團隊組建方案
為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案要怎么制定呢?下面是小編整理的團隊組建方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
團隊組建方案1
一、建設目標與思路
為大力加強全省高校師資隊伍建設,全面提高高等學校老師隊伍整體素養(yǎng),加快我省高等訓練內涵進展,提高人才培育質量和辦學水平,自20xx年至20xx年每年評審100個師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、布滿活力的高等訓練教學團隊。通過教學團隊建設,引導高等學校增加教學團隊意識,建立和創(chuàng)新團隊合作機制,優(yōu)化老師整體結構,改革教學內容和方法,開發(fā)教學資源,促進教學研討和教學閱歷相互溝通,推動前進教學工作的傳、幫、帶和老中青相結合,提高老師的教學和科研水平,為建設訓練強省、實現(xiàn)訓練現(xiàn)代化、辦人民滿意的訓練供應強有力的師資保障。
二、建設內容和基本要求
依據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀,建立老中青搭協(xié)作理、教學效果明顯、在師資隊伍建設方面可以起到示范作用的省級教學團隊,資助其開展教學爭論、編輯出版教材和教研成果、培育青年老師、接受老師進修等工作。
(一)本科
1.團隊及組成。依據(jù)各高校的具體狀況,以學科、專業(yè)系(部)、教研室、爭論所、試驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位,以課程(系列課程)或專業(yè)為建設平臺,在多年的教學改革與實踐中形成團隊,具有明確的進展目標、良好的合作精神和梯隊結構,老中青搭配、專業(yè)技術職務結構和學問結構合理,在指導和激勵中青年老師提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平方面成效顯著。團隊規(guī)模適度。
2.帶頭人。應為本學科(專業(yè))的專家,具有較深的學術造詣和創(chuàng)新性學術思想,長期致力于本團隊課程建設,堅持在本校教學第一線為本科生授課。品德高尚,治學嚴謹,具有團結、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領導力氣。一名專家只能擔當一個國家級教學團隊的帶頭人。
3.教學工作。教學與社會、經(jīng)濟進展相結合,了解學科(專業(yè))、行業(yè)現(xiàn)狀,追蹤學科(專業(yè))前沿,準時更新教學內容。教學方法科學,教學手段先進,重視試驗/實踐性教學,引導同學進行爭論性學習和創(chuàng)新性試驗,培育同學發(fā)覺、分析和解決問題的興趣和力氣。在教學工作中有猛烈的質量意識和完整、有效、可持續(xù)進展的教學質量管理措施,教學效果好,無教學事故。
4.教學爭論。主動參預教學改革與創(chuàng)新,參預過省部級以上教改項目如面對21世紀課程改革方案、新世紀教學改革工程、國家級精品課程、訓練部教學基地、國家級雙語課程改革、試驗教學示范中心等,獲得過教學成果嘉獎。 5.教材建設。重視教材建設和教材爭論,擔當過面對21世紀課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務。教材使用效果好,獲得過優(yōu)秀教材獎等相關嘉獎。
6.運行和管理機制。主動探究并建立了教學團隊運行機制、監(jiān)督約束機制等方面的運行和管理模式,能夠為高等學校教學隊伍建設供應示范性閱歷。
(二)高職
1.“雙師”結構的專業(yè)教學團隊組成。主要由學校專任老師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職老師組成,以專業(yè)建設作為開展校企合作的工作平臺,設計、開發(fā)和實施專業(yè)人才培育方案,人才培育和社會服務成效顯著。團隊規(guī)模適度。
2.專兼結合的制度保障。通過校企雙方的人事支配和管理制度,保障行業(yè)企業(yè)兼職老師的來源、數(shù)量和質量以及學校專任老師企業(yè)實踐的時;陀行;依據(jù)專業(yè)人才培育需要,學校專任老師和行業(yè)企業(yè)兼職老師發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工協(xié)作,形成基礎性課程及教學設計主要由專任老師完成、實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職老師講授的機制。
