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大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來越多人能夠上大學(xué)，下面是小編搜集整理的大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告，供大家閱讀查看。
篇一：大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告
摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生(上海xx大學(xué))、滿意度、建議、改善、雙贏
一、調(diào)查背景
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
二、調(diào)查目的
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
三、調(diào)查問卷的分析
1調(diào)查對(duì)象：xx
2地點(diǎn)的選擇：xx
3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查
4調(diào)查方面：1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設(shè)施5規(guī)章制度6老師溝通7學(xué)習(xí)氛圍8交通設(shè)施(校外)9大學(xué)生的心理問題
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無興趣。在第三題中
在學(xué)習(xí)的過程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
在這個(gè)問題上我們能否問一句老師曾考慮過什么樣的課堂才會(huì)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，而我們學(xué)生為什么都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢?
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來崗位的知識(shí)十分之少。
在第8題中對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?
a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同
有60%的學(xué)生選a，他們認(rèn)為在大學(xué)校園中老師本來一直都是照本宣讀的，這好像是一個(gè)約定俗成的規(guī)律了，猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中，大學(xué)是一個(gè)讓大家蛻變的過程，是一個(gè)成長(zhǎng)的地方，更是一個(gè)讓我們努力汲取知識(shí)的地方，而恰恰這樣的一個(gè)環(huán)境，卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進(jìn)步，有著共同的目標(biāo)——學(xué)無止境。
老師有時(shí)在課堂上太過于強(qiáng)調(diào)學(xué)分的問題，想用學(xué)分來制約學(xué)生的出席率。不可否認(rèn)的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會(huì)“出此下策”。
在第7題中對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒有任何作用
大多的學(xué)生都選a，他們認(rèn)為在網(wǎng)上評(píng)選時(shí)，如選差怕對(duì)自己不利，這些讓我們看到現(xiàn)在的當(dāng)代大學(xué)生沒有正確的思想，卻只會(huì)擔(dān)驚受怕。讓我們不禁聯(lián)想到當(dāng)老師看到這些，他們也會(huì)認(rèn)為無所謂嗎?
我們不應(yīng)該把學(xué)分和學(xué)習(xí)看做是學(xué)習(xí)的目的，我們不能被利益熏心，在老師的教學(xué)質(zhì)量的問題上，我認(rèn)為這本來就是一個(gè)相互的關(guān)系，或許我們有時(shí)會(huì)抽同學(xué)去開座談會(huì)，但是，誰也不會(huì)徹底的.談到問題的根本更或者是某個(gè)老師的問題，我們不如建立一個(gè)匿名的網(wǎng)站專門讓學(xué)生暢所欲言(前提必須是善意，要排除惡意的語言)，當(dāng)然這也能讓老師看到自己的不足之處，長(zhǎng)久下來或許能建立一個(gè)和平共處的交流方式。評(píng)估是評(píng)學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對(duì)辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。對(duì)于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來說，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。
說到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Ａаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)、交通。
每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺(tái)上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對(duì)這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)校可以看到我們的煩惱，建議學(xué)校可以同其他二所大學(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
大學(xué)的校園就猶如一個(gè)“小社會(huì)”經(jīng)常會(huì)舉辦一些多姿多彩的活動(dòng)，在這小社會(huì)里每個(gè)人都可以盡情的發(fā)揮，展示自己的才華與能力。同時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生社會(huì)交往能力，處理突發(fā)事物的能力等等。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)有58%的學(xué)生都樂意參加學(xué)校各類型的活動(dòng)她們認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，自己的交際圈也變得越來越寬廣。但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，
xx同志強(qiáng)調(diào)：“思想政治教育，在各級(jí)各類教育都要擺在重要的地位，任何時(shí)候都不能放松和削弱。要說素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)。不斷增強(qiáng)學(xué)生和群眾的愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，是素質(zhì)教育的靈魂。然而，對(duì)于題11
“如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做?”
a向有關(guān)部門提議，并要求改善b口頭聲討，之后不了了之c無所謂
有45.27%學(xué)生選了b，40.19%的學(xué)生選了c，僅有14.54%學(xué)生選了a。
這樣的結(jié)果值得我們每一個(gè)人深思!大學(xué)生都是受過高等教育的人才，按理說思想政治素質(zhì)應(yīng)該很高的，因?yàn)樗麄兌际亲鎳?guó)的未來，肩負(fù)著建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。所以說，思想政治教育，任何時(shí)刻都不能放松和削弱。
其實(shí)解決這些問題的最好方法就是溝通!大學(xué)生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會(huì)資源還不夠充裕的情況，鼓勵(lì)大學(xué)校園內(nèi)自助、大學(xué)校園之間互助、社會(huì)力量介入等等方式。讓大學(xué)生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來，從而實(shí)現(xiàn)屬于他們自己的未來!
