【必備】營(yíng)銷方案范文合集九篇
為保障事情或工作順利開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷方案 篇1
層出不窮的高端飲品賺足了消費(fèi)者的眼球,但從目前來看,能在這片市場(chǎng)有所建樹的企業(yè)寥寥無幾,一個(gè)很重要的原因是,企業(yè)照搬了中低端大眾飲品的營(yíng)銷策劃方案模式,高端飲品企業(yè)應(yīng)該如何策劃更見匹配更加有效的營(yíng)銷策劃方案方案模式?
高端飲品:你方唱罷我登場(chǎng)
中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大飲料市場(chǎng),國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)上品類繁多,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。特別是最近幾年涌現(xiàn)出很多款高端飲料,西藏5100冰川礦泉水、k可人參飲料、昆侖山雪山水、靈芝飲料、可口可樂酷樂仕、統(tǒng)一番茄汁等,包括馬上要面世的霸王涼茶也是價(jià)格定位貴過王老吉,意在直接搶奪高端涼茶市場(chǎng)。
雖然很多企業(yè)營(yíng)銷策劃方案kt250.com把注意力轉(zhuǎn)向了高端飲料市場(chǎng),希望在市場(chǎng)上開拓出自己的一片天地,但是高端飲料是否就是傳說中的一塊藍(lán)海市場(chǎng)呢?
高端飲品市場(chǎng)發(fā)展無建樹
與低端市場(chǎng)相比,飲料巨頭對(duì)高端飲料的參與度不高。很少有飲料企業(yè)能把低、中、高端市場(chǎng)全部占據(jù),即使公認(rèn)的國(guó)內(nèi)飲料第一高手娃哈哈,在高端飲料市場(chǎng)也并無建樹。實(shí)際上,只有少數(shù)企業(yè)能在高端市場(chǎng)成功。
高端礦泉水以法國(guó)依云和西藏5100冰川礦泉水為代表,這幾年不斷有新軍加入競(jìng)爭(zhēng),比如日之泉的“麥飯石”水,最近加多寶集團(tuán)推出的昆侖山雪山水等。
高端保健功能性飲料中,紅牛已經(jīng)是非常成功的了,日本的力保健也慢慢打開了市場(chǎng),開始盈虧平衡;國(guó)內(nèi)本土品牌如k可人參飲料、日加滿、冬蟲夏草飲料、靈芝飲料等,基本都是慘淡經(jīng)營(yíng)。
從以上例子可以看出,高端飲料市場(chǎng)鮮有本土品牌的成功者,尚是一個(gè)潛力市場(chǎng),更多的企業(yè)正在“摸著石頭過河”,高端飲料市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有中低端市場(chǎng)那樣競(jìng)爭(zhēng)充分,也遠(yuǎn)沒有達(dá)到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成熟期,的確存在很大的機(jī)會(huì)。
高端飲品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案模式不成熟
飲料定價(jià)高,就要給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買理由,其產(chǎn)品功能性便成為經(jīng)營(yíng)者“炫耀”的基礎(chǔ),各品牌都在極力打造能夠區(qū)隔于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力——產(chǎn)品的高品質(zhì)。
更重要的是,廠家必須有一套成熟的營(yíng)銷策劃方案模式來打造高端飲料的品牌資產(chǎn)。如果沒有一個(gè)成熟、系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃方案模式,想要做好高端飲料品牌,幾乎是不可能的任務(wù)。依云、紅牛這樣的品牌因?yàn)橛卸嗄甑臓I(yíng)銷策劃方案經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)總結(jié)出了較為成熟的營(yíng)銷策劃方案模式,所以才有底氣堅(jiān)持這么多年。
看品牌定位。
名字,酷樂仕;包裝,炫彩多姿讓人眼花繚亂;廣告語(yǔ),“現(xiàn)在的流行——是干完了朝九晚五,再玩?zhèn)晚九朝五,別忘了來瓶‘夜游神’,伴你從周一精神到周五”;目標(biāo)人群,年輕人。
酷樂仕在美國(guó)本土,會(huì)邀請(qǐng)消費(fèi)者來參與產(chǎn)品的`設(shè)計(jì),比如請(qǐng)消費(fèi)者來寫產(chǎn)品包裝上的文案,邀請(qǐng)消費(fèi)者參與網(wǎng)上互動(dòng)、選擇自己喜歡的飲料口味。這是年輕人喜歡的方式,但是酷樂仕的價(jià)格如此之高,對(duì)于收入不高的年輕人來說,能否形成習(xí)慣性消費(fèi)和品牌忠誠(chéng)度?定位人群與價(jià)格在某種程度上的錯(cuò)位,將是可口可樂接下來面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
看推廣手段。
酷樂仕設(shè)置了終端體驗(yàn)店,并以“閃店”的形式游走全球各地。
以北京為例,開店地點(diǎn)在寸土寸金的東二環(huán)朝陽(yáng)門商業(yè)區(qū),門口擺放一輛寶藍(lán)色的敞篷mini,車內(nèi)精心鋪滿了五顏六色的酷樂仕產(chǎn)品。店外一側(cè)的櫥窗里,像陳列高檔時(shí)裝那樣擺放了一排巨型的酷樂仕模型瓶。與此同時(shí),可口可樂在王府井、西單等繁華商業(yè)區(qū),以流動(dòng)花車的方式,不定期免費(fèi)派送酷樂仕飲料,邀請(qǐng)路人試飲,借高檔場(chǎng)所或者高檔產(chǎn)品來提升自身的高檔形象和品牌附加值。
第一,從市場(chǎng)推廣層面上說,這正是一個(gè)屬于高檔消費(fèi)品的推廣模式。按照它的高端定位,希望在合適的渠道中找到目標(biāo)消費(fèi)群——這是一群有著很高消費(fèi)能力,出入高級(jí)會(huì)所的人群,在中國(guó)這部分人群是年齡在30至40歲的中年人。然而其品牌個(gè)性所彰顯出來的卻是年輕一代的氣息,這就造成了品牌個(gè)性與目標(biāo)消費(fèi)群部分的不匹配。
第二,就是酷樂仕在品牌核心價(jià)值層面沒有明確地告知消費(fèi)者,它為消費(fèi)者提供了什么附加心理價(jià)值?作為高端產(chǎn)品,貴不是根本的問題,高端消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品的差異化功能和精神價(jià)值。但是,酷樂仕并沒有明確地為消費(fèi)者描述出某種遠(yuǎn)景,某種與之匹配的生活形態(tài)。
所以,酷樂仕的未來之路并不樂觀。像可口可樂集團(tuán)、加多寶集團(tuán)這樣的企業(yè),不僅僅是希望獲取高端市場(chǎng)份額,更想在高端市場(chǎng)中樹立“品類開創(chuàng)者”的形象。但由于營(yíng)銷策劃方案模式的缺失,大部分的新品牌是在虧損中探索和掙扎,那么,高端飲料如何構(gòu)建可行而有效的營(yíng)銷策劃方案模式
營(yíng)銷方案 篇2
為完成x業(yè)務(wù)全年放號(hào)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),配合區(qū)公司進(jìn)行“全員營(yíng)銷”活動(dòng),決定開展一次折價(jià)券促銷活動(dòng),并把促銷實(shí)績(jī)與每個(gè)員工的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。