3.帶頭人。擅長整合與利用社會資源,通過有效的團隊管理,形成強大的團隊分散力和締造力;能準時跟蹤產(chǎn)業(yè)進展趨勢和行業(yè)動態(tài),精確把握專業(yè)建設與教學改革方向,保持專業(yè)建設的.領先水平;能結合校企實際、針對專業(yè)進展方向,制訂切實可行的團隊建設規(guī)劃和老師職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)團隊的可持續(xù)進展。
4.人才培育。在實施工學結合人才培育過程中,團隊成為校企合作的紐帶,將學校教學管理掩蓋同學培育的全過程,保障同學半年頂崗實習的效果;通過學校文化與企業(yè)文化的融合、教學與生產(chǎn)勞動及社會實踐的結合,實現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,技能水平高,用人單位歡迎,社會認可度高。
5.社會服務。依托團隊人力資源和技術優(yōu)勢,開展職業(yè)培訓、技能鑒定、技術服務等社會服務,具有良好的社會聲譽。
三、實施與管理
省級教學團隊建設選擇實行學校申報、專家評審立項、年度考核、滾動管理的方式,分年度、分步驟實施。
(一)申報。訓練廳每年組織申報省級省級教學團隊。各校省級教學團隊申報推舉名額為:訓練部直屬院校每校每年限報3個團隊;省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報2個團隊;市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊。
(二)評審。訓練廳依據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報材料,組織有關專家通過審查材料、會議評審等方式,確定每年重點支持建設的省級教學團隊的立項建議方案,評審時本科教學團隊和高職高專教學團隊將依據(jù)不同標準的評審要求分別評審,最終將評審結果進行公示,無異議的向社會公布并批準進行立項建設。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知。
(三)建設與管理。被批準為“省級教學團隊”后,各高校要依據(jù)教學團隊的基本要求,確保建設質量,科學運行,規(guī)范管理,并建立了有效地監(jiān)督約束機制和管理模式,為高等學校教學隊伍建設供應示范性閱歷。訓練廳將不定期對省級教學團隊進行檢查評估,檢查評估不達標的,撤銷“省級教學團隊”稱號,并取消該校3年內的申報資格。
團隊組建方案2
一、商業(yè)銀行營銷團隊的內涵
商業(yè)銀行的營銷團隊,是指在商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中出現(xiàn)的客戶經(jīng)理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團隊的形式將不同分行或同一分行,不同級別或同一級別,不同崗位或同一崗位的員工或客戶經(jīng)理,按照特定的工作目標劃分為若干個工作小組,或組成特殊的工作小組,進行客戶開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)以及日常的工作管理。
商業(yè)銀行營銷團隊的出現(xiàn),主要是通過發(fā)揮團隊精神,增強員工之間、客戶經(jīng)理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作,目的在于提高市場拓展的工作效率,提高為客戶的服務效率。通過營銷團隊形式開展工作,還可以發(fā)揮激勵因素的作用,調動員工的工作積極性,實行人本化管理。
二、商業(yè)銀行營銷團隊的形式
商業(yè)銀行營銷團隊是20世紀90年代以來商業(yè)銀行營銷實踐和管理實踐探索的結果,營銷團隊的形式主要有以下三種形式:
(一)客戶經(jīng)理作業(yè)小組。
這是一種簡單的營銷團隊形式,通常由2-3名客戶經(jīng)理組成,主要用于客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)和維護過程中的合作。其中,有人擔任主訪的角色餓,有人擔當陪訪的角色,相互合作;還有的有客戶部經(jīng)理帶隊,進行客戶的訪問,以提高溝通和公關的效果。
