營(yíng)銷(xiāo)方案錦集[9篇]
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)方案9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
從網(wǎng)店目前的經(jīng)營(yíng)情況看來(lái),成交量較可觀,擁有著大部分的客戶(hù)資源,這對(duì)后期的客戶(hù)維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
一、針對(duì)產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無(wú)可厚非,欠缺的是對(duì)產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會(huì)讓產(chǎn)品展示更加大氣,專(zhuān)業(yè)。其次,沒(méi)有利用多圖效果展示。客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
在寶貝描述是最大賣(mài)點(diǎn),欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個(gè)性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點(diǎn)”個(gè)性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”
二、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo),店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專(zhuān)業(yè)裝修會(huì)給客戶(hù)以一種信任感,這是視覺(jué)效應(yīng)給店鋪帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果。針對(duì)店鋪本身營(yíng)銷(xiāo),目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對(duì)外的一種店鋪展示,合理的利用兩個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶(hù)以圖片的展示,營(yíng),要有豐富的圖文并茂的說(shuō)明,增強(qiáng)影響力,主要有促銷(xiāo)信息,特價(jià),秒殺,包郵等類(lèi)字眼。銷(xiāo),需要在與客戶(hù)溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個(gè)人或企業(yè)建了一個(gè)站點(diǎn),對(duì)外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對(duì)外宣傳又是一個(gè)很廉價(jià)的平臺(tái)。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷(xiāo)做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷(xiāo)。
基于淘寶內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo),有影響力的算是淘寶活動(dòng),淘寶活動(dòng)有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,多去論壇,淘寶后臺(tái),一個(gè)月做一次淘寶活動(dòng),積極參與,都會(huì)有不少的收獲,還有每個(gè)月在自己的店鋪搞促銷(xiāo)專(zhuān)欄,通過(guò)這種形式,回饋老客戶(hù),吸引新客戶(hù)。增加流量的同時(shí),擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié),活動(dòng)很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動(dòng),多參加增加人氣。付費(fèi)的活動(dòng)季節(jié)性投放。
淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品,而是因?yàn)槟愕囊痪湓?huà),當(dāng)然,不一定語(yǔ)出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫(xiě)寫(xiě)帖子,可夸張,可造勢(shì),可語(yǔ)無(wú)倫次,只要大家樂(lè)意看,你就被推廣出去了,寫(xiě)帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機(jī)會(huì)申精的,在論壇里面營(yíng)銷(xiāo),那才銷(xiāo)的是“營(yíng)”。最重要的是能寫(xiě)點(diǎn)東西。細(xì)節(jié),寫(xiě)親子話(huà)題或者兒童趣聞之類(lèi)的文章。
淘寶旺旺群,作為即時(shí)通訊工具,做廣告是必須的.,交流心得也不錯(cuò),醉翁之意不在酒,提出你的問(wèn)題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買(mǎi)童裝找你是肯定的,這就是強(qiáng)迫交友帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買(mǎi)家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶(hù),加他們?yōu)楹糜选?/p>
付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo),目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時(shí)節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過(guò)年那會(huì),可以考慮。直通車(chē)可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價(jià)也是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
基于外部營(yíng)銷(xiāo),主要有即時(shí)通訊qq,最大的優(yōu)勢(shì)在于郵件營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷(xiāo)會(huì)事倍功半,方法依然是靠“交流”主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營(yíng)銷(xiāo)還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷(xiāo)的核心,不管是因?yàn)檫@些平臺(tái)免費(fèi),他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來(lái)的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫(xiě),文章就軟起來(lái)了。細(xì)節(jié),多寫(xiě),多琢磨。
三、針對(duì)客戶(hù),客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),這一點(diǎn)是很多淘寶店長(zhǎng)忽略的一方面,往往做客戶(hù)才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專(zhuān)一類(lèi),因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶(hù)的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨螅瑫?huì)本著之前的服務(wù)來(lái),所以,多給予老客戶(hù)一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,老客戶(hù)會(huì)帶來(lái)更多的客戶(hù)給我們。細(xì)節(jié),有生日問(wèn)候,會(huì)員活動(dòng),年度活動(dòng)等。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、活動(dòng)目的
圣誕節(jié)與元旦節(jié)相隔十分接近,同時(shí)也是秋冬季節(jié)銷(xiāo)售的旺季的高峰時(shí)期!所以說(shuō)市場(chǎng)的需求也十分集中,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)做業(yè)績(jī)的沖刺十分有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡最大可能的將本店的營(yíng)業(yè)額再推上一個(gè)新的高峰。同時(shí),接近年底要對(duì)一直支持我們店的`忠實(shí)客戶(hù)進(jìn)行回饋活動(dòng)! 目的在于:
1.直接提高店面此段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.為農(nóng)歷新年的銷(xiāo)售最高峰期奠定客戶(hù)基礎(chǔ)!
二、活動(dòng)主題:禮享冬日
三、活動(dòng)對(duì)象: 格蘭小鎮(zhèn)新老顧客。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式: 圣誕節(jié)前與顧客的聯(lián)系
在12月24日平安夜(ChristmasEve)前,銷(xiāo)售人員通過(guò)發(fā)送短信圣誕賀卡[可當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)]對(duì)忠實(shí)顧客發(fā)送祝福,加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系!圣誕祝福短信(例):
例:格蘭小鎮(zhèn)在圣誕樹(shù)旁靜靜的許愿,希望格蘭小鎮(zhèn)的祝福能隨著飄絮的圣誕雪飛到你的身邊,一個(gè)因你而美好的圣誕夜!(可以加專(zhuān)賣(mài)店詳細(xì)地址) 五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月15日-20xx年1月3日 營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn):格蘭小鎮(zhèn)(翁源縣龍仙鎮(zhèn)幸福南路)開(kāi)心湯姆對(duì)面
六、營(yíng)銷(xiāo)方法
1.活動(dòng)期間,全場(chǎng)貨品優(yōu)惠大酬賓。
2.活動(dòng)期間,格蘭小鎮(zhèn)的老顧客憑兌換券到店領(lǐng)取精美圣誕禮物一份,每券僅限使用一次。(數(shù)量有限,送完即止。)
3.新客戶(hù)購(gòu)滿(mǎn)300元以上送格蘭小鎮(zhèn)的精美禮品一份。(數(shù)量有限,送完即止。具體禮品店里自備)
七、活動(dòng)宣傳
看板立牌
窗貼以紅、綠、白圣誕色為主色調(diào),裝飾面店 微信/短信/網(wǎng)絡(luò)
八、早期的準(zhǔn)備工作
1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日氣氛的渲染
圣誕節(jié)的主色調(diào):西方人以紅、綠、白三色為圣誕色,圣誕節(jié)來(lái)臨時(shí)家家戶(hù)戶(hù)都要用圣誕色來(lái)裝飾。紅色的有圣誕花和圣誕蠟燭。綠色的是圣誕樹(shù)。它是圣誕節(jié)的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏一類(lèi)呈塔形的常青樹(shù)裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點(diǎn)燃著圣誕蠟燭。所以,我們格蘭小鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染圍繞以上內(nèi)容展開(kāi)。
2.賣(mài)場(chǎng)氛圍
整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,格蘭小鎮(zhèn)以“圣誕歌”為音樂(lè)背景。長(zhǎng)期以來(lái),一直流行的圣誕歌主要有四個(gè):《平安夜》《SilentNight》、《圣誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽(tīng),天使報(bào)佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當(dāng)》《JingleBell》,還有其他一些,用這些喜慶音樂(lè)營(yíng)造一種圣誕節(jié)日的氛圍!
