(通用)營銷方案10篇
為了確保事情或工作有效開展,就不得不需要事先制定方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的營銷方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
活動(dòng)背景分析:
五一節(jié)日期間,各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi),激發(fā)節(jié)日沖動(dòng)性消費(fèi),并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會(huì)效應(yīng),提升XX商城的企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點(diǎn),XX應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動(dòng),推出文化營銷,使?fàn)I銷過程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來,使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時(shí),增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動(dòng)假日消費(fèi),真正意義上從社會(huì)角度提升XX的形象,樹立高層次的文化消費(fèi)來吸引消費(fèi)者,籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體,展現(xiàn)名店風(fēng)范。擬策劃以下“繁花似錦五月天,歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動(dòng),活動(dòng)方案如下:
一.系列活動(dòng)主題:
1.五月購物贈(zèng)大禮,歡樂假期全家游
2.心系千千結(jié),十萬愛情大展示
3.迎五一旅游大禮回饋會(huì)員
4.春季時(shí)裝周
5.打折促銷活動(dòng)
6.印制XX商城《精品購物指南》春季版一期
二.活動(dòng)時(shí)間:
1.五月購物贈(zèng)大禮,歡樂假期全家游:20xx年5月1日——5月5日
2.心系千千結(jié),十萬愛情大展示:20xx年5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大禮回饋會(huì)員:20xx年5月1日——5月7日
4.春季時(shí)裝周:20xx年5月1日——5月5日
5.打折促銷活動(dòng):20xx年5月1日——5月7日
三.系列活動(dòng)范圍:XX商城及八一店、XX購物廣場及北園店
四.系列活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┪逶沦徫镔(zèng)大禮,歡樂假期全家游
活動(dòng)內(nèi)容:
為在五一黃金周提升XX商城人氣,創(chuàng)造銷售佳績,特舉辦“五月購物贈(zèng)大禮,歡樂假期全家游”即購物贈(zèng)五一情侶、全家旅游套票活動(dòng)。
實(shí)施細(xì)則:
、5月1日——5月5日,凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
、诜伯(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標(biāo)準(zhǔn)套票(限三人)一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
、鄯伯(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
、芊伯(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
、莘伯(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿20xx0元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)
注:此次活動(dòng)僅限于服裝品牌(會(huì)員卡只積分不打折),廠家自愿參加,不參加廠家需參加打折促銷活動(dòng),XX不承擔(dān)費(fèi)用。顧客旅游費(fèi)用在購物3000——20xx0元消費(fèi)金額前提下產(chǎn)生,廠家承擔(dān)費(fèi)用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折,較通常節(jié)日打折促銷活動(dòng)費(fèi)用少且促銷效果顯著。(附:旅游價(jià)格表一份)
。ǘ┬南登ЫY(jié),十萬愛情大展示
活動(dòng)內(nèi)容:
愛情專線盡顯溫馨五一期間,推出獨(dú)具特色的愛情專題活動(dòng),以“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”為響亮口號(hào),抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài),積極調(diào)動(dòng)熱戀中情侶們自我表白的參與熱情,將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實(shí)施細(xì)則:
、傥逡黄陂g,活動(dòng)在商城前廣場舉辦“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”
活動(dòng),用紅色軟繩連接用于懸掛手絹,每對男女顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容,凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上,后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,掛滿為止。
、诿咳粘槿∫粚π疫\(yùn)情侶,可獲贈(zèng)五一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運(yùn)顧客名單在網(wǎng)站公布,次日憑有效證件領(lǐng)取贈(zèng)票。
注:此活動(dòng)需營運(yùn)部管理人員協(xié)助進(jìn)行,手絹初步預(yù)算5000塊,0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩:50m×5元/m=250元;情侶旅游套票價(jià)值200×5=1000元;宣傳活動(dòng)X
展架,總計(jì)3750元,由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。
。ㄈ┯逡宦糜未蠖Y回饋會(huì)員
活動(dòng)范圍:XX商城
為感謝XX會(huì)員多年來對XX的支持,截止至20xx年5月7日,會(huì)員卡累計(jì)購物積分排名前三名的XX會(huì)員,于20xx年5月1日——5月7日期間,可憑XX會(huì)員卡、及身份證到總臺(tái)登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎(jiǎng)勵(lì)。(過期不候,排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計(jì)在網(wǎng)站及各大報(bào)紙公布)
第一名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家(限三人)豪華旅游套票一張。
第二名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。第三名的XX會(huì)員憑XX會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取上海近郊家庭旅游套票(限三人)一張。
注:此活動(dòng)幸福之家豪華旅游套票價(jià)值1000元/人×3=3000元;情侶豪華旅游套票價(jià)值:1000×2=2000元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)價(jià)值:100×3=300元,總計(jì)5300元,由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。(附:旅游價(jià)格表)
。ㄋ模X20xx春季服裝周
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日—5月7日
活動(dòng)主題:
每天推出一個(gè)或兩個(gè)品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場時(shí)裝秀,參展品牌可在T型臺(tái)的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位,介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格,營造時(shí)裝周的'氛圍;
活動(dòng)期間,讓觀眾、消費(fèi)者投票選出我最喜愛的品牌服裝,觀眾可有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品為XX撲克牌等小獎(jiǎng)品;
。ㄎ澹┪逡簧唐反蛘鄞黉N
①限時(shí)搶購
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日——5月7日
活動(dòng)內(nèi)容:
每天不定時(shí),部分穿著類、床品舉行5—6折限時(shí)搶購,每次搶購時(shí)間限定一個(gè)小時(shí)。品牌由各商場聯(lián)系廠家,與4月26日之前報(bào)策劃部統(tǒng)一安排。
②五一打折促銷
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日——5月7日
活動(dòng)內(nèi)容:
不參加“五月購物贈(zèng)大禮,歡樂假期全家游”活動(dòng)的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動(dòng),即:穿著類、床品全場7折起。
注:1、打折商品繼續(xù)積分,打折價(jià)格低于會(huì)員優(yōu)惠的不再享受會(huì)員折扣;
2、要求廠商全部參加打折活動(dòng),特殊商品不參加的要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、XX不承擔(dān)費(fèi)用。
。┯≈芚X商城《精品購物指南》春季版一期
印制商城《精品購物指南》春季版一期
為迎接五一旅游旺季的到來,為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹XX,提升商城人氣,更好的樹立XX在全省的形象,突出XX商城新品、獨(dú)有品牌的魅力,引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi),印制《精品購物指南》春季版一期。
。ㄆ撸┭娱L節(jié)日期間營業(yè)時(shí)間
因五一節(jié)日期間為旅游黃金周,來濟(jì)旅游顧客較多,在節(jié)日購物高峰到來之際,為抓住商業(yè)黃金時(shí)機(jī)創(chuàng)造銷售佳績,營業(yè)時(shí)間延長至晚10:00,進(jìn)一步提升XX引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的經(jīng)營特色。
五.系列活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:
。.“心系千千結(jié),十萬愛情大展示”活動(dòng)幸運(yùn)情侶五一期間近郊旅游兩人情侶套票費(fèi)用(商城承擔(dān)):手絹初步預(yù)算5000塊,0.5元/塊×5000=2500元;紅色尼龍繩:50m×5元/m=250元;上海近郊情侶旅游套票價(jià)值200×5=1000元,總計(jì)約3750元。
。.“迎五一旅游大禮回饋會(huì)員”活動(dòng),幸福之家豪華旅游套票價(jià)值1000元/人×3=3000元;情侶豪華旅游套票價(jià)值:1000×2=2000元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)價(jià)值:100×3=300元,總計(jì)5300元。
營銷方案 篇2
活動(dòng) 1
全場商品 3 折起 部分商品限量特賣 活動(dòng)期間,全場商品 3——8 折銷售(六樓百元街全場 8 折),對于部分不能 進(jìn)行折扣銷售的品牌,也可以自活動(dòng)之日起每天推出兩款應(yīng)季商品特價(jià)銷售, 每天限量銷售 3——5 件(原則上按成本價(jià)銷售)。
注:
1、 活動(dòng)期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、 廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實(shí)際情況自行確定,但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)后再打折;
3、 業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、 限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼,商場只扣繳 2%的`廣告費(fèi), 其余費(fèi)用不再扣繳;
5、 活動(dòng)期間,財(cái)務(wù)將對限量銷售商品進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算;
6、 足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動(dòng);
活動(dòng) 2
購物送券 超值實(shí)惠 活動(dòng)期間,凡當(dāng)日在 1——5 樓累計(jì)購物滿 300 元(現(xiàn)金部分)送 60 元禮品 券(b 券),滿 600 元(現(xiàn)金部分)送 120 元禮品券(b 券), 以次類推,多購多得(以 300 元為整數(shù)單位,零頭不計(jì)); 第 1 頁 共 2 頁 活動(dòng)期間,在 1——5 樓累計(jì)購物滿 500 元(現(xiàn)金部分)(活動(dòng)期間消費(fèi)金額 均可參加累計(jì)),再送 50 元全場十足抵用券(a 券),滿 1000 元送 100 元全場十 足抵用券(a 券),以此類推,多購多得(以 300 元為整數(shù)單位,零頭不計(jì))。
注:
1、 活動(dòng)期間所送禮品券(b 券)由商場和接受方各承擔(dān) 50%;
2、 足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿 500 送 50 十足抵用券(a 券)活動(dòng);
3、 活動(dòng)期間所送贈(zèng)券(a 券)全部由商場承擔(dān)(限參加活動(dòng) 1 的廠家或供應(yīng) 商);
4、 在活動(dòng)期間即不打折銷售又不進(jìn)行商品限量特價(jià)銷售的廠家或供應(yīng)商, 將按銷售額與商場各自承擔(dān)滿 500 送 50 贈(zèng)券(a 券)的 50%(特種商品:足金、鉑 金、名表、部分化妝品除外);
