(通用)營銷方案
為了確保工作或事情有序地進行,就常常需要事先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么應當如何制定方案呢?下面是小編幫大家整理的營銷方案7篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
“派意特”服飾即將全面導入市場,在市場進入之前,有必要為“派意特”品牌設計一條符合自身發(fā)展的路,以利于更全面、更合理地參與市場競爭。也便于營銷中心和公司統(tǒng)一思想,密切掌握工作動態(tài),全面開展工作。
“派意特”服飾應分為三個時期分別制定其經(jīng)營策略。
“派意特”服飾的整體上市簡言之即是產(chǎn)品自投放市場后達到盈利及市場基本占有。是一個品牌市場進入到另一個平臺的過程,也可稱之為創(chuàng)業(yè)階段。其后則是發(fā)展階段或稱之為守業(yè)階段。此前兩個階段只是企業(yè)和品牌急速發(fā)展時期,最后是擴張時期。為此這樣三個時期組成一個企業(yè)和品牌的全部過程。結(jié)合企業(yè)概況,在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展時期擬定為三年。希望通過三年的時間,穩(wěn)定并占有湖南或中南市場,在區(qū)域市場外鋪墊了一定的發(fā)展基礎。同時通過三年的市場摸索積累為發(fā)展成具備中國真正含金量的.知名品牌做好準備。其三年目標規(guī)劃為:
第一年打開省內(nèi)市場,在品牌創(chuàng)建上狠下功夫,并開辟區(qū)域中心市場穩(wěn)定根據(jù)地。
第二年在品牌形象提升上加以努力,創(chuàng)建3—5個區(qū)域市場中心區(qū),為全面發(fā)展摸索經(jīng)驗積聚資本。
第三年穩(wěn)定并將區(qū)域市場發(fā)展成為全國市場分布合理的幾個市場穩(wěn)定的根據(jù)地,為發(fā)展階段的多點啟動做好準備。
為達成上述計劃目標,在上市以后,市場銷售的量化指標上必須保持年增長300%的增長水平。否則,難以如期開展發(fā)展階段的計劃活動,在實施時應嚴格遵循市場進入、市場滲透、市場開拓、市場擴張、市場占領這五個步驟計劃來執(zhí)行,先期上市策略僅包含進入和市場滲透這兩個步驟。
在市場進入之前,我們先應解決如下幾個方面的問題,同樣它們也是其它企業(yè)在市場進入中的幾個最為難以解決并處理的問題。
營銷方案 篇2
一、 活動目的:
每年的“六一”是國際兒童節(jié),這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長會帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進兒童商品的銷售。進一步提高.....的'知名度。
二、 活動時間:
5月31日——6月2日
三、 活動主題:
..首屆......兒童節(jié)
四、 活動內(nèi)容:
1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園
為了慶祝“六一兒童節(jié)”,關心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫下)你所認識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到....量販或...各分店服務臺報名處領取資料、登記報名。5月30日20:00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務臺,即可獲贈精美禮品一份,6月2日由專家評出20幅繪畫,10幅征文的優(yōu)秀獎。
優(yōu)秀獎分年齡段:3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名
7——15歲組 繪畫10名 征文5名
頒獎儀式:
6月2日奇得優(yōu)秀獎的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎證書及優(yōu)秀獎品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進行展出。
2、 6元多一件
5月31日——6月2日活動期間,凡到量販或分店購物滿61元的顧客,憑當天
購物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店服務臺還可獲得“xxxx”一件。
3、 “六一節(jié)”買六送一
5月31日——6月2日在量販或分店中選擇一部分商品進行買六送一活動------
4、 少年兒童才藝秀
參賽方式:
(1) 5月1日——5月30日在量販、分店購物者,均可參加兒童才藝秀。6月1日晚按報名先后順序輪流上臺表演,6月2日晚對獲獎者頒發(fā)證書和獎品。
(2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時裝表演、唱歌、跳舞、武術、講故事、書法等
您是才童嗎?走上米蘭舞臺,用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶
vcd或cd、道具,報名時需填寫比賽項目及內(nèi)容。
(3)比賽按年齡段分3個小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設了豐富的獎品。
初賽:小組入圍獎5名
小組參與獎10名
賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名
營銷方案 篇3
一、項目概述
報刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫營銷項目以寄送數(shù)據(jù)庫商函形式向目標客戶傳播報刊產(chǎn)品等信息,通過信息反饋鎖定客戶,并開展上門收訂。主要流程為:報刊發(fā)行專業(yè)負責組織暢銷報刊產(chǎn)品;名址數(shù)據(jù)部門根據(jù)報刊目標客戶特征,分析郵政企業(yè)現(xiàn)有名址客戶數(shù)據(jù),確定目標客戶;函件專業(yè)設計數(shù)據(jù)庫商函,向目標客戶發(fā)送報刊產(chǎn)品等信息,并及時收集客戶反饋信息;最后安排投遞人員以贈送樣刊的形式開展上門收訂。
二、項目產(chǎn)品及實施單位
。ㄒ唬╉椖慨a(chǎn)品:省公司確定21種期刊作為全網(wǎng)性營銷產(chǎn)品。
。ǘ╉椖繉嵤﹩挝唬阂蚤L春、吉林、延邊三個地市作為實施項目單位。
三、商函投放數(shù)量標準及費用處理
。ㄒ唬┩斗艛(shù)量標準:預計首批投放數(shù)量35000封,其中長春2萬封,吉林1萬封,延邊5000封。投放范圍為市區(qū)。
。ǘ┵M用處理:商函印制費用和郵寄費用在省公司業(yè)務宣傳費中予以列支,各地市函件局按1。40元/封標準與省
公司統(tǒng)一結(jié)算。
四、項目實施流程
本項目實施流程共分七個步驟,分別是組織報刊產(chǎn)品、數(shù)據(jù)篩選、營銷設計、商函寄遞、收集反饋信息、上門跟進收訂、營銷效果評估。每個步驟的具體工作內(nèi)容和要求如下:
