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方案

營(yíng)銷方案

時(shí)間:2022-01-12 10:07:03 方案 我要投稿

有關(guān)營(yíng)銷方案范文匯編七篇

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)營(yíng)銷方案范文匯編七篇

營(yíng)銷方案 篇1

  一、活動(dòng)主題

  為了豐富校園生活,增強(qiáng)鍛煉意識(shí),提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主辦汽車營(yíng)銷比賽。

  二、活動(dòng)目標(biāo)

  旨在通過本次活動(dòng)開展,傳播營(yíng)銷理念,豐富校園生活,加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力,引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造出良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。

  三、比賽時(shí)間與地點(diǎn)

  1、比賽時(shí)間:待定

  2、比賽地點(diǎn):待定

  四、比賽流程

  1、團(tuán)隊(duì)展示(名稱,口號(hào),成員介紹,團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì))

  2、產(chǎn)品介紹

  3、營(yíng)銷環(huán)境分析(市場(chǎng)狀況,市場(chǎng)前景)

  4、營(yíng)銷策略(產(chǎn)品定位、銷售策略)

  5、評(píng)委提問

  6、評(píng)分

  五、參加人員

  1、參賽人員:機(jī)電工程系汽修專業(yè)全體學(xué)生

  2、主辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)

  3、承辦單位:機(jī)電工程系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)文娛部

  4、贊助單位:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案

  六、工作安排

  1。、前期宣傳:由宣傳部發(fā)出汽車營(yíng)銷比賽具體通知,寫廣播稿及電子版做宣傳,信訪部協(xié)助做宣傳。

  2、報(bào)名安排

  由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人召開大一、大二班長(zhǎng)會(huì)議,安排汽車營(yíng)銷比賽的報(bào)名工作,參賽者到各班班長(zhǎng)報(bào)名,最后由由負(fù)責(zé)本比賽的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收齊名單。

  3、比賽安排

  a、直接決賽

  b、時(shí)間:待定;地點(diǎn):待定

  七、活動(dòng)準(zhǔn)備:

  文娛部:活動(dòng)策劃總負(fù)責(zé),各部門協(xié)助

  宣傳部:活動(dòng)的相關(guān)宣傳——出海報(bào)

  秘書部主要負(fù)責(zé):

  a、負(fù)責(zé)參賽選手通知與到場(chǎng)

  b、負(fù)責(zé)申請(qǐng)實(shí)訓(xùn)室與相關(guān)比賽設(shè)備

  科技部主要負(fù)責(zé):給選手照相,當(dāng)天場(chǎng)地的音樂。

  外聯(lián)部主要負(fù)責(zé):拉贊助:拉到的具體贊助請(qǐng)與文娛部聯(lián)系。

  青協(xié)主要負(fù)責(zé):現(xiàn)場(chǎng)秩序問題,確保比賽順利進(jìn)行。

  生活部主要負(fù)責(zé):購買比賽所需物品。

  信訪部主要負(fù)責(zé):協(xié)助宣傳部宣傳。

  其他未安排工作的部門,按實(shí)際需要另行通知

  八、比賽結(jié)束

  1、計(jì)算各組選手得分

  2、宣讀比賽結(jié)果

  3、頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品

  4、由宣傳部和信訪部做賽后宣傳

  九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

  1、按總分進(jìn)行排名確定競(jìng)賽成績(jī),大賽設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),每位等獎(jiǎng)?wù)呔色@得證書及獎(jiǎng)品。

  2、若經(jīng)費(fèi)允許可設(shè)立優(yōu)勝獎(jiǎng)等。

  十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、購買證書12本

  2、根據(jù)經(jīng)費(fèi)選擇性購買獎(jiǎng)品

  十一、活動(dòng)流程及具體事項(xiàng)

  1、報(bào)名階段,文娛部負(fù)責(zé)整理。

  2、實(shí)操,教室及器材由秘書部負(fù)責(zé)申請(qǐng),監(jiān)考員在考試前對(duì)考生提出具體要求。

  3、比賽規(guī)程和考核方法見具體通知。

  機(jī)電工程系學(xué)生會(huì)文娛部

  二零xx年四月十七日

營(yíng)銷方案 篇2

  目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多?漆t(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大?疲芯C合醫(yī)院彌補(bǔ)了?漆t(yī)院的局限,開始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫(yī)療配套設(shè)施、專業(yè)科室建設(shè)都已墓定了這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。

