銀行宣傳方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的銀行宣傳方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行宣傳方案1
一、活動(dòng)目的
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策,開展有針對(duì)性的金融知識(shí)普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
二、活動(dòng)時(shí)間
**年5月10日至6月10日,為期一個(gè)月。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
。ㄒ唬┏闪⑿∥⑵髽I(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的'總體要求制定和實(shí)施本行的活動(dòng)方案,組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)籌備及開展情況,指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案,及時(shí)收集、編輯宣傳活動(dòng)信息、新聞報(bào)道和總結(jié)報(bào)告等。
四、宣傳內(nèi)容
。ㄒ唬┩七M(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;
。ǘ┬∥⑵髽I(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)和主要行動(dòng)措施;
。ㄈ┬∥⑵髽I(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;
。ㄋ模┬∥⑵髽I(yè)成功融資案例等。
五、活動(dòng)安排
。ㄒ唬5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段,制定詳細(xì)方案,總行及各支行要通過適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識(shí)技能競(jìng)賽、銀企對(duì)話、研討會(huì)、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行宣傳,在市級(jí)主要報(bào)刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄,開辟宣傳網(wǎng)頁,擴(kuò)大社會(huì)影響力。
。ㄈ┰谛麄髟轮,專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi),各支行網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅,擺放宣傳資料;LED滾放。宣傳口號(hào):
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)
2、助小微強(qiáng)服務(wù)防風(fēng)險(xiǎn)惠民生
3、服務(wù)小微銀企共贏
4、銀企互動(dòng)相伴成長(zhǎng)
5、立足小微服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
。ㄋ模┙Y(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對(duì)面的宣教活動(dòng),發(fā)放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
。ㄎ澹5月31日至6月10日,為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié),并以書面形式報(bào)保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動(dòng)要求
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng),精心組織,明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),按照方案抓好組織實(shí)施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上,針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的突出問題,不斷完善相關(guān)政策措施。充分運(yùn)用國(guó)家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金,支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務(wù)平臺(tái)、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、媒體等資源,充分動(dòng)員,確保此次活動(dòng)在當(dāng)?shù)芈涞綄?shí)處。宣傳月結(jié)束后,各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源,持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作,擴(kuò)大宣傳效果。
七,總結(jié):
經(jīng)過前段時(shí)間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入,爭(zhēng)取為小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
銀行宣傳方案2
根據(jù)關(guān)于開展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識(shí)普及月特色專題活動(dòng)方案,現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報(bào)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
本行成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
組員:xx,xx
由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開展情況,各個(gè)單位做好分工內(nèi)工作。
二、宣傳活動(dòng)主題
本次活動(dòng)旨在針對(duì)消費(fèi)者金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經(jīng)過開展金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的.金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代的發(fā)展,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作,提升金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。
三、宣傳活動(dòng)安排
(一)籌備時(shí)期(x年8月31日前)總行辦公室制定活動(dòng)方案,仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。
(二)實(shí)施時(shí)期(x年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)普及月”的宣傳工作。
(三)總結(jié)時(shí)期(x年9月底)各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)送至總行辦公室。
四、宣傳措施
1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號(hào)。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道,深入研究宣傳對(duì)象特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際案例撰寫宣傳內(nèi)容,揭示當(dāng)前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法,確保重點(diǎn)人群愿意聽、能聽懂、記得住,切實(shí)提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報(bào)、宣傳折頁,擴(kuò)大宣傳范圍。(落實(shí)單位:辦公室)
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、抖音訂閱號(hào)等網(wǎng)絡(luò)載體,建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制,定期推送各類宣傳內(nèi)容。(落實(shí)單位:辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部)
3.推動(dòng)線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢(shì),通過在LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語、廳堂擺放宣傳海報(bào)、向客戶發(fā)放宣傳折頁、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,闡明遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作,到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶進(jìn)行宣傳,做實(shí)做細(xì)宣傳工作。(落實(shí)單位:辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn))
五、宣傳活動(dòng)內(nèi)容
緊扣活動(dòng)主題,將宣傳內(nèi)容分為兩個(gè)系列:
(一)第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識(shí)為主,內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、以及最新的監(jiān)管信息等。
(二)第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動(dòng)為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險(xiǎn)、非法詐騙風(fēng)險(xiǎn)、洗錢風(fēng)險(xiǎn)等案例信息。
六、材料要求
運(yùn)營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)于x年9月24日前將宣傳總結(jié)報(bào)告及相關(guān)圖片打包后通過云盤報(bào)送至辦公室xx處。
銀行宣傳方案3
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。加強(qiáng)和規(guī)范我行宣傳工作,確保正確的輿論導(dǎo)向,為全行改革與發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,根據(jù)總行**等有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步明確我支行全年的宣傳事項(xiàng)。宣傳工作組織與管理,特制定工作方案如下:
一、宣傳工作組織
1、宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2、各個(gè)部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實(shí)責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報(bào)批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實(shí)和措施到位。
3、宣傳工作實(shí)行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對(duì)外新聞宣傳工作,其他部門在無授權(quán)的情況下不得對(duì)外開展新聞宣傳。
二、對(duì)外宣傳報(bào)道工作
1、向媒體主動(dòng)投稿進(jìn)行宣傳報(bào)道的工作流程。
。1)宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對(duì)口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。
。2)宣傳稿件的起草。對(duì)口部門對(duì)收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)辦公室復(fù)核把關(guān)。
。3)宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作、重要會(huì)議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長(zhǎng)審閱、把關(guān),再由行長(zhǎng)審定、簽發(fā)。
2、接受媒體采訪——來訪接洽。媒體記者來行進(jìn)行采訪活動(dòng),須由辦公室負(fù)責(zé)接洽。辦公室應(yīng)向記者明確表示須提供加蓋公章的書面采訪申請(qǐng),并認(rèn)真查看記者的《記者證》,經(jīng)確認(rèn)后再按程序報(bào)批。——采訪報(bào)批。辦公室查驗(yàn)媒體記者身份及申請(qǐng)表后,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、審批,確定是否接受采訪。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員凡以單位或職務(wù)名義接受記者采訪,必須由本級(jí)行辦公室報(bào)請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。未經(jīng)批準(zhǔn),任何機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員不得以單位或職務(wù)名義擅自接受記者采訪!邮懿稍L。媒體記者采訪的時(shí)間和內(nèi)容須與其事先申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)的一致。如需增加采訪內(nèi)容或變更時(shí)間,由被采訪單位報(bào)經(jīng)辦公室同意后方可進(jìn)行。有關(guān)人員在經(jīng)批準(zhǔn)后接受記者采訪時(shí),要按照預(yù)定的采訪范圍和口徑回答問題,不得超范圍或?qū)Σ粚儆诼殭?quán)范圍內(nèi)的問題越權(quán)作答!徍。被采訪者接受采訪后,須向記者要求在刊(播)前審核其所采寫的內(nèi)容,并由辦公室與相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同審查把關(guān),以免新聞失實(shí)。采訪稿件涉及重大問題的須送行領(lǐng)導(dǎo)審定后刊載、播放。
三、宣傳金融政策和**銀行工作成效,普及金融知識(shí)
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門的信息平臺(tái),每月不定期向政府和有關(guān)部門編發(fā)《金融信息》,宣傳最新金融形勢(shì)、**銀行推出的新業(yè)務(wù)和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動(dòng)和載體,宣傳國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針政策和**銀行工作。
四、宣傳中央金融政策,協(xié)調(diào)應(yīng)用多種貨幣政策工具,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
一是圍繞當(dāng)?shù)卣]招商的項(xiàng)目推介工作會(huì)議,加大金融政策宣傳效應(yīng),強(qiáng)化金融政策協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng)金融改革資金支持政策,創(chuàng)新金融市場(chǎng)產(chǎn)品。四是每半年召開一次轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加的'貨幣政策傳導(dǎo)運(yùn)行分析會(huì)議,傳達(dá)貫徹中央金融政策精神。
五、抓好宣傳工作進(jìn)一步樹立我行社會(huì)形象
一廣泛宣傳我行發(fā)展實(shí)力、信譽(yù)和金融產(chǎn)品,從而進(jìn)一步提高我行知名度;二及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作突出業(yè)績(jī)和工作中出現(xiàn)好人好事;三積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合抓住宣傳我行一切機(jī)會(huì)加大宣傳力度,擴(kuò)大我行在全社會(huì)影響,營(yíng)造良好外部環(huán)境
六、對(duì)內(nèi)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準(zhǔn)切入點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)信息收集、梳理針對(duì)工作中出現(xiàn)新情況、新問題進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究形成有觀點(diǎn)、有建議第一手材料及時(shí)反饋給行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情挖掘有價(jià)值信息對(duì)關(guān)鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負(fù)責(zé)促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量提高加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量