(二)客戶部門客戶經(jīng)理團隊。
這是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理管理的作業(yè)團隊形式,通常由不同級別的銀行(總行、分行、支行)客戶部門按照業(yè)務分類或地區(qū)分類等分類形式,自然形成的團隊,人數(shù)依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團隊通常通過例會等工作制度,完成市場環(huán)境分析、客戶動態(tài)分析、培訓及經(jīng)驗分享、工作計劃實施等工作內容。
(三)客戶服務小組
。這是商業(yè)銀行為了客戶的拓展與維護而將來自不同部門如科技部門、產(chǎn)品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個特別的客戶服務小組,為客戶提供量身定做產(chǎn)品或一體化服務方案;或共同參與客戶的維護,及時為客戶解決具體問題?蛻舴⻊招〗M可以是橫向的組合,如來自同一個行的不同部門的人員組成的團隊;也可以是縱向的組合,如來自不同級別的行,如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團隊。
(四)高級營銷團隊。
基于對大型客戶或集團型客戶的系統(tǒng)聯(lián)動營銷和協(xié)作營銷,通常由總行一級的高層人員或高級客戶經(jīng)理,聯(lián)合不同分支行的高層人員或客戶經(jīng)理,進行跨部門、跨行級的決策層和操作層的人員,可以對客戶做出最快的決策反應,并可以在與客戶的公關活動中達到較好的效果。
三、營銷團隊建設的常見問題
(一)觀念不適應,認同度不夠。由于受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的影響,多數(shù)人已經(jīng)習慣了群體工作的規(guī)律。在推行客戶經(jīng)理制以后,客戶經(jīng)理獨立工作的空間增大,有的崗位對風險的、個體行為逐漸認同,多數(shù)人對團隊的概念和團隊精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協(xié)調是基于管理條件下的協(xié)調,是被動的。同時,部分經(jīng)營行在思想上對客戶經(jīng)理制的認識過于付錢,對于營銷團隊的理解和運用仍處于探索階段。
(二)管理體制不到位。由于受傳統(tǒng)管理體制的影響,長期以來國有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理中積累了很多管理中的弊病,例如,行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善于溝通、保守和等待、觀望等,對于實行團隊管理的形式缺乏適應性和積極性。
(三)客戶經(jīng)理推行及實施情況不同以及客戶經(jīng)理素質的參差不齊,導致營銷團隊的工作效率性。由于地區(qū)市場環(huán)境的差異,導致客戶經(jīng)理制的運行情況在不同地區(qū)分行之間、支
行之間存在很大的差異。因此,客戶部門的客戶經(jīng)理在市場拓展過程中,所遇到的客戶的層次及需求層次具有一定的局限性,與銀行的業(yè)務關系簡單,所以,還局限在“拉存款”、“拉關系”等層面,美喲需要團隊合作的迫切需要,因而,營銷團隊工作效率較低。
(四)系統(tǒng)內缺乏有效的激勵機制,準確考核客戶經(jīng)理的工作業(yè)績,導致團隊難以發(fā)揮作用。我國國有商業(yè)銀行普遍使用傳統(tǒng)的.財務系統(tǒng)進行核算和考核,沒有使用管理會計的方法,這樣,考核機制不盡和合理,難以使營銷團隊的工作積極性很好地發(fā)揮,這也是營銷團隊建設中的障礙因素。
四、高效營銷團隊管理的原則
1、區(qū)別對待是團隊建設的重要組成部分。有人認為區(qū)別對待的做法會嚴重影響到團隊精神,其實不然,可以通過區(qū)別對待團隊中的每一個人而建立起一支強有力的團隊。成功的團隊來自于區(qū)別對待,即保留最好的,提出最弱的,而且力爭提高標準。團隊的管理關鍵還在于人的管理,注重培養(yǎng)和引導每一位客戶經(jīng)理發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力,要通過獎勵、勉勵、鼓勵、激勵,是客戶經(jīng)理始終保持在高昂的士氣,這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量。區(qū)別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個基本組成部分。
