物業(yè)管理的實施方案

　　物業(yè)管理工作方案【1】

　　為了貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條件》，規(guī)范我街物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我街實際，制定物業(yè)管理工作實施方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　街道成立物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　主任由街道黨工委副書記、辦事處主任沈萌同志擔(dān)任;副主任由街道黨工委副書記鄭文珍、街道辦事處副主任擔(dān)任;成員由街道黨政辦、城管辦、社區(qū)辦、物業(yè)管理公司和各社區(qū)居委會負責(zé)人組成。

　　下設(shè)辦公室，由街道社區(qū)辦主任蔡瑩同志兼任主任，城管辦主任林燕芳同志擔(dān)任黨務(wù)副主任。

　　辦公室設(shè)在社區(qū)辦。

　　主要職責(zé):負責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點，協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會解決有關(guān)問題。

　　各社區(qū)居委會要成立物業(yè)管理委員會，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。

　　二、規(guī)劃與目標(biāo)

　　1、小區(qū)規(guī)劃

　　根據(jù)需要與合理原則，全街城建區(qū)規(guī)劃為56個物業(yè)管理小區(qū)，其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))15個;單位型居住區(qū)(二類小區(qū))21個，目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))20個。

　　江濱社區(qū)18個，其中一類小區(qū)8個;即:①江濱花園;②中山2#、3#、4#;③望園樓;④建融花園;⑤永樂花園;⑥望江大廈;⑦晏公小區(qū);⑧東風(fēng)儲蓄所宿舍。

　　二類小區(qū)8個，即:①市供銷社;②市公安局;③北門小學(xué);④防疫站;⑤糧食局;⑥外貿(mào)公司;⑦百合竹柴炭宿舍;⑧金源小區(qū)。

　　三類小區(qū)2個，即:①晏公路;②北門路。

　　后溪洋社區(qū)11個，其中一類小區(qū)3個:即:①桃源新城;②后溪公寓;③燕城商廈。

　　二類小區(qū)3個:即:①長途客運站小區(qū);②江邊路81號至100號小區(qū);③江邊路35號至68號小區(qū)。

　　三類小區(qū)5個:即:①新府路69號小區(qū);②新府路65號小區(qū);③燕江中路66號小區(qū);④解放北路42號小區(qū);⑤江邊路106號小區(qū)。

　　鴻燕社區(qū)6個，其中一類小區(qū)1個:即:茶花山莊。

　　二類小區(qū)2個:即:①閩通長運黃山嶺小區(qū);②燕江東路小區(qū)(包括市交通局宿舍樓、飼料公司宿舍樓、農(nóng)行、重晶石宿舍樓、農(nóng)行、化纖廠宿舍樓、勞服公司宿舍樓、燕歸宿舍樓)。

　　三類小區(qū)3個:即:①黃山新村一路;②解放北路一組;③解放北路二組。

　　紅山社區(qū)13個，其中一類小區(qū)3個:即:①庫區(qū)路雙龍小區(qū);②庫區(qū)路化纖廠宿舍;③燕江東路43號宿舍。

　　二類小區(qū)5個:即:①永林宿舍;②軍供站宿舍;③工商宿舍;④智勝宿舍;⑤種子公司宿舍。

　　三類小區(qū)5個:即:①黃山二路居民區(qū);②石油公司宿舍;③燕江東路居民區(qū);④庫區(qū)路居民區(qū);⑤庫區(qū)路貨場。

　　黃山社區(qū)8個，其中二類小區(qū)3個:即:①貯木場新村;②永安四中;③人造板廠。

　　三類小區(qū)5個:即:①黃山嶺;②北大橋;③西營坂;④尼葛新村;⑤原造紙廠福利區(qū)。

　　2、工作目標(biāo)

　　社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到居民的切實利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展，加強社區(qū)物業(yè)管理不公有利于提高城市管理水平和改善城市居住環(huán)境，而且對于我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。

　　20XX年前，我街物業(yè)管理工作的目標(biāo)是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，讓社區(qū)居民充分認(rèn)識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持;在36個一、二類物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，切實發(fā)揮業(yè)主、業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中自治的作用;根據(jù)住宅小區(qū)的特點搞好分類指導(dǎo)，年內(nèi)抓好五個試點，并認(rèn)真推廣;進一步規(guī)范小區(qū)的物業(yè)管理。

　　力爭達到36個一、二類物業(yè)管理小區(qū)在20XX年底前，逐步實行規(guī)范化的物化管理，20個三類物業(yè)管理小區(qū)，按照“舊城改造一個規(guī)范一個”的原則進行，以全面提升城市管理水平。

　　三、實施步驟

　　1、制訂方案(20XX年5月- 6月15日)。

　　組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查，研究討論，在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上，劃定物業(yè)管理小區(qū)，制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。

　　2、宣傳部署(20XX年5月26日-6月31日)。

　　召開各種會議，對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署;運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，使社區(qū)居民充分認(rèn)識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益。