4.開展合作金融調(diào)研活動(dòng)圍繞工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)深入開展調(diào)研圍繞省辦、市辦、縣人行下達(dá)調(diào)研提綱和擬定調(diào)研范圍認(rèn)真組織開展金融調(diào)研活動(dòng)
七、考核獎(jiǎng)懲加強(qiáng)宣傳工作的統(tǒng)計(jì)、檢查、監(jiān)督和考核。
對(duì)在宣傳工作中成績(jī)突出、對(duì)提升我行形象做出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人,進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)各行、各處室獎(jiǎng)勵(lì)按照綜合得分確定,每分獎(jiǎng)勵(lì)元。獎(jiǎng)金在年終直接下發(fā)到各行、各處室。
八、要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真做好新形勢(shì)下外宣工作,努力營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各基層單位務(wù)必站在講政治的高度,牢固樹立形象意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不折不扣的完成各項(xiàng)外宣工作任務(wù),通過對(duì)外宣傳唱響我們緊跟時(shí)代的主旋律,加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的步伐。
2、各部室要明確責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項(xiàng)宣傳工作取得實(shí)效。
3、突出重點(diǎn),強(qiáng)化責(zé)任。外樹形象、內(nèi)鼓干勁,外宣工作必須要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)。一方面要始終圍繞縣委、縣政府中心工作,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,牢牢把握服務(wù)大局,促進(jìn)發(fā)展工作目標(biāo),打好外宣主動(dòng)仗;
4、宣傳我行貫徹落實(shí)有關(guān)方針政策的措施和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成效,我行的性質(zhì)、職能和作用,我行信貸管理政策、經(jīng)營(yíng)成果,我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語,系統(tǒng)黨的建設(shè)、文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的成果,以及在改革發(fā)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型,積極營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
銀行宣傳方案4
指導(dǎo)思想:信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略,盡快建立一個(gè)以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長(zhǎng)為目標(biāo),以充分員工的主觀能動(dòng)性為目的的資金營(yíng)銷和運(yùn)作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力。
工作思路:以客戶為中心,經(jīng)過對(duì)存款和貸款進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,細(xì)分客戶,量化激勵(lì),全員營(yíng)銷。工作中充分授權(quán),配比費(fèi)用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護(hù)好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以很多的時(shí)間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進(jìn)而贏得客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)。
服務(wù)理念:縱線關(guān)注全流程服務(wù),橫線關(guān)注全方位服務(wù),把差錯(cuò)化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。
第一部分貸款營(yíng)銷
信貸是收入之源,是立社之基。
1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對(duì)純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)!钡男问,金額單戶10萬元,并在適宜的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事職責(zé)且有必須組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民
對(duì)城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)!钡男问,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)到達(dá)五戶的,城中村委會(huì)在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,并且還能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,并且對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散,且不具有很強(qiáng)的組織性,所以對(duì)社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評(píng)估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來定。
4、個(gè)體工商戶
對(duì)于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場(chǎng)擔(dān)保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬元。對(duì)不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以供給擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),由信用共同體所有成員向商戶供給無限連帶職責(zé)的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,節(jié)儉人力成本,并對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險(xiǎn)口外延,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo),在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以進(jìn)取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會(huì)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)全方位合作。
2、品牌(自然增長(zhǎng))營(yíng)銷貸款
肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)知識(shí)和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自我職責(zé)
3、營(yíng)銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷人的貸款)
。1)全員營(yíng)銷,具體分營(yíng)銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營(yíng)銷人不參與調(diào)查。
。2)核定營(yíng)銷金額:信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長(zhǎng)1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長(zhǎng)700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元。
。3)操作流程
按照利息收入的5%給營(yíng)銷人提取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)入專戶管理,并登記臺(tái)賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用全部用來彌補(bǔ)損失,調(diào)查人、審查人、貸審會(huì)成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營(yíng)銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營(yíng)銷職責(zé)。
參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營(yíng)銷及人工費(fèi)用大約為7%;研究到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),必須要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤(rùn)1.4%,并研究當(dāng)?shù)劂y行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,按照0.6%的比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用即利息收入的5%。
。4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2、流程時(shí)限
依據(jù)市辦對(duì)信用社貸款職責(zé)的確定,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,到達(dá)準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時(shí)限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為:50萬以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實(shí),做到心中有數(shù)。
第二部分存款營(yíng)銷
“存款是立社之本”,是資金運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造效益的基本保障。主動(dòng)營(yíng)銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營(yíng)銷流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營(yíng)銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷。隨著銀監(jiān)局對(duì)金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營(yíng)銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實(shí)際,存款營(yíng)銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點(diǎn),營(yíng)銷流程為:開戶(賬戶營(yíng)銷)-日常結(jié)算(結(jié)算便利)-月底余額。
2.全員營(yíng)銷任務(wù)的確定:為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲(chǔ)任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
3、存款營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的確定:
存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、本事、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營(yíng)銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平),運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先研究信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn),到達(dá)利益最大化。存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工營(yíng)銷存款每季新增保證1000萬元,負(fù)責(zé)人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款,會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作進(jìn)取性。加強(qiáng)對(duì)原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對(duì)存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。研究“考核報(bào)酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前對(duì)專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì)的確定
為避免出現(xiàn)“鞭打快!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情景,每月召開一次存款營(yíng)銷分析會(huì),根據(jù)任務(wù)的完成情景,每位員工社會(huì)關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情景,具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對(duì)超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎(jiǎng)勵(lì)。
利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、融通資金、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)雙贏。
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)資料
(1)一重禮“商場(chǎng)、超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿必須金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根.
方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情景;主要貸款戶派生存款情景等)。
從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動(dòng),是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,對(duì)單個(gè)帳戶的過于依靠,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。
。ㄒ唬┓(wěn)定性因素:
(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會(huì)有很多的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改善服務(wù),供給適宜的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
。4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長(zhǎng)期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
。ǘ┙鹑谡呒熬用裥睦硪蛩兀荷绦袑俚胤叫糟y行,與國(guó)有商業(yè)銀行相比,無論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)資料,都不在同一個(gè)起跑線上。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾、以及幾十年來在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法到達(dá)的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來一向偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了必須影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。所以,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的本事和范圍有較大的限制和制約。
。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的本事。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),為其供給配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
