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【精選】營銷方案集合8篇
為了確保事情或工作扎實開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的營銷方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
一、公司概述
新鄉(xiāng)市“鮮羔樓”涮羊肉火鍋店位于新鄉(xiāng)市人民路120號,在市內(nèi)可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市,這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少。
鮮羔樓于20xx年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業(yè)異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。
總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古鮮羔樓餐飲有限責(zé)任公司,已經(jīng)國家工商總局商標(biāo)注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20xx年12月又被中國烹飪協(xié)會評為“綠色餐飲企業(yè)”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以質(zhì)量樹品牌、以誠信求發(fā)展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓(xùn)、配送、管理、營銷的專業(yè)化管理模式。現(xiàn)已在全國發(fā)展加盟店300多家,90家地區(qū)總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。
公司目標(biāo)是:打造中國火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是:顧客至上,在各方面實現(xiàn)顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20xx年創(chuàng)建以來,生產(chǎn)理念不斷推陳出新,在全國創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過程中,保持踏實、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格,以求實、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動企業(yè)整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進(jìn)了新的臺階。
二、環(huán)境分析
1、宏觀/微觀 環(huán)境分析
要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征。在一次行軍中,他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細(xì)鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結(jié)果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說:“此菜尚無名稱,請帥爺賜名!焙霰亓倚Υ穑骸拔铱淳徒小萄蛉狻!”從此,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。
涮羊肉講究刀工細(xì),肉片薄而完整,調(diào)料適口。調(diào)料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時,顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天最佳。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內(nèi)卻熱氣騰騰,幾個好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經(jīng)成為了不錯的很受歡迎的選擇。
位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地。此外,在北京、上海這樣的街頭,涮羊肉的店隨處可見,足以看出涮羊肉已經(jīng)在人們心中占有了很高的地位。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地,涮羊肉也有很強的號召力,這點從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出。
在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市,人們接觸草原副產(chǎn)物的機會并不是很多,相比于牛奶等已經(jīng)內(nèi)地很普及來說,涮羊肉在市民心中有很強的吸引力。據(jù)調(diào)查所知,尤其是在冬天,人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發(fā)熱的東西,而火鍋當(dāng)然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補品,也有益于人們的健康。
因此,新鄉(xiāng)地區(qū)的客觀環(huán)境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉(xiāng)還不是很普及的情況下開涮羊肉館,更是一個不錯的打入市場的時機。
2、競爭者,機會威脅 分析 (OT分析)
在北京乃至全國地區(qū),東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創(chuàng)于XX年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內(nèi)作羊肉的典范。XX年該店的涮羊肉榮獲商業(yè)部系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金鼎獎;XX年在首屆全國清真烹飪技術(shù)競賽中,又被認(rèn)定為清真名牌風(fēng)味食品。
但新鄉(xiāng)本地,還沒有東來順的分店。新鄉(xiāng)市歷史較長,規(guī)模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉(xiāng)市人民路中段的,總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于 XX年,在新鄉(xiāng)市區(qū)已經(jīng)開了四家分店,在新鄉(xiāng)市火鍋業(yè)中有較強的影響力,當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來了大眾的口碑。此外在新鄉(xiāng)還有“老北京”涮肉坊,“草原興發(fā)”火鍋店,“常來順”紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在新鄉(xiāng)市區(qū)的不同地區(qū)都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。