5、 贈(zèng)券(a 券)、禮品券(b 券)領(lǐng)取地點(diǎn):6 樓促銷服務(wù)臺(tái);
6、 贈(zèng)券(a 券)、禮品券(b 券)領(lǐng)取時(shí)間:當(dāng)日營業(yè)時(shí)間;
7、 促銷服務(wù)臺(tái)在發(fā)放贈(zèng)券(a 券)后,在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋 “已領(lǐng)贈(zèng)券”章,并收回收銀機(jī)制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(b 券)后,在 收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章,并收回購物小票顧客留 存聯(lián);
8、 各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),再參加 贈(zèng)送活動(dòng);
9、 不接受禮品券(b 券)的品牌商務(wù)必在本檔活動(dòng)開始前 3 天提出書面申請, 經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后,在財(cái)務(wù)備檔,并現(xiàn)場明示后方可有效;
營銷方案 篇3
一、背景分析
在現(xiàn)在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質(zhì)量的改善,許多具有農(nóng)村特色的產(chǎn)品,已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開始懷念農(nóng)村特產(chǎn),農(nóng)村的特色菜。由于現(xiàn)在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學(xué)原料,人們已經(jīng)開始擔(dān)心自己所購買的食物是否健康,而農(nóng)村的產(chǎn)品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長生活在綠色的森林,是正宗的森林食品?晒┤祟愔苯邮秤没蝻嬘玫木G色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。
二、店鋪經(jīng)營與定位
1.網(wǎng)絡(luò)銷售市場調(diào)研
2.銷售人群的選擇及定位
因?yàn)楸镜杲?jīng)營的是土特產(chǎn),所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉(xiāng),愛網(wǎng)購?fù)撂禺a(chǎn)的人士。他們的購買動(dòng)機(jī)有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補(bǔ)養(yǎng)顏功效,糍粑的特色風(fēng)味。而在異地的同鄉(xiāng)更能懂的本地土特產(chǎn),用來交往送禮。
3.競爭對手分析
(1)首先要確定競爭對手
我們既然是網(wǎng)上營銷,那么就有必要確認(rèn)我們的競爭對手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,在這么多的競爭結(jié)果中,我們往往只需要關(guān)注前三頁的店鋪,為什么要關(guān)注前三頁的店鋪呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競爭對手。
。2)分析競爭對手
我們可以通過其店鋪里寶貝的價(jià)格,銷售記錄、及其網(wǎng)店的訪問流量來確定我們的競爭對手的實(shí)力。我們也可以看他的店鋪進(jìn)行的推廣方式。
。3)通過競爭對手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競爭對手分析軟件”,對競爭對手的`網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。以最快,最清晰的方式得知競爭對手的情況。
通過對競爭對手的分析,來達(dá)到知己知彼。
4.網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風(fēng)調(diào)雨順,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境保護(hù)較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒有人為污染,所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用,起到無害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達(dá)到安心安神之效果。
優(yōu)勢分析:本店蜂蜜均來自天然野生放養(yǎng)蜜蜂,()100%綠色有機(jī)食品,市場現(xiàn)在對蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里,已經(jīng)是熱門關(guān)鍵詞。
野菜
特色:美麗的張家界不僅自然風(fēng)光舉世無雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統(tǒng),他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經(jīng)除漬,晾干等處理,機(jī)制做出一道道風(fēng)味獨(dú)特的佳肴。產(chǎn)品色正味美,是現(xiàn)代家庭理想的綠色健康食品。
優(yōu)勢分析:現(xiàn)在社會(huì)生活水平提高,飲食條件也越來越好,吃膩了大魚大肉的都市人也會(huì)想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱為“天然之珍”;
糍粑
特點(diǎn):柔軟細(xì)膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈(zèng)親友的上等佳品。
優(yōu)勢分析:桑植糍粑可謂是全國有名,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《為您服務(wù)》曾經(jīng)就報(bào)道過桑植糍粑,而糍粑這一關(guān)鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購買到正宗的桑植糍粑。
三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接?梢宰屍渌抛u(yù)好的買家,將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。
2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。在新浪博客等平臺(tái),熱門文章瀏覽量經(jīng)常達(dá)到幾千幾萬次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們在發(fā)貨時(shí)就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶。
3、提高信用的等級(jí)。對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時(shí)常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊,要時(shí)常更新,給客戶新鮮感
4、打造好的信譽(yù),讓客戶幫忙推廣。好的服務(wù),給買家留下好的印象,請他把有需要購買同類商品的朋友介紹過來。售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會(huì)常來。
5、淘寶手機(jī)軟件推廣
6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買東西時(shí),開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細(xì)。對于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時(shí),單獨(dú)依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化,每天就可以帶來十幾個(gè)訂單。
7、收藏本店。邀請自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。
8、去網(wǎng)絡(luò)上的各大論壇,博客,發(fā)帖宣傳。(如:天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧、搜狐社區(qū)、鳳凰論壇、開心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來達(dá)到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個(gè)性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說,讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復(fù)和自己商品有關(guān)的提問。有許多人想在網(wǎng)上買東西,又怕買到假貨,就會(huì)去百度提問,而此時(shí)我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣的。
11、微博推廣。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博,讓自己的好友幫忙轉(zhuǎn)載,達(dá)到推廣目的。
12、給已購買的買家免費(fèi)贈(zèng)送特色小吃。
四、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作
陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫與商品定價(jià)。
王樂:商品的拍攝與發(fā)布,店鋪布局,本店客服。
五、店鋪運(yùn)營問題及對策分析
問題一:貨源
解決對策:聯(lián)系本地銷售土特產(chǎn)的實(shí)體店,和他們協(xié)商好,以后從他們這里拿貨。
問題二:店鋪宣傳力度不夠,訪問人數(shù)少。
解決對策:對于這種問題,我們可以用我們的推廣方式來進(jìn)行大力宣傳。
問題三:新店開業(yè),信譽(yù)低,買家擔(dān)心食品質(zhì)量問題。
解決對策:給買家說明本店商品除了散裝糍粑外,均來自實(shí)體店,且都通過了QS食品質(zhì)量安全體系認(rèn)證。
問題四:買家進(jìn)行還價(jià)
解決對策:與買家進(jìn)行溝通,由于物價(jià)上漲各種原因,告訴他我們已是最低價(jià)進(jìn)行銷售了,如果他購買的多,或者購買的金額大,我們可以適當(dāng)給其減少郵費(fèi)。
問題五:貨物的運(yùn)輸,易碎物品的運(yùn)輸
解決對策:先與買家進(jìn)行溝通,是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進(jìn)行協(xié)商,讓他們在物品周圍加以泡沫包裝,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語句。
問題六:買家對貨物不滿意。
解決對策:非質(zhì)量問題買家自付寄回郵費(fèi),前提是商品包裝未損壞,不影響第二次銷售。不然一律不予退換!化妝品日化店開業(yè)營銷策劃方案酒店?duì)I銷策劃方案經(jīng)典營銷小故事
營銷方案 篇4
一、完善銷售機(jī)構(gòu)
建立建全銷售機(jī)構(gòu),有利于公司銷售工作的開展,根據(jù)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)營銷方案。達(dá)到公司銷售目標(biāo),為此,建議公司為雙溝辦事處組織建全人員編制如下:
1、公司設(shè)銷售總監(jiān)一位,銷售總監(jiān)職責(zé)為:
、、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的組建,人員的考核。
②、制定公司全年銷售計(jì)劃,對各區(qū)銷售經(jīng)理工作進(jìn)行安排。
、、對各區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行劃分,
、、根據(jù)公司產(chǎn)品在不同階段的.銷售情況,制定不同的銷售方案,努力達(dá)到年銷售目標(biāo)任務(wù),為投資股東負(fù)責(zé)。
2、公司設(shè)銷售經(jīng)理三名,隨著公司發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷豐富,三名銷售經(jīng)理,可分別為三個(gè)部門雙溝辦事處經(jīng)理,為公司發(fā)展壯大儲(chǔ)備骨干力量,銷售經(jīng)理職責(zé)為:
、賲f(xié)助營銷總監(jiān)制定公司全年各片區(qū)銷售任務(wù)制定與細(xì)分。
、 根據(jù)銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),直接推行公司的各項(xiàng)銷售模式,并向公司積極反饋意見,并不斷調(diào)整與完善。
、 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,直接招聘雙溝辦事處下屬人員。帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
、 協(xié)助總監(jiān)對下屬人員進(jìn)行銷售任務(wù)及日?己。
、 負(fù)責(zé)公司各種銷售政策的執(zhí)行和促銷活動(dòng)執(zhí)行。
⑥ 匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或客戶管理建議。參與重大銷售談判和簽定合同;直接管理大客戶,并協(xié)助市場部對客戶進(jìn)行銷售培訓(xùn).組織建立、健全客戶檔案。
⑦ 指導(dǎo)銷售人員在本區(qū)域內(nèi)積極開發(fā)新客戶,并協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻糸_展產(chǎn)品分銷與銷售培訓(xùn)活動(dòng)。
、 經(jīng)常能夠洞察市場,督促檢查,指導(dǎo)提高各區(qū)域銷售員銷售水平,提出改進(jìn)方案。 ⑨ 每周定期組織例會(huì),并組織本部銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)及培訓(xùn)會(huì)議。
3、建議公司為每位銷售經(jīng)理配2-3名銷售代表,合計(jì)九名,銷售代表職責(zé)為:
、 對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場的全面拓展,組織實(shí)施營銷推廣計(jì)劃,完成區(qū)域的銷售目標(biāo)。
、 對銷售渠道和客戶的管理,并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)制定的區(qū)域年度銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的實(shí)施方案.
