（精品）實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，就需要我們事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
隨著百度的競(jìng)價(jià)位的減少，競(jìng)價(jià)排名越來(lái)越激烈，很多企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)向做自然排名優(yōu)化，在建站或者改版之后優(yōu)化工作是重中之重，SEO優(yōu)化方案應(yīng)該在此之前做好，這樣才能讓網(wǎng)站更快的步入正軌，下面我們分享如何策劃營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站方案。
一、根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)挖掘關(guān)鍵詞
作為營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，關(guān)鍵詞挖掘應(yīng)該放在所有其他工作之前，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)是圍繞搜索關(guān)鍵詞來(lái)制作，所以把挖掘關(guān)鍵詞放在第一位，然后根據(jù)所挖掘的關(guān)鍵詞，進(jìn)行合理的分布在網(wǎng)站之中。網(wǎng)站優(yōu)化初期應(yīng)選擇行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度相對(duì)較小。
二、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃和視覺(jué)布局
根據(jù)每個(gè)頁(yè)面的主推關(guān)鍵詞進(jìn)行頁(yè)面的結(jié)構(gòu)規(guī)劃和視覺(jué)布局，頁(yè)面布局一定要注意讓用戶用更少的'點(diǎn)擊次數(shù)來(lái)找到所需的內(nèi)容，如果結(jié)構(gòu)規(guī)劃的過(guò)于復(fù)制，用戶很容易在網(wǎng)站上迷失方向，找不到需要的東西，從而關(guān)閉網(wǎng)站。視覺(jué)布局要根據(jù)用戶人群屬于哪一類(lèi)來(lái)進(jìn)行顏色選擇、字體大小設(shè)置等。所以為了用戶有更好的體驗(yàn)，盡量把網(wǎng)站做的扁平化。
三、網(wǎng)站優(yōu)化功能要完善
既然是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，網(wǎng)站功能方面盡量給SEO提供便利，比如每個(gè)頁(yè)面的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述等都可以在網(wǎng)站后臺(tái)自行修改，增加友情鏈接模塊，詳細(xì)頁(yè)面調(diào)用相關(guān)度高的文章等一系列問(wèn)題。在完善網(wǎng)站功能的同時(shí)也要注意網(wǎng)站加載速度問(wèn)題，加載速度對(duì)于優(yōu)化也是至關(guān)重要。
四、填充內(nèi)容后測(cè)試上線
在網(wǎng)站上線前，盡量添加適量的原創(chuàng)文章，把整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容完善之后，再進(jìn)行網(wǎng)站功能的反復(fù)測(cè)試，在保證網(wǎng)站無(wú)誤才能上傳至互聯(lián)網(wǎng)，這樣讓網(wǎng)站一次性到位，避免上線之后反復(fù)修改，導(dǎo)致搜索引擎反感。
想要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，一定要換位思考，多站在用戶的角度來(lái)想問(wèn)題，這樣才能更方便的服務(wù)用戶，從而讓用戶一有需求就會(huì)第一時(shí)間想到我們的網(wǎng)站，讓普通用戶變成忠實(shí)的用戶。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、活動(dòng)背景：
金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，每年這個(gè)時(shí)候，月餅成了饋贈(zèng)親友，表達(dá)祝福的最佳禮品，可是由于很多原因，如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝�！，F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng)，顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。
二、活動(dòng)主題：
中秋送禮不用愁，**大使幫你親自送到家。(**商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福，為你解決送禮憂愁)
三、目標(biāo)人群：
因各種原因無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。
四、活動(dòng)目的：
1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn)，并增加其銷(xiāo)售額。
2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶，提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本，可延伸到其它節(jié)日中使用，如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段，做出差異。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、時(shí)間：*月*日---中秋前一天
2、地點(diǎn)：活動(dòng)僅限深圳市區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備：
a、安排一定量的運(yùn)輸車(chē)與“中秋大使”。
b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車(chē)路線，要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中減少時(shí)間消耗，提高運(yùn)送效率。
c、對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育，并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。
d、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，盡量提高總體利潤(rùn)額。
e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商，購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的精美卡片，最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。
六、活動(dòng)宣傳：
活動(dòng)宣傳可采用電視廣告(此法價(jià)格過(guò)高)做短期宣傳，同時(shí)結(jié)合派發(fā)宣傳單的傳統(tǒng)方式進(jìn)行多方面的'宣傳推廣， 但主要得依短信群發(fā)為基本宣傳方式
1)速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制，全國(guó)任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改，保證最新信息在最短的時(shí)間
2)精確性：短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，“一對(duì)一”傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)效性強(qiáng)，100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
3)瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)：它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果。
