優(yōu)秀員工評(píng)選方案范文（精選18篇）
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀員工評(píng)選方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 1
一、評(píng)選目的
弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，充分發(fā)掘人才、留住人才，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)；加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，同時(shí)也為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供合適的儲(chǔ)備人才；樹(shù)立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹(shù)立你爭(zhēng)我趕創(chuàng)一流的'競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，特制定本方案。
二、評(píng)選對(duì)象
濱江區(qū)和東方通信全體員工
三、評(píng)選名額
評(píng)選年度優(yōu)秀員工3名。
五、評(píng)選流程
1、成立“優(yōu)秀員工評(píng)定小組”，確保評(píng)選活動(dòng)在公平、公正下進(jìn)行，評(píng)定小組由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，有意向參與評(píng)定小組的同仁可到人事部報(bào)名。
2、由各部門(mén)篩選出符合評(píng)選條件的1名候選人，對(duì)滿(mǎn)足條件的人員投票進(jìn)行推薦。要求各部門(mén)在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實(shí)績(jī)的考核，確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。
3、推薦上來(lái)的候選人通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《優(yōu)秀員工推薦表》上報(bào)人事部進(jìn)行匯總；經(jīng)公司優(yōu)秀員工評(píng)定小組確定最終獲獎(jiǎng)名單。
4、由評(píng)定小組根據(jù)候選人匯總，民主評(píng)選，確定人員后報(bào)總經(jīng)理；總經(jīng)理根據(jù)上報(bào)的結(jié)果，確認(rèn)最后的年度優(yōu)秀員工。
六、入選資格
凡經(jīng)公司批準(zhǔn)入職，至20xx年12月31日工作時(shí)間達(dá)到半年的公司正式員工，均有資格參加評(píng)選。參加評(píng)選的員工，必須同時(shí)滿(mǎn)足下列條件，方可獲得參評(píng)資格。
1、工作積極主動(dòng)，熱愛(ài)本職工作，能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)；
2、嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、具有創(chuàng)新精神，并在工作中有突出表現(xiàn)；
4、對(duì)本崗位工作技能熟練，并能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；
5、具有較強(qiáng)的工作能力、盡職盡責(zé)、高質(zhì)量地完成本職工作；
6、本年內(nèi)未有受到過(guò)客戶(hù)和同事投訴，本年內(nèi)無(wú)扣罰記錄，本年內(nèi)無(wú)通報(bào)以上處分，本年內(nèi)無(wú)重大過(guò)錯(cuò)受到處罰的；
7、尊重上司及同事，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神（在工作中與他人合作融洽。）；
8、對(duì)客戶(hù)或同事服務(wù)熱情，受到過(guò)客戶(hù)或同事的好評(píng)和表?yè)P(yáng)；
9、踏實(shí)守信，熱愛(ài)公司，認(rèn)同公司的企業(yè)文化；
10、全年事假累計(jì)不得超過(guò)3天，病假合計(jì)不得超過(guò)10天；
11、積極參加部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，未出現(xiàn)無(wú)故缺勤情況；
12、全年遲到、早退次數(shù)不得超過(guò)10次；
13、全年曠工次數(shù)為0次；
14、入職三個(gè)月內(nèi)按時(shí)轉(zhuǎn)正（以該員工提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的時(shí)間為準(zhǔn)，并符合轉(zhuǎn)正條件）。
七、優(yōu)秀員工評(píng)選時(shí)間
1、推薦材料報(bào)送時(shí)間：各部門(mén)應(yīng)于2月1日前將候選人推薦表報(bào)到人資部。
2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間：2月10日由評(píng)定小組對(duì)推薦人員進(jìn)行討論確定。
3、表彰時(shí)間：公司20xx年終總結(jié)會(huì)議。
八、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
1、在公司20xx年終總結(jié)會(huì)議上進(jìn)行表彰。
2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲(chǔ)備，優(yōu)先培養(yǎng)，選拔，晉升。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 2
一、優(yōu)秀員工評(píng)選目的：
1、給酒店員工創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
2、弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，充分發(fā)掘人才，留住人才，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
3、加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，同時(shí)也為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供合適的儲(chǔ)備人才。
二、優(yōu)秀員工評(píng)選范圍：
1、餐飲部前廳領(lǐng)班級(jí)以下全體員工
2、入職工作滿(mǎn)3個(gè)月以上的.正式員工
三、評(píng)選名額
1、前廳：服務(wù)員、迎賓、宴會(huì)預(yù)定共2名
2、后勤：傳菜員、洗碗工、酒水庫(kù)共2名
四、優(yōu)秀員工評(píng)選方法
1、由部門(mén)經(jīng)理與主管、領(lǐng)班按照《優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》例出優(yōu)秀員工候選人
2、由餐飲部全體基層員工無(wú)名主投票選舉
3、由部門(mén)經(jīng)理填報(bào)《評(píng)選推薦提名表》
4、由人事部審核
5、由總經(jīng)理批準(zhǔn)，結(jié)果公告并執(zhí)行比準(zhǔn)
五、獎(jiǎng)勵(lì)方法：
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1、當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎(jiǎng)金200元。
2、連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為月度優(yōu)秀員工，將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評(píng)選
�。ǘ┠甓葍�(yōu)秀員工
1、年終可獲得獎(jiǎng)金300元
2、下一年每月工資增加100元
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 3
一、目的
為了全面了解、評(píng)價(jià)公司員工的工作成績(jī)，提高工作效率，提倡公司向上的風(fēng)氣，有效地激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹(shù)立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹(shù)立全心全意爭(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，特制訂本方案。
二、優(yōu)秀員工評(píng)選辦法
1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)候選人各分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦辦法
此次評(píng)選按工作實(shí)際出發(fā)，以“民主、公開(kāi)、公平”為原則，主管推薦為輔相結(jié)合的辦法。
1）由各分公司負(fù)責(zé)推薦，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在部門(mén)內(nèi)部組織開(kāi)展民主評(píng)議，確定人選；
2）各分公司人員在10人以下推薦1-2名；各分公司人員在10至20人之間推薦2-3名；各分公司人員在30人以上推薦4-6名；
2、優(yōu)秀員工評(píng)選程序
評(píng)選工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)牽頭組織，以各部門(mén)為單位對(duì)本部門(mén)員工評(píng)選推薦，要求各部門(mén)在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實(shí)際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，切實(shí)按照評(píng)選條件進(jìn)行公平、公正評(píng)選，確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。推薦上來(lái)的候選人通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人篩選填寫(xiě)《優(yōu)秀員工推薦表》上報(bào)人資部進(jìn)行匯總；評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組成員確定獲獎(jiǎng)名單。
三、評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
xxx
四、參加評(píng)選對(duì)象、條件、要求
㈠參加評(píng)選對(duì)象：
公司員工（分公司總經(jīng)理及副總不參與公司優(yōu)秀員工評(píng)選）參加評(píng)選基本條件，具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評(píng)選：
1、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)曠工、遲到、早退現(xiàn)象，無(wú)違法亂紀(jì)行為，評(píng)選期內(nèi)，無(wú)因違反紀(jì)律而受到公司處罰或通報(bào)批評(píng)。
2、遵守公司各項(xiàng)管理制度。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，熱情友善，服從整體安排，能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)較大的工作失誤。
4、完全勝任本職工作，能較好按時(shí)完成工作任務(wù)。
5、熱愛(ài)公司，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，與同事相處融洽善于合作；積極參加公司或部門(mén)組織的集體活動(dòng)，在活動(dòng)中能夠起到示范帶頭作用。
㈡評(píng)選條件
在基本條件已具備的條件下，具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評(píng)比，經(jīng)綜合評(píng)價(jià)后擇優(yōu)確定人選。
1、對(duì)工作默默奉獻(xiàn)的員工。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極提高工作效率和品質(zhì)，為公司的發(fā)展和完善提出合理化建議并被公司采納，實(shí)施后取得顯著成效的.員工。
3、為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用的員工。
4、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，精心維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，富有激情，任勞任怨，努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù)；積極要求進(jìn)步，參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
6、嚴(yán)格遵守安全作業(yè)流程等規(guī)章制度，嚴(yán)格按本崗位的操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作，基本功扎實(shí)，技術(shù)過(guò)硬；無(wú)安全事故，無(wú)違章及處罰記錄。
