人員管理方案(通用22篇)
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家收集的人員管理方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人員管理方案 1
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
二、培訓(xùn)原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。
1、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)以及培訓(xùn)積分制
1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。
2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。財(cái)務(wù)管理表格大全(最新精編)(182個(gè)doc12個(gè)xls)正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,企業(yè)激勵(lì)管理制度積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。
4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假。
六、員工自我培訓(xùn)
1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的'學(xué)歷學(xué)位考試、職稱(chēng)考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑進(jìn)學(xué)證明,經(jīng)部門(mén)及人事部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。
3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。
2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。
4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)
1、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及企業(yè)管理管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
人員管理方案 2
第一節(jié) 日常行為規(guī)范
一、 考勤制度
1、 作息時(shí)間:
每日工作時(shí)間8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待順序輪流值班,不得少于2名銷(xiāo)售代表,其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13:00—18:00
如銷(xiāo)售旺季公司可實(shí)行兩班工作制,具體時(shí)間另行決定。
2、 考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡
二、 休假制度
1、 總監(jiān)、現(xiàn)場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天。
2、 置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向總監(jiān)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
3、 有事請(qǐng)假,應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告,注明:時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者,須電話告之,后補(bǔ)請(qǐng)假單;病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、 請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)主管處銷(xiāo)假。
6、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,做為考核內(nèi)容之一。
三、 儀容儀表
1、 所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝,隨時(shí)保持服裝整潔、清爽,佩帶工作牌,樹(shù)立良好的公司形象。
2、 男士著西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度,不得留胡須,要每天修臉。
4、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā),頭發(fā)長(zhǎng)度以不超過(guò)腰上部為適度,頭發(fā)要常洗,上班前要梳理整齊,保證無(wú)頭屑。
5、 女士不得濃妝艷抹,可化淡妝,讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6、 提倡每天洗澡,勤換衣物:其中襯衣兩天必須換一次,夏季襯衣須天天換,以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7、 發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi),須適度。
8、 女士著裙裝時(shí),應(yīng)注意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無(wú)異物。
四、 行為規(guī)范
1、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應(yīng)熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、 本部門(mén)員工應(yīng)服從上級(jí)的指揮及安排,一經(jīng)上級(jí)決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行;如有不同意見(jiàn),應(yīng)在事后坦誠(chéng)相告或書(shū)面陳述。
3、 同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互謙互讓?zhuān)鲃?dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。
4、 嚴(yán)格遵守作息,不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、 在xx區(qū)域使用禮貌用語(yǔ),不得講臟話、粗話、喊綽號(hào)或大聲喊人。
6、 男女銷(xiāo)售人員嚴(yán)禁在銷(xiāo)售區(qū)域打鬧、嘻笑、追逐,影響公司形象。
7、 嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺(tái)上。
8、 嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥,私人電話一次不得超過(guò)3分鐘。
9、 工作時(shí)間在銷(xiāo)售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝,吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區(qū),只能放在休息室。
11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事。
14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶作交易或替競(jìng)爭(zhēng)公司服務(wù)而損害公司利益
第二節(jié) 客戶接待制度
一、 客戶電話咨詢
1、 應(yīng)在電話鈴響第三聲前,提起話筒接聽(tīng),并使用統(tǒng)一用語(yǔ)(普通話) “您好,這里是“--------房產(chǎn)超市,請(qǐng)講”。
2、 接聽(tīng)客戶電話必須做好電話記錄,由接聽(tīng)人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤。
二、 客戶登門(mén)咨詢
1、 客戶登門(mén)咨詢由置業(yè)顧問(wèn)按既定的.序列依次接待上門(mén)客戶。
2、 營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體,互不混同。
3、 客戶指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。
4、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯(cuò)過(guò)序列,可由主管安排再補(bǔ);接聽(tīng)電話不占序列。
5、 客戶進(jìn)門(mén)后,置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候,有條不紊的接待:詢問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請(qǐng)入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì)員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、 客戶離開(kāi)xx中心時(shí),接待人員須親自將客人送到電梯口,并致謝意,做到有禮有節(jié)。對(duì)客戶及同業(yè)踩盤(pán)人員,均應(yīng)一視同仁,不得區(qū)別對(duì)待。
7、 若客戶是第二次登門(mén),并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名,此時(shí)非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走,須有禮貌地安排客戶入座,倒水,并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在,則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待)。
8、 若客戶雖是第二次登門(mén),但并未主動(dòng)指明接待人員,按新客戶對(duì)待。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶留下深刻印象,工作未做到家)。
9、 當(dāng)老客戶提出到開(kāi)發(fā)商處看現(xiàn)場(chǎng)時(shí),在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時(shí)不能分身,應(yīng)向客戶作好解釋工作,或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。
10、客戶離開(kāi)后,應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類(lèi),清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫(xiě)客戶情況統(tǒng)計(jì)表,準(zhǔn)備重新接待下一位客戶。
11、每位置業(yè)顧問(wèn)對(duì)所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。
12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作,也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作,但不允許在xx獨(dú)立參與新客戶的接待。
13、在銷(xiāo)售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚,須請(qǐng)示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門(mén),當(dāng)日不能解決的須以書(shū)面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處,以匯總解決。
14、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭(zhēng)吵、互相揭短。
15、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭(zhēng)執(zhí)客戶歸屬。
16、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹,統(tǒng)一優(yōu)惠比例,統(tǒng)一工作態(tài)度的原則,嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員私自越權(quán)對(duì)客戶做出任何承諾。
第三節(jié) 例會(huì)制度
為了加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的管理,實(shí)行例會(huì)。
2、 例會(huì)種類(lèi)包括:
、 每天朝會(huì)
② 每周例會(huì)
、 每月總結(jié)會(huì)
3、朝會(huì):
、 時(shí)間:每天上午9:00—9:20
人員管理方案 3
為加強(qiáng)基礎(chǔ)、基層安全管理,深化、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督,實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”,實(shí)現(xiàn)安全管理由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),充分調(diào)動(dòng)各級(jí)安全管理者的工作極積性,達(dá)到“人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有責(zé)任”,層層落實(shí)安全監(jiān)督管理責(zé)任,做好安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。
一、考核范圍
分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長(zhǎng)及安全組人員。
二、考核審批程序
安全組人員由安全組長(zhǎng)進(jìn)行考核,安全科長(zhǎng)審核,分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長(zhǎng)由安全科長(zhǎng)進(jìn)行考核,分公司安全副經(jīng)理審核,經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核,公司安全副總經(jīng)理審批。
三、考核辦法
安全監(jiān)督管理人員,實(shí)行對(duì)口管理,分級(jí)考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理,分公司安全副經(jīng)理考核安全科長(zhǎng),安全科長(zhǎng)考核安全科人員和安全組長(zhǎng),安全組長(zhǎng)考核安全員、測(cè)風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機(jī)工。
考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法,以當(dāng)月工作績(jī)效對(duì)照考核表內(nèi)容逐項(xiàng)、逐條認(rèn)真考核打分?己嘶譃100分,考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計(jì)算方法:月工資×考核得分%=實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報(bào)安全部,安全對(duì)被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報(bào)企管部核算。
四、考核要求
1、考核部門(mén)要根據(jù)被考核人員工作職責(zé)內(nèi)的主要工作內(nèi)容,制訂具體詳細(xì)的工作考核表。
2、考核部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核時(shí),要根據(jù)被考核人員當(dāng)月工作業(yè)績(jī)及各種記錄等資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)對(duì)照查閱。
3、考核負(fù)責(zé)人對(duì)下級(jí)的考核工作要認(rèn)真、仔細(xì),不能弄虛作假,對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。上級(jí)主管負(fù)責(zé)人要對(duì)下級(jí)考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象,要對(duì)負(fù)責(zé)人罰款500元。
4、安全組長(zhǎng)可以對(duì)安全員、測(cè)風(fēng)工工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整分配,必須在公司所下達(dá)總指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的`區(qū)域大小和工作量多少來(lái)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn),工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)幅度可以在指標(biāo)工資上下100元范圍內(nèi)浮動(dòng)。安全員、測(cè)風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制,連續(xù)三個(gè)月考核最后一名將被淘汰。
5、安全副經(jīng)理、安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)、安全員、測(cè)風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準(zhǔn),考核內(nèi)容可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)參照公司制訂的表樣,根據(jù)工作人員各自的工作職責(zé)制訂考核表。
6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷,再進(jìn)行修訂。
人員管理方案 4
按照集團(tuán)公司中高層管理人員績(jī)效考核方案精神,結(jié)合礦業(yè)公司工作實(shí)際,為了切實(shí)搞好績(jī)效管理,有效開(kāi)展中層管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià),依據(jù)崗位職責(zé)確定工作目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向激勵(lì)和促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)礦業(yè)公司的共同愿景,特制定本方案。
一、基本原則
(一)突出業(yè)績(jī)。按照礦業(yè)公司整體績(jī)效、組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效進(jìn)行層層分解,以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn),以責(zé)任目標(biāo)為導(dǎo)向,實(shí)行過(guò)程監(jiān)督,注重對(duì)工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)的考核與分析。
(二)逐級(jí)考核。依據(jù)管理幅度和職責(zé)權(quán)限,實(shí)行自下而上逐級(jí)負(fù)責(zé),以及自上而下的逐級(jí)考核。在考核過(guò)程中,注重落實(shí)責(zé)任,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,不講客觀;對(duì)于未完成責(zé)任目標(biāo)的,進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)指標(biāo)量化。對(duì)于所有納入績(jī)效考核的指標(biāo)均實(shí)行量化,確定量化目標(biāo),進(jìn)行量化考核。對(duì)于民主評(píng)議指標(biāo)實(shí)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模型,將定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為考核數(shù)據(jù)后,再進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。
(四)客觀公正。對(duì)于指標(biāo)體系的確定、指標(biāo)值的核定、績(jī)效的評(píng)價(jià)以及考核的來(lái)源依據(jù)、考核結(jié)果的使用等均采取客觀、公正、公開(kāi)、科學(xué)、合理的方式,達(dá)到社會(huì)公允。
二、考核范圍
本方案所指的績(jī)效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部、主任工程師、專(zhuān)責(zé)主管、專(zhuān)責(zé)工程師等中層管理人員。
對(duì)各單位、部室經(jīng)營(yíng)管理者的考核流程是:考核部門(mén)提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評(píng)價(jià)→人事部初評(píng)→礦業(yè)公司經(jīng)理評(píng)價(jià)。
對(duì)其他中層管理人員的考核流程是:考核部門(mén)提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評(píng)價(jià)→單位主管意見(jiàn)→人事部初評(píng)→礦業(yè)公司經(jīng)理評(píng)價(jià)。
三、考核內(nèi)容、方法