4)低成本：短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告
費(fèi)用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告，比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
短信群發(fā)能以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動(dòng)性快速而有效的搶占到市場(chǎng)先機(jī)，能將公司產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)信息及促銷(xiāo)產(chǎn)品通過(guò)短信的形式群發(fā)到廣大用戶的手機(jī)，可以達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)還可以發(fā)布會(huì)員通知，內(nèi)部員工通知，供應(yīng)商通知，進(jìn)行客戶、會(huì)員回訪。另外正值中秋國(guó)慶佳節(jié)之際，利用短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送一些文字祝福信息，于無(wú)形中可提升了企業(yè)親和力，這可是長(zhǎng)治久遠(yuǎn)之道啊。短信群發(fā)公司，在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公司。
七、注意事項(xiàng)：
1、顧客購(gòu)買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝，并詢問(wèn)并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段，最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù)，必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選，形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好，而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問(wèn)題，此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現(xiàn)金，在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查，不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況，在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明，并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí)，“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù)，由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問(wèn)解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名，如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí)，7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利，這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。
7、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整，卡片也可改為臺(tái)歷等，當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
注明一些商品不參加搶購(gòu)，并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。
*此活動(dòng)也可以采取在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品返還30%付款金額的做法，憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注：超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià)，每日推出兩至三樣特低價(jià)商品，通過(guò)特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售，這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系，跟其他商場(chǎng)相比，這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
八.喜拍“全家�！�
購(gòu)物滿200元，憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張，以作留念，現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間：中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn)：商場(chǎng)門(mén)口廣場(chǎng)
協(xié)辦：某某影樓或某某膠卷公司
操作說(shuō)明：
*可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景，或搭建一個(gè)亭，營(yíng)造出中秋古韻，或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場(chǎng)景。
*最好是將商場(chǎng)名稱(chēng)拍進(jìn)去，以后看到照片就能想起商場(chǎng)。
九.特別服務(wù)措施：
對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō)，月餅都是要買(mǎi)的，各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類(lèi)、價(jià)格都差不多，因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)買(mǎi)，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)呢，就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購(gòu)：提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話，凡購(gòu)買(mǎi)月餅滿100元以上，直接送貨上門(mén)，單位集體購(gòu)買(mǎi)可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務(wù)，公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求，月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展，也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄：凡在市區(qū)的，直接代送到家;凡是外地的，通過(guò)郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi)，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種種原因，無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友，商場(chǎng)將為您代勞，將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們，并送上真摯的祝福。
其他活動(dòng)簡(jiǎn)要：
1.中秋餐飲大餐：中秋節(jié)除了吃月餅外，一家人還要一起吃團(tuán)圓餐，商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng)，跟某餐飲大酒店合作，推出購(gòu)物滿300元送八折優(yōu)惠券，或購(gòu)物滿多少，抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券.
