【必備】營(yíng)銷方案范文集錦十篇
為了確保事情或工作有序有效開展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷方案10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷方案 篇1
一、目的
我們單店在商圈內(nèi)防守并打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌，尤其是商圈內(nèi)近期開業(yè)的店，在起始階段就應(yīng)有一些行銷措施和干擾措施，以最大限度地維護(hù)自己的客戶群，直到了解對(duì)方的客戶群，以求達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的目的。
二、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所需要做的工作
1、成立工作小組
選擇單店中對(duì)本商圈比例熟悉的員工，單店經(jīng)理為組長(zhǎng)。
2、收集背景資料
收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地理位置、潛在客戶群、何時(shí)開業(yè)、開業(yè)宣傳方案、促銷活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間等信息情報(bào)。
3、決定目標(biāo)
選定需要打擊的競(jìng)爭(zhēng)品牌
4、建立優(yōu)先順序
商圈內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)幾家競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)，應(yīng)確定第一步行動(dòng)計(jì)劃和打擊對(duì)象，并排列出階段打擊計(jì)劃，切忌同時(shí)操作，這樣做的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致幾家聯(lián)合起來(lái)打擊自己。
5、據(jù)目標(biāo)設(shè)立策略
我們建議在得到競(jìng)爭(zhēng)品牌信息的同時(shí)開始建立打擊計(jì)劃，因?yàn)槠放撇煌暗貐^(qū)特點(diǎn)，總部不擬定拿出具體策略，旨在依靠單店根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立策略
6、決定執(zhí)行細(xì)節(jié)，以支持策略
單店在得到策略以后，我們的行動(dòng)小組應(yīng)討論執(zhí)行方法，以便貫徹執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期效果。
7、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開業(yè)前我們即開展促銷活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉行開業(yè)慶典之時(shí)，我們的促銷活動(dòng)達(dá)到高潮，掌握先機(jī)，把消費(fèi)者截留在我們這里，讓競(jìng)爭(zhēng)品牌冷輕過(guò)場(chǎng)。
8、預(yù)算
整個(gè)活動(dòng)要投入一定的費(fèi)用，我們單店先期應(yīng)做好預(yù)算，以便在實(shí)施中資金到位，防止出現(xiàn)銜接脫節(jié)。
9、追蹤、評(píng)估
及時(shí)總結(jié)，指出不足，以便完善我們實(shí)行過(guò)的打擊方案。
三、單店行動(dòng)策略
�。ㄒ唬┊�(dāng)單店知道有競(jìng)爭(zhēng)品牌在門市附近準(zhǔn)備進(jìn)行裝潢，重建店面時(shí)：
1、收集分析競(jìng)爭(zhēng)者資料
�。私獗尘百Y料（技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力、社會(huì)關(guān)系、開店經(jīng)驗(yàn)）
�。私馄洳藛蝺�(nèi)容、售價(jià)、特色品種
＊開店日期
2、了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的實(shí)力
�。鶕�(jù)市場(chǎng)調(diào)查資料，分析競(jìng)爭(zhēng)品牌潛在威脅（特色菜品、裝修檔次等）
3、檢查
�。T市基本設(shè)施是否完善或需要維修；
＊檢查門市基本營(yíng)運(yùn)狀況，員工情緒是否能夠開展打擊計(jì)劃；
�。獧z查服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，如需培訓(xùn)，應(yīng)強(qiáng)化在崗訓(xùn)練；
�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)品牌開業(yè)前一個(gè)月或開始動(dòng)工裝潢時(shí)必須確定單店基本營(yíng)運(yùn)及促銷活動(dòng)能正確有效地執(zhí)行，以發(fā)展“打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌行動(dòng)計(jì)劃”。
1、保證每一部分維護(hù)最佳狀況（服務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)量無(wú)問(wèn)題）；
2、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定：＊檢查薪水／排班情況；＊發(fā)展長(zhǎng)期性員工激勵(lì)活動(dòng)；＊員工形象設(shè)計(jì)包裝（統(tǒng)一發(fā)型、服裝）；＊補(bǔ)足外勤人員（人員要定崗定編）。
3、確定我們的消費(fèi)者能容易地使用我們的服務(wù)，尤其注意是否要增加批示性招牌。
4、基礎(chǔ)促銷活動(dòng)
�。馇谌藛T服務(wù)措施（免費(fèi)洗車、專車接送等）；
＊節(jié)日、生日、團(tuán)聚等優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳開展（可邀請(qǐng)書法家揮書贈(zèng)送精美禮品）；
�。M織進(jìn)行店內(nèi)參觀：菜品展示柜、巴文化展覽；
＊推出新菜品、新湯鍋、新小吃的免費(fèi)品嘗；
＊結(jié)合實(shí)際的促銷措施：喝一瓶送一瓶，吃一份送一份，開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、加強(qiáng)執(zhí)行社區(qū)的公益活動(dòng)
�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)品牌開店及營(yíng)業(yè)后一個(gè)月
最具攻擊性的行動(dòng)此階段執(zhí)行，門市應(yīng)視實(shí)際情況選擇執(zhí)行。
1、單店服務(wù)承諾：放心火鍋承諾，誠(chéng)信承諾等。
2、員工激勵(lì)，開展全員營(yíng)銷（內(nèi)部營(yíng)銷、外部營(yíng)銷）。
3、開展特色菜品展示活動(dòng)，店外操作，參觀者可以免費(fèi)品嘗（同步廣告應(yīng)到位），以量大、價(jià)低來(lái)吸引客源。
4、特殊讓面宣傳
�。屎玳T；＊空飄；＊刀旗；＊橫幅標(biāo)語(yǔ)；＊專用燈籠的懸掛；＊POP板、廣告牌內(nèi)容展示（成就展、促銷活動(dòng)介紹）。
5、參與社區(qū)活動(dòng)，開展各類低成本的`公益活動(dòng)。
6、行銷活動(dòng)
�。膭�(lì)多次消費(fèi)，采用贈(zèng)品、代餐券；
�。蹆r(jià)促銷；
�。膭�(lì)家庭消費(fèi)，如贈(zèng)送最新家庭裝影碟；
�。�(qǐng)老顧客座談，發(fā)送禮品；
�。形缬貌停髢�(yōu)惠措施以提高上座率；
7、相關(guān)媒體宣傳的力度加強(qiáng)，提高知名度
（四）特別提醒
競(jìng)爭(zhēng)品牌開業(yè)慶典當(dāng)天，我們單店應(yīng)集中力量開展打擊行動(dòng)，以削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳力度，吸引人群到我們店來(lái)消費(fèi)，此項(xiàng)活動(dòng)起到影響作用即已達(dá)到預(yù)期目的。
因?yàn)閱蔚甑膶?shí)際情況各不相同，所以我們的方案僅提供一種思路，我們的加盟店在實(shí)際操作中按照此思路進(jìn)行，我們想會(huì)達(dá)到理想的目的的。
營(yíng)銷方案 篇2
一、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位；菏澤電視臺(tái) 牡丹晚報(bào)
協(xié)辦單位；菏澤信息港 翰林文化傳媒公司 堂堂廣告（MD） 參與商家；10---20家 每個(gè)行業(yè)只限2家
二、活動(dòng)主題
標(biāo)題；家居建材愛心一元拍大團(tuán)購(gòu)
副標(biāo)題；誠(chéng)信服務(wù)。特價(jià)優(yōu)惠。驚爆出爐
宣傳口號(hào)；一條龍服務(wù)，家居建材愛心一元拍大團(tuán)購(gòu)
三、活動(dòng)內(nèi)容
1. 由家居建材商提供拍賣品，由菏澤電視臺(tái)，牡丹晚報(bào)，菏澤信息港，堂堂廣告等媒體搭建平臺(tái)，號(hào)召?gòu)V大市民來(lái)拍取商品，拍的所得款項(xiàng)的10％支持兒童福利事業(yè)。通過(guò)這樣的公益活動(dòng)，激發(fā)百姓積極參與活動(dòng)的意識(shí)，聚集品牌商家的人氣，讓消費(fèi)者親身感受商家的品牌形象，進(jìn)一步提高商家的知名度
2. 本次活動(dòng)規(guī)模宏大，參加人數(shù)不限。設(shè)立各個(gè)類別的建材商品，以一元起價(jià)的方法對(duì)商品進(jìn)行拍賣。為了讓品牌商家最大程度的調(diào)動(dòng)菏澤市民購(gòu)買的積極性。我們?cè)诟鞔竺襟w均大力宣傳，使這次活動(dòng)成全市性的.大型家庭購(gòu)買建材商品的活動(dòng)。努力使這次活動(dòng)達(dá)到最大的轟動(dòng)效應(yīng)
活動(dòng)時(shí)間 20xx年9月18號(hào)19號(hào)
報(bào)名地點(diǎn) 暫定
項(xiàng)目設(shè)置；陶瓷，衛(wèi)浴，地板，廚柜，家具，裝飾品，燈具，地暖，窗簾，電器，吊頂，裝飾公司
每個(gè)商家出1---3件商品
拍賣活動(dòng)時(shí)間安排；20xx年9月18號(hào)上午。
活動(dòng)地址；西關(guān)體育場(chǎng)或者牡丹大酒店。
1、商家在活動(dòng)前，提供自己品牌宣傳及提供1—3件拍品。
2、拍賣者必須承擔(dān)自己在拍賣時(shí)進(jìn)行行為，拍賣所得的商品立即當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買。
3、具體團(tuán)購(gòu)流程---20xx年9月18號(hào)下午。
主持人帶領(lǐng)團(tuán)體砍價(jià)---團(tuán)體下訂單---活動(dòng)結(jié)束。
四、背景分析
特色活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳。因?yàn)榧揖咏ú难b修行業(yè)還沒有一次通過(guò)電視。電臺(tái)，牡丹晚報(bào)，等媒體大規(guī)模的家具展銷。所以這次家居建材一元拍大聯(lián)盟活動(dòng)必將成為家居建材裝修行業(yè)矚目的意見盛事。以此，一旦舉辦此活動(dòng)，必將在菏澤引起萬(wàn)人矚目。
五、宣傳計(jì)劃
宣傳推介實(shí)施構(gòu)想；為了本次活動(dòng)取得具較大的影響力與可持續(xù)性，我們將開展有戰(zhàn)略，有計(jì)劃，有步驟的宣傳，尋找更多 的支撐點(diǎn)，采用逐步的宣傳策略來(lái)完成。
1、前期宣傳15---20天
宣傳要點(diǎn)；“家居建材愛心一元拍大聯(lián)盟活動(dòng)”。向大眾宣傳本次活動(dòng)的意義，并歡迎市民積極參與
宣傳載體；電視臺(tái)。電臺(tái)。牡丹晚報(bào)，堂堂廣告等
2、活動(dòng)當(dāng)天宣傳
宣傳要點(diǎn)；采取現(xiàn)場(chǎng)電臺(tái)直播的方式。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行最好的報(bào)道；然后，用新聞報(bào)道的方式向外界告知活動(dòng)當(dāng)天情況。包括現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。相關(guān)拍賣情況。
宣傳載體；電臺(tái)直播�，F(xiàn)場(chǎng)氣氛（拱門。彩旗，氣柱等）新聞報(bào)道