在這樣激烈的市場競爭下,若鮮羔樓沒有一定獨特的優(yōu)勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經(jīng)充分認(rèn)識到了這一點,逐漸發(fā)展了自己的涮羊肉獨特的制作方法,也是自己的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。
鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產(chǎn)基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現(xiàn)屠宰、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內(nèi)羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對病后初愈者效果尤佳。首家獨創(chuàng)的三味火鍋已在全國連鎖,占領(lǐng)了一定的'市場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養(yǎng)顏保健、養(yǎng)目、潤肺理氣、排除體內(nèi)毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風(fēng)、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、面面俱到的服務(wù),讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù),是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本。
堅持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù),是每個商家都必須堅持的準(zhǔn)則。鮮羔樓在這樣做的同時,相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,鮮羔樓必須意識到這一點,長期堅持下去,永遠(yuǎn)走在市場競爭的前列。
三、4P分析
在企業(yè)的營銷過程中,4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價格( price) , 地點( place) , 促銷( promotion) 。此4P ( 產(chǎn)品、價格、地點、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略;對它們運用的好壞,也深刻影響著企業(yè)未來的命運。
1、產(chǎn)品( product)
鮮羔樓作為一個火鍋店,主營產(chǎn)品無疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品。鮮羔樓的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優(yōu)勢,也是鮮羔樓應(yīng)該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)該以涮羊肉為中心開展,這是現(xiàn)在和以后時期鮮羔樓應(yīng)該堅持的方向,其它毫無疑問都應(yīng)該以此為中心。
2、價格( price)
鮮羔樓的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規(guī)模和新鄉(xiāng)市人的消費習(xí)慣,鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規(guī)模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價格優(yōu)勢。鮮羔樓應(yīng)該抓住此優(yōu)勢,在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情況下,吸引更多的中低層消費者。
3、地點( place)
鮮羔樓位于新鄉(xiāng)市人民路120號,人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距鮮羔樓很近,加上人民路在新鄉(xiāng)的重要的地理位置和周圍發(fā)達(dá)的交通環(huán)境,都為鮮羔樓的經(jīng)營帶來了一定優(yōu)勢,十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
4、促銷( promotion)
要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅實的基礎(chǔ),采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業(yè)之初的促銷手段,對企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴大企業(yè)知名度的手段,尤其在開業(yè)之初,企業(yè)必須把此當(dāng)作營銷方案制定的重點,其它活動應(yīng)以此為中心來開展。
四、Action
紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益,只有實際的行動才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自己本身的客觀情況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:
。1)開業(yè)之初,在集貿(mào)市場、商場、小區(qū)設(shè)起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)
。2)在店面附近拉橫幅,發(fā)宣傳單。
。3)成立一些群眾組織,發(fā)優(yōu)惠卡,憑卡消費可優(yōu)惠打折。
。4)建立密切的客戶關(guān)系,在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時,我們贈送一份小禮品。
。5)新品推出時,配合小袋免費贈品。
。6)請當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。
。7)在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動,如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會等,擴大素食及店面影響。
。8)在節(jié)假日開展“獻(xiàn)愛心”、“孝心”活動,讓子女為父母送健康。
。9)參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動。
(10)節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。
五、目標(biāo)