五、優(yōu)秀員工評(píng)選時(shí)間：
1、推薦材料報(bào)送時(shí)間：各部門(mén)應(yīng)于7月10日前將候選人推薦表報(bào)到人資部。
2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間：7月12日組織公司高層領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議對(duì)推薦人員進(jìn)行討論確定。
3、表彰時(shí)間：公司上半年總結(jié)會(huì)議。
六、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
1、在公司上半年總結(jié)會(huì)議上進(jìn)行表彰。
2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲(chǔ)備，優(yōu)先培養(yǎng)，選拔，晉升。
七、注意事項(xiàng)
1、禁止出現(xiàn)亂報(bào)候選人名單現(xiàn)象，如存在作假現(xiàn)象，則當(dāng)事人停止參與本活動(dòng)一年時(shí)間。
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門(mén)基層員工、部門(mén)主管等
3、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同；
4、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)員工業(yè)績(jī)的收集和驗(yàn)證；
5、評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通，對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。
6、希望所有員工能夠熱愛(ài)本職工作，努力創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
八、優(yōu)秀員工評(píng)選原則
公司員工同等條件下優(yōu)先評(píng)選。附《優(yōu)秀員工推薦表》
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 4
為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，同時(shí)也為了更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng)、一起升級(jí)”的人才管理政策，經(jīng)公司研究決定，充分挖掘XX年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，進(jìn)行XX年度先進(jìn)集體及優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)。
一、評(píng)選范圍：
1、公司總部及項(xiàng)目所有正式員工，總監(jiān)級(jí)以下(時(shí)間截止至XX年XX月XX日);
2、本年度無(wú)任何形式的違紀(jì)批評(píng)或處罰;
3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)以及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神;
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠(chéng)度。
二、評(píng)選原則：
1、優(yōu)秀員工人選以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔;
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導(dǎo)及多數(shù)員工的認(rèn)同;
3、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證，本著公平、公正、公開(kāi)原則;
4、評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通，對(duì)有保密要求的事宜不能外泄。
三、評(píng)定委員會(huì)組成及職責(zé)：
1、評(píng)定委員會(huì)組成：集團(tuán)董事總經(jīng)理、集團(tuán)董事常務(wù)副總經(jīng)理、集團(tuán)董事副總經(jīng)理、集團(tuán)顧問(wèn)、各中心總經(jīng)理/副總經(jīng)理。
職責(zé)：負(fù)責(zé)評(píng)選經(jīng)理含經(jīng)理級(jí)以上推薦入選人員及各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)議終審結(jié)果的.評(píng)定、審核與審批。
2、執(zhí)行部門(mén)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)：集團(tuán)人力資源部
職責(zé)：負(fù)責(zé)評(píng)選管理辦法與具體方案的制定;負(fù)責(zé)各部門(mén)及項(xiàng)目部各獎(jiǎng)項(xiàng)提名人員資格與材料的審核;負(fù)責(zé)組織集團(tuán)年度評(píng)優(yōu)評(píng)審會(huì)。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
公司個(gè)人15人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)1個(gè);項(xiàng)目個(gè)人14人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。
公司：優(yōu)秀員工14人(策劃中心5人、推廣中心4人、運(yùn)營(yíng)管理中心5人)，經(jīng)理1人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
項(xiàng)目：優(yōu)秀員工12人及經(jīng)理1人(含綜合服務(wù)部及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部)，金牌銷(xiāo)售員1人，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。
五、各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選條件：
號(hào)序
獎(jiǎng)項(xiàng)分類(lèi)
評(píng)選條件
各獎(jiǎng)項(xiàng)分配方案
1優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)
1.能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署，合理安排所管部門(mén)的具體工作，按計(jì)劃完成年度目標(biāo);
2.有較高的組織管理水平，有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法;
3.帶領(lǐng)本部門(mén)積極開(kāi)拓進(jìn)取，有創(chuàng)新意識(shí)，努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系;
4.在理順與地方有關(guān)部門(mén)工作關(guān)系上有所突破，或在落實(shí)有關(guān)政策方面成效顯著;
5.作風(fēng)民主、廉潔奉公，有良好的群眾基礎(chǔ)，有較高威信;
6.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
優(yōu)秀的經(jīng)理人是工作能力超群，能高效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，并在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，在適應(yīng)公司發(fā)展，理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻(xiàn)的部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工。
3人(公司1人,項(xiàng)目1人)
2優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
1.超額或全部完成年度、月度工作目標(biāo);
2.員工對(duì)本部門(mén)職能的實(shí)現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)卓越;
3.員工德才兼?zhèn)�，沒(méi)有缺勤等情況出現(xiàn);
4.員工在平時(shí)工作中能結(jié)合公司以及本崗位的具體情況，結(jié)合先進(jìn)思想提出創(chuàng)新理念或整理與完善相應(yīng)的制度、體系;
5.員工認(rèn)同公司的企業(yè)價(jià)值觀、受同事的尊敬與信賴(lài);
6.員工在工作與生活中能積極與團(tuán)隊(duì)的配合，并無(wú)私的做出貢獻(xiàn)，做到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均有良好的業(yè)績(jī);
7.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
優(yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績(jī)卓著，并為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工;
25人(公司14人，項(xiàng)目12人)
3先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
1.團(tuán)隊(duì)有較高的凝聚力和集體榮譽(yù)感;
2.以團(tuán)隊(duì)的合作為主要的目標(biāo)，而不應(yīng)看重某個(gè)人的能力。部門(mén)業(yè)績(jī)突出;
3.為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同努力;
4.保持良好的狀態(tài)和工作效率，即使在最艱苦的時(shí)期，也保證良好的狀態(tài)。員工精神狀態(tài)良好;
5.有效的溝通和適當(dāng)?shù)氖跈?quán)意識(shí)，與各部門(mén)對(duì)接流暢，獲得其他部門(mén)的認(rèn)可及好評(píng);
6.目標(biāo)導(dǎo)向：能按時(shí)、高質(zhì)量的完成公司賦予的部門(mén)職能目標(biāo);
7.以公司的發(fā)展為重,對(duì)公司的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
8.整體團(tuán)隊(duì)積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
3個(gè)(公司1個(gè)，項(xiàng)目2個(gè))
4金牌銷(xiāo)售員
按照員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行排比
1人(項(xiàng)目)
六、各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選方式：
A優(yōu)秀員工評(píng)選方式
1、各中心經(jīng)理級(jí)含以上投票選出2N位侯選人(N代表最終評(píng)選出的人數(shù))。
2、各中心分別通過(guò)公開(kāi)唱票的方式進(jìn)行投票選出票數(shù)最高的N位，作為年度優(yōu)秀員工。
注：投票過(guò)程中應(yīng)保證各部/各組之間評(píng)選結(jié)果均衡，項(xiàng)目及推廣中心按名額提報(bào)名單即可。
B優(yōu)秀經(jīng)理評(píng)選方式
1、由各中心領(lǐng)導(dǎo)推薦一位侯選人名單，再由評(píng)定委員會(huì)投票選出2N位侯選人(N代表最終評(píng)選出的人數(shù))。
2、組織各經(jīng)理級(jí)含以上人員統(tǒng)一通過(guò)公開(kāi)唱票的方式進(jìn)行投票選出票數(shù)最高的一位，作為年度優(yōu)秀經(jīng)理。
3、名單后附。
C金牌銷(xiāo)售員評(píng)選方式(1人)：
金牌銷(xiāo)售員按照項(xiàng)目員工年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名進(jìn)行評(píng)比;
D先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評(píng)選方式(公司1個(gè)，項(xiàng)目2個(gè))：
1、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(公司)：由評(píng)定委員會(huì)及各部經(jīng)理投票選舉產(chǎn)生，每人不能投給本部門(mén)，只能投其它部門(mén)，按照票數(shù)高低確定最終結(jié)果;
2、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(項(xiàng)目)：集團(tuán)總經(jīng)理杜總、集團(tuán)副總經(jīng)理陶總、綜合服務(wù)部經(jīng)理及各項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人手中2票，不可投選本人所帶項(xiàng)目或部門(mén)，不能重復(fù)投選1個(gè)項(xiàng)目或部門(mén)，按照票數(shù)高低確定最終結(jié)果。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
