企業(yè)調查報告
在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告成為了一種新興產業(yè)。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)調查報告，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)調查報告1
我于20xx年5月對三家企業(yè)進行了“企業(yè)財務管理”問卷調查，本次調查的目的是了解企業(yè)的崗位設計，營運資金、投資、融資管理，財務分析以及企業(yè)會計電算化等的現(xiàn)狀，找出存在的問題并提出可行的建議�，F(xiàn)將調查情況總結如下：
一、調查單位的情況
此次調查由于地域限制，只能選取企業(yè)作為調查對象，但是三家調查單位分別屬于餐飲業(yè)、郵政業(yè)、零售業(yè)，行業(yè)代表性比較明顯。
二、調查內容
我們將企業(yè)的崗位設計，營運資金、投資、融資管理，財務分析狀況等作為調查內容，具體包括：
�。�1）崗位設計情況包括：是否設立獨立的財務機構，會計、出納崗位是否分設。
（2）營運資金管理情況包括：現(xiàn)金結算是否日清月結，資金需求量的預測方法，賒銷政策與收賬政策等。
�。�3）融資管理情況包括：企業(yè)的資金來源渠道，籌資方式。
�。�4）投資管理情況包括：項目決策時，是否進行充分地調研、分析，有無健全的審批機制。
（5）財務分析情況包括：企業(yè)進行財務分析的頻率，進行財務分析時注重的方面以及選取的財務指標。
�。�6）財務預算情況包括：財務預算編制的內容及編制方法。
�。�7）納稅籌劃情況包括：是否進行納稅籌劃，效果如何，有來自哪方面的阻力。
�。�8）會計電算化情況包括：是否進行會計電算化。
三、調查結果
被調查者從事財務工作的占，從事銷售與采購工作的占，職稱在中級以上的占。這些情況表明，被調查者工作經驗比較豐富、閱歷較深、思想較成熟，對財務管理重要性及本企業(yè)財務管理措施的認識與體會比較到位，能比較可靠地保證本次問卷調查的效度。
在三家企業(yè)中：
（1）設立獨立的財務機構的2家，占調查戶數的；會計、出納崗位分設的1家，占調查用戶的。
（2）現(xiàn)金結算做到日清月結的2家，占調查用戶的；資金需求量的預測方法均采用定性預測法；收賬政策均采用積極催收；有明確內部牽制制度的1家，占調查用戶的；帳物分管，有明確分管制度的1家，占調查用戶的。
�。�3）企業(yè)的資金來源渠道均以銀行資金和企業(yè)資金為主，籌資方式則以銀行借款和自有資金為主。
（4）項目決策時，進行充分地調研、分析，有健全的審批機制的1家，占調查用戶的。
�。�5）企業(yè)均定期進行財務分析，2家一季度一次，占，1家半年一次，占；進行財務分析時，3家企業(yè)均關注收入、利潤分析和成本控制，1家關注風險分析和現(xiàn)金流量，占調查用戶的；常用的財務指標中，3家均選擇利潤總額和稅后利潤，1家選擇凈資產報酬率，占調查用戶的。
�。�6）進行財務預算的1家，占調查用戶的。
�。�7）進行納稅籌劃的1家，占調查用戶的。
�。�8）實行會計電算化的2家，占調查用戶的。
四、調查結果分析
從以上調查結果，可以看出企業(yè)財務管理狀況不容樂觀，結合我從企業(yè)調查的其他情況來看，企業(yè)的財務管理主要存在以下幾個問題：
1、會計、出納崗位職責劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機制
企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務頻繁、會計核算簡單、會計制度不健全，同時企業(yè)老板出于管理成本的考慮，往往要求財務人員一人多崗，不考慮不相容職務的分離，有的企業(yè)出納除了辦理涉及現(xiàn)金、銀行存款的本職業(yè)務外，同時還兼保管銀行存款全套印鑒、審核會計憑證等會計業(yè)務，而有的企業(yè)會計，偶爾也收取現(xiàn)金，一個人辦理有關現(xiàn)金業(yè)務的全過程。加上財會人員素質參差不齊，會計、出納崗位職責劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機制，混崗和職能的交叉最容易引起貨幣資金的挪用和侵吞。
2、 財務制度不健全、不規(guī)范和財務處理不恰當。
財務制度是制約和管理財務的。在調查過程中，有的企業(yè)管理制度不健全，特別是財務處理程序不正規(guī)、內部牽制制度、稽核制度等還不完善，導致財務管理漏洞多、損失浪費嚴重。沒有設置詳細的會計科目，沒有設置合理的會計人員工作崗位。帳證、帳帳、帳務嚴重不符，記帳結轉不及時，不日清月結，改錯不規(guī)范，會計科目運用不合理等問題層出不窮。
3、企業(yè)投資規(guī)模逐年增加，資金籌集渠道單一。
無論是過去的投資還是新的投資，企業(yè)的資金來源主要依靠自籌和銀行貸款兩種方式，這既說明資本性融資與債務性融資在企業(yè)融資中的重要性，又說明企業(yè)融資渠道過于單一。企業(yè)在加強管理，提高自我積累能力的同時，致力于拓寬融資渠道。企業(yè)老板告訴我，在新的投資計劃中，企業(yè)自籌資金比重有所增加，銀行貸款所占比重呈下降趨勢，股票或債券融資增幅較大；同時，隨著企業(yè)的規(guī)范發(fā)展，親友借款在企業(yè)籌資方案中逐漸淡化，企業(yè)開始考慮引進外部企業(yè)或是自然人作為戰(zhàn)略投資者。但是，除銀行貸款外，股票等其他融資方式所占籌資比重依然很小。
4、 投資決策專業(yè)化程度偏低，融資觀念落后
有的企業(yè)不能掌握一定的投資決策方法,在決策中靠拍腦袋,這是極不科學的。因為企業(yè)投資風險性大,業(yè)主在投資時更應該注意對投資項目的評價和分析。由于企業(yè)自身規(guī)模較小,貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多,所面臨的風險也更大,所以它們總是盡快收回投資,很少考慮擴展自身規(guī)模。
5、財務分析指標存在一定的局限性
企業(yè)財務分析指標的數據來源于會計報表和會計資料，而會計報表是反映企業(yè)一定時期經營成果及一定時點財務狀況的書面文件。對企業(yè)來說，財務報表反映的數據在某種程度上存在著一定的局限性，必然造成財務分析指標的不足和局限。