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員的.考核主要是以績(jī)效指標(biāo)為考核依據(jù),從方法上是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),從時(shí)間上是以年度為考核周期,采取日常跟蹤、月度累計(jì)、季度分析、半年警示和年度考評(píng)五種方式,以便及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、提示、調(diào)整、評(píng)價(jià)。年度考評(píng)要繼續(xù)推行中層管理人員述職述廉制度,其考核結(jié)果分別與中層管理人員的聘用和績(jī)效年薪掛鉤。
(一)對(duì)單位經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(權(quán)重60%):體現(xiàn)單位的經(jīng)營(yíng)狀況,主要考核經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。重點(diǎn)包括:成本費(fèi)用、利潤(rùn)、產(chǎn)品產(chǎn)量、工程項(xiàng)目等。
管理指標(biāo)(權(quán)重20%):體現(xiàn)單位的管理水平,主要考核經(jīng)營(yíng)者的工作業(yè)績(jī)。重點(diǎn)包括:質(zhì)量管理、安全環(huán)保、績(jī)效管理、自主管理、對(duì)標(biāo)挖潛、管理達(dá)標(biāo)等企業(yè)管理指標(biāo)。
黨委指標(biāo)(權(quán)重10%):體現(xiàn)黨組織在單位發(fā)展穩(wěn)定中的作用,主要考核管理者的思想政治工作。重點(diǎn)包括:穩(wěn)定工作、四好班子建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、紀(jì)檢工作等。
日常考核(權(quán)重5%):體現(xiàn)單位在日常經(jīng)營(yíng)管理中各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展落實(shí)情況。主要是將管理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯(cuò)、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
評(píng)議指標(biāo)(權(quán)重5%):體現(xiàn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)、廉政建設(shè)情況以及民主意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理水平。主要考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮、群眾滿意度及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的總體效果。
(二)對(duì)部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核
1、專(zhuān)業(yè)指標(biāo)(權(quán)重70%):體現(xiàn)部室的專(zhuān)業(yè)管理水平和組織績(jī)效?己藘(nèi)容主要包括承接礦業(yè)公司與之相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)管理指標(biāo)和部室費(fèi)用指標(biāo)。
2、管理指標(biāo)(權(quán)重15%):體現(xiàn)部室管理水平及自身建設(shè)效果?己藘(nèi)容主要包括管理達(dá)標(biāo)、績(jī)效管理、對(duì)標(biāo)挖潛等。
3、日?己(權(quán)重10%):體現(xiàn)部室在日常經(jīng)營(yíng)管理中各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展落實(shí)情況。主要是將管理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯(cuò)、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
4、評(píng)議指標(biāo)(權(quán)重5%):體現(xiàn)部室的凝聚力、戰(zhàn)斗力和部室作風(fēng)建設(shè),主要考核職能部室作用的發(fā)揮、專(zhuān)業(yè)管控能力和服務(wù)意識(shí)。
(三)對(duì)其他中層管理人員的考核
對(duì)各單位、部室其他副職、主任工程師、專(zhuān)責(zé)主管、專(zhuān)責(zé)工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績(jī)效管理指標(biāo)(權(quán)重85%)、日?己(權(quán)重10%)和評(píng)議指標(biāo)(權(quán)重5%)三部分。其中,崗位績(jī)效管理指標(biāo)重點(diǎn)包括:承接本部門(mén)與之崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理指標(biāo)。日常考核主要是將管理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯(cuò)、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
四、考核分析、評(píng)價(jià)
首先,匯總各單位、部室領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營(yíng)管理者及其他中層管理人員的績(jī)效考核打分情況;然后,分別進(jìn)行對(duì)比排序,綜合分析考核結(jié)果;最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營(yíng)管理者和其他中層管理人員的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分別進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)。
(一)關(guān)于對(duì)單位經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評(píng)價(jià)
1、單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。
2、單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者為良好。
3、單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)未完成,或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱(chēng)職。(注:以上含本數(shù),以下不含本數(shù))
(二)關(guān)于對(duì)部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評(píng)價(jià)
1、部室專(zhuān)業(yè)管理指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子,管理領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。
2、部室管理指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,管理領(lǐng)導(dǎo)者為良好。
3、部室管理指標(biāo)未完成,或綜合考核得分在90分以下的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,管理領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱(chēng)職。
(三)關(guān)于對(duì)其他中層管理人員的綜合分析與評(píng)價(jià)
1、崗位績(jī)效管理指標(biāo)全面完成,且評(píng)議指標(biāo)為良好以上的;或崗位績(jī)效管理指標(biāo)完成95分以上,且評(píng)議指標(biāo)為優(yōu)秀的,綜合考核評(píng)價(jià)為優(yōu)秀。
2、崗位績(jī)效管理指標(biāo)完成90分以上,且評(píng)議指標(biāo)為良好以上的,綜合考核評(píng)價(jià)為良好。
3、崗位績(jī)效管理指標(biāo)完成90分以下,或是業(yè)績(jī)平平且評(píng)議指標(biāo)為一般的,綜合考核評(píng)價(jià)為基本稱(chēng)職。
4、年度內(nèi)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的中層管理人員,取消評(píng)優(yōu)資格。若情節(jié)嚴(yán)重或產(chǎn)生較大影響的,直接列為基本稱(chēng)職。
五、考核結(jié)果使用
(一)對(duì)部室領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評(píng)價(jià)為三流班子的,給予黃牌警告或調(diào)整。
(二)對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評(píng)價(jià)為三流班子的,給予黃牌警告或調(diào)整,并按《黨委工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》之規(guī)定考核其績(jī)效年薪。
(三)領(lǐng)導(dǎo)班子被評(píng)為一流班子的前三個(gè)單位,其領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員均以個(gè)人基本年薪為基數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效年薪3%。
(四)個(gè)人年度綜合考核分析評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的中層管理人員,以個(gè)人基本年薪為基數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效年薪2%,如果本人所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子受到整體獎(jiǎng)勵(lì)的,個(gè)人評(píng)為優(yōu)秀的不再重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)綜合考核分析評(píng)價(jià)為基本稱(chēng)職的中層管理人員,以個(gè)人基本年薪為基數(shù),扣罰績(jī)效年薪2%。若連續(xù)兩年被評(píng)價(jià)為基本稱(chēng)職的,其職位重新組織公開(kāi)競(jìng)聘。
(六)對(duì)中層管理人員關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(專(zhuān)業(yè)管理指標(biāo)),若上半年未完成,對(duì)其提醒談話;若年度未完成,對(duì)其亮黃牌進(jìn)行誡勉談話;如果實(shí)際目標(biāo)值遠(yuǎn)低于年度目標(biāo)值或因工作失誤造成較大影響的,年度內(nèi)就調(diào)整。
人員管理方案 5
工人文化宮是縣總工會(huì)所屬的具有法人資格的實(shí)行定額補(bǔ)貼的公益型文化事業(yè)單位。擔(dān)負(fù)著組織和輔導(dǎo)基層職工開(kāi)展各類(lèi)文化體育活動(dòng)及知識(shí)競(jìng)賽,為全縣職工精神文明建設(shè)服務(wù)的職能。根據(jù)縣委、縣政府事業(yè)單位改革的精神,依據(jù)有關(guān)法律和政策規(guī)定,結(jié)合周邊縣(市)的情況,在仍保留工人文化宮公益型事業(yè)單位的基礎(chǔ)上,維持現(xiàn)有職能、人員編制、經(jīng)費(fèi)渠道、分配辦法的情況下,特制定本方案。
一、編制確定
海安縣工人文化宮定編31人,現(xiàn)在冊(cè)在崗人員24人,退休10人,空余編制7個(gè)。按照縣事業(yè)單位改革的統(tǒng)一要求,為適應(yīng)不斷發(fā)展的職工文化事業(yè)需要,服務(wù)好全縣職工,確
定保留編制28個(gè)(預(yù)留4個(gè)編制為職工文化事業(yè)發(fā)展充實(shí)人才)。
二、資產(chǎn)管理
為了活躍全縣職工的.文化娛樂(lè)生活,按照辦好職工文化體育事業(yè),鞏固職工娛樂(lè)陣地,服務(wù)全縣職工的要求,縣總工會(huì)從現(xiàn)有的房屋中安排有關(guān)活動(dòng)陣地用房,簽訂協(xié)議,交由文化宮負(fù)責(zé)使用和管理,但必須無(wú)條件地服從縣總工會(huì)的統(tǒng)一調(diào)整,保證總工會(huì)資產(chǎn)的安全性和完好性。房屋出租必須報(bào)縣總批準(zhǔn),出租房的收入全部納入總工會(huì)收入,主要用于對(duì)文化宮事業(yè)的投入。
三、人員處置
鑒于目前工人文化宮的經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道和管理模式的現(xiàn)狀,按照“逐步過(guò)渡”的原則,文化宮原有人員可以選聘上崗,可以申請(qǐng)調(diào)離,可能停薪留職,也可以實(shí)行待崗;原有人員的工資標(biāo)準(zhǔn)作檔案工資,在崗人員按企業(yè)最低用工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照在崗人員工資(最低工資標(biāo)準(zhǔn))、保險(xiǎn)(除個(gè)人負(fù)擔(dān)部分)編制預(yù)算支出計(jì)劃,由縣總工會(huì)在房屋出租收入中統(tǒng)籌解決,不足部分由縣總工會(huì)補(bǔ)足(隨著文化宮創(chuàng)收增加的凈收入全部用于增加在職職工的工資)。其它文化體育等活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按批準(zhǔn)方案由縣總工會(huì)撥付。
四、落實(shí)責(zé)任
1、必須遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,法律規(guī)范,自覺(jué)接收縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督。
2、充分發(fā)的軍文化宮的職能作用,積極完成縣總工會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)做好支部建設(shè)、安全、環(huán)境衛(wèi)生、文明城市創(chuàng)建、計(jì)劃生育、綜合治理等工作;
3、保證協(xié)議中所有活動(dòng)用房和出租房屋按要求管理到位,確保安全完好。
4、保證職工圖書(shū)室、閱覽室、文體活動(dòng)室的正常開(kāi)放;
5、籌辦好“元旦杯”橡棋賽,以及圍棋、乒乓球、籃球、足球、撲克牌、健身操等體育賽事;
6、指導(dǎo)基層工會(huì)建好“職工之家”,創(chuàng)建縣、市“示范工會(huì)”;
7、組織好“五一”等重大節(jié)日的紀(jì)念活動(dòng);
8、關(guān)心管理好文化宮退休職工,保證其政治、生活待遇得到落實(shí)。
五、其它事項(xiàng)
本實(shí)施方案經(jīng)工人文化宮多數(shù)人員討論同意后,交縣總工會(huì)研究,報(bào)縣事業(yè)單位改革辦公室審批。方案審批后,由縣總工會(huì)與責(zé)任人簽訂責(zé)任狀,辦理資產(chǎn)交接手續(xù),按要求制定好內(nèi)部改革配套方案,并做好書(shū)面總結(jié),按規(guī)定整理好改革文件和材料,上報(bào)驗(yàn)收。
人員管理方案 6
公司擬組建核心骨干團(tuán)隊(duì),為了使核心骨干人員在公司真正起到帶頭作用,使他們真正成為公司的中流砥柱,人力資源部根據(jù)公司發(fā)展方向,擬定20xx年公司內(nèi)部選拔核心骨干員工方案。
一、核心骨干人員的定義
公司核心骨干就要在“領(lǐng)會(huì)上頭,教會(huì)下頭,擺平外頭”的基礎(chǔ)上,切實(shí)圍繞對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)的強(qiáng)化“四種意識(shí)”,(及角色意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)、管理意識(shí);)提高“五個(gè)能力”,(及戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、公司創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。)因地制宜開(kāi)展思想工作,并不遺余力地培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔助員工正確地做事和做正確的事。公司核心骨干最重要的工作就是人的思想工作,在調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)方面,起碼要起到半個(gè)“心理醫(yī)生”的作用。
二、選拔的目的'
1、了解公司當(dāng)前人員狀況,發(fā)掘具有發(fā)展?jié)摿、綜合素質(zhì)較好的人才;
2、搭建公司人才隊(duì)伍,做好人才儲(chǔ)備;
3、建立人才激勵(lì)機(jī)制,更好發(fā)揮公司核心骨干隊(duì)伍的力量;
三、選拔的方式
1、由各部門(mén)/分廠/各中心部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦評(píng)價(jià);
1)生產(chǎn)制造部、工程部、,電子研發(fā)、品保部、模具部以單位推薦,其中技術(shù)人員不和超過(guò)5名,后勤人員不得超過(guò)1人。
2)人力資源、營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部、PMC、信息部以部門(mén)為單位推薦,3-4人的單位,部門(mén)推薦不得超過(guò)1人,4人以上的部門(mén)推薦人員不得超過(guò)1人。
2、公司中高層管理人才不須推薦,自動(dòng)進(jìn)入核心骨干人員名單;(僅供參考,是否需公司董事長(zhǎng)確定)
3、公司中高層管理人員+核心骨干人次不得超公司總?cè)藬?shù)的10%;
4、后勤類(lèi)骨干員工占比不得超過(guò)公司核心骨干總?cè)藬?shù)的5%;
5、各中心、部門(mén)選拔人員匯總后,由總經(jīng)理會(huì)議確定最終成為公司核心骨干人員的人員名單。
四、選拔的標(biāo)準(zhǔn)
參選人員基本要求
1、入職公司司齡在3年以上;
2、身體健康;
3、認(rèn)同公司企業(yè)文化,熱愛(ài)公司,具備良好的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神;
4、優(yōu)先進(jìn)入條件,在20xx-2013年度連續(xù)被評(píng)為公司優(yōu)秀員工或者優(yōu)秀管理者;
核心技術(shù)人員要求:
1、掌握業(yè)內(nèi)公認(rèn)尖端技術(shù)或者前沿技術(shù)者;
2、為公司/部門(mén)/項(xiàng)目不可缺少人員;
3、技術(shù)精湛、人品優(yōu)秀;
后勤人員要求:
1、熱愛(ài)本職工作,甘當(dāng)部門(mén)業(yè)務(wù)人員楷模;
2、文檔管理、部門(mén)內(nèi)務(wù)管理有序,得到大家一致好評(píng);
3、公司文件、制度及時(shí)傳達(dá)到位,使部門(mén)在外人員都了解公司最新情況;
4、熱心公益,及時(shí)為部門(mén)一線人員解決問(wèn)題,不計(jì)個(gè)人得失;
五、激勵(lì)措施
培養(yǎng)培訓(xùn)
1、公司核心骨干員工可以優(yōu)先參加由公司組織的外派技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)和管理類(lèi)培訓(xùn);
2、公司管理崗位空缺優(yōu)先考慮核心骨干員工;
3、公司人力資源部將專(zhuān)門(mén)制訂核心骨干員工檔案,及時(shí)掌握了解核心骨干員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要求,以使公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)盡量一致;
4、為了更好的達(dá)到個(gè)性化培養(yǎng)的目的,核心骨干人員每年有3次,總金額不超過(guò)5000元的個(gè)人個(gè)性外派培訓(xùn)機(jī)會(huì),可由個(gè)人提出申請(qǐng),報(bào)部門(mén)、人力資源部、分管副總審核后,總經(jīng)理審批執(zhí)行,外派培訓(xùn)內(nèi)容必須與公司工作相關(guān)。
薪酬福利
1、核心骨干員工薪資晉級(jí)可不受每年部門(mén)人數(shù)限制;
2、核心骨干員工社保標(biāo)準(zhǔn)參照部門(mén)經(jīng)理社保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、核心骨干員工物質(zhì)激勵(lì)(激勵(lì)方式可考慮適合公司目前現(xiàn)狀的任選1-3種);
A:核心骨干員工可納入公司年金管理人員名單,由公司每年支付年金給核心骨干員工;
B:每年由公司為核心骨干員工存入一個(gè)月工資,該員工在公司工作3年后,可支取50%,6年后可支取100%。(具體可參照公司績(jī)效考核管理相關(guān)規(guī)定)
C:為核心骨干員工辦理住房公積金;
D:核心骨干員工可由公司每年組織的一次帶薪旅行,地點(diǎn)不限。
核心骨干員工的精神激勵(lì):
1、每季度組織核心骨干員工與公司總經(jīng)理共進(jìn)晚餐
2、對(duì)有子女的核心骨干員工,每年可給予五天帶薪親子假
核心骨干員工家屬每年可獲得由公司總經(jīng)理親筆簽名的感謝信及慰問(wèn)金。
人員管理方案 7
一、目的:
為了科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)員工實(shí)際的工作表現(xiàn),提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)和改善工作,監(jiān)督個(gè)人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據(jù)。
二、考核對(duì)象
除總經(jīng)理外。力同機(jī)械(上海)有限公司和力同環(huán)保設(shè)備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績(jī)效考核的原則
