關(guān)于市場調(diào)查報告15篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于市場調(diào)查報告1
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,許多人漸漸開始依賴于網(wǎng)絡(luò),成為足不出戶就能知曉天下事,同時也能不出門就可以買遍天下物,這就是興性產(chǎn)業(yè)—網(wǎng)購。然而,當(dāng)人們沉浸于網(wǎng)購的方便、快捷之中時,隨之而來的一系列問題,如質(zhì)量、誠信帶給了人們不少的沖擊。為了避免這些,另一種新興產(chǎn)業(yè)—代購也隨之產(chǎn)生。為了了解本校區(qū)學(xué)生對代購的了解及認(rèn)識程度,本組特做此調(diào)查,同時也想了解本校區(qū)的市場是否有能力支撐此產(chǎn)業(yè)在本校區(qū)的發(fā)展。
本次調(diào)查為期一個月,采用了調(diào)查問卷和訪談的方法對南鐵院蘇州校區(qū)全體學(xué)生隨機(jī)發(fā)放問卷。成員:吳逸輝(組長)、孟迪、呂燚樺、吉強(qiáng)、馬凡、劉星。本次調(diào)查總共發(fā)放了60份問卷,經(jīng)過整理,得出以下結(jié)論:
一、本校區(qū)學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀
1、有73%的同學(xué)有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,27%的同學(xué)未在網(wǎng)上購物,這些未網(wǎng)購過同學(xué)中,按照學(xué)制分類,主要原因?yàn)闉椋?/p>
從中可以看出同學(xué)們更為理性地看待網(wǎng)購,更為注重的是商家的.誠信度與商品的真實(shí)度,而這正是網(wǎng)絡(luò)所存在的隱患,同時通過訪談,我們了解到絕大多數(shù)同學(xué)還是害怕網(wǎng)購商品的真實(shí)
度。如果能避免此類情況,那么這部分市場也就能打開了。
2、 主要網(wǎng)購的產(chǎn)品類別中,我們主要對男女進(jìn)行了劃分,得出以下結(jié)論:
在男生中,有不少一部分的人會網(wǎng)購電子類產(chǎn)品,而女生則偏愛著裝類。購買電子類產(chǎn)品時,因?yàn)槭菍儆诟邇r值產(chǎn)品,所以商家誠信是絕對重要的,而著裝類則主要是商品信息與網(wǎng)上信息是否相符。通過調(diào)查了解,許多同學(xué)在購物時,首先會選擇商家誠信從高到低排列,所以只有誠信度的提高,才能有商機(jī)可言。
3、 選擇50—100元這一中等價位的學(xué)生占到41%,所以大多數(shù)同學(xué)對于不完全透明的網(wǎng)購商,還是存在懷疑,生怕高額的支付會造成一種損失。
二、代購的特點(diǎn)
三、校區(qū)目前代購市場分析與建議
1、在調(diào)查中顯示,有72%的學(xué)生聽說過代購,但并不十分了解。當(dāng)?shù)弥從軌蛞?guī)避網(wǎng)購的風(fēng)險之后,有35%的學(xué)生選擇代購,10%的學(xué)生不會選擇代購,而55%的學(xué)生持觀望態(tài)度,不一定會選擇。而當(dāng)選擇代購時,有35%的學(xué)生選擇購買電子類產(chǎn)品,這充分說明了網(wǎng)商的誠信度決定了一切。同學(xué)們無論對于代購還是
網(wǎng)購,最擔(dān)心的還是誠信問題,誠信問題解決了,隨之而來的質(zhì)量、售后服務(wù)都與誠信掛鉤,這些也就解決了。當(dāng)然,對于代購,這個還不夠成熟的產(chǎn)業(yè),人們對其收費(fèi)絕大部分人的可接受的價格為物品費(fèi)用的5%。
綜上所述,代購在本校雖然存在一定市場,但是必須廣為宣傳,再加上同學(xué)們對于網(wǎng)商,代購商誠信度的懷疑,讓這個市場的成長更加艱難,而且同學(xué)們網(wǎng)購物品較為低廉,所以代購收費(fèi)也就比較便宜,所以此產(chǎn)業(yè)高風(fēng)險低收入。但是,面對全校幾千名學(xué)生,如果代購能在南鐵蘇校完全打開市場,樹立良好的信譽(yù)度,那么必將前途無量。所以要在南鐵蘇校發(fā)展代購產(chǎn)業(yè),首先必須樹立絕對的信譽(yù),同時也要向全校進(jìn)行宣傳,從而擴(kuò)大市場,以達(dá)到預(yù)期的效果。在男生市場中,可以代購一些網(wǎng)游虛擬用品以及電子類產(chǎn)品,女生市場中可以大力宣傳著裝類,并確保信息的準(zhǔn)確度。
10營銷301 第三組
20xx年1月4日
關(guān)于市場調(diào)查報告2
通過近期對xx酒店餐飲業(yè)市場的情況進(jìn)行的摸底來看,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化,由以國有經(jīng)濟(jì)為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟(jì)成分并存,民營企業(yè)居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:
綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去,餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應(yīng)有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化:
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟(jì)為主的時代已成為歷史。社會上各種經(jīng)濟(jì)成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。
據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,非公有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經(jīng)濟(jì)仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少,F(xiàn)在是新建、擴(kuò)建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:
該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新“洗牌”的程度加大。競爭促進(jìn)了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,推動了行業(yè)的發(fā)展。
但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時候呈現(xiàn)供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。
二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題:
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù):
沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生,損害了消費(fèi)者的利益,影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:
隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高,但相當(dāng)數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)經(jīng)營管理落后,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度不高,軟硬件不配套,經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難:
由于本處的`背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動,導(dǎo)致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家,從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。
但同時,該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力,應(yīng)該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才不足,引進(jìn)力度不夠,培訓(xùn)工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才;二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。在人才引進(jìn)的同時,重點(diǎn)是抓好在職培訓(xùn)工作。
3、在鞏固和保持現(xiàn)有客戶的同時,還要更多的面向社會,積極扶持適合大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色、誠信服務(wù)、衛(wèi)生、方便、實(shí)惠的經(jīng)營方式,滿足多層次、多元化的消費(fèi)需求。打造餐飲酒店名牌,發(fā)展特色經(jīng)營,是提高本行業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。
總之,我們要進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,加快機(jī)制創(chuàng)新,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性;堅持創(chuàng)新與發(fā)展,創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌,突出經(jīng)營特色,提高市場競爭力;改善經(jīng)營管理,提高企業(yè)管理水平和盈利水平
關(guān)于市場調(diào)查報告3
本次調(diào)查結(jié)果表明:汽車市場有了較大的發(fā)展,但現(xiàn)在還只是較小一部分家庭所能夠負(fù)擔(dān)的。根據(jù)受訪者的回答,可以發(fā)現(xiàn)只有8.1%的家庭擁有汽車,但近幾年打算購車的占16.7%,剩下的75.2%都是沒打算或根本是沒能力買車的(圖1)。由此可以看出,廈門的汽車市場將會有很大程度的擴(kuò)大,由于經(jīng)濟(jì)和觀念方面的原因,汽車的普及還是一個比較漫長的過程。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,汽車購買方面的性別差異并不是很大,這與舊觀念中男女經(jīng)濟(jì)地位之間的差異相比似乎發(fā)生了些變化。在已買車的人當(dāng)中,男性占57.9%,女性42.1%;打算要買的人當(dāng)中,男性占59%,女性占41%?傮w上說,在汽車購買上男女性別差異并不特別大。
如果把所有受訪者按年齡分段的話,我們可以發(fā)現(xiàn)汽車的主要消費(fèi)年齡群體之所在。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,汽車購買者當(dāng)中,30歲以下者占18%,30—40歲占43.5%,40—50歲的占33.3%,50歲以上的占5.2%;而打算購買汽車的人當(dāng)中,30歲以下占37.8%,30—40的占26%。40—50占21.6%,50歲以上占14.4%。因此可以看出現(xiàn)在汽車的主要消費(fèi)群體是30—50歲,而潛在的消費(fèi)群體則以40歲以下為主,占63.8%,但調(diào)查結(jié)果顯示他們的消費(fèi)一般會在兩三年以后。所以,汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認(rèn)真面對的問題。