公司將給予個(gè)人價(jià)值5000元獎(jiǎng)勵(lì);
公司將給予團(tuán)隊(duì)價(jià)值8000元獎(jiǎng)勵(lì)。
八、評(píng)選程序：
1、集團(tuán)各部及各項(xiàng)目將本部門(mén)/項(xiàng)目評(píng)定各獎(jiǎng)項(xiàng)的提名人員，填寫(xiě)《優(yōu)秀員工評(píng)審表》或《先進(jìn)團(tuán)隊(duì)評(píng)審表》及優(yōu)秀員工、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)生活照片以及介紹函，提交集團(tuán)人力資源部;
2、集團(tuán)人力資源部對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理、審核、匯總。對(duì)評(píng)選資格進(jìn)行復(fù)審;
3、評(píng)審委員會(huì)將根據(jù)各獎(jiǎng)項(xiàng)名額，確定獲獎(jiǎng)名單，并簽署意見(jiàn)。
九、推薦材料：
1、提名個(gè)人(團(tuán)隊(duì))彩色生活照片1張
2、《優(yōu)秀員工推薦表》、《先進(jìn)團(tuán)隊(duì)推薦表》(見(jiàn)附件一、二)
3、提名個(gè)人(團(tuán)隊(duì))介紹函1份
介紹函具體要求：
字?jǐn)?shù)：100——150字;
內(nèi)容：項(xiàng)目名稱(chēng)、職務(wù)、工作年限、突出業(yè)績(jī)。
十、評(píng)優(yōu)表彰及其他事項(xiàng)
1、公司將于XX年XX月XX日(擬定)舉辦XX年度表彰大會(huì)，公開(kāi)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置對(duì)其進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、各獎(jiǎng)項(xiàng)人選評(píng)定后，將在優(yōu)秀員工和團(tuán)體中選取代表在表彰大會(huì)上發(fā)言，介紹先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和心得。
3、當(dāng)選的優(yōu)秀員工及其他獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)人員，公司將通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站等內(nèi)部宣傳媒體上進(jìn)行宣傳，樹(shù)立典范，以供員工效仿和學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 5
一、評(píng)選目的
樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
二、評(píng)選對(duì)象
天合石油匯豐石油裝備全體員工
三、評(píng)選名額
評(píng)選年度優(yōu)秀員工
一等獎(jiǎng) 10名
二等獎(jiǎng) 20名
三等獎(jiǎng) 20名
鼓勵(lì)獎(jiǎng) 30名
四、評(píng)選圍度
以部門(mén)為單位進(jìn)行內(nèi)部推薦
五、評(píng)選流程
1、初選，成立“優(yōu)秀員工評(píng)定小組”，評(píng)定小組由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。
2、由各部門(mén)篩選出符合評(píng)選條件的候選人（沒(méi)有可不提供），進(jìn)行評(píng)定小組投票評(píng)選。
3、推薦上來(lái)的候選人通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《優(yōu)秀員工推薦表》交由宣傳中心進(jìn)行匯總；經(jīng)公司優(yōu)秀員工評(píng)定小組確定最終獲獎(jiǎng)名單。
4、復(fù)選，按照初選投票結(jié)果，進(jìn)行公司網(wǎng)站內(nèi)部全體員工投票，確定人員名次后上報(bào)董事長(zhǎng)；董事長(zhǎng)根據(jù)上報(bào)的結(jié)果，確認(rèn)最后的年度優(yōu)秀員工。
六、入選資格
凡經(jīng)公司批準(zhǔn)入職，至20xx年1月1日工作時(shí)間達(dá)到一年的`公司正式員工，均有資格參加評(píng)選。參加評(píng)選的員工，需滿(mǎn)足下列條件中的大多數(shù)，方可獲得參評(píng)資格。
1、 工作積極主動(dòng)，熱愛(ài)本職工作，能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)；
2、 嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、 具有創(chuàng)新精神，并在工作中有突出表現(xiàn)；
4、 對(duì)本崗位工作技能熟練，并能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；
5、 具有較強(qiáng)的工作能力、盡職盡責(zé)、高質(zhì)量地完成本職工作；
6、 尊重上司及同事，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神（在工作中與他人合作融洽。）；
7、 對(duì)客戶(hù)或同事服務(wù)熱情，受到過(guò)客戶(hù)或同事的好評(píng)和表?yè)P(yáng)；
8、 踏實(shí)守信，熱愛(ài)公司，認(rèn)同公司的企業(yè)文化；
9、 全年事假累計(jì)不得超過(guò)5天，病假合計(jì)不得超過(guò)10天；
10、 積極參加部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，未出現(xiàn)無(wú)故缺勤情況；
11、 全年曠工次數(shù)為0次；
12、 入職三個(gè)月內(nèi)按時(shí)轉(zhuǎn)正
七、優(yōu)秀員工評(píng)選時(shí)間
1、推薦材料報(bào)送時(shí)間：各部門(mén)應(yīng)于12月10日前將候選人推薦表提供宣傳中心。
2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間： 12月15日由評(píng)定小組對(duì)推薦人員進(jìn)行討論確定。
3、表彰時(shí)間：公司20xx年終。
八、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
1、在公司20xx年終總結(jié)會(huì)議上進(jìn)行表彰。
2、在公司網(wǎng)站、公眾號(hào)、官網(wǎng)微博、工作車(chē)間，刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲(chǔ)備，優(yōu)先培養(yǎng)，選拔，晉升。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 6
一、目的
為了全面了解、評(píng)價(jià)公司員工的工作成績(jī)、有效的激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，營(yíng)造人性化的管理氛圍，鼓勵(lì)員工全身心的投入工作，特?cái)M定本方案。
二、評(píng)選原則：
以“公平、公正、公開(kāi)”原則并依據(jù)員工表現(xiàn)、工作總結(jié)等進(jìn)行考核。
三、評(píng)選范圍：
公司在職的全體員工。
四、評(píng)選名額：
優(yōu)秀員工：2名表?yè)P(yáng)員工：2名
五、評(píng)選時(shí)間：
20xx年1月7日-8日(1月3日提交工作總結(jié))
六、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)本人的'現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)情況及本年度工作周報(bào)、月工作計(jì)劃、月工作總結(jié)、績(jī)效考核、實(shí)際工作情況等各方面綜合評(píng)選。
1、有良好的出勤記錄，無(wú)無(wú)故未打卡、早退、遲到、曠工等現(xiàn)象。
2、及時(shí)提交工作周報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)，無(wú)無(wú)故未交、遲交等現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格遵守公司的各規(guī)章制度。
七、流程：
(1)各部門(mén)員工在評(píng)選前2日提交個(gè)人年終工作總結(jié)。
(2)評(píng)選當(dāng)日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作匯報(bào)。
(3)由全體員工進(jìn)行不分部門(mén)、無(wú)記名方式投票。
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)選手的表現(xiàn)、總結(jié)等進(jìn)行最后的綜合評(píng)分。
(5)由總經(jīng)理宣布本年度的優(yōu)秀員工及表?yè)P(yáng)員工。
根據(jù)情況公司將給于一定的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 7
為了弘揚(yáng)企業(yè)精神，激勵(lì)員工工作積極性，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，公司決定每季度開(kāi)展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。
一、評(píng)選名額：
每季度將從各部門(mén)中選出一名優(yōu)秀員工；具體為：光學(xué)部三名（成品、半成品、拋光各一名），腳套部一名；配件部一名；后勤一名。共計(jì)六名。
二、評(píng)選時(shí)光：
每季度的最后一個(gè)月。
三、評(píng)選資格：
1、在公司工作三個(gè)月以上的.一線(xiàn)員工；
2、季度內(nèi)每月出勤天數(shù)不少于28天（本季度二月出勤在20天以上者），無(wú)曠工、請(qǐng)假者；
3、季度內(nèi)無(wú)違反公司規(guī)章制度的受到處分者。
四、推薦依據(jù)：
1、熱愛(ài)公司，自覺(jué)維護(hù)公司利益；
2、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、勤勉盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感；
4、在本職崗位上業(yè)績(jī)突出，能為公司解決實(shí)際問(wèn)題，或用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
五、評(píng)選辦法：
1、產(chǎn)生流程：車(chē)間主任推薦——生產(chǎn)部門(mén)初審——人事行政部審查——總經(jīng)理批準(zhǔn)；
2、優(yōu)秀員工候選人由各車(chē)間主任或科室負(fù)責(zé)人推薦，填寫(xiě)《季度優(yōu)秀員工推薦表》，送主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初審；
3、初審?fù)瓿珊�，由部門(mén)主管簽字送人事行政部，人事行政部對(duì)侯選人進(jìn)行審查，審查項(xiàng)目主要為：
a)考勤狀況；
b)獎(jiǎng)懲狀況；
c)是否違反公司的規(guī)章制度；
d)推薦理由是否事實(shí)充分；
e)該員工是否曾受到投訴；
4、人事行政部審查無(wú)誤后，送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、公司每季度召開(kāi)優(yōu)秀員工表彰大會(huì)，給榮獲“優(yōu)秀員工”者頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，同時(shí)每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
2、人事行政部將優(yōu)秀員工的名單公榜在公司宣傳欄上，并給予表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)。
3、優(yōu)秀員工的評(píng)選結(jié)果記入員工個(gè)人檔案，并作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 8
為了提高酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹(shù)立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，形成尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的氛圍，酒店決定從10月份起開(kāi)展評(píng)選“月度服務(wù)之星”的活動(dòng)。
一、評(píng)選原則
1、堅(jiān)持全員參與，層層推動(dòng)的原則；
2、寧缺毋濫，樹(shù)立典范的榜樣作用，激勵(lì)優(yōu)秀員工；
3、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的'原則。
二、評(píng)選周期
X月13號(hào)在員工大會(huì)上由全體員工無(wú)記名投票評(píng)選，票數(shù)最高者當(dāng)選。
三、評(píng)選范圍
