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營(yíng)銷(xiāo)策略方案20篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)策略方案,歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案1
我們的企業(yè)策略將立足于恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)。在診斷品行業(yè)充斥著如此之多相類(lèi)似的產(chǎn)品的情況下,x x產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司力圖通過(guò)自己與眾不同的產(chǎn)品服務(wù)而與其他企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)。
同時(shí),以一種獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品作為開(kāi)始,占據(jù)一定的市場(chǎng),并且最終找到恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位,將能夠在全國(guó)范圍內(nèi)更好地滿(mǎn)足顧客的需要。
我們將集中于藍(lán)色附加保護(hù)手套這一相當(dāng)狹窄的市場(chǎng),并主要服務(wù)于診所實(shí)驗(yàn)室及醫(yī)院部門(mén)。
我們的顧客往往希望買(mǎi)到高技術(shù)、高質(zhì)童的最為出色的產(chǎn)品。我們則為他們帶來(lái)了各種現(xiàn)實(shí)可行的解決辦法,使他們既削減了預(yù)算又很好地控制了污染。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`目標(biāo)和對(duì)象
關(guān)于手套市場(chǎng),我們將集中于這樣一種市場(chǎng)時(shí)象:如警察和消防部門(mén)、監(jiān)獄、緊急醫(yī)療服務(wù)等等。那里常常采用諸如雙層手套這樣的替代辦法,因此對(duì)于這種類(lèi)型的新產(chǎn)品的潛在需求尚待開(kāi)發(fā)。
關(guān)于分析器寒件的市場(chǎng),由于價(jià)格的因素,抑制了醫(yī)院及私人實(shí)驗(yàn)室葉這一產(chǎn)品的需要;谥圃焐虃兡壳暗乃,我們的服務(wù)質(zhì)量將可能受到各方的指責(zé)及爭(zhēng)論。
其他的診斷產(chǎn)品將盡力滿(mǎn)足顧客時(shí)價(jià)格及質(zhì)量的要求。這一點(diǎn)將在廣告及促梢活動(dòng)中充分強(qiáng)調(diào)。
(二)價(jià)格策略
一個(gè)合理的價(jià)格將反映產(chǎn)品的質(zhì)童和價(jià)值。
價(jià)格問(wèn)題是x x產(chǎn)業(yè)公司所面臨的最為重要的問(wèn)題。我們從賣(mài)方那里獲得最好的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,也是我們決定引進(jìn)這一產(chǎn)品的關(guān)健,我們首先要保證成本與售價(jià)成一定比例,因此必須使進(jìn)口的產(chǎn)品有利可圖,這樣才能使我們始終保持合理的售價(jià)和較高的利潤(rùn)。
(三)促梢策略
短期目標(biāo)是制造足夠的影響并使之日益顯著。這將通過(guò)以下幾種方法做到:
1。注意臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的銷(xiāo)售,臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室新聞節(jié)目和美國(guó)臨床實(shí)驗(yàn)雜志將刊登介紹這一生產(chǎn)線(xiàn)的內(nèi)容。
2。 x x公司也將介紹我們的器械生產(chǎn)線(xiàn)。
3。我們還將向全美實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)醫(yī)生寄發(fā)價(jià)值200美元左右的有關(guān)材料。
4。商業(yè)展覽:10月份的x x地區(qū)醫(yī)療設(shè)備展,11月份的x x地區(qū)展,都將使我們的產(chǎn)品向xx地區(qū)推廣。
(四)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
我們正在設(shè)計(jì)我們的企業(yè)標(biāo)志,它由紅、黃、黑三種顏色構(gòu)成。在我們的企業(yè)卡片上采用“支付得起的技術(shù)”的字樣作為商標(biāo)。并且我們很幸運(yùn)地得到了x x制造商免費(fèi)提供給我們的精美的小冊(cè)子及技術(shù)文件。
計(jì)劃每月向有關(guān)部門(mén)郵寄一些相關(guān)材料以擴(kuò)大知名度。
(五)悄售策略
短期目標(biāo)是盡快地獲得仃單。
長(zhǎng)期目標(biāo)是通過(guò)聘請(qǐng)梢售人員,采用任務(wù)銷(xiāo)售的方式使我們的業(yè)務(wù)向俄勒岡、加州和內(nèi)華達(dá)等地?cái)U(kuò)展。
3年后的目標(biāo)是聘請(qǐng)一位電子市場(chǎng)代表和一名技術(shù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表。
(六)戰(zhàn)略聯(lián)合
我們與制造商的關(guān)系對(duì)我們的生存至關(guān)重要。
與他們保持經(jīng)常的聯(lián)系,以獲得最新的產(chǎn)品信息,每年至少進(jìn)行一次會(huì)面,這些都很重要。
出于對(duì)他們的利益的考慮,我們要遵循ipA制度,對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行注冊(cè),這也同樣重要。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案2
春節(jié)來(lái)臨,又到了一個(gè)拜年送禮的旺季。
喜年來(lái)蛋卷以第一品牌形象在消費(fèi)群中仍穩(wěn)居領(lǐng)導(dǎo)者地位,然而其他同類(lèi)品牌的禮盒也相繼侵入市場(chǎng),尤其是大方筒新包裝于中秋節(jié)推出以后,蛋卷市場(chǎng)又進(jìn)入另一新紀(jì)元,其他各種品牌也相繼在此時(shí),以龐大廣告預(yù)算侵奪市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更激烈。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,喜年來(lái)在行銷(xiāo)策略運(yùn)用及廣告媒體應(yīng)用上,應(yīng)謹(jǐn)慎小心,步步為營(yíng),采取如下廣告企劃戰(zhàn)略:
戰(zhàn)略目標(biāo)確保第一品牌、鞏固市場(chǎng)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)以不同的表達(dá)方式,配合各種媒體使用,使本品牌在各通路中,互相配合,以求在年關(guān)時(shí)節(jié),能開(kāi)創(chuàng)更佳的業(yè)績(jī)。
一、廣告策略:
1.運(yùn)用TV,CF(商業(yè)電視)作為主要的傳播訊息工具,以加深消費(fèi)者的記憶。
2.廣告活動(dòng)于春節(jié)前兩星期至春節(jié)展開(kāi),以喚起消費(fèi)者對(duì)喜年來(lái)品牌的記憶。
3.配合市場(chǎng)需求,提供其他附屬?gòu)V告制作物,如NP,DM (零售店)夾報(bào)、海報(bào)等,加深廣告信息的傳播效果。
4.制作特別廣告在除夕團(tuán)圓(大年3),初一、初二、初三播出,把品牌性的廣告宣傳與春節(jié)過(guò)年之風(fēng)俗結(jié)合起來(lái),以強(qiáng)化促銷(xiāo)效果。
二、表現(xiàn)戰(zhàn)略
1.以表現(xiàn)喜年來(lái)蛋卷的高貴感及價(jià)值感,尤其是表現(xiàn)外包裝優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)知名度(但不標(biāo)榜新包裝)。
2.以過(guò)年喜氣的氣氛塑造與喜年來(lái)第一品牌的商品印象,來(lái)表現(xiàn)喜年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,使消費(fèi)者把春節(jié)與喜年來(lái)相連。
3.確保第一品牌的優(yōu)良印象,以對(duì)抗其他品牌的市場(chǎng)侵入。
4.除年節(jié)固定一般送禮市場(chǎng)外,另作平面稿表現(xiàn)公司、工廠(chǎng)春節(jié)犒賞員工的心理需求,加強(qiáng)機(jī)會(huì)性的.銷(xiāo)售。
三、CF主題及內(nèi)容設(shè)定
1.以包裝產(chǎn)品為主要畫(huà)面,用春節(jié)團(tuán)圓送禮氣氛烘托,突出指名送禮佳品喜年來(lái)。
2.CF氣氛:高級(jí)感,親切感。
3.人物感覺(jué)定位:現(xiàn)代中國(guó)人過(guò)年,喜年來(lái)是最好的情感表達(dá)。
四、媒體策路
1.以根據(jù)市場(chǎng)的性質(zhì),除使用大眾媒體如TV、報(bào)紙、雜志為主力媒體外,另外根據(jù)市場(chǎng)性質(zhì)不同的對(duì)象,輔以特定媒體加強(qiáng)廣告表達(dá),火力支援,如夾報(bào)、DM、電臺(tái)等。
2.拍春節(jié)篇CF一支,以作為喜年來(lái)春節(jié)蛋卷禮盒上市的廣告,以密集的方式播出于三家電視臺(tái),以加強(qiáng)春節(jié)促銷(xiāo)。
3.配合春節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣,制作4套TVSlide(幻燈),從除夕到初三播出一系列的喜年來(lái)蛋卷商品的廣告,使商品與濃郁的過(guò)年氣氛相結(jié)合。
4.以制作針對(duì)工廠(chǎng)員工士氣,送禮給員工的DM信函一套,加強(qiáng)機(jī)會(huì)性銷(xiāo)售,提高成交的比率。
5.制作海報(bào)、夾報(bào)、消息稿及電臺(tái)節(jié)目的廣告加強(qiáng)效果,以增加廣告播出的頻率與層次。
6.制作系列雜志稿,強(qiáng)化品牌氣勢(shì)及商品的表現(xiàn)。
Poster(廣告招貼)一
Head(標(biāo)題):春節(jié)
Sub(副標(biāo)題):最能表達(dá)珍貴情誼的春節(jié)賀禮,榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)
Logo(標(biāo)識(shí)):喜年來(lái)蛋卷Slogan(標(biāo)語(yǔ)):愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚(yáng)世界
Poster二
Head:恭禧!恭禧!祝大家喜年來(lái)!!
Sub:喜年來(lái)蛋卷超薄蛋卷
copy(強(qiáng)調(diào)):喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別脆、特別有滋味!新春賀禮,家家都?xì)g迎喜年來(lái)蛋卷。榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)
Logo:喜年來(lái)蛋卷
Slogon:愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚(yáng)世界
Radio(電臺(tái))3F
背景音樂(lè)喜年來(lái)
小女孩:爸爸,今天要去奶奶(阿媽)家我們要帶什么禮物呢!
父:當(dāng)然是帶奶奶最?lèi)?ài)吃的喜年來(lái)蛋卷羅!
小女孩:那,我跟弟弟也可以吃嗎?
父:可以啊!看到爺爺奶奶,你就說(shuō)恭禧,恭禧,喜年來(lái)。奶奶最疼你了!
小女孩:好棒哦!喜年來(lái)蛋卷又香又脆,奶奶愛(ài)吃,我更喜歡吃呢!
父:春節(jié)送禮,喜年來(lái)蛋卷,體面又受歡迎喜年來(lái)MG(雜志)一
Head:迎春接喜
Sub:喜年來(lái)蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮!!
Copy:喜氣洋洋過(guò)春節(jié),家家戶(hù)戶(hù)樂(lè)陶陶。
恭禧恭禧新年好,迎春接福喜年來(lái)。
超薄蛋層,卷卷留香
喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈(zèng)喜年來(lái)蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)
Logo:喜年來(lái)蛋卷
Slogan:愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚(yáng)世界
MG二
Head:開(kāi)門(mén)見(jiàn)喜
Sub:喜年來(lái)蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮!!
Copy:喜氣洋洋過(guò)春節(jié),家家戶(hù)戶(hù)樂(lè)陶陶。
恭禧恭禧新年好,開(kāi)門(mén)見(jiàn)喜喜年來(lái)。
超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈(zèng)喜年來(lái)蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)。
Logo:喜年來(lái)蛋卷
Slogan:愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚(yáng)世界
DM(直郵)
Head:士氣大增、喜氣百倍
Sub:獎(jiǎng)勵(lì)員工、酬謝客戶(hù),饋贈(zèng)喜年來(lái)蛋卷
Copy:?jiǎn)T工的辛勞,做老板的您最了解,工作了一年,該給他們鼓勵(lì)鼓勵(lì)!!
喜年來(lái)蛋卷,超薄蛋層,卷卷留香
喜年來(lái)蛋卷完全以新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)
Logo:喜年來(lái)蛋卷
夾報(bào)
Head:喜氣臨門(mén)禮尚往來(lái)
Sub:喜年來(lái)蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮!!
Copy:喜氣洋洋過(guò)春節(jié),家家戶(hù)戶(hù)樂(lè)陶陶。
恭禧恭禧新年好,喜氣臨門(mén)喜年來(lái)。
超薄蛋卷,卷卷留香
喜年來(lái)蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
喜年來(lái)蛋卷外裝高雅,內(nèi)質(zhì)精致,新春送禮體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評(píng)賞會(huì)金牌獎(jiǎng)
Logo:喜年來(lái)蛋卷
Slogan:愛(ài)心經(jīng)營(yíng),名揚(yáng)世界
電視 一
(除夕團(tuán)圓喜年來(lái))
畫(huà)外音:除夕夜全家團(tuán)圓,喜年來(lái)蛋卷當(dāng)點(diǎn)心
畫(huà)面:(春節(jié)賀禮)
(喜年來(lái)體面受歡迎)
O畫(huà)外音:過(guò)年送大禮,喜年來(lái)蛋卷體面受歡迎
電視 二
(初一拜年喜年來(lái))
畫(huà)外音:喜年來(lái)向大家拜年,恭禧、恭禧新年好畫(huà)面
(春節(jié)賀禮)
(喜年來(lái)體面受歡迎)
畫(huà)外音:過(guò)年送大禮,喜年來(lái)蛋卷體面受歡迎
電視 三
(初二回門(mén)喜年來(lái))
畫(huà)外音:年初二女兒、女婿帶著喜年來(lái)回娘家
畫(huà)面(春節(jié)賀禮)
(喜年來(lái)體面受歡迎)
畫(huà)外音:新年大禮,喜年來(lái)蛋卷,體面受歡迎
電視 四
(初三歡聚喜年來(lái))
畫(huà)外音:親友歡聚,喜年來(lái)蛋卷使您賓主盡歡
畫(huà)面(春節(jié)送禮喜年來(lái))
(喜事年年來(lái))
畫(huà)外音:春節(jié)送禮,喜年來(lái)蛋卷祝您喜事年年來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案3
項(xiàng)目背景
公司是做汽車(chē)后市場(chǎng),基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為洗車(chē),模式為:高端小區(qū)地下車(chē)庫(kù)的汽保站,主要形式為“夜養(yǎng)車(chē)”,即:晚上做洗車(chē)業(yè)務(wù),白天休息。同時(shí),在洗車(chē)的時(shí)候,會(huì)進(jìn)行作業(yè)采集,如:車(chē)身受損,保險(xiǎn)到期,保養(yǎng)到期等。
因此會(huì)有比較多的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),為了提高其他業(yè)務(wù)的成交,因此開(kāi)發(fā)系統(tǒng)給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行分析和外呼,同時(shí)給管理層進(jìn)行產(chǎn)品策略調(diào)整。
項(xiàng)目開(kāi)展
在做一個(gè)新產(chǎn)品之前,我們都會(huì)進(jìn)行大家所說(shuō)的用戶(hù)調(diào)研,市場(chǎng)調(diào)查,使用場(chǎng)景等一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),但在實(shí)際的工作中,尤其在一些不大不小的公司里面,這些流程都很少;臼抢习逡粋(gè)系統(tǒng),我們就得找到各部門(mén)的負(fù)責(zé)人,開(kāi)始進(jìn)行討論,聽(tīng)其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人要什么東西,收集記錄他們的需求,再進(jìn)行整合,然后報(bào)告。下面說(shuō)一下我在進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目時(shí)的一些方式:
1、定義產(chǎn)品的功能和使用對(duì)象,以及開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品所解決的問(wèn)題
定義產(chǎn)品主功能:這關(guān)乎到產(chǎn)品的走向不會(huì)迷失,以及產(chǎn)品后續(xù)的拓展,如:該項(xiàng)目是用于營(yíng)銷(xiāo),那么主要功能是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),其他功能為輔助。在進(jìn)行規(guī)劃時(shí),就需要考慮到,怎么樣的功能才能讓營(yíng)銷(xiāo)更方便。
定義使用對(duì)象:我們要確定這個(gè)產(chǎn)品的使用者是哪類(lèi)人群,或者是哪個(gè)部門(mén)使用,不要自己閉門(mén)造車(chē)。要去收集使用者的需求,避免開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不符合預(yù)期。
產(chǎn)品所解決的問(wèn)題:開(kāi)發(fā)出的任何一個(gè)產(chǎn)品或者功能,都是為了解決單個(gè)或者多個(gè)的問(wèn)題,那么,在開(kāi)發(fā)功能時(shí),要想清楚,這個(gè)功能這樣做好不好,做了之后,能解決哪一些問(wèn)題。
2、一定要收集相關(guān)的資料,從分析報(bào)告和網(wǎng)上查詢(xún)
這樣更加有利于我們做出決策,所以,我找了一些書(shū)籍,比如:《營(yíng)銷(xiāo)十宗罪》里面所列舉的問(wèn)題:
企業(yè)沒(méi)有充分關(guān)注市場(chǎng)和客戶(hù)導(dǎo)向
企業(yè)沒(méi)有充分理解目標(biāo)客戶(hù)
企業(yè)沒(méi)有更好地明確和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
企業(yè)沒(méi)有很好的管理與利益相關(guān)者的關(guān)系
企業(yè)不善于把握新的機(jī)會(huì)
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和計(jì)劃過(guò)程有缺陷
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)政策有脫節(jié)
企業(yè)的品牌建立和溝通弱
企業(yè)沒(méi)有很好的組織起來(lái)實(shí)施卓有成效的營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)沒(méi)有最大化利用科技力量
同時(shí),在《營(yíng)銷(xiāo)十宗罪》里面,也有對(duì)應(yīng)的十條解決方案,我們只要自己所需要的就行,由于此系統(tǒng)的特殊性,我們需要如下:
企業(yè)必須深度刻畫(huà)消費(fèi)者的需求、感知、偏好和行為,并不斷激發(fā)組織內(nèi)外部的人員服務(wù)客戶(hù)的激情
企業(yè)必須通過(guò)慷慨的行為與利益者建立伙伴關(guān)系
企業(yè)必須建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)可以不斷產(chǎn)出具有洞察力的長(zhǎng)期和短期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
企業(yè)必須更加有力地管理其產(chǎn)品和服務(wù)組合
企業(yè)必須利用成本有效的溝通和推廣平臺(tái)打造更加強(qiáng)大的品牌
企業(yè)必須在組織內(nèi)各部門(mén)之間建立團(tuán)隊(duì)協(xié)同精神
3、點(diǎn)到面,面到面
在功能定義后,進(jìn)行大框架的設(shè)計(jì)時(shí)候,要考慮到各部門(mén)所提出的需求點(diǎn)整合,以及整個(gè)系統(tǒng)的流向,同時(shí),也需要考慮交互邏輯等。也就是:點(diǎn)到面,面到面。
第一步:需求評(píng)審,必要的部門(mén)溝通,召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人,讓他們提出關(guān)于這個(gè)系統(tǒng)所需要的功能點(diǎn),并進(jìn)行記錄(最好是分段錄音,避免忘記),同時(shí)記錄重要點(diǎn),并畫(huà)一個(gè)草圖流程走向。大致框架一定要在會(huì)議中定好,不要隨意更改。
第二步:初步原型,大致的框架定好了,就有一個(gè)整體,可以在里面加部門(mén)提出的細(xì)節(jié)點(diǎn)和功能。在加功能時(shí),要跟各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人配合好,隨時(shí)跟進(jìn)需求,以及做完需求以后,反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人。這一步要跟緊,不然,工作無(wú)法推進(jìn)。在初步畫(huà)原型的時(shí)候,不用畫(huà)得很好,草稿都行,待部門(mén)反饋沒(méi)問(wèn)題以后,在進(jìn)行細(xì)致的原型設(shè)計(jì)。
第三步:原型評(píng)審,進(jìn)行原型設(shè)計(jì)的時(shí)候,要考慮交互,以及使用場(chǎng)景,大部分公司是沒(méi)有交互設(shè)計(jì)師的,這個(gè)任務(wù)就留在產(chǎn)品的身上了,畫(huà)好原型以后,打印出來(lái),貼在會(huì)議室,召集各部門(mén)的負(fù)責(zé)人,同時(shí)記錄修改點(diǎn)。
第四步:重要的話(huà)說(shuō)三遍,一定要多溝通,多溝通,多溝通,和程序猿溝通功能的實(shí)現(xiàn),有時(shí)候,程序猿能發(fā)現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題。和部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,一定要隨時(shí)隨地去溝通,在做原型的時(shí)候,自己發(fā)也會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
項(xiàng)目結(jié)構(gòu)
經(jīng)過(guò)幾輪的討論(各種評(píng)審和會(huì)議)和聽(tīng)取BOSS的建議之后,最終,我們根據(jù)上面的對(duì)應(yīng)解決方案,提煉出如下結(jié)構(gòu):
用戶(hù)行為分析
產(chǎn)品線(xiàn)的策劃
消費(fèi)場(chǎng)景搭建
采集用戶(hù)信息
銷(xiāo)售過(guò)程控制
銷(xiāo)售效果分析
結(jié)構(gòu)圖如下:
一、用戶(hù)行為分析
與狹義的只指網(wǎng)絡(luò)上的用戶(hù)行為分析不同,此行為分析,基于會(huì)員制所收集的信息,如客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率,消費(fèi)記錄,消費(fèi)額度等,可以幫助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)更加準(zhǔn)確的分析當(dāng)前顧客。從而在進(jìn)行外呼營(yíng)銷(xiāo)和推送時(shí),提供更加符合當(dāng)前顧客的產(chǎn)品。
如:A顧客洗車(chē)頻率為每月2-3次,可以提供月卡包(每月3次),B顧客幾個(gè)月才洗一次車(chē),可以提供單次包(即買(mǎi)即用),C顧客每個(gè)月洗車(chē)大于10次,可以提供年卡包(無(wú)限次,需同時(shí)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn))
在進(jìn)行分析的同時(shí),我們還可以根據(jù)這類(lèi)用戶(hù)群體,進(jìn)行產(chǎn)品的細(xì)化,制定符合當(dāng)前用戶(hù)群體的產(chǎn)品。從而有力的促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這就到第二步,產(chǎn)品線(xiàn)的策劃。
二、產(chǎn)品線(xiàn)策劃
產(chǎn)品的策劃,直接關(guān)乎到公司的營(yíng)業(yè)收入。以及該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)是否有效的解決了用戶(hù)的需求。在這一步,我們需要根據(jù)前面的用戶(hù)行為分析,去調(diào)整產(chǎn)品的定位和定價(jià)。
新用戶(hù):制定符合新用戶(hù)的產(chǎn)品套餐或者價(jià)格,提高用戶(hù)粘性,在新用戶(hù)第一次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,并進(jìn)行消費(fèi)時(shí),做到產(chǎn)品服務(wù)能符合用戶(hù)心理預(yù)期,達(dá)到口碑傳播的效果。
老用戶(hù):在用戶(hù)使用產(chǎn)品一段時(shí)間之后,可能會(huì)出現(xiàn)老用戶(hù)的活躍度下滑,那么我們需要配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),進(jìn)行活動(dòng)策劃,提高老用戶(hù)的積極性。
價(jià)格敏感的用戶(hù):我們可以發(fā)送促銷(xiāo)券,或者進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng),激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力。
不管是在開(kāi)發(fā)功能時(shí),還是在定位產(chǎn)品,遵命8/2原則是沒(méi)有錯(cuò)的,即:滿(mǎn)足80%的大眾需求。
三、消費(fèi)場(chǎng)景搭建
關(guān)于消費(fèi)場(chǎng)景的搭建,我們分為兩種場(chǎng)景:常態(tài)場(chǎng)景的`搭建;事件場(chǎng)景的搭建。目的是為了提高和引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)。
常態(tài)場(chǎng)景搭建:常態(tài)場(chǎng)景,即我們所有人都能看到的一個(gè)固定位置所展現(xiàn)的廣告,如廣告牌,DM單頁(yè)、廣告燈箱、電梯廣告等。在這個(gè)場(chǎng)景中的人,都可以看到。
事件場(chǎng)景搭建:事件場(chǎng)景,即在發(fā)生某件事情之后,才會(huì)出現(xiàn)的推送或者廣告。如:在外賣(mài)付款之后,出現(xiàn)的搶紅包推送;蛘咴诖蜷_(kāi)一個(gè)APP時(shí),如果是新手用戶(hù),會(huì)出現(xiàn)新手專(zhuān)享券等。在我們不進(jìn)行這項(xiàng)操作時(shí),是不會(huì)出現(xiàn)下面的流程。
關(guān)于事件場(chǎng)景,我們可以基于大數(shù)據(jù),進(jìn)行不同的規(guī)則設(shè)定,達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、采集用戶(hù)信息
在上面,我們進(jìn)行消費(fèi)場(chǎng)景搭建之后,會(huì)產(chǎn)生一定的營(yíng)銷(xiāo)效果和帶來(lái)一定的用戶(hù),那么在用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),我們可以根據(jù)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)不同,進(jìn)行采集用戶(hù)信息,生成潛客(潛在業(yè)務(wù))。
如本公司進(jìn)行汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù),在用戶(hù)進(jìn)行洗車(chē)業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶(hù)車(chē)輛輪胎磨損嚴(yán)重,但顧客自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn),那么在作業(yè)時(shí),技師會(huì)進(jìn)行這個(gè)輪胎的采集,標(biāo)記定位潛客。這樣就能有效的發(fā)現(xiàn)用戶(hù)其他的需求,也就是所說(shuō)的潛客。
在用戶(hù)進(jìn)入潛客階段之后,就到了第五步:銷(xiāo)售的過(guò)程。
五、銷(xiāo)售過(guò)程控制
銷(xiāo)售是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。點(diǎn)與點(diǎn)之間不是一條直線(xiàn),而是繞過(guò)所有障礙的一條曲線(xiàn)
銷(xiāo)售過(guò)程控制,是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)最重要的功能模塊:外呼系統(tǒng)和潛客系統(tǒng)。關(guān)乎到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的使用。在為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做功能時(shí),要注意幾個(gè)問(wèn)題:
易用性:即緊密配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),做符合他們使用場(chǎng)景的功能
完整性:即整個(gè)功能從開(kāi)始到結(jié)束的整體流向
采集性:即營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)收集的客戶(hù)信息
結(jié)果性:即這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)是否成功,成功原因,失敗原因的記錄
當(dāng)然了,銷(xiāo)售成功與否,在于銷(xiāo)售人員的能力,銷(xiāo)售系統(tǒng)只是一個(gè)輔助型的工具,為了銷(xiāo)售人員提供一定的幫助。
六、銷(xiāo)售效果分析
前面的五步系統(tǒng),都是為了提高營(yíng)業(yè)收入,提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。每家公司所需要的分析情況都不同,那么,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)效果分析,我們可能要從以下方面去表現(xiàn):
分析價(jià)格,促進(jìn)消費(fèi)需求:產(chǎn)品的價(jià)格,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上一直是個(gè)敏感點(diǎn)。任何一種價(jià)格的變化,都應(yīng)當(dāng)是事出有因的。而這個(gè)”因”,必須通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查、周密的分析后,才能得出,而不是隨意而為的。
分析產(chǎn)品,適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng):產(chǎn)品,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí),基礎(chǔ)工作要做得扎實(shí),不盲目跟風(fēng),提高產(chǎn)品適應(yīng)度,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
分析廣告與促銷(xiāo),推拉出銷(xiāo)量:推廣與促銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入最多的兩個(gè)方面。而這兩大投入的有效性如何,直接影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。因此,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣和促銷(xiāo)工作的效果分析,是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分析中的重頭戲。
分析客訴,收集用戶(hù)建議:客訴,是用戶(hù)在使用中所遇到的問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品的看法,這類(lèi)意見(jiàn),可以說(shuō)是產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋,在基于客訴的前提下,可以更好的去解決產(chǎn)品問(wèn)題,做出符合市場(chǎng)的產(chǎn)品。
