社會調(diào)查報告

時間：2024-10-27 03:23:41 調(diào)查報告我要投稿

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【必備】社會調(diào)查報告4篇

社會調(diào)查報告篇1

　　摘要：本社會實(shí)踐調(diào)查報告是關(guān)于合肥市中式快餐的發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營模式，對如何更快更好的發(fā)展合肥市的中式快餐提出建設(shè)性的建議。

【必備】社會調(diào)查報告4篇

　　關(guān)鍵詞：中式快餐現(xiàn)狀經(jīng)營模式發(fā)展

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的國際化越來越強(qiáng)，企業(yè)對利益的渴望越來越高，城市生活得節(jié)奏越來越快，大部分的上班族甚至連吃飯的時間都沒有，導(dǎo)致他們之中的大部分選擇了快餐。在便當(dāng)已成為每個上班族生活中不可缺少的一部分的時代，中式快餐迎來了屬于自己的發(fā)展高峰。合肥的中式快餐同樣如此，同時也存在很多的問題。

　　之所以說中式快餐，是因?yàn)樵诖酥啊把罂觳汀币呀?jīng)給人們留下了很深的印象，肯德基、麥當(dāng)勞比比皆是，漢堡、炸雞腿更是孩子們的最愛�？墒沁@些在合肥，對很大一部分人來說還是奢侈品，人們不可能拿他們當(dāng)飯吃。這既是一個關(guān)乎于購買力的問題，也是一個關(guān)乎于飲食習(xí)慣的問題。既然“洋快餐”已有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展水平，那么我們自己的中式快餐發(fā)展又如何呢。

　　第一調(diào)查點(diǎn):安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)東門超市旁外賣店

　　這只是一個簡陋的外賣點(diǎn)，沒有供人們吃飯的桌椅，僅有的是一個2平方左右的簡易棚。一張齊窗的木桌幾乎占據(jù)整個簡易棚，上面擺放著各種菜，用銀色的盆裝著，葷素都有。米飯?jiān)谂赃叺谋赝皟?nèi)。每當(dāng)開飯時，飯菜從其他的地方運(yùn)過來，一般三到四元一份。菜看上去臟兮兮的，沒有什么營養(yǎng)，裝在一次性泡沫飯盒里，可以想象他僅有的功能時填報饑腸。提供的對象是大學(xué)生。顯然這樣的快餐最大的問題是不衛(wèi)生。

　　第二調(diào)查點(diǎn)：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)北門“好味道”快餐店

　　這是一家比較典型且初具規(guī)模的中式快餐店。不像第一調(diào)查點(diǎn)，這里有寬敞典雅的用餐點(diǎn)。店內(nèi)分三個賣點(diǎn)，分別是面食，套餐（蓋澆飯），搭配快餐。面食點(diǎn)有各種面食，甚至還有國外的（也許只是有個國外名字），價格從五元到八元都有。套餐點(diǎn)，制作各種蓋澆飯，味道還可以，包吃飽，價格同面食差不多。搭配快餐點(diǎn)相對于前兩個點(diǎn)是我最喜歡的，它快捷且實(shí)惠，味道相對于前兩者更好，價格一律五元，也包吃飽。在這里就餐的人大部分是大學(xué)生，還有部分是民工。相對于第一調(diào)查點(diǎn)這里的價格要高許多，但選擇更多，口味更好，更衛(wèi)生，更營養(yǎng)。但是這里除了搭配快餐點(diǎn)，其他點(diǎn)的速度簡直是慢的像烏龜。這其中有快餐店的經(jīng)營管理的問題，也有是因?yàn)橹袊说娘嬍沉?xí)慣問題，這也說明了中式快餐供應(yīng)速度遠(yuǎn)不如“洋快餐”。