(一)組織報刊產(chǎn)品
落實時間:20xx年12月12日至12月15日
省報刊發(fā)行公司負責從暢銷辦刊中選擇21種報刊作為項目產(chǎn)品,由省公司提供報刊宣傳圖片、文字等素材,向名址分析人員提供報刊分類,報刊產(chǎn)品特點和目標讀者特征,以便名址分析人員分析、篩選名址。
。ǘ⿺(shù)據(jù)篩選
落實時間:20xx年12月15日至12月30日
省公司名址中心牽頭,長春、吉林、延邊局名址中心及函件局名址分析人員根據(jù)報刊產(chǎn)品的定位和目標人群特征,在本地名址庫中精選目標客戶數(shù)據(jù),由報刊發(fā)行專業(yè)對名址數(shù)據(jù)進行有效性驗證、現(xiàn)有訂戶排除等處理后,作為商函寄遞對象。
報刊發(fā)行部門還可分局報刊關聯(lián)度分析,篩選出部分現(xiàn)有訂閱人群數(shù)據(jù),作為本次項目交叉營銷對象。
。ㄈI銷設計
落實時間:20xx年12月26日至12月29日
營銷設計包括以下幾個環(huán)節(jié):
1、誘因設計:結(jié)合吉林省報刊發(fā)行實際情況,以及刊社的'具體意見,綜合設計了贈送樣刊作為反饋誘因。
2、反饋渠道設計:報刊發(fā)行專業(yè)與函件專業(yè)共同設計反饋渠道,方便目標人群反饋信息。全省信息反饋渠道主要通過11185電話熱線和短信反饋二種。短信發(fā)送內(nèi)容為“城市代碼+數(shù)據(jù)編碼+樣刊代碼”,其中,城市代碼見項目實施城市名單(附表1),樣刊編碼見報刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫營銷產(chǎn)品(附表2)。
3。商函信封和內(nèi)件設計:省函件廣告公司直郵團隊和長春市郵政函件局負責信封和內(nèi)件設計。根據(jù)報刊發(fā)行專業(yè)提供的報刊宣傳素材,結(jié)合數(shù)據(jù)庫商函設計特點,在商函信封和內(nèi)件設計中,從內(nèi)容呈現(xiàn)、色彩搭配、誘因和反饋渠道突出等要素出發(fā),提高信件開拆率和反饋率。
(四)商函寄遞
落實時間:20xx年1月5日至1月10日
項目組要注意安排商函寄遞計劃,要求做到:家庭類地址郵件周四投到;企業(yè)地址郵件周二、周三投到,避免周一、周四、周五投到。函件部門將商函制作好后直接封發(fā)到投遞局。寄件人地址設計為本市報刊發(fā)行局,由報刊發(fā)行部門統(tǒng)計退信數(shù)量后,轉(zhuǎn)交名址部門開展退信分析。
。ㄎ澹┦占答佇畔
落實時間:20xx年1月5日至1月20日
函件部門負責回收處理各渠道的反饋信息,并將信息及時反饋給報刊發(fā)行、投遞部門。反饋給報刊發(fā)行及投遞部門的客戶信息應包括:“姓名+地址+電話號碼+所選贈品+上門服務時間”。報刊發(fā)行部門根據(jù)反饋信息情況配好樣刊,并交至投遞部門,由投遞部門按要求上門服務。
(六)上門跟進收訂
落實時間:20xx年1月6日至2月5日
上門服務前,報刊發(fā)行部門要做好對投遞員的營銷話術培訓。在贈閱樣刊發(fā)出3個工作日后回訪送達對象,并開展收訂工作。報刊發(fā)行或投遞部門要及時將訂閱信息反饋到函件部門。
函件部門要在商函投放10個工作日后,將沒有退信也無信息反饋的用戶數(shù)據(jù)篩選出來并反饋至投遞部門,由投遞人員直接上門營銷。
。ㄆ撸I銷效果評估
落實時間:20xx年2月9日前
函件與報刊發(fā)行部門共同記錄流程各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息,并形成統(tǒng)計報表。主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括:商函寄遞量,信息反饋量(短信、回函、回電等)、訂閱訂單數(shù)量等。及時從誘因設計、數(shù)據(jù)質(zhì)量、信息反饋效果等角度評估項目營銷效果。
營銷方案 篇4
1、活動目的
通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節(jié)上的差異。
而據(jù)普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。
2、觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當?shù)娜肆髁?不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
策略導入
1)、西餐廳目標受眾群分析
考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們?nèi)绾蜗M?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。
根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2)、如何吸引他們?
因為節(jié)日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標人群加入。
3)、營銷活動差異化亮點
針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氛圍、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結(jié)婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
4)、傳播規(guī)劃
活動宣傳海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標群體。
當天廣告活動造勢宣傳。
活動期間消費代金券紛發(fā)。
5)、西餐廳的盈利在哪里?
、、活動期間的消費代金券形式,持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
、、以主題活動提高來店銷售量。
第三部分活動規(guī)劃
主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的`讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
3、活動定位及調(diào)性
調(diào)性:格調(diào)文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動。
4、活動形式
消費達XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
營銷方案 篇5
活動目的:
1、迎接十.一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創(chuàng)造條件
3 搞好客情關系(本人4月份調(diào)到該市場)
活動主題:迎十一,容聲冰箱大優(yōu)惠
活動時間:20xx.9.24—10.10(實際操作效果好,延長到10.27)
前期工作:
1、與商場領導溝通具體的操作細節(jié),主要是價格、場地、 人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現(xiàn)場物料
4、活動統(tǒng)一說辭的提煉:科龍廠家“十一”提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
現(xiàn)場操作:
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產(chǎn)品氣模、一個“聯(lián)合國節(jié)能金獎”易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機輸出:1款特價機163G、2款上量機108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現(xiàn)162AY、活動主銷機型209S(聯(lián)合國節(jié)能金獎)、1款形象機226AY3
活動費用:包裝三輪車(5輛)200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天×2=60元,共310元(場地有商場申請)。
活動總結(jié):
1、期間共銷售26臺,占當月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當月銷量是47臺。
2、為“十一”旺季做了充分的宣傳,就“十一”七天銷量為79臺
3、客戶當月提貨97臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了十一的銷量。(該地區(qū)沒有設代理商,由南寧代理商輻射過來的。)
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的`主題:節(jié)能,而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
可能許多同行在瀏覽到這里時,并沒有找到自己所想要的東西,當然,上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認為這場活動成功的主要之處在于:
1、活動的時間選擇恰當,十一前一個星期的周末。
2、客戶支持,163G在進價的基礎上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作,需要做好,但不要認為客戶的目的不是為了賺錢,所有的讓利在其他機型我已保證了其滿意的利潤。
3、統(tǒng)一說辭的提煉,在活動期間購買的顧客,很多是打算等到十一再買的,但我們宣傳這就是科龍公司的十一的促銷活動,特價又禮品。突出廠家活動在活動中的地位,廠家為了做宣傳而做促銷活動,沒有理由不比平時優(yōu)惠,上帝喜歡“促銷消費”。這時我們要做的就是:職業(yè)裝+普通話+名片=廠家經(jīng)理。
4、樣機的節(jié)日化輸出,立牌、POP、特價標簽、贈品、魚缸等把樣機打扮得“美麗動人”。
營銷方案 篇6
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設:
經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內(nèi)勤一名:
二、職能分工:
銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網(wǎng)絡,規(guī)范代理商網(wǎng)絡,最終實現(xiàn)高效地電子商務平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發(fā)放。
B、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的`開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?/p>
五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡。
六、對公司銷售任務和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
營銷方案 篇7
摘 要 當前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務技術也取得了突破性進展,而且電子商務的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,還有創(chuàng)新的團購、O2O等諸多模式。對于企業(yè)而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一種企業(yè)對個人的一種電商模式,能夠讓消費者節(jié)省中間渠道的費用,因此能夠獲得更加實惠的價格,而對于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設中間銷售渠道,因此營銷成本也會大為降低,能夠給用戶帶來更多的實惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題,從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個原因,本文通過分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案所存在的問題,并由此提出相應的營銷方案,從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營銷的效果。
關鍵詞:營銷管理論文發(fā)表
2當前在B2C電商模式下企業(yè)營銷方案主要體現(xiàn)的問題
2.1網(wǎng)絡推廣方面的問題
在B2C的電商模式下,企業(yè)營銷的核心在于網(wǎng)絡營銷,也就是說其網(wǎng)絡廣告費用所占企業(yè)營銷的比重較高,基本上能夠達到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營銷模式通常是以產(chǎn)品為核心,更加突出產(chǎn)品的重要意義,但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡規(guī)模的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷費用也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢,比如在搜索引擎下關鍵詞競價排名營銷,其推廣的性價比開始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環(huán)境也開始不斷惡化,反垃圾郵件技術不斷升級,論壇屏蔽廣告貼能力越來越強,這都會極大地降低目前企業(yè)營銷方案的營銷效果。
2.2病毒式營銷所體現(xiàn)出的問題
