【精品】培訓(xùn)方案范文合集十篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
第一條培訓(xùn)目的
1.通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象;
2.通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運(yùn)用;
3.通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中;
4.通過(guò)培訓(xùn)提升企業(yè)員工精神面貌,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條適用范圍
適用于公司所有員工。
第三條培訓(xùn)方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動(dòng)、多媒體教學(xué)等。
第四條培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:待定
培訓(xùn)地點(diǎn):待定
第五條培訓(xùn)組織
1. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的方案擬寫(xiě)、過(guò)程組織、記錄歸檔和效果評(píng)估等工作。
2. 人力資源部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篩選確認(rèn)、PPT制作、培訓(xùn)講解工作。
3. 各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)后續(xù)跟蹤工作。
4. 法制監(jiān)察部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)察工作。
第六條培訓(xùn)內(nèi)容
一、個(gè)人禮儀
1. 基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
1.1頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持整齊清潔、自然色澤。切勿標(biāo)新立異,染過(guò)于鮮艷的顏色,男員工不得光頭或留過(guò)于長(zhǎng)的頭發(fā),尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進(jìn)入工作區(qū)域,過(guò)耳的長(zhǎng)發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜,避免安全事故。
1.2面容:臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應(yīng)盡量化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝
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1.3身體:注意個(gè)人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡,無(wú)體味。上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會(huì)議之前,不得飲酒及食有異味的食物,如大蒜等,保持口氣清新。
2. 服飾禮儀
原則上員工在上班時(shí)間應(yīng)著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣,不得敞開(kāi),不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況,需注意:工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。不著奇裝異服,男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走,女士不得穿超短裙,首飾佩戴適宜,不過(guò)分夸張。
2.1襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.2飾物:領(lǐng)帶平整、端正,長(zhǎng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。注意各部細(xì)節(jié),內(nèi)衣不能外露等,上班時(shí)間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時(shí),不得佩帶任何飾物,避免安全事故。
2.3鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
2.4襪:男員工穿著襪子應(yīng)與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪,禁止穿著帶花邊、通花的襪子,無(wú)破洞,襪筒根不可露在外。
2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。
2.6職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
2.7在辦公
室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
2.8服裝禁忌:布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。
2.9工作牌:工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,正面向上掛在胸前,保持清潔、端正。
3.舉止禮儀
在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求:
3.1站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離地約45度,腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩,身體重心在兩腳中間。 會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手抱在胸前。
3.2坐姿:雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下。
3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑表示致意。
3.4握手時(shí)要脫去手套,用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛,不彎腰低頭,要大方熱情、不亢不卑。伸手時(shí)同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的,異性間男性應(yīng)先伸手。不可同時(shí)握兩人的手,不可當(dāng)面擦手。
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3.5步態(tài):兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論是在自己的公司還是別的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
4.公共場(chǎng)所注意事項(xiàng):
4.1不可當(dāng)眾化妝。
4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。
4.3不可抓撓身體任何部位。
4.4不可邊走邊整理衣服。
4.5不可高談闊論,大呼小叫。
4.6不可盯視別人,評(píng)頭論足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1.辦公原則
在辦公室上班要堅(jiān)持“六不”、“四要”原則。
“六不”:不對(duì)他人評(píng)頭論足,不談?wù)搨(gè)人薪金,不要諉過(guò)給同事,不干私活,不聽(tīng)私人電話,不打聽(tīng)探究別人隱私。
“四要”:辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞,個(gè)人桌面要整潔,同事見(jiàn)面要問(wèn)好,辦公室來(lái)人要接待。
2. 辦公禮儀規(guī)范
2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體,不勾肩搭背,不說(shuō)粗話,不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體,舉止文明,談吐文雅,待人熱情禮貌,不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上或打瞌睡。
2.2講究衛(wèi)生,維護(hù)環(huán)境清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。
2.3員工之間應(yīng)保持良好積極地態(tài)度,相互合作,不搬弄是非,影響員工間的團(tuán)結(jié),尊重他人的勞動(dòng)成果及知識(shí)、技能經(jīng)驗(yàn),不攬工,不推卸責(zé)任。
2.4出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門三聲,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷你們的談話!
2.5遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
2.6走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,
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不能搶行。
2.7辦公室、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼;
2.8公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。
2.9借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
2.10工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面擺放整齊 ;當(dāng)有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi);下班離開(kāi)辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺(tái)面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
2.11公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。
2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重,借東西要還,并表示感謝。
2.13不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息;當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺(jué)將視線移開(kāi);
2.14最后離開(kāi)辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總開(kāi)關(guān)。
2.15飲水時(shí),如不是接待來(lái)賓,應(yīng)使用個(gè)人的水杯,減少一次性水杯的浪費(fèi)。
培訓(xùn)方案 篇2
9月19日,市醫(yī)管局在北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院舉行了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)(第一階段、第二階段)理論考試,友誼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、宣武醫(yī)院和安貞醫(yī)院四家試點(diǎn)醫(yī)院共有20xx年及20xx年入職的335名護(hù)士參加了考試。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)理論課程分為公共課程和專業(yè)課程,讓護(hù)士在掌握基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的基礎(chǔ)上,融入心理、健康宣教、溝通等人文關(guān)懷知識(shí)。通過(guò)病例擴(kuò)展,引導(dǎo)護(hù)士在進(jìn)行臨床癥狀分析時(shí)注重思考癥狀與疾病的內(nèi)在關(guān)聯(lián),從而做出正確判斷,即培養(yǎng)護(hù)士建立臨床思維模式思考問(wèn)題,更好地指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐工作。本次考核由北京市醫(yī)管局及北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)組織臨床護(hù)理專家及護(hù)理高校教師共同命題,在考核基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出考核護(hù)士分析臨床實(shí)際情況和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
同期,北京市醫(yī)院管理局、北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部護(hù)理學(xué)院共同組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)和平行研究,以不斷總結(jié)完善試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步穩(wěn)步推進(jìn)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試點(diǎn)工作。據(jù)悉,20xx年8月,同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院作為第二批試點(diǎn)單位已開(kāi)始相關(guān)工作,共有119名新入職護(hù)士進(jìn)入規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)方案 篇3
大家好!