3.櫥窗布置
以圣誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農(nóng)歷新年。
九、活動(dòng)的中期操作
1.在操作過(guò)程中,所有顧客憑兌換券領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購(gòu)滿(mǎn)1000元,送禮品一份。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,銷(xiāo)售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明。此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本專(zhuān)賣(mài)店。
2.禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。
十、活動(dòng)后期的延續(xù)工作
此次活動(dòng)結(jié)束后,緊接著就是情人節(jié)與農(nóng)歷春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由于這幾個(gè)重要的節(jié)日相距時(shí)間不長(zhǎng),所以可以把此次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)延續(xù)到下個(gè)活動(dòng)中來(lái)。也可利用圣誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節(jié)與春節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
十一、贈(zèng)品
總部所提供禮品如下:
1、圣誕禮物
2、可愛(ài)的遙控器套
3、出口襪子
在圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中最熱門(mén)的就是服裝店的營(yíng)銷(xiāo)了,在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的情況下,商家就要有別出心裁的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)吸引更多的消費(fèi)者,爭(zhēng)取把今年的營(yíng)業(yè)額做到更好。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、背景分析
在現(xiàn)在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質(zhì)量的改善,許多具有農(nóng)村特色的產(chǎn)品,已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開(kāi)始懷念農(nóng)村特產(chǎn),農(nóng)村的特色菜。由于現(xiàn)在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學(xué)原料,人們已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)心自己所購(gòu)買(mǎi)的食物是否健康,而農(nóng)村的產(chǎn)品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來(lái)越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長(zhǎng)生活在綠色的森林,是正宗的森林食品?晒┤祟(lèi)直接食用或飲用的綠色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。
二、店鋪經(jīng)營(yíng)與定位
1.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研
2.銷(xiāo)售人群的選擇及定位
因?yàn)楸镜杲?jīng)營(yíng)的是土特產(chǎn),所以我們把銷(xiāo)售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉(xiāng),愛(ài)網(wǎng)購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn)的人士。他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補(bǔ)養(yǎng)顏功效,糍粑的特色風(fēng)味。而在異地的同鄉(xiāng)更能懂的本地土特產(chǎn),用來(lái)交往送禮。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
。1)首先要確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們既然是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),那么就有必要確認(rèn)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,在這么多的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果中,我們往往只需要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪,為什么要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
。2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們可以通過(guò)其店鋪里寶貝的價(jià)格,銷(xiāo)售記錄、及其網(wǎng)店的訪(fǎng)問(wèn)流量來(lái)確定我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。我們也可以看他的店鋪進(jìn)行的推廣方式。
。3)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件”,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。以最快,最清晰的方式得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,來(lái)達(dá)到知己知彼。
4.網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢(shì)分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風(fēng)調(diào)雨順,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境保護(hù)較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒(méi)有人為污染,所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用,起到無(wú)害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達(dá)到安心安神之效果。
優(yōu)勢(shì)分析:本店蜂蜜均來(lái)自天然野生放養(yǎng)蜜蜂,()100%綠色有機(jī)食品,市場(chǎng)現(xiàn)在對(duì)蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類(lèi)在淘寶搜索分類(lèi)里,已經(jīng)是熱門(mén)關(guān)鍵詞。
野菜
特色:美麗的張家界不僅自然風(fēng)光舉世無(wú)雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的.土家人有著加工干菜的傳統(tǒng),他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經(jīng)除漬,晾干等處理,機(jī)制做出一道道風(fēng)味獨(dú)特的佳肴。產(chǎn)品色正味美,是現(xiàn)代家庭理想的綠色健康食品。
優(yōu)勢(shì)分析:現(xiàn)在社會(huì)生活水平提高,飲食條件也越來(lái)越好,吃膩了大魚(yú)大肉的都市人也會(huì)想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱(chēng)為“天然之珍”;
糍粑
特點(diǎn):柔軟細(xì)膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈(zèng)親友的上等佳品。
優(yōu)勢(shì)分析:桑植糍粑可謂是全國(guó)有名,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《為您服務(wù)》曾經(jīng)就報(bào)道過(guò)桑植糍粑,而糍粑這一關(guān)鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購(gòu)買(mǎi)到正宗的桑植糍粑。
三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接?梢宰屍渌抛u(yù)好的買(mǎi)家,將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。
2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。在新浪博客等平臺(tái),熱門(mén)文章瀏覽量經(jīng)常達(dá)到幾千幾萬(wàn)次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們?cè)诎l(fā)貨時(shí)就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶(hù)。
3、提高信用的等級(jí)。對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo),或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo),買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時(shí)常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊,要時(shí)常更新,給客戶(hù)新鮮感
4、打造好的信譽(yù),讓客戶(hù)幫忙推廣。好的服務(wù),給買(mǎi)家留下好的印象,請(qǐng)他把有需要購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品的朋友介紹過(guò)來(lái)。售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買(mǎi)家,老用戶(hù)以后也會(huì)常來(lái)。
5、淘寶手機(jī)軟件推廣
6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買(mǎi)東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。對(duì)于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時(shí),單獨(dú)依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化,每天就可以帶來(lái)十幾個(gè)訂單。
7、收藏本店。邀請(qǐng)自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。
8、去網(wǎng)絡(luò)上的各大論壇,博客,發(fā)帖宣傳。(如:天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧、搜狐社區(qū)、鳳凰論壇、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來(lái)達(dá)到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個(gè)性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說(shuō),讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復(fù)和自己商品有關(guān)的提問(wèn)。有許多人想在網(wǎng)上買(mǎi)東西,又怕買(mǎi)到假貨,就會(huì)去百度提問(wèn),而此時(shí)我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣(mài)的。
11、微博推廣。微博是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博,讓自己的好友幫忙轉(zhuǎn)載,達(dá)到推廣目的。
12、給已購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家免費(fèi)贈(zèng)送特色小吃。
四、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作
陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫(xiě)與商品定價(jià)。
王樂(lè):商品的拍攝與發(fā)布,店鋪布局,本店客服。
五、店鋪運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及對(duì)策分析
問(wèn)題一:貨源
解決對(duì)策:聯(lián)系本地銷(xiāo)售土特產(chǎn)的實(shí)體店,和他們協(xié)商好,以后從他們這里拿貨。
問(wèn)題二:店鋪宣傳力度不夠,訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)少。
解決對(duì)策:對(duì)于這種問(wèn)題,我們可以用我們的推廣方式來(lái)進(jìn)行大力宣傳。
問(wèn)題三:新店開(kāi)業(yè),信譽(yù)低,買(mǎi)家擔(dān)心食品質(zhì)量問(wèn)題。
解決對(duì)策:給買(mǎi)家說(shuō)明本店商品除了散裝糍粑外,均來(lái)自實(shí)體店,且都通過(guò)了QS食品質(zhì)量安全體系認(rèn)證。
問(wèn)題四:買(mǎi)家進(jìn)行還價(jià)