一、主題:
二、步驟:
1、首先在全市范圍內(nèi)各大自營(yíng)、特許營(yíng)業(yè)窗口貼出公告,內(nèi)容如下:
特大喜訊
廣大市民:
為回報(bào)全市人民對(duì)中國(guó)聯(lián)通a市分公司多年來工作的支持、關(guān)心與厚愛,從20xx年3月1日至20xx年3月31日,市民憑中國(guó)聯(lián)通a市分公司的入網(wǎng)優(yōu)惠券購(gòu)機(jī)入網(wǎng),可優(yōu)惠200元。
中國(guó)聯(lián)通a市分公司
二○○三年三月
2、在公司內(nèi)部、各縣市分公司傳達(dá)具體的操作方案,并強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
a、這次活動(dòng)對(duì)外宣傳口號(hào)一致:“不是降價(jià),是回報(bào)社會(huì),回報(bào)消費(fèi)者,感謝廣大消費(fèi)者對(duì)我公司的關(guān)心、支持與厚愛”。
b、優(yōu)惠券不對(duì)外公開散發(fā),而是按一定數(shù)量發(fā)放給每個(gè)聯(lián)通內(nèi)部職工,由職工向社會(huì)散發(fā)。
c、每張優(yōu)惠券上打上了一定的數(shù)碼編號(hào),市公司市場(chǎng)部從入網(wǎng)回收的優(yōu)惠券數(shù)碼編號(hào)上,就能知道這張優(yōu)惠券是哪一名職工發(fā)送出去的。年底憑回收的優(yōu)惠券實(shí)際裝機(jī)數(shù)與個(gè)人的獎(jiǎng)金掛鉤,即每銷售一部手機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)100元。
三、目的:
1、這次活動(dòng)發(fā)動(dòng)我公司全體職工參加。這種“全員營(yíng)銷”要以改變職工認(rèn)為營(yíng)銷是單位的事、“事不關(guān)己”的消極態(tài)度,每個(gè)人都動(dòng)員起來,通過自己的親朋好友、社會(huì)關(guān)系去落實(shí)放號(hào)任務(wù),這當(dāng)然比只靠銷售部門的少數(shù)人員搞促銷效果要好得多。
2、這次活動(dòng)要把促銷實(shí)績(jī)與職工個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。每個(gè)職工不僅要把優(yōu)惠券發(fā)送出去,而且要落實(shí)入網(wǎng),才能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)金,并作為職工年終考核的標(biāo)準(zhǔn)之一,這是活動(dòng)保證取得實(shí)效的一個(gè)重要因素。
3、在廣告宣傳上,給促銷活動(dòng)披上了一層“回報(bào)社會(huì)、回報(bào)消費(fèi)者”的美麗外衣,不僅促進(jìn)銷售,而且提高企業(yè)在公眾中的形象,把商業(yè)利益和公眾利益有機(jī)地結(jié)合在一起,雙方都感到滿意。
4、一般的折價(jià)券促銷活動(dòng),通常是在大眾傳播媒介上做廣告,并通過各種方式向消費(fèi)者大量散發(fā)折價(jià)券。如派人把折價(jià)券挨家挨戶送上門;或在商業(yè)區(qū)人潮集中的地方散發(fā);或是把折價(jià)券放在商店“歡迎取用”的告示牌下,任人自取;或是夾在報(bào)紙、雜志里發(fā)送給消費(fèi)者;或是把折價(jià)券印在商品包裝上,或放進(jìn)商品包裝內(nèi);或是把折價(jià)券郵寄給目標(biāo)消費(fèi)者。這種種辦法,雖然折價(jià)券發(fā)送數(shù)量很大,但是真正拿折價(jià)券去購(gòu)物的人并不多,折價(jià)券的使用率很低。這主要是因?yàn)檎蹆r(jià)券來得太容易,人們把它看作是一種司空見慣的商家促銷手段,并不把它看作是一種真正的優(yōu)惠和價(jià)值,所以實(shí)際促銷效果較差。
本次促銷活動(dòng)沒有落入社會(huì)上流行的俗套,折價(jià)券由公司內(nèi)部職工散發(fā),使它在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生了一種神秘感、價(jià)值感,至少看起來有一定的份量。拿到優(yōu)惠券的消費(fèi)者普遍認(rèn)為:這種優(yōu)惠券是供應(yīng)內(nèi)部職工的,一般人得不到,我是憑借某種關(guān)系才得到的,此券價(jià)值200元,不使用對(duì)自己是一種損失。正是利用了中小城市消費(fèi)者這種特殊的購(gòu)物心理,促使這次活動(dòng)發(fā)放的優(yōu)惠券實(shí)際入網(wǎng)率會(huì)比以往促銷活動(dòng)有所提高。
5、這次活動(dòng)采用聯(lián)通公司公告的形式做廣告宣傳,不使用四大廣告媒介,操作簡(jiǎn)單,成本幾乎為零,效果卻不會(huì)差。公司公告容易使人產(chǎn)生信任感,人們沒有把它看作是一種商家促銷手段。
6、優(yōu)惠券發(fā)放的數(shù)量控制較合適,求略大于供,防止濫發(fā)優(yōu)惠券的現(xiàn)象,這樣做提高優(yōu)惠券在消費(fèi)者心目中的地位,提高實(shí)際入網(wǎng)率。
7、對(duì)沒有優(yōu)惠券的.顧客,一律不準(zhǔn)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)機(jī)入網(wǎng),維護(hù)優(yōu)惠券的信譽(yù)和地位,這是保證本次活動(dòng)取得成功的因素之一。
8、利用大客戶人員,把一定數(shù)量的優(yōu)惠券贈(zèng)送給與我分公司有合作關(guān)系的單位,如政府有關(guān)主管部門,職工子弟對(duì)口就讀的中、小學(xué),公費(fèi)醫(yī)療的對(duì)口醫(yī)院,與我分公司有業(yè)務(wù)來往的銀行、金融機(jī)構(gòu)等等。如果這樣做,不但能提高入網(wǎng)率,而且還能達(dá)到改善我公司與上述單位關(guān)系的目的,使這次活動(dòng)帶有公關(guān)的色彩。
營(yíng)銷方案 篇3
一、固定的貨源
作為一個(gè)淘寶賣家,不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧?貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經(jīng)常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會(huì)被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價(jià)廉,做到薄利多銷。
二、商品拍照
商品拍照要專業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,最好是請(qǐng)專業(yè)人士來完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的'“財(cái)”。
三、圖片處理
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,()模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說我們就錢途無量了。
四、方案的編寫
