營銷方案(范例5篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的營銷方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營銷方案 篇1
一、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位;菏澤電視臺(tái) 牡丹晚報(bào)
協(xié)辦單位;菏澤信息港 翰林文化傳媒公司 堂堂廣告(MD) 參與商家;10---20家 每個(gè)行業(yè)只限2家
二、活動(dòng)主題
標(biāo)題;家居建材愛心一元拍大團(tuán)購
副標(biāo)題;誠信服務(wù)。特價(jià)優(yōu)惠。驚爆出爐
宣傳口號(hào);一條龍服務(wù),家居建材愛心一元拍大團(tuán)購
三、活動(dòng)內(nèi)容
1. 由家居建材商提供拍賣品,由菏澤電視臺(tái),牡丹晚報(bào),菏澤信息港,堂堂廣告等媒體搭建平臺(tái),號(hào)召廣大市民來拍取商品,拍的所得款項(xiàng)的10%支持兒童福利事業(yè)。通過這樣的公益活動(dòng),激發(fā)百姓積極參與活動(dòng)的意識(shí),聚集品牌商家的人氣,讓消費(fèi)者親身感受商家的品牌形象,進(jìn)一步提高商家的知名度
2. 本次活動(dòng)規(guī)模宏大,參加人數(shù)不限。設(shè)立各個(gè)類別的建材商品,以一元起價(jià)的方法對(duì)商品進(jìn)行拍賣。為了讓品牌商家最大程度的調(diào)動(dòng)菏澤市民購買的積極性。我們?cè)诟鞔竺襟w均大力宣傳,使這次活動(dòng)成全市性的大型家庭購買建材商品的活動(dòng)。努力使這次活動(dòng)達(dá)到最大的轟動(dòng)效應(yīng)
活動(dòng)時(shí)間 20xx年9月18號(hào)19號(hào)
報(bào)名地點(diǎn) 暫定
項(xiàng)目設(shè)置;陶瓷,衛(wèi)浴,地板,廚柜,家具,裝飾品,燈具,地暖,窗簾,電器,吊頂,裝飾公司
每個(gè)商家出1---3件商品
拍賣活動(dòng)時(shí)間安排;20xx年9月18號(hào)上午。
活動(dòng)地址;西關(guān)體育場(chǎng)或者牡丹大酒店。
1、商家在活動(dòng)前,提供自己品牌宣傳及提供1—3件拍品。
2、拍賣者必須承擔(dān)自己在拍賣時(shí)進(jìn)行行為,拍賣所得的.商品立即當(dāng)場(chǎng)購買。
3、具體團(tuán)購流程---20xx年9月18號(hào)下午。
主持人帶領(lǐng)團(tuán)體砍價(jià)---團(tuán)體下訂單---活動(dòng)結(jié)束。
四、背景分析
特色活動(dòng),擴(kuò)大宣傳。因?yàn)榧揖咏ú难b修行業(yè)還沒有一次通過電視。電臺(tái),牡丹晚報(bào),等媒體大規(guī)模的家具展銷。所以這次家居建材一元拍大聯(lián)盟活動(dòng)必將成為家居建材裝修行業(yè)矚目的意見盛事。以此,一旦舉辦此活動(dòng),必將在菏澤引起萬人矚目。
五、宣傳計(jì)劃
宣傳推介實(shí)施構(gòu)想;為了本次活動(dòng)取得具較大的影響力與可持續(xù)性,我們將開展有戰(zhàn)略,有計(jì)劃,有步驟的宣傳,尋找更多 的支撐點(diǎn),采用逐步的宣傳策略來完成。
1、前期宣傳15---20天
宣傳要點(diǎn);“家居建材愛心一元拍大聯(lián)盟活動(dòng)”。向大眾宣傳本次活動(dòng)的意義,并歡迎市民積極參與
宣傳載體;電視臺(tái)。電臺(tái)。牡丹晚報(bào),堂堂廣告等
2、活動(dòng)當(dāng)天宣傳
宣傳要點(diǎn);采取現(xiàn)場(chǎng)電臺(tái)直播的方式。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行最好的報(bào)道;然后,用新聞報(bào)道的方式向外界告知活動(dòng)當(dāng)天情況。包括現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。相關(guān)拍賣情況。
宣傳載體;電臺(tái)直播,F(xiàn)場(chǎng)氣氛(拱門。彩旗,氣柱等)新聞報(bào)道
六、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)評(píng)估
1、動(dòng)由菏澤電視臺(tái)主辦。各大材料商組織協(xié)辦,來組織一次家居建材愛心一元拍大聯(lián)盟活動(dòng)”
2、在各個(gè)方面做到遵守紀(jì)律法律,使這個(gè)活動(dòng)可靠可信可行,本次活動(dòng)參與性,宣傳性于一體。必將吸引消費(fèi)者參與。
3、對(duì)商家來說是個(gè)展現(xiàn)企業(yè)形象促進(jìn)企業(yè)宣傳的大好時(shí)機(jī)。本次活動(dòng)具有連續(xù)性,頻繁宣傳中,深化企業(yè)品牌文化內(nèi)涵。
4、使企業(yè)在支持 公益活動(dòng)的同時(shí)達(dá)到了宣傳的目的。會(huì)使企業(yè)得到良好的廣告具有轟動(dòng)的宣傳效應(yīng)。
七、商家費(fèi)用4500元每家
(電視臺(tái)廣告價(jià)值4萬)
1電視臺(tái)廣告 30秒廣告片每天一次 時(shí)間中午11點(diǎn)50一個(gè)月 3電視臺(tái)17衛(wèi)視 晚上低飛游字(20點(diǎn)-----20點(diǎn)30 )兩遍。
15--20天
牡丹晚報(bào)價(jià)值2萬
牡丹晚報(bào)四分之一版面宣傳(不少于4次)
廣播電臺(tái)價(jià)值2萬
交通音樂之聲現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
每天不低于四次宣傳報(bào)道。(宣傳報(bào)道家居建材一元拍大聯(lián)盟)宣傳一個(gè)月。
MD直投不低于四期價(jià)值1萬
商家自我宣傳的方式
宣傳品牌商家聯(lián)盟資料在每店或剛交付的小區(qū)門口進(jìn)行發(fā)放 現(xiàn)場(chǎng)建材一元拍大聯(lián)盟的條幅獎(jiǎng)品禮品由商家提供,同時(shí)也是自己宣傳品牌。