首先我來(lái)自我介紹一下:我是,非常感謝大家來(lái)參加今天的學(xué)生會(huì)干事培訓(xùn),在參加完團(tuán)輔后到多媒體教室參加工作細(xì)則的培訓(xùn)。團(tuán)輔目的:通過(guò)成員間的互動(dòng)讓大家可以更快的認(rèn)識(shí)和了解彼此,為接下來(lái)的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ),提高工作效率,同時(shí)增加對(duì)集體的歸屬感。所以希望大家在接下來(lái)的時(shí)間里放松自己,積極加入。
一、尋找有緣人(5分鐘)
將60多人大致分為四組,每組15人左右,圍成圈坐。(五花八門、一馬當(dāng)先、對(duì)牛彈琴、口是心非)
一、輪回旋轉(zhuǎn)(10分鐘)
將每組成員分成2隊(duì),排成內(nèi)外圈,面對(duì)面站立,兩人分別介紹(內(nèi)容包括 姓名、部門、學(xué)院、家鄉(xiāng)、童年最開(kāi)心的一件事),每隔1分半內(nèi)圈同學(xué)向左移動(dòng)一個(gè)人,外圈同學(xué)不動(dòng),以此循環(huán)。
三、傳數(shù)字(15分鐘)
(捏肩膀、敲背,反過(guò)來(lái))所有同學(xué)不準(zhǔn)說(shuō)話、前面不許回頭,后面同學(xué)的手不能超過(guò)前面一位同學(xué)的橫截面。在遵守這些規(guī)則的前提下使用任何方法將數(shù)字從尾部傳到頭部。(348902、347804、723946、834025)分?jǐn)?shù):時(shí)間加準(zhǔn)確性。例如最快的組答對(duì)了4個(gè)數(shù)字,分?jǐn)?shù)為4+4
懲罰:贏的組成員一一指定輸?shù)慕M做任何動(dòng)作
四、同舟共濟(jì)(15分鐘)
每組分到4張A4紙,所有組員的腳不許碰地,只能借助四張紙讓所有成員從一端到達(dá)另一端。
懲罰:“噓,告訴大家一個(gè)小秘密,我在同房花燭夜XXXX”(部門、姓名)
五、小雞、母雞、鳳凰(15分鐘)
所有成員一開(kāi)始為小雞,所有成員蹲在地上,隨機(jī)進(jìn)行兩兩猜拳,勝利的站起來(lái)成為母雞,輸?shù)娜匀欢字笥赡鸽u和母雞猜拳,勝利的成為鳳凰飛走,而輸?shù)挠纸禐樾‰u,小雞則繼續(xù)與小雞猜拳。直到只剩下一只小雞為最后的失敗者。
懲罰:唱歌、將硬幣從左臉移到右臉(男)、用身體做數(shù)字
六、口香堂(15分鐘)備用
主領(lǐng)“口香糖”,成員“粘什么”,主領(lǐng)“兩個(gè)人粘臉頰”
四個(gè)人粘手臂、兩個(gè)人粘腳掌、三個(gè)人粘大拇指、兩個(gè)人粘手背、五個(gè)人粘頭發(fā)、兩個(gè)人粘額頭、兩個(gè)人粘耳朵 (部門、姓名)
今天的團(tuán)輔就到此結(jié)束了,相信今天團(tuán)輔的目的已經(jīng)達(dá)到,彼此的陌生感已經(jīng)在剛才的游戲中消除。我們是學(xué)生會(huì)大家庭的成員,那希望大家抓緊認(rèn)識(shí)自己的同事,路上遇到打個(gè)招呼,碰個(gè)臉熟。在接下來(lái)的工作中希望大家互幫互助,我們一起風(fēng)雨前行。
物資:成語(yǔ)簽、A4紙20張、傳數(shù)字最后成員填寫(xiě)紙(標(biāo)組號(hào))
培訓(xùn)方案 篇4
各縣(市、區(qū))勞動(dòng)保障局、定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu):
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[20xx]5號(hào))和《福建省人民政府貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)的通知》(閩政[20xx]14號(hào)),切實(shí)抓好我市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作,決定在全市大力開(kāi)展農(nóng)民工技能提升培訓(xùn),現(xiàn)制定具體工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、增加收入、促進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧”為主題,緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的需要,運(yùn)用財(cái)政補(bǔ)貼政策,組織用人單位、各類定點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),大力開(kāi)展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù),進(jìn)一步提高農(nóng)村勞動(dòng)力整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)有效和穩(wěn)定就業(yè),促進(jìn)農(nóng)民增收本小康,推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,建設(shè)新農(nóng)村,構(gòu)建和諧社會(huì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)主要對(duì)象是已在我市城鎮(zhèn)務(wù)工的農(nóng)民工(含外省、外地區(qū)來(lái)的農(nóng)村勞動(dòng)者)、未轉(zhuǎn)移就業(yè)但有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)村富余勞動(dòng)力、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學(xué)人員、農(nóng)村退役士兵和其他新生勞動(dòng)力。
三、基本原則
農(nóng)民工培訓(xùn)要堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”。
農(nóng)民工培訓(xùn)與有效轉(zhuǎn)移就業(yè)相結(jié)合。農(nóng)民工培訓(xùn)要緊緊圍繞就業(yè),就業(yè)要緊緊圍繞產(chǎn)業(yè),對(duì)準(zhǔn)我市“3+1”產(chǎn)業(yè)集群,以企業(yè)的需求為導(dǎo)向,大力推進(jìn)定單式培訓(xùn)、定向培訓(xùn)的校企合作培訓(xùn)模式,促進(jìn)農(nóng)民工穩(wěn)定就業(yè),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)提供穩(wěn)定合格的勞動(dòng)力保障。
農(nóng)民工培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合。積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持受培訓(xùn)的農(nóng)民工參加職業(yè)技能鑒定,確保參加培訓(xùn)的農(nóng)民工絕大部分能考取初級(jí)工以上的職業(yè)資格證書(shū)或?qū)m?xiàng)職業(yè)能力證書(shū),實(shí)現(xiàn)持證上崗。
農(nóng)民工培訓(xùn)與引進(jìn)項(xiàng)目促進(jìn)發(fā)展相結(jié)合。通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)需要的合格產(chǎn)業(yè)工人,促進(jìn)招商引資工作更好開(kāi)展,吸引更多商人來(lái)三明各地投資興辦企業(yè),實(shí)現(xiàn)富余農(nóng)村勞動(dòng)力及時(shí)、就地、就近有效轉(zhuǎn)移就業(yè),促進(jìn)三明各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。
農(nóng)民工培訓(xùn)與我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)相結(jié)合。通過(guò)培訓(xùn),加快培養(yǎng)中高級(jí)技能人才,培養(yǎng)適用型技能農(nóng)民工隊(duì)伍,滿足企業(yè)用工需求,促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)。
農(nóng)民工培訓(xùn)與促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)相結(jié)合。完善農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)機(jī)制,為進(jìn)城求職農(nóng)民提供“四免”(即免費(fèi)提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和就業(yè)信息)和“兩補(bǔ)”(即職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼)。為進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工環(huán)境,有效解決企業(yè)用工難和留工難問(wèn)題。在全市推廣農(nóng)民工《就業(yè)保障卡》制度,給進(jìn)城務(wù)工人員在就業(yè)服務(wù)、追薪維權(quán)、買藥看病、子女就學(xué)、旅行消費(fèi)、定點(diǎn)購(gòu)物等方面享受各種優(yōu)惠。要求各企業(yè)在用工工資報(bào)酬、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度和社會(huì)保障等方面做到合理合法,努力做到與其他勞動(dòng)者 “三同”即 “同工同酬、同工同時(shí)、同工同權(quán)”,吸引農(nóng)村勞動(dòng)力就地轉(zhuǎn)移就業(yè),提高農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)穩(wěn)定性。
四、目標(biāo)任務(wù)
總體目標(biāo):20xx-20xx年,組織17.5萬(wàn)農(nóng)民工參加技能提升培訓(xùn),年均培訓(xùn)3.5萬(wàn)人;培訓(xùn)合格率要達(dá)到90%以上,培訓(xùn)后獲得職業(yè)資格證書(shū)或?qū)m?xiàng)職業(yè)能力證書(shū)的比率達(dá)到80%以上;培訓(xùn)后就業(yè)率要達(dá)到80%以上。
具體目標(biāo): 20xx年,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)4萬(wàn)人,組織農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)3.5萬(wàn)人,免費(fèi)職業(yè)技能鑒定6000人,培訓(xùn)合格率要達(dá)到90%以上,培訓(xùn)后獲得職業(yè)資格證書(shū)或?qū)m?xiàng)職業(yè)能力證書(shū)的比率達(dá)到80%以上,培訓(xùn)后就業(yè)率要達(dá)到80%以上。20xx年組織農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)中包括組織崗位技能提升培訓(xùn)2萬(wàn)人、勞務(wù)輸出培訓(xùn)0.8萬(wàn)人和勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)0.7萬(wàn)人。今后每年的年初,將農(nóng)民工培訓(xùn)、免費(fèi)鑒定和轉(zhuǎn)移就業(yè)任務(wù)分解下達(dá)到各縣(市、區(qū))及各有關(guān)單位。
五、工作措施
㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)工作在全市廣泛開(kāi)展,農(nóng)民工培訓(xùn)具體工作由三明市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(設(shè)在勞動(dòng)保障局內(nèi))負(fù)責(zé)。各部門和各單位之間要通力合作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),高度重視,落實(shí)工作責(zé)任,健全工作機(jī)制,層層抓落實(shí),切實(shí)把我市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)和農(nóng)民工技能提升工作抓出實(shí)效,確保完成省下達(dá)的農(nóng)民工培訓(xùn)就業(yè)任務(wù)。各縣(市、區(qū))勞動(dòng)保障部門要根據(jù)本通知要求,結(jié)合本地工作實(shí)際,制定好農(nóng)民工培訓(xùn)具體實(shí)施方案,明確具體目標(biāo)任務(wù)、工作措施、經(jīng)費(fèi)保障、工作進(jìn)度和工作要求。