公司在發(fā)展事業(yè)的同時,應(yīng)是中遵循 “ 品質(zhì)為本、誠信至尚、偉業(yè)恒績、決勝千年 ” 的企業(yè)精神,把 “ 精、誠 ” 二字做為公司的經(jīng)營理念,以顧客為關(guān)注焦點,奉行 “ 產(chǎn)品質(zhì)量是生命,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ),現(xiàn)代化管理是手段,顧客滿意是目標(biāo) ” 的經(jīng)營宗旨。 “ 鮮羔樓 ” 在推行國家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,為了保持良好的聲譽和形象,總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的連鎖店原材料統(tǒng)一配送,對各酒店實行統(tǒng)一的、強有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。
堅持“顧客至上,在各方面實現(xiàn)顧客滿意率百分百”的服務(wù)宗旨,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終達(dá)到“打造中國火鍋業(yè)第一品牌”的企業(yè)目標(biāo),是鮮羔樓奮斗的方向,也是對消費者的承諾。
營銷方案 篇2
一、 背景
歡慶20xx年中秋、國慶,慶賀開業(yè)一周年,樹新形象,提高社會知名度;利用這三個契機來做一個規(guī)模比較大的促銷活動歡慶中秋國慶,一方面慶賀中秋國慶以及周年店慶,提升社會知名度,達(dá)到市場宣傳、推廣的目的;另一方面借機促銷商品、回饋顧客。
二、活動主題:熱烈慶祝中秋國慶暨營業(yè)一周年
三、活動時間:10月1日-10月3日
四、活動階段:
1、從9月25日開始進(jìn)行單頁宣傳為活動預(yù)熱,宣傳內(nèi)容簡化并引人期待。
2、場內(nèi)商家分段逐步實行優(yōu)惠促銷,促銷過程引導(dǎo)國慶系列活動更優(yōu)惠。
五、 分系列主題
歡慶活動整體分為五個主題單元:
第一單元為:絕對現(xiàn)金(10月1日)活動預(yù)算:30人* 20元/天*3天(平均搖4個點)=1800元
第二單元為:飛鏢比賽(100%有獎)
凡當(dāng)日購物滿200元的`顧客,即可憑購物收據(jù)報名參加飛鏢比賽, 獎項為MP3、U盤、雨傘、毛絨玩具、水杯、圓珠筆、像框等,每天限前10名。學(xué)生另有禮品贈送。
活動預(yù)算:1100元
第三單元為:優(yōu)惠不斷 驚喜不斷
活動期間,眾多知名品牌將以各種實實在在的優(yōu)惠來真情回饋消費者,實惠多多,機會不容錯過。
以四重大禮 送您驚喜為主題,以多重利益吸引消費者購買:
1 、曾經(jīng)買過,一定送。ǖ谝恢囟Y)如果您曾經(jīng)到萬發(fā)數(shù)碼廣場買過商品,憑300元以上單張購物收據(jù)到市場管理處換取贈品一件(一張只換取一件)。每天限10名。
2、現(xiàn)在來買,立刻送!(第二重禮)國慶三天,指定商品均享受國慶歡樂價!新品**折,詳見店內(nèi)吊牌國慶價;購電腦數(shù)碼200元以上送***,購家電500元以上送***!
3、特款特價,特別送。ǖ谌囟Y)特價商品詳單及銷售價見各店海報,限量供應(yīng)。
4、即使不買,還能送。ǖ谒闹囟Y)10月1日進(jìn)場前100名消費者可領(lǐng)取一張10元代金券(全場通用)。
四、活動氣氛營造
喜慶熱烈、隆重恢弘
1、9月23日——主入口前設(shè)置拱門一個,橫幅一條:萬發(fā)數(shù)碼廣場祝零陵人民中秋國慶節(jié)日快樂。
2、9月30日主入口廣告架上捆綁彩色氣球。
3、9月30日布置背景噴繪/海報
4、10月01日--廣場內(nèi)清理車輛停放,設(shè)置8個促銷展位,包括家電,電腦,數(shù)碼。
五、大廳獎品展示(舞臺搭建 )
促銷品/獎品堆頭擺放,促銷講詞,音樂播放。
六、賣場主體外條幅
征集所有廠商/商家祝賀,條幅要求統(tǒng)一規(guī)格。20條
七、整個方案費用預(yù)算(合計:3100元)
飛鏢比賽獎品:(視實際付出) 小計: 1130元
1、飛鏢盤 30元*1個=30元
2、MP3 1G 100元*3個=300元4、雨傘 8元*20把=160元
5、USB HUB 5元*10個=50元
6、電腦防塵罩 5元*20個=100元
7、耳塞 3元*20個=60元
絕對現(xiàn)金+活動規(guī)則說明:600元+50元=650元
營銷方案 篇3
目標(biāo)消費者定位
“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,針對人群特征比較明顯,根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為:
(1)高中生及家長
— 直接消費者和消費行為的決策者
(2)中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
— 消費行為的引導(dǎo)者
(3)高中數(shù)理化任課教師
— 消費行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場定位
在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時,我們考慮如下因素:
(1)選擇經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運行在計算機上的一種學(xué)習(xí)工具,現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費,經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍,消費能力強。
(2)選擇高考競爭激烈的地區(qū)。
(3)選擇各地區(qū)的中心城市。
(4)目標(biāo)一級市場是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
(1)20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機,首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下20xx年營銷目標(biāo)后,20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
(2)實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務(wù)策略)的市場拓展策略。
(3)迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系,以直銷模式為主,以分銷渠道為輔,在1-2年的時間里,采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,創(chuàng)造市場需求,引導(dǎo)消費。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的CIS策劃,為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。
(6)建立一只組織健全的銷售隊伍,完善銷售隊伍的管理機制、培訓(xùn)機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷售渠道,穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系,創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。
廣告訴求對象:
直接對象:天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長
