精選營(yíng)銷(xiāo)方案模板匯編10篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)方案10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整，一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn)，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面：
1、情感激勵(lì)：公司歸屬感的激勵(lì)，建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同；
2、成就感激勵(lì)：銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部，并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì)； 3、現(xiàn)金激勵(lì)：激勵(lì)要不斷地重復(fù)，更要及時(shí)進(jìn)行。 具體的激勵(lì)方案如下：
一、集體早會(huì)：作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，每周必須有一次集體的早會(huì)，而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題，那就是激勵(lì)，在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有：
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲（歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的）：《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。 2、團(tuán)隊(duì)游戲：抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì)：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的'形式。
二、部門(mén)早會(huì)：部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作，而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn)：
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、讀勵(lì)志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》（又稱《羊皮卷》）
3、部門(mén)口號(hào)：每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào)，加深印象，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn)：《拿出你的激情》
四、PK：把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中，在各個(gè)部門(mén)之間，在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。 五、成立精英俱樂(lè)部：把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工，作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感，獎(jiǎng)勵(lì)要有層次，每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng)，日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工，頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì)，讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
建材營(yíng)銷(xiāo)不必僅局限于那老幾樣的營(yíng)銷(xiāo)方案，縱觀各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，當(dāng)中可以讓建材行業(yè)借鑒的還有很多。經(jīng)過(guò)筆者一年多的博客實(shí)踐證明，建材營(yíng)銷(xiāo)方案可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：博客品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是筆者自己認(rèn)為的建材營(yíng)銷(xiāo)方案的八大職能，建材營(yíng)銷(xiāo)方案策略的制訂和各種建材營(yíng)銷(xiāo)方案手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。
一、品牌建材營(yíng)銷(xiāo)方案。建材營(yíng)銷(xiāo)方案的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。博客品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，博客品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)博客獲得的直接收益。
二、網(wǎng)址推廣建材營(yíng)銷(xiāo)方案。這是建材營(yíng)銷(xiāo)方案最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為建材營(yíng)銷(xiāo)方案就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō)，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是建材營(yíng)銷(xiāo)方案的核心工作。
三、信息發(fā)布建材營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是建材營(yíng)銷(xiāo)方案的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是建材營(yíng)銷(xiāo)方案的基本職能，所以也可以這樣理解，無(wú)論哪種建材營(yíng)銷(xiāo)方案方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。
四、銷(xiāo)售促進(jìn)建材營(yíng)銷(xiāo)方案。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助，建材營(yíng)銷(xiāo)方案也不例外，大部分建材營(yíng)銷(xiāo)方案方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān)，但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，事實(shí)上，建材營(yíng)銷(xiāo)方案在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。
五、銷(xiāo)售渠道建材營(yíng)銷(xiāo)方案。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。
六、顧客服務(wù)建材營(yíng)銷(xiāo)方案�；ヂ�(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于建材營(yíng)銷(xiāo)方案效果具有重要影響。
七、顧客關(guān)系建材營(yíng)銷(xiāo)方案。良好的顧客關(guān)系是建材營(yíng)銷(xiāo)方案取得成效的必要條件，通過(guò)網(wǎng)站的'交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
八、網(wǎng)上調(diào)研建材營(yíng)銷(xiāo)方案。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為建材營(yíng)銷(xiāo)方案的主要職能之一。
建材營(yíng)銷(xiāo)方案的意義就在于充分發(fā)揮博客的各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化。建材營(yíng)銷(xiāo)方案的職能是通過(guò)各種建材營(yíng)銷(xiāo)方案方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，建材營(yíng)銷(xiāo)方案的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的，同一個(gè)職能可能需要多種建材營(yíng)銷(xiāo)方案方法的共同作用，而同一種建材營(yíng)銷(xiāo)方案方法也可能適用于多個(gè)建材營(yíng)銷(xiāo)方案職能。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
活動(dòng)主題：搶年貨白酒名品大聚惠
活動(dòng)目標(biāo)：提高白酒參展廠商銷(xiāo)售額，進(jìn)而帶動(dòng)西市商城整體銷(xiāo)售、并提升紅華新天地知名度。
活動(dòng)目的：通過(guò)本次線上下單線下提貨的活動(dòng)，推廣紅華新天地網(wǎng)上商城。培養(yǎng)客戶的購(gòu)物習(xí)慣。
活動(dòng)對(duì)象：對(duì)白酒有很強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)需求的中老年客戶、25到35的年輕送禮群體。
活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)地點(diǎn):紅華新天地西市商城一層至四層
活動(dòng)口號(hào)：
1.匯聚貴州知名白酒品牌、廠家直銷(xiāo)正品低價(jià)
2.加一元換名酒
活動(dòng)內(nèi)容：
1.全場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)任意一款白酒，就可以參加加一元換購(gòu)名酒的`活動(dòng)，數(shù)量有限換完為止。
2.名酒爆款限量搶夠（每人限購(gòu)一瓶） 注：爆款選品要求-單品利潤(rùn)高，貴陽(yáng)人愛(ài)喝、好評(píng)的商品。
3.各參展商自己的特賣(mài)活動(dòng)集中展示，可以通過(guò)三個(gè)主題展示：自家囤貨、走親訪友、宴請(qǐng)賓客。促銷(xiāo)方式可以是買(mǎi)一贈(zèng)一、第二件半價(jià)、買(mǎi)二送
一、整箱特惠等方式。
活動(dòng)流程：
一元換購(gòu)名酒活動(dòng)，客戶整點(diǎn)可以通過(guò)紅華新天地網(wǎng)上商城下單搶購(gòu)一元換購(gòu)名額、也可以通過(guò)新天地活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)代購(gòu)下單。下單成功后會(huì)給一張換夠商品的提貨單給客戶，客戶憑此單去商城選夠商品，購(gòu)買(mǎi)成功后商戶會(huì)在提貨單上加蓋確認(rèn)章。客戶就可以憑提貨單上的地址去商戶那提換購(gòu)商品。
所需資源:白酒商會(huì)協(xié)調(diào)提供換購(gòu)商品、引流的爆款商品。
市場(chǎng)推廣：晚報(bào)、都市報(bào)、派發(fā)DM單頁(yè)、廣播。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
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營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
執(zhí)行方案
�。ǘ┓桨竷�(nèi)容：
營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)：擴(kuò)大在淘寶銷(xiāo)售量，進(jìn)步知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷(xiāo)策略：此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷(xiāo)售活動(dòng)，次要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族，營(yíng)銷(xiāo)品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下：
1、在雙十一來(lái)臨之際，依據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷(xiāo)售的份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)完結(jié)之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的'快遞公司，在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分，進(jìn)步店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提早做好咨詢預(yù)備工作，提示顧客如何及時(shí)拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析：
1、市場(chǎng)：全國(guó)高中生，一切高校先生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族，市場(chǎng)極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)自身：森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項(xiàng)顯然存在無(wú)余之處，也是影響銷(xiāo)售的一大阻礙。
產(chǎn)品價(jià)格：在雙十一期間，森馬店鋪一切上架商品一概5折銷(xiāo)售，賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷(xiāo)售渠道：森馬服飾有限公司經(jīng)過(guò)淘寶店鋪直接銷(xiāo)售
廣告宣傳：在雙十一到來(lái)前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣(mài)，全程包郵，僅此一天”，同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各樣式程立。( )
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：
