關(guān)于市場方案范文匯編10篇
為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先制定好方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編幫大家整理的市場方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場方案 篇1
一、伊利牛奶促銷策劃目的
通過本次的校園伊利牛奶促銷活動主要有一下幾個目的。
1) 通過現(xiàn)場促銷活動提升伊利牛奶的知名度和美譽度,促進消費者的購買欲望,提高銷售額。
2) 推出伊利牛奶的新產(chǎn)品,增加伊利牛奶的市場占有率。
3) 為伊利牛奶培養(yǎng)一批忠實顧客。
4) 這次促銷大概要保證10萬的銷售額。
二、牛奶市場分析
(一)市場環(huán)境分析
伊利以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務,獲得了廣大消費者的認可和青睞,在消費者心中樹立了良好的'品牌形象確立了自己市場老大的地位。
本次促銷的伊利純牛奶,實惠、天然、營養(yǎng)、香濃、新鮮,有足夠多的賣點吸引消費者的眼球了。
大學生的生活水平較為普通,絕大部分學生對于飲食都很關(guān)注。
純牛奶營養(yǎng)價值高,是大多數(shù)學生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學的調(diào)查,購買純牛奶的同學占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右,在所有銷售的飲品中名列前茅。
(二)產(chǎn)品分析 伊利牛奶是中國最好的牛奶,秉承奉獻最佳品質(zhì)的理念,致力打造。
精選純正血統(tǒng)荷斯坦奶牛,每只獨享約3000平方米左右的自由空間。
多年來,伊利集團堅決貫徹“奶王”的發(fā)展戰(zhàn)略,始終致力于對奶源等基礎(chǔ)設施建設的大力投入,是行業(yè)內(nèi)首家完成全國奶源布局的企業(yè)。
1、伊利牛奶的分類:
伊利牛奶由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成,全國所屬分公司及子公司130多個,旗下?lián)碛醒└狻⒈苛、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。
其中,伊利金典有機奶、營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶等產(chǎn)品因其回味無窮的獨特口感和科學合理的營養(yǎng)價值倍受市場認可,成為消費者心目中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。
2、伊利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略
高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務收入已占據(jù)伊利整個產(chǎn)品線的40%;奶粉產(chǎn)品對主營業(yè)務收入的貢獻進一步提升。
截至20xx年,伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一,伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先,伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自20xx年起即躍居全國第一位。
3、銷售狀況
大學生的生活水平較為普通,除去少數(shù)大學生經(jīng)濟水平較低,絕大部分大學生對于飲食極為關(guān)注。
純牛奶營養(yǎng)價值高,是很多大學生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學的調(diào)查,購買純牛奶的同學占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右。
在所有銷售的飲品當中名列前茅。
但也有幾大問題:
銷售市場結(jié)構(gòu)失調(diào),20xx年伊利集團液態(tài)奶銷售收入為116.50億元,增長速度非?。
而相比之下,其他產(chǎn)品如奶粉及奶制品、冷飲等增長緩慢。
因此,在銷售收入中液態(tài)奶所占份額比例不斷擴大,到20xx年已占主營業(yè)務收入的71.30%。
同年,三大系列產(chǎn)品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷售收入為159.39億元,其中液態(tài)奶占73.10%。
這樣的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理,使得其銷售收入不均衡,進而使伊利集團下年度實施的銷售計劃總量產(chǎn)生失衡,導致生產(chǎn)規(guī)模和終端消費市場不均衡。
這樣的銷售系統(tǒng)周期性失衡,將給其乳業(yè)發(fā)展帶來較大的風險。
基本經(jīng)營模式不完善,主要是“公司+牧場小區(qū)+奶戶”的模式。
這種產(chǎn)業(yè)化模式的優(yōu)點是能利用公司的資金、技術(shù)、市場及管理優(yōu)勢,克服小生產(chǎn)與大市場的矛盾,其缺點是缺乏與農(nóng)民利益的緊密結(jié)合。
所面對的奶業(yè)產(chǎn)品市場是一個同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重的市場,大致的市場情況是高端的幾個企業(yè)在不斷地打價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn),相互擠占市場。
只有科學地制定包括產(chǎn)品、價格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略,才可以保證自有品牌長期具有競爭優(yōu)勢。
4、存在不足 量等伊利純牛奶雖然營養(yǎng)價值高、實惠,但是相對于其他奶制品而言價格仍然偏高。
作為飲品,有很多的競爭者和替代品,對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅,現(xiàn)在消費觀念更加理性,產(chǎn)品種類繁多的校園市場品牌效應會減弱。
伊利抽查81批次有7批次含有三費者不滿。
誠信問題得不到顧客認同。
市場競爭較激烈,沒有自身優(yōu)勢。
聚氰胺,經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。
市場方案 篇2
摘要:
煙草市場營銷是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,因此對零售商的管理也十分關(guān)注。然而,由于零售商分布廣泛,管理起來難度較大,會出現(xiàn)網(wǎng)點布局不科學,對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎(chǔ)上,提出了改進措施,以期對零售商進行科學、合理的管理。
關(guān)鍵詞:
煙草市場;營銷渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專賣法》中對零售商進行了規(guī)定,必須持證經(jīng)營,且只能從當?shù)氐臒煵莨鞠嚓P(guān)機構(gòu)進行批發(fā),這就說明個人不能隨意銷售卷煙,在供貨體制也體現(xiàn)出了專賣,正因為如此,目前地方對零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經(jīng)濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯(lián)系,造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是,最近幾年來,煙草公司的服務趨向于讓終端客戶滿意,對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開展更加關(guān)注,并將零售環(huán)節(jié)作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來,加強了對零售商的管理,也給予了明確定位,對于煙草營銷渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二、煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題