充分發(fā)揮有關(guān)部門和工青婦組織等社會(huì)團(tuán)體的積極性,做好農(nóng)民工培訓(xùn)就業(yè)的宣傳工作,積極引導(dǎo)社會(huì)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與農(nóng)村勞動(dòng)者技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)校企合作,開(kāi)展訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)。根據(jù)社會(huì)化原則,公開(kāi)公平地評(píng)估認(rèn)定,確定具備培訓(xùn)資質(zhì)、愿意承擔(dān)農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)質(zhì)量高、就業(yè)效果好、社會(huì)認(rèn)可的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并向社會(huì)公布。
、鎻(qiáng)化管理制度
每年年初,各縣(市、區(qū))勞動(dòng)保障部門要及時(shí)制訂農(nóng)民工培訓(xùn)年度計(jì)劃,報(bào)送市勞動(dòng)就業(yè)中心和市局職業(yè)培訓(xùn)科。開(kāi)展每一期培訓(xùn)都要制定出具體的培訓(xùn)計(jì)劃,每期培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)工種、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)形式、課程設(shè)置、師資安排和課程表等。各縣(市、區(qū))定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展農(nóng)民工培訓(xùn)實(shí)行報(bào)備制,市直定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)農(nóng)民工培訓(xùn)實(shí)行報(bào)批制,每一期的培訓(xùn)計(jì)劃必須在培訓(xùn)開(kāi)課前及時(shí)上報(bào)備案審批。開(kāi)展每期培訓(xùn),要認(rèn)真做好農(nóng)民工簽到記錄,要建立健全農(nóng)民工培訓(xùn)檔案。
㈢培訓(xùn)具體要求
1、組織開(kāi)展三種類型培訓(xùn)。
、艅趧(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)。主要是依托技工學(xué)校和各類職業(yè)院校,以及有條件的職業(yè)培訓(xùn)實(shí)體,組織本市農(nóng)村初、高中畢業(yè)生,以幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)和獲得初級(jí)工以上職業(yè)資格證書(shū)為目標(biāo)進(jìn)行的技能培訓(xùn)。未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的大中專畢業(yè)生、退役士兵,也可納入勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間半年至一年。
⑵勞務(wù)輸出培訓(xùn)。主要是依托各類職業(yè)培訓(xùn)實(shí)體,組織本市山區(qū)農(nóng)村富余勞動(dòng)力(重點(diǎn)是被征地農(nóng)民、農(nóng)村貧困戶)進(jìn)行的技能培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)其轉(zhuǎn)移就業(yè)的目標(biāo)。培訓(xùn)時(shí)間視就業(yè)崗位要求,原則上不少于120課時(shí)。
、菎徫患寄芴嵘嘤(xùn)。主要依托企業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)實(shí)體,對(duì)已經(jīng)在我市就業(yè)的省內(nèi)外農(nóng)民工,按照不同技能水平的要求,組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)提高其崗位技能的目標(biāo)。企業(yè)可以通過(guò)設(shè)立培訓(xùn)基地、勞務(wù)派遣組織培訓(xùn)、校企聯(lián)合等方式,探索培訓(xùn)的多樣化,落實(shí)崗位技能提升的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)時(shí)間不少于120課時(shí)。
2、大力開(kāi)展農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,實(shí)施崗前培訓(xùn)、崗后培訓(xùn)和崗位技能提升培訓(xùn)的分類培訓(xùn),特別是農(nóng)民工技能提升培訓(xùn),提高培訓(xùn)和就業(yè)質(zhì)量。組織有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)村勞動(dòng)者開(kāi)展法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、工業(yè)衛(wèi)生、廠紀(jì)廠規(guī)等崗前培訓(xùn);組織已經(jīng)錄用上崗的農(nóng)民工進(jìn)行基本理論知識(shí)、基本技能和安全操作規(guī)程等崗后培訓(xùn);組織企業(yè)在崗職工進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)際操作技能和安全操作規(guī)程等崗位技能提升培訓(xùn)。通過(guò)不同階段的培訓(xùn),在崗的職工取得初級(jí)工以上的職業(yè)資格證書(shū)或?qū)m?xiàng)職業(yè)能力證書(shū),實(shí)現(xiàn)持證上崗,更好地推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
在培訓(xùn)方式上,堅(jiān)持以用人單位崗位需求為導(dǎo)向,以在崗培訓(xùn)為主要形式,采用勞動(dòng)保障部門或社會(huì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)、校企聯(lián)合培訓(xùn)、用人單位自主培、行業(yè)統(tǒng)籌培訓(xùn)和農(nóng)民工自選培訓(xùn)等多種形式。
、杓訌(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障
各縣(市、區(qū))勞動(dòng)保障部門要根據(jù)農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)的需要,按照上級(jí)有關(guān)文件要求,做好當(dāng)年農(nóng)民工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)刎?cái)政按規(guī)定安排農(nóng)民工培訓(xùn)就業(yè)補(bǔ)貼資金,并納入當(dāng)年財(cái)政年度預(yù)算。企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定提取職工教育培訓(xùn)費(fèi),并按農(nóng)民工占全部職工比例,結(jié)合所承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù),安排農(nóng)民工在崗技能提升培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
各地要加強(qiáng)政策配套,結(jié)合農(nóng)民工實(shí)際,抓緊制訂《進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)助資金使用管理辦法》,積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)刎?cái)政部門安排相應(yīng)配套資金,與中央和省市財(cái)政補(bǔ)助資金合并使用,確保資金落實(shí)到位并有效用于開(kāi)展農(nóng)民工培訓(xùn),使農(nóng)民工直接受益。
培訓(xùn)方案 篇5
前 言
眾所周知,培訓(xùn)工作歷來(lái)是人力資源管理工作的重點(diǎn)之一,也是員工普遍關(guān)心的問(wèn)題。培訓(xùn)工作不但是培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng),提高員工工作技能,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部人才梯隊(duì)的基本手段和方法,也是促進(jìn)企業(yè)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化的重要途徑。同時(shí),良好的培訓(xùn)工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的使用,促使企業(yè)以較少的資源投入,得到最大的資源產(chǎn)出,也能夠積極宣導(dǎo)公司文化,培養(yǎng)具有忠誠(chéng)度的員工,將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與公司命運(yùn)緊緊結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)工作的重要性表現(xiàn)在:
1,培訓(xùn)是形成員工共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵性工作。
2,培訓(xùn)是員工提高自身職業(yè)素養(yǎng),提升自身工作能力,達(dá)到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。
3,培訓(xùn)是激勵(lì)員工的重要手段之一,也通常被視作員工關(guān)心的公司福利的一部分。
4,培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最優(yōu)方法。
公司一直比較重視培訓(xùn)工作,運(yùn)用了較多資源來(lái)支持培訓(xùn)工作。依據(jù)公司最近下發(fā)文件《米蘭網(wǎng)20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,及20xx年人事工作重點(diǎn)“建立適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系”,參考目前公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀,亟需優(yōu)化和完善培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)使用工具,以切合公司的快速發(fā)展和人才建設(shè)需求。本文旨在梳理公司培訓(xùn)思路,收集培訓(xùn)意見(jiàn)和建議,分析公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,并提出個(gè)人觀點(diǎn)以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一, 公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
總體上來(lái)說(shuō),去年人力資源部的培訓(xùn)工作隨著公司戰(zhàn)略的調(diào)整,經(jīng)歷了由大規(guī)模、大投入、高頻率、高期望到小規(guī)模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉(zhuǎn)變。一方面,去年九月之后,公司縮減成本,培訓(xùn)費(fèi)用開(kāi)支基本暫停;另一方面,培訓(xùn)工作減少,下半年后米蘭商學(xué)院培訓(xùn)活動(dòng)基本無(wú)開(kāi)展,培訓(xùn)從由人力資源部主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)部門內(nèi)部分享為主;此外,經(jīng)過(guò)上半年的培訓(xùn)安排,大家對(duì)培訓(xùn)工作的熱情和支持度降低,對(duì)培訓(xùn)成果認(rèn)可度下降,等等。隨著公司各項(xiàng)工作的恢復(fù)和快速發(fā)展,對(duì)人才的培養(yǎng)提出了較高的要求,迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明了的不太完善的培訓(xùn)體系,以適應(yīng)公司的需要。總結(jié)目前存在的主要問(wèn)題,包括以下方面:
第一,缺乏整體有效的培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)工作思路需要澄清。基于:
1,公司目前主要的培訓(xùn)采取了外訓(xùn)+內(nèi)訓(xùn)+分享的形式進(jìn)行,但這些還只是零碎的培訓(xùn)模塊,并不是在一個(gè)統(tǒng)籌的大的培訓(xùn)體系下共生的相互支撐的培訓(xùn)模塊。缺乏統(tǒng)籌的綱領(lǐng)性培訓(xùn)體系,很難做到培訓(xùn)資源最優(yōu)化培訓(xùn)產(chǎn)出最大化的效果。
2,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和具體的執(zhí)行計(jì)劃。目前培訓(xùn)的工作動(dòng)態(tài)性和不穩(wěn)定性較強(qiáng),這一方面跟公司整體的快速發(fā)展影響人力資源工作的快速變革有關(guān),另一方面是跟公司戰(zhàn)略之人力資源規(guī)劃不完善有關(guān)。舉例來(lái)說(shuō),現(xiàn)在要做一場(chǎng)培訓(xùn),在提出培訓(xùn)需求之后,人力資源部才去跟進(jìn)尋找合適的培訓(xùn)講師和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件,才去著手安排培訓(xùn)時(shí)間等等細(xì)節(jié)等,所以顯得培訓(xùn)比較倉(cāng)促,培訓(xùn)質(zhì)量也不敢保證。而實(shí)際上,一個(gè)良性的培訓(xùn)工作流程應(yīng)該是先有廣泛收集需求和參考實(shí)際情況而做出的培訓(xùn)規(guī)劃,并在此制度下有明確的培訓(xùn)工作安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源支持等信息,然后再是具體的培訓(xùn)操作。只有如此,才能做到培訓(xùn)工作的條理性和科學(xué)性。當(dāng)然,這其中需要相關(guān)的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當(dāng)然,培訓(xùn)需求有可能是動(dòng)態(tài)的,就需要在指定培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)候,分別制定長(zhǎng)期、中期、短期規(guī)劃,采用遠(yuǎn)粗近細(xì)的方法,在力保培訓(xùn)工作按照整體規(guī)劃前進(jìn)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的優(yōu)化和調(diào)整,以最好滿足培訓(xùn)需求,保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。
3,對(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)認(rèn)識(shí)有限。培訓(xùn)到底是要大而廣還是小而精?目前我們還沒(méi)有一個(gè)明確的定位。去年我們采取的廣撒網(wǎng)的培訓(xùn)策略,全員參與培訓(xùn),雖然提高了大家對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),但是大家從培訓(xùn)中得到的能力提高有限。此外,對(duì)注重培訓(xùn)過(guò)程還是培訓(xùn)效果、對(duì)以人力資源部為主還是以業(yè)務(wù)部門為主人力資源部為輔進(jìn)行培訓(xùn)還是我們目前也認(rèn)識(shí)不是很清晰,等等。諸如此類問(wèn)題,需要我們對(duì)培訓(xùn)工作重新定位,理清工作重點(diǎn)。
第二,培訓(xùn)模塊功能不完善。培訓(xùn)中的功能模塊主要包括:培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程庫(kù)、培訓(xùn)講師庫(kù)、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)效果反饋與改進(jìn)、培訓(xùn)檔案管理等方面。一個(gè)完整的培訓(xùn)體系,需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應(yīng)的子模塊做支撐。比如培訓(xùn)課程庫(kù)一項(xiàng),需要擬定培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和管理制度、培訓(xùn)需求確認(rèn)、培訓(xùn)課程立項(xiàng)、指定課程開(kāi)發(fā)人員和協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)需要資源、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)跟進(jìn)、課程評(píng)估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓(xùn)的各功能模塊,才能更好的保證培訓(xùn)工作的科學(xué)性,而目前,我們還沒(méi)有一個(gè)完整的體系,也沒(méi)有參照完整的流程去實(shí)施培訓(xùn)工作。只有做細(xì)做深培訓(xùn),才能真正的保證培訓(xùn)質(zhì)量,也才能體現(xiàn)培訓(xùn)的專業(yè)性。
第三,培訓(xùn)效果的問(wèn)題。要衡量培訓(xùn)效果怎樣,一直是培訓(xùn)工作最關(guān)心的話題,也一直是培訓(xùn)最難做的地方。其一,培訓(xùn)很難量化,不能像做銷售或者其他有明確數(shù)據(jù)支持的工作一樣可以及時(shí)看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大,培訓(xùn)工作的衡量無(wú)法剔除主觀評(píng)價(jià)的影響。如果要做到精細(xì)化,就必須構(gòu)建完善的培訓(xùn)信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),而這投入的資源和成本又會(huì)很大。所以,需要尋找最優(yōu)的衡量培訓(xùn)效果的方案。其二,影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素很多,比如課程質(zhì)量、培訓(xùn)是否有針對(duì)性和實(shí)用性、講師素質(zhì)、受眾的參與度、培訓(xùn)后的監(jiān)督和改進(jìn)等等,都會(huì)直接影響培訓(xùn)的質(zhì)量。
第四,培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。這是大家普遍反映的一個(gè)問(wèn)題。雖然我們轟轟烈烈的開(kāi)展了很多培訓(xùn),但是大家都覺(jué)得實(shí)用性不強(qiáng),不是大家最想學(xué)習(xí)的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)也直接導(dǎo)致了大家對(duì)培訓(xùn)熱情的降低,感覺(jué)都是“被培訓(xùn)”。此外,由于缺乏相應(yīng)的其他的人力資源模塊的支持,比如說(shuō)能力素質(zhì)模型,也很難做到按照崗位需求去培訓(xùn)合適的人才。
第五,培訓(xùn)資源的分配存在問(wèn)題。培訓(xùn)資源重點(diǎn)應(yīng)該傾向于業(yè)務(wù)還是管理還是企業(yè)文化打造,是傾向于高層還是中低層,是傾向于內(nèi)部還是聯(lián)合外部專業(yè)機(jī)構(gòu),都需要編制合理的基于調(diào)查的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會(huì)最大的地方。而目前,這一方面,還不是很清晰。
第六,培訓(xùn)師資及課程亟需加強(qiáng)。其實(shí)往往衡量一個(gè)公司培訓(xùn)到底做的怎么樣的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)公司是否有自己成熟的專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和培訓(xùn)課程資源。有好的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和課程資源,不但可以隨時(shí)在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)工作,迅速培養(yǎng)合格人才,同時(shí)也可以極大減少對(duì)外訓(xùn)的依賴程度,降低培訓(xùn)成本。但是目前,我們邀請(qǐng)過(guò)的內(nèi)部培訓(xùn)講師,基本上都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)參差不齊,一方面培訓(xùn)的質(zhì)量大打折扣,另外一方面也影響了人力資源部聘請(qǐng)的內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)形象。另外,沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和管理制度和流程,
不能統(tǒng)一管理現(xiàn)在的培訓(xùn)課件,課件的質(zhì)量也無(wú)法保證。所以,這兩塊是以后我們做好培訓(xùn)工作要重點(diǎn)關(guān)注的地方,只有把這兩個(gè)方面做好,才能保證培訓(xùn)的真正落地和內(nèi)化。
第七,培訓(xùn)沒(méi)有真正同員工職業(yè)發(fā)展通道相聯(lián)系起來(lái)。為什么要把培訓(xùn)同員工的職業(yè)發(fā)展通道聯(lián)系起來(lái)?其一,就整體而言,培訓(xùn)是人力資源的一個(gè)板塊之一,勢(shì)必不能脫離其他板塊而獨(dú)立存在。其二,只有真正的確立了以培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用為導(dǎo)向的人力資源管理觀念,才能為推動(dòng)培訓(xùn)工作提供內(nèi)在動(dòng)力。員工不重視培訓(xùn)的原因,除了可能培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的原因之外,還有一個(gè)就是員工缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而根據(jù)成人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,是主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿和關(guān)注自身長(zhǎng)期發(fā)展的能力偏少,被動(dòng)接受和關(guān)注眼前效果偏多。如果能夠?qū)崿F(xiàn)薪酬績(jī)效、晉升和發(fā)展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤,將會(huì)極大推動(dòng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿,同時(shí),也能夠很好地執(zhí)行公司對(duì)員工能力的培養(yǎng),將員工自身的發(fā)展和公司的發(fā)展有效統(tǒng)一起來(lái),最終實(shí)現(xiàn)員工忠誠(chéng)度深化、員工個(gè)人能力極大提高和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而這也是目前很多培訓(xùn)做得好的公司正在采用的方法。
以上是我總結(jié)的目前面臨的問(wèn)題。當(dāng)然,可能有些不夠全面,也有可能還有一些沒(méi)有總結(jié)到。其實(shí)總結(jié)了那么多現(xiàn)在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并不是要否定現(xiàn)在的培訓(xùn)成果,我只是更好更深入地去做好培訓(xùn)工作,以滿足大家的要求,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。只有分析清楚原因,才能更好的去探討解決和改進(jìn)的方法。
二, 優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)該是什么樣的?
