母嬰調(diào)查工作報告

時間：2024-06-12 01:24:18 調(diào)查報告我要投稿

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母嬰調(diào)查工作報告

　　篇一：母嬰市場調(diào)查報告

母嬰調(diào)查工作報告

　　根據(jù)CBME秋季研討會發(fā)布的《20**中國孕嬰童消費者市場調(diào)查報告》，調(diào)查受訪者總?cè)藬?shù)為3100，其中北京558，上海520，成都584，廣州733，其他城市705，總體而言，消費者最常購買嬰童產(chǎn)品的渠道是母嬰店;排第二位，除上海外，其余的均為超市/大賣場，上海排第二位的是網(wǎng)店購物;成都母嬰店和超市/大賣場并列第一。

　　選擇網(wǎng)店購物的主要原因為購物便利、價格便宜、送貨上門。

　　2、母嬰店最吸引消費者的前兩位的服務(wù)項目是：游樂玩耍區(qū)、產(chǎn)品試用體驗;第三位的服務(wù)項目各城市均不一樣。

　　3、消費者最常獲取嬰童產(chǎn)品信息的渠道是：網(wǎng)絡(luò)、報紙雜志、商店賣場。

　　4、消費者最喜歡的促銷方式主要為直接降價、買贈等。

　　5、消費者選用洗護用品的選購因素主要是：安全、品牌、原材料、舒適性、價格等。

　　篇二：母嬰用品調(diào)查報告

　　一、發(fā)展現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬�. 國內(nèi)現(xiàn)狀

　　1 、發(fā)展現(xiàn)狀

　�。�1）.發(fā)展現(xiàn)狀：育兒消費是每個家庭的剛性需求

　　據(jù)國家權(quán)威結(jié)構(gòu)的調(diào)查顯示：我國每年將近3000萬左右的新生兒出生，其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億，加上三千萬左右的孕媽媽，每年消費達800億人民幣。中國內(nèi)地0-3歲嬰幼兒共計7000萬，這個市場是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場前景非常廣闊。同時，作為嬰幼兒產(chǎn)品的消費主體，隨著城市化進程的不斷加快，中國城鎮(zhèn)家庭0-3 歲嬰幼兒人數(shù)也在逐年上升，整體發(fā)展空間廣闊而又充滿挑戰(zhàn)。現(xiàn)在母嬰店的消費者群體主要是80/90后年輕父母，大多數(shù)家庭只生一個孩子，因此更強調(diào)優(yōu)生優(yōu)育，他們寧可自己節(jié)衣縮食，也舍得為孩子花錢。這個年齡段新生兒父母一般受到了良好的教育，即使手頭不充裕，也仍要選擇品質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，而這類產(chǎn)品的利潤較高。 20**年0-3歲寶寶家庭月均育兒支出達1,000元以上，各年齡段育兒支出差距不大，育兒支出占家庭總體收入11-13%。與此同時，不同城市和不同年齡段媽媽的家庭月均育兒支出差異不大，說明育兒消費是每個家庭的剛性需求。

　　國家二胎政策的實行，對未來母嬰市場發(fā)展利好。在未來1-2年里，有17%的媽媽表示有生二胎的計劃，顯示未來母嬰市場前景樂觀，仍有巨大的潛在發(fā)展空間。

　�。�2）.消費渠道選擇：母嬰店仍是消費者最常購買孕嬰童產(chǎn)品的渠道

　　20**年母嬰店仍是消費者最常購買嬰童產(chǎn)品的渠道，相較去年母嬰店的比例有進一步提升,各城市在各渠道比重上略有差異。

　　從母嬰店與網(wǎng)絡(luò)購物渠道的優(yōu)劣勢進行比較，“產(chǎn)品質(zhì)量有保障”、“產(chǎn)品齊全”、“產(chǎn)品分類清晰容易找到”、“購物環(huán)境好”成為母嬰店的主要優(yōu)勢，“購物便利”、“送貨上門”、“節(jié)約時間”、“價格便宜”成為網(wǎng)絡(luò)購物的主要優(yōu)勢，其中“價格便宜”是消費者支持網(wǎng)絡(luò)購物渠道的核心因素。