  作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面展開:

  第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著名的80/20規(guī)則認(rèn)為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來利 潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。

  第二階段:反向過來,“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。

  因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體,創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。

  一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略

  目前,醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應(yīng)主動(dòng)出擊,有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身?铺攸c(diǎn)和現(xiàn)有人力、 設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。

  以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想準(zhǔn)備,在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí),缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來講,如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開營(yíng)銷是萬萬不行的。

  目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來定位:

  1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。

  這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì) 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

  2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)

  服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過程中,患者與非營(yíng)銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過與營(yíng)銷人員的接觸。

  所以,營(yíng)銷靠營(yíng)銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷活動(dòng)。為了激勵(lì)所有部門的團(tuán)隊(duì)精神,如果醫(yī)院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意;颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值,而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問題。

  因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計(jì)劃(參照)如下:

  ⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績(jī)效等方面。

  ⊙建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,對(duì)患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析;

  ⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;

  ⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷; ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;

  ⊙利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇

  目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊;做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平。

  ⊙營(yíng)銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)

  ⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。

  作為德陽歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。

  二、醫(yī)院服務(wù)策略:

  三、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣

  一、目的

  1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

  2、迅速建立新消費(fèi)習(xí)性,搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。

  二、目標(biāo)

  1、 樹立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。

  2、 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、 推廣新鐵醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。

  4、 迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。

  三、醫(yī)院市場(chǎng)定位

  民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來自門診收入,住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來的收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性,因此擴(kuò)大門診量是一個(gè)必需的舉措。其 市場(chǎng)定位以下:

  1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。

  2.抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行,民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。

  3.醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對(duì)較難,只能走“大專科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

  一般的稱謂是“中綜合、大?啤,就是說,醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);大?,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。

  醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)劣勢(shì),進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。

  1優(yōu)勢(shì):

 、贇v史悠久

 、趯I(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)

 、弁晟频呐涮自O(shè)施

 、芨黝惐kU(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)

  劣勢(shì):

  ①交通(立市中區(qū)較遠(yuǎn))

 、谡娓(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)力不夠;國(guó)家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競(jìng)爭(zhēng)者。

 、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)

 、芾习傩者缺乏深刻的了解

  2競(jìng)爭(zhēng):市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等

  3市場(chǎng):市場(chǎng)面大,面對(duì)普通大眾

  4醫(yī)院目標(biāo)人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。

  在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問題的。

  除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外,在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺為基礎(chǔ)的。病人通過對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺進(jìn)行比較,如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。

  病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好

  病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好

  病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般

  病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠(chéng)顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。

  四、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)

  患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續(xù)提供幫助等。

  五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿意服務(wù)

  醫(yī)院應(yīng)推出治療常見病制度,常見病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過100元,普通感冒發(fā)燒不超過30-50元等,特殊情況除外。(對(duì)外只公開平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。

  六、營(yíng)銷推廣策略——突出?铺厣l(fā)展綜合,重視社區(qū)(農(nóng)村)!

  1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)信譽(yù)度,減少虛假廣告的傷害。

  2.市場(chǎng)培育前期,擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。

  3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。(對(duì)于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)

  4、目標(biāo)訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避免引起患者的心理反感。

  5.立足于社區(qū),拉動(dòng)社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。

  6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類等。

  七、媒介組合策略

  廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。

  八、媒介營(yíng)銷廣告具體計(jì)劃:

  本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開,階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放,注重實(shí)效性。

  1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽,輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項(xiàng)目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴(yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。

  頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)

  播放時(shí)間:提升階段長(zhǎng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。

  廣播:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)

  2)報(bào)紙廣告推廣

  大主題:關(guān)愛生命、呵護(hù)健康

  報(bào)版選擇:《華西》、《德陽日?qǐng)?bào)》、其他等

  策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話題入手;健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析,制造公益新聞?lì)}材。