優(yōu)秀的公司都會(huì)選擇做好做深企業(yè)培訓(xùn),而同樣,培訓(xùn)做得好的公司,也勢(shì)必會(huì)推動(dòng)公司往更好的方向發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)不只是人力資源部的事情,也需要公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門的積極參與配合;同時(shí),培訓(xùn)也不是解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問(wèn)題的唯一手段,參訓(xùn)者和公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果抱審慎客觀的態(tài)度,否則容易出現(xiàn)轟轟烈烈搞培訓(xùn),急于看到效果,而沒(méi)有達(dá)到期望的時(shí)候又?jǐn)嗳环穸ㄅ嘤?xùn)工作。培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的高投入,同時(shí)也是高回報(bào)的工作,應(yīng)把企業(yè)的培訓(xùn)作為長(zhǎng)期發(fā)展的項(xiàng)目,逐步推進(jìn),而不是急功近利,大起大落。
每個(gè)公司根據(jù)自己的實(shí)際情況不同,都有可能會(huì)有自己不同的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式。但是有些培訓(xùn)做的好的公司的培訓(xùn)模式,也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以,我們要立足自己企業(yè)的情況,同時(shí)也要大膽吸收最新的培訓(xùn)信息,推動(dòng)公司的培訓(xùn)工作不斷前進(jìn)。就我個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的接觸和自己的工作心得而言,我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)包括以下主要方面:
第一,培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)具有科學(xué)性。主要是培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,培訓(xùn)體系的各支撐模塊設(shè)計(jì)要科學(xué),可操作性要強(qiáng)。要不斷吸收最新的企業(yè)培訓(xùn)理論,及時(shí)武裝和改革落后的培訓(xùn)理念。
第二,培訓(xùn)工作要有規(guī)劃性。這種規(guī)劃,包括了基于人力資源規(guī)劃的長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃做指導(dǎo),又有中期和近期的培訓(xùn)計(jì)劃做操做執(zhí)行。根據(jù)一般企業(yè)的規(guī)律,可做三到五年的長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃,一到三年的中期規(guī)劃,一年左右的短期計(jì)劃。中短期計(jì)劃一定是依照長(zhǎng)期規(guī)劃來(lái)制定的。所以長(zhǎng)期規(guī)劃一旦確定,不能隨意更改,否則就將影響到培訓(xùn)工作的具體操作了。長(zhǎng)期規(guī)劃一定要指明企業(yè)的培訓(xùn)方向,能夠給到的資源支持,以方便制定中短期的培訓(xùn)執(zhí)行方案。
第三,培訓(xùn)工作要有前瞻性、針對(duì)性。現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)主要是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,然后往往會(huì)通過(guò)培訓(xùn)這樣一種方式去解決問(wèn)題,具有一定的滯后性。但是,培訓(xùn)做得好的公司,往往能夠在事前預(yù)知和了解到公司可能哪方面有短板,公司需要什么樣的培訓(xùn)。以便于出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠及時(shí)有合適的人才去解決問(wèn)題。前瞻性的工作做得越好,培訓(xùn)的反饋也就越好,培訓(xùn)的效果也越難去評(píng)定。因?yàn)橥谑掳l(fā)前解決了問(wèn)題,所以會(huì)讓大家一直覺(jué)得培訓(xùn)沒(méi)有做多大的貢獻(xiàn),這種隱性成效大家往往會(huì)不太注意,但這其實(shí)才是培訓(xùn)的最高境界。當(dāng)然,這只是比較理想的一種結(jié)果,事實(shí)上,大多數(shù)公司還是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后才去做培訓(xùn)來(lái)解決問(wèn)題的。那這就需要積極了解培訓(xùn)需要,努力做到員工想要學(xué)習(xí)的跟真正所學(xué)習(xí)到的相契合。這需要形成完善的培訓(xùn)需求調(diào)查機(jī)制和習(xí)慣,做到一切以需求為目的,一切以能解決工作實(shí)際問(wèn)題為目的,一切以能簡(jiǎn)單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓(xùn)才是員工所真正需要的,也是能夠保證顯性培訓(xùn)效果的第一步。
第四,培訓(xùn)要有經(jīng)費(fèi)保障。俗話說(shuō)“三月不讀書(shū),智商低過(guò)豬”,我們都知道培訓(xùn)的重要性,也認(rèn)為培訓(xùn)是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓(xùn)效果的不好具體衡量,而且效果往往是比較長(zhǎng)的時(shí)間后才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),所以往往導(dǎo)致我們認(rèn)為培訓(xùn)工作沒(méi)有成效,從而消減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),凍結(jié)培訓(xùn)資源和項(xiàng)目。事實(shí)上,要做好培訓(xùn),必須要有穩(wěn)定的資源投入,否則“巧婦難為無(wú)米之炊”,培訓(xùn)工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面,既要保證合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),另外,又要編制合理的培訓(xùn)預(yù)算,做到經(jīng)費(fèi)使用有規(guī)劃有重點(diǎn)。要根據(jù)參訓(xùn)者的不同職級(jí),不同崗位,不同需要,不同培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃來(lái)制定費(fèi)用預(yù)算,真正做到不浪費(fèi)資源,好鋼用在刀刃上。
第五,培訓(xùn)要有完整的體系做支撐。培訓(xùn)工作要做好,需要有合理的培訓(xùn)體系作保障。這點(diǎn)我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一,我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時(shí)留下來(lái)的面試評(píng)價(jià)和記錄等資料,是了解新員工的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)方案 篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)工作,確保新進(jìn)人員盡快完成角色轉(zhuǎn)換,使其更好地履行崗位職責(zé),勝任高等教育工作,熟悉教育教學(xué)要求,根據(jù)我校師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃及學(xué)院培訓(xùn)管理規(guī)則要求,結(jié)合新進(jìn)人員實(shí)際情況,學(xué)院決定對(duì)XX年新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),特制定本方案。
一、培訓(xùn)組織與管理
此次培訓(xùn)由教學(xué)工作部與組織人事部共同組織,教學(xué)工作部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)主講教師、安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)地點(diǎn)并審定主講教師的講稿,組織人事部負(fù)責(zé)出勤考核工作。
二、培訓(xùn)對(duì)象
xx年我院新進(jìn)研究生、本科、?粕
三、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
1、培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)時(shí)間定于xx年11月。
2、培訓(xùn)地點(diǎn):xx職院xx廳、農(nóng)校食堂三樓
四、培訓(xùn)方式
采取以集中授課為主,分組討論、座談及論壇、教學(xué)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、談心得、寫(xiě)總結(jié)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
。ㄒ唬┘惺谡n
院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門的專家做專題講座。
。ǘ┓纸M討論
本次培訓(xùn)將新進(jìn)教師分成若干小組,各小組組長(zhǎng)組織好組員的分工協(xié)作,在組內(nèi)推選出記錄人、發(fā)言人,以便于組內(nèi)的討論、組間的座談及總結(jié)交流。
(三)論壇
培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)一場(chǎng)論壇分享各小組的討論成果及心得體會(huì)。各小組需推選一名發(fā)言人及一名點(diǎn)評(píng)人,論壇交流時(shí),發(fā)言人對(duì)本組的討論結(jié)果進(jìn)行匯報(bào),點(diǎn)評(píng)人對(duì)本組匯報(bào)的內(nèi)容做點(diǎn)評(píng)。
五、培訓(xùn)主講人
培訓(xùn)主講人為院領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)工作部、組織人事部負(fù)責(zé)人。
六、開(kāi)班典禮
開(kāi)班典禮由教學(xué)工作部部長(zhǎng)主持