解決對(duì)策:與買(mǎi)家進(jìn)行溝通,由于物價(jià)上漲各種原因,告訴他我們已是最低價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售了,如果他購(gòu)買(mǎi)的多,或者購(gòu)買(mǎi)的金額大,我們可以適當(dāng)給其減少郵費(fèi)。
問(wèn)題五:貨物的運(yùn)輸,易碎物品的運(yùn)輸
解決對(duì)策:先與買(mǎi)家進(jìn)行溝通,是否換一種包裝方式。如果買(mǎi)家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進(jìn)行協(xié)商,讓他們?cè)谖锲分車(chē)右耘菽b,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語(yǔ)句。
問(wèn)題六:買(mǎi)家對(duì)貨物不滿(mǎn)意。
解決對(duì)策:非質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)家自付寄回郵費(fèi),前提是商品包裝未損壞,不影響第二次銷(xiāo)售。不然一律不予退換!化妝品日化店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案酒店?duì)I銷(xiāo)策劃方案經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)小故事
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、市場(chǎng)概述
1、區(qū)域(庫(kù)車(chē)縣)商業(yè)概述
1-1、以中抵擋商品為主,商業(yè)形態(tài)以集貿(mào)市場(chǎng)為代表,商場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店等現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)僅占極小比例。
1-2、商品銷(xiāo)售主要集中在日用百貨、小商品和農(nóng)副產(chǎn)品,中高檔和品牌商品消費(fèi)量有限。
2、區(qū)域(庫(kù)車(chē)縣)商業(yè)結(jié)構(gòu)
2-1、文化路以中高檔商品銷(xiāo)售為主,集中了庫(kù)車(chē)縣主要的商場(chǎng)和品牌店。天山路以中抵擋商品銷(xiāo)售為主,形成集貿(mào)市場(chǎng)、超市等商業(yè)形態(tài)。
2-2、隨著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和大面積商業(yè)開(kāi)發(fā),以商城和大型綜合市場(chǎng)為代表的商業(yè)物業(yè)大量供應(yīng)市場(chǎng),庫(kù)車(chē)商業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型,但由于商業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)和消費(fèi)水平提升有限,導(dǎo)致部分商業(yè)物業(yè)出現(xiàn)滯銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)戶(hù)的盈利能力開(kāi)始下降。
3、區(qū)域(庫(kù)車(chē)縣)商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和趨勢(shì)
3-1、根據(jù)初步統(tǒng)計(jì),庫(kù)車(chē)縣20xx-2004年度開(kāi)發(fā)量在10000平米以上的規(guī)模商業(yè)項(xiàng)目共5個(gè),包括天五商業(yè)批發(fā)城,開(kāi)發(fā)面積4萬(wàn)平米;杏花園商業(yè)圓一、二期,開(kāi)發(fā)面積6.75萬(wàn)平米;金橋文化廣場(chǎng),開(kāi)發(fā)面積約2萬(wàn)平米;國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心,開(kāi)發(fā)面積1萬(wàn)平米。僅以上項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)總量就高達(dá)14萬(wàn)平米,如果再加上數(shù)千平米的商業(yè)開(kāi)發(fā)和商住樓底商的大量供應(yīng),預(yù)計(jì)今明兩年在庫(kù)車(chē)縣開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的商業(yè)樓盤(pán)總面積將突破20萬(wàn)平米。對(duì)于縣域40萬(wàn)人口,城區(qū)15萬(wàn)人口的庫(kù)車(chē)縣而言,僅消化這些樓盤(pán)即需要4——5年時(shí)間(按歷史銷(xiāo)售可比量計(jì)算),市場(chǎng)壓力和過(guò)剩情況可想而知。
3-2、從商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)判斷,庫(kù)車(chē)縣商業(yè)區(qū)域進(jìn)一步向文化路和天山路集聚,依托原有的商業(yè)環(huán)境,文化路將建成一批中高檔定位的商場(chǎng),預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)面積在4萬(wàn)平米左右,按庫(kù)車(chē)現(xiàn)有的消費(fèi)水平統(tǒng)計(jì),中高檔商業(yè)市場(chǎng)將嚴(yán)重過(guò)剩。
3-3、天山路憑借集貿(mào)市場(chǎng)和大型綜合賣(mài)場(chǎng),形成商場(chǎng)、大型超市、和集貿(mào)市場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)結(jié)合的商業(yè)開(kāi)發(fā)模式,使該片區(qū)的商業(yè)規(guī)模和商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升,核心商圈的地位逐步形成,但大量和時(shí)間相對(duì)集中的開(kāi)發(fā),也給該片區(qū)商業(yè)樓盤(pán)銷(xiāo)售帶來(lái)巨大壓力。
4、消費(fèi)者狀況
4-1、少數(shù)民族占絕對(duì)比列,但漢族人口在城區(qū)增長(zhǎng)迅速。
4-2、中低檔商品仍是市場(chǎng)消費(fèi)的主體。
4-3、日用品等生活必需品是消費(fèi)的主流商品。
4-4、縣城居民收入水平正在提高,隨著外來(lái)人口增加,中檔和非生活必需品消費(fèi)增長(zhǎng)顯著。
5、經(jīng)營(yíng)戶(hù)狀況
經(jīng)營(yíng)戶(hù)普遍存在一種矛盾的心理——對(duì)庫(kù)車(chē)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的看好和對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下的憂(yōu)慮。造成這種現(xiàn)象的主要原因,是商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了消費(fèi)增長(zhǎng)的速度,同時(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)消費(fèi)的貢獻(xiàn)不可能同步產(chǎn)生,一般會(huì)出現(xiàn)遲滯效應(yīng)。伴隨著商業(yè)樓盤(pán)的大量供應(yīng),這種矛盾將更加突出,并導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戶(hù)盈利水平進(jìn)一步降低,商戶(hù)對(duì)經(jīng)營(yíng)投資的信心將更顯不足,持幣觀望的心態(tài)也將加重。
二、競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)
1、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——天五商業(yè)批發(fā)城
1-1、項(xiàng)目概況
天五商業(yè)批發(fā)城位于五一路和天山路的交匯處,由天工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā),總投資4000萬(wàn),建筑面積近4萬(wàn)平米約20xx個(gè)鋪位,售價(jià)2700元——3700元不等,門(mén)面售價(jià)5000——7000元,沿天山路門(mén)面售出80%以上,其它樓層銷(xiāo)售率不足20%。
1-2、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
區(qū)位優(yōu)勢(shì):位于天山路和五一路交匯處,沿街面較長(zhǎng);
商業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì):直面庫(kù)車(chē)最大和人氣最旺的億家百貨,背靠天五農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),人流量大,商氣旺盛;
規(guī)劃優(yōu)勢(shì):板式條樓,便于商品分區(qū)和定位,且分割攤位面積小,總價(jià)低,符合庫(kù)車(chē)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力;
1-3、項(xiàng)目劣勢(shì)
定位問(wèn)題:項(xiàng)目市場(chǎng)定位過(guò)低,不利于與天五農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致市場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng);
工期問(wèn)題:現(xiàn)處于基地施工階段,預(yù)計(jì)交付時(shí)間在明年8月以后,喪失了今年有利的銷(xiāo)售時(shí)機(jī);
價(jià)格問(wèn)題:價(jià)格定位偏高,和周邊樓盤(pán)相比不具備競(jìng)爭(zhēng)力;
/銷(xiāo)售問(wèn)題:采用簡(jiǎn)單的拉客方式,價(jià)格混亂,承諾難以?xún)冬F(xiàn),一旦市場(chǎng)出現(xiàn)不利,現(xiàn)階段依賴(lài)定金(無(wú)預(yù)售許可證)產(chǎn)生的銷(xiāo)售將很難保全。
2、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心
國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心位于解放路和文化路交匯處,由國(guó)貿(mào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā),項(xiàng)目地上三層,地下一層,總建筑面積1萬(wàn)平米。負(fù)一層定位為超市,一、二層定位高檔百貨(一層沿街為門(mén)面),三層定位為高檔餐飲。售價(jià)2500元——3800元/平米,門(mén)面售價(jià)5000——7000元。門(mén)面房現(xiàn)已售出70%以上,三層整體租賃給溫州大酒店,其余物業(yè)銷(xiāo)售不足15%。
3、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——金橋文化廣場(chǎng)
金橋文化廣場(chǎng)位于文化路,左鄰人民廣場(chǎng),右鄰友誼路,項(xiàng)目規(guī)劃為鋼架玻璃幕結(jié)構(gòu)。地下一層,計(jì)劃由金橋超市直接進(jìn)駐;地上三層,總建筑面積約2萬(wàn)平米,由于項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案尚未確定,項(xiàng)目至今未進(jìn)入施工階段,銷(xiāo)售工作仍在延緩中,近期在做簡(jiǎn)單的項(xiàng)目咨詢(xún)和開(kāi)發(fā)企業(yè)推介。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)
1-1、商業(yè)背景優(yōu)勢(shì),地處以前成熟的商業(yè)區(qū);
1-2、地段優(yōu)勢(shì),三面鄰街,直面天山路、左鄰五一路、右鄰團(tuán)結(jié)路;
1-3、價(jià)格優(yōu)勢(shì),比周邊同性質(zhì)的樓盤(pán)價(jià)格低5——10%;
1-4、規(guī)模優(yōu)勢(shì),總開(kāi)發(fā)面積接近七萬(wàn)平米,便于形成集聚效應(yīng);
1-5、宏觀經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),使庫(kù)車(chē)投資開(kāi)發(fā)潛力巨大,經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景良好,為商業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)投資創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
2、問(wèn)題與威脅點(diǎn)
2-1、商業(yè)規(guī)劃無(wú)序,區(qū)域不清晰,功能不明確;
2-2、主體二層和部分三、四層的結(jié)構(gòu)布局,既不利于形成同一層整體大市場(chǎng)格局,也不利于商業(yè)垂直人流問(wèn)題;
2-3、市場(chǎng)前期銷(xiāo)售未考慮市場(chǎng)定位,致使現(xiàn)階段市場(chǎng)沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)定位,隨意招商,隨意入住,對(duì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)定位形成障礙;
2-4、至今沒(méi)有建立起基本的銷(xiāo)售基礎(chǔ),銷(xiāo)售制度不明確,銷(xiāo)售隊(duì)伍素質(zhì)較低,沒(méi)有充分利用國(guó)家軟、硬政策,導(dǎo)致現(xiàn)階段出現(xiàn)巨大的銷(xiāo)售壓力;
2-5、面臨商業(yè)過(guò)剩威脅,經(jīng)營(yíng)和投資戶(hù)信心不足,持幣觀望心態(tài)嚴(yán)重。
四、項(xiàng)目定位(簡(jiǎn)要)
1、轉(zhuǎn)型定位的必要性