。ǘ└纳品⻊(wù)資料、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的'培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)本事、表達(dá)本事、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是經(jīng)過信貸營(yíng)銷部門的供給的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),另一方面經(jīng)過對(duì)支行供給的客戶信息來開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,經(jīng)過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的比較、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)取發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。
。ㄒ唬╅_展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立團(tuán)體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí),全行全力爭(zhēng)攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的很多信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。
。ㄈ┮越Y(jié)算沉淀存款:進(jìn)取分析存量客戶的資金運(yùn)作情景,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。
。ㄋ模┮源l(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再經(jīng)過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營(yíng)銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營(yíng)銷,主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
。ㄒ唬┞鋵(shí)營(yíng)銷環(huán)境:將營(yíng)銷措施落實(shí)到二類支行、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷進(jìn)取性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給本事就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立本事”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
。ǘ┞鋵(shí)營(yíng)銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營(yíng)銷重點(diǎn),開展高端營(yíng)銷和親情營(yíng)銷。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷部門的存貸款綜合營(yíng)銷,強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷措施,確?蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
。ㄈ┲贫ǹ己宿k法,建立激勵(lì)機(jī)制,使存款營(yíng)銷工作目標(biāo)明確,職責(zé)落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類行全體員工、營(yíng)銷部門人員的績(jī)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營(yíng)銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷情景通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情景如何,活動(dòng)是否到達(dá)了預(yù)期的目的,客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。
一、活動(dòng)背景
合肥學(xué)院“平安校園”志愿者成立于xxxx年4月8日,自成立以來一直致力于宿舍安全維護(hù)工作,通過宿舍樓道巡邏來保衛(wèi)宿舍同學(xué)的財(cái)產(chǎn)安全。為了從根本上將校園平安工作提高到一個(gè)新的檔次,將平安知識(shí)普及到廣大師生中,提高“平安校園”志愿者的影響力。決定開展“‘平安校園’志愿者安全知識(shí)宣傳活動(dòng)”。
二、活動(dòng)目的:
為了深入開展創(chuàng)建平安校園的宣傳教育活動(dòng),全力維護(hù)教育穩(wěn)定、校園穩(wěn)定,發(fā)揮教育行業(yè)的精神文明窗口作用;進(jìn)一步完善校園治安防控體系,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí);增強(qiáng)廣大師生的安全意識(shí),普及安全知識(shí)。決定開展“‘平安校園’志愿者安全知識(shí)宣傳活動(dòng)”。
三、活動(dòng)舉辦單位
院團(tuán)委青年志愿者聯(lián)合會(huì)“平安校園”志愿者
四、活動(dòng)時(shí)間
xx年4月27號(hào)(周一)xx年4月29號(hào)(周三)
五、活動(dòng)地點(diǎn)
院南艷湖校區(qū)東門處
六、活動(dòng)開展
(一)活動(dòng)形式
此次“平安校園”安全知識(shí)宣傳活動(dòng)是“平安校園”志愿者首次舉行安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。通過此次活動(dòng)作為“平安校園”志愿者安全知識(shí)的啟動(dòng),自此“平安校園”將開展一系列形式多樣的安全知識(shí)宣傳作為提高廣大師生安全知識(shí)的重要方式。
此次安全知識(shí)宣傳活動(dòng)分為兩個(gè)部分;以展板宣傳作為主體,將校園安全知識(shí)分類匯總,以活潑、溫馨易于同學(xué)接受的方式宣傳安全知識(shí)。同時(shí)在在展板宣傳的同時(shí)還讓志愿者向同學(xué)們發(fā)放印有安全標(biāo)語的書簽。
針對(duì)此次宣傳活動(dòng),“平安校園”志愿者成立了由20名志愿者組成的臨時(shí)宣傳活動(dòng)小組;根據(jù)各位志愿者的特長(zhǎng),對(duì)小組成員進(jìn)行分工,一部分同學(xué)負(fù)責(zé)展板內(nèi)容的策劃,從小組成員中抽選處一批具有繪畫、書法特長(zhǎng)的同學(xué)參與展板的制作;另一批同學(xué)則負(fù)責(zé)書簽內(nèi)容的編輯和制作。
(二)具體活動(dòng)
1、展板
(1)前期準(zhǔn)備
4月23日4月25日
、僖浴靶@安全”為主題,作為展板的宣傳內(nèi)容。
②前期組織人員搜集關(guān)于以上校園安全的資料,包括圖片和文字,(由郭珠城起草、常靜搜集圖片和資料)
、蹍R總整理并審核所搜集到的圖片、文字和影評(píng)。(由郭珠城負(fù)責(zé))
④制作展板。(由10名志愿者和院宣傳部同學(xué)負(fù)責(zé))
(2)主體活動(dòng)
4月27日4月30日
在東門口處將三塊展板進(jìn)行展出(由2名志愿者負(fù)責(zé)張貼,給專項(xiàng)小組內(nèi)16名志愿者排班,看展板,對(duì)過往同學(xué)進(jìn)行講解)
2、發(fā)放紙書簽和樹葉書簽
(1)前期準(zhǔn)備
、賰擅驹刚咭唤M,負(fù)責(zé)收集書簽上的“安全標(biāo)語”,要求意境深遠(yuǎn)且溫馨活潑,同學(xué)們樂于接受。內(nèi)容積極向上且有哲理。
②用ps排版,在一張上作成8份一樣大小的長(zhǎng)方形書簽
、蹖⒅谱骱玫臅灤蛴〕鰜
④安排志愿者進(jìn)行書簽的剪裁工作,最終制作成書簽
、莅才胖驹刚呤占瘶淙~,并在樹葉上寫上安全警句
(2)主體活動(dòng)
xx年4月27號(hào)(周一)上午8:20起將展板在東門處開始展出,在當(dāng)上下課人流量高峰期,由志愿者和實(shí)踐部同學(xué)向同學(xué)們發(fā)放書簽和樹葉書簽。并向同學(xué)們介紹校園內(nèi)需注意的安全知識(shí)。展板在東門保留三天,此次活動(dòng)作為“平安校園”志愿者安全知識(shí)的宣傳,在以后,這種宣傳形式會(huì)繼續(xù)開展并發(fā)展下去。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、海報(bào)紙9張
2、紅色a4紙50張
3、3塊展板
4、相機(jī)一臺(tái)
5、樹葉若干
銀行宣傳方案5
一、活動(dòng)背景
我行在今年三月份在總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,參加了首屆大學(xué)生電腦節(jié)廣州站活動(dòng),進(jìn)駐了廣州地區(qū)五所大學(xué)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),包括華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、華南師范大學(xué)。在活動(dòng)過程中,我行除進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開卡和咨詢宣傳外,還創(chuàng)新的與8848聯(lián)合舉行了網(wǎng)絡(luò)購書大賽、網(wǎng)絡(luò)技能競(jìng)賽及電子商務(wù)應(yīng)用的演講等活動(dòng),吸引了大批學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)開立了“一卡通”及網(wǎng)上支付卡,這一次活動(dòng)的舉行在廣州地區(qū)各所院校引起了極大的反響,紛紛計(jì)劃在校內(nèi)舉行類似的電腦學(xué)術(shù)活動(dòng),也都特地邀請(qǐng)我行一些單位參與學(xué);顒(dòng)。
二、活動(dòng)目的
通過業(yè)務(wù)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)開卡、網(wǎng)絡(luò)演示、購書競(jìng)賽等形式,向各高校師生推介網(wǎng)上支付、證券服務(wù)、“一卡通”酒店訂房等等適合師生市場(chǎng)的功能,并通過網(wǎng)絡(luò)演示、購書競(jìng)賽等趣味性活動(dòng),吸引師生們開立“一卡通”和網(wǎng)上支付卡,帶動(dòng)我行對(duì)公、對(duì)私聯(lián)動(dòng)發(fā)展,由于學(xué)校市場(chǎng)大,客源多,占領(lǐng)高校市場(chǎng)對(duì)我行完成開卡、存款任務(wù)將起到巨大的作用。
三、活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間
根據(jù)以往各單位的聯(lián)系情況,挑選了全市11所高等院校。
活動(dòng)時(shí)間學(xué)校名稱負(fù)責(zé)支行
6月14日廣東外語外貿(mào)大學(xué)白云支行
待定華南理工大學(xué)人民中支行
待定中山大學(xué)海珠支行
待定暨南大學(xué)五羊支行
待定華南師范大學(xué)環(huán)市東支行
待定廣東工業(yè)大學(xué)世貿(mào)支行
待定華南農(nóng)業(yè)大學(xué)天河支行
待定中山醫(yī)科大學(xué)東風(fēng)支行
待定民族學(xué)院
待定廣州金融高等專科學(xué)校
待定廣東商學(xué)院五羊支行
待定醫(yī)高專五羊支行
待定廣州大學(xué)分行營(yíng)業(yè)部
待定廣州師范大學(xué)流花支行
四、活動(dòng)內(nèi)容
各單位根據(jù)所負(fù)責(zé)的學(xué)校情況,包括活動(dòng)場(chǎng)地、學(xué)校支持程度等方面考慮活動(dòng)日的內(nèi)容:
(1)現(xiàn)場(chǎng)開卡;
(2)現(xiàn)場(chǎng)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢;
(3)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)演示;
(4)現(xiàn)場(chǎng)購書競(jìng)賽;
五、活動(dòng)的工作流程
1、確定活動(dòng)意向:確定學(xué)校是否同意我行進(jìn)入校園宣傳,可作為我行一項(xiàng)獨(dú)立的活動(dòng),也可將我行活動(dòng)作為學(xué)校大型活動(dòng)內(nèi)容之一。
2、確定活動(dòng)方案:確定活動(dòng)內(nèi)容(確定活動(dòng)日是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物競(jìng)賽或其他新增項(xiàng)目)。
3、確定聯(lián)系人。與學(xué)校或轄內(nèi)學(xué)院、系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)聯(lián)系,落實(shí)負(fù)責(zé)老師或?qū)W生等聯(lián)系人,在挑選負(fù)責(zé)人時(shí),最好選擇團(tuán)委老師,將活動(dòng)定為學(xué);顒(dòng),而不是學(xué)生活動(dòng),這樣在確定活動(dòng)的規(guī)模和影響力方面,都會(huì)有進(jìn)一步的保障。
4、確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、電源位置、電話線路。
(1)選定活動(dòng)時(shí)間:考慮學(xué)校人流量最大的時(shí)間段、上課時(shí)間、下課時(shí)間;
(2)選定活動(dòng)地點(diǎn):考慮學(xué)校人流量最大的地點(diǎn),如飯?zhí)、宿舍區(qū)、教學(xué)區(qū);活動(dòng)地點(diǎn)范圍約為10-20平方米,現(xiàn)場(chǎng)開卡10平方米,現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽10平方米,能夠放下2頂帳篷;選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí),必須考慮附近是否有電源及電話線路;而且要注意天氣情況,太陽太猛或下雨等因素都要考慮,盡量選擇室內(nèi)環(huán)境。
(3)選定電源位置:選擇離活動(dòng)地點(diǎn)最近的電源,電源能供2-7臺(tái)電腦、1臺(tái)放大器、1臺(tái)CD機(jī)使用和1臺(tái)電視機(jī);
(4)選定電話線路:現(xiàn)場(chǎng)開卡需1條電話線,現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購物競(jìng)賽需1條電話線;在選擇電話線時(shí),要注意該電話線路是直線或分機(jī),為保證通訊質(zhì)量,必須使用直線電話;是否200電話,如是,必須在校內(nèi)購買200電話帳戶,同時(shí)試撥163號(hào)碼,能否聽到傳輸信號(hào);通話線路穩(wěn)定而且沒有雜音為佳;與分行電腦部聯(lián)系,到場(chǎng)測(cè)試能否順利上網(wǎng);
5、確定宣傳方式(與學(xué)校負(fù)責(zé)人協(xié)商,需學(xué)校的支持)。
(1)校園網(wǎng)宣傳:每一所學(xué)校都會(huì)有自己的學(xué)校網(wǎng)頁,校內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)時(shí)必須先進(jìn)入學(xué)校的主頁,故在校園網(wǎng)進(jìn)行宣傳,效果顯著。與學(xué)校聯(lián)系,將我行“一卡通”的業(yè)務(wù)宣傳及活動(dòng)的介紹(見附件一)放在學(xué)校的'主頁。由于每所學(xué)校對(duì)本校主頁管理態(tài)度不一,各單位要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)員工作,必要時(shí)可接受校方提出的有償宣傳;
(2)校園廣播:活動(dòng)前或當(dāng)日在學(xué)校廣播播放活動(dòng)宣傳;
(3)校園橫幅:活動(dòng)前或當(dāng)日在校園內(nèi)懸掛橫幅,內(nèi)容為“挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,招行一卡通助你展開美好人生”或其他。
(4)校園海報(bào):在學(xué)校宣傳欄粘貼海報(bào)(包括我行海報(bào)及學(xué)生會(huì)制作的海報(bào));
(5)校園傳單:制作簡(jiǎn)易的宣傳單張(內(nèi)容見附件二),內(nèi)容包括我行活動(dòng)的簡(jiǎn)單介紹和網(wǎng)絡(luò)購物競(jìng)賽的比賽流程;爭(zhēng)取能派發(fā)到各學(xué)生宿舍和課室;
6、確定所需器材
(1)現(xiàn)場(chǎng)開卡:桌、椅、帳篷(室外用)、太陽傘、文具、“一卡通”空白卡、大學(xué)生網(wǎng)上支付卡、電腦設(shè)備(2臺(tái))、宣傳資料架、音響設(shè)備、麥克風(fēng)(2支)、電視機(jī);
(2)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購物競(jìng)賽:桌、椅、帳篷(室外用)、太陽傘、文具、“一卡通”空白卡、大學(xué)生網(wǎng)上支付卡、電腦設(shè)備(2臺(tái)開卡,5臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)購物競(jìng)賽)、宣傳資料架、音響設(shè)備、麥克風(fēng)(2支);
