【精選】推進(jìn)方案3篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的推進(jìn)方案3篇，歡迎閱讀與收藏。
推進(jìn)方案 篇1
我校全面推行教改一年多以來(lái)，課堂教學(xué)有了一定程度地改善，滿堂灌的單邊教學(xué)現(xiàn)象得到了有效遏制，學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的參與程度大大提高，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力不斷增強(qiáng)，師生關(guān)系日益融洽，學(xué)風(fēng)校風(fēng)顯著改良。
11月23日，我校舉行了全市公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，組織了教改促學(xué)校發(fā)展研討會(huì)，市教育局陳興初局長(zhǎng)、陳華副局長(zhǎng)，基教科陶冶科長(zhǎng)，教研室陸為農(nóng)主任、王金海副主任，以及市內(nèi)外學(xué)校名師來(lái)校參加了活動(dòng)。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家觀摩了我校教育教學(xué)活動(dòng)，給我校教改工作進(jìn)行了分析指導(dǎo)，提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
總結(jié)前一階段的工作，我們的收獲主要在學(xué)的一頭，而在教的一頭卻遠(yuǎn)不如我們的設(shè)想，一個(gè)突出問(wèn)題是，教改未能真正促使我們的老師在教學(xué)思想、教學(xué)行為等方面發(fā)生真正的改變，不僅如此，在一些教學(xué)常規(guī)方面我們反而削弱了，教學(xué)鉆研不到位、教學(xué)環(huán)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)基本規(guī)范不執(zhí)行的現(xiàn)象還是較為普遍的。不解決教的問(wèn)題，我們的課改無(wú)法持續(xù)也難見(jiàn)成效，對(duì)學(xué)生的發(fā)展來(lái)說(shuō)也是一種傷害。在這次研討會(huì)上，市教育局陳華副局長(zhǎng)有一句話是我們要警醒的：“某種程度上教師的基本素養(yǎng)已經(jīng)成了當(dāng)前課改的一種嚴(yán)重制約�！比绾胃淖兡壳斑@種局面，是我們下階段課改工作的著眼點(diǎn)。
從我們目前存在的問(wèn)題出發(fā)，切實(shí)把握下階段我校課改工作追求的目標(biāo)、貫徹的思想、遵循的思路和采取的舉措，是我校下階段教改工作的中心。
一、目標(biāo)。
教改目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變發(fā)展學(xué)生三種“學(xué)力”。
實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是實(shí)現(xiàn)教師由“敬業(yè)”向“精業(yè)”的轉(zhuǎn)變，二是實(shí)現(xiàn)學(xué)生由“敬學(xué)”向“樂(lè)學(xué)”的轉(zhuǎn)變；
發(fā)展學(xué)生三種“學(xué)力”，一是發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，二是發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，三是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
二、思想。
牢固確立正確的教學(xué)思想，在教改實(shí)踐中不折不扣地貫徹這樣的思想。
1．堅(jiān)持正確的教改方向，一切教學(xué)設(shè)計(jì)、組織和行為必須緊緊圍繞學(xué)生的學(xué)來(lái)展開(kāi)實(shí)施，在教學(xué)中牢固確立學(xué)生的.主體地位。
2．堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng)的原則，遵循學(xué)科教學(xué)規(guī)律，苦練教學(xué)基本功，深于研究教材，精于掌握教法，充分發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用。
3．堅(jiān)持讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得成功體驗(yàn)的理念，助長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信，消除學(xué)生的學(xué)習(xí)挫敗感，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)。
4．堅(jiān)持國(guó)家課程的校本化實(shí)施策略，從我校學(xué)生學(xué)情出發(fā)，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性，大力提高課堂教學(xué)效率。
5．堅(jiān)持進(jìn)步就是成功的質(zhì)量觀，不斷分層，不斷分類，幫助每一個(gè)學(xué)生找到適合自己的成功之路。
三、思路。
（一）教師工作思路。