方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語(yǔ)就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去,你可以寫在一個(gè)角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價(jià)廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以?傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買商品。
六、客服
做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會(huì)有很多顧客會(huì)問到相同的問題,對(duì)于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時(shí),都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會(huì)很不高興的。
七、售后
寶貝買出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評(píng)或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,讓顧客修改評(píng)價(jià)或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。
營(yíng)銷方案 篇4
一、完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)
服務(wù)永遠(yuǎn)是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國(guó)專業(yè)汽車網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善,對(duì)行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必須做到位,這樣才會(huì)使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注重汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的差別化。在內(nèi)容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng),在設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨(dú)到之處,和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫,有效應(yīng)用信息分類、媒體監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容,把信息資訊和廣告整合成多套計(jì)劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)還要注重有效互動(dòng),可以與一些海內(nèi)著名網(wǎng)站的汽車頻道和專業(yè)的汽車網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換,網(wǎng)站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多家機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,共同發(fā)展與報(bào)紙、電視、電臺(tái)等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量,而且這種互動(dòng)目標(biāo)性強(qiáng)而又行之有效,同時(shí)節(jié)儉了大批的營(yíng)銷用度。
二、樹立專業(yè)步隊(duì)
網(wǎng)站要有一支精英營(yíng)銷步隊(duì)。在如今的關(guān)系營(yíng)銷環(huán)境中,營(yíng)銷職員要成為解決客戶標(biāo)題和與客戶樹立良好關(guān)系的高手,能及時(shí)了解客戶需求并準(zhǔn)確向公司反應(yīng),不斷更新信息,全方位知足客戶需求?蛻絷P(guān)系營(yíng)銷使公司通過有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息,與每位有價(jià)值的客戶樹立關(guān)系,從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶服務(wù)。一支精英步隊(duì)不但是一支專業(yè)的步隊(duì),而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊(duì),這支步隊(duì)代表著企業(yè)的.形象和信用,是經(jīng)銷商和客戶直接溝通的橋梁,這支步隊(duì)的素質(zhì)如何,將決議著汽車營(yíng)銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源,利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣揚(yáng),在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告,提高網(wǎng)站的著名度和信用度。二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效,網(wǎng)站要打出自己的品牌,還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng)。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址,而且還能用聲音播出網(wǎng)址,可以從多種感官?gòu)?qiáng)化受眾的記憶度。同時(shí)因?yàn)殡娨曔@一媒體具有受眾面廣、勢(shì)力巨子性高的特色,本土網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。三是有效利用會(huì)展。跟著汽車消耗的啟動(dòng),近年來車展成為各大城市爭(zhēng)相舉行的大型會(huì)展流動(dòng),車展是一種低本錢、針對(duì)性極強(qiáng)的匆匆銷手腕。汽車營(yíng)銷網(wǎng)站應(yīng)充足利用車展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)的互動(dòng),對(duì)一些經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)做采訪,展會(huì)期間做好直播。
營(yíng)銷方案 篇5
前言
XX衛(wèi)生用品有限公司是本土企業(yè),該日用品公司成立于1999年,公司主要生產(chǎn)女性衛(wèi)生用品、生活用紙及嬰兒紙尿片。幾年來,競(jìng)爭(zhēng)激烈的女性衛(wèi)生用品行業(yè)中,新新西公司投入大量的資金建設(shè)并不斷完善科研設(shè)備,本著“女性生理健康護(hù)理專家”的企業(yè)使命,新新西人不斷地創(chuàng)新研究女性衛(wèi)生用品產(chǎn)品并取得重大的突破及優(yōu)異的成績(jī)--公司研制出的根據(jù)人體結(jié)構(gòu)工程學(xué)設(shè)計(jì)的新新西彈力凸型衛(wèi)生巾,榮獲國(guó)家獨(dú)家專利產(chǎn)品!榮獲澳大利亞國(guó)際新技術(shù),新產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)!榮獲香港國(guó)際新技術(shù)新產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)!
