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公司銷售方案
為了確保事情或工作有序有力開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編為大家整理的公司銷售方案,歡迎閱讀與收藏。
公司銷售方案1
(一)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化只是宣傳口號(hào)。但實(shí)際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。
例如建立團(tuán)隊(duì)成員檔案,記錄下他們的生日、愛好等信息,定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等活動(dòng)。唯有如此,團(tuán)隊(duì)成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長(zhǎng)補(bǔ)短,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。
建立定期銷售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制,例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中,大家各抒己見,要么交流各自這段時(shí)期的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn),要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,幫助尋找解決思路和方案。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見,你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實(shí)施愿景中,就會(huì)越努力奮斗。
(三)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素
(1)成就的認(rèn)同。
(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。
(3)給應(yīng)得的`人真正的升遷機(jī)會(huì)。
(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。
(6)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(四)銷售中心組織結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部-商務(wù)部
(五)團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。
機(jī)構(gòu)組成:總經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)部 、商務(wù)部
部門職責(zé):運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機(jī)制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語(yǔ)言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一,這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達(dá),與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來,從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。
公司銷售方案2
第一節(jié):崗位職責(zé)
1、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作,出庫(kù)商品上齊,擺全、整潔、美觀、藝術(shù)、得體,要恰到好處。柜臺(tái)貨架,商品要清潔衛(wèi)生,備好售貨工具,如小票、圓珠筆、包裝物等,收款員要備好零錢。
2、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真做到規(guī)范化服務(wù),做到禮貌待客,公平服務(wù),童叟無欺,文明經(jīng)商,周到服務(wù),祝顧客為上帝,一切要方便顧客,要想顧客所想,急顧客所急。
3、實(shí)物負(fù)責(zé)人多執(zhí)行商場(chǎng)的管理制度,商品入庫(kù)要認(rèn)真驗(yàn)收,出庫(kù)認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì),然后準(zhǔn)額入帳,做到帳貨相符,無差錯(cuò)。做到單據(jù)齊全,手續(xù)齊全帳目清楚,不錯(cuò)不亂,及時(shí)日清月結(jié),及時(shí)填報(bào)商品盤點(diǎn)表。
4、堅(jiān)持調(diào)查研究,了解顧客需求,掌握市場(chǎng)變化和商品需求情況,積極為商場(chǎng)提出合理化進(jìn)貨計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目與便民措施,努力完成銷售任務(wù)。
5、認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)所規(guī)定的商品價(jià)格,不準(zhǔn)隨意抬高商品價(jià)格,或低價(jià)出售,如遇特殊情況及時(shí)請(qǐng)示樓層經(jīng)理,可提出合理化建議。不能私自決定。
6、搞好四防安全,重點(diǎn)防火、防盜,要熟記防火通道、路線,以備應(yīng)急,靈活導(dǎo)購(gòu),以備防盜。
第二節(jié):職業(yè)道德
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)職業(yè)道德集中起來就是:“公平買賣、熱誠(chéng)服務(wù)!
1、接待顧客一視同仁,不優(yōu)親厚友,不衣帽取人,不對(duì)顧客品頭論足,做到:“主動(dòng)熱情、耐心周到、細(xì)致!
2、執(zhí)行商品供應(yīng)和物價(jià)政策,不暴利,暴價(jià),不以次充好,不攙雜、使假,不硬性搭配,不隨意漲價(jià),和變相提價(jià),嚴(yán)禁出售有害人身健康的商品或食品。
3、買賣公平,童叟無欺,做到計(jì)量商品稱平尺足,不缺斤少尺,不克扣顧客,發(fā)生差錯(cuò),主動(dòng)道歉,添齊補(bǔ)足
4、宣傳商品實(shí)事求是,不欺騙顧客。
5、耐心聽取群眾意見,聽從商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)指揮,及時(shí)反饋,及時(shí)溝通,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
第三節(jié):文明用語(yǔ)
1、基本文明用語(yǔ)十個(gè)字:您好,請(qǐng),謝謝,對(duì)不起,再見
2、柜臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)十句話:
。1)您好,歡迎光臨
(2)同志您想看點(diǎn)什么?
。3)您請(qǐng)稍等,我馬上就來。
。4)對(duì)不起,讓您久等了
。5)請(qǐng)走好,歡迎您再來
。6)再見
(7)歡迎您多提寶貴意見
(8)您夸獎(jiǎng)了,謝謝您的鼓勵(lì)
。9)不客氣,這是我應(yīng)該做的'
。10)請(qǐng)?jiān)彛o您添麻煩了
3、柜臺(tái)服務(wù)用語(yǔ)~講
。1)不講傷害顧客自尊心的話
。2)不講有損顧客人格的話
。3)不講埋怨和責(zé)怪顧客的話
(4)不講臟話,粗話,無理的話
。5)不講諷刺,挖苦顧客的話
第四節(jié):著裝儀表
1、著裝整潔,美觀大方,如有店服工作時(shí)間要穿統(tǒng)一店服,服務(wù)牌號(hào)要端正配帶在左上胸,不穿奇裝異服,不穿背心,短褲,拖鞋。
2、儀表文雅,美觀大方,和藹親切,女營(yíng)業(yè)員提倡化淡妝上崗;不留怪發(fā)型,男營(yíng)業(yè)員不留小胡子,蓬頭亂發(fā)者不準(zhǔn)上柜臺(tái)。
3、姿勢(shì)端正,自然,精神集中,做到一人中間站,兩人分兩邊,三人以上等距站成一條線,不托腮,不抱肩,不插腰,不背手,不插兜,不前趴,后靠,不背向顧客,不踏坐商品及貨架,柜臺(tái)。
第五節(jié):柜臺(tái)紀(jì)律
1、不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)私客,辦私事,聚堆閑談。
2、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)看書,看報(bào),吃零食,吸煙。
3、不準(zhǔn)與顧客頂嘴,吵架,打罵,嘲弄顧客
4、不準(zhǔn)因結(jié)帳,盤點(diǎn),整理貨款與商品為由影響接待顧客。
5、不準(zhǔn)擅自離開柜臺(tái)與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
6、不泄露商業(yè)機(jī)密,不營(yíng)業(yè)時(shí)間購(gòu)置個(gè)人物品。
7、不準(zhǔn)上班時(shí)間織毛衣,干私活。
