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數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告范文參考（通用8篇）
在某一情況或事件需要弄清楚時(shí)，我們就需要去粗取精地分析研究，一般會把調(diào)查結(jié)果匯集成一份調(diào)查報(bào)告。如何把調(diào)查報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告范文參考，僅供參考，大家一起來看看吧。
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告參考 1
隨著科技的發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)日益增長，人們的可支配收入普遍提高。如今相機(jī)被普遍的用來記錄日常生活，記錄自己兒女的成長，記錄自己旅途的所見所聞，記錄周邊的美景美食，相機(jī)已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系的東西，而數(shù)碼相機(jī)無疑是其中的主體。
一、數(shù)碼相機(jī)的宏觀環(huán)境分析
�。�1） 政治環(huán)境
國家環(huán)境保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。環(huán)境保護(hù)部針對電子信息產(chǎn)品發(fā)布的國家保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)所涉及的產(chǎn)品囊括照相機(jī)、移動硬盤、彩色電視、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電話等五大類。新標(biāo)準(zhǔn)不僅對產(chǎn)品的制造過程提出來詳盡的強(qiáng)制性環(huán)保要求，還對產(chǎn)品流通及后續(xù)回收過程作出了細(xì)致的環(huán)保約束與規(guī)范，不僅在耗能、輻射、有害物質(zhì)限量等方面進(jìn)行限定，還對產(chǎn)品的環(huán)境設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、回收和再使用、包裝材料和公開信息提出了要求。
數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布。長期以來，中國一直沒有自己的數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重制約了中國數(shù)碼相機(jī)市場的發(fā)展。最終數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品歸屬于工信部管理，標(biāo)準(zhǔn)問題最終得到落實(shí)，數(shù)碼相機(jī)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《JB/T10362-2010數(shù)碼照相機(jī)》得以發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)中含9項(xiàng)檢測項(xiàng)目，視覺分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場率、白平衡、曝光量誤差、內(nèi)藏閃光燈閃光性能（閃光指數(shù)或閃光距離）及閃光燈照射均勻度，為我國生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了市場。我國的數(shù)碼相機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國家適應(yīng)現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的技術(shù)水平，具有良好的可行性和適用性，能在今后一段時(shí)間內(nèi)健康我國數(shù)碼相機(jī)市場的質(zhì)量，并推動數(shù)碼相機(jī)事業(yè)的發(fā)展。
�。�2） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
在美國經(jīng)濟(jì)減速、日本經(jīng)濟(jì)下滑等全球經(jīng)濟(jì)增長速度明顯放慢的大環(huán)境下，我國經(jīng)濟(jì)形勢仍保持了良好的運(yùn)行態(tài)勢。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量繼續(xù)提高， GDP穩(wěn)定增長，外需依賴度減弱，市場物價(jià)平穩(wěn)，企業(yè)效益明顯，國際收支狀況良好，貨幣供應(yīng)量增長適當(dāng)，國內(nèi)市場銷售比較活躍，固定資產(chǎn)投資增長加快，城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長。國務(wù)院關(guān)于今年經(jīng)濟(jì)工作的總體指標(biāo)部署基本能得到落實(shí)，國家宏觀調(diào)控的作用日益顯現(xiàn)，尤其是積極財(cái)政政策所帶來的經(jīng)濟(jì)效益明顯增強(qiáng)。
�。�3） 社會環(huán)境
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對攝影的迷戀以及廉價(jià)電腦、軟件和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的普及，使高端攝影前所未有的平民化了。近年來，中國數(shù)碼相機(jī)發(fā)展勢頭異常迅猛，進(jìn)出口總金額呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展。盡管數(shù)碼相機(jī)的普及率近幾年得到很大增長，但如今的銷售情況仍然喜人，這是消費(fèi)電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。據(jù)行業(yè)觀察人士預(yù)計(jì)，未來幾年這一情況還將繼續(xù)存在。
�。�4） 技術(shù)環(huán)境
數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)提高。在不降低信噪比質(zhì)量前提下，感光度ISO指標(biāo)已從常規(guī)的400提高到6400，實(shí)現(xiàn)了在室內(nèi)不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今，高端數(shù)碼相機(jī)拍攝的中等尺寸的圖像質(zhì)量已與傳統(tǒng)膠片相差無幾，卻具有傳統(tǒng)相機(jī)難以比擬的優(yōu)點(diǎn)，如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術(shù)長足進(jìn)步的今天，即使是業(yè)余攝影愛好者也能借助數(shù)字圖像處理軟件和技術(shù)，制作出絲毫不遜色于專業(yè)水平的高品質(zhì)圖像，供人欣賞和永久保存。
為了了解中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，把握中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)特征和需求，了解消費(fèi)者購機(jī)時(shí)主要考慮的因素，我們專門對有數(shù)碼相機(jī)購買計(jì)劃的消費(fèi)者進(jìn)行了全面的調(diào)查。
二、數(shù)碼相機(jī)行業(yè)分析
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的市場為所有數(shù)碼相
機(jī)生產(chǎn)廠家展現(xiàn)了無限的發(fā)展空間和商機(jī)。對于一個(gè)具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家，對于任何數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠家而言，不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。中國市場是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。中國數(shù)碼相機(jī)市場中、美、日、韓四國品牌關(guān)注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數(shù)碼相機(jī)市場主導(dǎo)權(quán)，其領(lǐng)先地位暫時(shí)無人可以撼動。佳能、索尼和尼康掌握數(shù)碼相機(jī)核心技術(shù)，在消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)和單反數(shù)碼相機(jī)市場擁有全方位優(yōu)勢 中國數(shù)碼相機(jī)市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達(dá)為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。中國品牌主要包括愛國者、明基、TCL和聯(lián)想。 在消費(fèi)者購買數(shù)碼相機(jī)品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據(jù)7位，是數(shù)碼相機(jī)市場的絕對領(lǐng)袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達(dá)兩個(gè)品牌排位較高，以上結(jié)果顯示了日本品牌在光學(xué)領(lǐng)域不可撼動的霸主地位，韓國三星和美國柯達(dá)均占有一席之地，而本土品牌由于進(jìn)入市場時(shí)間較短，技術(shù)水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后2008年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關(guān)注份額，位居榜首，遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關(guān)注份額
首先，數(shù)碼相機(jī)市場潛量比較大。數(shù)碼相機(jī)作為傳統(tǒng)相機(jī)的替代產(chǎn)品在部分中國消費(fèi)者眼中屬于高檔消費(fèi)品，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)碼相機(jī)的成本在不斷降低，從而使得數(shù)碼相機(jī)在市場上的價(jià)格不斷下降，逐漸成為大部分消費(fèi)者都能買得起的產(chǎn)品。