調(diào)查資料顯示,月家庭收入為20xx—5000元者在已買車者中占41.9%,在打算買車者中占58.1%;月收入為5000—10000元的在已買車者中占35.5%,在打算買車者中占21.6%;加總起來分別占77.4%和79.7%,都占了四分之三強(qiáng)。由此可以看出,這兩部分人現(xiàn)在是而且還將是汽車市場的主體,他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。
調(diào)查結(jié)果還表明,在已買車者中學(xué)歷為中學(xué)者最多,占55.3%,其中高中為34.2%;而打算買車者則隨學(xué)歷提高而呈遞升趨勢(表1),這是否反映了社會的一種趨勢,即隨著社會的發(fā)展,高學(xué)歷會普遍伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的`提高,知識在經(jīng)濟(jì)中的作用會越來越大。這也是近年來輿論的趨向之所在。隨著社會的發(fā)展,知識在每個人的經(jīng)濟(jì)生活中將起著越來越重要的作用,這個調(diào)查也從一個側(cè)面再次證實(shí)了這一事實(shí)。
至于一個人居住地與工作單位的距離則似乎并不會對是否買車產(chǎn)生重大影響,事實(shí)上,了進(jìn)一步分析對汽車市場信息的關(guān)心程度與受訪者文化程度之間的關(guān)系,我們通過交互分類得到表3。如表3所示,隨著文化程度的升高,市民對于汽車市場的關(guān)心程度也在升高:小學(xué)文化程度的受訪者中只有9.2%的人對汽車市場表示關(guān)心,而對汽車市場表示不太關(guān)心或者是從不關(guān)心的占其人數(shù)的86.9%;大專程度的受訪者中,有24.2%的人對汽車市場表示關(guān)心或者較關(guān)心,有56.4%的人對汽車市場不太關(guān)心或從不關(guān)心,;本科或本科以上的受訪者,則有26.1%的人對汽車市場表示關(guān)心,另有46.6%的人表示不關(guān)心。
在問及打算買車的被訪者中,多數(shù)人表示以低檔和中低檔的價位為主。圖8表明,在打算買車的被訪者中,低檔和中低檔的汽車受到同樣的青睞,二者比例同為38%,此二者已占據(jù)未來購車比例的七成以上。此外,表示要買國產(chǎn)車的比例高達(dá)71.1%,買進(jìn)口車的比例占28.9%。其中明確表明有心儀的品牌中,根據(jù)回答,不同品牌的排列順序依次是:桑塔納、奔馳、寶馬、雪鐵龍、尼桑、奧迪。
受訪打算購車的價格是否與他們的收入有一定的關(guān)系呢?從收入和購車價格的相關(guān)系數(shù)看,二者并沒有很強(qiáng)的聯(lián)系。另外從文化程度看,受訪者的教育程度與購車的價位之間也沒有太多的必然聯(lián)系,從表9的統(tǒng)計結(jié)果可以看出,不同文化程度的受訪者打算購車的平均價格都在17萬上下。
關(guān)于市場調(diào)查報告4
一、 調(diào)查概況
我和同學(xué)于20xx年10月對學(xué)校周圍的水果攤、水果店以及校內(nèi)外的流動商販進(jìn)行了關(guān)于水果價格調(diào)查。
二、 調(diào)查目標(biāo)
1、 各種水果價格大致起伏。
2、 各種水果價格起伏的原因。
三、 調(diào)查方法
1、 訪問法。對各個水果攤點(diǎn)老板進(jìn)行訪問,向他們了解各種 水果的價格變動及他們了解的原因。
2、 觀察法。觀察消費(fèi)者對于水果價格變動所作出的行動。
3、 搜集資料法。通過從網(wǎng)上等一些專業(yè)渠道進(jìn)一步了解在市場流通中水果的價格變化趨勢。
四、 調(diào)查結(jié)果
1、價格調(diào)查結(jié)果
短期而言,首先,蘋果的價格雖然是在穩(wěn)步上升,但是我們知道蘋果是大眾型的水果,一年四季都能買到,且價格不會有太大的上升或下降,所以我推測蘋果的價格應(yīng)該就在6—9元之間浮動。 再說香蕉在3月14時價格在4元左右,但隨著時間的推移,價格呈現(xiàn)下降趨勢,但是畢竟還有它的價值在那里,所以短期內(nèi)價格應(yīng)該不會低過2.5元,但如果到了初夏季節(jié)香蕉集體上市的時候價格一定會跌得更低,至少低過2.5元。 接下來是草莓,3月是草莓上市的季節(jié),相較于春節(jié)期間提早上市的草莓來講量多一些,同時價格也下降了一些。但是草莓的價格一向是比較高的,所以一直在10元至11元之間徘徊不定。最后是西瓜,我們都知道西瓜大量上市的季節(jié)是最炎熱的夏天,但是春天也有一些早產(chǎn)出的西瓜流動于市場,雖然看似單價只有3塊多一斤,比蘋果、梨都便宜,但是西瓜是以個賣的,一個就至少3、4 斤,也就十幾塊了。而且西瓜在夏天時候的價格一般只有1、2塊。所以總的來說西瓜的價格還是比較高的。 較去年同期而言,這4種水果的價格都高于去年的。
2、價格變動原因分析。
短期原因
。1)、蘋果和梨這種四季水果價格變動不大,偶爾 一點(diǎn)起伏可能是供貨商價格變動導(dǎo)致的。也是因?yàn)槭撬募舅允袌鲂枨鬀]有太大的變化。今年在蘋果和梨的產(chǎn)區(qū)也沒有什么大的自然災(zāi)害,所以一年四季的供應(yīng)也較為穩(wěn)定。在此情況下供求關(guān)系對于蘋果和梨的價格變動沒有太大影響。
。2)、對于香蕉和西瓜而言,3月是上市量較少的 季節(jié)。供給量少了,不能滿足市場的需求,導(dǎo)致價格上漲。古語有云:物以稀為貴。價格就自然水漲床高了。
。3)、北京的天氣四季分明,套用一句話就是“一 年四季隨機(jī)播放”。這在一定情況下也對水果的價格有一定影響。3月14日前后氣溫較低,在9度至17度之間。而香蕉、梨作為涼性水果在3月14日前后應(yīng)該賣得并不好,此條同時應(yīng)用于消暑水果-西瓜。而4月7日和4月11日前后天氣較為晴好,最高溫能達(dá)到22度。所以這4種水果的銷量都有所上升。
(4) 、由于節(jié)日的影響。節(jié)日對于蘋果的影響最為大,我們都知道圣誕節(jié)前后,蘋果的價格大幅度上升,僅僅一個蘋果可以賣到5到15元不等,比平常的價格超出10倍多,所以在這幾天前后蘋果的變動幅度是最大的。長期原因,由于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,通貨膨脹的加劇,我國近兩年的物價一直處于上漲的趨勢,尤其是北京的物價上漲尤為高,其中當(dāng)然包括水果價格的上漲。
。1)、人工成本上漲。據(jù)相關(guān)資顯示:水果勞動力的成 本也在不斷上漲。據(jù)央行統(tǒng)計,只是20xx年職工工資就上漲了14%。水果的生長、物流、銷售都是需要人工投入的,所以,水果價格也隨之上漲。
。2)、能源價格上漲。93號汽油已經(jīng)突破了8元大 關(guān),且石油價格還是一個上升趨勢。這對于需要長途運(yùn)輸?shù)乃袠I(yè)來說也是一個不小的成本壓力。
五、據(jù)北京水果批發(fā)、零售兩大市場行情的監(jiān)測顯示:批發(fā)市場水果上市總量不足;零售市場銷售日益走旺。綜合全國水果市場交易狀況及價格走勢分析,近期水果交易量上漲,價格走強(qiáng)。質(zhì)量上乘的價格居高不下,質(zhì)量差的價格再低,購買者寥寥無幾。北京市場棚產(chǎn)水蜜桃、京紅、14號、綠化9等鮮桃剛在市場露面,質(zhì)量好,價格均在高位運(yùn)行,而露地的由于質(zhì)量欠佳,價格低。造成這種情況的原因主要是:
一、國產(chǎn)水果上市量缺口較大。首先,受不特定因素影響,海南、廣東、廣西香蕉、荔枝外銷受阻。水果上市量源頭性減少,水果價格隱性上漲。其次,水果生產(chǎn)訂單制度的施行,使水果生產(chǎn)規(guī)模縮小,名果普遍實(shí)行訂單生產(chǎn),訂多少、生產(chǎn)多少,無形中水果的生產(chǎn)總量隨訂單而變化,上市量隨之減少。
二、水果質(zhì)量提升較快。目前上市時令水果大都采用有機(jī)化生產(chǎn),無化肥、無農(nóng)藥殘余等優(yōu)點(diǎn),如京紅、14號等有機(jī)鮮桃市場零售價格14元/公斤。北京市場地產(chǎn)鮮桃主要是溫棚、冷棚等設(shè)施化生產(chǎn),控肥、控水優(yōu)質(zhì)有機(jī)果率高,市場認(rèn)知度高,價格優(yōu)勢也較強(qiáng)。從長遠(yuǎn)看,市場價位低的時令水果將被淘汰出局,低附加值的水果無法進(jìn)入市場。
三、進(jìn)口水果價格反彈較快。西柚、葡萄柚、澳柑、澳橙、紅提、香蕉等價格上漲幅度明顯。
今年春末夏初北方高溫,南方多雨,對水果的'開花、坐果影響很大。據(jù)對主產(chǎn)區(qū)損失的匡算,產(chǎn)量損失為7%左右。受此影響,水果的商品率、優(yōu)質(zhì)率都將不同程度的下降,優(yōu)質(zhì)水果價格將上揚(yáng),價格兩極分化明顯。加之受國際市場水果價格陣性強(qiáng)勢的雙向拉動,水果市場運(yùn)行提速勢在必行,水果價格也隨之高位前行。
六、
(一)品種對水果價格的影響水果品種的好壞對價格有很大的影響品種比較優(yōu)良以及特色的品種不僅價格高而且銷售的也會很快。
(二)質(zhì)量對價格的影響水果質(zhì)量的好壞體影響水果價格比如果形比較均勻以及顏色比較鮮艷的水果會受到消費(fèi)者的喜愛而果形奇形怪狀顏色也比較暗淡的水果則不會受到消費(fèi)者的喜愛。
(三)商品化處理對價格的影響上商品化的處理中相對來說混裝的水果果品會銷售的慢一些而分級的則會受到消費(fèi)者的喜。
(四)品牌對價格的影響經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)品牌水果在消費(fèi)者心中占有信賴感因此品牌水果相較于其他水果會銷售的比較快即使價格相比其他水果高一些也會頗受消費(fèi)者喜愛。
(五)供求狀況對價格的影響最近幾年雖然水果產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展但是水果貯藏保鮮技術(shù)以及加工能力還說不是很成熟因此有很多的水果品種在上市高峰期會出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象使得水果的價格降低。
關(guān)于市場調(diào)查報告5
一、調(diào)查背景
現(xiàn)代社會,儀表在人們的工作和生活中起著越來越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客觀因素的影響,消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù),千百年來,人類一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化,以更加豐富多彩的衣著來美化自身。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,會選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)→時髦消費(fèi)→時尚消費(fèi)→個性消費(fèi),這樣一個由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。
為了了解消費(fèi)者對服裝的消費(fèi)需求,我們作了此次市場調(diào)查,此次調(diào)查主要針對緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營管理問題,采用問卷調(diào)查的形式,調(diào)查對象主要是在校大學(xué)生,希望能從我們的問卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議,能夠更好的滿足消費(fèi)者
的消費(fèi)需求。
二、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生。這些大學(xué)生大多是90后,正處于張揚(yáng)個性的時代,追求標(biāo)新立異,追求名牌,認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感,體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面,往往會花很多心思,希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),他們在服裝消費(fèi)上符合一種求實(shí)心理,希望買到物美價廉的衣服。