1、介紹參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
2、學(xué)院副院長(zhǎng)楊政水教授講話
3、張景春院長(zhǎng)正式講課
七、新教師論壇及結(jié)業(yè)典禮
。ㄒ唬┲鞒秩耍航虒W(xué)工作部部長(zhǎng)
(二)議程
1、學(xué)院副院長(zhǎng)楊政水教授講話
2、學(xué)員論壇
每個(gè)小組派選一名發(fā)言人,另一名組員對(duì)本小組發(fā)言人作點(diǎn)評(píng)。
3、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)
以小組為單位,學(xué)院院長(zhǎng)向每個(gè)小組組長(zhǎng)頒發(fā)該組結(jié)業(yè)證書(shū)。典禮結(jié)束后,由組長(zhǎng)將證書(shū)發(fā)放至每個(gè)組員。
4、學(xué)院院長(zhǎng)張景春教授講話
5、結(jié)業(yè)典禮結(jié)束
八、授課教師要求
1、講稿必須制作成ppt。
2、11月2日前請(qǐng)每一位授課教師將講稿的電子版發(fā)至教學(xué)工作部胡祖興crp郵箱,以便匯編成冊(cè)。
3、主講教師必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度備好課、上好課,不得敷衍、不得遲到、不得請(qǐng)假,為新教師樹(shù)立榜樣。
九、結(jié)業(yè)要求
1、遵守課堂紀(jì)律,不得遲到、早退、曠課,不得請(qǐng)假;必須自始至終參加所安排培訓(xùn)內(nèi)容的'學(xué)習(xí)。
2、上課認(rèn)真作好筆記,培訓(xùn)完畢后每人結(jié)合自己擬教授的課程,內(nèi)容自選,設(shè)計(jì)二課時(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì)。
3、結(jié)合自己所授課程,談如何在本校開(kāi)展該課程的教育教學(xué)模式改革,將思考結(jié)果寫(xiě)于新教師登記表(附件6)中的培訓(xùn)小結(jié)。
4、新進(jìn)教師需在培訓(xùn)期間聽(tīng)課1次或以上,可根據(jù)自己的專業(yè)自行選擇教師進(jìn)行聽(tīng)課。聽(tīng)課時(shí)需做好課堂聽(tīng)課記錄,強(qiáng)化對(duì)整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程的理解及反思(聽(tīng)課記錄表見(jiàn)附件5)。
5、培訓(xùn)過(guò)程中由組長(zhǎng)收齊本小組的相關(guān)材料,包括教學(xué)設(shè)計(jì)、新教師登記表、聽(tīng)課記錄表,需交齊紙質(zhì)版的文字材料,屆時(shí)學(xué)院據(jù)此對(duì)新教師進(jìn)行結(jié)業(yè)評(píng)價(jià)。
xx職業(yè)技學(xué)院教學(xué)工作部
xx年x月x日
培訓(xùn)方案 篇7
一、 指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)教育規(guī)劃綱要,全面實(shí)施素質(zhì)教育,以我區(qū)小學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng)精神為指導(dǎo),以體驗(yàn)教育為基本途徑,以體育藝術(shù)“2十1”項(xiàng)目和學(xué)生“實(shí)踐課堂”為載體,深入開(kāi)展學(xué)生體育、藝術(shù)、文化、科技、少先隊(duì)和社會(huì)實(shí)踐等課外活動(dòng),著力提升學(xué)生綜合素質(zhì),著力培育學(xué)生健全人格,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
二、目標(biāo)任務(wù)
1.通過(guò)素質(zhì)拓展課外活動(dòng),培養(yǎng)我校學(xué)生在體育、藝術(shù)、科技等方面的興趣和愛(ài)好。
2.全面提升我校學(xué)生人文、藝術(shù)和科學(xué)素養(yǎng),整體提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
3.通過(guò)素質(zhì)拓展課外活動(dòng),提高學(xué)生體質(zhì)健康水平,和《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)率。
4.激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造欲和想象力,充分開(kāi)發(fā)他們的潛能,增強(qiáng)自信心和進(jìn)取心。
5.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,合作意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生與人交往能力,增進(jìn)同學(xué)之間互相了解,為學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展、終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、基本原則
1.堅(jiān)持多樣性原則
充分考慮學(xué)生的智能特點(diǎn)和興趣愛(ài)好,開(kāi)發(fā)多種選擇性課程,組織開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),滿足每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好,滿足學(xué)生多樣化個(gè)性發(fā)展需求,促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。
2.堅(jiān)持層次性原則
以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為導(dǎo)向,尊重個(gè)別差異,為不同層次的學(xué)生提供適合的課程。
3.堅(jiān)持綜合性原則
創(chuàng)設(shè)有意義的素質(zhì)拓展項(xiàng)目,注重與學(xué)校特色相結(jié)合、與中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合、與適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展能力相結(jié)合,全面提升學(xué)生綜合素養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的探究精神和綜合素質(zhì)。
4.堅(jiān)持實(shí)踐性原則
為學(xué)生提供更多的動(dòng)手操作、實(shí)踐體驗(yàn)、合作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,倡導(dǎo)學(xué)生自主性、實(shí)踐性,提高學(xué)生的勞動(dòng)實(shí)踐意識(shí)和能力,培養(yǎng)學(xué)生的意志品格。
四、實(shí)施辦法
。ㄒ唬┗顒(dòng)安排
我校的素質(zhì)拓展活動(dòng)在一至六年級(jí)開(kāi)課,每周兩次,安排在周一、周五下午各一小時(shí)。
。ǘ┗顒(dòng)內(nèi)容
我校遵循滿足學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需要及興趣愛(ài)好,開(kāi)設(shè)知識(shí)拓展類、體育健康類、藝術(shù)類、科技類、技能類、實(shí)踐活動(dòng)類、主題活動(dòng)類七大類20多種拓展活動(dòng)項(xiàng)目或活動(dòng),盡可能地給學(xué)生提供適合并可選擇的課程。
1. 知識(shí)拓展類
主要指與基礎(chǔ)性課程內(nèi)容相關(guān)的研究性學(xué)習(xí)、專題教育等,是基礎(chǔ)性課程的延伸、應(yīng)用和整合。這類課程應(yīng)基于地方文化和學(xué)科核心素養(yǎng),旨在拓展學(xué)生的知識(shí)面,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如閱讀、趣味數(shù)學(xué)、國(guó)文誦讀、語(yǔ)文、英語(yǔ)課本劇等。
2. 體育健康類
主要指與體育、健康教育等內(nèi)容相關(guān)的課程。這類課程基于學(xué)生的多元智能和興趣愛(ài)好,旨在培養(yǎng)學(xué)生的體育特長(zhǎng),養(yǎng)成良好的鍛煉習(xí)慣、促進(jìn)身體的健康,提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。如體育活動(dòng)與健康、體育拓展訓(xùn)練、田徑等。
3. 藝術(shù)類
主要指與音樂(lè)、美術(shù)、表演藝術(shù)等內(nèi)容相關(guān)的課程。這類課程根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好,旨在培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)特長(zhǎng)和高雅的審美情趣。如書(shū)法、攝影、圍棋、繪畫(huà)、中國(guó)畫(huà)、影視、演唱、課本劇等。
4. 科技類
主要指與科學(xué)內(nèi)容相關(guān)的課程。培養(yǎng)孩子們從小愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好習(xí)慣,如科技制作、科學(xué)等。
5. 技能類
主要指與技能相關(guān)的課程。培養(yǎng)孩子們的動(dòng)手能力,如折紙、剪紙、剪報(bào)制作、手工制作、書(shū)簽制作、十字繡、輕粘土制作等。
6. 實(shí)踐活動(dòng)類
主要指與信息技術(shù)、勞動(dòng)技術(shù)、生活技藝、科技教育調(diào)查研究、等內(nèi)容相關(guān)的課程。這類課程應(yīng)以增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、探究精神和實(shí)踐能力為導(dǎo)向,旨在引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)生活、探究自然、了解社會(huì),著重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、科學(xué)探究、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)社會(huì)的能力。如布藝、編織、掌上風(fēng)箏等。
7.主題活動(dòng)類