分析報(bào)表,查看經(jīng)營(yíng)狀況:報(bào)表,是反映一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品好壞的直觀(guān)表現(xiàn),是判斷該產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)預(yù)期和符合用戶(hù)需求。
結(jié)束語(yǔ)
關(guān)于做公司內(nèi)部使用的產(chǎn)品,會(huì)有一定的局限型,尤其是BOSS會(huì)起到?jīng)Q定性作用。但是在考慮問(wèn)題的時(shí)候,我們也要盡量去考慮,這個(gè)產(chǎn)品如果對(duì)B端用戶(hù)或者C端用戶(hù),該去怎么做,盡可能的保留產(chǎn)品的擴(kuò)展性和功能替換性。也是對(duì)自己所做的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案4
一、目標(biāo)市場(chǎng)的確定是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)入市場(chǎng)前首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,依據(jù)其產(chǎn)品的買(mǎi)主在需求特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)心理等多方面明顯的差異性,把市場(chǎng)主體進(jìn)行細(xì)分。通過(guò)細(xì)分可以有效地分析和了解各個(gè)群體的需求滿(mǎn)足程度和各個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況?梢詫⒛切┬枨鬂M(mǎn)足程度較低、競(jìng)爭(zhēng)者較少的市場(chǎng)確定為目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)一旦確定,就需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的情況來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、產(chǎn)品的質(zhì)量與開(kāi)發(fā)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)
產(chǎn)品的質(zhì)量是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一要素。企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大,必須要有高質(zhì)量的產(chǎn)品作基礎(chǔ)。要提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須擁有一流的技術(shù)人才、一流的生產(chǎn)工藝、一流的機(jī)器設(shè)備、一流的管理水平、一流的原材料。企業(yè)在謀劃打入市場(chǎng)、占領(lǐng)該市場(chǎng)并擴(kuò)大份額時(shí)必須樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念,并把它作為發(fā)展的根本。產(chǎn)品創(chuàng)新在競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗。美國(guó),麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開(kāi)發(fā)完成,但比計(jì)劃時(shí)間晚了 6 個(gè)月出售,那么在開(kāi)始的 5 年內(nèi),利潤(rùn)將大約減少 33% 而如果產(chǎn)品在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)及時(shí)推向市場(chǎng),即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi) 50% 利潤(rùn)也幾乎不受影響。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,美國(guó)許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)”方法。優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,這個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)發(fā)人員可向其原所在部門(mén)求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開(kāi)發(fā)。通用汽車(chē)、福特汽車(chē)公司都采用了產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)”小組的方法。通過(guò)這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新時(shí)間,為企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)。
三、售后服務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的堅(jiān)強(qiáng)后盾
售后服務(wù)是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第二大因素。企業(yè)憑借雄厚的技術(shù)力量生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,并成功地把產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓顧客接受了,創(chuàng)造了品牌。想要使企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,一方面要不斷提高技術(shù)水平,提高生產(chǎn)工藝水平,進(jìn)而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并不斷改進(jìn)形象設(shè)計(jì),提高顧客對(duì)產(chǎn)品的吸引力。另一方面就是搞好售后服務(wù)工作。當(dāng)然人們都希望購(gòu)買(mǎi)的商品在一定的使用期內(nèi)不出毛病,但是一旦出了毛病,顧客通知了銷(xiāo)售商或是產(chǎn)品維修商,任何一方得到消息應(yīng)立即上門(mén)服務(wù),態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到。要履行承諾,按規(guī)定該退貨的退貨,該保修的保修,收取費(fèi)用時(shí)價(jià)格要合理。即不能對(duì)“三包”的承諾不兌現(xiàn),更不能欺詐顧客,不講信用。既然產(chǎn)品出了問(wèn)題,要盡可能在售后服務(wù)上加以彌補(bǔ),維護(hù)企業(yè)形象。
四、價(jià)格策略是實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的保證和手段
成功的定價(jià)不是一個(gè)最終的結(jié)果,而是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。商家對(duì)賣(mài)家有三種主要定價(jià)決策問(wèn)題:對(duì)第一次銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何定價(jià);怎樣隨時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移修定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格以適應(yīng)各種環(huán)境和機(jī)會(huì)的需要;怎樣調(diào)整價(jià)格和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格調(diào)整作出反應(yīng)。企業(yè)定價(jià)時(shí)必須依據(jù)需求的價(jià)格彈性,即了解市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng),采用靈活的定價(jià)技巧,與競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)。商家在價(jià)格戰(zhàn)中一定要慎重,避免兩敗俱傷。目光要長(zhǎng)遠(yuǎn),不能因?yàn)閮r(jià)格降低而降低產(chǎn)品質(zhì)量。
五、新穎的外觀(guān)設(shè)計(jì)和精致的包裝是營(yíng)銷(xiāo)的通行證
在現(xiàn)今各種商品的同質(zhì)化趨勢(shì)顯得越來(lái)越明顯的情況下,商品的包裝,成為了繼商品質(zhì)量、售后服務(wù)之外的第三種決定銷(xiāo)售情況的重要因素。市場(chǎng)銷(xiāo)售中,如果要讓目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,你就必須把這個(gè)產(chǎn)品定位于他們所需之物,并且控制他們的觀(guān)念,讓他們意識(shí)到自己的需求,滿(mǎn)意于自己的消費(fèi)。而企業(yè)靠什么方式把觀(guān)念傳遞給我們的消費(fèi)者,并使顧客一見(jiàn)鐘情呢?那就是現(xiàn)代觀(guān)念型包裝設(shè)計(jì),這時(shí)的包裝設(shè)計(jì)不僅僅是包裝設(shè)計(jì)而已,它可以是企業(yè)形象,也可以是廣告,甚至可以與消費(fèi)者達(dá)到最高層次的溝通。獨(dú)具特色的外觀(guān)設(shè)計(jì)和精美的包裝,能吸引購(gòu)買(mǎi)者的注意力,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。同樣的商品、同樣的價(jià)格條件下,購(gòu)買(mǎi)者肯定會(huì)選擇包裝設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品,甚至比其它同類(lèi)產(chǎn)品高一點(diǎn)的價(jià)格也可以接受。因此企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成功建立商品的形象,除了要顧及質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格之外,更應(yīng)該合理地運(yùn)用包裝的作用,以增強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力。
六、廣告宣傳是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的.先行
“兵馬未動(dòng),糧草先行”。在當(dāng)今信息全球化時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品從策劃到研究確定生產(chǎn),應(yīng)立即著手進(jìn)行廣告宣傳。利用媒介使人們知道產(chǎn)品的名字,熟悉產(chǎn)品的用途、性能、質(zhì)量,誘發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。因此廣告宣傳是很重要的。但廣告必須遵循以下原則:首先要實(shí)事求是。不能夸大產(chǎn)品的功能、性能,不把因一時(shí)之利而欺騙消費(fèi)者。其次創(chuàng)意要新穎。產(chǎn)品廣告宗旨是要把產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用途表述清楚,同時(shí)吸引觀(guān)眾的注意力。因此廣告創(chuàng)意要新穎,無(wú)論是廣告的背景、畫(huà)面、廣告詞都應(yīng)獨(dú)具特色,使人一看或一聽(tīng)便能引進(jìn)注意,想買(mǎi)來(lái)試試看。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)是擴(kuò)大銷(xiāo)售的手段
促銷(xiāo)是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購(gòu)買(mǎi)行為。促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是通過(guò)影響目標(biāo)顧客的行為和態(tài)度,以擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)力。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是信息溝通。企業(yè)為了促進(jìn)銷(xiāo)售,把信息傳遞的一般原理運(yùn)用于企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)中,在企業(yè)與中間商和消費(fèi)者之間建立起穩(wěn)定有效的信息聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)有效的信息溝通。促銷(xiāo)的基本方式有四種:廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。這四種方式各具特色,企業(yè)需要根據(jù)其促銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)等,制訂促銷(xiāo)方案,可以將幾種促銷(xiāo)方式有機(jī)組合,綜合運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合促銷(xiāo)。在制訂促銷(xiāo)方案時(shí)應(yīng)綜合考慮到促銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)資源等各種因素。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案5
一、市場(chǎng)分析
本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?/p>
二、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、餐飲部推出xx節(jié)特色自助餐,價(jià)格在每人x—x元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要依據(jù)成本及利潤(rùn)來(lái)制定)。
2、娛樂(lè)部在xx節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷x月xx日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂(lè)KTV消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為xx、xx、xx三天時(shí)間)。
3、同樣的手機(jī)號(hào)碼尾數(shù)是xx的可憑有效證件,在酒店KTV消費(fèi)包房享受七折的`優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。
4、活動(dòng)期間定于農(nóng)歷x月x—x日。
三、活動(dòng)方案
1、印制一部份宣傳折頁(yè),內(nèi)容以活動(dòng)方案為主。
2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,加大視覺(jué)宣傳力度,還可以嘗試手機(jī)宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
3、各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所餐廳、娛樂(lè)可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù),贈(zèng)送果盤(pán)或酒店自制的月餅。
4、各營(yíng)業(yè)部門(mén)要主動(dòng)向顧客介紹中秋節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。
5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾,不需要豪華,只要體現(xiàn)xx節(jié)的感覺(jué)就可以,并播放一些高雅的音樂(lè),增加節(jié)日氣氛。
四、活動(dòng)目標(biāo)
xx節(jié)活動(dòng)目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,為xx節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識(shí)。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,最終通過(guò)活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案6
為順利進(jìn)行淡季營(yíng)銷(xiāo)工作,堅(jiān)定樹(shù)立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷(xiāo)售為龍頭”的經(jīng)營(yíng)思想,根據(jù)大廈實(shí)際狀況,市場(chǎng)管理部特制定淡季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。
一、問(wèn)題界定
冬季將至,酒店服務(wù)業(yè)迎來(lái)了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)變化,市場(chǎng)管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會(huì)場(chǎng)出租率成為淡季營(yíng)銷(xiāo)工作首先要思考的問(wèn)題。
二、環(huán)境分析
1.市場(chǎng)狀況
近幾年來(lái),隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場(chǎng)的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春,市?chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。
目前的境況是,在銀川市南門(mén)廣場(chǎng)附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四星級(jí)酒店,其余為三星級(jí)類(lèi)別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國(guó)際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場(chǎng)角度分析,此刻中檔酒店的市場(chǎng)日趨飽和,高級(jí)酒店在未來(lái)兩、三年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下,各行各業(yè)都在收縮開(kāi)支,高級(jí)酒店的市場(chǎng)需求實(shí)際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場(chǎng)本身的容量較小,高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),從而構(gòu)成連鎖反應(yīng),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2.競(jìng)爭(zhēng)狀況
對(duì)于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),每個(gè)同等級(jí)的酒店(如虹橋、太陽(yáng)神賓館等)都是大廈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,某些不屬于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從目前的狀況看,銀川市稱(chēng)得上是大廈的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級(jí)酒店,而是南門(mén)廣場(chǎng)附近20xx年8月、9月新開(kāi)業(yè)的天一國(guó)際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類(lèi)似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對(duì)民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門(mén)廣場(chǎng)附近最高檔次的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性,但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級(jí)酒店,在正式營(yíng)業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,銀泉酒店將會(huì)對(duì)大廈的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)帶來(lái)必須的沖擊。而像天一國(guó)際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類(lèi)同質(zhì)的酒店,雖然星級(jí)不及大廈高,但對(duì)一些特定需求的市場(chǎng)(例如綜合性會(huì)議),尤其是整個(gè)銀川市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)構(gòu)成分流格局,從長(zhǎng)期來(lái)講,此類(lèi)酒店對(duì)民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。
3.分銷(xiāo)狀況
目前,民航大廈的分銷(xiāo)渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類(lèi)型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場(chǎng)管理部營(yíng)銷(xiāo)員直接面向客戶(hù),通過(guò)陌生拜訪(fǎng)、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)推銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等多種方式直接宣傳大廈,繼而進(jìn)行客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲的銷(xiāo)售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門(mén)住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部通過(guò)與攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商合作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,進(jìn)行大廈客房的預(yù)售?偨Y(jié)目前大廈的分銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷(xiāo)渠道相對(duì)較少、分銷(xiāo)項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷(xiāo)售過(guò)程仍不夠順暢(經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。
4.問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)
(1)分析問(wèn)題
、倜窈酱髲B以往主要依附航線(xiàn)勢(shì)力優(yōu)先接待機(jī)組入住;
②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;
、圩吒叨说氖袌(chǎng)定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶(hù)對(duì)大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;
④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意,酒店因此流失了一些的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì);
、菽壳八軒Ыo商務(wù)活動(dòng)的娛樂(lè)休閑項(xiàng)目比較少(如ktv、足療、洗浴等),致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足,不能高質(zhì)量的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
、薮髲B的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”:其一是價(jià)格較高,其二是缺乏特色;
、卟蛷d服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話(huà)題,成為阻礙餐飲收入增長(zhǎng)的短板;
、嘣谄放仆茝V上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感,時(shí)至如今一些客戶(hù)甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能;
以上種.種劣勢(shì)導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競(jìng)爭(zhēng)中,在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢(shì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)實(shí)屬不易。
20xx年10月底,由于部分機(jī)組將撤銷(xiāo)住房,大廈和機(jī)場(chǎng)賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá)60間左右,而來(lái)自旅游市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮,營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)加重。
(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
①大廈是南門(mén)廣場(chǎng)區(qū)域唯一的航空酒店,在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性,擁有高級(jí)豪華的客房、會(huì)場(chǎng)和餐廳,周邊交通環(huán)境十分便捷,能夠招攬到社會(huì)商界、政界、文化界等各界宴請(qǐng)活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人。此外,大廈營(yíng)造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同。
、诖髲B位于機(jī)場(chǎng)大巴車(chē)的終點(diǎn)站,離市中心1公里,離飛機(jī)場(chǎng)25公里,我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無(wú)法復(fù)制。
三、淡季營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,我們的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)有三:其一,降低客房的空房率,保證客房的`入住率不下滑;其二,想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì),提高會(huì)場(chǎng)出租率;其三,增加餐飲接待的多樣性,保證餐飲收入不下滑。
四、營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4P)
淡季的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)變更為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、各類(lèi)宴會(huì)等),旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待,不僅僅只是本地區(qū)的,而且要把營(yíng)銷(xiāo)的觸角發(fā)展到周邊城市,提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度,把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)、商務(wù)會(huì)議客戶(hù)等等各協(xié)議單位的規(guī)模,持續(xù)老顧客的忠誠(chéng)度,提高新客戶(hù)的滿(mǎn)意度,為酒店應(yīng)對(duì)中長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。
1.產(chǎn)品策略
、倬频甑漠a(chǎn)品即是客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。我們?cè)谝延袀鹘y(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目,如一站式乘機(jī)服務(wù),這是民航大廈的特色優(yōu)勢(shì),就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,連貫中間環(huán)節(jié),促進(jìn)客房順暢銷(xiāo)售。
、趯(duì)入住客人的惠顧可酌情改變,如在已有歡迎果盤(pán)和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。
、鄄惋嫹矫,完善現(xiàn)有菜譜,增加特色菜譜,提高菜品質(zhì)量、服務(wù)過(guò)程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識(shí),主動(dòng)推薦。
、軙(huì)場(chǎng)出租方面,通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式主動(dòng)詢(xún)問(wèn)各協(xié)議單位有無(wú)年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng),及時(shí)通知新老客戶(hù)大廈最新的營(yíng)銷(xiāo)政策了解市場(chǎng)需求。
2.價(jià)格策略
大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略,構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)對(duì)酒店全年的銷(xiāo)售活動(dòng)實(shí)行全程管控,確保各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格,配合有效的促銷(xiāo)策略,同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力,提高外援的主動(dòng)合作意識(shí)。
推薦:商務(wù)標(biāo)間320元,商務(wù)單間340元,豪華標(biāo)間360元,豪華單間400元,豪華套房880元;單次預(yù)訂五間以上:商務(wù)標(biāo)間300元,商務(wù)單間320元,其它房型及價(jià)格不變;網(wǎng)絡(luò)訂房?jī)r(jià)格不變,對(duì)首次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人,在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù),同時(shí)可主動(dòng)與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,
3.渠道策略
鑒于目前大廈的分銷(xiāo)渠道少、分銷(xiāo)項(xiàng)目單一、銷(xiāo)售過(guò)程不暢、交易效率仍有提高的空間等問(wèn)題,市場(chǎng)管理部策劃增加通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目:通過(guò)發(fā)貼、電子郵件、電話(huà)聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,更新、增加大廈的網(wǎng)宣資料,F(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂(lè)邦、會(huì)議通、天竣、網(wǎng)蟲(chóng)、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等。
繼續(xù)執(zhí)行出租車(chē)司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營(yíng)銷(xiāo)方式,提成的類(lèi)型可靈活掌握,這樣有助于拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
4.促銷(xiāo)策略
①20xx年11月、12月間,重點(diǎn)做好新客戶(hù)挖掘工作:在完善新的宣傳冊(cè)信息,制定合理的淡季房?jī)r(jià)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)銀川市國(guó)美電器、大中電器、新百電器以及五個(gè)百貨公司(北京華聯(lián)、東方紅、國(guó)芳百盛、老大樓、新時(shí)代廣場(chǎng))的推介宣傳,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