一、策劃目的
新新西是##本土一家生產(chǎn)衛(wèi)生巾的企業(yè),其面向的消費(fèi)者主要是##市及其周邊城市。##同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。新新西不僅要與本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),還要與外來的品牌競(jìng)爭(zhēng)。我們此次策劃的目的就是在對(duì)新新西目前的市場(chǎng)狀況的進(jìn)行調(diào)研了解的基礎(chǔ)上,做出相應(yīng)的策劃方案,擴(kuò)大新新西品牌知名度,并為其擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高市場(chǎng)份額。
二、市場(chǎng)概述
。ㄒ唬┦袌(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)前景分析
1.目前新新西的產(chǎn)品在##本地的超市內(nèi)都有上架,但是在一些知名的大型零售商場(chǎng)內(nèi)基本沒有售賣。目前新新西產(chǎn)品的普及率不是很高,并且購(gòu)買人群主要以年輕的消費(fèi)群體為主,并且大部分為在校大學(xué)生。所以,年輕的消費(fèi)者是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,具有很大的潛在市場(chǎng)。
2.新新西目前的市場(chǎng)占有率不是很高 ,并且知名度不是很高。
3.據(jù)調(diào)查,新新西在大學(xué)生中的知名度還是比較好的,這和新新西經(jīng)常在學(xué)校里面做促銷活動(dòng)是分不開的。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新新西的價(jià)格還算比較適中,對(duì)其品質(zhì)的評(píng)價(jià)還是比較好的,可見消費(fèi)者對(duì)其的接受程度還是比較好的。如果新新西的產(chǎn)品宣傳做得好做得足,學(xué)校將是個(gè)很好的賣點(diǎn)。
。ǘ┊a(chǎn)品分析
1、據(jù)調(diào)查,新新西在##市場(chǎng)的占有率逐步下降,是因?yàn)榍篮徒K端工作沒有跟上,出現(xiàn)終端斷貨。
2、由于新新西在市場(chǎng)已經(jīng)銷售多年,在加上前幾年銷售的市場(chǎng)基礎(chǔ),所以在超市有一部分點(diǎn)名購(gòu)買的情況。而且產(chǎn)品獨(dú)特的彈力凸型結(jié)構(gòu)還是受到消費(fèi)者歡迎,具有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)和較大的開發(fā)潛力。
3、新新西面對(duì)的消費(fèi)群體主要是15到45歲左右的人群。其消費(fèi)主要是受消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)觀念的影響。##的消費(fèi)水平總體上屬于中等水平,并且##的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得還比較好,隨著人們的消費(fèi)水平提高,對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品越來越青睞。
。ㄈ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
從調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析可以看出,在##省衛(wèi)生巾市場(chǎng)中,惠好和爽妃的知名度比較高,比率也基本相近,分別為33.60%和33.20%,惠好稍微高點(diǎn)?地悹柕闹纫脖容^高,占18.90%.其他比率較低。而惠好、新新西、爽妃、康貝爾均屬于##省本土品牌的衛(wèi)生巾,這幾個(gè)于新新西都處于同一檔次的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,而從中可看出惠好為新新西最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
綜合以上情況可知,新新西目前的品牌知名度不高,主要是因?yàn)槠放菩麄髯龅貌粔蚝,知名度不高,再加上產(chǎn)品在終端的鋪貨率不高,所以產(chǎn)品的市場(chǎng)打不開,市場(chǎng)的占有率不高。
三、SWOT分析
1.機(jī)會(huì):
1.1 本地消費(fèi)者不會(huì)反感本土品牌
1.2 新新西有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)和忠實(shí)顧客
1.3 在地方品牌中,還沒有在市場(chǎng)上形成對(duì)新新西很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,如果新新西的市場(chǎng)進(jìn)攻戰(zhàn)打得好就有希望在市場(chǎng)上獲得更大的銷售額
1.4 消費(fèi)者對(duì)新新西陳列在潛在的.消費(fèi)品牌,努力做好營(yíng)銷把潛在消費(fèi)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)
2.威脅
2.1被知名品牌的企業(yè)壓著,地方品牌很難獲得外地消費(fèi)者或者高端消費(fèi)者的青睞
2.2企業(yè)受金融危機(jī)影響,采購(gòu)原材料的成本上會(huì)有變動(dòng),如果企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前資金壓力調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格,會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買
2.3知名品牌不斷大量做促銷活動(dòng)且大量投放電視廣告
2.4競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品具有較大的品牌影響力,市場(chǎng)基礎(chǔ)較好;對(duì)終端越來越重視;對(duì)終端政策覆蓋率越來越高
3.優(yōu)勢(shì):
3.1 制作成本不高,有很強(qiáng)的生產(chǎn)能力
3.2產(chǎn)品有獨(dú)特的彈力凸型結(jié)構(gòu),具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
3.3產(chǎn)品處在生命周期的成長(zhǎng)期,具有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>
4.弱勢(shì):
4.1 做為地方品牌,距離知名品牌的企業(yè)還有一定距離,知名度較低,沒有系統(tǒng)的品牌傳播系統(tǒng)
4.2 提不起消費(fèi)者的興趣和關(guān)注,比如護(hù)翼太小,側(cè)漏問題依舊存在,包裝不美觀
4.3 銷售網(wǎng)點(diǎn)不夠多,對(duì)中間商批發(fā)商的監(jiān)管不夠; 終端不健全,沒有進(jìn)行市場(chǎng)的終端建設(shè)工作
4.4 產(chǎn)品宣傳不夠多,只是通過促銷活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)滲透,沒有大量投放廣告,戶外廣告或者電視廣告
4.5 新新西的忠誠(chéng)顧客在女大學(xué)生群體中占著比較少數(shù),新新西產(chǎn)品質(zhì)量一般
5 問題與分析:
第一、通路的整合問題:商業(yè)分銷與學(xué)校促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)配合;