其次，市場集中度比較低，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。在中國市場上，數(shù)碼相機(jī)的競爭還比較分散，部分國外生產(chǎn)廠家領(lǐng)導(dǎo)著市場的基本走勢，而國內(nèi)廠家的實(shí)力都比較弱。
然后，消費(fèi)者追求的利益點(diǎn)比較分散。目前數(shù)碼相機(jī)市場上，不同的消費(fèi)者群有著不同的利益追求點(diǎn)。對于專業(yè)攝影人員來所追求的是相機(jī)的效果，而部分家庭使用者則比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的方便性，還有部分前衛(wèi)消費(fèi)者比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的時(shí)尚性。
最后，使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上，有能力購買數(shù)碼相機(jī)的人主要集中在大城市，在購買時(shí)比較看重質(zhì)量，購買的地點(diǎn)主要集中在大商場以及部分專業(yè)店。
促銷活動比較單一。在中國市場上，廠家所采用的促銷活動比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會引起消費(fèi)者的注意。
三、消費(fèi)者
我公司對華東地區(qū)部分消費(fèi)者投放了500份數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查問卷，通過將數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者這個(gè)群體進(jìn)行細(xì)分，分為各個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)查，主要根據(jù)年齡，性別，收入，學(xué)歷，職業(yè)職位，來進(jìn)行某類特征消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)某屬性的偏好的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：
（一） 性別
在參加此次調(diào)查的500名消費(fèi)者中，53%的男性對數(shù)碼相機(jī)的成像質(zhì)量好要求較高。21%的'女性對數(shù)碼相機(jī)的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的屬性是不同，因此在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)對不同的性別生產(chǎn)滿足消費(fèi)者的需求。
�。ǘ� 收入
本次調(diào)查中被調(diào)查者的個(gè)人月收入在2000-3000元中20%的人對相機(jī)的手動功能比較看重，月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素，月收入4001-5000的消費(fèi)者中有16%的人對相機(jī)的光學(xué)變焦倍數(shù)比較關(guān)注，月薪5000-6000的人又6%關(guān)注可更換鏡頭，6000元以上的僅2%的人關(guān)注相機(jī)的大小。
�。ㄈ� 工作職位
基層管理及一般職員中15.7%對手動功能有偏好，14.9%的學(xué)生對成像質(zhì)量比較關(guān)注，12%的離退休人員對CCD的尺寸比較看重，11.7%的個(gè)體戶則對有效像素相對關(guān)注一些，8.8%的中層管理人員對配件可擴(kuò)充性有要求，文/教科研人員中6.9%對光學(xué)變焦倍數(shù)比較在意，其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。
�。ㄋ模� 學(xué)歷
通過我們公司的調(diào)查問卷中可以看到， 41.9%的高中/中專/技校等在校學(xué)生對CCD尺寸比較關(guān)注。大專生對配件可擴(kuò)充性有所要求，僅有5.9%的本科及以上學(xué)歷對光學(xué)變焦倍數(shù)比較看重。
四、市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析
通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在消費(fèi)市場越來越成熟的今天，消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得越來越理性，他們一般都會在綜合權(quán)衡成像質(zhì)量、功能、價(jià)格對比后作出決策。本公司從現(xiàn)在市場現(xiàn)狀出發(fā)，調(diào)查了各種消費(fèi)者對當(dāng)下數(shù)碼相機(jī)的產(chǎn)品屬性的關(guān)注方面。
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，對成像質(zhì)量比較關(guān)注的消費(fèi)者相對較多，其中53%的是男性，以及14.9%的學(xué)生。
其次，就是對CCD尺寸的關(guān)注人數(shù)，其中有41.9%的高中/中專/技校學(xué)歷的消費(fèi)者，以及12%的離退休人員。
同時(shí)，對數(shù)碼相機(jī)手機(jī)功能、可更換鏡頭、配件可擴(kuò)充性、有效像素，光學(xué)變焦倍數(shù)等屬性的關(guān)注相對較少一些。
對數(shù)碼相機(jī)的大小比較在意的人最少，只有2%的6000元以上收入的人比較關(guān)注數(shù)碼相機(jī)這個(gè)屬性。
從這一調(diào)查結(jié)果來看，我們認(rèn)為數(shù)碼相機(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在逐步發(fā)生變化，并且不同的消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)也有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)。而不同技術(shù)對潛在用戶的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產(chǎn)品的綜合性能將成為數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告參考 2
數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)是索尼最重要的業(yè)務(wù)之一，也具有多年的發(fā)展歷史。索尼在感光元件和圖像處理芯片方面都擁有著多年的技術(shù)優(yōu)勢。同時(shí)索尼也是重要的感光元件和相機(jī)零配件生產(chǎn)商之一。
目前索尼旗下的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品分為4類：包含卡片數(shù)碼相機(jī)、長焦數(shù)碼相機(jī)等在內(nèi)的消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)Cyber-shot系列；機(jī)身外形類似消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的可換鏡頭數(shù)碼相機(jī)NEX系列，被索尼稱為微單相機(jī)；機(jī)身外形類似單反數(shù)碼相機(jī)、同樣使用A卡口的半透反光鏡數(shù)碼相機(jī)，被索尼稱為單電數(shù)碼相機(jī)；以及收購柯尼卡美能達(dá)單反部門之后所推出的A系列單反數(shù)碼相機(jī)。報(bào)告摘要
●索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶覆蓋面較大，本次受調(diào)查者中高達(dá)67.0%曾使用過索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)。
●66.9%的消費(fèi)者提出是由于索尼的品牌保證而選購索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)。
●66.3%的用戶對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)最為滿意。
●索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的續(xù)航能力令近半用戶表示不滿。
●索尼消費(fèi)相機(jī)用戶忠誠度較高，3/4用戶表示下一臺數(shù)碼相機(jī)仍將選擇索尼。
●過半用戶因?yàn)樗髂岬钠放票ＷC而選購索尼微單數(shù)碼相機(jī)。
●索尼微單相機(jī)的拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶表示滿意。
●47.7%的索尼微單相機(jī)用戶表示對其續(xù)航能力不滿。
●近3/4的索尼微單相機(jī)用戶表示將會推薦親朋好友購買索尼微單數(shù)碼相機(jī)。
●松下是索尼微單數(shù)碼相機(jī)最主要的競爭對手。
●75.5%的用戶非常看好索尼微單數(shù)碼相機(jī)的前景，認(rèn)為索尼必將成為新市場的領(lǐng)軍者。
●索尼單電相機(jī)最主要的劣勢是其鏡頭群相對于佳能、尼康單反而言不夠豐富。
●46.2%用戶認(rèn)為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機(jī)；41.5%的用戶則表示索尼將更新其傳統(tǒng)單反產(chǎn)品。
1、消費(fèi)者使用過的索尼數(shù)碼相機(jī)種類分布
索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)覆蓋面大
本次調(diào)查用戶包含索尼所有產(chǎn)品的用戶，但其中曾經(jīng)使用過索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的人數(shù)達(dá)到了67.0%。足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的覆蓋面之大。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機(jī)市場中，索尼的關(guān)注度長期保持在冠軍位置。相對而言，索尼微單相機(jī)和A系列單電相機(jī)的用戶數(shù)量則要少很多，僅分別占本次調(diào)查人數(shù)的13.8%和14.3%。
2、索尼消費(fèi)相機(jī)
索尼消費(fèi)相機(jī)的品牌號召力十分出眾
