IT工作匯報

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　　網(wǎng)管工作職責(zé)：

　　一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺的正常運(yùn)行

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)與公司有關(guān)的計(jì)算機(jī)硬件，包括所有硬件服務(wù)器、路由交換設(shè)備、員工辦公計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)和網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng);

　　3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行;

　　4、不定期對公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作;

　　5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等，根據(jù)管理需要進(jìn)行用戶管理與分配。

　　二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

　　1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障;

　　2、處理網(wǎng)絡(luò)無法正常訪問的故障，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。

　　3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障;

　　4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份;

　　5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔;

　　6、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對措施。針對當(dāng)時沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來;

　　7、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時下載最新的病毒庫，防止服務(wù)器受病毒的侵害;

　　8、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求，本崗位有需要針對加盟商或公司下屬的專賣店提供計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)支持與維護(hù)，通過遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，使其保持網(wǎng)絡(luò)連接通暢，解決部分計(jì)算機(jī)故障，以及設(shè)置一部分專賣店計(jì)算機(jī)的限制策略。

　　三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作

　　1、保障公司網(wǎng)站信息平臺的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、保管好公司網(wǎng)站后臺,FTP密碼,嚴(yán)禁對外泄露;

　　3、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息;

　　4、按要求及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，更新情況記錄詳盡,開發(fā)新的公司網(wǎng)站;

　　5、服務(wù)器的維護(hù);對于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時聯(lián)系方式,確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時得到解決;

　　6、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案，未備案的應(yīng)該及時進(jìn)行備案;

　　7、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營.如：搜索引擎銷售，學(xué)會關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣，在大量的門戶網(wǎng)站，分類信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。

　　四、其他

　　1、鑒于公司某些敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不可隨意傳播的性質(zhì)，本崗位有義務(wù)保證這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密、安全和完整性。

　　2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識，努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平;

　　3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來人員使用，也不準(zhǔn)做其他與工作無關(guān)的事;

　　4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從網(wǎng)絡(luò)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件;

　　5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

　　6、積極主動學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動態(tài);

　　7、積極配合行政人事部其他同事做好相關(guān)行政方面的工作;

　　8、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。

　　9、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

　　信息化管理員其它職責(zé)：

　　1. 優(yōu)勢流程固化

　　2. 暢通內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)

　　3. 企業(yè)信息化建設(shè)

　　4. 提升企業(yè)信息資源價值

　　5. 信息流整合

　　達(dá)到信息資源利用最大化，管理流程最適化，經(jīng)營差別化、優(yōu)勢化。

　　公司現(xiàn)有信息化缺陷分析：

　　1. 公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息化管理的重要支撐系統(tǒng)，是信息化管理系統(tǒng)得以正確高效運(yùn)行的基礎(chǔ)�，F(xiàn)有系統(tǒng)主要存在的問題有：

　　1)部分電腦配置陳舊，影響公司內(nèi)部系統(tǒng)正常運(yùn)行，有待提升或內(nèi)部調(diào)整。

　　2)網(wǎng)絡(luò)流量未進(jìn)行有效管控，員工可自由下載影響公司網(wǎng)速。

　　3)網(wǎng)絡(luò)IP編碼混亂，新設(shè)IP容易產(chǎn)生IP沖突。

　　4)電腦設(shè)備沒有相關(guān)登記文檔，有待建立。

　　2. 公司設(shè)計(jì)

　　設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是公司品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)支持，該團(tuán)隊(duì)以服裝科學(xué)為依據(jù)，需要及時把握市場動態(tài)，了解顧客心理，堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷引領(lǐng)行業(yè)新思潮，開啟品牌新篇章!此環(huán)節(jié)存在的問題有：

　　1)新款設(shè)計(jì)未形成協(xié)同機(jī)制，各團(tuán)隊(duì)之間知識不能共享、重復(fù)成本加大。

　　2)缺乏有效輔助設(shè)計(jì)管理的手段和工具。文檔缺乏電子化管理，技術(shù)共享性差，影響設(shè)計(jì)效率與速度。

　　3)缺乏信息化分析報表，以更好的去支持設(shè)計(jì)師緊隨市場潮流。

　　2. 公司ERP

　　公司已經(jīng)開發(fā)了一套相當(dāng)完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。從實(shí)際使用情況來看，還存在以下問題：

　　1)系統(tǒng)無法自動更新，導(dǎo)致各系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，新的版本無法達(dá)到預(yù)期效果。