　　第三調(diào)查點(diǎn)：百腦匯對面“味美多”快捷餐飲有限公司

　　該公司是一家主營快餐的公司，主要以白領(lǐng) 醫(yī)生為服務(wù)對象，以電話訂餐為主，在街道上沒有門面，非常的單一，當(dāng)然也可以說非常的專業(yè)。以套餐為主，沒有面食。廚師做好各種菜式后（量相對比較大）進(jìn)行分裝。餐盒分為兩種：可回收和一次性。分裝時一般是一個主菜，三個配菜，一份米飯，外加一份湯。分裝完畢后打包送到指定的地點(diǎn)，主要是寫字樓醫(yī)院銀行等地。在這些地點(diǎn)由公司的業(yè)務(wù)員送到相應(yīng)的辦公室。送完后業(yè)務(wù)員回快餐店吃午飯，大概13：40左右業(yè)務(wù)員在去收回那些可回收的飯盒。這個暑假，本人就是該公司的業(yè)務(wù)員。飯菜還算可口，就是湯做的太差，雖然有很多顧客不在乎湯，但是隨著服務(wù)范圍越來越廣，很多顧客都抱怨湯太難喝。這樣導(dǎo)致一些老顧客的流失，公司的口碑也越來越差。對于湯的問題還有就是只有一種冰綠豆湯，雖然夏天喝冰的很舒服，但很多顧客從健康的角度考慮，想要一些溫湯，這樣對腸胃有好處。然后就是米飯，由于公司的老板是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以對做飯柜的操作不熟練，導(dǎo)致有時候做出的飯是夾生或像稀飯一樣，這也會導(dǎo)致客源的流失。最后，當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)，就是將飯準(zhǔn)時送到，恰恰也是再我看來做這一行最重要的，譬如對于一些護(hù)士他們是在10：40左右交班，如果送晚他們根本沒有時間吃飯，那么送到的快餐等于白送。還有就是一些上班族他們工作了一上午，本來就有些心煩，如果送晚就更沒有心情吃飯了。在這一行顧客的心理是非�！按嗳酢钡模灰幸淮物埐瞬缓没蛘咚屯砹�，那么下次就要換一家了。有一定需要補(bǔ)充的是業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，不要以為送飯誰都可以，首先形象要比較好（雖然不是選美，但這是基本要求）。然后要有一定的口才，因?yàn)樵谒偷倪^程中會有很多突發(fā)事件譬如分裝的時候裝錯了，或者沒有帶筷子和吸管，這些都必須處理妥當(dāng)了，否則會導(dǎo)致客源的流失。業(yè)務(wù)員還有一個作用就是宣傳，可這樣說業(yè)務(wù)員就是移動的廣告，如果配上統(tǒng)一的制服會起到很好的`宣傳作用�？上г摴居捎诓牌鸩剑瑳]有做到這點(diǎn)。