7、活動(dòng)前的開卡準(zhǔn)備工作:與校方聯(lián)系,為某個(gè)系或?qū)W院、班級(jí)預(yù)先發(fā)放《開戶申請(qǐng)書》和《網(wǎng)上支付申請(qǐng)書》,提前到校收表和收復(fù)印件,并通知學(xué)生活動(dòng)日到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)卡。
六、活動(dòng)組織架構(gòu)
為做到活動(dòng)中各職能部門上下配合,有組織地按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程,以支行牽頭成立領(lǐng)導(dǎo)小組,需要分行解決的問題請(qǐng)及時(shí)向分行相關(guān)部門提出,分行個(gè)人銀行部起牽頭和協(xié)調(diào)的作用。
五、明確各單位職能分工
(1)支行職責(zé):
A、負(fù)責(zé)配合與學(xué)校負(fù)責(zé)部門聯(lián)系,制訂活動(dòng)詳細(xì)方案,包括活動(dòng)內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn),由支行為主辦單位,明確其他分行部門協(xié)助的事項(xiàng),報(bào)送分行審批;
B、落實(shí)活動(dòng)所需,包括通訊線路、電源、音響、電腦等等設(shè)施;
C、負(fù)責(zé)活動(dòng)前各項(xiàng)宣傳工作的落實(shí)情況,包括校園內(nèi)海報(bào)的張貼、宣傳單張的派發(fā)、校園廣播等。
D、落實(shí)活動(dòng)當(dāng)天各崗位工作人員,并安排活動(dòng)日的飲水和用膳等后勤工作。
(2)分行個(gè)人銀行部
A、負(fù)責(zé)安排現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)、購書競(jìng)賽的總體安排;
B、負(fù)責(zé)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)相關(guān)宣傳資料的準(zhǔn)備工作;
C、負(fù)責(zé)“網(wǎng)上購物比賽”的組織、評(píng)比及頒獎(jiǎng);
D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)上演示及業(yè)務(wù)咨詢;
F、負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)獎(jiǎng)品和活動(dòng)合作單位,如大洋網(wǎng)、郵政在線、中文熱訊等;
(3)公司銀行部
A、負(fù)責(zé)配合支行做好與學(xué)校間的聯(lián)系與協(xié)調(diào);
B、負(fù)責(zé)與加強(qiáng)與學(xué)校財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系,創(chuàng)造業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作的機(jī)會(huì);
C、負(fù)責(zé)公司銀行業(yè)務(wù)宣傳資料的準(zhǔn)備工作;
D、負(fù)責(zé)公司銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和網(wǎng)上演示;
(4)辦公室
A、確;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)電源接通及音響控制;
B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)器材、設(shè)備的準(zhǔn)備與運(yùn)載,包括帳篷(2頂)、太陽傘(1把)、宣傳資料架(2個(gè))、音響器材(音箱、音響、麥克風(fēng)2支)、文具、宣傳資料(包括海報(bào)、宣傳折頁等),攜帶橫幅“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)造新生活、一卡通理財(cái)路路通”、“招商銀行竭誠為您服務(wù),隆重推出大學(xué)生綜合理財(cái)卡”,制作“業(yè)務(wù)咨詢”、“技術(shù)咨詢”清晰的指示牌;
C、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地的布置和設(shè)備擺放安排;
(5)電腦部
A、負(fù)責(zé)活動(dòng)前確定現(xiàn)場(chǎng)所需電話線路的可用性;
B、負(fù)責(zé)提供活動(dòng)所需的電腦技術(shù)支持。包括現(xiàn)場(chǎng)開卡的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)演示設(shè)備等;
C、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)電腦設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)載和線路維護(hù);
D、設(shè)立上網(wǎng)技術(shù)及操作咨詢處,并提供相關(guān)技術(shù)支持;
銀行宣傳方案6
在州銀監(jiān)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下,根據(jù)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的通知》精神(銀監(jiān)發(fā)20137號(hào)文),我行扎實(shí)開展第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),經(jīng)過全體干部員工的共同努力和辛勤工作,圓滿完成宣傳月活動(dòng)任務(wù),取得良好成績(jī),有關(guān)宣傳月活動(dòng)情況具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)開展宣傳月活動(dòng)
我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的通知》精神(銀監(jiān)發(fā)20137號(hào)文),認(rèn)真學(xué)習(xí)州銀監(jiān)分局開展第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的工作精神,提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,充分認(rèn)識(shí)到深化小微企業(yè)金融服務(wù),對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強(qiáng)人民群眾就業(yè),建設(shè)和諧社會(huì)具有重要意義。為此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定宣傳月活動(dòng)方案,扎實(shí)開展宣傳月活動(dòng),以取得宣傳月活動(dòng)的.實(shí)際成效,促進(jìn)小微企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
二、精心組織,認(rèn)真搞好宣傳月活動(dòng)
我行根據(jù)州銀監(jiān)分局的工作精神,按照制定的宣傳月活動(dòng)方案,認(rèn)真開展宣傳月活動(dòng),著重抓好五方面工作:一是在營(yíng)業(yè)大廳門外懸掛醒目標(biāo)語,營(yíng)造宣傳月活動(dòng)的濃厚氛圍,提高深化小微企業(yè)金融服務(wù)重要意義的認(rèn)識(shí);二是通過電子顯示屏宣傳深化小微企業(yè)金融服務(wù),鼓勵(lì)符合條件的小微企業(yè)積極到我行辦理相關(guān)金融服務(wù),解決小微企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的困難,促進(jìn)小微企業(yè)又好又快發(fā)展,增強(qiáng)我縣小微企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。三是在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹我行深化小微企業(yè)金融服務(wù)的具體舉措和工作方法,讓小微企業(yè)了解金融貸款的申請(qǐng)方法和辦理過程,使小微企業(yè)熟悉政策方針和業(yè)務(wù)流程,能夠盡快辦理好金融業(yè)務(wù)。四是設(shè)立咨詢點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé),詳細(xì)解答小微企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)提出的相關(guān)咨詢,幫助小微企業(yè)解決資金困難問題,指導(dǎo)小微企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,提高經(jīng)濟(jì)效益。五是深入走訪小微企業(yè),和小微企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展。
三、努力工作,取得良好宣傳月活動(dòng)效果
本次宣傳月活動(dòng),我行共發(fā)放宣傳資料XX份,接受小微企業(yè)咨詢XX人次,走訪小微企業(yè)XX家,向XX家小微企業(yè)發(fā)放各類信貸XXX萬元,有力促進(jìn)了小微企業(yè)的發(fā)展,取得良好效果。我行認(rèn)真努力工作,本次宣傳月活動(dòng)取得良好成績(jī),獲得了小微企業(yè)的滿意,也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今后,我行要進(jìn)一步深化小微企業(yè)金融服務(wù),提高服務(wù)水平,為促進(jìn)小微企業(yè)深入、持久發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行宣傳方案7
為進(jìn)一步做好防范電話短信詐騙客戶工作,提高客戶防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保護(hù)客戶資金不受損失,根據(jù)省聯(lián)社相關(guān)文件有關(guān)要求,結(jié)合我行實(shí)際,特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)防范電信詐騙工作,我行成立防范電信詐騙管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,辦公室設(shè)立在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,負(fù)責(zé)電信詐騙的防范和處置并指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,加大風(fēng)險(xiǎn)提示力度,提升服務(wù)質(zhì)量﹐有效防控電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
二、工作職責(zé)和要求
對(duì)于電信詐騙的防范和處理,要履行下列職責(zé):
。ㄒ唬┦掷锟蛻舯浑娦旁p騙的處置工作,對(duì)客戶反應(yīng)的各項(xiàng)問題應(yīng)詳細(xì)記錄并呈報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
。ǘ┏修k上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和總行領(lǐng)導(dǎo)交辦的客戶被電信詐騙事宜。
。ㄈ┴(fù)責(zé)監(jiān)督轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員對(duì)客戶在匯劃款時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
三、主要工作措施
(一)加強(qiáng)臨柜人員和客戶之間的交流。在客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí),臨柜人員要咨詢客戶是否是按電話短信內(nèi)容進(jìn)行的匯款,如果是要提示客戶往電話短信內(nèi)容匯款的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)有效的保護(hù)客戶資金不受損失。
。ǘ┘訌(qiáng)防范電信虛假信息詐騙的宣傳。印制提示客戶注意防范虛假信息詐騙的宣傳資料,并張貼在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯處,提高客戶防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
四、應(yīng)急響應(yīng)及啟動(dòng)
(一)如發(fā)生電信詐騙事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)我行防范電話短信詐騙管理領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)上報(bào)總行,由總行根據(jù)事件性質(zhì)做出快速反應(yīng),降低客戶資金風(fēng)險(xiǎn),在第一時(shí)間內(nèi),分析、審議詐騙事件,指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)采取積極補(bǔ)救措施,如是他行賬戶應(yīng)立即聯(lián)系追索款項(xiàng),如是本社賬戶應(yīng)立即凍結(jié)。并及時(shí)上報(bào)總行。
(二)街道事件報(bào)告后,啟動(dòng)本單位風(fēng)險(xiǎn)防范處理機(jī)制,在第一時(shí)間,分析、審議詐騙事件,指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)采取積極補(bǔ)救措施,如是他行賬戶應(yīng)立刻聯(lián)系追索款項(xiàng),如是本社賬戶應(yīng)立即凍結(jié),并及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。
五、突發(fā)事件發(fā)生后的恢復(fù)
突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)積極組織實(shí)施系統(tǒng)恢復(fù)工作。
。1)組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案,完成數(shù)據(jù)恢復(fù)和核對(duì)工作,保證數(shù)據(jù)的完整性和業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性。
。2)應(yīng)急處理結(jié)束,按照決策原則發(fā)布應(yīng)急預(yù)案的`結(jié)束命令,恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。
。3)組織分析突發(fā)事件發(fā)生的原因,總結(jié)應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)日常工作要求及應(yīng)急預(yù)案處理步驟進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充完善。
。4)發(fā)生重大事件和較大事件后,事發(fā)單位在事件處置完畢后,2個(gè)工作日內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交事件總結(jié)報(bào)告。發(fā)生一般事件后,事發(fā)單位應(yīng)在事件處置完畢后3個(gè)工作日內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交事件總結(jié)報(bào)告。
六、應(yīng)急保障在危機(jī)發(fā)生時(shí),解決危機(jī)過程中的有關(guān)問題,將損失減少到最小程度,有必要制定應(yīng)急保障措施。
(1)人員保障。應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及其下設(shè)辦公室成員應(yīng)由業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家組成,并明確人員名單和聯(lián)系方式。
。2)物資保障。應(yīng)保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的物資需求,滿足系統(tǒng)預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防和應(yīng)急處置相關(guān)技術(shù)研究、儲(chǔ)備的費(fèi)用需求。
應(yīng)急處置預(yù)案由農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)解釋并組織實(shí)施。
本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜,以省農(nóng)村信用社突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為準(zhǔn)。
本應(yīng)急處置預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行宣傳方案8
一、宣傳主題
擴(kuò)大中國(guó)建設(shè)銀行長(zhǎng)沙河西中南大學(xué)支行的知名度和影響力。
二、工作目標(biāo)
通過全方位多層次的宣傳讓建行中南大學(xué)支行深入人心,并且讓我們學(xué)生群體盡快加入網(wǎng)上銀行,快速時(shí)尚購物的潮流中去。同時(shí)提供給大家營(yíng)造一個(gè)安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行操作平臺(tái)。
三、工作內(nèi)容
1.宣傳內(nèi)容
媒體宣傳:借助網(wǎng)絡(luò)、傳單與海報(bào)讓學(xué)生們能有機(jī)會(huì)迅速和樂意的加入我們建行網(wǎng)上銀行服務(wù)中去,通過這次宣傳,給我們建設(shè)銀行在中南樹立一個(gè)品牌,一個(gè)很好的形象,把安全方便實(shí)惠讓利給大家,讓大家知道明年的新支行開張以及現(xiàn)在的支行具體的位置與聯(lián)系方式,讓大一新生對(duì)建行有所了解,讓一直支持建行的老生有一個(gè)繼續(xù)用建行卡的理由和希望!
