什么是市場調(diào)查報告

　　當想知道某一情況、某一事件的來龍去脈時，我們有必要仔細地調(diào)查清楚，并詳細地鉆研所獲的材料，最終形成調(diào)查報告。調(diào)查報告怎么寫才能避免假大空呢？以下是小編為大家收集的什么是市場調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　調(diào)查報告的概念

　　調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務(wù)的人員。因此，認真撰寫調(diào)查報告，準確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責(zé)任。

　　市場調(diào)查報告的特點

　　注重事實

　　調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來的事實材料說明問題,用事實材料闡明觀點，揭示出規(guī)律性的東西，引出符合客觀實際的結(jié)論。調(diào)研報告的基礎(chǔ)是客觀事實，一切分析研究都必須建立在事實基礎(chǔ)之上，確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此，尊重客觀事實,用事實說話，是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必須真實無誤，調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據(jù)，不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經(jīng)驗和方法，研究的結(jié)論才能有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性，也就失去了它賴以存在的科學(xué)價值和應(yīng)用價值。

　　論理性調(diào)查

　　報告的主要內(nèi)容是事實，主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點，而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此，占有大量材料，不一定就能寫好調(diào)研報告，還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合，進而提煉出觀點。對材料的研究，要在正確思想指導(dǎo)下，用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的過程，從事物發(fā)展的不同階段中，找出起支配作用的、本質(zhì)的東西，把握事物內(nèi)在的規(guī)律，運用最能說明問題的材料并合理安排，做到既要弄清事實，又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎(chǔ)上進行恰當?shù)淖h論，表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進行議論，要求敘大于議，有敘有議，敘議結(jié)合。如果議大于敘，就成議論文了。所以要防止只敘不議，觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論，敘議脫節(jié)。夾敘夾議，是調(diào)研報告寫作的主要特色。

　　語言簡潔

　　調(diào)研報告的語言簡潔明快，這種文體是充足的材料加少量議論的，不要求細膩的描述，只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題，所以，語言有時可以生動活潑，適當采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻，增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。

　　調(diào)查報告的種類

　　1、按服務(wù)對象分，可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。

　　2、按調(diào)研范圍分，可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。

　　3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。

　　4、按調(diào)研對象分，可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。

　　市場調(diào)查報告的格式

　　一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

　　(一)標題

　　標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

　　關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。

　　(二)目錄

　　如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

　　目 錄

　　1、調(diào)查設(shè)計與組織實施

　　2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

　　3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

　　4、綜合分析

　　5、數(shù)據(jù)資料匯總表

　　6、附錄

　　(三)概述

　　概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)�問題展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

　　第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

　　第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

　　第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

　　(四)正文

　　正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

　　(五)結(jié)論與建議

　　結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

　　(六)附件

　　附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

　　市場調(diào)查報告的內(nèi)容

　　市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;

　　第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

　　第二，介紹市場背景資料。

　　第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

　　第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

　　第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

　　第六，論證所提觀點的基本理由。

　　第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

　　第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。

　　拓展：市場調(diào)查報告的四大作用

　　具體地說，市場調(diào)查報告具有如下幾方面的作用：

　�。ㄒ唬┯欣�于企業(yè)生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品

　　產(chǎn)品符合消費者的需要，企業(yè)才能實現(xiàn)自身的目的。消費者的需要不是靜止的，而是直接受消費者的經(jīng)濟收入狀況、文化教育水平、生活觀念與生活方式和社會風(fēng)尚等因素的影響，處在不斷變化之中。特別是在現(xiàn)代市場中，消費者的需求逐步從共性需求轉(zhuǎn)向個性需求，從生理性需求轉(zhuǎn)向心理性需求，情況日趨復(fù)雜。

　　沒有對市場的調(diào)查研究，消費者的需求狀況就無法把握或無法準確地把握。市場調(diào)查報告可以揭示不斷變化著的消費需求，讓企業(yè)及時了解消費者的購買能力及其資金投向，進而按照市場需求信息，組織生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品，使企業(yè)生產(chǎn)和銷售諸環(huán)節(jié)能正常銜接，順利實現(xiàn)從生產(chǎn)到消費的轉(zhuǎn)移。

　　（二）有利于企業(yè)提高決策的科學(xué)性

　　準確把握市場供求狀況是企業(yè)決策者制訂切實可行的經(jīng)營計劃與進行正確的管理決策的前提。市場供求狀況受商品供應(yīng)狀況和市場需求狀況兩方面因素的影響。市場調(diào)查報告通過對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商品庫存、商品進口及其他商品貨源的調(diào)查，揭示商品供應(yīng)的總體情況；通過對消費人口、購買力、消費水平、消費構(gòu)成、消費心理的調(diào)查，揭示商品需求的總體情況。

　　市場調(diào)查報告通過準確揭示供應(yīng)和需求兩方面的情況，和對這兩方面情況的科學(xué)分析，使企業(yè)決策者牢牢把握市場脈搏，正確預(yù)測市場供求變化態(tài)勢，從而做出科學(xué)決策。有了科學(xué)決策，企業(yè)才能生產(chǎn)和經(jīng)營適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)臄?shù)量，并以適當?shù)膬r格、適當?shù)姆绞�，于適當?shù)牡攸c、適當?shù)臅r間進行產(chǎn)銷。同時，市場調(diào)查報告所提供的資料和信息，還為企業(yè)營銷決策失誤的糾正提供了依據(jù)。

　�。ㄈ�）有利于企業(yè)制訂有效的廣告策略

　　廣告宣傳是企業(yè)促進銷售的重要手段。廣告宣傳的目的在于引起消費者的注意，誘發(fā)其購買欲望，提高其購買信心，促動購買行為的發(fā)生，從而擴大銷售。要達到這一目的，關(guān)鍵在于了解消費者的需要、動機、興趣，其中特別是消費者心理性需要的變化和發(fā)展。市場調(diào)查報告能夠反映消費者需求狀況，使企業(yè)經(jīng)營者可以有針對性地開展廣告宣傳活動，以達到理想的廣告效果。

　�。ㄋ模┯欣�于企業(yè)提高競爭能力

　　現(xiàn)代社會市場競爭日趨激烈。企業(yè)競爭力歸根結(jié)底取決于所提供的商品的競爭力。商品競爭既有質(zhì)量的競爭，又有價格的競爭。質(zhì)量是生命，是決定企業(yè)聲譽的主要因素；而價格既關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營者的利益，又關(guān)系到消費者的利益。

　　生產(chǎn)經(jīng)營者希望以最少的成本獲取最佳的經(jīng)濟效益，消費者則希望通過對同類產(chǎn)品質(zhì)量與價格的比較，以較為低廉的價格購買到理想的商品。市場調(diào)查報告可以幫助企業(yè)了解本企業(yè)產(chǎn)品銷售的現(xiàn)狀，了解競爭對手同類產(chǎn)品的銷售信息，從而不失時機地制訂合理的營銷策略，改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)的競爭力。

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