凡在酒店入職已轉(zhuǎn)正的員工（管理人員不參評(píng)）均可參加評(píng)選。
四、名額分配
每月評(píng)選出“月度服務(wù)之星”1名。
五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)選內(nèi)容與分值：
1、工作質(zhì)量（30分）不考慮工作量的多少，只看工作完成情況是否符合酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程要求，工作各個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)，能出色的完成工作任務(wù)。
2、服務(wù)態(tài)度（20分）是否熱愛(ài)本職工作，有無(wú)微笑服務(wù)，工作是否有條不紊，行為語(yǔ)言規(guī)范是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、專(zhuān)業(yè)技能（10分）看是否具有充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、是否掌握了工作方法和工作技能。
4、工作效率（10分）看工作是否按時(shí)、有條理地完成（如前臺(tái)要求開(kāi)房3分鐘、退房5分鐘之內(nèi)）。
5、團(tuán)隊(duì)精神（5分）與其它部門(mén)同事友好的相處，是否主動(dòng)與人合作，與同事相處融洽，能主動(dòng)幫助同事解決問(wèn)題。
6、責(zé)任感（5分）對(duì)工作的責(zé)任心及勤勉程度，要求責(zé)任心強(qiáng)，工作勤勤懇懇，能做到本班工作本班完成。
7、創(chuàng)新能力（5分）是否勇于創(chuàng)新，工作中不斷提出和運(yùn)用新想法、新措施、新方案。
8、學(xué)習(xí)精神（5分）是否主動(dòng)學(xué)習(xí)，迅速掌握吸收新知識(shí)、新案例分析，自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習(xí)，能夠很快地吸收和運(yùn)用新知識(shí)。
9、工作量（5分）如前臺(tái)看開(kāi)房量退房量的多少，會(huì)員卡銷(xiāo)售張數(shù)，客房部統(tǒng)計(jì)做房量的多少。保安和工程人員看工作量的飽和程度。
10、出勤率，考核和獎(jiǎng)勵(lì)情況。（5分）工作紀(jì)律性、遲到早退0次，請(qǐng)假不能超過(guò)1天，當(dāng)月有考核單的不能參評(píng)。獲得獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)先考慮。
六、評(píng)選流程
1、評(píng)選
首先由客房部和前廳部各推薦一個(gè)優(yōu)秀員工，再由員工大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投票產(chǎn)生。
2、公布名單
公示結(jié)束后，人事部最終將當(dāng)選“月度服務(wù)之星”的照片在宣傳欄上公示表彰。
七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
獲得“月度服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)的員工，當(dāng)月可獲得100元的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書(shū)一本。
本方案現(xiàn)在為試運(yùn)行階段，酒店將視具體情況做出調(diào)整，并逐步完善。本方案自20xx年10月起施行。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 9
一、評(píng)選時(shí)間：
20XX年1月1日—20XX年1月15日
二、評(píng)選機(jī)構(gòu)：
1、評(píng)選組組長(zhǎng)：
2、組員：
三、評(píng)選項(xiàng)目與指標(biāo)：
（一）團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：
標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)一名（以部門(mén)為單位）；
�。ǘ﹤�(gè)人獎(jiǎng)：
1、開(kāi)發(fā)體系最佳員工（發(fā)展公司）：10名
2、物業(yè)體系最佳員工（物業(yè)公司）：15名
3、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)（全公司范圍）：5名
最佳服務(wù)獎(jiǎng)三名（職能服務(wù)類(lèi)）
最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)一名（公司范圍）
最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)一名（營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)）
最佳職業(yè)形象獎(jiǎng)一名（公司范圍）
四、評(píng)選原則及范圍：
被考核對(duì)象在考核年度內(nèi)有下列情況之一者，不得參加優(yōu)秀員工的評(píng)定；
1、入司未滿(mǎn)半年的員工；
2、全年內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)早退兩次以上員工；
3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀(jì)受書(shū)面警告以上處分或通報(bào)批評(píng)一次以上的員工；
4、全年內(nèi)因病、事假累計(jì)達(dá)到二十天以上的（可用未休的休假抵扣病事假）；
五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬�(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
1、工作業(yè)績(jī)：20XX年部門(mén)計(jì)劃完成率及成績(jī)；
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性：分內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)兩部份，內(nèi)部評(píng)價(jià)由行政人事部根據(jù)平日所做的員工思想進(jìn)行評(píng)估；外部評(píng)價(jià)由各部門(mén)根據(jù)日常工作配合程度來(lái)衡量。
3、人員流動(dòng)率；
4、部門(mén)成本控制：包括辦公用品、部門(mén)內(nèi)部與上一年比較，如采購(gòu)成本、人員及業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率等；
5、創(chuàng)新性：如質(zhì)量管理方法、策劃方案等；
6、待改進(jìn)的地方：
�。ǘ┳罴褑T工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、必須具備合格員工的基本素質(zhì)：
1） 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，沒(méi)有違紀(jì)紀(jì)錄；
2） 按時(shí)按質(zhì)完成本職工作；
3） 有良好的職業(yè)道德；
4） 誠(chéng)信待人，維護(hù)公司利益；
2、符合"優(yōu)秀"的定義——出色完成本職工作，為其他員工在工作上的"表率"，體現(xiàn)在幾個(gè)方面：
德：品行端正，在工作時(shí)候不計(jì)較個(gè)人得失、主動(dòng)完成本職工作、待人處事誠(chéng)信有禮、工作上積極配合，勇于承擔(dān)工作責(zé)任；
才："稱(chēng)職"，具備與本職位相匹配的'專(zhuān)業(yè)水平及技能；"勝任"，出色完成本職位工作任務(wù)并有所創(chuàng)新（提出創(chuàng)新建議以節(jié)約企業(yè)成本、尋找到提高工作效率的方法等）；
學(xué)習(xí)能力：持續(xù)進(jìn)修的能力與具有積極向上的心態(tài)；
影響力：一個(gè)人綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的個(gè)人魅力，吸引他人贊賞、學(xué)習(xí)的能力。
�。ㄈ雾�(xiàng)才能獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、最佳服務(wù)獎(jiǎng)（職能服務(wù)類(lèi)）
要求：服務(wù)態(tài)度（熱情有有禮）、服務(wù)技能（嫻熟）、服務(wù)方式（靈活）、服務(wù)效率（快速）
2、最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)兩名（技術(shù)業(yè)務(wù)類(lèi)）
要求：精研業(yè)務(wù)并加以創(chuàng)新，提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率
3、最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)一名（營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)）
要求：年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)第一
六、評(píng)選程序：
1、各部門(mén)根據(jù)各項(xiàng)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)選定出部門(mén)參評(píng)人員，并按要求填寫(xiě)相應(yīng)的表格，提交公司行政人事部匯總。
2、行政人事部將提交的表格匯總，經(jīng)評(píng)選組會(huì)議討論，最終按獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的要求圈定人員名單。
七、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：
�。ㄒ唬�、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：
1、獎(jiǎng)杯一個(gè)；
2、現(xiàn)金2000元；
3、榮譽(yù)證書(shū)一本。
�。ǘ﹤�(gè)人獎(jiǎng)：
1、開(kāi)發(fā)體系最佳員工（發(fā)展公司）：足金金豬一只+獎(jiǎng)杯
2、物業(yè)體系最佳員工（物業(yè)公司）：現(xiàn)金500元+獎(jiǎng)杯
3、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)（全公司范圍）：MP4一臺(tái)+榮譽(yù)證書(shū)
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 10
為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激勵(lì)工作業(yè)績(jī)突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將開(kāi)展“優(yōu)秀員工”評(píng)選活動(dòng)，具體方案如下。
一、評(píng)選原則
堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。
二、評(píng)選周期
每月組織一次評(píng)選
三、評(píng)選范圍
1、凡在本公司入職滿(mǎn)一個(gè)月的員工均可參與月度優(yōu)秀員工評(píng)選
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔
四、名額分配
1、以部門(mén)為單位組織評(píng)選，部門(mén)人數(shù)在10人(含)以下，每月可選送2名，部門(mén)人數(shù)在10人以上，每月可選送3名
2、人事行政部每月根據(jù)各部門(mén)選送的人員，評(píng)選出不超過(guò)5名優(yōu)秀員工
五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
工作業(yè)績(jī)——目標(biāo)管理指標(biāo)達(dá)成率100%。
工作質(zhì)量——出色、準(zhǔn)確無(wú)任何差錯(cuò)完成上級(jí)布置的任務(wù)。
工作技能——具有極豐富的'專(zhuān)業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé)。
工作態(tài)度——工作努力、主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作。
團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)——有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極配合他人完成任務(wù)并分享自己的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)。
工作紀(jì)律——遲到不允許超過(guò)2次/月;事假不超過(guò)1天/月;
學(xué)習(xí)意識(shí)——優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，樂(lè)于接受公司安排的各種培訓(xùn)，提高自身的綜合能力。
創(chuàng)新能力——工作中銳意求新，經(jīng)常提出新想法、新措施與新的工作方法。
責(zé)任感——有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作。