　　2)系統(tǒng)分散，沒有集成化管理。系統(tǒng)越龐大越難維護(hù)，后期權(quán)限設(shè)置復(fù)雜。

　　3)操作系統(tǒng)的人員缺乏培訓(xùn)，沒有ERP系統(tǒng)知識傳承體系。

　　4)ERP信息安全體系缺失，系統(tǒng)密碼未進(jìn)行加密處理，安全級別不夠。

　　5)ERP主要開發(fā)人員為該公司負(fù)責(zé)人，事務(wù)繁忙，更新修改維護(hù)無法保證及時。

　　6)ERP系統(tǒng)還未涉及更高一級精細(xì)化管理，以及BI商業(yè)智能分析。

　　3. 公司電子商務(wù)

　　近兩年公司組建電子商務(wù)部門，創(chuàng)建官方網(wǎng)購平臺(主要通過淘寶商城)，開辟網(wǎng)絡(luò)銷售新渠道，取得了一定成績。在此同時，此環(huán)節(jié)還存在的一定問題。

　　1)公司網(wǎng)絡(luò)銷售，打的還是價格戰(zhàn)，而電子商務(wù)銷售量是非線性增長關(guān)系，一旦上量，必然會對銷售同樣產(chǎn)品的實(shí)體店帶來沖擊，所以產(chǎn)品的同質(zhì)化問題有待處理。

　　2)電子商務(wù)銷售是一種新型銷售模式，必須擺脫實(shí)體管理經(jīng)驗(yàn)對發(fā)展電子商務(wù)的束縛，可加強(qiáng)快速反應(yīng)、數(shù)據(jù)化等電子商務(wù)新型文化，應(yīng)該有一定的創(chuàng)新突破機(jī)制。

　　3)電子商務(wù)直接面對市場，可以敏銳感知市場變化，據(jù)此可建立內(nèi)部共享機(jī)制，將電子商務(wù)信息與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理等企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行深度融合。

　　4. 公司全流程管理平臺

　　公司可以建設(shè)全流程信息化管理平臺，將辦公自動化系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、企業(yè)應(yīng)用輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)等相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)深度融合。

　　公司信息化建設(shè)總體思路

　　1.信息系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)與收益的關(guān)系如圖：

　　目前公司信息系統(tǒng)建設(shè)主要處在圖示中“集成化應(yīng)用”階段。我們需要意識到企業(yè)投入信息系統(tǒng)建設(shè)能真正帶來比較大的收益就是必須結(jié)合業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而不是簡單的手工模擬。信息技術(shù)的建設(shè)也是配合公司管理改造的一個過程，信息技術(shù)利用的最終目的就是提高公司業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的效率和效益。 2.整體規(guī)劃、分布實(shí)施

　　信息的集成度越高，信息的價值越大。對于公司這樣的企業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持核心信息系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原則。當(dāng)然實(shí)施需要本著注重實(shí)效的原則，可考慮先行試點(diǎn)，從人員觀念轉(zhuǎn)變、可行性等方面得到實(shí)際上經(jīng)驗(yàn)后，加快推進(jìn)。 3.信息建設(shè)機(jī)制

　　信息系統(tǒng)軟件通常有定制化開發(fā)和商用軟件包驅(qū)動兩種方式。公司可以在論證的前提下靈活結(jié)合兩種模式，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展和公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式可能的調(diào)整。

　　信息化規(guī)劃方案：

　　未來公司信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)達(dá)到如下目標(biāo)：

　　1. 有效支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);有效支持公司核心競爭力的培養(yǎng)，如設(shè)計(jì)研發(fā)、營銷能力等。

　　2. 支持公司業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)活動，基本上實(shí)現(xiàn) 公司各項(xiàng)應(yīng)用的信息化;

　　3. 支持公司迅速擴(kuò)張的步伐，滿足日益增長的異地協(xié)同工作要求;

　　4. 在信息化推進(jìn)融合的過程中，確保信息安全;

　　5. 提供企業(yè)信息共享平臺，在公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息集成，有效支持公司各方面決策的進(jìn)行;

　　6. 有應(yīng)用信息化的前提下，適應(yīng)未來的外部經(jīng)營環(huán)境，提供電子商務(wù)平臺優(yōu)化等建設(shè)。

　　7. 有效適應(yīng)可能的組織機(jī)構(gòu)重組及管理模式的調(diào)整，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。信息系統(tǒng)框架如下圖：

　　IT工作總結(jié)

　　工作情況：