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應,開始通過和名人合作的方式來擴大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業(yè)病毒營銷效果取得了一定的成功?墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時,也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營銷的本質(zhì),開始逐漸走向娛樂化,比如“學挖掘機哪家強,就到山東找藍翔”一樣,成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負面要素,這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負面反應,如果存在著大量的惡搞,還會進一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導,做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動交流
基于B2C電子商務的企業(yè)在營銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動,目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評,可是有些B2C平臺還不支持差評,也有的B2C甚至不支持評價,在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進行交流和互動,這無疑會極大地影響企業(yè)對忠誠用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務也缺乏相應的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務基本上是電話咨詢,或者通過E—mail等,用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長時間沒有人回復,甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢必嚴重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比,產(chǎn)品的附加值開始被嚴重削弱。
2.4過度依賴廣告效應
現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化,對于企業(yè)而言,只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量,而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率,進而產(chǎn)生銷售。然而當前隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的不斷激勵,廣告費用和流量之間的線性關系開始被逐漸打破,很多時候投入的廣告費高,帶來的流量并沒有想象中那么高,這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降,另外對于個體企業(yè)而言,在B2C平臺上設立網(wǎng)店的成本也會不斷增加,因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的關系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會嚴重影響企業(yè)的利潤率。
2.5缺少品牌營銷和構(gòu)建
相對于B2C平臺而言,對于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應比較低,當然一些新上線的B2C平臺,其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建,因為只有產(chǎn)生了品牌效應,用戶才能夠在打開網(wǎng)絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業(yè)。然而當前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價格,希望通過大打價格戰(zhàn)的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰(zhàn)勢必會影響到這個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因為價格越來越低就會影響到整體的利潤,最終導致很多企業(yè)以及平臺虧本賺吆喝,甚至為了打敗競爭對手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭,這最終的結(jié)果就會導致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。
3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案措施
3.1注重推廣方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動,如果在網(wǎng)絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式,在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產(chǎn)生不良的情緒,同時對這些廣告的主體內(nèi)容也會產(chǎn)生嚴重的抵觸情緒,這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產(chǎn)生購買欲望,甚至還會分享給親朋好友,能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過程中需要注重對用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關的廣告內(nèi)容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品,從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統(tǒng)的百度競價類搜索引擎競價排名廣告,這種方式由于點擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化,從而有助于虛擬網(wǎng)店的營銷利潤。
3.2優(yōu)化病毒式的營銷