6、企業(yè)進行納稅籌劃的意識薄弱
企業(yè)的領導人還沒有認識到納稅籌劃的重要性，對納稅籌劃的概念和操作還顯得很陌生；社會輿論特別是一些稅務機關對納稅籌劃的誤解，在某種程度上也阻礙了納稅籌劃的正常開展。
7、經營計劃和預算管理缺乏
企業(yè)在經營管理中缺乏戰(zhàn)略思路和規(guī)劃，決策時由于無計劃和無預算，其經營政策往往脫離宏觀行業(yè)環(huán)境，對行業(yè)中企業(yè)發(fā)展規(guī)律不能全面深刻了解，依公司領導人經驗或直覺照葫蘆畫瓢制定所謂的戰(zhàn)略，沒有明確的方向，員工對企業(yè)發(fā)展方向沒有形成統(tǒng)一的認識，大量資源投入后成為沉沒成本，造成無法彌補的損失。
8、管理模式僵化，管理觀念陳舊
企業(yè)典型的'管理模式是所有權和經營權的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時就是經營者，表現(xiàn)出企業(yè)領導者集權現(xiàn)象嚴重。現(xiàn)場調查發(fā)現(xiàn)，多數管理者思想落后，管理能力差，僅憑經驗和感覺管理，缺乏對財務管理理論方法的認識和研究，更缺乏現(xiàn)代財務管理觀念，經常出現(xiàn)企業(yè)財產與個人家庭財產互相占用的情況，使其職責不分，越權行事，財務管理混亂，財務監(jiān)控不到位，會計信息失真，財務管理失去了在企業(yè)管理中應有的地位和作用。
五、對加強企業(yè)財務管理的建議
切實加強企業(yè)會計核算與財務管理，促進企業(yè)健康發(fā)展已迫在眉睫，經過思考，我認為要做好以下幾個方面的工作：
1、完善企業(yè)內部控制制度。
強化內部控制，完善企業(yè)內部會計控制制度，真正做到不相容職務相互分離、相互制約、相互監(jiān)督，是提高企業(yè)財務管理的有效措施。企業(yè)內部會計監(jiān)督制度應當符合下列要求：
�。�1）記賬人員與經濟業(yè)務事項和會計事項的審批人員、經辦人員、財物保管人員的職責權限應當明確，并相互分離、相互制約；
（2）重大對外投資、資產處置、資金調度和其他重要經濟業(yè)務事項的決策和執(zhí)行的相互監(jiān)督、相互制約程序應當明確；
�。�3）財產清查的范圍、期限和組織程序應當明確；
�。�4）對會計資料定期進行內部審計的辦法和程序應明確。
2、加強公司財務基礎管理，理順財務工作秩序。
企業(yè)應依法建立健全內部財務制度。建立健全內部監(jiān)督機制，強化外部監(jiān)督工作，推廣會計工作電算化。
3、進一步加快企業(yè)信用擔保體系建設步伐。
目前企業(yè)信用擔保體系建設已全面啟動，并取得了重要進展，但仍需加快步伐，進一步規(guī)范和完善，注意信用擔保和建立其它社會化服務體系結合起來，為企業(yè)融資提供形式多樣的服務。
4、加強投資項目分析，降低投資風險。
在投資決策中應以對內投資方式為主。對內投資緊要有以下幾個方面：
（1）對研發(fā)新產品的投資，
�。�2）對技術設備更新改革的投資，
�。�3）對人力資源的投資。實行多元化經營，加強對投資項目的評價與分析，分散投資風險，規(guī)范項目投資程序。待時機成熟后實行投資監(jiān)理，對投資活動的各個階段采取實行跟進戰(zhàn)略，規(guī)避投資風險。
5、增加非財務分析指標，支持企業(yè)決策
從多年來企業(yè)財務分析的理論和實踐來看，財務分析指標體系除定量指標和定性說明企業(yè)背景以及各種分析指標資料以外，對企業(yè)來說還應增加產品市場占有率、勞動生產率、產品質量指標和產品質量指標等非財務分析指標，使財務分析指標體系更符合企業(yè)的特點，在企業(yè)快速發(fā)展決策過程中更好地發(fā)揮支撐和保障的作用。
6、實行財務預算管理，合理安排企業(yè)資源
預算管理可以使企業(yè)管理的重心從經營結果（目標利潤）延伸到經營過程（業(yè)務預算和資金預算），進而擴展到經營質量（資產負債預算和現(xiàn)金流量預算），為提高經濟效益提供了更加廣闊的空間和時間。一方面財務預算體系的完善可以促使企業(yè)謹慎對待各種投資誘惑，其所涉及的資金籌措與使用的計劃數據能夠幫助決策者做出更加科學合理的決策；另一方面利用預算制度可以更加客觀地根據市場安排好企業(yè)的資源計劃，對財務資源搞好綜合平衡，使之與企業(yè)的發(fā)展相適應。
7、企業(yè)管理者要樹立正確的納稅籌劃意識,端正納稅籌劃態(tài)度
企業(yè)管理者要明確納稅籌劃的含義,這是進行納稅籌劃的基礎。納稅籌劃的含義是納稅人在稅法允許的范圍內,從多種納稅方案中進行科學合理的事前選擇和規(guī)劃,利用稅法給予的對自己有利的可能選擇與優(yōu)惠政策,選出合適的納稅方法,從而使本身稅負得以延緩或減輕,以實現(xiàn)稅后收益最大化的目標而采取的行為。企業(yè)管理者還要樹立正確的納稅籌劃意識,應該認識到納稅籌劃有利于減少企業(yè)自身稅收違法行為的發(fā)生,強化納稅意識,實現(xiàn)誠信納稅，有助于提高企業(yè)自身的經營管理水平。納稅籌劃不僅會為企業(yè)帶來經濟利益,更是納稅人的一種權利和義務,納稅人應該以積極的態(tài)度進行納稅籌劃。
六、調查體會
經過這次的調查，我體會到面對現(xiàn)今激烈競爭的市場，在企業(yè)財務管理現(xiàn)狀當中，面對新環(huán)境的變化，企業(yè)對財務管理和會計核算的要求也越來越高，建立健全財務制度，特別是加強財務管理的應用，提高財務管理水平顯得十分必要。企業(yè)應該不斷強化自身各項管理措施，及時進行技術、管理、制度等方面的創(chuàng)新，才能逐步解決其財務管理中存在的各種問題，從而推動企業(yè)和整個國民經濟的健康發(fā)展。
企業(yè)調查報告2
近幾年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我縣群眾文化活動呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，積極組織開展了形式多樣的群眾文化活動，極大的滿足了廣大城鄉(xiāng)群眾日益增長的物質文化需求。文廣新局專門成立調研組，對我縣群眾文化生活情況進行專題調研，對存在的困難和問題進行認真分析，現(xiàn)將調研情況報告如下：
