社會(huì)用字調(diào)查報(bào)告
近幾年來(lái)，社會(huì)上的文字使用存在著許多混亂現(xiàn)象。從餐廳的菜單到商店的招貼，有許多方塊字讓人摸不著頭腦，即使翻遍《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》也都找尋不到。假如沒有足夠的想象力，只怕你永遠(yuǎn)也不會(huì)明白餐廳的盤子和商店的柜臺(tái)里究竟裝了些什么。就連那些出版社，浩浩蕩蕩推出的圖書，也是錯(cuò)字病句紛至沓來(lái)，讓輿論發(fā)出“無(wú)錯(cuò)不成書”的驚呼。鑒于此種情況，我們開展了一次社會(huì)用字調(diào)查。
一、 調(diào)查概況
9月6日——9月10日我和學(xué)生們利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)校周邊店 面及報(bào)刊、電視廣告進(jìn)行了調(diào)查總結(jié)。
二、 調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共找出不規(guī)范用字40余處，我將其歸類整理，大致情 況如下：
1. 使用繁體字。
有一些酒店、賓館的招牌使用了繁體字。如：“泊車”寫成“泊車”。沿街店面的一些招牌和廣告牌有使用繁體字情況，我們發(fā)現(xiàn)特別是一些古董店。如“珍寶軒”、“石頭記”。
2．使用別字。
這類情況比較普遍，尤其在廣告及招牌上經(jīng)常出現(xiàn)。如：某網(wǎng)吧廣告語(yǔ)“一鍵（見）鐘情”；某花店廣告“詩(shī)情花藝（畫意）”；某理發(fā)店廣告“胡絲（思）亂想”；某洗衣機(jī)廣告“愛不濕（釋）手”；
某牙膏廣告“ 牙（�。┛跓o(wú)炎（言）”；某飯館廣告“食（十）全食（十）美”；某話吧廣告語(yǔ)“語(yǔ)（雨）過添（天）情（晴）”；某結(jié)石病廣告“大石（事）化小，小石（事）化了”；某熱水器廣告“隨心所�。ㄓ�；某蛋糕廣告“步步糕（高）升”；某營(yíng)養(yǎng)液廣告“口蜜腹�。▌Γ钡�。
3．使用錯(cuò)字。
飯店門口招牌“抄（炒）飯”；零售點(diǎn)廣告“另售”；家具店“家俱”；裝潢公司“裝璜”；報(bào)紙上失物啟事“啟示”；安裝公司“按裝”；菜市場(chǎng)標(biāo)牌“蕃（番）茄”；停車場(chǎng)廣告“仃車收費(fèi)”；單位橫幅“歡渡（度）春節(jié)”等。
三、 原因分析
1．使用繁體字的情況。
這種情況可以看出在社會(huì)用字上我們受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響之深。加上我國(guó)早期的一些出版物有用過繁體字的現(xiàn)象，所產(chǎn)生的影響一時(shí)還難以消除。另外繁體字筆畫較多，書寫起來(lái)能給人一種典雅的美感，視覺效果較好，估計(jì)這也是人們喜愛使用繁體字作招牌字的原因。特別是一些古董店更是首選使用繁體字，以增加其古色古香之味。但繁體字不易辨認(rèn)，在一定程度上給人們帶來(lái)了不便。
2．使用別字情況。
使用別字的現(xiàn)象是商家為了追求一種廣告效果而使用別字來(lái)代替成語(yǔ)或熟語(yǔ)中的一些字。在公共場(chǎng)所這樣用字，會(huì)起到擾亂視聽的不良作用。
3．使用錯(cuò)字情況。
公共場(chǎng)所使用錯(cuò)字來(lái)做招牌的情況不容忽視，像這樣容許錯(cuò)字出現(xiàn)在招牌或廣告牌上的現(xiàn)象反映了有些人對(duì)規(guī)范使用社會(huì)用字的要求不是很高，甚至是漠視。
四、 規(guī)范建議
首先，政府部門高度重視語(yǔ)言文字的使用情況，加大宣傳和管理力度，努力營(yíng)造一種正確使用祖國(guó)語(yǔ)言文字的良好氛圍，并制訂和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)于在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的語(yǔ)言文字做出硬性的規(guī)定，對(duì)不規(guī)范用字現(xiàn)象予以相應(yīng)的處理。
其次，每一個(gè)社會(huì)公民都應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化正確使用祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想意識(shí)，自覺為凈化語(yǔ)言環(huán)境作貢獻(xiàn)。讓祖國(guó)語(yǔ)言文字得以正確使用并能健康發(fā)展，是每個(gè)公民的責(zé)任，對(duì)于新聞媒體、出版部門來(lái)說(shuō)，更是責(zé)無(wú)旁貸的。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越依賴于媒體來(lái)了解信息，尤其是對(duì)于識(shí)字量不多的未成年人來(lái)說(shuō)，意義尤為重大!因此，整頓規(guī)范媒體、出版物的用字，就顯得更為重要。新聞工作者和其他搞文字工作者，應(yīng)當(dāng)明確自身肩負(fù)的責(zé)任和使命。在某種意義上說(shuō)你們是其他行業(yè)從業(yè)人員用字的楷模，而不能因?yàn)樽约汗ぷ魇韬鰧?duì)他人造成誤導(dǎo)。
第三，那些文化水平比較低的人群，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。至少眼前用到的非常有限的幾個(gè)字應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)。賣豆腐的不應(yīng)該把豆腐寫成“豆付”，賣雞蛋的也不應(yīng)該把雞蛋寫成“雞旦”，小吃部的老板更不應(yīng)該把啤酒寫成“啤九”。
第四，學(xué)校機(jī)關(guān)等文化部門應(yīng)當(dāng)大力提倡和帶頭餞行“說(shuō)普通話，寫規(guī)范字”。在這一點(diǎn)上應(yīng)當(dāng)成為其他行業(yè)和部門的表率。 我們常說(shuō)要大力弘揚(yáng)中華民族的燦爛文化。但是就連作為文化載體的文字，都不能保持其“原汁原味”的本色，所謂弘揚(yáng)豈不是“毛將焉附”了嗎？規(guī)范使用漢字，保持祖國(guó)語(yǔ)言的純潔健康，應(yīng)當(dāng)成為弘揚(yáng)中華民族文化“系統(tǒng)工程”中的“基礎(chǔ)性項(xiàng)目”，引起社會(huì)各方的充分重視。
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