四、建議：
希望學(xué)校能夠通過我組調(diào)查反應(yīng)出的問題作進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí)，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)，能夠多聽取同學(xué)們的議建，從而把學(xué)校辦得更為人性化來創(chuàng)造出更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)，爭(zhēng)取把我校變成一流大學(xué)!
篇二：大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告
新生對(duì)學(xué)校的住宿是否滿意?他們需要什么?學(xué)校應(yīng)該如何改善?為此我們小組采用類型比例抽樣方法訪問了70名經(jīng)管新生，并對(duì)70份問卷進(jìn)行了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)、整理和分析，形成了這份調(diào)查報(bào)告，樣本涵蓋了經(jīng)管系不同專業(yè)的新生為學(xué)校以后加建新宿舍和改善現(xiàn)有宿舍提供更有力的依據(jù)。
一、近半數(shù)的新生“一般滿意”學(xué)校的住宿
08年級(jí)經(jīng)管新生對(duì)住宿的整體情況: 很不滿意占總體4% ,不滿意占總體的9%,一般占總體的41% ,滿意占總體的34 % ,非常滿意占總體的12% 。
二、對(duì)學(xué)校的住宿的滿意程度分析
1. 學(xué)生宿舍
關(guān)于學(xué)生對(duì)住宿費(fèi)用方面的調(diào)查，滿意的學(xué)生有占66%，其余的覺得價(jià)格偏高。
對(duì)宿舍布局方面的滿意程度調(diào)查，滿意的學(xué)生占46%，一般滿意的學(xué)生占41%，不滿意的占13%，大致可以看出滿意的程度高達(dá)87%。
對(duì)宿舍的水電設(shè)施方面的滿意程度調(diào)查，不滿意的學(xué)生占63%，滿意的學(xué)生只有37% 。
對(duì)宿舍消防設(shè)施方面的滿意程度調(diào)查，滿意的學(xué)生占13%，一般滿意的學(xué)生占55%，不滿意的學(xué)生占32% ，大致可看出滿意的程度高達(dá)68% 。
對(duì)宿舍治安方面的滿意程度調(diào)查，滿意的學(xué)生占13% ，一般滿意的學(xué)生占42% ，不滿意的學(xué)生占45% ，大致可以看出滿意的程度只有55% 。
對(duì)宿舍管理員的服務(wù)態(tài)度方面的滿意程度調(diào)查， 有30% 的學(xué)生滿意，有21%的學(xué)生不滿意，其余的學(xué)生沒有意見，大致可看出有51% 的學(xué)生滿意。
對(duì)宿舍周圍環(huán)境方面的滿意程度調(diào)查，滿意的學(xué)生占36% ，一般滿意的學(xué)生占50% ，不滿意的'學(xué)生占4% ，大致可看出滿意的程度高達(dá)86% 。
在宿舍休閑設(shè)備方面的滿意程度調(diào)的學(xué)生占11% ，一般滿意的學(xué)生占33% ，不滿意的學(xué)生占56% ，大致可看出滿意的程度只有44%。
2. 校園餐廳
對(duì)于校園餐廳的滿意程度調(diào)查 ，滿意的學(xué)生占23% ，一般滿意的學(xué)生占37% ，不滿意學(xué)生占40 % ，大致可看出滿意的程度有60% 。
三、總結(jié)與建議
1.在學(xué)生宿舍滿意度方面 ：