營銷方案 篇2
名稱:云霧仙茗
廣告語:
1、情濃,茶更濃。
2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。
目標(biāo)人群:針對(duì)喜歡喝茶的中老年層,市場(chǎng)需求量較大。
一、合理的選址
商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購物層次復(fù)雜,購買頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房價(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購買,而且,為了走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合一些字號(hào)較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡相同。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的`中國特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。
b、新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業(yè)時(shí)間放長一些。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營風(fēng)格。
e、集貿(mào)市場(chǎng):這些地方客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進(jìn)銷售。
f、學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多一些,標(biāo)價(jià)一定要偏低,營業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。
其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營,適當(dāng)經(jīng)營一些紀(jì)念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動(dòng)機(jī)。
有以下幾個(gè)要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的注意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場(chǎng)所而定。
3、對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購買欲,櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動(dòng)。
5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合自己的思維。
三、定價(jià)合理化
茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問題前期價(jià)格太高,通過媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計(jì)算出經(jīng)營成本及你的合理利潤,參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周圍環(huán)境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。
五、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)茶店經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì),營業(yè)員是茶店的眼睛,提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門外語,要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
六、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度
經(jīng)營必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤點(diǎn),毫不留情。
七、建立嚴(yán)格的營業(yè)制度
作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂
。ㄒ唬┰缟8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營業(yè)準(zhǔn)備。
。ǘ8:30分準(zhǔn)時(shí)開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
。ㄈI業(yè)過程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
。ㄋ模┫掳嗪螅袃扇饲謇憩F(xiàn)金,封款上交,清潔營業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
八、做好售后服務(wù)工作
營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
九、做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對(duì)商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十、做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備
茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過程,這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張幾個(gè)月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開個(gè)茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。
并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經(jīng)營一、二個(gè)茶店效益不錯(cuò),同時(shí),又積累了許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費(fèi)掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競(jìng)爭(zhēng),在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。
營銷方案 篇3
摘 要:近年來國內(nèi)的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了異常激烈的階段,每個(gè)汽車廠商都在竭力尋找新的發(fā)展策略,并且同時(shí)將二手車市場(chǎng)作為新車市場(chǎng)的延伸和細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行大力開發(fā)。本文通過分析國內(nèi)外二手車市場(chǎng)成功的發(fā)展歷程和發(fā)展軌跡,首先了解國內(nèi)目前二手車市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀;然后分析二手車市場(chǎng)營銷模式存在的問題及其原因分析;最后提出二手車市場(chǎng)營銷模式的改進(jìn)的方案。
關(guān)鍵詞:二手車 市場(chǎng)營銷
目前國內(nèi)二手車市場(chǎng)在新車市場(chǎng)飛速發(fā)展下帶動(dòng)下增速明顯,這就要求二手車經(jīng)營者需要具備很高的管理水平和營銷水平。二手車市場(chǎng)的開發(fā)是必要的,而且是可行的,如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)將項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)施必將帶來巨大的市場(chǎng)利益。
此時(shí),在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中,增加二手車的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能,并追求高品質(zhì)的服務(wù)。以一站式的二手車服務(wù)為主線,做好置換,評(píng)估,翻新,維修等多種經(jīng)營模式并存,同時(shí)進(jìn)一步加大二手車信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并以此為優(yōu)勢(shì),更好的為消費(fèi)者服務(wù)才能最終贏得市場(chǎng)的青睞。
一、二手車市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
。ㄒ唬┒周囀袌(chǎng)介紹
我國對(duì)于二手車的定義,是指從辦理完注冊(cè)登記手續(xù)到達(dá)到國家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車、掛車和摩托車。
。ǘ┒周囀袌(chǎng)現(xiàn)狀
我國二手車交易始于上個(gè)世紀(jì)80 年代中期,回顧我國二手車市場(chǎng)發(fā)展歷程,1998 年應(yīng)該是一手車市場(chǎng)成型的分水嶺。1998 年前,車輛擁有者和使用者基本上是政府機(jī)關(guān)和企業(yè),汽車保有量不大,市場(chǎng)上可以選擇的車型少,車價(jià)高,而大多數(shù)單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時(shí)間里,基本上一輛車是開到報(bào)廢為止。1998年后,私車逐漸成為汽車消費(fèi)的主體,汽車開始進(jìn)入家庭并快速增長,汽車市場(chǎng)保有量提高,二手車市場(chǎng)就應(yīng)需求而生。
在經(jīng)歷了20xx 年前后的井噴期后,20xx 年車市已步入一個(gè)換車高峰期,同時(shí),20xx-2010 年受到汽車下鄉(xiāng)、購置稅優(yōu)惠等政策利好,中國汽車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了第二次井噴,由此看來,市場(chǎng)換車需求已經(jīng)進(jìn)入集中釋放期,未來二手車置換業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
(三)國外發(fā)達(dá)國家二手車市場(chǎng)分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒
雖然中國已經(jīng)是全球第一大汽車市場(chǎng),但我們的汽車保有量仍處于較低的水平。預(yù)計(jì)到20xx 年,我國每1000 戶居民的乘用車保有量將達(dá)到165 輛,中國汽車市場(chǎng)將初步成熟。在成熟、開放的汽車市場(chǎng),二手車交易與新車銷售比例一般都大于1:1。美國市場(chǎng)為2.67:1、英國市場(chǎng)為3:1、日本市場(chǎng)為1.42:1。與之相比,中國二手車與新車銷售的比例僅為0.3:1,這一明顯差距反映出中國還是一個(gè)發(fā)展中的市場(chǎng),同時(shí)也表明中國二手車市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿εc空間。
美國過去十年里的二手車的年銷量卻高達(dá)4000 萬輛以上是美國新車年平均銷量約為1600 萬輛的2 到3 倍。美國二手車市場(chǎng)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,是因?yàn)槠湫萝嚻囀袌?chǎng)在多年發(fā)展后積累形成的。美國二手車市場(chǎng)發(fā)展較快的原因有:
1 美國二手車市場(chǎng)的法規(guī)比較完善,與國內(nèi)一年兩萬公里不同,美國至少提供5 年10 萬公里保修,還免費(fèi)提供替換車,或是接送,服務(wù)到位。
2 二手車流通途徑主要通過品牌二手車汽車經(jīng)銷商。多數(shù)的汽車經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營新車和二手車業(yè)務(wù)。并且二手車的車型很寬,并不受專賣車型的限制。
同時(shí)全美也形成了幾家權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu),遍布全國的網(wǎng)店可以根據(jù)顧客需求來提供評(píng)估檢測(cè)報(bào)告。
3 二手車的質(zhì)量規(guī)范體現(xiàn)在通過法律來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
在日本,交易市場(chǎng)的規(guī)模比較大并且其交易體制完善。
拍賣會(huì)是日本二手車流通的一個(gè)重要的方式并且以會(huì)員制的形式組成。日本二手車市場(chǎng)最大的特點(diǎn)是已形成一張分布均勻且分布全國的交易網(wǎng)。日本是一個(gè)成熟的二手車市場(chǎng),交易過程充滿了誠信。除了拍賣,很多汽車企業(yè)也建立了自己的汽車生活店,也可以經(jīng)營二手車市場(chǎng),為二手車市場(chǎng)的壯大和增加競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),也讓消費(fèi)者能夠買到更如意的二手車。
日本汽車市場(chǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展,激烈的競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)非常成熟、規(guī)范、可信,二手車的交易簡(jiǎn)單、透明,是一個(gè)完全開放的市場(chǎng)行為。
二、二手車市場(chǎng)營銷模式存在的`問題與原因分析
二手車市場(chǎng)存在的主要問題及原因分析
我國二手車交易與國外發(fā)達(dá)國家都存在較大差距。20xx 年,我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當(dāng)年的汽車銷量1,000 多萬輛,二手車交易高達(dá)3,000 余萬輛,占據(jù)了70%的份額。我國二手車市場(chǎng)門檻低,既有正規(guī)的品牌二手車經(jīng)銷商,也有參差不齊的二手車經(jīng)紀(jì)公司,還有掛靠的無資質(zhì)人員。檢測(cè)依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),交易缺乏安全感。
二手車市場(chǎng)問題目前在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬 評(píng)估體系
評(píng)估體系不健全,二手車評(píng)估價(jià)格的多種標(biāo)準(zhǔn),多種方法。專業(yè)人員的培訓(xùn)沒有統(tǒng)一的教學(xué)方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來進(jìn)行價(jià)格的認(rèn)定。企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入門檻低,導(dǎo)致行業(yè)整體素質(zhì)不高。檢測(cè)手段落后,評(píng)估方法基本根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),只依靠市場(chǎng)信息情況時(shí)有發(fā)生。
。ǘ 置換業(yè)務(wù)開展困難
除了部分品牌二手車業(yè)務(wù)開展順暢以外,多數(shù)廠商本身對(duì)置換業(yè)務(wù)并不重視,導(dǎo)致經(jīng)銷商業(yè)務(wù)不熟悉。置換業(yè)務(wù)雖然只是最初級(jí)二手車業(yè)務(wù),但是4S 店完全占主要優(yōu)勢(shì),讓二手車市場(chǎng)更難以實(shí)際操作置換業(yè)務(wù)。二手車交易中信息不對(duì)稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換,銷售。
。ㄈ 二手車交易稅收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
全國二手車交易稅根據(jù)不同地點(diǎn)從2%到17%不等,全國各個(gè)省市不統(tǒng)一,造成車輛無法有效流動(dòng),稅費(fèi)問題嚴(yán)重制約著二手車市場(chǎng)的發(fā)展。二手車產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的低水平階段,市場(chǎng)發(fā)展不平衡。導(dǎo)致二手車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰,價(jià)格混亂,甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)。
。ㄋ模 售后服務(wù) 目前我國新車品牌都有完整的信息系統(tǒng),可以查詢信息和配件,維修和保險(xiǎn)。二手車可以借助這樣的平臺(tái)來完善二手車銷售置換過程中的服務(wù)。但實(shí)際操作中因部門利潤劃分,人員工作職責(zé)不清等,在執(zhí)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題,或?qū)е聵I(yè)務(wù)效率低下。二手車市場(chǎng)的經(jīng)營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后,消費(fèi)者很難得到有應(yīng)有的保障。