1、產(chǎn)品預(yù)算：依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，估計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)在10萬(wàn)件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi)，以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算，每件商品平均5元，則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分，贈(zèng)與15元優(yōu)惠券，進(jìn)步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。
執(zhí)行方案：
1、添加咨產(chǎn)品詢客服、銷(xiāo)售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量；保持阿里旺旺在線。
2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。
3、依據(jù)一切訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買(mǎi)后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設(shè)立點(diǎn)的收貨地，允許轉(zhuǎn)為EMS發(fā)貨。
5、在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績(jī)，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績(jī)的，提示顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
1在部分列車(chē)上設(shè)置“浪漫號(hào)”車(chē)廂，用概念創(chuàng)造需求
用概念來(lái)提高列車(chē)上座率，用概念來(lái)推動(dòng)附加服務(wù)和延伸服務(wù)收入。
受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的影響，長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)鐵路的業(yè)務(wù)規(guī)劃者，在分析業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，總是墨守成規(guī)。特別是在制定中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)劃的時(shí)候，他們僅僅看到和運(yùn)用了四樣?xùn)|西：速度.價(jià)格.列車(chē)密度.舒適度（旅客從家到達(dá)火車(chē)站的距離以及便捷程度，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是鐵路企業(yè)無(wú)法解決的，所以現(xiàn)在我們不把他列在四個(gè)要素之中）除這四個(gè)因素以外，我們還能不能找到其他能夠?qū)β每彤a(chǎn)生吸引力，能夠提高中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的東西呢？汽車(chē)班次多，發(fā)車(chē)地點(diǎn)靈活，這是公路運(yùn)輸?shù)囊淮髢?yōu)勢(shì)，火車(chē)班次相對(duì)少一些，出發(fā)到達(dá)地點(diǎn)也比較受限，這是鐵路的弱勢(shì)。但是這個(gè)弱勢(shì)中有一個(gè)很微妙的地方，那就是我們一趟列車(chē)要運(yùn)載一千多名旅客，而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人�，F(xiàn)代社會(huì)人們的追求五花八門(mén)，有美食愛(ài)好者，古董收藏者，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，時(shí)尚追求者，還有游戲入迷者，暴力崇拜者，探險(xiǎn)愛(ài)好者，愛(ài)好者等等。正是因?yàn)槲覀冇辛艘磺Ф嗝每瓦@個(gè)基礎(chǔ)，我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個(gè)例子對(duì)于浪漫追求者，如果乘坐火車(chē)和汽車(chē)的時(shí)間差不多的話，價(jià)格也基本相當(dāng)，我們能否在列車(chē)上設(shè)置一節(jié)浪漫車(chē)廂，該節(jié)車(chē)廂不賣(mài)座號(hào)，旅客上車(chē)以后自由尋找自己合適的座位，因?yàn)橛辛藭r(shí)間和空間，我們只需要對(duì)旅客做出正確的引導(dǎo)，在車(chē)廂內(nèi)為他們營(yíng)造出浪漫的氣氛，為他們提供交友.聊天的這種機(jī)會(huì)，就能夠滿足旅客的這種需求。正是因?yàn)槲覀冇辛艘磺Ф嗳诉@個(gè)大基礎(chǔ)，我們才能夠開(kāi)展這項(xiàng)工作，這些東西是公路運(yùn)輸所不能復(fù)制的。如果這些工作做好了，宣傳.傳播到位了，我可以肯定的說(shuō)，有些原本打算乘坐汽車(chē)的旅客會(huì)改變他的想法，而選擇乘坐我們的火車(chē)。因?yàn)槲覀冇辛死寺?hào)這個(gè)概念，這節(jié)普通車(chē)廂就不再是一節(jié)車(chē)廂的概念了，它就成了一個(gè)酒吧，一個(gè)流動(dòng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。它將用很小的投入帶來(lái)可觀的收益。
浪漫號(hào)車(chē)廂不同于列車(chē)上現(xiàn)有的酒吧或者吧臺(tái).它是一個(gè)在特殊的場(chǎng)所而產(chǎn)生的集交友.聊天.娛樂(lè).帶有酒吧氛圍的一個(gè)特殊空間.它是一個(gè)全新的概念,因?yàn)榇蠹視?huì)覺(jué)得在這里相遇和相識(shí)，與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發(fā)展成為一種風(fēng)行的浪漫文化.成為中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的一道靚麗的風(fēng)景線。
�。�1）浪漫號(hào)車(chē)廂這個(gè)概念貼近中國(guó)鐵路的實(shí)際情況，它讓一趟列車(chē)上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起，這為他們進(jìn)入浪漫號(hào)車(chē)廂消費(fèi)提供了人員基礎(chǔ)。我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)浪漫號(hào)郵輪，也聽(tīng)說(shuō)過(guò)浪漫號(hào)列車(chē)，但中國(guó)鐵路的現(xiàn)狀是乘坐火車(chē)的旅客愛(ài)好是多樣性的，經(jīng)濟(jì)能力也參差不齊。一趟列車(chē)上有這種愛(ài)好和追求的人不會(huì)太多，他們又被分散在不同的車(chē)廂，沒(méi)有人員這個(gè)基礎(chǔ)怎么能夠滿足他們的需求呢？浪漫號(hào)車(chē)廂這個(gè)概念讓這里有了人員這個(gè)最基礎(chǔ)的條件，而且進(jìn)入到浪漫號(hào)車(chē)廂的旅客就是有著浪漫追求的人群，這能夠讓進(jìn)入浪漫號(hào)車(chē)廂的人不會(huì)感到拘束，他們可以放心地尋求自己的目標(biāo)，盡情地享受浪漫號(hào)車(chē)廂為他們的旅途帶來(lái)的歡快。
�。�2）浪漫號(hào)車(chē)廂和在列車(chē)上設(shè)置的酒吧是兩個(gè)不同的概念，旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場(chǎng)所到處都有，但浪漫號(hào)車(chē)廂卻必須是在一種特殊的空間+時(shí)間條件下才能夠產(chǎn)生的東西。
�。�3）浪漫號(hào)車(chē)廂不同于酒吧在于他不會(huì)擠占列車(chē)上的空間，充分利用了普通列車(chē)上現(xiàn)有的設(shè)施。鐵路人都知道，旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)受季節(jié).時(shí)間影響很大，比如1312次列車(chē)在周二到周四上座率會(huì)不足百分之五十，但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們?cè)谶@趟列車(chē)上像以前的老做法去設(shè)置一些吧臺(tái)，或者是拿一節(jié)車(chē)廂來(lái)做酒吧的話，周二到周四還行得通，但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒(méi)有位置坐，或者就只有讓他們買(mǎi)不到車(chē)票。偌大的一節(jié)車(chē)廂做成了酒吧，他的成本有多大？在周五到周日這三天之中我們動(dòng)車(chē)組的車(chē)票供不應(yīng)求，如果酒吧車(chē)廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車(chē)票收入，我們這個(gè)占用巨大空間的酒吧收益在哪里？而浪漫號(hào)卻通過(guò)給車(chē)廂和旅客帶來(lái)一種概念解決了這些問(wèn)題。浪漫號(hào)在設(shè)施上能夠做到因陋就簡(jiǎn).充分利用。在設(shè)施上基本上不會(huì)產(chǎn)生投入，唯一需要投入的可能就是就是一套獨(dú)立的音響.視頻系統(tǒng)，和在每臺(tái)茶幾上放置一部酒吧專(zhuān)用式的電話機(jī)，在茶幾的上方寫(xiě)明該位置的電話號(hào)碼以方便旅客之間的一種交流，增加一種交流的方式。
（4）浪漫號(hào)車(chē)廂不允許超員，但也不會(huì)出售座號(hào)。旅客上車(chē)以后，根據(jù)自己的喜好.結(jié)合自身情況自行選擇座位，這樣就為旅客營(yíng)造了一種寬松的氣氛，并為旅客創(chuàng)造了與自己想象中的有默契和共同語(yǔ)言的人坐在一起的機(jī)會(huì)。
�。�5）浪漫號(hào)車(chē)廂為旅客營(yíng)造了一種寬松的消費(fèi)環(huán)境。人們進(jìn)酒吧有一種感受，那就是基本上都得消費(fèi)，不消費(fèi)就沒(méi)得面子，因?yàn)檫M(jìn)入酒吧的人就是來(lái)搞消費(fèi)的。而浪漫號(hào)不一樣，浪漫號(hào)車(chē)廂為人們提供的是一個(gè)有著交友.聊天.和娛樂(lè)功能的旅行空間它以旅行為主要目的，附加交友.聊天.娛樂(lè)的功能。浪漫號(hào)車(chē)廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂(lè)器具，但是在浪漫號(hào)車(chē)廂上你可以消費(fèi)也可以不消費(fèi)，而且還為旅客預(yù)留了寬松的消費(fèi)時(shí)間起點(diǎn)，也就是說(shuō)你可以一上車(chē)就消費(fèi)，也可以中途才開(kāi)始消費(fèi)，還可以在行程過(guò)半以后才開(kāi)始消費(fèi)。如果這節(jié)車(chē)廂不叫浪漫號(hào)，而叫酒吧的話，旅客進(jìn)去不消費(fèi)會(huì)覺(jué)得丟面子，但是因?yàn)檫@節(jié)車(chē)廂叫浪漫號(hào)車(chē)廂，旅客就可以根據(jù)他這個(gè)行程的心情，是否遇到了比較默契.有共同語(yǔ)言的朋友，而選擇消費(fèi)或者不消費(fèi)。
�。�6）浪漫號(hào)車(chē)廂不同于酒吧還在于，很多人對(duì)于出入酒吧的人有一種看法，認(rèn)為他們是不三不四的人。但是你卻不能對(duì)于進(jìn)入浪漫號(hào)車(chē)廂的人也有同樣的看法,因?yàn)檫M(jìn)入浪漫號(hào)車(chē)廂的人分為主動(dòng)進(jìn)入和被動(dòng)進(jìn)入,有些進(jìn)入浪漫號(hào)車(chē)廂的旅客,是因?yàn)樗麄儧](méi)有購(gòu)買(mǎi)到普通車(chē)廂的車(chē)廂的.車(chē)票而進(jìn)入浪漫號(hào)的.
�。�7）為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號(hào)車(chē)廂，活躍浪漫號(hào)車(chē)廂氣氛，我們可以給那些在浪漫號(hào)車(chē)廂酒水等消費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額的客戶，獎(jiǎng)勵(lì)一張中國(guó)鐵路旅客列車(chē)車(chē)票的代金券，并通過(guò)巧妙的方式，把這張代金券贈(zèng)送到在我們浪漫號(hào)車(chē)廂消費(fèi)的女士手中。只要我們建立好這種長(zhǎng)效機(jī)制，就能夠吸引住那些性格外向.開(kāi)朗.活潑的女士長(zhǎng)期乘坐我們的火車(chē)，光臨我們的浪漫號(hào)車(chē)廂。
最最重要的是我們通過(guò)這個(gè)例子讓我們認(rèn)識(shí)到了一個(gè)新事物——中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的第五元素。
在附加服務(wù)和延伸服務(wù)以外，除時(shí)間.價(jià)格.舒適度（包含服務(wù)質(zhì)量）.列車(chē)密度之外，能夠吸引旅客，提高鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的所有東西，我們把他統(tǒng)稱為中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的第五元素。第五元素開(kāi)發(fā)和利用空間巨大，值得我們鐵路人為深度開(kāi)發(fā)和利用第五元素做出不懈努力。
舉例說(shuō)明一下附加服務(wù)和延伸服務(wù)
附加服務(wù)——比如在列車(chē)上放置一些報(bào)紙，滿足那些需要了解實(shí)事和新聞資訊的旅客；提供游戲，滿足游戲愛(ài)好者的需求。
延伸服務(wù)——比如在列車(chē)上設(shè)置一節(jié)卡拉OK車(chē)廂，對(duì)卡拉OK愛(ài)好者提供服務(wù)。
2結(jié)合我國(guó)鐵路的實(shí)際情況中國(guó)鐵路的品牌化道路應(yīng)該朝哪里走
序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經(jīng)由重慶北到南寧的K653次長(zhǎng)途旅客列車(chē),旅行途中,王先生與對(duì)面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國(guó)鐵路的大提速.中國(guó)的高速鐵路.和中國(guó)鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經(jīng)常往返于成都和重慶兩個(gè)城市之間,以前他都是乘坐動(dòng)車(chē)組和城際列車(chē),動(dòng)車(chē)組和城際列車(chē)的運(yùn)行時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了K653次列車(chē),這次旅行他沒(méi)有享受到良好的服務(wù):"就是由于這次旅行,中國(guó)鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會(huì)選擇乘坐火車(chē)了!
