改進(jìn)方案

時(shí)間：2023-06-10 17:07:43 方案我要投稿

關(guān)于改進(jìn)方案錦集五篇

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的改進(jìn)方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關(guān)于改進(jìn)方案錦集五篇

改進(jìn)方案篇1

　　根據(jù)教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作制度的通知》（教職成廳[20xx]2號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）>啟動(dòng)相關(guān)工作的通知》（教職成司函[20xx]168號(hào)）精神，按照省教育廳《關(guān)于印發(fā)<陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作方案>的通知》（陜教高[20xx]3號(hào)）和陜西省高職院校診改專(zhuān)家委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)<陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實(shí)施細(xì)則>的通知》（陜高職診改[20xx]1號(hào)）的安排和要求，我院為第二批次診改學(xué)校，為了做好我院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作系列文件精神，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)、服務(wù)“一帶一路”“中國(guó)制造20xx”國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度，提高學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)、學(xué)院等利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿(mǎn)意度為目標(biāo)，完善學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系，樹(shù)立現(xiàn)代質(zhì)量文化，強(qiáng)化辦學(xué)特色、內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)履行規(guī)范教學(xué)管理、保證教育質(zhì)量的主體責(zé)任，建立常態(tài)化、可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬�(gòu)建全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量體系，做到內(nèi)部質(zhì)量保證體系和教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)院根據(jù)人才培養(yǎng)的諸多要素，構(gòu)建“五主體六系統(tǒng)”質(zhì)量體系，覆蓋學(xué)院一切工作，著眼質(zhì)量生成全過(guò)程，包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)估與提升三個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面要建立完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，另一方面要保證內(nèi)部質(zhì)量保證體系在教育教學(xué)實(shí)踐中高效運(yùn)行，并在實(shí)踐中不斷反饋、診斷、改進(jìn)、提高，進(jìn)而促進(jìn)我院人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。

　�。ǘ├^承優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，做到繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。學(xué)院有一套正在運(yùn)行的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，有相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、管理制度與規(guī)范以及診斷改進(jìn)與自我保證機(jī)制，有優(yōu)良傳統(tǒng)和獨(dú)到之處。在工作中要盡量處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。先對(duì)照體系查漏補(bǔ)缺，再結(jié)合新要求不斷創(chuàng)新，逐步完善。

　　（三）多員參與，各負(fù)其責(zé)，做到個(gè)人、部門(mén)、系部自主診改和學(xué)院復(fù)核、診評(píng)相結(jié)合。學(xué)院層面做好診改工作的總體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)，個(gè)人、部門(mén)、系部是診改工作的重心，要發(fā)揮主體責(zé)任，堅(jiān)持自我診改，自我提高，學(xué)院做好復(fù)核、診評(píng)工作，形成“頂層設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，自我診改是重心，復(fù)核診評(píng)是保障”的機(jī)制。同時(shí)，廣泛聽(tīng)取行業(yè)企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng)、教育行政部門(mén)、職業(yè)教育和質(zhì)量管理專(zhuān)家的意見(jiàn)，群策群力，為建設(shè)科學(xué)、合理、高效的質(zhì)量體系奠定基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模┏浞謶�(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，做到診斷改進(jìn)工作和數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)相結(jié)合。學(xué)院將加大資金支持和技術(shù)支持，建設(shè)滿(mǎn)足學(xué)院快速發(fā)展需要的，人人參與、處處覆蓋、時(shí)時(shí)共享的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息采集管理平臺(tái)，持續(xù)提升診斷改進(jìn)的及時(shí)性、有效性和準(zhǔn)確性。

　�。ㄎ澹┝⒆銓�(shí)際，彰顯特色，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和注重特色相結(jié)合。我院堅(jiān)持一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)兩翼齊飛的發(fā)展思路，在社會(huì)培訓(xùn)、社會(huì)服務(wù)等方面形成了自己的特色，學(xué)院將在省實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，靈活調(diào)整診改內(nèi)容，突出診改重點(diǎn)與辦學(xué)特色。

　　三、目標(biāo)任務(wù)

　　（一）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系。以診斷與改進(jìn)為手段，以構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系為重要抓手，積極推進(jìn)制度建設(shè)，在學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、課程、教師、學(xué)生等不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、管理制度與規(guī)范以及診斷改進(jìn)與自我保證機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、支持服務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)之間的質(zhì)量依存關(guān)系，搭建“五主體六系統(tǒng)”內(nèi)部質(zhì)量體系架構(gòu)，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

　�。ǘ⿵�(qiáng)化自主診斷和改進(jìn)能力。學(xué)院根據(jù)辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦專(zhuān)業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程體系與改革、教學(xué)課堂與實(shí)踐、教學(xué)管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，切實(shí)履行內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷和改進(jìn)工作的主體責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展自主診改，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。

　　（三）提升教育教學(xué)管理信息化水平。積極推進(jìn)智能校園建設(shè)，利用校內(nèi)數(shù)據(jù)中心，強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作中的基礎(chǔ)作用，加強(qiáng)建設(shè)學(xué)院人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)，對(duì)接高職人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)和院情數(shù)據(jù)，發(fā)布預(yù)警信息，提供數(shù)據(jù)支撐，保障自主診改。