  方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫說方式,按新聞?lì)}材出現(xiàn),既有效果又有影響。 廣告訴求:著重開展個(gè)案病例的分析報(bào)道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報(bào)道。 《觀念篇:倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》;

  《機(jī)構(gòu)篇:德陽最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——安全診療有保障》;

  《專家篇:權(quán)威專家坐診或?qū)<壹夹g(shù)交流——治療效果用事實(shí)說話》;

  《技術(shù)篇:看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院(民營(yíng)醫(yī)院)發(fā)展的根本》;

  《服務(wù)篇:專業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;

  《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強(qiáng)全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。

  投放時(shí)間:其主流報(bào)紙可采取長(zhǎng)期推廣,欄目協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。

  3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

  1 短信營(yíng)銷

  患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼,需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫,利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái),向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。

  (主要針對(duì)對(duì)象:重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶(老職工等)

  2 電話營(yíng)銷(包括114等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))

  提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內(nèi)心的感動(dòng)。通過電話聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況,提醒患者病后注意事項(xiàng),關(guān)心患者的生活情況,以及患者對(duì)來院就診滿意程度,對(duì)主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫(yī)院不足的地方。

  (主要針對(duì)對(duì)象:咨詢客戶、回訪、市場(chǎng)營(yíng)銷(客戶)活動(dòng))

  3 郵件營(yíng)銷

  建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對(duì)所填寫的內(nèi)容絕對(duì)保密。

  每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識(shí),一方面也可能向患者推薦特色?坪椭麑<遥(dāng)患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。

營(yíng)銷方案 篇3

  今年的x月x日(農(nóng)歷五月初五)是端午節(jié),x月x日是父親節(jié),端午節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,各店在促銷期間,應(yīng)在主通道擺放2-6個(gè)粽子堆頭;利用冷柜,大面積陳列各品牌粽子,在兩節(jié)的美化裝飾上,策劃部美工要和賣場(chǎng)管理干部員工一起發(fā)揮創(chuàng)意水平,進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置。端午節(jié)策劃部在超市大冰柜上方、粽子堆頭周圍及主要通道等處用泡沫板制作龍舟裝飾吊掛等。父親節(jié)要展示手表、領(lǐng)帶、腰帶、剃須刀等男士用品,在公益活動(dòng)上,我們要舉辦多項(xiàng)與顧客互動(dòng)的活動(dòng),借此活動(dòng)達(dá)到讓顧客參與互動(dòng)的目的,拉近本店與消費(fèi)者之間的距離,提高商場(chǎng)知名度,吸引人氣,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨愉快的購物場(chǎng)所,讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  二、活動(dòng)主題:雙節(jié)同慶----端午節(jié)、父親節(jié)快樂

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)一、真情實(shí)意送父親,健康禮品更貼心!

  活動(dòng)期間,穿著類、百貨類商品85折,小家電、化妝品滿9折,部分運(yùn)動(dòng)服類5折起。(明示商品不參加,詳情見店內(nèi)海報(bào))

  二樓皮鞋館推出“涼鞋節(jié)”,超市推出“洗化節(jié)”,不要錯(cuò)過哦!!

  活動(dòng)二、粽情新世紀(jì) 超市換購禮

  x月x日-x日活動(dòng)期間,凡在超市單票購物滿39元,贈(zèng)換購券一張,滿69元贈(zèng)二張,滿99元贈(zèng)三張,顧客憑券即可換購指定超值低價(jià)商品。

  活動(dòng)三、五月端午新世紀(jì),“巧手包粽”擂臺(tái)賽

  x月x日至x日活動(dòng)期間,凡在超市購物的顧客,無論金額大小,即可報(bào)名參加相應(yīng)時(shí)間的“巧手包粽”擂臺(tái)賽,每組限5人參加,在5分鐘內(nèi)包粽時(shí)間短、包粽質(zhì)量好的為獲勝者,即可獲贈(zèng)禮品一份,每人限參加一次。

  獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  第一名 “包粽王”冠軍 獎(jiǎng)伊利牛奶一箱+新鮮西瓜任挑一個(gè)+當(dāng)天所包粽子