1．克服三大問(wèn)題：業(yè)務(wù)功底薄弱教學(xué)準(zhǔn)備不足，教學(xué)思想保守教學(xué)方法單一，人格魅力欠缺師生距離較遠(yuǎn)。
2．落實(shí)以下幾條：
第一，圍繞“進(jìn)度以學(xué)定教、目標(biāo)鎖定基礎(chǔ)”這個(gè)核心對(duì)教學(xué)內(nèi)容和要求進(jìn)行國(guó)家課程的校本化處理，確保學(xué)生學(xué)得了、學(xué)得透、學(xué)得牢。
第二，下大力氣鉆研教材鉆研考綱，迅速提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，每次走進(jìn)課堂必須做到吃透學(xué)生、研透教材、悟透教法；
第三，在深耕教材的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持學(xué)案導(dǎo)學(xué)、問(wèn)題引領(lǐng)的課堂思路，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程，做一個(gè)出色的課堂教學(xué)組織者；
第四，變布置機(jī)械的作業(yè)為靈活的學(xué)習(xí)任務(wù)，還學(xué)生更多的課后學(xué)習(xí)自主權(quán)，保障學(xué)生“先學(xué)”這個(gè)環(huán)節(jié)有足夠的時(shí)間和空間，學(xué)生的“先學(xué)”這個(gè)環(huán)節(jié)教師要深度參與。
第五，及時(shí)完成常規(guī)業(yè)務(wù)，深入把控學(xué)情，圍在學(xué)生身邊，第一時(shí)間給予學(xué)生檢查督促輔導(dǎo)答疑。
�。ǘ⿲W(xué)生學(xué)習(xí)思路
1．克服三大問(wèn)題：信心缺失，無(wú)序盲目，學(xué)習(xí)被動(dòng)。
2．做到以下幾點(diǎn)：
第一，人人要有階段性的具體進(jìn)步目標(biāo)，目標(biāo)不是達(dá)到怎樣的分?jǐn)?shù)，而是掌握沒(méi)有掌握的知識(shí)點(diǎn)、解決學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題。
第二，每天每課學(xué)習(xí)任務(wù)明確具體，有完成任務(wù)的時(shí)間和空間，學(xué)習(xí)任務(wù)完成必須及時(shí)并講究效率；
第三，小組合作學(xué)習(xí)形成機(jī)制，分工、互查、互助、互評(píng)每天每課要進(jìn)行，定時(shí)定點(diǎn)定要求。
�。ㄈ┱n堂教學(xué)思路
1．克服三大問(wèn)題：針對(duì)性不強(qiáng)，參與度不高，收獲不明。
2．貫徹一條：全面實(shí)施我校課堂教學(xué)師生行為規(guī)程。
貫徹規(guī)程把握三點(diǎn)：
第一，先學(xué)要真學(xué)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)生要有責(zé)任有壓力；
第二，任務(wù)問(wèn)題化，問(wèn)題要抓準(zhǔn)抓牢，問(wèn)題拋給學(xué)生，圍繞問(wèn)題大膽放開(kāi)教學(xué)過(guò)程，展開(kāi)自主合作探究，用學(xué)生學(xué)的思路而不是教師教的思路來(lái)主導(dǎo)課堂教學(xué)過(guò)程。
第三，建立大課堂理念，把學(xué)生課前、課中、課后的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)構(gòu)建成一個(gè)課堂教學(xué)的有機(jī)整體，全面把控學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程。
四、舉措
1．健全集體備課制度，提高集體備課的準(zhǔn)備程度和研究問(wèn)題的深度，確保集體備課聚焦問(wèn)題、聚焦教法、聚焦課堂。
教務(wù)處推出集體備課細(xì)則要求。
2．成立學(xué)校文科教學(xué)研究室和理科教學(xué)研究室，加大聽(tīng)課力度，全面推進(jìn)課堂教學(xué)行為規(guī)程。
文科教研室：主任，季正榮；副主任，王友標(biāo)。理科教研室：主任，趙雪英；副主任，殷建平。
成員由行政、骨干教師、外聘名師組成。行政成員每天至少聽(tīng)一節(jié)課，并做好認(rèn)真的課堂教學(xué)貫徹分析。
3．全校推行學(xué)生問(wèn)題講堂。通過(guò)問(wèn)題講堂帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
理順年級(jí)學(xué)生學(xué)科研究會(huì)的組織機(jī)制，讓學(xué)生進(jìn)行自主管理，利用雙休日晚走或提前到校的時(shí)間讓學(xué)生和學(xué)生進(jìn)行學(xué)科問(wèn)題研究成果分享。
問(wèn)題講堂教師做到指導(dǎo)、到位但堅(jiān)決不講。
4．推進(jìn)班級(jí)圖書館建設(shè)。做到專人負(fù)責(zé)、半月交換、定時(shí)保障、方便閱讀、競(jìng)賽促進(jìn)。
每個(gè)年級(jí)每周至少保證兩個(gè)時(shí)段的閱讀。
5．實(shí)施高三年級(jí)學(xué)科調(diào)研制度。學(xué)科調(diào)研每周匯總一次，全面檢查每周計(jì)劃的落實(shí)情況，部署下周工作安排。
語(yǔ)文：z。數(shù)學(xué)：z。外語(yǔ)：z。物化生：z。政史地：z。