三、調(diào)查設(shè)計與組織實(shí)施
我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥高專、安徽工程大學(xué)4所高校對其在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,這4所高校均位于大學(xué)城,而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地,所以選了這4所高校。因?yàn)榇舜握{(diào)查問卷內(nèi)容比較簡潔,答一張問卷不需要太多時間,所以不致像以往問卷調(diào)查一樣引起學(xué)生的反感,他們會愿意花時間完成答卷,盡量與我們合作,這樣會降低我們的工作難度。
具體調(diào)查地點(diǎn)會選擇食堂,教學(xué)樓等人流量較大的地方,我們會刻意選擇不同年級、不同穿衣類型與風(fēng)格的學(xué)生,避免問卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端,這樣的調(diào)查結(jié)果也會更有代表性,更有可研究性。
四、問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計
服裝店形象調(diào)查問卷
您好:我們是安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項關(guān)于服裝店形象的市場調(diào)研活動。我們將對您的回答完全保密,謝謝您的配合和支持!
1、您的'性別?A、女B、男
性別比例65%35%女性男性
2、您的年級?A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上
年級比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上
3、您的月消費(fèi)?A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上
0102030405060500以下500—10001000—15001500以上月消費(fèi)范圍統(tǒng)計人數(shù)
4、您大概多久購買一次衣服?A、每季B、半年C、一年D、想買就買
購衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買就買
5、您比較看重服裝的什么?A、質(zhì)量B、品牌C、款式D、價格
擇衣標(biāo)準(zhǔn)40%30%10%價格質(zhì)量款式品牌
6、您覺得服裝店裝潢很重要嗎?A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要
7、您走進(jìn)一家服裝店一般注重哪些地方?(可多選)A、衣服擺放整潔B、店內(nèi)干凈整潔C、服務(wù)人員態(tài)度D、客流量是否多
26%21%37%16%衣服擺放整潔店內(nèi)干凈美觀服務(wù)人員態(tài)度客流量多否
8、您覺得服裝店的地理位置對你的消費(fèi)影響大嗎?
A、沒有B、有一點(diǎn)C、很大
10%35%55%沒有有一點(diǎn)很大
9、您覺得服務(wù)人員的態(tài)度會影響您對此店服裝的購買嗎?A、沒有影響B(tài)、有一點(diǎn)C、很大
5%65%30%沒有有一點(diǎn)很大
10、一家服裝店老是舉辦打折活動會降低您對這家店的形象分嗎?A、會B、影響不大C、完全沒有影響D、會加分
56%28%11%5%會影響不大沒影響會加分
11、您覺得服裝店一般選址在哪比較好?A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處
20%15%25%40%步行街大型商場一般街道交通便利處
12、您對服裝店有些什么另外特殊的要求嗎?(如:設(shè)立洗手間和精致的試衣間等)
五、問卷調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)
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我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生,得到同學(xué)們的積極回應(yīng),反映了同學(xué)們的真實(shí)感受,也得到了許多好的建議,并做出如下分析和結(jié)論,以及為商家提出一些合理化的建議,更加滿足90后大學(xué)生對服裝的需求,使商家得到更大的利潤。
。ǘ┙Y(jié)果分析
1、50%以上的同學(xué)月消費(fèi)在500元到1000元,月消費(fèi)在1500元以上只占很小的比例,同學(xué)們購買衣服大多在換季時或半年買一次衣服且比較看重服裝的價格和質(zhì)量。
2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動很多同學(xué)認(rèn)為是很重要的。少部分同學(xué)對衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺得重要。
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1、緯七的服裝店的交通不是很便利,服裝店的店面比較小,內(nèi)部裝潢缺乏講究。
2、一些服裝店的銷售人員服務(wù)態(tài)度不好,給消費(fèi)者一種受欺騙和厭惡的感覺。
3、很多店鋪里的服裝千篇一律,很多款式重復(fù)出現(xiàn)。缺乏個性和特色,不能使消費(fèi)者清楚記得。
4、有一些服裝店,服裝質(zhì)量過差,不會形成顧客忠誠度。
(四)我們的可行性建議和意見通過調(diào)查問卷及其結(jié)果分析,我們小組提出一些建議和意見
1、各服裝店應(yīng)保證其衣服質(zhì)量,盡量購進(jìn)一些款式新穎,價格合理而又與眾不同的服裝。
2、盡量少進(jìn)價格昂貴的服裝,品牌服裝店的市場不大,在緯七盡量少經(jīng)營品牌較大的店。
3、服裝店的銷售人員態(tài)度要友好真誠,幫助消費(fèi)者介紹,為消費(fèi)者提供更多可靠的信息。
4、標(biāo)價清晰,同樣的衣服標(biāo)價一致,不欺瞞消費(fèi)者。
5、設(shè)立的試衣間干凈嚴(yán)密,精致方便。
6、服裝店的選址要在人流量大的地方。
7、從消費(fèi)者角度去思考,為服裝店的長遠(yuǎn)利益考慮。
關(guān)于市場調(diào)查報告6
一個企業(yè)要想在激烈地社會中站穩(wěn)就需要做市場調(diào)查,通過市場預(yù)測可以了解當(dāng)今顧客的需求是什么,間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場是國民經(jīng)濟(jì)的綜合反映。市場僅供需取決于儲蓄和消費(fèi)的比例關(guān)系以及財收支、信用、基建投資、物資供應(yīng)、貿(mào)易進(jìn)出口等國民經(jīng)濟(jì)各種比例的變化,也會影響國民經(jīng)濟(jì)各種比例關(guān)系的變化。因此,市場預(yù)測的內(nèi)容必然與整個國民經(jīng)濟(jì)的預(yù)測密切相聯(lián)系,它是經(jīng)濟(jì)預(yù)測的重要組成部分。
市場預(yù)測的主要內(nèi)容有哪些呢? (1)市場需求變化的預(yù)測 (2)市場需求預(yù)測
即商品購買力及其趨向的預(yù)測。商品購買力,從廣義來說,是指一定時期內(nèi)整個經(jīng)濟(jì)體系通過市場購買生產(chǎn)物品和消費(fèi)商品的貨幣支付能力。
市場需求變化,除研究整個經(jīng)濟(jì)社會在市場東航 商品貨幣支付能力外,還需要研究社會潛在的購買力。
預(yù)測市場需求的變化,就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購買力。
。3)購買力趨向的預(yù)測
社會購買力趨向預(yù)測就是市場需求結(jié)構(gòu)的預(yù)測。它是指商品構(gòu)面力在各類商品之間的分配比例。
預(yù)測消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,不但要研究人們購買力、消費(fèi)者的偏好、生活習(xí)慣,還需要研究消費(fèi)者的心理狀態(tài)和社會風(fēng)尚的變化。
。4)銷售預(yù)測
銷售預(yù)測是指企業(yè)本身色商品銷售量,包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預(yù)測。從一個企業(yè)來說,必須對經(jīng)營的商品在某一時期內(nèi)的市場需求量進(jìn)行預(yù)測。就某一種商品來說,一般是市場需求預(yù)測等于或接近于市場商品銷售預(yù)測。
。5)商品資源預(yù)測
市場的兩個主要因素是供與求。在對市場商品進(jìn)行預(yù)測的同時,應(yīng)該對商品的資源的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。為了保證市場供應(yīng),必須進(jìn)行市場需求預(yù)測。
。6)商品壽命周期的預(yù)測
工業(yè)的任何產(chǎn)品與其他事物一樣,有其產(chǎn)生、成長、發(fā)展和衰亡的過程,具體來講,就是商品從實(shí)驗(yàn)成功投入市場至被淘汰退出市場的全部過程,經(jīng)濟(jì)學(xué)界將這一過程稱為商品壽命周期。
。7)商品供需平衡的'預(yù)測
市場商品供需矛盾可能出現(xiàn)三種情況:1.供過于求;2.供不應(yīng)求:3.供需平衡或基本平衡;前兩種情況對發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活、穩(wěn)定市場等方面都是不利的。因此,要求全國和某一地區(qū)的市場商品平衡或基本平衡,就需要進(jìn)行市場商品供需的預(yù)測。
。8)營銷網(wǎng)的建立和發(fā)展趨勢的預(yù)測
營銷網(wǎng)本身不是市場商品供需預(yù)測的內(nèi)容,但它與商品供需密切相關(guān),是實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品供需規(guī)模的不斷擴(kuò)大,營銷網(wǎng)點(diǎn)必然要有相應(yīng)的發(fā)展。
。9)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測就是對未來一定時期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動所獲得的收益和勞動成本這兩者進(jìn)行預(yù)測。
預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的主要指標(biāo)有商品銷售額、勞動生產(chǎn)力、資金占有及資金周轉(zhuǎn)率等。
以上就是做的關(guān)于市場預(yù)測的調(diào)查報告,希望對你們能夠有所幫助。
關(guān)于市場調(diào)查報告7
一、 調(diào)查目的:了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象:在校大學(xué)生
三、 設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
總共設(shè)計36項問題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個,隨機(jī)選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、 調(diào)查時間:20xx年11月20日—20xx年11月30日
五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人,并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。通過計算機(jī)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等。