2.中秋良辰美景，當(dāng)然少不了歌舞助興，可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門(mén)口搭臺(tái)表演，以營(yíng)造出中秋熱鬧氛圍
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
⒈活動(dòng)目的：
對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷(xiāo)量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。
⒉活動(dòng)對(duì)象：
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)？哪些人是汽車(chē)促銷(xiāo)的主要目標(biāo)？哪些人是汽車(chē)促銷(xiāo)的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到汽車(chē)促銷(xiāo)的最終效果。
⒊活動(dòng)主題：
在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：
�。�1）確定活動(dòng)主題。降價(jià)？?jī)r(jià)格折扣？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？禮券？服務(wù)汽車(chē)促銷(xiāo)？消費(fèi)信用？還是其他汽車(chē)促銷(xiāo)工具？選擇什么樣的汽車(chē)促銷(xiāo)工具和什么樣的汽車(chē)促銷(xiāo)主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及汽車(chē)促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。
�。�2）包裝活動(dòng)主題。
在確定了主題之后要盡可能使活動(dòng)主題藝術(shù)化，淡化汽車(chē)促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近和打動(dòng)消費(fèi)者。這一部分是汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
⒋活動(dòng)方式：
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：
（1）確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體？是汽貿(mào)公司單獨(dú)行動(dòng)，還是和汽車(chē)廠家聯(lián)手？或是與其他汽貿(mào)公司聯(lián)合汽車(chē)促銷(xiāo)？和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì);和汽車(chē)廠家或其他汽貿(mào)公司聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
�。�2）確定刺激程度：要使汽車(chē)促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力——能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)汽車(chē)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
⒌活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：
汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，否則費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)汽車(chē)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，活動(dòng)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)—形不成熱度，并降低在顧客心目中的身價(jià)。
⒍廣告配合方式：
一個(gè)成功的汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介配合？這些都意味著不同的`受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投人。
⒎前期準(zhǔn)備：
前期準(zhǔn)備分三個(gè)方面：
�。�1）人員安排。在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白一點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作？誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。
�。�2）物資準(zhǔn)備。在物資準(zhǔn)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車(chē)輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
�。�3）試驗(yàn)方案。尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷汽車(chē)促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者、填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
⒏現(xiàn)場(chǎng)管理和控制：
�。�1）活動(dòng)紀(jì)律。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)控制。現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)汽車(chē)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)汽車(chē)促銷(xiāo)方案的控制。
⒐后期延續(xù)：
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題。要考慮這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。一定要將每一次汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)在媒體上都引起強(qiáng)烈反響。
10。費(fèi)用預(yù)算
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。
11。意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如相關(guān)部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴，甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
12效果預(yù)估：
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、汽車(chē)促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、汽車(chē)促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調(diào)研活動(dòng)
