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公司春節(jié)安保工作方案

時間:2024-04-09 12:09:59 藝詩 工作方案 我要投稿
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2025年公司春節(jié)安保工作方案(精選10篇)

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前進行細致的方案準(zhǔn)備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的2025年公司春節(jié)安保工作方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

2025年公司春節(jié)安保工作方案(精選10篇)

  公司春節(jié)安保工作方案 1

  為進一步貫徹落實縣教育局關(guān)于加強學(xué)校安全工作的有關(guān)文件精神,切實加強學(xué)校上下學(xué)及周邊安全管理,加大隱患排查和整治力度,保證師生安全和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本方案:

  一、組織機構(gòu)

  組長:

  副組長:

  成員:值周教師各包隊教師

  二、崗位職責(zé)及要求

 。ㄒ唬╅T衛(wèi)保安職責(zé)

  1、學(xué)生上下學(xué)期間,按規(guī)定守候大門口和學(xué)校路口等要塞,阻止學(xué)生家長騎車或開車進校園接送孩子,督促學(xué)生家長在門口公路兩邊接送孩子(北路:水站門口至政府南墻處;南路:門口至南墻拐角處)。要求家長不得在接送范圍內(nèi)停車調(diào)頭,為孩子上下學(xué)開創(chuàng)更廣闊的安全空間。

  2、協(xié)同各包隊老師做好大門口學(xué)生上下學(xué)的疏導(dǎo),遇到無法解決的事,及時上報學(xué)校相關(guān)班子成員。

  3、嚴(yán)格履行門衛(wèi)值班職責(zé)。全天24小時值班,做好來客登記,填寫《來客登記簿》,特別是外來人員進校必須憑有效證件進行登記,并填寫來訪事由。上課期間學(xué)生離校時,必須與帶課教師取得聯(lián)系,核實準(zhǔn)確后方可讓其離校。

  4、在學(xué)生上下學(xué)時間,要做好以下工作:

 。1)學(xué)生上下學(xué)出進校門時,保安人員應(yīng)提前到位,做好大門口交通疏導(dǎo)工作,特別是陰雨天因?qū)W生或家長造成擁堵的`,應(yīng)及時制止和勸離。

 。2)學(xué)生上下學(xué)期間,其中一名保安要始終站在大門口組織學(xué)生,有車輛進出校門時,不但要提醒駕駛員慢行,而且要組織學(xué)生避開車輛;另一名保安在大門外協(xié)助組織學(xué)生,同時密切注意來往人員的動靜。

 。3)注意觀察校門口動向,發(fā)現(xiàn)特別現(xiàn)象要及時報告,有意外事件發(fā)生要及時上前處理,第一時間阻止事件發(fā)生。

 。4)關(guān)注學(xué)校周邊的情況,遇到閑雜人員或擺攤設(shè)點的,要及時勸離,果斷處理。

  (二)值周教師職責(zé)

  1、學(xué)生進校門時,值周教師與門衛(wèi)必須在大門口提前等候組織學(xué)生安全上下學(xué),發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。

  2、放學(xué)集合時,值周教師必須分布在各個樓層及大廳進行疏散,做到安全有序下樓,防止學(xué)生上下樓梯造成擁擠與踩蹋。

  3、督促紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗做好監(jiān)督登記,對違反上下樓秩序的學(xué)生,值周教師要進行通報批評,并做出處理。

  4、由一名值周教師負責(zé)專門整理路隊,其他值周教師要做好配合,盡快組織學(xué)生站好隊,統(tǒng)一進行放學(xué)。

  (三)包隊教師職責(zé)

  1、每天放學(xué)時,要準(zhǔn)時到達集合地點,對所包路隊進行點名,填寫《路隊點名簿》,準(zhǔn)確掌握學(xué)生情況,發(fā)現(xiàn)缺勤學(xué)生要及時弄清去向。

  2、組織本路隊學(xué)生保持安靜,并聽從值周教師口令站好隊子。

  3、包隊教師要隨同學(xué)生出校門,緊跟路隊,管理好學(xué)生嚴(yán)格遵守路隊紀(jì)律。

  4、南路須將學(xué)生送至南墻轉(zhuǎn)彎處,北路須護送學(xué)生至鎮(zhèn)政府北面。在護送范圍內(nèi)要相機阻擋來往車輛通行,保證學(xué)生的交通安全。協(xié)同拉安全帶的人員引導(dǎo)車輛在安全帶外停車,等學(xué)生走完后再通行。

  5、全部學(xué)生未走完之前,不得提前返校。學(xué)生在護送范圍內(nèi)發(fā)生意外,護送教師要負全責(zé)。

  6、平時要抓好學(xué)生的安全教育。要發(fā)揮路隊長的監(jiān)督作用,每天放學(xué)要向路隊長詢問有關(guān)情況,對違紀(jì)學(xué)生要進行批評教育。

  7、注意觀察公路兩旁車輛及閑雜人員情況,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時處理,并報告值周領(lǐng)導(dǎo),防止學(xué)生受到意外侵害。