1、公開(kāi)原則:明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任,并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守,按期公開(kāi)考核結(jié)果;
2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,將被考核者的工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)比較,客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià);
3、反饋原則:將考評(píng)結(jié)果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jī)、指出不足,并對(duì)于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說(shuō)話的工作氛圍;
5、激勵(lì)原則:通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀案例共享;
四、考核機(jī)制
1、個(gè)人自我評(píng)價(jià);
2、直屬上司復(fù)評(píng);
3、行政人事部審核;
4、公司的總經(jīng)理核定;
五、考評(píng)的項(xiàng)目及內(nèi)容
1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀(jì)律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調(diào)性、團(tuán)結(jié)集體、全局觀念、責(zé)任感九個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件一《管理人員工作態(tài)度評(píng)價(jià)參考表》
2、能力(30%):主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng)新能力、判斷力、應(yīng)變能力六個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評(píng)價(jià)參考表》
3、業(yè)績(jī)(25%):主要從目標(biāo)達(dá)成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)參考表》
六、績(jī)效考核的等級(jí)與工資、獎(jiǎng)金的比例
1、績(jī)效考核設(shè)以下檔次:
A級(jí):績(jī)效得分在95分以上者,可得績(jī)效工資的150%;
B級(jí):績(jī)效得分要85-95分者,可得績(jī)效工資的120%;
C級(jí):績(jī)效得分在70-85分者,可得績(jī)效工資的100%;
D級(jí):績(jī)效得分在60-70分者,可得績(jī)效工資的80%;
E級(jí):績(jī)效得分在60分以下者,可得績(jī)效工資的50%;
2、績(jī)效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績(jī)效工資按以下方式拆分:按現(xiàn)在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jī)效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分;
七、考評(píng)周期
各部門(mén)每月月初對(duì)上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現(xiàn)、績(jī)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財(cái)務(wù)部。
八、影響考評(píng)結(jié)果的其它因素
1、獎(jiǎng)懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎(jiǎng)一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請(qǐng)假三天以下者扣1分,請(qǐng)假三天以上者扣3分(不含調(diào)休)。
3、因私、因病、因傷連續(xù)缺勤一個(gè)月以上者當(dāng)月將不做考評(píng),即當(dāng)月無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)。
4、各部門(mén)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。另外員工假期及獎(jiǎng)懲應(yīng)該統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄本內(nèi),以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項(xiàng)目,考核扣分的,在績(jī)效考核工資中扣除相應(yīng)款項(xiàng);公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項(xiàng)目仍然單獨(dú)執(zhí)行,在總工資中扣除,與績(jī)效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績(jī)效考核為優(yōu)秀者,可以根據(jù)情況提前轉(zhuǎn)正,并適當(dāng)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、試用期考核合格者給予轉(zhuǎn)正,并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長(zhǎng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門(mén)考核執(zhí)行權(quán)責(zé)
1、在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
1.1、對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;
1.2、按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定,并定期上交行政部;
1.3、為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃;
1.4、協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jī)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門(mén)對(duì)績(jī)效考評(píng)等各方面的意見(jiàn)和建議;
1.5、根據(jù)該員工工作完成情況和工作表現(xiàn),提出教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、薪資調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)等各項(xiàng)處理建議方案;
2、在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
2.1、提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;
2.2、宣傳公司的.績(jī)效管理制度和計(jì)劃,公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;
2.3、為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);
2.4、收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
2.5、監(jiān)督各部門(mén)的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;
2.6、收集考評(píng)評(píng)估意見(jiàn),進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平;
2.7、整理各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監(jiān)督和申訴
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人把考核結(jié)果公布給被考核者,被考核者如果有異議應(yīng)首先與部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權(quán)在考評(píng)結(jié)果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、復(fù)評(píng),并將處理結(jié)果通知申訴者,此結(jié)果為申訴最終結(jié)果。
3、如員工申訴成立應(yīng)改正申訴者的績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
4、各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工的申訴不得阻撓或報(bào)復(fù),如有發(fā)現(xiàn)阻撓或報(bào)復(fù)的負(fù)責(zé)人扣當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金的50%。
5、對(duì)抵抗績(jī)效考核和因?qū)?jī)效考核不滿而對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)者,不參加本月的績(jī)效考核。十二、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、教育培訓(xùn):依據(jù)考核的結(jié)果作為參考資料,對(duì)于考核不同等級(jí)的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配:把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力,根據(jù)該員工特長(zhǎng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、晉升:在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應(yīng)把能力和每月的業(yè)績(jī)考核作為參考資料,
4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據(jù)。
5、獎(jiǎng)勵(lì):為了能夠使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)和結(jié)果進(jìn)行。
十三、考核等級(jí)比例控制:
A級(jí)不得超過(guò)本部門(mén)員工總數(shù)的5%;
B級(jí)不得超過(guò)本部門(mén)員工總數(shù)的15%;
C級(jí)占本部門(mén)員工總數(shù)的65%;
D級(jí)約占本部門(mén)員工總數(shù)的10%;
E級(jí)約占本部門(mén)員工總數(shù)的5%;
人員管理方案 8
為規(guī)范學(xué)校管理,加強(qiáng)行政人員工作責(zé)任心,提升學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的管理水平,促進(jìn)學(xué)校行政管理工作高效運(yùn)行,特制定本考核方案。
一、考核對(duì)象
學(xué)校所有行政人員
二、考核小組
分為兩個(gè)小組:第一組:由中層行政人員、班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、各處室干事、工會(huì)委員等。第二組:由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成。
三、考核內(nèi)容及考核辦法
1.考核內(nèi)容(總分100分):主要包括:德、能、勤、績(jī)、廉。由第一組評(píng)分和第二組評(píng)分兩部分組成,其中第一組評(píng)分占30%,第二組評(píng)分占70%。
。1)行政職務(wù)業(yè)績(jī)考核
1)各部門(mén)負(fù)責(zé)人要樹(shù)立為全體教職工服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的意識(shí)。
2)雷厲風(fēng)行,工作效率高,時(shí)間觀念強(qiáng)。
3)服從學(xué)校安排,積極主動(dòng)工作。
4)工作要準(zhǔn)確細(xì)致。對(duì)文件的上傳下達(dá)、下情上傳及處理其他工作時(shí)要準(zhǔn)確無(wú)誤。
5)有主人翁思想,有大局意識(shí)
6)班子成員要明確崗位職責(zé)要求,實(shí)行崗位責(zé)任制。每個(gè)班子成員都要認(rèn)真做好本職工作,敢于承擔(dān)責(zé)任。做到各司其職,各負(fù)其責(zé),定期反饋,增強(qiáng)共識(shí),相互支持,密切配合。
7)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)工作水平;
8)謙虛謹(jǐn)慎,平等待人。
9)按照學(xué)校作息時(shí)間上下班,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,臨時(shí)外出辦事須跟分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,半天以上(含半天)須向校長(zhǎng)批假。
10)要做好分管年級(jí)組的工作,協(xié)調(diào)好年級(jí)組的各項(xiàng)工作。
注:以上有其中一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題,扣5-10分。
。2)行政值班(日)履職考核,按考核內(nèi)容扣分,扣分不封頂。
1)值周不遲到、不早退,不擅自離開(kāi)值周崗位,如有特殊情況應(yīng)向大隊(duì)部請(qǐng)假。全面、客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)校行政管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,轉(zhuǎn)變行政工作作風(fēng),使我
2)要佩戴好值周牌上崗,遵守值周時(shí)間,認(rèn)真做好校園巡視工作。
3)督促值周教師履行值周職責(zé),如:課間在指定地點(diǎn)值守,特別是樓梯口,嚴(yán)防擁擠、踩踏等現(xiàn)象。
4)檢查學(xué)生的三操情況,衛(wèi)生、路隊(duì)及上課等情況。
5)中午在學(xué)校用餐,巡回檢查,督促年級(jí)組老師管理好學(xué)生的午休情況。
6)每天下午放學(xué)時(shí)做好清校工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,碰到特殊情況及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由分管領(lǐng)導(dǎo)再向校長(zhǎng)匯報(bào)。
7)監(jiān)督所有外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛不可入校園,教師的摩托車(chē)在指定地點(diǎn)停放。
注:以上有其中一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題,每次扣3-10分。
。3)遵守規(guī)章制度情況考核,按考核內(nèi)容扣分,扣分不封頂。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。出現(xiàn)違反學(xué)校各項(xiàng)制度的,發(fā)現(xiàn)一次,每次扣3-10分。
2.學(xué)期末行政工作考核總分?=第一組評(píng)分×30%+第二組評(píng)分×70%+行政值班(日)履職考核扣分+遵守規(guī)章制度情況考核扣分。
四、考核等次劃分
期末考核分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次;標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)秀(85—100分),合格(60—84.5分),不合格(59.5分以下)。
五、考核結(jié)果用途
1.作為行政人員任免的.依據(jù)。三年內(nèi),兩個(gè)學(xué)期不合格的或兩次沒(méi)有聘任崗位的,免去職務(wù)。
2.作為評(píng)優(yōu)評(píng)先,晉升晉職的依據(jù)。學(xué)年度考核結(jié)果取兩學(xué)期考核平均分。
人員管理方案 9
根據(jù)市委市政府有關(guān)會(huì)議精神,我院即將以“三甲”醫(yī)院為目標(biāo)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng),為了使我院順利地開(kāi)展工作,結(jié)合我院目前實(shí)際情況,特制定惠州市第一人民醫(yī)院機(jī)關(guān)部分部辦主任和臨床、醫(yī)技科室中層管理人員(含科室正、副主任和護(hù)士長(zhǎng))選拔方案。
一、選拔原則
1、特殊時(shí)期,選拔程序從簡(jiǎn)。
2、急需專(zhuān)業(yè)將采取破格方式直接聘任科室主任。
3、個(gè)別科室主任人選不受年齡限制。
二、選拔范圍和資格條件
。ㄒ唬⑦x拔范圍
參加選拔人員為兩院(即市中心人民醫(yī)院和市第一人民醫(yī)院,下同)具有干部身份的機(jī)關(guān)部辦和臨床、醫(yī)技類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
。ǘ①Y格條件
。1)、政治思想好,事業(yè)心強(qiáng),遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,職業(yè)道德良好。
(2)、團(tuán)結(jié)同志,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新及管理能力,在現(xiàn)崗位工作業(yè)績(jī)突出。
。3)、學(xué)歷、資歷條件:
、俑(jìng)聘醫(yī)務(wù)部、醫(yī)學(xué)工程部主任:具有醫(yī)學(xué)本科以上學(xué)歷及受聘為副高以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。有相應(yīng)崗位行政管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
②競(jìng)聘醫(yī)技科室正、副主任:具有本科以上學(xué)歷及受聘為副高以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。人員緊缺的科室正、副主任崗位,可放寬至具有大專(zhuān)學(xué)歷及受聘為中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。
、鄹(jìng)聘院辦主任:本科以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的綜合溝通、辦事能力和善于處理社會(huì)人際關(guān)系,具備一定的文字綜合能力。
、芨(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)崗位,需具備以下任一條件:一是具有護(hù)理本科學(xué)歷,從事護(hù)理工作4年以上,受聘為護(hù)理師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。二是具有護(hù)理大專(zhuān)學(xué)歷,從事護(hù)理工作7年以上,受聘為護(hù)理師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。三是具有護(hù)理中專(zhuān)學(xué)歷,在護(hù)理一線工作,受聘為主管護(hù)理師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。曾擔(dān)任或現(xiàn)任兩院護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)者不受上述條件限制。
(4)年齡要求:競(jìng)聘部辦主任和臨床醫(yī)技科室正、副主任崗位者,要求50周歲以下(年齡計(jì)算至20xx年8月31日止,下同。50周歲以下,即1960年8月31日以后出生)。曾任或現(xiàn)任兩院科、區(qū)正副主任者,年齡可放寬至男56周歲(即1954年8月31日以后出生),女53周歲(即1957年8月31日以后出生)。競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)崗位者,年齡要求40周歲及以下(即1970年8月31日以后出生);已受聘為副高及以上職務(wù)人員,年齡放寬至45周歲(即1965年8月31日以后出生)。
。5)身體健康,能適應(yīng)工作崗位需要。
三、選拔方式
。ㄒ唬C(jī)關(guān)部分部辦主任選拔
從自愿報(bào)名的現(xiàn)任部辦、病區(qū)(科)正副職或副高以上職稱(chēng)人員中選拔任命我院院辦、醫(yī)務(wù)部、醫(yī)學(xué)工程部3個(gè)職能部辦的主任。
。ǘ┡R床、醫(yī)技科室中層管理人員選拔
曾擔(dān)任或現(xiàn)任市中心人民醫(yī)院病區(qū)(科或中心)行政職務(wù)(含科室正、副主任和護(hù)士長(zhǎng))的,及未擔(dān)任過(guò)行政職務(wù)但符合競(jìng)聘條件的`,經(jīng)個(gè)人報(bào)名、醫(yī)院黨委研究決定,直接聘任相應(yīng)職務(wù)。
四、選拔崗位職數(shù)
崗位職數(shù)詳見(jiàn)附表。我院將根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展和工作需要分期分批選拔合適的人員到相應(yīng)崗位。
五、基本程序
1、宣傳發(fā)動(dòng),公布職位
在兩院公告欄和網(wǎng)頁(yè)發(fā)布選拔方案,公布崗位、資格條件以及選拔的程序、實(shí)施范圍及報(bào)名時(shí)間等。
2、公開(kāi)報(bào)名與資格審查
報(bào)名采取個(gè)人報(bào)名的辦法,由我院人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)名工作及資格審查。參加競(jìng)聘的人員需填寫(xiě)《惠州市第一人民醫(yī)院中層管理人員競(jìng)聘報(bào)名表》。報(bào)名時(shí)間:20xx年9月23日上午8:00時(shí)起至24 日下午5:30時(shí)截止。報(bào)名地點(diǎn):市一院人力資源部。報(bào)名表可在市一院網(wǎng)頁(yè)下載或到市一院人力資源部領(lǐng)取。