六、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)評(píng)估
1、動(dòng)由菏澤電視臺(tái)主辦。各大材料商組織協(xié)辦，來(lái)組織一次家居建材愛心一元拍大聯(lián)盟活動(dòng)”
2、在各個(gè)方面做到遵守紀(jì)律法律，使這個(gè)活動(dòng)可靠可信可行，本次活動(dòng)參與性，宣傳性于一體。必將吸引消費(fèi)者參與。
3、對(duì)商家來(lái)說(shuō)是個(gè)展現(xiàn)企業(yè)形象促進(jìn)企業(yè)宣傳的大好時(shí)機(jī)。本次活動(dòng)具有連續(xù)性，頻繁宣傳中，深化企業(yè)品牌文化內(nèi)涵。
4、使企業(yè)在支持 公益活動(dòng)的同時(shí)達(dá)到了宣傳的目的。會(huì)使企業(yè)得到良好的廣告具有轟動(dòng)的宣傳效應(yīng)。
七、商家費(fèi)用4500元每家
�。娨暸_(tái)廣告價(jià)值4萬(wàn)）
1電視臺(tái)廣告 30秒廣告片每天一次 時(shí)間中午11點(diǎn)50一個(gè)月 3電視臺(tái)17衛(wèi)視 晚上低飛游字（20點(diǎn)-----20點(diǎn)30 ）兩遍。
15--20天
牡丹晚報(bào)價(jià)值2萬(wàn)
牡丹晚報(bào)四分之一版面宣傳（不少于4次）
廣播電臺(tái)價(jià)值2萬(wàn)
交通音樂之聲現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
每天不低于四次宣傳報(bào)道。（宣傳報(bào)道家居建材一元拍大聯(lián)盟）宣傳一個(gè)月。
MD直投不低于四期價(jià)值1萬(wàn)
商家自我宣傳的方式
宣傳品牌商家聯(lián)盟資料在每店或剛交付的小區(qū)門口進(jìn)行發(fā)放 現(xiàn)場(chǎng)建材一元拍大聯(lián)盟的條幅獎(jiǎng)品禮品由商家提供，同時(shí)也是自己宣傳品牌。
營(yíng)銷方案 篇3
金鼠賀新春 生活添新彩
一、背景：
1、對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，元旦和春節(jié)是一年當(dāng)中最后一個(gè)促銷良機(jī)，如果產(chǎn)品價(jià)格或者促銷活動(dòng)的刺激將有可能促使消費(fèi)者提前購(gòu)買，從而為春節(jié)后的家庭裝修提供前期準(zhǔn)備工作；
2、元旦和春節(jié)雖然無(wú)法與五·一和國(guó)慶兩個(gè)旺季相提并論，但是對(duì)于各個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，仍是提升自己品牌影響力和搶奪市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)；
二、目的
1、提升華明的整體品牌形象和在部分二級(jí)城市的影響力，給經(jīng)銷商一個(gè)展示自我的良好認(rèn)識(shí)，從而為明年整體市場(chǎng)的啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)；
2、提高在終端的抓單成功率；
3、在江蘇市場(chǎng)，通過(guò)和12月中旬開始的區(qū)域市場(chǎng)媒體宣傳形成互動(dòng)，增添一線經(jīng)銷商在終端推介時(shí)的賣點(diǎn)和說(shuō)辭，激發(fā)他們經(jīng)營(yíng)華明地板的積極性和信心；
三、活動(dòng)思路：
1、以上海、江蘇、浙江三大區(qū)域市場(chǎng)為主，開展“同一個(gè)主題、同一個(gè)思路”的整合促銷；
2、針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和經(jīng)銷商實(shí)際情況的不同，開展“產(chǎn)品促銷”的個(gè)性化，即各個(gè)經(jīng)銷商原則上可以選擇適合自己的產(chǎn)品；
3、通過(guò)和12月中旬開始的“高清平面”系列推廣形成互動(dòng)，達(dá)到提升華明品牌的最終目的；
四、活動(dòng)城市：
1、上海地區(qū)所有經(jīng)銷商；
2、蘇皖大區(qū)：張家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高郵、南通、海門、如皋、啟東、蘇州、馬鞍山、銅陵等；
3、浙江大區(qū)：杭州、溫州、寧波、永康等；
五、活動(dòng)標(biāo)題：
1、主標(biāo)題
華明地板 金鼠賀新春 生活添新彩
2、副標(biāo)題
20xx年地板第一沖擊波
六、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月28日 —— 20xx年1月6日
七、活動(dòng)內(nèi)容：
即將來(lái)臨、嶄新的20xx年
海派文化、國(guó)際風(fēng)尚的代表——華明地板
攜復(fù)古的奢華風(fēng)潮，簡(jiǎn)約的`經(jīng)典主義
富有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)融合
演繹靈感傳奇
帶來(lái)最精致生活享受；
1、凡在活動(dòng)期間指定專賣店購(gòu)買華明地板的消費(fèi)者，即可獲贈(zèng)20xx新春大禮“三件套”——華明專用踢腳線、樟木塊、防潮膜；
標(biāo)準(zhǔn)：
�、偬吣_線 購(gòu)買每平方米地板贈(zèng) 0.9米 長(zhǎng)踢腳線；
②樟木塊 每 7平方米 地板贈(zèng)送1包樟木塊（如不夠整除，以四舍五入為準(zhǔn)）；
③防潮膜 每平方米地板贈(zèng)送 1.2平方米 防潮膜；
注意：
①在向客戶介紹時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)是華明地板專用；
�、谫�(zèng)送的踢腳線為華明 杉木集材 ，規(guī)格為2200/2500* 90mm ，各個(gè)專賣店必須在店內(nèi)擺放華明踢腳線樣板，以向消費(fèi)者介紹；
�、廴诪橘�(zèng)品，消費(fèi)者不能作調(diào)貨或者沖抵現(xiàn)金等選擇；
�、苌虾５貐^(qū)在送貨時(shí)配發(fā)，其他地區(qū)則由公司發(fā)給經(jīng)銷商，然后由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)發(fā)給用戶；
�、萑绻M(fèi)者選擇華明 南美雜集材 踢腳線，可以在杉木集材 價(jià)格的基礎(chǔ)上補(bǔ)齊差價(jià)銷售；（在銷售合同上必須注明）
2、享受20xx年地板第一沖擊波特惠；
�、偎械幕顒�(dòng)區(qū)域同時(shí)主打某一款有價(jià)格沖擊力的產(chǎn)品；
�、谏虾^(qū)域統(tǒng)一產(chǎn)品促銷，江蘇、安徽和浙江區(qū)域通過(guò)和經(jīng)銷商的溝通選擇適合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的產(chǎn)品，原則上不能和日常產(chǎn)品相沖突；
備注：
�、偬貎r(jià)產(chǎn)品不享受“三件套”贈(zèng)送；
�、谔貎r(jià)產(chǎn)品必須在活動(dòng)結(jié)束20天之內(nèi)即 20xx年1月26日前 付全款，否則不保留產(chǎn)品或按照新價(jià)格執(zhí)行；
八、活動(dòng)配合：
1、為了能夠提高在終端簽單的成功率，吸取國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)簽售的成功經(jīng)驗(yàn)，在上海和江蘇區(qū)域部分核心賣場(chǎng)20xx年1月1、2、3日三天派駐“華明品牌代表”協(xié)(！)助促銷，在現(xiàn)場(chǎng)給予“華明品牌代表”的一定的價(jià)格權(quán)力。（該內(nèi)容須做好保密工作，不對(duì)外進(jìn)行公布）
如： 30m2 以下無(wú)任何優(yōu)惠；
30m2 — 45m2 可以優(yōu)惠100元；
45m2 — 60m2 可以優(yōu)惠150-200元；
60m2 — 80m2 可以優(yōu)惠200-300元；
80m2 以上可以優(yōu)惠300-400元；
作用：①、給消費(fèi)者一個(gè)可信賴、有便宜可占的感覺；
�、凇⒃鰪�(qiáng)經(jīng)銷商在推介時(shí)的賣點(diǎn)；
�、�、把現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者有疑問(wèn)的、復(fù)雜的問(wèn)題留給“華明品牌代表”去做；
注意：
①、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠的權(quán)力對(duì)于“華明品牌代表“來(lái)說(shuō)絕對(duì)不能夠?yàn)E用，只是適用于那些現(xiàn)場(chǎng)看中華明的產(chǎn)品而只是對(duì)價(jià)格感覺敏感而想占點(diǎn)便宜就馬上簽單的消費(fèi)者；
②、享受這一政策的賣場(chǎng)為上海市區(qū)各大核心店，二級(jí)市場(chǎng)的核心經(jīng)銷商，必須有我司人員在現(xiàn)場(chǎng)簽字表示認(rèn)可；
�、�、凡是享受現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠的簽單客戶，必須在活動(dòng)結(jié)束20天內(nèi)支付全款，否則公司不為消費(fèi)者保留享受優(yōu)惠的權(quán)利，不享受現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠的消費(fèi)者按公司正常政策執(zhí)行；
④、江蘇區(qū)域必須在 12月20日前 將該計(jì)劃參與店報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)審批；
2、媒體配合：
①江蘇區(qū)域
名稱
計(jì)劃投放日期
規(guī)格
費(fèi)用
備注
《揚(yáng)子晚報(bào)》江蘇省版
12月26日
通欄（A疊）7*24.4
22650
1次
《揚(yáng)子晚報(bào)》江蘇省版
12月12、19、26日
�。ˋ疊）軟文
36000
3次， 高清、地?zé)帷⒋黉N等
小計(jì)
58650
�、谄渌麉^(qū)域根據(jù)和經(jīng)銷商洽談的結(jié)果來(lái)制訂；
3、現(xiàn)場(chǎng)配合
①臨時(shí)促銷
上海：市區(qū)所有核心賣場(chǎng)原則上安排 12月22日 、23日； 1月1日 、2日、3日安排臨時(shí)促銷發(fā)放DM，進(jìn)行各個(gè)階段的預(yù)熱和宣傳，每店2人，臨時(shí)促銷人員工資由我司承擔(dān)，其他費(fèi)用如午餐、商場(chǎng)管理費(fèi)用、超出我司人數(shù)配置的工資由經(jīng)銷商承擔(dān)；
其他區(qū)域由公司協(xié)同經(jīng)銷商安排；
�、跅l幅：經(jīng)銷商申請(qǐng)，公司安排制作；
�、壅故炯埽汗景才胖谱�；
�、芎�(bào)：張貼在每個(gè)專賣店玻璃墻上，正度對(duì)開，公司安排制作；
�、軩M單頁(yè)；
上海地區(qū)經(jīng)銷商條幅/臨時(shí)促銷人員/ X展示架畫面需求申報(bào)表
專賣店名稱
條幅內(nèi)容
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20xx年地板第一沖擊波
條幅數(shù)量
尺寸
臨時(shí)促銷人員
數(shù)量
時(shí)間
X展示架畫面
數(shù)量
4、其他物料：
�、俚貕|、雨傘、健康稱（主要用于江蘇、浙江和安徽區(qū)域自行組織促銷的經(jīng)銷商）
九、期望達(dá)成目標(biāo)：
①上海大區(qū) 1.5萬(wàn)m2；
�、谔K皖大區(qū)+浙江大區(qū) 1.0萬(wàn)m2；
合計(jì)2.5萬(wàn)m2；
十、進(jìn)程推進(jìn)：
時(shí)間
項(xiàng)目
責(zé)任部門
12月1日 —10日
方案細(xì)節(jié)的確定
市場(chǎng)部、營(yíng)銷部
12月10日 —15日
終端物料的準(zhǔn)備
市場(chǎng)部
促銷產(chǎn)品的確定
營(yíng)銷部
江蘇、安徽、浙江區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)于元旦促銷的溝通
兩大片區(qū)負(fù)責(zé)人
12月20日
上海區(qū)域核心經(jīng)銷商的動(dòng)員
上海片區(qū)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部
12月20日 — 12月27日
終端布置等
市場(chǎng)部、營(yíng)銷部
12月28日 —30日