同時(shí)給那些不是建行用戶的學(xué)生一個(gè)優(yōu)惠的活動(dòng),讓他們能通過我們的網(wǎng)上銀行推廣或是新店新形象新服務(wù)加入到我們建行的客戶群體中來,讓同學(xué)們了解建行的宗旨和歷史以及產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠政策,讓大家對(duì)建行的喜愛進(jìn)一步加深。用于推廣建行的優(yōu)秀形象——比如:龍卡儲(chǔ)蓄卡(龍的傳人用龍卡);第一家上市公司(國(guó)家A股在香港和內(nèi)地同時(shí)上市,股民滿倉持有率高);網(wǎng)上銀行的購物(網(wǎng)上購物可積分,可隨時(shí)隨地手機(jī)支付貨款,只需免費(fèi)簽約即無消費(fèi)上限)建行的業(yè)務(wù)豐富,增長(zhǎng)速度快(個(gè)人信貸,高端卡品,移動(dòng)銀行,好的口碑);湖南省建行的優(yōu)勢(shì),排名(省建行利潤(rùn)率,資本充足率、新貸總數(shù)等居全省銀行榜首,不良貸款率等同省最少)。同時(shí)在提供的物品上給予中南建行最大的宣傳,同學(xué)們都能享受實(shí)惠和對(duì)中南建行文化的信任。
營(yíng)造氛圍:“網(wǎng)上銀行—足不出戶的購物和繳費(fèi)日益流行與火爆,營(yíng)造一個(gè)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的推廣活動(dòng)非常重要”學(xué)生周邊的橫幅,展板都體現(xiàn)出建行將給我們帶來一個(gè)安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行操作平臺(tái),給予大家極大的信任感和新鮮感。橫幅、展板都用建行行徽和具體贊助冠名宣傳標(biāo)語,位置十分顯眼,效果十分明顯。在活動(dòng)之前我們的宣傳工作會(huì)遍及整個(gè)南校區(qū),在大家的期待之余一定要給大家?guī)砩衩馗,以保證當(dāng)天活動(dòng)的成功舉辦——比如:某些優(yōu)惠活動(dòng),以及當(dāng)天的禮品贈(zèng)送與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
文化活動(dòng):活動(dòng)當(dāng)天早上布置裝飾舞臺(tái),廣告牌,帳篷,展柜,展板,有音箱放音樂。我們的展銷活動(dòng)順利進(jìn)行,用實(shí)際的產(chǎn)品優(yōu)惠和贈(zèng)品相送吸引大家過來咨詢、參觀我們的建行的業(yè)務(wù)和形象,再加上擺出的咨詢臺(tái)和活動(dòng)點(diǎn),相信有很多人會(huì)對(duì)建行的業(yè)務(wù)感興趣,到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)和安排貴行人員負(fù)責(zé)答疑。在大家開始對(duì)建行業(yè)務(wù)感興趣的時(shí)候,再推出這次活動(dòng)大家可以獲得的業(yè)務(wù)優(yōu)惠項(xiàng)目,貴行對(duì)售后服務(wù)的保證,讓大家自己享受了真正的實(shí)惠并感覺自己的身份上升一個(gè)層次。
到時(shí)大家對(duì)這次建行的活動(dòng)就會(huì)有更加深層的好感,也同時(shí)必然對(duì)此次活動(dòng)推廣進(jìn)行極大的考慮。同時(shí)隨著廣播站“中大之聲”的廣播,對(duì)建行的評(píng)價(jià)和歷史介紹,那么建行這個(gè)品牌我想不深入人心都不可能。這樣的宣傳再加上這兩天的活動(dòng),以及明年建行新的形象店開張,那么建行的.儲(chǔ)蓄卡在中南占有率會(huì)翻20倍以上!
而本次活動(dòng)的成功舉行,網(wǎng)上銀行中南市場(chǎng)占有率可能會(huì)超過50%!所以我想貴行能多提供發(fā)放給大家的贈(zèng)品和在活動(dòng)中能利用到的宣傳道具!最主要是讓同學(xué)們都記得這個(gè)活動(dòng)記得中南建行!并可以與我們建立長(zhǎng)期的宣傳合作關(guān)系及部分業(yè)務(wù)代理。
2.宣傳平臺(tái)
中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)宣傳,每天10次以上(集中在學(xué)生經(jīng)常去的校園網(wǎng)站);“中大之聲”廣播站(中南大學(xué)唯一的校級(jí)廣播站);學(xué)生公寓中心擺設(shè)宣傳、咨詢、登記點(diǎn)(在宣傳周開始,只要天氣好,我們會(huì)擺出這次活動(dòng)的推廣點(diǎn));體育場(chǎng)旁和升華廣場(chǎng)旁拉橫幅(只能拉這里了);中南南校區(qū)海報(bào)墻貼海報(bào)與擺設(shè)活動(dòng)宣傳噴繪(必須的,沒有活動(dòng)不擺那里);人際關(guān)系網(wǎng)(老師)(協(xié)會(huì)內(nèi)部的人會(huì)對(duì)同學(xué)和老師進(jìn)行宣傳,同時(shí)活動(dòng)當(dāng)中推廣貴行的公務(wù)員卡或其它業(yè)務(wù),相信部分老師也會(huì)對(duì)此次活動(dòng)感興趣)。
3.任務(wù)分工和宣傳時(shí)間
1.各場(chǎng)址的布展、布置實(shí)施工作;
2. 廣告宣傳品的布置落實(shí);
3.參展企業(yè)、產(chǎn)品、人員陸續(xù)到位;
4.各工作組進(jìn)入活動(dòng)實(shí)施階段工作。
宣傳工作預(yù)計(jì)從下個(gè)星期一開始,這星期貴行簽下合同協(xié)議并支付冠名宣傳費(fèi)用,我們商定具體事宜。這周拿到資料后馬上開始打印橫幅、展板、彩色宣傳單和海報(bào)。預(yù)計(jì)在下周一可以完成宣傳資料的整理!貴行請(qǐng)盡快給我們提供電子資料和文字資料,以及盡量多的現(xiàn)有傳單。并共同商定部分橫幅標(biāo)語,注意事項(xiàng)。給我們提供技術(shù)顧問及咨詢電話,便于我們隨時(shí)聯(lián)系詢問、請(qǐng)求幫助和反映情況。
我們?cè)诒局苋胀砩匣蛳轮芤婚_動(dòng)員大會(huì),下周具體工作向下分發(fā)布置。如下:(每天的網(wǎng)絡(luò)宣傳,天氣好就有活動(dòng)咨詢臺(tái))
周二,在每個(gè)寢室樓棟張貼宣傳活動(dòng)海報(bào),在預(yù)先設(shè)計(jì)位置上掛活動(dòng)的宣傳橫幅、展板,對(duì)每個(gè)寢室發(fā)放宣傳單,讓協(xié)會(huì)成員開始對(duì)同學(xué)和老師進(jìn)行宣傳此次活動(dòng)及建行業(yè)務(wù)。在升華廣場(chǎng)旁的店旁貼手繪海報(bào)。
周三,經(jīng)過一天的宣傳,同學(xué)們對(duì)活動(dòng)有個(gè)初步的了解,我們會(huì)安排人員去再次做一次調(diào)研,因?yàn)榍捌谝呀?jīng)做過一次,這次調(diào)研的范圍會(huì)很廣,會(huì)遍及到全校師生(附上原調(diào)查用表,這次會(huì)修改),具體是否調(diào)查建行的業(yè)務(wù)要和貴行商量一下。當(dāng)天晚上整理統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。
周四,檢查我們的海報(bào)、橫幅、展板,可以在海報(bào)墻加強(qiáng)一次海報(bào)宣傳,同時(shí)我們的推廣點(diǎn)(咨詢臺(tái))會(huì)移動(dòng)位置,從中心向食堂移動(dòng)。再進(jìn)行一次形式上的調(diào)研,這次調(diào)研主要目的是讓每個(gè)人知道這次活動(dòng),主要和他們說活動(dòng)的具體情況,并確認(rèn)他們是否知道這次活動(dòng),讓他們參與進(jìn)來。
周五,準(zhǔn)備我們明天活動(dòng)的具體事宜,貴行也需要有人員給我們的一些人員說說具體情況,同時(shí)貴行也要準(zhǔn)備明日活動(dòng)提供的物品給我們,主要是帳篷、宣傳臺(tái)、復(fù)印機(jī)等物品(附空白表格填寫商議——可周六早上發(fā)放)。我們也會(huì)在全校每個(gè)寢室再發(fā)放一張宣傳單!并外出發(fā)放少量宣傳單,目的還是確認(rèn)大家是否知道此次活動(dòng),讓大家參與進(jìn)來。
周六,活動(dòng)當(dāng)天,預(yù)計(jì)早上10點(diǎn)之前搭好所需要的舞臺(tái),道具,人員布置齊全,所有工作完備以后開始音樂,廣播,禮儀,活動(dòng)。今天重點(diǎn)是展銷,在11點(diǎn)左右,同學(xué)們下課高峰和寢室同學(xué)出門吃飯高峰的時(shí)候,在人流量最大的地點(diǎn)進(jìn)行大量的宣傳單發(fā)放!同時(shí)加上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作開展、宣傳,參與人數(shù)不可想象。期間讓貴行業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)要有復(fù)印機(jī),讓同學(xué)們方便登記,統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理,并說明送貨上門等等具體事宜。下午同學(xué)們午休出門高峰期,我們會(huì)進(jìn)行抽獎(jiǎng),唱歌等等小活動(dòng),讓大家的激情高漲。預(yù)計(jì)下午6點(diǎn)結(jié)束(天黑得早,而且冷)。
周日,參與人員可能比昨天少,我們就讓安排我們自己的一些人員過來現(xiàn)場(chǎng),把氣氛營(yíng)造起來,今天的重點(diǎn)就是推廣建行網(wǎng)銀,廣播站繼續(xù)給我們廣播,大家不需近距離接觸,就知道更明確這次大型活動(dòng)和建行的推廣業(yè)務(wù),在大家對(duì)建行的業(yè)務(wù)考慮同時(shí),加強(qiáng)此次活動(dòng)的宣傳。今天的咨詢臺(tái)至少要多一個(gè),辦理人數(shù)肯定比昨天要多,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)要有復(fù)印機(jī),給予同學(xué)們方便登記,統(tǒng)一辦理,說明送貨上門等等具體事宜。下午進(jìn)行最后的呼吁和表演活動(dòng),最后檢查道具,清點(diǎn)貨物和貴行業(yè)務(wù)員進(jìn)行交流整理數(shù)據(jù)。預(yù)計(jì)6點(diǎn)結(jié)束。
下周我們對(duì)參與這次活動(dòng)的學(xué)生群體進(jìn)行小范圍調(diào)研,明確一下大家的反映和滿意程度。再與貴行一起對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),備檔。并談?wù)劥舜蔚幕顒?dòng)效果和以后的活動(dòng)合作方案。
四、注意事項(xiàng)
活動(dòng)兩天,天氣十分重要,如不好(下雨等)就推遲一周,活動(dòng)期間需有貴行的人員進(jìn)行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)提醒及挽救,全程有我們的人員拍照,給予貴行留底、備檔。此次全程活動(dòng)策劃,活動(dòng)流程,活動(dòng)方式,活動(dòng)開展全權(quán)由我們負(fù)責(zé)。貴行需提供的物品盡量盡快到達(dá)我們手中,如需幫助,貴行能盡力解決我們的疑問和困難。
本次活動(dòng)達(dá)到的具體數(shù)字效果不予保證,但這個(gè)市場(chǎng)絕對(duì)相當(dāng)?shù)拇!活?dòng)之中雙方都不允許有違約行為!貴行以宣傳和推廣為主要目的,以長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作為主要目標(biāo)。此次活動(dòng)盡量以優(yōu)惠的產(chǎn)品辦理和優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)讓利給我們學(xué)生群體。
銀行宣傳方案9
一、活動(dòng)宗旨:
梔子花開xxx銀行母親節(jié)豪禮大放送!