王先生聽(tīng)了這名旅客的話后沉思良久,他認(rèn)為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國(guó)鐵路的運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來(lái)減少,旅客由于乘坐一部分,服務(wù)質(zhì)量不好.運(yùn)行速度不高的列車(chē),給中國(guó)鐵路的企業(yè)形象和聲譽(yù)帶來(lái)的不良影響.中國(guó)鐵路客運(yùn)現(xiàn)狀:1動(dòng)車(chē)組俗稱子彈頭運(yùn)行速度快服務(wù)質(zhì)量可與飛機(jī)媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開(kāi)行有城際列車(chē),城際列車(chē)的服務(wù)質(zhì)量?jī)H次于動(dòng)車(chē)組,運(yùn)行時(shí)間要比動(dòng)車(chē)組長(zhǎng)但又比長(zhǎng)途列車(chē)短;3長(zhǎng)途列車(chē),長(zhǎng)途列車(chē)的服務(wù)質(zhì)量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車(chē)運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于動(dòng)車(chē)組,百分之30的長(zhǎng)途列車(chē)運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于城際列車(chē)）
這道題的答案不外乎四個(gè)字“品牌運(yùn)作”。
假如我們把平均時(shí)速達(dá)到300公里，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到3A級(jí)的列車(chē)，歸納為全球通品牌；平均時(shí)速達(dá)到200公里，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到2A級(jí)的列車(chē)，歸納為神州行品牌；平均時(shí)速達(dá)到100公里，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到1A級(jí)的列車(chē)，歸納為動(dòng)感地帶品牌。就可以有效區(qū)分我們的高低端客運(yùn)業(yè)務(wù)，利用品牌形成了間隔，利用品牌淡化了影響，利用品牌對(duì)我們的高端業(yè)務(wù)形成了保護(hù)，并且還可以提高我們高端客運(yùn)業(yè)務(wù)的附加值和延伸價(jià)值。
我親身經(jīng)歷了以下的情景
當(dāng)一個(gè)中國(guó)移動(dòng)的全球通用戶，在異地營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)時(shí)，旁邊使用神州行的我，卻被營(yíng)業(yè)員告知：因?yàn)槟悴皇侨蛲ㄓ脩簦阅愕氖謾C(jī)不能在異地營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)。營(yíng)業(yè)員的告知非常明確，事后我還了解到，移動(dòng)公司用戶異地繳費(fèi)業(yè)務(wù)，并不會(huì)增加移動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)成本，但就是這樣不需要增加成本的服務(wù)，卻不會(huì)對(duì)非全球通的用戶開(kāi)放。也許很多同志還不能理解，移動(dòng)公司不增加成本的服務(wù)，為什么不對(duì)神州行，還有動(dòng)感地帶的用戶開(kāi)放？我只能回答你這就就是品牌的奧秘！你們想一想，假如移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)沒(méi)有品牌化，當(dāng)營(yíng)業(yè)員告訴你：“他可以異地繳費(fèi)，而你卻不行”。你能夠接受營(yíng)業(yè)員的回答嗎？
3面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們?cè)撛鯓映稣?/strong>
某縣火車(chē)客運(yùn)站，距離縣城8公里，公共交通不太方便。每日發(fā)送旅客在1200人左右，其中1000名旅客到達(dá)目的地為省會(huì)車(chē)站，其余200人為長(zhǎng)途或其他城市。該車(chē)站目前通過(guò)列車(chē)為20對(duì)，辦理業(yè)務(wù)的列車(chē)為6對(duì)空調(diào)列車(chē)�？照{(diào)列車(chē)到省會(huì)的票價(jià)為18元。列車(chē)時(shí)刻分布不均，時(shí)間不太合理。該車(chē)站以前開(kāi)行過(guò)綠皮車(chē)，綠皮車(chē)到省會(huì)的票價(jià)為8元。該車(chē)站的縣城開(kāi)行了，通過(guò)高速路直達(dá)省城的巴士（中途不辦理業(yè)務(wù)，無(wú)過(guò)路車(chē)通過(guò)該縣到達(dá)省會(huì)）。該縣城每日通過(guò)公路到達(dá)省城的旅客為1000人，票價(jià)35元，返程票價(jià)為39元。關(guān)于綠皮車(chē)的開(kāi)行出現(xiàn)了兩種不同的說(shuō)法，有人認(rèn)為綠皮車(chē)的開(kāi)行，在一定程度上影響了該車(chē)站運(yùn)輸?shù)恼w收入，降低了企業(yè)的盈利能力；有人認(rèn)為綠皮車(chē)的開(kāi)行卻會(huì)增加車(chē)站的整體收入，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，請(qǐng)你談?wù)勯_(kāi)行綠皮車(chē)為什么會(huì)提高車(chē)站的整體收入？怎樣開(kāi)行才會(huì)提高企業(yè)的整體盈利能力？（設(shè)該縣到省會(huì)的鐵路里程和運(yùn)行速度與公路一樣,綠皮車(chē)不管上座率高低利潤(rùn)一律為0.）
我覺(jué)得正確的答案應(yīng)該是這樣的：有計(jì)劃.有控制的開(kāi)行綠皮車(chē)。
關(guān)于綠皮車(chē)的開(kāi)行，大家只出現(xiàn)了兩種看法.第一種是,通過(guò)開(kāi)行綠皮車(chē),用較低的價(jià)格吸引力來(lái)爭(zhēng)奪公路運(yùn)輸?shù)目蛻?這樣就增加了企業(yè)的運(yùn)輸收入.第二種看法是,通過(guò)開(kāi)行綠皮車(chē)用較低的價(jià)格吸引力來(lái)爭(zhēng)奪公路運(yùn)輸?shù)目蛻?但同時(shí)也搶走了空調(diào)列車(chē)的業(yè)務(wù),比如我們綠皮車(chē),搶走公路兩百個(gè)旅客,但同時(shí)也搶走空調(diào)列車(chē)兩百個(gè)旅客，算一算賬大家都明白，是得不償失的結(jié)果。表面一看，第二種看法似乎才有道理，其實(shí)上面兩種看法都錯(cuò)了。答案應(yīng)該是這樣的“有計(jì)劃.有控制的開(kāi)行綠皮車(chē)”我們?nèi)绻谠撥?chē)站，選擇合理的時(shí)間，�？恳惶司G皮車(chē)，車(chē)票數(shù)量限制為400張，現(xiàn)在我們假設(shè)就出現(xiàn)了這樣的結(jié)果：搶走了汽車(chē)站200個(gè)客戶，同時(shí)也搶走了空調(diào)列車(chē)200個(gè)。增加了200個(gè)8元，卻減少了200個(gè)18元，我們一算賬虧了。但是大家卻沒(méi)有注意到這樣一個(gè)問(wèn)題，隨著時(shí)間的推移，就是因?yàn)槲覀儞屪咂?chē)這兩百個(gè)客戶，會(huì)讓他們進(jìn)入到一個(gè)惡性循環(huán)的狀態(tài)中。交通運(yùn)輸行列中，旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)它有一個(gè)特點(diǎn)，那就是旅客越多，班次就越多，班次越多，乘坐的人就會(huì)越多，就會(huì)形成良性循環(huán)。反之，旅客越少，班次就越少，班次越少，乘坐的人就會(huì)越少，就會(huì)形成惡性循環(huán)。汽車(chē)進(jìn)入到了惡性循環(huán)的狀態(tài)，而我們自己因?yàn)榧娱_(kāi)了一趟綠皮列車(chē)，車(chē)次增加了，會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)的狀態(tài)�；疖�(chē)站到縣城的公交，因?yàn)槁每偷脑黾�，也將�?huì)產(chǎn)生良性循環(huán)效應(yīng)。隨著時(shí)間的推移，比如一年以后，我們搶走公路的客戶，不可能變成500甚至是600嗎？最最重要的啟示是：我們?cè)谥贫I(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的時(shí)候融入了這種思路嗎？
4怎樣開(kāi)展延伸服務(wù)為旅客創(chuàng)造價(jià)值
讓企業(yè)和客戶取得雙贏
�。ㄐ⊥度肴绾螕Q來(lái)大產(chǎn)出）
進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)鐵路迅速?gòu)馁u(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)方市場(chǎng)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為鐵路運(yùn)輸企業(yè)，我們除了要不段提高我們的運(yùn)營(yíng)速度，改善我們的服務(wù)水平來(lái)提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力以外，還有沒(méi)有其他的方法可以提升中國(guó)鐵路的競(jìng)爭(zhēng)力呢？我想如何貼切實(shí)際的開(kāi)展好延伸服務(wù)，將有助于我們拓展業(yè)務(wù)，并且能夠讓客戶和企業(yè)取得雙贏。下面我就列舉一些例子，向大家介紹我們應(yīng)該怎樣貼切實(shí)際的開(kāi)展延伸服務(wù)，以拓展我們的業(yè)務(wù)，讓客戶和企業(yè)取得雙贏。
例子1：以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列車(chē)，該車(chē)到達(dá)遂寧和南充都是在晚上，兩個(gè)車(chē)站下車(chē)的旅客達(dá)千人以上，他們下車(chē)后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車(chē)才能到家，這些在外打工的農(nóng)民工大多收入不高，很多人都是一年才回一次家，由于住宿既需要花錢(qián)，第二天早上還得要搭上一頓伙食費(fèi)，加上他們因?yàn)楹芫脹](méi)有回家，在火車(chē)上就已經(jīng)歸心似箭，所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車(chē)到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車(chē)花費(fèi)還不是很高，但是對(duì)于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車(chē)費(fèi)才能到家（因?yàn)槭墙M合所以價(jià)格就比較高），就是因?yàn)槲覀兊牧熊?chē)是晚上到站，所以無(wú)形中就給旅客增加了因乘坐火車(chē)夜間到站而產(chǎn)生的較大經(jīng)濟(jì)成本，可能很多同志還沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題，讓旅客因?yàn)槌俗疖?chē)而產(chǎn)生較大的汽車(chē)車(chē)費(fèi).住宿等費(fèi)用，其結(jié)果是在無(wú)形中降低了我們旅客列車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們?cè)谶@趟列車(chē)始發(fā)后不久，就開(kāi)始通過(guò)廣播等科學(xué)合理的方法，收集這些信息，并進(jìn)行整理，然后再聯(lián)系好汽車(chē)，并建立這么一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制，與汽車(chē)運(yùn)輸戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我們就能夠代表旅客與運(yùn)輸戶討價(jià)還價(jià)，由于我們將旅客的需求進(jìn)行了整合，采取抱團(tuán)的方式與運(yùn)輸戶進(jìn)行商談，我們就能夠最大限度的為旅客爭(zhēng)取到最大的利益。這樣一來(lái)，我們就用很少的投入為旅客爭(zhēng)取到了相當(dāng)大的利益。同志們想一想，假如一位旅客帶了1000元錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)了深圳西到南充的K586次火車(chē)票用了300元，他原計(jì)劃列車(chē)到站后坐組合車(chē)回家，預(yù)計(jì)花費(fèi)150元，而這次，他在列車(chē)始發(fā)站發(fā)車(chē)后就預(yù)定好了我們?yōu)樗?lián)系的公共汽車(chē)，這次他只需要花費(fèi)20元就可到家，他比原計(jì)劃少花了130元，在這次旅行途中，我可以肯定他一定會(huì)超出原來(lái)在列車(chē)上的消費(fèi)預(yù)算，我們用微乎其微的投入就換來(lái)了我們列車(chē)附加服務(wù)收入的增長(zhǎng)，旅客因?yàn)槲覀優(yōu)樗档土溯^大的旅行成本，下次出行，他一定會(huì)考慮選擇中國(guó)鐵路這樣一個(gè)處處為旅客謀取利益.充滿關(guān)懷情節(jié)的運(yùn)輸企業(yè)。