1.零售網(wǎng)點布局不合理隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡建設的不斷發(fā)展,煙草公司也通過多種形式來控制終端市場,不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營店,但是這樣的規(guī)劃和發(fā)展也出現(xiàn)新的問題。一是對零售戶的管理不到位,有些緊俏煙供應不足時,還是有零售商從系統(tǒng)外進貨來處理;二是對城鄉(xiāng)網(wǎng)點布局不平衡,重視對整個城市系統(tǒng)的零售網(wǎng)點布局,卻沒有關(guān)注農(nóng)村日益增長的消費能力,卷煙供應不足,造成市場比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過于集中,造成了過于激烈的競爭,為了銷售而采用降價處理的方法。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都是因為對零售商的管理不到位導致的,有些也是很難監(jiān)測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的'狀態(tài),沒有將兩者的利益真正聯(lián)系起來,所以在對零售商的控制上也表現(xiàn)的不足。對于加盟店,煙草公司在門面的裝修和標志上做了規(guī)劃,但沒有對其完全控制,對于加盟店違規(guī)的現(xiàn)象,也僅僅是取消其授權(quán)的處罰。因此,對煙草公司來說,取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營者,同時也對自己的資源造成了浪費,利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過電話訂貨、上門送貨等現(xiàn)代化的訂貨方式管理,達到有效控制零售終端的目的,但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的,行政管理的模式讓很多地區(qū)出現(xiàn)了地方保護主義,以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式,無法與真正的目的相融合,嚴重影響了煙草行業(yè)大配送的進展。
三、加強零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下,我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現(xiàn),一種就是煙草公司注資成立的自營店,一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營方式的加盟店,再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網(wǎng)絡店。從三種零售商的發(fā)展來看,加盟店是今后網(wǎng)絡建設的主要方向,店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送卷煙,資金回收的速度較快。因此,煙草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉(zhuǎn)行,降低煙草公司的經(jīng)濟損失。另外,煙草公司對加盟店進行專門管理,設置專門的監(jiān)督人員,避免了銷售假煙的情形,同時可以在外樹立煙草公司規(guī)范管理的形象。
2.適當增加直營店的數(shù)量直營店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營的零售店,與加盟店有著很大的區(qū)別,但是都是作為零售終端出現(xiàn)在消費者面前。當然,建設網(wǎng)絡化的零售終端要遵循一定的規(guī)律,直營店運用的是連鎖的經(jīng)營理念,目前來看,有一定的成效。煙草公司對直營店進行統(tǒng)一管理,不僅建立良好的企業(yè)形象,還對產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售具有促進作用。另外,消費者可以到直營店獲得更準確的信息,為企業(yè)的進一步發(fā)展提供了思路。因此,在一些發(fā)展比較快速的城市,可以增加一些直營店的數(shù)量,以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。
3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經(jīng)營已經(jīng)一段時間了,但是市場上仍然有無證經(jīng)營的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規(guī)范,煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶進行檢查和監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的情形就需要根據(jù)實際情況進行處理。只有在不斷規(guī)范經(jīng)營秩序,才能讓營銷環(huán)境變得更加科學。
四、結(jié)束語
綜上所述,煙草企業(yè)的營銷渠道目前主要表現(xiàn)在三種形式,加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶,但是管理過程中也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象,如何加強對零售商的管理是優(yōu)化營銷渠道的重要課題。因此,煙草企業(yè)不僅強化了加盟店的管理,也對直營店進行指引,還要及時對無證零售戶進行清戶處理,對不合格的零售戶及時檢查,從而更加規(guī)范營銷環(huán)境,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
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市場方案 篇3
秦皇島某醫(yī)院做一份市場營銷方案的前期準備工作和程序,從以下的文字我們可以看出該醫(yī)院事先做了足夠深入的市場調(diào)查,包括當?shù)厝丝诜治觯?jīng)濟狀況,醫(yī)院分布情況等內(nèi)容。這些都是醫(yī)院進行營銷策劃必須要了解的內(nèi)容,知己知彼,掌握全盤才能提高勝率。
一、市場分析
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到20xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?漆t(yī)院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀
醫(yī)院交通相對便利,距秦皇島火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階,F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為2004年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:
。薄]有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂?漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
。病<曳菍<,影響醫(yī)療質(zhì)量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
。场⒐芾頊,運營效率較低
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
。帷⒔M織結(jié)構(gòu)過于簡化,責權(quán)不明,一人多職;
b、業(yè)務流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;
。恪⑨t(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導者;
。、人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4、營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a。醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b。價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c。單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
三、數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的'時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。
在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪姡@個功課是不可缺少的。
四、醫(yī)院管理思想
因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責?偨(jīng)理負責整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務體系。
企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
。、醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
。病⒁騽萘У貪M足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
。、注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務!耙灶櫩蜑閷颉钡慕(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4、建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
五、醫(yī)院整體形象定位
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:****醫(yī)院感動您、我們用心感動港城
。玻笔兰o建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加25%——100%以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的!耙岳矸恕⒁缘赂腥、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女?漆t(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
六、宣傳策略
1)宣傳定位
“?、專人、專病、專治”應該是我院作為?漆t(yī)院的“專”的定義,但是到底“專”在哪里?醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看,突出的是大?菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
中西醫(yī)結(jié)合(廣義細分市場)
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫(yī)結(jié)合在社會上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外,中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)(中等細分市場)
我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在秦皇島地區(qū)****是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
突出某一種病癥(全面細分市場)
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
。玻┰簝(nèi)宣傳
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
。、發(fā)放類宣傳品
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“****健康園地”,內(nèi)容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2、裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3、擺放類宣傳品
活動期間為了突出活動內(nèi)容和請來的知名專家,需要制作X展架,以便增添活動的氣氛。
。础⑹褂妙愋麄髌
醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動,其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。
。常⿵V告宣傳
廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現(xiàn)方式,如果要整合現(xiàn)今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現(xiàn)出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內(nèi)容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到a、統(tǒng)一VI系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設計;b、圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關(guān)圖片;c、淡化廣告色彩,與報紙內(nèi)容形勢、字體以及色調(diào)保持一致;d、專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡單易懂,不要把相關(guān)資料不加修改直接利用;e、內(nèi)容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。
市場方案 篇4
一、 木材資源情況
近年來,伴隨我國經(jīng)濟建設快速發(fā)展,木材市場的需求量也在逐年增加。而我國的森林資源極其貧乏,木材資源總量居世界第五,但人均消費則排到120多位。全國森林覆蓋率16.55%,相當于世界平均森林覆蓋率27%的61%;全國人均森林蓄積量為9.048 立方米,相當于世界人均森林蓄積量72立方米的12.6%,約是美國人均森林蓄積量88立方米的10%。全國人均森林面積0.128公頃,相當于世界人均0.6公頃的21.3%。