　　（3）.消費發(fā)展趨勢：價格、服務(wù)、口碑成購物關(guān)注焦點

　　價格成為影響消費者購物決定的最首要因素之一，20**年“價格便宜”在消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的因素中排第4位，而20**年已躍居第1位。而從母嬰店來看，20**年“價格比較貴”在消費者不選擇母嬰店購物的因素中只排第4位，去年同時躍居第1位，顯示消費者對價格的敏感度在快速提升。

　　從服務(wù)而言，母嬰店最吸引消費者的“寶寶游戲”、“兒童玩耍區(qū)”、“產(chǎn)品試用體驗”及“育兒講座”服務(wù)項目位置與20**年基本一致，但消費者更希望得到多元化的服務(wù)項目。而從信息獲取方式來看，朋友推薦取代網(wǎng)絡(luò)成為消費者獲取孕嬰童產(chǎn)品信息的最首要渠道，這提示我們需要更加注重口碑營銷。

　�。�4）.消費選購因素：品質(zhì)安全和舒適仍為核心因素

　　總體而言，“品質(zhì)安全”是消費者在選購各因母嬰產(chǎn)品是最看重因素。在選購奶粉、輔食時，消費者同時看重產(chǎn)品的“營養(yǎng)成分”;在選購孕婦裝、童裝時，同時看重產(chǎn)品的“舒適性”。除此之外，“環(huán)保”因素在消費者選購各品類產(chǎn)品時的排名有顯著提升。

　　2、國家對母嬰用品的政策

　　為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于進一步加強嬰幼兒乳粉質(zhì)量安全工作的部署，20**年9月，國家質(zhì)檢局發(fā)布《質(zhì)檢總局關(guān)于加強進口嬰幼兒配方乳粉管理的公告》，公告內(nèi)容具體包括以下五點：

　　（1）、本公告所稱嬰幼兒配方乳粉指嬰兒配方乳粉、較大嬰兒和幼兒配方乳粉。

　�。�2）、對華出口嬰幼兒配方乳粉的境外生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)按照《進出口乳品檢驗檢疫監(jiān)督管理辦法》(質(zhì)檢總局令第152號)、《進口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊管理規(guī)定》(質(zhì)檢總局令第145號)及《質(zhì)檢總局關(guān)于公布〈進口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊實施目錄〉的公告》(質(zhì)檢總局公告20**年第62號)的規(guī)定，辦理注冊。自20**年5月1日起，未經(jīng)注冊的境外生產(chǎn)企業(yè)的嬰幼兒配方乳粉不允許進口。

　　（3）、進口嬰幼兒配方乳粉，其報檢日期到保質(zhì)期截止日不足3個月的，不予進口。

　　篇三：母嬰用品市場調(diào)查分析報告

　　一：觀念：

　　1：孕嬰指從懷孕到出生。

　　2：嬰幼兒教育（也稱為早教）指0-3歲的幼兒，0-3歲是小孩大腦高速發(fā)展時期，是兒童多元潛能發(fā)展的關(guān)鍵期。 3：幼兒教育指3-6歲的兒童

　　二：中國嬰幼兒數(shù)量，分布等相關(guān)情況

　　根據(jù)我國第五次人口普查統(tǒng)計結(jié)果：中國0-6歲的的嬰幼兒數(shù)量大概為1.4億，其中城鎮(zhèn)0-6歲嬰幼兒數(shù)量為5400萬左右。全國每年出生人口為1600萬左右。0-3歲的人口在7000。其中城市0-3歲嬰幼兒數(shù)量為1090