當(dāng)被問及為何選擇購買索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的時(shí)候，66.9%的消費(fèi)者提出是由于其品牌保證，足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)在消費(fèi)者心目中的品牌形象十分優(yōu)秀。另外有過半用戶是受到索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)所吸引，的確目前消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)早已告別奢侈品的地位，而進(jìn)入千家萬戶成為更新?lián)Q代速度極快的時(shí)尚電子消費(fèi)品，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)也同樣是市場競爭中相當(dāng)重要的一環(huán)。
另外有將近半數(shù)的消費(fèi)者提到索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的輕薄便攜、參數(shù)配置以及其功能豐富都是促使其選擇索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的決定性因素之一。
外觀設(shè)計(jì)是索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶最滿意之處
本次調(diào)查中，用戶對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)最滿意的地方是其時(shí)尚美觀的外觀設(shè)計(jì)，有66.3%的用戶認(rèn)可索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域，索尼一向以至薄為宗旨，今年下半年索尼也推出了僅12.2mm厚的最小尺寸光學(xué)防抖卡片DC TX55。
索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)續(xù)航能力令近半消費(fèi)者不滿
本次調(diào)查中，當(dāng)被問及對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)哪些方面不滿時(shí)，有高達(dá)48.4%的用戶提到其續(xù)航能力。索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)尤其是T系列產(chǎn)品一向以大尺寸LCD屏幕為賣點(diǎn)，加上機(jī)身輕薄，電池容量相對較低，準(zhǔn)備一塊備用電池也是相當(dāng)必要的。至于其他方面表示不滿的用戶則都相對較低，尤其是是外觀設(shè)計(jì)僅有7.3%的用戶表示不滿，足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)廣受認(rèn)可。
索尼消費(fèi)相機(jī)用戶忠誠度較高，僅1.7%明確表示不再選擇索尼
數(shù)碼相機(jī)一向是消費(fèi)電子產(chǎn)品中品牌忠誠度最高的產(chǎn)品，習(xí)慣于某品牌的操作方式和菜單設(shè)計(jì)之后也能夠更容易的適應(yīng)同品牌的升級產(chǎn)品。
本次調(diào)查的索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶中有75.5%的用戶表示下次購買數(shù)碼相機(jī)仍將選擇索尼，其中分別有25.6%和23.3%的用戶表示將升級為索尼NEX系列微單相機(jī)和索尼單電/單反相機(jī)。僅有1.7%的索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶表示以后不會再選擇索尼數(shù)碼相機(jī)。足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用的忠誠度相當(dāng)高。
3、索尼微單相機(jī)
過半用戶認(rèn)為品牌保證是其選購索尼微單相機(jī)的決定性因素
目前索尼微單相機(jī)在整個(gè)微單相機(jī)市場中占有領(lǐng)先地位，其NEX系列的用戶關(guān)注度遙遙領(lǐng)先于其他微單相機(jī)產(chǎn)品。
而本次調(diào)查中，有53.3%的用戶表示是由于索尼的品牌保證而選擇索尼微單相機(jī)。另外索尼NEX系列APS-C規(guī)格的外觀設(shè)計(jì)以及輕巧便攜也獲得了四成以上用戶的認(rèn)可。
索尼微單相機(jī)拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶滿意
本次調(diào)查中，有61.7%的索尼微單數(shù)碼相機(jī)用戶對其拍攝畫質(zhì)表示滿意，其APS-C尺寸的感光元件決定了在高感光度等方面擁有天生的優(yōu)勢，這也是索尼同其他微單相機(jī)競爭的'殺手锏之一。
另外索尼NEX系列微單相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)也受到了過半消費(fèi)者的認(rèn)可，盡管在NEX系列產(chǎn)品剛發(fā)布的時(shí)候不少消費(fèi)者對其受制于感光元件而不得不設(shè)計(jì)碩大的卡口和鏡頭表示懷疑，不過就目前情況來看市場反響不俗。
續(xù)航能力仍然是索尼微單相機(jī)的軟肋
本次調(diào)查中當(dāng)被問及對索尼微單數(shù)碼相機(jī)的不滿之處，有47.7%的用戶表示對其續(xù)航能力不滿。由于索尼微單相機(jī)采用屏幕實(shí)時(shí)取景，同消費(fèi)相機(jī)一樣；加上持續(xù)的自動對焦、AF對焦防抖機(jī)制等，索尼微單相機(jī)的耗電量相當(dāng)可觀。尤其是同使用光學(xué)取景的單反數(shù)碼相機(jī)相比，索尼微單相機(jī)在續(xù)航方面仍需進(jìn)一步努力。
另外，索尼微單相機(jī)的機(jī)身操作也被43.0%的用戶表示不滿，37.4%的用戶表示對其機(jī)身操作表示滿意。從此也可看出索尼應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增加其機(jī)身操作的便利性，尤其對于從自動相機(jī)升級而來的用戶，應(yīng)當(dāng)設(shè)置更多便捷的操作。
近3/4用戶表示肯定會推薦親朋好友購買索尼微單相機(jī)整體來看索尼微單數(shù)碼相機(jī)用戶的滿意度比較高，本次調(diào)查中有73.0%的用戶明確表示將推薦親朋好友購買索尼微單相機(jī)。明確表示肯定不會推薦的用戶僅有2.0%。
松下仍為索尼微單數(shù)碼相機(jī)最主要的競爭對手本次調(diào)查中，被問及如果不推薦索尼的話會推薦親友購買什么品牌的微單相機(jī)，有35.9%的索尼微單相機(jī)用戶選擇了松下。目前松下的GF系列也以小巧均衡的機(jī)身和不俗的外觀設(shè)計(jì)吸引了眾多消費(fèi)者的目光，稱為索尼最有力的對手。另外，剛剛加入微單數(shù)碼相機(jī)市場的尼康也憑借其在單反市場建立起的強(qiáng)大品牌號召力吸引了不少用戶。
3/4用戶非�？春盟髂嵛蜗鄼C(jī)的前景
本次調(diào)查中，有高達(dá)75.5%的索尼微單相機(jī)用戶表示索尼必然成為新市場的領(lǐng)軍者，其微單相機(jī)的前景非常好。僅有2.0%的用戶明確表示不看好索尼在微單數(shù)碼相機(jī)市場的發(fā)展。
4、索尼單電相機(jī)
A卡口鏡頭群不豐富成索尼單電相機(jī)最主要劣勢
索尼的半透反光鏡單電相機(jī)是從2010年下半年開始發(fā)展的，一年時(shí)間已經(jīng)發(fā)布了A
33、A
55、A
35、A65以及A77等多款半透反光鏡單電相機(jī)。這些A卡口單電相機(jī)所面對的競爭對手無疑是擁有悠久光學(xué)歷史的佳能、尼康的單反數(shù)碼相機(jī)。
同這些已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟的產(chǎn)品相比較，索尼單電相機(jī)遇到的最大問題是A卡口的鏡頭數(shù)量少。索尼的單反相機(jī)業(yè)務(wù)繼承自美能達(dá)，但在光學(xué)技術(shù)門檻較高的鏡頭領(lǐng)域，索尼的同級別鏡頭相對佳能和尼康而言少少很多，另外在其他攝影配件上也還比較匱乏。
另外由于取消了五棱鏡采用電子取景，且取景感光元件一直在工作，耗電量十分可觀，因此續(xù)航能力也成為索尼單電相機(jī)目前需要攻克的難題之一。另外受制于電子取景先階段的技術(shù)，對焦速度慢也成為1/3索尼單電用戶不滿的地方。
多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機(jī)
自去年開始推出半透反光鏡單電相機(jī)之后索尼就沒有再更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機(jī)了，包括全畫幅單反數(shù)碼相機(jī)A900也已經(jīng)被列入停產(chǎn)之列，那么下一款A(yù)系列相機(jī)到底會是單電相機(jī)還是單反相機(jī)也就成為眾多用戶關(guān)心的大事。
本次調(diào)查中，有46.2%的索尼單電/單反相機(jī)用戶表示索尼將繼續(xù)推出半透反光鏡的單電相機(jī)，有41.5%的用戶則表示索尼下一步將更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品線。由此來看索尼下一步的動作在用戶中也尚未形成有明顯優(yōu)勢的答案，大家都期待著索尼能夠帶來驚喜。
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告參考 3
如今相機(jī)被普遍的用來記錄日常生活，記錄自己兒女的成長，記錄自己旅途的所見所聞，記錄周邊的美景美食，相機(jī)已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系的東西，而數(shù)碼相機(jī)無疑是其中的主體。為了了解中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，把握中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)特征和需求， 我們專門對有數(shù)碼相機(jī)購買計(jì)劃的消費(fèi)者進(jìn)行了全面的調(diào)查。
小編對華南地區(qū)部分消費(fèi)者投放了10000份數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查問卷，通過將數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者這個(gè)群體進(jìn)行細(xì)分，分為各個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)查，主要根據(jù)年齡，性別，收入，學(xué)歷，所處地區(qū)，職業(yè)職位，來進(jìn)行某類特征消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)某屬性的偏好的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：