　　以上十幾個典型的中式快餐的基本情況，那么他們的管理情況如呢？

　　對于第一調(diào)查點(diǎn)基本上沒有什么管理，菜是單獨(dú)打，顧客拿著菜到打飯點(diǎn)，領(lǐng)飯并付錢，這樣就完成了。這樣的管理方式比較式和一些小的快餐店，但對于營業(yè)范圍在大一些的店就不適合了。對于第二調(diào)查點(diǎn)，在這方面要先進(jìn)許多，他們將各種套餐進(jìn)行編號輸入電腦，顧客點(diǎn)餐是只要輸入編號即可，然后從打印機(jī)中出來一張小票，它是一式兩份，一份顧客保留領(lǐng)餐，一份交給廚房。這樣的管理更先進(jìn)，最后的結(jié)算也比較方便，是一種可取的模式。而第三調(diào)查點(diǎn)則又是人工式的因?yàn)闃I(yè)務(wù)要復(fù)雜許多所以管理要相對麻煩。顧客先通過話務(wù)員訂餐，然后話務(wù)員開一張一式兩份的單子，老板一份顧客一份，老板的那份用來進(jìn)行最后的結(jié)算，顧客的那份則為憑單，當(dāng)把快餐送到顧客的手中收費(fèi)后就把這張單子給顧客，若顧客說吃完付款則業(yè)務(wù)員自己保留單子，帶回收飯盒時將欠款收回。但是這樣的過程中往往回有差錯，有些業(yè)務(wù)員會少收或多收，即業(yè)務(wù)員手中的錢與老板的帳對不上。其實(shí)我個人認(rèn)為應(yīng)該開一個三聯(lián)的單子，這樣老板手中一份，業(yè)務(wù)員一份，顧客一份，這樣出差錯的可能行會小一點(diǎn)。還有另一種方法就是業(yè)務(wù)員對自己送的每一份快餐，作好記錄，但是這樣會使工作的效率降低。在這套管理模式中話務(wù)員是第一關(guān)，必須掌控好，不能有絲毫的錯誤，如果菜式錯誤顧客可能會退餐，如果地址錯誤根本送不到顧客的手中，一些時候甚至要記錄顧客的聯(lián)系方式。然后就是老板的記錄與分裝，由于是剛剛起步不可能請?zhí)嗟臉I(yè)務(wù)員，有時候一個業(yè)務(wù)員可能要送兩個地點(diǎn)所以必須記錄清楚。至于分裝一定要仔細(xì)，如果忘記了筷子或吸管還要回來拿，會很麻煩，既降低了效率，又會使顧客不滿意。從這一點(diǎn)流水作業(yè)會大大的提高效率。在我個人認(rèn)為快餐一定要準(zhǔn)時，飯菜的可口都是次要的，所以準(zhǔn)時是一個快餐公司長期發(fā)展下去的基本條件。

　　綜合上述情況我們可以知道合肥市現(xiàn)在的中式快餐的發(fā)展參差不齊，但是從合肥市的整個餐飲業(yè)來看我們亦不必過于悲觀，一下這段材料可以說明一些問題

　　“XX年，合肥市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值589億元，財政收入達(dá)到105億元。當(dāng)年，合肥市的社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到240億元。餐飲業(yè)在整個社會消費(fèi)品零售總額中所占的比重達(dá)10%，為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。暑期社會實(shí)踐報告

　　合肥市餐飲業(yè)未來發(fā)展還有多大空間？合肥市政協(xié)副主席盛志剛的分析無疑令人興奮。這位曾長期分管省城商貿(mào)工作的前副市長表示，合肥市去年的餐飲業(yè)收入是24億元，按照目前20%以上的速度遞增，明年有望達(dá)到或突破30個億，也就是說每年將新增五六億元的市場需求，需要餐飲業(yè)來滿足和消化。

　　一般而言，一個4000平方米的酒店，每年正常的營業(yè)收入在XX萬元左右，以此計(jì)算，每年合肥市新增30個這樣的酒店都沒有問題。就是像金滿樓這樣年收入在1.3個億的餐飲集團(tuán)，也可以容納4~5個”。