例子2：經(jīng)常出差、旅游、求學(xué)及外出打工的人大部分都有這樣的感覺(jué)，國(guó)內(nèi)無(wú)論什么地方的火車(chē)站和汽車(chē)站附件的餐飲、零售店都存在一個(gè)普遍現(xiàn)象：環(huán)境臟、服務(wù)差、欺詐多、宰客狠等，大部分旅客采取了望而止步、敬而遠(yuǎn)之的對(duì)待方式，也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應(yīng)付自己的對(duì)待方式，久而久之，各地的車(chē)站服務(wù)業(yè)成為旅客深?lèi)和唇^而又不得不面對(duì)的地方，也是各地工商、物價(jià)等部門(mén)管理的頑癥及死角。這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)又是一個(gè)我們改善和展示鐵路企業(yè)形象，捕捉巨大商機(jī)的好機(jī)會(huì)。我們以中國(guó)鐵路的聲譽(yù)和信譽(yù)作保證，與一些有實(shí)力有意向的商家簽訂合同，要求他們必須低價(jià)格.無(wú)假貨.不得欺詐顧客，如果他們滿足這些條件，我們就允許在他的店面上貼上幾個(gè)字“中國(guó)鐵路推薦商店”，“中國(guó)鐵路推薦旅館”等。這樣一來(lái)旅客受益了，選擇和中國(guó)鐵路合作的這些商家受益了，帶給中國(guó)鐵路的好處是列車(chē)上座率提高了。通過(guò)這些舉措。中國(guó)鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起，隨著時(shí)間的推移。我可以肯定的說(shuō)特別是商家他們是越來(lái)越離不開(kāi)中國(guó)鐵路推薦這個(gè)金字招牌。到這個(gè)時(shí)候我們?cè)侔选爸袊?guó)鐵路推薦”這個(gè)深入人心的品牌，更換成“ABC”（ABC只是個(gè)代詞）品牌，由于品牌深入人心，獲得廣大消費(fèi)者的青睞，我們就可以通過(guò)品牌嘗試進(jìn)入到我國(guó)的便利店連鎖領(lǐng)域，成功與否現(xiàn)在雖不能完全肯定，但是這種特殊的切入式進(jìn)入模式難道不值得我們?nèi)L試一下嗎？通過(guò)“中國(guó)鐵路推薦”，準(zhǔn)確完整地傳達(dá)出了中國(guó)鐵路的企業(yè)理念和行為價(jià)值觀，對(duì)于我們打造中國(guó)鐵路新形象，塑造中國(guó)鐵路企業(yè)品牌，不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來(lái)有一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)，就是因?yàn)橹袊?guó)鐵路推薦而誕生。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、內(nèi)容摘要
策劃背景： 有一份統(tǒng)計(jì)表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負(fù)擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效減肥的方法。所以，減肥市場(chǎng)具有良好的遠(yuǎn)景與潛力，市場(chǎng)容量極大。但是面對(duì)各種層出不窮的減肥方法和展天蓋地的廣告，作為中小型女子美容院，在無(wú)資金進(jìn)行大規(guī)模廣告投進(jìn)的條件下，如何才能將自己所代理的減肥瘦身項(xiàng)目快速打開(kāi)市場(chǎng)格式，并且巧妙回避正在市場(chǎng)上進(jìn)行狂轟爛炸的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，終極取得令人滿足的利潤(rùn)回報(bào)呢？
策劃思路：本項(xiàng)目要在“多快好省”的條件下獲得成功，必須進(jìn)行差異化策劃，整合各種有利資源，進(jìn)行“出奇制勝”，如此方為上策。通過(guò)對(duì)本項(xiàng)目的具體研究和判定，我提出了以下五步思路：第一、“綠化概念，差異定位”；第二、“軟文呼應(yīng)，教育引導(dǎo)”，第三、“尋胖行動(dòng)，促銷(xiāo)發(fā)布”；第四、“客戶關(guān)聯(lián)，步步為贏”；第五、“文化提升，營(yíng)造回屬”。以上五步思路，也可簡(jiǎn)稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。
案例簡(jiǎn)述：本策劃的主要思路和操縱過(guò)程如下：第一、“綠化概念，差異定位”，通過(guò)“立位”，給自己產(chǎn)品找到了一個(gè)正確的市場(chǎng)定位——“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”，以區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)者；第二、“軟文呼應(yīng)，教育引導(dǎo)”，在本地報(bào)紙媒體上進(jìn)行軟文廣告，通過(guò)“拋出”形象，對(duì)專(zhuān)業(yè)性和安全性的突出先容，樹(shù)立產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的良好印象，形成認(rèn)知度；第三、“尋胖行動(dòng)，促銷(xiāo)發(fā)布”，運(yùn)用有效的促銷(xiāo)手段和優(yōu)惠政策，策劃出“尋胖大行動(dòng)”，把潛伏顧客“***” 策劃到美容院來(lái)；第四、“客戶關(guān)聯(lián)，步步為贏”，通過(guò)在美容院老顧客群中的發(fā)動(dòng)，環(huán)環(huán)緊“扣”，促使她們主動(dòng)推薦和帶動(dòng)新客源，實(shí)現(xiàn)利益點(diǎn)；第五、“文化提升，營(yíng)造回屬”，在減肥項(xiàng)目取得初步成效時(shí)，不失時(shí)機(jī)的召開(kāi)“減肥慶功會(huì)”，邀請(qǐng)成功減肥的顧客上臺(tái)分享減肥經(jīng)歷，同時(shí)再次發(fā)動(dòng)新客源，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中，營(yíng)造出回屬感。通過(guò)此五大步驟的深進(jìn)與實(shí)施，終極成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項(xiàng)目時(shí)的傳播瓶頸，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
二：策劃案例：
名流美容機(jī)構(gòu)，是一家中小型專(zhuān)業(yè)女子美容機(jī)構(gòu)，在20xx年6月，為了使美容業(yè)的“淡季”不淡，預(yù)備引進(jìn)一項(xiàng)新的營(yíng)養(yǎng)減肥法。但是，面對(duì)著市面上各種減肥藥物的強(qiáng)大廣告攻勢(shì)，及各種健身會(huì)所所推出的運(yùn)動(dòng)減肥法，在無(wú)力投進(jìn)較大廣告支持以取得傳播效果的條件下，該如何策劃創(chuàng)新，走出經(jīng)營(yíng)困境呢？
20xx年，我作為名流美容機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)，在面對(duì)以上題目時(shí)，首先開(kāi)始了具體的搜集、整理工作。
通過(guò)搜集發(fā)現(xiàn)：固然市場(chǎng)上各種減肥產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，減肥廣告讓人眼花繚略冬但是，對(duì)于肥胖卻往往無(wú)能為力。傳統(tǒng)的減肥法，通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來(lái)達(dá)到減肥目的，但是肥胖的根源——脂肪堆積，卻沒(méi)有得到根本解決，也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用，馬上出現(xiàn)體重反彈的現(xiàn)象。同時(shí)由于錯(cuò)誤的減肥方法導(dǎo)致身體性能?chē)?yán)重?fù)p傷，還輕易造成減肥后遺癥，有不少人在服用減肥藥后相繼出現(xiàn)頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀，導(dǎo)致人們不再相信減肥藥，針對(duì)于此，世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求：不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費(fèi)能力的“胖人”一族，都�？丛趯�(zhuān)業(yè)的美容院中，尋求到一種科學(xué)、健康、安全、公道且真實(shí)有效的減肥方法。
經(jīng)過(guò)對(duì)搜集、整理到的情況的綜合分析，我接下來(lái)進(jìn)行了深進(jìn)細(xì)致的判定工作。
多年來(lái)的各種減肥廣告，已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場(chǎng)，但是面對(duì)減肥傷身的麻煩，假如我們的項(xiàng)目能夠在彌補(bǔ)當(dāng)前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢(shì)的條件下，有針對(duì)性的宣傳，并且通過(guò)策劃創(chuàng)新手段，有的放矢，一招致敵，堪稱上策。
但是，從哪里創(chuàng)新，如何創(chuàng)新，通過(guò)哪些步驟創(chuàng)新呢？
根據(jù)搜集到的資料進(jìn)行有序整理和判定，并經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和思考，我為名流美容機(jī)構(gòu)提出了以下五點(diǎn)創(chuàng)新策略：
“綠化概念，差異定位”：簡(jiǎn)稱“立”法。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析和判定，給自己產(chǎn)品找到了一個(gè)正確的定位——“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”，提煉出獨(dú)特的訴求點(diǎn)：專(zhuān)減各種頑固性肥胖及反復(fù)減肥反彈者！同時(shí)針對(duì)當(dāng)前減肥市場(chǎng)的混略冬自我定位為“綠色針灸法”（不需要刺破表皮，無(wú)交叉感染、無(wú)痛苦）。以區(qū)別于其它減肥方法（技術(shù)）。
“軟文呼應(yīng)，教育引導(dǎo)”：簡(jiǎn)稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后，有針對(duì)性的選擇在本地報(bào)媒上進(jìn)行軟文廣告，通過(guò)“拋出”形象，從減肥顧客的角度，以真實(shí)的體驗(yàn)故事，對(duì)“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的專(zhuān)業(yè)性和安全性進(jìn)行突出先容，樹(shù)立本項(xiàng)目在消費(fèi)者心目中的良好印象，同時(shí)對(duì)名流美容機(jī)構(gòu)的品牌認(rèn)知度也進(jìn)行了有效傳播。
“尋胖行動(dòng)，促銷(xiāo)發(fā)布”：簡(jiǎn)稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒(méi)有白吃的午餐”，但是盡大多數(shù)人，尤其是女性朋友，卻經(jīng)常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的機(jī)會(huì)。假如說(shuō)剛才的“拋”法是正，那么這個(gè)“誘”法就是奇了，通過(guò)“拋”法拋出自己的專(zhuān)業(yè)性、安全性等品耪關(guān)性，“誘”法則通過(guò)有效的促銷(xiāo)手段和優(yōu)惠政策，把意向顧客群網(wǎng)羅到名流美容機(jī)構(gòu)來(lái)。
“客戶關(guān)聯(lián)，步步為贏”：簡(jiǎn)稱“扣”法，通過(guò)先前的“誘”法，把目標(biāo)意向顧客吸引住后，這還不算，商家策劃的目的，在于追求利益最大化，如何彌補(bǔ)軟文廣告和促銷(xiāo)宣傳的不足呢？策劃人再通過(guò)“扣”法，在美容院老顧客群中進(jìn)行充分發(fā)動(dòng)，設(shè)置利益點(diǎn)，進(jìn)行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略，促使她們主動(dòng)推薦和帶來(lái)新客源，實(shí)現(xiàn)美容院與老顧客的多贏。
“文化提升，營(yíng)造回屬”：簡(jiǎn)稱“鎖”法，通過(guò)前面四個(gè)步驟的預(yù)設(shè)與呼應(yīng)，如何才能把美容院的已有顧客的忠誠(chéng)度培養(yǎng)起來(lái)，以促成更多的美容消費(fèi)呢？我以為，營(yíng)造文化回屬感最為關(guān)鍵。所以，我建議在“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”取得初步成效時(shí)，不失時(shí)機(jī)的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會(huì)，邀請(qǐng)?jiān)诒久廊菰簝?nèi)成功減肥的顧客上臺(tái)分享減肥經(jīng)歷，借助這個(gè)活動(dòng)一方面可以再次發(fā)掘、帶動(dòng)新客源，另一方面通過(guò)美容院企業(yè)文化的宣導(dǎo)，營(yíng)造出回屬感，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。
一個(gè)成功的策劃案應(yīng)該具備一定的虛構(gòu)性。
美容行業(yè)，本身就是一個(gè)給予人夢(mèng)想和希看的行業(yè)，在這個(gè)“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥”項(xiàng)目策劃中，我們通過(guò)有效的宣傳手段，將減肥瘦身與時(shí)尚、美麗、健康的概念完美結(jié)合起來(lái)，針對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行形象的、超越現(xiàn)實(shí)的描述與傳播，使他們更加堅(jiān)定了減肥的信念，而追求青春美麗、延緩朽減肥產(chǎn)品排行榜邁的夢(mèng)想。
一個(gè)成功的策劃案應(yīng)該具有相對(duì)的超前性。
在本策劃案中，我們通過(guò)對(duì)當(dāng)前減肥市場(chǎng)的綜合分析，開(kāi)創(chuàng)性的提出了“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥”的概念，首次提出了“專(zhuān)減各種頑固性肥胖和屢次減肥反彈者”，有力的強(qiáng)化訴求了自身的上風(fēng)，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`圍攻中殺出一條門(mén)路，同時(shí)公然承諾與減肥顧客“簽訂6年不反彈”協(xié)議，這在美容減肥業(yè)內(nèi)也是普軌荒的第一次。
一個(gè)成功的策劃案應(yīng)該具有相對(duì)的新奇性。
為了突出“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的專(zhuān)業(yè)性，我們通過(guò)在本地報(bào)媒上撰寫(xiě)軟文，以“逆反法”從消費(fèi)者的角度進(jìn)行宣傳；同時(shí)拋出“尋胖大行動(dòng)”的促銷(xiāo)方案，凡是符合我們所尋的“胖”者的要求，都可以獲得免費(fèi)減肥的名額，此策一出，即掀起軒然大波，名流迅速出名，為追求苗條美麗的人士所熟知�！罢焙稀捌妗眲伲瑒�(chuàng)新不斷。同時(shí)再結(jié)合發(fā)動(dòng)老顧客帶動(dòng)而進(jìn)一步拓展客源，普軌荒的舉行“減肥慶功會(huì)”再造***。連環(huán)相扣，招招領(lǐng)先。