　�。ㄋ模�(shù)立現(xiàn)代質(zhì)量文化理念。通過(guò)宣傳動(dòng)員和培訓(xùn)交流，逐步建立學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)制度，促進(jìn)教師、管理人員及教輔人員全員更新理念，樹(shù)立立足本位、全方位創(chuàng)新發(fā)展的責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)需求、與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代質(zhì)量文化理念，積極構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系和自主發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)全員全過(guò)程全方位育人，持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量體系診斷與改進(jìn)工作，學(xué)院將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、運(yùn)行機(jī)制高效、校園文化先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)特色鮮明、教學(xué)質(zhì)量提高的五大目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)院事業(yè)發(fā)展壯大。

　　四、建設(shè)步驟

　　第一階段（20xx年9月1日—20xx年11月30日前）：制定學(xué)院診改工作規(guī)劃和實(shí)施方案，全面部署安排全院診改工作；制定《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目任務(wù)分解表》，對(duì)診改工作的建設(shè)任務(wù)進(jìn)行層層分解，逐一落實(shí)到責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人；召開(kāi)全院教職工動(dòng)員大會(huì)，使全院教職工明確診改工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和工作要求，營(yíng)造良好的工作氛圍。

　　第二階段（20xx年12月—20xx年1月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門(mén)制定診改工作實(shí)施方案，細(xì)化分解工作任務(wù)，責(zé)任到人。

　　第三階段（20xx年2月—20xx年4月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門(mén)梳理現(xiàn)有制度、標(biāo)準(zhǔn)等文件，制定制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)規(guī)劃，列出無(wú)需修改、需修改完善、需重新制定三種類(lèi)型，列表上報(bào)。

　　第四階段（20xx年5月—20xx年10月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門(mén)補(bǔ)充并完善各層面（領(lǐng)域）工作標(biāo)準(zhǔn)和制度文件，形成比較完備的制度標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　第五階段（20xx年11月—20xx年7月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門(mén)依據(jù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系，對(duì)照《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目任務(wù)分解表》，覆蓋表內(nèi)所有診斷點(diǎn)、影響因素，實(shí)施診斷與改進(jìn)工作，撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)自我診改報(bào)告，完成相關(guān)復(fù)核材料。

　　第六階段（20xx年8月—20xx年9月）：邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)學(xué)院診改工作進(jìn)行全面模擬復(fù)核。對(duì)各層面（領(lǐng)域）過(guò)程診斷與改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，督促各層面持續(xù)改進(jìn)，審核診改上報(bào)材料。

　　第七階段（20xx年10月—20xx年12月）：驗(yàn)收建設(shè)成果，固化建設(shè)成效，上報(bào)復(fù)核材料，接受省教育廳復(fù)核；各工作組、責(zé)任部門(mén)完善各層面（領(lǐng)域）建設(shè)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施下一年度診斷改進(jìn)工作。

　　五、實(shí)施要求

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，高度重視診改工作。學(xué)院將定期組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部和省教育廳有關(guān)文件精神，組織人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，定期不定期舉辦診改工作專(zhuān)題論壇或質(zhì)量研討，特邀專(zhuān)家、學(xué)者開(kāi)展專(zhuān)題講座，介紹內(nèi)部質(zhì)量保證體系的構(gòu)架、建設(shè)方法、技術(shù)，明確內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)要求，不斷增強(qiáng)診斷與改進(jìn)工作自覺(jué)性和緊迫性。

　�。ǘ┖粚�(shí)責(zé)任，明確質(zhì)量責(zé)任主體分工。各工作組、各部門(mén)要圍繞內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目影響因素參考提示，進(jìn)一步細(xì)化和分解工作任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人，明確完成任務(wù)的目標(biāo)要求、工作進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。診改工作辦公室、質(zhì)控中心、各工作組要定期召開(kāi)工作例會(huì)，檢查建設(shè)進(jìn)度、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足。

　�。ㄈ└掠^念，牢固樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)。各工作組、各部門(mén)要從問(wèn)題入手對(duì)學(xué)院現(xiàn)狀進(jìn)行深入、具體的反思和剖析，從改進(jìn)出發(fā)，圍繞問(wèn)題制定對(duì)策，使診斷和改進(jìn)工作措施針對(duì)性強(qiáng)，切實(shí)可行，成效明顯。

　�。ㄋ模⿵�(qiáng)化宣傳，努力營(yíng)造診改工作氛圍。學(xué)院要通過(guò)召開(kāi)全院教職工動(dòng)員大會(huì)、學(xué)院官網(wǎng)、院報(bào)、廣播等形式和媒體大力宣傳診改工作，努力營(yíng)造成人人關(guān)心診改、人人明了診改，人人參與診改的'良好工作氛圍，辦好診改工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)診改工作的進(jìn)程、成效、經(jīng)驗(yàn)等作動(dòng)態(tài)報(bào)道。

　　六、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

　　學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)診改工作辦公室和七個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組。

　�。ㄒ唬⿲W(xué)院診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　第一組長(zhǎng)：楊萌

　　組長(zhǎng)：程詩(shī)有

　　副組長(zhǎng)：劉占朝何漢力楊守國(guó)王國(guó)林鄭強(qiáng)

　　王德亮馮小芳

　　成員：雷獻(xiàn)文李承濤張東張靜李永濟(jì)