8、不準(zhǔn)挪用公款,和私開發(fā)票,不得代賣自己的商品
9、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入柜臺(tái)
10、不得催促顧客,閉店時(shí)顧客未走完,不得脫掉工作服,不得關(guān)燈掛簾,收款處不準(zhǔn)關(guān)門,不得以任何借口及不禮貌方式逐客,要耐心接待好每一位顧客。
第六節(jié):業(yè)務(wù)技術(shù)
營(yíng)業(yè)員要做到:“一懂、四會(huì)、三快、八知道”
1、一懂促銷環(huán)節(jié)
2、四會(huì)
(1)會(huì)結(jié)帳(會(huì)記帳)
。2)會(huì)計(jì)算,(做商品入帳,出庫(kù),殘損、變價(jià),差價(jià),調(diào)價(jià)表)
。3)會(huì)操作(計(jì)量、稱重、包裝、捆扎。目測(cè)鞋號(hào)、看體拿衣等)
。4)會(huì)檢修,(有關(guān)商品檢查,簡(jiǎn)單維修等。)
3、三快
。1)算帳、收款、開票據(jù)要快
。2)計(jì)量付貨快
。3)包裝,捆扎快
4、八知道
知道商品的品名、單價(jià)、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)和使用方法
第七節(jié)、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備
1、按時(shí)進(jìn)店,互相問候。
2、準(zhǔn)時(shí)參加班組列隊(duì)點(diǎn)名,接受當(dāng)日任務(wù)
3、清掃衛(wèi)生,做到三潔四無一凈,(商品、柜臺(tái)、貨架及倉(cāng)庫(kù)整潔,天棚無灰網(wǎng)、無灰塵、地面無雜物、無浮土、窗明幾凈)
4、檢查品種、充實(shí)補(bǔ)充品種、提貨、上貨、做到庫(kù)有柜臺(tái)有、出齊擺全、商品陳列美觀大方、豐滿藝術(shù)、便于顧客挑選
5、檢查價(jià)簽,做到貨簽對(duì)位,標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確無誤
6、收款處及時(shí)備好找零數(shù)
7、備好包裝用品,售貨工具。
8、檢查校正衡器,儀器的準(zhǔn)確度,靈敏度。
9、整理著裝,儀表儀容,佩帶好服務(wù)牌號(hào),10、開業(yè)前3分鐘定崗定位,準(zhǔn)備迎接顧客進(jìn)店
第八節(jié)、營(yíng)業(yè)接待
1、迎接顧客。顧客臨進(jìn)柜臺(tái)時(shí),將視線轉(zhuǎn)向顧客,主動(dòng)打招呼,態(tài)度和藹熱情,語(yǔ)言動(dòng)作要有禮貌,要盡可能做到:“接一待二聯(lián)系三”
2、介紹商品要實(shí)事求是地向顧客介紹,同時(shí)也要介紹系列性,連帶性商品,不欺騙顧客
3、展示商品,根據(jù)商品的花色,式樣,規(guī)格等不同特點(diǎn),來確定展示方式和方法,即要顧客看清外觀的質(zhì)量,又要保護(hù)商品不受損壞
4、挑選商品,顧客購(gòu)買商品時(shí),要主動(dòng)地幫助挑選,做到多挑不厭,不怕麻煩,提供方便,當(dāng)好參謀
5、包扎商品,應(yīng)該包扎的商品要按不同商品的不同特點(diǎn),主動(dòng)采取相應(yīng)的包扎方法,做到牢固美觀,便于攜帶。
6、收找貨款時(shí)要唱收唱付,交待清楚,遞到顧客手中
7、遞交商品,要輕拿輕放,不扔不摔,及進(jìn)遞交給顧客
8、告別顧客。顧客購(gòu)買商品結(jié)束時(shí)要向顧客告別,語(yǔ)言適度,有道別聲
第九節(jié)營(yíng)業(yè)收?qǐng)?/p>
1、在不影響顧客的情況下,每日4點(diǎn)30時(shí)開始清點(diǎn)貨款、票據(jù)、下帳、結(jié)帳、寫好交款折,并經(jīng)二人復(fù)核后,由當(dāng)班者將貨款遞交財(cái)會(huì),做到日結(jié)日清
2、閉店后,主動(dòng)清理售貨現(xiàn)場(chǎng),注意四防安全,營(yíng)業(yè)員離開柜臺(tái)時(shí)要整理商品及售貨工具,打掃衛(wèi)生,使柜臺(tái)內(nèi)外整潔有序,要對(duì)電源,火源及電器設(shè)備及所出售的商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,確定安全后,方可離店
第十節(jié)、商品退換
1、要做到買、退、換商品一樣熱情
2、顧客要求退換的商品,憑發(fā)貨票與售貨卡,七日內(nèi)商品保持原樣可退貨換貨(家用電器實(shí)行“三包”后,按“三包”規(guī)定處理
3、確因產(chǎn)品質(zhì)量問題,要求退換時(shí)應(yīng)給予退換,并及時(shí)反應(yīng)給部門經(jīng)理或廠家聯(lián)系處理
4、對(duì)沒有保持原樣和不符合退換的商品,要耐心向顧客解釋,說明原因,如顧客堅(jiān)持退換,應(yīng)協(xié)助顧客找本部門主管經(jīng)理解決,嚴(yán)禁與顧客在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵
第十一節(jié):服務(wù)項(xiàng)目
本著多功能服務(wù),系列服務(wù)的原則,本商場(chǎng)確定服務(wù)項(xiàng)目(便民措施)共10條。(按商場(chǎng)情況向營(yíng)業(yè)員講解)
如1、家具,家電大件免費(fèi)送貨上門
2、商場(chǎng)設(shè)咨詢服務(wù)臺(tái)
3、顧客意見簿,休息凳
4、備用飲水機(jī)等
5、公平秤
6、設(shè)立公平稱,尺
7、男、女試衣室
8、試鞋凳
9、組合家具、安裝到位
10、電視、冰箱、洗衣機(jī)(修、退、換)
公司銷售方案3
時(shí)間:
20xx年1月27日
地點(diǎn):
曲靖優(yōu)馳二手車銷售有限公司
參加人數(shù):
優(yōu)馳二手車銷售有限公司全員
參加部門:
公司內(nèi)所有部門
所需時(shí)間總計(jì):
全天
一、活動(dòng)目的
1、增強(qiáng)員工的凝聚力,點(diǎn)燃全公司員工新一年的工作熱情
2、對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)獲得的.佳績(jī)進(jìn)行分析,制定新一年度工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)
二、表彰工作
優(yōu)秀的公司員工,通過激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。
三、年會(huì)主題
揚(yáng)帆起航 ● 輝煌20xx
四、年會(huì)安排
1、年會(huì)形式
領(lǐng)導(dǎo)致辭、部門員工作工作總結(jié)和下年計(jì)劃、月度優(yōu)秀員工發(fā)言、部門節(jié)目、個(gè)人才藝展示、觀看幻燈片、穿插游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng)、晚宴
2、年會(huì)人員安排及職責(zé)
1) 會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):孫雪、陳蓉、宰秋萱
主要工作:總體協(xié)調(diào),人員調(diào)配
2) 策劃、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):孫雪 、 陳蓉 、 宰秋萱
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、舞臺(tái)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集;
3) 人員分工、布場(chǎng)及撤場(chǎng)安排:孫雪 陳蓉 宰秋萱
3、主要工作:人員的調(diào)配,布場(chǎng)、撤場(chǎng)時(shí)的相關(guān)事宜安排;
4) 活動(dòng)主持:孫雪 陳蓉
主要工作:根據(jù)活動(dòng)流程進(jìn)行活動(dòng)主持。
五、會(huì)場(chǎng)布置
1、會(huì)議主會(huì)場(chǎng)
A:內(nèi)容:本公司的年會(huì)主題
B:彩帶、氣球等點(diǎn)綴會(huì)場(chǎng)
C:座位環(huán)繞排放,圍繞主席臺(tái)。
六、年會(huì)流程
1、主持人開場(chǎng)白,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭(費(fèi)總、龐總、關(guān)秀秀);
2、20xx年月度優(yōu)秀員工發(fā)獲獎(jiǎng)感言
3、部門負(fù)責(zé)人作工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次由辦公室主任(孫雪)、銷售部經(jīng)理(劉海強(qiáng))、市場(chǎng)部經(jīng)理(周璐剛)、推廣部經(jīng)理(楊羽翔)、業(yè)務(wù)部經(jīng)理(費(fèi)文政)及分公司經(jīng)理(費(fèi)德華)做部門年終總結(jié)及下年計(jì)劃 、并準(zhǔn)備各部門第一個(gè)節(jié)目表演(表演順序辦公室→銷售部→市場(chǎng)部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目穿插在部門經(jīng)理總結(jié)之后
部門第一個(gè)節(jié)目文藝匯演(穿插進(jìn)行);