第二、終端工作確立重點(diǎn)的問題:市場(chǎng)終端工作是一個(gè)基礎(chǔ)工作,它是循序漸進(jìn)的過程,對(duì)銷量的影響不是立竿見影的。必須針對(duì)不同的市場(chǎng)狀況采用不同的終端促進(jìn)策略。對(duì)于新新西在##市場(chǎng)的情況,可以有計(jì)劃地組織一些關(guān)于產(chǎn)品陳列與銷售的系列比賽,從而改善與店員的客情關(guān)系,并激發(fā)他們對(duì)公司產(chǎn)品的銷售推薦;展開以“終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和生動(dòng)化陳列為主”的品牌宣傳,穩(wěn)步穩(wěn)打,建立市場(chǎng)基礎(chǔ),逐步加以品牌宣傳的市場(chǎng)策略;
第三、不斷改良產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,贏得消費(fèi)者的喜歡,發(fā)展新顧客、維持老顧客,大力宣傳廣告,提高產(chǎn)品的知名度;完善自己企業(yè)的網(wǎng)站,做到有別于人,突出自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
第四、建立一個(gè)區(qū)域強(qiáng)勢(shì)組織,提高隊(duì)伍的執(zhí)行力,加強(qiáng)管理與培訓(xùn);執(zhí)行價(jià)格滲透策略,擠占知名品牌的市場(chǎng)占有率;
四、營(yíng)銷目標(biāo)
通過SWOT分析,新新西企業(yè)可以采用增長(zhǎng)性的策略。以低成本,高效益擴(kuò)大##地區(qū)市場(chǎng)占有率,面對(duì)外部威脅,新新西需搶占市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額。采用非價(jià)格手段同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡,鞏固老顧客,發(fā)展新顧客;
未來一年內(nèi),培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)客戶。上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)率比去年提高10℅,下半年同比增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)全年利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)20℅。
五、營(yíng)銷策劃
1.營(yíng)銷戰(zhàn)略
新新西衛(wèi)生巾的營(yíng)銷服務(wù)宗旨:女性生理健康護(hù)理專家
2.產(chǎn)品策略
根據(jù)人體結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)貼近人體結(jié)構(gòu),第一時(shí)間集中吸收,塑造新新西凸型衛(wèi)生巾。產(chǎn)品中間凸型緊貼人體,使其網(wǎng)面要求更高,具有一定的彈性和透氣性。將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整為金字塔模式:塔尖為中高檔產(chǎn)品,塔身為中檔產(chǎn)品,塔底為低檔產(chǎn)品,來滿足不同層次的消費(fèi)人群。打破價(jià)格戰(zhàn),使新新西最有效且最大化地區(qū)隔同類產(chǎn)品,走向企業(yè)利潤(rùn)的另個(gè)方向。
3.價(jià)格策略
(1)數(shù)量折扣:為了維護(hù)批發(fā)商和中間商的利益和調(diào)動(dòng)他們的積極性,在購(gòu)買一定數(shù)量時(shí)可以給予適當(dāng)?shù)恼劭郏笈悴顑r(jià),鼓勵(lì)多購(gòu);
(2)節(jié)日折價(jià):可以利用一些節(jié)日,例如婦女節(jié)、母親節(jié)、感恩節(jié)等節(jié)日,本著以成本為基礎(chǔ),同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,給予適當(dāng)?shù)慕祪r(jià),使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力;
。3)滲透定價(jià):?jiǎn)柧碚{(diào)查結(jié)果顯示,大部分高校女生都接受6-8元的價(jià)格段,所以我們可以在這個(gè)價(jià)格段中找出一個(gè)平衡價(jià)格進(jìn)行銷售,力爭(zhēng)獲得較高的銷售額并占領(lǐng)一定規(guī)模的市場(chǎng)份額。
。4)尾數(shù)定價(jià):我們可以利用消費(fèi)者求廉、求實(shí)的心理,在制定價(jià)格時(shí)有意使價(jià)格帶有尾數(shù)。例如把價(jià)格定為6.9元要比7元更便宜。
4.銷售渠道:
4.1新新西目前主要是在一些中小型超市上架,也有一些網(wǎng)上商店接受網(wǎng)上訂購(gòu)送貨上門服務(wù),大型超市和便利商店則很少或沒有。為了擴(kuò)大銷售量,可以適當(dāng)?shù)脑黾釉诖笮统泻捅?/p>
利商店的鋪貨率。依據(jù)消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)生用品一般都比較信賴在超市和專賣店購(gòu)買的心理,我們可以側(cè)重選擇大中小型超市。
4.2為了調(diào)動(dòng)渠道成員的積極性,促進(jìn)銷售量,我們可以通過以下的方法來激勵(lì)渠道成員:
1)數(shù)量折扣。銷售數(shù)量越多、金額越大,給予的數(shù)量折扣越豐厚;
2)等級(jí)折扣。中間商依據(jù)自己在渠道中的等級(jí),享受相應(yīng)的待遇;
3)現(xiàn)金折扣。回款時(shí)間越早,折扣力度越大;
4)庫(kù)存保護(hù)。使渠道成員保持一個(gè)適度的庫(kù)存量,一免斷貨之慮;
5.廣告策略:
5.1在打開學(xué)校市場(chǎng)方面,可采取直銷的方式。在校園里招募產(chǎn)品代理員,與市有關(guān)部門聯(lián)合起來有針對(duì)性的在大專院校進(jìn)行“防止傳銷進(jìn)校園活動(dòng)大會(huì)”,在活動(dòng)期間以各種方式大張旗鼓地進(jìn)行產(chǎn)品、企業(yè)宣傳,即使本企業(yè)的直銷方式得到廣大師生的認(rèn)同不至于產(chǎn)生誤解,又增加了企業(yè)產(chǎn)品的知名度,同時(shí)學(xué)生們也認(rèn)識(shí)到了傳銷的本質(zhì),造福于學(xué)生,與本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相符合。
5.2在各種大中型活動(dòng)期間進(jìn)行“傳單式轟炸”,成本低而且增加知名度。
5.3抓住媒體對(duì)本企業(yè)進(jìn)行報(bào)道的機(jī)會(huì)。
5.4在商場(chǎng)、超市等銷售門店定期進(jìn)行促銷活動(dòng)。
5.5在電視、電臺(tái)進(jìn)行廣告。
六、實(shí)施方案
新新西20xx年方案實(shí)施明細(xì)表
說明:在第一階段主要是發(fā)展新顧客為主,維持老顧客為輔;在第二階段主要以維持第一階段發(fā)展的新顧客,開發(fā)潛在顧客。
具體實(shí)施工作方式如下:
廣告宣傳具體流程
1、20xx年2月印發(fā)全年宣傳手冊(cè)。宣傳手冊(cè)內(nèi)容(包括新新西各類品種,婦科知識(shí),如免費(fèi)給女學(xué)生提供婦科知識(shí)咨詢,心理咨詢等;開展各類有利于少女成長(zhǎng)的主題活動(dòng)等。)截止到3月初完成全部宣傳工作。
2、2、8、10月在##市各社區(qū)、大型商場(chǎng)(如沃爾瑪、北京華聯(lián)、萬(wàn)達(dá)、百盛、夢(mèng)之島等)、公車站等公共場(chǎng)所張貼海報(bào)宣傳。
3、7月份重點(diǎn)開發(fā)潛在顧客,以形象生動(dòng)的板報(bào)形式在##市各大醫(yī)院做宣傳廣告。
4、策劃“春天行動(dòng)”計(jì)劃,讓目標(biāo)市場(chǎng)盡快了解產(chǎn)品。以“細(xì)菌少一點(diǎn),健康多一點(diǎn)”為主題,宣傳產(chǎn)品。制定針對(duì)少女市場(chǎng)的電視廣告片。在已獲得分銷覆蓋的一級(jí)城市電視臺(tái)投放。在頻道選擇上以?shī)蕵奉、電影類頻道為主。同時(shí),在重點(diǎn)市場(chǎng)可以結(jié)合公交候車亭廣告、戶外廣告牌等廣告媒體發(fā)布。