  第二名 “包粽王”亞軍 獎(jiǎng)新鮮西瓜任挑一個(gè)+當(dāng)天所包粽子

  第三名 “包粽王”季軍 獎(jiǎng)當(dāng)天所包粽子

  參與獎(jiǎng):其他選手將得到5個(gè)自己所包的粽子 。

  ●報(bào)名時(shí)間: x月x日—x月x日,xx各店服務(wù)臺(tái)報(bào)名,報(bào)名只限參加一店活動(dòng)。

  比賽時(shí)間地點(diǎn):

  1、新世紀(jì)人民商場(chǎng)店

  2、新世紀(jì)購物廣場(chǎng)

  3、xx超市xx店

  ●操作步驟:洽談采購粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽

  ●道具要求: 蜜棗小粽葉繩子學(xué)生專用剪刀\盤子水桶勺子圍裙

  ●比賽規(guī)則: 選手做好準(zhǔn)備后,裁判宣布比賽開始, 在3分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的棕子包得又快又好,由專人負(fù)責(zé)記時(shí) ,比賽可分為2—3輪以增強(qiáng)氛圍。最快的選手將被評(píng)為冠軍。

  四、 [廣告宣傳]:

  序號(hào)

  項(xiàng)目

  位置

  備注

  1、

  電視臺(tái)廣告每天2遍xx電視臺(tái)媒體

  播放時(shí)間:

  2、

  飛字廣告每天128遍

  中央三、中央五、中央六、中央八、中央十、山東影視、齊魯頻道、莒縣綜合

  播放時(shí)間:

  3、

  氣象局廣告每天2遍電視臺(tái)媒體

  播放時(shí)間:

  1、

  dm單頁活動(dòng)內(nèi)容大度8開2頁折疊

  2、

  賣場(chǎng)看板吊掛超市和賣場(chǎng)主要通道吊掛

  3、橫幅3條每店1條過端午節(jié) 到新世紀(jì) 參加“巧手包粽”擂臺(tái)賽、“飽口!背贼沾筚惖榷囗(xiàng)活動(dòng)

  4、包粽大賽噴繪背景1塊(3店共用)以 “擂”字作背景

  5、地貼全樓賣場(chǎng)主要通道

  6、門貼3店一樓主通道門玻璃

  7、門外看板3店寫真看板

營(yíng)銷方案 篇4

  推廣周期:一個(gè)月,一周一個(gè)節(jié)點(diǎn)

  第一周:準(zhǔn)備

  A:內(nèi)容準(zhǔn)備,內(nèi)容這塊不多說,畢竟是行業(yè)經(jīng)典,至于怎么個(gè)經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關(guān)于文章標(biāo)題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個(gè),畢竟標(biāo)題是大門。這個(gè)內(nèi)容包括圖文、視頻,每樣最少準(zhǔn)備五條以上。

  B:平臺(tái)準(zhǔn)備,小編的平臺(tái)這塊只準(zhǔn)備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標(biāo)準(zhǔn)(貼吧:50個(gè) 論壇100個(gè) QQ群100個(gè)),當(dāng)然這些都是行業(yè)相關(guān)的。目標(biāo):每天增加粉絲200個(gè)每天上午和下午兩條信息進(jìn)行推送。

  注:任何事情都需要有量化標(biāo)準(zhǔn),作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個(gè)活動(dòng)的效果。

  第二周:操作

  A:貼吧方面 鏈接盡量用微信的,主推內(nèi)容,公眾號(hào)輔推,不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。

  B:論壇方面 和貼吧比較相似,如果可以聯(lián)系到斑竹,可以和版主聯(lián)系下,做個(gè)推薦或者高亮等,適當(dāng)?shù)慕o版主些利益。

  C:視頻方面,加logo 二維碼,標(biāo)題加公眾號(hào) 這些都是肯定的,另外同樣這個(gè)可以發(fā)布到各大平臺(tái),視頻發(fā)布到平臺(tái)有時(shí)候會(huì)比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。

  注:視頻如果是從網(wǎng)上找的 最好找到?jīng)]有l(wèi)ogo的高清或者高清以上的,畢竟現(xiàn)在人們對(duì)視覺感受要求比以前高多了。

  D:QQ群方面,QQ群是即時(shí)性的東西,所以在文章的選取,以及發(fā)送的時(shí)間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實(shí)質(zhì)量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現(xiàn)在高質(zhì)量QQ群可不多。