　　何衍忠李世毅宋小俊李春正騫龍江

　　崔宏志李文燁余學(xué)鋒張維胡燕

　　工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)學(xué)院診改的各項(xiàng)工作，研究決定診改工作中的重大決策、重大安排等，對(duì)全院診改工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　�。ǘ┰\改工作辦公室

　　主任：楊守國(guó)

　　副主任：雷獻(xiàn)文李承濤劉寶英

　　成員：張治天茹官璞閔浩董愛(ài)國(guó)李茜

　　李露張矛

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)院診改工作的整體規(guī)劃，制定實(shí)施方案和任務(wù)分解表；安排診改階段性工作，督促檢查各工作組、部門(mén)的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)工作組、部門(mén)之間的工作關(guān)系，全面負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)院診改工作的有序運(yùn)行；負(fù)責(zé)診改相關(guān)文件的起草工作。

　�。ㄈ┰\改工作專(zhuān)項(xiàng)工作組

　　 1.行政管理服務(wù)質(zhì)量保證組

　　責(zé)任部門(mén)：黨政辦公室

　　組長(zhǎng)：鄭強(qiáng)

　　副組長(zhǎng)：李承濤

　　成員：閔浩張矛李力

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解行政管理服務(wù)質(zhì)量組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善行政管理服務(wù)層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草辦公室年度自我診改報(bào)告；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理學(xué)院診改工作相關(guān)事宜，全面負(fù)責(zé)行政管理服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高學(xué)院行政管理服務(wù)水平。

　　 2.專(zhuān)業(yè)與課程建設(shè)質(zhì)量保證組

　　責(zé)任部門(mén)：教務(wù)處各系部

　　組長(zhǎng)：楊守國(guó)

　　副組長(zhǎng)：雷獻(xiàn)文

　　成員：張治天茹官璞宋小俊李春正騫龍江

　　崔宏志李文燁周天良舒忠平王懿

　　申紅王英張向榮李燕燕趙鵬

　　趙晉袁會(huì)萍

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解專(zhuān)業(yè)與課程質(zhì)量組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善專(zhuān)業(yè)、課程層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草教務(wù)處、各系部年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)和課程層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　 3.教師隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量保證組

　　責(zé)任部門(mén)：組織人事處教務(wù)處

　　組長(zhǎng)：楊守國(guó)

　　副組長(zhǎng)：何衍忠雷獻(xiàn)文

　　成員：鄧丹妮趙軍鋒周天良申紅王懿

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善教師層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草人事處年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)教師層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。

　　 4.學(xué)生全面發(fā)展質(zhì)量保證組

　　責(zé)任部門(mén)：學(xué)生處招就處

　　組長(zhǎng)：鄭強(qiáng)

　　副組長(zhǎng)：張東張靜

　　成員：劉文輝雷曉娟鞏顯著馬猛杜棟

　　高毅靜楊亮朱建平譚從珍李東海

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善學(xué)生層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草本小組各部門(mén)年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)學(xué)生層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　 5.后勤安全保障質(zhì)量保證組

　　責(zé)任部門(mén)：總務(wù)處財(cái)務(wù)處保衛(wèi)處群團(tuán)處圖書(shū)館

　　組長(zhǎng)：王國(guó)林

　　副組長(zhǎng)：李世毅李永濟(jì)余學(xué)鋒

　　成員：古振波胡燕于社民張志良

　　張鵬張維

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善后勤安全保障層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草本小組各部門(mén)年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)后勤安全保障層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高服務(wù)師生的水平。

　　 6.社會(huì)服務(wù)工作組

　　責(zé)任部門(mén)：培訓(xùn)中心附屬醫(yī)院

　　組長(zhǎng)：馮小芳李春正

　　副組長(zhǎng)：辛建峰

　　成員：劉建斌李海軍

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善社會(huì)服務(wù)層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草工作組各部門(mén)年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)社會(huì)服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高社會(huì)服務(wù)水平。

　　 7.數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)組

　　責(zé)任部門(mén)：教務(wù)處

　　組長(zhǎng)：楊守國(guó)

　　副組長(zhǎng)：茹官璞舒忠平

　　成員：李承濤張東張靜李永濟(jì) 何衍忠

　　李世毅宋小俊李春正騫龍江崔宏志

　　李文燁余學(xué)鋒張維胡燕

　　工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善數(shù)據(jù)平臺(tái)層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草年度《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》；全面負(fù)責(zé)學(xué)院數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)工作，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為診改工作提供強(qiáng)有力的支撐。

　　七、保障措施

　�。ㄒ唬┙M織保障

　　學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)量監(jiān)控中心，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)七個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，保障建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系，推動(dòng)循環(huán)實(shí)施診改工作。

　　（二）制度保障

　　一是建立診改工作例會(huì)制度，及時(shí)通報(bào)、分析、處理診改工作過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，為診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組決策提出建議；二是通過(guò)診改工作責(zé)任制，將診改工作納入部門(mén)目標(biāo)管理責(zé)任制中，并將診改工作作為目標(biāo)管理責(zé)任制的一票否決項(xiàng)目；三是通過(guò)責(zé)任追究制度，對(duì)診改工作不力的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。