6．規(guī)范班會(huì)課工作制度。由政教處黃建新主任帶領(lǐng)三個(gè)年級(jí)部制定班會(huì)課要求，形成班會(huì)課評(píng)比工作機(jī)制。
五、下階段著力推進(jìn)的幾項(xiàng)工作
1．繼續(xù)邀請(qǐng)市局有關(guān)專家和校外名師深入探討教改思路分析研究解決問(wèn)題策略。
2．廣泛開(kāi)展以學(xué)科為主體的校際交流研討活動(dòng)。
3．狠抓教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大中青年教師業(yè)務(wù)基本功考試力度。
4．精心部署年度學(xué)生學(xué)情調(diào)研和學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。
5．高質(zhì)量策劃組織師生藝術(shù)節(jié)。
6．改進(jìn)學(xué)生管理，促進(jìn)學(xué)生自主管理，在管理上變硬的管理為軟的管理。
推進(jìn)方案 篇2
課堂教學(xué)改革是基礎(chǔ)教育課程改革的重要組成部分，是課程改革的核心和關(guān)鍵，也是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。為了進(jìn)一步深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，讓“導(dǎo)學(xué)案”課堂教學(xué)方式和“3012”教學(xué)模式形成我校特色，構(gòu)建“自主、合作探究、小組競(jìng)賽”課堂，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，我校特制定本學(xué)年課改實(shí)施方案。
一、 指導(dǎo)思想
以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為綱，以《濱�？h推進(jìn)初中教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展五年行動(dòng)計(jì)劃》為標(biāo)尺，以“溫故互查、導(dǎo)讀檢測(cè)、互動(dòng)釋疑、鞏固訓(xùn)練、拓展延伸、課堂檢測(cè)”六個(gè)環(huán)節(jié)為課堂教學(xué)的基本結(jié)構(gòu)，以本校“3012”為基本教學(xué)模式，有效落實(shí)“自學(xué)、導(dǎo)學(xué)、互動(dòng)、鞏固”的精髓要求，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主體參與，從而大面積提高課堂教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)師生的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
1、教學(xué)質(zhì)量走出全縣后五名的困境。
2、課堂教學(xué)合格率90%以上，優(yōu)質(zhì)課要穩(wěn)步提高。
3、通過(guò)進(jìn)一步實(shí)踐與研究，確定課堂運(yùn)用“導(dǎo)學(xué)案”教學(xué)，初步打造形成本校的“3012”教學(xué)模式。
4、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大優(yōu)秀教師隊(duì)伍。
5、創(chuàng)建有效的學(xué)生學(xué)習(xí)型小組，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力。
三、遵循的原則。
�。ㄒ唬┟嫦蛉w原則
面向全體學(xué)生，是全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的基本要求。
�。ǘw驗(yàn)性原則
體驗(yàn)是最好的學(xué)習(xí)方法。在體驗(yàn)中掌握方法，在體驗(yàn)中理解和掌握知識(shí)，在體驗(yàn)中享受思維的跳躍。
（三）興趣性原則
興趣是最好的老師。教師要精心準(zhǔn)備每一節(jié)課，充分利用好學(xué)習(xí)小組競(jìng)賽活動(dòng)，要在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下真功夫。
�。ㄋ模┰u(píng)價(jià)激勵(lì)原則
評(píng)價(jià)是課堂教學(xué)改革一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)。建立一個(gè)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的積極性，幫助教師改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
四、“3012”教學(xué)模式闡述
本教學(xué)模式是結(jié)合我校實(shí)際情況，推進(jìn)課堂教學(xué)改革，深化教改的一些嘗試，具體要求如下：
1.授課時(shí)間必須控制在30分鐘以內(nèi)，課堂至少有12人次上黑板板演；
2.每個(gè)班級(jí)依據(jù)學(xué)生學(xué)情進(jìn)行分組，并且對(duì)組員進(jìn)行編號(hào)。這樣的做法是為了方便課堂進(jìn)行小組競(jìng)賽。每節(jié)課都進(jìn)行競(jìng)賽，在結(jié)束時(shí)對(duì)小組得分進(jìn)行總結(jié)。并且根據(jù)實(shí)際情況，階段性進(jìn)行總結(jié)，提出表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