一個(gè)成功的策劃案應(yīng)該具有可操縱性。
在本案實(shí)施上，我們制訂了嚴(yán)密的分工與協(xié)作計(jì)劃。在什么時(shí)候推出軟文報(bào)道，什么時(shí)候發(fā)布促銷(xiāo)廣告，在廣告發(fā)布后，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)接待咨詢，誰(shuí)來(lái)發(fā)動(dòng)美容院老顧客，如何預(yù)防“揩油”客戶，后期如何創(chuàng)新續(xù)進(jìn)……都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，總體協(xié)調(diào)，只待侍“機(jī)”而謀。
首先，我們對(duì)“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的健康理念和減肥原理進(jìn)行了深度提煉和總結(jié)，將中醫(yī)經(jīng)絡(luò)點(diǎn)***、推拿、耳***減肥和最新科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)燃脂減肥法有效的結(jié)合起來(lái)，推出了針對(duì)26種頑固性肥胖的獨(dú)特減肥技術(shù)，以幫助減肥客戶找出失敗根源，訂立科學(xué)減肥計(jì)劃。針對(duì)各種以利尿、腹瀉、添加中樞神經(jīng)抑制劑等醫(yī)藥行業(yè)的減肥藥，我們的上風(fēng)在于“均衡營(yíng)養(yǎng)”，提出了“不傷身、不節(jié)食、不腹瀉、不乏力”四不原則；針對(duì)專(zhuān)業(yè)美容院近期流行的針灸減肥技術(shù)，我們考慮到很多美容客戶怕“針”的心理特征，提出了“綠色針灸減肥方法”的概念，即與旋磁美容儀器相結(jié)合，通過(guò)動(dòng)態(tài)磁能的作用，有效的刺激***位，達(dá)到不刺破表皮而具有針灸的同樣效果，杜盡了在減肥操縱過(guò)程中的交叉感染與美容師針刺不準(zhǔn)的技術(shù)題目。
通過(guò)對(duì)各檔競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（項(xiàng)目）的對(duì)比與差異化定位，我們終于有了自己的市場(chǎng)定位——“專(zhuān)減各種頑固性肥胖和多次減肥無(wú)效者”。
在此基礎(chǔ)上，我們首先抓緊對(duì)美容院的前臺(tái)接待的電話咨詢解答培訓(xùn)及美容師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，20xx年6月中旬，在盤(pán)錦本地最受歡迎的《遼河晚報(bào)》上，刊登軟性報(bào)道文章發(fā)表在“健康·時(shí)尚”專(zhuān)版，通過(guò)對(duì)名流經(jīng)營(yíng)理念的專(zhuān)訪，重點(diǎn)先容了近期推出的“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的專(zhuān)業(yè)性、安全性、實(shí)效性，結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)減肥方法的比較，從專(zhuān)家的角度提醒愛(ài)美人士：減肥應(yīng)該提倡科學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、安全、公道及有效的方法�？浯笠浴罢钡钠放菩蜗髤⑴c，迅速在消費(fèi)者心目中占占有利地位。
與此同時(shí)，我們又發(fā)布了“以奇制勝”的促銷(xiāo)廣告，面向社會(huì)公然征集20名體重達(dá)到或超過(guò)160斤以上的“胖”女士，只要打進(jìn)熱線并且符合條件者，都可以享受免費(fèi)減肥的待遇，這個(gè)活動(dòng)，我們稱為“尋胖大行動(dòng)”。
當(dāng)然，天下沒(méi)有白吃的午餐，對(duì)于商家而言，這句話更是至理名言，免費(fèi)減肥，也是面臨著本錢(qián)消耗的，而現(xiàn)在消費(fèi)者也是非常理性的，假如純粹的免費(fèi)活動(dòng)，她也還會(huì)懷疑是否落進(jìn)了商家的圈套。所以，當(dāng)尋求免費(fèi)減肥的顧客被“誘”法吸引過(guò)來(lái)后，我們的前臺(tái)接待職員會(huì)真誠(chéng)的告訴她，我們的促銷(xiāo)是免費(fèi)，但是這個(gè)免費(fèi)是有條件要求的，即在達(dá)到我們協(xié)議中的承諾的減肥效果后，顧客必須幫助推薦三位朋友前來(lái)消費(fèi)，才可以獲得全部免費(fèi)。由于我們率先推出了與顧客簽訂減肥協(xié)議，不達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)，盡不收費(fèi)，所以，此舉固然有“誘”的成分，但是被“誘”來(lái)的顧客卻沒(méi)有多大的異議，由于協(xié)議的承諾，都感到相對(duì)放心。
當(dāng)“尋胖大行動(dòng)”這個(gè)免費(fèi)征集活動(dòng)開(kāi)始后，短短的十天之內(nèi)，一下子來(lái)了20名準(zhǔn)顧客，效果都非常理想，顧客滿足而來(lái)，滿足而往。再通過(guò)美容師的專(zhuān)業(yè)到位的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，有不少單純?yōu)闇p肥而來(lái)的顧客，也在美容院內(nèi)進(jìn)行了其他美容項(xiàng)目消費(fèi)。
7月初，我們考慮到，這時(shí)候，再做免費(fèi)的廣告是不行了，接下來(lái)，我們又策劃了“先減肥再付款”的活動(dòng)，顧客來(lái)店減肥，只需要付少量定金，就可以享受全程減肥，并簽定協(xié)議，當(dāng)達(dá)到協(xié)議效果時(shí)，再付足余款。（收取定金既是為了讓顧客真正配合你，不出現(xiàn)信心渙散的局面，同時(shí)也有效地減低了操縱風(fēng)險(xiǎn)。）
通過(guò)以上兩個(gè)步步緊扣的活動(dòng)，使得名流美容機(jī)構(gòu)在短短的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，便快速聚集了近40名顧客，風(fēng)險(xiǎn)流失率在20%（符合預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)）。這兩個(gè)奇正合謀的關(guān)鍵性的策略，迅速打開(kāi)了盤(pán)錦健康減肥的新浪潮，提升了名流美容機(jī)構(gòu)的品牌著名度與美譽(yù)度，樹(shù)立了健康減肥專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的形象。
8月，我們又乘勝追擊，環(huán)環(huán)緊扣，通過(guò)成功的公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，再次創(chuàng)下了另一個(gè)新高。為了深度發(fā)掘潛伏顧客群體，鼓勵(lì)與發(fā)動(dòng)客人帶動(dòng)客人，擴(kuò)大名流的著名度，解決廣告?zhèn)鞑サ木窒扌�。我們特別策劃了“健康減肥、離別肥胖”大型聯(lián)誼晚會(huì)，美其名曰減肥慶功會(huì)，鼓勵(lì)美容院的每位消費(fèi)顧客都能帶動(dòng)她四周的肥胖朋友參加，同時(shí)面向社會(huì)公然召集參與名額，以獨(dú)特的晚會(huì)形式（文藝表演、互動(dòng)游戲、出色抽獎(jiǎng)、減肥成功者先容經(jīng)驗(yàn)、歡樂(lè)盛宴……）吸引了不少消費(fèi)者電話咨詢，終極參與者超過(guò)80人。
在“健康減肥、離別肥胖”的聯(lián)誼會(huì)上，我們所提倡健康減肥理念，以其趣味性、真實(shí)性、參與性及健康知識(shí)性獲得了“重量級(jí)”嘉賓的一致認(rèn)可，晚會(huì)結(jié)束，不少新客人當(dāng)場(chǎng)下單交納減肥定金，當(dāng)時(shí)火爆的場(chǎng)面，讓老總笑得差點(diǎn)合不攏嘴。
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)施操縱，在眾多美容院都“慘淡經(jīng)營(yíng)”的美容淡季內(nèi)，名流美容沙龍卻一枝獨(dú)秀，出盡風(fēng)頭，通過(guò)策劃創(chuàng)新，短期內(nèi)發(fā)掘出新客戶50多名，創(chuàng)直接單項(xiàng)利潤(rùn)6萬(wàn)元以上（其它美容消費(fèi)未計(jì)）。
值得一提的是，正是由于看到名流美容機(jī)構(gòu)的出色佳績(jī)，當(dāng)?shù)赜行┬⌒兔廊菰�，甚至打起了擦邊球，聲稱自己是名流的分店，而欲圖借光名流的品牌而分得一杯羹，在這個(gè)時(shí)候，我們將“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的技術(shù)與市場(chǎng)模式整理出來(lái)，面對(duì)四周的城市進(jìn)行項(xiàng)目招商，以其“專(zhuān)減各種頑固性肥胖及反復(fù)減肥反彈者”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，一下子切中市場(chǎng)要脈，迎合了廣大美容院經(jīng)營(yíng)者的心理，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)策劃與品牌運(yùn)作，效果非常好，讓同行大跌眼鏡。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
[摘要] 許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)鞋靴商品時(shí)，總會(huì)帶有一種對(duì)品牌和鞋靴風(fēng)格的鐘愛(ài)傾向，他們所鐘情的品牌作為一種商品的標(biāo)志，除了代表商品的質(zhì)量、性能及獨(dú)特的市場(chǎng)定位以外，更代表他們自己的價(jià)值觀、個(gè)性、審美修養(yǎng)、品位、格調(diào)、生活方式和消費(fèi)模式，他們對(duì)品牌文化及某一產(chǎn)品風(fēng)格的選擇和鐘愛(ài)不是建立在直接的產(chǎn)品利益上，而是建立在品牌深刻的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)涵上，因此要使品牌產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的青睞，作為設(shè)計(jì)師必須能夠在品牌文化環(huán)境下進(jìn)行準(zhǔn)確的鞋靴產(chǎn)品定位。
[關(guān)鍵詞] 品牌文化 風(fēng)格定位 精神內(nèi)涵
品牌文化的核心是文化內(nèi)涵，品牌文化凝結(jié)著時(shí)代文化發(fā)展的精髓，蘊(yùn)涵著深刻的人生價(jià)值觀念和情感內(nèi)涵，品牌文化是品牌所凝煉的價(jià)值取向、生活態(tài)度、審美修養(yǎng)、個(gè)性風(fēng)格、時(shí)尚品位、情感訴求等精神象征。品牌文化的塑造是通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品的物質(zhì)效用與品牌精神高度統(tǒng)一的完美境界，鞋靴品牌文化具備同樣的特征。一個(gè)能超越時(shí)空帶給消費(fèi)者高層次精神滿足的優(yōu)秀鞋靴品牌文化的推廣，關(guān)鍵在于是否能夠利用鞋靴產(chǎn)品這個(gè)載體，通過(guò)體現(xiàn)品牌精神內(nèi)涵的產(chǎn)品風(fēng)格定位，在消費(fèi)者心靈深處形成潛在的文化認(rèn)同。
在消費(fèi)者心目中，他們所鐘情的品牌作為一種商品的標(biāo)志，除了代表商品的質(zhì)量、性能及獨(dú)特的市場(chǎng)定位以外，更代表他們自己的價(jià)值觀、個(gè)性、品位、格調(diào)、生活方式和消費(fèi)模式；他們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品也不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的物品，而是一種與眾不同的體驗(yàn)和特定的表現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的道具；他們認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)某種商品也不是單純的購(gòu)買(mǎi)行為，而是對(duì)品牌所能夠帶來(lái)的文化價(jià)值的心理利益的追逐和個(gè)人情感的釋放。
因此，我們說(shuō)鞋靴產(chǎn)品，既是物質(zhì)產(chǎn)品，又是精神產(chǎn)品，精神的內(nèi)涵是通過(guò)鞋靴產(chǎn)品感性風(fēng)格體現(xiàn)出來(lái)的，盡人皆知的耐克產(chǎn)品，它的創(chuàng)意法則中就有：“讓產(chǎn)品“思想”起來(lái)”、“不要放過(guò)靈魂”等，被賦予了一種能夠滿足目標(biāo)顧客心理的、視覺(jué)美感和情感的附加值，結(jié)合產(chǎn)品卓越恒久的品質(zhì)，二者兼容并蓄，共同構(gòu)筑起了耐克產(chǎn)品的風(fēng)格形象，已經(jīng)是一種被物化了的體育精神或人類(lèi)征服自然和超越自我的象征。所以怎樣在不同的品牌文化環(huán)境中進(jìn)行與之相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品風(fēng)格定位是值得我們研究的重要課題。
一、鞋靴產(chǎn)品風(fēng)格分類(lèi)
毋庸質(zhì)疑，時(shí)代的變遷，歷史的發(fā)展，文明的進(jìn)步，精神需求的增強(qiáng)和提高，藝術(shù)精神越來(lái)越走向和融入物質(zhì)生產(chǎn)和生活，這就為物質(zhì)產(chǎn)品憑添了一個(gè)審美層面，人們已經(jīng)由單純的滿足物質(zhì)需要上升到追求風(fēng)格內(nèi)涵與自身個(gè)性相吻合的和諧美。風(fēng)格，是指一個(gè)時(shí)代、一個(gè)民族、一個(gè)流派或一個(gè)人的藝術(shù)作品所表現(xiàn)的主要思想特點(diǎn)和藝術(shù)特征，鞋靴產(chǎn)品作為現(xiàn)代物質(zhì)產(chǎn)品具有藝術(shù)審美因素，因此每一個(gè)品牌的鞋靴產(chǎn)品都應(yīng)具有能夠體現(xiàn)其思想與精神內(nèi)涵和藝術(shù)特征的風(fēng)格。