、诩訌(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作,本地市場(chǎng)中已簽訂協(xié)議的客戶(hù)要選取適宜的時(shí)光逐一登門(mén)回訪(fǎng),穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)。
、坩槍(duì)新的上門(mén)散客進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,顧客在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、會(huì)議、娛樂(lè)方面享受不一樣程度的優(yōu)惠。
具體方案如下:
散客單次消費(fèi)滿(mǎn)1000元
享受餐飲28元自助券一張
享受餐飲8。8折優(yōu)惠一次
二次入住享受門(mén)市價(jià)8折優(yōu)惠
散客單次消費(fèi)滿(mǎn)2000元
享受餐飲48元自助券一張
享受餐飲8。5折優(yōu)惠一次
二次入住客房享受門(mén)市價(jià)6折優(yōu)惠
散客單次消費(fèi)滿(mǎn)3000元
享受餐飲48元自助券兩張
享受餐飲8。0折優(yōu)惠一次
享受免費(fèi)豪華單間一晚(1年內(nèi)有效,需提前10天預(yù)定)
享受300元航空禮品
營(yíng)銷(xiāo)策略方案7
目前市場(chǎng)上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場(chǎng),新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話(huà),就是存心要和同類(lèi)競(jìng)品“打架”了,那么最后賺錢(qián)的不是廠(chǎng)家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細(xì)分,是該類(lèi)新產(chǎn)品上市策劃中的重點(diǎn)。
20xx年,hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片(下稱(chēng)葛花片)準(zhǔn)備在年前上市,邀請(qǐng)筆者所在的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的上市策劃。
背景分析:
市場(chǎng)很大卻不溫不火
該產(chǎn)品是一留美博士于xx年以瑤族的解酒草藥“還陽(yáng)藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實(shí)驗(yàn)調(diào)查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對(duì)因飲酒過(guò)量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后,項(xiàng)目組就目前市場(chǎng)上的同類(lèi)解酒產(chǎn)品進(jìn)行了分析:
1.咀嚼片類(lèi)的解酒產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上比較少,但解酒市場(chǎng)雖然需求很大,卻是一個(gè)不溫不火的市場(chǎng)。盡管海王金樽號(hào)稱(chēng)坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類(lèi)產(chǎn)品成功的也很少。
2.目前解酒類(lèi)產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護(hù)肝的概念上做文章,而且這個(gè)概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年,如果繼續(xù)做下去,市場(chǎng)是有,但是做不大。
3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會(huì)等地方。
4.產(chǎn)品價(jià)格從幾元到幾十元不等。
5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類(lèi)、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
。.此類(lèi)產(chǎn)品到目前為止還沒(méi)有被暴炒過(guò)。
為了讓這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上找出新的突破口,項(xiàng)目組決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行突圍:
概念突圍:
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場(chǎng)
曾經(jīng)有位策劃界名人說(shuō)過(guò),你如果在一個(gè)城市做產(chǎn)品做不到老大,那你就應(yīng)到另一個(gè)可以讓你做老大的地方去。意思就是說(shuō),搞營(yíng)銷(xiāo)策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢(shì),找到適合自己發(fā)揮的地方,成為老大,而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護(hù)肝”的概念來(lái)做的話(huà),那就只是跟風(fēng),很難形成氣候。經(jīng)過(guò)幾次討論后,項(xiàng)目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個(gè)點(diǎn)上。主要理由是:
首先,保肝也好,護(hù)肝也罷,消費(fèi)者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個(gè)消費(fèi)需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費(fèi)者的需求,營(yíng)銷(xiāo)者就應(yīng)該順?biāo)浦。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎(chǔ)上,第一個(gè)概念出來(lái)了,就打中和酒精度數(shù)——平時(shí)你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個(gè)酒量,那肯定就會(huì)醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說(shuō)你吃了產(chǎn)品后,就可以多喝幾兩了!爸泻汀边@個(gè)概念正好解決了消費(fèi)者總是要喝酒且一不小心就過(guò)量的問(wèn)題。
其次,預(yù)防的問(wèn)題解決了,那如果喝醉了,惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的,而且會(huì)是一個(gè)晚上甚至到第二天都會(huì)不舒服。怎么辦?圍繞這個(gè)問(wèn)題,第二個(gè)概念也就出來(lái)了:如果喝醉了吃了產(chǎn)品,可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀,所有需要解決的問(wèn)題,歸納起來(lái)就以避免“宿醉”來(lái)概括。
目標(biāo)人群:
針對(duì)需求精準(zhǔn)細(xì)分
目前解酒市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是主打應(yīng)酬時(shí)的需要,所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài),根本就不需要解酒類(lèi)的產(chǎn)品。有鑒于此,項(xiàng)目組對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)人群分為:
1.商務(wù)人士:在商務(wù)應(yīng)酬前臨時(shí)購(gòu)買(mǎi);正好用“中和”的概念來(lái)訴求。
2.商務(wù)人士家屬:關(guān)心家人的身體健康,擔(dān)心太多的應(yīng)酬對(duì)家人身體的損害,在日常生活中有可能經(jīng)常購(gòu)買(mǎi);這個(gè)正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會(huì)、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類(lèi)銷(xiāo)售人員,也是不可忽視的重要消費(fèi)群體。他們每天的工作目標(biāo)就是多賣(mài)酒,既然是賣(mài)酒,肯定少不了經(jīng)常要陪酒,所以他們就必須經(jīng)常準(zhǔn)備些解酒的產(chǎn)品。為此,在宣傳的時(shí)候就增加了一個(gè)讓他們信服的“香港娛樂(lè)協(xié)會(huì)唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo,牢牢抓住了他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)這個(gè)消費(fèi)群體也可用上“中和”的概念。
銷(xiāo)售渠道:
另辟蹊徑有效降低競(jìng)爭(zhēng)度
目前市場(chǎng)上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場(chǎng),如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話(huà),就是存心要和同類(lèi)競(jìng)品“打架”了,那么投入的費(fèi)用將是一個(gè)無(wú)底洞,最后賺錢(qián)的不是廠(chǎng)家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費(fèi)用發(fā)揮最大的作用,這將決定產(chǎn)品的命運(yùn)。最后,項(xiàng)目組決定把銷(xiāo)售渠道全部不放在otc范圍內(nèi),而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來(lái)細(xì)分渠道,分為酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一個(gè)另類(lèi)渠道。
酒前渠道 超市賣(mài)柜:從酒前消費(fèi)人群分析,應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類(lèi)消費(fèi)者,有一部分還是喜歡去超市購(gòu)買(mǎi),如果在超市中酒類(lèi)集中的地方做一個(gè)產(chǎn)品的小專(zhuān)柜,產(chǎn)品宣傳到位,讓人群了解產(chǎn)品的功能后,直接在超市購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的也會(huì)有不少;煙酒專(zhuān)賣(mài)店:這是購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品的必經(jīng)之路,產(chǎn)品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在煙酒專(zhuān)賣(mài)店上,解決了應(yīng)酬類(lèi)和商務(wù)人士家屬這兩類(lèi)目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的便利性問(wèn)題;社區(qū)小賣(mài)部:這一渠道的最大優(yōu)勢(shì)是購(gòu)買(mǎi)便利,所有的小區(qū)都遍布著小賣(mài)部,不管是滿(mǎn)足酒前需要還是酒后需要,都將是一個(gè)非常好的銷(xiāo)售途徑。
酒后渠道 酒店、酒樓專(zhuān)柜:經(jīng)過(guò)詳細(xì)的分析和詢(xún)問(wèn)大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產(chǎn)品宣傳的角度看,還是應(yīng)該把這個(gè)渠道定位于酒中或酒后需求上,因?yàn)檫@同時(shí)也是一個(gè)可以直接產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的途徑;卡拉ok廳、夜總會(huì)前臺(tái)專(zhuān)柜:在所有喝酒的地方中,真正經(jīng)常會(huì)喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會(huì)和卡拉ok廳。因?yàn)閼?yīng)酬的人一般不會(huì)吃了飯后就馬上各自離開(kāi),而且在酒店、酒樓也不會(huì)喝到醉,大都會(huì)留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜總會(huì)或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個(gè)目標(biāo)人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒后渠道中最重要的場(chǎng)地。
另類(lèi)渠道 在銷(xiāo)售的過(guò)程中,捆綁當(dāng)?shù)劁N(xiāo)量比較好的啤酒或者白酒廠(chǎng)家,借用酒類(lèi)渠道開(kāi)展促銷(xiāo),實(shí)施“贈(zèng)量、贈(zèng)廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷(xiāo)售的捆綁型附加渠道。贈(zèng)量:平時(shí)一個(gè)人消費(fèi)1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈(zèng)送一定量的產(chǎn)品;如果消費(fèi)者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售量自然就增加了。贈(zèng)廣告:和葛花片捆綁銷(xiāo)售的酒類(lèi)企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產(chǎn)品,企業(yè)將以最低價(jià)和酒廠(chǎng)結(jié)算,鋪貨價(jià)格、促銷(xiāo)費(fèi)另計(jì)。厚道:實(shí)施嚴(yán)格的商圈控制和長(zhǎng)線(xiàn)合作方案,保護(hù)酒廠(chǎng)利益,并堅(jiān)持不與其他同類(lèi)酒簽相同的合作協(xié)議。
傳播突圍:立足渠道主攻終端。
概念、目標(biāo)人群、渠道確定后,接下來(lái)的就是怎樣去傳播了?紤]到渠道的特殊性,項(xiàng)目組分別設(shè)計(jì)了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料,如pop、x展架、宣傳dm單等,盡量符合渠道以及目標(biāo)人群的定位特點(diǎn)。為了讓夜總會(huì)的pop有宣傳效果,其pop采用了反光漆印刷,即使場(chǎng)地比較黑暗,但只要有一點(diǎn)點(diǎn)光亮,涂有反光漆的pop也可以讓消費(fèi)者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容,方便目標(biāo)人群了解產(chǎn)品信息。
在張貼和發(fā)放宣傳物料時(shí),項(xiàng)目組要求必須做到以下幾點(diǎn):所有的社區(qū)小賣(mài)部必須有酒前消費(fèi)信息的pop;所有已鋪貨的夜總會(huì)、卡拉ok廳、酒吧等,必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會(huì)、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個(gè)產(chǎn)品堆頭;dm要在每個(gè)小賣(mài)部都進(jìn)行散發(fā)。
目前,保健品市場(chǎng)較大,同時(shí)各種保健品也存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何銷(xiāo)售的成功,首先要做一份細(xì)致的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,以下為保健品營(yíng)銷(xiāo)策劃的資料,請(qǐng)參考。
功能趨于單一化。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表明,這種粗放的目標(biāo)消費(fèi)群定位已不再適用,市場(chǎng)呼喚精細(xì)化定位的到來(lái)。于是,越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)選擇某一特定消費(fèi)群體作為目標(biāo)消費(fèi)群,量身定做,推出適合這一群體的單一功能保健品。
產(chǎn)品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢(shì)下,科技含量就成了競(jìng)爭(zhēng)成功的必殺技,生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)而在產(chǎn)品功效層面下功夫,組織科研小組做研發(fā)工作,提高產(chǎn)品科技含量,以此來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)。
維生素等常規(guī)保健品市場(chǎng)份額將逐漸擴(kuò)大。而在功能教育的影響下,人們?cè)絹?lái)越重視維生素補(bǔ)充及排毒保健的作用,且常規(guī)保健品擁有更廣闊的目標(biāo)消費(fèi)群,其需求量不斷增大,必然促使市場(chǎng)份額逐漸擴(kuò)大。
目前,中國(guó)保健品行業(yè)已初步完成啟蒙化教育,消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越重視保健品的作用,單純以藥店為銷(xiāo)售終端已經(jīng)滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需要。同時(shí),在人們的意識(shí)里,保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品,因而保健品銷(xiāo)售額越來(lái)越從藥店向大賣(mài)場(chǎng)、超市集中。在這種形勢(shì)下,保健品行業(yè)門(mén)檻提高,廠(chǎng)商利潤(rùn)空間減少,這就促使保健品銷(xiāo)售渠道日趨專(zhuān)業(yè)化。
多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)將尋找專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)商合作,自建分銷(xiāo)渠道將減少,廠(chǎng)家自己做基礎(chǔ)市場(chǎng)也將減少。事實(shí)證明,廠(chǎng)家自身做基礎(chǔ)市場(chǎng),不但會(huì)導(dǎo)致人力、物力的不足,更可能因?yàn)殚T(mén)外漢的緣故導(dǎo)致銷(xiāo)售渠道不能良好建立與運(yùn)行。因此,生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始傾向于與專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)商合作,謀求企業(yè)與產(chǎn)品的更好發(fā)展,并逐漸倚重于招商策劃來(lái)更好地完成招商工作。渠道專(zhuān)業(yè)化的推進(jìn),將為更專(zhuān)業(yè)、更有實(shí)力的分銷(xiāo)商提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
部分生產(chǎn)廠(chǎng)家建設(shè)自有品牌產(chǎn)品連鎖銷(xiāo)售終端。某些企業(yè)發(fā)展到一定的程度,為了謀求更好的發(fā)展,就會(huì)在有代表性的城市建立連鎖銷(xiāo)售終端,也就是我們通常所稱(chēng)的專(zhuān)賣(mài)店。這樣做便于管理,且利于企業(yè)因地因時(shí)制宜,迅速調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。中脈遠(yuǎn)紅就已經(jīng)開(kāi)始付諸行動(dòng),在全國(guó)多個(gè)城市建立連鎖銷(xiāo)售終端,并以實(shí)際業(yè)績(jī)證實(shí)了這一戰(zhàn)略的可行性。
為規(guī)范保健品廣告宣傳,國(guó)家對(duì)保健品不斷頒布管理法規(guī),工商部門(mén)對(duì)廣告的審批也日趨嚴(yán)格。尤其是今年7月1日《規(guī)定》的實(shí)施,對(duì)保健品廣告做出種種限制,保健品所慣用的經(jīng)典宣傳模式英雄無(wú)用武之地,廣告宣傳逐漸趨于正規(guī)化。
另一方面,長(zhǎng)期以來(lái)的虛假、夸大廣告宣傳,雖在短期內(nèi)招徠了一定的消費(fèi)者,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,名不副實(shí)的產(chǎn)品供銷(xiāo)已使消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī),對(duì)保健品廣告具備一定的免疫力,不再像以前那樣盲從,而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品營(yíng)銷(xiāo)模式的變革,于是,營(yíng)銷(xiāo)就從證言、療效等方面轉(zhuǎn)移到情感營(yíng)銷(xiāo)層面上來(lái)。
情,即情感、情趣,它是人類(lèi)共同行為的重要基礎(chǔ),很大程度影響和左右人類(lèi)的思想行為,尤其是在今天物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、情感愈發(fā)淡薄的.社會(huì)里,情感因素必定成為營(yíng)銷(xiāo)中重要而獨(dú)特的元素。古人云:“攻心為上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美國(guó)一位著名的企業(yè)家所說(shuō):現(xiàn)代商戰(zhàn)的勝利,不在于你占據(jù)了多少市場(chǎng),而在于你占據(jù)了多少個(gè)消費(fèi)者的心。
大約發(fā)生在50歲左右的末次月經(jīng)將女性的一生分為絕經(jīng)前期和絕經(jīng)后期兩個(gè)階段。隨著生活水平和醫(yī)療水平的提高,中國(guó)婦女目前的平均年齡已達(dá)75歲,而中國(guó)婦女的絕經(jīng)年齡城市婦女平均為49.5歲、農(nóng)村婦女為47.5歲。換句話(huà)說(shuō),中國(guó)婦女的一生有近30年、近三分之一的時(shí)間是在絕經(jīng)后度過(guò)的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)更年期婦女大約有1.2億人。近年來(lái),隨著人們觀(guān)念的改變,使用藥物緩解各種更年期癥狀的人越來(lái)越多,這導(dǎo)致更年期藥物市場(chǎng)的增長(zhǎng)。有資料顯示,目前更年期用藥主要以雌激素為主。從銷(xiāo)售規(guī)模上看,20xx年醫(yī)院更年期用藥的市場(chǎng)規(guī)模為1.805億元,20xx年的更年期醫(yī)院用藥市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2.1494億元,預(yù)計(jì)到20xx年更年期用藥醫(yī)院市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2.5907億元。
從19xx年~20xx年化學(xué)藥與中成藥的銷(xiāo)售來(lái)看,在更年期用藥市場(chǎng),化學(xué)藥一直占據(jù)絕對(duì)壟斷的地位;
目前已投放市場(chǎng)的一些保健品的有效成分是植物激素,用于改善女性更年期植物神經(jīng)功能紊亂的癥狀,產(chǎn)品大多已在大眾媒體上進(jìn)行宣傳。這種針對(duì)大眾的強(qiáng)勢(shì)宣傳有可能使該市場(chǎng)的容量一下子擴(kuò)大數(shù)倍。同時(shí),由于天然雌激素或 分類(lèi) 十多年的市場(chǎng)運(yùn)作,保健品市場(chǎng)已經(jīng)形成幾大類(lèi)型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
大致可以分為:
1、功效快速型:盤(pán)龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏?zhàn)龀?4小時(shí)見(jiàn)效的承諾;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)。
2、口碑傳播型:22年長(zhǎng)興不衰的青春寶。
3、傳統(tǒng)原材料型:蜂產(chǎn)品類(lèi)、人參類(lèi)、龜鱉類(lèi)。萬(wàn)基、康富來(lái)等洋參系列,還有蜂之語(yǔ)、龜鱉丸等都是傳統(tǒng)的補(bǔ)品。
4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產(chǎn)品,都是與高等學(xué)府聯(lián)姻。
5、廣告產(chǎn)品型:飛龍延生護(hù)寶液傳奇、太陽(yáng)神風(fēng)暴、從紅桃K王國(guó)、腦白金現(xiàn)象,無(wú)不是廣告開(kāi)道營(yíng)造市場(chǎng)的。
6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國(guó)人原本并沒(méi)有補(bǔ)維生素的習(xí)慣。
群雄逐鹿輪流坐莊 XX世紀(jì)XX年保健品演進(jìn)史 XX年,花粉大戰(zhàn) XX年,鱉精大戰(zhàn) XX年,補(bǔ)酒大戰(zhàn) XX年,壯陽(yáng)藥大戰(zhàn) XX年,減肥品大戰(zhàn) 1995年,腦黃金大戰(zhàn) 1996年,腸胃品大戰(zhàn) XX年,補(bǔ)鈣大戰(zhàn) XX年,補(bǔ)腎大戰(zhàn) XX年,腦白金大補(bǔ)了十年也沒(méi)有把保健品市場(chǎng)給補(bǔ)強(qiáng)壯了,很多產(chǎn)品還是短命。
廣告訴求策略分析廣告畫(huà)面多樣,但不客氣的說(shuō)可以講千篇一律,內(nèi)容單調(diào),缺少變化。 內(nèi)容重在熱鬧招搖、規(guī)模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺(jué)有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費(fèi)者的消費(fèi),吸引了消費(fèi)者。
(一)動(dòng)之以情策略打開(kāi)電視,看各類(lèi)保健品的廣告,都是打感情的主意,動(dòng)之以情,總是給人溫馨的感覺(jué)。看許多廣告語(yǔ)都是送健康、送關(guān)懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類(lèi)補(bǔ)品、補(bǔ)酒類(lèi)、健康類(lèi)補(bǔ)品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來(lái)弄去。當(dāng)然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國(guó)電視觀(guān)眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛(ài)你”時(shí),那種感覺(jué)是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對(duì)往事的懷念, “二十多年都沒(méi)有變的”這句話(huà)也進(jìn)入人們的潛意識(shí)中;椰島鹿龜酒讓人們關(guān)懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語(yǔ)中“都說(shuō)養(yǎng)家的男人好幸福,誰(shuí)知養(yǎng)家的男人好心苦”,感動(dòng)了多少拼搏中都市男女的心;養(yǎng)生堂一句“幾乎每一個(gè)父親都記得兒子的生日,又有幾個(gè)兒子記得自己父親的生日”打動(dòng)了多少鐵骨男兒。中國(guó)人本來(lái)就講究“孝道”、“舐?tīng)僦椤。保健品圍繞感情說(shuō)辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個(gè)金銀滿(mǎn)缽。
(二)曉之以“禮”策略中國(guó)自古是禮儀之邦,強(qiáng)調(diào)禮數(shù)。逢年過(guò)節(jié)、走親訪(fǎng)友都有送禮品的習(xí)俗,更強(qiáng)調(diào)禮尚往來(lái),今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個(gè)特點(diǎn),在廣告上對(duì)消費(fèi)者曉之以“禮”。強(qiáng)調(diào)每逢佳節(jié)必送禮、“倍”送禮最早的是三株在XX年打出“送禮送健康” 的概念,打出“禮到福到健康到”的口號(hào),當(dāng)時(shí)配合賀歲片播放,效果很好。但現(xiàn)在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國(guó)人送禮的習(xí)俗發(fā)揮到里極至。單從廣告的品位來(lái)講,腦白金的廣告有點(diǎn)俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國(guó)的男女老少都會(huì)說(shuō)“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過(guò)過(guò)不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動(dòng)直觀(guān)的表情,傳導(dǎo)了節(jié)日期間送腦白金就是送健康、送關(guān)懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如: “非?蓸(lè)到、福祿壽禧來(lái)”給人喜氣洋洋的感覺(jué);“好日子就要服金六福酒”反復(fù)給消費(fèi)者灌輸;“擁有康富來(lái),健康財(cái)富滾滾來(lái)”等等。
(三)“高空廣告轟炸” 保健品行業(yè)一般是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。比較風(fēng)光的時(shí)候往往也是廣告投入最多的時(shí)候。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規(guī)的廣告轟炸來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),廣告轟炸,引爆市場(chǎng),廣告的威力確實(shí)大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專(zhuān)家人物的會(huì)議,人總是對(duì)“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費(fèi)者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國(guó)可以說(shuō)沒(méi)有人不知道腦白金,筆者在超市里曾看到一蹣跚學(xué)步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,對(duì)身后的媽媽喊“腦白金,腦白金”。
(四)“低空遍地開(kāi)花” 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健品的地點(diǎn)一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時(shí)候,迅速地把貨物“鋪開(kāi)”。無(wú)孔不入的宣傳單,遍及各個(gè)角落。在每個(gè)大賣(mài)場(chǎng)、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費(fèi)者目光,擴(kuò)大影響,給了消費(fèi)者一種感覺(jué):無(wú)論走到哪里都有該產(chǎn)品,賣(mài)的很火,走到哪里都能買(mǎi)的到。
(五)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍分析在短期內(nèi),無(wú)論是銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓,還是快速鋪貨都需要一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。無(wú)論是哪一個(gè)擁有過(guò)輝煌的保健品公司,都是因?yàn)橛幸恢?yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍才獲得成功。當(dāng)年的三株如此,他的輝煌是靠在全國(guó)范圍內(nèi)的強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);許多人認(rèn)為三株的倒下是常德一個(gè)老農(nóng)喝了八瓶“口服液”,蛋白質(zhì)過(guò)敏而死掉這一事件引起的。
策劃書(shū)產(chǎn)品定位策略分析 :
。ㄒ唬 尋求區(qū)隔概念菲利普·科特勒認(rèn)為:所謂產(chǎn)品概念是用有意義的消費(fèi)者術(shù)語(yǔ)精心表述的對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)思,它是產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)篩選后根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)需要發(fā)展而成的。當(dāng)然搞概念設(shè)計(jì)并不是僅僅在保健品行業(yè)獨(dú)有的特色,任何存在競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)都要搞概念的區(qū)隔。保健品注冊(cè)共十幾類(lèi),在衛(wèi)生部注冊(cè)的大概有一千三百多種,其競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。當(dāng)大家都集中在一個(gè)陣營(yíng)里時(shí),并且很多的功能也都很類(lèi)似,如何在消費(fèi)者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說(shuō)近年較為知名的產(chǎn)品無(wú)不運(yùn)用概念戰(zhàn)的利器,如: 朵而: “以?xún)?nèi)養(yǎng)外” 腦輕松: “激發(fā)態(tài)活腦素” 朵爾: “排毒養(yǎng)顏” 腦白金: “年輕態(tài)、健康品” 這些概念都立住了足,任何一個(gè)保健品的推出都要靠一個(gè)概念的推出,概念先行是保健品造勢(shì)的法寶,一個(gè)概念能夠吸引住消費(fèi)者,為消費(fèi)者接受才能夠叫的響。當(dāng)然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷(xiāo)售商也直言,做保健品實(shí)際上就是“炒概念”!案拍钆d則產(chǎn)品興,概念衰則產(chǎn)品衰”,概念戰(zhàn)可以說(shuō)是必殺的招數(shù)。用概念區(qū)隔找準(zhǔn)自己的市場(chǎng),讓消費(fèi)者找到自己。
