市場調(diào)查報告(精選15篇)

　　在生活中，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編幫大家整理的市場調(diào)查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場調(diào)查報告1

　　20xx年3月16日至3月26日，本人就東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進行了初步調(diào)查，主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū)，集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進行了市場調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況，為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場推廣做針對性的準備，同時為銷售決策提供依據(jù)。

　　一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況

　　隨著中國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)一日千里，由此也帶動了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用，預(yù)計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。

　　目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種：專業(yè)建材市場內(nèi)的自營專賣店或加盟專賣店（分銷商）、綜合賣場，進建材超市內(nèi)聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道，而建材市場里的綜合賣場和建材超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產(chǎn)品為主。

　　沈陽：各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中，尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內(nèi)，如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營，中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。

　　長春：長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近，中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設(shè)置精品區(qū)的歐亞賣場。

　　二、市場調(diào)查分析

　　1、建材市場調(diào)查情況

　　作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地，專業(yè)的建材市場是重點調(diào)查目標。根據(jù)建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場：沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調(diào)查。

　　沈陽地區(qū)：

　　中國家具城——作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場，在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力，但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當年的影響力在衛(wèi)浴領(lǐng)域亦不復存在，現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。

　　陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國家具城乘公交車兩站之遙，都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍，但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

　　金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低，價位也較大眾化，高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。

　　東北陶瓷城——沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地，在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里，發(fā)往東北地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營業(yè)戶相對比較散亂，購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

　　居然之家——居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺，但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小，主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

　　長春地區(qū)：

　　太陽家居——作為東北地區(qū)第一家大型室內(nèi)綜合建材賣場，從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，和沈陽的陶林居相比有過之而無不及，但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內(nèi)的展示面積和進駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

　　中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近，但人流量相對比太陽家居要少一些，賣場內(nèi)衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經(jīng)營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

　　歐亞賣場——歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場，除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高，但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

　　2、競爭品牌調(diào)查情況

　　休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調(diào)查的'核心，而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構(gòu)成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點：在當?shù)刂饕�建材市場的顯著位置設(shè)立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例，阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米；而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華，整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也各有特色，主要有兩種形式：一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導的品牌，休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產(chǎn)品（以浴室柜為主），附屬產(chǎn)品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等；另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進的品牌專賣店，這類品牌產(chǎn)品專賣店的特點是產(chǎn)品配套齊全，以拳頭產(chǎn)品帶動整體衛(wèi)浴的銷售，銷售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。

　　目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導，但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。

　　沈陽：沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累，其品牌形象深入人心，具了解，其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看，尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅，達到600-700萬之間。

　　長春：在長春地區(qū)，阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌，據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間；而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)居次席，06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。

　　從價位上來看：以電腦蒸汽浴房為例，零售（單人、雙人、帶沖浪缸）價格從6000元——18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高，而零售（單人、雙人、帶沖浪缸）價格從3000元——10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

　　從銷售方式來看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主，而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的數(shù)量超過30個。

　　從品牌定位和專賣店形象來看：阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色，設(shè)計元素中揉入歐洲風情，專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感，彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主；華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設(shè)計風格，專賣店以白色為基本色調(diào)，追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主；英皇其形象更是以西方文化背景為特色，時尚感很強，表現(xiàn)出簡約風格，專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調(diào)，主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等；尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調(diào)，其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格，表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內(nèi)涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等；另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線，其品牌風格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式，但個性化都普遍不是很強。

　　3、終端促銷方式情況

　　休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額，擴大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同，同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。

　　從促銷方式看，目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進行促銷，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等；而中檔價位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線，進行一些配銷和組合銷售形式的活動，如主導產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配，滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶；阿波羅產(chǎn)品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。

　　從促銷力度看，一般強調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產(chǎn)品，折扣一般都不會超過8折，但會作一些特價產(chǎn)品，如阿波羅在長春的銷售，專賣店顯著位置的暢銷產(chǎn)品都以低出標價一半左右的價格打特價。

　　以上產(chǎn)品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產(chǎn)品，另外，阿波羅長春專賣店除特價產(chǎn)品以外，其他產(chǎn)品一律8折，而特價產(chǎn)品占了整個專賣店產(chǎn)品的70%。除此以外，阿波羅長春專賣店也經(jīng)常推出買100送50、以舊換新等活動。

　　在終端銷售過程中，各品牌都會積極搞好同當?shù)匮b飾公司的關(guān)系，以高回扣吸引裝飾公司，如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品專賣店零售最低8折，而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠，特價產(chǎn)品零售時沒有任何折扣，裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。

　　各個品牌產(chǎn)品也會參加當?shù)氐膱F購、集采等活動。

　　另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢，利用會員制度來穩(wěn)固消費群體，增進二次消費，同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。

　　三、市場調(diào)查總結(jié)

　　1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌不斷涌現(xiàn)，在今后一段時期內(nèi)肯定成為一種趨勢，無論是以休閑衛(wèi)浴為主導產(chǎn)品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進的品牌，對于市場的沖擊力度不斷加大，在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出，因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。

　　以長春太陽家居為例，在剛開業(yè)的1999年，衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數(shù)量不足20%，大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產(chǎn)品，而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數(shù)量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升，而隨之上升的是商場攤位的租金，從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米，一些經(jīng)營低端產(chǎn)品的業(yè)戶由于產(chǎn)品缺少特色，附加值不高，在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量，也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間，要么放棄，所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據(jù)不完全統(tǒng)計，太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。

　　在沈陽和長春市場，往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價卻迥然不同，如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長春的產(chǎn)品零售價格比沈陽高20%以上，例如同一款衛(wèi)歐VG-327，在長春零售價格3660元，而在沈陽只售2600元；而尚高、毆路莎卻恰恰相反，在沈陽的產(chǎn)品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長春的銷量遠遠超過沈陽，而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春，由此看到，價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因，問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內(nèi)產(chǎn)品的陳設(shè)和促銷手段上，阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠遠高于沈陽；而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多，也就造成了如此不同的結(jié)果。

　　2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實力，不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全，更應(yīng)突出主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品，在主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源，下更多工夫，使產(chǎn)品線更加清晰和優(yōu)化，形成以點帶面的品牌效應(yīng)。尚高在東北地區(qū)乃至全國市場的成功得益于：準確的品牌定位——高端、時尚；清晰的產(chǎn)品線——以點帶面，重點突出；完善的產(chǎn)品配套——配套產(chǎn)品精益求精，寧缺毋濫。

　　3、在市場推廣上，目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷商地區(qū)代理的方式，而經(jīng)銷商也只是負責做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣，基本上沒有分銷；不存在廠商聯(lián)合或廠家設(shè)倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌，工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在東北地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡，東北地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟發(fā)展相當迅猛，也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別，交通以及市場容量的因素，當?shù)亟?jīng)銷商很難象省會城市的經(jīng)銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作，因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講，是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應(yīng)以沈陽為根據(jù)地，輻射整個東北地區(qū)的二級市場。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在東北三省的沈陽、長春都沒有經(jīng)銷商，但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。

　　阿諾瑪在東北地區(qū)的市場推廣應(yīng)該從沈陽開始，在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量：一是在沈陽找一家總代理商；二是在沈陽設(shè)倉庫，在市場找一家經(jīng)銷商開專賣店；三是在沈陽設(shè)倉庫，在合適的位置自己開設(shè)一家專賣店。權(quán)衡三種方式，第一種情況時間可能要求比較長，另外在目前的市場形式下，難度很大，即使成功，在分銷方面也會存在一些問題；第二種情況操作的可能性相對比較大，但在經(jīng)銷商的選擇上是一個關(guān)鍵的因素，因為沈陽專賣店應(yīng)該從規(guī)模到檔次到布局都要達到一定的高度，如果經(jīng)銷商的展廳面積太小，則不足以突出公司的實力，但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經(jīng)銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作，由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話：店大的都是曾經(jīng)賺到錢的；店小的都是苦苦掙扎的；第三種方式要求公司相對投入要大一些，但就長遠來看應(yīng)該是最合適的一種形式，公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場，專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行，在開發(fā)分銷以及給經(jīng)銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果。可以在形象建設(shè)和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經(jīng)驗。

　　4、在促銷形式上，傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力，關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段，產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手，在開發(fā)和設(shè)計的環(huán)節(jié)中就融合進去；而會員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。

市場調(diào)查報告2

　　“如果農(nóng)村市場不能完全覆蓋，所謂的全國連鎖就不完整�！比ツ�12月22日，蘇寧“千鄉(xiāng)萬鎮(zhèn)大型農(nóng)村調(diào)研”活動啟動時，負責本次調(diào)研項目的蘇寧電器副總裁卜揚如是說。如今，剛好三個月之時，蘇寧正式對外發(fā)布了《20xx中國農(nóng)村家電消費調(diào)查報告》。這是除了國家統(tǒng)計局的部分數(shù)據(jù)以外，唯一一份關(guān)于農(nóng)村家電消費狀況的權(quán)威分析報告。業(yè)內(nèi)人士認為，這份報告的出爐，代表著蘇寧率領(lǐng)現(xiàn)代家電渠道行業(yè)，向真正的“全國連鎖”發(fā)起沖鋒。

　　對于這份報告的意義，蘇寧電器總裁孫為民表示，蘇寧希望更細致地了解目前中國農(nóng)村家電市場的狀況，農(nóng)村家庭對家電產(chǎn)品消費需求等。蘇寧組織此次調(diào)研，是希望對農(nóng)村家電市場進行全面更深入的解讀，便于企業(yè)各項工作的開展，同時希望能夠?qū)ο嚓P(guān)政府部門、上游廠商都能起到數(shù)據(jù)共享、輔助決策的作用。

　　可以肯定的說，沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)，畢竟酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)無法適應(yīng)如今競爭如此激烈的市場，充分的調(diào)研可以起到“四兩撥千斤”的'效果。

　　農(nóng)村市場的廣闊毋庸置疑。從理論上看，占中國人口70％以上的農(nóng)民和農(nóng)村市場，其消費增長潛力巨大，對中國經(jīng)濟由“出口導向型”轉(zhuǎn)入“內(nèi)需驅(qū)動型”也意義重大。隨著人們生活水平的不斷提高，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善，農(nóng)村市場的家電消費潛力也將隨之被不斷挖掘開來，市場前景一片光明，必將是家電行業(yè)日后的爭奪重點。如今對于農(nóng)村市場形成的共識是，農(nóng)村市場不是進不進入的問題，而是怎么進入的問題。

　　與之相對應(yīng)的是，相關(guān)行業(yè)進入農(nóng)村市場要早動手、早準備，做好搶蛋糕的市場策略。農(nóng)村市場調(diào)研得來的“中國農(nóng)村家電消費呈現(xiàn)五大特點”給了蘇寧前所未有的信心，也給蘇寧在“農(nóng)村市場爭奪戰(zhàn)”中增加了獲勝的砝碼。近期，蘇寧宣布，將啟動“千縣連鎖發(fā)展”等五項“農(nóng)村陽光工程”，用以全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場。