全縣城鄉(xiāng)群眾文化生活基本情況
抓設施，建設載體，創(chuàng)造環(huán)境。
近年來，縣委、縣政府不斷加大文化基礎設施建設力度，城鄉(xiāng)文化基礎設施明顯改善，縣、鄉(xiāng)、村三級文化服務體系初步形成。先后建設了總投資1300余萬元、面積4800平方米的文化中心大樓，樓內集圖書館、劇場、青少年活動中心、文管所于一體，實現(xiàn)了文化設施集中聯(lián)動運作、充分發(fā)揮效益的目的，為廣大人民群眾提供了文化活動陣地；投資200萬元改造了原文工團辦公樓，通過維修改造，縣文化館已具備優(yōu)越的演出舞臺、排練場地、辦公場所和文化接待中心；建設了總投資550萬元，面積2510平方米的全民健身體育館；投資800余萬元，改造了縣人民體育場。
為了給農民群眾提供優(yōu)質的.文化服務，積極促進文化體育五項惠民工程建設。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設工程上，新建總投資300余萬元的8個達標鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站，為改善農村公共文化服務條件，搭建了良好的平臺。20__年，石門鎮(zhèn)文化站被中宣部、文化部、國家廣電總局、新聞出版總署聯(lián)合授予全國服務農民、服務基層文化建設先進集體。在農村文化大院建設工程上，目前全縣共創(chuàng)辦農村文化大院148個，覆蓋9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)近60%的農村人口。萬寶鎮(zhèn)紅旗民俗村文化大院、石門鎮(zhèn)茶條村、榆樹川村文化大院和二道白河鎮(zhèn)奶頭山村文化大院被省文化廳首批命名為省級農村文化大院建設示范點。在農家書屋建設工程上，從省州爭取資金建設農家書屋176家，實現(xiàn)一村一書屋，農家書屋全覆蓋，有效地解決了農民群眾看書難求知難的問題。20__年獲全州農家書屋工程建設先進集體。在文化共享工程建設上，建立總投資130余萬元的全縣優(yōu)秀文化共享工程基層服務網絡縣支中心1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共享工程服務室9個和村基層服務點129個，基本形成了貫通全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯的文化信息資源共享網絡。20__年被省文化廳評為共享工程先進單位。在農民體育健身工程建設上，現(xiàn)已投資80余萬元修建農民健身場地49個，改變了農民以勞帶健的傳統(tǒng)健身模式。基本實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級公共文化服務網絡體系全面覆蓋。
抓活動，營造氛圍，激發(fā)熱情。
幾年來，我們通過開展群眾喜聞樂見豐富多彩的文化活動，積極弘揚主流人文精神，營造加快發(fā)展的濃厚氛圍，先后被評為全國文化先進單位、全國服務農民、服務基層文化建設先進單位、州文化工作先進單位、州文化工作標兵單位。
一是以廣場為陣地，組織開展豐富多彩的文化活動，活躍城鄉(xiāng)群眾的業(yè)余生活。充分利用長白山文化博覽城等廣場，每年組織340場廣場文化活動，為群眾生活增添了濃郁的文化色彩，其中新、紅七月社區(qū)黨員文化月、全民廣場健身舞大賽等活動深受各族群眾的喜愛。
二是調動社區(qū)群眾積極性，活躍社區(qū)文化活動。文化館積極協(xié)調幫助社區(qū)和老年組織，成立業(yè)余活動隊伍。明月鎮(zhèn)兩個街道辦事處所屬的8個社區(qū)，均已組建文化活動隊伍，縣老年協(xié)會還成立了老年合唱團、老年交誼舞表演隊和朝鮮族舞蹈隊等。這些群眾性文藝隊伍扎根于基層，活躍在社區(qū)，有效推動了群眾文化活動的開展。
三是農村文化活動蓬勃開展�？h委、縣政府專門成立了農村文化活動領導小組，制定下發(fā)了《縣農村文化月活動方案》和《縣農民文藝匯演方案》，每年都利用農閑季節(jié)和重要節(jié)日，由政府出資舉辦農村文化月和農民文藝匯演活動，通過開展這些活動，農村文化工作的整體水平得到大幅提高，農民文化生活不斷豐富。
四是文化下鄉(xiāng)活動深受歡迎，平均每年演出達50場以上。幾年來，組織開展三下鄉(xiāng)系列活動，其中惠農大集已經成為品牌，深受群眾歡迎。
五是節(jié)慶文化活動凝聚人心。中國朝鮮族第一村民俗旅游文化節(jié)，已經連續(xù)舉辦四屆，集文化、體育、旅游、商貿于一體，充分挖掘和弘揚了朝鮮族民俗文化。石門鎮(zhèn)茶條村原生態(tài)朝鮮族民俗風情園隆重開幕，致力于打造文化旅游新品牌。
抓特色，積極挖掘，打造精品。
長期以來，我縣加強對朝鮮族民俗文化的挖掘、整理、傳承和普及。在民族文藝創(chuàng)作方面，《天堂圣水》、《奔向明天》、《牙拍舞》等節(jié)目，在全州文藝匯演中榮獲第一名。20__年，《奔向明天》和《牙拍舞》等節(jié)目，在全國迎春花卉展演中獲得金獎；20__年，朝鮮族民族打擊樂《喜慶農家》，在全州文藝匯演中獲得一等獎；20__年，《踩地神》榮獲首屆中國朝鮮族農樂舞大賽一等獎。在民族文化傳播方面，民間舞蹈《鶴舞》、《牙拍舞》和民俗游戲《拔草龍比賽》、《龍頭游戲》等為代表的一批民俗節(jié)目，多次被中央電視臺、上海東方電視臺、電臺等傳媒錄制播放。在民族文化保護方面，我縣已對5類21項非物質文化遺產進行了有效保護和深入研究，其中《鶴舞》于20__年被列為國家級保護名錄；《牙拍舞》、《拔草龍游戲》、《龍頭游戲》、《老白山張氏皮制作技藝》、《兩江口松花硯制作工藝》被列為省保護名錄。萬寶鎮(zhèn)紅旗村被國家民委主任李德洙題詞：中國朝鮮族第一村，文藝工作者依此專門創(chuàng)作了《中國朝鮮族第一村》，現(xiàn)廣為傳唱。20__年榮獲州非物質文化遺產保護工作先進集體。
當前我縣群眾文化生活中存在的問題與不足：
1、近年來，我縣城鄉(xiāng)文化建設取得了一些成績，但相對于群眾日益增長的精神文化需求和該項事業(yè)的長遠發(fā)展來說，仍存在很多亟待解決的問題。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對文化工作重視不夠，設施利用率較低。