  三、其他要求

  1、一二年級學(xué)生必須由家長親自接送。學(xué)校與接送家長必須簽訂《上下學(xué)接送安全責(zé)任書》,因?qū)W生在家長接送過程中發(fā)生的安全事故,由接送家長全權(quán)負責(zé)。

  2、學(xué)生放學(xué)時,為避免發(fā)生交通擁擠,由家長接送的學(xué)生先行離校后,其他學(xué)生再統(tǒng)一離校。

  3、所有接送家長必須在指定地點接送(南路為南墻轉(zhuǎn)彎處,北路為水站門口至鎮(zhèn)政府南墻處)。學(xué)生必須由家長親自接送,不得由其他家長代為接送。

  4、分管安全的副校長、總務(wù)處、門衛(wèi)人員要加強校園及周邊的排查,隨時了解校園及周邊的情況。要充分發(fā)揮好路隊長、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗監(jiān)督的作用,形成切實有效的安全工作格局。學(xué)校要加強與鎮(zhèn)政府、村委會、街道、工商、派出所等部門聯(lián)系,確實解決校園及周邊的治安問題,積極消除各種安全隱患。切實維護學(xué)校的和諧穩(wěn)定,創(chuàng)建平安校園。

  公司春節(jié)安保工作方案 2

  為加強對我校校車安全管理工作,明確主體責(zé)任,強化監(jiān)管措施,消除校車交通安全隱患,有效預(yù)防涉及校車的道路交通事故,切實保障學(xué)生的人身安全,根據(jù)國家、省市相關(guān)會議和文件精神,結(jié)合我校校車管理的工作實際,制定本方案。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  組長:

  副組長:

  組員:

  二、任務(wù)目標(biāo)及要求

  學(xué)校要高度重視校車安全工作,充分認識抓好校車安全管理的重要性和緊迫性,徹底查清我校校車數(shù)量和有關(guān)情況,教育宣傳和規(guī)范管理工作務(wù)必到位,制止不合格車輛接送學(xué)生。

  三、工作措施

 。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任,加強排查領(lǐng)導(dǎo)小組成員(各班班主任)認真摸排學(xué)生有無乘坐校車現(xiàn)象,排查工作一定要仔細,確保沒有遺露現(xiàn)象。要把校車安全管理工作列入常規(guī)管理當(dāng)中,防患于未然。

 。ǘ┘訌娦麄鹘逃,強化日常管理,利用班會、主題隊會、板報等形式向?qū)W生宣傳乘坐非法校車的危害。學(xué)校負責(zé)人是校車安全第一責(zé)任人,在教育局指導(dǎo)下,定期對學(xué)生進行系統(tǒng)的交通安全教育,并利用多種形式開展交通安全宣傳教育活動。隨時掌握接送學(xué)生車輛情況及學(xué)生乘車狀況,建立細致臺賬,及時上報有關(guān)情況。建立校車使用、保養(yǎng)、校車駕駛?cè)巳粘9芾淼戎贫,做好重點節(jié)假日、學(xué)生放假回家、返校的安全檢查和教育。遇有大霧、大雪、路面結(jié)冰等惡劣天氣的,學(xué)校、幼兒園可報經(jīng)教育主管部門,機動調(diào)整學(xué)生上學(xué)入園時間或短期放假,保證學(xué)生道路安全。

 。ㄈ┩晟浦贫,強化管理如學(xué)校或家長有自備或租借車輛接送學(xué)生的,要向縣交警大隊和教育局提供以下材料:

  1、校車照片(正面、側(cè)面、前45度角、后面、車廂內(nèi)部);

  2、校園所在地派出所出具的'校車駕駛?cè)说幕厩闆r和與校車駕駛?cè)藛T簽訂的安全行車責(zé)任書;

  3、校車行駛路線和?空军c示意圖;

  4、本校園制定的校車極其駕駛?cè)藛T、學(xué)生照管人員的安全管理制度;

  5、機動車行駛證、登記證、安全技術(shù)檢驗單復(fù)印件,機動車第三者責(zé)任強制保險憑證。另外,校車接送學(xué)生期間,校園必須安排專人隨車照管。

  公司春節(jié)安保工作方案 3

  為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神,落實國網(wǎng)公司20xx年安全工作意見,進一步鞏固安全活動成效,總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)提升,落實國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動。66千伏前進變制定此活動方案。

  一、“安全管理提升”活動主要內(nèi)容

  圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)、推進創(chuàng)新”主題,細化落實《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動主要內(nèi)容,重點抓好以下工作:

 。ㄒ唬┦崂戆踩ぷ髁鞒。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點工作,梳理安全工作流程,加強各環(huán)節(jié)管控,對安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點、措施進行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責(zé),優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預(yù)案,推進安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理科學(xué)化水平。

 。ǘ┙∪踩(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。

  (三)夯實安全基礎(chǔ)管理。進一步加強員工崗位安全培訓(xùn),鼓勵開展崗位安全等級考核和認定。豐富安全教育培訓(xùn)內(nèi)容和方式,組織開展實訓(xùn)、視頻教學(xué)、動漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入,提升安全工器具配備水平。