4、公司基層員工做工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次是辦公室(陳蓉、宰秋萱)→銷售部(胡雄、龐清、陸大偉)→推廣部(保天雄、孔德俊、孔德林)→業(yè)務(wù)部(龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同)、準(zhǔn)備部門第二個(gè)節(jié)目(表演順序辦公室→銷售部→市場(chǎng)部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目安排在部門人員總結(jié)之后
5、部門第二個(gè)節(jié)目匯演(穿插進(jìn)行)
6、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)、總票數(shù)35票編號(hào)為1到35 禮品發(fā)放人(宰秋萱)
特等獎(jiǎng)數(shù)字是(11號(hào)) 禮品:
一等獎(jiǎng)數(shù)字是(1號(hào)、4號(hào)、7號(hào)、10號(hào)、13號(hào))禮品:
二等獎(jiǎng)數(shù)字是(2號(hào)、5號(hào)、8號(hào)、11號(hào)、14號(hào)、16號(hào)、18號(hào)、20號(hào)、22號(hào)、24號(hào)) 禮品:
三等獎(jiǎng)數(shù)字是(3號(hào)、6號(hào)、9號(hào)、12號(hào)、15號(hào)、17號(hào)、19號(hào)、21號(hào)、23號(hào)、25號(hào)、27號(hào)、29號(hào)、31號(hào)、32號(hào)、33號(hào)) 禮品:
7、評(píng)選年終總結(jié)最佳部門領(lǐng)導(dǎo)、最佳員工、部門優(yōu)秀節(jié)目(由四位評(píng)委費(fèi)學(xué)超、龐永明、費(fèi)德華、關(guān)德秀)做出評(píng)分、總分10分四人評(píng)分算出平均分為最后得分)負(fù)責(zé)人(吳青)
8、個(gè)人才藝展示
9、觀看幻燈片(公司一周年成長(zhǎng)經(jīng)歷) 負(fù)責(zé)人:( )
10、總經(jīng)理、副總經(jīng)理作年終發(fā)言
七、公司員工大合影
照相負(fù)責(zé)人( )
八、美食烹飪
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
要求:全體員工分工合作
物品采購(gòu):總負(fù)責(zé)人(孫雪 陳蓉 宰秋萱)
1、電磁爐4臺(tái)( )火鍋盆4個(gè)、鍋爐一個(gè)、煮鍋一個(gè)、勺子4把( )電飯煲3個(gè)( )碗40個(gè)( )火盆2個(gè)( )
2、米10斤、一次性筷子40雙、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖:5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件( )
4、生羊肉15斤( )負(fù)責(zé)主廚人( )
備注:
5、公司女士負(fù)責(zé):洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料
6、公司男士負(fù)責(zé):桌子4張、凳子32個(gè)、電磁爐4個(gè)、擺放好、把火盆2個(gè)的火點(diǎn)著、到福來源把煮羊肉的爐子1個(gè)、鍋1個(gè)、火鍋盆4個(gè)、勺子4把拿過來,并把爐子的火點(diǎn)著
7、晚餐過后:男士負(fù)責(zé)撤場(chǎng)(把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來源借來的東西還回去)女士負(fù)責(zé):洗碗、把剩余的飯菜收理好、把借來的做飯工具歸還好)
九、會(huì)餐環(huán)節(jié)
總經(jīng)理和副總經(jīng)理向全體員工敬酒,致新年賀詞!引導(dǎo)大家共同舉杯預(yù)祝大家新的一年開心快樂、預(yù)祝公司明天更加美好(背景音樂)
十、活動(dòng)結(jié)束
公司銷售方案4
一、方案實(shí)施概述
1.行業(yè)概述
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),××××年我國(guó)辦公用品的市場(chǎng)總量超過××億元,已經(jīng)成為世界上最大的辦公用品消費(fèi)國(guó)之一。而權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),我國(guó)辦公用品市場(chǎng)仍將呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),到××××年,我國(guó)辦公用品市場(chǎng)規(guī)模將超過××億元。然而隨著市場(chǎng)前景被一致看好,這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,尤其是外資巨頭的進(jìn)入,更使得辦公用品銷售企業(yè)面臨前所未有的壓力。因而,探索新的辦公用品銷售方式,以擴(kuò)大市場(chǎng)份額已經(jīng)成為我公司最為緊迫的任務(wù)。
2.銷售方式分析
面對(duì)有3億多電話用戶的中國(guó)市場(chǎng),電話營(yíng)銷以其低成本,溝通迅速,聯(lián)絡(luò)方便,聯(lián)系范圍廣泛,能提高工作效率等優(yōu)勢(shì),成為銷售行業(yè)的新寵。這種方式作為一種行之有效的`營(yíng)銷手段已在國(guó)外廣泛應(yīng)用并取得了顯著的成功,全球每年通過電話營(yíng)銷獲得的銷售額超過××億美元,在國(guó)內(nèi),目前采取電話營(yíng)銷的辦公用品企業(yè)還不多,因而,利用電話進(jìn)行辦公用品營(yíng)銷具有廣闊的市場(chǎng)空間。
二、方案實(shí)施
1.優(yōu)惠資料推廣
考慮到我公司成立時(shí)間不長(zhǎng),市場(chǎng)認(rèn)知度和認(rèn)可度還不高,所以為了提高公司知名度,使電話方案實(shí)施更加順利及暢通,可以考慮以下不同的途徑,在不同的時(shí)間向客戶宣傳和推銷我公司的產(chǎn)品。
不同的宣傳途徑包括:
(1)直郵信件;
(2)電子郵件;
(3)網(wǎng)站宣傳;
。4)電視廣告;
。5)贈(zèng)送小禮品等。
2.電話約訪
電話銷售人員應(yīng)通過電話預(yù)約尋找到目標(biāo)客戶,并盡可能多地獲取有用信息,為面訪做足準(zhǔn)備。經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售人員會(huì)通過與客戶的簡(jiǎn)短溝通初步建立信任,引發(fā)客戶面談沖動(dòng),從而為最終促成面訪或產(chǎn)品銷售提供基礎(chǔ)。
在電話約訪中,必須要注意和處理好以下幾點(diǎn):
(1)通話時(shí)長(zhǎng)的把握
這是電話預(yù)約的關(guān)鍵之一,通話時(shí)間過長(zhǎng),會(huì)引起客戶的反感,尤其是在客戶不方便接聽的時(shí)候。因此,一般的電話約訪控制在3-5分鐘左右。
。2)呼出時(shí)間的選擇
由于我們面對(duì)的客戶主要是企事業(yè)單位,因此電話約訪時(shí)間為10:00-17:00,其中應(yīng)避免在吃飯或上下班高峰的時(shí)間里與客戶聯(lián)系,盡量不要在周末打電話。
。3)記錄客戶信息
電話銷售人員在通話過程中要注意記錄客戶的信息(包括單位名稱、聯(lián)系人、需求辦公用品名稱、需求時(shí)間、對(duì)辦公用品的要求等)。
3.面訪
由于很多客戶對(duì)從電話或網(wǎng)絡(luò)上了解的商品持懷疑態(tài)度,因此,這一環(huán)節(jié)也就成了銷售中的關(guān)鍵。銷售人員應(yīng)從客戶的需要出發(fā),詳細(xì)向其介紹產(chǎn)品的特點(diǎn),并最終促使其做出購(gòu)買的決定。
4.二次面訪及電話跟進(jìn)
對(duì)于初次面訪未成交的客戶,進(jìn)行二次面訪及跟進(jìn)電話的追蹤。由于客戶已大概了解公司產(chǎn)品及自身需求,也可能是因?yàn)楣ぷ鳌⑸蠲,出差等原因耽擱而已。電話跟進(jìn)可對(duì)客戶起到提醒、關(guān)心的作用,更重要的是把握了真正的潛在客戶。
此類電話跟進(jìn),建議在初次面訪3天后進(jìn)行較為妥當(dāng)。
三、方案支持
1.人員準(zhǔn)備
(1)人員招募與選拔
鑒于電話銷售業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,完成本年度辦公用品電話銷售任務(wù)需要××名電話銷售人員,擬采取內(nèi)部申請(qǐng)(主要針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員)與外部招聘的方式解決。
。2)人員培訓(xùn)
由于本公司第一次開展電話銷售業(yè)務(wù),因此需要在第一季度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行必要的技能培訓(xùn)。具體安排如下表所示。
電話銷售人員培訓(xùn)時(shí)間安排表(1月1日~3月31日)
培訓(xùn)開始時(shí)間時(shí)長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)師培訓(xùn)地點(diǎn)