研究產(chǎn)品風(fēng)格的分類(lèi)有助于設(shè)計(jì)者把握風(fēng)格的表現(xiàn)方式和設(shè)計(jì)元素的綜合運(yùn)用，并深入探討利用哪些設(shè)計(jì)要素才能完美地塑造出每一種風(fēng)格形象，每一種風(fēng)格形象是以那些傳統(tǒng)風(fēng)格及歷史背景作為鋪墊的，它的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)空間的特點(diǎn)是什么等，產(chǎn)品風(fēng)格分類(lèi)就是解決這些問(wèn)題的切入點(diǎn)。
因?yàn)楫a(chǎn)品風(fēng)格是一種十分復(fù)雜的精神文化現(xiàn)象，涉及面廣，很難做到規(guī)范的分類(lèi)，作為鞋靴產(chǎn)品風(fēng)格分類(lèi)，必須以消費(fèi)者需求與審美意識(shí)為依據(jù)，并同時(shí)兼容歷史與流行文化�，F(xiàn)代人在追求自我人生價(jià)值突出個(gè)性表現(xiàn)等意識(shí)上，表現(xiàn)得極為突出與強(qiáng)烈，所以個(gè)性化與多樣化就成為現(xiàn)代人審美意識(shí)的具體表現(xiàn)形式，為更好更準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者的消費(fèi)信息和把握流行的命脈，就必須采取捕捉多樣化審美意識(shí)的方式，因此首先以感性的角度對(duì)多樣化審美意識(shí)進(jìn)行綜合分析，并整理分類(lèi)，可以歸納出具有概括性的八種感性類(lèi)別——運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格、中性風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格、古典嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格、高貴典雅風(fēng)格、浪漫風(fēng)格、田園風(fēng)格、前衛(wèi)風(fēng)格，這些審美意識(shí)的感性分類(lèi)表現(xiàn)在鞋靴產(chǎn)品上，就是所謂的鞋靴產(chǎn)品風(fēng)格形象。
二、鞋靴產(chǎn)品風(fēng)格的表現(xiàn)
人們?cè)谛蕾p鞋子時(shí)，首先會(huì)贊美它的面料如何昂貴，色彩如何漂亮，但更重要的是感受由這些元素共同構(gòu)成的整體，以及設(shè)計(jì)理念及歷史文化精髓、時(shí)尚文化，所產(chǎn)生的藝術(shù)風(fēng)格和直觀視覺(jué)美感的沖擊力，真正步入到審美的領(lǐng)域。鞋靴設(shè)計(jì)本質(zhì)上是一種視覺(jué)形象設(shè)計(jì)，視覺(jué)形象是由各種視覺(jué)要素組成，包括造型、材料、色彩、圖案、工藝、配飾等，鞋靴產(chǎn)品的風(fēng)格必須通過(guò)鞋靴造型、材料、色彩等一定的物質(zhì)手段、物質(zhì)材料和文化元素來(lái)表達(dá)。
1.運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格：運(yùn)動(dòng)風(fēng)格是青春活力與激情的體現(xiàn)；休閑風(fēng)格的概念是20世紀(jì)80年代后，隨著人們對(duì)休閑生活方式的追求而出現(xiàn)的。休閑風(fēng)格的鞋靴設(shè)計(jì)靈感借鑒專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋的設(shè)計(jì)理念，造型寬松飽滿，強(qiáng)調(diào)舒適與功能性；材料肌理效果夸張；色彩多用中性灰、棕色、駝色等柔和、典雅、溫暖的自然色。推崇手工制作的嚴(yán)謹(jǐn)與完美，融合舒適性與可穿性的設(shè)計(jì)風(fēng)格，注重細(xì)節(jié)的完美和別致魅力。
2.中性風(fēng)格：有兩性共存的含義，受20世紀(jì)70年代后期女扮男裝潮流的影響，誕生于80年代初期，主要體現(xiàn)的'是女鞋男性風(fēng)格化，款式簡(jiǎn)潔，平底粗狂，材料肌理觸感較強(qiáng)，也可光面革，色彩黑色及中性色。
3.現(xiàn)代風(fēng)格：富有時(shí)代內(nèi)涵，機(jī)能性強(qiáng)、脫俗、考究、冷靜的風(fēng)格，是從1960年開(kāi)始興起的建筑、手工藝、服飾中可以看到的式樣。造型簡(jiǎn)潔，體現(xiàn)現(xiàn)代都市的緊張節(jié)奏氛圍；材料多選用正面革、漆皮革、金屬效應(yīng)質(zhì)地的光面革；色彩多為無(wú)彩色或金銀色等。
4.古典嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格：指正統(tǒng)、真實(shí)、傳統(tǒng)等保守派風(fēng)格，不太受流行的影響、表現(xiàn)真實(shí)思想的風(fēng)格形象。靈感源于古典鞋靴風(fēng)格，追求嚴(yán)謹(jǐn)而高雅，文靜而含蓄，是以高度和諧為主要特征的一種風(fēng)格。不同時(shí)代的復(fù)古其特征不同，造型、材料、色彩等都是依據(jù)古典風(fēng)格的歷史來(lái)源而確定的。如燕尾包頭花孔三節(jié)頭內(nèi)耳式鞋，鞋面上有花孔和鋸齒花邊裝飾，體現(xiàn)了18世紀(jì)的愛(ài)爾蘭華麗與高貴的古典美；而松糕女鞋的粗重厚底，將現(xiàn)代與15世紀(jì)復(fù)古風(fēng)格巧妙融于一體。
5.高貴典雅風(fēng)格：是體現(xiàn)脫俗考究、優(yōu)雅穩(wěn)重氣質(zhì)、成熟性感風(fēng)范的風(fēng)格形象。造型精美，材料考究，色彩雅致，細(xì)高跟或錐跟自然收攏的線條、灰黑色漆皮都能顯現(xiàn)出高貴典雅的成熟魅力。
6.浪漫風(fēng)格：體現(xiàn)純情浪漫、詩(shī)情畫(huà)意般的風(fēng)格形象和甜美表情，造型柔美，材料柔軟，多用蕾絲花邊、絲帶、蝶節(jié)、珍珠等作為裝飾，色彩為白色、淺藕色、粉色等柔和的淺淡色調(diào)，或荷葉邊裝飾的黑色絨面鞋，也能帶來(lái)公主般的高貴甜美表情。
7.田園風(fēng)格：指汲取民族與民俗鞋靴理念精華的風(fēng)格形象和回歸自然的本色風(fēng)格形象。美洲、亞洲、北歐等民族的服飾元素皆被運(yùn)用到時(shí)裝中來(lái)，造型、色彩、材料質(zhì)感大多依據(jù)靈感源確定，汲取民俗或民族傳統(tǒng)鞋靴的精髓，找到與時(shí)尚的融匯點(diǎn)，用時(shí)代的新材料及流行色的介入，詮釋博大精深的民族、民俗等傳統(tǒng)的精神文化與現(xiàn)代的思想內(nèi)涵。
回歸自然的本色風(fēng)格則是在大自然中汲取靈感，把觸角放在古樸的鄉(xiāng)村、大漠荒丘、原始森林、高山雪原，表現(xiàn)大自然恬靜的永恒魅力，造型特點(diǎn)是無(wú)刻意裝飾、線條自然，材料有干燥的質(zhì)感、觸感明顯的肌理效果和傳統(tǒng)手工感的特征，色彩多采用翠綠色、橘紅色、金黃色、寶藍(lán)色，或天然纖維色、樹(shù)木、花草、地球色等大自然的本色。
8.前衛(wèi)風(fēng)格：前衛(wèi)是指抽象派、幻覺(jué)牌、達(dá)達(dá)派、超現(xiàn)實(shí)主義、波普藝術(shù)等前衛(wèi)藝術(shù)在鞋靴設(shè)計(jì)中的表現(xiàn)，它體現(xiàn)出一種對(duì)傳統(tǒng)觀念的叛逆和創(chuàng)新精神，是對(duì)經(jīng)典美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)做突破性探索，如果說(shuō)古典風(fēng)格是脫俗求雅的，那么前衛(wèi)風(fēng)格就是異俗求新的，常用夸張、卡通的手法處理設(shè)計(jì)的各要素。造型怪異夸張、奇特，富于幻想，色彩采用反向設(shè)計(jì)和多色相對(duì)比搭配形式，材料特點(diǎn)是選擇引人注意的材質(zhì)及肌理材料，如漆皮、鐳射革、金屬效應(yīng)革或其它特殊工藝處理后的特殊肌理效果，使用不同質(zhì)地和肌理效果材料大膽組合，或使用金屬、玻璃、木頭、羽毛等特質(zhì)材料。
以上風(fēng)格的分類(lèi)，除了把握各種風(fēng)格特性或特征，還必須把鞋靴產(chǎn)品的風(fēng)格與鞋靴類(lèi)型、使用目的、TPO等概念區(qū)別開(kāi)來(lái)，如禮裝鞋，既有體現(xiàn)高貴典雅風(fēng)格的也有前衛(wèi)風(fēng)格、古典風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格，或也可能是具有休閑風(fēng)格的。同時(shí)，還要明確這八種風(fēng)格的對(duì)立、承續(xù)、交叉、融合的關(guān)系，如復(fù)古浪漫、古典高雅、田園浪漫等風(fēng)格的體現(xiàn)。
三、產(chǎn)品的風(fēng)格定位
不同風(fēng)格的鞋靴，體現(xiàn)不同的時(shí)代、不同人的生活方式及不同的需求，能夠讓產(chǎn)品說(shuō)話，通過(guò)產(chǎn)品的風(fēng)格達(dá)觀地反映消費(fèi)者的自我個(gè)性形象，才能贏得定位消費(fèi)者，因此，產(chǎn)品的風(fēng)格定位必然取決于消費(fèi)者定位。同時(shí)，產(chǎn)品的風(fēng)格還可以展示和樹(shù)立品牌形象，消費(fèi)者定位、產(chǎn)品風(fēng)格定位、品牌定位三者高度和諧統(tǒng)一，才能烘托出產(chǎn)品的“綜合品牌”形象。
1.消費(fèi)者定位，根據(jù)企業(yè)自身性質(zhì)、特點(diǎn)、技術(shù)、資源配置等，把產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確定位于一個(gè)顧客群體。消費(fèi)者定位首先對(duì)顧客的基本類(lèi)型進(jìn)行劃分；對(duì)選定的顧客群體進(jìn)行分析，了解他們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、身份地位、品牌意識(shí)等，根據(jù)分析推斷顧客群體的審美觀念，消費(fèi)動(dòng)機(jī)，品牌敏感度等，以及認(rèn)識(shí)品牌的途徑；最后根據(jù)顧客的品牌觀念、生活方式、文化品位、個(gè)性風(fēng)格、價(jià)值取向、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等共性特征，最終確定目標(biāo)顧客群體的身份類(lèi)型及個(gè)性風(fēng)格。
2.品牌定位，確定目標(biāo)定位的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)思想的一種表達(dá)，以提高品牌的價(jià)值。首先鎖定目標(biāo)顧客群體，明確品牌層次，樹(shù)立品牌理念，達(dá)到突出品牌個(gè)性的目標(biāo)。
3.產(chǎn)品定位與產(chǎn)品風(fēng)格定位，產(chǎn)品定位指根據(jù)目標(biāo)顧客的具體特點(diǎn)和消費(fèi)需要，確定產(chǎn)品的類(lèi)別、功能、價(jià)位、風(fēng)格等屬性。其中產(chǎn)品風(fēng)格定位根據(jù)上述消費(fèi)者定位、品牌定位，巧妙的將藝術(shù)和文化蘊(yùn)藏在設(shè)計(jì)理念中，找到產(chǎn)品風(fēng)格與消費(fèi)者個(gè)性風(fēng)格的交叉點(diǎn)，明確產(chǎn)品風(fēng)格的適合群體，如前衛(wèi)風(fēng)格適合于性格冷酷、氣質(zhì)不羈的年輕一族，或思想開(kāi)放、大膽、前衛(wèi)的消費(fèi)群體，中性風(fēng)格適合性格開(kāi)朗直率、不拘小節(jié)的女性一族等。讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品的思想、精神、文化，從單純的物質(zhì)需求，提升為同時(shí)滿足精神的需要，從表達(dá)文化內(nèi)涵的點(diǎn)、線、面、色彩、質(zhì)感，感受鞋靴整體所產(chǎn)生的藝術(shù)風(fēng)格和直觀的視覺(jué)美感沖擊力，
“讓產(chǎn)品思想起來(lái)”的耐克創(chuàng)意法則仍然是值得一提的案例，1997年耐克通過(guò)一組廣告中年輕人剛毅的面龐、冷峻的風(fēng)格，暗喻耐克堅(jiān)毅、反叛而充滿青春與活力的品牌個(gè)性，這是前衛(wèi)與激情運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的融合。它不僅僅是用人物單純反映產(chǎn)品特性或功能，還在人物和產(chǎn)品之間找到可以折射思想和觀點(diǎn)的東西，賦予產(chǎn)品一種與眾不同的“思想”，它引起目標(biāo)對(duì)象的共鳴，最終就在消費(fèi)者心中沉淀為良好的認(rèn)知——我與產(chǎn)品與品牌風(fēng)格。
CELINE自1945年創(chuàng)立以來(lái)，一直是卓越品質(zhì)和精致時(shí)尚的代名詞。它所生產(chǎn)的服裝、皮包、女鞋、皮手套等產(chǎn)品，無(wú)論從配件到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)還是選材，都相當(dāng)豐富精致，為女性詮釋優(yōu)雅、創(chuàng)造時(shí)尚，同時(shí)不斷地透過(guò)新設(shè)計(jì)的推出表達(dá)時(shí)尚界對(duì)文化與運(yùn)動(dòng)的關(guān)心，CELINE代表了一種新的生活方式。
這些成功品牌的鞋靴產(chǎn)品，都具有能夠體現(xiàn)消費(fèi)者定位目標(biāo)精神品位、個(gè)性修養(yǎng)的風(fēng)格，因此設(shè)計(jì)師必須將對(duì)文化元素的深刻理解作為奠基，并融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，再在如何通過(guò)物質(zhì)手段體現(xiàn)于產(chǎn)品風(fēng)格上做足文章，打造匠心獨(dú)運(yùn)的產(chǎn)品風(fēng)格，并使其不斷飛躍升華，成為塑造鞋靴品牌文化、打造國(guó)際品牌的一個(gè)切入點(diǎn)。
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營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
一、營(yíng)銷(xiāo)中心建筑設(shè)計(jì)指標(biāo)
總建筑面積：1189㎡；
其中：首層面積：822㎡
二層面積：367㎡
層高：4、5M
大廳層高：9、0M
二、設(shè)計(jì)原則
1、功能的多樣型
營(yíng)銷(xiāo)中心除了在銷(xiāo)售期間兼顧接待、銷(xiāo)售、辦公功能外，還將在后期作為超市之用，所以在室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)的過(guò)程中要以接待、銷(xiāo)售功能為主、后期經(jīng)營(yíng)超市功能為輔。