3、公益場館運營維修經費難以得到保障。
4、文化專業(yè)人才嚴重匱乏，系統(tǒng)人員老化，在一定程度上制約了文化事業(yè)發(fā)展。
5、進一步繁榮我縣群眾文化生活的建議。
一是進一步加強組織和領導，明確責任，齊抓共管。要建立由縣政府牽頭，文化負責協(xié)調聯(lián)絡，相關部門參加的全縣文化工作聯(lián)席會議制度，使各部門之間建立起協(xié)作機制，以便溝通情況，交流工作，統(tǒng)一布置，形成齊抓、共管、共建的局面，推動全縣文化事業(yè)的進一步發(fā)展。
二是政府要加大對文化事業(yè)的經費投入�？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級財政部門要保證文化事業(yè)費的增長不低于當年同級財政收入的增長幅度，并逐年有所提高。要保證有影響的重大群眾文化活動經費的投入，要對主要面向基層的文化館、圖書館等公益性文化事業(yè)單位的日常工作給予必要的經費保障。
三是保護、創(chuàng)新和發(fā)展文化遺產。加快建設集長白山歷史、抗聯(lián)、松花硯石、非遺展示的長白山文化博物館。保護各民族的名勝古跡、珍貴文物、重要歷史文化遺產、非物質文化遺產和優(yōu)秀民族民間藝術，挖掘、繼承和發(fā)展優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化。加大資金投入力度，對瀕危消亡的文化遺產實施保護性搶救，做好非物質文化遺產的整理申報工作，促進文化遺產的傳承與發(fā)展。
四是加強文化人才隊伍建設，繁榮文藝創(chuàng)作。培養(yǎng)造就德才兼?zhèn)�、銳意創(chuàng)新、結構合理，有一定規(guī)模和質量的文化人才隊伍；進一步壯大各類專業(yè)性、群眾性藝術團體，繁榮文化產品創(chuàng)作，推出一批群眾喜聞樂見的藝術精品。
企業(yè)調查報告3
××市區(qū)仍有109 家國有企業(yè)未改制，完成企業(yè)改制需要46億元總成本，約有4.5萬名職工需就業(yè)和社保安置。這是全市實現(xiàn)科學發(fā)展、奮起趕超要直接面對和破解的重大課題。有著顯著地域優(yōu)勢和產業(yè)資源優(yōu)勢的××市區(qū)，為何國有企業(yè)改制進程如此緩慢,以致目前改制成本高筑，推動企業(yè)改制如此艱難;目前影響企業(yè)改制的凍結問題在哪里;要采取哪些措施整體推進改制，是貫徹落實市委九屆七次全委擴大會議精神，實現(xiàn)科學發(fā)展，奮起趕超的需要，是市直各部門，各企業(yè)班子要認真分析、深入研究解決的問題。
市屬國有企業(yè)改制滯后的成因分析
1997年全市學南通，對國有企業(yè)實行股份制改造，全市上下刮起了改革風。但未能從企業(yè)機制和職工身份轉變上實行徹底改革。遇上1998年全市抗洪救災與災后重建等諸多因素影響，致使市屬企業(yè)改革拖后了三年。20xx年起全省掀起國有企業(yè)改革熱潮，××各縣區(qū)都集中時間、精力進行國有企業(yè)改革，但市屬國有企業(yè)改革力度較小，進展緩慢。20xx年起，市屬企業(yè)市直各行業(yè)紛紛向政府呈送改制方案，但政府要抓的大事太多，國有企業(yè)改制問題似乎提不上主要議題。20xx年各部門以企業(yè)為單位向政府呈報改制方案，但市政府未成立改制辦。一個企業(yè)改制從改制立項、職工分流方案初審、資產評估、職代會成立、企業(yè)改制方案通過到最后的領導小組批復，全程要經過六個部門、八個程序，最快要八個月至一年，有的甚至是一年半或兩年。因此，一段時期政府叫得響、企業(yè)干著急、部門慢慢來www.的改革態(tài)勢，桎梏著市屬國有企業(yè)的改制進程。20xx年市政府加大力度推進企業(yè)改制，成立企業(yè)改制領導小組和市政府改制辦，促進了市屬國有企業(yè)改制。但20xx年4月調整職工身份置換補償金標準，和改制企業(yè)“四零五零”人員養(yǎng)老、醫(yī)療保金續(xù)繳年齡，增加了企業(yè)改制成本，在有些部門與行業(yè)引發(fā)了新的矛盾。綜上所述，筆者認為：政府推進企業(yè)改制的工作力度、部門服務企業(yè)改制的態(tài)度、改制政策標準制定和前后一致的尺度、企業(yè)班子實施企業(yè)改制的同心度，是近幾年××市屬國有企業(yè)改制工作滯后的主要原因。
當前推進市屬國有企業(yè)改制面臨的困難與問題
××市屬國有企業(yè)改制進程與長江沿岸市區(qū)相比落后五至六年，與全省其他設區(qū)市相比滯后二至三年。表面上是109戶國有企業(yè)的存在與急待改制，實質上，一是錯失改革良機，增加企業(yè)成本;二是國有資產的休眠與浪費;三是挫傷了企業(yè)骨干和企業(yè)職工創(chuàng)業(yè)激情與工作熱情;從根本上影響著××的經濟發(fā)展速度。當前推進市屬國有企業(yè)改制，要著重圍繞，錢從哪里來，人往哪兒去，妥善研究和解決好以下三個根本性問題。
(一)企業(yè)改制成本不足和成本動態(tài)增長問題。企業(yè)改制成本由企業(yè)職工身份置換補償金，企業(yè)應繳職工養(yǎng)老保險金、醫(yī)保金、失業(yè)保險金，企業(yè)各類債務等組成。隨著時間的推移，企業(yè)改制成本年增長速度超過兩位數。以市糧食直屬分局六戶企業(yè)為例，20xx年底測算改制成本為2800萬元，20xx年底基本完成企業(yè)改制成本為4300萬元，如果拖到明年完成改制，成本要達到7000萬元。市直109戶未改制企業(yè)今年底完成改制成本是46億元，明年底完成接近50億元，20xx年底完成改制，成本將達到55億元。市直早完成一年企業(yè)改制相當于增加三十個1000萬元利稅大戶。就市屬各行業(yè)，各部門來說，今明兩年推進市屬國營企業(yè)改制所帶來的經濟價值大于任何產業(yè)和工作所創(chuàng)造的經濟價值。