  第三周:觀察

  對(duì)各個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,觀察每個(gè)平臺(tái)的投入產(chǎn)出比。

  第四周:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

  1、粉絲增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

  2、轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計(jì)

  3、閱讀人數(shù)統(tǒng)計(jì)

  4、完成百分比分析

  最后:

  寫這篇文章的目的,小編經(jīng)了解過三個(gè)企業(yè),但是對(duì)于微信營(yíng)銷這塊都是心有余而力不足,毫無章法的去做。很是苦惱,小編也曾因?yàn)檫@個(gè)原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒發(fā)現(xiàn)什么太好的方法,最后又回歸本質(zhì)。從最基礎(chǔ)的弄起,在保證質(zhì)量的.同時(shí)尋找最穩(wěn)健的方法,這個(gè)方案沒有什么太大的花銷,如果報(bào)預(yù)算的話一兩千足夠。

  如果企業(yè)是剛創(chuàng)業(yè)的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿(mào)然的去猛推加大投入的話可能會(huì)造成一些不可預(yù)見的后果。其實(shí)做網(wǎng)絡(luò)推廣,最好的營(yíng)銷手段可能就是最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷手段。

營(yíng)銷方案 篇5

  1.廣告策略

  A.建立餐廳知名度,告訴消費(fèi)者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對(duì)本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領(lǐng)階層,考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素,我們推出以營(yíng)養(yǎng)、健康為主題的一系列活動(dòng);顒(dòng)具體內(nèi)容:首先開展猜謎活動(dòng),題目是關(guān)于營(yíng)養(yǎng)飲食方面的,譬如吃什么東西補(bǔ)充維C.吃什么對(duì)眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓,把題目弄成一個(gè)小紙條或別的什么東西,類似于猜燈謎那種,猜對(duì)了有獎(jiǎng)品,或者就餐優(yōu)惠等。地點(diǎn),可以在餐廳外面舉行。

  (猜謎活動(dòng)的可行性分析:比如這樣一個(gè)類似的活動(dòng),當(dāng)時(shí)是有很多人圍上去參加的,只要在餐廳門口聚集了人氣,由于大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)有從眾心理,跟著圍過來看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活動(dòng)持續(xù)實(shí)踐為3個(gè)工作日。

  B.強(qiáng)化餐廳形象,增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到指定購買。

  具體內(nèi)容:

  ①加強(qiáng)對(duì)該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ静蛷d或?qū)蛻羧后w有重大意義的時(shí)間及時(shí)開展促銷活動(dòng)。廣告內(nèi)容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào)/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷活動(dòng)等。

 、谕卣箯V告渠道,印制專用的DM,傳單,MSN/QQ等網(wǎng)絡(luò)渠道推廣,上下班必經(jīng)的車站推廣,在白領(lǐng)較常閱讀的雜志上刊登廣告,附帶優(yōu)惠券的那種。C.針對(duì)單項(xiàng)商品(單品)或新商品來加強(qiáng)廣告與促銷活動(dòng)。針對(duì)本餐廳健康飲食的一系列活動(dòng),通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時(shí)間持續(xù)一個(gè)月。使得本餐廳食品健康營(yíng)養(yǎng)的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。

  2.產(chǎn)品策略

  (1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品

 、僖WC產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

 、趪(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn),提高其廚藝。

 、墼黾赢a(chǎn)品品種,研發(fā)多種新菜式。

  (2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。

  合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以蓋飯、拉面、小食品為主,精心制作營(yíng)養(yǎng)套餐,情侶套餐,家庭套餐,個(gè)人消費(fèi)套餐等,形成自己的特色。具體設(shè)想有以下幾種套餐:

  產(chǎn)品組合一:營(yíng)養(yǎng)套餐由于本餐廳的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層,針對(duì)白領(lǐng)階層的健康問題我們推出了營(yíng)養(yǎng)套餐,有關(guān)報(bào)道指出,不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個(gè)很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)。

  具體設(shè)想:通過前面的廣告宣傳,讓營(yíng)養(yǎng)套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。