、 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談,簽訂合同/協(xié)議;
④ 根據(jù)銷售合同/協(xié)議的內(nèi)容及執(zhí)行情況,及時(shí)回收貨款;
⑤ 預(yù)估產(chǎn)品的市場需求并制訂計(jì)劃;
、 對客戶協(xié)助開展產(chǎn)品培訓(xùn),執(zhí)行公司各種促銷活動(dòng)。
、 積極進(jìn)行各項(xiàng)市場調(diào)查活動(dòng),能對公司的銷售模式和銷售政策,提出意見和建議。
二、市場定位
介于本公司產(chǎn)品雙溝系列酒的.網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格,178元/瓶,結(jié)合目前白酒消費(fèi)市場,針對于白酒100元以下/瓶,為:生活飲用型;15-100元/瓶,為中底檔宴請型;150元以上/瓶,為中高檔宴請型。所以將公司產(chǎn)品定位于中高檔宴用型用酒。
而對于此類價(jià)位白酒的競爭對手
有: ,所以,將客戶群體定位在:
1、高檔的餐廳,酒樓。
2、星級(jí)賓館的餐廳。
3、政府機(jī)關(guān)食堂。
4、公司宴請用酒。
5、婚宴用酒。
6、禮品用酒。
7、企業(yè)宴請用酒。
三、實(shí)施辦法
針對不同的客戶群體,采用不同的銷售方法,占領(lǐng)市場,達(dá)到銷售公司產(chǎn)品的目
的。
1、針對高檔的餐廳酒樓,我們可以采取常用的酒類在酒樓的銷售方法,與酒樓達(dá)成合作協(xié)議,(可能要交進(jìn)店費(fèi),費(fèi)用用在5000元左右)通過給酒樓提取開瓶費(fèi)的方法,吸引酒樓人員對公司雙溝系列酒在酒樓的銷售熱情,達(dá)到提高公司產(chǎn)品銷量的目地。如果不談進(jìn)店費(fèi),則可以能過與酒樓營銷部人員合作的方式進(jìn)行,通過給營銷部人員回傭的辦法,吸引酒樓營銷部人員在接待比如:婚宴、公司宴請、會(huì)議用酒的時(shí)候,推薦公司產(chǎn)品,達(dá)到銷售公司產(chǎn)品的目的。
2、針對星級(jí)賓館的餐廳,也可以采取同上的方法,達(dá)到銷售公司,提高雙溝系列
酒銷量的`目的。
3、針對政府機(jī)關(guān)食堂,可以通過采購?fù)扑],或?qū)τ谡哪稠?xiàng)目活動(dòng)的宴用酒贊助的形式,與客戶對接,或通過給主管領(lǐng)導(dǎo)回傭的方式,達(dá)到長期銷售公司產(chǎn)品雙溝系列酒的目的。
4、針對公司宴請用酒,可以選擇效益好的公司,通過與公司營銷部合作的方式,在公司宴請客戶的時(shí)候,使用本公司產(chǎn)品,通過回傭或折扣的形式,達(dá)到銷售公司產(chǎn)品雙溝系列酒目的。
5、針對婚宴用酒,可以通過酒樓宴會(huì)部合作,或者與婚慶公司、影樓等地合作,獲取信息,向客戶推薦公司產(chǎn)品,結(jié)合實(shí)際情況,通過給相關(guān)負(fù)責(zé)人回傭,折扣的方式,達(dá)到銷售公司產(chǎn)品雙溝系列酒的目的。
6、針對禮品用酒,可以根據(jù)在中國不同的節(jié)日,比如:中秋、端午、春節(jié)等,用
活動(dòng)在已形成的客戶網(wǎng)中通過當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙雜志等傳謀在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣,達(dá)到禮品銷售的目的。
7、 針對企業(yè)宴請用酒,可以通過業(yè)務(wù)人員通過與企業(yè)采購、辦公室的洽談,用
回傭或折扣的方式,在企業(yè)宴請客戶的時(shí)候合作,為企業(yè)提供公司產(chǎn)品,達(dá)銷售公司產(chǎn)品雙溝系列酒的目的。
四、價(jià)格策略
1、價(jià)格:統(tǒng)一零售價(jià),不同銷售額客戶給年度階梯返利(詳細(xì)方案另報(bào))。
2、促銷資源也可根據(jù)客戶銷售量掛鉤進(jìn)行投入。
五、客戶銷售政策
1、全市客戶統(tǒng)一零售價(jià)。
2、結(jié)算:原則上實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨政策,特殊情況在銷售經(jīng)理的掌控下,報(bào)知銷售總監(jiān),配合財(cái)務(wù)部,靈活操作。
六、各地級(jí)市、縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))區(qū)銷售目標(biāo)和銷售任務(wù)分配
公司總銷售回款目標(biāo)為 萬元。將銷售網(wǎng)點(diǎn)按年銷售量劃分為三個(gè)等級(jí)。
其中A類市場年銷售額為 萬元或以上。(指市區(qū))
B類市場年銷售額為 萬元至 萬元。(指縣級(jí)城市)
C市場點(diǎn)年銷售額為 萬元以下。 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))
七、各地級(jí)市、縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))區(qū)銷售目標(biāo)和銷售任務(wù)分配如下:
目標(biāo): 萬,在各自的任務(wù)基礎(chǔ)上,爭取提高20個(gè)百分點(diǎn),以達(dá)到銷售目標(biāo)。
八、操作方法
按照以上區(qū)域劃分,由銷售總監(jiān)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì),結(jié)合第三條實(shí)施辦法,針對市內(nèi)市場開展銷售工作,其中責(zé)任分工明確如下:
1、銷售總監(jiān):負(fù)責(zé)以市區(qū)為中心市場開拓。
2、銷售經(jīng)理:帶領(lǐng)各自三名銷售代表,在各自負(fù)責(zé)區(qū)域展開銷售工作。銷售任務(wù)參照第七條執(zhí)行。爭取完成公司銷售目標(biāo)任務(wù)。
3、銷售人員要做好日常訂單跟進(jìn),節(jié)假日促銷,淡旺季促銷,促銷員培訓(xùn)。售后服務(wù)等各項(xiàng)工作。以提升區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售和品牌形象提升為工作目標(biāo)。每天回公司到雙溝辦事處參加例會(huì),并向雙溝辦事處作市場報(bào)告。雙溝辦事處每月以例會(huì)為平臺(tái),總結(jié)安排銷售事宜。
九、薪資標(biāo)準(zhǔn)
員工工資=基本工資+全勤工資+職務(wù)工資+工齡工資+養(yǎng)老醫(yī)療補(bǔ)助+津貼+績效工資
600元 200元 可變 可變 100元 150元季度通算
其中,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:
銷售總監(jiān): 元/月
銷售經(jīng)理:1500元/月
銷售代表:1100元/月
詳見:薪資方案
十、獎(jiǎng)懲措施
1、 在對銷售工作中,對公司提出好的建議,并采納,取得好的銷售成績的,要給予
獎(jiǎng)勵(lì)。
2、 對在銷售工作中,個(gè)人業(yè)績表現(xiàn)突出的,要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、 對在銷售工作中,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同志,積極工作的,要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 對在銷售過程中,隱瞞銷售實(shí)際情況,造成銷售損失的,要嚴(yán)厲處罰。
5、 對在銷售過程中,工作消極的`,給團(tuán)隊(duì)帶來不良影響的,要嚴(yán)重處罰。
十一、人事管理
公司在雙溝辦事處人事管理機(jī)制上,在正常的人員編配當(dāng)中,不干預(yù)雙溝辦事處用人權(quán)限,雙溝辦事處人員的管理,人事錄用,由雙溝辦事處內(nèi)部決定,在人員的.管理,人事的錄用,銷售總監(jiān)有決定權(quán)。
以上方案,是專對公司產(chǎn)品雙溝系列酒年銷售量 萬制定,銷售市場為整個(gè)市區(qū)市場,對于公司是紅灑與黃酒在川內(nèi)市場的銷售,如果要不影響公司白酒的銷量,還需要增加銷售人員,再對專門的渠道進(jìn)行開發(fā)。
我相信,完善銷售機(jī)制、在明確銷售市場的情況下,在公司的全力配合下,雙溝辦事處一定有能力完成公司亟定銷售目標(biāo)任務(wù)。
雙溝酒業(yè)菏澤辦事處
營銷方案 篇5
一、企劃背景
二、企劃時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、企劃目標(biāo)
完成個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxxx
競賽指揮部下設(shè)五個(gè)執(zhí)行小組:
1、追蹤督察組:組長xxx,成員:各職級(jí)主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會(huì)務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2、宣傳布置組:組長xx,成員:xxx、xx;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要,對大職場及樓道進(jìn)行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報(bào)的形式給予報(bào)道。
3、晨會(huì)策劃組:組長xx,成員:xx、xxx、xx、xx;根據(jù)競賽活動(dòng)的相關(guān)安排,做好晨會(huì)的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4、技術(shù)支援組:組長xxx,成員:xxx、xxx和各級(jí)主管;負(fù)責(zé)說明會(huì)策劃和落實(shí),商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5、后勤保障組:組長xxx,成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時(shí)落實(shí),并根據(jù)競賽活動(dòng)需要落實(shí)24小時(shí)出單。其他物資的提供。
五、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì):
一團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
1、在競賽期內(nèi)達(dá)成5萬元的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用200元。
2、在競賽期內(nèi)達(dá)成8萬元的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用500元。
3、在競賽期內(nèi)達(dá)成15萬元的團(tuán)隊(duì)word.org現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用1000元。
(二個(gè)人達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
1、出單獎(jiǎng)
凡在競賽期內(nèi)出單的個(gè)人,每單獎(jiǎng)勵(lì)一份20xx年精美臺(tái)歷,發(fā)完為止。
2、參與獎(jiǎng)
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)白玉玲瓏碗一套。
3、進(jìn)取獎(jiǎng)
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4、精英標(biāo)兵獎(jiǎng)
在競賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到2萬元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價(jià)值的年貨;。
5、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
在競賽期內(nèi)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到4萬元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)海南旅游。
以上獎(jiǎng)勵(lì)1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受,4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達(dá)成后才能享受,4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎(jiǎng)勵(lì)的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計(jì)均以當(dāng)期CBPS系統(tǒng)出單數(shù)計(jì)算。
六、措施
1、加大執(zhí)行力度,各團(tuán)隊(duì)要高度重視此次活動(dòng),明確目標(biāo),任務(wù)到人,號(hào)召所有人員行動(dòng)起來,包括兼職人員。各團(tuán)隊(duì)必須按公司10月9日工作會(huì)的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的`任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標(biāo)的完成。