內(nèi)容：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研活動(dòng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的起始活動(dòng)，是基礎(chǔ)性的活動(dòng)。目的是明確環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅，知曉自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為以后的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供客觀依據(jù)。
基本要點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研活動(dòng)的關(guān)鍵是調(diào)研分析影響營(yíng)銷(xiāo)的因素，確定出這些因素會(huì)給企業(yè)帶來(lái)怎樣的.風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。
二、目標(biāo)市場(chǎng)的定位活動(dòng)
內(nèi)容：包括選擇目標(biāo)顧客群和確定基本經(jīng)營(yíng)方針，此部分內(nèi)容是由市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位三個(gè)步驟構(gòu)成。
基本要點(diǎn)：市場(chǎng)定位是營(yíng)銷(xiāo)的基本問(wèn)題，也是基礎(chǔ)性工作。必須是在對(duì)消費(fèi)者做出詳細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上完成。特別是正確運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分手段尋找目標(biāo)市場(chǎng)。
三、營(yíng)銷(xiāo)要素的策劃活動(dòng)
內(nèi)容：包括產(chǎn)品，價(jià)格，渠道和促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)要素。
基本要點(diǎn)：制定與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)要素組合。
四、“4P”組合模式
4P：指商品的(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)、促銷(xiāo)(promotion)。
五：營(yíng)銷(xiāo)“4C”組合模式
消費(fèi)者、成本，便利性以及溝通性。了解，并掌握營(yíng)銷(xiāo)理念。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
短信：精準(zhǔn)劇透便宜貨
時(shí)間：12月7日左右
對(duì)象：活躍買(mǎi)家
策略：對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行分組，精準(zhǔn)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信。
短信是針對(duì)活躍買(mǎi)家最好的一種維護(hù)方式，除了溫馨提示活動(dòng)信息及開(kāi)始時(shí)間，適當(dāng)提示下提前收藏外，還可以給他們打預(yù)防針：雙十二當(dāng)天訂單量大發(fā)貨速度受影響，建議提前購(gòu)買(mǎi)同樣優(yōu)惠。
相對(duì)于郵件的全部人群覆蓋來(lái)說(shuō)，短信提醒要更加精準(zhǔn)。因此，賣(mài)家首先要對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行分組。一般來(lái)說(shuō)，分組方式主要有以下兩種：
第一種，按照買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)過(guò)的主打產(chǎn)品的不同，發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信。
任何的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)以買(mǎi)家的需求為中心，只有促銷(xiāo)內(nèi)容正好擊中買(mǎi)家的需求點(diǎn)，買(mǎi)家才會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。因此賣(mài)家將購(gòu)買(mǎi)過(guò)四款主打商品的買(mǎi)家搜集，并列出獨(dú)立分組，并對(duì)他們發(fā)送專(zhuān)項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)短信。在短信內(nèi)容方面，主要是告知買(mǎi)家活動(dòng)內(nèi)容，并且激勵(lì)買(mǎi)家領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券。
第二種，依據(jù)rfm模型進(jìn)行細(xì)分分組：
rfm分組的效果在上表中大概能體現(xiàn)出來(lái)，在這份營(yíng)銷(xiāo)效果報(bào)表中，能清晰地看出買(mǎi)家消費(fèi)休眠時(shí)間及金額，這是買(mǎi)家對(duì)店鋪活動(dòng)響應(yīng)度最好的依據(jù)。
根據(jù)買(mǎi)家消費(fèi)情況的不同，短信內(nèi)容也要有區(qū)別。
贈(zèng)品：送了便宜再賣(mài)乖
時(shí)間：12月11日～12月12日
策略：制造活動(dòng)即將開(kāi)始的緊張感，同時(shí)用寫(xiě)信、贈(zèng)品等方式提高用戶體驗(yàn)。
雙十二就要揭幕，在這之前的兩天里，可以再發(fā)一次短信，以通知活動(dòng)開(kāi)始和活動(dòng)信息為主，不同類(lèi)別的買(mǎi)家組差異通知�？偟膩�(lái)說(shuō)，主題大概如下：
活躍買(mǎi)家：溫馨提示活動(dòng)信息及開(kāi)始時(shí)間;
忠誠(chéng)買(mǎi)家：以感恩回饋為主題，突出活動(dòng)信息及開(kāi)始時(shí)間;
一般買(mǎi)家：以利益點(diǎn)刺激為主，打折大促等信息通知買(mǎi)家。
除了前方發(fā)力，后方服務(wù)也要做好。因?yàn)殡p十二訂單量大，發(fā)貨速度會(huì)受影響，最好提前就在店鋪里出示公告，將發(fā)貨速度的問(wèn)題給買(mǎi)家以傳達(dá)，并明確承諾出發(fā)貨時(shí)間。因?yàn)榇嬖跁r(shí)間差，為了提高用戶體驗(yàn)，發(fā)貨包裹也要和往常有所差異，不要因訂單量大而怠慢買(mǎi)家的包裹，建議可以在包裹里放上我們真誠(chéng)的'感謝信，感謝買(mǎi)家在我們因雙十二活動(dòng)，發(fā)貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待，還可以為雙十二的買(mǎi)家精心定制專(zhuān)屬的驚喜贈(zèng)品，能讓買(mǎi)家感受到我們真誠(chéng)的歉意，以及對(duì)ta的重視……總之，將發(fā)貨問(wèn)題影響減到最小，并加強(qiáng)買(mǎi)家對(duì)我們的記憶象：所有買(mǎi)。
看到這你還發(fā)難嗎？相信不會(huì)了吧！雙十二對(duì)買(mǎi)家做營(yíng)銷(xiāo)攻略一定有幫到你了吧！你的買(mǎi)家們也一定回來(lái)了吧!