每周五18:002小時(shí)電話銷售基本禮儀×××公司大會(huì)議室
每周六8:004小時(shí)電話銷售技巧×××公司大會(huì)議室
每周六14:004小時(shí)電話銷售技巧×××公司大會(huì)議室
2.資料準(zhǔn)備
。1)宣傳資料
銷售內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備電話營(yíng)銷所需要的宣傳資料(如產(chǎn)品說明、新品展示、公司簡(jiǎn)介等),包括電子版和印刷版。
(2)客戶名單
優(yōu)質(zhì)的客戶名單是成功約訪及成功銷售的前提。且優(yōu)質(zhì)的客戶名單可增加業(yè)務(wù)員信心,將更多的熱情投放在工作中,對(duì)業(yè)務(wù)員提高訪問技巧有很大幫助。
3.電話費(fèi)用
在這種銷售模式是以電話為基礎(chǔ)的,公司固定電話對(duì)電話銷售人員免費(fèi)開放,因業(yè)務(wù)需要,電話銷售人員發(fā)生的手機(jī)通訊費(fèi)按業(yè)績(jī)情況給予一定的補(bǔ)貼,其標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
手機(jī)通信費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表
銷售業(yè)績(jī)補(bǔ)貼額度備注
××萬元以上××元銷售人員在工作時(shí)間內(nèi)不得無故關(guān)機(jī)
××萬~××萬元××元
××萬元以下××元
4.廣告支持
由于公司成立不久、市場(chǎng)認(rèn)知度不是很高的大環(huán)境下,對(duì)于業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)尤其是陌生拜訪造成一定影響。為提高公司知名度,可以考慮在本地主要電視臺(tái)和媒體進(jìn)行階段性廣告宣傳。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
公司銷售方案5
一、找尋物業(yè)管理協(xié)作
物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)的管理人員,都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織,假如能和物業(yè)管理協(xié)作得好那麼人們開發(fā)設(shè)計(jì)住宅小區(qū)就會(huì)省掉很多活力。最先依據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會(huì)等方式查找物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人,從這當(dāng)中把握該住宅小區(qū)的詳細(xì)市場(chǎng)銷售狀況、選購(gòu)群體,依據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話,隨后依據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達(dá)該知名品牌和商品的優(yōu)待促銷。
二、創(chuàng)建樣板間
假如有資產(chǎn)得話,能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)建1個(gè)樣板間,由于樣板間事實(shí)上都是這種體驗(yàn)型市場(chǎng)銷售,能讓消費(fèi)者進(jìn)到到好像自身將來的家里邊,這對(duì)推動(dòng)消費(fèi)者選購(gòu)沖動(dòng)是非常有實(shí)際效果的'。要想創(chuàng)建樣板間就務(wù)必提升自身的信息內(nèi)容收集工作力量,要把握清楚總體目標(biāo)住宅小區(qū)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時(shí)間、市場(chǎng)銷售總數(shù)等。
三、用完全免費(fèi)wifi吸引住小區(qū)業(yè)主
能夠用完全免費(fèi)的wifi放進(jìn)物業(yè)管理或是住宅小區(qū)周邊,隨后在電梯轎廂口貼上布告,總之讓大伙兒了解這一住宅小區(qū)有完全免費(fèi)的wifi,可是要應(yīng)用,務(wù)必關(guān)懷人們的微信服務(wù)號(hào),或是用手機(jī)號(hào)碼登陸,這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。
四、制造行業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷推廣
在制造行業(yè)內(nèi)開展自身公司的宣揚(yáng)策劃,贏的方式工作人員的充分信任和接納,提高她們的推單自信念,也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人,漸漸將觀點(diǎn)滲入終端設(shè)備顧客,依據(jù)她們來危害顧客,進(jìn)而贏的裝修訂單信息。
五、宣揚(yáng)廣告和主題活動(dòng)宣揚(yáng)策劃
裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外依據(jù)宣揚(yáng)策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業(yè)形象。由于知名品牌是將來銷售市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)的大勢(shì)所趨。并且,營(yíng)銷策劃方案只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客了解,把握,認(rèn)同那樣,公司才會(huì)快速而身心健康的進(jìn)展趨勢(shì),越干越大。
六、群發(fā)短信和電話銷售
這一是較為馬上和合理的方式。到物業(yè)管理公司、或是短信群發(fā)平臺(tái)獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容,開展群發(fā)短信和電話銷售。這一成本費(fèi)廉價(jià),都是市場(chǎng)銷售和宣揚(yáng)策劃非常合理的這種方式!
七、裝修公司精準(zhǔn)定位與基本散播
裝修公司在活動(dòng)營(yíng)銷這方面資金投入不足,怎樣敏捷運(yùn)用不足資源來宣揚(yáng)策劃好自身的知名品牌,裝修公司營(yíng)銷策劃方案中圍繞自始至終的課題討論。 1個(gè)關(guān)鍵的方式,就是說提升平;旧⒉サ墓芾矸椒,搞好精準(zhǔn)定位廣告詞,使一切一回散播主題活動(dòng)都去適用知名品牌的創(chuàng)建,有益于累積起品牌營(yíng)銷實(shí)際效果。
公司銷售方案6
時(shí)間:20xx年xx月xx日
地點(diǎn):xx二手車銷售有限公司
參加人數(shù):xx二手車銷售有限公司全員
參加部門:公司內(nèi)所有部門
所需時(shí)間總計(jì):全天
一、活動(dòng)目的
1、增強(qiáng)員工的凝聚力,點(diǎn)燃全公司員工新一年的工作熱情
2、對(duì)x年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)獲得的佳績(jī)進(jìn)行分析,制定新一年度工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)
二、表彰
工作優(yōu)秀的公司員工,通過激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。
三、年會(huì)主題
揚(yáng)帆起航 ● 輝煌xx
四、年會(huì)安排
1、年會(huì)形式
領(lǐng)導(dǎo)致辭、部門員工作工作總結(jié)和下年計(jì)劃、月度優(yōu)秀員工發(fā)言、部門節(jié)目、個(gè)人才藝展示、觀看幻燈片、穿插游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng)、晚宴
2、年會(huì)人員安排及職責(zé)
1) 會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):孫x、陳x、宰xx
主要工作:總體協(xié)調(diào),人員調(diào)配
2) 策劃、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):孫x 、 陳x 、 宰xx
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、舞臺(tái)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集;
3) 人員分工、布場(chǎng)及撤場(chǎng)安排:孫x 陳x 宰xx
3、主要工作:人員的調(diào)配,布場(chǎng)、撤場(chǎng)時(shí)的相關(guān)事宜安排;
4) 活動(dòng)主持:孫x 陳x
主要工作:根據(jù)活動(dòng)流程進(jìn)行活動(dòng)主持。
五、會(huì)場(chǎng)布置
1、會(huì)議主會(huì)場(chǎng)
a:內(nèi)容:本公司的年會(huì)主題
b:彩帶、氣球等點(diǎn)綴會(huì)場(chǎng)
c:座位環(huán)繞排放,圍繞主席臺(tái)。
六、年會(huì)流程
1、主持人開場(chǎng)白,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭(費(fèi)總、龐總、關(guān)秀秀);