2、擁有富有團隊精神的員工。團隊管理的關鍵在于企業(yè)能否擁有富有團隊精神的員工,因此,許多公司在招聘員工時把是否有團隊精神作為一條重要的評價標準。一個員工的團隊精神可以通過他的工作行為表現(xiàn)出來,理解
團隊組建方案3
物業(yè)公司的組建方案及管理辦法根據(jù)公司建設開發(fā)項目的總體發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)公司研究決定,擬組建物業(yè)管理公司,現(xiàn)擬定組建方案及管理辦法如下:
一、組建物業(yè)公司的目的:
1、遵循“以人為本,以客為先”的管理理念和誠信、周到、全程、真情演繹“精心管理,全心呵護”的服務理念。以“為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質的物業(yè)管理服務,滿足和超越社會、客戶對物業(yè)管理不斷再增長的需求”為企業(yè)使命,形成“團結、務實、嚴謹、高效”的企業(yè)作風。
2、建立一支懂經(jīng)營、會管理、精業(yè)務、肯奉獻、高素質、服務優(yōu)的物業(yè)管理隊伍。樹立八個意識:集體意識、服務意識、競爭意識、成本意識、效益意識、安全意識、法制意識、創(chuàng)優(yōu)意識。具備八心:安心、事業(yè)心、責任心、誠心、細心、信心、耐心、愛心。制定設備、設施養(yǎng)護計劃,使物業(yè)“保值”、“增值”。根據(jù)物業(yè)項目的設備、設施來制定不同階段的養(yǎng)護計劃,結合設備、設施特性,以日常養(yǎng)護為基礎,維護好所有的設備、設施,確保日常的正常運轉。
3、開展多種形式的業(yè)主交流活動,提高管理服務質量。圍繞業(yè)主舉辦各種各樣、豐富多彩的聯(lián)誼活動,通過多種方式展現(xiàn)具有特色的開發(fā)公司企業(yè)文化和物業(yè)管理的新理念,增進與業(yè)主之間的交流和溝通,贏得業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,促使物業(yè)管理服務水平的持續(xù)提高。
二、組建物業(yè)公司的思路
(一)、組建前準備
1、擬定物業(yè)公司名稱
2、擬定注冊資本
3、股權結構及出資方式
4、擬定經(jīng)營范圍
。ǘ、物業(yè)管理公司的組建條件
1、企業(yè)名稱的確定;
2、企業(yè)住所;
3、法定代表人;
4、注冊資本;
5、公司章程;
6、公司從業(yè)人員。
。ㄈ、物業(yè)公司的設立程序
在組建條件具備以后,申請物業(yè)管理公司的發(fā)起人或發(fā)起單位寫出申請設立物業(yè)管理公司經(jīng)營資質報告,連同相關申請資料送交當?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門審批。收到核發(fā)的批準文件后,再按有關規(guī)定向當?shù)毓ど绦姓芾頇C關辦理企業(yè)注冊登記手續(xù),領取企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,即可對外營業(yè),并按規(guī)定在30日內到房地產(chǎn)管理部門申辦資質備案和資質等級證書,還要向稅務機關辦理稅務手續(xù)。
。ㄋ模、物業(yè)企業(yè)資質申報
在取得企業(yè)營業(yè)執(zhí)照后,按照規(guī)定申報企業(yè)資質,物業(yè)管理企業(yè)的資質等級
1)資質一級企業(yè):注冊資本500萬元以上;具有中級以上職稱的人員不少于30人,企業(yè)經(jīng)理取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,80%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書;管理兩種類型以上的物業(yè);管理各類物業(yè)的建筑面積分別占規(guī)定計算基數(shù)的百分比之和不低于100%;20%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號;具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務管理制度;建立了維修基金管理與使用制度。