六、 調(diào)查方法:
1.確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 動員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手
機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時56.2%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,78.4%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時, 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務(wù)5.2%,其它方面也占半數(shù)。其中,消費(fèi)者對功能的要求最高,功能若不好,會產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價位,其比例高達(dá)70.9%。另外,有少部分的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī)。
、 購機(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要,游戲不可或缺
、萜放剖謾C(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢
其中諾基亞手機(jī)廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美 。
另外,大學(xué)生還有以下對手機(jī)供銷方的要求:售后服務(wù),待機(jī)時間,防水功能,防摔,數(shù)碼
功能,價位低點(diǎn),通用網(wǎng)絡(luò),誠信,質(zhì)量等。
八 結(jié)語——營銷方式建議
為了提高形象和品牌價值,為了推廣手機(jī)產(chǎn)品,建議如下的營銷活動,通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會
在學(xué)校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時,適時開展一場對手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計大賽,既可以推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運(yùn)用關(guān)系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),一個優(yōu)秀的廣告設(shè)計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。可以選擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等,及時做出評估和決策。
4、價格策略
在銷售推廣活動進(jìn)行到一定的程度,為了進(jìn)一步提高銷售量,運(yùn)用價格杠桿進(jìn)行價格調(diào)整,給消費(fèi)者一定的'折扣,以刺激零售消費(fèi)。但同時,應(yīng)避免與競爭者打價格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費(fèi)群體中引起購買和收藏的高潮,可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué)校活動
如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動。
附錄 調(diào)查問卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級?
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費(fèi)為多少?
A、¥500元以下 B、 ¥500-800元 C、 ¥800-1000元 D、 ¥1000 元以上
4、 你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎?
A 有 B 沒有
5、 提到手機(jī)你腦子里出現(xiàn)的第一個品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
(以下問題均可多選 可補(bǔ)充)
6、 你最喜歡的手機(jī)品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜歡的手機(jī)品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年準(zhǔn)備購買或正在使用的手機(jī)品牌是?A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手機(jī)款式?
A直板 B折疊 C 旋轉(zhuǎn) D滑蓋 E 側(cè)滑
10 你最喜歡的手機(jī)功能是?
A 帶MP3 MP4 B帶數(shù)碼相機(jī)功能 C 64和弦 D電子書 E 藍(lán)牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)款式?
A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑
12、你最喜歡的手機(jī)款式?
A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑
13、你一般多久更換一次手機(jī)?
A 一個月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換
14、你對手機(jī)的要求比較注重什么? (可多選)
A質(zhì)量 B價格 C服務(wù) D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴(kuò)展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機(jī)時間 M"三防" N其他
15、你對手機(jī)的了解渠道是什么?
A電視 B報紙 C網(wǎng)絡(luò) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動 G賣場廣告 (H)其他
16、你意向中的合適的手機(jī)價位是多少?
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過幾次手機(jī)了?
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機(jī)的原因主要是什么?
A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費(fèi)能力高 D身份地位的象征 E別人有了,我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機(jī)?
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購買手機(jī)?
A專賣店 B大賣場 C移動、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò)
21您對現(xiàn)在使用的手機(jī)的服務(wù)質(zhì)量是否滿意?
A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意
22 您對現(xiàn)在使用的手機(jī)以下那些服務(wù)不滿意?
A咨詢服務(wù) B銷售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)
E其它
23、您更換手機(jī)的原因是
A.手機(jī)損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷
24、您購買手機(jī)是
A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動
25、你希望有專門“為大學(xué)生度身定做”的手機(jī)嗎?
A、希望 B、不希望 C、無所謂
26、你希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)
A、校內(nèi)維修 B、學(xué)生專賣店 C、手機(jī)專賣店
27、你是否希望買手機(jī)時有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無所謂
28、請問您多久對你的手機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)?
A、1個月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該分為男性手機(jī)和女性手機(jī)嗎?
A、是 B、 否 C、無所謂
30、你認(rèn)為設(shè)計情侶手機(jī)有必要嗎?
A、 有 B、沒有 C、 無所謂
31、你認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看?
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通:
A、是 B、否 C、一直在用
33、請您回答:您現(xiàn)在用的這款手機(jī),當(dāng)初,您考慮了多少時間就決定購買了?
A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上
34、手機(jī)使用網(wǎng)格?
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在購買您現(xiàn)在的這款手機(jī)前,你做過如下的哪些事情?
A.詢問過朋友 B.去過3家以上的手機(jī)店 C.留意過這款手機(jī)的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢過相關(guān)資料 E以前用過該品牌手機(jī)
36、您希望手機(jī)經(jīng)銷商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)?(可自由填寫)
關(guān)于市場調(diào)查報告8
只要有人類的存在,餐飲業(yè)就有存在的必要。人人都離不開吃,追求美味佳肴是人類的天性。因此,社會越是向前發(fā)展,對餐飲業(yè)的需求就越強(qiáng)烈,餐飲業(yè)的發(fā)展前途也就越光明。尤其是在中國,餐飲業(yè)更是一個大有可為的朝陽產(chǎn)業(yè)。以下就是做的關(guān)于餐飲行業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容,希望對大家能夠有所幫助。
餐飲業(yè)快速發(fā)展的因素
首先,餐飲業(yè)的快速增長,使我國的經(jīng)濟(jì)水平有了提高。一些城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的收入都增長了,其可以直接對餐飲市場形成較強(qiáng)的消費(fèi)能力,為行業(yè)的快速提供了前提條件。
其次,社會經(jīng)濟(jì)交往活動的增加,直接刺激了餐飲業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使社會經(jīng)濟(jì)活動急劇增加,商務(wù)、旅游、會展活動逐步增多,推動了餐飲業(yè)快速發(fā)展。
再次,消費(fèi)觀念的逐漸改變,居民增加了在外用餐的消費(fèi)支出。近幾年來,居民生活節(jié)奏的加快和消費(fèi)觀念的更新,外出就餐已成為一種新時尚。加上飲食觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)檔次也逐年提高,外出就餐的花費(fèi)就增加了。
近年來,我國餐飲業(yè)發(fā)展的變化有哪些呢?