一、性別
在參加此次調(diào)查的10000名消費(fèi)者中，53%男性對數(shù)碼相機(jī)的成像質(zhì)量好要求較高。21%女性對數(shù)碼相機(jī)的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的屬性是不同，因此在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)對不同的性別生產(chǎn)滿足消費(fèi)者的需求。
二、年齡
而對于已經(jīng)購買數(shù)碼相機(jī)和尚未購買數(shù)碼相機(jī)的用戶進(jìn)行區(qū)分，可明顯看出已購買數(shù)碼相機(jī)用戶的年齡分布偏高。數(shù)碼相機(jī)已購買者中僅有25.7%的人年齡在25歲以下，42.8%的單反數(shù)碼相機(jī)已購買者年齡在30歲以上。而本次調(diào)查中尚未購買單反數(shù)碼相機(jī)的用戶中66.2%的人年齡在30歲以下。另外，已購買單反數(shù)碼相機(jī)者中45歲以上的人數(shù)比例要明顯高于未購買者。
換一個(gè)角度來看，在年齡更大的人群中擁有數(shù)碼相機(jī)的比例也要明顯高于年輕者。本次調(diào)查中，45歲以上的被調(diào)查者中有高達(dá)51.1%的人已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)，而30歲以下的被調(diào)查者中僅有28.7%的.人已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)。
也可以看出數(shù)碼相機(jī)的用戶及潛在消費(fèi)者的年齡主要分布在18-45歲之間，占到總體的93.3%。
三、個(gè)人可支配收入
對比已購買者和未購買者的個(gè)人可支配收入，明顯已購買單反者的個(gè)人可支配收入平均水平相對較高。這也是同數(shù)碼相機(jī)價(jià)格較為昂貴所對應(yīng)的。 本次調(diào)查中被調(diào)查者的個(gè)人月薪在1000-元35%的人對相機(jī)的CCD尺寸比較看重，月薪2000-3000的消費(fèi)者中有20%的人對相機(jī)的手工功能是否好比較關(guān)注，3001-4000元中18%的調(diào)查者對相機(jī)的有效像素比較注重，4001-5000中16%的人對相機(jī)的光學(xué)變焦倍數(shù)是否好比較注重，5001-6000的消費(fèi)者中6%的人對相機(jī)是否可變換鏡頭比較關(guān)注，月薪在6000以上的消費(fèi)者中2%的人比較關(guān)注相機(jī)的大小。
四、學(xué)歷
本次調(diào)查中，87.4%的被調(diào)查者擁有大專以上學(xué)歷。而對比已購買者和未購買者，盡管學(xué)歷水平有一定差距但差別并不明顯。已購買數(shù)碼相機(jī)者中大專以上學(xué)歷人數(shù)比例為91.0%,而未購買者中這一比例為85.9%。
五、所處地區(qū)
其他消費(fèi)電子產(chǎn)品類似，數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)市場更多的集中在城市市場尤其是一二線的城市市場。在本次調(diào)查中，被調(diào)查者中來自城市的人數(shù)比例達(dá)到86.3%，其中一二線城市被調(diào)查者的比例達(dá)到了49.8%。對比來看數(shù)碼相機(jī)廠商在一二線城市市場進(jìn)行的廣告宣傳和互動活動都要更為豐富，在售后方面也無疑是一二線城市更為便利。
對比已購買單反者和未購買單反者。已購買單反者中有28.4%來自北上廣等一線城市，25.9%的人來自二線城市。而未購買單反者中來自二、三線城市的比例相對較高。本次調(diào)查中，一線城市被調(diào)查者中32.2%的`人已經(jīng)購買了單反數(shù)碼相機(jī)，二線城市中這一比例為27.4%，三四線城市中這一比例為25.7%，縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等市場中擁有單反的人數(shù)比例則更少。
六、職業(yè)
本次調(diào)查中被調(diào)查用戶的職業(yè)分布較為分散，而其中從事技術(shù)支持/維護(hù)的人數(shù)比例最高，在校學(xué)生緊隨其后達(dá)到，盡管在校學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較低，但對于單反數(shù)碼相機(jī)的接受程度相當(dāng)高。而在已經(jīng)擁有單反數(shù)碼相機(jī)的用戶中，技術(shù)支持/維護(hù)人員比例占到，在校學(xué)生的比例也達(dá)到了。數(shù)據(jù)表明在校學(xué)生已經(jīng)成為單反數(shù)碼相機(jī)重要的消費(fèi)群體之一。
七、職位
本次調(diào)查的已工作對象中，普通員工占到54.1%，基層管理人員的比例為25.4%。高層管理人員的比例僅為3.3%。對比已購買單反數(shù)碼相機(jī)的用戶和未購買的用戶，已購買者中職位較高者的比例明顯較高。已購買用戶中普通員工比例為46.9%，而未購買者中這一比例為56.7%。 橫向比較來看，本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，普通員工中已購買單反數(shù)碼相機(jī)的人數(shù)比例為23.7%，基層管理人員中這一比例為27.7%，中層管理人員中位35.4%，而高層管理人員中擁有單反數(shù)碼相機(jī)的人數(shù)高達(dá)40.6%。
八、數(shù)據(jù)分析
通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在消費(fèi)市場越來越成熟的今天，消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得越來越理性，他們一般都會在綜合權(quán)衡成像質(zhì)量、功能、價(jià)格、品牌、外觀、售后服務(wù)、產(chǎn)地各種因素后作出決策。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，作為數(shù)碼相機(jī)最本質(zhì)的屬性，成像功能已經(jīng)成為制約消費(fèi)的最大因素，有近53%會看重?cái)?shù)碼相機(jī)的成像質(zhì)量。技術(shù)的也發(fā)展使數(shù)碼相機(jī)的功能呈多向發(fā)展，全面開花，功能和價(jià)格的重視程度分別能占21%和13%。數(shù)碼相機(jī)品牌繁多，質(zhì)量良莠不齊，有10%的消費(fèi)者會更看重品牌的選擇，而相對于其他消費(fèi)電子產(chǎn)品而言，著重?cái)?shù)碼相機(jī)的外觀和售后服務(wù)的消費(fèi)者只占2%和1%，只有極個(gè)別消費(fèi)者重視數(shù)碼相機(jī)的產(chǎn)地。器材更換需求已經(jīng)成為數(shù)碼相機(jī)市場的主要需求方式
在有數(shù)碼相機(jī)購買計(jì)劃的消費(fèi)者中，日常使用最多的消費(fèi)器材為普通DC，包括卡片相機(jī)、長焦相機(jī)等種類，還有分別超過20%和10%的消費(fèi)者擁有單反相機(jī)和單電相機(jī)。在數(shù)碼相機(jī)普及率越來越高的情況下，器材更換需求已經(jīng)成為數(shù)碼相機(jī)市場的主要需求方式。
另外，有45.9%的被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)拍照，當(dāng)前手機(jī)已經(jīng)成為普及率最高的消費(fèi)電子產(chǎn)品，而拍照功能已經(jīng)成為手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置，市面上甚至已經(jīng)有十?dāng)?shù)款千萬像素級拍照手機(jī)，畫質(zhì)與一些普通DC相去不遠(yuǎn)
1、購買數(shù)碼相機(jī)時(shí)消費(fèi)者對具體功能參數(shù)的要求
從調(diào)查數(shù)據(jù)表明，數(shù)碼相機(jī)的CCD尺寸是消費(fèi)者最為敏感的技術(shù)參數(shù)，對此最為重視的消費(fèi)者占調(diào)查總數(shù)的35%，表明了消費(fèi)者對于目前數(shù)碼相機(jī)廠商將CCD尺寸越做越小表現(xiàn)出一定的不滿，同時(shí)也從側(cè)面看出消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)畫質(zhì)的重視。排行關(guān)注度第二名到第四名分別是數(shù)碼相機(jī)的手動功能，有效像素和光學(xué)變焦倍數(shù)，各占調(diào)查總數(shù)的20%，18%和16%，表明目前的消費(fèi)者已經(jīng)從以前的純像素論發(fā)展成為了今天的多方面均衡評價(jià)。除了前面四項(xiàng)，剩下的可更換鏡頭，LCD大小、多媒體播放、配件擴(kuò)充性和USB2.0接口的受關(guān)注程度都相對較低，總數(shù)加起來只占10%。
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告參考 4
我們首先在系統(tǒng)界面顯示尺寸開發(fā)上讓其最小兼容智能手機(jī)3．5英寸屏幕，并使頁面顯示能夠完整自適應(yīng)屏幕尺寸，自動放大或縮小，從而能在顯示界面上兼容絕大多數(shù)手機(jī)等移動終端，讓用戶一目了然的進(jìn)行報(bào)告查詢操作。在頁面信息布局上，我們也在顯示內(nèi)容上進(jìn)行調(diào)整，不再像大屏電腦信息顯示那么全面，而是直接顯示最需要的信息，如:姓名、條碼號、檢查日期、檢測項(xiàng)目、檢測結(jié)果、是否高于參考值等內(nèi)容;如果用戶需要查看完整信息，還可以點(diǎn)擊查看完整報(bào)告單。在系統(tǒng)界面及代碼的設(shè)計(jì)與編寫上，我們也盡量使其簡潔美觀、一目了然，少放圖片，精簡代碼，減少用戶網(wǎng)絡(luò)流量負(fù)載，以提升訪問速度及查詢操作的便捷與舒適性。