5、路演。深入商業(yè)區(qū)和大學(xué)校園做路演,宣傳產(chǎn)品、并發(fā)放試用裝。以吸引購(gòu)買。
七、結(jié)束語(yǔ)
隨著衛(wèi)生巾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,已經(jīng)從原來單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)。所以,對(duì)于新新西這樣的企業(yè)也在苦苦尋求這個(gè)突破口。未來衛(wèi)生巾企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)?v觀公司的產(chǎn)品資源和市場(chǎng)基礎(chǔ),我們的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該在產(chǎn)品獨(dú)特的彈性凸型結(jié)構(gòu),所以我認(rèn)為建立以“細(xì)菌少一點(diǎn),健康多一點(diǎn)”為主題的品牌是未來市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要部分。對(duì)于##這樣的市場(chǎng),在操作新新西品牌的時(shí)候,更適合循序漸進(jìn),主抓終端建設(shè)和投入,搞好基礎(chǔ)性工作,控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),然后在輔之以品牌培養(yǎng)。
營(yíng)銷方案 篇6
一、目標(biāo)
在家長(zhǎng)微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“招生報(bào)名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理
本營(yíng)銷方案是基于以下邏輯
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)生的家長(zhǎng)的朋友圈里,一定有即將入學(xué)或者面臨選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生家長(zhǎng)。
2、所有家長(zhǎng)同時(shí)在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個(gè)擁有200個(gè)學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),假設(shè)每個(gè)微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)同時(shí)在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)有:200*30=6000人次的曝光,效果將會(huì)相當(dāng)明顯。這么大的曝光量,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長(zhǎng)和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā),曝光量將會(huì)大幅提高。
三、必要條件
1、能調(diào)動(dòng)所有在學(xué)校家長(zhǎng)幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈。
2、家長(zhǎng)可以通過微信直接報(bào)名。
四、微信準(zhǔn)備
本方案的核心是:有多少家長(zhǎng)幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長(zhǎng)幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢?最好的方式就是平時(shí)就通過微信拉近培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)的距離,這樣每年兩次招生,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕易的調(diào)動(dòng)起所有家長(zhǎng)。
通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大力拉近了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)之間的距離,家長(zhǎng)每天都通過手機(jī)查看學(xué)生在上課照片,查看老師分享的教學(xué)計(jì)劃,和老師在班級(jí)論壇中互動(dòng),家長(zhǎng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生報(bào)名信息做好鋪墊!
所以,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要在平時(shí)將微信使用起來,家長(zhǎng)每次在任何地方打開手機(jī)都要進(jìn)入微信,把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裝進(jìn)家長(zhǎng)的手機(jī)里。當(dāng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要的時(shí)候,家長(zhǎng)一定愿意配合。
至于,家長(zhǎng)可以通過微信直接報(bào)名,這個(gè)微培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)會(huì)提供相應(yīng)的支持,請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放心。
五、亮點(diǎn)策劃
1、摔杯為號(hào),統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)!
所有家長(zhǎng)、老師、校長(zhǎng)在同一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)!
同一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)使曝光度瞬間提高!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師可以提前通過家長(zhǎng)會(huì)等形式通知家長(zhǎng)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
因?yàn)槲⑴嘤?xùn)機(jī)構(gòu)是通過微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)開發(fā)的,所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)推送一條消息后,所有家長(zhǎng)的手機(jī)將會(huì)在同一時(shí)間響起,大家一同轉(zhuǎn)發(fā)!
2、推薦有禮!手機(jī)直接報(bào)名,填寫推薦人!
家長(zhǎng)將非常方便的通過手機(jī)報(bào)名,只需填寫:學(xué)生姓名、年齡、聯(lián)系人手機(jī)、推薦人!
這個(gè)推薦人可以是老師或者家長(zhǎng),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要給成功推薦的家長(zhǎng)和老師一個(gè)小禮物作為感謝,這樣將會(huì)在效果上更上一層樓。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計(jì)出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻(xiàn)。
3、手機(jī)報(bào)名享有優(yōu)惠!