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
大家好，我是三胖今天又來(lái)和大家分享干貨了。618年中大促京東周年促即將到來(lái)，京東也會(huì)出臺(tái)一系列的活動(dòng)讓賣(mài)家們報(bào)名參加，雖說(shuō)618年中大促比不上雙十一雙十二，但是也是屬于上半年里的重點(diǎn)活動(dòng)了，對(duì)于這種大型的活動(dòng)，相信有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家們?cè)缫阎贫ê昧嘶顒?dòng)計(jì)劃，下面我們就來(lái)看看618年中大促到底該怎么玩吧。
首先大家是否考慮過(guò)大促的意義？一般會(huì)把意義分為3個(gè)類(lèi)型，一是賺快錢(qián)、二是做規(guī)模、三是打基礎(chǔ)，當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無(wú)所謂。這也是很常見(jiàn)的心理。但是即使無(wú)法成功報(bào)名活動(dòng)，建議大家還是要自主策劃活動(dòng)，緊跟平臺(tái)的節(jié)奏去走。當(dāng)確定意義之后，我們接下來(lái)看方案的制作思路。
我們都知道營(yíng)業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，因此在制定目標(biāo)的時(shí)候，也是圍繞這幾大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可能就有掌柜要問(wèn)了，那么我們要如何確定這幾個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)呢？這里跟大家詳細(xì)解說(shuō)一下，關(guān)于營(yíng)業(yè)額的制定，制定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)之前，我們要先問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題：
1、店鋪基礎(chǔ)如何？
2、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品？
3、店鋪是否有小爆款？
4、618促銷(xiāo)方案是否給力？當(dāng)確認(rèn)這幾個(gè)之后，在看店鋪營(yíng)業(yè)額大概會(huì)比正常情況下翻倍多少？
關(guān)于客單價(jià)的目標(biāo)，首先，要以當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)，然后衡量大促的打折力度、滿就送力度，最后參考主打款大促的當(dāng)天售價(jià)；
關(guān)于轉(zhuǎn)化率方面，大家要區(qū)分每個(gè)維度的轉(zhuǎn)化率情況，例如自主訪問(wèn)（收藏/購(gòu)物車(chē)、優(yōu)惠券、老客戶直接訪問(wèn)）、免費(fèi)流量（會(huì)場(chǎng)流量、京東搜索）、付費(fèi)流量（京東快車(chē)、京東直投、京挑客），自主訪問(wèn)這一塊的轉(zhuǎn)化率情況主要看大促的力度、優(yōu)惠券的使用門(mén)檻、上新等，其中收藏購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率一般在15%-35%之間，優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化率在5%-15%之間，老客戶直接訪問(wèn)轉(zhuǎn)化率在10%-50%之間，會(huì)場(chǎng)流量的轉(zhuǎn)化一般會(huì)略微低于主搜，京東的搜索轉(zhuǎn)化一般會(huì)比平時(shí)高1-2倍，京東快車(chē)的轉(zhuǎn)化一般也會(huì)比平時(shí)高1-3倍，
關(guān)于訪客數(shù)，原理和轉(zhuǎn)化是一樣的，分自主訪問(wèn)、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度，一般收藏購(gòu)物車(chē)當(dāng)天的流量，大概是預(yù)熱收藏?cái)?shù)*25%收藏入店率，優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率；老客戶直接訪問(wèn)流量大概是有效會(huì)員數(shù)*18%回訪率，免費(fèi)流量這一塊，大概是平時(shí)的1-3倍，付費(fèi)流量主要是根據(jù)自己的花費(fèi)情況，不過(guò)活動(dòng)前活動(dòng)中，付費(fèi)流量的價(jià)格會(huì)比平時(shí)高，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈。
不過(guò)，在今年的營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng)上，我們要增加無(wú)線端的玩法，也要增加無(wú)線端的目標(biāo)拆解，所以說(shuō)，這個(gè)準(zhǔn)備工作是需要PC和無(wú)線一起同步進(jìn)行。如果你想主攻無(wú)線端，那就要更加關(guān)注無(wú)線端的拆解，制定目標(biāo)，給無(wú)線端加入更多的流量。
首先，我們要有預(yù)熱方案，正常的預(yù)熱方案包含了營(yíng)造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券，推廣節(jié)奏安排。同時(shí)，要有大促方案，例如營(yíng)造搶購(gòu)氛圍、刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊，最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)等。尤其是，我們要利用無(wú)線端的即時(shí)性效應(yīng)，在PC端預(yù)熱之前，我們可以在無(wú)線端提前2~3天進(jìn)行預(yù)熱。因?yàn)闊o(wú)線端的訪問(wèn)更加隨時(shí)隨地，獲得的效果更加好。而且，我們要思考在無(wú)線端做一些營(yíng)造搶購(gòu)氣氛、刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，這樣的效果會(huì)更加好。