在查詢數(shù)據(jù)庫的訪問上，移動終端報(bào)告查詢系統(tǒng)則與現(xiàn)有傳統(tǒng)網(wǎng)上報(bào)告查詢系統(tǒng)共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫。因?yàn)槲覀兊膫鹘y(tǒng)網(wǎng)上報(bào)告查詢數(shù)據(jù)庫已運(yùn)行多年，同時(shí)我們又根據(jù)ISO15189質(zhì)量管理要求對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與驗(yàn)證管理，使服務(wù)器的穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到保證。但因?yàn)閿?shù)據(jù)庫的共用，也必然增加了這臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的訪問壓力，因此我們還對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的性能進(jìn)行了提升，擴(kuò)充了服務(wù)器內(nèi)存，增加了服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬，并進(jìn)一步加強(qiáng)了防火墻安全保護(hù)，使現(xiàn)在的訪問速度比以前更快、更穩(wěn)定。因?yàn)槲覀冃碌囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)檢驗(yàn)報(bào)告查詢系統(tǒng)的開發(fā)，是基于傳統(tǒng)網(wǎng)上報(bào)告查詢系統(tǒng)的軟硬件進(jìn)一步改進(jìn)提升而來，所以我們在系統(tǒng)開發(fā)部署上不僅縮短了開發(fā)的周期，保證了數(shù)據(jù)的完整與安全，也大大節(jié)省了系統(tǒng)開發(fā)與硬件部署等費(fèi)用。
系統(tǒng)使用
按照我中心檢驗(yàn)報(bào)告查詢用戶的特點(diǎn)，我們的移動互聯(lián)網(wǎng)檢驗(yàn)報(bào)告查詢系統(tǒng)與傳統(tǒng)網(wǎng)上報(bào)告查詢系統(tǒng)一樣，有個(gè)人用戶與單位用戶兩種用戶類型，分別提供不同登錄方式及查詢功能體驗(yàn)。
個(gè)人用戶登陸個(gè)人用戶主要是對我院的門診患者，用戶只要通過手機(jī)掃描本人取報(bào)告憑證上的二維碼(如圖1)，就能進(jìn)入到個(gè)人報(bào)告查詢登陸頁面，在登錄窗口中姓名一欄輸入取報(bào)告憑證上條形碼中顯示的姓名，密碼輸入條形碼號，即可查詢到對應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果，并可點(diǎn)擊預(yù)覽報(bào)告單。
單位用戶單位用戶是指送本中心檢測標(biāo)本的.合作單位，其主要需求是對送檢標(biāo)本結(jié)果的批量查詢。用戶只需登錄我中心網(wǎng)站，在首頁中間醒目位置通過移動端設(shè)備掃描一下查詢網(wǎng)址二維碼，即可進(jìn)入到移動終端報(bào)告查詢系統(tǒng)頁面。然后通過我們給其設(shè)置的賬戶密碼在單位用戶窗口登錄，再選擇查詢時(shí)間范圍或輸入患者姓名點(diǎn)擊查詢，就可通過分頁形式顯示所有查詢結(jié)果，同樣可以點(diǎn)擊“報(bào)告預(yù)覽”以正式報(bào)告單格式查看報(bào)告。
與微信互聯(lián)
微信憑借其多樣化的接入功能和強(qiáng)大的社交能力迅速得到普及，已經(jīng)成為國內(nèi)用戶數(shù)最大的移動即時(shí)社交通訊工具，在宣傳與推廣方面具有得天獨(dú)厚的媒介優(yōu)勢。因此，我們將移動互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告查詢系統(tǒng)分別接入到“南京市第一醫(yī)院”和“南京核醫(yī)學(xué)中心”官方微信平臺，這樣用戶只要關(guān)注我們的官方微信公眾號，就能更加方便的登錄查詢檢驗(yàn)報(bào)告。另外由于微信特別適用于互動式的交流，所以也非常適合我們?yōu)椴樵冇脩籼峁﹫?bào)告臨床咨詢服務(wù)。這樣不僅提升了我們系統(tǒng)的影響力與訪問量，也方便了患者，拉近了醫(yī)患之間的距離，提升了醫(yī)院與中心的社會影響力與形象。
結(jié)束語
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告參考 5
中國銀聯(lián)近日了20xx移動支付安全調(diào)查報(bào)告，此次調(diào)查通過商業(yè)銀行、非金融支付機(jī)構(gòu)的微信公眾號、微博、官方網(wǎng)站、APP客戶端等117個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)入口開展在線調(diào)查，獲得近59萬人關(guān)注，回收有效問卷逾9萬份，報(bào)告揭示了我國移動支付發(fā)展的最新進(jìn)展及安全風(fēng)險(xiǎn)狀況。
移動支付安全風(fēng)險(xiǎn)上升
報(bào)告顯示，20xx年電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，消費(fèi)者受損比例持續(xù)走高。約有1/4的被調(diào)查者表示遭遇過電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并發(fā)生過損失，較20xx年上升11個(gè)百分點(diǎn)，廣東、福建、山東等沿海地區(qū)的受訪者遭遇欺詐的比例相對較高，均超過40%。值得注意的是，50歲以上的中老年人群體遭遇過電信詐騙比例最高，達(dá)到五成，較平均水平高出11個(gè)百分點(diǎn)。
根據(jù)調(diào)查，遭受電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的被調(diào)查者中，超過八成遭遇過盜用社交賬號詐騙，較20xx年同比增長了36個(gè)百分點(diǎn)。另外，木馬鏈接短信和騙取短信驗(yàn)證碼等欺詐手法也是常見的支付欺詐方式，遭遇兩類手法的持卡人比例達(dá)到63%和51%。 指紋識別驗(yàn)證方式有望追趕支付密碼及動態(tài)驗(yàn)證碼，成為移動支付中主要驗(yàn)證方式之一。另外，U盾、數(shù)字證書這類傳統(tǒng)驗(yàn)證方式使用比例呈明顯下降趨勢。
報(bào)告還顯示，64%的被調(diào)查者曾使用手機(jī)號碼同時(shí)注冊多個(gè)賬戶，包括金融類賬戶、社交類賬戶和消費(fèi)類賬戶等，其中遭遇過電信詐騙并發(fā)生損失的比例過半，高于整體平均水平。用手機(jī)同時(shí)注冊金融類賬戶及其他賬戶，如發(fā)生信息泄露，犯罪分子更易接管金融支付賬戶盜取資金。
曾遭受電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的被訪者中，近三成的欺詐損失金額高于2000元。從年齡來看，兩成的50歲以上的受害者損失金額超過5000元，超過平均損失比例7個(gè)百分點(diǎn)。在遭遇損失人群中，可全額或部分追回?fù)p失的'超過五成，消費(fèi)者自行承擔(dān)全部欺詐損失較前年顯著下降，降幅超過三成。值得注意的是，在五成自行承擔(dān)全部損失的人群中，有超過四成是50q以上中老年人。
九成受訪者曾使用手機(jī)完成付款
報(bào)告還揭示出去年我國消費(fèi)者移動支付方面消費(fèi)行為習(xí)慣的變化。報(bào)告顯示，20xx年消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)金額及使用移動支付人數(shù)占比呈現(xiàn)雙增長，其中沿海地區(qū)移動支付普及率最高。隨著移動支付產(chǎn)品創(chuàng)新加快，各類移動支付在消費(fèi)群體中呈現(xiàn)分化趨勢，第三方支付的手機(jī)APP因豐富的場景受到年輕人群偏愛，高學(xué)歷及中青年群體更看中支付中安全而選擇云閃付系列產(chǎn)品。
值得關(guān)注的是，消費(fèi)者對消費(fèi)借貸需求更加突出，使用過電商或第三方機(jī)構(gòu)賬戶提供的信用支付比例過半，先消費(fèi)后還款已經(jīng)越來越被普遍接受。
根據(jù)報(bào)告，去年有超過九成的受訪者曾使用手機(jī)完成付款（在商戶現(xiàn)場支付或遠(yuǎn)程支付）。約四成的受訪者選擇“大額支付用卡，小額支付選手機(jī)”，而網(wǎng)銀支付和快捷支付的使用比例較20xx年有所下滑，分別下降了15個(gè)百分點(diǎn)和29個(gè)百分點(diǎn)。
中國銀聯(lián)支付安全專家王宇介紹，通過調(diào)查可以看出：金融支付與科技創(chuàng)新深度融合，支付產(chǎn)品及場景更加豐富，支付更加簡單、安全、方便;用戶因此對移動支付的接受程度快速提高，移動支付已成為普惠金融的重要載體;服務(wù)體驗(yàn)不斷優(yōu)化，持卡人支付安全更有保障，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)獲顯著改善。
調(diào)查還顯示，線下商場、便利店及餐飲類等商戶是85后主力人群青睞的場所，手機(jī)支付購買游戲點(diǎn)卡等網(wǎng)絡(luò)虛擬已經(jīng)成為95后最常見的交易場景，20歲以下受訪者使用手機(jī)購買過游戲點(diǎn)卡等虛擬物品比例高達(dá)97%。
移動安全支付技術(shù)不斷提高
雖然當(dāng)前移動支付安全依然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但近年來，隨著移動支付安全投入不斷加大，公眾對移動支付安全感有所提升。報(bào)告顯示，近半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為目前的主流支付方式既安全又便捷，較20xx年提升5個(gè)百分點(diǎn)，不區(qū)分大小額均使用手機(jī)支付的比例已超過七成。
隨著移動支付安全技術(shù)的不斷提高，多樣化的安全驗(yàn)證方式為消費(fèi)者提供了更多選擇和新體驗(yàn)。王宇介紹，20xx年數(shù)據(jù)顯示兩個(gè)新特點(diǎn)：一是手機(jī)動態(tài)驗(yàn)證碼使用比例較20xx年下降了近10個(gè)百分點(diǎn)，自2010年以來首次出現(xiàn)下降。二是被調(diào)查者使用過指紋識別方式的比例高達(dá)46%，同比增長了2.5倍，在95后的受訪者中占比最高，約占七成。指紋識別驗(yàn)證方式有望追趕支付密碼及動態(tài)驗(yàn)證碼，成為移動支付中主要驗(yàn)證方式之一。另外，U盾、數(shù)字證書這類傳統(tǒng)驗(yàn)證方式使用比例呈明顯下降趨勢。
根據(jù)此次的調(diào)查結(jié)論，銀聯(lián)支付安全專家建議，消費(fèi)者應(yīng)進(jìn)一步提升安全支付意識，通過以下途徑防范可能的支付風(fēng)險(xiǎn)：
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告參考 6