　　在目前危機由金融領(lǐng)域向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延、發(fā)達國家陷于嚴重衰退、全球家電零售業(yè)更是風聲鶴唳、噩耗頻傳的情況下，“敢為天下先”的蘇寧腳踏實地的深入農(nóng)村進行實地調(diào)研，這種卓有遠見的行為已經(jīng)顯現(xiàn)出蘇寧厚積薄發(fā)成為行業(yè)領(lǐng)軍者的跡象。

　　但是不可否認，農(nóng)村市場的培育不是一朝一夕的事情。農(nóng)村市場的開發(fā)要進行長遠規(guī)劃而不能做“一錘子買賣”。蘇寧也深知“小心使得萬年船”的道理，蘇寧計劃累計斥資500萬元，連續(xù)4年實施“千鄉(xiāng)萬村”專項調(diào)查。巧合的是，國家“家電下鄉(xiāng)”政策也是四年。這表明蘇寧將與政府一起，利用四年時間徹底打開“農(nóng)村市場”。

　　不過，眾多家電企業(yè)恐怕早已盯上了農(nóng)村市場這塊“肥肉”，這份耗資百萬調(diào)研得出的《20xx年中國農(nóng)村家電消費調(diào)研報告》遠不止是蘇寧一家的“市場秘籍”。但是，作為先行者，蘇寧在調(diào)研過程中已經(jīng)奠定了自己無可比擬的優(yōu)勢。有營銷專家表示，人脈營銷是三四級市場最為有效地銷售辦法。蘇寧調(diào)研員的“先入為主”必將給農(nóng)村的潛在消費者留下深刻的印象，這將是后來者無法復制的優(yōu)勢。

　　管子有句話叫“執(zhí)一不失，能君萬物�！薄耙弧贝�表目標，只要目標不偏離，就可以駕馭一切。正是基于長年堅持用穩(wěn)健扎實的作風推動企業(yè)發(fā)展，蘇寧才有耗巨資將農(nóng)村調(diào)研進行到底的決心。正如張近東所說，“蘇寧電器的發(fā)展不會建立在別人犯錯誤的基礎(chǔ)上”。

　　除了深入農(nóng)村市場之外，蘇寧的目標遠不止是“全國連鎖”�！�20xx年，蘇寧電器會進入香港市場，”張近東告訴記者說，“預(yù)計到20xx年底，全國店面總數(shù)超過1050家，沖刺1100家的連鎖目標，繼續(xù)保持快速穩(wěn)健的連鎖擴張，確保20xx年蘇寧三年攻略提前實現(xiàn)�！�

　　從歷史的經(jīng)驗來看，每一次經(jīng)濟寒冬過后，都會有一些公司迅速崛起。從某種角度上說，經(jīng)濟寒冬甚至可以幫助有遠見卓識的企業(yè)快速提升市場份額。而在“農(nóng)村市場爭奪戰(zhàn)”中，蘇寧可以說已經(jīng)贏在了起跑線上，不過到底誰能成就未來全國甚至世界家電連鎖的領(lǐng)軍者？也許好戲還在后頭。

市場調(diào)查報告3

　　一、概況描述便利店是位于居民區(qū)附近，指以經(jīng)營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，便利店的服務(wù)水平也在逐步提高。便利店已經(jīng)不只是在銷售一些簡單的快速消費品，更多的是在做一些便民服務(wù)，代收和代售電話費，水電費，煤氣費，郵票，郵包等。而目前，在南京地區(qū)，便利店由蘇果旗下的蘇果便利、蘇果好的便利和華誠超市旗下的華誠超市便利平分秋色，南京地區(qū)的便利店撇開這兩大陣營，所剩的就寥寥無幾了。在這個背景下，我們選擇了3家均為24小時營業(yè)的便利店，分別進行調(diào)研。

　　它們是：

　　1、蘇果便利龍蟠路店，地址：新莊村9號1-2（南林大學西門邊）

　　2、蘇果好的便利店湖景花園店，地址：南京市玄武區(qū)

　　3、世紀華聯(lián)超市，地址：太平南路511號。人員分工情況如下：

　　第一組：蘇果便利

　　小組成員：湯頂梅（組長）：

　　1、了解南京的便利店的主要競爭者

　　2、和各小組長商討，列出調(diào)研計劃，在調(diào)研期間協(xié)調(diào)各方工作；

　　3、觀察消費者的購買時間和單次購物價值。

　　4、整理資料，形成報告。

　　張善雅：

　　1、調(diào)查便利店的商品的商品種類、自有品牌商品及獨賣商品狀況；

　　2、調(diào)查商品的期限管理（安全衛(wèi)生方面）情況；

　　3、調(diào)查便利店的環(huán)境。營業(yè)面積、柜櫥陳列、燈光、整潔度，輔助調(diào)查顧客的消費行為。4、整理資料，形成報告。

　　楊潔：

　　1、調(diào)查商店的促銷商品；

　　2、詢問有無其他服務(wù)項目、與電子商務(wù)公司的合作等等。

　　李婧媛：

　　1、觀察便利店的目標顧客。包括店址選擇、商圈、顧客類型、營業(yè)時間；

　　2調(diào)查該便利店飲料的價格水平。第二組：蘇果好的便利小組成員：

　　徐岱琳（組長）：

　　1、和各小組長商討，列出調(diào)研計劃，在調(diào)研期間協(xié)調(diào)各方工作；

　　2、為了方便價格比較，調(diào)查蘇果社區(qū)店的飲料價格水平；

　　3、觀察顧客的消費行為，購買時間和單次購物價值。

　　4、調(diào)查便利店的目標顧客。包括店址選擇、商圈、顧客類型、營業(yè)時間；

　　5、整理資料，形成報告。

　　姚逸：

　　1、調(diào)查便利店的環(huán)境。營業(yè)面積、柜櫥陳列、燈光、整潔度；

　　2、調(diào)查飲料的價格水平。

　　唐葉婷：

　　1、調(diào)查該便利店的商品種類、

　　2、調(diào)查自有品牌商品及獨賣商品狀況

　　3、調(diào)查該商店的期限管理（安全衛(wèi)生方面）；

　　王躍華：

　　1、調(diào)查華潤蘇果的飲料價格。

　　2、調(diào)查便利店的促銷商品；3詢問有無其他服務(wù)項目、與電子商務(wù)公司的合作等等。

　　第三組：世紀華聯(lián)

　　小組成員：

　　趙曉杰（組長）：

　　1、列出計劃；

　　2、與大組長討論注意事項；

　　3、輔助組員調(diào)查點周圍環(huán)境，列出小組總結(jié)；

　　4、協(xié)助大組長列出報告。

　　王建紅：

　　1、調(diào)查目標便利店競爭對手；

　　2、便利店環(huán)境及評價；

　　3、觀察店鋪整潔度與燈光。

　　4、整理資料，編寫報告。

　　袁云：

　　1、調(diào)查某類商品價格水平，

　　2、觀察期限管理，輔助組員調(diào)查環(huán)境。

　　徐斌：1、記錄柜櫥擺放與商品種類及擺放；

　　2、詢問有無其他服務(wù)；

　　3、調(diào)查店鋪面積及營業(yè)時間等。

　　金忱碩：

　　1、觀察和記錄顧客的消費行為，購買時間和單次購物價值。

　　2、配合組長討論，形成意見。

　　二、商店定位蘇果便利以南京林業(yè)大學為依托，它的面前是新莊公交站臺。新莊是重要的交通樞紐，所以在它2xx米的輻射范圍內(nèi)還有好幾個新莊站臺，到達這些站臺的公交汽車有2路、17路、24路、36路、40路、44路、45路、58路、59路、93路、97路、117路、136路、308路、811路??。馬路對面是國展中心。5分鐘的步行路程就可以到達南京市城市建設(shè)干部學校、南京市城建中等專業(yè)學校。在城建學校和南林之間有住宅小區(qū)。便利店周圍有一些小飯店及一些五金店，沒有同類競爭者。便利店右邊就是南林大的.西門，從其西門進去往前走了一段，并環(huán)顧四周，并沒有發(fā)現(xiàn)其校區(qū)內(nèi)靠西門的地帶有超市或小賣部。因此他的目標顧客就不難推斷出是來來往往的乘客，以及固定的學生流和當?shù)鼐用�。蘇果好的便利店在南京火車站附近，玄武湖公園旁，街對面就是離火車站較遠的一個汽車站，旁邊有個公交站臺，步行10米即到，有10路、143、游1。店開在小區(qū)中，有一個小門直通社區(qū)內(nèi)部。店正門朝南，從曙光國際大酒店走過來，可以看到綠色的好的就在街斜對角，但是門比較小。相對于旁邊的汽車站臺來說，進入蘇果好的需要稍微走一點路繞進去，馬路對面有一家“好星得”便利店，在軍人接待處旁邊，屬于私人開設(shè)的小便利店，二者的目標客戶群有一定差異。朝北走有一家漢庭快捷，占地比較大，馬路同側(cè)基本沒有其他的商業(yè)設(shè)施。世紀華聯(lián)（上海）店面周圍有兩個居民區(qū)：西一新村和儒林雅居。店周圍有很多其他店面：五金店，電玩店，服裝店，溫泉中心，小吃店。店對面有幾家銀行，店對面有水果攤，小賣部。過往行人較多,坐公交1路、30路、31路能至附近。坐地鐵至張府園下向西行5xx米左右再向南行50米即可到達該店，店面較小。因此它的主要目標顧客應(yīng)該是當?shù)鼐用衽c過往人員。大約同街兩百米處有一家更為齊全寬敞的世紀華聯(lián)超市。總體來說，蘇果便利與蘇果好的選址都比較靠近汽車站，吸引了大量上下客車流動人員，而世紀華聯(lián)店則深入小區(qū)內(nèi)，離汽車站有一定距離；蘇果便利的顧客以車站流動人員和附近大學的學生為主，而蘇果好的和世紀華聯(lián)則以社區(qū)內(nèi)居民為主。但是各店有各自的不足：蘇果便利由于立交橋的存在，并不能吸引馬路對面國展中心的人流；蘇果好的首先是店面沒有正對馬路，且門口用鐵柵欄圍起來，而整個便利店墻面被綠色的爬山虎擋住了，容易被路人誤認為是居民房；其次，該店“好的”的標志并不顯眼，需要顧客走近仔細尋找才能看到，如果在臨街的爬山虎墻面上掛上便利店的標志，既醒目又別具特色；世紀華聯(lián)雖然不靠近汽車站但它貼近居民區(qū)，能吸引大量居民與周圍其他服務(wù)業(yè)的工作人員，而由于店面較小也容易吸引周圍怕去大商店買東西麻煩的行人，能真正做到便利；雖然店面較小但其24小時營業(yè)標志還算醒目，能引起行人注意。新莊作為交通樞紐，其客運量較大，蘇果便利前面就是站臺；蘇果好的相對汽車總站有2xx米的距離，而且從汽車總站到蘇果好的便利要穿過一條馬路；世紀華聯(lián)則幾乎沒有此類人流量。因此，這三家店在選址和定位上，蘇果便利比較成功。從觀測數(shù)據(jù)來看，蘇果便利店的人流量比蘇果好的以及世紀華聯(lián)的多1倍以上。