預(yù)熱期具有哪些特點(diǎn)呢？距離大促時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng)；以及這個(gè)時(shí)期商家們的.階段目標(biāo)和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。作為商家，這個(gè)時(shí)候我們需要通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化大促流量，提前優(yōu)化大促購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。同時(shí)我們要研究買(mǎi)家心理，這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家一般在思考可以買(mǎi)什么、可以去哪買(mǎi)、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買(mǎi)家想的，具體落實(shí)頁(yè)面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局，對(duì)于這些細(xì)則點(diǎn)，有很多是能夠在無(wú)線端實(shí)現(xiàn)的。
這個(gè)時(shí)期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā)， 結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。在預(yù)熱期主要是為了增加大促的收藏，提前優(yōu)化618大促的購(gòu)買(mǎi)，因此，我們的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氛圍的營(yíng)造，加深買(mǎi)家印象，最好能夠借助活動(dòng)引導(dǎo)買(mǎi)家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)訪問(wèn)。
主要預(yù)熱活動(dòng)形式有互動(dòng)簽到、抽獎(jiǎng)送送禮或者進(jìn)行關(guān)注品牌、收藏店鋪、收藏大促預(yù)告款即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等；目的是能借助連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問(wèn)，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購(gòu)買(mǎi)訂單。預(yù)熱的互動(dòng)形式可以放到無(wú)線端，實(shí)現(xiàn)的方式會(huì)更加便捷。
在產(chǎn)品方面，我們主要是通過(guò)客戶對(duì)我們的收藏購(gòu)物車(chē)等情況，挖掘購(gòu)買(mǎi)需求，然后提前優(yōu)化好我們的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，提前鎖定錢(qián)包，制造熱銷(xiāo)現(xiàn)象，制作導(dǎo)購(gòu)/掃貨清單，同時(shí)做商品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需要注意的是導(dǎo)購(gòu)要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量，導(dǎo)購(gòu)清單要配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)期， 除了要提醒預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會(huì)員們的會(huì)員特權(quán)、優(yōu)惠等，還要重點(diǎn)提醒沉睡的老客戶，這個(gè)時(shí)候 我們可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
618營(yíng)銷(xiāo)策略的終極秘訣就是要做到：讓消費(fèi)者失去理性，和消費(fèi)者來(lái)一場(chǎng)閃婚！
結(jié)合前面的各個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)玩法，落實(shí)到各個(gè)崗位分工，包括的維度有：具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)、具體的人員需要執(zhí)行的具體內(nèi)容。例如美工要做預(yù)熱頁(yè)面、大促首頁(yè)、大促后首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化、大促各種試試海報(bào)、大促售罄圖、大促推廣圖、大促秒殺等； 客服方面就要做好主動(dòng)提醒收藏、提前設(shè)置快捷術(shù)語(yǔ)、設(shè)置咚咚簽名、自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)、補(bǔ)差價(jià)安撫術(shù)語(yǔ)等等； 倉(cāng)儲(chǔ)方面需要核實(shí)安全庫(kù)存、配備打包人員、提前質(zhì)檢、50%的主副推款提前打包、多次短信通知老客戶等；
結(jié)合各個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)玩法對(duì)流量的需求，制定流量目標(biāo)，并執(zhí)行相關(guān)工作，多渠道引流，不要放棄一切可以給店鋪帶來(lái)流量的渠道，當(dāng)然，預(yù)熱期，考核標(biāo)準(zhǔn)是收藏購(gòu)物車(chē)；大促高峰期，考核的是訂單轉(zhuǎn)化率！
由于當(dāng)天24個(gè)小時(shí)都是處于大促時(shí)期，正常情況下，全店訪問(wèn)量和咨詢量都將會(huì)達(dá)到高峰期，避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷(xiāo)售效果非常理想或人為過(guò)錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)，需要安排各個(gè)崗位的人員24小時(shí)輪班，做好相關(guān)工作的監(jiān)控,例如，推廣實(shí)時(shí)監(jiān)控成交與流量，根據(jù)成交情況及時(shí)調(diào)整推廣力度，美工實(shí)時(shí)更換海報(bào)、中獎(jiǎng)名單、售罄產(chǎn)品等，客服各種快捷術(shù)語(yǔ)、催單、不處理售后、業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)公布，倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)時(shí)打包，運(yùn)營(yíng)促銷(xiāo)設(shè)置檢查，庫(kù)存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來(lái)巨大的流量和銷(xiāo)量，前提是我們要做足充分的準(zhǔn)備，這樣才能夠有條不紊的實(shí)施計(jì)劃，在活動(dòng)期間抓住更多的機(jī)會(huì)。雖然上面的工作需要花很多時(shí)間和人手去準(zhǔn)備，但是618活動(dòng)給我們帶來(lái)的效果絕對(duì)是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、活動(dòng)名稱(chēng)：