很多國內(nèi)二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后,等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌,上邊注明車輛年份、配置、車況等信息,偶爾有車商標(biāo)注了價(jià)格,或者加上車況好等字樣,此外再無任何的促銷宣傳,更不用談?dòng)行I銷。
三、二手車市場(chǎng)營銷模式的改進(jìn)的方案
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營銷模式
進(jìn)行二手車網(wǎng)絡(luò)營銷,首先應(yīng)該明確二手車銷售通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機(jī)會(huì)”。由于二手車業(yè)務(wù)特殊性,二手車買賣必須到店進(jìn)行,所以二手車網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的職責(zé)是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通,才能為線下交易帶來可能。
(二)加強(qiáng)二手車市場(chǎng)營銷活動(dòng)
二手車的來源主要是經(jīng)銷商原有車主,在經(jīng)銷商的體系中已有這些車主的基本信息,可以利用經(jīng)銷商內(nèi)部渠道,對(duì)3-5 年的車主進(jìn)行短信和電話營銷,告知車主二手車業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策,吸引車主置換新車或出售二手車?蛻舻蕉周囌箯d實(shí)地了解二手車業(yè)務(wù),向客戶展示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩周囼?yàn)證程序,提升客戶對(duì)二手車的認(rèn)可; 通過在視覺上對(duì)二手車業(yè)務(wù)的了解后,以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅游觀光,沿途感受可靠品質(zhì)。
。ㄈ┒周噺臉I(yè)人員能力提升
二手車行業(yè)需要專業(yè)的從業(yè)人才,因此中國必須加大力度培養(yǎng)二手車行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質(zhì),精通業(yè)務(wù),掌握尖端技術(shù)的“高,精,尖”人才。需要加強(qiáng)二手車從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)培訓(xùn);對(duì)評(píng)估人員,銷售人員牢固樹立為客戶服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)人員管理,提高人員素質(zhì)。二手車員工的忠誠度是二手車成功的關(guān)鍵要素。
參考文獻(xiàn):
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營銷方案 篇4
一:活動(dòng)主題:關(guān)愛有我健康行
二:活動(dòng)時(shí)間:3。6——3。15
三:活動(dòng)門店:各門店
四:活動(dòng)內(nèi)容:
1):禮傾全城 百萬讓利
—— 購物蓋印花 豪禮拿回家
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月6——4月20日(45天)
內(nèi)容:活動(dòng)期間,在萬果園購物的顧客,憑單張購物金額滿25元以上的小票到服務(wù)臺(tái)蓋上一枚1分的印章。滿50元蓋上2分的.印章,以此類推,購物越多,蓋的印章分?jǐn)?shù)越多。單張小票不分割、不計(jì)零,活動(dòng)期間會(huì)員卡暫停積分。(獎(jiǎng)品發(fā)放點(diǎn)41、46、3、2、9、22店)
禮品設(shè)置:
2枚印花 領(lǐng)取2元商品
5枚印花 領(lǐng)取5元商品
10枚印花 領(lǐng)取10元商品
20枚印花 領(lǐng)取20元商品
50枚印花 領(lǐng)取50元商品
100枚印花 領(lǐng)取100元商品
操作流程:
1 顧客在活動(dòng)期間,隨時(shí)可以憑蓋印章的購物小票領(lǐng)取禮品。
2 購物小票日期要清晰,不得缺失、污損、否則不與領(lǐng)取禮品。
3 服務(wù)中心員工要認(rèn)真核對(duì)小票日期,金額,在小票背面蓋上對(duì)應(yīng)的印章分?jǐn)?shù)。
4 服務(wù)中心員工派發(fā)禮品應(yīng)收回蓋過章的購物小票,做好禮品發(fā)放登記,及時(shí)反饋信息
于企劃部。
5 企劃部、資產(chǎn)部、門店隨時(shí)協(xié)調(diào)禮品的到位,發(fā)放情況,杜絕脫節(jié)斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
6 活動(dòng)截止4月20日,逾期不再派發(fā)禮品。
注意事項(xiàng):
1、 顧客領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí),憑有效購物小票,仔細(xì)核對(duì)。根據(jù)所蓋印章贈(zèng)送顧客贈(zèng)品,同時(shí)收回蓋章小票,第二天早交于企劃部。
2、 贈(zèng)品及時(shí)準(zhǔn)備到位,每天下班前,認(rèn)真核對(duì)贈(zèng)品贈(zèng)送情況及庫存量,要一一對(duì)帳,準(zhǔn)確無誤。
3、 顧客憑購物小票以及所購商品到各分店服務(wù)臺(tái)才能蓋章積印花。
4、 此活動(dòng)不能于其它活動(dòng)同時(shí)參予。(參與活動(dòng)門店需制作印章一套,1分、2分、5分)
2):發(fā)王爭(zhēng)霸 獎(jiǎng)落誰家?