1-1、目的:改變商城定位的局限性,發(fā)揮錯(cuò)位定位的優(yōu)勢(shì),形成與該片區(qū)不同的商業(yè)形態(tài)(該片區(qū)商業(yè)定位主要是商城、集貿(mào)市場(chǎng)),最終達(dá)到適應(yīng)庫(kù)車(chē)縣商業(yè)市場(chǎng)狀況的新商業(yè)定位,以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
1-2、方法:根據(jù)庫(kù)車(chē)商業(yè)市場(chǎng)對(duì)門(mén)面房需求量大、銷(xiāo)售好的狀況,結(jié)合項(xiàng)目商業(yè)街招牌店的規(guī)劃特點(diǎn),由商業(yè)園定位向主題式商業(yè)街定位轉(zhuǎn)型,發(fā)揮內(nèi)外街和沿街招牌店優(yōu)勢(shì),凸顯規(guī)劃優(yōu)勢(shì)和商業(yè)前景價(jià)值,形成項(xiàng)目獨(dú)有的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、轉(zhuǎn)型定位
2-1、項(xiàng)目定位:主題商業(yè)街——庫(kù)車(chē)商貿(mào)、旅游、文化窗口;
2-2、規(guī)劃定位:間間沿街鋪,戶(hù)戶(hù)招牌店
2-3、投資定位:一家一鋪,終身產(chǎn)權(quán)銷(xiāo)售
3、商業(yè)符號(hào)定位
3-1、項(xiàng)目符號(hào):第九商業(yè)大街——突出區(qū)域性
3-2、商業(yè)符號(hào):第九商業(yè)大街——突出商業(yè)性、現(xiàn)代性、領(lǐng)先性
4、商業(yè)功能定位
4-1、內(nèi)街——服裝鞋帽一條街
經(jīng)營(yíng)商品:服裝、鞋帽
商品檔次:中檔、中抵擋
4-2、中城——精品購(gòu)物廣場(chǎng)
經(jīng)營(yíng)商品:大、小家電、數(shù)碼通訊、精品配飾、黃金珠寶、化裝品
商品檔次:中檔、中高檔
4-3、外街——日用百貨一條街
經(jīng)營(yíng)商品:日用百貨、小商品、針紡織品、床上用品、布料、民族商品
商品檔次:中低檔、低檔
5、定位目標(biāo)
5-1、由外到內(nèi),由動(dòng)到靜,由低檔到中高檔,由目標(biāo)消費(fèi)到休閑消費(fèi);
5-2、內(nèi)外有序、劃行歸市、整體統(tǒng)一、相對(duì)獨(dú)立;
5-3、中高、中擋、中低檔價(jià)格互補(bǔ),多種商品品類(lèi)齊全,形成專(zhuān)業(yè)性綜合市場(chǎng);
5-4、實(shí)現(xiàn)一、二期商業(yè)的互補(bǔ)、互促。
五、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、營(yíng)銷(xiāo)籌備階段(9.1——9.10)
——現(xiàn)場(chǎng)包裝,包括售樓處、一期現(xiàn)房和二期工地功能牌、導(dǎo)視牌、形象識(shí) 別、大賣(mài)場(chǎng)店面和門(mén)頭等;
——銷(xiāo)售人員工作分工和潛在客戶(hù)摸底;
——制訂詳細(xì)的廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃;
——銷(xiāo)售物料到位,包括海報(bào)、樓書(shū)、招商手冊(cè)、銷(xiāo)售手冊(cè);
——廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì);
——售樓員現(xiàn)場(chǎng)接待,部分招商展開(kāi);
2、前期招商階段(9.10——9.30)
——市場(chǎng)招商,采取先大戶(hù)、后小戶(hù),先品牌戶(hù)、后一般戶(hù)的招商策略;
——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)招商商戶(hù)展開(kāi)廣告、推廣和促銷(xiāo);
——市場(chǎng)管理,做好商戶(hù)入住工作、管理工作和市場(chǎng)規(guī)劃工作。
——開(kāi)業(yè)籌備,完成開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃和籌備工作,做好開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備;
——使市場(chǎng)招商率達(dá)到30%,市場(chǎng)商戶(hù)的進(jìn)駐率(招商和銷(xiāo)售)達(dá)到40%,初步具備開(kāi)業(yè)條件。
3、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備階段(9.30——10.18)
——做好市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的活動(dòng)策劃、宣傳、組織工作;
——配合市場(chǎng)開(kāi)業(yè),進(jìn)一步針對(duì)大戶(hù)進(jìn)行熱勢(shì)宣傳工作;
——利用開(kāi)業(yè)機(jī)會(huì),對(duì)等待、觀望人群進(jìn)行引勢(shì)誘導(dǎo)工作;
——做好聚集市場(chǎng)人氣、完善市場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)的其它工作;
——在開(kāi)業(yè)前,使市場(chǎng)招商率達(dá)到40%,入住率(招商和銷(xiāo)售)達(dá)到60%。
4、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)和銷(xiāo)售階段(10.6——11.5)
——借助大戶(hù)、品牌戶(hù)進(jìn)駐形成的感召力,充分利用開(kāi)業(yè)期間良好的'市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍,擴(kuò)大散戶(hù)招商成果
——計(jì)劃在10.18日開(kāi)業(yè),做好開(kāi)業(yè)期間的廣告和促銷(xiāo),形成旺盛的人氣和良好的經(jīng)營(yíng)氛圍;
——做好開(kāi)業(yè)后的市場(chǎng)管理、廣告促銷(xiāo)和活動(dòng)推廣,保證市場(chǎng)旺盛人氣的持續(xù);
——在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以后,每天策劃、組織促銷(xiāo)和群眾性文化活動(dòng);
——完成工作重點(diǎn)由招商向銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)移,加大銷(xiāo)售力度,擴(kuò)大銷(xiāo)售成果;
——充分利用大戶(hù)進(jìn)駐、市場(chǎng)開(kāi)業(yè)等有利點(diǎn),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,促進(jìn)銷(xiāo)售;
——市場(chǎng)招商率達(dá)到50%,商戶(hù)進(jìn)駐率達(dá)到70%;
——市場(chǎng)按計(jì)劃順利開(kāi)業(yè),市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理步入良性循環(huán);
——使一期市場(chǎng)(剩余面積)銷(xiāo)售率達(dá)到20%,二期市場(chǎng)銷(xiāo)售率達(dá)到10%。
5.4銷(xiāo)售重點(diǎn)期(11.15——1.15)
——一期銷(xiāo)售全方位、大力度展開(kāi);
——二期銷(xiāo)售推廣全面展開(kāi);
——二期開(kāi)業(yè)籌備和市場(chǎng)開(kāi)業(yè);
——到12.15日,使一期銷(xiāo)售率達(dá)到40%;到1.15日,使一期銷(xiāo)售率達(dá)到50%;
——到12.15日,使二期銷(xiāo)售率達(dá)到25%;到1.15日,使二期銷(xiāo)售率達(dá)到40%;
六、租、售面積的策略性確定
截止方案提交日期,規(guī)劃方尚未提供項(xiàng)目平面結(jié)構(gòu)圖,因此無(wú)法以圖示形式準(zhǔn)確標(biāo)明租、售位置和實(shí)際面積。面積劃分的原則執(zhí)訂如下:
1、銷(xiāo)售招商區(qū)域
1-1、一、二期外街沿街鋪面全部以出售為主,不租賃;
1-2、內(nèi)街(南、北兩翼)一層鋪面全部以出售為主,不租賃;
1-3、一期中街(街道中心商鋪)除已經(jīng)確定的家電、通訊大戶(hù)以整體引進(jìn)方式招租外,其余商鋪底層原則上只銷(xiāo)售,不租賃。如引進(jìn)有品牌影響力、有長(zhǎng)期發(fā)展意向的大戶(hù),針對(duì)中街一層商鋪執(zhí)訂相應(yīng)的承租政策,可以承租方式招商。
1-4、二期B座針對(duì)餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)銷(xiāo)售,不租賃;
1-5、二期D座一只針對(duì)小商品經(jīng)營(yíng)戶(hù)銷(xiāo)售,不租賃。
2、租賃或免租引進(jìn)區(qū)域
2-1、一期內(nèi)街(南、北兩翼)二、三層以租賃為主,在市場(chǎng)形成規(guī)模以后,逐步引導(dǎo)二層經(jīng)營(yíng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi),三層長(zhǎng)期租賃經(jīng)營(yíng);
2-2、一期中街(街道中心商鋪)二層以上鋪面長(zhǎng)期租賃。
2-3、二期D座二層以上鋪面租賃招商,在市場(chǎng)形成規(guī)模以后,逐步引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
3、銷(xiāo)售控制
一層:20%招商,80%銷(xiāo)售,目標(biāo)為大戶(hù)或品牌戶(hù),不針對(duì)散戶(hù)招商;
二層以上:50%招商,50%銷(xiāo)售,目標(biāo)以散戶(hù)為主;
中城:90%招商,10%銷(xiāo)售,目標(biāo)以大戶(hù)整體租賃為主。
4、租、售比例
4-1、開(kāi)業(yè)階段(10月18日以前):出租率占入住率的70%,銷(xiāo)售率占入住率的30%;
4-2、銷(xiāo)售完成階段(1月15日以前):出租率占入住率的50%,銷(xiāo)售率占入住率的50%。
5、營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估
5-1、本方案已經(jīng)確定銷(xiāo)售和租賃的基本區(qū)域,實(shí)際租、售面積在銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程中,以現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售控制表方式申報(bào),每星期申報(bào)一次。
5-2、當(dāng)市場(chǎng)入住率達(dá)到70%以上,且銷(xiāo)售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例時(shí),應(yīng)視為營(yíng)銷(xiāo)成功。
5-3、營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估以面積為單位核算。
七、招商政策
1、大戶(hù)
賣(mài)場(chǎng)面積在400平米以上,帶動(dòng)市場(chǎng)人流作用顯著,且對(duì)散戶(hù)進(jìn)駐具有較強(qiáng)感召力的,可一次性免租兩年;
2、品牌戶(hù)
賣(mài)場(chǎng)面積在120——400平米之間,對(duì)散戶(hù)進(jìn)駐具有較強(qiáng)感召力的,在一次性簽訂三年租賃合同時(shí),免租兩年;
3、散戶(hù)
賣(mài)場(chǎng)面積在120平米以下,一次性簽訂租賃合同在兩年以時(shí),免租一年。
八、銷(xiāo)售政策
1、一次性購(gòu)買(mǎi)
一次性付清全部購(gòu)房款時(shí),在現(xiàn)行銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上,給予5%的優(yōu)惠讓利。
2、一年分期付款購(gòu)買(mǎi)
在交納40%首付款、余款以一年為期限分期支付時(shí),在現(xiàn)行銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上,給予3%的優(yōu)惠讓利。
3、按揭購(gòu)買(mǎi)
首付40%,銀行提供60%、10年期按揭貸款,無(wú)優(yōu)惠政策,銀行按揭在合同簽訂30天內(nèi)辦理到位,由開(kāi)發(fā)商提供按揭銀行和相關(guān)手續(xù),銷(xiāo)售方協(xié)助開(kāi)發(fā)商共同辦理按揭程序。
4、預(yù)訂金購(gòu)買(mǎi)
針對(duì)二期銷(xiāo)售,在預(yù)售許可證發(fā)放以前,對(duì)意向客戶(hù)按購(gòu)房款的10%收取預(yù)訂款,預(yù)訂合同簽訂后,預(yù)訂房屋予以保留,在不違犯雙方約定的情況下,預(yù)訂款原則上不予退還。
九、廣告策略
1、媒體組合
整體銷(xiāo)售階段以戶(hù)外T形旗造勢(shì)、影視廣告做全面覆蓋配合。
分階段銷(xiāo)售期內(nèi),以印刷品廣告、報(bào)紙廣告做階段內(nèi)銷(xiāo)售渲染。
2、廣告區(qū)域
電視廣告:庫(kù)車(chē)、阿克蘇、庫(kù)爾勒、沙雅、拜城、新和
報(bào)紙廣告:阿克蘇(偏重)、庫(kù)爾勒(適度)
印刷品廣告:庫(kù)車(chē)(偏重)、阿克蘇(適度)、沙雅、拜城、新和(補(bǔ)充)
3、廣告形式
印刷品:海報(bào)、樓書(shū)、招商手冊(cè)(或折頁(yè));
戶(hù)外廣告:布標(biāo)、T型旗;
影視廣告:30秒促銷(xiāo)廣告配合專(zhuān)題新聞;
報(bào)紙廣告:硬廣告、軟文、新聞;
4、公關(guān)策略
4-1、政府公關(guān)
獲得免稅、免費(fèi)等多項(xiàng)優(yōu)惠政策;
4-2、大戶(hù)公關(guān)
協(xié)助政府組織招商團(tuán),在全國(guó)進(jìn)行大戶(hù)招商;
4-3、市場(chǎng)公關(guān)
長(zhǎng)期在現(xiàn)場(chǎng)舉行各種文藝演出或社會(huì)活動(dòng),聚攏現(xiàn)場(chǎng)人氣。
5、廣告費(fèi)用
整體推廣(宣傳)費(fèi)用以40萬(wàn)元為標(biāo)準(zhǔn),在資源不足的情況下,另行提交廣告?zhèn)鞑シ桨负晚?xiàng)目推廣報(bào)告,申請(qǐng)補(bǔ)充廣告資源。
6、費(fèi)用支出