各個(gè)區(qū)域公司人員支持計(jì)劃
營(yíng)銷部
營(yíng)銷方案 篇4
一、春節(jié)促銷無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購(gòu)等幾種形式
可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo)：
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng)，是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2.銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3 。人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售，并通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接交流，面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者，然后促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn)：
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式，將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式，促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。
春節(jié)期間，約有近5成的消費(fèi)人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購(gòu)買其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣場(chǎng)的'，因此，生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。
3.春節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，然后堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力，然后要有氣勢(shì)，要注重堆頭的造型，可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作
陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，然后這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在活動(dòng)中，陳列還要注意以下主要原則：
1.一致性原則，指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息，然后而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過(guò)時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則，指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝�？刹捎眉嘘惲小⒓哟箨惲斜壤�、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。
營(yíng)銷方案 篇5
一、白云區(qū)重要區(qū)域市場(chǎng)和核心客戶
1、 沙太南路貨運(yùn)市場(chǎng)：市場(chǎng)特征——零售為主，銷售目標(biāo)是物流車隊(duì)和零散的全國(guó)各地的車輛；批發(fā)為付，客戶是廣州以外的省內(nèi)市場(chǎng)、海南、廣西、云南省等等的西南市場(chǎng)。 排查首選的目標(biāo)客戶是
平順輪胎總匯，客戶在白云區(qū)主要物流市場(chǎng)有四間店，渠道分布能力在廣州、深圳、佛山和中山等等城市；有向公司化方向發(fā)展；客戶認(rèn)可成山品牌，對(duì)全能型的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘；還沒有市場(chǎng)和產(chǎn)品規(guī)劃的意識(shí)，我深信如果廠家有持續(xù)和有效的營(yíng)銷方案和市場(chǎng)政策，廠家、客戶和市場(chǎng)能夠達(dá)到“三贏”的局面。目標(biāo)產(chǎn)品：成山卡客車、斜交、半鋼系列；迪恩系列。預(yù)計(jì)銷售庫(kù)珀成山的產(chǎn)品是每月超過(guò)300條（要經(jīng)過(guò)有效的市場(chǎng)操作。下同）
華達(dá)專銷輪胎店，客戶心性誠(chéng)實(shí)，沒有批發(fā)分銷的欲望，特立獨(dú)行于自己的三畝地，現(xiàn)在客戶的各種輪胎每月的銷量超過(guò)400條。產(chǎn)品以全能型為主。預(yù)計(jì)每月銷量60條。 后備客戶是行萬(wàn)里順達(dá)輪胎總匯，東洋卡客車輪胎廣隆店。
2、 太和鎮(zhèn)市場(chǎng)：
1）大源批發(fā)市場(chǎng)以價(jià)格戰(zhàn)為主，全能型產(chǎn)品為主；渠道分銷能力遍布廣東、福建、海南、湖南、廣西、云南等等區(qū)域。目標(biāo)客戶有廣州浩洋輪胎連鎖公司 偉順輪胎經(jīng)銷部金城胎業(yè)公司。太和鎮(zhèn)還有以下以車隊(duì)和維修零售為主的重要市場(chǎng)：
2）林安物流園市場(chǎng)目標(biāo)客戶林安三和輪胎銷售服務(wù)中心（預(yù)計(jì)每月銷量80條。）
3）容發(fā)物流園市場(chǎng)目標(biāo)客戶容輪胎商行總、分店（預(yù)計(jì)每月銷量30條。）
4）淇駿物流園市場(chǎng)目標(biāo)客戶淇駿車之星輪胎（萬(wàn)力輪胎）（預(yù)計(jì)每月銷量60條。）
廣州永利輪胎公司（預(yù)計(jì)每月銷量30條。）
5）太和鎮(zhèn)路邊市場(chǎng)和其它物流園市場(chǎng)廣達(dá)輪胎貿(mào)易部（預(yù)計(jì)每月銷量40條。） 廣州永利輪胎公司（預(yù)計(jì)每月銷量30條。） 天驕輪胎總匯（預(yù)計(jì)每月銷量10條。）
3、 石井鎮(zhèn)市場(chǎng)
1）凰崗物流園市場(chǎng)目標(biāo)客戶順安卡車輪胎站（預(yù)計(jì)每月銷量200條。）
2）鴉崗大圍物流園目標(biāo)客戶國(guó)興川渝輪胎總匯（預(yù)計(jì)每月銷量50條。）
3)嘉忠物流園目標(biāo)客戶嘉忠輪胎（預(yù)計(jì)每月銷量20條。）
目前，白云區(qū)終端市場(chǎng)市場(chǎng)化程度比較高的是韓泰，其促銷的形式和力度最大，正新的渠道化最細(xì)，雙錢和朝陽(yáng)側(cè)重建設(shè)形象。相比較起來(lái)庫(kù)珀成山的品牌極度蒼白無(wú)力，其市場(chǎng)化程度極度缺乏，沒有一絲廣告效應(yīng)，沒有一間有效的銷售網(wǎng)點(diǎn)，鋪面里面的`了了幾條產(chǎn)品是客戶20xx年底進(jìn)的貨。。。。。。欣慰的是庫(kù)珀成山的品牌依然讓人認(rèn)可，品質(zhì)讓人接受。我認(rèn)為經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)細(xì)化的營(yíng)銷方案，重建昔日庫(kù)珀成山的輝煌，回歸王者風(fēng)范并不是奢望！
二、市場(chǎng)策略
推動(dòng)市場(chǎng)
建設(shè)暢通有效的渠道，在每一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)設(shè)立 一至兩個(gè)核心客戶，形成銷售導(dǎo)向功能。在確定合作伙伴之前，要做好1）細(xì)分市場(chǎng)，定準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)品。2）確定通路價(jià)差。定好合理的渠道價(jià)格分配體系，是確保產(chǎn)品暢銷的保證。（注：渠道結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系另文表述）啟動(dòng)品牌、產(chǎn)品的宣傳，至少市場(chǎng)上每一個(gè)終端零售商要有pop海報(bào)，形成市場(chǎng)消費(fèi)導(dǎo)向。
協(xié)助客戶作好進(jìn)、銷、存的合理規(guī)劃。
為分銷商制定完善的配送路線。
拉動(dòng)市場(chǎng)
促銷車隊(duì)客戶，培育領(lǐng)袖消費(fèi)者，從而帶動(dòng)了大眾消費(fèi)者，最終形成產(chǎn)品熱銷，提高網(wǎng)點(diǎn)分銷率。促銷力度要有吸引力，“買10-12條送一條”，要和供貨商合作，使得促銷方案更加有效率和利益最大化。
培育產(chǎn)品成長(zhǎng)期內(nèi)（6~12個(gè)月），提供6000~15000元錢的保證金給合作的核心客戶；同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及淡旺季之別，不間斷地、靈活地進(jìn)行渠道促銷和渠道管理，最終目的占領(lǐng)市場(chǎng)。
強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)，提升客戶合作信心。協(xié)助客戶作好內(nèi)部管理，提高為下游客戶服務(wù)的意識(shí)。目前大多數(shù)的客戶，經(jīng)驗(yàn)豐富而銷售管理較差，幫助客戶完善內(nèi)部管理制度，解決困擾他們的實(shí)際問(wèn)題，更有助于提高他們服務(wù)下游客戶的水平。
未來(lái)市場(chǎng)
在產(chǎn)品成長(zhǎng)成熟期時(shí)（12~18個(gè)月），要根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際消費(fèi)容量，有意識(shí)、有計(jì)劃控制產(chǎn)品價(jià)格、控制產(chǎn)品流向和產(chǎn)品流量。
確保渠道利益鏈，進(jìn)行阻隔性競(jìng)爭(zhēng)：在終端網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)提高鋪貨率、生動(dòng)化陳列、pop、及時(shí)補(bǔ)貨、及時(shí)處理售點(diǎn)的問(wèn)題、排擠競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、阻斷競(jìng)品向消費(fèi)者展露和銷售的機(jī)會(huì)，從而擠占競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
三、市場(chǎng)方案
1）市場(chǎng)區(qū)域 白云區(qū)
2）確定產(chǎn)品：前期以成山品牌卡客車系列產(chǎn)品
3）建設(shè)分銷渠道 白云區(qū)設(shè)定兩個(gè)核心客戶：平順輪胎總匯和順安卡車輪胎站；其他在各個(gè)物流園原則上只設(shè)定一家網(wǎng)點(diǎn)。完成時(shí)間3個(gè)月。
4）定價(jià) 確保產(chǎn)品合理流動(dòng)：總經(jīng)銷價(jià)—經(jīng)銷價(jià)—分銷價(jià)—批發(fā)價(jià)—零售價(jià)，同時(shí)，在渠道體系內(nèi)有相應(yīng)的返利政策。
5）促銷
a、針對(duì)車隊(duì)用戶，和售點(diǎn)一起進(jìn)行“銷售20~25條輪胎贈(zèng)送1條”活動(dòng)，贈(zèng)送品是廠家費(fèi)用。
B、前期媒介pop海報(bào)、門面廣告的內(nèi)容要豐富多樣，包含品牌理念、品牌訴求、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣點(diǎn)等等。
期間，要有效運(yùn)用營(yíng)銷資源，將各項(xiàng)資源合理配置，使各種資源利用率最大化，不僅僅進(jìn)行客情競(jìng)爭(zhēng)，還要進(jìn)行阻隔性競(jìng)爭(zhēng)和排他性競(jìng)爭(zhēng)。
6）服務(wù) 給零售商印刷名片，名片背面有產(chǎn)品售后的信息和服務(wù)等等內(nèi)容。 24小時(shí)內(nèi)處理完售點(diǎn)的問(wèn)題。
7）人員安排：前期時(shí)間3~6個(gè)月需要2~3人負(fù)責(zé)
8）工作進(jìn)度：3個(gè)月時(shí)間建設(shè)至少6~8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)；產(chǎn)品成長(zhǎng)期是3~6個(gè)月（網(wǎng)點(diǎn)15~20個(gè)），產(chǎn)品成長(zhǎng)成熟期是12~18個(gè)月（網(wǎng)點(diǎn)分銷率超過(guò)市場(chǎng)70%以上）。