1.加快調(diào)整了住宿、餐飲業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),發(fā)展連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷等現(xiàn)代經(jīng)營方式,推進(jìn)國際化戰(zhàn)略,增強(qiáng)大眾化的社區(qū)餐飲服務(wù)功能,擴(kuò)大了服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域。
餐飲業(yè)的連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式顯示強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,各地都涌現(xiàn)了不少于幾十家或上百家連鎖店的餐飲企業(yè)。
2.拓展了新的經(jīng)營空間,大力發(fā)展綠色餐館,引導(dǎo)綠色消費(fèi),尤其是做好品牌經(jīng)營和技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮好品牌、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)在開拓市場中的作用。
3.強(qiáng)化了餐飲業(yè)管理,加快傳統(tǒng)餐飲業(yè)向現(xiàn)代餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)變步伐。
餐飲業(yè)帶來的社會影響有哪些呢?
1.快遞發(fā)展的.經(jīng)濟(jì),收入水平的提高、消費(fèi)觀念的更新以及帶薪節(jié)假日的增多,決定了今后會有越來越多的家庭走進(jìn)餐館和酒樓。生活節(jié)奏的日益加快,人們生活條件和生活方式的不斷改變,也意味著在家就餐的人員將逐漸減少,而外出就餐的人員將日益增多,因此會將提升整體消費(fèi)水平,消費(fèi)群體也會隨之?dāng)U大。
2.餐飲業(yè)仍有較大的發(fā)展空間和潛力。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到1000美元左右時,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級步伐加快,在外就餐頻率提高,與國外的餐飲業(yè)相比,我國餐飲業(yè)市場還有很大的發(fā)展空間。從人均餐飲消費(fèi)水平看,我國城鎮(zhèn)居民人均年餐飲消費(fèi)不足100美元,而美國達(dá)1600美元,法國達(dá)1050美元。可見,其差距是顯而易見的。
3.隨著商業(yè)往來、社會交往活動的增多,人們相互間的聯(lián)系會更加密切,接觸更加頻繁,探親訪友、觀光度假、商務(wù)會議等活動也會增多。一起用餐聊天、洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)絡(luò)感情的幾率也將大大增加,餐廳無疑將成為首選之地。
4.加入世貿(mào)組織及中國旅游魅力的進(jìn)一步展示,越來越多的國際資本將會繼續(xù)進(jìn)入中國,餐飲業(yè)成為發(fā)達(dá)國家對中國進(jìn)行資本和品牌輸出的載體。
5.目前餐飲消費(fèi)需求主體來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐大的市場還沒有啟動。從長遠(yuǎn)來看,梯級式的需求格局決定了餐飲市場具有較大的連續(xù)性和可開拓性,巨大的農(nóng)村餐飲市場為我國餐飲經(jīng)濟(jì)提供廣闊的發(fā)展空間。
關(guān)于市場調(diào)查報告9
尊敬的朋友:
您好!歡迎您參加本次問卷調(diào)研,我們正在開展關(guān)于商圈外賣市場狀況的調(diào)查,本公司旨在進(jìn)一步了解消費(fèi)者對外賣服務(wù)的要求和建議,以便本司今后能為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),希望您客觀回答,謝謝!
1、您是否自己帶便當(dāng)?
○ A、是
○ B、不是
○ C、偶爾
2、您現(xiàn)在外賣的需求量是?
○ A、每周0次
○ B、每周1—2次
○ C、每周3—5次
○ D、每周5次以上
3、您叫外賣的時間?
○ A、早上
○ B、中午
○ C、晚上
4、您叫外賣的一般價格?
○ A、6—9元
○ B、9—12元
○ C、12—15元
○ D、15元以上
5、您叫外賣的原因?
□ A、省事(方便)
□ B、省時間(快捷)
□ C、好吃
□ D、省錢
□ E、其他
6、您經(jīng)常叫外賣的'類型?
○ A、連鎖快餐(麥當(dāng)勞、鄉(xiāng)村基等)
○ B、辦公室快餐(專業(yè)外賣配送)
○ C、一般餐館(餐館外送)
○ D、路邊外賣攤(小推車外賣)
7、您更傾向于哪種外賣服務(wù)?
□ A、低價
□ B、送上門
□ C、速度快
□ D、味道好
□ E、有飲料等贈品
8、您認(rèn)為外賣產(chǎn)品最重要的是?
○ A、味道好
○ B、包裝環(huán)保
○ C、份量足
○ D、營養(yǎng)健康
9、外賣您最擔(dān)心的問題是?
○ A、飯菜質(zhì)量(味道、份量、衛(wèi)生)
○ B、價格太貴
○ C、服務(wù)效率(送餐時間)
○ D、服務(wù)態(tài)度
10、您在什么情況下叫外賣?
○ A、工作繁忙時
○ B、忘記帶便當(dāng)時
○ C、不想出門時(如天氣等)
○ D、其他
11、您周圍的外賣服務(wù)?
○ A、很發(fā)達(dá)
○ B、不發(fā)達(dá)
○ C、沒有
○ D.不太清楚
12、您周圍叫外賣的人?
○ A、很多
○ B、很少
○ C、沒有
○ D、不太清楚
13、您可以接受的外賣送餐時間?
○ A、15分鐘以內(nèi)
○ B、30分鐘以內(nèi)
○ C、50分鐘以內(nèi)
○ D、其他
14、您一般從哪里得到外賣信息?
○ A、外賣宣傳單
○ B、公司同事介紹
○ C、自己網(wǎng)上查找
○ D、其他
15、您最喜歡選擇哪種方式訂購?fù)赓u?
○ A、電話訂餐
○ B、QQ或微信等聊天工具
○ C、網(wǎng)站
○ D、他人代訂
16、您喜歡菜品的口味是?
○ A、麻辣為主
○ B、清淡為主
○ C、甜食為主
○ D、以上都可以
關(guān)于市場調(diào)查報告10
根據(jù)縣政府近期調(diào)研工作的安排,我局對目前我縣的房地產(chǎn)市場情況作了詳細(xì)調(diào)研,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、我縣房地產(chǎn)市場發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)房地產(chǎn)市場發(fā)展形勢分析
近年來,在縣委、縣政府“奮力跨越爭進(jìn)位,富民強(qiáng)縣快發(fā)展”等一系列方針政策的貫徹落實(shí)下,全縣城鎮(zhèn)建設(shè)步伐不斷加大,房地產(chǎn)業(yè)由小到大,從弱到強(qiáng),不斷發(fā)展壯大。在保持市場供需總量平衡、供求結(jié)構(gòu)基本合理,房地產(chǎn)價格基本穩(wěn)定的態(tài)勢下,全縣房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢,房地產(chǎn)開發(fā)投資,開發(fā)項目施工、竣工面積,商品房銷售面積等主要指標(biāo)快速增長。房地產(chǎn)投資和消費(fèi)為拉動我縣經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。截至目前,我縣具有房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)已有17家,“十五”期間房地產(chǎn)開發(fā)投資累計完成6.3億元,建設(shè)花園、錦華苑、公園、城南、金都、金明寓、栗園、金星等成規(guī)模小區(qū)8處,開發(fā)商品住宅6200套、56萬平方米。房地產(chǎn)業(yè)的'迅速發(fā)展,大大提高了居民的居住生活水平,為我縣經(jīng)濟(jì)增長注入了新的活力。
總體看,XX年我縣房地產(chǎn)需求增長速度將低于XX年,房地產(chǎn)供求形勢進(jìn)一步改善,房地產(chǎn)價格漲勢將趨向相對穩(wěn)定。今年以來,隨著國家抑制房地產(chǎn)非合理需求的力度加強(qiáng),增加中低價位普通商品住房等調(diào)控措施的實(shí)現(xiàn)以及二級市場的擴(kuò)大,我縣房地產(chǎn)市場供求形勢和房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步得到改善。主要消費(fèi)需求是外來經(jīng)商務(wù)工人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作者及剛參加工作的大中專畢業(yè)生,他們成為購房的主力軍;同時,個體從業(yè)者、私企老板及企業(yè)中的中高級管理人員對高檔住宅的需求也將有所增加。商品房購買對象以個人購買為主,投資商尚未大量出現(xiàn)。房地產(chǎn)市場是否健康,一個重要標(biāo)志是看市場化程度如何(特別是個人購房比例)以及投資性購房的比例。XX年,從購房者購房的動機(jī)來看,我縣城區(qū)購房者中,購房用于自己居住的比例達(dá)到93%,以投資為目的占7%,而純屬投機(jī)炒作購房的比例尚不到2%,說明我縣整個房地產(chǎn)市場并未出現(xiàn)大量投機(jī)者,整個銷售市場處于自然銷售狀態(tài)。
預(yù)計房屋價格在較旺的實(shí)際需求的支撐下將繼續(xù)上漲,漲幅經(jīng)歷了XX年爆發(fā)性增長之后,將趨向平穩(wěn),全年增長速度預(yù)計將小于XX年水平。XX年全縣普通商品住宅平均銷售價格為1280元/m2,同比上漲6.5%。受土地價格、建筑“三材”價格上漲和小高層商品房投放量的增加,以及商品房配套設(shè)施,環(huán)境建設(shè)檔次提高等因素的影響,XX年全縣商品房平均售價漲幅與上年基本持平,但市場供給與需求同步增長,商品房價格與商品住房價值基本相符,價格與價值之間并未形成較大的炒作空間。我縣目前的房地產(chǎn)市場總體上沒有呈現(xiàn)“泡沫”,并且還具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。
關(guān)于市場調(diào)查報告11
一、××商貿(mào)物流市場的概況
××市位于××省西南部,長江中下游北岸,市區(qū)人口57萬,城區(qū)面積550平方公里。xx年,全市生產(chǎn)總值429.64億元,增長12.6%;財政收入38.17億元,增長13%,其中地方財政收入19.55億元,增長8.4%。