　　三、商品管理

　　（一）蘇果便利的商品種類繁多，而且在廣度和深度上都做得較好。它不僅提供了便利店常見的一些即時性商品，還提供了日化用品、學習用品、生活塑料制品，此外它還提供一些獨賣商品：茶葉蛋、烤腸、玉米、關(guān)東煮、雜志及報紙。跟我們學校的教育超市規(guī)模品種相當。這樣似乎改變了它便利店的性質(zhì)，與其指責它，不如贊揚它因地制宜，充分利用資源來滿足顧客，同時為集團帶來利潤。除了有形商品，它還提供一些無形服務(wù)，如：有線數(shù)字電視充值卡、中國體育彩票、中國福利彩票。經(jīng)過進一步調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)它有如下自有品牌：

　�。�1）惠鄰小商品（品種繁多：指甲剪、金屬按鈕、飾品等1~5元一件。

　　（2）惠玲桂圓麥片價格：21.8元6xx克

　�。�3）原味高鈣麥片價格：32.8元6xx克

　�。�4）蘇果大豆油價格：43.9元5升。它不僅商品齊全，促銷力度也挺大的，在我們調(diào)研期間，

　　它的促銷商品有：

　�。�1）心相印品諾10包裝面紙原價：8.7元現(xiàn)價：5.9元

　　（2）潔云幸運草2xx抽原價：4.9元現(xiàn)價：4.6元

　�。�3）清風1xx抽原價：2.0元現(xiàn)價：1.8元

市場調(diào)查報告4

　　一、調(diào)查目的

　　通過調(diào)查了解本市早餐市場的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。

　　二、調(diào)查對象

　　市內(nèi)從事早餐生產(chǎn)和供應(yīng)的餐飲企業(yè)

　　三、調(diào)查地點

　　市內(nèi)各早餐營業(yè)點

　　四、調(diào)查時間

　　20xx-4-2至20xx-5-29

　　五、調(diào)查項目

　　1、供需基本平衡，基本滿足市民需求

　　2、發(fā)展較慢整體供應(yīng)檔次偏低，以中低檔為主

　　3、新型業(yè)態(tài)的早餐企業(yè)開始出擊市場，但市場占有率還較低

　　4、早餐“老字號”消失殆盡，傳統(tǒng)特色企業(yè)減少

　　5、早餐供應(yīng)以傳統(tǒng)品種為主，新品種較少

　　六、調(diào)查結(jié)論

　　早餐市場是一個特殊的市場，沒有政府的統(tǒng)籌和管理，很難規(guī)范。要把這項“民心工程，德政工程”做好。建議政府采取多種措施，綜合治理，聯(lián)合執(zhí)管，樹立管理即服務(wù)理念，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的.發(fā)展環(huán)境。

　　七、調(diào)查體會

　　從整個調(diào)查來看早餐的消費心理“早餐要吃好”這層心理的基礎(chǔ)就是“人是鐵，飯是鋼”的簡單道理，解決基本的日常三餐問題，補充人體所需，這是早餐奶作為食品的基本屬性。但是，早餐一般吃的較為匆忙，因為還要趕著上學、上班。所以，傳統(tǒng)中餐食品的色、香、味等享受性的要素，已經(jīng)被消費者作為次要考慮，而新鮮、營養(yǎng)、純天然等要素則被作為主要考慮。

市場調(diào)查報告5

　　牙膏是我們生活中必不可少的日用品，對于它，我們既熟悉又陌生。中國工業(yè)協(xié)會對牙膏的定義是：牙膏是和牙刷一起用于清潔牙齒表面的物質(zhì)，保護口腔衛(wèi)生，對人體安全的一種日用必需品。牙膏前身是牙粉。早在20xx年以前，古羅馬就有人用滑石粉刷牙。用牙膏刷牙可使牙齒表面潔白光亮、保護牙齦，防止齲蛀和口臭。牙膏應(yīng)具有良好清潔作用，無毒性、有香味、能防齲和使用方便。

　　我通過超市，消費者、醫(yī)師及網(wǎng)絡(luò)四個途徑去了解牙膏市場（由于現(xiàn)實原因，無法與銷售者了解相關(guān)情況）。在超市里，觀察牙膏的種類、價格、及購買的人群，也通過和一些消費者聊天掌握一些一手資料，向醫(yī)師咨詢我發(fā)現(xiàn)的問題。

　　我對牙膏進行了調(diào)查。希望通過此次調(diào)查，讓我們更了解牙膏，不讓廣告欺騙，今后的選擇更明智，也通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們?nèi)粘Ｓ缅e誤使用牙膏及提出更正辦法和提出牙膏的妙用。

　　1.前言

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，牙膏這種日常必需品，在大型超市、便利店、小區(qū)內(nèi)的雜貨小店均有銷售，滲透在生活的每個角落。價格在1元人民幣到50元不等，且便利店的價格較高，品種較少。超市的品種集中，價格不等，例如大型超市的價位在1.9元至29元。雜貨鋪的品種則較為不常見，價格在1元至5元。種類繁多，款式多樣，質(zhì)量參疵不齊。購買人群從3歲小孩到60老人都有，以家庭主婦為主要購買者，選購標準也很不一樣。

　　2.基本情況介紹

　　2.1牙膏的主要成分

　　牙膏的主要成分一般有摩擦劑、發(fā)泡劑、潤滑劑、調(diào)味劑和一些其它添加成份。摩擦劑：是牙膏的主要成分，使牙菌斑、軟垢和食物殘渣比較容易被刷下來。麻擦劑要有一定的摩擦作用，便是不能損傷牙面及牙周組織。常用的有碳酸鈣及二氧化硅，占牙膏含量的一半以上，當刷牙時，碳酸鈣懸浮在泡沫之中，充滿了口腔，與牙垢有廣泛的接觸，在牙刷的摩擦作用下使牙垢容易被刷洗下來，隨著漱口水吐出。在含氟化物的牙膏中，要用與氟離子有相容性的偏磷酸鈉做摩擦劑。發(fā)泡劑：幫助除去粘在牙齒上的污物，最常用的是十二烷基酸鈉，它除了有較好的潔凈作用外，還有滅菌作用，并且與摩擦劑有較好的相容性。

　　潤滑劑：它的作用是保持牙膏的濕潤性，并能保護牙齦，牙體組織。最常用的是甘油。

　　調(diào)味劑：彩用各種香精加入牙膏中，使牙膏具有各種香型，能使刷牙者感到爽口舒適，并有助于減輕口臭。

　　輔助藥物：加入某些藥物而牙膏的主要成分是相似的，所以，牙膏的不同只是增加的藥物有所不同，使得各具功能。

　　2.2牙膏市場大況

　　目前國內(nèi)牙膏市場品牌結(jié)構(gòu)大致分為四大版塊，一是外資及合資強勢品牌版塊，主要由高露潔、佳潔士、中華、黑人組成，二是民族傳統(tǒng)領(lǐng)軍品牌版塊，包括兩面針、田七、黑妹、冷酸靈、藍天等，三是新興力量版塊如LG竹鹽、納愛斯、永南（舒爽）等。四是三、四線品牌或白牌版塊，多為中小牙膏企業(yè)或日化企業(yè)/集團在牙膏領(lǐng)域的產(chǎn)品線拓展和延伸，版塊中成員魚龍混雜。對局部的區(qū)域市場雖有所沖擊，但無關(guān)行業(yè)大局。

　　2.3牙膏的.分類

　　目前市面上出售的牙膏雖然品種繁多，但歸納起來主要有兩大類，即普通型牙膏和藥物型牙膏。

　　普通型牙膏一般不加入藥物，其主要成分是潔凈劑、摩擦劑、膠粘劑和芳香劑。普通型牙膏具有潔齒的功效，用后口感清香。

　　藥物型牙膏的品種則比較多，主要有以下幾種類型：

　　防齲型牙膏：這類牙膏都加入了有防齲作用的藥物。在日常生活中，最常見的防齲型牙膏是含氟牙膏(內(nèi)含氟化鈉或單氟磷酸鈉)。氟化物可以增強牙齒的硬度，抑制口腔致病菌的生長，對預(yù)防齲病、牙周病效果明顯。

　　消炎止血型牙膏：這類牙膏都加入了一些消炎止血藥物。目前我們在藥房或商店里常見的消炎止血型牙膏有康齒寧牙膏、雅皓牙膏、潔銀牙膏、洗必太牙膏、生物素牙膏、田七牙膏、巴黎齦泰牙膏等。

　　脫敏鎮(zhèn)痛型牙膏：這類牙膏均加入了制酸脫敏、鎮(zhèn)痛的藥物，例如舒適達牙膏、兩面針牙膏、丁香牙膏等。

　　除銹型牙膏：這類牙膏加入了一些去污、除銹的藥物。常見的除銹型牙膏有含磷牙膏、酶制劑牙膏、去煙漬牙膏等。

　　除臭型牙膏：這類牙膏加入了一些除臭防腐的藥物，葉綠素牙膏就是其中的一種。

市場調(diào)查報告6

　　報告名稱：旅游服務(wù)市場調(diào)查報告

　　調(diào)查地點：北京市

　　調(diào)查方法：電話訪問

　　調(diào)查時間：年月底

　　被訪者：歲之間的城市居民

　　樣本量：

　　調(diào)查機構(gòu)：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

　　報告來源：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

　　報告內(nèi)容：

　　旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

　　該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司（xxx）于年月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷份，調(diào)查對象為年齡在歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。

　　隨團旅游：不滿意

　　旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

　　導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到。其次是“擅自變更行程安排”占，和“配套設(shè)施不完善”占。

　　在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。

　　科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。

　　費用和信譽：參團出游的主要障礙

　　受訪者中，有成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

　　從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于元時，左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

　　或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

　　假期放飛，出游最宜

　　調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到。

　　另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的`消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在到之間，有的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在到歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

　　對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

　　潛力巨大的自助旅游

　　就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。

　　相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

　　傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢

　　交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有％將選擇寒暑假出行，％的人選擇單位休假期間。研究人員認為，考慮自助旅游的主要消費群是學生，因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。

　　旅游服務(wù)的市場細分

　　科思瑞智的綜合分析顯示，如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊，個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體：

　　一是“高級灰”，主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車或租車為主，幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩

　　，目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜，對于娛樂設(shè)施并不注重，也不在意風景名勝。人均消費一般在元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個人休假期間，他們大多有一個旅游計劃，只要時間允許，一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務(wù)價格并不十分敏感，但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。

　　二是“探險者”，主要由富冒險精神的學生和年輕人構(gòu)成，他們的收入有高有低，但酷愛大自然，喜歡行走露宿于荒山野嶺之間，向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力，旅游知識和經(jīng)驗極為豐富，是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上，絕大多數(shù)的學生出游都屬于此類。

　　三是“拍照留念者”，主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確，即風景名勝，傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征，拍照是必不可少的，為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團游，對價格和服務(wù)都比較敏感，旅游過程中購物也是一大主題。

　　四是“合家歡”，基本都是全家集體行動，一方面體現(xiàn)對老人的孝心，另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入，但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務(wù)的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務(wù)，則這一市場潛力非常巨大。

　　針對此項研究結(jié)果，科思瑞智的策略研究員張弛先生指出，劇烈的社會經(jīng)濟變革中，人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化，人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加關(guān)注自身的生活體驗。一方面，在基本的生活需求得到滿足后，旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費被越來越多的人認同；另一方面，中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式，因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。從過去的“單位組織旅游”到越來越個性化的消費選擇，盡管在放長假期間的特定時段旅游服務(wù)呈現(xiàn)了供不應(yīng)求，但旅游服務(wù)的供應(yīng)商（包括旅行社、風景區(qū)乃至配套服務(wù)機構(gòu)）正面臨如何滿足不同消費者的需要以擴大市場的緊迫問題。認真研究不同消費群的旅游需要，明確自身的目標市場和服務(wù)定位，集中有限的資源在細分市場上，根據(jù)顧客需要進行旅游服務(wù)的組合設(shè)計，借助口碑效豎立自己的品牌，當是國內(nèi)旅游服務(wù)供應(yīng)商面對、未雨綢繆之良策。

市場調(diào)查報告7

　　一、調(diào)查目的

　　了解撫州市電腦游戲市場，為網(wǎng)絡(luò)游戲制造商提供一份可靠地資料、

　　二、調(diào)查對象及方法

　　1、調(diào)查的時間和地點：10月1日——10月5日，撫州市臨川區(qū)和東華理工大學（主要是南區(qū)）

　　2、調(diào)查的對象：撫州市臨川區(qū)網(wǎng)民和東華理工大學的學生

　　3、資料收集方法：采取問卷調(diào)查方法調(diào)查，向校內(nèi)的學生和臨川區(qū)的居民發(fā)放問卷《撫州市市區(qū)電腦游戲市場消費情況》問卷再收回進行統(tǒng)計（這里的百分比都是以整體人數(shù)為基礎(chǔ)，X/200計算，X是選擇的人數(shù)）

　　三、調(diào)查的內(nèi)容：見附頁

　　四、調(diào)查結(jié)果分析

　　1、經(jīng)過統(tǒng)計，我們調(diào)查的人中有67%是男性33%是女性，年齡在18歲以下的有10%，18到25歲的有36%，26歲到45歲的有50%45歲以上的有4%，在這些人中有83%的人玩過網(wǎng)絡(luò)游戲，17%的人還未曾玩過。

　　2、對調(diào)查最常玩的網(wǎng)絡(luò)游戲中，30%的人選擇聯(lián)機對戰(zhàn)類，有23%選擇網(wǎng)絡(luò)升級類，15%的人選擇休閑游戲，15%選擇棋牌臺球等益智類，在家玩的人占25%，在網(wǎng)吧的有50%，其他的有8%，調(diào)查每周玩網(wǎng)絡(luò)游戲頻率每周一天的占15%，兩天到三天的有26%，三到五天的占23%，五天以上有19%。

　　3、調(diào)查到玩游戲的目的時，純粹娛樂釋放壓力的27%，擺脫孤獨結(jié)交朋友的0%，挑戰(zhàn)自我追尋刺激的7.5%，從中獲得現(xiàn)實收益有5%，對有沒有對游戲進行付費的，有的占49%沒有的占34%，對那些沒有進行付費的人詢問原因：沒有必要為虛擬的東西付費的占21%，我更喜歡跟現(xiàn)實中的朋友玩的占4%，玩網(wǎng)絡(luò)游戲容易沉迷，付了一次以后會付更多的占7.5%，今后會繼續(xù)投入嗎？投多少？50以下占10%，50到100的占12.5%100到500的占22.5%500以上占3%，不投入的`占35%

　　4、問到資金投入的渠道有哪些？有在淘寶網(wǎng)上得有15.5%，5173上的占3.5%，手機Q幣充值的占10.5%，網(wǎng)上銀行的占2.5%，其他的有21.5%，問對廣告的注意和影響時，27.5%的人表示注意過并產(chǎn)生影響，注意過不產(chǎn)生影響的占35%，沒注意過不產(chǎn)生影響的有20.5%，沒注意過但產(chǎn)生影響的占17%

　　5、新游戲開發(fā)越來越多，問到是否會嘗試去玩時，有68.5的人選擇可以去嘗試玩一玩，31.5%的人卻不想去嘗試。調(diào)查他們對游戲的想法時，大多人希望費用能盡可能底一點，可玩性高一些。

　　五、調(diào)查的結(jié)果總結(jié)：

　　經(jīng)過本次調(diào)查，還是會有大多數(shù)人喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲的，并對其進行付費娛樂，主要的原因還是來自各方面的壓力太大，通過玩游戲來進行釋放自己心中的壓抑，相對來說，男士玩網(wǎng)絡(luò)游戲的概率比女士的大，玩得時間大致在兩到三天的人居多�；�本上來說，都是在網(wǎng)上進行充值的，但是不喜歡對游戲進行資金投入，所以，如果能將其開發(fā)出來，那么這個網(wǎng)絡(luò)游戲市場將會大大改觀。

　　六、附件：撫州市市區(qū)電腦游戲市場消費情況問卷

　　1、您的性別（）a、男b、女

　　2、您的年齡是（）a、18歲以下b、18到25歲c、26歲到45歲d、45歲以上

　　3、是否玩過網(wǎng)絡(luò)游戲？（）a、是b、否

　　4、您最常玩的網(wǎng)絡(luò)游戲類型（）a、聯(lián)機對戰(zhàn)類（紅警，魔獸等）b、網(wǎng)絡(luò)升級類（cf，dnf，夢幻，大話）c、休閑游戲（勁舞，炫舞，飛車等）d、棋牌臺球等益智類

　　5游戲地點是？（）a、家里b、網(wǎng)吧c、其他

　　6您每周玩網(wǎng)絡(luò)游戲的頻率是（）a、每周一天b、兩到三天。C、三到五天d、五天以上

　　7游戲的目的（）a、純粹娛樂釋放壓力b、無聊打發(fā)時間c、挑戰(zhàn)自我追尋刺激d、從不獲得現(xiàn)實收益

　　8您有沒有試過為喜愛的游戲付費過？（）《選a的，不用回答地9題》a、有b、沒有

　　9如果沒有，您不愿為網(wǎng)絡(luò)游戲付費的原因（）a、沒有必要為虛擬的東西付費b、我更喜歡跟現(xiàn)實中的朋友玩c、玩網(wǎng)絡(luò)游戲容易沉迷。付了一次以后會付更多d、其他

　　10今后您打算繼續(xù)投入嗎？投多少？（）a、50以下b、50到100c、五百以上e、不投入

　　11您進行游戲資金投入的渠道有哪些？（）a、淘寶b、5173c、手機Q幣的充值d、網(wǎng)上銀行e、其他

　　12有關(guān)游戲宣傳的廣告您注意嗎？會對您的行為產(chǎn)生影響嗎？（）a、注意過并產(chǎn)生影響b、注意過不產(chǎn)生影響c、沒注意不產(chǎn)生影響d、沒注意過產(chǎn)生影響

　　13如果有新游戲開發(fā)出來，您是否嘗試去玩？（）a、是b、否

　　14、您對于電腦游戲消費市場的一些想法

市場調(diào)查報告8

　　一、市場綜述

　　20xx年以來，中國戶外用品市場一直在經(jīng)歷著一個產(chǎn)業(yè)調(diào)整期，期間無論是品牌還是渠道都在經(jīng)歷著不同程度的洗牌與重組。一部分產(chǎn)業(yè)成員在此過程中受到了不同程度的沖擊，但從行業(yè)整體發(fā)展來看卻是產(chǎn)業(yè)自身逐步完善，進而進入下一個發(fā)展階段的必然過程。

　　20xx年以來，戶外行業(yè)在很大程度上出現(xiàn)了回暖和調(diào)整的態(tài)勢，各主要品牌均已在戰(zhàn)略高度找到了自我定位，新生的中小品牌也找到了自我發(fā)展的途徑；渠道方面經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)銷售的調(diào)整，整體構(gòu)架更加趨于合理化和完善化；同時，戶外行業(yè)的外延也在不斷擴大，為市場帶來了更多的基礎(chǔ)消費群體。

　　現(xiàn)實情況表明中國戶外產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入調(diào)整期末期，預(yù)計在20xx年秋冬季進入尾聲。20xx年的具體行業(yè)數(shù)據(jù)也在印證著上述觀點。

　　1.戶外用品市場構(gòu)成

　　依據(jù)產(chǎn)品與戶外運動的切合度，我們將戶外用品市場劃分為四部分組成：

　　1）由專業(yè)戶外品牌構(gòu)成的核心戶外市場。專業(yè)戶外品牌是指那些植根于戶外行，其主要收入來自于戶外產(chǎn)業(yè)的品牌和公司。

　　2）擁有戶外產(chǎn)品的體育品牌：是指其主線產(chǎn)品為傳統(tǒng)體育產(chǎn)品，但其產(chǎn)品線的一部分已經(jīng)包含了戶外產(chǎn)品，但尚未成為其主導產(chǎn)品的品牌。例如阿迪達斯、耐克、李寧、安踏等。

　　3）擁有戶外產(chǎn)品的時尚與休閑品牌：是指其主線產(chǎn)品為時尚與休閑產(chǎn)品，但其產(chǎn)品線的一部分已經(jīng)包含了戶外產(chǎn)品，但尚未成為其主導產(chǎn)品的品牌。例如lotto、Jeep、camel active等。

　　4）擁有戶外產(chǎn)品的低端消費市場品牌。例如，迪卡儂旗下的Quechua以及麥德龍、沃爾瑪?shù)瘸�市中銷售的諸多戶外品牌。

　　我們將戶外用品市場劃分成四部分，有助于我們分析研究市場的變化，看清戶外市場的全貌，特別是對市場投資者，“明確邊界的統(tǒng)計數(shù)據(jù)才有參考價值”。