3、確定人選
根據(jù)報(bào)名者的德才情況、任職經(jīng)歷、工作能力和主要特長(zhǎng),結(jié)合個(gè)人志愿和實(shí)際工作需要,經(jīng)醫(yī)院黨委綜合研究擇優(yōu)確定具體職位的任職人選。入選者必須服從醫(yī)院黨委集體討論決定的任職職位,不服從安排者,取消資格,不再安排職位?杖钡穆毼辉诼淦刚咧羞x拔或暫時(shí)空缺。醫(yī)院將最終確定的聘任人員報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。
六、聘任期限及待遇
入選人員聘任期一屆三年,聘用后享受與市中心人民醫(yī)院同等職務(wù)人員相同待遇。聘期結(jié)束后,經(jīng)考核合格者可續(xù)聘。
人員管理方案 10
根據(jù)xx經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,為進(jìn)一步完善公司基層管理骨干選拔任用制度,促使優(yōu)秀人才脫穎而出,經(jīng)公司研究,決定自今年 月下旬起在公司范圍內(nèi)開(kāi)展一次基層管理人員選拔儲(chǔ)備活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)原則
在xx集團(tuán)公司指導(dǎo)下,結(jié)合公司實(shí)際,按照任人唯賢、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)和公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,通過(guò)層層選拔,挑選一批優(yōu)秀基層員工進(jìn)入公司管理人員人才庫(kù),逐步充實(shí)到管理隊(duì)伍,進(jìn)一步拓寬用人渠道,為優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái),促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確;顒(dòng)有制有序開(kāi)展,特成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員:
三、資格條件
參加此次選拔活動(dòng)的人員必須同時(shí)具備以下條件:
1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能夠吃苦耐勞,開(kāi)拓創(chuàng)新,具備一定的分析、解決問(wèn)題和管理事務(wù)的能力;
2.具有3年(含)以上行業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)本行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)等有所了解和熟知;
3.會(huì)電腦基本操作和常用辦公軟件的應(yīng)用;
4.具備一定的語(yǔ)言溝通、文字組織和協(xié)調(diào)能力,群眾基礎(chǔ)較好;
3.具有高中(含)以上文化程度;
4.已簽訂公司全日制勞動(dòng)合同;身體健康;
5.年齡:男 45周歲以下;女 40周歲以下;
6.連續(xù)兩年為公司文明職工;
7.考慮到有一定的基層管理經(jīng)驗(yàn),任職班長(zhǎng)一年以上的,可適當(dāng)放寬條件,具體為:男 48周歲以下;女 43周歲以下;文化程度放寬至初中畢業(yè)。
四、選拔范圍
符合資格條件的xx基層一線人員均可報(bào)名參加。
五、實(shí)施步驟
1.制訂方案(20xx年5月25~31日):成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂選拔活動(dòng)的具體方案。
2.宣傳發(fā)動(dòng)(20xx年6月1~7日):通過(guò)海報(bào)、宣傳欄等形式在公司范圍內(nèi)廣泛宣傳,公布資格條件及操作程序。各部門(mén)應(yīng)積極動(dòng)員組織符合條件的人員報(bào)名。
3.報(bào)名審查(20xx年6月7~12日):采取個(gè)人自報(bào)和部門(mén)推薦相結(jié)合的.辦法。符合報(bào)名條件的人員在所屬部門(mén)填寫(xiě)報(bào)名登記表,經(jīng)部門(mén)審核推薦后交綜合辦公室?荚u(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)選拔條件和資格,確定并公布參與選拔活動(dòng)的人選。
4.選拔考試(20xx年6月13~20日):考試采取筆試、面試和領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)相結(jié)合的形式,由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
5.民主測(cè)評(píng)(20xx年6月21~25日):對(duì)通過(guò)選拔考試的人員從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),了解其綜合表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)。
6.公布選拔結(jié)果(20xx年6月底):考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)選拔考試和民主測(cè)評(píng)情況,確定最終儲(chǔ)備人選,并在公司范圍內(nèi)予以張榜公布。
六、紀(jì)律要求
1.經(jīng)選拔合格的人員首先進(jìn)入管理人員人才庫(kù),視公司管理需要,按排名先后順序逐步挑選至相應(yīng)管理崗位試用,試用期為三個(gè)月,試用期內(nèi)享受公司規(guī)定的待遇。試用期滿考核合格的,由公司正式確定管理崗位;考核不合格的,回原崗位工作或另行安排工作。
2.對(duì)于試用期間表現(xiàn)不稱(chēng)職的,公司可以立即終止試用。
3.本方案最終解釋權(quán)歸xx總經(jīng)理室。
人員管理方案 11
為進(jìn)一步規(guī)范和完善收費(fèi)站中層干部和管理人員選拔任用制度,推進(jìn)人員管理的科學(xué)化、民主化、制度化,促使優(yōu)秀人才脫穎而出,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),同時(shí)也為中心儲(chǔ)備更多的管理人才,根據(jù)人力資源管理的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,特制定蘇州市高等級(jí)公路管理中心收費(fèi)站管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法。
一、指導(dǎo)思想
管理人員的選拔,以管理隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向,開(kāi)闊用人視野,拓寬選人渠道,著眼于建立和完善有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制,本著公平、公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,采用考試、考核相結(jié)合的辦法,把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、成績(jī)突出,群眾公認(rèn)的員工選拔到管理人員行列中來(lái),逐步建立起富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制,激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍。
二、成立競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組
為配合競(jìng)爭(zhēng)上崗的需要,中心將專(zhuān)門(mén)成立競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由中心主任擔(dān)任,成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組。
三、基本程序及方法步驟
1、發(fā)布公告,大會(huì)動(dòng)員
為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),中心將發(fā)布競(jìng)崗公告到各收費(fèi)站,由各收費(fèi)站組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),有關(guān)部門(mén)派員參加,宣傳競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的、意義,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
2、公布職位,組織報(bào)名
中心按實(shí)際工作的需要,公布競(jìng)爭(zhēng)的職位、資格條件和競(jìng)爭(zhēng)上崗的方法步驟等。由個(gè)人自愿向本單位報(bào)名,也可采取個(gè)人報(bào)名、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。
3、資格審查
資格審查由競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組對(duì)各收費(fèi)站報(bào)名員工逐個(gè)進(jìn)行審查,凡符合條件參加競(jìng)崗的,經(jīng)收費(fèi)站初審后,報(bào)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組審核。
4、命題考試
對(duì)資格審查合格者,中心將組織進(jìn)行考試,考試的內(nèi)容包括公共知識(shí)、收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和技能,分析、解決問(wèn)題的能力以及文字表達(dá)能力等方面的情況。筆試滿分100分,按60計(jì)入總成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)各職位名額的多少與筆試成績(jī)的高低按1:2的比例確定參加演講人數(shù)和確定考察的對(duì)象。
5、演講答辯
考試合格者將進(jìn)行演講答辯,競(jìng)崗者經(jīng)過(guò)1-2分鐘的自我介紹,闡述做好競(jìng)爭(zhēng)職位工作的思路和設(shè)想后。以隨機(jī)的形式抽取五個(gè)演講主題中的其中一個(gè)題目進(jìn)行5分鐘的演講;評(píng)委也將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)演講人提1-2個(gè)問(wèn)題。主要測(cè)試競(jìng)崗者分析解決問(wèn)題的能力(40),應(yīng)變能力、邏輯思維能力(25),語(yǔ)言表達(dá)能力(25),臺(tái)風(fēng)(10)等。演講成績(jī)比為分值,滿分100分,按20計(jì)入總成績(jī)。演講答辯順序上級(jí)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的5-9人的評(píng)委對(duì)競(jìng)崗者進(jìn)行評(píng)分,每位評(píng)委采取獨(dú)立打分,去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,取其余評(píng)委的平均分作為競(jìng)爭(zhēng)者演講的得分。
5、民主測(cè)評(píng)
根據(jù)筆試和演講答辯的結(jié)果,對(duì)崗位候選人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。在本中心內(nèi),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)人選平時(shí)的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、業(yè)務(wù)能力和職位要求進(jìn)行民主測(cè)評(píng),充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)。參加測(cè)評(píng)的人員一般應(yīng)包括競(jìng)崗者原單位員工及領(lǐng)導(dǎo)。民主測(cè)評(píng)結(jié)果實(shí)行表格量化計(jì)分,對(duì)擬任職位設(shè)“勝任”(100-81分)、“基本勝任”(80-60分)和“不勝任”(60分以下)三種評(píng)議讓群眾選擇。群眾評(píng)價(jià)得分為收回有效的記名打分表的`平均分,無(wú)記名打分表現(xiàn)為作廢,參加群眾評(píng)價(jià)打分的人數(shù)應(yīng)不少于本收費(fèi)站人數(shù)的60。群眾評(píng)價(jià)成績(jī)量化為分值,滿分為100分,按10計(jì)入總成績(jī)。
6、組織考察
考察由競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組負(fù)責(zé)對(duì)各參加競(jìng)爭(zhēng)上崗人員進(jìn)行考察,考察內(nèi)容包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平、工作實(shí)績(jī),特別是要考察與任職位相關(guān)的素質(zhì)和能力?疾烨闆r量化為分值,滿分100分,按20計(jì)入總成績(jī)。
7、人選初定
組織考察完畢之后,競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的總成績(jī)從高到底,按與競(jìng)爭(zhēng)職位1:1的比例確定任職人數(shù),并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)際情況和職位的要求確定具體職位的任職人選。
8、任前公示
任職人選在中心(包括收費(fèi)站)進(jìn)行公示,聽(tīng)取全體員工的意見(jiàn)。公示時(shí)應(yīng)一并公布競(jìng)爭(zhēng)上崗的成績(jī)。公示時(shí)間為一個(gè)星期。公示期間,對(duì)當(dāng)面向競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組反映被公示管理人員的問(wèn)題或署真名檢舉揭發(fā)的材料,競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組要認(rèn)真組織力量調(diào)查核實(shí),對(duì)反映不具體的匿名材料,一概不予受理。
9、試用與任命
公示選拔的管理人員實(shí)行試用期制,試用期為三個(gè)月,期間享受的待遇,為新崗位的津貼和原崗位的工資構(gòu)成。試用期滿后,考核合格者,按有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂正式合同。不合格者,按原職別回各自的工作崗位。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗的工作涉及面較廣,為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,中心各個(gè)部門(mén),各收費(fèi)站要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律。
要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決防止和抵制借競(jìng)爭(zhēng)上崗之機(jī)拉幫結(jié)派、排斥異己等不正之風(fēng)。要做好命題、考試等環(huán)節(jié)的安全保密工作。競(jìng)爭(zhēng)上崗要接受群眾的監(jiān)督。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗中出現(xiàn)的違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)人等的責(zé)任。
3、加強(qiáng)思想政治工作,確保競(jìng)爭(zhēng)上順利進(jìn)行。開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)上崗需要廣大干部的積極參與和支持,要結(jié)合實(shí)際,搞好廣泛動(dòng)員,深入細(xì)致地做好思想教育工作,引導(dǎo)廣大員工正確理解、講清目的意義、明確工作要求,積極轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)參與意識(shí)和心理承受能力,削除不利于競(jìng)爭(zhēng)上崗的思想障礙,努力營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍,確保競(jìng)爭(zhēng)上崗工作平穩(wěn)推進(jìn),有序展開(kāi),取得實(shí)效。
人員管理方案 12
為深入貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》和《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》,指導(dǎo)全區(qū)做好人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,健全和規(guī)范單位內(nèi)部消防安全管理體系,切實(shí)提升單位防控火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)能力,特制定此方案。
一、目的和意義
人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是規(guī)范和加強(qiáng)單位內(nèi)部消防安全管理的有效措施,通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,使單位內(nèi)部消防安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識(shí)化和規(guī)范化,努力構(gòu)建人員密集場(chǎng)所消防安全“自我管理、自我檢查、自我完善”的良性工作模式,有效提高抗御火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)能力。
二、工作目標(biāo)
以公安部令第61號(hào)和《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》為依據(jù),以狠抓標(biāo)準(zhǔn)化管理“一個(gè)中心”、“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”和“三會(huì)”建設(shè)為主要措施,進(jìn)一步貫徹落實(shí)公安部和自治區(qū)安委會(huì)“三項(xiàng)行動(dòng)”,深化人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,幫助單位建立規(guī)范、可行、操作性強(qiáng)的管理機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)20xx年全區(qū)100%建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識(shí)化、規(guī)范化“三化”建設(shè)達(dá)標(biāo),20xx年60%的人員密集場(chǎng)所重點(diǎn)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作達(dá)標(biāo),20xx年100%的人員密集場(chǎng)所重點(diǎn)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)的工作目標(biāo)。
三、標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容
以建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化為中心,通過(guò)規(guī)范單位“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”和“三會(huì)”建設(shè),督促單位建立健全逐級(jí)和崗位消防安全責(zé)任制,完善并落實(shí)防火檢查和巡查、隱患整改、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案演練、消防安全教育培訓(xùn)等制度,逐步建立規(guī)范單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系!拔屙(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”:
一是組織制度建立健全。確定逐級(jí)消防安全責(zé)任人及職責(zé),明確內(nèi)部消防安全歸口管理部門(mén),成立義務(wù)消防組織,建立完善消防安全教育培訓(xùn)、防火檢查巡查、消防設(shè)施器材維護(hù)管理、消防控制室值班、用火用電管理、重點(diǎn)部位管理、火災(zāi)隱患整改、消防檔案管理、工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度,層層落實(shí)消防安全責(zé)任制,按照規(guī)定參加火災(zāi)公眾保險(xiǎn)。
二是消防設(shè)施完整好用。嚴(yán)格按照有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置建筑消防設(shè)施,建立相應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)、日常管理、值班操作等制度,落實(shí)《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》和《消防控制室通用技術(shù)要求》各項(xiàng)規(guī)定,確保建筑消防設(shè)施在火災(zāi)發(fā)生后第一時(shí)間能夠全面、有效啟動(dòng),防止火勢(shì)的蔓延。