　　由此我們可以這樣想象一下，中式餐飲雖然發(fā)展不平衡但是卻有很大的發(fā)展空間。既然還有發(fā)展的空間，那么合肥市中式快餐該如何發(fā)展呢？

　　首先本人認(rèn)為已從“準(zhǔn)時”這方面著手，由于中國人的吃法的習(xí)慣，在做菜這方面下手也只有提高廚師的素質(zhì)，可提高的空間不會很大。所以我認(rèn)為應(yīng)從流程這方面入手，采取流水操作。第二點(diǎn)就是快餐本身的味道及營養(yǎng)，對于食品衛(wèi)生是基本要求亦是最重要的要求，所以必須從選材的分裝層層把關(guān)，然后就是味道，這點(diǎn)要求公司必須擁有高素質(zhì)的廚師。最后就是營養(yǎng)，每個吃快餐的人都有這樣的認(rèn)識快餐絕對不會有多大的營養(yǎng)，但經(jīng)營者依然要做到這點(diǎn)，從選材和搭配。再來說說管理在我跟人認(rèn)為一家全方位的快餐店的定位應(yīng)是應(yīng)是以上三個調(diào)查點(diǎn)優(yōu)良的總和當(dāng)然還得加上飲品這塊。該餐飲公司應(yīng)擁有兩個點(diǎn)，一個是店面，一個是“廚房”店面的作用是宣傳，而這塊的主要服務(wù)對象是街面上的一些零散的顧客。而“廚房”則不是只有廚房的作用而已，它應(yīng)是一個類似味美多快捷餐飲有限公司的地方。而在店面里還必須兼固飲品這一塊冷熱都有，這也便于支持“廚房”。而廚房的訂餐系統(tǒng)則一個類似于“好味道”的電話電腦點(diǎn)餐系統(tǒng)，該系統(tǒng)負(fù)責(zé)介紹今日菜式，打印小票（一式三分那種），總體結(jié)算，我認(rèn)為甚至可以開通一個免費(fèi)點(diǎn)餐電話。從打票時刻起半小時內(nèi)送到。對于業(yè)務(wù)員著裝必須統(tǒng)一，服裝上有著免費(fèi)得訂餐電話，還有相應(yīng)的促銷廣告，以各種噘頭吸引顧客的眼球。

　　以上的那套電話點(diǎn)餐系統(tǒng)還有待研究，及部分意見全為個人想法為主。

社會調(diào)查報告篇2

　　一、前言

　　1．調(diào)查背景：“春節(jié)”是一個中國人心目中極有分量的節(jié)日，作為中國的傳統(tǒng)，這是全家團(tuán)圓的節(jié)日，在外打拼的人們可以卸下一年的重?fù)?dān)，回家與親人團(tuán)聚。而且，在這個長假里，很多人都會走親訪友，同時，隨著生活水平的提高，家庭出游也備受人們推崇。然而，這一切的行為都離不開交通運(yùn)輸。鐵路運(yùn)輸是春運(yùn)的最主要的交通方式，但是春運(yùn)始終是我們面臨的一大難題，春運(yùn)“一票難求”早已成為社會問題。

　　2．調(diào)查目的：面對春運(yùn)期間一票難求的社會問題，通過此次調(diào)查的數(shù)據(jù)分

　　析，能更清晰的了解春運(yùn)期間一票難求的現(xiàn)狀，并且深入探討這一問題出現(xiàn)的原因，最終的提出自己的見解與建議。

　　3．調(diào)查時間：20xx年11月26日—20xx年12月4日

　　4．調(diào)查地點(diǎn)：北京市大興區(qū)黃村火車站

　　5．調(diào)查對象：春運(yùn)期間乘坐火車回家的人

　　6．調(diào)查方式：調(diào)查問卷

　　7．調(diào)查過程：首先設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，然后打印了100份，26日乘車來到黃村火車站的售票處，向購買火車票的排隊(duì)的人們發(fā)放調(diào)查問卷，一共發(fā)放了100份調(diào)查問卷，并且全部收回，其中有效問卷有86份。收回問卷后，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)算出百分比，并作數(shù)據(jù)的分析，歸納與整理。

　　二、正文

　　1、現(xiàn)狀：春運(yùn)問題一直以來就是一個備受關(guān)注的社會熱點(diǎn)問題，尤其是一票難求的現(xiàn)象，在中國可以說是特有的現(xiàn)象。值得關(guān)注的是20xx年全國春運(yùn)客運(yùn)量達(dá)到了25.41億人次，比上年增長7.7%，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄�？梢姶哼\(yùn)的客流量之大和運(yùn)輸部門的壓力之重。春運(yùn)購票最讓人們不滿的是購票的不公平，普通

　　旅客雖然長時間排隊(duì)卻一票難求，一些票販子卻能通過各種手段拿到火車票用于倒賣獲利，要么求人找關(guān)系買票，要么你多花錢到票販子那邊買票，這種恐慌的心態(tài)是許多人都經(jīng)歷過的，作為一名外地的大學(xué)生，我深有體會。