2)資質二級企業(yè):注冊資本300萬元以上;具有中級以上職稱的管理人員、工程技術人員不少于20人,企業(yè)經(jīng)理取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,60%以上的.部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書;管理兩種類型以上的物業(yè);管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計算基數(shù)的百分比之和不低于100%;10%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號,10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號;具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務管理制度;建立了維修基金管理與使用制度。
3)資質三級企業(yè):注冊資本50萬元以上;具有中級以上職稱的管理人員、工程技術人員不少于8人,經(jīng)理取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,50%以上的部門經(jīng)理、管現(xiàn)員取得從業(yè)人員崗位證書;有委托的物業(yè)管理項目:具有比較健全企業(yè)管理制度和財務管理制度;建立了維修基金管理和使用制度。
三、物業(yè)公司的組織形式
。ㄒ唬、公司構架:
。ǘ、人員編制
總經(jīng)理:
財務部:
物業(yè)管理部:
工程管理部:
安全保衛(wèi)部:
環(huán)境清潔部:
。ㄈ、職責、服務內容與工作程序:
物業(yè)管理部:
1、職責:
為物業(yè)管理和服務配套配置適合的人力資源負責日常辦公行政事務
管理物業(yè)檔案和業(yè)主資料檔案
接受和處理業(yè)主報修、投訴、委托服務事宜協(xié)調各部門日常運作
檢查服務質量,對不合格服務采取糾正和預防措施負責日常物業(yè)管理費用收取
2、服務內容:
建立客戶服務中心,接受業(yè)主報修、投訴、熱線服務
根據(jù)業(yè)主需求和實際情況及時處理各種問題,指令和協(xié)調各部門為業(yè)主提供服務
按檔案資料管理要求,建立物業(yè)檔案和業(yè)主檔案按內部管理要求,做好物業(yè)管理日常行政、后勤工作按培訓計劃,組織和落實培訓事宜,并記錄考察結果做好與業(yè)主的溝通、回訪工作
按服務質量評定要求和不合格服務控制,做好服務質量控制工作
按財務制度,做好管理費收繳和日常費用開支工作
團隊組建方案4
百年大計,教育為本。師者傳道授業(yè)解惑也,親其師信其道。為師者,要給學生一杯水,教師首先具有一潭水。為了提高我市中小學體育教師自身素養(yǎng),提升教育教學品位,促進中小學體育教師專業(yè)化發(fā)展和科研水平的提升,科學實效地開展好學校體育工作研究,經(jīng)學院研究決定擬組建**市中小學體育學科科研團隊,F(xiàn)制定實施方案如下:
指導思想:本著以人為本,科學嚴謹,務實求真的態(tài)度,深入體育教學一線,挖掘體育教育教學的大德育功能,做大做強**市的學校體育科研工作,做到科研成果具有科學性前瞻性指導性,大力推進我市的學校體育工作,努力開創(chuàng)學校體育新紀元。將**市的科研成果推廣到遼寧省,乃至全國。
科研團隊目的:通過這個科研平臺,召集全市致力于學校體育研究的'體育教研員和一線教師,自愿積極主動工作。以研催生體育教育教學新方法,以研開創(chuàng)學校體育新領域,以研凝聚一線體育教師隊伍戰(zhàn)斗力,以研搭建青年教師施展才華的大舞臺,提高我市體育學科整體教育教學水平。
科研團隊的遴選方式:以**市教師進修學院體衛(wèi)藝研訓處為核心機構,以**區(qū)**體育名師工作室為龍頭,全市遴選愛崗敬業(yè),思想進步,任勞任怨,業(yè)務過硬的教研員和一線教師,采取自愿申報和科研團隊核心成員考核面試的辦法,擬定招收10名骨干成員。自愿申報表格見附件。