滿意宿舍的布局的學(xué)生有87% ，滿意宿舍周圍環(huán)境的學(xué)生有86% ，滿意宿舍管理員服務(wù)態(tài)度的學(xué)生有79% ，同學(xué)們對(duì)這些部分的滿意度都較高。根據(jù)新生們對(duì)學(xué)校各方面的反映，我們建議學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)宿舍綠化帶及住宿生的環(huán)保意識(shí)，并應(yīng)定時(shí)對(duì)宿舍管理員進(jìn)行培訓(xùn)，還有應(yīng)該在宿舍周圍及外面加設(shè)路燈。而我們?cè)谧稣{(diào)查時(shí)，廣東省正處于登革熱的高峰期, 但當(dāng)我們向這些新生們調(diào)查訪問是否需加設(shè)防蚊網(wǎng)時(shí)，只有37% 的同學(xué)覺得應(yīng)該加設(shè)防蚊網(wǎng),是因?yàn)檫@部分人當(dāng)中有72% 的人是來自省內(nèi)的, 對(duì)于登革熱的狀況很清楚,而28% 的人是做了我們的調(diào)查后先知道的,而且他們的血型比較容易吸引蚊子, 所以很害怕。而其它63%的同學(xué)覺得沒有必要, 最主要原因是他們覺得沒有防蚊網(wǎng)時(shí)，在夏天時(shí)打開窗會(huì)覺得涼爽一點(diǎn),在睡覺時(shí)掛上蚊帳就不怕被蚊子叮了, 而在宿舍看書時(shí),如果蚊子比較多, 只要噴一些殺蚊劑就可以了, 并且在較高層的宿舍內(nèi)蚊子的數(shù)量會(huì)較少一點(diǎn)，所以就不需要加設(shè)防蚊網(wǎng)了。所以我們建議學(xué)校在擴(kuò)建宿舍時(shí)提前了解一下新宿舍的蚊子情況, 如果蚊子比較多就應(yīng)該提前采取相應(yīng)的措施，并且在是否該加設(shè)防蚊網(wǎng)這一條問題上, 應(yīng)訪問更多的同學(xué)覺得該在哪些地方加設(shè)防蚊網(wǎng)。
滿意宿舍消防設(shè)施的同學(xué)有68% ，滿意宿舍費(fèi)用的學(xué)生有66% 。這部些分的滿意程度一般，根據(jù)新生們的反映，我們建議學(xué)校應(yīng)指引新生使用滅火器的正確用法，并盡量為生活貧困的新生提供兼職信息和增加補(bǔ)助。
滿意宿舍治安的同學(xué)有55%，滿意宿舍休閑設(shè)備的同學(xué)有44%，滿意宿舍的水電設(shè)施的同學(xué)有37% ，這些部分滿意度較低，根據(jù)新生們的反映，新生宿舍很容易就可以被其它的陌生人進(jìn)入, 進(jìn)行一些非法的傳銷活動(dòng), 及會(huì)有一些假冒慈善活動(dòng)來叫同學(xué)們來捐錢等問題，另外，有一年級(jí)的學(xué)生覺得因?yàn)椴荒軒щ娔X到宿舍使用而覺得不方便，還有小部分的人晚上到外太晚回宿舍, 到宿舍不久洗手間就停止了熱水供應(yīng), 只好用涼水洗澡了, 其次新生們覺得宿舍的電壓負(fù)荷能力太低, 不能夠使用一些功率較大的電器而感到不便。為此我們建議學(xué)校允許學(xué)生帶某些種類的電器到學(xué)校或允許新生在大學(xué)一年級(jí)時(shí)就能帶電腦到學(xué)校，還有就是延長(zhǎng)熱水供應(yīng)時(shí)間。關(guān)于宿舍附近的休閑設(shè)備，我們則建議學(xué)校增設(shè)多一些的康樂文體設(shè)施，以豐富學(xué)生的課外生活。
另外，根據(jù)調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)過半數(shù)的新生覺得從宿舍到學(xué)校上課和到
學(xué)校餐廳的時(shí)間較長(zhǎng)，由宿舍到學(xué)校醫(yī)務(wù)室的距離太遠(yuǎn), 對(duì)于一些緊急情況很難處理。并且學(xué)生們都覺得宿舍周邊的交通設(shè)施不太完善。為此，我們建議學(xué)校應(yīng)在附近增設(shè)餐廳和醫(yī)務(wù)室，并應(yīng)在今后增設(shè)校區(qū)時(shí)應(yīng)考慮學(xué)生宿舍與其距離。對(duì)于宿舍周邊的交通設(shè)施，學(xué)�？梢酝ㄟ^出租自行車，開設(shè)咨詢熱線幫助學(xué)生解決問題。
2.學(xué)校飯?zhí)茫?/p>
只有60% 的學(xué)生滿意學(xué)校飯?zhí)茫渌麑W(xué)生不滿意的原因有 : 1)飯菜的價(jià)格偏高, 而且量少 ; 2)地板太滑, 服務(wù)態(tài)度差 ; 3)每天的飯菜價(jià)格不清楚; 4)每天飯菜的供應(yīng)量較少等，所以我們建議學(xué)校應(yīng)進(jìn)行一次更為詳盡的調(diào)查從而完善學(xué)校的飯?zhí)谩?/p>
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