溝通協(xié)調(diào)——善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作
六、評(píng)估人及注意事項(xiàng)
1、工作業(yè)績(jī)由被評(píng)估人的`直接上級(jí)評(píng)估，工作質(zhì)量、工作技能、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)由被評(píng)估人平級(jí)同事(至少2人)評(píng)估，可由被評(píng)估人指定人選。
3、工作紀(jì)律由人事行政部評(píng)估。
七、評(píng)選流程
1、每月5日前各部門(mén)主管、經(jīng)理完成部門(mén)內(nèi)員工評(píng)選，并填寫(xiě)《優(yōu)秀員工評(píng)價(jià)表》報(bào)人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成優(yōu)秀員工評(píng)選及《優(yōu)秀員工評(píng)價(jià)表》的分析，并將優(yōu)秀員工照片及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介張貼于公告欄內(nèi)。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 11
為了加強(qiáng)公司管理服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)水平、提升公司對(duì)外形象，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，決定在店面開(kāi)展“微笑是我的語(yǔ)言，服務(wù)是我的天職”為主題的文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，具體方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
每月評(píng)選一次
二、指導(dǎo)思想：
1、宗旨：
通過(guò)開(kāi)展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)，以提升公司服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。
2、目標(biāo)：
以使用禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)全體店員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、大局意識(shí)和文明禮貌程度，使微笑禮貌服務(wù)的要求滲透到實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力營(yíng)造一個(gè)顧客滿(mǎn)意的環(huán)境。
三、評(píng)比對(duì)象：
公司全體店員。
四、主要內(nèi)容：
開(kāi)展文明禮貌服務(wù)，評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面入手，以良好服務(wù)促進(jìn)工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，從而幫助提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
使用文明服務(wù)用語(yǔ)是對(duì)店員的基本要求，是加強(qiáng)店面服務(wù)建設(shè)的需要。提倡文明禮貌用語(yǔ)、開(kāi)展微笑服務(wù)，可以拉近與顧客距離，塑造熱情周到的服務(wù)形象。
1、做到“五個(gè)一”
店員在日常工作中要熱情周到服務(wù)，對(duì)待顧客要做到“五個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問(wèn)候、一腔熱情接待、一片真情服務(wù)、一聲“謝謝光臨”相送。
2、使用“文明禮貌用語(yǔ)”
在工作中要經(jīng)常使用“文明用語(yǔ)”，即“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請(qǐng)隨意看看”等。
3、開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)
由店面采取早會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)等時(shí)機(jī)在店面開(kāi)展文明禮儀基本知識(shí)培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)增強(qiáng)店員服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
4、管理人員以身作則，樹(shù)立良好表率
管理人員要主動(dòng)使用文明禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)，要始終堅(jiān)持“顧客第一、服務(wù)至上”的觀念，多換位思考，想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
五、方法步驟：
開(kāi)展文明禮貌服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)、宣傳、培訓(xùn)階段
1、對(duì)全體店員下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展文明服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)之星”活動(dòng)的`實(shí)施方案》的通知。
2、制作相關(guān)海報(bào)在店面宣傳。
3、店面管理人員要深入宣傳、廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)店員積極參與到本次活動(dòng)中來(lái)，把全體店員的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“微笑是我的語(yǔ)言，服務(wù)是我的天職”上來(lái)，按照公司要求，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境做到文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)，鼓勵(lì)店員爭(zhēng)做文明服務(wù)的表率，爭(zhēng)當(dāng)“微笑服務(wù)之星”。
(二)、組織、評(píng)比階段
1、“微笑服務(wù)之星”必須具備下列條件：
�。�1）愛(ài)崗敬業(yè)
具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。
�。�2）文明服務(wù)
掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
�。�3）微笑服務(wù)
工作中能模范做到“五個(gè)一”，模范使用“文明禮貌用語(yǔ)”，堅(jiān)持做到微笑服務(wù)。
2、評(píng)選規(guī)則
�。�1）由購(gòu)物消費(fèi)顧客投票評(píng)選，若顧客感受導(dǎo)購(gòu)員的文明禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)滿(mǎn)意，則可以為店員投一票。
�。�2）顧客選票的獲得，是其在收銀臺(tái)付款時(shí)向收銀員索要，一張小票（顧客聯(lián)）可以獲得一張選票。
（3）選票由收銀臺(tái)負(fù)責(zé)保管、發(fā)放。（選票的發(fā)放數(shù)應(yīng)不大于購(gòu)物小票數(shù)）。
�。ㄈ�、統(tǒng)計(jì)、表彰階段
1、秉著公平公正的原則，強(qiáng)化責(zé)任，要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心，積極進(jìn)取，相互督促，不斷創(chuàng)新，把為顧客服務(wù)工作落到實(shí)處，活動(dòng)中杜絕營(yíng)私舞弊。
2、每月初由店面負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)店員得票數(shù)，并把原始材料與選票結(jié)果上交好孝心區(qū)域負(fù)責(zé)人，由好孝心區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確與真實(shí)性。
3、每月評(píng)選得票數(shù)第1名為當(dāng)月“微笑服務(wù)之星”，頒發(fā)“微笑服務(wù)之星”榮譽(yù)證書(shū)，并予以物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。
4、每月評(píng)選得票數(shù)末1名的員工，不作點(diǎn)名批評(píng)、處罰，但需談話(huà)、激勵(lì)。
六、其他
1、制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。
2、每個(gè)店面制作一個(gè)擺放選票表格的立牌道具，放于各店面，以放置當(dāng)職員工照片、選票表格，向顧客宣傳本活動(dòng)。
3、由各店面具體組織、落實(shí)本活動(dòng)。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 12
(一)活動(dòng)目的：
為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)標(biāo)桿，特開(kāi)展“微笑之星”評(píng)選活動(dòng)，采取有效的`顧客監(jiān)督形式，形成個(gè)人服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，從而達(dá)到提升服務(wù)的目的。
(二)活動(dòng)時(shí)間：
從頒布之日起每季度開(kāi)展實(shí)施。
(三)活動(dòng)范圍：
在公司服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部與品牌部開(kāi)展，參選人員為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)代表主任及品牌部講師之顧客服務(wù)考評(píng)，評(píng)比分三組進(jìn)行，具體如下：
1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)代表組
2、品牌主任組
3、品牌老師組
(四)活動(dòng)流程：
1、每個(gè)檔期結(jié)束兩日內(nèi)客服專(zhuān)員據(jù)[檔期安排表]致電總經(jīng)理表示感謝和征求意見(jiàn)，(如服務(wù)取得佳績(jī)表示恭賀，如不滿(mǎn)深表歉意)，電話(huà)溝通填寫(xiě)[客戶(hù)回訪調(diào)查表]給客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查;
2、據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行考評(píng)貼心，張貼上墻
(1)“超越”期望值貼2張“微笑卡”、“達(dá)到”貼1張“微笑卡”、“低于”貼2張“憤怒卡”(2)對(duì)作業(yè)事項(xiàng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，每項(xiàng)貼1張“憤怒卡”
3、“服務(wù)之星”評(píng)選欄公開(kāi)張貼在客服部門(mén)前位置，每日由客服主管負(fù)責(zé)安排登記。
(五)統(tǒng)計(jì)與獎(jiǎng)罰
1、客服主管根據(jù)每日[客戶(hù)回訪調(diào)查表]的情況填寫(xiě)“服務(wù)之星”評(píng)選統(tǒng)計(jì)表，客服經(jīng)理對(duì)統(tǒng)計(jì)表的真實(shí)準(zhǔn)確性直接負(fù)責(zé)，要求堅(jiān)持每日查核備案，張貼上墻。
2、每季各組評(píng)出一名服務(wù)“微笑卡”最多且沒(méi)有“憤怒卡“者作為當(dāng)季“服務(wù)之星”，當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)“服務(wù)之星”榮譽(yù)獎(jiǎng)杯一座，現(xiàn)金800元，榮譽(yù)假2天。
獲獎(jiǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)代表之營(yíng)銷(xiāo)主任獎(jiǎng)勵(lì)400元，之經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)400元。
3、“憤怒卡“即按公司客怨處理管理規(guī)定執(zhí)行
一個(gè)月得到三張憤怒卡者待崗培訓(xùn)。憤怒卡所扣金額用于作為公司公積金購(gòu)書(shū)、體娛活動(dòng)使用。各店客服主管負(fù)責(zé)調(diào)查“憤怒卡”原由。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 13
一、評(píng)選意義：
服務(wù)是酒店產(chǎn)品的靈魂，是酒店生存的生命線(xiàn)。提高酒店服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，是顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)，在金泓酒店展開(kāi)“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，有助于員工形成比、學(xué)、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效率，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，為酒店的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不斷向優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的方向發(fā)展。