××曾是××省會城市,自古就是商業(yè)貿(mào)易重鎮(zhèn),長江沿岸重要商埠,是近代較早的對外通商口岸,曾以農(nóng)產(chǎn)品出口為最,也是近代徽商的重要發(fā)祥地。改革開放以來,××一些專業(yè)市場得以恢復(fù),全市的商貿(mào)市場經(jīng)歷了一個由低檔次、低水平的馬路地攤到集約化、規(guī)模化、專業(yè)化、信息化發(fā)展的過程后,依托物流配送和第三方物流,催生培育了幾個專業(yè)市場和商貿(mào)主導(dǎo)企業(yè),已形成綜合市場與專業(yè)市場、大型購物中心與便民店、專業(yè)店與商業(yè)街、農(nóng)村連鎖店與社區(qū)便利店競相發(fā)展的新格局。各類大宗生產(chǎn)資料基本實(shí)行了集團(tuán)化經(jīng)營,日用消費(fèi)品、藥品、書刊、快餐已被規(guī);奈锪髋渌椭行倪B鎖經(jīng)營所取代。特別是形成了幾個大的批發(fā)市場,僅在××市區(qū)就有××光彩大市場、××汽車零件工業(yè)城、××國際汽車城、鋼材大市場、煙草物流配送中心等。其中,××開發(fā)區(qū)物流園區(qū)的光彩大市場居“全國十大工業(yè)市場”第六位,xx年交易額達(dá)130億元,實(shí)現(xiàn)稅收1億多元。
隨著流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,××市的物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模和特色日漸凸顯。截止xx年底,××大型物流園區(qū)建設(shè)投入資金逾10億元,半數(shù)項目已在“十五”期間開工建設(shè)并投入使用。主要有:開發(fā)區(qū)綜合物流園區(qū)、港口物流園區(qū)、農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)、第三方物流園區(qū),另有以企業(yè)為主的配送基地或中心。xx年底止,已注冊的物流企業(yè)有數(shù)十家,形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模!痢潦形、市政府已計劃“xx”期間物流園區(qū)的建設(shè)投資總額達(dá)到20億元,F(xiàn)在建的物流園區(qū)有總投資為9.5億元的××港口物流園區(qū),投資5億元的華東國際農(nóng)業(yè)大市場。
××市物流園區(qū)和各類批發(fā)市場著眼于國際、國內(nèi)兩個市場,建設(shè)起點(diǎn)高,具有一定的信息化程度;入駐企業(yè)多,管理較為規(guī)范,能為商家提供一站式的服務(wù)需求;輻射力強(qiáng),輻射可達(dá)皖鄂贛毗鄰地區(qū),起到了“長三角”與內(nèi)地產(chǎn)品及商品流動的節(jié)點(diǎn)作用,同時對皖鄂贛三省周邊地區(qū)社會商品的流通起到了二傳手的作用,在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的地位。
二、光彩大市場的建設(shè)和運(yùn)作方式
××市光彩大市場是由市政府開發(fā)、××南翔集團(tuán)建設(shè)運(yùn)作的,是一個以商品批發(fā)、分銷為先導(dǎo),集倉儲、配送、電子商務(wù)、商品加工等多種功能于一體的區(qū)域性商貿(mào)物流中心。該市場地處××市開發(fā)區(qū)“黃金腹地”,規(guī)劃面積為3000畝,計劃建筑面積150萬平方米,總投資將達(dá)14億元。整個工程分四期建設(shè),自1998年9月動工以來,現(xiàn)已完成三期建設(shè),四期可望今本文來源:優(yōu)習(xí)優(yōu)習(xí)網(wǎng) 年年底全部建設(shè)完成并投入運(yùn)營。光彩大市場全部投入運(yùn)營后,市場年交易額可達(dá)200億元,實(shí)現(xiàn)稅收2億元,安排6萬人就業(yè)。
光彩大市場的建設(shè)開發(fā),其主要作用是:
。ㄒ唬┨嵘顺鞘行蜗。xx年三期工程完成投入運(yùn)營后,躍入“全國十大工業(yè)市場”的第八位,成為××市的`一張名片。
。ǘ┨峁┝艘粭l重要的就業(yè)途徑。到xx年底,大市場吸納3萬人就業(yè)。
(三)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到拉動作用。拉動了周邊土地價格的上升,土地價格從五年前的10萬元/畝以內(nèi)上升到了50萬元/畝;拉動了商品房價格的上升,商品房價格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米;拉動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,建筑、裝潢、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的收入,比市場開發(fā)前增長15倍;對當(dāng)?shù)刎斦暙I(xiàn)比較大,市場全部運(yùn)營后,年實(shí)現(xiàn)稅收2億元。
光彩大市場的建設(shè),得到了市政府的大力扶持:
一是輿論宣傳。市政府對園區(qū)的建設(shè)大造輿論,廣泛宣傳推動,形成了優(yōu)先發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的共識,并作為招商引資項目積極推介,在全國各地開展宣傳造勢,吸引外地客商的關(guān)注。
二是舍得投入。園區(qū)內(nèi)的土地平整、水、路、電、氣、通訊、電視等“六通一平”基礎(chǔ)設(shè)施全部由政府投資,連同征地費(fèi)每畝土地成本達(dá)到了25萬元,而以7萬元的價格出讓給企業(yè)建設(shè)開發(fā)。
三是稅收優(yōu)惠。入市經(jīng)營工商戶產(chǎn)生的稅收,采取先征后返的辦法,三年內(nèi)凡地方稅收和所有規(guī)費(fèi)給予返還,以此形成“洼地”效應(yīng),集聚眾商家入市經(jīng)營。
四是優(yōu)化環(huán)境。一方面設(shè)立管委會,負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的管理和協(xié)調(diào)工作;另一方面派駐市政府辦事機(jī)構(gòu),在工商注冊、稅務(wù)登記等辦理相關(guān)手續(xù)方面提供高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。同時,規(guī)范市場管理,將各類物流企業(yè)集中到物流園區(qū)經(jīng)營,統(tǒng)一發(fā)證,制定標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立管理機(jī)構(gòu),實(shí)行嚴(yán)格管理。
五是搞好配套建設(shè)。圍繞光彩大市場,市政府不僅在園區(qū)內(nèi)建設(shè)好公交車等公共設(shè)施,而且加快了長江大橋和高速公路出口的建設(shè),使大市場的外部交通條件得以配套。
三、幾點(diǎn)啟示
啟示一,大力發(fā)展商貿(mào)物流市場是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。大型商貿(mào)物流市場的建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是經(jīng)濟(jì)總量增長到一定時候,不論是
企業(yè)還是消費(fèi)者都迫切需要規(guī)范的市場供給和優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)!痢潦泄獠蚀笫袌鼋ㄔO(shè)的實(shí)踐證明,把商貿(mào)物流作為一大產(chǎn)業(yè)來抓,不僅對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用,并且產(chǎn)生了極大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。我們認(rèn)為,我市必須把商貿(mào)物流作為一大產(chǎn)業(yè)來抓,并像重視工業(yè)發(fā)展一樣重視流通業(yè)的發(fā)展,使之成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
啟示二,地方政府重視并務(wù)實(shí)有為是推動商貿(mào)物流市場建設(shè)的關(guān)鍵。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,從中央到地方各級政府都十分重視正在升溫的物流熱、市場熱。××市委、市政府審時度勢,抓住機(jī)遇,重新調(diào)整了市場建設(shè)規(guī)劃,擬在“xx”期間投資20億元建設(shè)大型物流市場,并制定了優(yōu)先發(fā)展的政策措施。特別是對土地價格和稅收優(yōu)惠等方面給予了扶持,讓開發(fā)商“低門坎進(jìn)入”,讓業(yè)主在創(chuàng)造財富的同時感受投資的商業(yè)價值。為此,建議由市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥,專門成立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組和聯(lián)合辦公室抓好落實(shí),建立服務(wù)體系,使市場建設(shè)的軟硬環(huán)境得以優(yōu)化,加快市場發(fā)育形成的進(jìn)程。
啟示三,堅持商貿(mào)、配送“兩條腿走路”的方針,互為依托,共同繁榮!痢辆o靠長江,水路運(yùn)輸?shù)锰飒?dú)厚,陸路、航空運(yùn)輸也較便利。就是如此的優(yōu)越條件,也需低點(diǎn)起步,以商品批發(fā)、分銷為先導(dǎo),通過“滾動投資、滾動招商”的發(fā)展過程,才得以形成具有一定規(guī)模,集倉儲、配送、電子商務(wù)、商品加工為一體的現(xiàn)代物流中心。建議我市物流中心建設(shè)堅持“兩條腿走路”的方針,揚(yáng)長避短,走低點(diǎn)起步、快速發(fā)展的路子。
關(guān)于市場調(diào)查報告12
調(diào)查時間:20xx1.2
調(diào)查對象:丹東新一百 丹東新瑪特
調(diào)查目的:針對商場的環(huán)境例如:商場布置、員工形象、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行調(diào)查
調(diào)查人:劉凡雨
調(diào)查報告:
市場調(diào)查不僅可以了解競爭者的動態(tài),更可以確定自我的發(fā)展方向,好的市場調(diào)查是有助于企業(yè)提升自身競爭力的,正如古人所說:知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。千盛百貨作為東港地區(qū)最具時尚性、品味性的綜合時尚商場,能與之相媲美的應(yīng)屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特兩個大型綜合商場,所以我本次調(diào)查的對象選擇了新一百、新瑪特。