2、采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級(jí)主管的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3、各級(jí)主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開好富有實(shí)效的二次早會(huì),做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅(jiān)決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音,那就是:堅(jiān)決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)對各層面銷售人員活動(dòng)量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級(jí)主管負(fù)責(zé)對屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級(jí)各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動(dòng)全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5、認(rèn)真召開好說明會(huì)。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會(huì)和一場鴻鑫說明會(huì)。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會(huì)。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動(dòng),使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機(jī)率高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6、強(qiáng)化落實(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,各團(tuán)隊(duì)要配合本推動(dòng)方案,制定本團(tuán)隊(duì)的落實(shí)措施,將目標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì)及責(zé)任人。公司對各團(tuán)隊(duì)每4天進(jìn)行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強(qiáng)化目標(biāo)管理,使全體員工都認(rèn)識(shí)到以完成全年目標(biāo)為榮,完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感,人人都行動(dòng)起來,不達(dá)目標(biāo),誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
20xx年10月10日
人壽保險(xiǎn)營銷企劃方案xx
營銷方案 篇6
一、礦泉水市場分析
隨著自然生活環(huán)境的不斷惡化,亞健康人群及不良飲食帶來的現(xiàn)代病困擾的不斷增加,越來越多的人開始追求有機(jī)、健康、天然、無污染的食品,以期通過膳食調(diào)理來改善已經(jīng)出現(xiàn)問題的身體內(nèi)環(huán)境。但市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓我們無法從琳瑯滿目的萬千商品中有效辨別和選擇適合自己以及家人的食品。
有關(guān)資料顯示,我國人群中符合世界衛(wèi)生組織健康標(biāo)準(zhǔn)者僅占15%,處于亞健康人群占75%,主要年齡段在20-45歲之間。這樣的現(xiàn)象存在于很多發(fā)展中國家,也可稱作“GDP病”,即:發(fā)展中國家人均GDP發(fā)展中,居民膳食結(jié)構(gòu)變化迅速,處于諸多營養(yǎng)性疾病的高發(fā)階段,包括:高血壓、高血糖、高血脂、痛風(fēng)、肥胖等代謝綜合癥,心腦血管疾病以及亞健康。其根據(jù)大于攝入大量酸性物質(zhì)——高熱量、高蛋白、高脂肪、高糖的肉類蛋類食物,而纖維類食物少,運(yùn)動(dòng)量降低,破壞人體內(nèi)環(huán)境酸堿平衡。
生命的質(zhì)量既要看壽命的長短,也要看生命的狀態(tài)。健康長壽、青春不老是每一個(gè)人對自身生活質(zhì)量的最高要求。水是生命之源,萬物之本。在生活用水危機(jī)越來越嚴(yán)重、越來越匱乏的今天,高端礦泉飲用水的市場量正以每年80%的速度在穩(wěn)步遞增,已占據(jù)水市場份額的10%,5-10元區(qū)間的中高端安全健康飲用水市場正逐步得到重視與接納。
二、高端礦泉水行業(yè)狀況分析
1、行業(yè)的市場現(xiàn)狀
礦泉水屬于礦產(chǎn)資源,是水資源中的特殊品種。我國礦泉水市場從無到有,從小到大,其發(fā)展速度令人感到震驚。從高級(jí)賓館到個(gè)體商販地?cái)偅荚诮?jīng)營銷售礦泉水,從招待國家元首的國宴到普通家庭的日常飲食都喝礦泉水。經(jīng)過近幾年的品牌戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、圈地(水源)戰(zhàn)之后,我國的礦泉水行業(yè)漸漸步入成熟。隨著市場消費(fèi)觀念和科學(xué)飲水觀念的提高,礦泉水在飲用水市場中的份額不斷提升,中國礦泉水市場每年都以20%的速度遞增,20xx年我國礦泉水消費(fèi)量達(dá)100萬噸。
隨著人們對飲用水要求的提高,許多企業(yè)與品牌都在開始嘗試拓展新領(lǐng)域。消費(fèi)需求拉動(dòng)國內(nèi)礦泉水市場迎來高端時(shí)代。國內(nèi)高端礦泉水消費(fèi)市場的形成,
跨國企業(yè)巨頭如依云、洛斯巴赫等加大了高端水市場的推廣力度,紛紛加快進(jìn)入中國市場的步伐。同時(shí),國內(nèi)礦泉水廠商也逐漸加大針對高端市場的產(chǎn)品開發(fā)和市場建設(shè)投入,涌現(xiàn)出了一批諸如西藏5100冰川礦泉水和昆侖山天然礦泉水為代表的國內(nèi)高端礦泉水品牌。高端礦泉水來勢洶洶,投資高端礦泉水也成了很多企業(yè)新的選擇。
我國是人均礦泉水消費(fèi)量世界最低的國家之一,城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)量還不到10升。所以,我國礦泉水消費(fèi)市場潛力巨大。隨著環(huán)境污染的加劇,消費(fèi)者對“健康”的重視程度與日俱增,健康、高品質(zhì)成為主要的追求,高端礦泉水正以其純凈、無糖、低熱和有益元素含量豐富成為人們首選飲品之一,符合人們追求純凈、健康飲用水的要求。高端礦泉水是水中的珍品,是適合長期飲用的天然健康水,更是天然的保健飲品。預(yù)計(jì)在20xx年,我國高端礦泉水銷售規(guī)模將超過50億元,到20xx年,銷售規(guī)模將達(dá)100億元。
2、該類產(chǎn)品的'市場容量
在我國21世紀(jì)最具發(fā)展前景的十大產(chǎn)業(yè)排序中,制水產(chǎn)業(yè)排在第六位,市場容量每年在1000億元以上。近20年是中國礦泉水業(yè)發(fā)展迅猛的時(shí)期,目前國內(nèi)的礦泉水企業(yè)大約1200多家,而生產(chǎn)能力在萬噸以上的企業(yè)僅占10%。20xx—20xx年,礦泉水業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值保持快速上漲,年均增長率33%,復(fù)合增長率26.23%。
人類飲用水已從天然水——自來水——純凈水走到了礦泉水階段。亞洲國家的礦泉水人均消費(fèi)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐洲。如泰國為70升,香港為70升,日本為10升,中國內(nèi)地僅為2-2.5升,只有歐洲發(fā)達(dá)國家的1/50。若人均消費(fèi)增加1升,礦泉水產(chǎn)量將比目前增加2/3,因此我國礦泉水消費(fèi)市場潛力甚大。
據(jù)近3年統(tǒng)計(jì),中國礦泉水市場每年都以近20%的速度遞增。20xx年中國瓶裝飲用水的產(chǎn)量達(dá)到3160萬噸,同比增長近30%,20xx-2009年中國瓶裝飲用水產(chǎn)量年均復(fù)合增長率達(dá)23%,20xx-2015年依然維持在年復(fù)合增長率在10%以上。
3、行業(yè)市場格局
我國瓶裝水行業(yè)經(jīng)過幾年的品牌大戰(zhàn)、水種(類)之爭、價(jià)格血拼之后漸漸步入成熟階段。市場格局已基本形成,各大品牌市場份額也相對穩(wěn)定,比如礦泉水領(lǐng)域主要是達(dá)能益力、景田、藍(lán)劍、天外天等;純凈水則以娃哈哈、樂百氏為代表;蒸餾水以屈臣氏為代表,天然泉水以農(nóng)夫山泉為代表,礦物質(zhì)水以康師傅
為代表等。這些水商之間為了建立自己的品牌形象,將更多精力集中到銷售商的貨架和特價(jià)促銷等活動(dòng),除了大型瓶裝水企業(yè)為了適應(yīng)飲用水的新形勢,將部分生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移到礦泉水方面,很少再有全新的品牌出現(xiàn),其結(jié)果只能是價(jià)格競爭,造成整個(gè)行業(yè)利潤率一再下降,銷售利潤也很薄,完全依靠增大銷量維持。
瓶裝飲用水行業(yè)在經(jīng)過礦泉水與純凈水之爭和品牌大戰(zhàn)后,礦泉水產(chǎn)業(yè)雖然受到一定的沖擊,但消費(fèi)者明顯提高了科學(xué)飲水觀念,關(guān)注礦泉水中礦物質(zhì)營養(yǎng)對人體的影響,特別是兒童和老年人的需要。同時(shí),生產(chǎn)企業(yè)也從中悟出了發(fā)展多元化飲用水產(chǎn)業(yè)的道理。礦泉水行業(yè)開始復(fù)蘇,市場有了明顯回升,瓶裝水開始形成新的格局。一些生產(chǎn)純凈水的知名品牌大企業(yè),尋找大型優(yōu)質(zhì)礦泉水源,開始生產(chǎn)瓶裝礦泉水。如:
娃哈哈集團(tuán)1999年在長白山建立了年產(chǎn)量10萬噸的瓶裝礦泉水生產(chǎn)線。 20xx年,農(nóng)夫山泉投資4.7億元在靖宇縣錯(cuò)草泉建成30萬噸礦泉水生產(chǎn)基地。
頂新集團(tuán)(康師傅)投資5億元的長白山靖宇縣銀龍泉礦泉水生產(chǎn)基地。 吳太集團(tuán)也已落戶長白山,建30萬噸礦泉水生產(chǎn)基地。
深圳景田水業(yè)公司以生產(chǎn)純凈水著稱,近年來也全面介入瓶(桶)裝礦泉水市場,一躍成為華南地區(qū)的礦泉水著名品牌。
統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)、廈門惠爾康集團(tuán)等一批知名飲料企業(yè)也希望礦泉水委員會(huì)協(xié)助尋找優(yōu)質(zhì)水源,投資建廠。
20xx年,藍(lán)劍飲品集團(tuán)踏足四川飲用水產(chǎn)業(yè),提出宣傳口號(hào)“我們只銷售健康——天然礦泉水”,短短3年,礦泉水在四川從20%的飲用水市場份額迅速增長到80%。
云南大山飲品公司上個(gè)世紀(jì)九十年代是國內(nèi)幾大飲用水品牌在云南的代理商。1999年,公司自己建立了易門飲用水生產(chǎn)基地,頭兩年以生產(chǎn)純凈水為主要產(chǎn)品供應(yīng)市場,年銷幾萬噸。20xx年后,跳躍式發(fā)展,03年收購古月泉,建立了呈貢飲用水基地,06年11月兩個(gè)基地共生產(chǎn)銷售瓶裝和桶裝飲用水近50萬噸,其中礦泉水比例占到了70%,并出口緬甸、老撾、泰國、越南等東南亞國家。
西藏發(fā)展(上市公司)與嘉士伯國際合資成立西藏冰川礦泉水公司,投資5億元,在西藏當(dāng)雄海拔5100米的優(yōu)質(zhì)礦泉水源地建立當(dāng)時(shí)世界上最高海拔的礦泉水生產(chǎn)基地。通過國際化管理和經(jīng)營,利用西藏圣地概念、冰川概念、優(yōu)質(zhì)礦泉水概念,將5100礦泉水打造成中國的世界級(jí)礦泉水品牌。
20xx年9月,國際飲料巨頭達(dá)能在廣東惠州投資興建的亞洲最大天然礦泉水生產(chǎn)基地,投資5億元,年生產(chǎn)天然礦泉水50萬噸。除了達(dá)能,其他各路資本也紛紛加速進(jìn)入礦泉水領(lǐng)域。并購、參股、擴(kuò)建已成為今年內(nèi)飲用水行業(yè)最?yuàn)Z目的景象。20xx年6月,國內(nèi)純凈水巨頭華潤怡寶收購珠海本土企業(yè)加林山,深圳景田收購廣州市鰲峰礦泉水公司。20xx年初,雀巢出手收購云南大山70%的控股權(quán)。此外,金龍魚的母公司益海嘉里,德國高端礦泉水第一品牌洛斯巴赫,涼茶大王“王老吉”母公司加多寶集團(tuán),以礦物質(zhì)水著稱的康師傅,近年來都在國內(nèi)緊鑼密鼓地加緊圈地。
20xx年10月,大連萬達(dá)集團(tuán)、一方實(shí)業(yè)集團(tuán)、聯(lián)想投資集團(tuán)與泛海投資集團(tuán)共同投資上百億元在東北長白山地區(qū)開發(fā)中高端礦泉水,其中萬達(dá)董事長王健林表示:現(xiàn)在實(shí)業(yè)公司與投資公司都開始關(guān)注與民生及生活品質(zhì)息息相關(guān)的行業(yè),上百億元的投資回報(bào)期約為7-8年,之后將帶來持續(xù)不斷的投資收益。同時(shí)結(jié)合生態(tài)旅游打造更全面的天然養(yǎng)生環(huán)境。
4、行業(yè)的市場前景
市場的消費(fèi)是礦泉水產(chǎn)業(yè)發(fā)展的直接源動(dòng)力。但在市場背后,礦泉水企業(yè)卻在經(jīng)受著市場殘酷競爭的折磨。產(chǎn)品成本上升,價(jià)格下降,供大于求,市場飽和,造成了企業(yè)營利的少,虧損的多。加上近年來,國外礦泉水企業(yè)進(jìn)入市場,使我國礦泉水發(fā)展面臨極大考驗(yàn)。
。1)龐大的消費(fèi)人口基數(shù)是我國礦泉水消費(fèi)市場的最大潛力,且目前人均消費(fèi)量是世界最低的國家之一;
。2)人們生活觀念的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)了礦泉水消費(fèi)。生活水平提高和水環(huán)境污染加重,健康越來越引起人們的重視;
。3)礦泉水以其自身品質(zhì)的優(yōu)越性,必然會(huì)在飲品行業(yè)中占據(jù)重要地位。隨著時(shí)間的推移,純凈水、蒸餾水等將退出飲水市場,為礦泉水發(fā)展留下相當(dāng)大的空間;
。4)有特色礦泉水產(chǎn)品的開發(fā)將具有一定的發(fā)展?jié)摿ΑN覈袌錾系牡V泉水產(chǎn)品絕大部分是硅、鍶或硅鍶復(fù)合型無汽礦泉水。