 。ㄋ模┥罨踩L(fēng)險管理。深入開展安全風(fēng)險管理和隱患排查治理,落實各層面職責(zé),全方位、多維度防控安全風(fēng)險,健全常態(tài)機制。深層次開展安全性評價、安全檢查,專項督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風(fēng)險管理工作實效。

 。ㄎ澹⿵娀鹿曙L(fēng)險防范。加強風(fēng)險管控,防范大面積停電風(fēng)險。加強現(xiàn)場安全管理,落實施工安全責(zé)任和風(fēng)險控制措施,防范人身傷亡風(fēng)險。

  (六)創(chuàng)新安全工作機制。加強工作指導(dǎo)、督查和評價,提升安全管理能力。調(diào)動員工積極性,班組創(chuàng)新實踐,開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實際安全工作問題。推進企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實力。

  二、“安全管理提升”活動階段安排

  結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣表”,突出季節(jié)性、時段性,把握好節(jié)奏和重點,確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。

  (一)活動部署階段(1-2月)。全面啟動活動開展。分解年度工作,細化重點措施。

 。ǘ┐簷z預(yù)試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點,加強基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查,加強現(xiàn)場安全管控。

 。ㄈ┯宥认碾A段(6-8月)。加強動態(tài)風(fēng)險分析,積極應(yīng)對洪澇、雷暴雨、臺風(fēng)等災(zāi)害考驗,加強汛期施工安全管理,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險工作。

  (四)秋檢預(yù)試階段(9-10月)。開展秋檢安全大檢查,加強基建施工作業(yè)風(fēng)險管控。

  (五)迎峰度冬階段(11-12月)。結(jié)合冬季特點,積極應(yīng)對冬季雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣影響,有效組織突發(fā)事件和災(zāi)害天氣應(yīng)急處置。

 。┛偨Y(jié)評估階段(12月)。梳理活動成效和創(chuàng)新成果,進一步總結(jié)經(jīng)驗、加強交流、查找不足,形成長效機制,持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。

  三、“安全管理提升”活動工作要求

  開展“安全管理提升”活動,是20xx年的`一項重點工作,要高度重視,周密部署,認真實施,務(wù)求實效。

 。ㄒ唬┙M織階段總結(jié),加強工作交流。結(jié)合實際制定實施方案,逐級抓好落實。

 。ǘ└采w全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險,夯實各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。

 。ㄈ┛v深防御,可控在控。加強、源頭治理,體現(xiàn)全過程安全管理要求,落實各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施,提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。

 。ㄋ模┰u價交流,營造氛圍。加強工作交流,組織階段評價,及時反饋改進,提高活動針對性和實效性?偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗,調(diào)動員工積極性和參與度,營造良好的活動氛圍。

 。ㄎ澹┍O(jiān)督檢查,確保實效注重基礎(chǔ)管理,推進實踐創(chuàng)新,致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機制。

  公司春節(jié)安保工作方案 4

  春節(jié)將近,扎實做好內(nèi)部安全管理工作迫在眉睫。按照市市場監(jiān)管委和區(qū)委區(qū)政府要求,為進一步加強內(nèi)部安全管理工作,有效防止和遏制事故發(fā)生。按照局領(lǐng)導(dǎo)意見,結(jié)合工作實際,特制定本方案:

  一、指導(dǎo)思想

  認真貫徹落實市市場監(jiān)管委和區(qū)委區(qū)政府關(guān)于安全整治工作的相關(guān)要求,把開展安全大檢查作為當(dāng)前工作的重要任務(wù)。堅持“以防為主、防管結(jié)合”的原則,牢固樹立安全理念,加強對局屬各單位安全工作的檢查和督導(dǎo),立足于查隱患,抓整改,防事故,全面推進安全管理工作落實到位。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為確保工作落到實處,區(qū)局成立內(nèi)部安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陳繼江局長任組長,劉玉恩、劉存本副局長任副組長,辦公室、各市場監(jiān)管所、五個技術(shù)機構(gòu)主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,負責(zé)制定工作方案,組織檢查、驗收。

  三、工作任務(wù)

  (一)用電安全

  檢查是否有用電線路老化、負荷大現(xiàn)象;是否存在部分干部用電安全意識淡漠,單位用電安全資金投入少,對用電設(shè)備不能及時保養(yǎng)維修;是否存在下班不斷電,電腦和用電設(shè)備人走不關(guān)機和常明燈等現(xiàn)象。

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  是否存在隨地扔煙頭、煙頭不掐滅等隱患;是否存在消防設(shè)施“缺而不買、買而不全、用而不會”的現(xiàn)象;安全責(zé)任制落實是否明確到人,對安全設(shè)施能否達到會使用會操作;是否存在消防通道不暢通,人防與物防結(jié)合不緊。

  (三)用氣安全

  食堂和取暖用氣安全要指定專人管理,特別是食堂使用液化氣罐存在較大的安全隱患,使用氣罐單位,有條件的要更新為使用固體燃料裝置。使用天然氣的要加強對用氣設(shè)備和管道的檢查力度發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  (四)特種設(shè)備和危化品安全