1998年全國實施天然林保護工程后,計劃內(nèi)木材產(chǎn)量從當年的5966.2萬立方米逐年遞減至XX年的4436.07萬立方米,年均遞減6%。國內(nèi)木材資源供應量大幅度減少,特別是天然林的比重更少,在國家計劃內(nèi)天然林采伐量只有38%左右,人工林則占到62%左右。俄羅斯遠東是世界上唯一尚未充分開發(fā)的森林資源寶庫,森林覆蓋率45%,近半數(shù)為成熟林,木材蓄積量達220億立方米,占俄羅斯蓄積量的26.6%,木材采伐量僅為自然生長量的1/3,每年出口木材4500萬立方米。
(根據(jù)我國第五次森林資源清查結(jié)果,全國木材總蓄積量為112.67億立方米,不及俄羅斯遠東地區(qū)的木材蓄積量,更遠不及俄羅斯總木材蓄積量700億立方米。)我市毗鄰的哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)森林覆蓋率為61.4%,木材蓄積量分別為49.94億立方米,主要樹種中落葉松木材蓄積量22.17億立方米;云杉14.29億立方米;白樺2.06億立方米;香柏1.73億立方米;冷杉8300萬立方米;猶太自治州木材蓄積量也達到1.74億立方米。樹種齊全,材質(zhì)優(yōu)良,與我國大、小興安嶺基本相同,且品質(zhì)明顯優(yōu)于國產(chǎn)材。尤以盛產(chǎn)水曲柳、柞木、榆木、椴木等闊葉材而著稱,可以滿足各種木材制品的原材料需要。我國的實木家具原料主要采用闊葉材,傳統(tǒng)上采用東北的水曲柳、柞木、椴木、核桃楸、樺木、黃菠蘿、榆木及南方闊葉材如櫸木、梓木、櫧木、水青岡等。
20世紀后期,東北林區(qū)的資源大部份已接近枯竭,而南方的闊葉林又多為混交林,資源分散,樹種混雜,難以集中供應大批用材。因此,國內(nèi)實木家具企業(yè)如何利用好國際木材資源,尤其是我國周邊國家俄羅斯的木材資源成為保證長遠發(fā)展的戰(zhàn)略考慮。目前,我國已成為僅次于美國的世界第二大木材進口國,僅以XX年為例,我國就進口原木2433. 31萬立方米。
在如此巨量的原木進口中,領(lǐng)先跑位的一直是俄羅斯進口的北洋材。我國從俄羅斯進口原木從1997年至XX年6年間,其數(shù)量分別為9.9萬立方米、157.8萬立方米、408.5萬立方米、593.1萬立方米、876.56萬立方米、1480.63萬立方米.其中XX年與XX年同比增幅高達68.91%,是天保工程實施前一年進口北洋原木的15.6倍,占XX年同年進口原木總量的60.85%,高居各進口國之首;鋸材進口為55.17萬立方米,名列印尼、美國等國家之后。從俄羅斯進口北洋材的絕大部分為針葉材原木,如紅松、白松、落葉松、樟子松、魚鱗松等,也有一些柳、樺、柞、榆、椴等闊葉林原木。我國現(xiàn)針葉原木87%都是從俄羅斯進口,溫帶原木也以俄羅斯為主,達50%以上!晡覈鴱亩砹_斯進口木材的集散地在東北和內(nèi)蒙古。其中內(nèi)蒙古1~8月進口447萬立方米,黑龍江進口395萬立方米,兩省區(qū)已達842萬立方米,占我國進口俄羅斯原木量的83.22%。
二、 市場情況
1991年人均消費0.14立方米,XX年增長到0.19立方米,人均消費量增長迅速,但仍低于世界人均0.26立方米的水平,據(jù)專家估計,我國作為世界上最大的木材進口國之一,中國木材市場需求量到XX年將達到2億立方米,其中近一半將依賴進口。XX年后將達到國際平均水平。年木材消費量將在3.5億立方米。XX年全社會木材消費量達2.68億立方米,消費金額為1000億元人民幣。其中,國家計劃內(nèi)采伐5100萬立方米,農(nóng)村自采自用未進入流通的5000萬立方米,其余大部分來自于進口,主要用于建筑、裝修和家具。到XX年國內(nèi)木材需求量約為1.0億m3,而國內(nèi)木材的供給量僅為6390萬m3;~年,國內(nèi)商品材需求量約為1.5億m3,而國內(nèi)木材的供給量僅為9500萬m3。木材供需矛盾不斷加劇隨著國民經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展,在相當長的一段時期內(nèi),國內(nèi)木材市場將持續(xù)保持供應緊俏、需求旺盛的'勢頭。我國鋸材在進口增升的情況下,出口也獲得增幅15.28%的成績(XX年1-9月為30.33萬立方米,~年1-9月為34.96萬立方米),說明我國已不再是木材單純進口國,而是將原木加工后增值再出口。木材加工成為了木材市場的一個新的經(jīng)濟增長點。
三、 項目布局規(guī)劃
佳木斯是黑龍江省東部地區(qū)經(jīng)濟、文化中心,農(nóng)業(yè)資源豐富、工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,境內(nèi)有哈佳、佳鶴、牡佳、佳富四條鐵路干線,可通往全國各地;公路通車里程2,674公里,201(同三)、221(鶴大)兩條國道橫穿境內(nèi)。佳木斯機場已開通至北京(每日一班)、俄羅斯哈巴羅夫斯克等國內(nèi)、國際航線。有同江—俄羅斯猶太自治州比羅比詹、撫遠烏蘇鎮(zhèn)—俄羅斯卡扎兩條國際水路客貨運輸通道,緊靠松花江,上至依蘭、哈爾濱,下接黑龍江、烏蘇里江直達俄羅斯、日本海的黃金水道,(同比經(jīng)大連抵達日本,運距縮短310海里,運費每噸降低30元,運輸時間縮短20天)形成水、陸、空立體交通網(wǎng)。有經(jīng)xx批準對外開放的國家一類口岸6個。其中,河運口岸5個(佳木斯、樺川、富錦、同江、撫遠),航空口岸1個(佳木斯)。與俄羅斯的哈巴羅夫斯克邊區(qū)、猶太自治州相毗鄰。其中同江市、撫遠縣與俄羅斯的下列寧斯闊耶及哈巴羅夫斯克只有一江之隔。水路運輸十分便利。目前,陸路通道也在規(guī)劃和建設之中。把佳木斯經(jīng)同江至比羅比詹的貨物運輸通道延伸至哈巴羅夫斯克,同時將加快建設同江市哈魚島到下列港公路、鐵路跨江兩用大橋和撫遠烏蘇鎮(zhèn)至俄卡扎鎮(zhèn)跨江公路大橋。規(guī)劃中的木材綜合加工園區(qū)總規(guī)劃總面積約312萬平方米。地處佳木斯市東風區(qū)的東部(原三磚廠廠區(qū)),北靠佳木斯機場,緊鄰同三高速公路,佳富鐵路從園區(qū)西側(cè)經(jīng)過,交通便利,適合木材加工企業(yè)大進大出,快進快出的發(fā)展要求,是木材加工企業(yè)的理想發(fā)展之地。初步規(guī)劃園區(qū)劃分為5個功能區(qū)。
一是粗加工區(qū),面積為10萬m2,主要對俄羅斯進口的木材進行粗加工生產(chǎn)鋸材等;二是烘干區(qū),面積5萬m2,對需要進行精加工的木材進行烘干處理;三是精加工區(qū),面積為10萬m2,通過精細加工生產(chǎn)細木工板及集成材產(chǎn)品;四是家具區(qū),面積10萬m2,該區(qū)主要生產(chǎn)高檔實木家具、家具部件和高中低地板塊等產(chǎn)品;五是儲運區(qū),其面積為20萬m2,包括鐵路專用線、吊車;交通便利,有利于貨物周轉(zhuǎn)和集散。
四、 生產(chǎn)能力、投資規(guī)模及預測經(jīng)濟效益
1、生產(chǎn)能力該園區(qū)綜合生產(chǎn)能力:擬定年加工木材500萬m3,其中一期生產(chǎn)能力為300萬m3;年產(chǎn)家具5-10萬套;年產(chǎn)地板10萬m2;年產(chǎn)細木工板4萬m3;年產(chǎn)集成材4萬m3;
2、項目總投資:56000萬元。
一期投入資金27580萬元,主要包括:序號名稱面積(m2)單價金額(萬元)
1粗加工區(qū)100000其中:建筑面積50000 400 XX設備800 2 烘干區(qū)50000其中:建筑面積XX0 400 800烘干窯1500附屬設施10000 800 3 精加工區(qū)100000其中:1、細木工板區(qū)40000廠房6000 400 240設備2600
2、集成材區(qū)40000廠房6000 400 240設備3000 4 家具區(qū)100000其中:1、家具區(qū)50000廠房30000 400 1200設備5000 2、地板區(qū)30000廠房XX0 400 800設備3000 5 倉儲區(qū)XX00其中:鐵路專用線1500裝卸設備XX成品庫XX0 800 6 水電氣配套設施1000 7 地價840000 3.57 300合計27580二期預計需投入資金27420萬元。