三、高端礦泉水消費(fèi)者分析
1、認(rèn)為該類產(chǎn)品最好的品牌,原因:
目前市場上出現(xiàn)的高端礦泉水品牌,根據(jù)其品牌知名度、市場占有量、商超貨柜陳列率等因素比較:
(1)法國依云礦泉水
依云(Evian)是一個(gè)水源來自數(shù)個(gè)靠近法國埃維昂萊班的礦泉水品牌。1991年由達(dá)能集團(tuán)所有。依云是個(gè)只有7300居民的法國小鎮(zhèn),它背靠阿爾卑斯山,面臨萊芒湖,湖對面是瑞士的洛桑。依云是法國人休閑度假的好去處,夏天作療養(yǎng),冬天來滑雪。
依云礦泉水產(chǎn)于法國阿爾卑斯山,經(jīng)過最少15年冰川巖層過濾而成,含有多種礦物質(zhì),持續(xù)使用可以增加皮膚彈性。其特殊噴嘴設(shè)計(jì)每次可噴出數(shù)百萬滴依云天然礦泉水,有助及滋潤面部肌膚并有助于妝容貼面持久。
連續(xù)使用2周后使您的肌膚含水量增加60%。冬天辦公室內(nèi)的熱空調(diào)特別容易讓肌膚的水分流失,即時(shí)有效補(bǔ)充水分,勢在必行。
經(jīng)過15年法國阿爾卑斯山深處古冰川的過濾作用,依云天然礦泉水緩慢而穩(wěn)步地獲得了一種獨(dú)特的礦物質(zhì)均衡。它的鈉含量低,含有均衡的礦物成分,特別適合母親和嬰兒飲用。依云在水源地進(jìn)行灌裝,整個(gè)過程中沒有任何外界接觸或污染。法國政府特別規(guī)定,依云水源地周邊500公里之內(nèi),不許有任何人為污染的存在。這些措拖,保證了依云礦泉水200多年來的品質(zhì)和口味基本不變。
另外依云的SPA也很著名。世界上有三大著名的中低溫地?zé)崽,匈牙利、俄羅斯、法國各占其一。法國擁有的溫泉數(shù)占?xì)W洲的五分之一,而法國人最引以為自豪的則是他們的醫(yī)療溫泉,依云、薇姿都是其中的代表。依云溫泉是世界上唯一的天然等滲溫泉。
產(chǎn)品系列包括:依云天然礦泉噴霧;Evian 依云-天然礦泉水面膜;Evian 依云-補(bǔ)水嫩白面霜;Evian 依云香體乳液;Evian 依云-礦泉補(bǔ)水嫩白防曬;Evian 依云-補(bǔ)水凈白洗面奶;Evian 依云-補(bǔ)水嫩白乳液;Evian 依云-補(bǔ)水嫩白化妝水。
。2)西藏5100冰川礦泉水
西藏5100來自念唐古拉山脈海拔5100米的原始冰川水源地,含有鋰、鍶、偏硅酸等豐富礦物質(zhì)和微量元素。
營銷方案 篇7
引言
根據(jù)綜合性的電力量子數(shù)據(jù)的影響控制管理過程,對相關(guān)的結(jié)構(gòu)情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定合理化的電力管理控制過程,制定合理化的高質(zhì)量的工作出發(fā)管理特性,逐步降低量子系統(tǒng)的相關(guān)影響管理范圍,改善相關(guān)的電力基本數(shù)據(jù)功能,實(shí)現(xiàn)多層次、多業(yè)務(wù)角度、多計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、多電力統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)營銷分析過程的快速綜合性查詢和統(tǒng)計(jì)過程。通過對相關(guān)電力營銷結(jié)構(gòu)和模式特征的分析,加強(qiáng)電力營銷系統(tǒng)中相關(guān)的計(jì)量系統(tǒng)營銷控制應(yīng)用過程,實(shí)現(xiàn)多模塊的綜合形式快速應(yīng)用效果。
一、電力營銷的相關(guān)計(jì)量系統(tǒng)的結(jié)果
按照新建的用電計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì),經(jīng)過分析和研究后,制定合理的電力營銷方案功能分析過程,組建相關(guān)的應(yīng)用模塊,對數(shù)據(jù)資產(chǎn)、內(nèi)部資料校驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)查詢進(jìn)行合理的系統(tǒng)計(jì)量分析,從而保證電力營銷的計(jì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的合理性。
二、電力營銷計(jì)量系統(tǒng)的各類特點(diǎn)
按照電力營銷的相關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理的分析,對相關(guān)的電力營銷功能進(jìn)行認(rèn)識(shí),逐步認(rèn)識(shí)計(jì)量系統(tǒng)的不足和操控權(quán)限,制定良好地屬性分配過程,對相關(guān)的口令代碼進(jìn)行比對,從而保證各個(gè)級(jí)別的工作操控管理人員可以按照相關(guān)差距完成合理比例的計(jì)量數(shù)據(jù)分析。通過每一個(gè)操控人員的內(nèi)部操控?cái)?shù)據(jù)制定合理的口令,對相關(guān)的代碼進(jìn)行排錯(cuò)輸入分析,提高系統(tǒng)的糾錯(cuò)控制能力,完成系統(tǒng)的快速啟動(dòng),保證操作人員的合理小左過程。采用傳票流程進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的采集,對機(jī)體內(nèi)部的相關(guān)設(shè)置進(jìn)行傳遞分析,從而保證系統(tǒng)中相關(guān)計(jì)量數(shù)據(jù)的有效傳遞。在傳遞的過程中,主要依靠人工傳遞的方法,速度較慢、效率較低、誤差比例較大。這些問題造成機(jī)體內(nèi)部的相關(guān)自動(dòng)設(shè)備傳遞流動(dòng)方式具有不合理性,替代人工傳遞的方法,采用電力營銷系統(tǒng)中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析,從而保證整體電力數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄。采用電力營銷的計(jì)量控制系統(tǒng),保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間具有一定的傳遞性,這種方法彌補(bǔ)了原有的人工傳遞的不足,提高了單位工作時(shí)間的工作效率,避免了各個(gè)部門之間的相互影響,保證電力營銷系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)部門之間的管理關(guān)系,逐步彌補(bǔ)工作中的各種繁瑣步驟,建立良好的綜合性經(jīng)濟(jì)效果控制過程,實(shí)現(xiàn)工作效率的逐步提升。
電力營銷的計(jì)量系統(tǒng)控制管理是根據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化的計(jì)算機(jī)分析認(rèn)識(shí)管理,提高綜合性的全方位技術(shù)更新和共享認(rèn)識(shí)控制管理,從而逐步提高電能數(shù)據(jù)信息的高效認(rèn)識(shí)程度,根據(jù)電力信息中相關(guān)的電量進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析查詢,保證整體數(shù)據(jù)庫信息中相關(guān)的內(nèi)容的合理化采編控制,實(shí)現(xiàn)綜合性的結(jié)構(gòu)約束分析作用控制。這其中包含統(tǒng)計(jì)信息中的修正數(shù)據(jù)分析,主動(dòng)數(shù)據(jù)的保護(hù)過程,逐步完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析和管理,加強(qiáng)主動(dòng)性的數(shù)據(jù)采集過程,制定合理化的差錯(cuò)分析過程,保證綜合性的系統(tǒng)管理。
三、電力營銷過程中的計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用方案分析
根據(jù)電力營銷中相關(guān)的計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行分析,對不同的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和使用情況進(jìn)行控制,逐步完善操控人員的模塊功能和操控部位的使用效果,實(shí)現(xiàn)合理化的數(shù)據(jù)計(jì)量信息統(tǒng)計(jì)方案控制管理。
1. 采用現(xiàn)場校驗(yàn)的方法進(jìn)行模塊處理
根據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性校驗(yàn)過程,進(jìn)行微機(jī)超標(biāo)數(shù)據(jù)分析過程,完成裝機(jī)現(xiàn)場相關(guān)數(shù)據(jù)庫的上裝過程。電力營銷的計(jì)量系統(tǒng)由專業(yè)的人員管理,設(shè)置獨(dú)立的密碼和賬號(hào),通過電力營銷的`系統(tǒng)應(yīng)用窗口,保證電能計(jì)量中相關(guān)菜單的功能匹配,但功能啟動(dòng)的同時(shí),對信息系統(tǒng)主窗口中的相關(guān)電能計(jì)量過程菜單進(jìn)行分析,保證電力營銷客戶的合理化校驗(yàn)過程,可以完善數(shù)據(jù)庫中相關(guān)窗口數(shù)據(jù)的分析和查詢,制定合理化的程序運(yùn)行模式,方便校驗(yàn)過程的統(tǒng)一合理性,保證對外校驗(yàn)過程模塊的逐步正常運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)合理化的抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)過程,實(shí)現(xiàn)微機(jī)化抄表的效果。這樣的銜接是數(shù)據(jù)·信息的同步和共享,具有良好的窗口波特比率,可以通過數(shù)據(jù)窗口的操作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)裝機(jī)任務(wù)過程中,相關(guān)數(shù)據(jù)的逐步校驗(yàn)控制過程,完成數(shù)據(jù)信息的上下封裝,一旦退出模塊,可以快速完成主窗口的恢復(fù)效果。
2. 采用關(guān)口表申請的數(shù)據(jù)模塊應(yīng)用分析
采用關(guān)口表是為了完成管口表端的相關(guān)安裝過程的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),將相關(guān)的管口申請模塊過程數(shù)據(jù)進(jìn)行信息計(jì)量,從而保證管口表的正;(guī)劃、設(shè)計(jì)、安裝和運(yùn)行,制定合理化的信息數(shù)碼編輯控制管理過程。根據(jù)信息程序負(fù)責(zé)人的相關(guān)固有信息進(jìn)行密碼和賬戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)量,根據(jù)整體項(xiàng)目客戶的相關(guān)管理信息進(jìn)行系統(tǒng)主動(dòng)窗口的管理,選擇菜單中相關(guān)的管理菜單,制定合理的電子菜單選擇按鈕,完成模塊的正常啟動(dòng)和運(yùn)行,保證合理化的窗口數(shù)據(jù)安裝和控制,從而完成相關(guān)參數(shù)和數(shù)據(jù)的整理,制定推退出數(shù)據(jù)接口的相關(guān)參數(shù),制定合理化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容分配,保證審計(jì)部門的相關(guān)管理人員可以很好地完成數(shù)據(jù)整合和處理,進(jìn)行審計(jì)歸檔工作。
四、結(jié)語
綜上所述,通過電力影響的整體計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行合理化的數(shù)據(jù)分析,制定高效化的效率分配,逐步完成人力和物力的節(jié)約控制過程,從而保證電力手續(xù)辦理的過程和理性,制定合理的用電查詢控制,提高數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確程度,防止因?yàn)槿斯す芾韱栴}影響產(chǎn)生相關(guān)誤差。分析供電部門的相關(guān)計(jì)量裝置信息,掌握綜合性的電能控制管理,從而及時(shí)完成電費(fèi)統(tǒng)計(jì)和收集,加強(qiáng)計(jì)量辦理過程的高效性,從而保證電力影響中計(jì)量的子系統(tǒng)的快速運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)整體電力的重要營銷和控制。
營銷方案 篇8
1、目的
通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位,賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限;同時(shí)規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。
2、適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件;財(cái)務(wù)部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進(jìn)行單列核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。
3、管理職責(zé)和權(quán)限
3.1、管理職責(zé)
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運(yùn)調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。
3.1.1、把握政策機(jī)遇和行業(yè)動(dòng)態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標(biāo),最大限度地爭取市場份額。