　　一、調(diào)研目的

　　通過研究消費者購買母嬰用品的前期部署、渠道選擇及店內(nèi)動態(tài)，制定母嬰用品網(wǎng)店贏得消費者的全套解決方案！

　　二、調(diào)研效果

　　深入挖掘母嬰用品店購物者跨渠道間的購物行為，涵蓋渠道間差異化因素，如促銷、店內(nèi)活動、價格、產(chǎn)品供貨等。通過研究得到消費者對于各種促銷方式的喜好程度，建議母嬰店根據(jù)這個研究結(jié)果對促銷方式進行相關(guān)調(diào)節(jié)，已達到最優(yōu)促銷組合，提高網(wǎng)店內(nèi)銷售力。

　　三、調(diào)研時間

　　20**年11月9日

　　四、調(diào)研方法

　　1、網(wǎng)絡(luò)查詢

　　消費群體：（上班族、經(jīng)商族、打工族）

　　以80后為消費主體，年齡：20-35歲之間的年輕媽媽，在此之間有0-5周歲的寶寶。家庭收入：3000/月年收人：約為7萬人民幣

　　消費結(jié)構(gòu)調(diào)查：不同的經(jīng)濟水平會產(chǎn)生不同的消費結(jié)構(gòu)。首先我們要確定寶寶一年的平均消費是多少。

　　以3000為基數(shù)據(jù)，低于這個數(shù)的，是屬于中低檔消費，高于這個數(shù)的是中高檔消費。中低檔消費的地方，店里只能賣最實用的產(chǎn)品，如衣服、鞋帽、日用品、國產(chǎn)奶粉之類。高于這個數(shù)的，屬中高檔消費，一些可買可不買的商品也可以上,因為消費已經(jīng)到了這個層次

　　進行消費調(diào)查內(nèi)容包括（家庭年收入是多少？一年給寶寶的消費占多少？食品占多少？衣服占多少？其他的占多少？一個奶瓶多少錢內(nèi)不會覺得貴？一套外衣多少錢內(nèi)能接受？一套內(nèi)衣多少錢覺得最適合？什么樣的情況下會給孩子賣玩具？）

　　競爭環(huán)境調(diào)查：

　　嬰兒用品從宏觀角度上看是處在成長期階段，前景很廣闊，但有些地方無序競爭比較嚴(yán)重，假如當(dāng)?shù)馗偁幰呀?jīng)進入春秋戰(zhàn)國時代，在沒有特別理想的店面和足夠的投資情況下，最好別介入。一般情況下是以4萬人口輻射圈就可以開一個嬰兒用品店，中國的人口出生平均比較是一千個人口出一年出生16個嬰兒。4萬個人口一年的寶寶出生率是640個，以0——3歲為消費對像，等于擁有1920個潛在客戶群。

　　二、童裝市場消費需求及特征分析

　　消費水平：月均消費集中在150-1000左右

　　據(jù)市場調(diào)查信息發(fā)現(xiàn)兒童平均每月服裝花費297元。其中，有37%的家庭每月為孩子買衣服花費在200~500元之間，是最主要的童裝市場。每月花費在500元以上的家庭只有約17%，屬于高端市場。

　　附圖兒童服裝月均消費金額

　　其中3歲以下兒童（或其父母）有近一半最喜歡的服裝類型為童裝，遠高于其他年齡段，還有三成表示服裝類型無所謂。另外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兒童對校服的喜歡程度是比較低的。

　　五、調(diào)研內(nèi)容：

　　1、母嬰產(chǎn)品的購買渠道選擇

　　（1）母嬰用品店與大超市賣場的對比

　　(2)購物者的母嬰用品購買渠道

　　大賣場是最常光顧的渠道，相對而言三歲以下孩子的家長比三歲以上孩子的家長更多地在母嬰店購買母嬰用品。

　　藍色：過去3個月去購買母嬰用品的渠道百分比黃色：最經(jīng)常去購買母嬰用品的渠道百分比

　　由右圖可以看出：