。ǘ 產(chǎn)品定位一個(gè)保健品上市,具體目標(biāo)定位是什么,適合消費(fèi)者群體是什么要明確,是中老年人、還是學(xué)生、男性、女性等等,相對(duì)要明確,市場(chǎng)要恰倒好處的細(xì)分,不能什么把自己的產(chǎn)品吹成好象包治百病的藥。有時(shí)候包羅萬(wàn)象一網(wǎng)打盡,反而容易弄巧成拙。在產(chǎn)品的檔次上,以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價(jià)位,高檔次的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上,幾乎很難見(jiàn)到它的廣告,但它功效顯著,化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無(wú)法達(dá)到的。它抓住了高檔保健品的市場(chǎng)空缺,是其對(duì)市場(chǎng)細(xì)分得當(dāng),定位準(zhǔn)確的具體體現(xiàn)。這是保健品行業(yè)的一個(gè)特殊現(xiàn)象。五 論持久戰(zhàn) 大多數(shù)保健品素來(lái)是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利潤(rùn)都很高,一般的說(shuō)法是200%——300%不等,筆者了解一個(gè)對(duì)眼睛有益的保健品他的出廠(chǎng)價(jià)是成本的12倍。所以大多數(shù)的企業(yè)都是看到錢(qián)多利潤(rùn)大眼睛都紅了,著急的把費(fèi)用都投入到了廣告中,而忽視了產(chǎn)品的研發(fā)。消費(fèi)者被廣告宣傳所迷惑,在短期內(nèi)還會(huì)去買(mǎi)那些“價(jià)”超所值的保健品。因?yàn)樯罡辉A,根?jù)馬斯洛的需求層次理論來(lái)講,人們的需求層次提高了,關(guān)注生活質(zhì)量了。但要注意消費(fèi)者在開(kāi)始的時(shí)候消費(fèi)可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽(tīng)從了商家的擺布。時(shí)間長(zhǎng)久了,消費(fèi)者的消費(fèi)自然會(huì)變的理性。他們會(huì)注意到產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,而如果保健品的生產(chǎn)者想在消費(fèi)者心目中長(zhǎng)久的站穩(wěn)腳跟的話(huà),必須要注意科研的投入,重視產(chǎn)品質(zhì)量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個(gè)長(zhǎng)久的品牌。短期的蒙混固然能夠賺取一部分利潤(rùn),當(dāng)然這部分利潤(rùn)已經(jīng)能夠達(dá)到一部分商家的目的。但要想在保健品市場(chǎng)上打好持久戰(zhàn),必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰(zhàn)對(duì)于想做大品牌的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)很重要。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案8
近年來(lái),隨著銀川城市擴(kuò)張和市政建設(shè)的加速,以及完成和使用凱賓斯基酒店和其他酒店餐飲企業(yè),在該地區(qū)的酒店餐飲市場(chǎng)的模式正在發(fā)生深刻變化,以及新老酒店之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正變得越來(lái)越激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,區(qū)域業(yè)務(wù)活躍,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,酒店餐飲業(yè)發(fā)展?jié)摿α己,市?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。
目前銀川市南門(mén)廣場(chǎng)附近高檔酒店不多,民航大廈只有一家四星級(jí)酒店,其余都是三星級(jí)酒店和餐廳。民航大廈的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有銀座酒店、銀泉酒店、天翼國(guó)際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場(chǎng)的角度來(lái)看,中檔酒店市場(chǎng)日趨飽和,高檔酒店的競(jìng)爭(zhēng)在未來(lái)兩三年內(nèi)不會(huì)太激烈。然而,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)困惑的形勢(shì)下,各行各業(yè)都在縮減支出,高端酒店的市場(chǎng)需求實(shí)際上受到了擠壓。銀川酒店服務(wù)市場(chǎng)本身容量較小,高級(jí)酒店最終可能被迫參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),形成連鎖反應(yīng),對(duì)整體市場(chǎng)格局產(chǎn)生巨大影響。
2、 競(jìng)爭(zhēng)情況
對(duì)于酒店餐飲服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),每一家同級(jí)別酒店(如虹橋、陽(yáng)光酒店等)都是大廈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一些非同級(jí)別酒店也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從當(dāng)前形勢(shì)下,銀川城市不是建筑的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是,新開(kāi)的天一國(guó)際酒店,村南門(mén)廣場(chǎng)附近的酒店在8月和9月20 某某,以及幾家綜合酒店(主要是指銀座酒店)與相同位置和相似的服務(wù),特別是村民航酒店的建筑。最大的`威脅。雖然目前民航大廈是南門(mén)廣場(chǎng)附近的最高級(jí)別酒店,其硬件和服務(wù)在區(qū)域內(nèi)都是獨(dú)一無(wú)二的,但銀泉酒店作為準(zhǔn)四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí)酒店,在正式運(yùn)營(yíng)后可能會(huì)改變這種格局。特別是在酒店綜合配套設(shè)施不完善的情況下,銀泉酒店會(huì)對(duì)酒店的穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)必要的影響。雖然酒店像天一國(guó)際酒店,銀座酒店,這基本上是同樣的質(zhì)量,不一樣高,但對(duì)于一些特殊需求的市場(chǎng)(如綜合會(huì)議),特別是對(duì)于整個(gè)銀川市場(chǎng),必然會(huì)形成一個(gè)分流的模式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些酒店對(duì)民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。
3、分布狀態(tài)
目前民航建筑的分銷(xiāo)渠道主要分為直接渠道和間接渠道兩種。所謂的直接渠道是營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)直接面對(duì)客戶(hù),直接宣傳建筑通過(guò)陌生拜訪(fǎng),機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售等方式,然后進(jìn)行銷(xiāo)售客房,會(huì)議室和餐飲,包括前廳部和餐飲部直接收到個(gè)別客人來(lái)家里住宿預(yù)訂;所謂間接渠道,就是前廳部通過(guò)攜程網(wǎng)、同城網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商直接接待個(gè)別客人上門(mén)住宿預(yù)訂,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、電子預(yù)訂等方式合作開(kāi)展樓盤(pán)客房預(yù)售。總結(jié)建筑的分銷(xiāo)渠道的現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn),我們的分銷(xiāo)渠道相對(duì)較少,項(xiàng)目分布是單身(只有房間住宿部分可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂),銷(xiāo)售過(guò)程仍不光滑(取消經(jīng)常發(fā)生),交易成本仍有空間被壓縮(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的傭金很高),因此交易效率仍有提高的空間。
4、 問(wèn)題和機(jī)會(huì)
(1)問(wèn)題分析
、僭谶^(guò)去,民航建設(shè)主要依靠航空力量首先接收人員。
地理位置的特殊性使建筑成為受季節(jié)、節(jié)假日影響較大的度假酒店。
③個(gè)人的高端市場(chǎng)定位使大多數(shù)客戶(hù)和中、低端集團(tuán)客戶(hù)構(gòu)建的恐懼,不敢進(jìn)入消費(fèi)或品嘗它。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案9
一、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的目的及其重要性
1、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的目的
體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有各種各樣的目的,整體來(lái)講兩種目的,一種是戰(zhàn)略目標(biāo),一種是營(yíng)銷(xiāo)目的,戰(zhàn)略目的是非常深遠(yuǎn)的。營(yíng)銷(xiāo)更多的是看消費(fèi)群體,或者說(shuō)他潛在的價(jià)值。
(1)戰(zhàn)略目的
企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是講求“達(dá)到目的的最好方法”。這里所說(shuō)的目的就是創(chuàng)造客戶(hù),并獲得贏(yíng)利的意思。公文范文管理大師彼得–德魯克站在企業(yè)的角度說(shuō)得更直接——企業(yè)只有一個(gè)真正的目標(biāo),即創(chuàng)造和鞏固客戶(hù)。所以說(shuō),體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)作為戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的一種,它可以直接與間接地相續(xù)地創(chuàng)造顧客價(jià)值。同時(shí),它也是創(chuàng)造顧客價(jià)值的最有效方法之一。由此看出,顧客價(jià)值的創(chuàng)造,是體育營(yíng)銷(xiāo)的核心。
(2)營(yíng)銷(xiāo)目的
在“體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)”中,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)與“體育”聯(lián)姻,迅速將體育健身俱樂(lè)部推廣出去,獲得一定的品牌和市場(chǎng)。但更為重要的是,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)要借助“體育平臺(tái)”,開(kāi)發(fā)出帶有“體育概念”或“體育特色”而且能夠緊密聯(lián)系消費(fèi)者身心健康需求的新項(xiàng)目和服務(wù),通過(guò)的運(yùn)動(dòng)與服務(wù)的重新組合,以常規(guī)健身項(xiàng)目為基礎(chǔ),以新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和健身項(xiàng)目作為促銷(xiāo),三方面結(jié)合,三頭并進(jìn),方能徹底挖掘體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的潛力。
2、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的重要性
(1)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)是與消費(fèi)者的溝通便捷平臺(tái)
首先,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)溝通對(duì)象面廣量大,有針對(duì)性。體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)具有極大的感召力。體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種軟廣告,但是由于廣告并不單獨(dú)出現(xiàn),因而商業(yè)性及功利性不像硬廣告那么明顯,往往能巧借體育健身俱樂(lè)部這個(gè)平臺(tái),產(chǎn)生持久感人的轟動(dòng)效應(yīng),對(duì)體育健身項(xiàng)目和服務(wù)起到潛移默化的積極影響。其次,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有利于建立或改善同消費(fèi)者之間的關(guān)系,吸收更多的消費(fèi)者參與體育,為全面健身的實(shí)施提供一定的促進(jìn)作用。當(dāng)今的消費(fèi)者越來(lái)越理性,感情上的認(rèn)同只是暫時(shí)的,如果體育健身俱樂(lè)部沒(méi)有讓消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)留下印象,那么體育健身的激情過(guò)后將是遺忘。相反,與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的同時(shí),是及時(shí)的秀出體育健身俱樂(lè)部的品牌項(xiàng)目和服務(wù),這樣才能得到消費(fèi)者物質(zhì)上的認(rèn)同。
(2)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有助于推動(dòng)體育健身的發(fā)展
在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和生命力的城市,繁忙而高強(qiáng)度的工作使人們對(duì)于健康的渴求日益增長(zhǎng),伴隨而來(lái)的是體育健身俱樂(lè)部行業(yè)的巨大的市場(chǎng)。于是很多健身俱樂(lè)部像雨后春筍般出現(xiàn)在城市中間,充當(dāng)了推動(dòng)體育健身發(fā)展的力量,推動(dòng)全民健身的發(fā)展。
二、當(dāng)前體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
1、差異化的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有得到很好的推廣
一方面,客戶(hù)群定位不明確。一般體育健身俱樂(lè)部主要以俱樂(lè)部門(mén)店周邊的人群為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,忽視的統(tǒng)一大市場(chǎng)的存在。而恰恰大型的體育健身俱樂(lè)部發(fā)展和成長(zhǎng)需要的是大市場(chǎng)的擴(kuò)展力和影響力及號(hào)召力,公文范文在知名體育健身俱樂(lè)部中,自行駕車(chē)、遠(yuǎn)道而來(lái)的顧客是主流,其名氣的影響力,吸引統(tǒng)一市場(chǎng)的顧客;相反只有小型的俱樂(lè)部才應(yīng)該把顧客鎖定為俱樂(lè)部周邊的人群。另一方面,俱樂(lè)部的消費(fèi)方面也缺乏差異化,在發(fā)達(dá)一點(diǎn)的地方一般中檔的體育健身中心在3000元/年左右,高檔的則要6000元~8000元/年。會(huì)員制就像一個(gè)濾網(wǎng),濾掉了相當(dāng)數(shù)量經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定的消費(fèi)者,也使這一原本應(yīng)相當(dāng)普及的產(chǎn)業(yè)變成了貴族人的活動(dòng)。然而,被會(huì)員制排斥在外的潛在消費(fèi)群卻比正在健身的人多得多。
2、服務(wù)深度不夠
服務(wù)深度不夠和信息的不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致體育健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有一定的難度。表現(xiàn)為很多體育健身俱樂(lè)部與會(huì)員之間還沒(méi)形成一種一對(duì)一的個(gè)性化結(jié)構(gòu)性關(guān)系,這樣不能充分滿(mǎn)足會(huì)員的各種要求,不利于培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。其次,體育健身俱樂(lè)部中比較知名一般的規(guī)模都比較大,投資也大,會(huì)員的吸引力也相對(duì)要好一些,而其他許多俱樂(lè)部知名度較低,根本不為人所知,會(huì)員稀少,自然缺乏對(duì)顧客的吸引力。信息傳輸網(wǎng)絡(luò)不健全,市民很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找尋相關(guān)的信息。
除此之外,很多健身俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目都比較陳舊,某些比較時(shí)尚的健身項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的比較少,會(huì)員每次都得排隊(duì)等半個(gè)小時(shí)才能輪到,也導(dǎo)致了體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展。
3、對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案和能力欠缺
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很好的方法,體育健身俱樂(lè)部也可以實(shí)行大客戶(hù)制,滿(mǎn)足集體的消費(fèi)需求,也擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)量。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)很難找到一個(gè)俱樂(lè)部有成建制的專(zhuān)職大客戶(hù)部。行業(yè)大客戶(hù)、單位大客戶(hù)、集團(tuán)大客戶(hù)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)發(fā)展、維系,白白丟掉了一個(gè)大市場(chǎng)。
4、宣傳推廣觀(guān)念不強(qiáng)
體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)一般以平面廣告為主,在推銷(xiāo)方面很難有所創(chuàng)意,動(dòng)態(tài)宣傳力度不強(qiáng)。俱樂(lè)部支持一些社會(huì)活動(dòng)也是零零散散,形不成有組織、有計(jì)劃、有體系的宣傳,沒(méi)能有持續(xù)的曝光度,沒(méi)有明晰的品牌健身思路。同時(shí),產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)也與宣傳行為結(jié)合度不夠,針對(duì)性不強(qiáng)。另外,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在健身俱樂(lè)部中重視程度不夠。對(duì)顧客的后續(xù)的滿(mǎn)意度沒(méi)有做好及時(shí)的跟蹤,沒(méi)有進(jìn)一步服務(wù)的行為,也沒(méi)有進(jìn)一步的價(jià)值挖掘,更沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的維系挽留方法。
三、新時(shí)期體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策略探討
1、針對(duì)不同的市場(chǎng)調(diào)整對(duì)策
體育健身的市場(chǎng)大小,與一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、居民收入情況相關(guān)。例如,在人均收入較高的北京、上海、深圳等城市,體育健身俱樂(lè)部發(fā)展較快,市場(chǎng)范圍廣;而相對(duì)不夠發(fā)達(dá)的中小城市,健身俱樂(lè)部發(fā)展缺乏有利空間。而針對(duì)于同一城市的不同地區(qū),由于居住環(huán)境、人口構(gòu)成等因素的影響,健身體育市場(chǎng)也有很大差別。因而,俱樂(lè)部要善于分析和掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和收入的狀況及增長(zhǎng)趨勢(shì),以便進(jìn)行市場(chǎng)拓展,或隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)策略,制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的體育健身需求。從而在最大范圍和最廣的項(xiàng)目領(lǐng)域推動(dòng)全民健身的發(fā)展。在展開(kāi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮俱樂(lè)部進(jìn)入的某一區(qū)域,詳細(xì)了解周邊情況非常必要。首先要了解周邊基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)構(gòu)情況,例如交通條件、商店、安飲、學(xué)校、醫(yī)院、寫(xiě)字樓、政府機(jī)構(gòu)、居民小區(qū)等。其次要了解周邊己有體育健身場(chǎng)所及其經(jīng)營(yíng)情況,包括各種機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的健身場(chǎng)所和居民小區(qū)內(nèi)設(shè)的健身場(chǎng)地。再次要了解周邊人口情況,包括常住人口數(shù)量、年齡構(gòu)成、收入情況等。這樣才便于開(kāi)展大客戶(hù)制營(yíng)銷(xiāo),以擴(kuò)大體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展空間。
2、積極推廣會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)一些健身俱樂(lè)部貴族化傾向嚴(yán)重,將一些潛在消費(fèi)群排斥在外,所以必須發(fā)展一批中低檔的健身俱樂(lè)部,畢竟中低收入人群還很多,但是他們也有健身的需求。全民都將健身作為生活中不可分割的一部分的今天,體育健身行業(yè)也就上了一個(gè)新的臺(tái)階,這種轉(zhuǎn)變必須是建立在體育健身俱樂(lè)部降低門(mén)檻的基礎(chǔ)上。體育健身俱樂(lè)部不僅要有面向白領(lǐng)、高薪族的旗艦店,也有面向大眾的社區(qū)店。堅(jiān)持“服務(wù)第一,銷(xiāo)售第二”的觀(guān)念,在消費(fèi)者意識(shí)抬頭的今天,良好的客戶(hù)服務(wù)是建立會(huì)員忠誠(chéng)度的最佳方法。包括俱樂(lè)部一線(xiàn)人員的服務(wù)態(tài)度與水平,俱樂(lè)部回應(yīng)客戶(hù)需求或申訴的速度,俱樂(lè)部客服體系是否完善等。同時(shí),健身俱樂(lè)部要加大宣傳力度,利用通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員把客戶(hù)邀約至現(xiàn)場(chǎng)溝通、在線(xiàn)溝通、會(huì)議或活動(dòng),電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)、DM信函等多種溝通方式加強(qiáng)與會(huì)員之間的溝通與聯(lián)系。體育健身俱樂(lè)部要利用一些節(jié)假日搞一些優(yōu)惠活動(dòng)。基本優(yōu)惠包括消費(fèi)贈(zèng)品、日常講座培訓(xùn)、節(jié)(生)日禮品、舉行集體娛樂(lè)活動(dòng)、其他產(chǎn)品或服務(wù)(非本企業(yè)經(jīng)營(yíng))優(yōu)惠等措施。特殊優(yōu)惠包括對(duì)為俱樂(lè)部做出特別貢獻(xiàn)的客戶(hù)特別獎(jiǎng)勵(lì)、如在刊物上公開(kāi)表彰等。另外,建立會(huì)員投訴體系,盡量解決會(huì)員制中的問(wèn)題。
3、培育體育健身俱樂(lè)部的文化氛圍
體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,將體育健身活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到體育健身項(xiàng)目中去,實(shí)現(xiàn)體育健身文化、品牌文化與項(xiàng)目文化三者的融合,從而引起消費(fèi)者與體育健身俱樂(lè)部的共鳴,公文范文在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的特殊偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是一種文化,真正執(zhí)行體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的不是產(chǎn)品,而是一種文化,一種與消費(fèi)者針對(duì)體育健身產(chǎn)生共鳴的情感。體育營(yíng)銷(xiāo)能夠把運(yùn)動(dòng)文化和運(yùn)動(dòng)價(jià)值的人類(lèi)情愫調(diào)動(dòng)起來(lái),這也是其他的傳統(tǒng)的巨型活動(dòng)所無(wú)法比擬之處。因?yàn)轶w育健身本身是有活力的,健康的,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的,對(duì)于一個(gè)體育健身俱樂(lè)部而言,非常需要這種理念跟它對(duì)接,這對(duì)品牌是非常好的幫助,同時(shí),體育健身很容易讓人聯(lián)想到一個(gè)很形象的東西。通過(guò)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo),很好地將俱樂(lè)部的文化和體育文化的精髓對(duì)接,讓消費(fèi)者形成購(gòu)買(mǎi)意向,促進(jìn)健身項(xiàng)目的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。所以這里就告訴我們,只要體育健身俱樂(lè)部具備一定的文化能夠與體育活動(dòng)主體或者精神對(duì)接就可以憑借這一工具了,所以,體育健身俱樂(lè)部必須以體育健身文化為平臺(tái)將項(xiàng)目品牌的核心文化得到提升與超越,適當(dāng)開(kāi)發(fā)一些新的項(xiàng)目,融入體育健身文化,促進(jìn)體育健身項(xiàng)目的有序發(fā)展。
4、運(yùn)用戰(zhàn)略性眼光開(kāi)展體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于短期目標(biāo),隨意性太強(qiáng)。中國(guó)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的通病在營(yíng)銷(xiāo)上也暴露無(wú)疑。我國(guó)體育健身俱樂(lè)部大多關(guān)心的仍是一時(shí)的知名度和銷(xiāo)量目標(biāo),往往匆忙上馬,孤注一擲。此外,我國(guó)體育健身俱樂(lè)部大多數(shù)規(guī)模比較小、實(shí)力不太強(qiáng)大,他們習(xí)慣于立竿見(jiàn)影的短期操作,在體育營(yíng)銷(xiāo)的理念上也是如此,對(duì)體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)推廣不太重視。基于此,體育健身俱樂(lè)部應(yīng)該運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光開(kāi)展體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo),包括制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的目標(biāo),戰(zhàn)略的實(shí)施,以及一些營(yíng)銷(xiāo)策略的推廣和方案制定等等,從多方面,多角度促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與戰(zhàn)略決策,從而促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部的又快又好的發(fā)展。
四、結(jié)論
對(duì)體育健身俱樂(lè)部而言是當(dāng)前最需要了解和學(xué)習(xí)的是首先是重視體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的重要作用。認(rèn)清體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)的不同之處,從而開(kāi)展具有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),公文范文充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)在體育健身俱樂(lè)部發(fā)展中的作用,更好地推動(dòng)體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展。體育健身俱樂(lè)部要隨著市場(chǎng)的變化更好地去滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要并開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,才有可能真正使所有的現(xiàn)實(shí)客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)入并保留在健身俱樂(lè)部的大家庭里,促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部又快又好的發(fā)展。
一:公司品牌策略
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是下品牌可以得到很快宣傳,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過(guò)自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
二:公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法要先明確自己的公司所賣(mài)產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體,產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
三:產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話(huà),由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開(kāi)化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在滿(mǎn)足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過(guò)這樣的方式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來(lái)及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
四:促銷(xiāo)策略
網(wǎng)上促銷(xiāo)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,它沒(méi)有人員促銷(xiāo)或是直接促銷(xiāo),它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶(hù)。通過(guò)這樣的做法與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面,在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律。
五:產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)建議開(kāi)通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地,有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售途徑。
六:顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式不同在于它特有的`互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶(hù)群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式營(yíng)銷(xiāo)手法單一。