當(dāng)下，醫(yī)療服務(wù)越來越受到人們的關(guān)注，醫(yī)院之間的競爭不僅在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目上，更多地體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上。提升服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院競爭的有效途徑。門診作為醫(yī)院集中且流動量最大的服務(wù)窗口，是病人了解醫(yī)院、認(rèn)知醫(yī)院的重要場所。數(shù)字化門診系統(tǒng)既是一個(gè)面向醫(yī)院醫(yī)療管理的信息管理系統(tǒng)，又是一個(gè)面向醫(yī)療服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，掌握自動分診、信息和語音導(dǎo)航等手段，設(shè)計(jì)出合理的工作流程、管理流程和數(shù)據(jù)流程，盡量避免操作的繁瑣、數(shù)據(jù)的重復(fù)和信息的冗余，使患者在掛號、候診、就醫(yī)、檢查等各環(huán)節(jié)都能感受到安心、快捷、有序的一流醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)水準(zhǔn)。這就需要充分利用信息化技術(shù)使門診服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本上得到明顯改善。
一、數(shù)字化門診系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化原則
以病人為中心原則。以病人為中心是構(gòu)建全數(shù)字化門診系統(tǒng)的基本原則，通過在門診建立門診醫(yī)生站與“就診一卡通”，減少了各種排隊(duì)環(huán)節(jié)，減少病人的無效等待時(shí)間。
二、醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化改進(jìn)
醫(yī)療服務(wù)是一系列醫(yī)療行為的連續(xù)過程，因此，對其的評價(jià)很大程度上取決于被服務(wù)對象的心理感受和主觀評價(jià)。這一特點(diǎn)進(jìn)一步說明優(yōu)化門診流程的重要意義。設(shè)計(jì)優(yōu)化門診流程可以從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
1.合理調(diào)配醫(yī)療資源。通過對醫(yī)療資源的合理調(diào)配，使現(xiàn)有資源得到充分利用。同時(shí)，利用IT技術(shù)對社會開放醫(yī)療資源信息，使患者依據(jù)自己具體情況自主決定來院就診時(shí)間。
2.分析現(xiàn)有的門診流程。以減少門診流程的中間環(huán)節(jié)為突破口，合理安排患者的就診流程，控制患者在門診過程中的隨機(jī)性和盲目性，進(jìn)行門診診療流程再造。
3.門診流程。這其中包括了掛號、收費(fèi)、就診、發(fā)藥、檢查、治療七個(gè)環(huán)節(jié)，相關(guān)系統(tǒng)有掛號、發(fā)卡、分診、門診醫(yī)生站、收費(fèi)、醫(yī)保、門診藥房、急診、檢驗(yàn)、PACS等。在這個(gè)系統(tǒng)中，門診醫(yī)生工作站是中心，通過與其他臨床信息系統(tǒng)的集成，可以實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化的門診、急診、就診流程。同時(shí)，醫(yī)生在自己的工作站上就可以調(diào)閱病人的各種臨床診療信息。
三、應(yīng)用信息系統(tǒng)后的門診效果
1.一卡通模式。通過多年的實(shí)踐和探索，門診患者、住院患者與體檢人員是醫(yī)院的三類基本服務(wù)人群。醫(yī)院應(yīng)實(shí)施統(tǒng)一的就診卡，初次來醫(yī)院的以上三類人員需要辦理就診卡后即可直接排隊(duì)就診，再次來醫(yī)院時(shí)則不需要，以此達(dá)到信息共享，提高就診效率。就診卡是患者基本信息的索引，為各環(huán)節(jié)提供了可靠的患者基本信息，同時(shí)也累積了患者的多次治療與體檢檔案。就診卡還可以根據(jù)實(shí)際情況的需求對一卡通進(jìn)行預(yù)存費(fèi)用，只要一卡通內(nèi)費(fèi)用充足即可以減少掛號、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)，從而減少病人無效等待時(shí)間。
2.采用多種掛號形式。通過現(xiàn)場排隊(duì)、電話預(yù)約等多種掛號形式，使病人根據(jù)自身情況，安排時(shí)間來掛號就診，從而減少掛號排隊(duì)時(shí)間、減緩門診高峰壓力。
3.實(shí)施門診分診系統(tǒng)。分診臺、醫(yī)生工作站和導(dǎo)診LED屏三者相連，實(shí)現(xiàn)患者、分診、醫(yī)生三者的溝通和互動。分診系統(tǒng)將患者分給醫(yī)生并產(chǎn)生排隊(duì)序列，患者在候診椅上等候?qū)г\屏提示信息；醫(yī)生在自己的'電腦上可以清楚地知道候診的情況（包括預(yù)約）。患者、分診、醫(yī)生三者的溝通和互動保證了診室中“一醫(yī)一患”，患者可以放心地向醫(yī)生陳述病情，也最大限度地保護(hù)患者隱私。同時(shí)，信息的公開與程序的嚴(yán)格也大幅度地減少插隊(duì)以及帶人看病等現(xiàn)象。
4.門診醫(yī)生工作站。門診醫(yī)生工作站是醫(yī)生的工作平臺，醫(yī)生可通過該平臺查詢自己的候診患者并點(diǎn)擊叫號，進(jìn)行開處方，提交檢驗(yàn)、檢查申請，調(diào)閱患者既往的處方，調(diào)閱相關(guān)病歷信息，調(diào)閱檢查、檢驗(yàn)及影像報(bào)告等等。門診醫(yī)生站平臺與合理用藥系統(tǒng)互聯(lián)配合，可自動為醫(yī)生提供以下幾方面的輔助支持。
�。�1）提供權(quán)威的在線藥品咨詢，包括配伍禁忌、不良反應(yīng)、作用、用途、劑量、禁忌癥、注意事項(xiàng)等，保證合理用藥；
（2）提供醫(yī)療保險(xiǎn)信息等；
�。�3）處方費(fèi)用信息；
�。�4）病歷模板和處方模板。包括常用項(xiàng)目、處方模板、病歷模板、申請模板的定義使用；
�。�5）避免違規(guī)。如限定每張?zhí)幏剿幤匪_品種數(shù)量，處方超過7天用量必須說明原因；3歲以下小孩注明體重；一張?zhí)幏讲荒苁褂脙煞N以上抗生素；無麻醉處方權(quán)不能開麻醉處方等問題。這些均可在系統(tǒng)中強(qiáng)制醫(yī)生執(zhí)行相關(guān)法規(guī)和制度。醫(yī)生充分利用這種操作簡便、信息獲取快捷而全面，同時(shí)融入管理規(guī)章、輔助支持功能豐富的工作平臺，將會完全避免手工書寫，減輕了工作強(qiáng)度，提高了工作效率和質(zhì)量，使處方規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了收費(fèi)、發(fā)藥等環(huán)節(jié)差錯的發(fā)生，同時(shí)加強(qiáng)了管理部門對各項(xiàng)制度的落實(shí)。
5.收費(fèi)。收費(fèi)員通過各種方式（如一卡通、病人身份證號等）直接調(diào)出醫(yī)生錄入的處方、檢驗(yàn)檢查申請，即刻完成收費(fèi)。因處方、檢驗(yàn)檢查申請單由醫(yī)生親自錄入和審核，徹底解決了因處方、檢驗(yàn)檢查申請單難辨認(rèn)或收費(fèi)錄入錯誤而造成的收費(fèi)差錯。同時(shí)根據(jù)醫(yī)院高峰時(shí)段不同的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)掛號窗口與收費(fèi)窗口互相轉(zhuǎn)換、合并。這樣在不增加窗口和工作人員的情況下，能合理有效地減少掛號和繳費(fèi)等待時(shí)間。
6.發(fā)藥。為分流患者，系統(tǒng)支持按門診、按樓層設(shè)藥房，處方收費(fèi)后自傳到指定藥房并自動打印出擺藥單，后臺提前擺藥，前臺發(fā)藥，提高效率減少排隊(duì)。
7.檢驗(yàn)。醫(yī)生工作站系統(tǒng)與LIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換自動完成，門診標(biāo)本處根據(jù)傳來的電子檢驗(yàn)申請數(shù)據(jù)采集標(biāo)本，打印標(biāo)本條形碼標(biāo)簽，檢驗(yàn)結(jié)果采用聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)自動采集，加快了發(fā)報(bào)告速度。檢驗(yàn)報(bào)告審核完成，醫(yī)生即可在自己的工作站上查到報(bào)告，患者憑一卡通，自助打印檢驗(yàn)報(bào)告。檢驗(yàn)速度的加快，使患者在醫(yī)院的停留時(shí)間大為減少，避免了院內(nèi)交叉感染，也最大限度地保護(hù)患者隱私。
8.檢查。病人在醫(yī)院最費(fèi)時(shí)間的是醫(yī)技檢查，主要是檢查預(yù)約與交費(fèi)等跑來跑去，一趟下來，患者是身心疲憊。門診醫(yī)生工作站與PACS系統(tǒng)、RIS系統(tǒng)連接，在線安排病人、預(yù)約檢查與計(jì)費(fèi)等，醫(yī)生在開檢查單的同時(shí)，打印出來的檢查申請單就包括檢查地點(diǎn)、預(yù)約時(shí)間與注意事項(xiàng)，減少不必要的醫(yī)患矛盾。
四、檢驗(yàn)科基于條碼技術(shù)的設(shè)計(jì)流程
檢驗(yàn)流程的現(xiàn)狀：衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心指出，“實(shí)驗(yàn)報(bào)告僅對所做實(shí)驗(yàn)的標(biāo)本負(fù)責(zé)”，可見實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)本管理是各實(shí)驗(yàn)室管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。近年來很多醫(yī)院的檢驗(yàn)科在醫(yī)院信息化建設(shè)中不同程度的實(shí)現(xiàn)了科室內(nèi)部信息化，但標(biāo)本的管理因?yàn)闆]有合適的技術(shù)介入，信息化方面實(shí)現(xiàn)的不太理想，基本上還是依賴人工管理，因此暴露出來的問題很多、隱患很大。