  1、建立電梯、鍋爐、壓力管道、變壓器供電設(shè)備等特種設(shè)備的安全管理制度和安全技術(shù)檔案,加強特種設(shè)備日常維護保養(yǎng),按照安全技術(shù)規(guī)范要求定期檢驗,每月進行一次自行檢查,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時進行處理。

  2、嚴(yán)格特種作業(yè)人員持證上崗制度,對現(xiàn)有從事用電、鍋爐、電梯、電氣焊維修等特殊工種的持證上崗情況進行全面摸底,嚴(yán)禁無證、違規(guī)、違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。

  3、有存放使用;返募夹g(shù)機構(gòu),要進行獨立存放,專人管理,并建立出入庫登記制度,消防安全預(yù)防措施到位。

  (五)車輛管理

  嚴(yán)格機動車管理,加強對駕駛員的行車安全教育,做好車輛管理安排。加強車輛檢查保養(yǎng),車內(nèi)嚴(yán)禁存放易然、易爆物品。節(jié)假日期間,所有公務(wù)車輛一律封存,機關(guān)有公務(wù)任務(wù)的部門,需要動用公務(wù)車輛的,必須經(jīng)局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并經(jīng)門衛(wèi)登記后方能使用。局屬其他單位需要動用公務(wù)車輛的,必須經(jīng)本單位主要負責(zé)人批準(zhǔn)后方能使用。嚴(yán)禁公車私用。

 。﹥(nèi)部安保

  認真落實安保工作有關(guān)要求,做好防盜、防破壞工作。門衛(wèi)要對進入機關(guān)辦公區(qū)域的非本單位人員進行詢問、登記,阻止閑雜人員進入辦公區(qū)域。

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  嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度,確保在崗值班和聯(lián)絡(luò)暢通。要嚴(yán)明工作紀(jì)律,堅決杜絕擅離職守、非正式人員值班等現(xiàn)象。值班人員要盡職盡責(zé),不得無故遲到。切實做好突發(fā)事件信息報送和應(yīng)急處置工作。

  四、實施步驟

 。ㄒ唬┳圆槊祝慈掌鹬1月22日)。局屬各單位要對照工作任務(wù)要求,結(jié)合自身實際,細化責(zé)任分工,認真自查摸底。要摸清現(xiàn)存的內(nèi)部安全管理工作的隱患底數(shù),建立臺賬,逐個確定整治計劃。

 。ǘ┤嬲危1月23日至1月29日)。局屬各單位要采取多種手段逐個落實整改計劃和責(zé)任,對排查出的隱患及時整改。各市場監(jiān)管所、各技術(shù)機構(gòu)于1月29日前將內(nèi)部安全自查及整治工作情況的.電子版通過OA或郵箱發(fā)送至辦公室。

 。ㄈz查驗收(1月30日至2月5日)。區(qū)局內(nèi)部安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各單位內(nèi)部安全管理工作進行督查,對問題突出、隱患重重的單位將進行集中督辦,對履責(zé)不力的將嚴(yán)肅通報批評。凡有重大安全隱患而不整治的,發(fā)生事故一律嚴(yán)肅依法依規(guī)追究責(zé)任。

  五、工作要求

  (一)統(tǒng)一思想,提高認識。局屬各單位要進一步統(tǒng)一思想,將內(nèi)部安全管理工作放在重要位置,認真抓好落實、抓出成效。嚴(yán)格落實各單位主要負責(zé)人為內(nèi)部安全第一責(zé)任人的制度。嚴(yán)格執(zhí)行安全形勢分析制度。堅持定期召開內(nèi)部安全工作會議,分析內(nèi)部安全工作形勢,研究解決內(nèi)部安全方面存在的問題。

 。ǘ拔鍌到位”,嚴(yán)格落實。一是基本設(shè)施配置到位。對自查中發(fā)現(xiàn)基本安全設(shè)施缺少的單位,要限時補齊并加強使用培訓(xùn),確保安全設(shè)施發(fā)揮功效。二是崗位責(zé)任明確到位。對重點部位的安全工作責(zé)任到崗、責(zé)任到人。各單位要指定專人為安全員,督促、檢查本單位的內(nèi)部安全工作,落實各項安全工作管理制度,確保安全工作有人抓、有人管、有人查。三是維修保養(yǎng)落實到位。對老舊、損壞、失效的設(shè)施,及時維修、更換。特別是消防設(shè)施、特種設(shè)備和防汛設(shè)施隨時巡檢,定期保養(yǎng)。建立維保臺賬,確定專人負責(zé)。四是安全知識培訓(xùn)到位。采取多種載體大力宣傳內(nèi)部安全工作,普及安全文化,教育干部職工增強安全意識。五是問題整改解決到位。對檢查出的問題,建立安全隱患臺賬,做到解決一條銷賬一條,開展隱患整改回頭看工作,春節(jié)、兩會前及時進行內(nèi)部安全工作檢查,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

 。ㄈ┘訌娗闆r報送。各市場監(jiān)管所、技術(shù)機構(gòu)要按要求及時上報內(nèi)部安全檢查和排查情況,周報要于每周一下班前上報上周檢查情況周報表;月報要于每月24日前,上報當(dāng)月檢查情況月報表。