　　本報告以核心戶外用品市場為研究分析的重點；為了便于讀者區(qū)分，我們將整體戶外市場稱為“泛戶外市場”。

　　20xx年國內(nèi)泛戶外市場規(guī)模達484.8億元

　　與20xx年對比，20xx年泛戶外市場的突出特征是，“體育戶外市場”的份額呈上升趨勢，這與20xx年以來國內(nèi)體育用品市場結(jié)束調(diào)整，進入新一輪增長周期密切相關(guān)。

　　20xx年低端戶外市場的整體份額基本與上年相同，但是，由于迪卡儂在過去兩年的快速增長，在低端戶外市場內(nèi)的份額明顯上升，占比超過30%。

　　2．核心戶外用品市場

　　核心戶外用品市場是整個戶外市場的一部分，也是戶外產(chǎn)業(yè)的核心力量所在，深入研究這部分市場情況的意義對行業(yè)的重要性是不言而喻的。

　　20xx-2016國內(nèi)核心戶外市場規(guī)模 20xx-2020預(yù)測數(shù)據(jù)

　　20xx年國內(nèi)核心戶外市場規(guī)模達到184.4億元，較上年增長1.84%，增速繼續(xù)放緩，但已接近谷底。預(yù)示著行業(yè)即將渡過調(diào)整期，進入下一個上升期。

　　與20xx年度的情況相似，傳統(tǒng)意義上的大品牌對20xx年的增幅共享依然有限，大多數(shù)單個品牌增幅趨向于零，個別還出現(xiàn)小額負增長。增加的部分，一方面是由新興的以網(wǎng)絡(luò)渠道為主的品牌帶來的，另一方面是由個別市場調(diào)整戰(zhàn)略更加成功的.品牌帶來的。

　　3．市場集中度

　　通過對核心市場主要大品牌的持續(xù)統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)近年來市場集中度變化并不明顯。在一定程度上體現(xiàn)出了市場的限定性傾向。

　　雖然個別品牌由于種種原因失去了部分市場地位，但其留下的市場空白往往瞬間就會被新品牌——而不是其他大品牌——填補。出現(xiàn)這種狀況的主要原因在于各大品牌相互錯位兼容的市場定位，這種現(xiàn)狀在很大程度上是能夠保持中國戶外市場在相當一段時間內(nèi)保持市場集中度相對穩(wěn)定，整體產(chǎn)品保持一個平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。

　　市場集中度統(tǒng)計

　　二、品牌

　　有關(guān)對中國戶外品牌的統(tǒng)計，需要說明以下幾點：

　　首先，我們目前僅對核心戶外市場的戶外品牌進行統(tǒng)計，以保證數(shù)據(jù)的歷史一致性與公正性；

　　其次，由于多數(shù)品牌不會以正式的官方名義退出市場。在現(xiàn)實中又有部分庫存在進行銷售。因此具體的品牌數(shù)量統(tǒng)計并不能完全反應(yīng)市場上活躍的品牌數(shù)量；

　　第三，對于部分具有國際身份的品牌，我們一般情況下按其主要市場所在地進行國別分類統(tǒng)計。

　　1.核心戶外品牌數(shù)量的變化趨勢

　　核心戶外品牌數(shù)量的變化趨勢

　　20xx年核心戶外品牌總數(shù)到達872個，其中，國內(nèi)品牌430個，國外品牌442個；

　　2. 品牌市場份額

　　品牌市場份額圖

　　由于品牌數(shù)量與市場實際活躍品牌數(shù)量并不一致，以上統(tǒng)計僅作為市場參考。

　　三、渠道

　　1.戶外渠道構(gòu)成，以及演化趨勢

　　戶外用品銷售渠道主要包括三部分，百貨商場渠道、專業(yè)戶外店（街邊店）和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。

　　1996-20xx國內(nèi)核心戶外用品市場銷售渠道變化示意圖

　　渠道變化進程仍然在繼續(xù)，對市場產(chǎn)生深遠影響。

　　在過往20余年的演化過程中，市場首先經(jīng)歷了商場店的快速崛起，其后是網(wǎng)銷的崛起。在這兩次崛起中，都有“遠見者”，先行一步，抓住機遇，使品牌得到快速發(fā)展。

　　在下一步的渠道發(fā)展過程中，渠道的類型將更加多元化和多樣化，通過不同類型的跨行業(yè)合作，也將產(chǎn)生更多樣化的渠道銷售類型，并因此產(chǎn)生更加復雜的渠道的競爭業(yè)態(tài)。

　　不過，從總體趨勢上來說網(wǎng)絡(luò)渠道在相當長一段時間內(nèi)將持續(xù)擠壓街邊店與商場店渠道份額。但也不會產(chǎn)生本質(zhì)上的巨大變化，具體情況見下圖

　　2.20xx年各銷售渠道市場份額及20xx年預(yù)測。

　　20xx年各銷售渠道市場份額及20xx年預(yù)測份額圖

　　20xx年街邊店占比21%，商場店占比63%，網(wǎng)絡(luò)占比達到16%。

　　由于戶外用品中絕大多數(shù)產(chǎn)品屬于“拎包式購物”模式，因此能夠很好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式。網(wǎng)絡(luò)銷售模式的比例還將繼續(xù)增大。

　　不過，從全行業(yè)零售變化來看。國內(nèi)一二線城市在20xx年年底基本已經(jīng)完成商圈轉(zhuǎn)變過程，即由核心商圈模式向社區(qū)化商圈的轉(zhuǎn)變。戶外零售模式也隨之發(fā)生了一些細微的變化。一方面導致店鋪數(shù)量的小幅增加，但另一方面卻未能實現(xiàn)單店零售額的整體提高。

　　隨著商圈模式的成型，戶外用品強調(diào)體驗性的特征將逐步凸顯出來。這一點為街邊店模式的未來發(fā)展留下了一部分空間，但需要進行整體模式的相關(guān)調(diào)整的資源的整合。

市場調(diào)查報告9

　　一、調(diào)查目的

　　二、研究方法

　　三、調(diào)查要點

　　四、研究資料

　　五、調(diào)研結(jié)論

　　六、調(diào)研缺陷

　　七、進一步研究的提議

　　一、調(diào)查目的、調(diào)查有關(guān)森馬牛仔褲的各種信息，并與美特斯邦威做比較，在比較中看看該品牌的市場前景，并作為學習市場營銷課程的一次實踐

　　二、研究方法

　　經(jīng)過市場調(diào)查、問卷調(diào)查、采訪、查閱相關(guān)資料等方式搜集資料，并對搜集來的資料進行分析匯總，從而得出大學生追求名牌的心理基礎(chǔ)，端正大學生的消費觀念。

　　三、研究要點

　　1、大學生在名牌消費中的比例

　　2、商家及消費者對大學生追求名牌這一現(xiàn)象的看法

　　3。家長幫孩子買名牌的心理

　　4。學生談自我購買名牌服飾的心理

　　四、調(diào)查資料、

　　森馬牌牛仔褲在眾多人群當中都持一種一般的態(tài)度高達60%，那么他們是持一種喜歡還是不喜歡呢?據(jù)調(diào)查喜歡的人占28%而不喜歡的占12%，由此可見森馬牌的牛仔褲還是有很大的市場發(fā)展?jié)摿Φ�，那么在這么多人群當中有很多類型的組合，其中大多數(shù)為高中生及大學生里的人購買，他們的年齡大多也在

　　16-20之間的就占32%，20-25之間的占15%，25歲以上的占3%，消費者在結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)低齡化的態(tài)勢，調(diào)查結(jié)果青年學生是購買的主體，是消費的主力軍，在這些青年時代的人眼里，森馬的牛仔褲那些地方吸引他們呢?又是哪些地方導致一些人不喜歡呢?據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示60%的人是因為森馬的牛仔褲時尚的款式而喜歡購買，而另一些48%的人是因為森馬的價格太高不喜歡購買，由此可見森馬的牛仔褲完全能夠在市場很多銷售的，但因為價格太高的問題，讓森馬在市場上落了一大節(jié)，可見森馬不適宜于鄭州市民的銷費，也就是個人收入和消費不成比例，而導致有56%的人對該產(chǎn)品的牛仔褲抱有無所謂的態(tài)度，對森馬牛仔褲所設(shè)計的款式都無所謂沒有喜歡也沒有不喜歡。因為價格太高有70%的人都認為該品牌的褲子價格在100以下才能是更多的人理解，也就是因為價格太高而導致另一種隱患，就是有62%的人對森馬牛仔褲的未來發(fā)展也不太關(guān)注。

　　人們在了解森馬牛仔褲的時候，是經(jīng)過許多途徑，渠道得知的，其中有48%的人是經(jīng)過朋友，32%的人是經(jīng)過廣告，還有12%的人是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)，8%的人是經(jīng)過傳單。那么經(jīng)過明白的人還不是十分了解森馬，說明明白森馬的人還是不多，另一方面這鮮明的百分比可知森馬應(yīng)當加大宣傳力度、擴展范圍，讓更多的人明白。價格適中會吸引更多的顧客，經(jīng)過各種方式、渠道讓更多的人明白并了解該品牌的牛仔褲銷售量更好更高。

　　這些青年人在有購買森馬的需求和經(jīng)濟本事，由于他們受教育程度不一樣，那么對個人形象的要求相對不一樣，對于“長期穿牛仔褲會傷害身體，對此您持有何種態(tài)度?”這一問有28%的人選擇了“盡量少穿”的'答案，34%的人選擇了“無可奈何”的答案，還有38%的人選擇了“無所謂”的答案，這說明他們都意識到了穿牛仔褲的弊端，然而牛仔褲的時尚正好突出了消費者的個性及藝術(shù)美，所以只要宣傳及時，穿牛仔褲能夠滿足他們的個人形象和需求，但僅此不夠森馬應(yīng)加大各種款式的設(shè)計及面料的研究，分出不一樣層次不一樣檔次的牛仔褲，讓顧客選擇范圍擴大，再此刻人群當中思想性格不一樣那么品位也不一樣，一件合身得體大方的衣服勝于一件高貴的天文數(shù)字衣服，更不低于高檔衣服的身價，更會提高你個人的品位。

　　選擇性專業(yè)化戰(zhàn)略與整體市場戰(zhàn)略，讓不一樣的人擁有不一樣的款式衣服合身得體大方優(yōu)美看著有品位，公眾式的衣服，多種目標的選擇范圍廣泛的擴展，這樣還會提高市場營銷機會，更有吸引力。那么再定價方面進行分層次式的定位并抓住顧客的心理，針對消費者的不一樣消費心理，那么制度相應(yīng)的價格以滿足不一樣類型消費者的需求。

　　從以上調(diào)查分析來看，森馬牛仔褲若想在市場上立足，不但要加大;力度做好宣傳工作，讓更多的人對森馬牛仔褲有更清楚的了解，對自我的款式應(yīng)當有更到位的的宣傳讓人們都明白穿森馬的牛仔褲的好處，多多的宣傳，因為有更多的人認為穿牛仔褲對身體有害，那么應(yīng)當再面料上做到別具一格的特點，并且能夠使更多的消費者感到物有所值，穿森馬牛仔褲就是實惠，來滿足更多的消費者;并且還有雜價位上，選擇更好的位置，因為有70%的人都認為該品牌的褲子價格太高，說明這些人的收入都不能滿足他們的消費標準>標準，所以價格應(yīng)當有待于調(diào)整。