科研團隊的終極研究目標:“十三五”期間**市體育教師素養(yǎng)提升的科學研究以及遏制**市青少年體質持續(xù)下滑的對策研究。
五、科研團隊的工作內容:結合我市學校體育的具體情況,針對近期(年)學校體育亟待解決的師資水平和青少年體質持續(xù)下降的實際問題,科學高效制定本科研團隊的研究目標并進行追蹤科學研究,為教育行政制定決策提供科學依據(jù);培養(yǎng)我市學校體育科研團隊精英、培育團隊精神;選拔和推薦團隊內成員參加更高層次的學校體育科研活動;參與**市教育科研核心團隊的活動,接受**市教育科學規(guī)劃領導小組辦公室的領導。
六、參與科研團隊要求:**市學校體育科研團隊是以學校體育工作為研究內容,以自愿方式參加的體育教師組成的群體,是以自我管理、愿意為共同的目標而相互承擔責任的特殊團隊;團隊成員一律以自愿方式參加,不收取任何會費。
七、其他事宜:參加**市中小學體育學科科研團隊的人員,需認真填寫**市中小學體育學科科研團隊登記表,一式兩份,加蓋學校公章,上交各縣(市)區(qū)匯總后報送。
團隊組建方案5
一、目標
為進一步提高XX公司培訓工作水平,促進培訓管理體系的完善和提升,同時充分挖掘現(xiàn)有內部培訓資源,著力打造一支優(yōu)良的內訓師隊伍,從而拓展XX公司培訓工作的廣度和深度。
二、內訓師管理小組
、逍〗M成員組成
組長:副組長:組員:
、嫘〗M職責
1.負責制定XX公司內訓師培養(yǎng)計劃;
2.負責制定XX公司內訓師選拔標準、流程及實施計劃。
⒊負責制定XX公司內訓師考核、激勵和淘汰等機制。
4.負責推動XX公司內訓師課程開發(fā)方向與課程教材審編。
5.負責內訓師培養(yǎng)實施過程中各項內外資源的組織與協(xié)調工作。
、敦撠熍c內訓師相關的其他事宜。
三、內訓師分類及職責
、鍍扔枎煼诸
根據(jù)XX公司內訓師培養(yǎng)管理需要,將XX公司內訓師分為見習、認證兩個等級。
、币娏暭墐扔枎煟河筛鞑块T優(yōu)秀骨干干部員工中篩選產(chǎn)生,部門負責人舉薦適合人員,每部門舉薦候補內訓師不得少于2人(信息管理部除外,由部門負責人指定1人即可)
⒉認證級內訓師:具備見習級內訓師資格者,擔任見習級內訓師滿12個月以上,且培訓課程滿意度85%以上與年終考核成績90分以上,年授課累計50課時(含)以上者。
㈡內訓師職責
、眱扔枎熢趦扔枎煿芾硇〗M的統(tǒng)一管理下,按照培訓大綱及課程設計的目標要求設計課程,編寫講義并實施培訓;
、苍谂嘤栠^程中加強對海航精神、企業(yè)文化的傳播和推廣。
、巢扇〔煌绞秸{研培訓需求,了解員工對培訓課程的'具體需求,對課程內容、講課方式的反應,幫助和引導員工進行工作改善(將培訓知識轉化為工作助力),逐步完善培訓內容和講義,同時對學員培訓效果進行跟蹤評估。
四、內訓課程分類
、逋ㄓ妙
海航企業(yè)文化、XX公司發(fā)展歷程、辦公基礎知識、商務禮儀、公文寫作要求、公司規(guī)章制度等;
㈡管理類
管理技能與技巧、財務相應知識、執(zhí)行力與領導力、合規(guī)法務知識等;
、鐦I(yè)務類
運營管理、品類管理、消防安全、一線基層崗位技能、信息安全等;
五、內訓師選拔計劃
、甯鞑块T內訓師授課方向及內訓師名額分配
、孢x拔標準⒈申報條件
⑴認同企業(yè)文化、忠誠海航事業(yè),具有良好的個人品德和社會責任感。
、迫〉么髮#ê┮陨蠈W歷,具備自身行業(yè)相關資格證書,有2年以上相關工作經(jīng)驗;或具備5年以上相關工作經(jīng)驗,熱衷培訓工作;特別優(yōu)秀的員工可適當放寬選拔條件。
、钦莆栈镜氖谡n技巧(有對應課程),口齒清晰、語言流利、表達清楚,具有良好的組織能力、信息傳遞和溝通能力。
⑷形象、氣質良好,性格外向。⒉審查資料
、拧秲扔枎熒暾埍怼罚ㄒ姼郊。⑵符合申報條件的學歷證明原件、復印件。⑶一寸免冠彩色照片1張。㈢選拔流程
⒈凡符合內訓師資申報條件的員工需填寫《內訓師申請表》,根據(jù)選拔標準、授課方向和指標分配等方面為依據(jù),經(jīng)所在部門領導批準后報內訓師管理小組,由內訓師管理小組對申請人進行初步評選考核。
、苍u選方法
六、培養(yǎng)管理
、鍍扔枎熂寄芘囵B(yǎng)階段課程安排(時間待定)
、尜Y格認證階段1.認證階段