　　3、抓好試點(20XX年6月16日-10月30日)。

　　街道確定江濱社區(qū)的永樂花園、后溪洋社區(qū)的后溪公寓小區(qū)、鴻燕社區(qū)的黃山新村一路、紅山社區(qū)的雙龍小區(qū)、黃山社區(qū)的貯木場新村作為物業(yè)管理的試點小區(qū)。

　　試點方案另文。

　　4、總結(jié)推廣(20XX年11月1日-20XX年底)。

　　總結(jié)試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣，地試點中存在的問題和不中之處加以修正和改進。

　　在具體實施過程中搞好分類督促指導(dǎo)，推進《物業(yè)管理條例》在我街的全面落實。

　　四、主要措施

　　1、物業(yè)管理業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議，學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神，分析進度，查擺問題，研究部署階段性工作等。

　　2、建立街、居二級目標(biāo)管理責(zé)任制。

　　街道和社區(qū)居委會主要領(lǐng)導(dǎo)是落實物業(yè)管理條例的第一責(zé)任人。

　　對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保全街物業(yè)管理工作有步驟有秩序地推進。

　　3、強化考評，嚴(yán)肅紀(jì)律。

　　街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會和駐區(qū)單位推進物業(yè)管理工作的情況進行督促檢查評比，對物管工作落實好的單位和表現(xiàn)突出的個人，年終進行表彰。

　　對群眾反映強烈，不認(rèn)真宣傳條例，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域，不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關(guān)部門推進物業(yè)管理工作的單位，要及時督導(dǎo)，責(zé)令其限期改正，典型的要予以通報批評或組織處理。

　　質(zhì)量技術(shù)局物業(yè)管理方案【2】

　　為了保證州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的物業(yè)及設(shè)施的完好，努力提高物業(yè)管理水平，共同維護美麗、整潔、安全、方便、舒適、文明的工作和居住環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院379號令《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際情況，特制定物業(yè)管理方案如下：一、物業(yè)管理指導(dǎo)思想以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以湖南省城市

　　住宅區(qū)物業(yè)管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進一步加強我局辦公和居住的物業(yè)管理工作，推動我局物業(yè)管理健康發(fā)展。

　　[文章-找范文,到]二、物業(yè)管理目標(biāo)和范圍1、目標(biāo)：有效解決水電抄表和收費難的問題，每月收繳水電費達到100;對房屋漏雨和下水及時維修，維修及時率達到90。

　　院內(nèi)安全整潔。

　　2、范圍：對局機關(guān)辦公樓、測試大樓和院內(nèi)住戶都統(tǒng)一實行物業(yè)管理。

　　三、物業(yè)管理面積和價格

　　1、面積：局機關(guān)****平米，計量所****平米，產(chǎn)檢所***平米，特檢所****平米，信息所***平米，臨時借戶***平米。

　　長期住戶***戶。

　　2、價格：辦公每平米每月收0.5元到0.7元，長期住房每戶每月**元或按每平米每月收0.3到0.5元，監(jiān)時住戶也按每平米每月收0.3到0.5元。

　　四、物業(yè)管理權(quán)力和義務(wù)

　　1、對院內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權(quán)。

　　2、負責(zé)對物業(yè)管理部門管理與服務(wù)進行工作查詢與質(zhì)疑。

　　3、負責(zé)制定院內(nèi)綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃。

　　聽取和采納物業(yè)管理部門對院綠化等改造工作提出的合理化建議。

　　4、負責(zé)按規(guī)定向物業(yè)管理部門支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。

　　5、負責(zé)了解掌握物業(yè)管理部門經(jīng)費運行情況，對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出意見。

　　6、可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向物業(yè)管理部門提出獎勵意見和處罰意見。

　　五、物業(yè)管理部門的責(zé)任1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。

　　2、對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)單位同意后方可實施。

　　3、定期向單位通報工作情況，對單位提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。

　　4、未經(jīng)單位同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

　　5、物業(yè)管理部門應(yīng)建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。

　　六、物業(yè)管理的主要內(nèi)容1、全院的綠化、美化工作。

　　2、辦公樓道的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作。

　　3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作。

　　4、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。

　　5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

　　6、家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。

　　7、水電的維修管理與服務(wù)工作。

　　8、單位、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。

　　9、門衛(wèi)的管理工作。

　　七、物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無堆物料。

　　完好率應(yīng)達到98以上。

　　2、道路環(huán)境應(yīng)整潔。

　　清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

　　3、下水井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。

　　各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

　　4、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

　　5、垃圾房應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。

　　應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。

　　垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。

　　6、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。

　　垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,周圍地面無雜物污漬。

　　7、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

　　8、院內(nèi)的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。

　　公共場所應(yīng)定期清掃，保持清潔。

　　9、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點擺放整齊。

　　建筑垃圾應(yīng)按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。

　　10、根據(jù)節(jié)假日的要求 [] 及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關(guān)大門彩燈、射燈。

　　八、物業(yè)管理公共場所維護管理1、各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98以上。

　　2、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。

　　水、電、暖設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98以上。

　　3、水、電、維修應(yīng)24小時值班。

　　要制定應(yīng)急處置方案。

　　確保服務(wù)安全、到位。

　　4、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

　　5、按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。

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