七:網(wǎng)頁(yè)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來(lái)建立自己的網(wǎng)站,然后專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)管理,節(jié)省原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很多廣告費(fèi)用,搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來(lái)說(shuō)比廣告效果好。
八:SNS營(yíng)銷(xiāo)策略
現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆,所以筆者認(rèn)為SNS營(yíng)銷(xiāo)還是可以進(jìn)行嘗試的。SNS營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)勢(shì)在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶(hù),并且客戶(hù)群比較固定,也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶(hù)群體,黏度也很高,傳播速度快,通過(guò)朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會(huì)圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來(lái)進(jìn)行SNS營(yíng)銷(xiāo):
1打造自己的公共主頁(yè)
公共主頁(yè)可以擴(kuò)大自己的影響力,也可以通過(guò)用戶(hù)之間口碑傳播來(lái)吸引更多用戶(hù),增加用戶(hù)黏度,成為粉絲好友,關(guān)注其動(dòng)態(tài),培養(yǎng)深度的客戶(hù)群體。
2投放廣告
因?yàn)镾NS社交網(wǎng)站用戶(hù)多,可以利用這個(gè)特點(diǎn)在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶(hù)大部分都是電子商務(wù)的主力軍,,也許就會(huì)成為企業(yè)下一個(gè)客戶(hù)。
3植入游戲
這個(gè)做法就比較高級(jí)點(diǎn),它適用于有能力開(kāi)發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了,通過(guò)植入游戲,把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中,使得用戶(hù)在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,讓用戶(hù)在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目地。
總結(jié):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)開(kāi)辟了一條新的營(yíng)銷(xiāo)道路,它可以使得小企業(yè)在減少開(kāi)支的情況下慢慢發(fā)展,以這樣的新型營(yíng)銷(xiāo)方式推廣自己,避開(kāi)資金不足,品牌弱勢(shì)的弊端,使得自己不斷壯大。
一片嘆息
曾經(jīng)活躍在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),創(chuàng)造過(guò)無(wú)數(shù)神話(huà)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)大軍,現(xiàn)在普遍面臨一個(gè)困惑,到處都是嘆息一片:廣告監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán);廣告費(fèi)用越來(lái)越高;廣告資源越來(lái)越少;廣告受眾越來(lái)越覺(jué)醒;能用的模式越來(lái)越少。
一地螞蟻
曾經(jīng)虎虎生威的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人,走南闖北,久經(jīng)沙場(chǎng),戰(zhàn)無(wú)不勝,無(wú)堅(jiān)不摧,是何等威風(fēng)!現(xiàn)在多數(shù)被困守于一域,如同熱鍋上的螞蟻。不見(jiàn)了當(dāng)初虎威,真正成了一地螞蟻。
一個(gè)方向
不做電視廣告如何操作市場(chǎng)?筆者認(rèn)為:充分挖掘終端媒體的潛力,不失為一條新的思路。筆者所言的終端媒體,是廣義的媒體,而非僅僅指產(chǎn)生銷(xiāo)售的場(chǎng)所。還包括可以營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍的一些場(chǎng)所,是大終端概念。
終端媒體潛力的挖掘通?梢詮囊韵聨讉(gè)途徑考慮:
1、產(chǎn)品包裝——搶眼又貼心。
營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造首先應(yīng)該從產(chǎn)品包裝開(kāi)始。要跟重視電視廣告一樣重視包裝。從它的色調(diào)、大小、字體的顏色、包裝盒的材質(zhì)、圖案的搭配比例等等都要精心設(shè)計(jì)。讓目標(biāo)消費(fèi)者看著順眼,摸著舒服,心里才會(huì)喜歡。最好還能有第二次利用的價(jià)值。經(jīng)常見(jiàn)到農(nóng)村的巧媳婦把用過(guò)的酒盒用針線(xiàn)縫起來(lái),有的做成燈籠,掛在房間裝飾用;有的做成饃籃子;有的做成手提袋,放毛線(xiàn)用,提留著滿(mǎn)村子跑。簡(jiǎn)直就是一個(gè)流動(dòng)的媒體。產(chǎn)品的包裝還要考慮患者使用時(shí)的方便性?诜阂芎敛毁M(fèi)力地打開(kāi)并喝到嘴里,不用擔(dān)心弄破瓶子或者扎破手指;如果是瓶裝的,就要帶有相應(yīng)的量杯,便于掌握合適的服用量,避免喝多或者少喝。產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)正面要按國(guó)家相關(guān)規(guī)定印制,背面可以加些日常保健知識(shí),或者幽默通俗的笑話(huà)也未嘗不是個(gè)好主意。
2、終端宣傳品廣告——大氣又強(qiáng)勢(shì)
終端的包裝要講究全方位,要大氣。綜合利用各種宣傳物料,比如條幅、張貼畫(huà)、噴繪掛圖、POP、易拉寶、產(chǎn)品樣盒等等。能用的都要用上,不能用的也要想法用上。形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力度,搶足眼球。
3、產(chǎn)品促銷(xiāo)員——形象代言人
專(zhuān)職招聘的產(chǎn)品促銷(xiāo)員,無(wú)異于產(chǎn)品的形象代言人,其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于電視廣告。電視廣告的投放多數(shù)都被浪費(fèi),屬?gòu)V撒網(wǎng)型,結(jié)果多數(shù)是廣種薄收。促銷(xiāo)員這種一對(duì)一的介紹和推銷(xiāo),針對(duì)性更強(qiáng),更靈活,能夠準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的心理變化,采取適當(dāng)?shù)耐扑]方法,最大程度地勸服消費(fèi)者,從而促進(jìn)產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售。促銷(xiāo)員的形象一定有所要求,好要有一定的文化水準(zhǔn)。至少是高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷,最好有一定醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)?邶X伶俐,善于把握消費(fèi)者心理。產(chǎn)品知識(shí)一定要精,不單是對(duì)自己的產(chǎn)品了解,還要了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)知識(shí)和弱點(diǎn)。千萬(wàn)不要把促銷(xiāo)員當(dāng)做公司的外人看待,要告訴他同樣是公司的一員,讓他有歸屬感。對(duì)于促銷(xiāo)員的薪酬最好采取低工資+高提成的模式,促進(jìn)推薦的積極性。
4、終端店員——錦上添花者
與全體店員保持良好的關(guān)系尤其重要,促銷(xiāo)員不在時(shí),他們可以起到臨時(shí)促銷(xiāo)員的作用。即使促銷(xiāo)員在,他們的助推可以起到錦上添花的效果。當(dāng)患者面對(duì)促銷(xiāo)員的推薦猶豫不決時(shí),店員的幫助就起了重要作用。對(duì)于店員,感情溝通是一方面,物質(zhì)的激勵(lì)也不能少。可以請(qǐng)他們吃頓飯、集體唱唱歌增加感情溝通。平時(shí)還要時(shí)不時(shí)贈(zèng)送點(diǎn)小禮物,給予推薦產(chǎn)品適當(dāng)?shù)奶岢伞?duì)于店員的培訓(xùn)不能像培訓(xùn)促銷(xiāo)員一樣,要采取娛樂(lè)的方式,寓教于樂(lè)。比如:填寫(xiě)答題卡,送禮品;鼓勵(lì)大家根據(jù)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)容編笑話(huà)、編歌唱等等,對(duì)于公認(rèn)的“好作品”給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的過(guò)程中就記住產(chǎn)品知識(shí),推薦起來(lái)跟有說(shuō)辭。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在店內(nèi)的第一推薦率。
5、消費(fèi)者口碑——重磅殺傷武器
這是終端媒體中最具殺傷力的。在對(duì)電視廣告日趨麻木的今天,最多的患者都在觀(guān)望身邊服用者的效果。如果有效就會(huì)毫不猶豫購(gòu)買(mǎi)。要把消費(fèi)者的口碑好好利用起來(lái),至關(guān)重要。想利用消費(fèi)者口碑需注意幾點(diǎn):首先建議患者按療程服用,確保產(chǎn)品療效,切忌半途而廢,免得歸罪于產(chǎn)品無(wú)效,傳播負(fù)面信息;其次積極建議患者把產(chǎn)品推薦給身邊的親朋好友,可以給些適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì);最后要把療效好的患者登記造冊(cè),拍照,經(jīng)患者本人允許,可以作為康復(fù)明星在終端宣傳。利用患者口碑需要注意:保證患者療效的真實(shí)性,確實(shí)達(dá)到預(yù)期治療效果;不要用物質(zhì)利益進(jìn)行誘導(dǎo);一定要征得患者同意,發(fā)至內(nèi)心的愿意給企業(yè)做宣傳。這樣才能保證口碑的效果。
6、電話(huà)、短信——新型征服工具
電話(huà)、手機(jī)的普及,成了最新傳媒。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的患者都要意義詳細(xì)記錄,包括年齡、住址、經(jīng)濟(jì)條件、聯(lián)系方式、個(gè)人愛(ài)好等等。一定要定期給患者電話(huà)溝通,時(shí)刻掌握服用效果。給予正確及時(shí)服用指導(dǎo),避免不必要的意外發(fā)生。體現(xiàn)廠(chǎng)家高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感。電話(huà)溝通本身也是一種一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)方法,是對(duì)患者的心理征服。運(yùn)用得當(dāng),也是一種有力的重要媒體。逢節(jié)日、患者生日,一定要發(fā)短信祝福,平常還可以發(fā)一些幽默笑話(huà)溝通,增進(jìn)情感聯(lián)系。
7、康復(fù)健康屋——高科技與專(zhuān)家的統(tǒng)一體
在終端的隔壁或者附近,租用門(mén)面房,設(shè)立康復(fù)健康屋。里面有店員、大夫、儀器操作各一名;儀器一臺(tái)。只提供儀器檢查、大夫咨詢(xún)服務(wù)。面向所有目標(biāo)群體,不管買(mǎi)不買(mǎi)產(chǎn)品,都可以享受義務(wù)服務(wù)。在檢查、咨詢(xún)的過(guò)程中,可以建議試用產(chǎn)品,不要強(qiáng)推,淡化商業(yè)味道,體現(xiàn)公益目的。
8、消費(fèi)者的家——直搗黃龍府
把患者的家也好好利用起來(lái)吧,讓產(chǎn)品的形象和信息與目標(biāo)消費(fèi)者朝夕相處,潛移默化?梢悦赓M(fèi)送門(mén)簾,每次從門(mén)口經(jīng)過(guò)都要看上一眼;過(guò)年可以送年畫(huà)、掛歷,每次看什么日子時(shí)總要光顧一下;可以送汗衫,穿著它滿(mǎn)街跑,別人也能看見(jiàn)。當(dāng)然,所贈(zèng)禮品都要有產(chǎn)品信息,起到廣告宣傳作用。
20xx年,筆者曾為一家藥業(yè)公司設(shè)計(jì)一種年畫(huà),塑料制,有凸凹立體感。廣受大家喜愛(ài),都送給自己親戚鄰居。到家里拜訪(fǎng)的市場(chǎng)人員反饋,每個(gè)村子幾乎有三分之一的人家都帖有我們制作的年畫(huà)。電視廣告風(fēng)采不再,終端媒體越發(fā)迷人,可以想象,在不久的將來(lái),終端將是決勝的關(guān)鍵。
一、目的
打響知名度,樹(shù)立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)品牌形象的重要途徑。
迅速引起市場(chǎng)的關(guān)注和興致——通過(guò)宣傳,成為網(wǎng)絡(luò)上最受關(guān)注的亮點(diǎn)項(xiàng)目,達(dá)到一定的銷(xiāo)售意向,為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶(hù),儲(chǔ)備一定意向客戶(hù)群,為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、中國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析
目前中國(guó)網(wǎng)民達(dá)4.2億人,手機(jī)網(wǎng)民用戶(hù)達(dá)2.77億人,網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶(hù)外廣告、電視廣告和軟文廣告后,傳播速度最快、效率最高的一個(gè)重要途徑。所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于華光企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售將能起到一個(gè)事半功倍的效果。
三、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣方式認(rèn)知
1、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今天,相對(duì)于其他媒體推廣方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣開(kāi)始興起,顯示出極強(qiáng)的生命力,網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
○1傳播范圍廣
網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制,通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把推廣信息可以在24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。
2、項(xiàng)目特性與網(wǎng)絡(luò)推廣特點(diǎn)
通過(guò)分析研究,房地產(chǎn)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境都有著自身的特點(diǎn),二者有機(jī)結(jié)合需要考慮到各自的一些特有因素,具體如下:
○1房地產(chǎn)項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)特性
房地產(chǎn)項(xiàng)目作為不動(dòng)產(chǎn),具有非常鮮明的區(qū)域性,同時(shí)作為非旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,xx的目標(biāo)客群的區(qū)域性特征更為明顯,這與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣中的產(chǎn)品基本面向全國(guó)客戶(hù)的特點(diǎn)有著明顯區(qū)別。
一、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的目的及其重要性
1、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的目的
體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有各種各樣的目的,整體來(lái)講兩種目的,一種是戰(zhàn)略目標(biāo),一種是營(yíng)銷(xiāo)目的,戰(zhàn)略目的是非常深遠(yuǎn)的。營(yíng)銷(xiāo)更多的是看消費(fèi)群體,或者說(shuō)他潛在的價(jià)值。
(1)戰(zhàn)略目的
企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是講求“達(dá)到目的的最好方法”。這里所說(shuō)的目的就是創(chuàng)造客戶(hù),并獲得贏(yíng)利的意思。管理大師彼得–德魯克站在企業(yè)的角度說(shuō)得更直接——企業(yè)只有一個(gè)真正的目標(biāo),即創(chuàng)造和鞏固客戶(hù)。所以說(shuō),體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)作為戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的一種,它可以直接與間接地相續(xù)地創(chuàng)造顧客價(jià)值。同時(shí),它也是創(chuàng)造顧客價(jià)值的最有效方法之一。由此看出,顧客價(jià)值的創(chuàng)造,是體育營(yíng)銷(xiāo)的核心。
(2)營(yíng)銷(xiāo)目的
在“體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)”中,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)與“體育”聯(lián)姻,迅速將體育健身俱樂(lè)部推廣出去,獲得一定的品牌和市場(chǎng)。但更為重要的是,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)要借助“體育平臺(tái)”,開(kāi)發(fā)出帶有“體育概念”或“體育特色”而且能夠緊密聯(lián)系消費(fèi)者身心健康需求的新項(xiàng)目和服務(wù),通過(guò)的運(yùn)動(dòng)與服務(wù)的重新組合,以常規(guī)健身項(xiàng)目為基礎(chǔ),以新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和健身項(xiàng)目作為促銷(xiāo),三方面結(jié)合,三頭并進(jìn),方能徹底挖掘體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的潛力。
2、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的重要性
(1)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)是與消費(fèi)者的溝通便捷平臺(tái)
首先,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)溝通對(duì)象面廣量大,有針對(duì)性。體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)具有極大的感召力。體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種軟廣告,但是由于廣告并不單獨(dú)出現(xiàn),因而商業(yè)性及功利性不像硬廣告那么明顯,往往能巧借體育健身俱樂(lè)部這個(gè)平臺(tái),產(chǎn)生持久感人的轟動(dòng)效應(yīng),對(duì)體育健身項(xiàng)目和服務(wù)起到潛移默化的積極影響。其次,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有利于建立或改善同消費(fèi)者之間的關(guān)系,吸收更多的消費(fèi)者參與體育,為全面健身的實(shí)施提供一定的促進(jìn)作用。當(dāng)今的消費(fèi)者越來(lái)越理性,感情上的認(rèn)同只是暫時(shí)的,如果體育健身俱樂(lè)部沒(méi)有讓消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)留下印象,那么體育健身的激情過(guò)后將是遺忘。相反,與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的同時(shí),是及時(shí)的秀出體育健身俱樂(lè)部的品牌項(xiàng)目和服務(wù),這樣才能得到消費(fèi)者物質(zhì)上的認(rèn)同。
(2)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有助于推動(dòng)體育健身的發(fā)展
在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和生命力的城市,繁忙而高強(qiáng)度的工作使人們對(duì)于健康的渴求日益增長(zhǎng),伴隨而來(lái)的是體育健身俱樂(lè)部行業(yè)的巨大的市場(chǎng)。于是很多健身俱樂(lè)部像雨后春筍般出現(xiàn)在城市中間,充當(dāng)了推動(dòng)體育健身發(fā)展的力量,推動(dòng)全民健身的發(fā)展。
二、當(dāng)前體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
1、差異化的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有得到很好的推廣
一方面,客戶(hù)群定位不明確。一般體育健身俱樂(lè)部主要以俱樂(lè)部門(mén)店周邊的人群為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,忽視的統(tǒng)一大市場(chǎng)的存在。而恰恰大型的體育健身俱樂(lè)部發(fā)展和成長(zhǎng)需要的是大市場(chǎng)的擴(kuò)展力和影響力及號(hào)召力,在知名體育健身俱樂(lè)部中,自行駕車(chē)、遠(yuǎn)道而來(lái)的顧客是主流,其名氣的影響力,吸引統(tǒng)一市場(chǎng)的顧客;相反只有小型的俱樂(lè)部才應(yīng)該把顧客鎖定為俱樂(lè)部周邊的人群。另一方面,俱樂(lè)部的消費(fèi)方面也缺乏差異化,在發(fā)達(dá)一點(diǎn)的地方一般中檔的體育健身中心在3000元/年左右,高檔的則要6000元~8000元/年。會(huì)員制就像一個(gè)濾網(wǎng),濾掉了相當(dāng)數(shù)量經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定的消費(fèi)者,也使這一原本應(yīng)相當(dāng)普及的產(chǎn)業(yè)變成了貴族人的活動(dòng)。然而,被會(huì)員制排斥在外的潛在消費(fèi)群卻比正在健身的人多得多。
2、服務(wù)深度不夠
服務(wù)深度不夠和信息的不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致體育健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有一定的難度。表現(xiàn)為很多體育健身俱樂(lè)部與會(huì)員之間還沒(méi)形成一種一對(duì)一的個(gè)性化結(jié)構(gòu)性關(guān)系,這樣不能充分滿(mǎn)足會(huì)員的各種要求,不利于培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。其次,體育健身俱樂(lè)部中比較知名一般的規(guī)模都比較大,投資也大,會(huì)員的吸引力也相對(duì)要好一些,而其他許多俱樂(lè)部知名度較低,根本不為人所知,會(huì)員稀少,自然缺乏對(duì)顧客的吸引力。信息傳輸網(wǎng)絡(luò)不健全,市民很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找尋相關(guān)的信息。
除此之外,很多健身俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目都比較陳舊,某些比較時(shí)尚的健身項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的比較少,會(huì)員每次都得排隊(duì)等半個(gè)小時(shí)才能輪到,也導(dǎo)致了體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展。
3、對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案和能力欠缺
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很好的方法,體育健身俱樂(lè)部也可以實(shí)行大客戶(hù)制,滿(mǎn)足集體的消費(fèi)需求,也擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)量。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)很難找到一個(gè)俱樂(lè)部有成建制的專(zhuān)職大客戶(hù)部。行業(yè)大客戶(hù)、單位大客戶(hù)、集團(tuán)大客戶(hù)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)發(fā)展、維系,白白丟掉了一個(gè)大市場(chǎng)。
4、宣傳推廣觀(guān)念不強(qiáng)
體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)一般以平面廣告為主,在推銷(xiāo)方面很難有所創(chuàng)意,動(dòng)態(tài)宣傳力度不強(qiáng)。俱樂(lè)部支持一些社會(huì)活動(dòng)也是零零散散,形不成有組織、有計(jì)劃、有體系的宣傳,沒(méi)能有持續(xù)的曝光度,沒(méi)有明晰的品牌健身思路。同時(shí),產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)也與宣傳行為結(jié)合度不夠,針對(duì)性不強(qiáng)。另外,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在健身俱樂(lè)部中重視程度不夠。對(duì)顧客的后續(xù)的滿(mǎn)意度沒(méi)有做好及時(shí)的跟蹤,沒(méi)有進(jìn)一步服務(wù)的行為,也沒(méi)有進(jìn)一步的價(jià)值挖掘,更沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的維系挽留方法。
三、新時(shí)期體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策略探討
1、針對(duì)不同的市場(chǎng)調(diào)整對(duì)策
體育健身的市場(chǎng)大小,與一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、居民收入情況相關(guān)。例如,在人均收入較高的北京、上海、深圳等城市,體育健身俱樂(lè)部發(fā)展較快,市場(chǎng)范圍廣;而相對(duì)不夠發(fā)達(dá)的中小城市,健身俱樂(lè)部發(fā)展缺乏有利空間。而針對(duì)于同一城市的不同地區(qū),由于居住環(huán)境、人口構(gòu)成等因素的影響,健身體育市場(chǎng)也有很大差別。因而,俱樂(lè)部要善于分析和掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和收入的狀況及增長(zhǎng)趨勢(shì),以便進(jìn)行市場(chǎng)拓展,或隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)策略,制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的體育健身需求。從而在最大范圍和最廣的項(xiàng)目領(lǐng)域推動(dòng)全民健身的發(fā)展。在展開(kāi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮俱樂(lè)部進(jìn)入的某一區(qū)域,詳細(xì)了解周邊情況非常必要。首先要了解周邊基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)構(gòu)情況,例如交通條件、商店、安飲、學(xué)校、醫(yī)院、寫(xiě)字樓、政府機(jī)構(gòu)、居民小區(qū)等。其次要了解周邊己有體育健身場(chǎng)所及其經(jīng)營(yíng)情況,包括各種機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的健身場(chǎng)所和居民小區(qū)內(nèi)設(shè)的健身場(chǎng)地。再次要了解周邊人口情況,包括常住人口數(shù)量、年齡構(gòu)成、收入情況等。這樣才便于開(kāi)展大客戶(hù)制營(yíng)銷(xiāo),以擴(kuò)大體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展空間。
2、積極推廣會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)一些健身俱樂(lè)部貴族化傾向嚴(yán)重,將一些潛在消費(fèi)群排斥在外,所以必須發(fā)展一批中低檔的健身俱樂(lè)部,畢竟中低收入人群還很多,但是他們也有健身的需求。全民都將健身作為生活中不可分割的一部分的今天,體育健身行業(yè)也就上了一個(gè)新的臺(tái)階,這種轉(zhuǎn)變必須是建立在體育健身俱樂(lè)部降低門(mén)檻的基礎(chǔ)上。體育健身俱樂(lè)部不僅要有面向白領(lǐng)、高薪族的旗艦店,也有面向大眾的社區(qū)店。 堅(jiān)持“服務(wù)第一,銷(xiāo)售第二”的觀(guān)念,在消費(fèi)者意識(shí)抬頭的今天,良好的客戶(hù)服務(wù)是建立會(huì)員忠誠(chéng)度的最佳方法。包括俱樂(lè)部一線(xiàn)人員的服務(wù)態(tài)度與水平,俱樂(lè)部回應(yīng)客戶(hù)需求或申訴的速度,俱樂(lè)部客服體系是否完善等。同時(shí),健身俱樂(lè)部要加大宣傳力度,利用通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員把客戶(hù)邀約至現(xiàn)場(chǎng)溝通、在線(xiàn)溝通、會(huì)議或活動(dòng),電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)、DM信函等多種溝通方式加強(qiáng)與會(huì)員之間的溝通與聯(lián)系。體育健身俱樂(lè)部要利用一些節(jié)假日搞一些優(yōu)惠活動(dòng);緝(yōu)惠包括消費(fèi)贈(zèng)品、日常講座培訓(xùn)、節(jié)(生)日禮品、舉行集體娛樂(lè)活動(dòng)、其他產(chǎn)品或服務(wù)(非本企業(yè)經(jīng)營(yíng))優(yōu)惠等措施。特殊優(yōu)惠包括對(duì)為俱樂(lè)部做出特別貢獻(xiàn)的客戶(hù)特別獎(jiǎng)勵(lì)、如在刊物上公開(kāi)表彰等。另外,建立會(huì)員投訴體系,盡量解決會(huì)員制中的問(wèn)題。
3、培育體育健身俱樂(lè)部的文化氛圍
體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,將體育健身活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到體育健身項(xiàng)目中去,實(shí)現(xiàn)體育健身文化、品牌文化與項(xiàng)目文化三者的融合,從而引起消費(fèi)者與體育健身俱樂(lè)部的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的特殊偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是一種文化,真正執(zhí)行體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的不是產(chǎn)品,而是一種文化,一種與消費(fèi)者針對(duì)體育健身產(chǎn)生共鳴的情感。體育營(yíng)銷(xiāo)能夠把運(yùn)動(dòng)文化和運(yùn)動(dòng)價(jià)值的人類(lèi)情愫調(diào)動(dòng)起來(lái),這也是其他的傳統(tǒng)的巨型活動(dòng)所無(wú)法比擬之處。因?yàn)轶w育健身本身是有活力的,健康的,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的,對(duì)于一個(gè)體育健身俱樂(lè)部而言,非常需要這種理念跟它對(duì)接,這對(duì)品牌是非常好的幫助,同時(shí),體育健身很容易讓人聯(lián)想到一個(gè)很形象的東西。通過(guò)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo),很好地將俱樂(lè)部的文化和體育文化的精髓對(duì)接,讓消費(fèi)者形成購(gòu)買(mǎi)意向,促進(jìn)健身項(xiàng)目的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。所以這里就告訴我們,只要體育健身俱樂(lè)部具備一定的文化能夠與體育活動(dòng)主體或者精神對(duì)接就可以憑借這一工具了,所以,體育健身俱樂(lè)部必須以體育健身文化為平臺(tái)將項(xiàng)目品牌的核心文化得到提升與超越,適當(dāng)開(kāi)發(fā)一些新的項(xiàng)目,融入體育健身文化,促進(jìn)體育健身項(xiàng)目的有序發(fā)展。