(二)企業(yè)老職工安置和企業(yè)員工再就業(yè)問題。據統(tǒng)計市屬109戶企業(yè)共有職工4.5萬人，剔除己達到退休年齡和五年內提前退休老職工2.5 萬人，約有2萬人需再就業(yè)尋求出路和生活保障。如何以人為本，以保民生、保增長、保穩(wěn)定來實施企業(yè)改制，是改制工作的核心問題。改制企業(yè)，主導改制的行業(yè)主管部門，制訂企業(yè)改制方案，選擇老企業(yè)的關、停、并、轉時，首先要考慮的是企業(yè)老職工的安置問題。要以妥善積極的辦法，落實老職工的養(yǎng)老和醫(yī)療保障安置，幫助就業(yè)有困難的職工實現(xiàn)轉崗創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)，切忌只顧少數人利益把職工安置問題簡單推給政府，推向社會。
(三)企業(yè)債務清理和銀行債務償還問題。市屬國有企業(yè)普遍存在企業(yè)債務重，銀行欠款多的問題。絕大部分企業(yè)的地產、房產都抵押在各國有商業(yè)銀行。企業(yè)不啟動改制，債權債務得不到有效清理，抵押資產一定程度也在流失和貶值。國家支持國有商業(yè)銀行發(fā)放貸款，支持中小型企業(yè)發(fā)展，××各商業(yè)銀行也要站在支持××經濟發(fā)展的高度，支持市屬國有企業(yè)改制，支持國有老企業(yè)的關、停、并、轉，支持新企業(yè)的整合重組，從而有利于銀行債務的有效清理與落實。
整體推進市屬國有企業(yè)改制的對策與措施
推進市屬國有企業(yè)改制是一項系統(tǒng)工程，需要市委市政府的.高度重視，需要各部門各行業(yè)的精心組織與服務，需要各改制企業(yè)干部職工的同心參與和配合，全市 上下要站在發(fā)展的高度，兼顧長遠利益與眼前利益，全局利益與局部利益，以人為本，協(xié)調各方關系，整體推進改制工作的順利進行。
(一)以經濟規(guī)劃和產業(yè)發(fā)展主導企業(yè)改制。一個地區(qū)有一個地區(qū)的經濟發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)特色�！痢燎皫啄曛朴喠恕笆晃濉� 經濟發(fā)展規(guī)劃，明確了發(fā)展機械、電子、汽車、化工、棉紡、水產、旅游、食品等特色產業(yè)。市屬眾多家國有企業(yè)曾經都有自己的產業(yè)發(fā)展定位，市屬國有企業(yè)改制，首先要分析確認現(xiàn)有企業(yè)的產業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)發(fā)展定位。主導改制的政府行業(yè)組成和工作部門，要充分研究行業(yè)發(fā)展、行業(yè)企業(yè)整合、行業(yè)內企業(yè)財稅增長培植問題，在本行業(yè)內做出企業(yè)改制和企業(yè)發(fā)展方案，以發(fā)展主導改制，以改制促發(fā)展。
(二)以產權改革和機制創(chuàng)新實施企業(yè)改制。許多發(fā)達地區(qū)的經濟發(fā)展事實證明，國有中小型企業(yè)生存發(fā)展的障礙不是產品不適應市場，也不僅僅是設備、技術、資金問題，而是計劃經濟遺存下來的公有制形式下的企業(yè)經營、管理、分配機制不適應市場經濟的發(fā)展。市屬國有企業(yè)的改制，首先要動產權、動機制，宜股則股、宜租則租、宜賣則賣，鼓勵全民創(chuàng)業(yè)，徹底改變企業(yè)現(xiàn)有的經營體制與管理機制，以現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，實施企業(yè)改制。
(三)以招商引資和資產盤活促進企業(yè)改制。近幾年推動經濟發(fā)展的手段是招商引資。市屬國有企業(yè)改制，要以招商引資為切入點，加大企業(yè)招商，產業(yè)引資力度，引進外來資金、技術、機制、人才，對現(xiàn)有企業(yè)進行徹底的改組、改造。只要企業(yè)在××落戶、安排××人就業(yè)，向××財稅部門納稅，要舍得讓利，與其企業(yè)關停，留守人員坐食國有資產，不如引進盤活，讓資產生財，讓政府得稅，讓員工得利，促進地域經濟發(fā)展。
(四)以土地收儲和資產抵交扶助企業(yè)改制。近兩年市屬企業(yè)改制，普遍遇到一個有地無錢，有業(yè)無現(xiàn)的問題。很多企業(yè)通過了改制方案，確無資金起動。如何解決影響市屬企業(yè)改制的資金瓶頸問題，按市場價格集中收儲市區(qū)各改制企業(yè)的國有土地，和企業(yè)應繳養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金，經評估后以資產抵押，暢通改制企業(yè)與社保、醫(yī)保，為參與改制職工進行養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險通道，在政府集中土地資源和有效資產的基礎上，最大限度地支持企業(yè)盡快完成改制。
(五)以整體推進和分步實施督促企業(yè)改制。市屬國有企業(yè)改制，是一項規(guī)范性和系統(tǒng)性很強的工作，宜分系統(tǒng)分部門整體推進，分步實施。一要分系統(tǒng)制訂企業(yè)改制總體方案，各企業(yè)實施方案;二要以系統(tǒng)為單位籌措改制成本，平衡調度改制資金;三要分系統(tǒng)做好老職工社、醫(yī)保托管，新企業(yè)員工培訓、轉崗、分流、再就業(yè)服務;四要以系統(tǒng)為單位清理企業(yè)債權債務，盤活存量資產;五要加強督促檢查，嚴肅改制工作紀律，確保改制工作健康有序進行。
企業(yè)調查報告4
隨著世界經濟的不斷發(fā)展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢？
為了更好的了解企業(yè)文化的本質及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調查�？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，公司的經營范圍：興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、�？厣唐罚挥嬎銠C系統(tǒng)集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發(fā)與設計；微波產品、電子產品的技術開發(fā)及銷售（不含限制項目）。
二、公司企業(yè)文化的'簡要介紹
�。ㄒ唬云焚|為基礎