　　2、分析原因：

　�、俜治雠抨�(duì)時間對購票的影響（第2題）

　　通過數(shù)據(jù)的比較我們可以看出，有34%的人購票時間是在2-4小時內(nèi)，27%的人購票時間在5-10小時內(nèi)，說明人們的購票時間比較長。通過詢問，在許多售票點(diǎn)和火車站的售票廳里，一般能排在隊(duì)伍前面的人買到票的機(jī)會更大，而越往后的人買到票的幾率就越小，因此，在隊(duì)伍后面的人需要花更多的時間排隊(duì)買票，甚至?xí)姓古抨?duì)的.現(xiàn)象。

　�、诜治鲑I票方式對購票的影響（第3題）

　　由圖表可以看出，在火車站和代售點(diǎn)購買火車票的人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的70%，購買黃牛提供的高價票的人數(shù)占18%，在網(wǎng)上或者電話定票的人數(shù)只有2%。看來大多數(shù)人還是在售票窗口購買火車票，因?yàn)槭燮贝翱诜植嫉姆秶容^廣，去那里買票相對實(shí)惠和方便一些，而黃牛提供的高價票是普通民眾承擔(dān)不了的，除非是緊急情況下才會考慮購買高價票。其次，網(wǎng)上訂票范圍有局限性，電話定票則經(jīng)常打不通或者占線。還有一些其它渠道，例如托關(guān)系找門路買票，也是有一定的局限性�？傊�，在購票窗口的人數(shù)越多，購票的難度就會增加。

　　由圖表我們可以看出，有71%的人購買的是普通坐票，12%的人購買的是臥鋪票，對于是否乘坐高鐵的回答中，我們可看出，有50%的人除非在緊急的情況下會購買，由此我們可以分析出，火車票的價格對人們購票的困難程度上有一定的影響。因?yàn)槠胀ǖ淖嚻毕鄬碚f不是很貴，大多數(shù)人愿意購買這種票，而臥鋪和高鐵票的價格較貴，購買的人少，這就導(dǎo)致了大量的人爭相購買普通坐票，增加了普通坐票的購買難度。有些人因?yàn)閷?shí)在買不到普通坐票，才會購買價格更高的票。

　　④分析“黃�！保ㄆ必溩樱⿲︐徠钡挠绊懀ǖ�6、7題）全部的人都認(rèn)為黃牛是火車票難買的原因之一，有98%的人認(rèn)為政府沒有有效的打擊黃牛。因?yàn)辄S牛的存在，是導(dǎo)致人們購票難的其中一個因素，因?yàn)橛写罅康钠北稽S牛持有，導(dǎo)致票源緊張，并且出售的價格更高，以次尋求差價，獲得利益。這樣一來，由于人們買票困難，而黃牛的票價高的離譜，導(dǎo)致了買不著票的惡性循環(huán)。政府對于黃牛的嚴(yán)打措施更是傷腦筋，心有余而力不足，使得黃牛更加猖狂。

　　⑤分析“實(shí)名制”對購票的影響（第10、11、12題）

　　由表格可以看出，有77%的人認(rèn)為“實(shí)名制”很難抑制黃牛，有87%的人認(rèn)為“實(shí)名制”會侵害個人的隱私，76%的人可以接受實(shí)名制延長買票時間。大部分人對“實(shí)名制”還是持觀望態(tài)度的，認(rèn)為“實(shí)名制”有好處，也有弊端�！皩�(shí)名制”的出臺時間很短，效果不是很明顯，最終還是要靠消費(fèi)者和時間的考驗(yàn)。

　　3、總結(jié)

　　對于春運(yùn)期間的“一票難求”的現(xiàn)象，影響的因素有很多。首先，排隊(duì)時間的長短是影響購票的一方面因素，排隊(duì)的人越多，用的時間越長，導(dǎo)致購票的機(jī)會減少。其次，不同購票方式的功能有所差異，導(dǎo)致每種購票的方式接觸的人數(shù)不均，使得大部分人去排隊(duì)購票，減少購票的機(jī)會。第三，不同火車票價的差價很高，導(dǎo)致人們爭相購買普通票價的坐票，導(dǎo)致這類票的票源緊張。第四，有很多黃牛通過各種渠道倒賣大量火車票，并把價格抬得很高，使得購票的人們陷入兩難境地：繼續(xù)排隊(duì)買票或者購買黃牛的高價票。第五，從目前來看，“實(shí)名制”的出臺并沒有有效地控制黃牛的行為，沒有明顯的解決“一票難求”的問題。