1.存在的問題。門診檢驗(yàn)科在接收到醫(yī)生的檢驗(yàn)醫(yī)囑時(shí)，需要審核和校對。不管是紙張醫(yī)囑還是電子醫(yī)囑，工作人員都需要仔細(xì)核對，無誤后進(jìn)行采血。采血完畢后，因?yàn)闃?biāo)本和申請單是捆在一起的，如果紙張不小心弄散了，是無法完全正確地對應(yīng)到標(biāo)本上的。如果標(biāo)本和申請單對應(yīng)錯了，出來的結(jié)果就沒有了任何價(jià)值，同時(shí)大部分人員為了省事和節(jié)省時(shí)間，往往是拿到單子就進(jìn)行上機(jī)檢測。檢驗(yàn)人員根據(jù)申請單登記病人，然后把結(jié)果寫進(jìn)申請單。如實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)機(jī)，就可直接把結(jié)果打印出來，形成報(bào)告單，這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題最多，如病人信息書寫潦草，需要電話確認(rèn)；標(biāo)本有問題需要退還；標(biāo)本混亂等等。這些問題間接或直接的增加醫(yī)療差錯發(fā)生的機(jī)率。
2.措施。建議采用打印條形碼方案，即在門診抽血室打印條形碼標(biāo)簽，手工貼在試管上，缺點(diǎn)是需要條形碼打印機(jī)。門診檢驗(yàn)信息處理流程：檢驗(yàn)申請從門診醫(yī)生站提出，產(chǎn)生唯一檢驗(yàn)申請?zhí)枺ǹ梢陨蓷l碼標(biāo)簽信息），交檢驗(yàn)費(fèi)，在采集標(biāo)本處生成標(biāo)本條碼標(biāo)簽或建立預(yù)制條碼的對應(yīng)關(guān)系信息，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本核收、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理、實(shí)驗(yàn)結(jié)果記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告打�。ɑ颊邞{一卡通打印報(bào)告），同時(shí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告向門診醫(yī)生站傳遞數(shù)據(jù)。
五、檢查科室的設(shè)計(jì)流程
由于影像檢查操作簡單，結(jié)論準(zhǔn)確，已經(jīng)成為醫(yī)療診斷的最重要的依據(jù)。隨著醫(yī)療設(shè)備技術(shù)的不斷發(fā)展，檢查設(shè)備無論種類還是性能都有了極大的飛躍。由于閱片和書寫報(bào)告仍然是由醫(yī)生手工（或者操作計(jì)算機(jī)）完成，這也成為了耽擱患者取結(jié)果的主要瓶頸。另外，由于日檢查量增多，檢查科室門口每天熙熙攘攘，等候檢查或等候報(bào)告結(jié)果的患者排隊(duì)的秩序和環(huán)境也需要盡快改善。因此，迫切需要實(shí)現(xiàn)影像科室的信息化，流程優(yōu)化。
1.存在的問題。由于門診醫(yī)生開出檢查申請單的這個(gè)過程與影像科室信息沒有連接處理，患者就得跑來跑去，進(jìn)行預(yù)約登記交款等待檢查，增加了病人無效等待時(shí)間。
2.措施。實(shí)施PACS、RIS系統(tǒng)并與his連接后的工作流程。以“醫(yī)生工作站”為中心，電子申請單連接三個(gè)系統(tǒng)，逐步完善自動預(yù)約登記，減少患者無效等待時(shí)間，提高內(nèi)部流程效率。
3.工作流程可以通過以下幾個(gè)步驟來進(jìn)行。
�。�1）門診醫(yī)生開電子申請檢查單。
�。�2）檢查科室的RIS系統(tǒng)完成信息接收，并在線立刻安排預(yù)約。醫(yī)生工作站打印出電子申請單，上面注明預(yù)約安排時(shí)間、費(fèi)用、地點(diǎn)、取結(jié)果的時(shí)間以及注意事項(xiàng)；或者由患者到檢查科室，由登記臺的醫(yī)生將該病人信息進(jìn)行錄入、登記安排。
（3）預(yù)約登記完成后，將發(fā)送“登記完成”的消息通知至分診系統(tǒng)，分診系統(tǒng)將根據(jù)病人登記信息對病人進(jìn)行分診，安排病人具體做檢查的房間，并在候診區(qū)域以LED屏幕通知病人到指定地點(diǎn)進(jìn)行檢查。
�。�4）負(fù)責(zé)檢查的醫(yī)生或者技師取出列表中的病人并完成檢查后，由相關(guān)醫(yī)生完成報(bào)告，然后將發(fā)送“報(bào)告完成”的消息通知審核醫(yī)生，對該報(bào)告進(jìn)行審核。
（5）審核醫(yī)生完成審核后，可以對病人完成的整個(gè)檢查打印出檢查報(bào)告單。這一流程自動執(zhí)行，各種管理可完善影像科室質(zhì)控水平。
�。�6）當(dāng)報(bào)告打印完成后，可通過候診廳以LED屏（可結(jié)合語音，或者別的方式）通知病人到指定地點(diǎn)領(lǐng)取報(bào)告（同時(shí)傳送醫(yī)生工作站供醫(yī)生在線閱讀）。
六、結(jié)束語
綜上所述，數(shù)字化門診系統(tǒng)的建立，可對現(xiàn)有門診業(yè)務(wù)流程瓶頸進(jìn)行優(yōu)化，縮短病人在各個(gè)環(huán)節(jié)的無效等待時(shí)間，提高就診率，獲得良好的社會效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。其本質(zhì)是本著以病人為前提的原則，由被動的以職能為中心的服務(wù)模式轉(zhuǎn)為以流程為中心的服務(wù)模式。因此，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立優(yōu)化門診業(yè)務(wù)流程，可減少患者在門診的停留時(shí)間，降低醫(yī)療差錯，避免收費(fèi)差錯，減輕醫(yī)務(wù)人員工作量，同時(shí)利用信息化手段，從患者角度安排就診過程，可以大力改善醫(yī)院就診氛圍，有效放松患者與醫(yī)生心態(tài)，提高醫(yī)院核心競爭力。
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告參考 7
隨著智能電網(wǎng)的逐步推進(jìn)，通信技術(shù)在電力通信網(wǎng)中的應(yīng)用越來越廣泛，電力通信傳輸網(wǎng)、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)等電力通信主干網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行不僅靠通信調(diào)度人員的認(rèn)真細(xì)致的工作，同時(shí)通信網(wǎng)管報(bào)警系統(tǒng)的作用也是越來越重要。但是，目前的通信網(wǎng)管報(bào)警系統(tǒng)存在一些弊端，例如調(diào)度人員如果離開網(wǎng)管室就看不到通信告警的信息等。針對這些問題，我們提出并設(shè)計(jì)了無線語音報(bào)警系統(tǒng)，這樣即使工作人員不在現(xiàn)場，也可以及時(shí)獲取系統(tǒng)的報(bào)警信息，大大方便了工作人員的工作。
1網(wǎng)管告警存在的問題
通信網(wǎng)管告警系統(tǒng)的告警信息是通過在圖形界面上顯示或者信息的自動推圖來實(shí)現(xiàn)的，工作人員必須進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)工作站的操作界面才能進(jìn)行查詢，否則是沒有辦法得到報(bào)警信息的，所以告警信息的獲得是受監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)制約的，這對于系統(tǒng)故障的處理是很不利的。目前社會所采用的主要溝通方式一般是打電話、發(fā)信息、發(fā)郵件等，與通信網(wǎng)管的信息方式不能夠有機(jī)結(jié)合，所以如果我們能夠通過打電話，發(fā)短信的方式去告知工作人員，就可以快速響應(yīng)報(bào)警，提高故障處理能力。
2無線語音報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
2.1系統(tǒng)功能
針對通信網(wǎng)管報(bào)警系統(tǒng)存在的問題，我們設(shè)計(jì)了智能報(bào)警系統(tǒng)。智能報(bào)警系統(tǒng)能夠保存20S的留言，并且可以對這些留言進(jìn)行修改。在錄取留言時(shí)，既可以錄成一段，也可以分成幾段來錄。系統(tǒng)的預(yù)撥手機(jī)號是通過鍵盤輸入的，也可以隨意更改。每個(gè)電話號碼的長度為12位，按鍵時(shí)會發(fā)出聲響。報(bào)警系統(tǒng)產(chǎn)生的報(bào)警信號是通過電話線傳輸?shù)�，傳感器電路進(jìn)行檢測，一旦發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)入，便發(fā)出報(bào)警信號，經(jīng)過一定的處理變?yōu)閿?shù)字信號進(jìn)入CPU中。此時(shí)CPU會進(jìn)行10S的延時(shí)，這時(shí)候如果工作人員進(jìn)來處理，按復(fù)位鍵系統(tǒng)即可復(fù)位。如果沒有人員進(jìn)入，這時(shí)自動摘機(jī)電路便開始工作了，它可以撥打我們的預(yù)撥手機(jī)號，并播放提示語音。下圖是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖，如圖1所示：
圖1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
2.2硬件系統(tǒng)
智能報(bào)警系統(tǒng)的主要構(gòu)成是防盜探測器和報(bào)警器。微波和紅外探測器共同組成了防盜探測器。它比我們常用的`微波探測器或者紅外探測器更加可靠。微波探測器可以探測在防范空間的任意運(yùn)動物體，在微波段發(fā)射一種頻率，如果在微波能夠覆蓋的范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)了物體的移動，就會反射回另一個(gè)頻率，這樣一來，發(fā)射的頻率與反射頻率就會出現(xiàn)一定的差異。如果在微波防護(hù)的范圍內(nèi)有人移動，就會引起振蕩頻率和幅度的變化，而且根據(jù)振蕩頻率可以推測出物體運(yùn)動的快慢，根據(jù)幅度可以推測距離的長短。微波與紅外探測器發(fā)出的信號經(jīng)過一定的處理后送到相應(yīng)的編碼芯片進(jìn)行編碼，然后通過無線發(fā)射模塊發(fā)出，我們的單片機(jī)系統(tǒng)與解碼芯片相連。CPU響應(yīng)信號的條件是必須兩個(gè)探測器同時(shí)發(fā)現(xiàn)信號的存在。從多次試驗(yàn)中我們可以知道微波探測器只是檢測到一些活動的物體，不能響應(yīng)溫度引起的變化。紅外探測器彌補(bǔ)了它的不足，提高了系統(tǒng)抗干擾的能力。為了防止發(fā)生某些故障不能進(jìn)行電話報(bào)警，系統(tǒng)中還設(shè)計(jì)了一個(gè)斷線檢測電路，主機(jī)自檢的過程主要是通過對電話外線的線路電壓的檢測而實(shí)現(xiàn)的。如果在電話報(bào)警過程中線路中斷，單片機(jī)還可以轉(zhuǎn)變報(bào)警方式，將電話報(bào)警變?yōu)榫張?bào)警。這樣一來，就可以起到更好的保護(hù)作用了。報(bào)警器必須做到需要報(bào)警時(shí)不能漏掉，不需要報(bào)警時(shí)不能誤報(bào)。這樣一來，對報(bào)警器的可靠性要求就高了，并且切斷電源后信息可能丟失。