公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持：_優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質、優(yōu)秀服務_。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。
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勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責任。
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一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造�？蛻簟７⻊湛蛻�、服務社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
（一）企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
�。ǘ�，公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
�。ㄈ┰诮⑵髽I(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
�。ㄈ�，加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
�。ㄈ┙㈦p向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。
以上是我通過對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過這次的調查過程認識到企業(yè)文化實質是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
企業(yè)調查報告5
內容提：
我于今年對百勝餐飲集團中國事業(yè)部的人力資源管理進行了走訪調查。調查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應聘者進行嚴格審查面試，以便錄用到最優(yōu)秀，最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團中國事業(yè)部編制《員工手冊》，其《員工手冊》也是依據中國法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。在日常管理中加強與員工溝通，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。
我此次社會調查的對象是百勝餐飲集團中國事業(yè)部—（肯德基）企業(yè)。調查的題目為《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—（肯德基）人力資源管理中的運用》。我于12月走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和度肯德基企業(yè)各部培訓記錄。
自我鑒定：我是中央廣播電視大學寶雞廣播電視大學分校管理學科工商管理�？�2012春的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代工商管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，我根據所學專業(yè)的相關知識，選擇了烏海市百勝餐飲集團——肯德基企業(yè)為調查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及度企業(yè)各部門培訓記錄，以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—（肯德基）人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到工商管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
肯德基企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當的發(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機會與發(fā)展，其流程如下：
�。ㄒ唬┓⻊諉T見習轉正。
1．作滿50個小時；
2．過一個工作站的訓練檢定。服務員—接待員，完成主題二并通過檢定。
�。ǘ┓⻊諉T—星級訓練員。
1．過一個區(qū)的全部基本工作訓練檢定；
2．過該區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定；
3．論考試達90分；
4．操考核100%通過。接待員—資深接待員，完成主題五并通過檢定。
�。ㄈ┬羌壏⻊諉T-全星級訓練員工作。
1．過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓練檢定；
2．過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定；
4．操考核100%通過。資深接待員升級為接待員組長。
�。ㄋ模┤羌売柧殕T—組長。
1．職全星級訓練員6個月；
4．操考核100%通過。
�。ㄎ澹┩ㄟ^任職組長觀察中及餐廳需要，便可以提升到管理崗位。其服務組及管理人員在餐廳里的工作包括：
1．工作站的標準程序準備高品質的產品；
2．切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務；
3．行一切必須的清潔維護工作。透過訓練有素的員工執(zhí)行這些工作，方可達到企業(yè)101%顧客滿意的`目標。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，肯德基管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題�？系禄髽I(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