9）銷售預(yù)估（所有庫(kù)珀成山產(chǎn)品） 成長(zhǎng)期內(nèi)每月的銷售額超過(guò)50萬(wàn)元；成熟期超過(guò)300萬(wàn)元。
10）銷售費(fèi)用：略
11）計(jì)劃變動(dòng)：略
12）市場(chǎng)研究：略
營(yíng)銷方案 篇6
軟文策略：
一：背景和目的
“大紅袍名茶”的產(chǎn)品定位于以優(yōu)質(zhì)茶葉推廣茶文化。消費(fèi)者喝茶對(duì)茶葉的選擇離不開茶葉的本身質(zhì)量，即消費(fèi)者購(gòu)買某種茶葉，一定是因?yàn)樗牡燃?jí)優(yōu)于其他同類型茶葉，或者口感優(yōu)于同類型茶葉。“大紅袍名茶”致力于推廣茶文化，并且是中國(guó)領(lǐng)先的傳統(tǒng)中式茶產(chǎn)品企業(yè)，從事各類茶產(chǎn)品的銷售及營(yíng)銷以及產(chǎn)品理念、口味及包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展。因此，本案的軟文目的就是從不同角度，不同層面推廣“大紅袍名茶”這個(gè)品牌，讓更多消費(fèi)者所熟悉。 二：營(yíng)銷概念：
現(xiàn)今企業(yè)或品牌的營(yíng)銷方式多種多樣，而本案中的軟文營(yíng)銷現(xiàn)在也越發(fā)能夠吸引客戶群體。
軟文即是軟性廣告，以寫一些技巧、實(shí)戰(zhàn)性的文章、吸引讀者的注意，在給讀者提供他們所需要的精神食糧的同時(shí)也深深地把企業(yè)的品牌、理念等烙在了讀者的心中，從而達(dá)到軟文營(yíng)銷的效果，就是在某種程度上抓住瀏覽者的眼光，讓瀏覽者看到你的標(biāo)題想要了解的.價(jià)值，這樣才可以起到軟文營(yíng)銷的效果。 往往大家閱讀報(bào)紙、雜志、門戶網(wǎng)站時(shí)，常常會(huì)被新奇的文章標(biāo)題給吸引，順而閱讀。如果一片軟文寫的好，一開頭就能抓住讀者閱讀興趣，那么就能帶領(lǐng)讀者看完這篇軟文。而，看則是篇好文章，可以是科普文、記敘文等等形式，然在寫作過(guò)程中將欲宣傳推廣的產(chǎn)品或者品牌內(nèi)嵌入文章中。讓讀者看完一片軟文記住或者知曉這個(gè)產(chǎn)品或品牌。那么這篇軟文就成功了。
在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟文之所以備受推崇，皆因軟文營(yíng)銷有兩大優(yōu)勢(shì)：第一大就是各種媒體搶占眼球競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們對(duì)電視、報(bào)紙的硬廣告關(guān)注度下降，廣告的實(shí)際效果不再明顯，軟文炒作是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對(duì)于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無(wú)形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過(guò)的“軟文廣告”陷
阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低得多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個(gè)角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場(chǎng)快速啟動(dòng)。 本案中將對(duì)“大紅袍名茶”這個(gè)品牌進(jìn)行三篇的軟文設(shè)計(jì)，來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的。 三：本案中軟文營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
除本案營(yíng)銷概念中提及的兩大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：生命力強(qiáng)和費(fèi)用低廉外，因福建特有的茶文化，特有的品茶習(xí)慣，在此運(yùn)用軟文營(yíng)銷，更有受眾面，消費(fèi)者反映更會(huì)強(qiáng)烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。
四：軟文的篩選和刊登
篩選：
策劃組長(zhǎng)提出軟文寫作方向和寫作要點(diǎn)，組員包括組長(zhǎng)負(fù)責(zé)選材，創(chuàng)意，寫稿，然后小組一起討論，確定軟文寫作標(biāo)準(zhǔn)。
小組成員在研究完本次要求后結(jié)合實(shí)際，將圍繞“大紅袍名茶”這個(gè)品牌進(jìn)行軟文撰寫。并沒人選出自己撰寫的最佳作品并提交匯總。軟文炒作策略是否成功，軟文的文章水平占了60%以上，所以軟文的寫作和最終確定一定要嚴(yán)格把關(guān)。 最總決定一篇軟文進(jìn)行刊登：
刊登：
1、首先以廈門是作為軟文營(yíng)銷重點(diǎn)地點(diǎn)。選擇當(dāng)?shù)?~3種報(bào)紙作為選出軟文的主要刊登對(duì)象，每篇文章占用版面，大開報(bào)紙為1/4版，小開報(bào)紙為1/2版。
2、其次在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行軟文投放，網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作和報(bào)紙的炒作不一樣，網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作點(diǎn)在于制造話題。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶的基數(shù)十分龐大，當(dāng)好的軟文得到認(rèn)可時(shí)，網(wǎng)民的轉(zhuǎn)載會(huì)給軟文營(yíng)銷加上一個(gè)推進(jìn)器。我們選擇幾家較大的門戶網(wǎng)站進(jìn)行投放，如小魚、58同城等，也在人人網(wǎng)、和海浪BBS論壇進(jìn)行投放。 五：預(yù)算
報(bào)紙刊登：每張報(bào)紙1000元
網(wǎng)絡(luò)媒體刊登：20xx。
總計(jì)：3000元。
營(yíng)銷方案 篇7
隨著時(shí)代的發(fā)展，客戶資源對(duì)企業(yè)的重要性日益上升，顧客的忠誠(chéng)不僅可以帶來(lái)穩(wěn)定的收益，而且還有利于降低營(yíng)銷成本。近年來(lái)，隨著買方市場(chǎng)的發(fā)展，特別是加入WTO后，對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，我國(guó)企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益加劇。維持、加強(qiáng)與顧客的關(guān)系，使顧客保持忠誠(chéng)的關(guān)系營(yíng)銷越來(lái)越受到企業(yè)的重視。但在實(shí)踐中，雖然會(huì)員制營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷等已被廣泛采用，企業(yè)的營(yíng)銷手法花樣迭出，然而仍難贏得顧客的忠誠(chéng)和應(yīng)有的回報(bào)，甚至未能擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困境。那么癥結(jié)究竟何在?究其原因就在于，許多企業(yè)只是重視關(guān)系營(yíng)銷的形式，并沒有真正把握其精神實(shí)質(zhì)。
一、當(dāng)前企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷存在的突出問(wèn)題
1.過(guò)度依賴促銷攻勢(shì)吸引和維系顧客。在當(dāng)今供過(guò)于求的買方市場(chǎng)環(huán)境，許多企業(yè)大打廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，其方式、方法無(wú)孔不入，力度也越來(lái)越大，以期能吸引顧客，擴(kuò)大銷售。然而從顧客角度來(lái)看，類似的活動(dòng)太多，必然會(huì)引起消費(fèi)者的感官麻痹，甚至對(duì)某些促銷活動(dòng)產(chǎn)生懷疑和反感。近年來(lái)，一些廠商就發(fā)現(xiàn)，雖然這樣的活動(dòng)可能帶來(lái)銷售額的大幅度上升，但企業(yè)的利潤(rùn)根本不可能同步增長(zhǎng)，甚至還會(huì)下滑，企業(yè)促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢(shì)。
不容否認(rèn)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、促銷攻勢(shì)都是企業(yè)營(yíng)銷的必要手段，也是非常重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，有利于引起顧客的注意，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，但是，從關(guān)系營(yíng)銷的角度來(lái)分析，這些做法，僅僅是經(jīng)濟(jì)層次的關(guān)系營(yíng)銷，是最不穩(wěn)固的客戶關(guān)系。因?yàn)椋櫩屯耆浅鲇诮?jīng)濟(jì)利益上的考慮而購(gòu)買，他們很容易在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷攻勢(shì)下流失。因此，這些做法，不可能給企業(yè)帶來(lái)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也不可能達(dá)到維系顧客的目的。
2.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷等使用不當(dāng)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的本意是指通過(guò)收集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過(guò)分析處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能購(gòu)買某種產(chǎn)品，進(jìn)而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)營(yíng)銷信息，再通過(guò)個(gè)性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通，以達(dá)到說(shuō)服其購(gòu)買的目的。其突出的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)顧客的了解和良好的溝通與促銷效果。
但目前一些企業(yè)的做法，卻令消費(fèi)者十分反感，很多人可能都有這樣的切身體會(huì)。據(jù)調(diào)查，大約有80%的人群收到過(guò)通過(guò)手機(jī)、固定電話、傳真、短信和Email發(fā)來(lái)的銷售信息。但其中約有一半的人表示對(duì)這種方式的接受程度和信任程度不高，因此，銷售的成功率并不高，如車險(xiǎn)電話推銷的成功率約10%，壽險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等的成功率只有0.5%-1%。盡管是廣種薄收，仍然不能妨礙和阻止這些企業(yè)和業(yè)務(wù)員的“執(zhí)著”和“不懈”。
實(shí)際上，這樣的做法雖有助于業(yè)務(wù)員完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，但并不能給企業(yè)帶來(lái)多大的好處，它破壞了可能成為其客戶的資源金礦，使企業(yè)失去了第二次銷售機(jī)會(huì)。因?yàn)樗麄儧]有把顧客研究清楚，即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜，沒能建立在顧客信任的`基礎(chǔ)上，進(jìn)行客戶的開發(fā)，因此，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，其做法就成了騷擾和折磨，怎能愿意接受?