培訓課程結束后,由內訓師管理小組組織候補見習級內訓師(后稱“候補講師”)進行試講,并對候補講師試講情況和前期選拔考核得分進行綜合評審,根據(jù)最終評審結果給予試講合格的候補講師頒發(fā)“XX公司見習級別內訓師資格認證”證書。每年將組織定期復訓并對內訓師資格進行年審。(注:見習級內訓師授課滿12個月以上,且培訓課程滿意度85%以上與年終考核成績90分以上,年授課累計50課時(含)以上者。)
、缡谡n實踐安排
1師資管理職責劃分
原則上所有師資的管理調配權力歸屬內訓師管理小組(后稱“管理小組”),日常管理工作由內訓師所在部門負責。
、矊嵺`安排
、殴芾硇〗M根據(jù)內訓師承擔的教學任務(擅長的業(yè)務科目),制定相應的培訓計劃,開展內訓師的實踐安排工作。
、苾扔枎焽栏癜凑张嘤栍媱澦才诺氖谡n日程進行授課,完成規(guī)定的教學課時。按照教學大綱,認真準備教學內容,以確保高質量地完成教學任務。
、莾扔枎煻ㄆ诟潞屯晟平虒W課件,使之符合教學內容的要求。
3.管理小組按照內訓師等級和培訓課時給予必要的補貼,補貼發(fā)放以自然月為單位;狙a貼標準為:
、乓娏暭墸30元/課時
、普J證級:50元/課時
(3)在前三個月的實習實踐授課期間根據(jù)TTT適應原則,以上標準予以減半;內訓師費用由綜合管理部培訓預算費用內支出。
(4)內訓師的日?荚u和評審晉級
1.內訓師的日?己
(1)由內訓師管理小組對內訓師授課情況進行跟蹤調查,并對受訓學員及內訓師授課水平進行綜合評估,每月5日前匯總評估結果,綜合評估結果作為發(fā)放培訓補貼的依據(jù)。
、苾扔枎煹淖罱K補貼為:基本補貼標準*培訓時數(shù)*綜合評估結果*工作時間段系數(shù)(分為實習期時間段、正式期時間段,系數(shù)分別為0.5、1.0)。
、賹C合評估結果為90分—100分之間的發(fā)放100%補貼;②對綜合評估結果為80分—90分之間的發(fā)放90%的培訓補貼;③對綜合評估結果為70分—80分之間的發(fā)放80%的培訓補貼;④對綜合評估結果為70分以下的,發(fā)放50%培訓補貼。
、菍ε嘤柶陂g隨意接聽電話、中途離場的內訓師每次扣發(fā)20元補貼,累計三次以上取消內訓師資格。
⑷如因個人原因嚴重影響培訓進度及培訓效果的,進行降級處理,情節(jié)嚴重者取消內訓師資格。
團隊組建方案6
團隊建立宗旨:
有人說銷售才是企業(yè)的“金山”,用“三分天下有其二”來形容銷售的重要性。商場如戰(zhàn)場,銷售隊伍就是企業(yè)占領市場的先頭部隊銷售隊伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設與管理銷售隊伍的體系,因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。兵法曰:“夫善戰(zhàn)者,求之于勢,不貴于人!薄H耸卿N售的核心力量。如何建立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊伍,并實施有效的管理,這是激烈的市場競爭中長久立于不敗之地的根本所在。銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而這只隊伍流動性非常大,通過有效的團隊管理和團隊凝聚力的提升使我們的銷售團隊擁有充分的戰(zhàn)斗力,是前期確立團隊組建方案的主要任務之一 團隊建設的總體方向
團隊的建立秉承寧缺毋濫的終極原則,以團隊為目標建立屬于團隊和公司每一個成員的精英團隊.所謂精英團隊我們就必須摒棄現(xiàn)在普遍存在的團隊中的二八法則.即:20%的團隊成員完成80%的公司預期目標。打造一個全新的只屬于營銷精英的團體
銷團隊的建設和管理方案細則:
一、團隊文化的確立:
1. 打造人性的化的團隊核心精神食糧:想要建立有效率的團隊,就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團隊文化,企業(yè)文化與團隊榮枯互為因果。
2.通過具有凝聚力的團隊文化使團隊成員之間能夠取長補短,相互信任,相互支援,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會,進行頭腦風暴,全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診,集思廣益、群策群力,因此每位銷售代表都不是單打獨斗、各自為戰(zhàn),而是在每位銷售代表身后都有一只團隊在支持他,他擁有一個智囊團,凝聚團隊的智慧。
二、團隊成員的甄選:
“以人為本”這是最關鍵,團隊是由個體組成的,只有好的個體,才會有好的團隊,團隊成員的甄選從三方面入手