3、預測經(jīng)濟效益按年產(chǎn)300萬立方米計算和市場調(diào)查了解。綜合利潤率:利潤總額/總成本=20%(預計數(shù))。
五、 園區(qū)運營方式
政府以優(yōu)惠價格提供土地,運營商負責園區(qū)的基礎(chǔ)設施建設、招商和經(jīng)營管理。市招商引資局為木材工業(yè)園區(qū)的主管部門,負責園區(qū)建設的
1、土地使用權(quán)和義務。政府以最優(yōu)惠的地價向運營商出讓土地使用權(quán)。運營商必須按政府的規(guī)劃要求使用土地,用來建設招商園區(qū),不準改變用途。
2、經(jīng)營權(quán)和義務。①運營商有選擇進區(qū)企業(yè)的權(quán)利和進區(qū)企業(yè)行政審批代理權(quán)。承擔園區(qū)的環(huán)保、安全等法律責任。②運營商享有園區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)設施、廠房和服務設施的規(guī)劃和建設權(quán),承擔園區(qū)建設責任,但不準改變園區(qū)整體發(fā)展方向和用途。③根據(jù)園區(qū)建設規(guī)模和檔次考慮賦予運營商一定的行政職能和經(jīng)濟管理權(quán)限。必要時可給予縣、區(qū)一級的部分行政職能和經(jīng)濟管理權(quán)限。④運營商享有園區(qū)內(nèi)廠房、設備和土地出租權(quán),但不準擅自出讓土地。如確需出讓土地給落戶園區(qū)的企業(yè),必須與政府協(xié)商一致。
3、政府可提供的支持。①政府減免的土地出讓金。②財政返還的xx。自園區(qū)內(nèi)第一家企業(yè)投產(chǎn)時起,前三年由同級財政按園區(qū)內(nèi)企業(yè)實際上繳xx本級收入的100%補貼給運營商,后五年按50%補貼。③財政返還的企業(yè)所得稅。自園區(qū)內(nèi)第一家企業(yè)營利時起,前三年由同級財政按園區(qū)內(nèi)企業(yè)實際上繳企業(yè)所得稅本級收入的100%補貼給運營商,后五年按50%補貼。④政府減免的行政事業(yè)性收費。除建筑業(yè)勞動保險統(tǒng)籌外,其它行政事業(yè)性收費免收。⑤園區(qū)土地、設備、廠房出租的全部收入。⑥園區(qū)的綜合服務收入。如給排水,供暖、電、氣,管理費等收入。
市場方案 篇5
為進一步規(guī)范我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理、改善城鎮(zhèn)環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量、實現(xiàn)鞏固和深化全國文明城市建設成果的目標,根據(jù)市、縣關(guān)于抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治有關(guān)文件精神,鎮(zhèn)政府定20xx于1月開展農(nóng)貿(mào)市場綜合整治工作,并特制定如下工作方案。
一、指導思想
堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會為原則,緊緊圍繞當前群眾反映強烈的、市場衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、車輛管理、占道、私拉亂搭等問題,依法開展農(nóng)貿(mào)市場專項整治。把市場內(nèi)整治與抓好周邊秩序、環(huán)境衛(wèi)生相結(jié)合,把抓好市場環(huán)境衛(wèi)生與規(guī)范化管理相結(jié)合,把做好市場日常管理與鞏固和深化全國文明城市建設成果相結(jié)合,努力提高農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理整體水平。
二、整治范圍、重點
鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場,重點突出對亂擺亂賣、占道經(jīng)營等行為進行整治。
三、整治目標
通過整治,解決農(nóng)貿(mào)市場占道經(jīng)營、商品劃行歸市、攤位管理、車輛管理、商品擺放、衛(wèi)生保潔、安全隱患、私拉亂接等重點、難點問題。農(nóng)貿(mào)市場實現(xiàn)“管理規(guī)范、秩序井然、衛(wèi)生整潔、消費安全”的目標。
四、整治方式
采取自查和集中整治相結(jié)合的方式。
五、整治步驟及時間安排
第一階段為宣傳動員階段(20xx年1月5日至7日)。鎮(zhèn)整治市場領(lǐng)導小組要結(jié)合專項整治的要求,在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)廣泛宣傳整治的目的、意義和要求,并制定農(nóng)貿(mào)市場專項整治的實施方案。
第二階段為自查自糾階段(20xx年1月8日—10日)。由龍華居委會結(jié)合工作安排,采取有效措施,對市場集中有序地開展自查整治工作。
第三階段為集中整治階段(20xx年1月10日—2月6日)。由鎮(zhèn)市場整治領(lǐng)導小組牽頭組織相關(guān)職能部門對整治情況進行檢查,并對存在的難點、重點問題進行集中整治。
六、職責分工
成立龍華鎮(zhèn)市場整治工作領(lǐng)導小組,由鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長高偉強同志任組長,鎮(zhèn)委副書記徐獻基同志任常務副組長,鎮(zhèn)委委員陳振武、周海東同志任副組長,成員由村建所、規(guī)劃辦、派出所、安監(jiān)所、供電所、等部門抽調(diào)人員組成,領(lǐng)導小組負責牽頭組織相關(guān)部門進行市場整治工作。各職能部門職責如下:
村建所:負責對市場周邊占道經(jīng)營和流動攤販進行清理、取締。
安監(jiān)所:負責對市場內(nèi)的.安全生產(chǎn)隱患進行排查和處理。負責消防通道的清理及消防器材的監(jiān)管,對存在的消防安全隱患進行排查。
居委會:負責抓好專項整治的宣傳、自查自糾和日常監(jiān)管工作。
七、整治要求
1、加強領(lǐng)導、精心組織。各相關(guān)職能部門要從推進監(jiān)管到位、防范責任風險的高度,切實加強對農(nóng)貿(mào)市場整治工作的領(lǐng)導,要把農(nóng)貿(mào)市場整治作為推進市場規(guī)范化管理、鞏固和深化全國文明城市創(chuàng)建成果的一項重要工作內(nèi)容,嚴密組織、扎實推進,確保整治工作取得實效。
2、多方協(xié)調(diào),合力推進。要加強協(xié)調(diào)與溝通,努力形成上下聯(lián)動、各方協(xié)同、齊抓共管、整體推進的良好局面。特別是對歷史遺留問題和矛盾較多的市場行為,相關(guān)部門更要密切配合,理順關(guān)系,依法處理,使市場管理走上正軌。
3、健全機制,強化巡查。一方面,各有關(guān)職能部門要建立健全工作責任制,進一步完善市場責任人制度的落實,做到市場要有人抓、有人管、有督促、有考核、有落實;另一方面,要建立健全督查機制。各相關(guān)職能部門要結(jié)合職責,對農(nóng)貿(mào)市場進行經(jīng)常性地、不間斷地跟蹤督查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
龍華鎮(zhèn)人民政府
20xx年1月5日
市場方案 篇6
一、調(diào)查目的:
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。
二、調(diào)查日期:
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調(diào)查預備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:
。1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
。2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么?