3.會(huì)員制營(yíng)銷手法單一。現(xiàn)在許多零售、服務(wù)企業(yè)推出會(huì)員卡，似乎是關(guān)系營(yíng)銷的典型作法。但大多數(shù)企業(yè)給會(huì)員提供的利益非常有限，僅僅限于積分或很少的折扣，缺乏與會(huì)員的溝通和信息反饋，會(huì)員也少有被重視、被激勵(lì)的感覺。因此，一位消費(fèi)者持有幾家企業(yè)會(huì)員卡的現(xiàn)象十分普遍，會(huì)員卡并沒有換來(lái)消費(fèi)者的忠誠(chéng)。企業(yè)往往只關(guān)注總體銷售量、銷售額，對(duì)會(huì)員資料缺乏系統(tǒng)的分析、利用，因此，也就難以有針對(duì)性地進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的開發(fā)和發(fā)展，使促銷的針對(duì)性和效果必然受到影響。
二、制約關(guān)系營(yíng)銷有效實(shí)施的主要障礙
從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，制約企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷的因素主要有：
1.在指導(dǎo)思想上，重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而輕視顧客。從我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的思維十分強(qiáng)烈，突出表現(xiàn)就是營(yíng)銷手段及方式雷同，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)較為嚴(yán)重。根據(jù)《中外管理》雜志針對(duì)在華企業(yè)中的中高層主管階層所做的“20xx·企業(yè)主管現(xiàn)狀調(diào)查”，“當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”有60.9%的被調(diào)查者選擇“行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)”，有18.7%選擇“行業(yè)空間飽和”，因此，約60%的企業(yè)都面臨行業(yè)飽和以及由于過(guò)度飽和而引起的惡性競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，不僅導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)水平的下滑，而且使企業(yè)根本無(wú)暇顧及顧客的需求，以及產(chǎn)品和服務(wù)的改善。
當(dāng)今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，是以顧客為中心的經(jīng)濟(jì)，一方面，消費(fèi)大眾化的時(shí)代即將結(jié)束，消費(fèi)時(shí)情感性比重上升，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈；另一方面，科技的飛速發(fā)展，使得產(chǎn)品和技術(shù)的可模仿性越來(lái)越強(qiáng)，產(chǎn)品日益同質(zhì)化。企業(yè)只有緊緊圍繞顧客需求，關(guān)注顧客的體驗(yàn)和滿意，才能留住老顧客，并不斷獲取新顧客，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。西鐵城鐘表公司已深切地體會(huì)到，“過(guò)去我們?cè)阽姳黹_發(fā)上只注意到精工和瑞士手表企業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，現(xiàn)在才發(fā)覺，答案其實(shí)就在消費(fèi)者的意見中�！眹�(guó)外一些公司現(xiàn)已提出“貼近顧客”的口號(hào)。
2.不重視對(duì)顧客需求的深入分析和了解。長(zhǎng)期以來(lái)，許多企業(yè)在營(yíng)銷中一味追求銷售的提升，重視的是銷售額、銷售量數(shù)據(jù)，而對(duì)顧客的了解和認(rèn)識(shí)是籠統(tǒng)的，特別是重視開發(fā)新客戶，忽視老客戶的現(xiàn)象比較普遍。而關(guān)系營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客信息的分析，目的是深入了解顧客的需求，發(fā)現(xiàn)顧客進(jìn)行交易的規(guī)律和價(jià)值客戶的構(gòu)成規(guī)律等�，F(xiàn)在國(guó)外企業(yè)已普遍重視尋找產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的獨(dú)到價(jià)值，即客戶的買點(diǎn)，以此作為維系顧客的紐帶。而我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前，并沒有按照嚴(yán)格的流程和規(guī)范化的制度去分析了解客戶需求，從而導(dǎo)致目標(biāo)市場(chǎng)雷同、產(chǎn)品雷同，很難找出給客戶帶來(lái)的獨(dú)到價(jià)值，在市場(chǎng)宣傳中，為了營(yíng)造賣點(diǎn)，只好千方百計(jì)進(jìn)行概念的炒作。其結(jié)果只能是蒙得了一時(shí)，難以長(zhǎng)久，很難贏得客戶的忠誠(chéng)。
3.品牌忠誠(chéng)度低是眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)。當(dāng)今，品牌已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要利器。通常著名品牌及名牌產(chǎn)品，因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)，較容易贏得顧客的偏好和忠誠(chéng)，一般他們也擁有相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，由此形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其他企業(yè)難以企及的。我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷由于起步晚，名牌產(chǎn)品的數(shù)量很有限，眾多企業(yè)處于品牌競(jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)地位。
但同時(shí)應(yīng)引起特別重視的是，我國(guó)許多企業(yè)在品牌的培育和建設(shè)方面尚不成熟，過(guò)分重視打知名度，而忽視美譽(yù)度的建設(shè)。實(shí)際上，品牌的價(jià)值不在于企業(yè)策略和手段，而在于顧客心中能否產(chǎn)生對(duì)品牌的喜愛和忠誠(chéng)，只有品牌美譽(yù)度才能真正贏得顧客，而美譽(yù)度的培育不是一朝一夕能夠成就的，更需要企業(yè)轉(zhuǎn)向和實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷。
4.企業(yè)營(yíng)銷管理的粗放。從總體上來(lái)講，我國(guó)企業(yè)管理的水平較為落后，在企業(yè)營(yíng)銷管理環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出。加之當(dāng)今嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，銷售業(yè)績(jī)成為企業(yè)壓倒一切的法寶，營(yíng)銷仍未被作為企業(yè)的首要任務(wù)來(lái)認(rèn)識(shí)。在客戶服務(wù)方面，力量不足，操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等缺乏規(guī)范化的制度要求，操作中隨意性很大等問(wèn)題十分普遍。在銷售隊(duì)伍管理方面，企業(yè)對(duì)員工技能素質(zhì)的培訓(xùn)，以及整體團(tuán)隊(duì)能力的培訓(xùn)方面往往也不太重視，激勵(lì)措施只重短期成果，不重視員工的市場(chǎng)培育。由于企業(yè)業(yè)績(jī)導(dǎo)向，員工短期行為、不講規(guī)范、不顧顧客利益的現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、有效實(shí)施客戶關(guān)系營(yíng)銷的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
客戶關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)顧客關(guān)系的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程是一個(gè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值的過(guò)程。因此，客戶關(guān)系營(yíng)銷不應(yīng)僅僅局限于銷售環(huán)節(jié)，而應(yīng)貫穿于企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)中，應(yīng)從企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、與消費(fèi)者溝通、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)的考慮和協(xié)調(diào)。最關(guān)鍵的在于改進(jìn)和完善以下4個(gè)方面的工作：
1.以特色化的產(chǎn)品鎖定顧客。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)分層的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，關(guān)注和發(fā)掘消費(fèi)需求，打造特色化的產(chǎn)品成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，也是鎖定顧客的有效武器。產(chǎn)品的特色可以體現(xiàn)在品質(zhì)、技術(shù)、價(jià)格、包裝，甚至某種抽象的概念等多個(gè)方面，但是，絕不能將其等同于概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯(lián)合設(shè)計(jì)的軍用洗衣機(jī)20xx年的銷售額近億元，增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進(jìn)行水的循環(huán)利用，戰(zhàn)士在車上洗澡的水，經(jīng)過(guò)水處理可用于洗滌衣物。一向以創(chuàng)新出眾的招商銀行，20xx年推出“伙伴一生”金融計(jì)劃，進(jìn)一步進(jìn)行客戶細(xì)分，區(qū)分出初涉社會(huì)階段、成家立業(yè)階段、養(yǎng)兒育女階段、事業(yè)有成階段、安享晚年階段的客戶，從“關(guān)愛”客戶的角度出發(fā)，為處于人生不同階段的客戶量身訂做產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)了對(duì)客戶一生的關(guān)心、幫助和愛護(hù)。
2.以精細(xì)化服務(wù)贏得顧客。由于不同的客戶給公司帶來(lái)的價(jià)值是不同的，關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客進(jìn)行分類管理，以保證將重要的資源用到主要的顧客身上，避免資源的浪費(fèi)。因此，企業(yè)應(yīng)摸清自己的客戶資源，抓住關(guān)鍵客戶，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù)策略。零售巨頭家樂福沒有采用常見的會(huì)員卡的方式來(lái)維系顧客，而采取了所謂的“積點(diǎn)成金”的做法。即凡是一次購(gòu)物滿58元的顧客，就可獲得一個(gè)積分(積分?jǐn)?shù)量隨購(gòu)物金額的倍數(shù)遞增而遞增)，顧客隨時(shí)可以憑積累的積分小票(五個(gè)、十個(gè)等)換取一定的獎(jiǎng)品。這種做法簡(jiǎn)便易行，顧客的感受也是實(shí)實(shí)在在的，只要積分達(dá)到一定的數(shù)量就可隨時(shí)兌現(xiàn)。此做法不僅有利于鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買，更有利于維系和發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系。