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月4日零點(diǎn)開始5月6日23:59分結(jié)束
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
禮盒一:價(jià)值1000余元林清軒梔子花系列禮盒;數(shù)量2盒;
禮盒二:價(jià)值600余元林清軒洗護(hù)用品禮盒;數(shù)量8盒;
禮盒三:價(jià)值260余元淡泊坊香皂、蘆薈禮盒;數(shù)量20盒;
禮盒四:價(jià)值50元精美天堂傘;數(shù)量100把;
禮盒五:價(jià)值10元精美卡夾;數(shù)量200個(gè);
四、活動(dòng)細(xì)則:
1、關(guān)注“中國(guó)xxx銀行沈陽分行”或“”公眾賬號(hào),本次活動(dòng)僅限沈陽、丹東、鞍山、錦州地區(qū)。
2、參與方式:關(guān)注微信平臺(tái),回復(fù)“母親節(jié)”,點(diǎn)擊圖文,進(jìn)行選擇禮盒,確定后發(fā)到朋友圈,讓小伙伴們幫你點(diǎn)擊禮盒,達(dá)到拆禮盒人數(shù),便可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。
。ɡ河H選了一個(gè)林清軒梔子花系列禮盒,需要150個(gè)小伙伴幫你點(diǎn)擊完成拆禮盒任務(wù),才能獲得獎(jiǎng)品,但幫你點(diǎn)擊的小伙伴也可參與此活動(dòng),領(lǐng)取禮盒,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,達(dá)到拆禮盒相應(yīng)人數(shù),就可獲得相就獎(jiǎng)品。)
溫馨提示:按最先完成拆禮盒人數(shù)進(jìn)行派發(fā)禮品,先到先得噢!看看誰手快吧!
五、兌獎(jiǎng)規(guī)則:
1、活動(dòng)期間,每人最多可參與2次拆禮盒活動(dòng),獎(jiǎng)品按禮盒順序排列;例:價(jià)值1000余元林清軒梔子花系列禮盒為第一個(gè)禮盒,以此類推;
2、請(qǐng)務(wù)必填寫真實(shí)的.手機(jī)號(hào)作為重要兌獎(jiǎng)憑證,否則中獎(jiǎng)信息作為無效處理;
3、兌獎(jiǎng)時(shí)請(qǐng)攜帶能打開微信中獎(jiǎng)頁面的手機(jī),且已關(guān)注我行微信平臺(tái),以便工作人員輸入兌獎(jiǎng)密碼;
4、兌獎(jiǎng)地點(diǎn):沈陽市和平區(qū)和平北大街電子銀行部或電話聯(lián)系溝通便捷分支行領(lǐng)取,
5、兌獎(jiǎng)時(shí)間:5月7日5月8日,請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)領(lǐng)取禮品,過期視為放棄;
6、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸“中國(guó)xxx銀行沈陽分行”所有。
六、獎(jiǎng)品詳情:
禮盒1:林清軒梔子花系列禮盒;數(shù)量2盒;需150人幫拆禮盒;
禮盒2:林清軒洗護(hù)用品禮盒;數(shù)量8盒;需100人幫拆禮盒;
禮盒3:淡泊坊香皂、蘆薈禮盒;數(shù)量20盒;需80人幫拆禮盒;
禮盒4:精美天堂傘;數(shù)量100把;需50人幫拆禮盒;
禮盒5:精美卡夾;數(shù)量200個(gè);需20人幫拆禮盒;
銀行宣傳方案10
截至20xx年12月31日,XX銀行各項(xiàng)存款突破XX億元。這是一項(xiàng)新的突破,也是一個(gè)新的起點(diǎn),更是一次新的跨越。為進(jìn)一步做好存款業(yè)務(wù)宣傳工作,營(yíng)造良好的輿論氛圍,增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)XX銀行的認(rèn)識(shí),提升新XX銀行知名度和影響力,現(xiàn)將宣傳方案制定如下:
一、在我行各網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏中滾動(dòng)播出 “熱烈慶祝XX銀行存款突破XX億元”的宣傳語。
二、制作宣傳版面、宣傳單,積極宣傳XX銀行存款業(yè)務(wù)取得的成績(jī),介紹我行成立以來所取得的成績(jī)和主要業(yè)務(wù)特色,并在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放。
三、撰寫有關(guān)我行近幾年所取得成績(jī)的文字材料,主要包括服務(wù)質(zhì)量的提升、硬件設(shè)施的配備、開辦網(wǎng)點(diǎn)、存款的增長(zhǎng)等方面。通過XX日?qǐng)?bào)等媒體進(jìn)行宣傳介紹,擴(kuò)大宣傳面。
四、結(jié)合“三會(huì)”一慰問(即:工作總結(jié)表彰大會(huì)、“迎新春”銀企座談會(huì)、銀政座談會(huì),走訪慰問退休老干部)宣傳介紹XX銀行取得的成績(jī),不斷擴(kuò)大宣傳面。
(一)工作總結(jié)表彰大會(huì)
結(jié)合工作總結(jié)表彰大會(huì)向員工介紹全區(qū)XX銀行取得的成,樹立典型。評(píng)選我行20xx年度的先進(jìn)工作者,并給予
獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的工作熱情和積極性。在員工中營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍,力爭(zhēng)在“十二五”的開局之年——20xx年,再創(chuàng)佳績(jī)。
(二)“迎新春”銀企座談會(huì)
結(jié)合銀企座談會(huì)宣傳介紹XX銀行取得的成績(jī),搭建解決中小企業(yè)“融資難、貸款難”的交流平臺(tái)、加強(qiáng)中小企業(yè)與XX銀行之間的'信任與支持、構(gòu)筑交流共進(jìn)的平臺(tái),在互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)到共同發(fā)展、合作共贏的目的。使企業(yè)在增進(jìn)銀企雙方了解和感情交流的同時(shí),增長(zhǎng)新的金融知識(shí),增加對(duì)于XX銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心。
。ㄈ坝麓骸便y政座談會(huì)
結(jié)合銀政座談會(huì)介紹全區(qū)農(nóng)村信用社取得的成績(jī),讓政府了解XX銀行的基本情況、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、下一步工作思路,以及存在的一些困難。同時(shí)表明我行支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的美好意愿,期望與地方政府互相配合支持,以取得銀政“雙贏”的效果。
。ㄋ模┳咴L慰問離退休老干部
XX銀行的發(fā)展凝聚著廣大離退休老干部的心血和汗水,因此,結(jié)合走訪慰問離退休老干部,宣傳介紹XX銀行近幾年來的發(fā)展情況,以及所取得的成績(jī)。讓離退休老干部感到溫暖的同時(shí),增加他們對(duì)XX銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心。
銀行宣傳方案11
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至 一、活動(dòng)時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的`消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。
一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻裟軐(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
一是縱觀近年來銀行旺季營(yíng)銷,大多模式單一,不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;
二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;
三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行宣傳方案12
當(dāng)前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型犯罪手法不斷翻新,反詐形勢(shì)更趨嚴(yán)峻復(fù)雜,電信詐騙已嚴(yán)重?fù)p害了客戶資金安全,造成了不良的社會(huì)影響。為切實(shí)提高廣大群眾防騙意識(shí)和能力,努力構(gòu)建“全行反詐、全社會(huì)反詐”新格局,根據(jù)《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”活動(dòng)的通知》文件精神,在全省范圍內(nèi)組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”活動(dòng)。xx行xxx支行結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真抓好落實(shí),集中精力,窮盡措施,把宣傳防范工作作為遏制詐騙案件高發(fā)的“源頭工程”,堅(jiān)持銀行社會(huì)整體聯(lián)動(dòng),推行集中宣傳,采取積極措施大力宣傳電信詐騙防范知識(shí),形成了良好的輿論效應(yīng)和社會(huì)效果。
一、全面做好部署,緊抓“指揮棒”。
我行始終將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,專題部署,全行動(dòng)員,研究對(duì)策,集中一個(gè)月時(shí)間,在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作。開展總動(dòng)員,5月12日,支行召開專題會(huì)議,安排部署電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳活動(dòng),研究制定了《xx行xxx支行開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中月”活動(dòng)工作方案》,明確了工作目標(biāo),細(xì)化了工作任務(wù),確定了方法步驟。要求各部室要提高認(rèn)識(shí),集中精力,迅速行動(dòng),采取有效措施,切實(shí)維護(hù)電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)秩序,堅(jiān)決維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)和合法權(quán)益。
同時(shí),組織全區(qū)企事業(yè)單位、企業(yè)代表、社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談,積極聽取各單位對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的意見和建議,建立全區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有力推動(dòng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中月工作。
二、提醒群眾“三是否”,看緊“錢袋子”。
提醒群眾加強(qiáng)安全防范,避免財(cái)產(chǎn)受損。一是匯款前請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)是否給陌生人匯款。提醒群眾在匯款前一定要提高警惕,加強(qiáng)防范,以電話詢問、親友告知、視頻聊天等多種形式,認(rèn)真核對(duì)匯款對(duì)象身份,確認(rèn)無誤后在操作匯款,以防陌生人冒充親友實(shí)施詐騙。對(duì)因確需給陌生人匯款時(shí),更要慎之又慎,反復(fù)確認(rèn),謹(jǐn)防受騙受損。
二是是否可能遭遇上當(dāng)受騙。提醒群眾在匯款時(shí)要保持清醒狀態(tài),時(shí)刻樹立憂患意識(shí)、防范意識(shí),特別對(duì)大額、異地匯款要謹(jǐn)慎處理,對(duì)匯款的目的、用途、對(duì)象要再三思考,是否會(huì)上當(dāng)受騙,防患于未然。
三是年齡較大群眾是否和家人商量。特別是中老年人群,新事物接觸較少、抵御誘惑較差、防范意識(shí)較弱,更要加大工作力度,提醒其在匯款前務(wù)必要與家人事先商量,積極做好溝通交流,切勿因情緒急躁、利益熏心、冒充親人詐騙等多種形式被騙,造成不必要的損失。
三、組織全員“三宣傳”,緊繃“防范弦”。
針對(duì)電信詐騙案件多發(fā)、手段翻新的現(xiàn)狀,結(jié)合工作實(shí)際,周密部署,主動(dòng)作為,擴(kuò)大宣傳,切實(shí)加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作,增強(qiáng)群眾防范意識(shí),有效預(yù)防案件發(fā)生,減少群眾財(cái)產(chǎn)損失。
一是以點(diǎn)宣傳。支行集中開展了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳活動(dòng),設(shè)立宣傳點(diǎn),擺放宣傳展板,向過往群眾發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢,并在重點(diǎn)街道、重要部位懸掛橫幅,利用LED顯示屏播放打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳語,贏得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定和全區(qū)周圍群眾的廣泛好評(píng)。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)時(shí)機(jī),向廣大群眾通報(bào)典型案事例,發(fā)放宣傳資料,傳授防詐騙知識(shí),開展全方位、多形式的.宣傳活動(dòng),積極構(gòu)筑防范電信詐騙犯罪的堅(jiān)固防線。
二是以會(huì)宣傳。各部室堅(jiān)持“精力有限,民力無窮”的工作思路,嚴(yán)格按照總體部署,多次召開校園安全、銀行金融網(wǎng)點(diǎn)安全等會(huì)議,廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,積極參與到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳中,真正了解電信詐騙案件的作案手段、識(shí)別方法、補(bǔ)救措施,切實(shí)提升群眾的安全防范意識(shí),積極營(yíng)造全民參與、全民宣傳的良好氛圍。