3.每節(jié)課老師要帶著小黑板上課堂，黑板上的題目應(yīng)該是導(dǎo)學(xué)案上沒(méi)有的，可以出補(bǔ)充性題目，也可以出提高性題目。這樣的做法也是為了避免讓學(xué)生不至于因用導(dǎo)學(xué)案失去聽(tīng)課興趣。
五、現(xiàn)狀分析
我校在落實(shí)“3012”模式方面存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┤狈ο冗M(jìn)理論指導(dǎo)。本教學(xué)模式制定的原因是因?yàn)槲倚＠辖處煻�，教學(xué)方法陳舊，課堂上往往還是以教師講為主。為了改變這個(gè)現(xiàn)狀，因此進(jìn)行了“3012”教學(xué)模式的強(qiáng)制規(guī)定。但畢竟是出發(fā)點(diǎn)低，缺乏科學(xué)理論依據(jù)。
�。ǘ┠繕�(biāo)確定未求正確。部分教師沒(méi)有根據(jù)所學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)及學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際，按照課標(biāo)對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要求制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)。再則，學(xué)習(xí)目標(biāo)的出發(fā)方式不夠靈活自然，喚不起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。
�。ㄈ┙M織學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程不到位。在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作探究中，學(xué)案的引領(lǐng)功效較差，討論的.問(wèn)題缺必要性，討論時(shí)缺正確的點(diǎn)撥引導(dǎo)，對(duì)學(xué)困生的關(guān)注不夠；在組織學(xué)生黑板板演時(shí)候，容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率低，未板演同學(xué)未能積極參與學(xué)習(xí)情況；在組織競(jìng)賽過(guò)程中，由于競(jìng)賽機(jī)制不能到位，導(dǎo)致學(xué)生失去競(jìng)賽興趣。
（四）老師教學(xué)理念領(lǐng)悟不到位�！�3012”教學(xué)模式本質(zhì)上是要確立以學(xué)生為學(xué)習(xí)為主體的學(xué)習(xí)方式，但是老師在導(dǎo)學(xué)過(guò)程中，往往會(huì)注重形式，而忽略了實(shí)質(zhì)的東西。因?yàn)槌３霈F(xiàn)課堂很熱鬧，但是學(xué)習(xí)效果卻很一般。
六、主要工作與措施
根據(jù)本校在課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，并結(jié)合縣課改新精神確定我校本學(xué)期的主要工作與措施。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化培訓(xùn)。全校教師都要下大力抓對(duì)課模運(yùn)用意義、操作要領(lǐng)、創(chuàng)新做法的定期再培訓(xùn)，做到自我培訓(xùn)與教研培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，專題講座與校際交流有機(jī)結(jié)合，使用模成為每位專任教師的熟練功，并提升教師課堂教學(xué)的各項(xiàng)技能。
�。ǘ⿵�(qiáng)化示范。通過(guò)組織課堂教學(xué)大比武教研活動(dòng)，讓一些骨干教師多上課改課、示范課，來(lái)實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，打造典型，帶動(dòng)整體。
（三）強(qiáng)化重點(diǎn)。在教學(xué)中強(qiáng)化教學(xué)管理，通過(guò)推門聽(tīng)課等方式督促運(yùn)用“3012”教學(xué)模式。另外通過(guò)示范課、賽課等形式推廣和鞏固使用“3012”教學(xué)模式。
（四）強(qiáng)化教研。校本教研，貴在實(shí)效。本學(xué)期常規(guī)教研內(nèi)容要注重“三抓”，即“抓集體備課、抓教師培訓(xùn)、抓教學(xué)研究”。通過(guò)集體備課，對(duì)導(dǎo)學(xué)案每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的有效性進(jìn)行細(xì)致研究，提高教師備課的能力。堅(jiān)持師能培訓(xùn)為重，組織開(kāi)展新知識(shí)、新技能、新手段的培訓(xùn)，不斷增多優(yōu)秀教師數(shù)量，提高優(yōu)秀教師素質(zhì)，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師引領(lǐng)帶動(dòng)作用。