市場調(diào)查報告10

　　進口產(chǎn)品大兵壓境鋼材產(chǎn)銷體系受沖擊

　　從1998年下半年開始，隨著買方市場的出現(xiàn)及內(nèi)需市場需求不旺局面的影響，我國鋼材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象逐漸暴露出來。我國鋼材產(chǎn)量大、生產(chǎn)企業(yè)多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡造成的直接后果是鋼材總量大大超過市場的需求。價格直線下滑，企業(yè)普遍開工不足，生產(chǎn)能力嚴重過剩。然而，讓國內(nèi)鋼廠和鋼材行業(yè)雪上加霜的是，大量國外鋼材不斷進入國內(nèi)市場，沖擊了我國鋼材的產(chǎn)銷體系和鋼鐵企業(yè)。

　　根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計資料顯示，1999年一季度鋼材進口的增長幅度較大，幅度之大是近幾年少見的，l~3月總進口量達358萬噸，價值16億美元，分別比去年同期增長41%和15.5%，其中一般貿(mào)易進口212萬噸，8億4千萬美元，分別增長2.4倍和1.6倍，占進口量的59%及進口值的52.5。進口鋼材目前主要來源為日本、韓國、臺灣地區(qū)（主要為H型鋼），三者合計為204萬噸，占總進口量的57%。其次是俄羅斯、哈薩克等東歐國家，占36%。進口的品種主要集中在熱軋板、冷軋板、小型材、盤條、不銹鋼等品種，占進口總量的84.7%，這種進口來源和進口品種相對集中的趨勢已引起業(yè)內(nèi)人士的高度重視。

　　有關(guān)專家對目前鋼材進口量大增的現(xiàn)象，普遍分析認為國外鋼鐵企業(yè)正看好中國鋼材市場的潛在容量。尤其是去年我國增加了基礎(chǔ)建設(shè)的投資，在鐵路、公路、電力建設(shè)等方面確定了一批新的建設(shè)項目，勢必帶來鋼材需求量的增大，國外廠商想抓住這個機會搶占我國市場。

　　此外，我國現(xiàn)有的鋼材生產(chǎn)種類嚴重不合理，部分產(chǎn)品如冷軋板，尤其是1毫米以下的薄板無論是產(chǎn)量還是品質(zhì)都不能滿足需求，這無疑為國外鋼材進入市場留下了空當。

　　再者，國產(chǎn)鋼材的價格不合理，售價普遍比進口鋼材高。如國內(nèi)生產(chǎn)的`3毫米以下的冷軋板每噸為3100元，2.5毫米的熱軋板為2300元左右；而品質(zhì)相似、規(guī)格相同的俄羅斯每噸僅2700元，熱軋板l900元；鳥克蘭產(chǎn)冷軋板為2600元，熱軋板為1850元，品質(zhì)優(yōu)于國內(nèi)產(chǎn)生的冷軋板每噸也只有3100元。這種價格上的懸殊，一方面說明國產(chǎn)鋼材的成本過高，另一方面也可能是韓國、俄羅斯等國家為削減其國內(nèi)鋼材庫存而不計成本向我國低價傾銷。

　　今年初，國家為了調(diào)整鋼材生產(chǎn)結(jié)構(gòu)而提出了限產(chǎn)措施以調(diào)節(jié)市場，即在去年鋼產(chǎn)量1億1千萬噸的基數(shù)上壓縮10%，即1100萬噸。早在1994年，我國鋼鐵行業(yè)就確定了“以產(chǎn)頂進”的政策，但鋼材大量進口，特別是國內(nèi)產(chǎn)量大、供過于求的普通鋼材也大量進口，使“以產(chǎn)頂進”的政策作用大打了折扣。如今年一季度進口普通條桿和小于3毫米的熱軋板837000噸，占鋼材進口總量23.4%，是去年同期的1.3倍。這種趨勢如繼續(xù)發(fā)展下去，勢必使“以產(chǎn)頂進”的政策落空。

　　國外鋼材進口量大幅增加的直接受害者是國內(nèi)鋼鐵企業(yè)，由于國外鋼材大量沖擊市場，造成了目前國內(nèi)鋼材市場處于價格倒掛的狀態(tài)。鋼廠生產(chǎn)成本高于鋼材出廠價，鋼廠出廠價又高于市場成交價。如在廣州鋼材市場上，1一2毫米的鞍鋼冷軋板每噸為3100元，太鋼、鞍鋼2.5毫米至3毫米每噸為2300元，比去年4月份的保本價下調(diào)了近10%，但仍無人問津。價格倒掛造成企業(yè)越生產(chǎn)越虧本，但若不生產(chǎn)讓產(chǎn)能閑置不但使成本上升，而且造成資產(chǎn)增值率的負增長，于是陷入了越生產(chǎn)越虧本，越虧本越生產(chǎn)的怪現(xiàn)象。為促進鋼鐵行業(yè)盡快走出低谷，冶金行業(yè)開始實行鋼材限產(chǎn)和控制進口相結(jié)合的措施，將加工貿(mào)易進口量也納入總量控制，并制訂相應(yīng)的政策規(guī)定；對于進口價格奇低的俄羅斯、烏克蘭、韓國等鋼材實行反傾銷調(diào)查，并盡快立案，遏止低價進口鋼材沖擊我國市場，改變目前鋼材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡的局面。

　　為優(yōu)先消化國內(nèi)生產(chǎn)的鋼鐵產(chǎn)品，有關(guān)部門最近對核發(fā)進口許口證（即批文）審核較嚴。根據(jù)有關(guān)業(yè)者的最新鋼鐵商情資訊顯示，為避免進口過多的進口鋼材，影響國內(nèi)鋼廠所生產(chǎn)的鋼材銷路，以及為減輕員工失業(yè)問題入過去主要管制型鋼、不銹鋼等進口，變?yōu)閷�核發(fā)鋼筋、線材、小鋼坯等的進口批文也開始從嚴。

　　根據(jù)進口鋼材的貿(mào)易商透露，有關(guān)部門已規(guī)定今年二季度的鋼筋，線材進口量限制在5萬噸的水準，并決定審核準量將不會超過前次的噸數(shù)，如果被發(fā)現(xiàn)并沒有獲得許可證而進口，將被視同走私而造重罰。

　　另一方面國家正考慮采取一些行政措施，以控制所有鋼品進口，尤其是國內(nèi)本身已能自給自足的鋼品。例如，熱軋鋼卷，目前也正嚴密觀察中，已有計劃限定今年熱軋鋼卷進口量在700萬噸的水準。

市場調(diào)查報告11

　　一.問題的提出：

　　“民以食為天”。食品安全一直是大家關(guān)注的問題，近段時間，新聞媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件：劣奶粉“喂肥”結(jié)石嬰、粉絲摻假添加有毒化學肥料、高州某工廠生產(chǎn)的“毒罐頭”流向市場以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件。面對這些被曝光的問題，我們不禁要問：這些食品是如何生產(chǎn)出來的呢？又是如何走進市場的呢？在我們的生活中，食品安全又存在著哪些隱患呢？此時正值“十一黃金周”，消費市場將會異�；钴S，面對食品安全方面存在隱患，不免讓人覺得擔憂。

　　二.調(diào)查的途徑：

　　小組開展“關(guān)注食品安全，共創(chuàng)健康美好生活”的活動，我們自發(fā)組織了活動小組，對本城鎮(zhèn)的食品安全問題進行了一系列調(diào)查。先后走訪了路邊的小攤、菜市場、酒店廚房、糕餅店、夜市排擋等地，取得了一些初步的認識。

　　三，調(diào)查的過程：

　　1.小攤上的食品

　　小攤聚集的地方是中小學校園附近的街道，無疑，小攤零食最主要的顧客是學生。走近這條街道，首先聞到一股刺鼻的香味，這是胡椒粉的味道，這里的食品以燒烤為主。小攤就擺設(shè)在道路的兩旁，來往的車輛揚起一陣陣灰塵，正是放學的時候，戴著紅領(lǐng)巾背著書包的學生一堆一堆地擠在小攤旁，爭著買零食吃。據(jù)我們的了解，燒烤食品屬于垃圾食品，含有許多有害物質(zhì)，有科學家研究表明：吃一個烤雞腿等同于吸60支煙的毒性。

　　2.菜市場的情況

　　我們是在中午的時間來到菜市場的，人群已經(jīng)退去，菜市場上一片狼藉。被廢棄的魚肉蔬菜任意地堆積在路邊，蒼蠅嗡嗡地鳴叫著。賣帶魚的攤子剩下的帶魚已經(jīng)不多了，每一塊都是那么光鮮。據(jù)我們通過有關(guān)渠道了解到，這些帶魚都是放在攤主家里處理過的，用來洗帶魚的竟然是河水，河水里有那么多的工業(yè)廢水，魚蝦類動物是無法生存的，怎么能用這樣的水來洗帶魚呢？帶魚的身上該含有多少有害物質(zhì)��！

　　3.酒店的廚房

　　酒店的廚房永遠是熱烘烘的，里面的工作人員正在忙碌著。廚房里的廚具烏黑烏黑的，這邊正在忙碌地蒸煮，那邊擺盤的人已經(jīng)開始給盤子里的菜肴擺出各種花樣。我們看到擦盤子的抹布隨便在水里沖洗幾下就拿出來用了，并沒有按照要求進行嚴格的消毒。廚房里蒼蠅消滅地并不干凈，擺盤子的空隙，蒼蠅經(jīng)常沖過來騷擾，而工作人員并不在意蒼蠅“先嘗為快”。聽人說，臺風過后，酒店工作人員中出現(xiàn)了幾個霍亂病的患者，大概就是因為衛(wèi)生做得不夠。

　　4.糕餅店的食品

　　糕餅店里香氣襲人，烘烤的東西總是那么香噴噴的。我們跟蹤調(diào)查了幾天，才了解到糕餅店里出售的'糕餅并不完全是新鮮的。有些糕餅放置的時間長了，店主就要把糕餅打散后做原料重新回爐。糕餅重新烘烤過后依舊是香噴噴的，你的嘴巴絕對吃不出來。只有這樣的糕餅到了你的肚子里的時候，肚子才會發(fā)出“抗議”。如果這中款式的糕餅賣得不好，同樣是要把糕餅做為原料回爐的。到了最后，連店家自己都不知道那些糕餅是新鮮的，即使是現(xiàn)做現(xiàn)賣的那一類，你能知道原料一定是新鮮的嗎？