你有一頭引以自豪、飄逸秀美的長發(fā)嗎?有,你名利雙收的機(jī)會(huì)來了!值此3月8日婦女節(jié)來臨之際,為慶祝3。8萬果園特在五一地下廣場(chǎng)舞臺(tái)舉辦首屆“發(fā)王爭(zhēng)霸 獎(jiǎng)落誰家?活動(dòng),評(píng)出頭發(fā)最長的為冠軍、依次亞軍、季軍。紀(jì)念獎(jiǎng)5名
冠軍1名21寸電視1臺(tái)(650元)
亞軍1名豆?jié){機(jī)1個(gè)(300元)
季軍1名電飯鍋1套(100元)
紀(jì)念獎(jiǎng)5名 5升調(diào)和油1提
3):呼啦圈競(jìng)技大獎(jiǎng)賽(或跳繩)
值此3。8婦女節(jié),萬果園五一地下廣場(chǎng)店特舉辦關(guān)愛有我健康行呼啦圈競(jìng)技大獎(jiǎng)賽活動(dòng),按參賽要求,根據(jù)比賽活動(dòng)時(shí)間長短評(píng)選出前10名
獎(jiǎng)品設(shè)置:
第一名:洗衣機(jī)1臺(tái)(600元)
第二名:電磁爐1個(gè)(300元)
第三名電飯鍋1套(100元)
紀(jì)念獎(jiǎng):7名 5L調(diào)和油1提
四:慶3。8 號(hào)碼38拿好禮
凡3月8日當(dāng)天手機(jī)、小靈通號(hào)碼數(shù)相加總和是38的女性顧客朋友,憑購物小票和電話,經(jīng)驗(yàn)證正確均可領(lǐng)取精美禮品一份。(300)
氣氛布置
春天氛圍為主,吊旗懸掛,場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)信息美陳布展
五、部門配合
1、企劃部
(1)活動(dòng)宣傳廣告制品
企劃部在3月3日前送至各店
。1)DM單制作
企劃部在3月3日前送至各店
2、采購部
1、 DM封面設(shè)計(jì)以3。8婦女節(jié)為主題畫面+活動(dòng)宣傳內(nèi)容,
商品信息:
A:3、41店專版 大8開2P 共70個(gè)商品,生鮮10個(gè)、食品40個(gè)、非食品20個(gè);
B:市區(qū)小門店專版 大8開2P共70個(gè)商品,生鮮12個(gè)、食品40個(gè)、非食品18個(gè);
C:商水專版 8開2P共60個(gè)商品,生鮮6個(gè)、食品40個(gè)、非食品15個(gè);
D:淮陽專版8開2P共50個(gè)商品食品35個(gè)、非食品15個(gè)
2、店面接收時(shí)間:DM在3月3日前印刷完畢送至門店。
3、各店禮品配送,保證活動(dòng)期間不斷貨。
4采購部在2月21日前提供商品信息至企劃部,并配合拍照。
3、門店
。1)宣傳制品的布置、安裝、DM單的發(fā)放。
(1)3。8婦女節(jié)節(jié)商品堆頭的展示。
六、活動(dòng)宣傳
DM、店內(nèi)廣播活動(dòng)信息宣傳、戶外噴繪、條幅
七、費(fèi)用預(yù)算
1、蓋印章送禮品費(fèi)用(根據(jù)實(shí)際參與活動(dòng)情況計(jì)算,暫無法預(yù)估)
2、呼啦圈大賽費(fèi)用約1300元
3、發(fā)王爭(zhēng)霸費(fèi)用約1300元
4、電話號(hào)碼計(jì)數(shù)38費(fèi)用約800元
5、DM費(fèi)用
A:3、41店大8開2P 1。5萬份*0。17元=2550元
B:市區(qū)小門店、8開2P 1。5萬份*0。17元=2550元
C:淮陽專版 8開2P 0。5萬份*0。17元=850元
D:商水專版 8開2P 1萬份*0。17元=1700元
6、印章制作費(fèi)用(另計(jì))
7、美陳費(fèi)用3000元
共計(jì)約:14050元
營銷方案 篇5
■活動(dòng)主題:喜迎新春,禮享無限——-君豪別克新春購車月!