  產(chǎn)品組合二:情侶組合情侶在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求也相對(duì)較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時(shí)尚、簡(jiǎn)約,給情侶們提供了一個(gè)約會(huì)的好場(chǎng)景。該餐廳應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),在經(jīng)營(yíng)該市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求,并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營(yíng)方式。

  具體操作如下:

 、俜諊蜌夥盏闹圃炖寺䴗剀暗木筒蜌夥,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

  ②附加服務(wù)(特色服務(wù))對(duì)于消費(fèi)滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈(zèng)送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合三:周末特價(jià)在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。顧客對(duì)象主要是情侶和小型同事聚會(huì),但事先應(yīng)需要做好活動(dòng)宣傳等工作。

  (3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合這點(diǎn)石山水西餐廳做得較不錯(cuò),可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個(gè)星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個(gè)主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。

  (4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

  由于本餐廳的主要客戶群是白領(lǐng)階層,他們當(dāng)中很多都是剛離開學(xué)校,離開家里,剛投入到這個(gè)社會(huì)的,對(duì)于社會(huì)上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學(xué)校,家里的溫暖。所以,創(chuàng)造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對(duì)本餐廳印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現(xiàn)了一種文化品味。因此,本餐廳應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢(shì)下,充分營(yíng)造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

  3.銷售渠道策略。

  依據(jù)餐廳的特點(diǎn),宜采用直接銷售和一級(jí)銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費(fèi),形成一部分穩(wěn)定的客源。

  一級(jí)銷售:選擇公司或商場(chǎng)活動(dòng),與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎(jiǎng)品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù),現(xiàn)在白領(lǐng)的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)給他們提供一定的便利性。

  主要設(shè)想:餐廳把產(chǎn)品的詳細(xì)信息發(fā)布于網(wǎng)上,顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)可以直接點(diǎn)餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業(yè)務(wù),但是由于電話訂餐要找號(hào)碼,還存在對(duì)產(chǎn)品的不了解,與網(wǎng)絡(luò)訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)前提是要保證能準(zhǔn)時(shí)送餐。

  管理策略

  1、員工招聘

  ①由于本餐廳針對(duì)的主要的客戶是白領(lǐng)階層,大都是25到30多左右,所以,在員工招聘方面應(yīng)該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費(fèi)者到這兒消費(fèi),而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。

 、诔艘衅感┠贻p有活力的員工以外,員工素質(zhì)也是需要考慮到的,在員工選擇時(shí)應(yīng)選擇有良好思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德的。

  2、員工管理

  加強(qiáng)員工管理具體內(nèi)容:

 、偌訌(qiáng)政治思想教育,無論什么時(shí)候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養(yǎng)的員工,才能夠更好地做好自己的工作。

  ②增強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。本餐廳已經(jīng)意識(shí)到餐廳服務(wù)員生手、年輕,服務(wù)意識(shí)薄弱,我們就應(yīng)該從這一方面著手對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并且這樣培訓(xùn)是經(jīng)常性的。關(guān)心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠(chéng)的員工才能帶來顧客的忠誠(chéng)。

  作為管理者,應(yīng)該關(guān)心員工的生活,學(xué)會(huì)尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的?释行岣邌T工工作積極性。機(jī)體內(nèi)容:完善員工獎(jiǎng)懲制度,提倡微笑服務(wù),每周評(píng)選微笑之星,服務(wù)之星,最佳服務(wù)員,給予一定的物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、餐廳服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提倡陽光般的服務(wù),給予客人真誠(chéng)的笑容,服務(wù)員要和客人多溝通,聯(lián)絡(luò)感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。

  4、給顧客發(fā)意見卡,顧客的意見是餐廳成長(zhǎng)的肥料,可以再顧客就餐完畢后結(jié)賬時(shí)給

  他發(fā)意見卡,上面可以寫一些問題:比如,你認(rèn)為本餐廳的服務(wù)有哪些不足有那些需要改正之類的。并注明,下次來消費(fèi)可以憑填好的意見卡獲得XX折扣的優(yōu)惠。每周評(píng)選一次,對(duì)意見中肯正確的選出前三名……以一定的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。