  公司春節(jié)安保工作方案 5

  在春節(jié)來臨之際,為加強節(jié)日期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日,在春節(jié)期間要做好以下工作。

  一、加強值班,落實責(zé)任

  物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

  二、認真排查,做好預(yù)案

  “春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

  要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。

  三、部門銜接,加強服務(wù)

  各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。

  1、加強維修服務(wù),注重及時率、合格率、滿意率

  要按照合同約定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。

  2、加強秩序維護,做好車輛引導(dǎo)

  要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入小區(qū)的車輛要嚴(yán)格實行登記制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

  3、加強養(yǎng)護管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運行

  水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

  4、加強保潔服務(wù),營造干凈整潔的`小區(qū)環(huán)境

  節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

  四、開展便民服務(wù),營造節(jié)日氛圍

  要積極開展便民服務(wù)活動,主動幫助有需要的家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

  五、做好溫馨提示,加強宣傳報道

  1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

  2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。

  公司春節(jié)安保工作方案 6

  為切實加強春節(jié)期間公園安全工作,有效防止安全事故的發(fā)生,確保入園市民人身和公園財產(chǎn)安全,讓廣大市民度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日,F(xiàn)就加強公園春節(jié)期間安全保障工作制定如下實施方案:

  一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

  以黨的十八大精神為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,“以人為本”,牢固樹立“安全工作無小事”、“責(zé)任重于泰山”和“防患于未然”的思想,堅持從嚴(yán)要求,嚴(yán)格管理的原則,對公園存在的重大安全隱患做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早整治,為營造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。

  二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

  為強化春節(jié)期間公園安全保障工作,公園管理局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長:

  成員:

  春節(jié)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組將對公園安全保障工作有關(guān)情況進行全面巡查。

  三、主要措施

  1、落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做好信息反饋。每日由主要領(lǐng)導(dǎo)督查分管人員在崗情況,分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)脫崗,嚴(yán)格按管理局有關(guān)規(guī)定進行處理,所有人員要保持通訊暢通,加強信息報告機制,遇到重要事項和緊急情況,應(yīng)按規(guī)定及時向上級部門報告,做到不遲報、不漏報、不瞞報。

  2、安排xx廣場夜間值班。值班人員必須按時到崗到位,對攀爬雕塑人員進行勸阻、制止,確保雕塑周邊夜間穩(wěn)定。

  3、聘請管理人員。我局聘請了1名屏風(fēng)山公園管理人員,管理人員夜間必須住在管理房,至少每3小時對公園整體巡查一次,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)脫崗或弄虛作假,從嚴(yán)處理。

  4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌36塊,提醒市民文明游賞,強化安全意識,提高市民的自我防范能力。

  四、工作要求

  (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實安全責(zé)任

  春節(jié)是各種安全事故易發(fā)階段,我局高度重視這一時期的安全穩(wěn)定工作,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念,切實做好公園安全穩(wěn)定工作的政治責(zé)任感和緊迫感。主要負責(zé)人要親自抓,切實做好公園安全的'管理、組織、協(xié)調(diào)工作,明確各分管人員的職責(zé)分工,做到事事有人抓,層層有人管,不留死角,不埋隱患,不留漏洞。

 。ǘ┩怀鲋攸c,強化公園安全重點環(huán)節(jié)的管理

  1、切實加強公園用電用水安全管理。水電設(shè)施是公園的基本設(shè)施,也是安全工作的重中之重。水電線管經(jīng)風(fēng)吹雨打,容易老化,部分設(shè)施遭到人為破壞。年前我局將對損壞線管進行徹底修復(fù),管理上從嚴(yán)要求,白天不間斷進行巡邏,夜間不定時巡邏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時修復(fù),斷絕隱患源頭。

  2、認真做好消防安全工作。冬季是火災(zāi)多發(fā)期,公園內(nèi)禁止一切野外用火,我局將組織人員查找火災(zāi)安全隱患,及時制定整治措施,迅速整改到位,堅決防止安全事故的發(fā)生。對一時無法整改到位的隱患,要制定嚴(yán)密的防范和跟蹤措施,堅決杜絕和消除一切火險隱患。

  3、加強健身器材安全管理。公園內(nèi)設(shè)有一定數(shù)量的健身器材方便市民鍛煉身體,但器材容易損壞和老化,我局將組織人員對健身器材進行全面“體檢”,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的及時拆除,嚴(yán)禁存在麻痹思想和僥幸心理。

  (三)強化宣傳,增強安全意識

  在公園各路口和顯要位置設(shè)置各類安全警示牌、安全導(dǎo)游牌和溫馨提示牌,條件許可的,可設(shè)置廣播,滾動播出關(guān)于游園注意事項等音頻,提醒市民文明游賞,強化安全意識,提高市民的自我防范能力。