二、評(píng)選范圍：
金泓酒店一線(xiàn)基層員工及管理人員
三、評(píng)選方法及程序：
1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發(fā)放賓客意見(jiàn)書(shū)，廣泛征求客人意見(jiàn)，由客人選取優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。
2、由行政人事部收集賓客意見(jiàn)書(shū)并進(jìn)行核實(shí)，并呈報(bào)總經(jīng)辦。
3、由行政人事部及各部經(jīng)理級(jí)以上管理人員對(duì)候選員工進(jìn)行審查，符合評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)后，在酒店范圍內(nèi)發(fā)布通文公布并獎(jiǎng)勵(lì)。
四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
被評(píng)選人必須符合下列全部條件：
1、一線(xiàn)服務(wù)的基層員工及各崗位的管理人員。
2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
3、服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到。嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作，在評(píng)選期內(nèi)未出現(xiàn)任何有效的服務(wù)投訴。
4、熟練、全面掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，服務(wù)效率高，關(guān)心本部門(mén)工作，積極提出好的工作建議。
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，工作中能主動(dòng)協(xié)助同事解決工作上的'難題。
6、工作責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
7、在評(píng)選期內(nèi)，沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)記錄，沒(méi)有被處罰記錄。
8、在評(píng)選期內(nèi)有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書(shū)面表?yè)P(yáng)。
9、本部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同其在評(píng)選期內(nèi)工作突出。
五、評(píng)選名額：
以顧客投票數(shù)及管理人員綜合評(píng)定，每個(gè)部門(mén)評(píng)選一名。
六、獎(jiǎng)勵(lì)措施：
1、將個(gè)人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報(bào)表?yè)P(yáng)，成為全酒店學(xué)習(xí)榜樣。
2、頒發(fā)證書(shū)以及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元，記錄入員工檔案。
3、獎(jiǎng)勵(lì)入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵(lì)。
4、作為年終優(yōu)秀員工評(píng)選的依據(jù)。
七、評(píng)選流程：
1、各部門(mén)一線(xiàn)員工通過(guò)客人意見(jiàn)書(shū)征詢(xún)客人意見(jiàn)和優(yōu)秀員工推薦名額。
2、員工將客人意見(jiàn)書(shū)上交各部管理人員后轉(zhuǎn)交人事部核實(shí)，對(duì)每日受客人表?yè)P(yáng)的員工在員工通報(bào)欄予以書(shū)面表?yè)P(yáng)。
3、活動(dòng)最后日期，人事部根據(jù)收集到的賓客意見(jiàn)表統(tǒng)計(jì)各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對(duì)獲票員工進(jìn)行審查。
4、公布服務(wù)之星的名單，及通報(bào)表?yè)P(yáng)，進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
八、其它
1、參加投票的客人，有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，獲得入住酒店行政套房一晚。
2、采購(gòu)一批微笑徽章，在活動(dòng)期間全員佩帶。
3、賓客意見(jiàn)書(shū)由客人親自填寫(xiě)，并留下聯(lián)系方式，登記好客人消費(fèi)的房號(hào)及姓名，以便于核實(shí)。
4、如發(fā)現(xiàn)在投票過(guò)程中有虛假行為，取消評(píng)選資格，并進(jìn)行罰款處理。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 14
為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，公司決定今后每年開(kāi)展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。
一、名額：
公司每年將從科技公司和機(jī)械公司中共選出4名優(yōu)秀員工；
分別從經(jīng)理層中選出1名、中層管理人員中選出1名、普通員工中選出2名。
二、評(píng)選時(shí)光：
每年的12月份。
三、推薦人員資格：
1）公司正式聘用的員工；
2）工作滿(mǎn)一年者；
四、推薦依據(jù)：
1)思想品德、敬業(yè)精神、對(duì)公司的忠誠(chéng)度、對(duì)崗位的熱愛(ài)程度；
2)適應(yīng)其崗位工作要求的.工作技能及其嫻熟程度、對(duì)本崗位職能的實(shí)現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)程度；
3)受員工尊敬或信賴(lài)的程度；
4)與員工的溝通潛力；關(guān)心員工、互幫互助。
五、具體步驟：
1)設(shè)立投票箱，發(fā)放選票至公司所有員工手中，所有員工務(wù)必參加，不得棄權(quán)。
2)采取不記名方式投票，員工投票進(jìn)行推選（經(jīng)理層1人、中層管理人員1人、普通員工中選出2名）；
3)根據(jù)投票結(jié)果，辦公室依據(jù)得票數(shù)量的多少整理候選人名單；
4)將獲得票數(shù)最多的確定為最終候選人(員工選出3名候選人；中層管理人員及經(jīng)理層各選出2名候選人)；當(dāng)候選人選票相同時(shí)時(shí)，允許排行并列；
5)在部門(mén)經(jīng)理工作會(huì)議上根據(jù)《優(yōu)秀員工考評(píng)表》給每個(gè)候選人打分，滿(mǎn)分為100分；
6)平均為最高的員工將被評(píng)為優(yōu)秀員工；
7)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布；
六、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：
對(duì)于被評(píng)選為20xx年度優(yōu)秀員工將給以表彰，同時(shí)頒發(fā)證書(shū)和10000元的獎(jiǎng)金。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 15
為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，公司決定今后每年開(kāi)展評(píng)選“十位優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。
一、評(píng)選方法：
根據(jù)公司五個(gè)系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性，為了體現(xiàn)和增強(qiáng)評(píng)選的先進(jìn)性、代表性、權(quán)威性，我們采取的方法是：先由基層推薦，然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進(jìn)行初選、由對(duì)應(yīng)兩個(gè)考評(píng)小組分別進(jìn)行初評(píng)，最后經(jīng)總經(jīng)理例會(huì)討論確定。
二、具體步驟：
1、成立兩個(gè)考評(píng)小組：
（1）第一考評(píng)小組：成員包括生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等各部門(mén)的關(guān)聯(lián)人員（具備客觀分析問(wèn)題潛力、較為公正的人員，不必須全是領(lǐng)導(dǎo)）；負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)的員工進(jìn)行考評(píng)；
�。�2）第二考評(píng)小組：成員包括營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部（具備客觀分析問(wèn)題潛力、較為公正的人員，不必須全是領(lǐng)導(dǎo)）；負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的員工進(jìn)行考評(píng)；
2、基層推薦：
采取無(wú)記名方式投票、推薦，每位員工需推薦本部門(mén)員工一名，同時(shí)推薦本系統(tǒng)其他部門(mén)員工一名。
3、初選：
各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票狀況，依據(jù)得票數(shù)量多少的順序，分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的7人，營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)的3人。
4、綜合考評(píng)；
根據(jù)考評(píng)的因素或指標(biāo)，由兩個(gè)考評(píng)小組對(duì)初選的員工進(jìn)行綜合考評(píng)，依據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)的高低，在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評(píng)比出4人，在營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)評(píng)出2人。
5、總評(píng)：
依據(jù)兩個(gè)小組考評(píng)的結(jié)果，在總經(jīng)理例會(huì)上討論，最后確定20XX年度8——12月份的五位優(yōu)秀員工。
三、推薦和考評(píng)時(shí)的主要因素和依據(jù)是：
1、思想品德、敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、對(duì)崗位的熱愛(ài)程度；
2、適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對(duì)本部門(mén)職能的實(shí)現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)程度；
3、受員工尊敬或信賴(lài)的'程度；與員工的溝通潛力、團(tuán)結(jié)同志的效果；
4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。
四、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：
對(duì)于被評(píng)選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報(bào)表彰，同時(shí)頒發(fā)證書(shū)和800元的獎(jiǎng)金。
五、推薦、考評(píng)、表彰的時(shí)光：
年優(yōu)秀員工的推薦、考評(píng)、表彰的時(shí)光為： 年 月 日—— 年 月 日。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 16
為鼓勵(lì)先進(jìn)、樹(shù)立典型、弘揚(yáng)正氣，用心發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)、示范和引領(lǐng)作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，激發(fā)“率先發(fā)展、走在全省前面”的工作熱情，經(jīng)研究，制訂《無(wú)錫市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）20xx年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案》如下：
一、評(píng)選類(lèi)別及評(píng)選條件
�。ㄒ唬﹥�(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)崗位員工
1、評(píng)選范圍：
全系統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)崗位業(yè)務(wù)操作類(lèi)員工
2、評(píng)選基本條件：