三是以崗宣傳。以工作崗位為主陣地,在營(yíng)業(yè)大廳等窗口單位,采取懸掛橫幅、設(shè)立展板、音箱宣傳、發(fā)放資料等多種形式,向前來辦事的群眾大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全防范知識(shí),認(rèn)真解答群眾的疑難問題,切實(shí)提升人民群眾知曉率和滿意率。
四、要求支行“五必問”,筑牢“鐵籬笆”。
通報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和特點(diǎn),加強(qiáng)支行柜面工作人員防詐騙專業(yè)培訓(xùn),要求做到“五必問”,時(shí)刻提醒支行工作人員和廣大群眾,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。積極建立聯(lián)動(dòng)防范機(jī)制,切實(shí)推動(dòng)銀企合作,筑牢金融單位防范“鐵籬笆”。
一是轉(zhuǎn)賬匯款目的必問。凡是轉(zhuǎn)賬匯款人員,要求支行工作人員要熱情詢問,及時(shí)掌握轉(zhuǎn)賬匯款目的,主動(dòng)溫馨提示,切實(shí)增強(qiáng)群眾的安全防范意識(shí)。
二是大額轉(zhuǎn)賬匯款必問。當(dāng)群眾辦理大額轉(zhuǎn)賬匯款時(shí),銀行工作人員一定要引起高度行覺,耐心詢問轉(zhuǎn)賬匯款用途,讓群眾反復(fù)確認(rèn)后再予以辦理業(yè)務(wù),防止群眾受騙上當(dāng)。
三是異地轉(zhuǎn)賬匯款必問。對(duì)辦理異地轉(zhuǎn)賬匯款人員,要求支行工作人員要留心留意,仔細(xì)詢問轉(zhuǎn)賬匯款流向,認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)賬匯款詳單,防止群眾財(cái)產(chǎn)損失。
四是轉(zhuǎn)賬匯款對(duì)象認(rèn)識(shí)與否必問。要求支行工作人員對(duì)辦理大額、異地轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的群眾,要再三詢問是否認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)賬匯款對(duì)象,確認(rèn)無誤后再予以辦理業(yè)務(wù),防止落入詐騙圈套。五是形色匆匆、攜帶大量現(xiàn)金可能受騙人員必問。
對(duì)形色匆匆、攜帶大量現(xiàn)金辦理業(yè)務(wù)的群眾,要求支行工作人員必須詢問,對(duì)不聽勸阻、不愿配合的,要快速向行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,堅(jiān)決把好最后一道屏障防范關(guān)。
下一步,支行將對(duì)此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作開展的成效、問題及時(shí)總結(jié),做好集中宣傳月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。選取成效好、百姓易于接受的方式方法持續(xù)推進(jìn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,提升群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)知曉率和防范意識(shí),營(yíng)造營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
銀行宣傳方案13
為提高防騙意識(shí)和能力,營(yíng)造全民反詐防詐的濃厚氛圍,努力構(gòu)建“全警反詐、全民反詐、全社會(huì)反詐”新格局,根據(jù)國(guó)務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪部際聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”的通知》《沁水縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅(jiān)宣傳月活動(dòng)方案》要求,按照省市縣委部署,自20xx年5月26日至6月26日在中心開展為期1個(gè)月的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅(jiān)宣傳活動(dòng)。為確;顒(dòng)順利開展,結(jié)合我中心實(shí)際,制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入推進(jìn)《開展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人民戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)施意見》部署,不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信,”做到“兩個(gè)維護(hù)”,堅(jiān)持以人民為中心,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,全力推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的宣傳教育工作,全力構(gòu)建“全警反詐、全社會(huì)反詐”新格局,持續(xù)掀起強(qiáng)大宣傳聲勢(shì),不斷增強(qiáng)廣大人民群眾的識(shí)騙防騙能力。
二、工作目標(biāo)
通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅(jiān)宣傳月活動(dòng),全面普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),努力提升廣大人民群眾的`識(shí)騙、防騙意識(shí)推動(dòng)全縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳從第一階段“大水漫灌”式全面覆蓋向第二階段“精準(zhǔn)滴灌”式入戶宣講、第三階段“疫苗入骨”式反向服務(wù)轉(zhuǎn)變,切實(shí)把準(zhǔn)脈、去病根,提高群眾參與的主動(dòng)性和顯效性,有效地遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的高發(fā)、多發(fā)勢(shì)頭,為建設(shè)更高水平的“平安沁水”提供保障。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立機(jī)關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、主任xx任組長(zhǎng),黨組成員、副主任xxx,主任科員xxx任副組長(zhǎng),各股(室)長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。辦公室設(shè)在中心辦公室,具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的安排部署、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查和情況收集匯總。
成立機(jī)關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)隊(duì),由黨組書記、主任xxx任隊(duì)長(zhǎng),全體干部職工為隊(duì)員,開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)。
四、活動(dòng)時(shí)間
5月26日至6月26日。
五、任務(wù)分工
1、全體干部職工安裝注冊(cè)“國(guó)家反詐中心APP”率、加入微信矩陣群率達(dá)到90%;
2、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳志愿者隊(duì)伍開展入戶走訪,發(fā)放宣傳資料,宣傳防范電信詐騙知識(shí),宣傳“96110”防騙咨詢熱線、微信公眾號(hào),引導(dǎo)群眾在收到疑似詐騙信息時(shí),第一時(shí)間撥打熱線尋求幫助。教育群眾提高防范意識(shí)和能力;
3、定期通過微信向全中心在職干部職工統(tǒng)一發(fā)送防范電信詐騙犯罪信息,由干部職工通過個(gè)人微信圈等社交平臺(tái)向好友轉(zhuǎn)發(fā)推送,再由好友向更多社會(huì)人員轉(zhuǎn)發(fā),通過以人傳人、圈子疊圈子的方式,達(dá)到防范電信詐騙犯罪信息傳播的最大化。利用戶外LED循環(huán)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,營(yíng)造防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙濃厚氛圍;
4、發(fā)放“給全體干部職工和住戶的一封信”,開展“簽署告知書”的活動(dòng),擴(kuò)大防范宣傳覆蓋面;
六、工作要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一項(xiàng)重要工作。要全面落實(shí)主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任,親自研究部署,最大限度發(fā)揮好整體作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),綜合采取措施,形成工作合力,確保達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)。
。ǘ┟鞔_責(zé)任,全面推動(dòng)。要對(duì)照任務(wù)分工,認(rèn)真抓好防范宣
傳工作,與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實(shí),真正做到宣傳全覆蓋、無死角,確保家喻戶曉,人人皆知,切實(shí)提升廣大人民群眾的防騙意識(shí),取得實(shí)效。
(三)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)報(bào)告。要對(duì)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的情況(包括圖片、視頻資料等)進(jìn)行及時(shí)總結(jié),一周一報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)工作情況進(jìn)行掛圖作戰(zhàn),對(duì)重視不夠、執(zhí)行不強(qiáng)、力度不大的股室進(jìn)行通報(bào),并納入效能考核范圍。
銀行宣傳方案14
一、活動(dòng)主題
本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解 多一份金融保障”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
二、活動(dòng)原則
。ㄒ唬┟嫦蚬,深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校,加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融知識(shí)的普及,實(shí)實(shí)在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會(huì)用銀行產(chǎn)品和服務(wù),真正讓“金融知識(shí)進(jìn)萬家”,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)形式多樣,注重實(shí)效。深入分析公眾金融知識(shí)需求,在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時(shí),根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求,運(yùn)用開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、金融知識(shí)“小講堂”、“微電影”、有獎(jiǎng)問答等形式,有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)群體進(jìn)行普及宣傳。
(三)提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持,做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測(cè)、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求,認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。
。ㄋ模┘行麄,長(zhǎng)效管理。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動(dòng),將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化。
三、宣傳內(nèi)容
重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會(huì)設(shè)計(jì)制作的宣傳折頁、宣傳冊(cè)、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳視頻。同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,開展送金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校(課堂)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
四、具體工作安排
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立由楊華副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),電子銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長(zhǎng)為本支行宣傳活動(dòng)的責(zé)任人,要根據(jù)總行要求,組織開展好本支行宣傳活動(dòng)。
2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動(dòng)期間對(duì)外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭(zhēng)取支持配合,在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過活動(dòng)報(bào)道、開辟金融知識(shí)專欄、金融問題熱線問答等形式,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。