■活動(dòng)時(shí)間: 月 日- 月 號(hào)
■地點(diǎn):別克展廳
■途徑:短信通知、電話邀約
■活動(dòng)對(duì)象:
各銷售顧問意向客戶、潛在客戶
■活動(dòng)背景:
結(jié)合元旦、春節(jié)等喜慶日子,在春節(jié)前進(jìn)行相應(yīng)的`促銷主題活動(dòng),吸引客流、增加展廳客流、促進(jìn)購車意向;完成1月份的銷售目標(biāo)。
■活動(dòng)吸引點(diǎn):(展廳五重禮)
禮享一、來店禮:來店即送利是封一包;
禮享一、試駕禮:試駕即送暉春或中國結(jié)一份;
禮享一、訂車禮:新春禮藍(lán)一份;(計(jì)入車價(jià)成本)
禮享一、交車禮:汽車美容----全車封軸一次;(計(jì)入車價(jià)成本)
禮享一、置換禮:置換紅包500元;
■禮品及展廳費(fèi)用明細(xì):
禮品明細(xì)數(shù)量總金額
來店禮(利是封)200已有
試駕禮、暉春、中國結(jié) (12元/份)100名1200元
訂車禮、新春禮藍(lán)(300元/份)30份(先買10份)9000元,訂入車價(jià)成本
費(fèi)用合計(jì)10200元
■活動(dòng)目標(biāo):46臺(tái)
銷售顧問個(gè)人目標(biāo):5臺(tái)
當(dāng)月訂車并交車的銷售顧問可參加銷售激勵(lì)活動(dòng)—-抽紅包活動(dòng)。每交車一臺(tái)(需為當(dāng)月新增訂單)即可參加一次抽紅包活動(dòng),抽獎(jiǎng)時(shí)間為:交車次日晨會(huì)上抽;
紅包費(fèi)用內(nèi)容如下:
明細(xì)數(shù)量總金額
電影票2張7份 已有
免晚上值班一周3名-
50元現(xiàn)金10份500元
100元現(xiàn)金3份300元
太陽城自助餐卷(78元)3張234元
糖果一盒(25元)10盒250元
巧克力一盒(40元)10盒400元
費(fèi)用合計(jì)46份1684元
■展廳布置費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)費(fèi)用(元)執(zhí)行部門
店頭噴畫1張420440銷售部/市場(chǎng)部
活動(dòng)獎(jiǎng)品x架海報(bào)1張8585市場(chǎng)部
短信 客服部
展廳新春布置 380元采購部
合 計(jì)905元
活動(dòng)總費(fèi)用預(yù)算12884元
■活動(dòng)短信
君豪別克新春購車月--喜迎新春、禮享無限!即日起至元月15號(hào)來店購車享受新春特惠價(jià),更送購車五重大禮!老客戶成功介紹新客戶贈(zèng)送新春禮包一份!詳詢:82696111
以上內(nèi)容妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批!
所屬部門經(jīng)理:
直屬部門經(jīng)理:
財(cái)務(wù)經(jīng)理:
總經(jīng)理:
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