4、運(yùn)用戰(zhàn)略性眼光開(kāi)展體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于短期目標(biāo),隨意性太強(qiáng)。中國(guó)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的通病在營(yíng)銷(xiāo)上也暴露無(wú)疑。我國(guó)體育健身俱樂(lè)部大多關(guān)心的仍是一時(shí)的知名度和銷(xiāo)量目標(biāo),往往匆忙上馬,孤注一擲。此外,我國(guó)體育健身俱樂(lè)部大多數(shù)規(guī)模比較小、實(shí)力不太強(qiáng)大,他們習(xí)慣于立竿見(jiàn)影的短期操作,在體育營(yíng)銷(xiāo)的理念上也是如此,對(duì)體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)推廣不太重視;诖,體育健身俱樂(lè)部應(yīng)該運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光開(kāi)展體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo),包括制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的目標(biāo),戰(zhàn)略的實(shí)施,以及一些營(yíng)銷(xiāo)策略的推廣和方案制定等等,從多方面,多角度促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與戰(zhàn)略決策,從而促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部的又快又好的發(fā)展。
四、結(jié)論
對(duì)體育健身俱樂(lè)部而言是當(dāng)前最需要了解和學(xué)習(xí)的是首先是重視體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的重要作用。認(rèn)清體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)的不同之處,從而開(kāi)展具有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)在體育健身俱樂(lè)部發(fā)展中的作用,更好地推動(dòng)體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展。體育健身俱樂(lè)部要隨著市場(chǎng)的變化更好地去滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要并開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,才有可能真正使所有的現(xiàn)實(shí)客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)入并保留在健身俱樂(lè)部的大家庭里,促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部又快又好的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案10
一、 目標(biāo)
1、助力各區(qū)域完成銷(xiāo)售任務(wù)
2、提升終端覆蓋率,力爭(zhēng)達(dá)到50%。
3、提升品牌知名度、美譽(yù)度。
二、 年度規(guī)劃
1、SP活動(dòng):
活動(dòng)主題:換個(gè)角度看自己
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月-5月
活動(dòng)類(lèi)型:
1) 小型促銷(xiāo)- 品牌展示+售賣(mài)(兩節(jié)柜臺(tái)+導(dǎo)購(gòu)員2名)
2) 中型促銷(xiāo)-品牌展示+售賣(mài)+互動(dòng)(1個(gè)背柜+4節(jié)低柜+導(dǎo)購(gòu)員4名)
3) 大型促銷(xiāo)路演-舞臺(tái)+游戲互動(dòng)+銷(xiāo)售+品展示
4) 店中店推廣-店面專(zhuān)區(qū)包裝+特賣(mài)
2、品牌路演(事件營(yíng)銷(xiāo))
活動(dòng)主題:時(shí)尚秀場(chǎng) 盡在SILU太陽(yáng)鏡
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月-4月
場(chǎng)次規(guī)模:12場(chǎng)(華東 3場(chǎng)、華中3場(chǎng)、華北2場(chǎng)、東北1場(chǎng)、西南、西北 3場(chǎng)) 活動(dòng)方式:一個(gè)全國(guó)性事件+品牌展示+售賣(mài)+互動(dòng)+T臺(tái)秀
3、節(jié)事點(diǎn)促銷(xiāo)
活動(dòng)主題:根據(jù)各節(jié)日擬定
營(yíng)銷(xiāo)策略
活動(dòng)時(shí)間:節(jié)日期間
活動(dòng)規(guī)劃:創(chuàng)意策劃+設(shè)計(jì)+部分物料制作 輸出
4、渠道促銷(xiāo)(TP活動(dòng))
1) 代理商訂貨會(huì)
時(shí)間:20xx年11月-12月
規(guī)模:10場(chǎng)/全國(guó)
支持:禮品/物料/折扣
2) 銷(xiāo)獎(jiǎng)
時(shí)間:20xx年2月-9月
參與方式:積分/吊牌兌換
參與對(duì)象:代理商區(qū)域門(mén)店
兌換金額:15元/副
3) 簽量返利活動(dòng)
時(shí)間:20xx年3月-4月
規(guī)模:50家/代理商
支持:返利+VMD(店中店推廣)
5、終端培訓(xùn)
時(shí)間:3月-4月
規(guī)模:100人/場(chǎng)/大區(qū)
對(duì)象:店員、店長(zhǎng)、店經(jīng)理
內(nèi)容:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品推銷(xiāo)、店鋪管理
營(yíng)銷(xiāo)策略
三、 實(shí)施步驟
1、 關(guān)于SP活動(dòng)
10月-11月:完成執(zhí)行方案(活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、效果圖等)
11月-12月:準(zhǔn)備供應(yīng)商、禮品采購(gòu)、公司內(nèi)部宣導(dǎo)
01月-02月:各區(qū)域洽談,提報(bào)活動(dòng)申請(qǐng)。
03月-06月:活動(dòng)推廣、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)總結(jié)
2、關(guān)于品牌路演(事件營(yíng)銷(xiāo))
10月-12月:完成執(zhí)行方案(活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、效果圖等),執(zhí)行公司提案,達(dá)成合作。 01月-02月:各區(qū)域洽談,提報(bào)活動(dòng)申請(qǐng)。
03月-05月:活動(dòng)推廣、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)總結(jié)
3、關(guān)于節(jié)事點(diǎn)促銷(xiāo)
11月-12月:準(zhǔn)備相關(guān)相關(guān)海報(bào)、方案、設(shè)計(jì)效果圖等
2月-9月:?jiǎn)为?dú)執(zhí)行活動(dòng)配合SP活動(dòng)、品牌路演、店中店推廣
4、 關(guān)于渠道促銷(xiāo)活動(dòng)(TP活動(dòng))
1)積分、吊牌兌換
11月-12月:20xx年度積分操作方案完成、內(nèi)部宣導(dǎo)、通知下達(dá)
12月-01月:系統(tǒng)調(diào)試,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)。
02月-09月:活動(dòng)執(zhí)行
2)代理商訂貨會(huì)
10月-11月:方案擬定
12月-01月:跟進(jìn)執(zhí)行
3)簽量返利活動(dòng)
01月02月:各區(qū)域提報(bào)活動(dòng)方案
營(yíng)銷(xiāo)策略
02月-03月:市場(chǎng)部擬定簽量返利方案
5、 關(guān)于終端培訓(xùn)
10月-11月:準(zhǔn)備業(yè)務(wù)員及專(zhuān)員的培訓(xùn)準(zhǔn)備 11月-12月:營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)召開(kāi)
12月-02月:準(zhǔn)備終端培訓(xùn)的相關(guān)事宜
03月-04月:組織舉行終端培訓(xùn)會(huì),并進(jìn)行總結(jié)。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案11
一、活動(dòng)目的
1、促進(jìn)開(kāi)盤(pán)成交客戶(hù)合同簽訂;2、提升開(kāi)盤(pán)售樓部現(xiàn)場(chǎng)人氣; 3、促進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)成交,制造凱悅城的'聲音,及快速去化房源。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月份(具體時(shí)間待定)
三、活動(dòng)地點(diǎn)凱悅城售樓中心
四、活動(dòng)前準(zhǔn)備
1、置業(yè)顧問(wèn)電話(huà)邀約時(shí)間:20xx年9月份2、電器的購(gòu)買(mǎi)
時(shí)間:20xx年8月30日3、抽獎(jiǎng)券制作到位時(shí)間:20xx年9月初4、水果糕點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置到位時(shí)間:開(kāi)盤(pán)前一天
五、活動(dòng)內(nèi)容
邀請(qǐng)凱悅城開(kāi)盤(pán),購(gòu)房簽約客戶(hù),將在售樓中心內(nèi)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“砸金蛋得家電”活動(dòng),由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本次活動(dòng)類(lèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,并傳遞前期購(gòu)房客戶(hù),老帶新活動(dòng)政策,本次活動(dòng)抽獎(jiǎng)由當(dāng)天購(gòu)房客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)抽取,產(chǎn)生以下獎(jiǎng)勵(lì):一等獎(jiǎng):筆記本電腦(2名)二等獎(jiǎng):海爾冰箱(4臺(tái))
3000xx2臺(tái)=6000元1500xx4臺(tái)=6000元1000元xx6臺(tái)=6000元600元xx10臺(tái)=6000元
100元xx90臺(tái)=9000元
費(fèi)用預(yù)估:33000元
三等獎(jiǎng):海爾洗衣機(jī)(6名)四等獎(jiǎng):微波爐(10名)五等獎(jiǎng):榨汁機(jī)或電飯煲或加濕器(90名)
六、活動(dòng)流程
新客戶(hù)到達(dá)售樓中心——進(jìn)入簽到區(qū)簽到——拿排號(hào)單或序號(hào)——客戶(hù)集中到門(mén)外——現(xiàn)場(chǎng)維持開(kāi)盤(pán)前客戶(hù)情緒,待開(kāi)盤(pán)開(kāi)始,由銷(xiāo)售帶客戶(hù)購(gòu)房,已簽訂購(gòu)房認(rèn)購(gòu)的客戶(hù)——由銷(xiāo)售帶客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)砸蛋區(qū)——由客戶(hù)砸蛋獲取獎(jiǎng)券——銷(xiāo)售帶客戶(hù)去領(lǐng)獎(jiǎng)去等級(jí)(需帶認(rèn)購(gòu)和客戶(hù)身份證)——核對(duì)后xx—銷(xiāo)售讓客戶(hù)從xx開(kāi)。
(置業(yè)顧問(wèn)全程接待,并一對(duì)一介紹,促進(jìn)成交幾率,深入挖掘潛在客戶(hù)群)
七、活動(dòng)費(fèi)用
1、抽獎(jiǎng)券數(shù)量:100張
抽獎(jiǎng)箱:1個(gè)費(fèi)用:100元
2、聘請(qǐng)婚慶公司
費(fèi)用:2500元
3、水果糕點(diǎn)
費(fèi)用:1000元
4、預(yù)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:費(fèi)用:500元
5、小禮品購(gòu)置費(fèi):毛絨玩具等2000元
6、不可預(yù)計(jì)支出費(fèi)用:費(fèi)用:900元
7、家電費(fèi)用
費(fèi)用:33000元20xxxx
費(fèi)用合計(jì):40000元
營(yíng)銷(xiāo)策略方案12
一、廣告目的:
引起關(guān)注、進(jìn)行廣告宣傳。
二、活動(dòng)時(shí)間:
從9月1日到10月31日(2個(gè)月)結(jié)束。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
杭州市。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與一體的綜合性企業(yè),新產(chǎn)品“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”擁有西南西北、省級(jí)、市縣級(jí)總分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)1200多家,各大藥店有售,具有對(duì)糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對(duì)我公司的擁護(hù)厚愛(ài),特舉辦一次《糖尿病人的心聲》5000元稿酬征集活動(dòng),具體事項(xiàng)如下:
1、從即日起,凡見(jiàn)本次活動(dòng)的報(bào)紙廣告者均可參加,投稿內(nèi)容《糖尿病人的心聲》即暢寫(xiě)糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準(zhǔn)備如何關(guān)心自己和關(guān)心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。
2、來(lái)信寄至杭州懇山西路331號(hào)浙江今越生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請(qǐng)把來(lái)信地址、姓名、電話(huà)、工作單位、個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)清楚寄給我們。
3、征稿時(shí)間兩個(gè)月,我們將在10月底對(duì)參賽結(jié)果進(jìn)行評(píng)選、復(fù)選,選出1名最優(yōu)秀的`5000元獎(jiǎng)金得主,將評(píng)選結(jié)果公布與眾。
4、謝絕來(lái)電,來(lái)稿不退,敬請(qǐng)諒解,本次活動(dòng)一略免費(fèi)報(bào)名參加。
5、本次活動(dòng)由浙江今越生物工程有限公司注釋。
五、參加人員:
公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員、設(shè)計(jì)師,和杭州市全市市民。
六、活動(dòng)步驟和對(duì)策:
1、9月1日到9月3日,設(shè)計(jì)本次征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,設(shè)計(jì)大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、設(shè)計(jì)師主辦。
2、9月2日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的報(bào)紙代理廣告光盤(pán)到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),交廣告費(fèi),收取客戶(hù)聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)(報(bào)社無(wú)定制、制作啡琳、出片服務(wù),所以請(qǐng)廣告公司代理)。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
3、9月3日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告光盤(pán)到廣告公司談懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌定制事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),交廣告費(fèi),收取客戶(hù)聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
4、9月4日到9月5日,設(shè)計(jì)本次活動(dòng)評(píng)選結(jié)果的報(bào)紙廣告,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)師主辦。
5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽(tīng)處理客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),做好記錄,每個(gè)電話(huà)1到2分鐘為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
6、9月9日到10月15日,把來(lái)信進(jìn)行閱讀、記錄、整理、歸納、分類(lèi)、備案、存檔,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會(huì)身份、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
8、10月17日,進(jìn)行復(fù)選,請(qǐng)公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
9、10月18日,通知最佳的5000元獎(jiǎng)金得主,恭喜獲獎(jiǎng),并告知在登報(bào)7日內(nèi)來(lái)公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
10、10月19日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的最佳的5000元獎(jiǎng)金得主廣告光盤(pán)到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),交廣告費(fèi),收取客戶(hù)聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以10月25日(周五)為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
1
1、10月25日到31日,最佳的5000元獎(jiǎng)金得主來(lái)公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,并做好日后跟蹤、訪(fǎng)問(wèn)、合作項(xiàng)目的工作。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
七、注意事項(xiàng):
1、征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,刊出四分之一通欄,黑白版,活動(dòng)標(biāo)題、內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎。請(qǐng)廣告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登廣告時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為宜。協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以9月5日6日(周四周五)為宜。
2、大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,0.8米高*0.4米長(zhǎng),設(shè)計(jì)新穎具有一定的觀(guān)賞性。
3、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告協(xié)議書(shū)中要求廣告公司寫(xiě)清交貨日期和質(zhì)量保證。
4、信件閱讀、分類(lèi)、工作要求認(rèn)真、細(xì)致,總結(jié)突出,身份、購(gòu)買(mǎi)意向、客戶(hù)大小分別分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí),以備日后調(diào)查和訪(fǎng)問(wèn)。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案13
一、功效優(yōu)先策略
國(guó)人購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
二、價(jià)格適眾策略
價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買(mǎi)行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷(xiāo)售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。營(yíng)銷(xiāo)策略
三、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的`各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
四、刺激源頭策略
所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷(xiāo)的源頭,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
五、現(xiàn)身說(shuō)法策略
現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷(xiāo)活動(dòng)、案例電視專(zhuān)題等。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略
單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的訴求點(diǎn)。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà);二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購(gòu)買(mǎi)者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。
九、網(wǎng)絡(luò)組織策略
組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)組織。
十、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略
所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略,就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案14
一、策劃緣起
東部旅游節(jié)日在即,全城熱銷(xiāo)海岸生活
7月22日,在xxxx省文化廳和xxxx市xxxx區(qū)政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術(shù)花會(huì)暨廣東省少兒藝術(shù)節(jié)”即將召開(kāi),在“東部旅游文化節(jié)”同時(shí)開(kāi)幕的喜人背景下,xxxx的旅游旺季和置業(yè)高潮已經(jīng)到來(lái)。隨著萬(wàn)科東海岸和心海伽藍(lán)的陸續(xù)開(kāi)盤(pán),東部家居生活不斷朝著海岸新時(shí)尚升級(jí)。云深處悄悄入伙等好消息啟發(fā)人們,xxxx需要宣傳,xxxx需要更加時(shí)尚的海風(fēng)吹拂。
二、合作優(yōu)勢(shì)
《xx周刊》,先鋒時(shí)尚為東部海岸生活沖浪領(lǐng)航
同是7月22日,全球時(shí)尚生活資訊,白領(lǐng)精英讀本《xx周刊》正式創(chuàng)刊!秞x周刊》是xxxx市公開(kāi)發(fā)行的全彩色銅版紙印刷、在深莞兩地同時(shí)發(fā)行、直投的.第一張周報(bào),經(jīng)過(guò)7月8日試刊后,受到讀者和業(yè)內(nèi)外一致好評(píng)。證明這一獨(dú)特嶄新媒體深受市場(chǎng)歡迎。用精美的圖片、優(yōu)美的文字、精確的策劃,《xx周刊》為xxxx生活傳遞信息。
三、媒體互動(dòng)
《xx周刊》與分眾液晶電視互動(dòng),開(kāi)創(chuàng)最新傳媒模式
為了充分傳達(dá)東部海岸生活氣息,更加準(zhǔn)確鎖定白領(lǐng)、金領(lǐng)人士置業(yè)xxxx,《xx周刊》與名震全國(guó)的分眾傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手,在遍布xxxx、東莞的高檔寫(xiě)字樓、高尚酒店、住宅等電梯間開(kāi)辟液晶電視廣告。凡在《xx周刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客戶(hù)都將同時(shí)得到分眾傳媒贈(zèng)送的滾動(dòng)播出的一周每天48次每次5秒的宣傳廣告,產(chǎn)生更為廣泛的傳播效果,達(dá)到其它任何媒體無(wú)法做到的事半功倍之效。
四、報(bào)道方法
全景描繪xxxx生活,為置業(yè)東部展示立體畫(huà)卷
1、介紹xxxx簡(jiǎn)史:概括山海xxxx,幾年巨變
2、描述旅游東部:處處美景處處家的環(huán)境
3、譜寫(xiě)豪宅頌歌:聆聽(tīng)海、山無(wú)與倫比的天籟
4、展示成熟配套:記錄時(shí)尚小鎮(zhèn)故事
5、圖說(shuō)東方夏威夷:動(dòng)感都市的社區(qū)廣告
五、其他配合
全面互動(dòng),《xx周刊》期待合作
1、采訪(fǎng)國(guó)土局、交易中心領(lǐng)導(dǎo)介紹xxxx規(guī)劃與發(fā)展藍(lán)圖
2、組織看樓專(zhuān)車(chē)免費(fèi)服務(wù)
3、贈(zèng)送老板、總經(jīng)理專(zhuān)訪(fǎng)文章
4、請(qǐng)中介公司、專(zhuān)家暢談置業(yè)xxxx的多重優(yōu)勢(shì)
5、其他合作另行協(xié)商
營(yíng)銷(xiāo)策略方案15
一、市場(chǎng)分析
中國(guó)保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽(yáng)神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨,幾經(jīng)波折,造就了不少知名品牌,培養(yǎng)了不少營(yíng)銷(xiāo)精英,也讓不少企業(yè)與商賈競(jìng)折腰。九五年前,保健品市場(chǎng)高潮疊起,打從“沈陽(yáng)飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來(lái),市場(chǎng)又開(kāi)始升溫。新世紀(jì)保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善,行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范,保健品市場(chǎng)一定會(huì)真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。
。ㄒ唬 保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀
。、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多,大部分企業(yè)規(guī)模小,產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)。20xx年國(guó)內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售的廠(chǎng)商達(dá)5萬(wàn)多家,品種2萬(wàn)多種,全年保健品銷(xiāo)售額超過(guò)500億元人民幣。
。、市場(chǎng)還處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),夸大功效、虛假?gòu)V告屢見(jiàn)不鮮。市場(chǎng)短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重,給其他規(guī)范運(yùn)作、規(guī);(jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來(lái)很大的行銷(xiāo)阻力。
。、80%的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強(qiáng),并具一定規(guī)模。
4、天然原料,成分簡(jiǎn)單、功能明確的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。
。、品牌創(chuàng)新能力強(qiáng),產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。
。丁⑹袌(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高,強(qiáng)勢(shì)推廣仍然是中國(guó)保健品市場(chǎng)的慣用辦法。
7、國(guó)外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的影響力、沖擊力非常明顯。
。、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)(1:1 Marketing)、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、 電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景。
。ǘ XX保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀
XX保健品市場(chǎng)作為中國(guó)保健品市場(chǎng)的一個(gè)新興市場(chǎng),從無(wú)到有,走過(guò)了不到四年的'時(shí)光,與其他類(lèi)保健產(chǎn)品相比,具有以下特點(diǎn):
。、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)XX的基本功能雖然有一定的認(rèn)識(shí),但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場(chǎng)推廣力度太小。
2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是XX保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因。
3、XX保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于XX產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難,國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)種植、生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)XX產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過(guò)十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3~5家。金XX是國(guó)內(nèi)XX制品企業(yè)的老大,現(xiàn)有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類(lèi),年實(shí)際銷(xiāo)售額尚未突破4000萬(wàn)元。
。、XX類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有突出的科技含量,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不明顯、不新穎,品牌與推廣沒(méi)有創(chuàng)新表現(xiàn),沒(méi)有獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,所以品牌知名度低。
。、國(guó)外進(jìn)口的相似類(lèi)產(chǎn)品,定價(jià)偏高,推廣投入少,尚處于自然銷(xiāo)售狀態(tài)。 綜上分析,XX產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,市場(chǎng)蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場(chǎng)商機(jī)巨大。
。ㄈ┠c道保健品主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品
腸道保健品市場(chǎng)定位在潤(rùn)腸通便、排毒養(yǎng)顏類(lèi)的產(chǎn)品有上100 種。
1、消費(fèi)需求
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明,除遺傳因素外,人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來(lái)后,因?yàn)槌燥垺⒑人壬钸^(guò)程不可避免地在體內(nèi),尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘?jiān)。這些無(wú)用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁,若不清理,日積月累,一個(gè)30歲的人,人體腸道就會(huì)積腸毒、凈化腸道、潤(rùn)澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急!