3.1.2、搞好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)調(diào)度,按合同保證安全正點(diǎn)交付。
3.1.3、制定科學(xué)合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3.1.4、建立健全售后服務(wù)體系,及時(shí)處理客戶投訴,努力維護(hù)博盈品牌形象。
3.1.5、根據(jù)市場情況,負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。
3.1.6、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。
3.1.7、認(rèn)真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報(bào)》,逐月編發(fā)《市場分析報(bào)告》,逐月編制《三包服務(wù)報(bào)表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
3.1.8、維護(hù)和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定,督促本企業(yè)制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。
3.2、管理權(quán)限
作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體,營銷公司具有相對獨(dú)立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。
3.2.1、有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報(bào)企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2、有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費(fèi)用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。
3.2.3、有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進(jìn)行評(píng)審,編制要貨計(jì)劃。
3.2.4、有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運(yùn)輸工作。
3.2.5、有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的落實(shí)。
3.2.6、有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報(bào)請企業(yè)財(cái)務(wù)部認(rèn)定其有效價(jià)值。
3.2.7、有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對供應(yīng)商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8、有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價(jià)格策略等合理化建議。
3.2.9、有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動(dòng)。
3.2.10、在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。
4、年度目標(biāo)和考核指標(biāo)
4.1、年度目標(biāo)
200X年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)任務(wù)為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。
4.2、考核指標(biāo)
4.2.1、銷售收入全年目標(biāo)任務(wù)2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時(shí)考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計(jì)任務(wù)完成率。
4.2.2、銷售回款率全年綜合指標(biāo)為96%,按上月止累計(jì)銷售回款率調(diào)節(jié)當(dāng)月分配系數(shù)。
5、結(jié)算及獎(jiǎng)懲辦法
5.1、提成比率基數(shù) 營銷費(fèi)用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費(fèi)1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調(diào)控。
5.2、月結(jié)算額度(萬元)
當(dāng)月總提成=當(dāng)月銷售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:當(dāng)月止累計(jì)任務(wù)完成率
Q:上月止累計(jì)銷售回款率
5.3、年總決算(萬元)
全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)
N:全年銷售總收入
Q:全年銷售回款率
6、提成費(fèi)用開支范圍
6.1、員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
6.2、辦公經(jīng)費(fèi) 控制在總提成的4%左右,含通訊費(fèi)用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3、差旅費(fèi) 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)及辦事處房租開支等。
6.4、三包服務(wù)費(fèi) 控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費(fèi)、三包物質(zhì)發(fā)運(yùn)費(fèi)和三包理賠開支等。
6.5、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用 控制在總提成的'10%左右。
6.6、市場開發(fā)費(fèi) 根據(jù)需要和可能酌情處理。
7、三包收入
三包收入包括對供應(yīng)商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價(jià)值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。
7.1、營銷公司每月提交對外索賠明細(xì)匯總表,經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后認(rèn)定為三包收入。
7.2、三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細(xì)及回用價(jià)值表,扣除制造部維修改制成本費(fèi)用,經(jīng)財(cái)務(wù)部認(rèn)定為三包收入。
7.3、企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰,并視同為三包收入。
8、特別約定
8.1、營銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅(jiān)持誠信為本,依法經(jīng)營。
8.2、營銷公司不得私設(shè)賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督。
8.3、企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。
8.4、經(jīng)評(píng)審認(rèn)定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責(zé)任部門承擔(dān)5-10%的違約金。
9、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
9.1 、Q/BQ.G0001-04 部門工作職責(zé)和權(quán)限
9.2、營銷公司薪酬分配及費(fèi)用管理細(xì)則
10、記錄文件
10.1、營銷公司銷售指標(biāo)考核評(píng)估表
10.2、三包報(bào)務(wù)對外索賠明細(xì)匯總表
10.3、市場旬報(bào)
10.4、市場分析報(bào)告
10.5、三包服務(wù)開支報(bào)表
附加說明
本方案由人力資源部負(fù)責(zé)起草
本方案經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和承包體負(fù)責(zé)人審簽后實(shí)施
營銷方案 篇9
千姿百態(tài)、獨(dú)具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧,市場規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。近年來,隨著民俗文化旅游消費(fèi)需求的悄然升級(jí),民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問題日益凸顯,嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對民俗文化旅游體驗(yàn)營銷核心分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建民俗文化旅游體驗(yàn)營銷模式,并提出相應(yīng)的實(shí)施策略,以期能夠提升民俗文化旅游市場競爭力。
論文關(guān)鍵詞: 民俗文化旅游 體驗(yàn)營銷 體驗(yàn)激勵(lì)主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起,歷經(jīng)近30年的發(fā)展,民俗文化旅游市場與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮,形成三足鼎立的競爭態(tài)勢。目前,民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地,到異地去觀賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動(dòng)。
俗話說“十里不同風(fēng),百里不同俗”, 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的了解、認(rèn)知、參與過程,獲得對旅游目的地民俗文化的體驗(yàn)。
1 創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價(jià)值是民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的核心。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場的先天優(yōu)勢資源,也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源,而是獲得聞所未聞、見所未見的物質(zhì)、精神、行為類民俗文化的旅游體驗(yàn)過程及其帶來的體驗(yàn)價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的核心環(huán)節(jié)。
不僅如此,由于旅游次數(shù)及時(shí)間的增加, “缺乏經(jīng)驗(yàn)的旅游者”比例逐漸減少,而“經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗(yàn)富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的,就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗(yàn)需求。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗(yàn),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游者。取而代之的全景式深度旅游,旅游者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞,實(shí)現(xiàn)賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是,隨著旅游經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)增加,充當(dāng)旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中,樂在其中的體驗(yàn)方式,能夠帶給旅游者更深度、更個(gè)性化、更獨(dú)特的體驗(yàn)而備受青睞
因此,隨著旅游者對民俗文化體驗(yàn)需求的不斷提升,其對民俗文化體驗(yàn)價(jià)值的要求也越來越高。體驗(yàn)價(jià)值的強(qiáng)弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗(yàn)營銷的成敗。