1. 個人品質:誠信、職業(yè)道德、責任感
2. 個人能力:溝通協(xié)調管理能力、觀察分析決策能力、計劃組織控制能力
3. 個人形象:精神面貌、對營銷的正確認知
三、團隊的培訓 :
光有先天因素不夠,我們還要加強后天的培養(yǎng),這就需要對團隊加強相關培訓,培訓目的無非就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1. 企業(yè)文化
2. 公司知識
3. 產(chǎn)品知識
4. 談判能力
5. 控制能力
四、團隊營銷運作
1. 營銷總戰(zhàn)略
2. 銷售策略
3. 跟蹤服務
五、市場分析
1. 目標客戶分析
2. 競爭和競爭優(yōu)勢分析
3. 市場容量分析
4. 預測市場份額和銷售額
團隊打造的基本框架:
一、銷售隊伍的核心作用
銷售隊伍是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的實際承載者,是連接企業(yè)的策略、設想與目標的一個關鍵環(huán)節(jié)
二、銷售團隊框架
團隊銷售技巧培訓:
成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力,應越來越重視員工培訓,特別是銷售培訓和中層管理人員的培訓。不少企業(yè)都開始有了培訓計劃和培訓預算,但多數(shù)中小企業(yè)的培訓預算是非常有限的。在培訓費用非常有限的情況下如何使銷售培訓達到預期的效果。
第一:銷售人員的心理素質和潛能培訓:銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。
第二:專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有銷售前的準備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等,同時進行銷售技巧現(xiàn)場演練。 美國詩人愛默生說過,自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較,中國傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵士,如心之使四肢也!逼渲械摹皠睢,包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思;颡剟,或勉勵,或鼓勵,或激勵,使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量,排除困難去爭取勝利。
銷售團隊制度建設與執(zhí)行:
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的'工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。
它的內容包括: 日?记谥贫、會議制度、激勵制度、臺帳制度,在這里我闡述一下各種制度的目的和內容:
1、考勤制度,目的是了保證工作時間。
2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。內容是晨會、周會、月會。
3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。
4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵等。 營銷就是戰(zhàn)爭,市場就是戰(zhàn)爭!靠個人單打獨斗已很難取得持續(xù)性的勝利。如何與團隊成員分工協(xié)作,團結一致;在協(xié)作中遵循規(guī)則、良性溝通;使銷售經(jīng)理人最快最有效地在競爭中獲勝的關鍵……
高效營銷團隊的建設,是一項長期而持久的工作,我們只有側重團隊的歷練,加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引、激勵保駕、合理授權、注重管理,高效營銷團隊建設才更具有堅實的基礎,才會讓團隊在未來的市場競爭中立于不敗之地。
【團隊組建方案】相關文章:
組建營銷團隊方案12-06
組建營銷團隊方案8篇12-06
組建營銷團隊方案(8篇)12-06
公司團隊組建方案范文05-07
班組建設方案10-02
班組建設培訓方案05-17
足球校隊組建方案04-02
班組建設方案范文03-25
班組建設方案最新03-27