三是消防設(shè)施標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目。按照總隊(duì)《關(guān)于印發(fā)<開(kāi)展消防安全標(biāo)識(shí)化工作實(shí)施方案>的通知》([2008]武新消防字第365號(hào))和《新疆維吾爾自治區(qū)建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法(試行)》(新公消[20xx]235號(hào))文件要求,規(guī)范設(shè)置制度規(guī)程、設(shè)施器材、安全警示三類(lèi)管理標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)消防管理組織、職責(zé)制度、設(shè)施器材、應(yīng)急疏散等消防管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、可視化。
四是培訓(xùn)演練扎實(shí)有效。圍繞“會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織引導(dǎo)人員疏散”的“三會(huì)”目標(biāo),開(kāi)展全員培訓(xùn)和重點(diǎn)崗位人員專(zhuān)門(mén)教育,完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練,定期組織開(kāi)展全員參與的滅火應(yīng)急疏散演練活動(dòng),做到影像資料齊全,過(guò)程記錄詳實(shí)。
五是防火巡查檢查落實(shí)到位。嚴(yán)格落實(shí)崗位消防安全自查、每日巡查、定期檢查相結(jié)合的防火檢查制度,定期測(cè)試維護(hù)消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改火災(zāi)隱患,嚴(yán)格落實(shí)火災(zāi)隱患整改期間的安全防范措施。
四、實(shí)施步驟
各地要按照“分類(lèi)指導(dǎo)、典型示范、逐步推進(jìn)”的工作原則,督促指導(dǎo)單位運(yùn)用先進(jìn)科技手段和產(chǎn)品,規(guī)范消防安全管理,建立科學(xué)、有效、操作性強(qiáng)的管理機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)抵御火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的能力。標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)建工作分三個(gè)階段逐步實(shí)施。
(一)實(shí)施階段(20xx年)
各地要以公眾聚集場(chǎng)所和在用、在建高層、地下建筑火災(zāi)隱患排查整治為重點(diǎn),結(jié)合公安部在治安、消防和交通管理系統(tǒng)部署開(kāi)展的執(zhí)法行動(dòng)、治理行動(dòng)、宣傳教育“三項(xiàng)行動(dòng)”,扎實(shí)開(kāi)展“天山霹靂”、“天山春雨”《消防法》宣貫工作。同時(shí),要結(jié)合旅游、教育、衛(wèi)生、文化等部門(mén)制定下發(fā)的《旅游星級(jí)飯店消防安全管理辦法》等賓館、學(xué)校、醫(yī)院、公共娛樂(lè)場(chǎng)所七類(lèi)場(chǎng)所消防管理標(biāo)準(zhǔn)、辦法、通則,認(rèn)真貫徹落實(shí)總隊(duì)20xx年61號(hào)令現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、20xx年巴州消防安全標(biāo)識(shí)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和全區(qū)建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,在分類(lèi)指導(dǎo)、試點(diǎn)引路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)單位全面貫徹落實(shí)公安部令第61號(hào)和《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》標(biāo)準(zhǔn),建立起一套符合自身實(shí)際的消防安全管理體系。
。ǘ┩茝V階段(20xx年)
各地要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)安監(jiān)、工商、文化、教育、衛(wèi)生、旅游、建設(shè)、民政等行政主管部門(mén),將消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作納入其行業(yè)監(jiān)管工作范疇,督促其協(xié)助抓好相關(guān)行業(yè)單位的.標(biāo)準(zhǔn)化管理推廣實(shí)施工作。同時(shí),各地要將標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為建筑工程審核、驗(yàn)收抽查、備案和日常消防監(jiān)督管理工作中的重要環(huán)節(jié)狠抓落實(shí),督促指導(dǎo)人員密集場(chǎng)所重點(diǎn)單位全面開(kāi)展消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
。ㄈ(yàn)收階段(20xx年)
各地要提請(qǐng)當(dāng)?shù)卣畬⑾腊踩珮?biāo)準(zhǔn)化管理工作納入當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)、綜合治理等工作考評(píng)范疇,加大推廣落實(shí)力度,狠抓人員密集場(chǎng)所重點(diǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化管理“一個(gè)中心”、“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”和“三會(huì)”建設(shè)的貫徹落實(shí),力爭(zhēng)100%的人員密集場(chǎng)所重點(diǎn)單位達(dá)標(biāo)。20xx年底前,各地要按照《人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)所有人員密集場(chǎng)所消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收,并書(shū)面上報(bào)總隊(duì)防火監(jiān)督部。
五、幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的組織實(shí)施。從近年來(lái)全國(guó)發(fā)生的重特大火災(zāi)事故分析看,單位消防安全責(zé)任不落實(shí)、管理不規(guī)范是導(dǎo)致重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的主要原因。因此,推行人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,使社會(huì)單位消防安全管理向標(biāo)準(zhǔn)化方、標(biāo)識(shí)化、規(guī)范化發(fā)展,對(duì)于推動(dòng)我區(qū)消防工作持續(xù)健康發(fā)展,強(qiáng)化社會(huì)消防安全管理機(jī)制,有效預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,具有十分重大的意義。各地要從實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,充分認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性和必要性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感,明確工作職責(zé),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的組織實(shí)施?傟(duì)將此項(xiàng)工作納入各支隊(duì)黨委班子年度考核范疇。
。ǘ┓诸(lèi)指導(dǎo),分步實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn)人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)程。各地要緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府,積極調(diào)動(dòng)行業(yè)系統(tǒng)的工作積極性和主動(dòng)性,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、形成合力、齊抓共管,按照“分類(lèi)指導(dǎo)、典型示范、完善機(jī)制、整體推進(jìn)”的工作原則,狠抓“一個(gè)中心”、“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”和“三會(huì)”建設(shè),分行業(yè)、分階段的逐步推進(jìn)人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。
(三)規(guī)范管理,加強(qiáng)督導(dǎo),努力提升人員密集場(chǎng)所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。各地要認(rèn)真按照《20xx年消防監(jiān)督工作意見(jiàn)》,大力推廣應(yīng)用“城市火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)”、“火盾消防安全質(zhì)量管理系統(tǒng)”等軟件,有效提高單位技防水平和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的質(zhì)量和科技含量。
人員管理方案 13
一、目的
為塑造高目標(biāo)高績(jī)效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要。為建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)員工之間及與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于全體員工
三、激勵(lì)原則
1、全面激勵(lì)原則:針對(duì)所有員工運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì),以發(fā)揮對(duì)全體員工的激勵(lì)和促進(jìn)作用。
2、多種激勵(lì)方式相結(jié)合原則:將物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、晉升激勵(lì)等激勵(lì)方式有機(jī)結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作用。
四、激勵(lì)措施
綜合考慮員工對(duì)安全、歸屬、社會(huì)形象、自我價(jià)值需要等多方面需求,分析影響員工工作積極性的主要因素:工作成就、成績(jī)得到認(rèn)可、工作吸引力、工作具有挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、個(gè)人發(fā)展、成長(zhǎng)和提升、福利報(bào)酬、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等,及考慮員工個(gè)體差異追求不同的基本需求。特制定了以下五大類(lèi)激勵(lì)方式:
1、成就激勵(lì):
(1)目標(biāo)激勵(lì):
由領(lǐng)導(dǎo)和員工共同確定崗位職責(zé),結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)、部門(mén)現(xiàn)狀、個(gè)人工作效率,明確員工的階段性考核指標(biāo),階段性考核指標(biāo)的制定原則為多量化、可達(dá)成、具一定挑戰(zhàn)性。
結(jié)合我公司實(shí)際情況,可制定的目標(biāo)激勵(lì)如:所有人員均可考核出勤率。
市場(chǎng)部:考核新增投標(biāo)數(shù)量、中標(biāo)率、新簽約工程項(xiàng)目數(shù)等;
工程部:考核在建項(xiàng)目工期準(zhǔn)確率、安全施工天數(shù)、資金投入與預(yù)算比等;
技術(shù)部:考核申請(qǐng)專(zhuān)利數(shù)、專(zhuān)利授權(quán)與申請(qǐng)比、政府項(xiàng)目申請(qǐng)數(shù)、政府項(xiàng)目立項(xiàng)與申請(qǐng)比、政府項(xiàng)目實(shí)收資金與預(yù)算比、論文或期刊發(fā)表數(shù)量、對(duì)在建或投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)方案和支持反饋等;
運(yùn)營(yíng)部:考核項(xiàng)目調(diào)試時(shí)間、頻次、出水水質(zhì)與預(yù)期差距、對(duì)在建項(xiàng)目的技術(shù)和工藝支持力度; 采購(gòu)部:考核設(shè)備采購(gòu)期、采購(gòu)費(fèi)用與預(yù)算比、回款周期、付款周期等;
管理部:考核行政費(fèi)用浮動(dòng)與控制率、物業(yè)費(fèi)用準(zhǔn)確與及時(shí)率、支持與服務(wù)評(píng)分、投訴率、政府項(xiàng)目申請(qǐng)數(shù)、政府項(xiàng)目立項(xiàng)與申請(qǐng)比、資質(zhì)審核等通過(guò)率、車(chē)輛無(wú)事故時(shí)間等;
財(cái)務(wù)部:考核公司所有費(fèi)用支出與預(yù)算率、融資額與預(yù)算比、呆死帳占比、證件年檢或?qū)徍藴?zhǔn)確性及通過(guò)率、公關(guān)成本浮動(dòng)率等。
企劃部:考核融資渠道開(kāi)拓?cái)?shù)量、完成計(jì)劃融資額比例、對(duì)企業(yè)形象或市場(chǎng)占有率有影響的策劃方案出臺(tái)數(shù)量、在專(zhuān)業(yè)論壇或媒體曝光率等。
目標(biāo)激勵(lì)在考核期結(jié)束后,對(duì)完成目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì),同時(shí)將一年內(nèi)累計(jì)達(dá)標(biāo)員工作為下一年度晉升的考慮對(duì)象,可增加員工對(duì)自己能力的肯定、自豪感、目標(biāo)性;對(duì)未達(dá)到目標(biāo)的員工給予適度安慰及幫助,可安排部門(mén)內(nèi)培訓(xùn),以期下個(gè)考核期能達(dá)標(biāo),這種氛圍可使員工在意識(shí)到差距的同時(shí)感到被重視,可增加工作的`積極主動(dòng)性。
(2)示范激勵(lì):
根據(jù)公司現(xiàn)狀和不同階段設(shè)立不同的示范獎(jiǎng)項(xiàng),具體標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)如下:
月度學(xué)習(xí)標(biāo)兵:公司可設(shè)立電子及圖書(shū)館,員工也可根據(jù)自己興趣愛(ài)好自學(xué)各方面文化、知識(shí)、技能,通過(guò)文字總結(jié)、多媒體演示、技能展示等多種渠道向大家展現(xiàn)自己的所學(xué),并向大家推廣,公司從中選出學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
季節(jié)形象大使:根據(jù)大家平時(shí)的氣質(zhì)著裝、上班時(shí)精神面貌、微信群展示生活細(xì)節(jié)能方式,向大家展現(xiàn)一個(gè)大方得體的形象、積極樂(lè)觀的心態(tài)。
半年度出勤狀元:根據(jù)大家的出勤狀況,加班及請(qǐng)休假統(tǒng)計(jì)及工作效率,選出出勤率高、工作效率高、且不計(jì)個(gè)人得失的代表,帶動(dòng)大家工作的積極性,并提高大家的工作效率。
特聘投稿人:積極主動(dòng)參與聯(lián)合會(huì)期刊發(fā)表,通過(guò)對(duì)文筆、創(chuàng)意、發(fā)稿數(shù)量等考核,評(píng)選出對(duì)聯(lián)合會(huì)期刊發(fā)表有特殊貢獻(xiàn)并會(huì)繼續(xù)支持這項(xiàng)工作的代表人物。
“愛(ài)家”大使:選出日常對(duì)公司環(huán)境、院落、設(shè)備設(shè)施、綠化等公共區(qū)域的事務(wù)關(guān)心,能時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化,帶動(dòng)大家維護(hù)好我們的家園,根據(jù)季節(jié)不同或節(jié)假日需要,提出合理布置方案,被采納后主動(dòng)承擔(dān)實(shí)施任務(wù)或配合相關(guān)部門(mén)完成的員工。
年度最具影響力人物:綜合考評(píng)本職工作完成情況、承擔(dān)非本職工作的主動(dòng)性及持續(xù)性、公司活動(dòng)參與性及互動(dòng)性、通過(guò)職業(yè)考試或職稱(chēng)評(píng)定等提高了個(gè)人業(yè)務(wù)水平或技能、與其他部門(mén)的合作、對(duì)其他部門(mén)要求的配合、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從及匯報(bào)、受同事歡迎程度等情況選出。
特殊貢獻(xiàn):及時(shí)有效處理突發(fā)事件、遺留問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難、為公司挽回?fù)p失、或避免了事故發(fā)生等,維護(hù)了公司利益、推進(jìn)或促成了業(yè)務(wù)開(kāi)展等。
公益達(dá)人:熱心公益,主動(dòng)策劃或參加社會(huì)公益組織,并帶動(dòng)公司同事一起參與公益活動(dòng),對(duì)社會(huì)或周邊人群有幫助的熱心人。
(3)參與激勵(lì):
鼓勵(lì)員工參與公司非原則性問(wèn)題的決策討論,對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,可挑選1-3位員工代表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議或意見(jiàn),員工提出的意見(jiàn)或建議可行的,公司應(yīng)積極采納或稍作變更后采納,并公開(kāi)公示感謝員工,以增加大家參與的積極性和成就感。
(4)榮譽(yù)激勵(lì):
分階段設(shè)立季度、半年度、年度優(yōu)秀個(gè)人,年度優(yōu)秀集體等,具體評(píng)選方法可根據(jù)人員或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成率、工作態(tài)度、出勤率、自主學(xué)習(xí)情況、合理化建議采納率、對(duì)公司活動(dòng)的策劃及參與力度等來(lái)考評(píng),對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o予公示,發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金。
2、能力激勵(lì):
(1)培訓(xùn)激勵(lì):給每位員工提供公正的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提倡內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間平等的競(jìng)爭(zhēng)及優(yōu)勝劣汰,創(chuàng)造有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,并通過(guò)培訓(xùn)找出差距,不斷提升員工的能力,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,根據(jù)在公司服務(wù)年限,不同級(jí)別可享受相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目或補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(2)自我激勵(lì):鼓勵(lì)自我提高、自我賞識(shí),在統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)的前提下,設(shè)定自己的小目標(biāo),并有計(jì)劃的完成;結(jié)合自己的學(xué)習(xí)效果、個(gè)人參加培訓(xùn)、資格考試等,可與示范激勵(lì)里的學(xué)習(xí)標(biāo)兵、最具影響力人物綜合考評(píng);公司有針對(duì)性的對(duì)有自我激勵(lì)意識(shí)的優(yōu)秀員工,設(shè)計(jì)未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工展示供其發(fā)展的平臺(tái)、晉升的空間。
3、環(huán)境激勵(lì):
審批,主管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)自己權(quán)限微調(diào)公司對(duì)費(fèi)用的支付比例,調(diào)整浮動(dòng)不超20%。公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)課程由公司統(tǒng)一付費(fèi)。
(1)關(guān)心激勵(lì):關(guān)心員工的身心健康,生活需求,通過(guò)一系列關(guān)愛(ài)派送、慰問(wèn)起到激勵(lì)的作用: 總經(jīng)理接待日:每月有一天設(shè)為總經(jīng)理接待日,可跟總經(jīng)理約談,或召集總經(jīng)理、人力資源部、各部門(mén)代表、或部分指定人員進(jìn)行座談,談?wù)劰ぷ、公司現(xiàn)狀、公司未來(lái)發(fā)展、大家的想法等,也可以指定特定主題展開(kāi)座談。
下午休閑時(shí)間:每個(gè)工作日下午3點(diǎn)有一次20分鐘到半小時(shí)的休閑和自由活動(dòng),員工可根據(jù)自己的愛(ài)好選擇健身、小憩、聽(tīng)音樂(lè)放松,活躍一下辦公室氛圍。
生日祝福:公司在每位員工生日時(shí)都送上百元蛋糕卷和總經(jīng)理簽發(fā)的生日卡片,以示祝福,并在每月第三周的周二,舉行月度生日會(huì),定制蛋糕和水果,全員為當(dāng)月過(guò)生日的壽星送去祝福。
節(jié)日禮金:每年端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)公司發(fā)放節(jié)日禮金或禮品,額度為200-1000元不等,以示對(duì)員工及家人的祝福。