　　5.夜市排擋

　　等到夜幕降臨的時候，街道兩邊就多了一些小攤。這類攤子是做夜晚生意的，項目很豐富，各類小吃都有。夜晚的街道上，每個拐彎角幾乎都有丟棄的垃圾，風一吹，垃圾隨風而走，漫天飛舞。小攤是露天擺設(shè)的，灰塵什么的，是毫無阻礙地侵入。炒菜的廚師圍裙黑乎乎的，不知道有幾天沒洗了，他絲毫不在意，手濕了再上面擦兩下繼續(xù)工作。夜晚沒有蒼蠅出現(xiàn)，可哪些需要在白天就處理好的原料，誰知道有多少蒼蠅光顧過呢？

　　四.我們的思考：

　　從以上調(diào)查的結(jié)果來看，我們的城鎮(zhèn)對食品安全的保護措施力度遠遠不夠，還有許多隱患就在我們身邊存在著。關(guān)注食品安全，共創(chuàng)健康美好生活，我們做出以下建議：

　　1.加大宣傳力度，使民眾充分了解到食品安全的重要性。

　　2.認真對待食品安全衛(wèi)生問題，在消滅害蟲的時候，更要加大食品衛(wèi)生的監(jiān)督工作。

　　3.嚴厲打擊無證經(jīng)營，非法擺小攤的行為。

　　4.加強食品安全監(jiān)督，從根源上消除食品安全隱患。

市場調(diào)查報告12

　　1 調(diào)研背景

　　中華人民共和國20xx年修訂的《藥品管理法》規(guī)定國家對藥品實行處方藥和非處方藥分類管理制度，用以保證人們用藥安全、有效、方便、及時，提供控制藥品費用的依據(jù)，提高藥品監(jiān)管水平，促進新藥開發(fā)。所謂處方藥是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購買調(diào)配和使用的藥品。非處方藥是指由國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門公布的，不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方，消費者可以自行判斷、購買和使用的藥品。

　　《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》（試行）第九條指出：銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》 ；必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學技術(shù)人員；執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)佩戴標明其姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡；《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)藥師證書應(yīng)懸掛在醒目、易見的地方�！短幏剿幣c非處方藥流通管理暫行規(guī)定》（試行）第十條指出：執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對醫(yī)師處方進行審核，簽字后依據(jù)處方藥正確調(diào)配、銷售藥品。對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當拒絕調(diào)配、銷售。必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷售。零售藥店必須將處方留存2年以上備查。

　　然而，現(xiàn)實中，許多藥店并不是嚴格按照《藥品管理法》實行。對此，我們在合肥市區(qū)內(nèi)開展了相關(guān)調(diào)查，本次調(diào)查主要通過調(diào)查問卷和實地暗訪，深入了解藥品經(jīng)營企業(yè)對處方藥與非處方藥的銷售情況。

　　2 調(diào)研目的

　　為了對藥品分類管理的實施現(xiàn)狀有總體的認識，在合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店開展藥品市場調(diào)查，通過對藥品經(jīng)營企業(yè)處方藥與非處方藥銷售的了解，使我們對藥品分類管理的實施現(xiàn)狀有總體的認識，加深對藥品監(jiān)管相關(guān)法規(guī)的理解。

　　3 調(diào)研對象

　　藥店：合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店

　　消費者：藥店內(nèi)消費者、路上行人等

　　4 調(diào)研方法

　　為了不影響藥店工作人員的日常工作，因此選用調(diào)查問卷的形式，使調(diào)查可以更快速、簡短的進行，同時又不影響到銷售人員的工作。調(diào)查問卷能清楚的將問題傳達給被問的人，同時又使被問者樂于回答，想要了解的信息清楚明確。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，藥品的銷售不只局限于藥店、醫(yī)院，網(wǎng)絡(luò)上藥品的銷售也越來越多，因此了解網(wǎng)絡(luò)上處方藥與非處方藥的銷售也是十分必要的。

　　4.1 調(diào)查設(shè)計

　　在調(diào)研之前，根據(jù)收集的材料，小組成員共同討論，分配各自主要工作內(nèi)容。設(shè)計調(diào)查問卷（見附錄），制定調(diào)研路線。在調(diào)研走訪過程中，分組進行：男生三組進藥店內(nèi)觀察，請店員做調(diào)查問卷；女生二人向藥店內(nèi)消費者和路上行人發(fā)放調(diào)查問卷，并詢問問題；每組各一人負責拍照。調(diào)研結(jié)束后，按分工進行后期處理工作。通過調(diào)查、觀察、試驗獲得調(diào)查結(jié)果。

　　4.2 資料收集方法

　　通過查閱課本《藥事管理學》 ，在網(wǎng)上搜集資料，了解《藥品管理法》 、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP ）、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》中國家對處方藥和非處方藥的分類管理制度，處方藥和非處方藥在經(jīng)營、銷售和管理中具體的法律法規(guī)。例如“銷售處方藥的零售藥店必須具有《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品GSP 證書》，必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學技術(shù)人員”，“藥品零售企業(yè)應(yīng)當憑處方銷售處方藥：當執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法認定的藥學技術(shù)人員不在崗時，停止銷售處方藥和甲類非處方藥”等。

　　4.3 調(diào)查路線

　　我們的調(diào)研范圍是學校南校區(qū)周邊的藥店，主要路線是從東門教育超市開始，沿馬鞍山路西側(cè)到九華山路，然后轉(zhuǎn)向?qū)巼�路，后沿太湖路回到馬鞍山路東側(cè)，最后回到學校。

　　具體路線及調(diào)研藥店名稱如下：

　　(1）百姓緣大藥店（教育超市）

　　(2）陽光花園大藥店

　　(3）華仁堂大藥店

　　(4）百姓緣大藥店

　　(5）合肥健康大藥店

　　(6）安寧大藥店

　　(7）安徽省立藥店

　　(8）百姓緣大藥店（青年小區(qū)）

　　(9）合肥大藥店

　　(10）合肥豐泰大藥店

　　(11）國大藥店

　　(12）安寧大藥店（金地店）

　　(13）為民大藥店

　　(14）遠帆大藥店

　　5 組員及分工情況

　　王雅：查詢資料，制作調(diào)查問卷，走訪調(diào)研，消費者調(diào)查，調(diào)研報告整合 鄭敏：走訪調(diào)研，消費者調(diào)查，消費者數(shù)據(jù)分析，拍照

　　倪勇：確定調(diào)研路線，走訪調(diào)研，藥店調(diào)查

　　程雲(yún)：網(wǎng)上問卷發(fā)放，走訪調(diào)研，消費者數(shù)據(jù)分析，藥店數(shù)據(jù)分析 李樹庭：走訪調(diào)研，藥店調(diào)查，藥店數(shù)據(jù)分析，拍照

　　6 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

　　本次調(diào)研共發(fā)放藥事管理調(diào)查問卷（消費者）30份，有效收回30份；藥事管理調(diào)查問卷（藥店）15份，有效收回14份；藥店問卷共提出了11個問題，消費者問卷共提出了9個問題。

　　6.1 數(shù)據(jù)分析（消費者）

　　1、您的購藥途徑一般是

　　調(diào)查表明大多數(shù)人還是偏向于連鎖藥店和醫(yī)院藥店這樣的大的機構(gòu)，說明大的機構(gòu)的安全性相對來說比較有保障。

　　2、您對藥品分類管理的認識是

　　調(diào)查表明極少數(shù)人了解全部藥品的分類，大多數(shù)人了解部分藥品的分類，而有部分人不了解藥品的分類，這說明大眾對藥品方面的知識還有欠缺，可以做一些科普類活動。

　　3、您去的藥店一般是否有執(zhí)業(yè)藥師在崗

　　調(diào)查表明多數(shù)人對執(zhí)業(yè)藥師還是有一定了解和關(guān)注的，也說明藥店基本都有執(zhí)業(yè)藥師坐堂，但少數(shù)人并不關(guān)注這方面的東西。

　　4、您去的藥店的藥品是否分類擺放

　　調(diào)查表明大多數(shù)消費者對藥品分類有一定了解，并且也說明大多數(shù)藥店的藥品時分類擺放的。

　　5、藥店的執(zhí)業(yè)藥師是否會為您做用藥指導

　　調(diào)查表明絕大多數(shù)的藥店執(zhí)業(yè)藥師會為消費者做用藥指導，極少數(shù)的執(zhí)業(yè)藥師不會做用藥指導，當然也可能是因為有些藥比較常用，所以恰好沒有做指導。

　　6、您在藥店購買處方藥是否有出示處方

　　調(diào)查表明將近一半的消費者沒用購買過處方藥，極少數(shù)的消費者不清楚什么是處方藥，而有極少數(shù)的消費者為出示處方購買到了處方藥，這個還需加強管理。

　　7、您一般會在什么地方看到藥店藥品的廣告（多選）

　　調(diào)查表明絕大多數(shù)消毒費是在藥店內(nèi)看到藥品廣告的，部分是接觸到街頭廣告的，而極少數(shù)的是通過以上兩種途徑之外接觸藥品廣告的。

　　8、您去過的藥店是否有相應(yīng)的售后服務(wù)

　　調(diào)查表明基本上所有的藥店是沒有售后服務(wù)的，說明藥品是很難做售后服務(wù)的。

　　9、購買藥品時，藥店是否開具銷售憑證

　　調(diào)查表明絕大多數(shù)的'藥店是會開具銷售憑證的，而及其少數(shù)的藥店沒有開具銷售憑證。

　　6.2 數(shù)據(jù)分析（藥店）

　　1、是否擁有經(jīng)營許可證？

　　觀察發(fā)現(xiàn)各家藥店均懸掛著經(jīng)營許可證，顯目，易于觀察

　　2、執(zhí)業(yè)藥師是否在崗？

　　在部分藥店里，執(zhí)業(yè)藥師也是店員，小藥店僅有1名執(zhí)業(yè)藥師在崗

　　3、執(zhí)業(yè)藥師平時在崗時間？

　　大多數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師每天坐堂，但仍有少數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師工作日在崗或者僅僅是掛牌，由此發(fā)現(xiàn)，在學校周邊，不符合規(guī)范的藥店仍存在，有關(guān)部門應(yīng)該嚴格把關(guān)。

　　4、藥師指導用藥情況？

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)藥店會給顧客進行用藥指導，提醒用藥規(guī)范。

　　5、處方藥憑處方銷售情況？

　　有20%的藥店存在只要顧客需要購買處方藥，就進行銷售處方藥的行為，這是明顯不符合規(guī)范的，可能會導致處方藥亂用，達到治病救人相反的結(jié)果。

　　6、處方是否留存？

　　對于不清楚的兩家藥店，調(diào)查的是其收銀人員，可以看出，并不是所有藥店人員都懂得藥學知識，可能會導致購藥的漏洞。

　　7、藥店銷售處方藥的比例？

　　對于絕大多數(shù)藥店，銷售處方藥的比例有20%，所以藥店對于處方藥的管理顯得十分重要。銷售較多的處方藥有抗菌類、高血壓類、抗生素類（頭孢拉定）。

　　8、藥店和藥品的廣告一般是？

　　觀察發(fā)現(xiàn)，在部分藥店內(nèi)有一些非處方藥的廣告，大多數(shù)則是沒有。

　　9、是否已經(jīng)進行GSP 認證？

　　GSP 是英文Good Supply Practice 縮寫，在中國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。按照要求，沒有進行GSP 認證的藥店不能進行經(jīng)營。