2、x年月度優(yōu)秀員工發(fā)獲獎(jiǎng)感言
3、部門負(fù)責(zé)人作工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次由辦公室主任(孫x)、銷售部經(jīng)理(劉xx)、市場(chǎng)部經(jīng)理(周xx)、推廣部經(jīng)理(楊xx)、業(yè)務(wù)部經(jīng)理(費(fèi)xx)及分公司經(jīng)理(費(fèi)xx)做部門年終總結(jié)及下年計(jì)劃 、并準(zhǔn)備各部門第一個(gè)節(jié)目表演(表演順序辦公室→銷售部→市場(chǎng)部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目穿插在部門經(jīng)理總結(jié)之后
部門第一個(gè)節(jié)目文藝匯演(穿插進(jìn)行);
4、公司基層員工做工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次是辦公室(陳x、宰xx)→銷售部(胡雄、龐清、陸大偉)→推廣部(保天雄、孔德俊、孔德林)→業(yè)務(wù)部(龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同)、準(zhǔn)備部門第二個(gè)節(jié)目(表演順序辦公室→銷售部→市場(chǎng)部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目安排在部門人員總結(jié)之后
5、部門第二個(gè)節(jié)目匯演(穿插進(jìn)行)
6、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)、總票數(shù)35票編號(hào)為1到35 禮品發(fā)放人(宰xx)
特等獎(jiǎng)數(shù)字是(11號(hào)) 禮品:
一等獎(jiǎng)數(shù)字是(1號(hào)、4號(hào)、7號(hào)、10號(hào)、13號(hào))禮品:
二等獎(jiǎng)數(shù)字是(2號(hào)、5號(hào)、8號(hào)、11號(hào)、14號(hào)、16號(hào)、18號(hào)、20號(hào)、22號(hào)、24號(hào)) 禮品:
三等獎(jiǎng)數(shù)字是(3號(hào)、6號(hào)、9號(hào)、12號(hào)、15號(hào)、17號(hào)、19號(hào)、21號(hào)、23號(hào)、25號(hào)、27號(hào)、29號(hào)、31號(hào)、32號(hào)、33號(hào)) 禮品:
7、評(píng)選年終總結(jié)最佳部門領(lǐng)導(dǎo)、最佳員工、部門優(yōu)秀節(jié)目(由四位評(píng)委費(fèi)學(xué)超、龐永明、費(fèi)德華、關(guān)德秀)做出評(píng)分、總分10分四人評(píng)分算出平均分為最后得分)負(fù)責(zé)人(吳青)
8、個(gè)人才藝展示
9、、觀看幻燈片(公司一周年成長(zhǎng)經(jīng)歷) 負(fù)責(zé)人:( )
10、總經(jīng)理、副總經(jīng)理作年終發(fā)言
七、公司員工大合影
照相負(fù)責(zé)人( )
八、美食烹飪
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
要求:全體員工分工合作
物品采購(gòu):總負(fù)責(zé)人(孫x 陳x 宰xx)
1、電磁爐4臺(tái)( )火鍋盆4個(gè)、鍋爐一個(gè)、煮鍋一個(gè)、勺子4把( )電飯煲3個(gè)( )碗40個(gè)( )火盆2個(gè)( )
2、米10斤、一次性筷子40雙、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖:5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶x碧、啤酒5件( )
4、生羊肉15斤( )負(fù)責(zé)主廚人( )
備注:
5、公司女士負(fù)責(zé):洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料
6、公司男士負(fù)責(zé):桌子4張、凳子32個(gè)、電磁爐4個(gè)、擺放好、把火盆2個(gè)的火點(diǎn)著、到福來源把煮羊肉的爐子1個(gè)、鍋1個(gè)、火鍋盆4個(gè)、勺子4把拿過來,并把爐子的'火點(diǎn)著
7、晚餐過后:男士負(fù)責(zé)撤場(chǎng)(把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來源借來的東西還回去)女士負(fù)責(zé):洗碗、把剩余的飯菜收理好、把借來的做飯工具歸還好)
九、會(huì)餐環(huán)節(jié)
總經(jīng)理和副總經(jīng)理向全體員工敬酒,致新年賀詞!引導(dǎo)大家共同舉杯預(yù)祝大家新的一年開心快樂、預(yù)祝公司明天更加美好(背景音樂)
十、活動(dòng)結(jié)束
公司銷售方案7
銷售隊(duì)伍是公司最重要的生產(chǎn)力,也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要資源,為加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,激發(fā)全體員工的增員積極性、主動(dòng)性,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”良好的展業(yè)氛圍,促進(jìn)銷售人員的`快速成長(zhǎng)和銷售團(tuán)隊(duì)的有效發(fā)展,分公司特在20xx年全年開展銷售系列增員方案,具體內(nèi)容如下:
一、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月1日-20xx年12月31日,增員活動(dòng)策劃。
二、 活動(dòng)目標(biāo)
加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
全轄所有干部員工,銷售系列人員。
四、 獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
1、 團(tuán)隊(duì)引薦獎(jiǎng)
。1) 新增團(tuán)隊(duì)經(jīng)理辦理入職,獎(jiǎng)勵(lì)引薦人車載冷暖冰箱一臺(tái)。
。2) 新增團(tuán)隊(duì)在3個(gè)月試用期結(jié)束后,達(dá)到銷售團(tuán)隊(duì)最低考核標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)引薦人1000元增員獎(jiǎng)金。
。3) 新增團(tuán)隊(duì)6個(gè)月后,根據(jù)其考核職級(jí)給予引薦人一定的增員獎(jiǎng)金。
2、 增當(dāng)伯樂獎(jiǎng)
(1) 新增人員辦理入職,獎(jiǎng)勵(lì)引薦人電熱水壺一臺(tái)。
。2) 新增人員在試用期結(jié)束后,轉(zhuǎn)正職級(jí)達(dá)到初級(jí)客戶主管以上職級(jí),獎(jiǎng)勵(lì)引薦人500元增員獎(jiǎng)金。
。3) 新增人員入司6個(gè)月后,根據(jù)其考核職級(jí)給予引薦人一定的增員獎(jiǎng)金。
3、 年度增員獎(jiǎng)
。1) 銀星伯樂獎(jiǎng)
20xx年末,年度增員人數(shù)≥3人;
新增人員達(dá)標(biāo)率超過75%。
授予引薦人年度增員銀星伯樂獎(jiǎng),發(fā)放增員獎(jiǎng)金1000元。
。2) 金星伯樂獎(jiǎng)
20xx年末,年度新增團(tuán)隊(duì)≥2支; ? 新增銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到最低考核標(biāo)準(zhǔn); ? 新增團(tuán)隊(duì)當(dāng)年滿期賠付率≤50%。
授予引薦人年度增員金星伯樂獎(jiǎng),發(fā)放增員獎(jiǎng)金20xx元;
。3) 鉆石伯樂獎(jiǎng)
為鼓勵(lì)三級(jí)機(jī)構(gòu)積極推動(dòng)增員工作,機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn):
完成20xx年度增員目標(biāo);
20xx年度新增團(tuán)隊(duì)、人員達(dá)標(biāo)率≥80%;
新增團(tuán)隊(duì)的滿期賠付率控制≤50%。
授予總經(jīng)理室成員年度增員鉆石伯樂獎(jiǎng),發(fā)放增員獎(jiǎng)金3000元。
五、 相關(guān)要求
1、 各機(jī)構(gòu)要高度重視銷售隊(duì)伍建設(shè)工作,積極動(dòng)員全員進(jìn)行銷售系列增員建設(shè),可以在分公司增員方案的基礎(chǔ)上結(jié)合隊(duì)伍與區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定和調(diào)整本單位的個(gè)性化增員方案,報(bào)分公司審核通過后實(shí)施。
2、 各機(jī)構(gòu)在增員工作中要把好人員入口關(guān),要將增員的數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合,杜絕無效增員。