  營(yíng)銷預(yù)算(單位:元)活動(dòng)成本:時(shí)具體情況而定。

  平面宣傳:以DM為主,DM的廣告形式有信件、海報(bào)、圖表等多種,視具體情況而確定費(fèi)用。

  地面?zhèn)鲉危盒庐a(chǎn)品推出時(shí)適當(dāng)使用0.08元/張意見卡印制成本:現(xiàn)在名片是幾塊錢一盒的,這個(gè)應(yīng)該也差不多以上方案可根據(jù)實(shí)據(jù)情況及需要,有選擇地協(xié)調(diào)進(jìn)行!方案風(fēng)險(xiǎn)和收益。

  風(fēng)險(xiǎn)

  每一種方案都暗含風(fēng)險(xiǎn),如何在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間取得平衡,是決策中的重要問題。

  風(fēng)險(xiǎn)分析可以幫助我們做出最穩(wěn)妥的決策方案,以下是我們對(duì)本次方案可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的分析:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):目前市場(chǎng)上的同類餐廳及相關(guān)食品主要有上述一些,他們可能隨時(shí)采取一些新的營(yíng)銷策略,會(huì)使得餐廳的銷售額受到影響。成本控制風(fēng)險(xiǎn):本餐廳是以環(huán)境優(yōu)雅及產(chǎn)品種類多樣取勝的,所以在成本控制方面最大的風(fēng)險(xiǎn)在于過多投入市場(chǎng)開發(fā)而忽視服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面。如果本方案的一些產(chǎn)品組合推出的市場(chǎng)效果低于期望指,那么由該方案所產(chǎn)生的成本(包括人工及產(chǎn)品)將較難回收。產(chǎn)品組合推出將面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn):本方案的一些產(chǎn)品組合如果在本餐廳內(nèi)部出現(xiàn)環(huán)節(jié)脫節(jié)的情況也會(huì)使得餐廳面臨風(fēng)險(xiǎn)。

  收益

  市場(chǎng)占有率:通過一系列的營(yíng)銷活動(dòng),迅速占領(lǐng)白領(lǐng)市場(chǎng)。使得大部分希望有個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境的白領(lǐng)能夠來到餐廳消費(fèi)?傮w營(yíng)銷量:在先前的宣傳及促銷的基礎(chǔ)上,結(jié)合各類產(chǎn)品的特點(diǎn),提高本餐廳的總體營(yíng)銷量,進(jìn)而增加銷售額。

  營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施和控制

  1.計(jì)劃的實(shí)施,營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施需要餐廳全體服務(wù)人員和參加活動(dòng)的人員的協(xié)調(diào)和配合。2.銷售控制,各細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估采用下表的形式,每月進(jìn)行一次評(píng)估,及時(shí)分析未完成的相應(yīng)銷售指標(biāo)的原因(是產(chǎn)品、服務(wù)還是促銷方式、價(jià)格問題),提出相應(yīng)的措施。

營(yíng)銷方案 篇6

  xx年 的金秋的九月,原本是平凡的日子,卻有著輝煌的內(nèi)涵和五彩繽紛的色彩!在教師節(jié)來臨之際,祝福天下所有的教師,節(jié)日快樂!教師,崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里,道一聲:老師您辛苦了!

  一、促銷目的

  教師節(jié)學(xué)生對(duì)教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動(dòng),提高知名度,達(dá)到銷售的目的。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  xx年9月5日——9月9日(5天)

  三、宣傳檔期

  xx年9月5日——5月9日(5天)

  四、促銷主題

  “特別的愛獻(xiàn)給特別的你”

  五、商品促銷驚喜不斷

  驚喜一: 教師憑借教師證購物8。5折優(yōu)惠。

  促銷方式:

  在活動(dòng)期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場(chǎng)消費(fèi)8。5折的優(yōu)惠。

  驚喜二: 學(xué)校教師團(tuán)購禮物享優(yōu)惠

  促銷方式:

  團(tuán)購總額300元—500元享受8折優(yōu)惠,采購負(fù)責(zé)人可贈(zèng)送相應(yīng)的禮品一件。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:飛龍?jiān)谔、金屋沙漏鐘、煙灰缸系列?/p>

  團(tuán)購總額500元—800元享受7。5折優(yōu)惠,采購負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:2號(hào)迷宮、羅盤游戲、大富翁系列)