2、目標(biāo)市場(chǎng)
。1)據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,全國(guó)有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。
。2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘。
。3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。
據(jù)此,可以清楚地認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)潤(rùn)腸通便類(lèi)產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體龐大。
3、市場(chǎng)規(guī)模:據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料顯示,腸道科普通用藥年消費(fèi)額上百億元人民幣(這一消費(fèi)不包含藥店OTC、保健品商場(chǎng)與柜臺(tái)的銷(xiāo)售額)。
由此可見(jiàn),腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)需求十分巨大。經(jīng)初步預(yù)測(cè),國(guó)內(nèi)腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元以上。
。ㄋ模┦袌(chǎng)機(jī)會(huì)分析
。、近二年來(lái),醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、 不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類(lèi)產(chǎn)品在美容界消費(fèi)需求不斷增大。
不少消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。
2、腸道保健品知名品牌“昂立一號(hào)”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場(chǎng)上的非凡表現(xiàn),為腸道保健需求打開(kāi)了渠道,奠定了基礎(chǔ)。
。、YY類(lèi)食品、飲料被市場(chǎng)廣泛接受,尤其是中老年消費(fèi)者。
。、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
。、目前市場(chǎng)上還沒(méi)有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒(méi)有與YY相配合的XX類(lèi)保健品上市。
。、XX保健品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都未形成氣候,同時(shí)還沒(méi)有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。
7、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀諼X產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
綜上分析,在近年內(nèi)將XX產(chǎn)品推向市場(chǎng),正逢天時(shí),也得地利。把握機(jī)會(huì),捷足先登者贏(yíng)。
。ㄎ澹 行銷(xiāo)阻力分析
多年來(lái),腸道類(lèi)保健品的年銷(xiāo)售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位。因此,眾多的廠(chǎng)商都眼盯著這一“金礦”市場(chǎng)。對(duì)于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品,最大的威脅來(lái)自市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分急烈的保健品市場(chǎng),定位于潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品,它所面臨的明顯阻力有:
。、 產(chǎn)品品種多,蠶食市場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重,消費(fèi)選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場(chǎng)的放開(kāi),這一現(xiàn)象更為加劇。
。、價(jià)格高低懸殊,價(jià)格心理取向空間大。
。场⒅髁鳟a(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)牢,對(duì)其撼動(dòng)有一定困難。
。础⑽覈(guó)政府對(duì)保健品的功能定位采取大概念定義,給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來(lái)困擾。同時(shí),與國(guó)際慣例也不接軌。
。怠⑽覈(guó)加入WTO后,美國(guó)、日本、 韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一定會(huì)大舉挺進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng),不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。
。 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的辦法
。薄⒈救苏J(rèn)為,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地,造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心能力,即真正開(kāi)發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──XX產(chǎn)品,這是重中之重。
。病⒁钥萍己刻嵘a(chǎn)品附加值,化解價(jià)格異議。
。、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi),達(dá)成需求。
。础⒏矣诟(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng),利用現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)手段,高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。
。、以專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的困難。
。、敢于面對(duì)強(qiáng)手,善于避實(shí)就虛,充分用好“知國(guó)情”優(yōu)勢(shì),抓緊時(shí)間、把握機(jī)會(huì),在“狼”還未來(lái)之前我們就能捕獵。
。贰 著眼當(dāng)前,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做好產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作,為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、產(chǎn)品定位
(一) 定位的認(rèn)識(shí)
。、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷(xiāo)售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù))。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來(lái)。
所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。
。、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類(lèi)產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會(huì)上“唯一”的。
。、以市場(chǎng)需求為依據(jù),先進(jìn)行產(chǎn)品定位,經(jīng)論證可行后再爭(zhēng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的定位觀(guān)念,有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)。
。ǘ 產(chǎn)品功能定位
產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售力和市場(chǎng)生命力。當(dāng)然,保健品功能的最終確定需要國(guó)家有關(guān)部批準(zhǔn)。在此,主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度進(jìn)行策劃。
。薄⒍ㄎ坏囊罁(jù)
。1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機(jī)理與臨床應(yīng)用證明)。
。2)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能。
。3)利用營(yíng)銷(xiāo)手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱(chēng)的功能。
。、定位的策略
重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。
。、產(chǎn)品功能
凈腸清毒、潤(rùn)腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。
。础a(chǎn)品命名
采用“成份+劑型”的形式命名為:XX產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案16
報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、活動(dòng)、拜訪(fǎng)、戶(hù)外、宣傳單、電話(huà)、會(huì)議、雜志、電影、電視劇這些都可以做為傳播方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
宣傳產(chǎn)品除了考慮成本外,對(duì)產(chǎn)品本身的特性要進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出最佳的傳播方式,這樣才可以花最少的成本得到最大收獲。
很多人知道好記星,但沒(méi)幾個(gè)人知道好記星前期是怎么傳播的,現(xiàn)在很多忽悠大師都說(shuō)他們策劃過(guò)好記星,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)好記星前期的傳播。
好記星的老板最早啟動(dòng)某個(gè)城市失敗后,請(qǐng)范志峰的老師幫助策劃,具體失敗的地方不說(shuō),為防止更多忽悠大師用這個(gè)案例去外面行騙,目前發(fā)現(xiàn)的已經(jīng)超過(guò)5個(gè)了。當(dāng)時(shí)好記星只剩下16萬(wàn),怎么辦?之前老板的一慣手法是用電視賣(mài)產(chǎn)品,16萬(wàn)拍個(gè)好一點(diǎn)的廣告片都不夠,上電視廣告就不實(shí)際了,所以我的老師何坊就建議用報(bào)紙傳播,直接賣(mài)產(chǎn)品。后來(lái)證明,這個(gè)傳播策略是正確的,好記星從16萬(wàn)起家,到現(xiàn)在1XX個(gè)億;
傳統(tǒng)行業(yè)在傳播上,可以不需要按照常規(guī)出牌,選擇差異化也未嘗不可。
產(chǎn)品根據(jù)自身?xiàng)l件選擇傳播渠道,天價(jià)培訓(xùn)班在沒(méi)有策劃之前,靠的大量銷(xiāo)售人員到街上派發(fā)宣傳單,拉人去機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)成交。20xx年,范志峰帶領(lǐng)的蜥蜴團(tuán)隊(duì)廣州公司策劃后,我們建議可以用報(bào)紙宣傳,新思維在廣州日?qǐng)?bào)正式宣傳,當(dāng)天接了2XX0個(gè)咨詢(xún)電話(huà)。目前這個(gè)行業(yè)幾乎就靠報(bào)紙來(lái)宣傳招生,20xx年,這些機(jī)構(gòu)用報(bào)紙幾乎沒(méi)有效果。其實(shí),應(yīng)該嘗試新的傳播方式了,又會(huì)回到20xx年。因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)在沒(méi)用報(bào)紙之前,沒(méi)有人用過(guò),新思維用了,嘗試新的渠道傳播,一招鮮,吃遍天。
科博士B暢啟動(dòng)沒(méi)有資金,范志峰策劃與執(zhí)行,在2XX6啟動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)候用宣傳單活動(dòng)的方式啟動(dòng)3線(xiàn)市場(chǎng),派發(fā)幾萬(wàn)張宣傳單(張貼尋人啟事)完成一場(chǎng)活動(dòng)切入市場(chǎng)。
在很早之前,很多招商的公司都選擇在銷(xiāo)售與市場(chǎng)或者中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)進(jìn)行傳播招商。很少人會(huì)想到用參考消息傳播招商,20xx年,范志峰帶領(lǐng)的蜥蜴團(tuán)隊(duì)廣州公司建議美爾風(fēng)水寶在參考消息進(jìn)行招商信息發(fā)布。連續(xù)16個(gè)整版后,完成5XX0萬(wàn)招商,因?yàn)檫x擇的傳播平臺(tái)非常干凈;
藏秘熏蒸范志峰在策劃的時(shí)候,前期選擇用南方衛(wèi)視的專(zhuān)題欄目“華夏探秘”對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,可以當(dāng)項(xiàng)目的`專(zhuān)題片,又是免費(fèi)的報(bào)道片。目前很多廣州的醫(yī)院與電視臺(tái)合作,通過(guò)電視臺(tái)專(zhuān)題欄目對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳,有真實(shí)故事、夜傾情等;
正點(diǎn)減肥膠囊在廣東通過(guò)電視、報(bào)紙傳播5年后。2XX9年,與范志峰合作轉(zhuǎn)向雜志、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,現(xiàn)在每個(gè)月的銷(xiāo)售額據(jù)內(nèi)部人員透露已經(jīng)超過(guò)5XX萬(wàn)/月;
綠瘦在前期,只做網(wǎng)絡(luò)與雜志。邀請(qǐng)過(guò)謝娜、黃圣依等人代言,一代言產(chǎn)品,八卦雜志、八卦網(wǎng)絡(luò)就對(duì)這個(gè)事情免費(fèi)宣傳。在20xx年開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)向報(bào)紙進(jìn)行產(chǎn)品的品牌宣傳,非常典型的網(wǎng)絡(luò)傳播成功案例;
廣州某公立醫(yī)院的一個(gè)科室,不是因?yàn)闆](méi)有資金,而是條件的限制不允許到電視、報(bào)紙進(jìn)行宣傳。怎么辦?可以轉(zhuǎn)換成雜志、網(wǎng)絡(luò),目前該醫(yī)院的這個(gè)科室的病源全部來(lái)自雜志與網(wǎng)絡(luò)。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案17
一:公司品牌策略
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過(guò)自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
二:公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法要先明確自己的公司所賣(mài)產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體,產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
三:產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話(huà),由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開(kāi)化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在滿(mǎn)足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過(guò)這樣的方式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來(lái)及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
四:促銷(xiāo)策略
網(wǎng)上促銷(xiāo)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,它沒(méi)有人員促銷(xiāo)或是直接促銷(xiāo),它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶(hù)。通過(guò)這樣的做法與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面,在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律。
五:產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的.渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)建議開(kāi)通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地,有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售途徑。
六:顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶(hù)群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式營(yíng)銷(xiāo)手法單一。
七:網(wǎng)頁(yè)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來(lái)建立自己的網(wǎng)站,然后專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)管理,節(jié)省原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很多廣告費(fèi)用,搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來(lái)說(shuō)比廣告效果好。
八:SNS營(yíng)銷(xiāo)策略
現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆,所以筆者認(rèn)為SNS營(yíng)銷(xiāo)還是可以進(jìn)行嘗試的。SNS營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)勢(shì)在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶(hù),并且客戶(hù)群比較固定,也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶(hù)群體,黏度也很高,傳播速度快,通過(guò)朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會(huì)圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來(lái)進(jìn)行SNS營(yíng)銷(xiāo):
1打造自己的公共主頁(yè)
公共主頁(yè)可以擴(kuò)大自己的影響力,也可以通過(guò)用戶(hù)之間口碑傳播來(lái)吸引更多用戶(hù),增加用戶(hù)黏度,成為粉絲好友,關(guān)注其動(dòng)態(tài),培養(yǎng)深度的客戶(hù)群體。
2投放廣告
因?yàn)镾NS社交網(wǎng)站用戶(hù)多,可以利用這個(gè)特點(diǎn)在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶(hù)大部分都是電子商務(wù)的主力軍,,也許就會(huì)成為企業(yè)下一個(gè)客戶(hù)。
3植入游戲
這個(gè)做法就比較高級(jí)點(diǎn),它適用于有能力開(kāi)發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了,通過(guò)植入游戲,把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中,使得用戶(hù)在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,讓用戶(hù)在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目地。
總結(jié):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)開(kāi)辟了一條新的營(yíng)銷(xiāo)道路,它可以使得小企業(yè)在減少開(kāi)支的情況下慢慢發(fā)展,以這樣的新型營(yíng)銷(xiāo)方式推廣自己,避開(kāi)資金不足,品牌弱勢(shì)的弊端,使得自己不斷壯大。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案18
一、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的目的及其重要性
1、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的目的
體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有各種各樣的目的,整體來(lái)講兩種目的,一種是戰(zhàn)略目標(biāo),一種是營(yíng)銷(xiāo)目的,戰(zhàn)略目的是非常深遠(yuǎn)的。營(yíng)銷(xiāo)更多的是看消費(fèi)群體,或者說(shuō)他潛在的價(jià)值。
。1)戰(zhàn)略目的
企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是講求“達(dá)到目的的最好方法”。這里所說(shuō)的目的就是創(chuàng)造客戶(hù),并獲得贏(yíng)利的意思。公文范文管理大師彼得–德魯克站在企業(yè)的角度說(shuō)得更直接——企業(yè)只有一個(gè)真正的目標(biāo),即創(chuàng)造和鞏固客戶(hù)。所以說(shuō),體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)作為戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的一種,它可以直接與間接地相續(xù)地創(chuàng)造顧客價(jià)值。同時(shí),它也是創(chuàng)造顧客價(jià)值的最有效方法之一。由此看出,顧客價(jià)值的創(chuàng)造,是體育營(yíng)銷(xiāo)的核心。
。2)營(yíng)銷(xiāo)目的
在“體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)”中,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)與“體育”聯(lián)姻,迅速將體育健身俱樂(lè)部推廣出去,獲得一定的品牌和市場(chǎng)。但更為重要的是,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)要借助“體育平臺(tái)”,開(kāi)發(fā)出帶有“體育概念”或“體育特色”而且能夠緊密聯(lián)系消費(fèi)者身心健康需求的新項(xiàng)目和服務(wù),通過(guò)的運(yùn)動(dòng)與服務(wù)的重新組合,以常規(guī)健身項(xiàng)目為基礎(chǔ),以新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和健身項(xiàng)目作為促銷(xiāo),三方面結(jié)合,三頭并進(jìn),方能徹底挖掘體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的潛力。
2、體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的重要性
。1)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)是與消費(fèi)者的溝通便捷平臺(tái)
首先,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)溝通對(duì)象面廣量大,有針對(duì)性。體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)具有極大的感召力。體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種軟廣告,但是由于廣告并不單獨(dú)出現(xiàn),因而商業(yè)性及功利性不像硬廣告那么明顯,往往能巧借體育健身俱樂(lè)部這個(gè)平臺(tái),產(chǎn)生持久感人的轟動(dòng)效應(yīng),對(duì)體育健身項(xiàng)目和服務(wù)起到潛移默化的積極影響。其次,體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有利于建立或改善同消費(fèi)者之間的關(guān)系,吸收更多的消費(fèi)者參與體育,為全面健身的實(shí)施提供一定的促進(jìn)作用。當(dāng)今的消費(fèi)者越來(lái)越理性,感情上的認(rèn)同只是暫時(shí)的,如果體育健身俱樂(lè)部沒(méi)有讓消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)留下印象,那么體育健身的激情過(guò)后將是遺忘。相反,與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的同時(shí),是及時(shí)的秀出體育健身俱樂(lè)部的品牌項(xiàng)目和服務(wù),這樣才能得到消費(fèi)者物質(zhì)上的認(rèn)同。
。2)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)有助于推動(dòng)體育健身的發(fā)展
在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和生命力的城市,繁忙而高強(qiáng)度的工作使人們對(duì)于健康的渴求日益增長(zhǎng),伴隨而來(lái)的是體育健身俱樂(lè)部行業(yè)的巨大的市場(chǎng)。于是很多健身俱樂(lè)部像雨后春筍般出現(xiàn)在城市中間,充當(dāng)了推動(dòng)體育健身發(fā)展的力量,推動(dòng)全民健身的發(fā)展。
二、當(dāng)前體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
1、差異化的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有得到很好的推廣
一方面,客戶(hù)群定位不明確。一般體育健身俱樂(lè)部主要以俱樂(lè)部門(mén)店周邊的人群為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,忽視的統(tǒng)一大市場(chǎng)的存在。而恰恰大型的體育健身俱樂(lè)部發(fā)展和成長(zhǎng)需要的是大市場(chǎng)的擴(kuò)展力和影響力及號(hào)召力,公文范文在知名體育健身俱樂(lè)部中,自行駕車(chē)、遠(yuǎn)道而來(lái)的顧客是主流,其名氣的影響力,吸引統(tǒng)一市場(chǎng)的顧客;相反只有小型的俱樂(lè)部才應(yīng)該把顧客鎖定為俱樂(lè)部周邊的人群。另一方面,俱樂(lè)部的消費(fèi)方面也缺乏差異化,在發(fā)達(dá)一點(diǎn)的地方一般中檔的體育健身中心在3000元/年左右,高檔的則要6000元~8000元/年。會(huì)員制就像一個(gè)濾網(wǎng),濾掉了相當(dāng)數(shù)量經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定的消費(fèi)者,也使這一原本應(yīng)相當(dāng)普及的產(chǎn)業(yè)變成了貴族人的活動(dòng)。然而,被會(huì)員制排斥在外的潛在消費(fèi)群卻比正在健身的人多得多。
2、服務(wù)深度不夠
服務(wù)深度不夠和信息的不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致體育健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有一定的難度。表現(xiàn)為很多體育健身俱樂(lè)部與會(huì)員之間還沒(méi)形成一種一對(duì)一的個(gè)性化結(jié)構(gòu)性關(guān)系,這樣不能充分滿(mǎn)足會(huì)員的各種要求,不利于培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。其次,體育健身俱樂(lè)部中比較知名一般的規(guī)模都比較大,投資也大,會(huì)員的吸引力也相對(duì)要好一些,而其他許多俱樂(lè)部知名度較低,根本不為人所知,會(huì)員稀少,自然缺乏對(duì)顧客的吸引力。信息傳輸網(wǎng)絡(luò)不健全,市民很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找尋相關(guān)的信息。
除此之外,很多健身俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目都比較陳舊,某些比較時(shí)尚的健身項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的比較少,會(huì)員每次都得排隊(duì)等半個(gè)小時(shí)才能輪到,也導(dǎo)致了體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展。
3、對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案和能力欠缺
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)很好的方法,體育健身俱樂(lè)部也可以實(shí)行大客戶(hù)制,滿(mǎn)足集體的消費(fèi)需求,也擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)量。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)很難找到一個(gè)俱樂(lè)部有成建制的專(zhuān)職大客戶(hù)部。行業(yè)大客戶(hù)、單位大客戶(hù)、集團(tuán)大客戶(hù)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)發(fā)展、維系,白白丟掉了一個(gè)大市場(chǎng)。
4、宣傳推廣觀(guān)念不強(qiáng)
體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)一般以平面廣告為主,在推銷(xiāo)方面很難有所創(chuàng)意,動(dòng)態(tài)宣傳力度不強(qiáng)。俱樂(lè)部支持一些社會(huì)活動(dòng)也是零零散散,形不成有組織、有計(jì)劃、有體系的.宣傳,沒(méi)能有持續(xù)的曝光度,沒(méi)有明晰的品牌健身思路。同時(shí),產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)也與宣傳行為結(jié)合度不夠,針對(duì)性不強(qiáng)。另外,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在健身俱樂(lè)部中重視程度不夠。對(duì)顧客的后續(xù)的滿(mǎn)意度沒(méi)有做好及時(shí)的跟蹤,沒(méi)有進(jìn)一步服務(wù)的行為,也沒(méi)有進(jìn)一步的價(jià)值挖掘,更沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的維系挽留方法。
三、新時(shí)期體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策略探討
1、針對(duì)不同的市場(chǎng)調(diào)整對(duì)策
體育健身的市場(chǎng)大小,與一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、居民收入情況相關(guān)。例如,在人均收入較高的北京、上海、深圳等城市,體育健身俱樂(lè)部發(fā)展較快,市場(chǎng)范圍廣;而相對(duì)不夠發(fā)達(dá)的中小城市,健身俱樂(lè)部發(fā)展缺乏有利空間。而針對(duì)于同一城市的不同地區(qū),由于居住環(huán)境、人口構(gòu)成等因素的影響,健身體育市場(chǎng)也有很大差別。因而,俱樂(lè)部要善于分析和掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和收入的狀況及增長(zhǎng)趨勢(shì),以便進(jìn)行市場(chǎng)拓展,或隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)策略,制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的體育健身需求。從而在最大范圍和最廣的項(xiàng)目領(lǐng)域推動(dòng)全民健身的發(fā)展。在展開(kāi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮俱樂(lè)部進(jìn)入的某一區(qū)域,詳細(xì)了解周邊情況非常必要。首先要了解周邊基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)構(gòu)情況,例如交通條件、商店、安飲、學(xué)校、醫(yī)院、寫(xiě)字樓、政府機(jī)構(gòu)、居民小區(qū)等。其次要了解周邊己有體育健身場(chǎng)所及其經(jīng)營(yíng)情況,包括各種機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的健身場(chǎng)所和居民小區(qū)內(nèi)設(shè)的健身場(chǎng)地。再次要了解周邊人口情況,包括常住人口數(shù)量、年齡構(gòu)成、收入情況等。這樣才便于開(kāi)展大客戶(hù)制營(yíng)銷(xiāo),以擴(kuò)大體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展空間。