2、風(fēng)格典雅、大氣，體現(xiàn)奧林匹克精神
營(yíng)銷(xiāo)中心的室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格上力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔、明快、自然、大氣，并且要有給人走進(jìn)去心頭一亮、給人有一股活力和沖勁感覺(jué)，不豪華但非常現(xiàn)代、耐看，并且在用材上不追求高檔，但要實(shí)用、實(shí)惠，并能體現(xiàn)其高雅格調(diào)。
3、全方位展示功能
營(yíng)銷(xiāo)中心作為項(xiàng)目展示的第一窗口，故將利用多種展示手段全面展示本案的開(kāi)發(fā)理念、建筑規(guī)劃、建筑風(fēng)格、戶型設(shè)計(jì)、環(huán)保建筑建材、生態(tài)環(huán)境、配套、物業(yè)管理智能化、工程形象、員工素質(zhì)和生活氛圍等各個(gè)方面，并借此鞏固本案的品牌形象和公司的品牌形象。
4、以客戶為中心
營(yíng)銷(xiāo)中心的主要功能即是將本案的信息傳遞給客戶，并進(jìn)一步刺激客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。因此，營(yíng)銷(xiāo)中心的布局設(shè)計(jì)需以將信息最直接地傳遞給客戶為原則，又要給客戶創(chuàng)造舒適的參觀和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境。同時(shí)需精心設(shè)計(jì)客戶的行走路線，為買(mǎi)家在了解項(xiàng)目的過(guò)程中不斷創(chuàng)造新的“引力點(diǎn)”，盡量延長(zhǎng)客戶在營(yíng)銷(xiāo)中心的停留時(shí)間。
5、要與周?chē)木坝^融為一體
營(yíng)銷(xiāo)中心作為項(xiàng)目核心啟動(dòng)區(qū)和核心景觀區(qū)的一部分，其整體風(fēng)格要與其大環(huán)境一致，并且要和周邊的景觀密切的結(jié)合起來(lái)，能相互搭配相互襯托，并能使在營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶能身臨其景的感受的項(xiàng)目的環(huán)境景觀，使之將身和心都融入其中，同時(shí)又能讓在室外的客戶能一覽營(yíng)銷(xiāo)中心全景。
三、設(shè)計(jì)特色
奧林匹克精神的體現(xiàn)——運(yùn)動(dòng)、活力
奧林匹克文化的體現(xiàn)——無(wú)國(guó)界、無(wú)種族歧視，營(yíng)造科學(xué)、文明、健康、和諧的場(chǎng)所
奧林匹克花園的展現(xiàn)——科學(xué)運(yùn)動(dòng)、健康人生、新生活的領(lǐng)跑者
總之：要有實(shí)用性、觀賞性、參與性，營(yíng)造一種休閑式購(gòu)房環(huán)境。
四、營(yíng)銷(xiāo)中心功能分區(qū)
（一）一樓功能區(qū)分
1、接待臺(tái)（區(qū)）
接待臺(tái)是置業(yè)顧問(wèn)等候、接待客戶、臨時(shí)休息和擺放樓盤(pán)資料的場(chǎng)所；同時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)中心的“門(mén)戶”。接待臺(tái)建議設(shè)計(jì)為長(zhǎng)8—10米的弧形，并考慮能擺放電腦3~4臺(tái)。
2、展示本案生態(tài)環(huán)境和運(yùn)動(dòng)主題區(qū)
營(yíng)銷(xiāo)中心的整體環(huán)境需運(yùn)用造景手法體現(xiàn)本案生態(tài)、運(yùn)動(dòng)等開(kāi)發(fā)理念。如
�。�1）、在營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)立水循環(huán)系統(tǒng)，引入精致水景。可考慮以透明玻璃鋼鋪設(shè)部分地面，水流及燈光系統(tǒng)設(shè)于其下。
（2）、營(yíng)銷(xiāo)中心中央設(shè)立運(yùn)動(dòng)生態(tài)景觀區(qū)，將運(yùn)動(dòng)與生態(tài)，生態(tài)運(yùn)動(dòng)社區(qū)濃縮景觀展示出來(lái)。
�。�3）、運(yùn)動(dòng)雕塑小品點(diǎn)綴。
�。�4）、簡(jiǎn)易體質(zhì)檢測(cè)設(shè)施，如：體重秤等。
3、模型展示區(qū)
平面規(guī)劃模型，需成為客戶進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心的首要視覺(jué)沖擊要素；此外，應(yīng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)單位的`戶型模型。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)是客戶代表向客戶詳細(xì)介紹本案情況和購(gòu)房程序的區(qū)域�；诒景傅膶�(shí)際情況，洽談區(qū)面積大小建議以擺放直徑約0、8米圓桌12-15張和椅子40—60把為限。洽談區(qū)為全開(kāi)放布局，建議在能近距離接觸項(xiàng)目景觀設(shè)置為宜。
5、兒童活動(dòng)區(qū)
為體現(xiàn)本案教育、運(yùn)動(dòng)內(nèi)涵，烘托營(yíng)銷(xiāo)中心現(xiàn)場(chǎng)氣氛，建議設(shè)面積約20平米的兒童益智游戲區(qū)。兒童活動(dòng)區(qū)應(yīng)與洽談區(qū)保持距離，以免影響客戶。
6、影音播放區(qū)
在營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)背投，播放與本案有關(guān)之影音資料，可考慮同時(shí)設(shè)椅子20把，該區(qū)相對(duì)封閉但仍顯通透、視覺(jué)無(wú)礙。
7、咖啡吧臺(tái)
在影視播放區(qū)旁邊設(shè)咖啡吧臺(tái)，吧臺(tái)長(zhǎng)約5米，供客戶自助沖調(diào)咖啡，給客戶創(chuàng)造良好參觀、休息環(huán)境；另外配備飲水設(shè)備。
8、資料取閱架
放置本案的相關(guān)宣傳資料。
9、形象墻及POP
在不影響外部視線通透的營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)的周邊設(shè)形象墻，并運(yùn)用各種類(lèi)型POP從不同角度表現(xiàn)項(xiàng)目的主題，奧運(yùn)會(huì)圖片的展示，從而營(yíng)造奧林匹克文化氛圍。
10、儲(chǔ)藏室及更衣室、休息室
一層設(shè)置資料的儲(chǔ)藏室、更衣室和休息室，主要供銷(xiāo)售人員使用。
11、簽約處
作為公司的辦公區(qū)域，為客戶辦理購(gòu)房手續(xù)。同時(shí)考慮電腦統(tǒng)一擺放電腦3~4臺(tái)，面積建議30平米。
12、客戶休息區(qū)
前來(lái)辦理手續(xù)客戶的等待、休息區(qū)域，建議擺桌5—10張，椅子20—40把，同時(shí)擺放飲水機(jī)，可以考慮和放映區(qū)融為一體。
13、銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)
按揭銀行駐本案的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，專(zhuān)為客戶辦理按揭手續(xù)。
14、公證處辦公點(diǎn)
政府公證機(jī)關(guān)駐項(xiàng)目的合同公證部門(mén)。建議面積15平米左右。
（二）二樓功能分區(qū)
沿一樓旋轉(zhuǎn)樓梯上至二樓，二樓的設(shè)計(jì)應(yīng)能體現(xiàn)本案大盤(pán)氣勢(shì)，著重渲染高貴、典雅、溫馨，營(yíng)造舒適的辦公氛圍。
1、辦公室
作為公司相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)駐營(yíng)銷(xiāo)中心的辦公區(qū)域，其中總經(jīng)理室、營(yíng)銷(xiāo)中心（策劃部、銷(xiāo)售部），總工室、工程部、財(cái)務(wù)部、行政部每個(gè)部門(mén)都要有相對(duì)獨(dú)立的辦公室。
2、會(huì)議室
建議面積20-40平米。
3、檔案室
4、財(cái)務(wù)室
四、其他說(shuō)明
1、一樓原則上不能形成獨(dú)立封閉區(qū)域。
2、一、二樓的布線系統(tǒng)，確保整齊統(tǒng)一，各種管線盡力隱蔽，以免影響營(yíng)銷(xiāo)中心整體空間效果（如，注意一、二樓電腦聯(lián)網(wǎng)的線路布置）。
3、營(yíng)銷(xiāo)中心的音響系統(tǒng)能夠消除傳播盲區(qū)，并保證其環(huán)繞立體聲效果；燈光系統(tǒng)能夠在不同的區(qū)域營(yíng)造活潑、溫馨浪漫等效果。
4、在項(xiàng)目前期要有值班室，確保營(yíng)銷(xiāo)中心的安全問(wèn)題。
綠維建議：室內(nèi)設(shè)計(jì)方案要秉承人性化理念，并且兼顧科學(xué)性與可行性。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9
一、先創(chuàng)流量，后求利益
剛開(kāi)始做淘寶的賣(mài)家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
那要怎么樣來(lái)創(chuàng)流量呢？告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法：就是打造“爆款”！將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢？答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤(rùn)地秒殺下去。
當(dāng)時(shí)，我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣，把一款衣服不計(jì)利潤(rùn)地秒殺了好幾個(gè)月，創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jī)，達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我?guī)?lái)多大的利潤(rùn)，但是這個(gè)商品給我?guī)?lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過(guò)程中，店內(nèi)其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣(mài)了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處，它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷(xiāo)量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷(xiāo)量，會(huì)直接使該商品排名靠前，買(mǎi)家能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這款寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處，我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷(xiāo)量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng)，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升，這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷(xiāo)路。
二、以薄利多銷(xiāo)創(chuàng)利潤(rùn)
淘寶的竟?fàn)幹ち�，這是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個(gè)體賣(mài)家都有他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個(gè)體賣(mài)家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同樣一款商品，價(jià)格低的會(huì)比價(jià)格高的銷(xiāo)量好，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)所在。讓買(mǎi)家認(rèn)為他花的錢(qián)是絕對(duì)超值的，達(dá)成買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏的局面。
三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵
淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺(tái)，對(duì)賣(mài)家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測(cè)的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的。這就要求賣(mài)家們自己注意與控制了。
因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的，所以質(zhì)量對(duì)我們而言是非常重要：它關(guān)系到買(mǎi)家對(duì)該店鋪的好感度，也直接關(guān)系到買(mǎi)家的評(píng)價(jià)是否會(huì)是“好評(píng)”，更關(guān)系到買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)！所以賣(mài)家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著“僥幸”的心理，只要賣(mài)家朋友們?cè)鷮?shí)做事、誠(chéng)信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷(xiāo)量，就連售后糾紛也會(huì)少很多。淘巧好，好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買(mǎi)家詢價(jià)，咨詢寶貝詳情時(shí)，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，或是發(fā)錯(cuò)寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷(xiāo)后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類(lèi)似投訴，賣(mài)家一定要第一時(shí)間做出處理，并聯(lián)系買(mǎi)家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買(mǎi)家的錯(cuò)。