家庭關(guān)愛(ài):入職1年以上員工,如家中有婚喪嫁娶、添丁、老人生病等事件,公司將送上禮金或慰問(wèn)金,額度為200元至1000元不等,根據(jù)時(shí)間需要安排專(zhuān)人探望,如需用車(chē),公司可酌情派車(chē);部門(mén)內(nèi)或跨部門(mén)每年可1-2次家庭聚會(huì),公司酌情給予一定費(fèi)用支持,額度為200元至500元不等;每位員工每季度可邀請(qǐng)1-2位家人或朋友參觀公司,了解我們的工作環(huán)境。
合同時(shí)間:公司可視員工入職年限、工作能力、職位等綜合情況,簽訂不同的合同時(shí)間,表現(xiàn)特別優(yōu)異的公司考慮簽訂終身合同。
(2)信息激勵(lì):鼓勵(lì)多種渠道的信息共享和溝通,員工及領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)微信群等途徑,進(jìn)行思想交流及溝通,或分享行業(yè)、專(zhuān)業(yè)、個(gè)人發(fā)展等方面的可用信息;公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭傳達(dá)和分享公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及對(duì)員工的要求,建立并維護(hù)信息傳遞途徑,使員工有目標(biāo)的工作。
(3)文化激勵(lì):每位員工都牢記“ 政清人和、銜華佩實(shí)、厚德誠(chéng)信、以人為本”的管理理念,努力踐行“職業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信”的核心價(jià)值觀,在工作和生活中時(shí)刻不忘公司的企業(yè)文化,讓文化引領(lǐng)我們的思維,我們的行為也傳導(dǎo)著文化;為塑造具有共同企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),公司每年定期的組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng):
旅游活動(dòng):每年1-2次,時(shí)間為3-7天不等,預(yù)算經(jīng)費(fèi)根據(jù)當(dāng)年度公司經(jīng)營(yíng)狀況及利潤(rùn)而定;
部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi):每年公司根據(jù)各部門(mén)人數(shù)給予一定的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,各部門(mén)根據(jù)自身工作特點(diǎn),自行組織部門(mén)內(nèi)活動(dòng)。
4、薪酬激勵(lì):
公司通過(guò)制定和實(shí)施具有外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的薪酬體系,合理滿足員工對(duì)薪資的基本需求,保證對(duì)員工的基礎(chǔ)激勵(lì)作用;通過(guò)績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)金設(shè)立系數(shù),區(qū)分優(yōu)秀和一般人才,淘汰不符合公司要求人員。
年度調(diào)薪:每年上半年和下半年各調(diào)薪一次,調(diào)薪幅度為0元-2000元不等,影響調(diào)薪的因素分別為:行業(yè)及公司發(fā)展現(xiàn)狀、同崗位同行業(yè)薪酬水平、本崗位職能、工作績(jī)效、入職時(shí)間、自我激勵(lì)能力,入職后獲得的職稱(chēng)或職業(yè)資格證書(shū)種類(lèi)及與行業(yè)的關(guān)聯(lián)性,與領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、其他同事合作程度,對(duì)臨時(shí)突發(fā)事件的處理能力。(具體方案會(huì)配合后續(xù)的薪酬設(shè)計(jì)方案,設(shè)定各項(xiàng)權(quán)重和具體系數(shù))。
績(jī)效工資:設(shè)立績(jī)效工資,作為薪資的一部分,員工每季度考核一次,主管級(jí)以上每半年考核一次,考核指標(biāo)除個(gè)人工作完成情況、突出業(yè)績(jī)、自我成長(zhǎng)和提高外,還需考核部門(mén)整體績(jī)效,及公司整體發(fā)展現(xiàn)狀?(jī)效工資額度為基數(shù)*系數(shù),基礎(chǔ)為月工資的10%,系數(shù)為-1到+2,有直屬主管評(píng)定系數(shù),領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)個(gè)體差異,調(diào)整每個(gè)人的系數(shù),調(diào)整浮動(dòng)為正負(fù)1。
工齡激勵(lì):根據(jù)員工入職年限設(shè)立工齡補(bǔ)貼,工齡補(bǔ)貼為每年發(fā)放,入職滿一年為50元/月,以后每年遞增20元/月,230元封頂。計(jì)費(fèi)周期:第一年為入職月份至12月,第二年開(kāi)始為每個(gè)自然年12個(gè)月,發(fā)放方式為每年1月份累計(jì)發(fā)放上一年度工齡補(bǔ)貼,與工資一起發(fā)放,如發(fā)放之日前員工離職,視為員工自動(dòng)放棄該工齡補(bǔ)貼,公司不予發(fā)放。
年終獎(jiǎng)系數(shù):公司根據(jù)上一年度經(jīng)營(yíng)狀況及利潤(rùn)率,拿出一定的利潤(rùn)百分比發(fā)放年終獎(jiǎng),與全員分享。年終獎(jiǎng)發(fā)放額度為基數(shù)*系數(shù),基數(shù)為前12個(gè)月的月平均薪資,系數(shù)范圍為0-3。每年農(nóng)歷年前,公司根據(jù)員工全年的績(jī)效、日常工作表現(xiàn)、工齡長(zhǎng)短、職位職能等綜合因素,為每人設(shè)立年終獎(jiǎng)系數(shù),公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)每人為公司作出的貢獻(xiàn)大小調(diào)整該系數(shù),調(diào)整浮動(dòng)為正負(fù)1。
補(bǔ)貼:根據(jù)職位和工作特點(diǎn),為中高層管理人員提供車(chē)輛相關(guān)補(bǔ)助,如為常務(wù)副總配車(chē),支持副總及高級(jí)經(jīng)理購(gòu)車(chē),為其提供油補(bǔ),油補(bǔ)根據(jù)工作績(jī)效、入職時(shí)間長(zhǎng)短、工作機(jī)動(dòng)性等綜合考慮,油補(bǔ)金額為500-1000元不等。
公司車(chē)輛由公司負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)、車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用,個(gè)人車(chē)輛由個(gè)人承擔(dān)以上費(fèi)用。
5、負(fù)激勵(lì):
根據(jù)考勤、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作績(jī)效、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的服從、對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員的配合程度等,結(jié)合績(jī)效工資進(jìn)行綜合考評(píng),對(duì)月表現(xiàn)不佳者,以“改進(jìn)單”形式提醒本人,并給與一定處罰,對(duì)連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到公司要求者,給予轉(zhuǎn)崗或辭退。此項(xiàng)激勵(lì)措施旨在當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí),不只是懲罰,運(yùn)用懲罰的手段,達(dá)到激勵(lì)的目的,踐行“糾錯(cuò)是為了更好的正確前行”。
負(fù)激勵(lì)可使員工知道不努力就有被淘汰的可能,對(duì)改進(jìn)員工的工作效率起到推動(dòng)作用,可結(jié)合其他激勵(lì)措施一起執(zhí)行。
員工是企業(yè)活動(dòng)的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工才能的發(fā)揮,而激勵(lì)是員工努力工作的動(dòng)力源泉,因此適當(dāng)?shù)亩唐诤烷L(zhǎng)期激勵(lì)結(jié)合是增加企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的重要手段,有效激勵(lì)員工是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過(guò)程,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單地方法。本方案旨在根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,制定出適合公司各階層、各年齡段、各文化差異的激勵(lì)機(jī)制,在積極推進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),滿足不同群體的需求,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。
人員管理方案 14
一. 培訓(xùn)對(duì)象
物業(yè)管理處全體員工
二. 培訓(xùn)目的
1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識(shí);
2. 充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;
3. 熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;
4. 掌握各類(lèi)崗位職責(zé)、管理手冊(cè);
5. 通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的`工作素質(zhì)。
三. 培訓(xùn)時(shí)間安排
新員工到職第一周集中培訓(xùn);
四. 培訓(xùn)內(nèi)容
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:
1. 公司企業(yè)文化;
2. 人事管理規(guī)章制度;
3. 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度;
4. 工程管理;
5. 清潔管理;
6. 保安管理;
7. 客戶服務(wù);
8. 消防管理;
9. 意外事件處理;
10. 英語(yǔ)培訓(xùn);
11. 特殊工種將另行增加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程。
五. 培訓(xùn)負(fù)責(zé)
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門(mén)預(yù)先填寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
六. 培訓(xùn)方式
專(zhuān)業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一出卷考核。
七. 其它
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,作為員工通過(guò)試用期的.參考依據(jù)。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件,大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。
人員管理方案 15
一、引言
為了優(yōu)化公司員工的住宿環(huán)境,提高員工的滿意度,同時(shí)也為了降低公司的運(yùn)營(yíng)成本,我們制定了以下宿舍分配及管理方案。本方案旨在為公司員工提供一個(gè)安全、舒適、便捷的住宿環(huán)境,確保宿舍資源的合理分配和管理。
二、宿舍分配原則
1.公平公正:宿舍分配將遵循公平公正的原則,確保每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)申請(qǐng)宿舍。
2.優(yōu)先照顧新員工:對(duì)于新員工,公司將優(yōu)先考慮為其分配宿舍床位。
3.距離原則:在滿足公平公正的前提下,將考慮員工的居住距離,優(yōu)先分配距離公司較近的宿舍床位,以方便員工上下班。
4.輪換制度:為確保宿舍資源的`充分利用,宿舍床位將實(shí)行輪換制度,即每個(gè)宿舍每季度輪換一次床位,以避免長(zhǎng)期占據(jù)宿舍資源。
三、宿舍管理規(guī)定
1.入住規(guī)定:?jiǎn)T工入住宿舍需提交相關(guān)證件(身份證、工作證等)進(jìn)行登記,并繳納相關(guān)費(fèi)用。公司將對(duì)宿舍進(jìn)行定期巡查,確保宿舍安全。
2.衛(wèi)生管理:宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔,垃圾應(yīng)放入指定垃圾桶。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂扔垃圾、大聲喧嘩等影響他人休息的行為。
3.安全管理:宿舍內(nèi)應(yīng)安裝門(mén)禁系統(tǒng),確保安全。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)留宿外人,嚴(yán)禁私拉亂接電線等安全隱患行為。
4.公共設(shè)施使用規(guī)定:宿舍內(nèi)公共設(shè)施(如衛(wèi)生間、洗衣機(jī)等)的使用應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,不得隨意損壞。
5.休息時(shí)間規(guī)定:?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得在休息時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩等影響他人休息的'行為。
6.費(fèi)用管理:?jiǎn)T工應(yīng)按時(shí)繳納房租、水電費(fèi)等宿舍費(fèi)用,如有逾期未繳納者,公司將采取相應(yīng)措施。
7.退宿規(guī)定:?jiǎn)T工退宿時(shí)應(yīng)清理好個(gè)人物品,并協(xié)助管理人員做好宿舍衛(wèi)生清潔工作。如不按要求清理個(gè)人物品或未完成衛(wèi)生清潔工作,公司將不予辦理退宿手續(xù)。
四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1.管理機(jī)構(gòu):公司設(shè)立宿舍管理委員會(huì),負(fù)責(zé)制定宿舍管理制度、監(jiān)督宿舍管理工作的執(zhí)行、處理宿舍糾紛等。
2.職責(zé):宿舍管理委員會(huì)成員應(yīng)保持公正、公平的態(tài)度,對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸導(dǎo)和處理。同時(shí),定期對(duì)宿舍環(huán)境進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)反饋問(wèn)題并進(jìn)行整改。
五、其他事項(xiàng)
1.員工如需調(diào)整宿舍或變更床位,應(yīng)提前向宿舍管理委員會(huì)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
2.公司將定期對(duì)宿舍環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)宿舍管理制度進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
3.如有特殊情況需調(diào)整宿舍分配方案,公司將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策。
4.本方案自發(fā)布之日起生效,如有未盡事宜,將另行通知。
六、結(jié)語(yǔ)
本方案的實(shí)施將有助于提高公司員工的住宿滿意度,降低公司的運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)也為公司營(yíng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的員工關(guān)系。我們相信,通過(guò)全體員工的共同努力,我們將能夠?qū)崿F(xiàn)宿舍資源的合理分配和管理,為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人員管理方案 16
一、背景介紹
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,員工宿舍管理已成為一項(xiàng)重要的工作。良好的宿舍管理不僅可以為員工提供一個(gè)舒適的生活環(huán)境,還能提高員工的工作效率和生活質(zhì)量。因此,制定一套科學(xué)、合理的宿舍管理方案至關(guān)重要。
二、管理目標(biāo)
1、確保宿舍環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全;
2、保障員工休息時(shí)間,提高員工工作效率;
3、規(guī)范員工行為,營(yíng)造和諧友好的宿舍氛圍;
4、節(jié)約水電資源,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
三、管理方案
1、宿舍安排
宿舍床位數(shù)量根據(jù)員工人數(shù)確定,確保每個(gè)人都有床位可;
宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間、洗漱臺(tái)、熱水器等基本生活設(shè)施;
宿舍應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)宿舍的日常管理,如衛(wèi)生清潔、物品擺放等。
2、管理制度
制定宿舍管理規(guī)章制度,明確各項(xiàng)規(guī)定和要求;
定期對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,確保宿舍整潔;
對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰,對(duì)良好表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
定期組織安全檢查,確保宿舍安全。
3、行為規(guī)范
禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、酗酒、賭博等擾民行為;
禁止私拉亂接電線、違章使用大功率電器等安全隱患行為;
禁止未經(jīng)允許私自帶人入住、擅自留宿他人等違規(guī)行為;
嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入宿舍。
4、生活服務(wù)
提供日常用品代購(gòu)、快遞收發(fā)等服務(wù),方便員工生活;
定期組織室內(nèi)文體活動(dòng),增強(qiáng)員工凝聚力;
定期組織培訓(xùn),提高宿舍管理人員的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。
5、費(fèi)用管理
設(shè)立宿舍管理費(fèi)用明細(xì)賬目,定期公布費(fèi)用使用情況;
鼓勵(lì)員工節(jié)約用水、用電等措施,培養(yǎng)綠色環(huán)保意識(shí);
對(duì)超額水電費(fèi)用使用情況進(jìn)行解釋和說(shuō)明,避免誤解和糾紛。
6、突發(fā)事件處理
制定宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、盜竊等;
對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)報(bào)告和處理,確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全;
加強(qiáng)與保安部門(mén)、物業(yè)公司的溝通與協(xié)作,共同維護(hù)宿舍安全。
7、溝通與反饋
定期組織員工座談會(huì),聽(tīng)取員工對(duì)宿舍管理的意見(jiàn)和建議;
通過(guò)郵件、短信、微信等方式,及時(shí)回復(fù)員工提出的疑問(wèn)和投訴;
對(duì)合理化建議給予充分肯定和獎(jiǎng)勵(lì),提高員工參與宿舍管理的積極性。
8、定期評(píng)估與改進(jìn)
定期對(duì)宿舍管理效果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)管理方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,提高宿舍管理水平;
將評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)措施向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取更多的支持和幫助。
四、實(shí)施與監(jiān)督
1、成立宿舍管理小組,負(fù)責(zé)宿舍管理的`具體實(shí)施;
2、對(duì)宿舍管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保其具備相應(yīng)素質(zhì)和能力;
3、建立監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查和抽查,確保管理方案的執(zhí)行效果。
總之,公司員工宿舍管理方案應(yīng)注重科學(xué)性、合理性和可操作性,通過(guò)規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、加強(qiáng)溝通等措施,為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、和諧的居住環(huán)境,提高員工的工作效率和滿意度,為公司的發(fā)展和壯大提供有力支持。
人員管理方案 17
一、背景及目的
隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)的需求也日益增長(zhǎng),為了提升物業(yè)公司員工的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平,保證公司的規(guī)范化運(yùn)作和良好的經(jīng)營(yíng)效益,制定本物業(yè)公司培訓(xùn)管理方案。
本方案旨在搭建一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)管理體系,促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