深入開(kāi)展“我的中國(guó)夢(mèng)”“愛(ài)學(xué)習(xí)愛(ài)勞動(dòng)愛(ài)祖國(guó)”“弘揚(yáng)和培育民族精神”“傳承傳統(tǒng)美德”等主題教育活動(dòng)。整合設(shè)計(jì)學(xué)校班隊(duì)會(huì)、少先隊(duì)活動(dòng)課和德育實(shí)踐活動(dòng)。組織中小學(xué)生到愛(ài)國(guó)主義教育基地、科普教育基地、博物館、展覽館、科技館、美術(shù)館等各類校外教育基地進(jìn)行參觀、實(shí)踐體驗(yàn)。
(三)師資隊(duì)伍
1.授課教師多數(shù)由本校有特長(zhǎng)的教師兼任。
2.聘用部分社會(huì)較專業(yè)的教師、人士。
五、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立素質(zhì)拓展課外活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):劉愛(ài)民校長(zhǎng)
組員 :戚峻峰 谷昭霞 苗小蕓 王愛(ài)玉 劉健美
后勤保障:孫健壯
。ǘ┙(jīng)費(fèi)投入
學(xué)校統(tǒng)籌安排,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求,合理使用今年調(diào)增的生均公用經(jīng)費(fèi)用于組織開(kāi)展學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng),合法合規(guī)使用資金,充分發(fā)揮素質(zhì)拓展課外活動(dòng)資金的激勵(lì)作用。
(三)強(qiáng)化安全保障
1.學(xué)校牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,高度關(guān)注校園安全和學(xué)生安全, 建立完善的安全管理制度,加強(qiáng)安全教育和管理工作,做好安全預(yù)案,確保素質(zhì)拓展課外活動(dòng)安全有序的開(kāi)展。
2.要嚴(yán)格審查校外教育機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入資格,嚴(yán)格校外教師聘用程序和法律責(zé)任,依法守法,對(duì)指導(dǎo)教師和活動(dòng)設(shè)施嚴(yán)格把關(guān),確保安全。
3.有效利用校方責(zé)任險(xiǎn)或拓展其他形式的保險(xiǎn),保障課外活動(dòng)的順利實(shí)施。開(kāi)展必要的自護(hù)自救教育,教給學(xué)生自我保護(hù)的方法,增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力
。ㄋ模┍U洗胧
。1)制訂學(xué)校拓展性課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施規(guī)劃,合理而有序地安排課程,增強(qiáng)課時(shí)安排的靈活性和課程對(duì)學(xué)生的適應(yīng)性。
。2)加強(qiáng)師資培訓(xùn)
組織廣大教師深刻理解開(kāi)展學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng)的重要意義,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,切實(shí)增強(qiáng)深化素質(zhì)教育的使命感和責(zé)任感。要加強(qiáng)對(duì)音樂(lè)、體育、美術(shù)、科技、勞技等學(xué)科的教師和少先隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn),著力提升廣大教師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展素質(zhì)拓展課外活動(dòng)的能力和水平。最大限度地調(diào)動(dòng)教師在課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施上的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
。3)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)校課程規(guī)劃和學(xué)生學(xué)習(xí)需求,編制拓展性課程教案,明確教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容安排、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方法。
(4)列入課程安排表,在規(guī)定的周總課時(shí)內(nèi)安排教學(xué),保證教學(xué)時(shí)間。
。5)建立學(xué)生選課指導(dǎo)和管理制度,幫助學(xué)生根據(jù)興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等,選擇適合自身特點(diǎn)的拓展性課程或活動(dòng),合理配置拓展性課程的學(xué)習(xí)資源。
。6)積極開(kāi)發(fā)利用各種課程資源,如學(xué)校的圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、專用教室,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,社區(qū)和社會(huì)教育資源等,發(fā)揮博物館、展覽館、青少年活動(dòng)中心、勞技實(shí)踐基地、綜合實(shí)踐活動(dòng)基地等校外教育基地的作用,引導(dǎo)社會(huì)各界參與學(xué)校拓展性課程開(kāi)發(fā)和建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)課程資源,多形式引進(jìn)和借鑒其他學(xué)校的優(yōu)秀課程。
。7)學(xué)校統(tǒng)一組織管理,科學(xué)合理指導(dǎo),定時(shí)聽(tīng)課,檢查教案,觀察學(xué)生學(xué)習(xí)及活動(dòng)的情況。
(五)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
積極配合宣傳部門,學(xué)校采用才藝展示、模擬表演、實(shí)驗(yàn)操作、作品展示、制作相關(guān)的展牌、影像等多種形式進(jìn)行展示宣傳,利用各種渠道,大力宣傳開(kāi)展中小學(xué)生素質(zhì)拓展課外活動(dòng)的重要意義和取得的成效,努力營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍,形成全社會(huì)支持和廣大家長(zhǎng)密切配合的良好局面。做好文字和資料的整理和留存工作。
培訓(xùn)方案 篇8
為檢驗(yàn)員工培訓(xùn)效果,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),物業(yè)采取隊(duì)列會(huì)操的形式,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”,打造一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),確保各項(xiàng)管理工作任務(wù)有序推進(jìn),特制定本方案。
一、會(huì)操時(shí)間:每月25日下午16:30至17:30(遇周日或節(jié)假日或商務(wù)活動(dòng)后延或提前)
二、會(huì)操地點(diǎn):
三、各部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)入場(chǎng)(由指揮員統(tǒng)一整隊(duì))
四、宣誓:(全體員工)
維護(hù)企業(yè)安全,是我們的使命;營(yíng)造良好的工作環(huán)境,是我們的不懈追求。晴天,我們是一道景;雨天,我們是一把傘;冬天,我們是一把(團(tuán))火;困難,我們是一 堵(面)墻。我們用最真誠(chéng)的態(tài)度、最熱情的微笑,展現(xiàn)我們的風(fēng)采!
五、會(huì)操順序:綜合服務(wù)部、一樓餐廳、環(huán)境保潔部、工程維修部、樓宇管理部;會(huì)操演練完成時(shí)間3--5分鐘內(nèi),會(huì)操動(dòng)作每項(xiàng)兩遍。
1、綜合服務(wù)部會(huì)操內(nèi)容:
1.1齊步行進(jìn)與停止:
下達(dá)“立正”口令,下達(dá)“齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)----下達(dá)“向后轉(zhuǎn)”要領(lǐng):腳跟先著地,腳腕稍用力,膝蓋向后壓,重心向前移。
1.2基本服務(wù)用語(yǔ):
您好,歡迎光臨;
您好,有什么可以幫助您;
您好,這邊請(qǐng);你好,請(qǐng)慢走;
對(duì)不起,打擾您一下;
… 您好,請(qǐng)用茶;
感謝您的理解;
感謝您的支持與配合,我們會(huì)更加努力
再見(jiàn),歡迎下次光臨,請(qǐng)慢走;
1.3接待引領(lǐng)禮儀:
您好,物業(yè)服務(wù)中心,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?(用于電話)您好,請(qǐng)這邊走(右手五指并弄,肘關(guān)節(jié)彎曲大于90度小于120度,掌心略向外,手臂略為橫向)重復(fù)兩次。您好,請(qǐng)坐;(左手五指并攏掌心略向外,大臂帶動(dòng)小臂,成直線指向下方凳子處)您好請(qǐng)跟我來(lái),(敲門三下,有位王先生拜訪請(qǐng)問(wèn)方便嗎)!進(jìn)出電梯手勢(shì):(讓在門框邊用請(qǐng)的手勢(shì)手背檔住電梯門)請(qǐng)先行。張先生,請(qǐng)您稍等一下;
1.4服務(wù)口號(hào):抱怨事件速處理 ,單位滿意又歡喜
2、環(huán)境保潔部會(huì)操內(nèi)容:
2.1基本服務(wù)用語(yǔ):
您好,歡迎光臨;
您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您;
對(duì)不起,借過(guò)一下;
對(duì)不起,打擾您一下;
… 你好,請(qǐng)這邊走
2.2環(huán)境部保潔口號(hào):大參林是我家、環(huán)境清潔靠大家!
3、工程維修部會(huì)操內(nèi)容:
3.1基本服務(wù)用語(yǔ):
您好,我是物業(yè)工程維修部;
您好,請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助;
您好,請(qǐng)慢行;
對(duì)不起,打擾一下;
… 您好,請(qǐng)問(wèn)有什么需要?
3.2服務(wù)口號(hào):企業(yè)滿意是目標(biāo),修理到位是職責(zé)!