2 民俗文化旅游體驗(yàn)營銷模式建構(gòu)—— 圍繞創(chuàng)造差異化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游市場,極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨(dú)一無二的天然民俗文化資源,具有不可替代的旅游體驗(yàn)價(jià)值。像瀘沽湖女兒國旅游景區(qū),獨(dú)有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游體驗(yàn)獨(dú)具差異性,旅游者絡(luò)繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢,面臨著或大或小的同質(zhì)化競爭。體驗(yàn)營銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗(yàn)價(jià)值這一核心問題展開。為此,首先需要識(shí)別出特色民俗文化資源,并挖掘充實(shí),這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題,除吸引旅游者之外,更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計(jì)體驗(yàn)過程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計(jì)具體的體驗(yàn)過程。這包括對一系列靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式民俗文化資源的整合使用。還要從細(xì)節(jié)處呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,為體驗(yàn)效果錦上添花。最后,要開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,延續(xù)體驗(yàn)回憶的旅游產(chǎn)品。
3 民俗文化旅游體驗(yàn)營銷的實(shí)施策略。
3.1 識(shí)別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作,要有長遠(yuǎn)的營銷眼光,不盲目跟隨民俗文化旅游市場熱點(diǎn),抵制“簡單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識(shí)別,可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點(diǎn)來選擇。
具體來說,識(shí)別出的特色資源或者是最新穎的,是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒有的,如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化。或者民俗文化資源與競爭對手相比,明顯更有優(yōu)勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場,桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地,而成為體驗(yàn)壯族對歌文化的首選。又或者,民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展,最終形成獨(dú)特旅游體驗(yàn)。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過精心打造,成為深度體驗(yàn)古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識(shí)別之后,還要進(jìn)一步對特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘,為提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2 “舍得”定位并提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題。
即使經(jīng)過識(shí)別選擇,留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富,形式多樣,能夠帶來多方面的旅游體驗(yàn)價(jià)值。而要提煉差異化體驗(yàn)價(jià)值,需要有“有舍才有得”的營銷定位思維,敢于舍棄特色民俗文化資源體驗(yàn)價(jià)值中的絕大多數(shù),只留下最不可能被復(fù)制、模仿、超越的體驗(yàn)價(jià)值來提煉。
最終提煉成體驗(yàn)激勵(lì)主題,對民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的生動(dòng)化、主題化表述,是對民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個(gè)鮮明獨(dú)特的體驗(yàn)激勵(lì)主題,使整個(gè)旅游體驗(yàn)過程設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)的營造、旅游產(chǎn)品的開發(fā)更有據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)最大化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游體驗(yàn)激勵(lì)主題可以表述為一句話:在這里,能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗(yàn)。優(yōu)秀的體驗(yàn)激勵(lì)主題必須要有強(qiáng)烈的激勵(lì)性,對旅游者產(chǎn)生巨大吸引力,能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游 行為。另外,還要有一定的競爭性,有效的區(qū)別于競爭對手。
正是差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題設(shè)計(jì),使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競爭激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨(dú)具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗(yàn)激勵(lì)主題。隨后從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì),使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗(yàn)主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3 設(shè)計(jì)“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與體驗(yàn)”結(jié)合的多感官體驗(yàn)過程。
體驗(yàn)激勵(lì)主題一經(jīng)提煉,接下來需要圍繞其精心設(shè)計(jì)、合理安排“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與互動(dòng)”三種體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容,能夠讓旅游者對特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認(rèn)知。
動(dòng)態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。生動(dòng)活潑的動(dòng)態(tài)表演感染力較強(qiáng),能加深旅游者對民俗文化的深度理解,帶來有聲有色的.深度審美體驗(yàn)。參與體驗(yàn)則是設(shè)計(jì)一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動(dòng)。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂在其中的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生最強(qiáng)的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)的比例安排,往往影響旅游者最終體驗(yàn)價(jià)值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話,容易降低旅游者興趣,難以產(chǎn)生較深刻體驗(yàn)價(jià)值。與此相比,動(dòng)態(tài)表演和參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),由于生動(dòng)、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生的體驗(yàn)價(jià)值較高。因此,要想實(shí)現(xiàn)最大化的體驗(yàn)價(jià)值,較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示,四分動(dòng)態(tài)表演、三分參與體驗(yàn)”。當(dāng)然,隨著旅游者體驗(yàn)需求的繼續(xù)提升,對參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外,體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)還要圍繞體驗(yàn)激勵(lì)主題,有意識(shí)的融入多感官的體驗(yàn)刺激。“ 耳聽為虛,眼見為實(shí)”,視覺刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強(qiáng)。因此無論靜態(tài)展示,還是動(dòng)態(tài)表演以及互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié),要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計(jì),制造出真實(shí)生動(dòng)、美輪美奐的視覺感受。同時(shí),運(yùn)用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍,為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運(yùn)用方言交流的情景和機(jī)會(huì),能夠大大提升旅游者參與度,使旅游過程變得生動(dòng)有趣!懊褚允碁樘臁保厣嬍澄幕恼故九c體驗(yàn)必不可少,從“飲食”中獲得的味覺體驗(yàn),更能使旅游者念念不忘。
對體驗(yàn)過程的整體設(shè)計(jì)而言,形式越豐富多彩、跌宕起伏,感官體驗(yàn)越有滋有味,帶給旅游者的體驗(yàn)刺激就越大,整體效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅游體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗(yàn)過程始于旅游大巴,除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外,還會(huì)教旅游者表達(dá)情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表達(dá)喜悅的跺腳。到藏家門口,參與互動(dòng)式體驗(yàn)環(huán)節(jié)接踵而至,旅游者一一接受主人敬獻(xiàn)哈達(dá)并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后,旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞,整個(gè)藏民家訪體驗(yàn)氣氛達(dá)到白熱化程度。靜態(tài)展示營造出體驗(yàn)氛圍,動(dòng)態(tài)表演點(diǎn)燃體驗(yàn)熱情,參與互動(dòng)釋放體驗(yàn)激情,藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗(yàn)價(jià)值。
3.4 巧妙設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),是提升旅游者體驗(yàn)價(jià)值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗(yàn)營銷理論指出,體驗(yàn)營銷過程就是體驗(yàn)表演的過程,消費(fèi)者渴望扮演角色并參與演出。因此,當(dāng)靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”,那么通過參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”。
1情景式參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)類似情景式戲劇,既需要設(shè)搭建舞臺(tái)、設(shè)置場景,還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計(jì)過程,根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求,那么可以設(shè)計(jì)內(nèi)容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗(yàn)活動(dòng),如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,或旅游者參與某一民俗文化表演活動(dòng)等形式。像藏民家訪中,提供材料,讓旅游者現(xiàn)場動(dòng)手制作糌粑,或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”,雖然簡單但是體驗(yàn)效果不俗。
當(dāng)然,增強(qiáng)體驗(yàn)價(jià)值的最佳方法是設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)活動(dòng),即根據(jù)體驗(yàn)主題,精心選擇最具代表性的民俗文化活動(dòng)、事件、過程,讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動(dòng)活動(dòng)的主題、流程、角色安排,并準(zhǔn)備包括場景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施,同時(shí)做好現(xiàn)場的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動(dòng),男女游客分別充當(dāng)“新娘”“、新郎”,在經(jīng)驗(yàn)豐富的主婚人帶領(lǐng)下 體驗(yàn)獨(dú)特的白族婚俗文化。