四、關心員工的生活
相對于其他行業(yè)來說，企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，員工的上班時間由員工自己于一周前提供，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
�。ㄒ唬┲苯訄蟪曛苯訄蟪曛饕钙髽I(yè)為員工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務人員的待遇，企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經理到見習助理，組長，星級服務員等分成許多級別，各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
�。ǘ╅g接報酬間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
�。ㄈ┓墙疱X性報酬企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當的考慮員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系，企業(yè)就組織一些文藝活動、聯(lián)誼會等社交活動以滿足他們的需求；有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，企業(yè)可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調查，可以看出百勝集團—肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質的服務，得到各方朋友的肯定。
最近一項調查表明，我國超過半數以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對肯德基企業(yè)人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經驗。
企業(yè)調查報告6
一、背景：
公司近期業(yè)務訂單隨市場影響而時有變化，生產部對一線生產員工進行了重新統(tǒng)籌和安排；其調整過程本身或調整的方式方法，給崗位操作員工的工作心態(tài)，帶來了一定的波動�，F(xiàn)就個別員工提出離職一事為起點，分別對生產現(xiàn)場員工（班長一名、崗位操作員工三名、生產管理人員一名）進行了面談；從中了解到一部分員工的工作現(xiàn)狀及思想波動因素。
二、生產現(xiàn)場員工思想心態(tài)：
1、工作量不足，工作安排難以周全，少數員工思想波動。
業(yè)務訂單不足，導致崗位操作員工工作量不足，少量的工件怎樣分派？安排誰干活？誰休假（帶薪？不帶薪？，5月份車間仍個別員工安排休假）等問題上安排難度增大，崗位員工擔心自己分不到活，心理上滋養(yǎng)了不穩(wěn)定的因素；對上月（5月份）生產安排中抱有抵觸、不滿情緒的員工明顯增加。
2、辭退員工，讓在崗位的員工心存余悸：
公司5月份決定精減現(xiàn)有操作員工，由所屬部門單方面提出辭退名單，人力資源辦理離職手續(xù)。80%的離職員工因對公司心存感恩，接受了公司決定；但其中有2―3人通過不同途徑了解一點勞動保障內容，進行了爭辯；經辦人員進行多次解釋，才得以處理完畢。員工離職，無辭退理由或理由不充分，對現(xiàn)有在職員工的影響大少不容置疑。
三、生產現(xiàn)場工作安排的合理性有待提高。
分派工件任務，無流程、規(guī)范可言：公司任務暫時不多，員工普遍表示理解，在任務不足的情況下，車間僅有任務的分派，其合理安排、統(tǒng)籌就猶為重要；在上面提到的5月份工作安排，其生產任務分派隨意性大，由現(xiàn)場管理人員把握分派；無公平、公正指導標準和規(guī)范，無疑給青年員工心態(tài)滋生不穩(wěn)定因素，青年員工的穩(wěn)定心態(tài)會有所打亂，形成不思進取的工作情緒。
四、員工離職，引出的話題：
1、近期鉗工班員工提出離職一事，顯露出生產現(xiàn)場工件分派不合理和公司對員工待遇福利不明確或隨意性；學徒是否有補助？補助多少？是否有參照依據？經了解：沒有�。ㄟ@應該是人力資源經過統(tǒng)籌分析后，制定出的有針對性的規(guī)范化文件）；現(xiàn)行情況是：對于學徒（以此為例）崗位定性，由生產車間管理人員決定，其入職第一個月車間給予補助金200元，第二個月補助金100元，無通知，無說明，導致員工心理不平衡。
2、公司針對現(xiàn)有的不同崗位不同補助標準，由生產車間隨性確定，其可塑性很大；其執(zhí)行、實施者本人的素質與個人喜好，必會融入實際工作中；對公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區(qū)。
五、員工是公司的財富：
1、針對員工提出離職的問題，管理人員應該合理解釋，盡量挽留，分析出員工提出離職的真實原因，以便公司改進和完善留人機制；若以粗暴的態(tài)度和語言對待，其本身體現(xiàn)其管理人員的綜合素質，同時，也有違“公司”、“員工”共同發(fā)展的企業(yè)宗旨。如有個別生產管理人員對待提出離職員工如此回復：你在這里騙錢呀，做二個月就想走，一個月后再說。這樣的管理人員如此處理此事，必定讓員工產生抵觸情緒。
2、目前，生產一線現(xiàn)場基本由二部分員工組成：一是年齡大一些的員工，工作兢兢業(yè)業(yè)，操作熟練，服從安排，心態(tài)平穩(wěn)；另一種是入職不久，屬波動型青春期年齡，思想激進，特別自擁超越感。公司營造怎樣工作氛圍？建立怎樣的`“比”、“學”、“趕”、“幫”的企業(yè)文化？怎樣通過這樣的措施提高員工崗位技能和綜合素質？生產出優(yōu)質的產品？
六、我個人認為（建議）：
其一，公司盡快建立健全生產現(xiàn)場管理人員相關的規(guī)范、制度和操作流程，做到有規(guī)可依，公平公正地綜合處理；遇到問題，對事不對人；盡量避免個人處理問題的隨意性。
其二，建立健全管理人員培訓機制。通過不同形式上的培訓提高管理人員的整體素質。如公司倡導的：在每次每周生產例會中，穿插“精”、“短”的培訓內容。從平常的一點一滴中幫助管理人員提高綜合管理能力。