代理公司提供階段性廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃,在雙方討論認(rèn)可的情況下,代理公司進(jìn)入廣告設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、制作、發(fā)布過(guò)程,費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商掌握,并依據(jù)雙方協(xié)商確定的計(jì)劃支出。
廣告制作可委托代理公司執(zhí)行,也可由開(kāi)發(fā)商委托第三方執(zhí)行,但執(zhí)行結(jié)果必須達(dá)到計(jì)劃要求。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
活動(dòng)主題:搶年貨白酒名品大聚惠
活動(dòng)目標(biāo):提高白酒參展廠商銷(xiāo)售額,進(jìn)而帶動(dòng)西市商城整體銷(xiāo)售、并提升紅華新天地知名度。
活動(dòng)目的:通過(guò)本次線(xiàn)上下單線(xiàn)下提貨的活動(dòng),推廣紅華新天地網(wǎng)上商城。培養(yǎng)客戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣。
活動(dòng)對(duì)象:對(duì)白酒有很強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)需求的中老年客戶(hù)、25到35的年輕送禮群體。
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):紅華新天地西市商城一層至四層
活動(dòng)口號(hào):
1.匯聚貴州知名白酒品牌、廠家直銷(xiāo)正品低價(jià)
2.加一元換名酒
活動(dòng)內(nèi)容:
1.全場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)任意一款白酒,就可以參加加一元換購(gòu)名酒的'活動(dòng),數(shù)量有限換完為止。
2.名酒爆款限量搶夠(每人限購(gòu)一瓶) 注:爆款選品要求-單品利潤(rùn)高,貴陽(yáng)人愛(ài)喝、好評(píng)的商品。
3.各參展商自己的特賣(mài)活動(dòng)集中展示,可以通過(guò)三個(gè)主題展示:自家囤貨、走親訪(fǎng)友、宴請(qǐng)賓客。促銷(xiāo)方式可以是買(mǎi)一贈(zèng)一、第二件半價(jià)、買(mǎi)二送
一、整箱特惠等方式。
活動(dòng)流程:
一元換購(gòu)名酒活動(dòng),客戶(hù)整點(diǎn)可以通過(guò)紅華新天地網(wǎng)上商城下單搶購(gòu)一元換購(gòu)名額、也可以通過(guò)新天地活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)代購(gòu)下單。下單成功后會(huì)給一張換夠商品的提貨單給客戶(hù),客戶(hù)憑此單去商城選夠商品,購(gòu)買(mǎi)成功后商戶(hù)會(huì)在提貨單上加蓋確認(rèn)章。客戶(hù)就可以憑提貨單上的地址去商戶(hù)那提換購(gòu)商品。
所需資源:白酒商會(huì)協(xié)調(diào)提供換購(gòu)商品、引流的爆款商品。
市場(chǎng)推廣:晚報(bào)、都市報(bào)、派發(fā)DM單頁(yè)、廣播。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、目的
為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化;為了擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模;為了提高電子商務(wù)部的工作效率,制訂我部營(yíng)銷(xiāo)方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷(xiāo)售成本、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)、全力支持,力保方案的順利實(shí)施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
、、醫(yī)藥市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景:
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年前3個(gè)季度,醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元,利潤(rùn)490億元,同比增長(zhǎng)38.8%;工業(yè)銷(xiāo)售5019億元,同比增長(zhǎng)29.1%。
20xx年實(shí)行的出口退稅政策,有423個(gè)稅號(hào)項(xiàng)下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場(chǎng),僅20xx年前3個(gè)季度,醫(yī)藥出口241.7億美元,同比增長(zhǎng)35.4%,高于全國(guó)外貿(mào)增速13個(gè)百分點(diǎn)。其中,原料藥出口占56.7%。價(jià)格同比增長(zhǎng)39.7%。在200多個(gè)出口目的地當(dāng)中,對(duì)歐盟、美國(guó)、日本、印度的出口增幅均達(dá)到30%以上。
XX年的推出的新農(nóng)合、XX年實(shí)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),擴(kuò)大了醫(yī)療保險(xiǎn)人口覆蓋程度,降低了人們對(duì)于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善,藥品需求必將持續(xù)快速增長(zhǎng)。
2、影響因素:
□醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一,也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
□國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)逐年加大對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場(chǎng)行為同時(shí),也增加了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難度、擴(kuò)大了銷(xiāo)售成本。
□藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管
□企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
□藥品省級(jí)統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺(tái)
□20xx年發(fā)生在美國(guó)的金融危機(jī),對(duì)我國(guó)消費(fèi)者收入造成不同程度的影響,購(gòu)買(mǎi)力降低。
□網(wǎng)絡(luò)藥品銷(xiāo)售門(mén)檻高
、妗㈦娮由虅(wù)市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景:
據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止20xx年12月底,我國(guó)網(wǎng)民總量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)躍居世界首位,達(dá)3億人。20xx年網(wǎng)上交易金額約占市場(chǎng)交易總額的30%。
由于電子商務(wù)具有交易個(gè)性化、自由化的特點(diǎn),可為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)、降低成本、更好地拉近客戶(hù)關(guān)系。因此,眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國(guó)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,正以每年120%的增速快速成長(zhǎng)。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻較高,截止XX年底,我國(guó)正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售資質(zhì)的企業(yè)僅14家,其中,國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證的企業(yè)僅有7家,市場(chǎng)潛力巨大。
2、影響因素:
□中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)政策的局限
□網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
□醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥習(xí)慣尚未養(yǎng)成
□網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負(fù)面影響
□計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代
□復(fù)合型人才的匱乏
□金融危機(jī)拖累消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
、、產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、腫瘤疾病市場(chǎng)前景:
據(jù)ims預(yù)測(cè),到20xx年,全球腫瘤藥市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)12-15%,是其他藥物增長(zhǎng)的2倍。20xx年全球醫(yī)藥市場(chǎng)凈增長(zhǎng)的17%來(lái)自于腫瘤藥物市常國(guó)家衛(wèi)生部XX年統(tǒng)計(jì)我國(guó)現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬(wàn)人,我國(guó)每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬(wàn),死亡約140萬(wàn)。預(yù)計(jì)到20xx年,我國(guó)有惡性腫瘤患者將達(dá)到1000萬(wàn)。
國(guó)內(nèi)抗腫瘤藥物市場(chǎng)銷(xiāo)售金額和銷(xiāo)售數(shù)量都呈明顯上升趨勢(shì),尤其是XX年和XX年,分別為28.12%和34.24%,XX年銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到230億元,市場(chǎng)發(fā)展前景非?春谩2、糖尿病市場(chǎng)前景:
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明,XX年全球糖尿病患者總量達(dá)到2.4億人,年平均增長(zhǎng)率10%左右。在未來(lái)25年內(nèi),全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國(guó)目前有糖尿病人約4000萬(wàn)。
中國(guó)XX年17省會(huì)城市調(diào)查中,dm醫(yī)療費(fèi)188.2億人民幣,約占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費(fèi)13897元(占81%)。
3、機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì):
□國(guó)藥準(zhǔn)字、專(zhuān)利、獨(dú)家、基本藥物目錄、中藥保護(hù)品種
□療效確切、治療機(jī)理清楚、臨床文獻(xiàn)充分
□操作空間大、市場(chǎng)容量大
□體積孝重量輕、不易碎,尤其適合網(wǎng)路銷(xiāo)售
□產(chǎn)品上市時(shí)間長(zhǎng),有一定口碑
4、問(wèn)題分析:
□產(chǎn)品適應(yīng)癥窄,針對(duì)性弱
□對(duì)銷(xiāo)售學(xué)術(shù)支持力度弱
□業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識(shí)匱乏
□業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
□業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)不夠,缺少動(dòng)力
□營(yíng)銷(xiāo)技巧缺乏,操作不規(guī)范
㈡、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、電子商務(wù)部的.機(jī)會(huì):
□企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)
□銷(xiāo)售困境,急需新的營(yíng)銷(xiāo)模式
□運(yùn)營(yíng)推廣方法多,選擇余地大
□有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)
□效果可控,可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)節(jié)投入
□經(jīng)濟(jì)危機(jī),引入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的成本降低
□在線(xiàn)支付和藥品配送問(wèn)題基本解決
□商務(wù)平臺(tái)自主開(kāi)發(fā),運(yùn)營(yíng)維護(hù)簡(jiǎn)便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問(wèn)題分析:□身份不合法,資質(zhì)沒(méi)有
□地政部門(mén)關(guān)系生疏
□處方藥品不可在線(xiàn)銷(xiāo)售
□網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單,互動(dòng)功能弱
□內(nèi)容建設(shè)輕率,邏輯關(guān)聯(lián)度低
□搜索引擎(網(wǎng)頁(yè)、程序)優(yōu)化沒(méi)有
□關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無(wú)意識(shí)