為了保證和提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)還應(yīng)做好銷售服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理�！靶√禊Z”公司多年來(lái)一直特別重視售后服務(wù)環(huán)節(jié)的工作，在很多企業(yè)采取委托或外包做法的今天，該公司一直兢兢業(yè)業(yè)地親歷親為，并對(duì)服務(wù)流程及質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。因?yàn)椋麄冊(cè){(diào)查了解到，老客戶的口碑對(duì)產(chǎn)品銷售的影響非常大。
3.創(chuàng)新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業(yè)與顧客之間良好關(guān)系的基本途徑。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者的需求已從“量的滿足”，發(fā)展到“質(zhì)的滿足”，甚至“感性消費(fèi)”、“體驗(yàn)消費(fèi)”。因此，現(xiàn)代企業(yè)促銷的核心在于與消費(fèi)者的有效溝通，引起消費(fèi)者的情感共鳴，進(jìn)而誘導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買。而當(dāng)今全球化、數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，導(dǎo)致媒體的數(shù)量激增，形式變化多樣，大大分散了消費(fèi)者的注意力。與數(shù)年前相比，同樣規(guī)模的廣告支出，其廣告效果已相差甚遠(yuǎn)。正因?yàn)槿绱�，使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統(tǒng)營(yíng)銷受到了極大的挑戰(zhàn)，新興媒體的迅猛發(fā)展，需要企業(yè)充分發(fā)揮其個(gè)性化傳播的優(yōu)勢(shì)，與顧客達(dá)成良好的溝通。
英國(guó)圖書出版界針對(duì)青少年市場(chǎng)的促銷已很少使用傳統(tǒng)手法，而傾向于使用短信、公共汽車候車亭、男性雜志或者青少年網(wǎng)站。就短信這種方式來(lái)看，如某公司提供的短信服務(wù)總是包含一些時(shí)效性比較強(qiáng)的資訊，如比賽消息或者當(dāng)天正在發(fā)生的新聞；而有的公司則把發(fā)送給青少年讀者的信息內(nèi)容制作得非常“酷”。如《吉它女孩》這本書有一個(gè)很酷的封面，他們就會(huì)在短信中詢問(wèn)讀者是否愿意把該封面設(shè)為壁紙，從而收到了非常好的促銷效果。近年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”也是憑借與目標(biāo)客戶群的良好溝通——“動(dòng)感地帶”專屬的品牌體驗(yàn)店、與麥當(dāng)勞的聯(lián)合促銷、大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽”、夏令營(yíng)、M-ZONE人聚會(huì)等，成功地打開了“年輕人的通訊自治區(qū)”，成為“領(lǐng)跑青春”的時(shí)尚品牌。當(dāng)然，企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及款式、包裝及文字說(shuō)明、店面布置、企業(yè)網(wǎng)站等一切消費(fèi)者可以接觸到的方面，都會(huì)影響到消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，也需企業(yè)充分重視并有效利用。據(jù)新聞媒體報(bào)道，為了迎接20xx年世界杯，吸引大量涌入的球迷，德國(guó)的旅館業(yè)紛紛在客房裝飾上巧費(fèi)心思，在新明斯特一家旅館里，客房被打扮成了一個(gè)室內(nèi)“足球場(chǎng)”，非常受球迷的歡迎。
此外，還應(yīng)重視顧客的反饋意見，并善加處理，以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)，也有利于贏得顧客的好感，避免顧客流失。走進(jìn)家樂福，在出入口等非常醒目的地方，就會(huì)看到其顧客調(diào)查表，該調(diào)查表設(shè)計(jì)得非常簡(jiǎn)潔，一張笑臉和一張哭臉的圖形，分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”，供顧客填寫。因?yàn)槿∮梅奖�，�?jīng)常有顧客將自己的意見和建議寫上去，公司也會(huì)及時(shí)給予反饋和改進(jìn)。顧客得到了尊重和有效的激勵(lì)，也從中實(shí)現(xiàn)了公司與顧客的良性互動(dòng)。
4.提升員工的素質(zhì)和滿意度，從根本上保證關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施。員工的素質(zhì)、能力、工作熱情會(huì)直接影響到他的工作效率和服務(wù)顧客的水平。企業(yè)怎樣對(duì)待員工，員工就將怎樣對(duì)待企業(yè)和客戶。企業(yè)對(duì)員工、以及員工之間的相互關(guān)愛就像強(qiáng)大的紐帶，會(huì)激勵(lì)員工快樂工作、主動(dòng)奉獻(xiàn)，進(jìn)而滿意的員工必然能夠帶來(lái)更多的滿意的客戶。相反，不滿意的員工或素質(zhì)、技能不高的員工，必然會(huì)經(jīng)常得罪顧客。在星巴克公司，員工的流動(dòng)性很小，且每一位員工都擁有最專業(yè)的知識(shí)與服務(wù)熱忱。其員工可以對(duì)顧客詳細(xì)解說(shuō)每一種咖啡產(chǎn)品的特性，贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來(lái)用于廣告的支出用于了員工的福利和培訓(xùn)。20xx年星巴克中國(guó)公司曾入選中央電視臺(tái)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合評(píng)選的“最佳雇主”。20xx年初，第一批享受“咖啡豆股票計(jì)劃”的星巴克中國(guó)員工也將誕生。據(jù)報(bào)道，中國(guó)5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價(jià)值的股票期權(quán)，從高級(jí)管理者到普通員工，還包括每周工作20小時(shí)以上的兼職員工。其用意就在于吸引和留住中國(guó)本土的優(yōu)秀人才。
在當(dāng)代科技、社會(huì)飛速發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)注重加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)，以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升共享等，不斷提高員工的素質(zhì)和能力。此外，要作好對(duì)員工的充分授權(quán)，把必要的權(quán)力、信息、知識(shí)等賦予員工，充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
營(yíng)銷方案 篇8
一、營(yíng)銷目的
立足元旦、新年期間的短銷效果，借助有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷活動(dòng)，有吸引力的活動(dòng)禮品，提高“雙節(jié)”期間消費(fèi)者的購(gòu)買率與客單量。通過(guò)活動(dòng)開展，拉動(dòng)賣場(chǎng)人氣，提升元旦品牌，最終促進(jìn)一般圖書銷售業(yè)務(wù)。
二、營(yíng)銷主題
文化過(guò)節(jié)：元旦感恩季，讀書暖情懷
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月1日——2月24日
四、消費(fèi)者分析
在圖書銷售形勢(shì)越來(lái)越多元化的今天，如何才能俘獲消費(fèi)者的心，令元旦品牌擺脫單純的賣產(chǎn)品階段，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌附加值，相信這是全省書店經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。在我們倡導(dǎo)品牌理念和品牌文化的同時(shí)，確立元旦品牌優(yōu)勢(shì)，牢牢抓住顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)，并在“雙節(jié)”期間配以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，才能鞏固原有顧客，吸引新顧客。
1、消費(fèi)的盲目性：“雙節(jié)”期間上班族們有著國(guó)家法定節(jié)假日，教師和學(xué)生們的寒假也接踵而來(lái)，圖書市場(chǎng)的消費(fèi)容量極大。客戶們很少會(huì)考慮自己的消費(fèi)是不是合理的，只要走進(jìn)賣場(chǎng)看到別人買什么自己會(huì)很少的加以考慮也買同樣的種類。
2、節(jié)日色彩濃重：過(guò)節(jié)消費(fèi)者過(guò)的是氣氛和禮節(jié)，從“送禮送健康”到“送禮送文化”，過(guò)節(jié)期間那些禮品裝，禮盒裝的圖書市場(chǎng)容量都很大，也可以將部分重點(diǎn)圖書二次豪華包裝，將商品變成禮品。
3、從眾心理：消費(fèi)者擁有好奇心理并有從眾心理，過(guò)節(jié)消費(fèi)也是這樣的，針對(duì)某一些圖書品種在賣場(chǎng)碼堆，如果做的很漂亮，有幾個(gè)人圍了過(guò)去，馬上就會(huì)有很多人圍過(guò)去，如果一個(gè)人拿了起來(lái)就會(huì)帶動(dòng)很多人購(gòu)買。
4、迎合學(xué)生需求：在新學(xué)期即將來(lái)臨的假期中，家長(zhǎng)和教師為了豐富中小學(xué)生、大學(xué)生們的假期生活，圖書是他們做為文化教育的首選。所以，兒童、學(xué)生課余用書也可以搞一些家庭裝，禮品裝，將同一系列的產(chǎn)品放在一個(gè)包裝里，既可以做銷量又可以做市場(chǎng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、辭舊迎新——喜迎新春獻(xiàn)賀禮
根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包，這種形式其實(shí)是巧妙的打折。紅包內(nèi)裝有購(gòu)書券，比如消費(fèi)50元送5元或10元購(gòu)書券，依次類推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外，在中國(guó)還是一種送吉利送祝福的傳統(tǒng)方式。(“送紅包”活動(dòng)應(yīng)在收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)前醒目位置用POP海報(bào)再次宣傳標(biāo)注)
2、歡聚假日——組合購(gòu)書大優(yōu)惠
巧妙的捆綁銷售。比如家庭類烹飪方面圖書，可以中餐、西餐、甜點(diǎn)等書組合在一起進(jìn)行8折促銷，女性美容類如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合，兒童類、教育類、生活類等圖書都可以三本或五本同類型自由組合8折銷售，這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷售。
3、能者多得——知識(shí)問(wèn)答巧推銷
在兒童圖書和文教圖書板塊，推出買圖書即可翻卡片，卡片上為智力小問(wèn)答，答對(duì)問(wèn)題的小朋友可以獲得我們精心準(zhǔn)備的小禮物并享受購(gòu)書8折的特權(quán)。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的'滿足感，還能帶動(dòng)家長(zhǎng)們的消費(fèi)。
4、助學(xué)行動(dòng)——元旦感恩送真情
在元旦三天假期和新年七天假期里舉行一個(gè)極具意義的助學(xué)行動(dòng)，每天到店的前十名中小學(xué)生，憑借學(xué)生證并填寫學(xué)生用書需求調(diào)查表，即可獲得書店準(zhǔn)備的一本文教圖書、筆記本和文具盒等，調(diào)查表主要設(shè)置學(xué)生個(gè)人信息、喜歡的圖書類別等，并有專人為得到禮品的學(xué)生拍照留念以進(jìn)行媒體宣傳，以此提升元旦品牌宣傳。各店也可根據(jù)調(diào)查表了解學(xué)生大致購(gòu)買范圍。
5、禮品圖書——文化好禮喜相送
正值“元旦”和“新年”兩大佳節(jié)期間，禮品書的銷售市場(chǎng)更為巨大，目標(biāo)客戶也更為廣泛。店外的禮品圖書銷售工作我們可以抽出一定的人員服務(wù)上門，并附上精美卡片送去祝福。店內(nèi)銷售可在賣場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專門的禮品包裝柜臺(tái)，并附送注有元旦品牌的賀卡和書簽，提供全方位的溫馨服務(wù)。