注重研究學(xué)校學(xué)案教學(xué)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的近、小、實(shí)的問(wèn)題。研究導(dǎo)學(xué)案編制內(nèi)容，根據(jù)不同形式的導(dǎo)學(xué)案，設(shè)計(jì)不同的流程；研究學(xué)案導(dǎo)學(xué)應(yīng)用方法，在什么時(shí)候用，怎么用，課堂上如何有效地與教學(xué)設(shè)計(jì)結(jié)合，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程；研究使用導(dǎo)學(xué)案的活動(dòng)評(píng)價(jià)方式，研究從哪些角度對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，怎么評(píng)價(jià)自主學(xué)習(xí)能力，怎么評(píng)價(jià)學(xué)案是否完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)等；研究導(dǎo)學(xué)案編制時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，如何貫穿學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的三條線：知識(shí)線、學(xué)法線、能力線。設(shè)計(jì)學(xué)案時(shí)，怎樣把知識(shí)線、學(xué)法線和能力線進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。在注重常規(guī)教研的同時(shí)，還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研的力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研，來(lái)解決運(yùn)用課模中的疑難問(wèn)題，分享運(yùn)用課模中的成功經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到共同提高的根本目的。
另外，通過(guò)教研活動(dòng)研究“3012”教學(xué)模式的運(yùn)用技巧、效果等，讓“3012”模式成為一種實(shí)用、有效的教學(xué)模式。
（五）強(qiáng)化激勵(lì)。通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制，學(xué)期末要表彰一批在推進(jìn)課改，特別是在運(yùn)用“3012”課模方面成效顯著的把關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師，并且將課改與管理績(jī)效掛鉤，以此來(lái)推進(jìn)高效課堂大面積創(chuàng)建的步伐。
�。⿵�(qiáng)化管理。進(jìn)一步修訂完善教學(xué)常規(guī)管理方面的制度標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則，對(duì)導(dǎo)學(xué)案的編寫和“3012”教學(xué)模式要求要制定的更細(xì)致一些，特別是導(dǎo)學(xué)過(guò)程。做好課模達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作，哪些人可以一步到位先達(dá)標(biāo)，哪些人可能逐步到位，校領(lǐng)導(dǎo)要有目標(biāo)，有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng)、驗(yàn)收。
六、推進(jìn)“3012”教學(xué)模式階段劃分
第一階段：學(xué)習(xí)培訓(xùn)、初步運(yùn)用階段
第二階段：實(shí)踐探索階段
第三階段：全面施行、總結(jié)反思階段
七、保障措施
1、設(shè)立推進(jìn)課改領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：和各教研組組長(zhǎng)。
課堂教學(xué)改革是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作，也是一個(gè)滾動(dòng)修改、不斷自我完善的過(guò)程，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)助，不怕困難，自我加壓，立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，點(diǎn)滴積累，不斷努力，就一定會(huì)取得課堂教學(xué)改革的實(shí)效和成果。
2、經(jīng)費(fèi)保障
學(xué)校設(shè)立專用課改資金，�？顚Ｓ�，在去年投入的基礎(chǔ)上，再加大投入，讓課改有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持，讓課改成為學(xué)校最亮的風(fēng)景線。
推進(jìn)方案 篇3
工作目標(biāo)：
* 實(shí)施科學(xué)管理， 提高護(hù)理質(zhì)量
* 提升護(hù)理服務(wù)， 改善就醫(yī)體驗(yàn)
* 深化崗位管理， 體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬
* 擴(kuò)展延伸服務(wù)， 豐富服務(wù)內(nèi)涵