  團(tuán)購總額800元以上享受7折優(yōu)惠,采購負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話系列)

  驚喜三: 快遞禮物傳心意

  1、促銷方式:

  在活動(dòng)期間購物可以在9月10日當(dāng)天送到您想送的禮物

  2、促銷內(nèi)容:

 。1)登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式,并寫下對(duì)最想說的話,并選購禮物。(表基本的樣式在最后一頁)

 。2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費(fèi);不足100元消費(fèi)的客戶,支付百分之五十的快遞費(fèi)。

 。3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費(fèi);不足200元消費(fèi)的客戶,支付百分之五十的快遞費(fèi)。

 。4)免費(fèi)贈(zèng)送禮品包裝。

  注:費(fèi)用和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的快遞費(fèi)用情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

  六、店鋪布置

  在店內(nèi)的收銀臺(tái)的位置,設(shè)置登記本,并要做好詳細(xì)地記錄,登記本的紙張選擇最好精致一點(diǎn)的卡片紙。(卡片的樣式在最后一頁)

  備足團(tuán)購促銷所需的優(yōu)惠產(chǎn)品,產(chǎn)品數(shù)量可根據(jù)各店的情況而定,設(shè)置一個(gè)專門的贈(zèng)送區(qū)域。(產(chǎn)品的種類個(gè)店也可以根據(jù)自己的店面情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)

  在活動(dòng)期間要聯(lián)系好快遞公司,以保證禮物能準(zhǔn)確地到達(dá)。

  店內(nèi)準(zhǔn)備好包裝用品。

營(yíng)銷方案 篇7

  一、公司定位(樹立公司微博形象)

  據(jù)了解正開房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤代理銷售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關(guān)鍵。

  不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通,公司微博中可以發(fā)布一些買房信息,一些房產(chǎn)方面的新情況,如何建議需要買房的人購買到比較滿意的房子,在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂笑話等等。

  二、微博界面

  界面要簡(jiǎn)單大方,并在網(wǎng)頁中可以放一些本公司銷售相關(guān)的房型圖片,房型的介紹,和公司活動(dòng)的視頻,還可以在網(wǎng)頁的下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。

  三、關(guān)注的對(duì)象

  公司應(yīng)該選擇一些對(duì)自己有用的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行關(guān)注,關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量,質(zhì)量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通,可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的感受和評(píng)價(jià)。通過消費(fèi)者對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)來對(duì)商品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)還可以通過與消費(fèi)者的互動(dòng)來讓消費(fèi)者了解企業(yè),讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企業(yè)。

  四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)

  作為一個(gè)買房者,想要關(guān)注你的企業(yè)微博,當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊,或者一些購房陷阱,發(fā)布這些話題方向時(shí),最好是語言幽默詼諧一些,巧妙的配合圖片,制造話題,抓住粉絲的眼球,到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。

  企業(yè)的微博營(yíng)銷、企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。微博營(yíng)銷只是企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分之一,而不能代替企業(yè)的全部營(yíng)銷手段。所以,企業(yè)不能依靠微博營(yíng)銷手段來解決所有的營(yíng)銷問題,要與其他的營(yíng)銷手段相結(jié)合。總之,要明確微博營(yíng)銷在營(yíng)銷中的地位和所扮演的角色才能做好微博營(yíng)銷。最后,微博的用戶數(shù)量相當(dāng)龐大,而且很多微博用戶都有著很高的活躍度,企業(yè)應(yīng)該通過各種宣傳手段來吸引微博用戶的注意。對(duì)于企業(yè)來說,能樹立一個(gè)良好的形象和建立一個(gè)良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情,通過與微博用戶的交流可以達(dá)到這樣的效果。

  微博營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷中有著重要的作用,企業(yè)需要品牌的建立和宣傳,而微博大量的用戶剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。通過對(duì)微博用戶的宣傳,達(dá)到良好的宣傳效果。然后,微博用戶再和其他用戶進(jìn)行傳播可以達(dá)到一傳十,十傳百的效果。所以,微博用戶的大量性可以讓企業(yè)營(yíng)銷更好的進(jìn)行下去。

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