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營銷效果,如果產(chǎn)生了負面效應,那么對于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴大化,嚴重影響到企業(yè)的營銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對于病毒式營銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說明了企業(yè)營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做,而是要去科學地營銷,需要對整個營銷過程做好實時監(jiān)控,及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風險。比如企業(yè)可以通過設計一個能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強行灌輸某個概念,而是注重因勢利導,這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個目的已經(jīng)達到,就需要盡量規(guī)避病毒式營銷,此時需要更加注重企業(yè)的品牌營銷,只有這樣才能夠讓知名度進一步轉(zhuǎn)換成品牌度,而這正是企業(yè)營銷的根本方向。
3.3注重企業(yè)定位,增強自身核心競爭力
基于B2C模式下的企業(yè)營銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達到這個目的,基礎核心就是企業(yè)需要具備較強的.核心競爭力。當前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠,其產(chǎn)品大多是由代工廠進行生產(chǎn),這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當成一個電商平臺,還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個實體企業(yè),那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個平臺,就需要注重服務、技術創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應對用戶的投訴等相關問題,從而不斷提升自身的核心競爭力,并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
3.4注重市場定位
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場定位,因為市場定位不同,其營銷方案就會有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當初是以男士商務襯衫起家,主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質(zhì)量,這在當時該公司的定位極為明確?墒浅蔀橐粋B2C企業(yè)之后,該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢,產(chǎn)品種類極為豐富,可是從整體層面來看,卻類似于一個大雜燴,和國外知名的B2C企業(yè)如夢芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢以及劣勢,對于那些利潤率差的產(chǎn)品要進行篩選并放棄,然后對那些經(jīng)營效果較好的產(chǎn)品就需要進一步發(fā)展,使之有著明確的市場定位,并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品,這樣也是對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場定位,并在此基礎上進行相應的推廣營銷,這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營銷效果。
3.5樹立良好的品牌形象
樹立良好的品牌形象對于企業(yè)來說,實際上就是要構(gòu)建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳,而價格卻相對實惠?墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象,基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產(chǎn)品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段,只有樹立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠用戶。在B2C企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,這個銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務問題,對于企業(yè)來說,必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當,就會給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準時性,保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對于品牌建設來說,進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的,更加關鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合,以及產(chǎn)品價格的配合,要做到物廉質(zhì)優(yōu),同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務,通過用戶的口碑來帶動企業(yè)的品牌建設,才能夠收到最終的品牌建設效果。當然品牌建設也不是短時間內(nèi)能夠完成的,而是需要一個持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。
4結(jié)語
B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案更多的注重網(wǎng)絡營銷,這種營銷能夠脫離時空的限制,通過互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時間里塑造企業(yè)品牌,當然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉,這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實時信息分享所造成的。所以基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷在突出網(wǎng)絡營銷的前提下,還需要規(guī)避網(wǎng)絡營銷所存在的負面效應,加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構(gòu)建,從而為企業(yè)市場的擴大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來重要的營銷支持。
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