可以將手機(jī)報(bào)名的'時(shí)間設(shè)置成1周,一周以后,手機(jī)報(bào)名活動(dòng)自動(dòng)結(jié)束關(guān)閉,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報(bào)名信息了。
為了讓招生活動(dòng)有立竿見影的效果,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要使出必殺技——手機(jī)報(bào)名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報(bào)名的享有8折第一學(xué)期學(xué)費(fèi)優(yōu)惠!
前50名報(bào)名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機(jī)報(bào)名的都送培訓(xùn)機(jī)構(gòu)書包一個(gè)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個(gè)計(jì)劃都在手機(jī)上實(shí)施
校長(zhǎng)可以實(shí)時(shí)查看報(bào)名信息,整個(gè)計(jì)劃將由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)人員提供支持,保證招生計(jì)劃的實(shí)施,免費(fèi)的哦!
六、職責(zé)劃分
1、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結(jié)本次招生的問題和成果。
2、每個(gè)老師負(fù)責(zé)動(dòng)員自己班級(jí)的家長(zhǎng),請(qǐng)家長(zhǎng)務(wù)必配合轉(zhuǎn)發(fā)。
營(yíng)銷方案 篇7
1、時(shí)間:3月14日
2、地點(diǎn):XX購(gòu)物廣場(chǎng)
3、活動(dòng)主題:“濃情蜜意愛在XX購(gòu)物廣場(chǎng)”
4、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:“許愿桃花樹好夢(mèng)定成真”參加者把您對(duì)他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮iT制作的卡片上,掛在商場(chǎng)的桃花樹上,我們將在3月14日評(píng)選出最有創(chuàng)意宣言、最感動(dòng)人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的'聯(lián)系方式哦!我們會(huì)幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她)。
活動(dòng)二:“心心相印”活動(dòng)當(dāng)天,凡購(gòu)物滿XXX元的情侶均可參加活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)細(xì)則:
A、心形抽獎(jiǎng)盤有心形貼紙,心形貼下面有空白和半心形兩種圖案;
B、抽獎(jiǎng)的情侶分別選擇心形貼,如選到兩張半心圖案,即為中獎(jiǎng),如兩張空白或一張空白一張半心均為紀(jì)念獎(jiǎng);C、心形卡片分為一等獎(jiǎng)紅色、二等獎(jiǎng)粉色、三等獎(jiǎng)紫色三種。
一等獎(jiǎng)X名,獎(jiǎng)品為:(略);二等獎(jiǎng)XX名,獎(jiǎng)品為:(略);三等獎(jiǎng):(略);紀(jì)念獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品為:(略)。
營(yíng)銷方案 篇8
1、什么是會(huì)員制銷售
會(huì)員制銷售就是企業(yè)以會(huì)員制形式發(fā)展顧客,并提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷,提高客戶忠誠(chéng)度和回頭率,增加企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)。
2、會(huì)員制營(yíng)銷的意義
世界營(yíng)銷權(quán)威專家說:企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的7~10倍,留住5%的`客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤(rùn)。
3、會(huì)員制營(yíng)銷“20/80法則”
20%的重要客戶,創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤(rùn)。
如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?
4、會(huì)員之目的
(1)獲取會(huì)員,吸引客戶的消費(fèi)體驗(yàn)
(2)會(huì)員資料獲取,形成初次消費(fèi)。
(3)會(huì)員資料完善,數(shù)據(jù)挖掘分析
(4)會(huì)員關(guān)懷服務(wù),增加會(huì)員黏度、提升重復(fù)購(gòu)買率,起到相互作用。
(5)建立會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系,形成口碑營(yíng)銷,形成品牌影響。
二、會(huì)員制營(yíng)銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)展架,彩頁(yè)以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客戶源。
2、獲取客戶資料,留住老顧客
(1)客戶可以通過微信自助辦理會(huì)員卡,或者直接到店面辦理
比如買1000元機(jī)票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購(gòu)買。
(2)針對(duì)企業(yè)型客戶開通會(huì)員充值功能,讓會(huì)員預(yù)充值,提高現(xiàn)金流,可以避免壞賬問題,而且可以長(zhǎng)期綁定會(huì)員。(比如存10萬(wàn)送5000,存50萬(wàn)送5萬(wàn),存100萬(wàn)送12萬(wàn))
(3)消費(fèi)積分,綁定執(zhí)行人
消費(fèi)100元積1分,1分可當(dāng)1元使用,或者累計(jì)兌換禮品等(一般買機(jī)票的人都不是坐飛機(jī)的人,往往是公司文員或者前臺(tái),機(jī)票價(jià)格并不是他們最關(guān)心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的)
3、提升互動(dòng)性,做自營(yíng)銷平臺(tái)
會(huì)員營(yíng)銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的,提供如下參考:
(1)推薦有禮,老會(huì)員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),成功推薦一名會(huì)員,即可獎(jiǎng)勵(lì)積分10分(價(jià)值10元);——老客戶推薦新客戶。
(2)入會(huì)有禮,新會(huì)員掃描二維碼或通過朋友圈注冊(cè),即送10元代金券1張——吸引消費(fèi)。
(3)針對(duì)客戶資料分析,定期做一些旅游路線的推薦,休閑山水游,活力傾情游。
(4)生日祝福,家假日優(yōu)惠通知,淡季優(yōu)惠促銷。
營(yíng)銷方案 篇9
隨著社會(huì)的發(fā)展,健康體檢學(xué)科已成為醫(yī)院的重要組成部分,健康體檢作為醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵的延伸,具有廣闊的發(fā)展空間。如何更好開展健康體檢業(yè)務(wù),促進(jìn)健康體檢學(xué)科的健康發(fā)展是醫(yī)院和健康體檢管理者十分關(guān)心的問題并進(jìn)行了有益的探討,但目前缺乏對(duì)健康體檢學(xué)科管理體系的系統(tǒng)研究,特別是結(jié)合自身發(fā)展理念與思考、發(fā)展實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的兼有理論性與實(shí)用性的文獻(xiàn)報(bào)告。