4、樓宇管理部會(huì)操內(nèi)容:
4.1稍息、跨立、立正”,下達(dá)口令“立正—稍息—立正—稍息—立正”;“間隔20公分”,指揮員右移一小步,下達(dá)口令“向右看齊—向前看—跨立—立正—跨立—立正—向后轉(zhuǎn)—跨立—立正—跨立—立正—向后轉(zhuǎn)”,“取消間隔”,指揮員左移一小步,下達(dá)“向右看齊——向前看”;
4.2停止間轉(zhuǎn)法:下達(dá)“立正—向右轉(zhuǎn)—向右轉(zhuǎn)—向左轉(zhuǎn)—向左轉(zhuǎn)----向后轉(zhuǎn)—向后轉(zhuǎn)—半邊向左轉(zhuǎn)—半邊向左轉(zhuǎn)”;
4.3敬禮,禮畢:下達(dá)“稍息”口令下達(dá)“立正”口令,下達(dá)“半面向右轉(zhuǎn)—立正—敬禮—禮畢—敬禮—禮畢”,指揮員跑步至第一指揮位置,轉(zhuǎn)向全班,下達(dá)“半面向左轉(zhuǎn)”;
4.4步伐的行進(jìn)與停止: 下達(dá)“立正”口令,下達(dá)“齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)-----跑步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—跑步走—立定”,下達(dá)“向后轉(zhuǎn)”要領(lǐng):腳跟先著地,腳腕稍用力,膝蓋向后壓,重心向前移。
4.5(領(lǐng))車輛進(jìn)入車場(chǎng)(全體)打單手招車手勢(shì)→半面向左轉(zhuǎn)打車輛入位手勢(shì)→半面向左轉(zhuǎn)打左打輪、回輪手勢(shì)(帶口令)→打倒車手勢(shì)(喊倒!倒。蛲\囀謩(shì)(喊停。蛴肄D(zhuǎn)打開(kāi)車門手勢(shì),立正敬禮(問(wèn)您好!歡迎光臨優(yōu)山美郡)→向后轉(zhuǎn)打請(qǐng)手勢(shì)(喊這邊請(qǐng)。
4.6口號(hào):安全連著你我他,文明和諧靠大家!
六、全體集合整隊(duì):歌唱(大參林之歌)或其他歌曲???
七、致善物業(yè)口號(hào):團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)、用心服務(wù) !
八、物業(yè)經(jīng)理講評(píng),各部門帶隊(duì)退場(chǎng)、簡(jiǎn)短講評(píng)、安排工作。
培訓(xùn)方案 篇9
為進(jìn)一步做好新生的網(wǎng)商培訓(xùn)工作,吸引廣大群眾了解,加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),加快提升現(xiàn)有網(wǎng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,應(yīng)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速變化,普及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)知識(shí),在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍,特制定本方案。
一、培訓(xùn)目的
開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及和職業(yè)培訓(xùn);培養(yǎng)大批有實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)實(shí)用型人才,使人才培育與企業(yè)用人需求和主體創(chuàng)業(yè)需求充分對(duì)接。20xx年全縣培訓(xùn)電子商務(wù)人員1000人。力爭(zhēng)通過(guò)3-5年的努力,全縣普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1萬(wàn)人,逐步形成符合形勢(shì)發(fā)展要求的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)范圍
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有意學(xué)習(xí)電子商務(wù)的農(nóng)村群眾;
2、各商貿(mào)流通類專業(yè)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員;
3、各工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員;
4、各電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)管理及從業(yè)人員;
5、有志于從事電子商務(wù)的其他人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、課目一:對(duì)個(gè)體性質(zhì)的電子商務(wù)新從業(yè)人員,重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉淘寶等C2C主流平臺(tái)開(kāi)店流程,熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。
2、課目二:對(duì)新從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè),重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉阿里巴巴B2B平臺(tái)開(kāi)店流程,熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。
3、課目三:對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及網(wǎng)商,重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化及應(yīng)對(duì)、熟悉新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。
四、培訓(xùn)模式
1、農(nóng)民新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)類別:初級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有電子商務(wù)學(xué)習(xí)意愿的農(nóng)村群體
培訓(xùn)內(nèi)容:課目一
培訓(xùn)地點(diǎn):漳浦電商創(chuàng)業(yè)園
培訓(xùn)人數(shù):500人
牽頭單位:縣人力資源和社會(huì)保障局
配合單位:縣財(cái)政局、縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園
組織單位:縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心
資金來(lái)源:就業(yè)專項(xiàng)資金(根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文)及省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策規(guī)定
培訓(xùn)模式:根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,制定各自新生的網(wǎng)商培訓(xùn)方案,宣傳、組織有意從事電子商務(wù)的群眾參加培訓(xùn),并做好培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備工作?h勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn),縣人社局組織檢查監(jiān)督培訓(xùn)時(shí)間、課程、參加人員的落實(shí)及考核;縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)等單位做好培訓(xùn)各項(xiàng)協(xié)助工作;漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合配備教學(xué)場(chǎng)地設(shè)備、師資力量,開(kāi)設(shè)課堂,確保培訓(xùn)取得實(shí)效。通過(guò)培訓(xùn),在全縣農(nóng)村形成良好的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
2、電子商務(wù)提升培訓(xùn)
培訓(xùn)類別:中級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:已經(jīng)掌握電子商務(wù)基本技能、需要繼續(xù)提升的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者
培訓(xùn)內(nèi)容:課目三
培訓(xùn)地點(diǎn):漳浦電商創(chuàng)業(yè)園
培訓(xùn)人數(shù):按實(shí)際報(bào)名人員為準(zhǔn),每50人一期,計(jì)劃培訓(xùn)200人以上
牽頭單位:縣人力資源和社會(huì)保障局
配合單位:縣財(cái)政局、縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園
組織單位:縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心
資金來(lái)源:就業(yè)專項(xiàng)資金(根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文)及省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策規(guī)定。
培訓(xùn)模式:由縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn),縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合,開(kāi)設(shè)電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓(xùn)班,重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化的應(yīng)對(duì),熟悉“移動(dòng)商務(wù)”及“微營(yíng)銷”等新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。
3、規(guī)模以上企業(yè)專題培訓(xùn)
培訓(xùn)類別:專題培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員
培訓(xùn)內(nèi)容:課目二
培訓(xùn)地點(diǎn):漳浦電商創(chuàng)業(yè)園(各企業(yè))
培訓(xùn)人數(shù):按實(shí)際參訓(xùn)人員為準(zhǔn),每50人一期,計(jì)劃培訓(xùn)500人以上
牽頭單位:縣人力資源和社會(huì)保障局
配合單位:縣財(cái)政局、縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園
組織單位:縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心
資金來(lái)源:就業(yè)專項(xiàng)資金(根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文)及省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策規(guī)定
培訓(xùn)模式:由縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn),縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合,組織轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn);教學(xué)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、阿里巴巴等常用B2B平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)店流程,熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用技術(shù)。
五、保障措施
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,成立漳浦縣電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)部門積極配合,定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì),協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)、宣傳等電子商務(wù)各項(xiàng)工作。
2、強(qiáng)化宣傳推廣?h廣電局、中國(guó)漳浦門戶網(wǎng)站等媒體要加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀網(wǎng)商的宣傳力度,制作、播放電子商務(wù)專題宣傳片,對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)商的創(chuàng)業(yè)成果進(jìn)行集中宣傳推廣,吸引更多群眾加入到電子商務(wù)中來(lái)。要充分利用公共媒體進(jìn)行電子商務(wù)社會(huì)化培訓(xùn),大面積普及電子商務(wù)知識(shí)。
3、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。按照省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策及就業(yè)專項(xiàng)資金(根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文)規(guī)定。
4、強(qiáng)化督查考核。進(jìn)一步加大對(duì)培訓(xùn)工作的督查考核力度,按照漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文要求進(jìn)行監(jiān)督考核。
培訓(xùn)方案 篇10
一、培訓(xùn)內(nèi)容
志愿者培訓(xùn)工作包括2個(gè)內(nèi)容:通用培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn)。
1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識(shí)技能,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力。
2、專業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求,實(shí)施相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
(2)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
。3)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)
。4)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)
。5)文化知識(shí)培訓(xùn)
(6)志愿者體能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年1月21日至1月22日完成培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)方式
1、 集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫(xiě)的教材為基礎(chǔ),開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。邀請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場(chǎng)報(bào)告、講座,通過(guò)視頻教學(xué)的形式,詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。
2、 實(shí)踐培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。
四、相關(guān)要求
1、 志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié),社區(qū)要高度重視,精心組織,按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
2、 參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。
凱里市梁子巷社區(qū)服務(wù)中心
二〇一四年一月十日
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