　　三、心得體會

　　鐵路運(yùn)輸是春運(yùn)的主力，然而一票難求的現(xiàn)狀始終得不到緩解，這嚴(yán)重影響了人們的出行。有人問：“倒賣火車票的黃牛很猖狂，為什么沒人倒賣飛機(jī)票呢？” 首先因?yàn)轱w機(jī)票價格一般比較高，因而客流量小，票源比較寬裕；其次是我國航空客運(yùn)是一個具有一定程度競爭而非壟斷的市場，機(jī)票可打折出售，惟恐賣不出去，這樣的市場，對“黃牛黨”來說是缺少吸引力的。因此追其“一票難求”的原因，從根本上說，是因?yàn)橹袊F路的運(yùn)營能力不足，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給。因?yàn)榛疖嚲瓦@么多，票數(shù)是固定的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們的需求量。

　　我國鐵路運(yùn)輸供給方面存在很大的不足，這與我國運(yùn)輸業(yè)的壟斷經(jīng)營密不可分，因?yàn)殍F路部門有壟斷火車票源的權(quán)利。而且，由于我國地域廣大，自然氣候異常多變，這也為運(yùn)輸業(yè)的擴(kuò)展造成了很大的影響，使得運(yùn)輸?shù)墓┙o總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于需求的增漲。

　　面對春運(yùn)期間一票難求的現(xiàn)象。鐵路部門采取了很多措施。例如打擊“黃牛黨”，但是效果并不明顯，反而黃牛黨更加猖獗了。因?yàn)�，有需求就會有市場，什么時候票源不緊張了，黃牛黨也就失業(yè)了�！包S�！钡蛊蹦康氖谦@得利益，而前提是票必須倒出去，倒到人們手里去，不然不僅賺不到錢，還要賠錢。也就是說，“黃�！钡蛊�，只是令部分乘客在票價上受到不應(yīng)有的損失，而并沒有損及整個票源。“買票難”的實(shí)質(zhì)是：一部分人買得到，另一部分人就買不到。再如加開列車

　　班次，雖然問題沒有從根本上得到解決，但是也算是有一定成效的。再比如鐵道部通過提價來限制需求，然而，這一項(xiàng)措施似乎并不成功。這一措施不符合現(xiàn)在和諧社會的建設(shè)理念，違背了以人為本的原則。然而，這兩年試行了實(shí)名制，但是實(shí)名制依然還是解決票販子的問題，治標(biāo)不治本，票販子還會通過其他手段倒票，龐大的需求問題還是沒有得到很好的解決。

　　總之，購票難的主要原因在于春運(yùn)高峰期鐵路運(yùn)營能力與社會需求存在巨大缺口。要解決買票難的問題，從長遠(yuǎn)來看，必須加大鐵路建設(shè)的力度，改變鐵路壟斷行業(yè)，形成市場競爭。

社會調(diào)查報告篇3

　　這次的暑期社會實(shí)踐活動，我們作為學(xué)院首支到達(dá)地震災(zāi)區(qū)簽訂支教基地的隊(duì)伍，簽訂大學(xué)生暑期社會實(shí)踐基地是我們有一項(xiàng)重要的任務(wù)。之所以簽訂社會實(shí)踐基地的原因有三。

　　一是每年暑假大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極參加課外實(shí)踐活動，認(rèn)真了解當(dāng)前社會形態(tài)，了解國家的基本國情，這對于我們今后進(jìn)入社會工作，能更好更快的了解社會打下一定得基礎(chǔ);