按照20xx年國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》和四川省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》，深入持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的重要內(nèi)容，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、滿足人民群眾健康需求具有重要意義。為進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)水平，惠及更多患者，特制定本年度我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案。
一、指導(dǎo)思想
改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量，是深化醫(yī)改、惠民便民的重要舉措，是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的重要內(nèi)容，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、滿足人民群眾健康需求具有重要意義。我院始終堅(jiān)持以人本原理為指導(dǎo)，實(shí)施以家庭為中心的護(hù)理服務(wù)和以護(hù)士為中心的人員管理，全面深化以改革護(hù)理服務(wù)模式、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，提高護(hù)理質(zhì)量，以改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案實(shí)施情況
20xx年我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案從實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理、改善臨床護(hù)理服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量入手，取得了較好的成效，但在以下方面還存在不足：部分科室未開(kāi)展電話訪談，或隨訪率低于30%；具有婦幼�？铺厣膬�(yōu)質(zhì)護(hù)理還需進(jìn)一步深化。
三、工作方案
（一）實(shí)施科學(xué)管理， 提高護(hù)理質(zhì)量
1．推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量文化建設(shè)
護(hù)理部于20xx年啟動(dòng)了為期3年的“護(hù)理質(zhì)量文化建設(shè)”，并凝煉出我院護(hù)理質(zhì)量文化：制度執(zhí)行零折扣，杜絕隱患；質(zhì)量工具巧應(yīng)用，持續(xù)改進(jìn)；人文關(guān)懷重落實(shí)，追求卓越。20xx年為質(zhì)量文化建設(shè)的“推進(jìn)實(shí)施階段”，通過(guò)物質(zhì)層、制度層、行為層及精神層建設(shè)以推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量文化建設(shè)，詳見(jiàn)《四川大學(xué)華西第二醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量文化建設(shè)方案》
2. 著力臨床能力培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)
在對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行調(diào)查、分層分析基礎(chǔ)上，采用workshop等科學(xué)有效的.培訓(xùn)方法，提高臨床護(hù)士病情觀察、臨床思維能力。護(hù)理部制定統(tǒng)一的培訓(xùn)方案，并完成對(duì)護(hù)士長(zhǎng)及骨干進(jìn)行培訓(xùn)方法的培訓(xùn) ，各科室設(shè)計(jì)案例及細(xì)化培訓(xùn)方案，6～9月全院完成培訓(xùn)。
3. 科學(xué)管理常態(tài)化，持續(xù)改進(jìn)
�。�1）在日常護(hù)理工作中，堅(jiān)持使用科學(xué)的管理工具和管理方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；倡導(dǎo)自下而上的質(zhì)量改進(jìn)，鼓勵(lì)一線護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)主導(dǎo)和參與護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)。
�。�2）10月對(duì)KPI進(jìn)行回視與修訂，使之始終體現(xiàn)臨床護(hù)理關(guān)鍵質(zhì)量。
（3）加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)：應(yīng)用柏拉圖對(duì)20xx年不良事件進(jìn)行分析，護(hù)理部將繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行每月重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。20xx年重點(diǎn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為：跌倒、用藥錯(cuò)誤、藥物滲出/外滲、壓瘡。