。3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
。4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?
。5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?
。6)“今越糖可營養(yǎng)片”的.獨特賣點是什么?
(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
。1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
。2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。
。6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
。6)、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
。8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
五、進程對策
。1)9月1日一9月3日,設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
。4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:
1、您是從哪里得知這一消息?()
2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“XXXX”?()
3、您是否有過XXX病史?()
4、您親戚朋友是否有過XXX病史?()
5、您是否希望盡快得到治療?()
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7、您對送禮送健康是否也有認同感?();
8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();
9、您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。
市場方案 篇7
活動背景:若是社區(qū)活動,需進行社區(qū)分析
活動目的:
活動詳情:
1、活動對象:活動針對的目標群體是什么
2、活動主題:此次活動的主要中心內(nèi)容是什么
3、活動方式:此次活動的方式是合作還是個體操作,活動的形式是以什么方式展現(xiàn)
4、活動時間及地點:
5、宣傳計劃:活動開展前的廣告宣傳及形式
6、物資準備:活動中需要什么物品
活動流程:
活動分工:
效果預算和目標:
費用預算:
意外防范:
。ǘ
以促銷方案為例
一、 活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的.“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、 活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。 --------------------------------------------------------------------------------
七、 前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、 費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、 意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。
十二、 效果預估:預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果
市場方案 篇8
項目概況
。ㄒ唬╉椖棵Q:華北城國際家居廣場
(二)項目地點:天津武清區(qū)下朱莊華北城
。ㄈ╉椖空嫉孛娣e:
項目優(yōu)勢
本項目位于京津冀城市核心位置的武清區(qū),西鄰京津高速公路二線,東接京津快速,地處京津黃金走廊,區(qū)位優(yōu)勢顯著。距離天津中心城區(qū)10公里,天津國際機場30公里,北京國際機場76公里,天津港71公里。京津塘高速、京津高速、京津城際輕軌、112國道、104國道等“九橫九縱”的道路網(wǎng)絡環(huán)繞周邊。
項目區(qū)位優(yōu)勢突出,交通便利,可直接承接京津市區(qū)、周邊城區(qū)強大的輻射效應,又可以便捷地釋放和發(fā)揮自身能量與優(yōu)勢。
目標市場定位
。ㄒ唬 本項目市場定位:天津市中高端家居建材城 針對人群為:
1、京津冀內(nèi)投資及經(jīng)營客商。
2、來天津經(jīng)營建材的外地客商。
3、本地建材加工企業(yè)主。
(二) 本項目產(chǎn)品特征定位:
政府重點支持的投資回報型項目,是代表武清區(qū)形象的新地標,帶有優(yōu)良的物業(yè)管理、保安保全、綜合廣告推廣、統(tǒng)一營銷推廣等。
項目業(yè)態(tài)規(guī)劃占比
具體情況按實
際招商調(diào)整
項目分區(qū)規(guī)劃
招商策略
。ㄒ唬 項目招商對象
1、所有家居建材生產(chǎn)廠商;
2、全國家居建材經(jīng)銷商、代理商、特許直營商、專賣許可商等私有、個體企業(yè);對商鋪有投資意向的客戶。
(二) 項目招商商品范圍建筑室內(nèi)外裝飾材料、陶瓷、衛(wèi)浴潔具、家庭廚衛(wèi)用具、天花地板、墻紙地毯、樓梯鐵藝;家具、整體櫥柜、門窗櫥柜、家居電器、軟裝類。
(三) 項目概念輸出與保障——消除經(jīng)銷商認知障礙
1、項目的市場行銷概念:位于天津武清區(qū)規(guī)模龐大的建材城,以其核心地理位置,強力向整個京津冀輻射。
2、獨占性的規(guī)范化市場銷售模式和物業(yè)管理標準體系,導入現(xiàn)代物業(yè)經(jīng)營的管理手段。
3、 全新的消費觀念和消費形態(tài),迎合并引領(lǐng)市場的消費心理和行為,并倡導全新的消費概念,成為一種經(jīng)濟文化和消費時尚。 (四) 項目招商全方位服務——經(jīng)銷商的信心保證
1、本項目是天津市的政府的.重點工程、形象工程,是武清的新地標。項目建成后具備完善的配套設施、生活設施。
2、項目的市場運作采取免租、返租的優(yōu)惠政策解除經(jīng)銷商后顧之憂。
3、市場開業(yè)前后向經(jīng)銷商提供全面的廣告與行銷支持,以“品牌造勢,傳播先行”的市場化操作,擴大對外宣傳,提高市場在天津的知名度及影響力。
4、市場經(jīng)營在保障商家的商業(yè)利益的同時,為商家提供系統(tǒng)完整的
市場方案 篇9
一、活動目的
1.本著“你的過剩,我的需要”理念,通過舊物循環(huán)利用以物換物和以錢換物的方式,學會分享、奉獻愛心、培養(yǎng)生態(tài)環(huán)保的意識。讓學生把家中閑置圖書、學習用品、益智玩具等拿到跳蚤市場與同學物物交換或錢物交換,從而培養(yǎng)學生不浪費自己的`物品、勤儉資源、愛惜環(huán)境的意識和良好的行為習慣,讓學生體驗“公平買賣”、“勞動快樂”,結(jié)識更多的朋友。
2.通過“迎新跳蚤市場”的活動,讓隊員們學會傾銷、購買商品,設計促銷標語、廣告、海報,增強團隊意識,培養(yǎng)和加強學生的合作、動手、交換創(chuàng)造等能力。
3.活動結(jié)束后,物物交換的,物品歸學生所有;錢物交換的,各班將所得款捐至海潤志愿服務社作為“愛心基金”,為貧困學生送去新年暖和。海潤志愿服務社將為班級頒發(fā)捐獻證書。
二、活動時間
1.一至三年級:12月24日下午第三、四兩節(jié)課。
2. 四至六年級:12月25日下午第三、四兩節(jié)課。
(遇雨天另行通知)
三、活動地點
學校操場,具體位置見站位圖
四、活動對象
全體師生、家長志愿者
五、活動預備
1.以校訊通的情勢,把本次活動的目的、情勢、商品的范圍告知家長。得到家長的支持和配合,同時歡迎每班派1-2名家長志愿者參與本次活動。
2.由班主任在班級發(fā)動宣傳,各中隊根據(jù)活動內(nèi)容和情勢安排好售貨員、收銀員、記帳員、傾銷員、環(huán)保員、安保職員等,并進行適當?shù)募夹g(shù)培訓。
