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方案

網絡營銷方案

時間:2024-12-03 00:44:42 方案 我要投稿

關于網絡營銷方案三篇

  為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預先開展方案準備工作,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編整理的網絡營銷方案3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于網絡營銷方案三篇

網絡營銷方案 篇1

  作為年輕的技術型企業(yè),本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。

  以下是我對公司開展網絡營銷工作的一點設想:

  一、 網絡營銷實施環(huán)境初步評估

  我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、公司實行網上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

  (1)公司產品為高技術產品。

  (2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。

  (3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

  (4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現(xiàn)。

  (5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

  另外,開展網絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,理由:

  (1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

  (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

  2、 目前可能存在的不足:

  (1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。

  (2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。

  (3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

  (4)現(xiàn)有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。

  (5)現(xiàn)行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估

  3、結論:

  1、 初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經營方式重大變革的可能。

  2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

  二、公司網絡營銷戰(zhàn)略擬定

  1、制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:

  (1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮

  網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的.長期經營。

  社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。

  應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

  本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。

  另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

  (2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

  XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。

  網絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

  (3)從公司營銷工作的特點考慮

  網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現(xiàn))。

  本公司營銷工作的特點:

  A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;

  B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;

  C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;

  D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;

  網絡營銷可能產生的影響:

  A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;

  B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

  C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

  D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

  E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

  F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產,利用網絡提高生產外協(xié)能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產生影響。

  2、本公司網絡營銷戰(zhàn)略初定:

  (1)充分認識網絡營銷作為新的戰(zhàn)略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。

  (2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發(fā)展。

  (3)結合公司現(xiàn)狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為:

  借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

網絡營銷方案 篇2

  根據用戶了解網站的途徑和方式,可以相應地將網站推廣手段做如下的分類:

  第一,按照用戶所獲取網站信息的來源,可分為網上途徑和網下途徑,因此網站推廣手段相應地也有網上推廣和網下推廣兩種基本類型。網上獲取信息的途徑也就是本網站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關信息的惟一渠道,事實上,網絡營銷并不拒絕網下的營銷方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢,從而獲得更好的網站推廣效果。在網絡營銷方法中,一般很少去考慮網下的營銷手段,不過在網站推廣方面,利用網下的手段有時是很有必要的,因為一些網站在剛發(fā)布時利用網上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的,因此往往需要網上網下相結合來進行。

  我們通常會看到一些大型網站以路牌廣告和電視廣告等方式進行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對于大多數(shù)中小企業(yè)網站來說,由于缺乏資金實力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯覺,好像只有大型網站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費用,有時只是在市場活動中順便的宣傳,關鍵是從策略的層面將網站推廣與市場營銷結合起來,例如在產品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場人員的名片等只要可以用來印刷網址的地方,都不失時機地留下網站推廣信息,這樣在不知不覺中就發(fā)揮了網站推廣的作用。

  第二,按照用戶獲取網站信息的主動性和被動性,可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道,網站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網站以被動的方式來推廣,例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網站是主動推廣,而用戶則是被動地接收信息;當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進入一個網站時,是用戶主動獲取信息,而網站則是被動的推廣。但這里講的被動并不是消極地等待用戶的了解(本質上不同于幾年前一些企業(yè)建好網站之后從不對外宣傳,因而用戶根本無法了解其網址的被動狀況),實際上是為用戶了解網站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶的角度來看,用戶是主動的,而網站方面是被動的等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規(guī)的Email營銷是首先經過用戶許可的,也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的'郵件列表),但什么時間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務時代通常被認為是用戶制定營銷規(guī)則的時代,因此,用戶掌握了更多的主動權,但是用戶的主動權并不完全取決于自己,因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經設計好的,而信息的多少,以及對用戶是否有價值,主動權仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。

  第三,根據用戶了解網站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網站鏈接、電子郵件、即時信息、網絡實名、通用網址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網絡廣告、電子書、免費軟件、網址大全書籍、報刊網站推薦等等,每一種方式均可作為一種網站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網站推廣類別中。

  第四,根據網站所處的階段,可以分為網站發(fā)布前的推廣策略,網站發(fā)布初期的推廣策略、網站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個階段所采用的網站推廣方法存在一定的差別,同樣的網站推廣手段在不同時期的應用也有所不同。從網站運營者的角度來考慮,根據網站的不同發(fā)展階段來設計網站推廣策略更有意義。

網絡營銷方案 篇3

  一、旅游業(yè)網絡營銷現(xiàn)狀分析

  我國旅游業(yè)開展網絡營銷的優(yōu)勢,20xx年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產業(yè)即將開啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰(zhàn)略性調整”的又一個標簽。