�。�1）模范遵守國(guó)家法律法規(guī)、單位（部門(mén)）各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；
�。�2）認(rèn)真履行職責(zé)，服從工作安排，工作執(zhí)行力強(qiáng)，高質(zhì)量完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)，在市場(chǎng)凈化、打假破網(wǎng)、內(nèi)部管理監(jiān)督等方面成績(jī)突出；
（3）堅(jiān)持依法行政、禮貌執(zhí)法，完成考核指標(biāo)好，出色完成本職工作任務(wù)，無(wú)客戶(hù)有效投訴；
�。�4）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，技能水平較高；
（5）愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，樂(lè)于奉獻(xiàn)，工作職責(zé)心強(qiáng)，熱愛(ài)群眾，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，群眾公認(rèn)度高。
（二）優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)崗位員工
1、評(píng)選范圍：全系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)崗位業(yè)務(wù)操作類(lèi)員工
2、評(píng)選基本條件：
�。�1）嚴(yán)格遵守單位、部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位工作紀(jì)律；
�。�2）工作執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，高質(zhì)量完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)客戶(hù)有效投訴；
�。�3）對(duì)零售戶(hù)的溝通及政策宣傳到位，反饋市場(chǎng)信息及時(shí)準(zhǔn)確，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)90%以上。
二、獎(jiǎng)勵(lì)加分（有1分算1分）
為確保評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)的公開(kāi)公平公正，確實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和評(píng)比先進(jìn)落實(shí)到平時(shí)的工作中，體現(xiàn)到年度工作的全過(guò)程，評(píng)比工作將結(jié)合各單位（部門(mén)）及個(gè)人在年度內(nèi)獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和參與全系統(tǒng)各項(xiàng)活動(dòng)的.狀況，對(duì)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)（以當(dāng)年度證書(shū)時(shí)光為準(zhǔn)）和活動(dòng)參與狀況酌情加分，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)加分有1分算1分不封項(xiàng)。加分具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人在當(dāng)年度工作中，因成績(jī)突出，獲國(guó)家局、省局、市局評(píng)比表彰的，分別加3、2、1分；
�。ǘ﹤�(gè)人撰寫(xiě)的紀(jì)檢、政研會(huì)、學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文獲得國(guó)家局、省局、市局評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的，相應(yīng)加3、2、1分。在國(guó)家級(jí)雜志或網(wǎng)站發(fā)表300字以上信息加1分、500字以上信息加2分、1000字以上信息加3分；
�。ㄈ┮騻�(gè)人工作成績(jī)突出，在全行業(yè)范圍內(nèi)作經(jīng)驗(yàn)介紹的，加3分；在省局級(jí)范圍內(nèi)作經(jīng)驗(yàn)介紹的加2分；在市局級(jí)范圍內(nèi)作經(jīng)驗(yàn)介紹的加1分（同一項(xiàng)目以高分計(jì)，不重復(fù)計(jì)分）；
�。ㄋ模┇@得其他獎(jiǎng)項(xiàng)的，有爭(zhēng)議的，由評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組裁定。
三、績(jī)效評(píng)價(jià)得分（滿(mǎn)分60分）
年度個(gè)人績(jī)效得分，以年度個(gè)人績(jī)效月考核平均得分的60%計(jì)入個(gè)人總得分。
年度個(gè)人績(jī)效得分（保留1位小數(shù)，其他的四舍五入）=每月考核得分總和÷考核月份數(shù)×60%
四、群眾推薦得分（滿(mǎn)分20分）
以單位或部門(mén)組織民主測(cè)評(píng)，參加測(cè)評(píng)人數(shù)不少于應(yīng)參加總?cè)藬?shù)的80%。民主推薦滿(mǎn)分20分，同意推薦的得1分，不一樣意推薦的得0分，棄權(quán)的按0分計(jì)分（群眾推薦得分，只限在本單位（部門(mén)）同類(lèi)型員工評(píng)比中有參評(píng)價(jià)值。）
群眾推薦得分（保留1位小數(shù)，其他的四舍五入）=20×群眾推薦得票數(shù)（每票1分）÷參加推薦群眾數(shù)
五、否決條款
評(píng)選年度內(nèi)有有下列狀況之一的員工不能參加評(píng)選：
1、工作未滿(mǎn)一年的；
2、違反《員工手冊(cè)》的；
3、所屬員工有違紀(jì)行為，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的部門(mén)負(fù)責(zé)人不得參評(píng)。
六、評(píng)選辦法及步驟
�。ㄒ唬┯�(jì)算得分：以縣（區(qū)）局（分公司）和市局（公司）機(jī)關(guān)處室（部門(mén)）為單位，組織民主推薦。在此基礎(chǔ)上按照“獎(jiǎng)勵(lì)加分、績(jī)效評(píng)價(jià)得分、群眾推薦得分”，采取個(gè)人和組織相結(jié)合的方法計(jì)算核對(duì)個(gè)人總得分，并在所屬員工范圍內(nèi)公示，公示日期應(yīng)不少于3天。
（二）單位（部門(mén)）推薦：按照各類(lèi)別崗位優(yōu)秀員工的推薦數(shù)不超過(guò)本單位（部門(mén)）相應(yīng)類(lèi)別員工總數(shù)的10%的要求，采取自下而上、上下結(jié)合、群眾研究的方式，構(gòu)成綜合推薦意見(jiàn)，填寫(xiě)并上報(bào)《無(wú)錫市局（公司）20xx年度優(yōu)秀員工推薦匯總表》。
�。ㄈ┳珜�(xiě)事跡材料：根據(jù)單位（部門(mén)）推薦名單，對(duì)照評(píng)選類(lèi)別、評(píng)選條件和得分狀況，采取個(gè)人和單位相結(jié)合的方式，組織撰寫(xiě)先進(jìn)事跡材料，事跡材料不少于800字，資料要實(shí)事求是，層次清楚，有具體事例，對(duì)個(gè)人得分要有詳細(xì)說(shuō)明。填寫(xiě)《無(wú)錫市局（公司）20xx年度優(yōu)秀員工推薦表》（一式兩份）。
（四）組織考察：由市局（公司）評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對(duì)被推薦對(duì)象，采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、座談會(huì)或個(gè)別談話(huà)等方式進(jìn)行審核和綜合考察，并征求紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)成綜合考察意見(jiàn)，報(bào)市局（公司）黨組群眾研究。
�。ㄎ澹h組研究：市局（公司）黨組根據(jù)綜合考察狀況，群眾研究構(gòu)成初步?jīng)Q議。
（六）評(píng)選公示：根據(jù)市局（公司）黨組的初步?jīng)Q議進(jìn)行公示，公示時(shí)光一般不少于3天。
�。ㄆ撸┍碚锚�(jiǎng)勵(lì)：公示結(jié)束無(wú)不良反映的，由市局（公司）黨組正式發(fā)文表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
優(yōu)秀員工的評(píng)選工作是全系統(tǒng)年度工作的一件大事，各市（區(qū)）局（分公司）、市局機(jī)關(guān)各部門(mén)要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實(shí)做好推薦、評(píng)選工作。市局（公司）成立優(yōu)秀員工評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)優(yōu)秀員工評(píng)選方案的制定和組織實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市局人力資源管理處，負(fù)責(zé)評(píng)比工作的具體事務(wù)。
八、工作要求
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位（部門(mén)）要高度重視優(yōu)秀員工的評(píng)選工作，要成立相應(yīng)的組織，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。要做好宣傳發(fā)動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，確保人人參與個(gè)個(gè)爭(zhēng)先，進(jìn)一步營(yíng)造“比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。
�。ǘ┐_保評(píng)選公平公正。各單位（部門(mén)）要按照評(píng)選方案，依據(jù)所屬類(lèi)別和評(píng)選條件，堅(jiān)持群眾公認(rèn)，發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格把關(guān)，在廣泛民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中，做到程序公開(kāi)、過(guò)程透明、結(jié)果公正，注重實(shí)績(jī)用事實(shí)說(shuō)話(huà)，保證評(píng)比質(zhì)量。
（三）建立評(píng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)體此刻日常工作中，做到常態(tài)化管理、痕跡化操作，通過(guò)建立優(yōu)秀員工評(píng)比檔案，記錄所屬員工日常工作的閃光點(diǎn)，登記獎(jiǎng)勵(lì)得分，作為年終或階段性評(píng)比的重要依據(jù)，不簡(jiǎn)單以年終投票定先進(jìn)，避免評(píng)比過(guò)程中論資排輩、輪流坐莊現(xiàn)象。
�。ㄋ模┐罅π麚P(yáng)先進(jìn)典型。各單位（部門(mén)）要通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、宣傳欄，處務(wù)會(huì)、行政會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等多種渠道和形式，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行大力宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣激勵(lì)作用。
（五）按時(shí)報(bào)送有關(guān)材料。各單位（部門(mén)）要按時(shí)將優(yōu)秀員工推薦表及推薦匯總表（見(jiàn)附件）報(bào)送至市局（公司）人力資源管理處，同時(shí)上報(bào)電子版，逾期不報(bào)視為自動(dòng)放下（報(bào)送時(shí)光以市局（公司）通知為準(zhǔn)）。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 17
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在全體員工中樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越”的思想，進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹(shù)立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型，充分發(fā)揮“微笑服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚，公司本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則，開(kāi)展評(píng)選“微笑服務(wù)之星”的活動(dòng)，特?cái)M定此方案：
一、評(píng)選活動(dòng)意義和目的
建立以客戶(hù)為中心，提高服務(wù)的主動(dòng)性和熱情度；更好地貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范；提高員工的服務(wù)技能，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)；提升服務(wù)質(zhì)量，提升品牌的影響力。
二、評(píng)選活動(dòng)主題和內(nèi)容
1、一個(gè)微笑：