□崗位制度沒(méi)有,工作目的性差
□多部門(mén)發(fā)布招商信息,內(nèi)容混亂不一,形象差
□無(wú)專(zhuān)人在線(xiàn)接待,說(shuō)服能力(產(chǎn)品知識(shí))差
□沒(méi)有流量分析,網(wǎng)站推廣方向性差
□對(duì)發(fā)布內(nèi)容管理不到位,刷新頻次少
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(20xx年底前)
1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售500萬(wàn)元。
2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)。
3、建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍及健全崗位制度。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、人員結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)
人員結(jié)構(gòu):
□網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1人
□前臺(tái)維護(hù)管理1人
□后臺(tái)維護(hù)管理1人
□在線(xiàn)客服人員1人
□專(zhuān)家在線(xiàn)醫(yī)生1人
崗位培訓(xùn):
□明確各崗位工作內(nèi)容
□全員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
□全員電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
2、網(wǎng)站合法身份的申請(qǐng)
□網(wǎng)站的icp備案
□藥品信息服務(wù)許可證
□其他運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)和完善
3、網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化
□確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
□對(duì)在線(xiàn)調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
□制訂網(wǎng)站優(yōu)化(網(wǎng)頁(yè)、程序)進(jìn)度
□對(duì)在線(xiàn)調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁(yè)更新計(jì)劃
□其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
、、免費(fèi)推廣:除了公司原來(lái)已經(jīng)進(jìn)行的付費(fèi)推廣外,8月30日前著力進(jìn)行免費(fèi)推廣,安排到人,制訂工作內(nèi)容。月底通過(guò)流量分析,評(píng)估調(diào)整。
□搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注,并定期跟蹤效果,及時(shí)修正或補(bǔ)充。
□醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊(cè)登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布企業(yè)和藥品信息,提供圖片上傳。通過(guò)流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、組織機(jī)構(gòu)
、虐踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
小組職責(zé):
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司系統(tǒng)開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的落實(shí);
2.定期研究、分析公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作開(kāi)展情況;
3.根據(jù)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作進(jìn)度,制定和決策、部署公司系統(tǒng)開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的措施;
4.全面協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自包片供電所安全生產(chǎn)整頓和安全隱患進(jìn)行治理。
⑵安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作履職監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
小組職責(zé):
1.對(duì)公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作執(zhí)行中公司包片領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)人員責(zé)任落實(shí)和履職情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
2.負(fù)責(zé)與公司各級(jí)安全第一責(zé)任人簽訂《安全隱患排查治理承諾書(shū)》,并監(jiān)督、落實(shí)承諾書(shū)中各項(xiàng)條款的執(zhí)行。
3.對(duì)公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作計(jì)劃進(jìn)度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督;
4.定期公布各部室、單位,在安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作中的績(jī)效考核成績(jī),對(duì)安全生產(chǎn)整頓、隱患治理工作執(zhí)行力不強(qiáng),排名靠后者進(jìn)行誡勉談話(huà)。
⑶安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作專(zhuān)項(xiàng)治理工作小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):
1.落實(shí)公司總體推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.接受履職監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督檢查;
3.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)掌握、了解安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的開(kāi)展情況,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。
4.負(fù)責(zé)向供電公司統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)公司隱患治理進(jìn)展情況。
5.負(fù)責(zé)做好公司全體員工安全思想教育,讓全體員工從思想上、認(rèn)識(shí)上形成牢不可破的安全堡壘,徹底轉(zhuǎn)變安全觀念。
6.負(fù)責(zé)按照公司下達(dá)的安全隱患治理任務(wù)指標(biāo),具體實(shí)施本單位安全隱患排查和治理工作;
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本單位安全隱患,建立本單位“安全隱患檔案”,并向安監(jiān)部上報(bào)本單位“安全隱患治理”相關(guān)報(bào)表資料。
二、公司安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作實(shí)施方案
工作目標(biāo):本次安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作重點(diǎn)解決三個(gè)方面的問(wèn)題,一是切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工安全思想意識(shí)和觀念,讓全體員工從思想上、認(rèn)識(shí)上徹底轉(zhuǎn)變安全觀念,形成“要我安全”到“我要安全”安全意識(shí)的徹底轉(zhuǎn)變,時(shí)刻保持對(duì)自身和他人生命安全的高度負(fù)責(zé)和敬畏感;二是工作落實(shí)中采取“邊整頓、邊排查、邊整改”的工作方式,實(shí)行定人員、定措施、定期限的“三定”原則進(jìn)行治理,要切實(shí)做到措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、和預(yù)案的“五落實(shí)”;三是樹(shù)立全體員工依法治企的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)電力法律、法規(guī),在安全隱患推進(jìn)治理的全過(guò)程依法治理,避免企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。
第一階段:全員安全思想教育和重大事故隱患整改階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):20xx年10月20日~12月20日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo):統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以安全責(zé)任教育、安全警示教育,作業(yè)行為規(guī)范等為主要內(nèi)容,強(qiáng)化全員安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為安全隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的全面開(kāi)展,進(jìn)行思想動(dòng)員,奠定思想基礎(chǔ)。公司將制定《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》,各單位要在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體工作開(kāi)展討論,要讓全體員工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì),深入分析本單位安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),研究采取針對(duì)性措施,落實(shí)安全工作各項(xiàng)要求,務(wù)必要從遏制安全生產(chǎn)事故、促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的高度,本著對(duì)自身和人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)安全隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的重要性和必要性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,全面加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。要將安全隱患治理工作納入重要議事日程,抓早動(dòng)快,扎實(shí)部署,細(xì)化實(shí)施方案,夯實(shí)目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化人員力量,建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)單位責(zé)任人全力抓的工作機(jī)制,確保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,務(wù)求實(shí)效。
各單位按照公司下發(fā)的第一階段隱患整治任務(wù)書(shū)(見(jiàn)附表一),對(duì)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、跨沙丘、低壓配電臺(tái)區(qū)、桿塔基礎(chǔ)類(lèi),共計(jì)332處嚴(yán)重危及電網(wǎng)設(shè)備安全和人身傷亡的重大事故隱患進(jìn)行全面治理。依照《電力法》、《供用電條例》,按“先建后建”原則,對(duì)于短期內(nèi)無(wú)法進(jìn)行徹底整改的重大隱患,采取與安監(jiān)局、司法部門(mén)、鄉(xiāng)政府等第三方現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的方式,與安全隱患對(duì)象簽訂具有法律效力的《安全責(zé)任書(shū)》。全面消除因電力線(xiàn)路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離小于3米引起的電網(wǎng)設(shè)備事故及可能引發(fā)的人身觸電死亡事故;全面消除低壓配電臺(tái)區(qū)線(xiàn)路漏電、配變接地不良、私拉亂接造成低壓人身觸電死亡事故;全面消除由于桿塔基礎(chǔ)起土、河水沖刷造成的倒桿斷線(xiàn)事故。
第一階段整改任務(wù)結(jié)束后,安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理小組領(lǐng)導(dǎo)組織治理小組全體成員召開(kāi)第一階段隱患治理總結(jié)推進(jìn)會(huì),梳理第一階段安全生產(chǎn)整頓與安全隱患整改過(guò)程中存在的問(wèn)題和急需解決的矛盾,總結(jié)各部門(mén)、單位第一階段工作,對(duì)第二階段整改工作提出新的工作思路和要求,確保第二階段工作順利開(kāi)展。