  公司春節(jié)安保工作方案 7

  春節(jié)即將來臨,為切實做好春節(jié)期間施工現(xiàn)場安全,根據(jù)公司的有關(guān)文件精神,結(jié)合本隊的實際情況,確,F(xiàn)場各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理,保障我隊生命財產(chǎn)安全和身心健康,維護社會穩(wěn)定,使全體員工春節(jié)度過一個平安、快樂、和諧的節(jié)日,特制定本安保方案。

  一、 現(xiàn)場概況

  本隊的施工現(xiàn)場——10棟建筑面積5808.1平方,占地面積為783.91平方。基坑開挖已經(jīng)完成,因基坑的邊坡較陡較高,路況是泥基路面,剛剛繞基坑周邊而過,客觀存在安全隱患,按照施工計劃,在春節(jié)前將基坑周邊的安全防護完成,排水溝、保安室、鋼筋棚等設(shè)施完成。鋼筋等施工材料春節(jié)前不進場。

  二、 現(xiàn)場地理位置

  施工現(xiàn)場位于浩林西路側(cè),現(xiàn)場的東南相鄰是村莊,南面北面是山,少人行走,西面是泥基路,直通公司辦事處。工人宿舍是距施工現(xiàn)場的西面1000米左右,宿舍的南面相鄰是村莊,周圍環(huán)境寧靜,人較少經(jīng)過。

  三、現(xiàn)場治安環(huán)境

  根據(jù)以往的治安情況、鄰施工隊的反映及本隊在附近所了解的信息,這里的治安情況復(fù)雜,這樣的地理位置,這種環(huán)境下更需要加強治安管理的力度。

  四、人員組織

  考慮未進施工材料,所以計劃安排三個人進行春節(jié)期間二十四小時輪班治安巡邏。

  五、器具組織

  配備每人一個對講機,二十四小時保證通話暢通,值夜班的電筒,保證足夠的.電量,有充足的照度。夜間值班每人配發(fā)一件大衣保暖,并要求電話時刻保持暢通待機狀態(tài),電棒等用具隨身配帶,時刻保持警惕。

  六、安全管理方案

  春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作,實行24小時值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場及宿舍附近巡查。 施工現(xiàn)場防火、防盜等進行重點巡查,遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救和處置,并及時、如實上報。

  落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源,加強應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機制,達到有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生,F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員一定要堅守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達,下情上報工作,保證24小時值班信息暢通,明確負責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場,向總公司提交值班表,完善信息溝通機制。

  七、春節(jié)期間防火安全保證

  春節(jié)期間,在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。

  一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救,不能自救時要及時打119電話報警。 不準(zhǔn)用電爐子取暖。不準(zhǔn)在爐子上、煙道上烘烤衣物,爐邊不準(zhǔn)堆放易燃物。

  春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用電爐,不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要分別按照“誰違章誰負責(zé)”及“三不放過”的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟損失,追究事故責(zé)任。在辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。

  公司春節(jié)安保工作方案 8

  一、編制目的

  規(guī)范全市春節(jié)期間生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,有效預(yù)防和減少各類生產(chǎn)安全事故,科學(xué)、高效、有序?qū)嵤⿷?yīng)急救援工作,最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護人民群眾生命安全和社會穩(wěn)定,努力推進全市經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

  二、編制依據(jù)

  依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《xx省安全生產(chǎn)條例》、《xx省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《xx省突發(fā)事件總體應(yīng)急方案》、《xx市突發(fā)事件總體應(yīng)急方案》等法律法規(guī)和文件規(guī)定,結(jié)合xx市安全生產(chǎn)工作實際,制定本方案。

  三、適用范圍

  本方案適用于我市轄區(qū)內(nèi)元旦春節(jié)期間發(fā)生的生產(chǎn)安全事故,包括:

  1.非煤礦山生產(chǎn)安全事故;

  2.;飞a(chǎn)安全事故;

  3.煙花爆竹生產(chǎn)安全事故;

  4.冶金行業(yè)生產(chǎn)安全事故;

  5.其他生產(chǎn)安全事故。

  四、方案啟動條件

  發(fā)生上述安全生產(chǎn)事故,啟動相應(yīng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急方案。

  五、加強應(yīng)急值守工作

  要嚴(yán)格遵守值班工作有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,遇有生產(chǎn)安全事故緊急信息時要及時按規(guī)定報告,杜絕遲報現(xiàn)象發(fā)生;對事故性質(zhì)以及傷亡情況等暫時不清的,要按照與安全生產(chǎn)事故信息報送相同的要求第一時間先報送事故信息。不管是否屬于生產(chǎn)安全事故,須先報告后再嚴(yán)格按規(guī)定和程序核銷,絕不允許假借刑事犯罪或?qū)俜巧a(chǎn)安全事故名義遲報甚至瞞報生產(chǎn)安全事故信息。