　�。ㄈ┤藛T保障

　　選拔一批具有豐富的教育教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)的骨干人員，充實(shí)到學(xué)院診斷工作隊(duì)伍，聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)、職業(yè)教育和質(zhì)量管理等方面院外專(zhuān)家，組成院外診斷專(zhuān)家隊(duì)伍，開(kāi)展診斷指導(dǎo)工作。同時(shí)，在強(qiáng)化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將學(xué)院管理隊(duì)伍建成一支擁有自我診斷意識(shí)、掌握相關(guān)診斷知識(shí)、富有開(kāi)拓意識(shí)和創(chuàng)新精神的管理隊(duì)伍。

　�。ㄋ模⿺�(shù)據(jù)保障

　　加大人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)力度，加大平臺(tái)數(shù)據(jù)采集與管理隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的平臺(tái)數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀，為診斷和改進(jìn)工作提供數(shù)據(jù)支撐。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)費(fèi)保障

　　設(shè)立診改工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，制定診改經(jīng)費(fèi)使用管理辦法，確保診改工作各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)足額、及時(shí)到位，保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

改進(jìn)方案篇2

　　便利店是位于居民區(qū)附近的實(shí)體店或提供網(wǎng)上購(gòu)物的虛擬店，指以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品或服務(wù)為主，以滿(mǎn)足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購(gòu)物方式的小型零售店或網(wǎng)上商店。便利店鋪應(yīng)該改進(jìn)比較好？

　　一. 周邊環(huán)境：

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。

　　1.零售店資料：

　　超市資料：周邊方圓500米同行，包括標(biāo)準(zhǔn)超市，便利店和小型社區(qū)賣(mài)場(chǎng)。周邊方圓3公里大賣(mài)場(chǎng)(包括倉(cāng)儲(chǔ)式大賣(mài)場(chǎng))。

　　專(zhuān)業(yè)店資料：包括果蔬店，菜市場(chǎng)，五金店，五交化，文具店，小餐飲，日化店，零食店，母嬰店等。

　　2.客戶(hù)群體資料：

　　社區(qū)居民，寫(xiě)字樓，工廠，學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園)，醫(yī)院等。

　　3.消費(fèi)水平：

　　不了解周邊消費(fèi)水平。

　　二.店鋪定位：

　　沒(méi)有根據(jù)周邊環(huán)境對(duì)店鋪?zhàn)龀龊线m的定位。

　　解決方案：根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料，對(duì)店鋪?zhàn)龈咧械蜋n定位，一般不建議做低檔定位。

　　三.店鋪環(huán)境：

　　1. 櫥窗：亂貼廣告，櫥窗影響視線。

　　2. 門(mén)口：擺放東西過(guò)多。

　　3. 燈光：燈光昏暗。

　　4. 墻體，柱子：亂貼廣告，墻體脫落。

　　5. 貨架：貨架陳舊，比較臟，有灰塵。

　　四.布局動(dòng)線：

　　1.貨架擺放：商品大類(lèi)布局不合理，混雜擺放食品和非食商品。

　　解決方案：從大中小分類(lèi)來(lái)布局貨架，同事考慮過(guò)道和動(dòng)線問(wèn)題。

　　2.過(guò)道：太窄，通道堵塞。

　　解決方案：太窄的話對(duì)貨架進(jìn)行重新布局，堵塞的話移除障礙物。

　　五.商品陳列：

　　1.商品擺放混亂，不美觀。

　　解決方案：每天開(kāi)店前或者閉店前做排面整理。

　　2.關(guān)聯(lián)商品沒(méi)有擺放在一起。

　　解決方案：調(diào)整商品或者品類(lèi)擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費(fèi)商品擺放到鄰近的位置，促進(jìn)消費(fèi)。

　　3.沒(méi)有縱向陳列。

　　產(chǎn)生原因：大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟睿⿷?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置，導(dǎo)致店?yáng)|以為橫向陳列效果最好。解決方案：忽略供應(yīng)商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列，按店鋪陳列原則做陳列。

　　4.沒(méi)有按品類(lèi)陳列。

　　解決方案：把同品類(lèi)商品集中擺放。

　　5.黃金位置擺放廉價(jià)商品。

　　黃金位置擺放高利潤(rùn)商品，高價(jià)值商品，新品。

　　6.沒(méi)有按先進(jìn)先出原則擺放商品。

　　解決方案：補(bǔ)貨的時(shí)候先看保質(zhì)期，確保最外面的貨日期最老。

　　六. 標(biāo)示氛圍：

　　1.分區(qū)牌：占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。

　　解決方案：自己制作分區(qū)牌，如果用廠家提供的，一定要收廠家費(fèi)用。另外，分區(qū)牌不是必備的，可以不用。

　　2.吊旗使用不規(guī)范：

　　解決方案：吊旗要求安放整齊。在開(kāi)業(yè)，店慶，重大活動(dòng)要更換特定的主題。

　　3.價(jià)格條：缺價(jià)格條，或者價(jià)格條破損。

　　解決方案：把價(jià)格條補(bǔ)齊，把破損的價(jià)格條換成新的`。

　　4.價(jià)簽：價(jià)簽缺失，非機(jī)打價(jià)簽，價(jià)簽?zāi)：磺濉?/p>

　　解決方案：保證所有商品有價(jià)簽，盡量用機(jī)打價(jià)簽，模糊的價(jià)簽要重新?lián)Q新的。

　　5.爆炸牌：沒(méi)有合理利用爆炸牌。

　　解決方案：適當(dāng)?shù)睦眯缕罚黉N(xiāo)，暢銷(xiāo)品等爆炸牌。

　　七.商品管理：

　　1.存在過(guò)多臨期商品和過(guò)季的商品。

　　產(chǎn)生原因：沒(méi)有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案：及時(shí)利用促銷(xiāo)活動(dòng)，或者返還廠家處理掉。