�。�4）實(shí)施精細(xì)化管理，優(yōu)化流程，為患者提供更便捷的服務(wù)。
4. 進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)自評(píng)，以評(píng)促改
于20xx年9月進(jìn)行全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的自評(píng)，形成自評(píng)報(bào)告。護(hù)理部根據(jù)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改方案，逐一落實(shí)，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
（二）提升護(hù)理服務(wù)， 改善就醫(yī)體驗(yàn)
1．改善服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)
增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)和人文關(guān)懷意識(shí)，持續(xù)深化“以病人為中心”的理念，加強(qiáng)對(duì)患者隱私的保護(hù)，加強(qiáng)與患者溝通交流，關(guān)注患者的不適和訴求，并及時(shí)幫助解決。持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，杜絕態(tài)度不熱情、解釋沒(méi)耐心、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
2．借助互聯(lián)網(wǎng)+，拓展護(hù)理服務(wù)范圍
互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展，健康管理需求日益增加。我院具有優(yōu)質(zhì)的健康管理資源，充分應(yīng)用我院微信客戶端、孕寶客戶端等新媒體、APP等工具，對(duì)出院患者及健康人群進(jìn)行健康管理使孕產(chǎn)婦、患者及健康人群在家即可獲取我院優(yōu)質(zhì)健康管理資源。
3. 凝煉�？谱o(hù)理特色
�。�1）各專科在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上拓寬思路，積極探索新的護(hù)理專科特色項(xiàng)目，使各�？聘饔刑厣�。6月前各科室將準(zhǔn)備建設(shè)的�？铺厣珗�(bào)護(hù)理部，護(hù)理部將遴選出3～5個(gè)項(xiàng)目，重點(diǎn)輔導(dǎo)、幫助和支持，爭(zhēng)取在5年內(nèi)成為行業(yè)領(lǐng)跑者。
�。�2）拓寬護(hù)理門診范圍，并向縱深發(fā)展，在患者和同行業(yè)中形成相當(dāng)?shù)挠绊懥Α＝柚娨�、網(wǎng)絡(luò)及新媒體等平臺(tái)，推出一批臨床護(hù)理專家，擴(kuò)大專家和華西婦幼護(hù)理的知名度和影響力。4月開(kāi)始，與宣傳部合作，通過(guò)華西論健、微信等多媒體平臺(tái)，對(duì)現(xiàn)有的成熟的護(hù)理�？崎T診及專家進(jìn)行宣傳。
（3）3月開(kāi)始在婦科、產(chǎn)科、普兒二參考美國(guó)病房的管理模式進(jìn)行病房管理改革試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)后逐步在全院推廣。
4. 創(chuàng)新門急診健康教育模式
婦產(chǎn)科門診開(kāi)展內(nèi)分泌疾病健康教育的集體講座和個(gè)性化健康教育模式，并繼續(xù)將健康教育內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化傳播，將健康教育內(nèi)容通過(guò)微信推送，例如PAC、羊穿、OGTT、產(chǎn)科超聲、建卡流程、母乳喂養(yǎng)、宮頸方面等。急診科擬將常見(jiàn)的護(hù)理服務(wù)或操作進(jìn)行梳理，并拍攝成宣教視頻供病人觀看。
5. 推進(jìn)“數(shù)字病房”建設(shè)
數(shù)字病房建設(shè)開(kāi)展兩年以來(lái)，取得了較好的效果。今年繼續(xù)推進(jìn)“數(shù)字病房”建設(shè)，組織各護(hù)理單元將健康教育資料制作成圖文并茂的數(shù)字資料，掛到我院官微上，方便患者獲取。
（三）深化崗位管理， 體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬
今年，護(hù)理部將按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則規(guī)范各層級(jí)崗位工作職責(zé)，進(jìn)行層級(jí)管理，真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。4月，護(hù)理部將對(duì)全院護(hù)士層級(jí)、職稱、工作年限和現(xiàn)任崗位進(jìn)行調(diào)查，收集護(hù)士崗位管理相關(guān)數(shù)據(jù)。
（四）擴(kuò)展延伸服務(wù)， 豐富服務(wù)內(nèi)涵
