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社會(huì)工作服務(wù)方案設(shè)計(jì)
一、教學(xué)目的：
社會(huì)工作方案設(shè)計(jì)與評(píng)估是一種描述、執(zhí)行與檢視社會(huì)工作服務(wù)方案的參考架構(gòu)，其重點(diǎn)在於將人群服務(wù)的協(xié)助過程視為：管理、計(jì)畫、組織、人事、經(jīng)費(fèi)預(yù)算，以及資訊系統(tǒng)之整合等，透過系統(tǒng)性地收集與分析服務(wù)資訊，以瞭解方案之成效，並做為改善服務(wù)之依據(jù)。
在設(shè)計(jì)與執(zhí)行服務(wù)方案之際，若能事先加以妥善的規(guī)劃與準(zhǔn)備，則依此架構(gòu)所設(shè)計(jì)出來的服務(wù)方案，必能成為社會(huì)工作專業(yè)對(duì)社會(huì)大眾表示負(fù)責(zé)的有力證明。
本課程將嘗試以基礎(chǔ)的角度探討與社會(huì)工作方案設(shè)計(jì)與評(píng)估相關(guān)的各項(xiàng)概念，包括其定義、過程、階段、方法等。學(xué)生能夠藉由修課、閱讀相關(guān)資料、作業(yè)演練等過程，學(xué)習(xí)與社會(huì)工作方案設(shè)計(jì)有關(guān)之知識(shí)和技能，並能夠?qū)⑺鶎W(xué)的概念和方法，實(shí)際運(yùn)用在未來所從事的社會(huì)服務(wù)工作上。
二、主要內(nèi)容：
週 數(shù) 日 期 課程主題
1 2/19 課程介紹、社會(huì)工作方案設(shè)計(jì)概論
2 2/26 問題之界定
3 3/05 分析問題的參考架構(gòu)
4 3/12 需求評(píng)量：理論觀點(diǎn)及各項(xiàng)測(cè)量方法
5 3/19 方案運(yùn)作之假設(shè)
6 3/26 方案目的與目標(biāo)之設(shè)定
7 4/02 服務(wù)方案之運(yùn)作
8 4/09 服務(wù)方案之流程
9 4/16 期中考
10 4/23 服務(wù)方案資訊管理系統(tǒng)之設(shè)計(jì)與規(guī)劃
11 4/30 社會(huì)工作方案之經(jīng)費(fèi)：資源與預(yù)算設(shè)計(jì)
12 5/07 服務(wù)方案成效評(píng)量：評(píng)估類型
13 5/14 服務(wù)方案成效評(píng)量：評(píng)估指標(biāo)及評(píng)估問題
14 5/21 服務(wù)方案成效評(píng)量：評(píng)估資料的收集與分析
15 5/28 端午節(jié)
16 6/04 服務(wù)方案計(jì)劃及評(píng)估報(bào)告之撰寫方式
17 6/11 方案設(shè)計(jì)實(shí)作討論
18 6/18 期末考
三、教材及主要參考書：
(一)指定教科書
高迪理(譯) (1999)。服務(wù)方案之設(shè)計(jì)與管理。臺(tái)北：揚(yáng)智。
(二)參考教科書
羅國(guó)英、張紉(譯) (2008)。方案評(píng)估：方法及案例討論。臺(tái)北：雙葉。
(三)參考閱讀書籍
官有垣、陸宛蘋、陳錦棠(主編) (2008)。非營(yíng)利組織的評(píng)估：理論與實(shí)務(wù)。臺(tái)
北：洪葉。
中華社會(huì)福利聯(lián)合勸募協(xié)會(huì)(2003)。以「成效評(píng)量」為導(dǎo)向之方案設(shè)計(jì)手冊(cè)。
臺(tái)北：中華社會(huì)福利聯(lián)合勸募協(xié)會(huì)。
Coley, S. M., & Scheinberg, C. A. (1990). Proposal writing. Newbury
Park, CA: Sage.
四、課外作業(yè)：
修課同學(xué)必須自行組成4-6人之團(tuán)隊(duì)，共同合作完成一項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)方案設(shè)計(jì)，此項(xiàng)方案設(shè)計(jì)之撰寫過程是由三次作業(yè)所組成，請(qǐng)修課同學(xué)依據(jù)任課教師所規(guī)定之作業(yè)說明與進(jìn)度要求完成每項(xiàng)作業(yè)，並按時(shí)繳交。在期末時(shí)修課同學(xué)亦須將作業(yè)整合形成一社會(huì)工作方案計(jì)劃書做為期末書面總報(bào)告。
五、成績(jī)考核：
1. 作業(yè) 15%
2. 期末總報(bào)告 20%
3. 期中考 25%
4. 期末考 25%
4. 課堂參與、出席狀況 15%
六、接見學(xué)生時(shí)間、地點(diǎn)：
修課同學(xué)可運(yùn)用課堂時(shí)間前後，或於週一至週五以電話與任課教師約定時(shí)間，電話：04-23592525轉(zhuǎn)2939。接見學(xué)生地點(diǎn)為SS529或臺(tái)中榮民總醫(yī)院社會(huì)工作室。
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