2、積極推廣會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)一些健身俱樂(lè)部貴族化傾向嚴(yán)重,將一些潛在消費(fèi)群排斥在外,所以必須發(fā)展一批中低檔的健身俱樂(lè)部,畢竟中低收入人群還很多,但是他們也有健身的需求。全民都將健身作為生活中不可分割的一部分的今天,體育健身行業(yè)也就上了一個(gè)新的臺(tái)階,這種轉(zhuǎn)變必須是建立在體育健身俱樂(lè)部降低門(mén)檻的基礎(chǔ)上。體育健身俱樂(lè)部不僅要有面向白領(lǐng)、高薪族的旗艦店,也有面向大眾的社區(qū)店。 堅(jiān)持“服務(wù)第一,銷(xiāo)售第二”的觀(guān)念,在消費(fèi)者意識(shí)抬頭的今天,良好的客戶(hù)服務(wù)是建立會(huì)員忠誠(chéng)度的最佳方法。包括俱樂(lè)部一線(xiàn)人員的服務(wù)態(tài)度與水平,俱樂(lè)部回應(yīng)客戶(hù)需求或申訴的速度,俱樂(lè)部客服體系是否完善等。同時(shí),健身俱樂(lè)部要加大宣傳力度,利用通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員把客戶(hù)邀約至現(xiàn)場(chǎng)溝通、在線(xiàn)溝通、會(huì)議或活動(dòng),電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)、DM信函等多種溝通方式加強(qiáng)與會(huì)員之間的溝通與聯(lián)系。體育健身俱樂(lè)部要利用一些節(jié)假日搞一些優(yōu)惠活動(dòng);緝(yōu)惠包括消費(fèi)贈(zèng)品、日常講座培訓(xùn)、節(jié)(生)日禮品、舉行集體娛樂(lè)活動(dòng)、其他產(chǎn)品或服務(wù)(非本企業(yè)經(jīng)營(yíng))優(yōu)惠等措施。特殊優(yōu)惠包括對(duì)為俱樂(lè)部做出特別貢獻(xiàn)的客戶(hù)特別獎(jiǎng)勵(lì)、如在刊物上公開(kāi)表彰等。另外,建立會(huì)員投訴體系,盡量解決會(huì)員制中的問(wèn)題。
3、培育體育健身俱樂(lè)部的文化氛圍
體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,將體育健身活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到體育健身項(xiàng)目中去,實(shí)現(xiàn)體育健身文化、品牌文化與項(xiàng)目文化三者的融合,從而引起消費(fèi)者與體育健身俱樂(lè)部的共鳴,公文范文在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的特殊偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是一種文化,真正執(zhí)行體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的不是產(chǎn)品,而是一種文化,一種與消費(fèi)者針對(duì)體育健身產(chǎn)生共鳴的情感。體育營(yíng)銷(xiāo)能夠把運(yùn)動(dòng)文化和運(yùn)動(dòng)價(jià)值的人類(lèi)情愫調(diào)動(dòng)起來(lái),這也是其他的傳統(tǒng)的巨型活動(dòng)所無(wú)法比擬之處。因?yàn)轶w育健身本身是有活力的,健康的,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的,對(duì)于一個(gè)體育健身俱樂(lè)部而言,非常需要這種理念跟它對(duì)接,這對(duì)品牌是非常好的幫助,同時(shí),體育健身很容易讓人聯(lián)想到一個(gè)很形象的東西。通過(guò)體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo),很好地將俱樂(lè)部的文化和體育文化的精髓對(duì)接,讓消費(fèi)者形成購(gòu)買(mǎi)意向,促進(jìn)健身項(xiàng)目的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。所以這里就告訴我們,只要體育健身俱樂(lè)部具備一定的文化能夠與體育活動(dòng)主體或者精神對(duì)接就可以憑借這一工具了,所以,體育健身俱樂(lè)部必須以體育健身文化為平臺(tái)將項(xiàng)目品牌的核心文化得到提升與超越,適當(dāng)開(kāi)發(fā)一些新的項(xiàng)目,融入體育健身文化,促進(jìn)體育健身項(xiàng)目的有序發(fā)展。
4、運(yùn)用戰(zhàn)略性眼光開(kāi)展體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于短期目標(biāo),隨意性太強(qiáng)。中國(guó)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的通病在營(yíng)銷(xiāo)上也暴露無(wú)疑。我國(guó)體育健身俱樂(lè)部大多關(guān)心的仍是一時(shí)的知名度和銷(xiāo)量目標(biāo),往往匆忙上馬,孤注一擲。此外,我國(guó)體育健身俱樂(lè)部大多數(shù)規(guī)模比較小、實(shí)力不太強(qiáng)大,他們習(xí)慣于立竿見(jiàn)影的短期操作,在體育營(yíng)銷(xiāo)的理念上也是如此,對(duì)體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)推廣不太重視;诖耍w育健身俱樂(lè)部應(yīng)該運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光開(kāi)展體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo),包括制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的目標(biāo),戰(zhàn)略的實(shí)施,以及一些營(yíng)銷(xiāo)策略的推廣和方案制定等等,從多方面,多角度促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與戰(zhàn)略決策,從而促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部的又快又好的發(fā)展。
四、結(jié)論
對(duì)體育健身俱樂(lè)部而言是當(dāng)前最需要了解和學(xué)習(xí)的是首先是重視體育健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的重要作用。認(rèn)清體育健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)的不同之處,從而開(kāi)展具有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),公文范文充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)在體育健身俱樂(lè)部發(fā)展中的作用,更好地推動(dòng)體育健身俱樂(lè)部的發(fā)展。體育健身俱樂(lè)部要隨著市場(chǎng)的變化更好地去滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要并開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,才有可能真正使所有的現(xiàn)實(shí)客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)入并保留在健身俱樂(lè)部的大家庭里,促進(jìn)體育健身俱樂(lè)部又快又好的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案19
節(jié)能環(huán)保是大勢(shì)所趨,綠色能源是未來(lái)的主要能源。太陽(yáng)能產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,太陽(yáng)能充電器產(chǎn)品更是綠色朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。那么太陽(yáng)能充電器產(chǎn)品該如何寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃案呢?今天給大家?guī)?lái)一篇營(yíng)銷(xiāo)案例。
第一章 市場(chǎng)綜合分析
1. 市場(chǎng)環(huán)境分析
1.1宏觀(guān)分析
在我國(guó),作為最有前景的新興太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè),被看作是完成節(jié)能降耗指標(biāo)的“排頭兵”。太陽(yáng)能充電器作為太陽(yáng)能數(shù)碼移動(dòng)電源,能將太陽(yáng)光這一取之不竭的清潔能源轉(zhuǎn)化為電能,不僅為社會(huì)節(jié)約了大量能源,而且也有效保護(hù)了環(huán)境。
1.2市場(chǎng)狀況
隨著市民購(gòu)買(mǎi)潛力水漲船高,這也帶動(dòng)了充電器市場(chǎng)的發(fā)展,近幾年,市政府大力提倡節(jié)能環(huán)保,市民的生活水平的提高也增強(qiáng)了節(jié)能環(huán)保意識(shí)。新能源應(yīng)用產(chǎn)業(yè)符合這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展要求。
2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
2.1市場(chǎng)潛力
在目前的充電器市場(chǎng)上,大多數(shù)都是普通的充電器,而作為新型節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的太陽(yáng)能充電器還沒(méi)得到推廣,市民很少聽(tīng)說(shuō)有這種產(chǎn)品,但了解后想購(gòu)買(mǎi)的人卻很多,下面是調(diào)查的數(shù)據(jù):
根據(jù)調(diào)查分析,太陽(yáng)能充電器有很大的潛在市場(chǎng)空間,該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅4蟆?/p>
2.2市場(chǎng)容量
目前太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)企業(yè)很少,據(jù)調(diào)查了解,太陽(yáng)能作為新開(kāi)發(fā)的科技環(huán)保產(chǎn)品,它必然會(huì)沖擊普通充電器市場(chǎng),搶占高額的市場(chǎng)容量。
2.3銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
綜合上面兩個(gè)因素可以預(yù)測(cè)到產(chǎn)品一定會(huì)得到熱銷(xiāo),成為充電器產(chǎn)業(yè)的新一代主流產(chǎn)品,由于它在性能上比普通充電器更優(yōu)越,完全可以替代普通充電器。因此在三年內(nèi)必將成為所有數(shù)碼產(chǎn)品的標(biāo)配、15年前后有穩(wěn)定的利潤(rùn)、100年內(nèi)會(huì)有更巨大的市場(chǎng)。”
3.SWOT分析
太陽(yáng)能充電器市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)(S)1.內(nèi)容涵蓋豐富,產(chǎn)品特點(diǎn)符合消費(fèi)需求;
2. 產(chǎn)品價(jià)格合理,外形時(shí)尚,攜帶方便,適用于應(yīng)急場(chǎng)合,使用方便、安全
3. 符合現(xiàn)時(shí)代需求,環(huán)保,節(jié)約能源
4. 太陽(yáng)能充電器在尚未全面推廣,市場(chǎng)空間很大,有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>
5. 同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)不多,在國(guó)內(nèi)只有幾家企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品,同類(lèi)產(chǎn)品和替代產(chǎn)品少,競(jìng)爭(zhēng)力度小,有很大利潤(rùn)空間
太陽(yáng)能充電器在市場(chǎng)的劣勢(shì)(W
1.品牌知名度不高,消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能充電器了解甚少或完全不知;
2.現(xiàn)有的鋰子充電器價(jià)格很低,強(qiáng)烈沖擊著該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
3. 宣傳力度不夠
市場(chǎng)機(jī)會(huì)(O
1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的提高
2.數(shù)碼消費(fèi)市場(chǎng)將呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),對(duì)充電器的需求將持續(xù)增加;
3、消費(fèi)者喜歡追求潮流,喜歡功能先進(jìn)的產(chǎn)品
市場(chǎng)威脅(T)
1.市場(chǎng)份額的逐步增長(zhǎng)會(huì)引起同類(lèi)企業(yè)等的打壓;
2.同類(lèi)產(chǎn)品的進(jìn)駐會(huì)該企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)空間的擠壓
3.數(shù)碼附屬品消費(fèi)朝著多樣化、個(gè)性化方向發(fā)展;
第二章 營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)
1.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.1市場(chǎng)細(xì)分
根據(jù)消費(fèi)群體具體情況,細(xì)分出18-40歲這一年齡段擁有數(shù)碼設(shè)備的消費(fèi)群,以及喜歡外出旅游的消費(fèi)者、經(jīng)常出差的商務(wù)人士和從事野外作業(yè)的人群,由于現(xiàn)在人們生活水平普遍提高,生活質(zhì)量也相應(yīng)得到提高,所以外出旅游者逐漸增加,加上現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),商務(wù)來(lái)往也越來(lái)越頻繁,因此,以上消費(fèi)群是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。
1.2目標(biāo)市場(chǎng)
1.2.1學(xué)校:這一個(gè)市場(chǎng)是手機(jī)、MP3/MP4、數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼設(shè)備擁有者密集地,特別是大學(xué)校園,數(shù)碼設(shè)備的普及率極高,據(jù)在一所本科院校所做的調(diào)查顯示,大學(xué)生的消費(fèi)行為相對(duì)自由,手機(jī)普及率達(dá)到92%,MP3/MP4普及率達(dá)到81%,數(shù)碼相機(jī)普及率達(dá)到32%,而且這一個(gè)消費(fèi)群體對(duì)新產(chǎn)品具有很高的購(gòu)買(mǎi)欲,特別是像太陽(yáng)能充電器這種科技新產(chǎn)品,又符合當(dāng)代節(jié)能環(huán)保的要求,更能引起具有高素質(zhì)的大學(xué)生們的關(guān)注與接受。
1.2.2寫(xiě)字樓:寫(xiě)字樓云集了很多商務(wù)人士,由于又經(jīng)常進(jìn)行商務(wù)來(lái)往,所以這一人群出差頻繁,他們又是數(shù)碼設(shè)備的擁有一族,出差在外突然手機(jī)沒(méi)電從而影響生意的煩惱就發(fā)生在這一消費(fèi)群的身上,而太陽(yáng)能充電器能幫他們解決這一煩惱,所以太陽(yáng)能充電器在這一消費(fèi)群中是有市場(chǎng)的。
1.2.3居民住宅區(qū):擁有數(shù)碼設(shè)備的家庭出門(mén)旅游時(shí),帶上數(shù)碼設(shè)備,也帶上個(gè)太陽(yáng)能充電器是個(gè)很好的選擇,這樣在旅途中就不用擔(dān)心相機(jī)和手機(jī)沒(méi)電了。
1.2.4數(shù)碼產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng):到這里買(mǎi)數(shù)碼設(shè)備的人群,也是太陽(yáng)能充電器的潛在購(gòu)買(mǎi)者。數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷(xiāo)也會(huì)帶動(dòng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
1.3市場(chǎng)定位
1.3.1產(chǎn)品定位
人們?cè)趹?hù)外作業(yè),外出旅游、出差時(shí),常會(huì)出現(xiàn)電量耗盡,而一時(shí)又找不到電源或沒(méi)有相匹配的充電器的尷尬場(chǎng)面,太陽(yáng)能充電器能正是針對(duì)這樣一種情況開(kāi)發(fā)出來(lái)的。它可以隨時(shí)隨地給手機(jī)、MP3、MP4、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、微型游戲機(jī)等移動(dòng)數(shù)碼設(shè)備,這樣就能人們?cè)谑褂眠@些電子產(chǎn)品過(guò)程中的特殊需求,自然就會(huì)備受歡迎。
1.3.2消費(fèi)群定位
中高端消費(fèi)群體,比如商務(wù)和旅游愛(ài)好者,方便、安全、節(jié)能的功能對(duì)該市場(chǎng)的消費(fèi)者有很大的吸引力,加之該產(chǎn)品價(jià)格適中,收入高的該群體更是它的忠實(shí)消費(fèi)者。收入低但有無(wú)負(fù)擔(dān)或在校的學(xué)生,也是該產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者,且市場(chǎng)空間很大。
2.差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
抓住消費(fèi)者的心理特征和特殊需要,力求做到“新”、“變”?梢孕麄髟摦a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保和方便攜帶特征,讓節(jié)能環(huán)保意識(shí)深入人心,又重點(diǎn)突出該產(chǎn)品的實(shí)用應(yīng)急功能,抓住消費(fèi)者特殊需要心理。
產(chǎn)品策略
3.產(chǎn)品描述
本產(chǎn)品由太陽(yáng)能光電池,蓄電池,調(diào)壓元件三個(gè)部分組成?梢栽谔(yáng)光下對(duì)各類(lèi)手機(jī)產(chǎn)品直接充電,也可以在太陽(yáng)光較弱或者無(wú)陽(yáng)關(guān)的`條件下通過(guò)儲(chǔ)存在內(nèi)部蓄電池放電,適用于出差,旅游,長(zhǎng)途乘車(chē),野外作業(yè)等為手機(jī)等數(shù)碼設(shè)備充電
3.1產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)
3.2.2太陽(yáng)能板:5.5V*280mA
3.2.3內(nèi)置電池:聚合物鋰電池 1800mAh
3.2.4輸入電壓:5V*500mA
3.2.5輸出電壓:5.5V*500mA
3.2.6外形尺寸:120(L)×69(W)×21(H)mm
3.2.7重量:168 g
3.2.8適用范圍:藍(lán)牙/手機(jī)/數(shù)碼相機(jī)/PDA/MP3/MP4
3.3產(chǎn)品特征
3.3.1環(huán)保,節(jié)約能源
以“綠色”清潔、取之不盡、完全免費(fèi)的太陽(yáng)光為能源,只要打開(kāi)太陽(yáng)能采集板就可以直接吸收光能,然后利用光電轉(zhuǎn)換原理將其轉(zhuǎn)化成電能儲(chǔ)存在蓄電池內(nèi),其光電轉(zhuǎn)換率可以達(dá)到18%,二次轉(zhuǎn)換率高達(dá)95%。一臺(tái)太陽(yáng)能移動(dòng)電源可以容納20xxMA的電量,可一次充滿(mǎn)兩部手機(jī),或相當(dāng)于一部普通數(shù)碼相機(jī)拍攝3000張相片的電能。在目前傳統(tǒng)能源成本高、環(huán)境污染日趨嚴(yán)重的嚴(yán)峻形勢(shì)下,能節(jié)能降耗,為環(huán)保作出貢獻(xiàn)。
3.3.2特別適用于應(yīng)急場(chǎng)合
當(dāng)您在野外作業(yè)或旅游,或者遇到停電時(shí),太陽(yáng)能環(huán)保充電器將會(huì)幫您的大忙,使您的手機(jī)隨時(shí)隨地保持工作狀態(tài),讓您不間斷的與您的朋友和家人保持聯(lián)系。
3.3.3使用方便
無(wú)論何時(shí)何地,您都可以極為方便的給您的手機(jī)充電。
3.3.4高效率充電
給您的手機(jī)充電60分鐘,可以獲得72小時(shí)待機(jī)時(shí)間及3小時(shí)通話(huà)時(shí)間。
3.3.5外形時(shí)尚,攜帶方便
造型簡(jiǎn)潔華貴,超薄不銹鋼外殼設(shè)計(jì),小巧玲瓏,攜帶方便。
3.3.6使用安全
帶有充電過(guò)充保護(hù),有效延長(zhǎng)您的手機(jī)電池的使用壽命,使用安全。
4. 價(jià)格策略
基于太陽(yáng)能充電器在充電器市場(chǎng)的中端定位,應(yīng)選擇了快速滲透的定價(jià)策略,利用太陽(yáng)能充電器的價(jià)格及整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速擴(kuò)大其在充電器市場(chǎng)中的份額。
著眼于長(zhǎng)期發(fā)展,要精心構(gòu)造了規(guī)范化的價(jià)格體系,設(shè)立了嚴(yán)格的價(jià)格級(jí)別及其適用范圍,同時(shí)制定市場(chǎng)零售指導(dǎo)價(jià),盡量統(tǒng)一價(jià)格,縮小地區(qū)終端零售價(jià)格的差距,保護(hù)格諾科技太陽(yáng)能充電器的品牌形象,不但維護(hù)了太陽(yáng)能充電器價(jià)格的穩(wěn)定,同時(shí)也為下一步全國(guó)性經(jīng)銷(xiāo)體系的價(jià)格管理做好了準(zhǔn)備。
此外,為維護(hù)格諾科技有限公司的品牌形象,嚴(yán)格禁止店頭促銷(xiāo)采用大幅降價(jià)的方式。因?yàn)榻祪r(jià)不但無(wú)益于提高產(chǎn)品的知名度,反而會(huì)降低產(chǎn)品的美譽(yù)度,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格和品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。
5.渠道策略
直銷(xiāo)能保持我們對(duì)市場(chǎng)的控制力并贏(yíng)得更多利潤(rùn),地區(qū)分銷(xiāo)則有助于迅速占領(lǐng)全市的市場(chǎng)。因此采用直銷(xiāo)和分銷(xiāo)相結(jié)合的渠道策略。在城區(qū)和各縣區(qū)設(shè)立多個(gè)直銷(xiāo)品牌店,能有效掌握市場(chǎng)情況,制定適合的價(jià)格。
目前,市場(chǎng)部門(mén)正與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行緊密配合,在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上積極著手于全國(guó)性經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。還有就是把產(chǎn)品打進(jìn)蘇寧、國(guó)美兩大電器市場(chǎng),以及旺達(dá)與合聯(lián)兩家大型數(shù)碼城,說(shuō)服其將太陽(yáng)能移動(dòng)電源作為手機(jī)、MP3、MP4或數(shù)碼相機(jī)、DV的贈(zèng)禮捆綁銷(xiāo)售。
6. 促銷(xiāo)策略
整合各種媒介的廣告與公關(guān)宣傳,同時(shí)還進(jìn)行了一系列的店頭促銷(xiāo)活動(dòng)。如在一些主力直銷(xiāo)或分銷(xiāo)店面里設(shè)置具有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力的陳列專(zhuān)架,安排了多名太陽(yáng)能充電器促銷(xiāo)專(zhuān)員對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的講解與推薦,使各種形式的宣傳活動(dòng)緊密的結(jié)合在一起。這樣的店頭促銷(xiāo)活動(dòng)緊鑼密鼓持續(xù)了一段時(shí)間,同時(shí),組織了一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,分別到數(shù)碼電子產(chǎn)品配件市場(chǎng)、大型商場(chǎng)、超市、旅游公司、旅游用品商店、寫(xiě)字樓、居民小區(qū)等地銷(xiāo)售,這樣不僅可以提高格諾太陽(yáng)能充電器的銷(xiāo)量,而且山西格諾科技成為人盡皆知的知名太陽(yáng)能充電器品牌。
7.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
7.1近期目標(biāo):在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為100萬(wàn)臺(tái),預(yù)計(jì)毛利400萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)50%
7.2遠(yuǎn)期目標(biāo):隨著產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級(jí)和整個(gè)太原市充電器市場(chǎng)的發(fā)展成熟,在15年內(nèi),企業(yè)的產(chǎn)品全面替代普通充電器,在和其他品牌太陽(yáng)能充電器的競(jìng)爭(zhēng)中取得巨大的利潤(rùn)和市場(chǎng)空間,市場(chǎng)占有率能實(shí)現(xiàn)80%以上。
第三章 行動(dòng)方案
1. 廣告宣傳
廣告投入的大小并不是決定營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素。溝通的核心價(jià)值在于我們向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)的信息要有效準(zhǔn)確,令人記憶深刻。市場(chǎng)調(diào)查證實(shí):因?yàn)椤胺奖、?jié)能”的原因而購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能充電器的人最多,說(shuō)明太陽(yáng)能充電器吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn)就是方便和節(jié)能。因此,把太陽(yáng)能充電器宣傳重點(diǎn)放在方便功能上,其次是節(jié)能概念,所有的推廣活動(dòng)都圍繞這一主題展開(kāi),向消費(fèi)者傳達(dá)山西格諾科技太陽(yáng)能充電器是最佳充電器的概念。
在傳播的途徑和方式上,利用了一切可能的傳播渠道,除電視、報(bào)紙廣告外,還可采用了專(zhuān)刊、網(wǎng)站等多種有效的傳播方式。在一定時(shí)段內(nèi),從空中到地上,反復(fù)向消費(fèi)者傳達(dá)客觀(guān)、實(shí)用、生動(dòng)的產(chǎn)品和品牌內(nèi)容,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行感性和理性雙重訴求。這樣不僅使格諾科技有限公司的信息準(zhǔn)確地傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)群,而且不知不覺(jué)中激發(fā)了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)格諾太陽(yáng)能充電器的興趣并引發(fā)試購(gòu)。
以網(wǎng)絡(luò)為載體。公司網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟了“太陽(yáng)能充電器知識(shí)”專(zhuān)欄及論壇,在格諾太陽(yáng)能充電器與顧客之間、不同消費(fèi)者之間搭建起一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)。既向消費(fèi)者傳播健康知識(shí),又讓廣大消費(fèi)者能在此暢所欲言,發(fā)表對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、銷(xiāo)售及廣告等各個(gè)方面的意見(jiàn),讓網(wǎng)絡(luò)成為我們向消費(fèi)者提供的一種延伸服務(wù)。
2.風(fēng)險(xiǎn)控制
2.1產(chǎn)品定位風(fēng)險(xiǎn)控制
加強(qiáng)太陽(yáng)能充電器營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調(diào)查研究,掌握相關(guān)的情報(bào)資料信息,包括顧客需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等,及時(shí)了解產(chǎn)品與市場(chǎng)需求是否相符合,做到技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)需求的相符合。
2.2定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制
要加強(qiáng)調(diào)查研究,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格行情,根據(jù)市場(chǎng)反饋信息及時(shí)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。進(jìn)行最優(yōu)價(jià)格制定,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
2.3廣告風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)播出廣告的反應(yīng)情況,將一些不起作用或作用很小的廣告及時(shí)撤銷(xiāo),對(duì)廣告播出效應(yīng)大的要加強(qiáng)投入力度。做到廣告效應(yīng)的最大化。
以上就是太陽(yáng)能充電器產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的全部?jī)?nèi)容,方案中非常詳細(xì)的記錄了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。希望這篇營(yíng)銷(xiāo)策劃方案可以為您帶來(lái)幫助。如果您還需要更多的營(yíng)銷(xiāo)方案模板,請(qǐng)瀏覽本欄目的其它內(nèi)容。
營(yíng)銷(xiāo)策略方案20
一、目的
打響知名度,樹(shù)立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)品牌形象的重要途徑。
迅速引起市場(chǎng)的關(guān)注和興致——通過(guò)宣傳,成為網(wǎng)絡(luò)上最受關(guān)注的亮點(diǎn)項(xiàng)目,達(dá)到一定的銷(xiāo)售意向,為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶(hù),儲(chǔ)備一定意向客戶(hù)群,為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、中國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析
目前中國(guó)網(wǎng)民達(dá)4.2億人,手機(jī)網(wǎng)民用戶(hù)達(dá)2.77億人,網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶(hù)外廣告、電視廣告和軟文廣告后,傳播速度最快、效率最高的一個(gè)重要途徑。所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于華光企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售將能起到一個(gè)事半功倍的效果。
三、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣方式認(rèn)知
1、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今天,相對(duì)于其他媒體推廣方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣開(kāi)始興起,顯示出極強(qiáng)的生命力,網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
○1傳播范圍廣
網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制,通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把推廣信息可以在24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。
2、項(xiàng)目特性與網(wǎng)絡(luò)推廣特點(diǎn)
通過(guò)分析研究,房地產(chǎn)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境都有著自身的特點(diǎn),二者有機(jī)結(jié)合需要考慮到各自的一些特有因素,具體如下:
○1房地產(chǎn)項(xiàng)目的.不動(dòng)產(chǎn)特性
房地產(chǎn)項(xiàng)目作為不動(dòng)產(chǎn),具有非常鮮明的區(qū)域性,同時(shí)作為非旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,xx的目標(biāo)客群的區(qū)域性特征更為明顯,這與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣中的產(chǎn)品基本面向全國(guó)客戶(hù)的特點(diǎn)有著明顯區(qū)別。
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