二、培訓(xùn)需求分析
1、員工技能提升:根據(jù)不同崗位要求,針對(duì)工作技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力。
2、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范培訓(xùn):針對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn),確保員工了解并能夠正確執(zhí)行。
3、溝通和協(xié)作能力培訓(xùn):培養(yǎng)員工的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
4、運(yùn)營(yíng)管理能力培養(yǎng):培養(yǎng)員工的管理意識(shí)、決策能力和問(wèn)題解決能力,提高公司整體運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。
三、培訓(xùn)計(jì)劃制定
1、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)培訓(xùn)需求,制定明確的培訓(xùn)目標(biāo),包括知識(shí)技能的提高、溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)、管理能力的提升等。
2、培訓(xùn)內(nèi)容確定:根據(jù)不同崗位的.要求,擬定培訓(xùn)課程和內(nèi)容,包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能操作、溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理培訓(xùn)等。
3、培訓(xùn)形式選擇:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和參訓(xùn)人員的實(shí)際情況,選擇合適的培訓(xùn)形式,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)計(jì)劃編制:根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和形式,制定培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參訓(xùn)人員等相關(guān)信息。
5、培訓(xùn)師資準(zhǔn)備:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求,選擇合適的培訓(xùn)師資,包括公司內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)實(shí)施
1、培訓(xùn)通知:及時(shí)通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及培訓(xùn)形式等相關(guān)信息,提前做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
2、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的教材、PPT、案例、練習(xí)題等,確保培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和可操作性。
3、培訓(xùn)方式多樣:可以采取多種培訓(xùn)方式,如講授、討論、案例分析、角色扮演、實(shí)操演練等,提高培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)跟蹤評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估和反饋,根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整。
五、培訓(xùn)成果評(píng)估
1、成果評(píng)估指標(biāo):制定一套科學(xué)合理的培訓(xùn)成果評(píng)估指標(biāo),包括員工技能水平提升、工作表現(xiàn)改善、客戶滿意度提高等。
2、評(píng)估方法選擇:選擇合適的評(píng)估方法,如考試、實(shí)操演練、匿名問(wèn)卷調(diào)查、客戶反饋等,確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
3、培訓(xùn)成果反饋:根據(jù)評(píng)估結(jié)果,向參訓(xùn)人員提供培訓(xùn)成果反饋,及時(shí)給予肯定和激勵(lì),同時(shí)針對(duì)不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)和培訓(xùn)建議。
4、培訓(xùn)效果分析:通過(guò)對(duì)培訓(xùn)成果評(píng)估結(jié)果的分析,總結(jié)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和不足,為下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃和措施提供決策依據(jù)。
六、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
1、培訓(xùn)需求調(diào)研:定期開(kāi)展員工培訓(xùn)需求調(diào)研,了解員工的實(shí)際需求和培訓(xùn)反饋,作為調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。
2、培訓(xùn)計(jì)劃修訂:根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果,及時(shí)修訂和調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和有效性。
3、師資隊(duì)伍建設(shè):加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師資的培訓(xùn)和管理,提高培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和培訓(xùn)能力,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。
4、培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā):積極開(kāi)發(fā)和引進(jìn)內(nèi)外部的培訓(xùn)資源,定期更新培訓(xùn)內(nèi)容和教材,提高培訓(xùn)的實(shí)效性和前瞻性。
5、培訓(xùn)成果評(píng)估:定期進(jìn)行培訓(xùn)成果評(píng)估,分析評(píng)估結(jié)果,不斷改進(jìn)培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)措施,不斷提升培訓(xùn)效果。
七、總結(jié)
本物業(yè)公司培訓(xùn)管理方案通過(guò)合理的需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、成果評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的設(shè)計(jì)和實(shí)施,可以為物業(yè)公司提供一個(gè)科學(xué)、有效的培訓(xùn)管理體系,不僅幫助提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平,也有助于提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
人員管理方案 18
一、總體思路
仔細(xì)落實(shí)公司的各項(xiàng)(規(guī)章制度)、有關(guān)決定,全面培育適應(yīng)公司進(jìn)展所需的人才計(jì)劃,加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè),打造和諧團(tuán)隊(duì),以全面提高服務(wù)為宗旨,開(kāi)拓創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公司的跨越式進(jìn)展。
二、規(guī)劃目標(biāo)
。ㄒ唬┛偰繕(biāo)
在未來(lái)三年內(nèi),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)公司全體員工的不懈努力,大力開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)、努力實(shí)現(xiàn)公司收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
。ǘ┚唧w目標(biāo)
1、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),努力提高員工的專(zhuān)業(yè)、技能水平,提高服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。組織好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培育中層干部的市場(chǎng)意識(shí)、管理能力、以及適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展需要的階梯型人才隊(duì)伍。
2、加大市場(chǎng)推廣力度,制定推廣計(jì)劃,力求一年內(nèi)能夠?qū)嵤┤齻(gè)大型商場(chǎng)或者標(biāo)志性酒店的成功改造案例。
3、逐步改善公司的辦公環(huán)境,為公司擴(kuò)大規(guī)模提供堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
4、從明年開(kāi)始進(jìn)行成本核算,對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的投入、人員費(fèi)用支出、收費(fèi)情況等進(jìn)行綜合分析對(duì)比,從而更好的控制支出與投入的合理性。
5、組織公司的員工結(jié)合工作特點(diǎn)開(kāi)展能夠調(diào)動(dòng)大家樂(lè)觀性,又能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的競(jìng)賽活動(dòng)。
6、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)、制度化服務(wù)、人性化服務(wù),樹(shù)立“創(chuàng)諾”品牌,靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)去吸引客戶,靠真情服務(wù)去感動(dòng)客戶。
(三)保障(措施)
1、加強(qiáng)中層干部例會(huì),仔細(xì)討論解決工作中存在的各種問(wèn)題,打造和諧團(tuán)隊(duì)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定培訓(xùn)(學(xué)習(xí)計(jì)劃),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),根據(jù)工作需要派送公司相關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行深化的學(xué)習(xí),通過(guò)加強(qiáng)與照明行業(yè)(其它)姐妹企業(yè)的溝通逐漸提高員工的各項(xiàng)技能。
3、建立科學(xué)的管理體制,加強(qiáng)公司的制度建設(shè);建立和完善公平合理、有利于激發(fā)員工工作熱情的收入分配制度;完善監(jiān)督與考核機(jī)制,樹(shù)立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的管理創(chuàng)新理念。
4、設(shè)置專(zhuān)人對(duì)公司每月,每季度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,查找差距并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供重要參考依據(jù)。
5、加大宣傳力度、創(chuàng)新宣傳手段,提高洛陽(yáng)客戶對(duì)“創(chuàng)諾”的認(rèn)知度,給洛陽(yáng)市各縣級(jí)代理提供更加容易,便捷的的照明技術(shù)解決方案。
6、規(guī)劃綱要逐年進(jìn)行目標(biāo)分解,制定年度計(jì)劃,公司各部門(mén)按計(jì)劃予以落實(shí),保證規(guī)劃的實(shí)施和完成。
人員管理方案 19
為加強(qiáng)對(duì)我校校車(chē)安全管理工作,明確主體責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)管措施,消除校車(chē)交通安全隱患,有效預(yù)防涉及校車(chē)的道路交通事故,切實(shí)保障學(xué)生的人身安全,根據(jù)《河北省校車(chē)交通安全管理規(guī)定》《邯鄲人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治、行動(dòng)的`通知》以及國(guó)家、省市相關(guān)會(huì)議和文件精神,結(jié)合我校校車(chē)管理的`工作實(shí)際,制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
二、任務(wù)目標(biāo)及要求
學(xué)校要高度重視校車(chē)安全工作,充分認(rèn)識(shí)抓好校車(chē)安全管理的重要性和緊迫性,徹底查清我校校車(chē)數(shù)量和有關(guān)情況,教育宣傳和規(guī)范管理工作務(wù)必到位,制止不合格車(chē)輛接送學(xué)生。
三、工作措施
。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任,加強(qiáng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組成員(各班班主任)認(rèn)真摸排學(xué)生有無(wú)乘坐校車(chē)現(xiàn)象,排查工作一定要仔細(xì),確保沒(méi)有遺露現(xiàn)象。要把校車(chē)安全管理工作列入常規(guī)管理當(dāng)中,防患于未然。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化日常管理,利用班會(huì)、主題隊(duì)會(huì)、板報(bào)等形式向?qū)W生宣傳乘坐非法校車(chē)的危害,及時(shí)讓學(xué)生家長(zhǎng)簽訂《西保障學(xué)校學(xué)生乘坐校車(chē)安全責(zé)任書(shū)》。學(xué)校負(fù)責(zé)人是校車(chē)安全第一責(zé)任人,在教育局指導(dǎo)下,定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的交通安全教育,并利用多種形式開(kāi)展交通安全宣傳教育活動(dòng)。隨時(shí)掌握接送學(xué)生車(chē)輛情況及學(xué)生乘車(chē)狀況,建立細(xì)致臺(tái)賬,及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。建立校車(chē)使用、保養(yǎng)、校車(chē)駕駛?cè)巳粘9芾淼戎贫,做好重點(diǎn)節(jié)假日、學(xué)生放假回家、返校的安全檢查和教育。遇有大霧、大雪、路面結(jié)冰等惡劣天氣的,學(xué)校、幼兒園可報(bào)經(jīng)教育主管部門(mén),機(jī)動(dòng)調(diào)整學(xué)生上學(xué)入園時(shí)間或短期放假,保證學(xué)生道路安全。
(三)完善制度,強(qiáng)化管理如學(xué)校或家長(zhǎng)有自備或租借車(chē)輛接送學(xué)生的,要向縣交警大隊(duì)和教育局提供以下材料:
1、填寫(xiě)《河北省校車(chē)備案登記表》并附校車(chē)照片(正面、側(cè)面、前45度角、后面、車(chē)廂內(nèi)部);
2、校園所在地派出所出具的校車(chē)駕駛?cè)说幕厩闆r和與校車(chē)駕駛?cè)藛T簽訂的安全行車(chē)責(zé)任書(shū);
3、校車(chē)行駛路線和停靠站點(diǎn)示意圖;
4、本校園制定的校車(chē)極其駕駛?cè)藛T、學(xué)生照管人員的安全管理制度;
5、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、登記證、安全技術(shù)檢驗(yàn)單復(fù)印件,機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證。另外,校車(chē)接送學(xué)生期間,校園必須安排專(zhuān)人隨車(chē)照管。
人員管理方案 20
為了切實(shí)發(fā)揮員工食堂服務(wù)及保障作用,為員工提供衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、健康、便捷的就餐服務(wù),現(xiàn)對(duì)公司員工食堂運(yùn)營(yíng)管理提出如下建議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
一、運(yùn)營(yíng)方式:
員工食堂采取公司自主經(jīng)營(yíng),自行采購(gòu),獨(dú)立核算,收支平衡,財(cái)務(wù)審結(jié)的經(jīng)營(yíng)方式。
二、定員、用工方式及薪酬
1、定員:
食堂共定員1人(廚師兼服務(wù)員)。用工人數(shù)可根據(jù)公司人員變動(dòng)或食堂運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整。
2、食堂用工及薪酬:
基本工資1500元,崗位工資500元,績(jī)效考核500元,合計(jì)月工資2500元。
三、伙食標(biāo)準(zhǔn)
食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個(gè)素菜、清湯1份。
四、食堂管理
1、食堂平時(shí)由行政人事部統(tǒng)一管理。
2、成立員工食堂伙食管理委員會(huì),成員由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產(chǎn)工人3人)。負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂制度建設(shè)、衛(wèi)生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質(zhì)量、價(jià)格等方面的監(jiān)督管理,每周至少進(jìn)行一次檢查。
3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營(yíng)養(yǎng),并努力提高烹調(diào)技術(shù),力求使大家吃飽吃好。
。ㄒ唬┦程萌藛T及衛(wèi)生管理
1、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅(jiān)持文明服務(wù)和微笑服務(wù),使用文明語(yǔ)言,態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細(xì)致。
2、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣:不得留長(zhǎng)指甲、戴戒指上崗,工作時(shí)應(yīng)將頭發(fā)置于帽內(nèi),工作前應(yīng)用肥皂及流水洗手。
3、餐廳應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲(chóng)及孳生條件。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒程序必須堅(jiān)持“一洗、二清、三消毒”。
5、食品存放應(yīng)實(shí)行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類(lèi)隔離。
6、餐廳人員必須每半年進(jìn)行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進(jìn)行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業(yè)人員在上崗時(shí),如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等有礙于衛(wèi)生的癥狀時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位。
7、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
8、食堂門(mén)窗、紗窗無(wú)灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)黑垢油污。
9、食堂的灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、工作臺(tái)、貨物架等應(yīng)潔凈,無(wú)油垢和污垢、異味。
10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
11、剩余的飯菜應(yīng)盡可能放置在冷藏柜里,但放置時(shí)間不能超過(guò)24小時(shí)。
12、食堂采購(gòu)的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥,避免霉變。嚴(yán)禁使用過(guò)期或變質(zhì)的原材料和食品。
(二)采購(gòu)管理
1、計(jì)劃采購(gòu)的原則。每日早晨根據(jù)公司在職人數(shù),采購(gòu)第二天的食物,不得隨意囤貨和多進(jìn)不易存放的食物。
2、定點(diǎn)供應(yīng)的原則。在保證食品質(zhì)量的前提下,對(duì)日常食品建立穩(wěn)定的供應(yīng)商,采購(gòu)資金由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一按周進(jìn)行結(jié)算。
3、兩人采購(gòu)的方式。采購(gòu)人員按各種物品的重量、數(shù)量及價(jià)格入庫(kù),并填寫(xiě)入庫(kù)單并簽名(一式三聯(lián),食堂、供應(yīng)商、公司財(cái)會(huì)各一聯(lián)),財(cái)務(wù)人員憑由采購(gòu)人員簽名的單據(jù)與供應(yīng)商結(jié)算貨款。