　　2.部分商品庫(kù)存量太大，占用店內(nèi)空間。

　　產(chǎn)生原因：庫(kù)存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案：優(yōu)化精簡(jiǎn)整件禮品類(lèi)商品數(shù)量，保留80%暢銷(xiāo)品+20%利潤(rùn)品。

　　3.存在傍名牌商品，影響店鋪形象。

　　產(chǎn)生原因：店?yáng)|不熟悉商品品牌，或者為了高利潤(rùn)。解決方案：給店?yáng)|講解品牌知識(shí)，以及如何識(shí)別傍名牌產(chǎn)品�；蛘哂蓪�(zhuān)業(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品，必須下架處理。

　　4.商品衛(wèi)生做的不好。

　　產(chǎn)生原因：店員太懶，沒(méi)有及時(shí)或者定時(shí)擦洗商品表面的灰塵。解決方案：店長(zhǎng)需制定商品衛(wèi)生管理?xiàng)l例，定期擦洗商品，以保證商品隨時(shí)都像新的一樣。

　　5.同一商品規(guī)格包裝太多。

　　產(chǎn)生原因：多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨。解決方案：同種商品規(guī)格最多不要超過(guò)3種，不要給顧客太多選擇。

　　6.一元以下商品過(guò)多。

　　產(chǎn)生原因：一元商品銷(xiāo)量一般都不錯(cuò)，店?yáng)|想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷(xiāo)量大，但客戶(hù)的價(jià)值不大，吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流，而且拉低店鋪檔次，適當(dāng)?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。

　　7.商品價(jià)格帶不明顯。

　　產(chǎn)生原因：店?yáng)|不了解自己店鋪所需要的主流商品的價(jià)位。解決方案：做好高中低端商品比例。

　　8.商品品牌組合不合理。

　　產(chǎn)生原因：店?yáng)|對(duì)各種品牌不熟悉。解決方案：國(guó)際名牌商品，國(guó)產(chǎn)名牌商品，雜牌商品合理組合。

　　9.無(wú)條碼商品過(guò)多。

　　產(chǎn)生原因：沒(méi)有把控好采購(gòu)關(guān)。解決方案：采購(gòu)的時(shí)候注意看有沒(méi)有條碼，部分特殊商品可以沒(méi)有條碼，用自編碼代替。

　　10.沒(méi)有差異化特色產(chǎn)品和品類(lèi)。

　　產(chǎn)生原因：沒(méi)有做夠市場(chǎng)調(diào)研。解決方案：考察下周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店，做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類(lèi)。

　　八. 數(shù)據(jù)分析：

　　根據(jù)收銀機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。

　　1. 數(shù)據(jù)不準(zhǔn)：

　　產(chǎn)生原因：商品不經(jīng)過(guò)收銀機(jī)，或者因?yàn)樘�，或者因�(yàn)閮r(jià)格沒(méi)錄入收銀系統(tǒng)。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時(shí)錄入系統(tǒng)，無(wú)條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)，以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　2. 不看后臺(tái)數(shù)據(jù)：不了解店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括營(yíng)業(yè)額，毛利，毛利率，庫(kù)存，客流量，客單價(jià)等。

　　產(chǎn)生原因：店?yáng)|沒(méi)有看后臺(tái)數(shù)據(jù)的意識(shí)，或者不知道如何看數(shù)據(jù)，或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案：每日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)必看，了解店鋪經(jīng)營(yíng)情況。可以定期給店?yáng)|培訓(xùn)這些相關(guān)的知識(shí)。

　　3. 后期調(diào)整：看過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

　　解決方案：根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)淘汰商品，增加商品，優(yōu)化價(jià)格帶，優(yōu)化品牌，找到自己店鋪?zhàn)钐厣念?lèi)別。

　　4.跟蹤調(diào)查：調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。

　　解決方案：調(diào)整后及時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售情況，不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化，達(dá)到最適合店鋪銷(xiāo)售的狀態(tài)。

　　九.促銷(xiāo)管理：

　　問(wèn)題：從不做促銷(xiāo)，或者不知道怎么做促銷(xiāo)。

　　解決方案：促銷(xiāo)分為日常促銷(xiāo)和節(jié)假日促銷(xiāo)。根據(jù)周邊同行，特別是參考周邊大賣(mài)場(chǎng)做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N(xiāo)。

　　十.店員服務(wù)：

　　1.熱情度不高：對(duì)顧客愛(ài)理不理。

　　解決方案：統(tǒng)一對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。

　　2.儀容儀表：穿著太隨意。

　　解決方案：店員統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一儀容標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.不務(wù)正業(yè)：顧客少的情況下做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　解決方案：將店員的薪資與營(yíng)業(yè)額掛鉤，提升店員的積極性。