　　10、藥品分類擺放情況？

　　觀察發(fā)現(xiàn)，所有藥店的藥品擺放都是分類擺放，基本按照處方藥與非處方藥以及疾病類型進行細分。

　　11. 藥店進行促銷活動的周期是？

　　調(diào)查表明，一半以上的藥店存在促銷藥品的行為，藥品屬特殊商品，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送藥品。藥店對所售藥品采取買贈的形式銷售，還無形中增加了患者購買的藥量且存在安全隱患。

　　7 結(jié)論

　　我們在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)每一家藥店的各種證件都是齊全的并且擺放出來，但是有的藥店擺放的比較明顯，有一些就比較不明顯如果不是可以的找可能不會看到，還有一些藥店雖然各種證件齊全，像執(zhí)業(yè)藥師這種證書是有并且掛出，但是我們并沒有看到有執(zhí)業(yè)藥師坐堂，也就是只有證件沒有人。在買藥的時候，店員一般都是詢問顧客需要什么藥，有的是依照要的療效和銷量進行推薦。還有會員日打這種活動，但是沒有指明是針對藥品還是保健品。

　　通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)藥店都存在著各種各樣的問題，有些藥店有配備藥師卻未佩戴胸卡，也未見坐堂，也沒有掛牌告示停止銷售處方藥與甲類非處方藥；在銷售處方藥過程中，有些藥店未向顧客索要處方卻依然可以銷售處方藥；藥店的《經(jīng)營許可證》未擺放在顧客顯眼易看的位置；零售藥店均有不同的節(jié)日促銷、會員打折、店慶活動、積分回饋活動；藥品分類不明確，部分藥店未見分類標識。 絕大多數(shù)的藥店處方藥與非處方藥分類制度的實施并不是很樂觀，在處方藥與非處方藥的銷售方面存在很大的漏洞�！端幤饭芾矸ā分杏嘘P(guān)處方藥與非處方藥管理的實施并不理想。

　　8 營銷建議

　　就調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題提出本組人員的建議：

　　1、無論是零售藥店還是醫(yī)院附屬藥店，都需要配備執(zhí)業(yè)藥師檢查處方的正確性；藥師不應(yīng)擅離職守，并佩戴能表明身份的胸卡；

　　2、藥品分類必須明確，有清楚的分類標識；

　　3、經(jīng)營許可證應(yīng)擺放在顯眼位置，以便于購藥者可以清楚看到；

　　4、藥店店堂內(nèi)應(yīng)明示服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話、設(shè)立意見簿，便于群眾監(jiān)督和服務(wù)改進；

　　5、藥師離開時，應(yīng)明確掛牌告知停止出售處方藥和甲類非處方藥；

　　6、嚴格按照《藥品管理法》中處方藥與非處方藥的分類制度來執(zhí)行；

　　7、國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)加強管理的力度和強度，確保處方藥和非處方藥的銷售規(guī)范；

市場調(diào)查報告13

　　一 導 言

　　調(diào)研時間：xx年x月x日

　　調(diào)研地點：天堂鳥、小南國

　　調(diào)研方法：實地考察、上網(wǎng)、文字資料

　　考察內(nèi)容：中餐廳

　　調(diào)研目的：了解企業(yè)文化，中試餐飲文化，飯店內(nèi)部設(shè)計，是否滿足公共餐飲空間使用功能、精神功能、適應(yīng)性等要求。通過調(diào)研，實地考察并對具體案例具體分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識，進一步了解并認識該注意的問題，為接下來的中餐廳設(shè)計打好基礎(chǔ)。

　　二 課題基本情況介紹

　　現(xiàn)代中餐與歷史上、傳統(tǒng)上一脈相承，但經(jīng)營方式和內(nèi)容上都有變化.過去可以幾代傳承一個中餐店，現(xiàn)在就一定要有變化和創(chuàng)新，不然就不能生存。中餐廳經(jīng)營的內(nèi)容越來越豐富現(xiàn)在中餐廳產(chǎn)業(yè)的潛力很大，旅游事業(yè)的發(fā)展，尤其是國際間旅游事業(yè)的'發(fā)展，使得中餐廳經(jīng)營有了很大創(chuàng)新，特別是在文化服務(wù)方面。一般情況下，中餐廳的經(jīng)營范圍有以下4種：

　　1、消費：單純的吃飯、冷熱飲料及特色食品等店內(nèi)消費。

　　2、娛樂：提供麻將、茶藝、抽獎活動等免費服務(wù)。

　　3、活動：舉辦各種宴會、紅白喜事、等各種活動收入。

　　就經(jīng)營內(nèi)容來說，中餐廳大約可分為文化型，商業(yè)型，文化商業(yè)混合型，自我肯定型，一窩蜂型。

　　三 調(diào)研情況介紹

　　一 考察地點： 小南國

　　文化背景：小南國餐飲控股有限公司的總部設(shè)于上海，持有并經(jīng)營中國中高端市場最大的中餐正餐連鎖餐廳之一。

　　區(qū)域功能：包間、卡座區(qū)、散座區(qū)、前臺、廚房、衛(wèi)生間、員工更衣休息室

　　區(qū)域分析： 主一層。

　　前臺：供收銀點餐迎賓前臺經(jīng)理處理事情。

市場調(diào)查報告14

　　通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：

　　1.現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

　　2.就購買服裝的場所而言，58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的.購物者則依次減少。

　　3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受5-1元/的服裝價位�？梢姡�攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

　　4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。

　　5.最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學生們對校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。

　　調(diào)查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

市場調(diào)查報告15

　　本次調(diào)查分析報告的背景

　　20xx年即將結(jié)束，資料顯示，中國汽車市場銷量整體增長平緩，預(yù)計將以5%左右收官。這與去年水平基本持平。20xx年11月底，深圳市汽車保有量達210萬輛，全國排名第二。作為汽車最普及的城市，深圳車市一直是中國車市的典型樣本和“風向標。 隨著20xx接近尾聲，20xx中國汽車市場走勢成為業(yè)界關(guān)注的焦點？深圳市車市又會呈現(xiàn)什么樣的局面呢？

　　本調(diào)查分析報告的內(nèi)容

　　1、我國當前經(jīng)濟環(huán)境下的整體車市銷售現(xiàn)狀、后期走勢預(yù)估、消費者購買力因素

　　2、深圳汽車消費市場分析

　　3、鑫隆騰介紹，“DONG突西進”背景下龍崗區(qū)汽車市場境分析

　　本次調(diào)查分析報告的目的

　　1、了解深圳市汽車市場的供需狀況、消費者特征；

　　2、分析和判斷深圳市汽車市場的總體走勢與發(fā)展趨勢；

　　3、龍崗區(qū)汽車消費環(huán)境以及鑫隆騰汽車城面臨的市場環(huán)境。

　　我國當前環(huán)境下的汽車消費市場分析

　　20xx年中國車市的整體情況是增長放緩，預(yù)計呈現(xiàn)5%的增長，影響20xx年汽車消費的事件有限牌限購、油價上漲、治堵措施、環(huán)境保護政策、等。

　　據(jù)麥肯錫公司數(shù)據(jù)，20xx至20xx年期間，全球汽車銷售增量的35%將來自中國市場。

　　雖然今年中國汽車市場增勢漸微，但外界一致認為，中國汽車市場仍然是帶動全球車市前行的強勁動力。 過去十年，中國汽車銷量年均增長率約為22%，到20xx年，中國乘用車銷售量的年增長率將繼續(xù)保持20%左右。

　　影響消費者購車因素的分析

　　1、購車因素對購買決策的影響的統(tǒng)計結(jié)果與分析：在調(diào)查問卷中，我們列出了影響消費者購買決策的5個要素。43.1%的人認為汽車性能是影響購車決策的`首要因素；22.1%的人認為價格是影響購車決策的首要因素；15%的人認為品牌是影響購車決策的首要因素；14.3%的人認為車型是影響購車決策的首要因素；只有5.5%的人認為售后服務(wù)是影響購車決策的首要因素。

　　2、消費者對顏色的重視程度：其中有47.2%的人認為有沒有自己喜歡的顏色對自己的購車決定有重大的影響；40.5%的人認為有沒有自己喜歡的顏色對購車決定有一定影響；只有7.1%的人認為影響較��；5.2% 的人認為沒有任何影響。從消費者對汽車顏色的重視程度來看，汽車制造商要爭取為每一類色彩偏好消費者提供多元化的色彩選擇。

　　3、消費者對顏色的偏好：被調(diào)查的300名消費者最喜歡的顏色有10多種，其中喜歡黑色的人有73人，占26.7%；喜歡紅色的人有41人，占15%；喜歡灰色的人有42人，占15%；喜歡白色的人有38人，占14%；而喜歡藍色的人有33，占12%；喜歡銀色的人有22人，占8%喜歡黃色的人有15，占5.5%；喜歡綠色的人有7人，占2.3%。

　　4、汽車相關(guān)技術(shù)受消費者關(guān)注程度：我們將市場上熱門的有關(guān)技術(shù)分為4類：安全技術(shù)、方便駕駛技術(shù)、環(huán)保技術(shù)和新型車載娛樂設(shè)施技術(shù)。調(diào)查結(jié)果表明，消費者最關(guān)心的是安全技術(shù)。64.3%的人認為安全技術(shù)應(yīng)排在第一位；24.2%的人將方便駕駛的技術(shù)排在第一位；8%的人認為環(huán)保技術(shù)應(yīng)排在首位；只有3.5%的人將車載娛樂設(shè)施排首位；以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，消費者最關(guān)注的是安全技術(shù)，汽車生產(chǎn)商應(yīng)在安全技術(shù)方面投入更多的力量，汽車銷售商也應(yīng)重視安全技術(shù)的宣傳。隨著可持續(xù)發(fā)展觀念的深入，環(huán)保技術(shù)將越來越受到消費者的重視汽車生產(chǎn)商應(yīng)將最大限度降低排放污染做為重點研究的課題。

　　5、購買轎車的信息來源傾向統(tǒng)計結(jié)果與分析：消費者購買汽車信息的來源非常廣泛，其中廣播是最主要的信息來源，占26；余依次為雜志占22、報紙占20、電視占19、網(wǎng)絡(luò)占5、戶外廣告占3、促銷活動占2、親友推薦占1%、其他占2。

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