一、概況
丹東新一百于 20xx年初開業(yè), 以中檔為主、高檔為輔,曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層:文化、辦公用品 。地上五層分別為:功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
新瑪特:于20xx.11.27日開業(yè),是目前丹東地區(qū)經(jīng)營檔次最高、商品品牌最全、設(shè)施設(shè)備最優(yōu)、購物環(huán)境最好的現(xiàn)代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館,經(jīng)營食品和煙酒等;地上五層分別經(jīng)營為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運(yùn)動休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時,藥房、餐飲等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
二、商場布置
商場的布置本身就是一種宣傳,它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:丹東新一百的內(nèi)部布置傾向于簡單大方,店中的宣傳看板,POP海報、特賣標(biāo)識牌、POP手繪紙與新瑪特相比少一些,并且采用單排吊旗,簡潔但略顯嚴(yán)肅、單調(diào)。
反之新瑪特商場的風(fēng)格則顯得活潑、熱情、活力四射,單從大門處就可見一斑,運(yùn)用的色彩鮮艷奪目,正如:“活力綻放,開啟繽紛生活”。內(nèi)部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”,使整個內(nèi)部格調(diào)顯得生動明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時下臨近圣誕節(jié),多家店鋪內(nèi)都置有裝扮好的圣誕樹,帶給人一種節(jié)日的氛圍,為商場平添幾分生動。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結(jié)束不久,地面上還有殘留的粉塵,盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
三、員工形象
為了體現(xiàn)商場的定位不同、形象不同,兩個商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍(lán)色,與之嚴(yán)謹(jǐn)、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍(lán)”,與商場內(nèi)的粉色相互映襯,有一種提升內(nèi)部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統(tǒng)一整齊。在調(diào)查的過程中,我以顧客的身份與這兩個商場的銷售人員交流,她們大部分都能微笑待客,使用基本的禮貌用語。
但也有不足之處,在新一百,有幾個店員在瘋鬧,也有的幾個人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現(xiàn)象。希望我們的千盛百貨開業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,因?yàn)檫@種行為有損我們商場的形象。
四、商品的管理
新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據(jù)對比,其實(shí)該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號,其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等,取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數(shù)量卻不多,給消費(fèi)者提供了這樣的信息:商品緊俏,欲購從速。另外,應(yīng)節(jié)的食品提供的也很及時。商品價格采用了奇零定價與整數(shù)定價的方法較多。商品的陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。
不足之處表現(xiàn):電器,瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿了塵灰,給顧客留下了不好的印象。建議定時進(jìn)行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區(qū)應(yīng)提高商品新鮮感的陳列,清理快過期的.食品以及長時間擺放的食品。
五、 客流量分析
對測試數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),客流量的規(guī)律有以下幾點(diǎn):
1、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同,商場的客流量呈雙峰分布,這是因?yàn)樯虉鰻I業(yè)到深夜,而人們也在晚餐后到商場購物。
2、一般,周末客流量峰值出現(xiàn)在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30,工作日客流量峰值出現(xiàn)在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當(dāng)于一天中峰值客流量的71.1%,工作日全天的平均客流量相當(dāng)于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結(jié)果可以看出,工作日和周末相比,上午客流量峰值出現(xiàn)時間一致,而下午則持續(xù)較長。原因在于周末人們不上班,因此選擇下午購物的人數(shù)增加。
3、對于工作日來說,下午客流量峰值小于晚間,而對于周末則相反。這是因?yàn)橹苣┰诩倚菹⒌娜艘徊糠诌x擇了下午購物,而不是象平常一樣晚間購物。
這次市場調(diào)查,于我而言是對培訓(xùn)期間所學(xué)理論知識的一次升華,也對我以后能快速的進(jìn)入基層管理工作這一角色有很大幫助,同時警醒,應(yīng)避免很多常見的問題。它山之石,可以為錯;它山之石,可以攻玉。本次市調(diào)受益匪淺!
關(guān)于市場調(diào)查報告13
一、超市冷柜背景分析
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化革命的標(biāo)志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們?nèi)找骟w會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的'增長期,冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均堅持在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下,冷柜企業(yè)應(yīng)當(dāng)一方面抓緊時間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,另一方面進(jìn)取拼爭國內(nèi)、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
可是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應(yīng)當(dāng)從性能發(fā)展,節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關(guān)注的方面出發(fā)。
為進(jìn)一步針對超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景,我們做了這次市場調(diào)研。
二、調(diào)查目的
本次市場調(diào)查在特定的超市賣場中冷柜耗能情景進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以到達(dá)以下目標(biāo):
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調(diào)查資料
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景進(jìn)行分析調(diào)查。
四、調(diào)查方法
以問卷調(diào)查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進(jìn)行問卷調(diào)查。
原因:1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問,數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
五、調(diào)查進(jìn)度
第一階段:初步市場調(diào)查
第二階段:制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段:問卷設(shè)計問卷修改確認(rèn)
第四階段:實(shí)施計劃
第五階段:研究分析
調(diào)查實(shí)施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
關(guān)于市場調(diào)查報告14
您好,感謝您抽出寶貴的時間參與本次--關(guān)于盒飯外賣的調(diào)查問卷!對于您的幫助我們非常感激!
1.每天的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中,您最優(yōu)選擇的就餐方式是什么?*
A.叫外賣(盒飯)
B.去附近的飯館或者快餐店
C.自己帶飯
2.您能接受的訂餐方式是什么?*
A.電話
B.網(wǎng)絡(luò)(QQ/QQ群)
3.您認(rèn)為最合理的快餐(盒飯)價格是多少?*
A.6元
B.8元
C.10元
D.12元
E.15元
4.您選擇快餐(盒飯)最關(guān)心的問題是什么?多選*
A.送餐時間
B.味道
C.價格
D.衛(wèi)生
E.飯菜的'花樣
F.餐具的檔次
G.送餐人員的態(tài)度
F.其他
5.如果您訂餐,您的訂餐頻率____?
A.一周一、二次
B.一周三、四次
C.一周四、五次
D.天天
6.如果您不定餐的主要原因____?
A.價格貴
B.沒有營養(yǎng)
C.時間沒有保障
D.不衛(wèi)生
7.您一般訂購什么類型食物____?
A.西餐
B.西式快餐(肯德基、麥當(dāng)勞)
C.盒飯、便當(dāng)
D.小炒
8.如果提供現(xiàn)炒現(xiàn)作套餐,您是否愿意嘗試?
A.愿意
B.不愿意
9.如果訂餐您期望的送餐時間?