　　4. 業(yè)務(wù)不精：不熟悉收銀系統(tǒng)，不知道商品所在位置，不了解商品知識(shí)。

　　解決方案：對(duì)收銀員定時(shí)培訓(xùn)考核，對(duì)店員進(jìn)行商品知識(shí)的講解。

改進(jìn)方案篇3

　　員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來(lái)制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高，所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性，即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿(mǎn)足工作績(jī)效要求，則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。

　　一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序：

　　1.尋找績(jī)效差距

　　績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)�，存在著某種因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。

　　尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如：某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表，實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表�？�(jī)效差距為：報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成，延后時(shí)間大于2日。

　　2.分析原因

　　員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。

　　可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括：

　　員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒(méi)什么用等。

　　主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過(guò)員工；是否未肯定員工的成績(jī)；是否未提醒員工的過(guò)失等。

　　3.決定是否改進(jìn)

　　并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。

　　4.找出可能的方法

　　績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。

　　5.制訂改進(jìn)計(jì)劃

　　首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求；最后，形成一份書(shū)面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

　　6.績(jī)效改進(jìn)的`實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃

　　績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С�，并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

　　二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：

　　1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性，不能偏離主題。

　　2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。

　　3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。

　　4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。

　　5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可，它是一個(gè)溝通過(guò)程，不是安排工作。

　　6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利，計(jì)劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。

　　7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。

改進(jìn)方案篇4

　　某五金欲成就品牌持久生存并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長(zhǎng)基因，從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手，為包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商在內(nèi)的銷(xiāo)售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括就是：思想先行、傳播理念，統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營(yíng)、摒棄浮躁，塑造忠誠(chéng)度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷(xiāo)售，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道，強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營(yíng)、全神關(guān)注，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持，環(huán)節(jié)掌控，保證專(zhuān)賣(mài)店成功經(jīng)營(yíng)。

　　對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的規(guī)范、正常與不斷增長(zhǎng)，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見(jiàn)到實(shí)效：

　　1、促使經(jīng)銷(xiāo)商將**五金作為經(jīng)營(yíng)的核心

　　一個(gè)區(qū)域能不能做好，首先取決于經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)**品牌的良好心態(tài)則來(lái)源于：**清晰的品牌操作思路;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商操作市場(chǎng)的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問(wèn)題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)所形成的積極作用，準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得我們是有備而來(lái)，為了提升區(qū)域銷(xiāo)售能力，為經(jīng)銷(xiāo)商獲取更大利潤(rùn)與更大的發(fā)展空間來(lái)工作的。這樣通過(guò)對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷(xiāo)售工作進(jìn)行整體性把握，才可能給經(jīng)銷(xiāo)商留下良好印象，也才可能促使經(jīng)銷(xiāo)商把經(jīng)營(yíng)**作為自己的經(jīng)營(yíng)核心，這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開(kāi)始無(wú)法達(dá)到這樣的目標(biāo)，也要給自己定下要求，在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷(xiāo)商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同**品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力。

　　2、對(duì)專(zhuān)賣(mài)方法進(jìn)行管理

　　五金類(lèi)品牌現(xiàn)在多以專(zhuān)賣(mài)形式銷(xiāo)售產(chǎn)品，這是有原因的。第一，專(zhuān)賣(mài)店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二，專(zhuān)賣(mài)店可以通過(guò)專(zhuān)賣(mài)與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品，縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三，專(zhuān)賣(mài)店因其專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的形象，可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感;第四，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)體系的一致性，公司可以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的力量。專(zhuān)賣(mài)店就是公司在區(qū)域銷(xiāo)售的依托，所以對(duì)專(zhuān)賣(mài)方法進(jìn)行管理是非常重要的。

　　專(zhuān)賣(mài)方法包含了這樣幾個(gè)意思，即首先確定專(zhuān)賣(mài)人員，確定對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員怎樣管理，怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色，根據(jù)**五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別，根據(jù)品牌專(zhuān)賣(mài)要求，確定專(zhuān)賣(mài)人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專(zhuān)賣(mài)店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力，否則別人為什么要聽(tīng)你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專(zhuān)賣(mài)店所要求的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧后，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu(mài)的銷(xiāo)售行為。

　　3、對(duì)專(zhuān)賣(mài)形象進(jìn)行管理

　　專(zhuān)賣(mài)形象包括產(chǎn)品形象，店面形象，人員形象，促銷(xiāo)推廣形象等。良好的專(zhuān)賣(mài)形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶(hù)認(rèn)知，利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語(yǔ)的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷(xiāo)推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過(guò)對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)形象的管理。作為**，則必須對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求，設(shè)計(jì)得體的，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。

　　4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作方向

　　提升工作所涉及到的因素眾多，商務(wù)人員往往會(huì)很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒(méi)有太大問(wèn)題后，應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場(chǎng)的主要方法;我們經(jīng)銷(xiāo)商的主要優(yōu)勢(shì);當(dāng)?shù)厥褂?*產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過(guò)合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，通過(guò)對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷，通過(guò)與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通，可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo)，并得到經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經(jīng)銷(xiāo)商以更大經(jīng)營(yíng)信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷(xiāo)商本身的長(zhǎng)處相結(jié)合才能確定的。