  早在20xx年12月世界金融危機晦暗不明的時刻,國務院就出臺了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(下簡稱《意見》),明確提出,要把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè),并決定設立“中國旅游日”!兑庖姟烽_宗明義,指出旅游業(yè)是“戰(zhàn)略性產業(yè)”,資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好。當前,中國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時代”,全球經濟后勁乏力,中國經濟正需要探索新的增長點的關鍵時刻,旅游業(yè)在保增長、擴內需、調結構、促環(huán)保等方面,更顯現(xiàn)了突出的積極作用。

  一些簡單的數(shù)字可以看出旅游業(yè)對中國經濟的巨大拉動作用。預計到20xx年,我國旅游市場規(guī)模進一步擴大,國內旅游人數(shù)達33億人次,年均增長10%;入境過夜游客人數(shù)達9000萬人次,年均增長8%;出境旅游人數(shù)達8300萬人次,年均增長9%。旅游消費穩(wěn)步增長,城鄉(xiāng)居民年均出游超過2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長12%以上,旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重提高到4.5%,占服務業(yè)增加值的比重達到12%。

  在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時,互聯(lián)網也正經歷著大跨步的發(fā)展。20xx年7月19日,中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,截至20xx年6月,中國網民規(guī)模達到4.85億,較20xx年底增加2770萬人;互聯(lián)網普及率攀升至36.2%,較20xx年提高1.9個百分點。我國手機網民規(guī)模為3.18億,較20xx年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%,成為中國網民的重要組成部分。借助于龐大的網絡用戶群體規(guī)模,網絡營銷成為企業(yè)進行產品、形象推廣的極其重要的手段。

  在這兩大優(yōu)勢的相互促進下,我國旅游業(yè)開展網絡營銷面臨著巨大的歷史機遇。

  二、旅游業(yè)網絡營銷特點:

  市場營銷是為創(chuàng)造達到個人和組織的交易活動,是規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產品、服務觀

  念、定價、促銷和分銷的過程。網絡營銷是以互聯(lián)網為媒介,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn),它具有以下特點:

  跨時空營銷:

  營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網具有超越時間和空間限制進行信息交

  換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,旅游企業(yè)能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,游客只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅游線路等)加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,24小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,非常靈活、快捷和方便。

  互動營銷:

  現(xiàn)代市場營銷的主旨是消費者導向。然而,大多數(shù)企業(yè)的市場營銷卻是單向的,即

  依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產品目錄等來促進消費者的接受,消費者常處于被動的地位,同時企業(yè)再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求,這兩種過程在大多數(shù)場合下是分離的。而互聯(lián)網則提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道,旅游企業(yè)可以通過互聯(lián)網展示旅游產品目錄,聯(lián)結資料庫提供有關旅游產品信息的查詢,制作調查表來收集游客的意見,還可以讓游客參與旅游產品的設計、開發(fā),真正做到以游客為中心,設計出更符合游客需要的產品和服務。這種充分利用網絡高度互動性的新型營銷方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求,使旅游企業(yè)有更多的空間,為用戶提供更具價值的售前和售后服務;另一方面使營銷管理者在進行市場調研、產品設計到最終服務的一系列程序時和游客保持密切的聯(lián)系,和游客共同創(chuàng)造新的市場需求。

  異質化營銷:

  從國際旅游形式來看,隨著人們旅行次數(shù)增多,經驗日漸豐富,旅游的檔次也隨之提高,出國旅游的類型已從簡單的觀光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時,由于個人收入和自由支配時間的增加,許多人均傾向于以較自由的方式進行旅游,因此,散客旅游正以較快的速度發(fā)展,散客增多這種趨勢促使旅游產品的進一步細分化、多樣化;ヂ(lián)網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務,以及市場信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對一營銷能力,正是符合直復營銷的未來趨勢,這一時代,游客以不再是被動的接受者,游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產品,而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間,避免沖動購買,可以更多的比較后再做決定。網絡營銷認為在充分考慮顧客價值的前提下,區(qū)分每一位顧客的差別是重要的工作內容,為了區(qū)分每一位顧客的價值,營銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關材料,如過去的交易記錄、顧客的有關特性等,通過對顧客資料的統(tǒng)計、分析,結合企業(yè)的實際,判定出每一位顧客的價值,從而界定出顧客的重要程度,對于企業(yè)的重要顧客,除了要關注其今后的購買情況,還可以采取特殊的營銷服務,重要顧客由于從產品和服務上得到了充分滿足,有可能向其周圍人群廣為宣傳,從而成為企業(yè)新顧客的介紹者,由此會出現(xiàn)顧客生顧客現(xiàn)象,使企業(yè)的顧客群不斷擴大。

  三、旅游業(yè)網絡營銷中存在的問題:

  同時我們也應該看到,我國的旅游企業(yè)在應用網絡營銷上還處于初始階段,因此其

  發(fā)展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅游業(yè)信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的.重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經開展網絡營銷的旅游企業(yè),在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。現(xiàn)有的國內旅游信息一般以景點游客統(tǒng)計為主,而僅僅統(tǒng)計游客數(shù)量并不能收集到所有的旅游信息,因此,這種方式并不為國際認可。另外,信息更新速度是衡量網站質量的一個重要指標。游客不僅注重信息的重要性,同時對信息的更新也很在意。一些網站建設者沒有從服從旅游者角度出發(fā),只注重表面形象,認為網站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣,即使網站有大量的訪客,也會因為信息提供不全面而無法提高購買率,從而削弱了網絡營銷的效果。這都是旅游企業(yè)在網站建設方面需要注意的問題。

  隨著互聯(lián)網的發(fā)展,尤其是商務類應用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網,導致近年來網絡安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。雖然近年來政府不斷加大對網絡安全問題的集中治理力度,網絡安全誠信問題有了明顯的改善,但形勢依舊嚴峻,問題仍不容忽視!兜28次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,20xx年上半年,遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億,比例為44.7%;有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人,占24.9%,較20xx年增加3.1個百分點;有8%的網民在網上遇到過消費欺詐,該群體網民規(guī)模達到3880萬;ヂ(lián)網安全專家表示,互聯(lián)網安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關管理部門、互聯(lián)網相關企業(yè)和全體網民共同行動起來,從完善域名安全保障機制、加強企業(yè)網絡安全防護體系、提升網民辨別網絡安全誠信能力等各環(huán)節(jié)出發(fā),才能真正建立起各類綜合防范機制,實現(xiàn)安全可信的互聯(lián)網環(huán)境。

  四、旅游業(yè)網絡營銷對策:

  旅游業(yè)網絡營銷策略組合

  旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心,為游客提供適時、適地、適情的服務,最大限度地滿足旅游者的需求;ヂ(lián)網作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢w”媒介,旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時的服務。同時,旅游企業(yè)實施網絡營銷,還可以給企業(yè)帶來或直接或潛在的效益,如提供更滿意的游客服務來強化和游客的關系;提高企業(yè)的知名度,企業(yè)的網站本身就是一個品牌財富。我國旅游信息網站的建設剛剛起步,隨著互聯(lián)網廣泛的信息技術和市場營銷相互結合,相互作用,形成我國旅游業(yè)網絡營銷的產品、價格、促銷和渠道組合。

  產品策略:

  由于互聯(lián)網具有很好的互動性和引導性,游客通過互聯(lián)網在旅游企業(yè)的引導下對旅

  游產品或服務進行選擇或提出具體要求,旅游企業(yè)可以根據游客的選擇和要求提供及時服務。因此,旅游產品和服務必須以游客為中心,這要求旅游企業(yè)必須強化旅游產品的信息,為游客提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息,由于旅游*為日趨多樣化,客觀上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息,包括食宿、風景名勝區(qū)、公園、博物館、藝術畫廊、旅游節(jié)目以及公共交通、天氣情況等。同時,旅游產品信息還應準確、及時,以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動。通過網絡的良好服務功能,才能贏得游客的滿意,進而建立游客忠誠,將旅游企業(yè)的知名度轉化為滿意度。

  價格策略:

  價格對旅游企業(yè)、游客乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網絡上信息自由的

  特點使這三方面對旅游產品的價格信息都有比較充分的了解,網絡上的價格有兩個特點:首先是價格彈性化。由于網絡營銷的互動性,游客可以和旅游企業(yè)就產品價格進行協(xié)商。另外,企業(yè)也可以根據每個游客對旅游產品和服務提出不同的要求,來制定相應的價格;其次是價格趨低化。由于網絡營銷使旅游企業(yè)和游客直接打交道,而不需要傳統(tǒng)的中間人,使企業(yè)產品開發(fā)和促銷成本降低,企業(yè)可以降低產品的價格,又由于互聯(lián)網的開放性和互動性,旅游市場是透明的,旅游者可以就產品和價格進行充分的比較、選擇。因此,要求旅游企業(yè)以盡可能低的價格向游客提供產品和服務,在以市場為導向的營銷中,旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價。

  渠道策略:

  網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,游客可以隨時隨地利用互聯(lián)

  網購買旅游產品,因此產品的分銷以方便游客為主。網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡,會員網絡是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體,通過會員制,促進游客相互間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)游客對旅游企業(yè)的忠誠,并把游客融入旅游企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網絡的每一個成員都能互惠互利,共同發(fā)展。

  促銷策略

  傳統(tǒng)的促銷是以旅游企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對游客進行聯(lián)系,而網絡促銷的出發(fā)點是利用網絡的特征實現(xiàn)與游客的溝通,使游客可以參與到企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是游客,游客的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的旅游信息,旅游企業(yè)通過網站受訪情況的分析,更能了解游客的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起游客的認同。

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