當(dāng)員工在遇見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，要面帶微笑問(wèn)候或示意，傳遞真情和溫情；打開(kāi)心靈，真誠(chéng)待人。
2、一聲問(wèn)候:
當(dāng)員工遇見(jiàn)或接待客戶(hù)時(shí)，要用語(yǔ)言招呼或道別，目光注視。
3、一份承諾:
用心了解客戶(hù)的需求，并做好事先服務(wù)準(zhǔn)備；當(dāng)客戶(hù)提出需求，要及時(shí)予以解決，或給予一個(gè)解決方案。信守承諾，言出必踐。
二、活動(dòng)評(píng)選對(duì)象：
全體員工
三、評(píng)選名額
銷(xiāo)售3名；售后3名；支持部門(mén)：2名。
四、評(píng)選小組、評(píng)選頻次
1、各部門(mén)成立評(píng)選小組：
人員組成：部門(mén)經(jīng)理、主管、內(nèi)訓(xùn)師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門(mén)根據(jù)評(píng)選小組按照“微笑服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推薦“微笑服務(wù)之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的'9日前，由各部門(mén)經(jīng)理將候選人推薦表（見(jiàn)附件）交至總經(jīng)辦。
評(píng)分組成（滿(mǎn)分10分）：70%，客戶(hù)評(píng)分（見(jiàn)附件）；30%，評(píng)選小組評(píng)分（見(jiàn)附件）。
五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
基本條件：
參評(píng)候選人要具備親和力，要熱愛(ài)生活，積極樂(lè)觀，笑容親切，樂(lè)于助人；要具備傳播力，對(duì)微笑行動(dòng)有深入思考，能夠影響和帶動(dòng)身邊人共同參與活動(dòng)，有一定的號(hào)召力；要具備影響力，要有個(gè)人魅力和策劃微笑傳播活動(dòng)的影響力。候選人同時(shí)也是微笑理念的踐行者；微笑活動(dòng)的倡導(dǎo)者，樂(lè)于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎(chǔ)上，要撰寫(xiě)一段自己對(duì)微笑理解的感言，拍攝一張充滿(mǎn)笑意的照片。
服務(wù)態(tài)度為第一考核指標(biāo)，業(yè)務(wù)技能為第二考核指標(biāo)。
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法，熱愛(ài)本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常問(wèn)候，常微笑，笑容真誠(chéng)、親切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服務(wù)熱情，耐心接待顧客，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。
3、使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切。
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在顧客中樹(shù)立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務(wù)技能或突出事跡（顧客口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)）。
5、認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)突出，一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重。
6、當(dāng)有客人進(jìn)行投訴，該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)和考核中成績(jī)優(yōu)秀者，工作中主動(dòng)幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。
8、服務(wù)中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
9、公司試用期員工不在此次評(píng)選活動(dòng)范圍內(nèi)。
六、評(píng)選方式及流程：
第一階段：征集候選人
可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過(guò)多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務(wù)之星。按評(píng)選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個(gè)人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段：統(tǒng)計(jì)客戶(hù)投票
第三階段：參與全市微笑使者、微笑之星評(píng)選。
推薦微笑之星參與評(píng)選，由部門(mén)評(píng)選小組根據(jù)候選人確定微笑服務(wù)之星。
第四階段，頒獎(jiǎng)。
公布微笑服務(wù)之星名單，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。
注：VCR內(nèi)容包含:
1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責(zé)；
2）對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)；
3）對(duì)“微笑服務(wù)之星”的理解，以怎樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)此次“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)；
4）其他同事的評(píng)價(jià)（可多位同事評(píng)價(jià)，除了對(duì)該員工優(yōu)點(diǎn)的評(píng)價(jià)，還應(yīng)有對(duì)其缺點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià)）。
5）總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報(bào)評(píng)選小組，評(píng)選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進(jìn)行無(wú)記名投票，從中再選出10名候選人。
6）評(píng)選小組對(duì)上一輪選出的10名候選人進(jìn)行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對(duì)候選人的工作進(jìn)行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務(wù)用語(yǔ)、與顧客的交流過(guò)程中是否熱情等服務(wù)態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務(wù)質(zhì)量，忍耐力。最后，評(píng)選小組將期間考查搜集的材料進(jìn)行整理匯總，在當(dāng)季度最后一月9日前組織進(jìn)行無(wú)記名投票，從中選出6名微笑服務(wù)之星。
注：若在考查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該候選人出現(xiàn)任何服務(wù)上的問(wèn)題，評(píng)選小組人員要在當(dāng)次考查完后找當(dāng)班經(jīng)理交流溝通，當(dāng)班經(jīng)理要對(duì)該名候選人進(jìn)行交流，提醒其在以后的工作中注意并以身作則。
七、評(píng)選小組：
組長(zhǎng)：34進(jìn)10評(píng)選小組組員：
10進(jìn)6評(píng)選小組組員：保密，且每期組員不定
八、獎(jiǎng)例辦法：
佩戴“微笑服務(wù)之星”胸牌；
將6名“微笑服務(wù)之星”員工照片及個(gè)人主要事跡刊登在公司簡(jiǎn)報(bào)“微笑服務(wù)之星”專(zhuān)欄；獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)金500元/人。
說(shuō)明：期間若出現(xiàn)任何投訴現(xiàn)象取消其“微笑服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，并取消下一季度參選資格。
優(yōu)秀員工評(píng)選方案 18
為了深入推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)浙江省級(jí)“巾幗文明崗”，進(jìn)一步提高查檔接待利用窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合本窗口實(shí)際情況，決定開(kāi)展評(píng)選“每月服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
以爭(zhēng)創(chuàng)浙江省級(jí)巾幗文明崗為契機(jī)，以浙江省檔案局“比實(shí)干、比服務(wù)”、黨的群眾路線(xiàn)教育等主題實(shí)踐活動(dòng)的要求為指導(dǎo)，以“樹(shù)蘭臺(tái)形象，展巾幗風(fēng)采”為主題，以“創(chuàng)一流服務(wù)，建優(yōu)質(zhì)窗口”為主要內(nèi)容，教育引導(dǎo)窗口員工立足本職崗位，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮查檔接待利用窗口崗位應(yīng)有的作用。
二、活動(dòng)內(nèi)容
通過(guò)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)入手，進(jìn)一步規(guī)范窗口員工在語(yǔ)言、儀表、行為、服務(wù)和環(huán)境等方面達(dá)到要求，全面提高窗口員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的良好形象。
三、評(píng)選范圍
浙江省檔案局（館）保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。
四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1.品德素質(zhì)優(yōu)秀。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)，愛(ài)崗敬業(yè)，作風(fēng)正派，辦事公道。堅(jiān)持以人為本，文明服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有著良好的公眾形象和較高的群眾認(rèn)可度。
2.業(yè)務(wù)技能精湛。勤奮好學(xué)、精益求精、勇于創(chuàng)新，熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠嚴(yán)格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業(yè)務(wù)，具有較高的政策水平和較強(qiáng)的`業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)能力達(dá)到本單位一流水平。
3.服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異。熱心為群眾辦事，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語(yǔ)言文明規(guī)范，耐心、細(xì)致、熱情地受理服務(wù)對(duì)象和社會(huì)群眾的咨詢(xún)建議，無(wú)群眾投訴。
4.工作成績(jī)顯著。堅(jiān)持依法辦事、照章辦事，高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)受理辦結(jié)的各類(lèi)服務(wù)或完成的工作事項(xiàng)無(wú)差錯(cuò)發(fā)生，服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)果滿(mǎn)意。及時(shí)完成本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，帶頭完成本職工作，對(duì)本職工作有突出貢獻(xiàn)。
5.組織紀(jì)律嚴(yán)明。嚴(yán)格遵守浙江省檔案局各項(xiàng)規(guī)章制度，做到廉潔自律，按時(shí)到崗，不得脫崗、離崗、漏崗。嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到、早退、未經(jīng)請(qǐng)假擅自外出等行為。
五、評(píng)選方式
自評(píng)與檢查評(píng)比相結(jié)合，按照以上評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判；結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組及崗位成員意見(jiàn)，確定結(jié)果；每季度評(píng)比一次，結(jié)果確定后進(jìn)行表彰，并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一。
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