3.5 做好細(xì)節(jié),強(qiáng)化體驗(yàn)效果。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,在旅游體驗(yàn)過程中,細(xì)節(jié)往往更容易影響旅游者感受,增強(qiáng)或減弱體驗(yàn)效果。在涉及吃、住、游、乘、導(dǎo)、購所有方面的民俗文化旅游體驗(yàn)過程中,整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細(xì)節(jié)問題往往會(huì)對旅游者體驗(yàn)滿意度產(chǎn)生較大的影響。其中,合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動(dòng)旅游者的細(xì)節(jié),尤其需要注意。另一個(gè)影響旅游者體驗(yàn)價(jià)值高低的細(xì)節(jié)是整體服務(wù)水平,需要投精力和時(shí)間,對包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過長期、嚴(yán)格的營銷訓(xùn)練,還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外,對最佳旅游人員數(shù)量控制的小細(xì)節(jié)也會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)感受,影響體驗(yàn)效果。過度擁擠,缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣,更會(huì)給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。稍有不慎,就極容易使旅游體驗(yàn)的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會(huì)”兩個(gè)類似的旅游項(xiàng)目比較,正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗(yàn)感受和價(jià)值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位,一家一晚上就接待幾十個(gè)人,場面易于控制和管理,氣氛也能夠充分調(diào)動(dòng),效果較好。但摩梭篝火晚會(huì)是在容納五六百人的場地進(jìn)行,顯得擁擠雜亂,參與環(huán)節(jié)也組織無序,使旅游者興趣全無,很多游客甚至提前離場。
3.6 開發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)主題的特色旅游產(chǎn)品。
對于旅游者而言,旅游購物是旅游中不可缺少的重要組成部分,更是旅游體驗(yàn)的回憶和延續(xù)。然而面對琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品,旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產(chǎn)品,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品往往毫無特色,千篇一律。沒有意識(shí)到旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)營銷有機(jī)延續(xù),缺乏針對性的開發(fā)是問題根源所在。
毋庸置疑,旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜嗡诘貛碇苯咏?jīng)濟(jì)收入,然而經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗(yàn)激勵(lì)主題,選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣,精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細(xì)作,不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈,更創(chuàng)造出獨(dú)特的壯族“繡球”文化體驗(yàn)價(jià)值,在壯族民俗文化旅游市場上占據(jù)一席之地,贏得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外,對旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局,對購物點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量控制,同時(shí)對購物產(chǎn)品的種類進(jìn)行規(guī)劃,避免同質(zhì),制造錯(cuò)位競爭。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“ 江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗(yàn)主題出發(fā),通對購物點(diǎn)數(shù)量及產(chǎn)品種類的統(tǒng)一布局、管理,不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”,而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭先購買。
除此之外,如何將交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗(yàn)營銷過程,共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗(yàn)價(jià)值也值得進(jìn)一步探討。
營銷方案 篇10
一、背景:
1、對于消費(fèi)者來說,元旦和春節(jié)是一年當(dāng)中最后一個(gè)促銷良機(jī),如果產(chǎn)品價(jià)格或者促銷活動(dòng)的刺激將有可能促使消費(fèi)者提前購買,從而為春節(jié)后的家庭裝修提供前期準(zhǔn)備工作;
2、元旦和春節(jié)雖然無法與五·一和國慶兩個(gè)旺季相提并論,但是對于各個(gè)品牌來說,仍是提升自己品牌影響力和搶奪市場份額的機(jī)會(huì);
二、目的
1、提升華明的整體品牌形象和在部分二級(jí)城市的影響力,給經(jīng)銷商一個(gè)展示自我的良好認(rèn)識(shí),從而為明年整體市場的啟動(dòng)奠定基礎(chǔ);
2、提高在終端的抓單成功率;
3、在江蘇市場,通過和12月中旬開始的區(qū)域市場媒體宣傳形成互動(dòng),增添一線經(jīng)銷商在終端推介時(shí)的賣點(diǎn)和說辭,激發(fā)他們經(jīng)營華明地板的積極性和信心;
三、活動(dòng)思路:
1、以上海、江蘇、浙江三大區(qū)域市場為主,開展“同一個(gè)主題、同一個(gè)思路”的整合促銷;
2、針對區(qū)域市場和經(jīng)銷商實(shí)際情況的不同,開展“產(chǎn)品促銷”的個(gè)性化,即各個(gè)經(jīng)銷商原則上可以選擇適合自己的產(chǎn)品;
3、通過和12月中旬開始的“高清平面”系列推廣形成互動(dòng),達(dá)到提升華明品牌的最終目的;
四、活動(dòng)城市:
1、上海地區(qū)所有經(jīng)銷商;
2、蘇皖大區(qū):張家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高郵、南通、海門、如皋、啟東、蘇州、馬鞍山、銅陵等;
3、浙江大區(qū):杭州、溫州、寧波、永康等;
五、活動(dòng)標(biāo)題:
1、主標(biāo)題
華明地板 金鼠賀新春 生活添新彩
2、副標(biāo)題
XX年地板第一沖擊波
六、活動(dòng)時(shí)間:
XX年12月28日——XX年1月6日
七、活動(dòng)內(nèi)容:
即將來臨、嶄新的`XX年
海派文化、國際風(fēng)尚的代表——華明地板
攜復(fù)古的奢華風(fēng)潮,簡約的經(jīng)典主義
富有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)融合
演繹靈感傳奇
帶來最精致生活享受;
1、凡在活動(dòng)期間指定專賣店購買華明地板的消費(fèi)者,即可獲贈(zèng)XX新春大禮“三件套”——華明專用踢腳線、樟木塊、防潮膜;
標(biāo)準(zhǔn):
、偬吣_線 購買每平方米地板贈(zèng)0.9米長踢腳線;
、谡聊緣K 每7平方米地板贈(zèng)送1包樟木塊(如不夠整除,以四舍五入為準(zhǔn));
、鄯莱蹦 每平方米地板贈(zèng)送1.2平方米防潮膜;
注意:
、僭谙蚩蛻艚榻B時(shí),必須強(qiáng)調(diào)是華明地板專用;
、谫(zèng)送的踢腳線為華明 杉木集材 ,規(guī)格為2200/2500*90mm,各個(gè)專賣店必須在店內(nèi)擺放華明踢腳線樣板,以向消費(fèi)者介紹;
、廴诪橘(zèng)品,消費(fèi)者不能作調(diào)貨或者沖抵現(xiàn)金等選擇;
、苌虾5貐^(qū)在送貨時(shí)配發(fā),其他地區(qū)則由公司發(fā)給經(jīng)銷商,然后由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)發(fā)給用戶;
、萑绻M(fèi)者選擇華明 南美雜集材 踢腳線,可以在杉木集材 價(jià)格的基礎(chǔ)上補(bǔ)齊差價(jià)銷售;(在銷售合同上必須注明)
2、享受XX年地板第一沖擊波特惠;
①所有的活動(dòng)區(qū)域同時(shí)主打某一款有價(jià)格沖擊力的產(chǎn)品;
②上海區(qū)域統(tǒng)一產(chǎn)品促銷,江蘇、安徽和浙江區(qū)域通過和經(jīng)銷商的溝通選擇適合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的產(chǎn)品,原則上不能和日常產(chǎn)品相沖突;
備注:
、偬貎r(jià)產(chǎn)品不享受“三件套”贈(zèng)送;
、谔貎r(jià)產(chǎn)品必須在活動(dòng)結(jié)束20天之內(nèi)即XX年1月26日前付全款,否則不保留產(chǎn)品或按照新價(jià)格執(zhí)行;
八、活動(dòng)配合:
1、為了能夠提高在終端簽單的成功率,吸取國慶現(xiàn)場簽售的成功經(jīng)驗(yàn),在上海和江蘇區(qū)域部分核心賣場XX年1月1、2、3日三天派駐“華明品牌代表”協(xié)(!)助促銷,在現(xiàn)場給予“華明品牌代表”的一定的價(jià)格權(quán)力。(該內(nèi)容須做好保密工作,不對外進(jìn)行公布)
如:30m2以下無任何優(yōu)惠;
30m2 —45m2可以優(yōu)惠100元;
45m2 —60m2可以優(yōu)惠150-200元;
60m2 —80m2可以優(yōu)惠200-300元;
80m2 以上可以優(yōu)惠300-400元;
作用:①、給消費(fèi)者一個(gè)可信賴、有便宜可占的感覺;
、、增強(qiáng)經(jīng)銷商在推介時(shí)的賣點(diǎn);
、、把現(xiàn)場消費(fèi)者有疑問的、復(fù)雜的問題留給“華明品牌代表”去做;
注意:
、、現(xiàn)場優(yōu)惠的權(quán)力對于“華明品牌代表“來說絕對不能夠?yàn)E用,只是適用于那些現(xiàn)場看中華明的產(chǎn)品而只是對價(jià)格感覺敏感而想占點(diǎn)便宜就馬上簽單的消費(fèi)者;
②、享受這一政策的賣場為上海市區(qū)各大核心店,二級(jí)市場的核心經(jīng)銷商,必須有我司人員在現(xiàn)場簽字表示認(rèn)可;
、邸⒎彩窍硎墁F(xiàn)場優(yōu)惠的簽單客戶,必須在活動(dòng)結(jié)束20天內(nèi)支付全款,否則公司不為消費(fèi)者保留享受優(yōu)惠的權(quán)利,不享受現(xiàn)場優(yōu)惠的消費(fèi)者按公司正常政策執(zhí)行;
、堋⒔K區(qū)域必須在12月20日前將該計(jì)劃參與店報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
2、媒體配合:
、俳K區(qū)域
名稱
計(jì)劃投放日期
規(guī)格
費(fèi)用
備注
《揚(yáng)子晚報(bào)》江蘇省版
12月26日
通欄(a疊)7*24.4
22650
1次
《揚(yáng)子晚報(bào)》江蘇省版
12月12、19、26日
。╝疊)軟文
36000
3次, 高清、地?zé)、促銷等
小計(jì)
58650
、谄渌麉^(qū)域根據(jù)和經(jīng)銷商洽談的結(jié)果來制訂;
3、現(xiàn)場配合
、倥R時(shí)促銷
上海:市區(qū)所有核心賣場原則上安排12月22日、23日;1月1日、2日、3日安排臨時(shí)促銷發(fā)放dm,進(jìn)行各個(gè)階段的預(yù)熱和宣傳,每店2人,臨時(shí)促銷人員工資由我司承擔(dān),其他費(fèi)用如午餐、商場管理費(fèi)用、超出我司人數(shù)配置的工資由經(jīng)銷商承擔(dān);
其他區(qū)域由公司協(xié)同經(jīng)銷商安排;
、跅l幅:經(jīng)銷商申請,公司安排制作;
、壅故炯埽汗景才胖谱鳎
、芎(bào):張貼在每個(gè)專賣店玻璃墻上,正度對開,公司安排制作;
、載m單頁;
上海地區(qū)經(jīng)銷商條幅/臨時(shí)促銷人員/ x展示架畫面需求申報(bào)表
專賣店名稱
條幅內(nèi)容
華明地板 金鼠賀新春 生活添新彩
XX年地板第一沖擊波
條幅數(shù)量
尺寸
臨時(shí)促銷人員
數(shù)量
時(shí)間
x展示架畫面
數(shù)量
4、其他物料:
、俚貕|、雨散健康稱(主要用于江蘇、浙江和安徽區(qū)域自行組織促銷的經(jīng)銷商)
九、期望達(dá)成目標(biāo):
①上海大區(qū) 1.5萬m2;
、谔K皖大區(qū)+浙江大區(qū) 1.0萬m2;
合計(jì)2.5萬m2;
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