3.各班預備銷售物品,由班主任老師把關(guān)。事前預備可以找零的散錢,為銷售作好前期預備。
4. 各班要先給自己的展位(小商店)選定名稱,可制定促銷展板、標語、條幅、海報,促銷口號。
5.活動時銷售攤位的桌子由大隊部兼顧安排:
12月24日活動需要要用到桌子的由一(4)班和一(5)班提供。一年級1、2、3、6、7班和二年級1、2、3、4班向一(4)班借用;二年級5、6、7班和3年級各班向一(5)班借用,每班最多借用4張課桌。
12月24日活動需要要用到桌子的由五(4)班和五(5)班提供。四年級7班和五1、2、3班向五(4)班借用;五年級6、7班和六年級各班向五(5)班借用,每班最多借用4張課桌。
辛勞這四個班級的班主任提早讓學生將課桌里的東西整理出來;其他班級借桌子時做到輕拿輕放、及時歸還。椅子一概不準借用,如需要用到椅子請到自己班級搬取。
5.物物相換的請同學們,將物品拿在自己手上在活動進程中與其他同學在得到彼此同意的情況下進行交換。班級攤位上的物品一概用錢幣交易。
六.活動后續(xù)
活動結(jié)束后,將班級活動所得款充入海潤志愿服務社“愛心基金”,由海潤志愿服務社與結(jié)對學校聯(lián)系,為貧困學生送去新年的禮物及問候。
市場方案 篇10
隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發(fā)展,越來越多的高校和教育機構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展,比如網(wǎng)易公開課、可汗學院、央視網(wǎng)的中國公開課等以免費、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣點,發(fā)布學習資料,實現(xiàn)師生互動,甚至為順利完成課程的學生提供學習證書,吸引了大批學生參與其中。教育部也出臺了《教育部關(guān)于國家精品開放課程建設的實施意見》等一系列文件,著力加大精品開放課程的建設。近年來,我院以“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課堂教學的全面信息化教學改革為目標,在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下,從搭建課程平臺與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網(wǎng)絡共享課程建設的探索與實踐,實現(xiàn)“以教師為中心”的教學結(jié)構(gòu)向“以學生為中心”的教學結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
從高職“市場營銷策劃”課程的教學現(xiàn)狀看,它是市場營銷專業(yè)學生的核心課程,通過這門課程的學習,學生具備從事本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營銷策劃基本理論知識,掌握營銷策劃的思維、方法,理解、執(zhí)行營銷策劃方案,能按要求撰寫相關(guān)營銷策劃方案。然而,在實際教學中面臨許多亟待解決的問題,如:
、俑呗殞W生的理論基礎(chǔ)較差,而教學活動中缺乏實踐教學,理論教學過多導致學習興趣不高;
②在實際教學中,由于教師信息化水平的局限性,教學模式及教學方法比較陳舊,仍然采用“填鴨式”教學模式,忽視了對學生自主學習精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);
、墼诳己嗽u價過程中,仍采用傳統(tǒng)考核方法,缺乏實踐考核等過程性評價方法,學生對知識一知半解,在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力?梢哉f,“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻,迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開展教學改革,使專業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專業(yè)課程體系,更好地服務于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網(wǎng)絡課建設,取得了一些成績,現(xiàn)就以下幾個方面進行總結(jié)。
一、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課程設計思路
1. 優(yōu)化課程內(nèi)容設置,突出學生能力培養(yǎng)
課程內(nèi)容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當?shù)恼{(diào)整,注重教學內(nèi)容的四個結(jié)合:
(1)基礎(chǔ)理論與實際操作相結(jié)合,高職教育更加重視學生的實際操作水平,對于理論以夠用為度,適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動,在實踐教學中潛移默化地培養(yǎng)學生的實際操作能力。
(2)教學內(nèi)容與科研項目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學內(nèi)容相結(jié)合,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新素質(zhì)與實踐能力。
(3)課上與課后相結(jié)合,課上的時間是短暫的,更多時候?qū)W生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養(yǎng)的,通過組織各種營銷活動,有意識地訓練學生的實操能力,讓學生能真正面向社會,將知識的學習與應用有機結(jié)合起來。
(4)共性與個性發(fā)展相結(jié)合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設計、小組匯報等活動,既培養(yǎng)了學生的團隊合作精神,又重視其個性發(fā)展,極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。
2. 突出實踐教學,注重課程資源的可操作性
課程資源的建設應該注重結(jié)合實際教學,在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上,豐富相關(guān)內(nèi)容,在滿足教學需要的基礎(chǔ)上擴充教學資源,增設前沿性、引導性內(nèi)容,以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上,以崗位要求能力、工作任務流程為導向,著重對實踐教學內(nèi)容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面:
(1)實踐教學內(nèi)容應以課程培養(yǎng)目標為準則。實踐教學應多考慮學生的`接受能力及興趣,利用學生課余時間舉辦多種營銷活動,充分調(diào)動學生積極參與,通過實際操作增強學生能力。
(2)教師應將自己的教學實踐經(jīng)驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經(jīng)驗、教訓及各類企業(yè)案例等帶進課堂,有助于理論與實踐相結(jié)合,豐富了實踐教學內(nèi)容。
(3)實踐教學內(nèi)容重點在于調(diào)動學生的學習主動性,提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點,實踐教學內(nèi)容的開發(fā)強調(diào)每個學生積極參與其中,通過實踐學習,發(fā)現(xiàn)自己所學知識與技能的不足,提高學生的綜合素質(zhì)。
3. 校企合作共建教學資源