(2)高中數(shù)理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對象:公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象
(1)相關(guān)行業(yè)的.政府官員及管理者
(2)軟件銷售的經(jīng)銷商
(3)業(yè)內(nèi)人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè),需求合作機會)
(4)媒體
未知對象:對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求:
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(2)產(chǎn)品權(quán)威形象(國家火炬計劃產(chǎn)品,中美合作的結(jié)晶,美國著名設(shè)計師的杰作,PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等);
(3)直觀生動的三維動畫效果;
(4)獨特的智能化人機交換練習(xí)功能。
廣告語
(1)天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
(2)天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法:
(1)媒體選擇主要以報紙為主:大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現(xiàn)主題:天翼讓學(xué)習(xí)更輕松;
(3)表現(xiàn)類型:產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;
(4)時段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合;
(3)公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(2)借助宣傳攻勢,引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣,依此推進(jìn)市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè);
(3)通過持續(xù)不斷的概念炒做,引導(dǎo)、鼓勵和促進(jìn)消費者完成購買行為,推進(jìn)產(chǎn)品的市場銷售;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系,產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,尋求市場合作,增加市場競爭力。
公關(guān)活動的設(shè)計
活動方案一:天翼軟件500所中學(xué)演示會
活動方案二:“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽
活動方案三:軟媒宣傳
活動方案四:千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動
活動方案五:終端實效促銷
活動方案六:冠名贊助
營銷方案 篇4
名稱××景區(qū)××市營銷方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、××景區(qū)現(xiàn)狀
××景區(qū)經(jīng)過近×年的開發(fā),已經(jīng)形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結(jié)合的綜合旅游項目。
二、××市旅游需求市場分析
1.××市市場狀況
(1)距離
××市距離××景區(qū)為×××公里,大約為×小時的車程,對于××景區(qū)而言屬于短途游項目。
(2)××市的旅游消費水平
××市共有人口×××萬,為華中地區(qū)重要的經(jīng)濟文化中心,其消費水平位居整個華中地區(qū)的中上等水平。××市20xx年的旅游消費共×××萬元,×××萬人次,其中××%為國內(nèi)游項目,而在國內(nèi)游項目中,短途游占到了××%以上,成為××市旅游消費的主要項目。
。3)××市旅行社分析
××市現(xiàn)有旅行社×××家。其中國際社×家,國內(nèi)社×××家!痢潦新眯猩缭陂_發(fā)旅游客源上的特點分析如下表所示。
××市旅行社旅游項目開發(fā)特點
旅行社分類旅行社特點開發(fā)特點
大型旅行社綜合實力強,人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區(qū),力求穩(wěn)定,不以單純追求利潤為目的
中型旅行社靈活,受市場需求驅(qū)動強,敢于承擔(dān)風(fēng)險關(guān)注利潤空間、風(fēng)險和市場競爭
小型旅行社人員少、分工不明確,極為靈活追求利潤最大化
。4)××景區(qū)在××市的影響力分析
為了把握××景區(qū)在××市的影響力,特開展問卷調(diào)研活動,選取了5000份樣本進(jìn)行分析,通過修正偏差值,得出的主要結(jié)論如下表所示。
××市有關(guān)××景區(qū)的調(diào)研問卷分析表
調(diào)研項目占調(diào)查對象的百分比目標(biāo)群體
知名度××%主要集中于××~××歲的人群
美譽度××%主要集中于××~××歲的人群
愿去游覽的比例××%主要集中于××~××歲的人群
愿推薦給他人的比例××%主要集中于××~××歲的人群
愿意再次游覽的比例××%主要集中于××~××歲的人群
三、主要競爭對手分析
對于××市而言,同本景區(qū)形成同質(zhì)化競爭的景區(qū)主要包括×××景區(qū)、××景區(qū)、×××景區(qū)以及××景區(qū)。其景區(qū)特點和主要消費價格如下表所示。
主要競爭對手分析表
景區(qū)名稱平均消費價格相對于本景區(qū)的優(yōu)勢相對于本景區(qū)的劣勢
×××景區(qū)110~120元開發(fā)力度大人文景區(qū)開發(fā)落后
××景區(qū)80~90元自然風(fēng)景獨特配套設(shè)施不全
××景區(qū)60~70元價格相對優(yōu)惠開發(fā)不足
備注
四、××景區(qū)優(yōu)劣勢綜合分析
1.優(yōu)勢
、倬皡^(qū)旅游項目品種多,能在較短的時間內(nèi)給予游客多種旅游體驗。
②與××市距離近,高速公路和鐵路交通方便。
、叟涮自O(shè)施完備,附近的住宿、餐飲配套齊全、規(guī)范。
2.劣勢
、偃狈侠淼臓I銷推廣方案,知名度不高。
、诰皡^(qū)的'科學(xué)化管理水平較低,對旅游風(fēng)險的防范不足。
五、××景區(qū)××市營銷開發(fā)策略
1.建立中小旅行社營銷渠道,同××市中小旅行社建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
對于同本景區(qū)達(dá)成長期合作意向的中小旅行社,年旅游銷售額達(dá)到××萬元時,返款比例為×%,達(dá)到××萬元時,返款比例再增加2個百分點。
2.調(diào)整價格
對于景區(qū)內(nèi)××項目、××項目的價格分別上調(diào)×元,而對××項目、××項目分別下調(diào)×元,實現(xiàn)旅游項目的組合銷售。
3.廣告宣傳
投入廣告費用××萬元,選擇在××市影響較大的××電視臺、××旅游雜志刊登廣告,廣告期限為2個月,廣告主題突出景區(qū)旅游項目的多樣性、旅游的便捷性和旅游的規(guī)范性。