　　5、要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當(dāng)投入

　　明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見(jiàn)到實(shí)效，每一階段怎么劃分，怎么規(guī)劃，需要什么資源，其次的問(wèn)題就是要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷(xiāo)商的投入主要是人員方面。地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營(yíng)人員的投入。另外重要的就是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問(wèn)題。在很多情況下，經(jīng)銷(xiāo)商可能比我們的商務(wù)人員還要專(zhuān)業(yè)高明，如果是這樣，我們應(yīng)積極配合其工作。比如說(shuō)爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商在前期做必要的市場(chǎng)投入，這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào)，有精確的付出，才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷(xiāo)商如何讓做大做強(qiáng)的例子，正確引導(dǎo)**五金的經(jīng)銷(xiāo)商以長(zhǎng)久、出色經(jīng)營(yíng)**為其本職工作。

　　6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展

　　裝飾公司可能是我們開(kāi)展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用，使裝飾行業(yè)的`發(fā)展越來(lái)越迅速，裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來(lái)越重要。我們向經(jīng)銷(xiāo)商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí)，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況，以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售突破的主要方向。在這方面，必須充分借助經(jīng)銷(xiāo)商及其業(yè)務(wù)員的努力，借助其他途徑了解必要信息。

　　如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來(lái)就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對(duì)裝飾公司選擇**五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策，但價(jià)格體系不能突破。

　　確定經(jīng)銷(xiāo)商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度，避免把大部分時(shí)間投入在開(kāi)發(fā)裝飾公司上。在開(kāi)發(fā)的最初階段，規(guī)模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開(kāi)展有效的市場(chǎng)工作。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。

　　除了裝飾公司外，裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷(xiāo)售途徑。

　　7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展

　　在縣級(jí)區(qū)域，木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，按照公司的《木工俱樂(lè)部實(shí)施方案》，協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡，設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí)，對(duì)于如何記錄木工資料，如何完善檔案，如何開(kāi)展俱樂(lè)部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行說(shuō)明。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后，才能開(kāi)展所謂俱樂(lè)部的一些活動(dòng)，也才可能使俱樂(lè)部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了，這時(shí)開(kāi)展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)就很有必要。

改進(jìn)方案篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《山東省中小學(xué)德育課程一體化實(shí)施指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，不斷深化課程改革，堅(jiān)持立德樹(shù)人，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，大力開(kāi)展德育領(lǐng)域綜合改革，切實(shí)增強(qiáng)德育工作的實(shí)效性和針對(duì)性。

　　二、總體目標(biāo)

　　把立德樹(shù)人作為學(xué)校教育的根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全員育人、全科育人、文化育人、實(shí)踐育人，全面提高中小學(xué)生的道德素養(yǎng)，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

　　三、工作任務(wù)

　　(一)探索和完善全員育人工作機(jī)制。深入落實(shí)全員育人導(dǎo)師制、學(xué)情會(huì)商制度、家長(zhǎng)委員會(huì)制度、教師教書(shū)育人“一崗雙責(zé)”制度、活動(dòng)育人課程建設(shè)制度，推進(jìn)現(xiàn)代德育工作制度的建設(shè)和落實(shí)。

　　(二)強(qiáng)化學(xué)科育人功能。將德育課程內(nèi)容滲透到各學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)中，發(fā)揮學(xué)科育人功能，深入開(kāi)展學(xué)科育人理論研究與實(shí)踐創(chuàng)新。

　　(三)關(guān)注學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)中的“微德育”。從細(xì)處、小處、實(shí)處、適處等入手，開(kāi)展?jié)B透式、生活化的育人方式，利用“微時(shí)間”，為學(xué)生搭建“微平臺(tái)”、創(chuàng)設(shè)“微機(jī)會(huì)”、加強(qiáng)“微體驗(yàn)”，全面關(guān)注每一位學(xué)生的自身發(fā)展、身心健康和個(gè)性需求。

　　(四)探索校內(nèi)、校外德育實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)新。強(qiáng)化和改進(jìn)活動(dòng)育人課程建設(shè)，促進(jìn)德育實(shí)踐活動(dòng)制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；⑻厣�。充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有資源。

　　(五)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，大力傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。充分發(fā)揮學(xué)校文化的育人功能，加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，形成自己的文化特色，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育融入到日常教育之中，挖掘傳統(tǒng)節(jié)日資源，開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)節(jié)日課程，形成傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)資源包，使傳統(tǒng)節(jié)日成為重要育人載體。

　　(六)形成學(xué)校、家庭、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)全方位、立體化、合作開(kāi)放的德育工作體系，優(yōu)化育人環(huán)境。以學(xué)生為德育主體，激發(fā)家庭德育力量，整合社會(huì)德育資源，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)生德育工作，探索家庭、學(xué)校、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等多方位互動(dòng)合作，共同構(gòu)建家庭、學(xué)校、社區(qū)一體化德育工作體系，形成合力育人的德育運(yùn)行機(jī)制，使家校共建工作有機(jī)協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)提高社會(huì)對(duì)學(xué)校教育工作的認(rèn)可度、滿(mǎn)意度。