C5-10分鐘
A.10-20分鐘
B.20-30分鐘
關(guān)于市場調(diào)查報告15
第一部分:市場篇
心腦血管市場是近年來行業(yè)關(guān)注度直線上升的一大市場,患病消費(fèi)群的不斷蔓延,促使企業(yè)、商家、產(chǎn)品也隨之層出不窮。
近兩年每年26%的速度增長,使得原本平淡沉默的市場也逐漸開始登上行業(yè)舞臺。其特點(diǎn)和規(guī)律性也開始逐漸暴露。心腦血管市場是醫(yī)藥市場屈指可數(shù)的倍數(shù)增長行業(yè)心腦血管疾病,相對具有一定的季節(jié)性特征。雖然患者在情緒激動,暴躁,等情況下也會發(fā)生突發(fā)事件,但在時間點(diǎn)上,冬春多為發(fā)病季節(jié)。
隨著市場份額的不斷擴(kuò)大,每年冬春季節(jié),各企業(yè)新產(chǎn)品推廣就會越發(fā)活躍,患者也會越發(fā)在意這一階段。與其他行業(yè)不同的是,心腦血管疾病多依賴于防控;颊咴谶x擇產(chǎn)品上,除具有明顯的地區(qū)特征外,其忠誠消費(fèi)也正在形成市場主流。無論是緊急救助還是日常維護(hù)。眾所周知,老年人是心腦血管病的主要發(fā)病群體。
統(tǒng)計表明,20xx年,中國60歲以上人口達(dá)到3個億。人口老齡化的來臨,使這個年齡段的人口總數(shù)有了很大的增長,心腦血管疾病患者群相應(yīng)也有了一定的上升。人口老齡化推進(jìn)心腦血管市場的繁衍。與此同時,現(xiàn)代社會來自工作、社會、生活等方面的壓力,加上生活不規(guī)則、飲食不科學(xué)及缺乏鍛煉等,促使心腦血管疾病在30歲至40歲的中青年人中的發(fā)病率也不斷上升,發(fā)病的年齡跨度在不斷擴(kuò)大。
中藥崛起,逐漸成為行業(yè)主角
據(jù)不完全統(tǒng)計表明,目前國內(nèi)心腦血管類藥物市場的規(guī)模為158億元,總的市場格局是中西藥各占一半,在中藥產(chǎn)品中,除了地奧心血康、步長腦心通和復(fù)方丹參滴丸三大品種外,石家莊以嶺藥業(yè)集團(tuán)的通心絡(luò)、山西中遠(yuǎn)威藥業(yè)集團(tuán)的溶栓膠囊、速效救心丸以及天保寧銀杏葉等新老品種也在市場上占有舉足輕重。中藥產(chǎn)品在心腦血管市場的崛起,使其快速榮登上了行業(yè)市場的主角。隨著市場容量的不斷擴(kuò)大,國內(nèi)外的企業(yè)、品牌不斷的增加,大品牌更是猶如雨后春筍,呈現(xiàn)幾何倍增之勢。另一方面,隨著民族企業(yè)營銷意識的不斷升級和生存壓力,推動出現(xiàn)了一大批民族企業(yè),加劇了中國在心腦血管市場的發(fā)展進(jìn)程。
從國家的角度,中成藥能夠取得如此佳績,自然是支持有理。從市場和消費(fèi)者的角度,中成藥之所以能夠獲得此項行業(yè)殊榮,甚至可以說處于強(qiáng)勢地位,并出現(xiàn)幾個醫(yī)藥市場最大的中藥品種,最主要的一個原因在于西藥在治療心腦血管病方面不像抗生素類藥品那樣具有絕對優(yōu)勢,沒有療效非常顯著的品種,而中藥心腦血管病恰恰有獨(dú)到療效,并已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。與此同時,我們也看到,雖然心腦血管中藥崛起速度值得嘉獎,然而處于強(qiáng)勢品牌的三大品種加在一起市場占有率還不足10%,市場遠(yuǎn)未飽和。
營銷手段瀕臨極境,競爭手段趨于集中作為大藥市場的黃金股,心腦血管市場經(jīng)歷一番拼殺和競爭后,幾大品牌營銷手段趨于飽和。電視專題狂轟拉炸,報紙小報鋪天蓋地,營銷手段的匱乏,使得心腦血管市場逐漸走近邊境,很多新興產(chǎn)品和企業(yè)苦于營銷匱乏,無法快速切中市場。在產(chǎn)品包裝和形象塑造上,學(xué)術(shù)和機(jī)理上的競爭似乎已經(jīng)成為唯一手段。這個學(xué)說,那個學(xué)說,這個療法,那個療法,似乎學(xué)術(shù)成了產(chǎn)品營銷的通天路,機(jī)理成了鋪路石,通過這樣達(dá)到那樣等等,而實(shí)際上,除了學(xué)術(shù)和機(jī)理外,產(chǎn)品可研究,可分析,可挖掘的成分、特點(diǎn)、手段還非常之多。
在傳播上,由于此類產(chǎn)品多高發(fā)在中老年人身上,尤其是老年人,此類疾病非常普及。對于這樣的目標(biāo)消費(fèi)者,對其購買者的推廣方式多放在攻心上。既能夠傳遞產(chǎn)品信息,引起家屬的共鳴,形成購買,同時能夠在現(xiàn)下嚴(yán)格的體制下展開拳腳,因此,成為大勢所趨也是情理之中。從原來的臨床戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)移到今天的OTC市場競爭,商家看到了希望,看到了自由的消費(fèi)能力,也遇到了醫(yī)院推廣的瓶頸,渠道競爭越來越激烈,使得商家們的手段越來越集中,由單純的產(chǎn)品競爭變成了集中式營銷手段的競爭。比產(chǎn)品、比企業(yè)、比品牌、比營銷手段,成為考驗(yàn)企業(yè)和產(chǎn)品的綜合要素。
第二部分:區(qū)域篇
任何一個行業(yè)都存在著自身一定的區(qū)域性,我們不能簡單的理解為消費(fèi)者的隨機(jī)性行為而至,而是產(chǎn)品和企業(yè)的特點(diǎn)造就了行業(yè)的地區(qū)性,樣板在心腦血管市場的作用也越來越明顯。圈地輻射,逐漸成為行業(yè)市場的共通性
生產(chǎn)廠址對此類產(chǎn)品的圈地銷售有著重要的影響力。企業(yè)已自己的根據(jù)地為中心,輻射周邊,成功后帶動全國市場幾乎已經(jīng)成為各商家成功的共通性武器。天士力復(fù)方丹參滴丸近兩年在行業(yè)市場發(fā)展速度之快,使其快速成為北派市場上的大鱷。占據(jù)北部沿海地區(qū)和北方內(nèi)陸地區(qū)盤點(diǎn)江山。以成都作為發(fā)源地的`地奧心血康,無疑是大西南市場的霸王。南方內(nèi)陸地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)深刻的輻射力,成為產(chǎn)品能夠立足于大西南市場的重要原因。相比之下,其它產(chǎn)品進(jìn)入,遭遇阻截、銷售困難也是當(dāng)然。各地消費(fèi)特點(diǎn)不一,競爭越發(fā)趨于白熱化東北:東北市場可以說是心腦血管的高發(fā)市場。
東北人脾氣倔強(qiáng),性格暴躁,使得心腦血管類疾病發(fā)病率較高,產(chǎn)品市場銷售情況也相對較好。與此同時,東北人比較好面子,對產(chǎn)品的品牌要求也較高,相信更為科學(xué),更為新鮮的產(chǎn)品,且對新產(chǎn)品的信賴度、關(guān)注度均較高。同時,對于醫(yī)生的依賴性較強(qiáng)。
西北:西北市場是近兩年來被很多企業(yè)和商家逐漸看好的一個市場,這個市場的特殊性就在于消費(fèi)能力參差不齊。高端和低端相差較遠(yuǎn)。對于產(chǎn)品的要求和價格也不同。消費(fèi)者更為青睞價格實(shí)在,效果好的產(chǎn)品,因此,很多新產(chǎn)品選擇以此作為推廣首播站。同時,西北的消費(fèi)者多性格淳樸,對產(chǎn)品的品牌意識不是非常敏感,消費(fèi)忠誠度低,更青睞于廣告產(chǎn)品,適合區(qū)域開拓。
西南:川貴地帶的消費(fèi)具有一定的特殊性,一方面對價格較為敏感,同時,地方區(qū)域概念也較為明顯,譬如成都地奧,其大部分的銷售來源均來自四川地區(qū)及其周邊輻射地帶。同時,西南地區(qū)消費(fèi)者性格多暴躁,且為內(nèi)秀型暴躁,因此,心腦血管疾病患者比例也較廣,對于疾病治療,在有條件的情況下,只要產(chǎn)品品牌到位,價格合理,他們愿意長期消費(fèi)。但對于外在品牌和口碑不是很好的產(chǎn)品,反倒會在推廣過程中遇到諸多障礙。
南方:較南方位心腦血管類疾病相對較少,多為遺傳或長期生活不規(guī)律人易患。相對其他地區(qū),后天患病幾率較小。南方消費(fèi)者對于口碑較為關(guān)注,尤其是特定患者間的口碑傳播尤為重要。對于新產(chǎn)品也較為敏感。
中部:中部地區(qū)是個較為復(fù)雜的消費(fèi)地帶,人群混居,消費(fèi)特征不一。中部地區(qū)也是很多商家的必爭之地。是心腦血管高發(fā)地。宣傳模式和產(chǎn)品的增多,促進(jìn)了消費(fèi)者對產(chǎn)品的高度敏感性和認(rèn)知度。需要花大力氣或特殊的營銷手段征服市場和消費(fèi)者。但一旦平穩(wěn)度過安全期,則成為地區(qū)消費(fèi)主力,成為影響力品牌
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