健康體檢中心管理系統(tǒng)包括:戰(zhàn)略決策系統(tǒng)、規(guī)范化管理系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。規(guī)范化管理系統(tǒng)是健康體檢中心管理系統(tǒng)中的重要支持系統(tǒng)之一。規(guī)范化管理是健康體檢中心品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
健康體檢中心管理系統(tǒng)中,戰(zhàn)略決策系統(tǒng)是健康體檢中心發(fā)展的核心系統(tǒng);規(guī)范化管理系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)都是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持系統(tǒng)。
規(guī)范化管理系統(tǒng)
規(guī)范化管理系統(tǒng)是健康體檢中心管理系統(tǒng)中的重要支持系統(tǒng)之一。規(guī)范化管理是健康體檢中心品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
健康體檢中心規(guī)范化管理系統(tǒng)包括六個(gè)組成部分:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、崗位管理、規(guī)章制度、流程設(shè)計(jì)、管理控制與支持體系。因此,規(guī)范化管理不僅僅是規(guī)章制度管理,規(guī)章制度僅僅是規(guī)范化管理的一個(gè)方面。
實(shí)行規(guī)范化管理的原則:循序漸進(jìn)、以身作則、令行禁止、定期檢討、學(xué)科文化建設(shè)。
規(guī)范化管理之戰(zhàn)略規(guī)劃
健康體檢中心必須明確應(yīng)該遵循的法律及成立的社會(huì)意義;明確戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)理念與宗旨。因此戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)理念與宗旨是規(guī)范化管理的開端。
戰(zhàn)略規(guī)劃是計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程;是發(fā)展思想的體現(xiàn)、分析和判斷的過程;是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任體現(xiàn)。
戰(zhàn)略規(guī)劃的作用:當(dāng)明天真正來臨的時(shí)候,你已經(jīng)做好了準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,能夠在變化之中獲得長(zhǎng)久發(fā)展。
因此,“成功的戰(zhàn)略是通過規(guī)劃提高承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力”。
戰(zhàn)略規(guī)劃組成部分:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。其中,戰(zhàn)略分析主要內(nèi)容之一就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然無差異性競(jìng)爭(zhēng)(價(jià)格競(jìng)爭(zhēng))仍然是目前健康體檢中心的競(jìng)爭(zhēng)手段之一,但是差異性競(jìng)爭(zhēng)(101競(jìng)爭(zhēng))才是健康體檢中心的主要競(jìng)爭(zhēng)手段,是構(gòu)建健康體檢中心核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。
健康體檢中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力是戰(zhàn)略與理念、制度與執(zhí)行、服務(wù)與質(zhì)量和品牌效應(yīng)的`綜合體現(xiàn)。
規(guī)范化管理之組織結(jié)構(gòu)
健康體檢中心在戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)確定以后,需要設(shè)計(jì)、調(diào)整、優(yōu)化和改革組織結(jié)構(gòu)和部門。
組織結(jié)構(gòu)常見類型與演變;由于管理機(jī)制的不同而有所區(qū)別。
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則:以戰(zhàn)略規(guī)劃為指引;以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向;以價(jià)值分析為前提;以協(xié)調(diào)互動(dòng)為基礎(chǔ)。健康體檢中心組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則的最終目的必須是“以客戶為中心”,才能促進(jìn)其健康發(fā)展。
規(guī)范化管理之崗位管理
健康體檢中心的崗位管理主要內(nèi)容包括任職資格管理和崗位價(jià)值分析。
1、任職資格管理:健康體檢中心要對(duì)各崗位的任職資格、崗位職責(zé)進(jìn)行規(guī)范,任職資格管理對(duì)員工工作能力具有判斷的功能。要重視其在日常工作監(jiān)督和年終考核標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。
2、崗位價(jià)值分析:能夠明確各個(gè)崗位對(duì)健康體檢中心發(fā)展的貢獻(xiàn)和價(jià)值(包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值)。通過對(duì)崗位功能的描述(工作任務(wù)、工作量、特殊技能、智力程度等)得到崗位綜合系數(shù)并成為崗位待遇標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。崗位價(jià)值分析對(duì)員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)功能。
健康體檢中心的崗位管理的主要目的是解決員工工作能力、原力與績(jī)效的矛盾與問題。
規(guī)范化管理之規(guī)章制度
制度就是規(guī)則,是所以員工的行為準(zhǔn)則。
制定規(guī)章制度的前提是必須有效執(zhí)行,健康體檢中心的規(guī)范化管理必須通過有效的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為。
通常對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)誤區(qū)是:規(guī)章制度越多越細(xì)越嚴(yán)格越處罰越好,但是如果規(guī)章制度泛濫又不能夠真正執(zhí)行,則結(jié)局適得其反,僅僅靠處罰并不能夠有效解決問題。
規(guī)范化管理之流程設(shè)計(jì)
健康體檢中心流程設(shè)計(jì)包括工作流程與表格設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1、工作流程的作用:把健康體檢中心的日常工作過程制定成為一個(gè)流程。使常規(guī)性的工作能夠有條不紊、使突發(fā)性的各種能夠未雨綢繆。
2、表格設(shè)計(jì)與應(yīng)用:通過表格的形式使健康體檢中心的日常工作流程暢通、內(nèi)容清晰、結(jié)果明了,為信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。
健康體檢中心的流程管理包括體檢前、體檢中、體檢后的整個(gè)過程。
規(guī)范化管理之管理控制與決策支持體系
健康體檢中心管理者必須思路清晰,謀定而后動(dòng)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就必須建立真正有效的管理控制和決策支持系統(tǒng)。
建立有效的管理控制系統(tǒng)的基礎(chǔ):確定控制點(diǎn)與控制信息、設(shè)立控制標(biāo)準(zhǔn)和控制手段、建立信息溝通渠道和糾正信息偏差機(jī)制等。所以管理控制系統(tǒng)包括“點(diǎn)、面、線相結(jié)合”的資料收集、分析、使用和保密制度。只要經(jīng)過處理(或證實(shí))的信息才能夠支持企業(yè)的決策行為。
管理控制系統(tǒng)是支持決策的基礎(chǔ)。
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