　　二是在許多大學(xué)生眼里，他們并沒有真正認(rèn)識到社會實(shí)踐的重要性，對于學(xué)院每年下發(fā)的暑期社會實(shí)踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒，當(dāng)然也有的同學(xué)憑自己的努力找到了實(shí)踐單位，但是對于大多數(shù)同學(xué)來說找到一個合適的實(shí)踐單位，他們很難邁出這一步，針對這樣的情況，學(xué)院應(yīng)當(dāng)提供社會實(shí)踐基地，為以后的社會實(shí)踐活動提供便利條件。讓更多的學(xué)生更好的進(jìn)行課外實(shí)踐活動;

　　三，就以往所開展的社會實(shí)踐活動的效果來看，很多隊(duì)伍到了當(dāng)?shù)睾蟛怕?lián)系實(shí)踐單位，在實(shí)踐的過程中由于沒有了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因此他們的實(shí)踐活動是在探索中進(jìn)行的，但是大學(xué)生實(shí)踐活動的時間很短暫，往往等到大家適應(yīng)了環(huán)境，摸清情況準(zhǔn)備好好鍛煉的時候，活動的時間已經(jīng)所剩無幾了。為了有目的的開展實(shí)踐活動，也為了使我們的支教活動準(zhǔn)備的更充分一些，在我們簽訂實(shí)踐活動的同時，我們積極與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校溝通，比如在xx縣高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)，我們與小學(xué)總務(wù)老師聊了很長時間，從談話中我們了解到，該學(xué)校的硬件設(shè)施在整個xx縣來說是比較先進(jìn)的，學(xué)校的每間教室里都配備了多媒體設(shè)施，這在小學(xué)教育來說是非常先進(jìn)的設(shè)備，但是該小學(xué)懂得電腦技術(shù)的人員不多，很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課，這樣一來造成了資源利用率降低。我們學(xué)院對于學(xué)生計(jì)算機(jī)的要求很高，一些常用的辦公自動化軟件我們都能用到得心應(yīng)手，因此結(jié)合高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)的實(shí)際情況以及我們學(xué)院學(xué)生的特長，在明年的寒暑假支教活動中我們會盡可能選派電腦技術(shù)水平高的學(xué)生到這里實(shí)習(xí)，一來給學(xué)生講述課外知識，二來幫助該學(xué)校的老師更好的掌握電腦知識，為他們今后的工作帶來便利，也讓學(xué)生的.學(xué)習(xí)變得更加生動活潑。

　　不論是農(nóng)村大人還是農(nóng)村的孩子，他們都向往美好的生活，身處山區(qū)他們接受先進(jìn)知識的機(jī)會很少，與生活在大城市的人們相比，在諸多方面他們都有很多需要改善和學(xué)習(xí)。農(nóng)村人民需要先進(jìn)的技術(shù)和迅捷的信息通道才能更好的發(fā)展生產(chǎn)，把自己的家園建設(shè)的更加美好。農(nóng)村的孩子非常渴望新知識，除了在課本上學(xué)到的知識，他們更需要從不同的渠道獲得不同的信息，開闊學(xué)生視野應(yīng)當(dāng)引起當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)的高度重視，也是每個支教志愿者應(yīng)當(dāng)給山區(qū)孩子們培養(yǎng)的。作為一個山區(qū)孩子，上大學(xué)是他們畢生的夢想，在大學(xué)校園里，來自山區(qū)的孩子和來自大城市的孩子有很大差別，雖然都考上了大學(xué)，但是二者的見解思想，個人修養(yǎng)，思想素質(zhì)有很大的差別，我認(rèn)為原因就在于教育機(jī)會的不均等，二者接受教育的平臺不同：大城市的孩子能夠接觸到更多的信息，雖然有的東西并沒有深入學(xué)習(xí)，但其影響卻是深淵的，這應(yīng)當(dāng)算是人生閱歷的一部分。而山區(qū)的孩子沒有便利的條件，彈鋼琴、學(xué)畫畫，學(xué)電腦對他們來說都是一種奢求，有的孩子甚至沒有學(xué)過英語。