蘋(píng)蘋(píng)安安
二、活動(dòng)背景
平安夜將至，同學(xué)們都想為自己心底關(guān)心的那個(gè)人送去一份祝福。此外，在這個(gè)特殊的日子里，校園里也需要一個(gè)節(jié)日的氛圍。
三、活動(dòng)目的及意義
本活動(dòng)旨在為大家傳遞對(duì)關(guān)心之人的那份祝福，以表達(dá)對(duì)對(duì)方的默默的關(guān)心，并為大家提供一個(gè)平安果的購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)。對(duì)于舉辦方來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)鍛煉大家銷(xiāo)售能力的機(jī)會(huì)。
四、活動(dòng)開(kāi)展
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月23、24日
2.活動(dòng)宣傳詞：忙碌的大學(xué)生活，是否有個(gè)你關(guān)心的人被你忽視？平安夜將至，想為心底的那個(gè)TA送去一份屬于你的祝福嗎？平安果將會(huì)帶著你的.祝福，陪伴T(mén)A度過(guò)這個(gè)溫馨的平安夜。
3.活動(dòng)對(duì)象： 本校全體學(xué)生
4.活動(dòng)描述：由舉辦方購(gòu)置蘋(píng)果及包裝，在校園內(nèi)設(shè)置攤位銷(xiāo)售蘋(píng)果。蘋(píng)果分為裸蘋(píng)果、包裝紙包裝的蘋(píng)果、包裝盒包裝的蘋(píng)果、花樣包裝的蘋(píng)果，價(jià)錢(qián)不一。同學(xué)們可以自己送，也可以由舉辦方代送。需要代送的同學(xué)要做好登記，以便蘋(píng)果可以準(zhǔn)確發(fā)放。在24日下午五點(diǎn)左右，舉辦方開(kāi)始整理需要代送的蘋(píng)果并代送。
5.工作人員安排：23日上午、中午、下午，24日上午、中午、下午，共分為六個(gè)階段，每階段由四至五人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。24日下午五點(diǎn)后，無(wú)課的成員都到安排好的教室整理蘋(píng)果并分送。
6.善后工作：由于種種原因，可能會(huì)有一些蘋(píng)果沒(méi)能送到。如有買(mǎi)家提出，舉辦方負(fù)責(zé)與買(mǎi)家協(xié)商來(lái)解決這一問(wèn)題。
五、活動(dòng)資源 蘋(píng)果、包裝紙、包裝盒、便利貼。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
在這個(gè)“人才至上”的年代，為了迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，給自己充電。當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì)，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索，探求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)！
從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣的我，現(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的城市開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)，是沈陽(yáng)市的許多超市吸引了我，我去超市購(gòu)物時(shí)的啟迪，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷(xiāo)售一些產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
市場(chǎng)調(diào)研及分析
一、行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析
1.行業(yè)飽和程度
2.行業(yè)發(fā)展前景
3.國(guó)家政策影響
4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5.社會(huì)環(huán)境
6.其他因素
二、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1.財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)2.企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平3.員工能力，待遇，公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查）4.企業(yè)策劃、銷(xiāo)售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見(jiàn)）5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（員工意見(jiàn)）
三、潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析
1.行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。2.行業(yè)退出成本。3.進(jìn)入后對(duì)本企業(yè)的威脅。4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。
四、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研及分析。
1.財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。2.企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。3.員工能力，待遇，公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查）。4.企業(yè)策劃、銷(xiāo)售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見(jiàn)）。5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（員工＆顧客意見(jiàn)）。
