產(chǎn)品銷售培訓方案-培訓方案

　　產(chǎn)品銷售培訓方案_培訓方案

產(chǎn)品銷售培訓方案

　　一、導言：

　　三流的銷售人員銷售產(chǎn)品，二流的銷售人員銷售企業(yè)。一流的銷售人員銷售自已，銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運氣的成分在里面。但關鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有達到爐火純青的程度。

　　二、銷售人員必須知道的三件事 1、銷售是件非常艱難的工作

　　銷售售工作肯定是很困難的。它困難到什么程度?過去和未來都很困難，而且經(jīng)濟越是不景氣，市場競爭越是激烈，銷售工作變得越困難。作為銷售人員必須認清這一點

　　2、銷售人員必須是行動積極的人

　　銷售人員應是實踐者而非空談者，他應積極地創(chuàng)造環(huán)境而不是被環(huán)境所制約。從事銷售工作，不能只是在紙上談兵，而應該行動積極

　　3、唯有不斷學習才能立足于社會

　　從事銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為銷售人員知道生活只會因為自我改變而得以改變。銷售人員更應該知道：現(xiàn)在是一個知識經(jīng)濟社會，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會

　　三、產(chǎn)品銷售的技巧

　　1、提升形象，推銷產(chǎn)品先要推銷自己。

　　你和客戶正式見面之前就要給他們留下深刻的印象，即從他們注視你或者聽到你的聲音那一刻起，你就在接受他們的觀察了。假如你在大樓外吸煙;咒罵昨晚的足球比賽;說話時大嚼著口香糖;或者低著頭，手放在口袋里，踢踏著鞋子，那么請注意了!你的確給客戶留下了“深刻”的印象，但是你所表現(xiàn)出來的只能說是消極形象，這樣極有可能適得其反。 著裝要得體。即使你買不起世界名牌時裝，你的衣著也一定要干凈、整齊，適合工作場合。此外，你的鞋子也很重要(這可是很多潛在客戶最先會注意到的地方)，一定要擦得一塵不染。

　　要讓客戶把注意力從你所要說的和你試圖向他們推銷的產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移到你的裝扮上來。這意味著你必須舍棄過多的珠寶首飾，不要做奇異的發(fā)型，蓋住文身(如果有的話)。要知道你的外表不僅僅關系到自我表達的權利，還要注意留給客戶一個良好的印象，進而為自己帶來一份不錯的收入。坦率地說，如果潛在客戶不能認同你的言行、裝束，那么他們肯定不會把注意力集中到你所推銷的商品上來。不過，也有一個例外，如果你的客戶也有文身、怪異的發(fā)型等，你會發(fā)現(xiàn)你那些奇怪的小玩意兒也許能夠幫助你增加親和力，有效地與潛在客戶建

　　立信任。因此，與客戶保持一定程度的認同感會對你的銷售業(yè)績有所幫助。

　　2、三大銷售談判技巧

　　軟磨硬泡

　　軟磨硬泡是有限度的，而且必須掌握“磨”和“泡”的火候。該策略的使用前提是對方對你的產(chǎn)品感興趣程度一般，

　　所以你處于談判過程中的被動地位，但是成交這一筆生意對你或者對你的企業(yè)而言具有非同尋常的意義。在這種情況下就只能施展這一招了。不過在“磨”的過程中一定要注意一點，那就是不能自降身價，時時注意維護企業(yè)和你的個人形象。這種磨主要是希望能用你的真誠度或者你在“磨”過程中發(fā)生的某一細節(jié)來感染客戶，從而促進成交。

　　欲擒故縱

　　“欲擒故縱”一字以蔽之，就是“走”。當然這個“走”不是真地為走而走。對于你自己來說，有時候走是被迫的，因為你的價格已經(jīng)報到了底線，如果你再磨下去，往往只會降低自己的身價，讓人家有機可乘——或者要求降價，或者這筆生意以失敗告終。如果你適時告退反能給對方極大的失落感。舉個簡單的例子，如果我將100元錢送到你的手上，告訴你這錢是你的，就在你雖猶豫但還是想將之放進錢包的時候我猛地將這100元錢從你手中抽回來，你可能不承認，但心里肯定

　　會有或多或少的失落感。這個例子我在許多人身上見證過，結(jié)果證明了推論的正確性。 拋磚引玉

　　所謂拋磚引玉，從字義上來理解即扔掉磚，將玉拿到手中。引申為丟棄小的，少的，去獲得大的、多的。在銷售談判過程中你可以理解為在合理的范圍內(nèi)，對同一個客戶部分產(chǎn)品讓利出售，而另一部分產(chǎn)品加利出售，以謀求企業(yè)利益均衡。但是一定要記住，“拋磚引玉”的前提條件是在合理的范圍內(nèi)，在公司政策允許的范圍內(nèi)。

　　3、你的銷售目標是什么?

　　不想做將軍的兵不是好兵，一個沒有目標的銷售人員一樣是不合格的。樹立一個合適的銷售目標對你的銷售工作有很大的促進作用。但是注意樹立的目標一定要與你的情況合適

　　四、總結(jié)

　　本次培訓的內(nèi)容以及學習心得

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