3、 分公司會(huì)每季度對(duì)全省增員情況進(jìn)行通報(bào),公示季度增員達(dá)成情況。
4、 所有增員激勵(lì)獎(jiǎng)金月度薪酬績(jī)效中體現(xiàn)。
5、 競(jìng)賽期間,要保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,杜絕弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消競(jìng)賽資格。
6、 競(jìng)賽期間,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)收數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
7、 本次活動(dòng)解釋權(quán)歸屬分公司。
公司銷售方案8
銷售人員工資待遇及銷售管理制
一、薪資、提成、職責(zé)
一、 目的:
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平, 充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、 適用范圍:
本制度適用于所有列入計(jì)算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷售人員薪資構(gòu)成:
1、銷售人員的'薪資由底薪、提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
四、試用期考核辦法
1、使用期限:三個(gè)月
2、考核內(nèi)容:若有業(yè)績(jī)直接轉(zhuǎn)正;若無業(yè)績(jī)則由銷售主管、總經(jīng)理綜合評(píng)價(jià),決定是否轉(zhuǎn)正。
3、工資標(biāo)準(zhǔn):按照銷售代表發(fā)放
五、銷售人員底薪設(shè)定:
通過試用期轉(zhuǎn)正的員工次月工資按照如下標(biāo)準(zhǔn)加提成發(fā)放
單位:元
級(jí)別,底薪,績(jī)效工資,交通+生活補(bǔ)貼
銷售代表
1300
900
300
銷售副主管
1500
1200
300
銷售主管
1800
1500
300
銷售總監(jiān)
2500
1800
300
六、 提成制度:
1、提成結(jié)算方式:按月結(jié)算,合同款未收回部分暫不結(jié)算,直至合同款款全部回收;
2、提成考核:銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算辦法:
銷售提成=(合同額-合同成本)*任務(wù)績(jī)效提成比例+高價(jià)提成
4、 銷售提成比率:
說明:公司基本銷售模式:
1、 電銷收集意向客戶>業(yè)務(wù)部談單,按照提成總額4:6分配
2、 地推收集意向客戶>業(yè)務(wù)部談單,按照提成總額4:6分配
3、 個(gè)人獨(dú)立完成訂單按照獨(dú)享提成比例分配
(一)銷售人員:
提成等級(jí)
銷售任務(wù)完成比例
銷售提成百分比
銷售代表/副主管
100%以上
10%
銷售代表/副主管
50%~99%
7%
銷售代表/副主管
50%以下
5%
(二)銷售主管銷售提成:
提成等級(jí)
銷售任務(wù)完成比例
銷售提成百分比
銷售主管
100%以上
5%
銷售主管
50%~99%
4%
銷售主管
50%以下
3%
公司銷售方案9
為了增強(qiáng)銷售人員主人翁職責(zé)感,鼓勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)貫切多勞多得的原則,根據(jù)公司的.實(shí)際情景,制定以下方案:
1、新員工進(jìn)公司須經(jīng)過三個(gè)月的試用期,根據(jù)新員工的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)定:初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)別。初級(jí)年度任務(wù)為玖拾陸萬;每月任務(wù)任務(wù)為捌萬;中級(jí)年度任務(wù)為壹佰貳拾萬,每月任務(wù)為壹拾萬;高級(jí)年度任務(wù)為壹佰伍拾陸萬,每月任務(wù)為壹拾叁萬。
2、工資底薪分初級(jí)工資試用期800元月,轉(zhuǎn)正后1000元月;中級(jí)試用期1000元月,轉(zhuǎn)正后1200元月;高級(jí)試用期1200元月,轉(zhuǎn)正后1500元月。
3、銷售員如在試用期能完成當(dāng)月任務(wù)(簽定合同并收到定金)的按轉(zhuǎn)正后的底薪計(jì)工資,每月每超過任務(wù)壹萬加壹佰元獎(jiǎng)金,超過貳萬加貳佰元獎(jiǎng)金,以此類推。沒有完成任務(wù)的按試用期工資作為保底工資。
4、提成按純利潤(rùn)的30%計(jì)提成。(純利潤(rùn)=合同金額-設(shè)備款-安裝成本-業(yè)務(wù)費(fèi)用)。
5、年終獎(jiǎng)根據(jù)銷售員的業(yè)務(wù)成績(jī)和表現(xiàn)來定。
6、員工須對(duì)公司的工資方案保密不得向外透露。
公司銷售方案10
一、設(shè)計(jì)原則
1、堅(jiān)持貫徹按勞分配原則,充分發(fā)揮工資的保障和激勵(lì)機(jī)制作用,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性。
2、符合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)。
3、員工薪酬及各項(xiàng)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金依據(jù)個(gè)人綜合技能、業(yè)績(jī)、工作年限等因素綜合確定。
二、內(nèi)勤人員工資
三、市場(chǎng)人員工資
四、工資結(jié)構(gòu)說明
1、基本工資:根據(jù)職位的`級(jí)別設(shè)定。
2、崗位工資:根據(jù)崗位工作繁簡(jiǎn)、責(zé)任大小、工作內(nèi)容多寡設(shè)定。
3、效益工資:全員營(yíng)銷,結(jié)合市場(chǎng)部當(dāng)月或一個(gè)季度,如100%完成或超額完成計(jì)定任務(wù)時(shí),效益工資發(fā)放,否則本表所列崗位的效益工資一律為0,可以按月、季度、年綜合考核,中途離職者不予補(bǔ)發(fā)。
4、加班補(bǔ)貼:加班工資按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理,每月周六上班的天數(shù)按4天計(jì)算,按基本工資除以30日乘以4天算出加班補(bǔ)貼。
五、提成分配
六、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理及提成實(shí)施細(xì)則
1、基本銷售任務(wù):市場(chǎng)部員工(內(nèi)勤招商和文員除外)每月基本銷售任務(wù)為每人每月2.1萬元銷售額;如當(dāng)月未完成基本銷售回款任務(wù),固定工資(基本工資+崗位工資)按60%核發(fā),無提成、無效益工資,按月和季度綜合考核,如季度完成基本任務(wù)總量,補(bǔ)回所扣月份的固定工資,提成按60%對(duì)應(yīng)的系數(shù)計(jì)發(fā)。
2、已完成基本任務(wù),但未完成月或季度目標(biāo)任務(wù),固定工資全額發(fā)放,按實(shí)際完成數(shù)除以目標(biāo)任務(wù)數(shù)的百分比對(duì)應(yīng)的提成系數(shù)計(jì)算提成,提成的基數(shù)以實(shí)際完成數(shù)的毛利潤(rùn)計(jì)算。
公司銷售方案11
一、場(chǎng)地
1、戶外:
1)公司大門口左右兩邊放置兩個(gè)2米的充氣圣誕老人;
2)公司大門做圣誕門闈,以圣誕花環(huán)、圣誕結(jié)、圣誕光球等裝飾;
3)公司中心灌木用led網(wǎng)燈做簡(jiǎn)易的裝飾以增添節(jié)日氛圍;
2、大堂:
2)大堂前臺(tái)接待臺(tái)、商務(wù)中心接待臺(tái)、禮賓臺(tái)布置塑料小圣誕樹;
3)大堂周圍玻璃幕墻噴雪花;
4)一、二樓手扶梯用圣誕花環(huán)、噴雪布置;
5)前臺(tái)接待臺(tái)、禮賓臺(tái)墻壁掛圣誕老人頭;
6)一樓電梯口放1棵圣誕樹,以圣誕紅、禮品盒等裝飾。
3、餐廳:
2)各餐廳收銀臺(tái)、迎賓臺(tái)布置塑料小圣誕樹。
4、康體中心。
1)接待臺(tái)布置塑料小圣誕樹。
5、行政酒廊。
門口放1棵圣誕樹,以圣誕紅、禮品盒等裝飾。
二、禮品。
1、圣誕當(dāng)天,圣誕老人在公司大堂贈(zèng)送來店客人糖果、禮品包;
三、公司整體氣氛布置。
1、各部門一線服務(wù)員提前三天佩戴圣誕帽,加強(qiáng)節(jié)日氣氛,2、公司從12月10日開始播放圣誕節(jié)歌曲。如播放的曲目:《平安夜》、普世歡騰,救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》、《圣誕鐘聲》等等。
四、組織分工。
市場(chǎng)營(yíng)銷部牽頭組織,各部門配合的原則。
1、請(qǐng)財(cái)務(wù)部采購(gòu)負(fù)責(zé)采購(gòu)相關(guān)節(jié)日物品;
2、請(qǐng)客房部協(xié)助節(jié)日花卉植物的采購(gòu)和服務(wù)其養(yǎng)護(hù)工作;
3、請(qǐng)工程部大力協(xié)助節(jié)日布置;