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營銷方案 篇5
一.概要
本策劃通過對企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場的特點,選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過調(diào)研方案的實施和對數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報告,為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
二.背景
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關(guān)注。在此背景下,老年人玩具應(yīng)運而生并表現(xiàn)出極大的市場潛力。然而,相較于國外發(fā)達(dá)國家,國內(nèi)老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏,專門生產(chǎn)經(jīng)營老年玩具的企業(yè)少之又少,存在著巨大的市場空白。同時,傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專利,這也使得公眾對老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此,為了解人們對老年人玩具的認(rèn)知狀況,初步估計本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。
(一)宏觀環(huán)境
1.人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計局的統(tǒng)計公報顯示:20xx年西安市總?cè)丝跒?43.46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4.83%,總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。
2.經(jīng)濟環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費進(jìn)入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強勁的購買力。
3.政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定,國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年,我國的社會保障制度正在逐步完善,現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成,養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費能力逐步釋放。
4.社會環(huán)境
。1)隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會現(xiàn)象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。
。2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對老年用品的消費需求急劇增長。
(二)微觀環(huán)境
1.企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司,是該公司與新加坡宏達(dá)國際集團合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團在中國大陸唯一指定合作伙伴。
2.產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列,共計一千余種產(chǎn)品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面,目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產(chǎn)品,以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
3.競爭者。目前國內(nèi)老年玩具市場存在很大的空白,僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展領(lǐng)先國內(nèi)30年以上,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會給本企業(yè)帶來更大的競爭風(fēng)險。目前,國內(nèi)主要競爭者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優(yōu)勢:
(1)種類齊全、質(zhì)量過硬;
。2)具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道;
。3)具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊和穩(wěn)定的貨源。
三.研究問題及研究目的
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由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場,西安市場又是西北市場的橋頭堡,因此本次針對西安市場的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場潛在消費者的現(xiàn)狀,為企業(yè)進(jìn)入西安市場的'營銷活動提供參考。
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1.西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算
2.目標(biāo)消費群對老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3.目標(biāo)消費群體消費行為研究
4.西安市老年玩具品牌占有率的分析
5.目標(biāo)消費市場趨勢預(yù)測
四.研究方法
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本次調(diào)研主要運用分段系統(tǒng)隨機抽樣,在整個西安市范圍內(nèi)對居民進(jìn)行全面抽樣,保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。
。ǘ┭a充方法一
本次調(diào)研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費群較多的廣場或活動中心進(jìn)行抽樣和對各個不同職業(yè)單位的聚居點進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。
。ㄈ┭a充方法二
本次調(diào)研補充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
(四)說明
條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法,增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。