  要按照“打電話、減環(huán)節(jié)、赴現(xiàn)場”的要求提高信息報送效率,切實做到第一時間報送信息。生產(chǎn)安全事故突發(fā)事件發(fā)生后,事發(fā)地安監(jiān)部門或者市安監(jiān)局相關(guān)科室接到報告后必須在10分鐘內(nèi),將初步情況電話報告市安監(jiān)局辦公室(電話:xx;傳真:xx)、應(yīng)急事故調(diào)查科(電話:郵箱:xx);接到報告后1小時內(nèi)書面續(xù)報事件的起因、背景、發(fā)展、處置、后果、影響和輿情等詳細情況(特殊情況以手機短信形式發(fā)送)。1小時內(nèi)未書面報送的,一律按遲報處理,并將追究責(zé)任。

  六、聯(lián)動響應(yīng)

 。ㄒ唬┦鹿拾l(fā)生后,事發(fā)企業(yè)和所在地(街道辦事處)要立即啟動相關(guān)應(yīng)急方案,在確保安全的前提下,做好先期應(yīng)急救援處置,組織搶救遇險人員,控制危險源,封鎖危險場所,避免事態(tài)擴大。要明確并落實生產(chǎn)現(xiàn)場帶班人員、班組長和調(diào)度人員直接處置權(quán)和指揮權(quán),在險情擴大時立即下達停產(chǎn)撤人命令,組織現(xiàn)場人員及時、有序撤離到安全地點。

 。ǘ┦邪脖O(jiān)局接到事故報告后,要立即向應(yīng)急辦匯報,并啟動應(yīng)急響應(yīng),通過政府應(yīng)急辦向聯(lián)動單位下達指令。各聯(lián)動單位接到指令后,按照部門職責(zé)和各自的行業(yè)規(guī)范,立即進行應(yīng)急處置和救援。對未構(gòu)成較大及以上事故但屬于敏感事故的救援處置,也要堅決快速執(zhí)行應(yīng)急辦或市安委會辦公室下達的指令。

 。ㄈ┙⒙氊(zé)明確的.事故救援指揮體系,做到統(tǒng)一指揮、屬地為主、協(xié)調(diào)聯(lián)動、科學(xué)施救。根據(jù)事故處置需要,指揮部可設(shè)現(xiàn)場救援、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤保障、善后處理、社會穩(wěn)定、新聞宣傳等專業(yè)小組。指揮部要充分發(fā)揮專家組、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員及救援隊伍指揮員的作用,實施科學(xué)決策。根據(jù)事故救援需要劃定警戒區(qū)域,及時疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和群眾,疏導(dǎo)勸離與救援無關(guān)的人員。必要時,對事故現(xiàn)場隔離保護,尤其是礦井井口、危險化學(xué)品處置區(qū)域、火災(zāi)災(zāi)區(qū)入口等重要部位要實行專人值守。

 。ㄋ模└髀(lián)動單位要在接到指令后快速趕赴事故現(xiàn)場,要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮調(diào)度,按要求和職責(zé)參與指揮部和各專業(yè)小組的工作。聯(lián)動單位之間要做好信息溝通,加強協(xié)作配合,形成工作合力。

  公司春節(jié)安保工作方案 9

  為切實加強春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制各類安全事故發(fā)生,確保人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的`節(jié)日,根據(jù)《xx衛(wèi)生局關(guān)于做好xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》的精神和要求,結(jié)合我服務(wù)中心的實際,在春節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查活動,特制定此方案。

  一、檢查時間

  xx年xx月xx日

  二、檢查方式

  以自查、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督查等形式。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為確保雙節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查活動取得成效,落實責(zé)任,我服務(wù)中心特成立春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:

  副組長:

  成員:

  四、檢查重點

  1、安全疏散出口檢查:門診大廳、治療室、住院部、各樓樓梯間等走道、安全出口是否保持通暢,指示標(biāo)識是否清晰。

  2、消防安全檢查:對服務(wù)中心內(nèi)各科室、宿舍進行巡查,對用電用火、危險品、燃氣電器設(shè)備檢查。

  3、特種設(shè)備安全檢查:對消毒設(shè)備進行檢查,規(guī)范操作和保養(yǎng),檢查操作人員是否持證上崗,是否熟悉操作規(guī)程,是否做好安全生產(chǎn)預(yù)防性工作落實。

  4、危險化學(xué)品檢查:酒精否按照相關(guān)要求做到安全存放和使用;劇毒麻藥品管理是否做到五專(專人、專帳、專柜、專冊、專用處方),是否落實雙人雙鎖保險柜及報警裝置等管理。

  5、春節(jié)期間值班制度管理:制定值班安排表,值班人員應(yīng)保持通信暢通,堅持24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。做到發(fā)現(xiàn)異常和突發(fā)情況能及時、有效組織處理,并報有關(guān)部門。

  公司春節(jié)安保工作方案 10

  在“春節(jié)”來臨之際,根據(jù)國家、市及上級公司和xxx公司的安排部署,為了更好地貫徹“安全第一,預(yù)防為主,的安全生產(chǎn)方針,實現(xiàn)“以人為本,和諧發(fā)展”和諧社區(qū),維護xx家園的安全穩(wěn)定工作,確保xx項目安全度過春節(jié),真正有效防止春節(jié)期間各類安全事故的發(fā)生,結(jié)合園區(qū)實際情況,特制定安全保障措施:

  一、成立春節(jié)期間安全保障領(lǐng)導(dǎo)組

  組 長:

  副組長:

  成 員:

  值班電話:

  安全保障組職責(zé):

  領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)春節(jié)期間安全保障工作方案的制定、審核、負責(zé)春節(jié)期間安全隱患,以及突發(fā)性事件的防控等,對春節(jié)期間各崗位執(zhí)勤情況的檢查落實。

  檢查各崗位人員在崗情況,人員值班情況杜絕飲酒、酒后上崗情況發(fā)生,對違反規(guī)定事宜提出處理意見。

  三、明確責(zé)任、高度重視做好節(jié)日期間安全工作:

  各部門要利用各種形式,廣泛進行安全意識及服務(wù)意識的教育及培訓(xùn)。結(jié)合當(dāng)前的社會治安形勢,特別是結(jié)合園區(qū)實際,提高今年安全工作重要性的認識,特別要做好防火、防盜工作,要把各項應(yīng)急預(yù)案的具體實施內(nèi)容落實到每個人,F(xiàn)場各崗位人員要明確責(zé)任,把安全工作做深、做細、做實,在服務(wù)方面要有超前意識,要把問題和困難想得再多一點,準(zhǔn)備工作做得更充分一點,現(xiàn)場服務(wù)更加熱情周到一點。要通過每個系統(tǒng)、每個崗位、每個人的責(zé)任落實,為業(yè)主創(chuàng)造一個安定、和諧、愉快、祥和的環(huán)境。

  三、節(jié)前安全隱患排除檢查:

  1、檢查時間節(jié)點:20xx年2月1日星期五上午9點30分

  2、集合地點:園區(qū)南門

  3、參加人員:各部門代表

  4、工作內(nèi)容:

  4.1、春節(jié)前各系統(tǒng)要進一步加大檢查力度。對電、水、氣、空調(diào)、電梯、消防、治安等設(shè)備、設(shè)施進行一次綜合性排查和保養(yǎng),力爭在節(jié)前排除各種較大安全隱患,保證各種設(shè)施的正常運行;

  4.2、認真落實各項安全及管理責(zé)任,各崗位人員要認真履行職責(zé),自覺遵守公司的各項管理規(guī)定,遵守公司的勞動紀(jì)律;

  4.3、現(xiàn)場所有人員要熟悉防火災(zāi)、防盜竊、及各類治安案件的現(xiàn)場處置程序,節(jié)日期間加強對消防疏散通道和盲區(qū)死角的檢查力度,保證疏散通道的`暢通;

  4.4、消防中心人員要加強火險報警的檢查落實工作,同時節(jié)日期間要嚴(yán)格執(zhí)行動用明火的規(guī)定;

  四、防火、防盜工作:

  1、節(jié)前對所有員工進行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時間20xx年2月4日晨會進行。

  2、劃分區(qū)域指定位置作為燃放區(qū),對燃放區(qū)周邊進行清理,擺放滅火器材做好防火防爆炸工作。

  3、張貼告知通知業(yè)主燃放區(qū)域,節(jié)日期間加大巡視力度對樓宇頂層進行巡視,發(fā)現(xiàn)火情及時消除避免火災(zāi)發(fā)生。

  4、園區(qū)綠籬噴水,防止火花灑落引起綠籬著火引發(fā)火災(zāi)。

  5、節(jié)日當(dāng)天xx級以上人員,現(xiàn)場盯守指揮控制煙花燃放區(qū)域以及園區(qū)秩序。

  6、檢查測試周界紅外對射,對靈敏度不高遲鈍現(xiàn)象及時進行調(diào)試,當(dāng)有人員跳入時能及時發(fā)現(xiàn)及時控制,避免盜竊事件發(fā)生。

  7、啟用單元門襟,人員出入憑卡進入,做到雙重保護防止盜竊事件發(fā)生。

  8、在技防的基礎(chǔ)上,節(jié)日期間對園區(qū)薄弱環(huán)節(jié)加強巡視力度,加大巡視次數(shù)有效控制物品丟失。

  9、對出入人員嚴(yán)格控制,認真核實、詳細登記、防止不法分子趁虛而入。

  五、文明執(zhí)勤、禮貌待客,加強服務(wù)觀念、提高服務(wù)意識:

  1、現(xiàn)場人員要不斷增強顧客服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù),微笑服務(wù),主動服務(wù),盡可能為業(yè)主提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、各崗位執(zhí)勤人員,保持良好軍姿接待每一位業(yè)主以及來訪客人。

  3、培訓(xùn)節(jié)日用語,落實到每崗每個人,做到會用、會說。

  節(jié)日期間當(dāng)值主管、當(dāng)值領(lǐng)班要明確責(zé)任。加強現(xiàn)場巡視,加強各種信息反饋,加強與客服中心的協(xié)調(diào)與配合工作。遇突發(fā)事件應(yīng)按照《xx處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》采取相應(yīng)措施,減少損失,減少影響,并及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)及公司值班經(jīng)理,F(xiàn)場領(lǐng)班級以上人員要保證24小時電話暢通,以符合突發(fā)事件聯(lián)絡(luò)要求。

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