4、請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)節(jié)日宣傳的'設(shè)計(jì)及制作跟進(jìn);
5、請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)其區(qū)域內(nèi)的裝飾及維護(hù)裝飾的完好。
五、日程安排。
xx月xx日方案確定、報(bào)批。
xx月xx日―xx月xx日物品采購(gòu)到位。
xx月xx日―xx月xx日布置到位。
公司銷售方案12
以提升客流為主導(dǎo),品類促銷配合主題活動(dòng)建立和推廣我們的品牌形象,聯(lián)合供應(yīng)商的促銷資源,利用元宵節(jié)節(jié)日氣氛刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi),與顧客產(chǎn)生互動(dòng),繼春節(jié)后回升顧客淡季消費(fèi)熱情。本次活動(dòng)分主題活動(dòng)、品類促銷兩部分。
營(yíng)銷主題:喜鬧元宵
活動(dòng)時(shí)段:20xx年2月15日—2月17日(元宵節(jié))
一、主題活動(dòng)
(一)、喜鬧元宵,樂猜燈謎
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月17日
2、活動(dòng)對(duì)象:在百貨區(qū)購(gòu)物滿188元的顧客(單張小票限猜一次)
3、活動(dòng)內(nèi)容:在各品牌專柜門口掛自制燈籠一個(gè),燈籠內(nèi)配5個(gè)或5個(gè)以上燈謎,;凡在活動(dòng)期間購(gòu)物滿188元的顧客,只要猜出1個(gè)謎語(yǔ),即可憑電腦小票和謎底到所屬專柜領(lǐng)取元宵精美禮品一份。
4、游戲規(guī)則:顧客根據(jù)謎面的內(nèi)容,確定猜出謎底后,即可在所屬專柜即刻兌獎(jiǎng)。(如謎底與工作人員的謎底有爭(zhēng)議的,以工作人員的`為準(zhǔn))
4、氣氛布置:
A、燈籠:每個(gè)專柜掛1個(gè)燈籠在門楣處。燈籠為專柜員工自行設(shè)計(jì)且具有品牌風(fēng)格。
B、燈謎:管理人員根據(jù)實(shí)際情況安排促銷部協(xié)助設(shè)計(jì)打印。(至少準(zhǔn)備300條)
二、品類促銷
喜鬧元宵,萬家獻(xiàn)你
活動(dòng)期間,百貨區(qū)全場(chǎng)品牌2折起特價(jià)銷售。
第一部分場(chǎng)內(nèi)
A、店內(nèi)廣播、店頭海報(bào)第二部分場(chǎng)外
B、百貨門口大展板
C、超市玻璃貼
D、百貨區(qū)內(nèi)燈布等
E、免費(fèi)巴士(本次活動(dòng)與情人節(jié)活動(dòng)聯(lián)促,玻璃貼、前后門楣、吊旗、歌譜架等不需更換)
1、拉動(dòng)節(jié)日的成交量,提高百貨銷售額。
2、活動(dòng)具有吸引孩子的賣點(diǎn),以此帶動(dòng)家長(zhǎng)來華潤(rùn)萬家消費(fèi),提高在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、活動(dòng)具有連續(xù)性和持久的影響力,可在其他節(jié)日、假期繼續(xù)推廣相關(guān)活動(dòng)并擴(kuò)大規(guī)模,形成商圈內(nèi)獨(dú)具特色的商場(chǎng)。
附件一:燈籠DIY大賽方案:
1、活動(dòng)時(shí)間:2月12日-2月17日(18日早會(huì)進(jìn)行評(píng)選并頒獎(jiǎng))2、活動(dòng)對(duì)象:百貨區(qū)所有員工,以專柜為單位。
3、參賽要求:
A、作品主題鮮明,美觀實(shí)用、構(gòu)思巧妙、富有創(chuàng)造性;
B、作品必須是自己動(dòng)手制作完成,不得從市場(chǎng)上購(gòu)得成品參賽;
C、每人限參賽作品一份;
D、作品形式多樣,手工藝制品、紙制品、織制品、布制品、竹制品、木制品均可;
E、參賽作品需注明作品名稱、制作者部門、品牌。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):總分10分
創(chuàng)意性3分,美觀性2分,精致性2分,環(huán)保性3分
5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)瓷器一套
二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)勵(lì)鐵觀音一盒
三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)勵(lì)佳潔士套裝一盒
鼓勵(lì)獎(jiǎng)12名獎(jiǎng)勵(lì)洗發(fā)水一瓶
備注:獎(jiǎng)品由各店根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)置。
6、評(píng)獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)流程:17日當(dāng)班經(jīng)理及副總共同巡場(chǎng)對(duì)所有專柜自制燈籠進(jìn)行評(píng)比、打分,推選出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,鼓勵(lì)獎(jiǎng)各部門各3名。18日早會(huì)時(shí)由副總為獲獎(jiǎng)專柜進(jìn)行頒獎(jiǎng)及致詞。
公司銷售方案13
培訓(xùn)原因:
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;
3、市場(chǎng)秩序的完善、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí),對(duì)銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷售人員洞察市場(chǎng)的變化,建立危機(jī)意識(shí);
2、客戶需求驅(qū)動(dòng)下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;
3、學(xué)會(huì)客戶需求變化的三個(gè)不同的銷售策略和方法;
4、建立狼性銷售意識(shí),掌握高效的銷售溝通技巧;
5、追求客戶忠誠(chéng)度,打造全員服務(wù)營(yíng)銷新思維;
6、掌握微利時(shí)代不銷而售的策略,并活學(xué)活用。
培訓(xùn)項(xiàng)目:
1.體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員。
這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而競(jìng)爭(zhēng),客戶知識(shí),銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。
在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
3.銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的'產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個(gè)常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對(duì)手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,競(jìng)爭(zhēng)技能等。
銷售結(jié)果是最好的答卷,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),激勵(lì)銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會(huì)和大餐
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
聚會(huì)開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
公司銷售方案14
一、目的:
為激勵(lì)客服銷售人員更好地完成銷售任務(wù),提高銷售業(yè)績(jī),提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的.占有率。
二、適用范圍:
客服部
三、制定客服營(yíng)銷人員提成方案遵循的原則:
1、公平原則:即所有營(yíng)銷員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致,多勞多得,不搞平均主義。
2、激勵(lì)原則:銷售激勵(lì)與利潤(rùn)激勵(lì)雙重激勵(lì),利潤(rùn)與銷售并重原則。
3、可操作性原則:即數(shù)據(jù)的獲取和計(jì)算易于計(jì)算。
四、銷售價(jià)格管理:
1、定價(jià)管理:公司產(chǎn)品價(jià)格由公司統(tǒng)一制定。
2、指導(dǎo)價(jià)格:產(chǎn)品銷售價(jià)格不得低于公司的指導(dǎo)價(jià)格。
五、具體內(nèi)容:
1、客服營(yíng)銷人員收入基本構(gòu)成:
客服營(yíng)銷人員薪資=底薪+提成
2、底薪按公司薪酬制度執(zhí)行。
六、提成計(jì)算方式:
客服營(yíng)銷人員每月基本任務(wù):10萬
1、銷售業(yè)績(jī)每月完成10萬按1.5%提成;未完成則無提成,只發(fā)放底薪;