6、溫情回饋——特別的禮給特別的你
回饋老客戶活動(dòng)。在活動(dòng)期間發(fā)展新客戶之機(jī)，也要給老客戶送去與眾不同的溫暖。活動(dòng)期間，老客戶還可以憑會(huì)員卡滿額獲贈(zèng)精美禮品，禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品，讓一直支持我們的老客戶在這個(gè)冬天像擁有家人擁抱般的溫暖，不再寒冷。
營(yíng)銷方案 篇9
一、 適用范圍：
二、 有效期：20xx 年 2月 1 日——20xx 年 12 月 31 日。
三、 車輛銷售提成政策：
政策設(shè)置：臺(tái)階銷售獎(jiǎng)勵(lì)分車型考核，以月度銷售量為考核指標(biāo)。
1、月度臺(tái)階銷售獎(jiǎng)勵(lì)：直銷專員月度銷售量達(dá)到不同的臺(tái)階，享受不同的單臺(tái)提成獎(jiǎng)勵(lì)政策：
2、 臺(tái)階銷售量目標(biāo)：在每月 1－3 日下發(fā)當(dāng)月的臺(tái)階銷售量目標(biāo)。
3、 核算標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際銷售量以直銷專員當(dāng)月實(shí)現(xiàn)回款開票的數(shù)量為核算標(biāo)準(zhǔn)。
4、 特別說(shuō)明：正式直銷專員連續(xù)三個(gè)月車輛銷售量在團(tuán)隊(duì)中排名最后的，實(shí)行末位淘汰，實(shí)習(xí)直銷專員入職滿 3 個(gè)月仍未銷售車輛的實(shí)行轉(zhuǎn)崗或淘汰。
四、 保險(xiǎn)銷售提成政策：
政策設(shè)置：以月度銷售額為考核指標(biāo)。
1、 商業(yè)險(xiǎn)月度臺(tái)階銷售獎(jiǎng)勵(lì)：直銷專員月度銷售額達(dá)到不同的臺(tái)階，享受不同的`提成比例獎(jiǎng)勵(lì)政策：
2、 臺(tái)階銷售量目標(biāo)：在每月 1－3 日下發(fā)當(dāng)月的臺(tái)階銷售量目標(biāo)。
3、 交強(qiáng)險(xiǎn)銷售提成：交強(qiáng)險(xiǎn)銷售額*1%，交強(qiáng)險(xiǎn)不列入商業(yè)險(xiǎn)臺(tái)階銷量計(jì)算。
4、 核算標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際銷售量以直銷專員當(dāng)月實(shí)現(xiàn)回款開票的銷售額為核算標(biāo)準(zhǔn)。
五、 精品銷售提成政策：
政策設(shè)置：以月度銷售額為考核指標(biāo)。
1、 月度臺(tái)階銷售獎(jiǎng)勵(lì)：直銷專員月度銷售額達(dá)到不同的臺(tái)階，享受不同的提成比例獎(jiǎng)勵(lì)政策：
2、 臺(tái)階銷售量目標(biāo)：在每月 1－3 日下發(fā)當(dāng)月的臺(tái)階銷售量目標(biāo)。
3、 核算標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際銷售量以直銷專員當(dāng)月實(shí)現(xiàn)開票的銷售額為核算標(biāo)準(zhǔn)。
六、 車貸銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)：
1、車貸手續(xù)費(fèi)*S，手續(xù)費(fèi)為 1000-20xx 元/臺(tái)。
2、核算標(biāo)準(zhǔn)：以當(dāng)月回款開票計(jì)，無(wú)手續(xù)費(fèi)的車貸不計(jì)入車貸考核量。
七、 月度銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)：
1、月度車輛銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)月度各車型合計(jì)銷售量最高的直銷專員評(píng)定為月度車輛銷售冠軍榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)300 元。
2、月度保險(xiǎn)銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)月度全部保險(xiǎn)合計(jì)銷售額最高的直銷專員評(píng)定為月度保險(xiǎn)銷售冠軍榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 200 元。
3、月度精品銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)月度全部精品合計(jì)銷售額最高的直銷專員評(píng)定為月度精品銷售冠軍榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 200 元。
4、車貸銷量冠軍獎(jiǎng)：對(duì)月度全部車貸銷量合計(jì)最高的直銷專員評(píng)定為月度車貸銷售冠軍榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 200元。（無(wú)手續(xù)費(fèi)的車貸不列入車貸銷量計(jì)算）
5、 享受獎(jiǎng)勵(lì)政策條件：直銷專員必須完成臺(tái)階 4 的任務(wù)量才能享受相應(yīng)的銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)。
6、 兌現(xiàn)方式：月度銷售冠軍榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)在銷售部月終總結(jié)會(huì)議上頒發(fā)表彰，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)在次月發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。
八、直銷員最終工資核算：
最終工資=（底薪工資+提成獎(jiǎng)勵(lì)）*0.6+（底薪工資+提成獎(jiǎng)勵(lì)）*0.2*月度客戶滿意度得分+（底薪工資+提成獎(jiǎng)勵(lì)）*0.2*日常行為考核得分。
九、直銷員業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案：
1、建卡數(shù)量考核：500元獎(jiǎng)金*實(shí)際新增潛客數(shù)量/新增潛客目標(biāo)數(shù)量，新增潛客數(shù)量任務(wù)以月為單位進(jìn)行下達(dá)。以CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，有效的跟蹤回訪記錄，信息齊全。
2、邀約到店量考核：每月1日下達(dá)任務(wù)目標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)匯總情況，每月1日下達(dá)臺(tái)階目標(biāo)值。
3、銷量提成：按直銷員月度成交結(jié)算數(shù)量，依據(jù)臺(tái)階式銷售相應(yīng)提成。
4、電銷員最終工資核算：
最終工資=（底薪工資+提成獎(jiǎng)勵(lì)）*0.8+（底薪工資+提成獎(jiǎng)勵(lì)）*0.1*月度客 戶滿意度得分+（底薪工資+提成獎(jiǎng)勵(lì)）*0.1*日常行為考核得分。
營(yíng)銷方案 篇10
在把供銷社辦成真正的農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織和使供銷社成為農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系的重要部分的總目標(biāo)指引下，惠民縣供銷社在完成改革改制，進(jìn)行資產(chǎn)、人員重新組合后，以基層社為平臺(tái)，組織當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)大戶、經(jīng)營(yíng)能人和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人入股入社，按照合作制原則，興辦以營(yíng)銷為核心的農(nóng)資服務(wù)型村級(jí)綜合服務(wù)站。全縣個(gè)行政村先后組建村級(jí)綜合服務(wù)站個(gè)，覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)營(yíng)范圍除化肥、農(nóng)藥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和煙花爆竹等日用雜品外，還開展農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、小農(nóng)機(jī)維修、糧食加工、養(yǎng)殖及科技信息、市場(chǎng)信息服務(wù)等，同時(shí)通過(guò)對(duì)村級(jí)綜合服務(wù)站的逐步完善，盡快把村級(jí)綜合服務(wù)站建成農(nóng)民購(gòu)、銷不出村的農(nóng)村商品流通載體，引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)，逐步形成貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)加銷一體化的多功能為“三農(nóng)”服務(wù)的前沿陣地。
一、加強(qiáng)供銷社基層組織建設(shè)
1、全面展開經(jīng)營(yíng)服務(wù)設(shè)施改造，改變基層供銷社的外部形象。按照調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、建立新型經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系的要求，在大桑、桑落墅等處基層供銷社，改造建設(shè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)設(shè)施平方米。為確保科學(xué)規(guī)劃、提高建設(shè)水平，先試點(diǎn)后推開，由大桑、桑落墅兩個(gè)基層社率先起步，作出示范。全部改造建設(shè)計(jì)劃于20xx年月底完成，月底之前全部開業(yè)運(yùn)營(yíng)。
2、從零起步二次創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)基層供銷社步入新時(shí)期的發(fā)展軌道。要求基層社建設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的日用品經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成具備農(nóng)技服務(wù)功能的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，建設(shè)一處農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地，發(fā)展一個(gè)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，組建起一處農(nóng)產(chǎn)品加工經(jīng)營(yíng)企業(yè)，開展好一個(gè)信用合作，或建設(shè)運(yùn)營(yíng)好一個(gè)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。20xx年，縣聯(lián)社將選擇1—2處基層社，基本做到“七個(gè)一”，為全縣供銷社基層組織建設(shè)做出示范。
3、以村級(jí)綜合服務(wù)站為載體，大力推進(jìn)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。村級(jí)綜合服務(wù)站建設(shè)要繼續(xù)按照“統(tǒng)一商號(hào)、規(guī)范服務(wù)、因地制宜、注重綜合、布局合理、講求實(shí)效”的總體思路，上聯(lián)商業(yè)連鎖企業(yè)和基層供銷社，下聯(lián)村民自治組織，并與村級(jí)組織建設(shè)、社會(huì)文化設(shè)施建設(shè)相結(jié)合，使之成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料網(wǎng)絡(luò)的終端。