繼續(xù)開(kāi)展延伸護(hù)理服務(wù)，與社區(qū)、學(xué)校、電視臺(tái)合作，延伸護(hù)理服務(wù)至家庭和社區(qū)，為慢性病患兒提供出院后用藥指導(dǎo)等慢病管理、為老年婦科腫瘤患者和孕媽媽提供專業(yè)的健康教育和護(hù)理服務(wù)，并在社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展專題講座，滿足民生需求。
（五）以查促改，提升護(hù)理質(zhì)量
今年我院將接受衛(wèi)生部大型醫(yī)院巡查，護(hù)理部組織標(biāo)準(zhǔn)解讀，深入一線督導(dǎo)檢查強(qiáng)化。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、找出不足、及時(shí)整改，提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理；對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，限期整改，形成長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)。
（六）持續(xù)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查
科室每月開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果、存在問(wèn)題以及患者建議每月反饋?zhàn)o(hù)理部，護(hù)理部匯總后每月將調(diào)查情況發(fā)給科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行質(zhì)控及整改；護(hù)理部層面，每季度面向全院各護(hù)理單元開(kāi)展一次患者滿意度調(diào)查，匯總每季度存在問(wèn)題，分析原因、提出整改措施，在下一季度反饋上一季度的整改結(jié)果，追蹤整改效果；護(hù)理部每年面對(duì)全院護(hù)士、醫(yī)生開(kāi)展護(hù)士工作滿意度調(diào)查，以了解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)“以來(lái)護(hù)理人員工作滿意度情況，提升護(hù)士滿意度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整改，持續(xù)改進(jìn)患者體驗(yàn)、工作體驗(yàn)。
四、保障措施
1．國(guó)家和醫(yī)院的高度重視、全院聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制
自20xx年衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來(lái)，國(guó)家、衛(wèi)生部和醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在人力、財(cái)力和物力上為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。醫(yī)院院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)經(jīng)常到臨床指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展，護(hù)理人員逐漸增加，后勤設(shè)備部門主動(dòng)為臨床一線護(hù)理工作服務(wù)，三年來(lái)我院全院聯(lián)動(dòng)，已經(jīng)形成一套良好的協(xié)調(diào)、保障機(jī)制。
2．有一支積極向上、結(jié)構(gòu)良好的護(hù)理隊(duì)伍
受百年華西文化的熏陶，我院護(hù)理人有一種積極向上努力拼搏的精神。目前，我院本科學(xué)歷占全院護(hù)士72.2％；研究生學(xué)歷共21人，占全院護(hù)士3.2％；在讀研究生27人。大部分護(hù)理管理人員到國(guó)外、境外接受過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，人才的優(yōu)勢(shì)能保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更好地落實(shí)和通過(guò)科研持續(xù)改進(jìn)。
3．具有良好的前期工作基礎(chǔ)
我院自20xx年10月即在全院100%的病房開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，責(zé)任制整體護(hù)理工作模式已深入人心，連續(xù)、全程、全面的服務(wù)已得到患者和家屬的一致好評(píng)，患者滿意度逐年提高。我院產(chǎn)科一區(qū)為全國(guó)唯一一個(gè)婦產(chǎn)科/兒童醫(yī)院獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”稱號(hào)的病房，在過(guò)去兩年衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳對(duì)我院進(jìn)行的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專項(xiàng)檢查中均取得良好成績(jī)。
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