4、公開(kāi)原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專(zhuān)人管理,每月盤(pán)點(diǎn)一次,做到帳物相符,條件許可時(shí)應(yīng)按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細(xì)表,接受職工的監(jiān)督;食堂收支賬目要求清晰、準(zhǔn)確,日清月結(jié),盡量做到收支平衡。
。ㄈ┰O(shè)備及安全管理
食堂內(nèi)所配備的一切設(shè)備、餐具要均要登記在冊(cè),納入公司固定資產(chǎn)管理;放置的所有物品不得隨意搬動(dòng)、私自帶走或挪作它用。對(duì)無(wú)故損壞各類(lèi)設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。需要更換設(shè)備,應(yīng)由后勤專(zhuān)員及廚師簽字按公司流程提出申請(qǐng),對(duì)更換的舊設(shè)備,由公司行政人事部統(tǒng)一處理。
做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止機(jī)械操作事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和儲(chǔ)藏室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,消防設(shè)施不準(zhǔn)隨意亂動(dòng),杜絕各類(lèi)意外事故的.發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、爐膛火情、餐飲設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,切實(shí)做好防盜工作。
五、經(jīng)營(yíng)管理
1、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費(fèi)收支,定額補(bǔ)助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月10日對(duì)上月成本進(jìn)行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過(guò)核定營(yíng)業(yè)額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補(bǔ);若有盈利,可適當(dāng)拿出一定比例給食堂員工獎(jiǎng)勵(lì)或安排職工加餐,節(jié)余部分轉(zhuǎn)入下月。
2、食堂所需水電費(fèi)由公司無(wú)償提供,不計(jì)入食堂成本。
3、員工食堂要加強(qiáng)固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理。要設(shè)置設(shè)備臺(tái)帳和清冊(cè),責(zé)任管理,詳細(xì)登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進(jìn)入食堂成本;對(duì)新增的有關(guān)餐飲機(jī)具、大型設(shè)備、低值易耗品經(jīng)公司審核批準(zhǔn)購(gòu)置的,進(jìn)入公司費(fèi)用。
六、就餐管理
1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時(shí)間,不得提前下崗就餐。
2、員工應(yīng)按序排隊(duì)打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。
3、愛(ài)護(hù)公物,愛(ài)惜糧食,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
4、禁止在指定就餐區(qū)域外的其它場(chǎng)所就餐。
5、飯后自覺(jué)清理自己的衛(wèi)生,不亂倒殘羹。
6、各部門(mén)接待來(lái)賓時(shí),須提前到公司行政人事部填寫(xiě)《就餐申請(qǐng)單》,由員工食堂根據(jù)《就餐申請(qǐng)單》安排就餐和結(jié)算。
總之,員工食堂關(guān)系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責(zé)任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛(wèi)生安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服從意識(shí)。公司對(duì)食堂的定位應(yīng)該是“福利性質(zhì)”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實(shí)處,讓員工吃飽吃好。
人員管理方案 21
一、引言
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)環(huán)境中,擁有一支高效、忠誠(chéng)和具有專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。為了更好地激勵(lì)員工,提高員工的工作積極性和滿意度,我們提出了一套完整的員工晉升管理方案。該方案旨在明確晉升標(biāo)準(zhǔn)和流程,為員工的職業(yè)發(fā)展提供明確的指導(dǎo),同時(shí)也為企業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理提供有力支持。
二、晉升標(biāo)準(zhǔn)
1.工作表現(xiàn):?jiǎn)T工在現(xiàn)有職位上表現(xiàn)出色,能夠獨(dú)立完成工作,并取得良好的工作業(yè)績(jī)和成果。
2.技能提升:?jiǎn)T工通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐,不斷提升自身的'專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平,以適應(yīng)更高職位的需求。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:?jiǎn)T工在團(tuán)隊(duì)中能夠發(fā)揮積極作用,與同事保持良好的合作關(guān)系,共同完成工作任務(wù)。
4. 領(lǐng)導(dǎo)潛力:?jiǎn)T工在管理自己和下屬方面表現(xiàn)出色,能夠有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
5.持續(xù)學(xué)習(xí):?jiǎn)T工具有強(qiáng)烈的求知欲,愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自我,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、晉升流程
1.自我評(píng)估:?jiǎn)T工根據(jù)晉升標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己的工作表現(xiàn)、技能提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)潛力和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行自我評(píng)估。
2.提交申請(qǐng):?jiǎn)T工在自我評(píng)估完成后,向直屬上級(jí)提交晉升申請(qǐng),包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作總結(jié)、報(bào)告等。
3.審核評(píng)估:直屬上級(jí)對(duì)員工的晉升申請(qǐng)進(jìn)行審核,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估,包括但不限于上級(jí)、同事、下屬等。
4.確定晉升:經(jīng)過(guò)審核和評(píng)估后,確定晉升人員名單,并通知被晉升員工進(jìn)行職位和薪酬調(diào)整。
5.培訓(xùn)與發(fā)展:對(duì)于新晉升員工,企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以幫助其更好地適應(yīng)新職位的要求。
6.反饋與跟進(jìn):在晉升后的`一段時(shí)間內(nèi),上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行反饋交流,了解其工作情況及遇到的問(wèn)題,并提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。
四、實(shí)施細(xì)則
1.晉升周期:企業(yè)應(yīng)定期(如每半年或每年)進(jìn)行員工晉升,以保持晉升的公平性和透明度。
2.溝通與培訓(xùn):在晉升過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)上下級(jí)的溝通,確保晉升信息準(zhǔn)確傳達(dá),并為新晉升員工提供必要的培訓(xùn)和支持。
3.激勵(lì)措施:為鼓勵(lì)員工晉升,企業(yè)可以采取相應(yīng)的激勵(lì)措施,如薪資增長(zhǎng)、職位提升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
4.透明度與公平性:確保晉升過(guò)程的透明度和公平性,避免任人唯親或暗箱操作的情況發(fā)生。所有晉升標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估過(guò)程應(yīng)公開(kāi)透明,接受員工監(jiān)督。
5.崗位匹配度:在晉升過(guò)程中,應(yīng)充分考慮員工的個(gè)人特點(diǎn)和能力,確保其晉升至合適的職位,以提高員工的工作滿意度和績(jī)效。
6.動(dòng)態(tài)管理:根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場(chǎng)變化,對(duì)晉升標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整,以保持其合理性和有效性。
五、總結(jié)
綜上所述,員工晉升管理方案是激勵(lì)員工、提高和忠誠(chéng)度的重要手段。通過(guò)明確晉升標(biāo)準(zhǔn)和流程,提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持,以及實(shí)施激勵(lì)措施,企業(yè)可以建立一個(gè)公正、公平、透明的晉升環(huán)境,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。同時(shí),這也將為企業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理提供有力支持,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
人員管理方案 22
為了加強(qiáng)公司食堂科學(xué)的管理,保障正常運(yùn)行,改善膳食質(zhì)量,提高服務(wù)水平,保障廣大員工身體健康,更好地為員工服務(wù),結(jié)合食堂的實(shí)際,特制定本方案。
食堂管理指導(dǎo)思想:以員工的身體健康需要為本,以把公司食堂作為對(duì)員工的一種福利為目的;尊重員工的飲食習(xí)慣;力求達(dá)到科學(xué)配餐,營(yíng)養(yǎng)配餐,提高膳食質(zhì)量;堅(jiān)持預(yù)防為主,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
一、基本情況:
1、人員基本情況:實(shí)際人數(shù):485人;目前公司用餐人數(shù):老廠中餐50人左右、晚餐50人左右;總公司中餐20人左右;
2、人員配置:食堂管理員1名、廚師2人、面點(diǎn)師1人、幫工4人。
3、現(xiàn)有食堂:老廠、總公司各一個(gè)(建議使用老廠)。
二、食堂工作流程管理:
1、采購(gòu)。食堂采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)制,采購(gòu)點(diǎn)由公司決定。副食協(xié)議供貨點(diǎn)必須具備相應(yīng)資格。供貨價(jià)格為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià),每周公司指派專(zhuān)人進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,若發(fā)現(xiàn)供貨方價(jià)格高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià),以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)結(jié)算,發(fā)生三次類(lèi)似事件,公司終止與供貨方合同;供貨方每天七點(diǎn)前將貨送到食堂,交食堂管理員和值日保安驗(yàn)貨,做好三查工作:查數(shù)(要過(guò)磅)、查質(zhì)(有無(wú)霉變)、查賬(有無(wú)差錯(cuò)),食堂管理員記錄,值班保安監(jiān)督并簽名。采購(gòu)物品進(jìn)公司后交食堂保管員驗(yàn)收簽名并做好登記,采購(gòu)單一式三份,供貨方、食堂管理員及主管廚師各一份,食堂管理員于周五盤(pán)點(diǎn),供貨方每?jī)芍芙Y(jié)帳一次,并制定下周采購(gòu)計(jì)劃。
2、制訂菜單。食堂管理實(shí)行廚師班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,班長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、營(yíng)養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單,交膳管會(huì)審批后,由食堂管事員交供貨方按計(jì)劃供貨;每天早點(diǎn)必須有稀飯、饅頭、包子,品種不得少于六種,中、晚餐有三葷四素,售菜窗口品種在員工餐廳外公示。
3、食堂財(cái)產(chǎn)及管理實(shí)行食堂管理員負(fù)責(zé)制。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過(guò)程由班長(zhǎng)統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。班長(zhǎng)要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,食堂管理員組織分工,對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類(lèi)放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。
7、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量;每月底膳管會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
三、食堂工作制度:
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請(qǐng)假。無(wú)故遲到、無(wú)故礦工按公司考勤制度實(shí)施,病、事假扣除當(dāng)天工資(請(qǐng)假應(yīng)事先向食堂班長(zhǎng)申請(qǐng))。
2、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛(ài)護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、食堂管事員、值日保安、廚師班長(zhǎng)要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入公司;食堂主任要做到物品進(jìn)出帳目清楚,程序分明;廚師班長(zhǎng)要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動(dòng)腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小,又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類(lèi)置放,防止污染;食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開(kāi)廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向食堂管理員請(qǐng)假,離開(kāi)食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,真誠(chéng)待人,語(yǔ)言文明,工作期間不爭(zhēng)吵,不打鬧。
四、食堂衛(wèi)生制度:
(一)基本管理衛(wèi)生
1、不購(gòu)買(mǎi)不新鮮食品,嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類(lèi)食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷(xiāo)售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
(二)餐具、廚具衛(wèi)生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類(lèi)。
2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無(wú)雜物和積水
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類(lèi)。
3、對(duì)食堂周?chē)年帨稀⒔锹、泔水桶,垃圾堆要?jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物
4、對(duì)存放廚具,餐具的`各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到"四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷(xiāo)售食品前抽煙,不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
五、食堂的實(shí)物出庫(kù)管理
(1)食堂食品、物品,設(shè)專(zhuān)人管理,領(lǐng)用食品,物品出庫(kù)要登記,并隨時(shí)接受檢查。
(2)食堂食品、物品的領(lǐng)取應(yīng)根據(jù)各組實(shí)際用量有計(jì)劃領(lǐng)取,每周清點(diǎn)庫(kù)存一次,食堂主任對(duì)庫(kù)存物品的數(shù)量和質(zhì)量每天都要檢查一次。
(3)食堂食品、物品為集體財(cái)產(chǎn),食堂管理人員,員工應(yīng)力求節(jié)約,不得浪費(fèi),不得將食堂的食品,物品變賣(mài),轉(zhuǎn)移為已有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
(4)對(duì)食堂食品、物品實(shí)行"采購(gòu)、入庫(kù)、使用"三分離原則。建立三本賬,做到采購(gòu)、入庫(kù)、使用三個(gè)數(shù)據(jù)基本一致,誤差控制在1%以內(nèi),食堂主任要認(rèn)真把關(guān),分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真督查。
六、食堂的財(cái)務(wù)管理:
1、食堂管理員協(xié)助財(cái)務(wù)出納員對(duì)食堂現(xiàn)金的收支與結(jié)存,并有責(zé)任監(jiān)督現(xiàn)金支出的合理性,盡可能取得正規(guī)的票據(jù),如出現(xiàn)不符合規(guī)定的開(kāi)支要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
2、食堂各項(xiàng)開(kāi)支必須經(jīng)食堂管理員上報(bào),分管后勤主管簽字審核,總裁簽字后才能報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批的發(fā)票報(bào)銷(xiāo),除追回報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)外,還要視情節(jié)輕重予以其他處理。
3、食堂管理員同時(shí)應(yīng)登記簡(jiǎn)單現(xiàn)金日記賬,每日進(jìn)行現(xiàn)金的核對(duì),將當(dāng)日所取得的收支憑據(jù)如實(shí)交與會(huì)計(jì)作為計(jì)賬依據(jù),定期與會(huì)計(jì)核對(duì)賬目。打卡所收現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)交入銀行帳戶。
4、食堂會(huì)計(jì)應(yīng)負(fù)責(zé)食堂的全部賬目,正確核算收支與結(jié)余,每月按時(shí)與出納結(jié)合下帳,點(diǎn)清收支票據(jù),及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)登記和賬目核對(duì)。
5、食堂賬目必須日清月結(jié),學(xué)期末由公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行審計(jì)。
七、消費(fèi)及收費(fèi)方式
1、對(duì)員工進(jìn)行一卡通服務(wù);
2、自主消費(fèi)、自由選擇;
3、員工每周三充值飯卡金額
1、現(xiàn)金;
2、工資中扣出兩種方式
4、充值工作由食堂管理員負(fù)責(zé)辦理。
八、獎(jiǎng)懲
1、食堂工作人員能認(rèn)真履行職責(zé),無(wú)工作失誤受到員好評(píng)的,年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,有關(guān)責(zé)任人視造成后果,除按規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任外,并扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重予以解聘。
、偈澄镌锨逑床桓蓛簦(zé)任人:清洗職工;
、谑称犯癄變質(zhì),責(zé)任人:食堂管理員、保管員、廚師班長(zhǎng)
、圻`反食品搭配禁忌原則。責(zé)任人:廚師班長(zhǎng)
、苋藶橥抖尽X(zé)任人:食堂值班人
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