(二)啟動(dòng)階段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式?傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場(chǎng)地作為宣教點(diǎn)進(jìn)行街頭知識(shí)講解,宣教點(diǎn)要設(shè)置咨詢臺(tái),擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報(bào)道。同時(shí),在網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳口號(hào)橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊(cè)、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺(tái)等形式發(fā)布宣傳信息。
。ㄈ┘行麄麟A段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識(shí)宣教動(dòng)漫片。
2.通過短信平臺(tái)向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)”的短信。
3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會(huì)群體有針對(duì)性地宣講金融知識(shí),提高宣傳活動(dòng)的有效性。
(四)總結(jié)階段(20xx年10月至12月)
宣傳月活動(dòng)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)20xx年金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報(bào)告。
五、其他要求
(一)恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動(dòng)中恪守“公益性”原則,不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號(hào)等,不以金融知識(shí)宣傳的`名義向社會(huì)公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
(二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動(dòng)期間,在輿情應(yīng)對(duì)、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并針對(duì)熱點(diǎn)領(lǐng)域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確;顒(dòng)安全有序開展。
(三)探索長(zhǎng)效機(jī)制。要以此次活動(dòng)為契機(jī),深入探索本單位金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實(shí)、有效、持續(xù)開展。
。ㄋ模┘訌(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀宣傳服務(wù)月活動(dòng)開展情況的督促檢查,確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效,防止形式主義和走過場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。
銀行宣傳方案15
一、項(xiàng)目背景
企業(yè)(銀行)的宣傳是溝通企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會(huì)大眾最直接的方式,成為現(xiàn)代化企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)的重要環(huán)節(jié),可以說誰取得了宣傳的成功誰就獲得了贏得客戶的先機(jī),因此企業(yè)內(nèi)擁有高效的宣傳部門尤為重要,而宣傳外包的悄然興起既為企業(yè)策劃了更專業(yè)的宣傳效果,又能整合資源、優(yōu)化資源,節(jié)約資本,可以總結(jié)為“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”、“用最少的錢辦最好的事”。而農(nóng)商銀行是xx地區(qū)新成立的銀行,當(dāng)?shù)乩习傩諆H僅是懷著好奇的心理觀望,對(duì)于存錢、貸款、理財(cái)?shù)取叭松笫隆,他們更傾向于存入在當(dāng)?shù)赜锌诒你y行,或者因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣,不愿意選擇新的銀行。面對(duì)這樣一個(gè)既是機(jī)遇又是壓力的機(jī)遇,我們應(yīng)當(dāng)以宣傳為切口,重點(diǎn)打造一支具有開拓性的專業(yè)性農(nóng)商銀行宣傳隊(duì)伍,深入xx地區(qū)百姓深處,走進(jìn)百姓的生活和家庭,從思想和意識(shí)上讓他們了解和相信農(nóng)商行,并愿意選擇農(nóng)商行。
二、項(xiàng)目介紹
1.銀行宣傳隊(duì)的作用
宣傳,顧名思義,就是“向人講解說明,進(jìn)行教育;傳播,宣揚(yáng)。”而有技巧有針對(duì)性的宣傳能夠取得事半功倍的效果。我們將組織一個(gè)文化娛樂宣傳隊(duì),深入縣城城區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行包含農(nóng)商行詳細(xì)情況、優(yōu)惠政策、企業(yè)文化的自編自演節(jié)目類型的文化娛樂宣傳隊(duì),并結(jié)合百姓生活實(shí)際,反映百姓日常生活、存錢習(xí)慣、生活愿望等,通過歌舞、小品、演說等形式進(jìn)行巡回演出,給百姓單調(diào)生活增添色彩的同時(shí),讓農(nóng)商銀行以潛移默化的形式深入百姓心中。
2.宣傳形式及內(nèi)容
宣傳對(duì)于企業(yè)來講,是一項(xiàng)重要的工作,但是作為專業(yè)從事金融活動(dòng)的銀行企業(yè),想要通過“宣傳帶動(dòng)效益”,并非一件容易的事情,因?yàn)樽鳛樾鲁闪⒌霓r(nóng)商銀行,更多的工作重心是如何打造一支過硬的銀行隊(duì)伍,提高職員職業(yè)技能、
服務(wù)態(tài)度,吸引更多的客戶存款、貸款、理財(cái),以質(zhì)量造口碑,以口碑贏客戶。而建設(shè)一支專業(yè)性的宣傳隊(duì)伍,也是至關(guān)重要的。不過,術(shù)業(yè)有專攻,農(nóng)商銀行在宣傳這塊并不擅長(zhǎng),能做的也是常規(guī)的發(fā)信息、貼海報(bào)、搞優(yōu)惠、送禮品等司空見慣、毫無新意的宣傳手段,并不能引起廣大百姓的好奇和欲望,花費(fèi)了人力物力,卻并不一定能收到良好的成效。
我們可以趨利避害,把自己不擅長(zhǎng)的交給擅長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)來做,合理利用有效資源,以結(jié)果為導(dǎo)向,滿足預(yù)期目標(biāo),并且有更多的時(shí)間來做擅長(zhǎng)的銀行業(yè)務(wù),做大、做精、做成品牌!
三、外包宣傳隊(duì)詳解
1項(xiàng)目確定:
銀行負(fù)責(zé)宣傳工作的人員具體進(jìn)行實(shí)際市場(chǎng)考察,尋找關(guān)于外包企業(yè)公司的資料(如:口碑,經(jīng)驗(yàn),費(fèi)用等)。并對(duì)自己覺得可靠的公司仔細(xì)洽談合作模式,
對(duì)合作可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商。并且要組織相關(guān)人員開會(huì),并提出個(gè)人見解,初步確定外包合作方案。還可在有關(guān)網(wǎng)站發(fā)帖,如果有關(guān)公司看到我們信息聯(lián)系我們,也可與對(duì)方商談,看是否能達(dá)成協(xié)議。最終通過商議決定選擇兩到三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小,可行性高,性價(jià)比高的廣告公司合作。
2項(xiàng)目策劃
倘若交予廣告公司外包進(jìn)行宣傳,本項(xiàng)目(農(nóng)商銀行宣傳)要有明確分工,并要各盡其責(zé)各施所長(zhǎng)。最重要的是以效果為導(dǎo)向,以拉動(dòng)百姓存款、理財(cái)為目的,制定合理的'宣傳方案,前期的宣傳必須雙方商定決定,絕對(duì)不允許外包公司擅自更改方案。且初步合作,必定要制定有效的監(jiān)督、牽制機(jī)制,要求廣告公司制定多個(gè)方案,進(jìn)行對(duì)比,擇優(yōu)選擇。
A。關(guān)于宣傳隊(duì)的管理
在外包宣傳的過程中,我們要進(jìn)行分隊(duì)管理,把我們的團(tuán)隊(duì)分成若干小隊(duì),并設(shè)定獎(jiǎng)金,成績(jī)優(yōu)異者可獲得獎(jiǎng)金,成績(jī)落后者接受相應(yīng)處罰;如此賞罰分明,可以充分調(diào)動(dòng)外包公司的積極性和主動(dòng)性,提高宣傳工作質(zhì)量和效率。
B.關(guān)于宣傳隊(duì)的活動(dòng)內(nèi)容
宣傳隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)分為三個(gè)部門,即網(wǎng)絡(luò)宣傳組、文娛宣傳組、政府企業(yè)宣傳組。網(wǎng)絡(luò)宣傳組通過微信、QQ、微博、當(dāng)?shù)毓裁襟w等投放廣告,建立農(nóng)商行的互聯(lián)網(wǎng)信息群;網(wǎng)絡(luò)宣傳主要針對(duì)80、90后群體,而高考學(xué)生也可成為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,因?yàn)楦呖紙?bào)名繳費(fèi)需要固定銀行的網(wǎng)銀支付費(fèi)用,這個(gè)項(xiàng)目可聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃謥碜,需要政府、企業(yè)宣傳組的協(xié)助;
文娛宣傳組是最受歡迎的一組,將農(nóng)商行的資料編排成舞蹈、相聲、小品等文藝節(jié)目,進(jìn)村進(jìn)鎮(zhèn)巡回演出,并加入游戲互動(dòng)環(huán)節(jié),設(shè)置小禮品派發(fā),現(xiàn)場(chǎng)辦理銀行卡、信用卡、存款業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動(dòng),吸引百姓辦理農(nóng)商行的業(yè)務(wù);并適當(dāng)照顧孤寡老人,給社會(huì)留下一個(gè)善舉的印象,增加社會(huì)知名度,送溫暖得回報(bào),就是百姓愿意選擇心善的企業(yè)管理自己的財(cái)產(chǎn)。
政府、企業(yè)溝通宣傳組。這是最艱難的一個(gè)組,需要銀行共同合作。政府、企業(yè)人員的工資卡、固定資產(chǎn)等如果能夠與農(nóng)商行合作的話,那將是非?捎^的一筆業(yè)務(wù)。逢年過節(jié)的禮尚往來、給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的禮品、賀卡等都要恰到好處;說服企業(yè)、超市、個(gè)體戶等進(jìn)行存款、貸款、辦理信用卡,也是重要的業(yè)務(wù)渠
道。
3.外包宣傳宗旨
以宣傳拉存款,以宣傳得客戶,在宣傳中深入民心;
讓農(nóng)商行成為百姓第一個(gè)想起來的銀行。
四、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)
本項(xiàng)目的總目標(biāo)是成立“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”,并將業(yè)務(wù)拓展到xx地區(qū)各個(gè)村鎮(zhèn)。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃分四個(gè)階段:
第一階段目標(biāo):成立“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”,分成三個(gè)小組,同時(shí)展開宣傳;
實(shí)現(xiàn)手段:
1)、調(diào)研市場(chǎng)行情,引進(jìn)外包項(xiàng)目。
2)、以組為單位實(shí)現(xiàn)外包項(xiàng)目分配。
3)、并由各個(gè)小組負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)分配到個(gè)人,并做好相關(guān)記錄。
4)、按時(shí)檢查宣傳效果,并由專門人員與公司聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)時(shí)間:兩個(gè)月。
第二階段目標(biāo):實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)大宣傳范圍
實(shí)現(xiàn)手段:
1)、選擇重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織文娛宣傳隊(duì)進(jìn)鎮(zhèn)匯演。
2)、網(wǎng)絡(luò)宣傳組開始鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)宣傳組建。
3)、要求外包宣傳隊(duì)一星期匯報(bào)一次工作情況,當(dāng)場(chǎng)辦理的銀行卡由銀行工作人員當(dāng)天收回。
實(shí)現(xiàn)時(shí)間:八個(gè)月(具體視情況)。
第三階段目標(biāo):“農(nóng)商行宣傳隊(duì)”逐步建立完備的管理、售后服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)手段:1)、通過市場(chǎng)調(diào)查,不斷調(diào)整宣傳方案和人員管理制度;
2)、租借公共媒體、led投放廣告;
實(shí)現(xiàn)時(shí)間:一年——二年(具體視發(fā)展情況而定)。
【銀行宣傳方案】相關(guān)文章:
銀行宣傳活動(dòng)方案03-27
銀行宣傳方案范文05-11
銀行宣傳活動(dòng)方案01-07
銀行宣傳方案15篇04-13
銀行宣傳方案(15篇)04-26
銀行宣傳活動(dòng)方案集錦01-07
【精選】銀行宣傳方案3篇10-09
【精選】銀行宣傳方案三篇10-09