2.3軟件系統(tǒng)
系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)，首先要有初始化程序，能夠?qū)Ω鱾�(gè)模塊進(jìn)行初始化處理。隨后按鍵掃描程序開始工作，對按鍵進(jìn)行掃描。當(dāng)有按鍵按下時(shí)，系統(tǒng)就需要對按鍵進(jìn)行處理。系統(tǒng)收到報(bào)警信號后，就可以進(jìn)行撥號，這時(shí)警聲響起，現(xiàn)場人員收到報(bào)警信號。電話號碼是預(yù)先設(shè)置好的，收到報(bào)警信號后，便可以撥打預(yù)先設(shè)置好的手機(jī)號碼，并循環(huán)播放報(bào)警語音。在系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)的過程中按鍵掃描程序是必不可少的，經(jīng)過按鍵掃描可以判斷是否有按鍵按下。系統(tǒng)的自動撥號程序是收到報(bào)警信號后才開始工作的，每5個(gè)二進(jìn)制數(shù)組成一位十進(jìn)制號碼，發(fā)一個(gè)號碼需要持續(xù)100ms。然后經(jīng)過一段時(shí)間延時(shí)才可以選擇下一位號碼。系統(tǒng)的軟件程序設(shè)計(jì)中還有一項(xiàng)非常重要的，那便是解碼程序。軟件解碼程序使用的主要芯片是P2262，它每次可以發(fā)送4次編碼，經(jīng)過碼頭檢測后，在有碼頭的情況下，才能實(shí)現(xiàn)解碼。如果沒有碼頭，則停留在當(dāng)前狀態(tài)。即便收到碼頭也需要了解在此之前是否已經(jīng)收到了碼頭。如果沒有的話，便把第一次編碼之后的信號丟掉，這樣做可以避免編碼失誤。
2.4 系統(tǒng)可靠性
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的獲取是通過數(shù)據(jù)的接口模塊進(jìn)行的，與此同時(shí)，它可以實(shí)時(shí)的獲取告警事件以及定時(shí)刷新數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)生緊急事件需要告警時(shí)，監(jiān)控系統(tǒng)中的服務(wù)模塊可以向這個(gè)數(shù)據(jù)接口模塊發(fā)送信息，這種傳送方式具有很高的可靠性。因?yàn)榉⻊?wù)模塊與數(shù)據(jù)接口模塊位于同一子網(wǎng)內(nèi)，如果由于某些意外導(dǎo)致傳送失敗，數(shù)據(jù)同步刷新機(jī)就會工作，保證數(shù)據(jù)的正常發(fā)送與獲取，提高可靠性。
3無線語音報(bào)警系統(tǒng)的建議
無線語音報(bào)警可以實(shí)現(xiàn)報(bào)警信息的短息查詢功能，該系統(tǒng)必須提供短信的編輯工具，它可以規(guī)定短信的生成規(guī)則以及控制報(bào)警信息的并將接收人員確定下來。告警信息必須有語音信息的建立工具和編輯工具，可以對通話規(guī)則進(jìn)行建立以及管理通話通知的一些規(guī)則和對接收人員進(jìn)行管理。系統(tǒng)生成告警信息是通過短信生成規(guī)則實(shí)現(xiàn)的，而且短信的控制規(guī)則實(shí)現(xiàn)對短信發(fā)送的控制。告警信息的撥號通知是又通話規(guī)則控制的，并通過這些規(guī)則通知工作人員。告警語音是告警信息的動態(tài)合成，工作人員可以通過電話撥號進(jìn)行告警信息的查詢。如果信息正在中也可以通過一定的控制取消或暫停發(fā)送。同時(shí)也可以修改它的規(guī)則，只把那些嚴(yán)重的告警信息發(fā)送出去，以免影響故障的維修。
4無線語音報(bào)警系統(tǒng)的應(yīng)用
通信網(wǎng)管系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對報(bào)警信息的分析處理。并且將要發(fā)出的告警信息傳到無線語音報(bào)警系統(tǒng)中。在無線語音報(bào)警系統(tǒng)中有相應(yīng)的庫文件，可以通過程序搜索間傳送過來的信息以短信形式傳送給相關(guān)的工作人員。工作人員可以通過手機(jī)撥號進(jìn)行查詢，也可以登錄系統(tǒng)網(wǎng)頁進(jìn)行查詢。目前，無線語音報(bào)警系統(tǒng)在廣東電網(wǎng)得到了很好的應(yīng)用，在很大程度上方便了工作人員的工作，通信網(wǎng)管人員可在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)及時(shí)的獲取告警信息，準(zhǔn)確的獲知系統(tǒng)情況，以便正確的得知系統(tǒng)的工作狀態(tài)，一旦發(fā)生問題能夠及時(shí)的解決，保證系統(tǒng)運(yùn)行。
5結(jié)語
無線語音報(bào)警系統(tǒng)彌補(bǔ)了目前通信網(wǎng)管報(bào)警系統(tǒng)的弊端，大大方便了通信調(diào)度人員的工作，使得工作人員可以及時(shí)的收到查詢通信網(wǎng)管系統(tǒng)的報(bào)警信息，提高了故障響應(yīng)時(shí)間，完善了報(bào)警信息處理通知方式。雖然無線語音報(bào)警系統(tǒng)的可靠性很高，有力的促進(jìn)了通信系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，但是在今后的工作過程中，我們還應(yīng)加強(qiáng)對于無線語音報(bào)警的不斷優(yōu)化與完善，以便使其更好地服務(wù)應(yīng)用于電力通信網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告參考 8
1 概述
《臨床報(bào)告卡管理系統(tǒng)》主要用于管理國家或者政府規(guī)定的需要上報(bào)的各類疾病有關(guān)的報(bào)告卡，包含：傳染病報(bào)告、死亡醫(yī)學(xué)證明書、艾滋病報(bào)告副卡、食源性疾病異常健康表、農(nóng)藥中毒卡、職業(yè)中毒報(bào)告卡、5歲以下兒童死亡報(bào)告卡及其副卡、AFP病例報(bào)告卡等相關(guān)上報(bào)卡。傳統(tǒng)手工上報(bào)工作量大，并且存在漏報(bào)及數(shù)據(jù)查詢難度大，鑲嵌在工作站中，可以減少醫(yī)護(hù)及相關(guān)科室的工作量，但漏報(bào)率統(tǒng)計(jì)不太準(zhǔn)確。從而我們在醫(yī)生下達(dá)診斷的時(shí)候，自動判斷是否需要上報(bào)，需要上報(bào)，直接彈出對應(yīng)的報(bào)告卡，取消后，也可以手動上報(bào)，如果未報(bào)，相應(yīng)的管理科室可以直接統(tǒng)計(jì)出未上報(bào)的。
2.1 系統(tǒng)運(yùn)行的.流程圖
2.2 系統(tǒng)運(yùn)行.流程
1）病人臨床疾病直接上報(bào)
點(diǎn)擊【上報(bào)】按鍵，在彈出的列表中可以選擇相應(yīng)的臨床上報(bào)卡，點(diǎn)選上報(bào)卡，填寫相應(yīng)的上報(bào)信息，點(diǎn)擊【保存】按鍵上報(bào)。
2）通過下達(dá)診斷信息上報(bào)疾病
設(shè)置好相應(yīng)的字段值，例如：設(shè)置艾滋病的icd10編碼為‘B24.X01|B24.X51|’
點(diǎn)擊左側(cè)病人列表前的“+”符號，在出現(xiàn)的二級菜單中雙擊【門診診斷】選項(xiàng)調(diào)出門診診斷下達(dá)界面點(diǎn)擊【修改】按鍵，點(diǎn)擊西醫(yī)診斷ICD-10錄入框的中【輸入】按鍵，調(diào)出ICD-10字典界面，在ICD-10字典界面的檢索框中錄入艾滋病，檢索出艾滋病字典數(shù)據(jù)，可以看見艾滋病的ICD-10編碼包含在之前設(shè)置的TBZDBGKJB（報(bào)告卡疾病字典表）中設(shè)置的CICD10BM字段的值中中艾滋病這條數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊【確定】按鍵，繼續(xù)點(diǎn)擊【存盤】保存數(shù)據(jù)，由于該診斷符合了艾滋病上報(bào)條件，系統(tǒng)自動彈出艾滋病上報(bào)頁面，錄入相關(guān)數(shù)據(jù)執(zhí)行疾病上報(bào)操作即可。
3）臨床疾病報(bào)告卡補(bǔ)報(bào)
如果在下達(dá)臨床診斷的時(shí)候，彈出了疾病上報(bào)頁面，但是醫(yī)生沒有保存數(shù)據(jù)，而是直接關(guān)閉了頁面，這時(shí)候該病人會產(chǎn)生一條疾病漏報(bào)信息，漏報(bào)的疾病信息如需要進(jìn)行補(bǔ)報(bào)的話，選中狀態(tài)為“漏報(bào)”的這條數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊界面上的【補(bǔ)報(bào)】按鍵進(jìn)行補(bǔ)報(bào)操作。
4）修改單個(gè)病人臨床疾病報(bào)告卡
點(diǎn)擊左側(cè)病人列表前的“+”符號，在出現(xiàn)的二級菜單中雙擊【報(bào)告卡】選項(xiàng)調(diào)出報(bào)告卡管理界面，選中一條報(bào)告卡信息，點(diǎn)擊界面上的【修改】按鍵。
5）病人臨床疾病報(bào)告卡訂正
點(diǎn)擊報(bào)告卡管理界面的【訂正】按鍵，可以錄入“訂正病名”對報(bào)告卡進(jìn)行訂正，訂正過后的報(bào)告卡狀態(tài)自動默認(rèn)到“訂正報(bào)告”。
2.3 預(yù)防保健科管理模塊
管理科室可以通過這里統(tǒng)計(jì)已報(bào)與漏報(bào)。
3 結(jié)論
通過下達(dá)診斷直接判斷是否符合上報(bào)，上報(bào)直接彈出對應(yīng)的上報(bào)卡，取消后仍然可以手工進(jìn)行上報(bào)，減少了醫(yī)護(hù)工作人員的工作量，簡化了操作步驟，并且也利于管理部門的管理，方便實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)已報(bào)與漏報(bào)。目前反饋情況較好，不僅提高了傳染病報(bào)告卡的填寫質(zhì)量，并提高了傳染病監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，對監(jiān)測信息的深入分析和利用，以及早期識別傳染病爆發(fā)起著重要的作用。
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