第二階段:安全生產(chǎn)制度梳理完善和一般事故隱患整改階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):20xx年12月21日~20xx年3月10日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo):嚴(yán)格落實(shí)《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》,重大事故隱患采取公司領(lǐng)導(dǎo)包片督辦制度,進(jìn)一步建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等各類(lèi)安全生產(chǎn)制度,梳理、完善現(xiàn)有安全制度和規(guī)范,以制度規(guī)范和加強(qiáng)執(zhí)行力為突破,強(qiáng)化安全隱患的整改銷(xiāo)號(hào),對(duì)存有重大事故隱患的單位實(shí)行掛牌督辦,及時(shí)下達(dá)整改指令書(shū),督促隱患單位徹底消除隱患。對(duì)確定為被掛牌督辦的單位,由公司在該單位的明顯位置懸掛“重大事故隱患單位”警示牌,警示牌標(biāo)明存在重大事故隱患的場(chǎng)所、隱患內(nèi)容、整改期限和整改責(zé)任人。被掛牌單位的主要負(fù)責(zé)人是事故隱患整改的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)解決事故隱患整改涉及的資金投入、組織保障并督促落實(shí)。被掛牌單位應(yīng)制定切實(shí)可行的整改方案和防止事故發(fā)生的措施。在公司內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立“安全生產(chǎn)重大隱患登記、督辦、銷(xiāo)號(hào)專(zhuān)欄”,對(duì)各單位的重大隱患整改銷(xiāo)號(hào)情況進(jìn)行公告,并納入績(jī)效考核,以?huà)炫贫睫k制度明確重大事故隱患治理的適用范圍、責(zé)任主體和工作程序,進(jìn)一步規(guī)范事故隱患治理工作。
各單位按照公司下發(fā)的第二階段隱患整治任務(wù)書(shū)(見(jiàn)附表二),對(duì)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、低壓配電臺(tái)區(qū)類(lèi),共計(jì)1817處可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞和人身重傷的一般事故隱患進(jìn)行全面治理,全面消除因電力線(xiàn)路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離在3米及以上但仍有可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞事故及可能引發(fā)的人身觸電事故。全面消除低壓線(xiàn)路私拉亂接、接線(xiàn)不規(guī)范造成的人身觸電事故。
第三階段:安全生產(chǎn)工作流程規(guī)范和電網(wǎng)通道清理階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):20xx年3月11日~5月10日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo):按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、全方位覆蓋、全過(guò)程閉環(huán)、按期限整改”的原則,梳理完善各類(lèi)安全生產(chǎn)管理的流程和各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體,明析單位、部門(mén)、責(zé)任人的安全責(zé)任,按照隱患的輕重緩急嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行治理,把工作的`重點(diǎn)放在問(wèn)題的整改和防范措施的落實(shí)上,嚴(yán)格落實(shí)“發(fā)現(xiàn)(排查)-評(píng)估-報(bào)告-治理-驗(yàn)收-銷(xiāo)號(hào)”閉環(huán)管理流程,加強(qiáng)安全隱患治理各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和責(zé)任追究
各單位按照公司下發(fā)的第三階段隱患整治任務(wù)書(shū)(見(jiàn)附表三),對(duì)轄區(qū)電網(wǎng)通道內(nèi)跨樹(shù)木、跨林帶、跨越通信線(xiàn)、跨越鄉(xiāng)間道路類(lèi)、跨越低壓線(xiàn)路類(lèi),共計(jì)858處可能造成電網(wǎng)設(shè)備故障的一般事故隱患進(jìn)行全面治理。全面消除樹(shù)枝搭線(xiàn)引起的電網(wǎng)跳閘事故及單相接地引起的電量損失和可能引發(fā)的人身觸電事故;全面消除與通信線(xiàn)路跨越距離不足的人身觸電事故;全面消除由于高、低壓線(xiàn)路跨越鄉(xiāng)間道路造成的車(chē)輛掛線(xiàn)事故;全面消除由于高、低壓線(xiàn)路跨越距離不夠造成的人身觸電和電氣事故。
在20xx年5月9日前,公司將梳理修編后的安全生產(chǎn)流程,進(jìn)行統(tǒng)一會(huì)審并編制成冊(cè)。
在第一至第三階段隱患治理過(guò)程中,根據(jù)政府撥款及公路施工進(jìn)度,對(duì)金色大道(47處)、金武高速(74處)、跨鐵路(7處)線(xiàn)路遷改和交跨類(lèi),共128處安全隱患進(jìn)行全面治理。
第四階段:安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理總體效能評(píng)估階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):20xx年5月10日~5月30日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo):由公司黨委牽頭,紀(jì)委組織開(kāi)展自查整改、互查、公司檢查工作,對(duì)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理工作進(jìn)行全面效能評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)考核等環(huán)節(jié)的總結(jié)分析,對(duì)成績(jī)突出、效果明顯的單位和個(gè)人予以通報(bào)表彰。按照與各級(jí)安全責(zé)任人簽訂的《安全隱患排查治理承諾書(shū)》條款,對(duì)開(kāi)展活動(dòng)不徹底的部門(mén),予以通報(bào)批評(píng)和嚴(yán)格考核。在扎實(shí)總結(jié)安全隱患治理工作的基礎(chǔ)上,建立隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制,保證隱患治理活動(dòng)扎實(shí)有效持續(xù)深入地開(kāi)展下去。
三、工作要求
1.各單位安全第一責(zé)任人要轉(zhuǎn)變工作思路,清醒認(rèn)識(shí)安全隱患給公司電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)的巨大威脅,經(jīng)濟(jì)損失以及造成的社會(huì)影響,將安全隱患治理工作放到政治責(zé)任的高度去認(rèn)識(shí)和思考,精心組織,用心工作。
2.要依法治理,積極做好宣傳、解釋、協(xié)調(diào)工作,避免采取粗暴、違法的方式或造成責(zé)任事故或損失。嚴(yán)格按照公司下發(fā)各階段安全隱患治理工作任務(wù)指標(biāo),精心安排,組織開(kāi)展好安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作。治理工作中工程施工要與公司檢修計(jì)劃有機(jī)結(jié)合,采取聯(lián)合作業(yè)等優(yōu)化方案進(jìn)行,減少線(xiàn)路停電次數(shù)和時(shí)間。
3.要認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)公司電字中“電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理實(shí)施細(xì)則”內(nèi)容,按照“發(fā)現(xiàn)-評(píng)估-報(bào)告-治理-驗(yàn)收-銷(xiāo)號(hào)”的流程進(jìn)行隱患排查和銷(xiāo)號(hào)的閉環(huán)管理。對(duì)公司任務(wù)目標(biāo)書(shū)中的隱患整改期限,可以提前進(jìn)行,但不得延期或超期,要積極與安監(jiān)部、生技部聯(lián)系溝通,確保治理工作安全、有序,效果明顯。
4.要按照“一患一檔”要求進(jìn)行隱患排查和治理,滾動(dòng)落實(shí)整改計(jì)劃和時(shí)序,加強(qiáng)隱患治理動(dòng)態(tài)跟蹤和督導(dǎo),采取對(duì)工作突出或滯后單位召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等多種措施,推進(jìn)治理進(jìn)度,對(duì)重大隱患公司實(shí)施掛牌督辦和績(jī)效、責(zé)任考核。公司將嚴(yán)格落實(shí)隱患治理評(píng)價(jià)考核和獎(jiǎng)懲,提高隱患排查治理質(zhì)量和效果。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
企業(yè)利用微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣:
平臺(tái)的選擇
首先需要選擇一個(gè)用于營(yíng)銷(xiāo)推廣的SNS平臺(tái),國(guó)外企業(yè)無(wú)疑會(huì)省心不少,只要選擇Twitter或Facebook就可以了,對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),SNS平臺(tái)還不甚明朗,新浪微博、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等都是非常流行的SNS溝通平臺(tái),企業(yè)可以選擇一個(gè)流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺(tái)進(jìn)行推廣。盡量避免選擇那種小眾的平臺(tái)(對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),Twitter只能算小眾而已。),否則以“傳播”為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)推廣就是空談了。
不同平臺(tái)的用戶(hù),關(guān)注度各有不同,與之對(duì)應(yīng)的推廣策略也不相同,例如新浪微博的用戶(hù)主要關(guān)注狀態(tài)更新更多,而開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)則更關(guān)注游戲動(dòng)態(tài),因此在開(kāi)心網(wǎng)推廣的時(shí)候,可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式,而考慮植入式廣告的策略。
其次,要有準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動(dòng)交流平臺(tái),同時(shí)對(duì)外提供一定的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持反饋,形成企業(yè)對(duì)外信息發(fā)布的一個(gè)重要途徑。
企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱(chēng)為粉絲),形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái),逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。
第三,內(nèi)容建設(shè)
微博的內(nèi)容維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單,主要包含發(fā)布和交流兩部分內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如:發(fā)布門(mén)檻低(只有140個(gè)字)、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式。
比如,控制發(fā)布頻率,讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動(dòng)更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話(huà)題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色,可以選擇一個(gè)好的頭像。
1、發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的跟隨者,以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國(guó)企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。
發(fā)布這類(lèi)內(nèi)容的時(shí)候需要注意,要保證跟隨者閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價(jià)值,不要發(fā)布一些無(wú)聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)載率,并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動(dòng)交流,指的是通過(guò)和自己的跟隨者進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果,這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。
為了形成良好的互動(dòng)交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶(hù),并積極參與回復(fù)討論。例如,新浪微博上的李宇春和周筆暢,擁有十多萬(wàn)的粉絲關(guān)注,而她們卻幾乎不關(guān)注任何一個(gè)人,形成了一種完全單向的交流通道,完全沒(méi)有發(fā)揮出微博的推廣作用,因此,其粉絲數(shù)反而低于善于交流的李開(kāi)復(fù)等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營(yíng)銷(xiāo),雇傭幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯代替其更新微博,多關(guān)注自己的粉絲,多回復(fù),那么她們就有可能會(huì)形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力,成為網(wǎng)絡(luò)世界“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的一員。