4、整合供銷社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。從加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范農(nóng)資流通市場(chǎng)秩序，健全服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)用物資出發(fā)，牽頭組建農(nóng)資行業(yè)協(xié)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，以市農(nóng)資公司為龍頭，基層社為基礎(chǔ)，按照“五個(gè)統(tǒng)一”即“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)管”的要求，推行農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)，提高供銷社農(nóng)資市場(chǎng)的占有率。
5、.整合供銷社生活資料經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。利用長(zhǎng)期以來(lái)供銷社在農(nóng)村流通中建立的良好商譽(yù)，由供銷社牽頭，按照自愿的原則，吸納有經(jīng)營(yíng)能力、各種經(jīng)濟(jì)成分的經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人加盟，成立供銷行業(yè)協(xié)會(huì)，由供銷行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系各行業(yè)的'大批發(fā)商及大型超市，與他們結(jié)成緊密或半緊密型的經(jīng)濟(jì)共同體，實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)和統(tǒng)一配送，逐步建立供銷行業(yè)協(xié)會(huì)組織指導(dǎo)下的以供銷社生活資料網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村綜合服務(wù)站為終端的生活資料連鎖經(jīng)營(yíng)體系，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。
二、加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加快建設(shè)日用品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。20xx年，由惠民縣供銷社超市公司開辦直營(yíng)店處。其中在縣城建設(shè)一處，采用租賃設(shè)施經(jīng)營(yíng)的辦法，月份完成租賃協(xié)議簽定，月份完成營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備，月份開業(yè)運(yùn)營(yíng)。在桑落墅鎮(zhèn)建設(shè)平方米的直營(yíng)店一處，由該鎮(zhèn)出地，縣社和超市公司聯(lián)合出資，月底完成手續(xù)審批、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，月份動(dòng)工，月底竣工開業(yè)。在鄉(xiāng)村建設(shè)平方米的直營(yíng)店一處，由供銷社投資，月份設(shè)計(jì)審批，月份開始施工，月底前開業(yè)。與此同時(shí)，由基層社投資建設(shè)處超市，作為公司的加盟店，從20xx年開始逐步將其整合為超市連鎖公司的直營(yíng)店。為確保上述工作的順利進(jìn)行，目前縣聯(lián)社一方面著手超市建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作，一方面組織公司經(jīng)理和擬任店長(zhǎng)崗前培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)，并在啟動(dòng)和運(yùn)行過(guò)程中接受省聯(lián)社有關(guān)專業(yè)人員的咨詢指導(dǎo)。
2、進(jìn)一步完善和加強(qiáng)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)。在已有余處加盟店的基礎(chǔ)上，20xx年由基層社出資新建農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料超市處。在59個(gè)村建村級(jí)服務(wù)站，購(gòu)置大型機(jī)械作業(yè)隊(duì)為其服務(wù)。依托各基層供銷社，積極發(fā)展村級(jí)服務(wù)站，提高對(duì)服務(wù)站的商品配送率，提升服務(wù)站經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平。
3、村級(jí)科技服務(wù)站按照“一處服務(wù)場(chǎng)所、一部電話、一套放像設(shè)備、一臺(tái)電腦、一套專家咨詢系統(tǒng)”的硬件標(biāo)準(zhǔn)和“合理布點(diǎn)、規(guī)范運(yùn)作、增強(qiáng)服務(wù)功能”的指導(dǎo)思想，由縣財(cái)政和村站承建者共同投資，為村站配套科技培訓(xùn)、信息查詢等服務(wù)手段。統(tǒng)一物資配送，統(tǒng)一銷售價(jià)格，從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)“三農(nóng)”。
三、加強(qiáng)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)
全面創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)，在完善、提高和發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的同時(shí)，以實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、建立農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)新機(jī)制和推進(jìn)信用合作為重點(diǎn)，建設(shè)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。
1、探索農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的新渠道、新機(jī)制，建立農(nóng)產(chǎn)品新型經(jīng)營(yíng)體系。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍，近期成立糧棉專業(yè)合作社。進(jìn)一步完善農(nóng)村專業(yè)合作社的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，做好“二次返利”，真正體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、民主管理的辦社原則，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化營(yíng)銷、精深化加工，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，形成若干個(gè)在業(yè)內(nèi)具有一定影響力的專業(yè)合作社，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
2、推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。準(zhǔn)備選擇兩個(gè)基地搞試點(diǎn)，有效推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。一在大桑供銷社以土地流轉(zhuǎn)的方式，建設(shè)10萬(wàn)畝小麥基地建設(shè)，20xx年月份簽訂協(xié)議，月份做準(zhǔn)備，月份開始運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，二在桑落墅鎮(zhèn)，計(jì)劃利用3年時(shí)間，以土地流轉(zhuǎn)的方式，完成10萬(wàn)畝的有機(jī)小麥基地項(xiàng)目建設(shè)、20xx年完成3萬(wàn)畝，20xx年完成4萬(wàn)畝，20xx年完成2萬(wàn)畝�；厣婕叭�(zhèn)59個(gè)村，輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)60個(gè)村，重點(diǎn)推廣有機(jī)食品生產(chǎn)理念以及相關(guān)配套管理農(nóng)用設(shè)施，采取“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，確�；亟ǔ筛弋a(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的樣板田。進(jìn)一步外出學(xué)習(xí)考察的基礎(chǔ)上，制定出下一步建立農(nóng)產(chǎn)品基地、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的總體工作方案，以此促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展，恢復(fù)壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
四、實(shí)施步驟
1.啟動(dòng)階段。此階段主要是落實(shí)縣聯(lián)社體制定位，依托縣聯(lián)社成立基層農(nóng)聯(lián)社，創(chuàng)建為農(nóng)服務(wù)新載體。
2.強(qiáng)化階段。此階段主要任務(wù)是完善農(nóng)聯(lián)社運(yùn)作機(jī)制，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，拓展服務(wù)領(lǐng)域與范圍，并實(shí)現(xiàn)與市聯(lián)社的融合對(duì)接。同時(shí)，深化改革，加強(qiáng)基層社建設(shè)，改造供銷社傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)扶優(yōu)扶強(qiáng)，搞活機(jī)制，發(fā)展壯大社辦企業(yè)，強(qiáng)化系統(tǒng)的服務(wù)能力，提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
3.提高階段。此階段主要是基層農(nóng)聯(lián)社與縣聯(lián)社實(shí)行“兩牌一體”，通過(guò)點(diǎn)上突破、面上推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源整合和功能優(yōu)化配置，形成自下而上完整的、適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的合作經(jīng)濟(jì)組織體系，在農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系中發(fā)揮重要作用。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，確保綜合改革順利進(jìn)行
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立供銷社體制創(chuàng)新改革試點(diǎn)指導(dǎo)組，加強(qiáng)實(shí)施過(guò)程中的幫助指導(dǎo)。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)。建立目標(biāo)管理機(jī)制和督辦檢查機(jī)制。同時(shí)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)管理制度和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，制定協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社自律條例，股金管理辦法和章程，規(guī)范運(yùn)作、健康發(fā)展。
3.創(chuàng)新用人機(jī)制。人才是事業(yè)發(fā)展的第一要素。堅(jiān)持用好人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則，建立激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制和考核機(jī)制。拓寬用人視野，積極吸納優(yōu)秀農(nóng)民人才加入供銷社隊(duì)伍，強(qiáng)化培訓(xùn)，形成優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的良好環(huán)境。
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