五、替代品調(diào)研及分析。
1.替代品工藝。2.消費(fèi)者認(rèn)可程度。3.發(fā)展態(tài)勢(shì)。
六、互補(bǔ)品調(diào)研及分析。
1.是否存在互補(bǔ)品。2.互補(bǔ)品價(jià)格。3.互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。4.互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來(lái)新要求。
七、原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。
1.可供選擇的供應(yīng)者。2.原材料是否有替代品。3.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。4.我們對(duì)其依賴(lài)程度。5.供應(yīng)商的供應(yīng)能力。
八、中間商調(diào)研及分析。
1.中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商（獨(dú)家、總代理…）2.中間商對(duì)我們產(chǎn)品的依賴(lài)（關(guān)注）程度（相對(duì)數(shù)值）。我們產(chǎn)品占用他資金的比例，給予他的利潤(rùn)比例…3.中間商的`給予我們產(chǎn)品的支持（絕對(duì)數(shù)值）：配送能力、資金實(shí)力、人力…
九、消費(fèi)者調(diào)研及分析。
1.消費(fèi)者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…2.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的認(rèn)知及態(tài)度：質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。
3.消費(fèi)者的使用情況：購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)量、何時(shí)使用、如何使用等。4.購(gòu)買(mǎi)角色。5.消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。對(duì)廣告的接受程度、對(duì)營(yíng)業(yè)推廣的理解等。
企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
一產(chǎn)品策略制定。（提供原則或標(biāo)準(zhǔn)）
1.產(chǎn)品。1）品項(xiàng)：市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾。（打擊競(jìng)品的專(zhuān)有品項(xiàng)）2）包裝：陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等。
2.價(jià)格。1）符合企業(yè)戰(zhàn)略？（長(zhǎng)線產(chǎn)品/短線投資）2）符合產(chǎn)品定位？①利潤(rùn)為主/市場(chǎng)占有率為主②根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位不同，采取不同價(jià)格策略。③保留一支低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品，該品項(xiàng)各種市場(chǎng)表現(xiàn)（如包裝宣傳訴求點(diǎn)等）模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以破壞其市場(chǎng)及形象。
3.渠道。1）一般通路。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇、控制、返點(diǎn)等。2）特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。3）新終端開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。4）直營(yíng)隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊情況，如經(jīng)銷(xiāo)商的流失，直營(yíng)隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。5）客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷(xiāo)商自身對(duì)終端的開(kāi)發(fā)，這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地通過(guò)業(yè)代以書(shū)面的形式提交公司。
4.促銷(xiāo)。1）廣告：訴求點(diǎn)2）人員推銷(xiāo)：a）人員的培訓(xùn)b）人員的崗位界定c）人員的考核d）人員的激勵(lì)3）營(yíng)業(yè)推廣a）對(duì)顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格；ⅱ對(duì)品牌的宣傳b）對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格，保證促銷(xiāo)后價(jià)格能夠恢復(fù)，銷(xiāo)量得以維持；或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架c）對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷(xiāo)活動(dòng)，一方面會(huì)破壞市場(chǎng)，影響終端價(jià)格體系，另一方面經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)終端很可能沒(méi)有落實(shí)，從中截取，成為其“灰色收入”。4）公共關(guān)系。事件營(yíng)銷(xiāo)：把握正確的營(yíng)銷(xiāo)事件。直接告知消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn)，并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的。
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