2、銷售業(yè)績(jī)每月完成20萬按3%提成,未完成則按1.5%提成;
3、銷售業(yè)績(jī)每月完成30萬按4%提成;未完成則按3%提成;
4、銷售業(yè)績(jī)每月完成40萬按5%提成;未完成則按4%提成;
5、銷售業(yè)績(jī)每月完成50萬以上按6%提成;
七、提成獎(jiǎng)金發(fā)放原則:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、銷售量:按產(chǎn)品劃分,根據(jù)公司下達(dá)基數(shù)計(jì)算;
3、價(jià)格:執(zhí)行公司定價(jià)銷售,為了追求公司利益最大化。
4、如員工入職二個(gè)月內(nèi)未完成公司每月下達(dá)基本任務(wù),公司將根據(jù)崗位需求進(jìn)行調(diào)崗或辭退。
八、提成獎(jiǎng)金發(fā)放審批流程:
提成資金由財(cái)務(wù)進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),按月支付。
九、特別規(guī)定:
1、本實(shí)施細(xì)則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數(shù)等規(guī)定不作有損于銷售人員利益之修改,其它規(guī)定經(jīng)公司授權(quán)部門進(jìn)行修訂。
2、公司可根據(jù)市場(chǎng)行情變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整,制定有別于本提成制度、新的銷售人員工資支付制度。
十三、附則:
1、本方案自20xx年4月份起實(shí)施。
2、本方案由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
公司銷售方案15
一、確定環(huán)節(jié)
首先要確定客戶的基本信息。
1、誰(shuí)買(誰(shuí)有買東西的決定權(quán))。
2、誰(shuí)付款(誰(shuí)是最終刷卡的人)。
3、確定意見輔佐人(這些人,對(duì)銷售幫助不大,但是提出反對(duì)意見一般會(huì)被采納)。
4、通過穿著、談吐初步判定消費(fèi)能力。
二、詢問了解環(huán)節(jié)
這時(shí)客戶保持沉默,也沒表態(tài)買與不買,這時(shí)可以開始詢問客戶情況是否滿足逼定條件。
1、確定檔次需求,以及產(chǎn)品風(fēng)格落點(diǎn)定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購(gòu)買欲望),配合喊控。
2、當(dāng)事人的裝修面積,該產(chǎn)品的空間占比。
3、詢問對(duì)方對(duì)產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格,顏色,價(jià)格,質(zhì)量,實(shí)用性),如對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、品牌有異議,需重點(diǎn)說服,重點(diǎn)突破,解決客戶異議。
4、確認(rèn)客戶付款方式、一次性還是分批次,首付能付多少,什么樣的付款途徑(刷卡,現(xiàn)金)。
5、詢問是給誰(shuí)買,客戶本人是否可以現(xiàn)場(chǎng)做決定。
三、逼定環(huán)節(jié)
一流的銷售人員總會(huì)說:先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過嗎?
容我真率地問一問:你顧慮的是什么?那么,當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí),銷售人員該如何應(yīng)對(duì)呢。
1緊追不放,等客戶做決定
很多時(shí)候,客戶聽完銷售人員對(duì)產(chǎn)品的介紹后,表示想要考慮一下,或者要求銷售人員下次再來。
這時(shí),銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!
要直接對(duì)客戶說:“××,請(qǐng)您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定!辈⑶姨嵝阉约罕仨毩粼谀莾夯卮鹚袉栴},直到他做出決定。
2巧用問句促使購(gòu)買
有時(shí),銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后,客戶很有興趣,但表示要考慮一下。
這時(shí)銷售人員就可以說:“好極了!想考慮一下就表示您有興趣,對(duì)不對(duì)呢?我知道您是您那個(gè)行業(yè)的行家,不過呢,在我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品方面,我可是行家。現(xiàn)在,您最想知道的一件事是什么?”
在這個(gè)重要時(shí)刻,你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對(duì)理由是什么。銷售人員要詢問客戶要再考慮的`緣由,進(jìn)行針對(duì)性解決,促使客戶購(gòu)買。
這時(shí)銷售人員可以這樣問:“先生,很明顯,您說您要考慮一下,表明您對(duì)我們的產(chǎn)品真的感到有興趣,對(duì)嗎?”
這樣詢問之后,你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時(shí)間,因?yàn)樗麄冏龀龅姆磻?yīng)通常都會(huì)為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下,客戶都會(huì)說:“你說得對(duì),我們確實(shí)有興趣,我們會(huì)考慮一下的!
接下來,銷售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶真的會(huì)考慮:“先生,既然您真的有興趣,那么我可以假設(shè)您會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品,對(duì)嗎?”值得注意的是,“考慮”二字一定要緩緩地說出口,并且要以強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣說出來。
然后,你可以舉出一些例子,因?yàn)檫@樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后,你可以這樣問:“先生,有沒有可能是錢的問題呢?”如果對(duì)方確定真的是錢的問題之后,你已經(jīng)打破了“我會(huì)考慮一下”的定律。
而此時(shí),如果你能處理得很好,就能把生意做成。但若客戶不確定是否真的要購(gòu)買產(chǎn)品,那就不要急著在金錢的問題上去結(jié)束這次交易。即使這對(duì)客戶來說是一個(gè)明智的金錢決定,如果他們不想買,怎么會(huì)在乎它的價(jià)值呢?
3提出問題關(guān)鍵
我們常常說:“趁熱打鐵”,做銷售也是如此。
如果客戶說出“我要考慮一下”這個(gè)借口,銷售人員應(yīng)該在此反對(duì)意見剛萌生之際,立即動(dòng)手,一定不要將話頭打住,否則待其滋長(zhǎng)下去,購(gòu)買欲越來越淡,生意就做不成了。這時(shí)可以進(jìn)行以下對(duì)話。
銷售人員:“實(shí)在對(duì)不起。”客戶:“有什么對(duì)不起啊?”
銷售人員:“請(qǐng)?jiān)徫也淮髸?huì)講話,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于說‘讓我考慮一下了’,可不可以把您所考慮的事情跟我說一說,讓我知道一下好嗎?”
這樣,既顯得銷售人員認(rèn)真、誠(chéng)懇,又可以把話頭接下去,使客戶愿意看看樣品、操作。
銷售人員還可以直接跟客戶說:“您先不要這么想,您先看看這個(gè)樣品,看看再說吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進(jìn)一步激發(fā)客戶的購(gòu)買欲,一步一步引導(dǎo)客戶購(gòu)買。
可能客戶從你提供的資料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點(diǎn),正是這些疑點(diǎn),使客戶下不了決心。這時(shí),銷售人員就應(yīng)該站在客戶的角度,從他的利益出發(fā),同客戶一道來考慮解決問題的辦法。
比如,銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講:
當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí),銷售人員應(yīng)設(shè)法摸準(zhǔn)客戶最后的考慮點(diǎn)是什么。找到客戶最后的考慮點(diǎn)之后,銷售人員要站在客戶的角度討論問題,與客戶共同探討解決問題的方法。
最終的決定權(quán)固然掌握在客戶的手中,但是一些成功推銷實(shí)例中的各項(xiàng)決定,幾乎都是由客戶與銷售人員共同來決定的,特別是最后的購(gòu)買決定,大都是在銷售人員與客戶面對(duì)面的溝通中簽訂的。
銷售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶獨(dú)自完成,特別是你不清楚客戶還要考慮些什么的情況下。
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