第四,制定推廣方案
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對(duì)外推廣,如果沒(méi)有跟隨者,那么再好的內(nèi)容也無(wú)法得到有效的傳播,企業(yè)微博的推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。
1、開(kāi)展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營(yíng)銷(xiāo)模式,但是同時(shí)也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎(jiǎng)品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶(hù)。
2、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng),也是一種有效的推廣方法,例如銷(xiāo)售主機(jī)或域名的企業(yè)微博,可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠碼,能以低廉的折扣購(gòu)買(mǎi),可以帶來(lái)不錯(cuò)的傳播效果。
3、廣告宣傳。在一些門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)微博的廣告,增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。
4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工,那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開(kāi)通微博并在上面交流信息,對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲,當(dāng)訂閱用戶(hù)增多之后,就有可能在微博平臺(tái)的首頁(yè)曝光(例如現(xiàn)在新浪微博有1800個(gè)訂戶(hù)就可以上首頁(yè)的草根關(guān)注排行榜),()以吸引更多的用戶(hù)訂閱跟隨。
5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺(tái)的'業(yè)務(wù)員,將企業(yè)微博的帳號(hào)添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目,并通過(guò)實(shí)名身份認(rèn)證。
6、廣送邀請(qǐng)。通過(guò)郵件或其他渠道,邀請(qǐng)企業(yè)自己的客戶(hù)、潛在用戶(hù)注冊(cè),注冊(cè)鏈接使用是指定的注冊(cè)鏈接,這樣,別人注冊(cè)之后會(huì)自動(dòng)關(guān)注企業(yè)微博。
第五,運(yùn)營(yíng)方案實(shí)施
企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)是長(zhǎng)期的,可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號(hào)的形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),內(nèi)容的更新更新采用人工+自動(dòng)的更新方式。在推廣初期,盡量采用人工的更新方式,保證每一條信息更新的質(zhì)量,后期可以采用自動(dòng)將企業(yè)博客RSS同步更新的方式,以方便維護(hù)。
對(duì)于重點(diǎn)推廣的文章,一定要填寫(xiě)詳細(xì)的摘要,然后添加文章的短鏈接地址。
邀請(qǐng)企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù),對(duì)外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題,可以起到快速反應(yīng),即時(shí)解決的效果,提高顧客滿(mǎn)意度。
邀請(qǐng)企業(yè)的咨詢(xún)和售前顧問(wèn)進(jìn)行微博維護(hù),可以解決一些潛在客戶(hù)的疑問(wèn),努力把潛在客戶(hù)發(fā)展成為付費(fèi)用戶(hù)。
另外,可以開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的社區(qū)供用戶(hù)交流,并有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)和解答;制作專(zhuān)門(mén)頁(yè)面介紹用戶(hù)感興趣的重點(diǎn)信息等等,都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。
多人維護(hù)企業(yè)微博帳號(hào),需要制定更新微博的規(guī)范,以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上,并更好的對(duì)外體現(xiàn)企業(yè)的文化。
以上是總結(jié)的企業(yè)微博推廣、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)的方案,總而言之,企業(yè)開(kāi)微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在當(dāng)前還處于探索階段,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,越早開(kāi)通企業(yè)微博,越有機(jī)會(huì)在微博客領(lǐng)域獲得成功。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9
名稱(chēng):云霧仙茗
廣告語(yǔ):
1、情濃,茶更濃。
2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。
目標(biāo)人群:針對(duì)喜歡喝茶的中老年層,市場(chǎng)需求量較大。
一、合理的選址
商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來(lái)一般有以下地段:
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買(mǎi)頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬(wàn)不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買(mǎi),而且,為了走親訪(fǎng)友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開(kāi)茶店,是比較劃得來(lái)的,房租不宜過(guò)高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來(lái)。
3、交通大道:這些地方人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合一些字號(hào)較老的,無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡相同。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過(guò)于高檔,偏向于中低檔,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。
b、新區(qū):這類(lèi)居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業(yè)區(qū):這類(lèi)人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開(kāi)茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)一些。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
e、集貿(mào)市場(chǎng):這些地方客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
f、學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門(mén)面不要過(guò)于豪華,品種要多一些,標(biāo)價(jià)一定要偏低,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。
其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些紀(jì)念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
有以下幾個(gè)要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的注意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書(shū)寫(xiě),雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。
3、對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà),且不斷的變動(dòng)。
5、店門(mén):茶葉店的店門(mén)盡量留大一些,采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合自己的思維。
三、定價(jià)合理化
茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣(mài)得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計(jì)算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周?chē)h(huán)境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周?chē)h(huán)境要特別注意,看一看有沒(méi)有異味的物體在附近,如香水、酒類(lèi)等。
五、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的'整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ),要掌握有關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
六、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度
經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤(pán)點(diǎn),毫不留情。
七、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度
作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂
。ㄒ唬┰缟8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。
。ǘ8:30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
。ㄈI(yíng)業(yè)過(guò)程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無(wú)誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無(wú)理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說(shuō)明,熱情接待每一位顧客。
。ㄋ模┫掳嗪,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營(yíng)業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
八、做好售后服務(wù)工作
營(yíng)業(yè)員在成交過(guò)程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門(mén),給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。
九、做好廣告、促銷(xiāo)工作
廣告、促銷(xiāo)對(duì)商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應(yīng)該多做,形式多樣,可以?xún)?yōu)惠,也可以按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書(shū)等,不論廣告也好,促銷(xiāo)也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備
茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開(kāi)張幾個(gè)月或一年掙不到錢(qián)就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。
并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范,利潤(rùn)越來(lái)越平均,如若你所經(jīng)營(yíng)一、二個(gè)茶店效益不錯(cuò),同時(shí),又積累了許多無(wú)形資產(chǎn),千萬(wàn)不能就地踏步,更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費(fèi)掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競(jìng)爭(zhēng),在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。
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