在原有課程資源的基礎(chǔ)上,充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段,與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設課程網(wǎng)站,制作教學課件、微視頻等教學資源,并圍繞課程目標與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡課件,提高課件質(zhì)量,增加實踐性教學環(huán)節(jié)的視頻資料,加強了教學資源的實用性和效果,為學生自主學習提供高品質(zhì)的教學資源。
4. 改革課程評價方法
學生學習評價方法是課程建設的重要問題,網(wǎng)絡課程的評價方案將著重于課程學習的過程性評價,在充分征求行業(yè)專家意見的基礎(chǔ)上,課程采用“過程+結(jié)果”的方法評價,注重學習過程的考核與評價,綜合評價每個學生的各項目學習內(nèi)容,使學生的學習情況及結(jié)果評價更加公正、客觀。
將課程內(nèi)容中的各項目工作任務的完成情況過程作為考核依據(jù),對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成:一是學習過程的評價(主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計劃書、模擬經(jīng)營結(jié)果),二是學習結(jié)果的評價,其結(jié)果之和為學生成績評定的最終結(jié)果。最終課程成績以百分制計分,實際工作任務完成作品成績占60%,結(jié)果考核成績占40%。
二、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡課程教學模式的設計
1. 教學項目化
本課程教學模式采用項目教學法來進行網(wǎng)絡課程設計,在充分分析本專業(yè)學生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上,分解學生應該掌握的工作任務,每個工作任務作為一個教學項目內(nèi)容,讓學生完成每個工作任務流程以獲得課程知識,鍛煉學生的操作能力,不斷進階形成自身的經(jīng)驗和能力提高。本課程內(nèi)容主要設計了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類產(chǎn)品需求和消費者調(diào)查”“××產(chǎn)品營業(yè)推廣方案制訂”“××類產(chǎn)品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設計一個事件營銷的方案”“新產(chǎn)品營銷策劃方案”等七大教學項目,內(nèi)容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。
2. 學習自主化
課程內(nèi)容通過設定學習工作任務,采用任務驅(qū)動的教學模式培養(yǎng)學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力,設定各學習任務,將課程內(nèi)容隱含在一個或幾個學習任務中,引導學生通過自主學習、協(xié)作學習,對設定的任務進行分析、討論,通過完成任務實現(xiàn)對所學內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場營銷的網(wǎng)絡課程內(nèi)容設計中,設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產(chǎn)品銷售價格的制訂”“廣告創(chuàng)意設計”“模擬**家電企業(yè)市場營銷活動”等學習任務,通過任務的實施完成培養(yǎng)學生的學習興趣,提高學生的自主學習能力。
3. 實踐職場化
通過課外開展各種營銷活動,讓學生體驗社會和真實的職場環(huán)境,培養(yǎng)學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力,加深對營銷理論的理解和把握,提高學生的營銷綜合素質(zhì)。
三、轉(zhuǎn)型升級為資源共享課的建設思路
精品課程的建設目標是資源共享,資源共享課更強調(diào)精品優(yōu)勢資源的共享和從建設向應用的升級與過渡!笆袌鰻I銷策劃”課程在建設進程中充分考慮了如何將課程建設的成果進行分享,如何實現(xiàn)建設的績效最大化,不僅要將課程網(wǎng)站建設成課程組成員的教學實施平臺,更要考慮如何實現(xiàn)課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作:
1. 課程資源的整體應條理清晰化
為提高課程的系統(tǒng)性,課程資源的整體應條理清晰,可根據(jù)工作業(yè)務流程和認知規(guī)律,將教學資源進行有序的編排,而不是將資源簡單地堆砌。
2. 網(wǎng)站開放資源的共享性
課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載,盡可能實現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享,任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測評系統(tǒng),全部網(wǎng)民都可以自由地注冊使用。指定專人負責網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機抽查,保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通,保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示,保證課件、在線考核、實訓平臺等功能的正常使用,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
3. 教學資源建設持續(xù)性
為實現(xiàn)以學生為主體的個性化教學,在教學資源建設中應考慮不同層次學生的需求差異,在教學項目中設置應知應會的基本教學內(nèi)容所涉及的資源,但針對那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學習提升需求的學生,也應設置相應的拓展提升的教學資源,并加以適當?shù)狞c撥和引導,實現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測試平臺分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時間等行為特征,通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析,再根據(jù)分析結(jié)果對網(wǎng)站平臺和課程資源進行優(yōu)化更新。
本次探索與實踐是信息化環(huán)境下的教學內(nèi)容改革,順應了時代的要求,以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場需求為導向,開發(fā)應用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源,教學內(nèi)容設計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡公司合作開發(fā)項目化視頻教學,注重以營銷工作崗位任務引領(lǐng)型案例或項目激發(fā)學生學習知識和技能的興趣,以提高學生的營銷實踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學習和教學環(huán)境,建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡課程開放合作機制,研究經(jīng)濟類課程信息化教學改革,將對廣東省高職院校進行經(jīng)濟管理類課程信息化教學改革及開發(fā)起到一些借鑒,對逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟管理類網(wǎng)絡課程有一定的推廣作用。
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