　　(七)抓好立德樹(shù)人工作隊(duì)伍的培養(yǎng)工作。積極發(fā)揮班主任、思想品德課教師、共青團(tuán)干部、少先隊(duì)輔導(dǎo)員在德育工作中的骨干作用。開(kāi)展學(xué)科滲透德育課題研究，加強(qiáng)對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃和教案的檢查和指導(dǎo)，經(jīng)常性組織學(xué)科滲透德育公開(kāi)課、研討課和示范課活動(dòng)。

　　(八)完善德育工作評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。完善德育工作績(jī)效評(píng)估考核制度，建立健全學(xué)校德育常規(guī)管理工作體系，促進(jìn)學(xué)校提高德育工作實(shí)效。

　　四、具體措施

　　要結(jié)合課程開(kāi)設(shè)，將德育與實(shí)踐相結(jié)合、與生活相結(jié)合，學(xué)以致用。積極探索建立多方位的`德育教育、檢查、評(píng)價(jià)體系，切實(shí)提高德育的時(shí)效性。

　　(一)發(fā)揮好課堂育人主渠道作用。思品課教學(xué)是學(xué)校德育工作的主渠道，要根據(jù)課標(biāo)要求，開(kāi)全開(kāi)足課程，利用思品課，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育系列教育。

　　(二)健全常規(guī)檢查制度。

　　1、嚴(yán)格落實(shí)各種規(guī)章制度，讓全員育人工作機(jī)制常態(tài)化，保質(zhì)保量的完成制度活動(dòng);

　　2、建立并完善小學(xué)生常規(guī)檢查評(píng)比情況，并通過(guò)宣傳欄進(jìn)行通報(bào)。建立常

　　規(guī)檢查制度，將常規(guī)落到實(shí)處，做好小學(xué)的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作。

　　(三)強(qiáng)化班主任工作職責(zé)，突出班級(jí)團(tuán)隊(duì)作用。班主任是做好德育常規(guī)工作的骨干和關(guān)鍵。班主任要明確職責(zé)，其它成員積極參與學(xué)生的養(yǎng)成教育工作。

　　(四)發(fā)揮學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織作用。加強(qiáng)共青團(tuán)、少先隊(duì)組織建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)參與學(xué)校管理，建立學(xué)生(團(tuán)、隊(duì)員)監(jiān)督崗，堅(jiān)持學(xué)生值日制度、檢查評(píng)比制度，強(qiáng)化學(xué)生自我管理、自我教育、自我提高。

　　(五)堅(jiān)持評(píng)比激勵(lì)制度。堅(jiān)持文明班級(jí)、先進(jìn)班集體及每周流動(dòng)紅旗等評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，優(yōu)化班級(jí)管理，營(yíng)造良好的班級(jí)育人氛圍。開(kāi)展三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀隊(duì)員及學(xué)生的評(píng)比活動(dòng)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用及優(yōu)秀學(xué)生的示范引領(lǐng)作用。

　　(六)開(kāi)展主題教育及實(shí)踐活動(dòng)。立足學(xué)校實(shí)際，充分利用重要節(jié)日、及民族傳統(tǒng)節(jié)日等有效載體，有針對(duì)性、有計(jì)劃地開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)。采取多種形式，細(xì)化活動(dòng)措施，將教育活動(dòng)落到實(shí)處。

　　(七)加大中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化課程的開(kāi)設(shè)，各極營(yíng)造“崇德向善”校園文化氛圍，形成成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

　　五、實(shí)施步驟

　　(一)準(zhǔn)備階段(20xx年3月)

　　1.制定詳細(xì)的德育教育一體化實(shí)施方案。

　　(二)啟動(dòng)階段(20xx年3月底)

　　貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求，全面安排部署工作。

　　(三)實(shí)施階段(20xx年4月-20xx年12月)

　　1. 開(kāi)展系列活動(dòng)。開(kāi)展讀書(shū)系列活動(dòng)、節(jié)日和假日活動(dòng)等豐富途徑與內(nèi)容。

　　2.推介交流。通過(guò)專(zhuān)題調(diào)研、課題引領(lǐng)、工作簡(jiǎn)報(bào)、中期調(diào)度會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，定期交流學(xué)校情況和經(jīng)驗(yàn)。

　　(四)總結(jié)評(píng)估階段(20xx年1月-20xx年7月)

　　對(duì)學(xué)校開(kāi)展德育課程一體化實(shí)施的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，收集材料、提煉成果。

　　六、保障措施

　　1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.落實(shí)學(xué)校主體地位。堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，切實(shí)加強(qiáng)德育工作陣地和機(jī)制建設(shè)，不斷創(chuàng)新德育一體化實(shí)施的方式方法、推進(jìn)路徑，引導(dǎo)教師德育能力提升。

　　3.積極爭(zhēng)取社會(huì)支持。建立學(xué)校、家庭、社會(huì)協(xié)同推進(jìn)的工作機(jī)制，引導(dǎo)家長(zhǎng)、社會(huì)、媒體等各方力量進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)德育一體化建設(shè)工作重要意義的認(rèn)識(shí)并給予支持，為試點(diǎn)工作營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍。

　　4.建立協(xié)調(diào)推進(jìn)制度。

　　5.完善評(píng)價(jià)機(jī)制。將德育課程一體化工作進(jìn)展情況納入年度教育綜合督導(dǎo)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為衡量學(xué)校德育工作水平的重要依據(jù)。

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