如果大家能把售前、售中以及售后的'服務(wù)都做好了，相信買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)合格賣(mài)家的硬性要求。
四、買(mǎi)家好評(píng)直接關(guān)系到店鋪形象
買(mǎi)家好評(píng)是非常重要的，它能非常直觀地顯示出過(guò)往買(mǎi)家對(duì)該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評(píng)的店鋪，買(mǎi)家一進(jìn)來(lái)就會(huì)有如“這個(gè)店好”等類(lèi)似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升！這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情，這件事能很客觀的表明買(mǎi)家好評(píng)對(duì)于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末，我的店那會(huì)兒還是兩皇冠，以往銷(xiāo)量也就一天一兩百件左右的樣子。可是春節(jié)快到時(shí)，生意爆漲到一天銷(xiāo)一兩千件。那時(shí)我店的好評(píng)率是99。8%，但是一個(gè)春節(jié)過(guò)后我的小店好評(píng)率下滑到93。6%，這樣一個(gè)落差明顯不正常了。
后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查，才了解了導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下滑的原因。
第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨�，但客服只有我一個(gè)人，旺旺信息總量達(dá)到了飽和，無(wú)法接收買(mǎi)家信息，造成旺旺“當(dāng)機(jī)”，嚴(yán)重影響出貨效率！大家可以想像一下，一個(gè)人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念？我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味。
第二、因?yàn)橐粋�(gè)人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí)，也無(wú)非得知快遞的情況，沒(méi)能及時(shí)處理客戶投訴的問(wèn)題。這就造成很多買(mǎi)家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評(píng)價(jià)，售量也因?yàn)檫@個(gè)原因一下縮水50%左右。當(dāng)然，這是后話。
第三、由于時(shí)間關(guān)系，幾乎所有的中差評(píng)都已生效，事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒(méi)機(jī)會(huì)了。
做為一個(gè)淘寶賣(mài)家我有自己的責(zé)任與義務(wù)，有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評(píng)生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評(píng)的買(mǎi)家，說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō)，我們的買(mǎi)家絕大部分是可愛(ài)的，是謙厚的，在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí)，我的買(mǎi)家大都為當(dāng)時(shí)盲目的給予我店中差評(píng)而有點(diǎn)自責(zé)，這些顧客在以后也會(huì)常常來(lái)光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵(lì)。
希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷，能深刻認(rèn)識(shí)到買(mǎi)家評(píng)價(jià)的重要性，和體會(huì)到處理這類(lèi)事件的方法。還有一個(gè)，就是希望大家能理性對(duì)待“職業(yè)差評(píng)師”，不要盲目地妥協(xié)和爭(zhēng)吵，要抓住有利證據(jù)及時(shí)反訴。
五、正確認(rèn)識(shí)淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則
淘寶自從上線新的賣(mài)家規(guī)則后，對(duì)賣(mài)家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無(wú)論是中小買(mǎi)家，還是超級(jí)大賣(mài)家，在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉，避免在操作過(guò)程中出錯(cuò)而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣(mài)家能承受的。要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)也能決定成敗，此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實(shí)施后，對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣(mài)家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣(mài)家。其實(shí)大家理解錯(cuò)誤了，淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣(mài)家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則，只要大家清楚的認(rèn)識(shí)和靈活的運(yùn)用，那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下，存在著無(wú)與倫比的商機(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇10
【通用推廣方法】：
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品，這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西，比一般的文字有效果多了!如果可以的話，可以用動(dòng)畫(huà)的，那樣的效果會(huì)最好點(diǎn)。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼，如果不回的話，簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的，不能亂取，在淘寶上，商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30個(gè)字以內(nèi)，所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名，比如加上自己的店名，促銷(xiāo)，新款，低價(jià)等等比較熱門(mén)的字符!盡量用完30個(gè)字符，這樣子人家搜索，促銷(xiāo)，新款的時(shí)候，就有可能把你的商品展現(xiàn)出來(lái)!!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時(shí)候，盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財(cái)貓跟金元寶!收買(mǎi)下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙，如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友，那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用，但是也都知道難搶?zhuān)跃陀泻枚喔纱喾艞壛�，其�?shí)不要怕，一次搶不著，兩次搶不著，都不要緊，反正也沒(méi)什么損失，至少還能練練手不是嗎?熟練了，終究有一天會(huì)被我們搶到。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說(shuō)的一元拍是荷蘭拍，因?yàn)槲以谡搲峡吹剑芏嚆@石級(jí)的賣(mài)家都說(shuō)一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多，最重要的一點(diǎn)是，一元荷蘭拍會(huì)在淘寶首頁(yè)上推薦!所以被買(mǎi)家看到的次數(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)，就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機(jī)率!所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來(lái)拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買(mǎi)家可能會(huì)通過(guò)這點(diǎn)，去買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)其它的東東，這樣不就可能給你把損失給帶回來(lái)，最主要的事，給你帶來(lái)了新的客戶!這樣何樂(lè)而不為呢?
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】：
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖 這個(gè)不用多說(shuō)了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因貼而異，有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子，帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾，(就像我一樣，發(fā)了N多垃圾貼，根本沒(méi)人看哦～)
呵呵，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個(gè)小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會(huì)被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告，寫(xiě)個(gè)帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。
(四)寶貝上架時(shí)間
應(yīng)該大部分賣(mài)家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過(guò)為了極少數(shù)不知道其中秘訣的`新賣(mài)家，這里再羅嗦一下。買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架～那么要控制寶貝的下架時(shí)間，當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯，所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(五)合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆?一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!
(七)利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買(mǎi)家評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢(qián)又不費(fèi)事，能起到一定的宣傳效果，何樂(lè)而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳，因?yàn)樵S多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià)，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái)，促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái)，買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購(gòu)買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識(shí)，進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦，說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢!
(九)用好寶貝描述模板 現(xiàn)在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多，很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候，就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了，不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡(jiǎn)單的事呀!
為廣大企業(yè)、商家、個(gè)人，提供平面設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、起名改名、策劃文案、網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等服務(wù)。只要能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決的任務(wù)，都可以通過(guò)來(lái)完成。若您有類(lèi)似需要，請(qǐng)點(diǎn)擊立即發(fā)布項(xiàng)目。
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