　　我希望山區(qū)的孩子通過大學(xué)生支教能夠獲得更多知識，從科學(xué)文化素養(yǎng)等各方面全面提高自己，盡可能縮小自己與城市孩子的差距，也希望所有災(zāi)區(qū)的孩子都能夠考上大學(xué)，將來把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。

社會調(diào)查報告篇4

　　在中國，特有的文字舊是漢字。中國的文字是經(jīng)過不斷演變而發(fā)展起來的。

　　它有著悠久的歷史：從商朝開始的甲骨文再到金文秦朝時統(tǒng)一的文字小篆到隸書，后來慢慢發(fā)展到楷書又有了繁體字和簡體字�，F(xiàn)在，中國大陸使用的是簡體字。

　　在當(dāng)今的社會上，處處用到文字，沒有了文字人們?nèi)绾紊�？看，招牌、廣告、路標(biāo)、標(biāo)語、墻報、商店櫥窗等等，存在的問題便是文字。《中華人民共和國國家通用語言文字法》等法律法規(guī)對社會用字作出了有關(guān)規(guī)定以及對書法用字的特殊也作出了規(guī)定。可是，到商店里、小區(qū)、街上溜達(dá)一圈，便能發(fā)現(xiàn)許許多多有意思的文字，例如：商店里，為了吸引更多的客戶，打出了新穎、妙趣橫生的廣告詞，如默默無蚊（蚊香廣告）；舞廳的招牌上龍飛鳳舞地寫著個午；在許許多多優(yōu)秀的軟筆書法作品中，總是能看看見寫著許許多多筆劃繁多、復(fù)雜的繁體字；商店中，有一種食品名曰QQ糖，深受許多人喜愛；網(wǎng)上，靚帥酷成了常常掛在嘴邊的語言。有些廣告語更是讓人津津樂道，比如:一見‘鐘’情（鬧鐘廣告）、客上天然居居然天上客（某旅店門口所題的`對聯(lián)）。

　　社會用字不規(guī)范主要存在著以下的幾種情況：

　　一、廣告語利用諧音濫用文字。如玲瓏踢透（足球廣告）騎樂無窮（摩托車廣告），衣見鐘情（衣服廣告）雞不可失（炸雞翅、雞腿廣告）等等

　　二、廣告語一語雙關(guān)。像手表廣告的一表人才等；

　　三、不斷產(chǎn)生新詞。隨著時代的日新月異，像QQ、按揭、粉絲等一些新詞開始在人們的生活中活躍，漸漸地融入到人們的生活、學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中；

　　四、有的廣告當(dāng)中運(yùn)用了對聯(lián)，真是天衣無縫，讓人嘆為觀止。比如說那幅客上天然居居然天上客的對聯(lián)就將我們折服了。

　　社會用字當(dāng)中存在著許多不規(guī)范用字情況的原因：

　　一)、為了推銷產(chǎn)品，吸引更多的顧客，廣告商們利用諧音濫用字，給那些年幼無知的小學(xué)生帶來許多不好的影響。

　　二)、平時，為了節(jié)省時間，書寫方便，人們用了簡化字，卻不知那些文字早已被社會淘汰。

　　三)、繁體字則是那些為了崇尚古人、為了書寫美觀或?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的才華等的人不規(guī)范地使用。

　　那么，怎樣消除不規(guī)范用字的情況呢？我覺得，首先要睜大我們敏銳的眼睛，善于觀察，從而發(fā)現(xiàn)生活中的不規(guī)范用字。如果看到一些不規(guī)范用字的情況，要立刻糾正，向店主、居委會反映，改正過來。

　　當(dāng)然，對于社會上那些存在別字、錯字、不規(guī)范字的現(xiàn)象我們也可以采取一些實(shí)際、有效的措施：

　　一)、把《中華人民共和國國家通用語言文字法》等污染法規(guī)寫在公告欄里，讓人們隨時注意不要寫錯字、別字；