五.調(diào)研設(shè)計
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1.調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。
2. 抽樣方法
。1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(qū)(縣)—居(村)委會—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為:(以下數(shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù))
、9區(qū)1縣至180個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單(抽出36個街道)
、36個街道至360個居(村)委會的抽樣清單(抽出180個居委會)
、180個居(村)委會到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問卷)
。2)除用以上方式抽取樣本以外,再補充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進(jìn)行的定點補充抽樣調(diào)查。
3. 樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%,置信度95%,計算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設(shè)定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
(二)問卷設(shè)計
1.問卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費群體(主要消費群體和輔助消費群體)的實際情況,此次調(diào)研的問卷包括對中青年人發(fā)放的問卷和對老年人發(fā)放的問卷兩種類型,其中對中青年人發(fā)放的問卷采取自填式,對老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。
2.設(shè)計原則
(1)內(nèi)容簡潔明了,邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅,針對老年人的問卷要通俗易懂,問卷內(nèi)容不宜過多。
(2)便于回答
由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個研究目標(biāo),從而保證問卷信息的有效性。
3.問卷結(jié)構(gòu)
(1)標(biāo)題(2)說明 (3)主體 (4)編碼
(5)被訪者項目(6)調(diào)查者項目 (7)結(jié)束語
營銷方案 篇6
1、美食林客流分析
去超市的顧客,主要從西門進(jìn)去,然后從西門直接出去,而不光顧正門,因為在西門可以存包,而且服務(wù)臺位于西門附近。
去春天百貨的顧客,從正門進(jìn)去,這也是我們重點開發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點。
進(jìn)入到美食林后,這些顧客會做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進(jìn)店后的過程中進(jìn)行插縫宣傳。
2:怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門宣傳:在積分處、在正門外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,漢字說明為次,設(shè)計要點是:人看上去就有購買欲望;也可以派人利用空閑時間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門宣傳:利用店內(nèi)空閑時間,派員工到西門進(jìn)口處,發(fā)放靚佳人三折頁,進(jìn)行當(dāng)場促銷宣傳。
收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的`換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷量,而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳:在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語,附加靚佳人的形象標(biāo)語(考慮與美食林合作)。
存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,可以在存車處宣傳,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標(biāo)語,或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時派發(fā)三折頁。
3:怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購買靚佳人產(chǎn)品?
3.1:活動促銷平面宣傳:3.1.1展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動的時候做2個展架,放在顯要位置,展架內(nèi)容以:特價產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點,圖片多一點。3.1.2海報和三折頁,海報雜志成本過高,三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開,武安店的活動要一波接一波,活動不能斷,因為美食林內(nèi)部的活動和陽光商場的活動過于頻繁,不搞活動促銷就失去了銷售賣點。
3.2:活動促銷廣播宣傳:3.2.1空中音響控制,播放靚佳人的促銷活動廣告片,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據(jù)員工個人愛好播放歌曲,盡量以顧客為導(dǎo)向,以銷售為目標(biāo)。3.2.2利用美食林全商場音響,美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片,但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,都應(yīng)該盡量讓廣播中聽到靚佳人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后,請抓緊時間回店內(nèi),顧客等你。
3.3:活動促銷電視宣傳:3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應(yīng)及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字,進(jìn)行瘋狂亂炸。
3.4:活動促銷短信宣傳:3.4.1根據(jù)錄入的會員手機信息,有針對性的發(fā)送手機短信,擴大靚佳人的影響力。
4:怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域:
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,這是重點發(fā)放路線,兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場,這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對美食林都比較認(rèn)可,也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點對象。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,適合發(fā)放。
營銷方案 篇7
一、圈層活動目的
圈層活動目的不僅是以攻克現(xiàn)有影響力的客戶自己購買,更是為了通過小型活動的組織及參與,創(chuàng)造與其朋友建立關(guān)系及溝通的機會,并讓這些有影響力的客戶影響他們身邊的人,從而實現(xiàn)圈層最大化,最終擴大精準(zhǔn)有效的購房群體,達(dá)到引導(dǎo)成交及控制市場的能力。
二、圈層活動要求
1、要求圈層營銷活動占營銷中心整體活動量的80%,要求多場次、低成本、高質(zhì)量、個性化。
2、原則上項目針對精準(zhǔn)客戶群組織圈層活動為小眾活動,但如果主題性的圈層活動吸引參與人數(shù)較多,活動結(jié)束后必須對參與客戶進(jìn)行二次、三次甚至更多次的深入圈層挖掘,并詳細(xì)記錄跟進(jìn)效果。
3、在有限的資源條件下,重點針對具有購買力、代表性的客戶群體進(jìn)行圈層活動組織。
三、圈層活動目標(biāo)群體
1、外來人員:來利川旅游度假的旅游客戶; 2、單身族:婚前首次置業(yè)的年輕人及其它單身人士; 3、普通上班族:對于置業(yè)壓力較大以租住為主的上班族; 4、創(chuàng)業(yè)及辦公者:對于創(chuàng)業(yè)者或更換辦公場所的團體;
5、投資者:看好本產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)未來租賃市場前景的投資者;
四、目標(biāo)圈層選取
1、政府單位;
2、學(xué)校、醫(yī)院、事業(yè)單位;
3、金融機構(gòu)(銀行、證券、貸款公司等)及保險公司;
4、用工人數(shù)較多的私營企業(yè)(如:酒店、休閑會所、建筑公司、大型生活超市、百貨商場、旅游風(fēng)景區(qū)及旅游公司等);
5、現(xiàn)有老客戶中的實力個體或意見領(lǐng)袖;
五、拓展形式
1、老客戶渠道:回訪邀約、活動互動(聯(lián)誼會、答謝會、推薦會等)、獎勵刺激;
2、拓展渠道:拜訪、項目物料植入、發(fā)展關(guān)鍵人、專題推介會、專場活動(聯(lián)誼、沙龍、賽事、宴會、品鑒)、團購活動。
物料類型:廣告筆+抽紙+U盤(不可刪除的'三維動畫及產(chǎn)品圖片)+指甲鉗套裝,DM單、名片、X展架、宣傳海報等;
物料數(shù)量:小抽紙10000盒,u盤500張,指甲鉗1000套,筆3000支,DM單、名片若干;
六、圈層活動主題
圈層活動的主題是圍繞目標(biāo)圈層的特性——藝術(shù)品位、消費習(xí)慣、興趣愛好和價值觀等來進(jìn)行組織安排,不同的目標(biāo)圈層應(yīng)安排不同類型的活動形式和內(nèi)容,讓目標(biāo)客戶群體在趣味營銷活動中即達(dá)成銷售。
七、活動計劃安排及實施
專場活動的安排是根據(jù)圈層計劃進(jìn)展情況來決定的,預(yù)計從9月15—23日對市區(qū)租住房集中的小區(qū)、私房以及員工較多的私營企業(yè)進(jìn)行地毯式搜索以盡可能多的獲取剛需及過渡型需求潛在客戶,9月24日(周六)左右開始每周舉行一場圈層專場活動,具體實施計劃將在下表中呈現(xiàn)。
營銷方案 篇8
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡介
動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機械制造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球最大的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場份額,擴大銷售量,那么就需要一項專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。
2、競爭對手分析
。1)SWOT分析:
二、營銷目標(biāo)
向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購買欲望,主動詢問客戶占有相當(dāng)比例。不僅如此,對于所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實現(xiàn)杠桿采購,減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實力,易于獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
。2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
。3)利用ATM、POS自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。
。4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。
。5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營銷理念:
。ㄒ唬┮钥蛻魹橹行牡,注重個性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
。ǘ┮糟y行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,營銷全國性行業(yè)大客戶。
。ㄈ┮援a(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行營銷,使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃,使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。
四、促銷計劃
1、促銷策略:
(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。
。2)向原有的'老客戶提供體驗式服務(wù),將“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
。3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營銷推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。
。5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨特的,市場化的經(jīng)營運作模式,發(fā)掘新的市場機會,開發(fā)培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風(fēng)險降低,運營效率提高,并通過提供產(chǎn)品的服務(wù),達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
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