其三，盡快建立健全人力資源運行體系，完善員工競聘機制、入職、試用、離職等相關制度規(guī)定和操作流程，約定在職崗位員工工作努力或不努力，都有制約機制和激勵機制相對應；讓員工在生產中自然而然地產生“上進”思維習慣，在這種“上進”中有他們近期達成的目標（高級技工、優(yōu)秀員工、崗位能手等）；當然，一些制度的建立并推行、實施，必然會觸及原來一些辦事習慣和處理風格，這就要求我們管理人員首先從思想上有清晰的認識，可以通過在培訓學習中一步一步改變觀念，從原來街道作坊的經營管理模式，向現(xiàn)代企業(yè)管理體系轉變。
企業(yè)調查報告7
員工滿意度然而指員工對所在公司中扮演主角的感受或情感體驗，然而員工對其工作或工作經歷評估的一種態(tài)度反映。通過員工滿意度調查，有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業(yè)績三者之間的關系，提高品牌公司的經濟效益；有助于了解員工如何看待公司、評價公司，診斷品牌公司潛在的問題，不斷完善公司的管理制度；有助于增強管理者的職責意識，使品牌員工對公司戰(zhàn)略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。
xx日，人力資源部前往xx公司開展了員工滿意度調查工作，經后期調查數據的錄入、整理、統(tǒng)計與分析�，F(xiàn)將本次xx公司員工滿意度調查結果作如下分析匯報：
一、調查時間：
xx
二、調查地點：
xx公司車間二樓培訓室
三、調查成員：
xxxx
四、調查對象：
公司各部門員工
五、調查方法：
抽樣匿名調查
六、調查人數：
本次員工滿意度抽取42個樣本進行調查，其中，有效問卷為41份。
七、滿意度分析
本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個維度進行設計，問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項資料，較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對品牌公司的滿意度。
1、整體滿意度分析
十分滿意的員工占抽樣調查員工的56%；滿意的員工占抽樣調查員工的34%；員工感覺“還能夠，有部分地方不滿意”的占調查員工的10%。從中能夠看出，xx公司員工滿意度整體較高，滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調查員工提到的部分不滿意的具體方面。
2、管理環(huán)境維度分析
其中，在了解員工對“管理制度然而否合理”的看法時，有2%的被調查員工認為公司的制度常與實際脫離，管理還然而得靠自己的經驗，22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理帶給幫忙，76%的被調查員工認為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。
推薦管理者在管理中精益求精，用心聽取員工的推薦。同時，了解少部分員工對管理制度不滿的原因。
在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時，有76%的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要；有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還然而得靠自己掏錢包；有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設，員工得過且過。(說明：本題實際做作答員工為40人。)
推薦管理者在達成公司經營目標的基礎上，思考調整現(xiàn)有的激勵獎勵制度，或了解個別部門的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作積極性。具體比例請見下表：
在了解員工對“上司的承諾兌現(xiàn)狀況”的滿意度時，總體滿意度較高，78%的被調查員工認為上司的承諾總然而能夠實現(xiàn)，只有2%的被調查員工認為上司的承諾從不實現(xiàn)。
說明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信賴。推薦管理者掌握豐富的管理知識和技巧。
3、工作環(huán)境維度分析
其中，在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時，具體比例如下：
有41%的被調查員工認為“公平、及時、恰當的激勵”有助于提高工作熱情，有44%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神；有10%的被調查員工認為不斷參加培訓，獲得與崗位相關的知識。被調查員工沒有員工選取“加強內部競爭，實行員工的優(yōu)勝劣汰”。
從中能夠看出，被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神，其次然而注重公平、及時、恰當的激勵。相比其他品牌，xx公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個方面提升員工的工作熱情。
4、績效考核維度分析
在了解員工對“考核然而否公正、客觀、有說服力”的滿意度時，有56%的被調查員工認為完全貼合，39%的被調查員工認為基本貼合，2%的'被調查員工認為不相符。
推薦管理者通過員工訪談的方式，了解該部分員工對考核方法不滿意的深層次原因，識別該部分員工在團隊中的作用。在了解員工對“考核過后上司的反應與關注”的滿意度時，有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚，并與你分析考核中需要改善的地方，并協(xié)助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果，對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果，不做出任何行動。同樣，也有2%的被調查員工認為考核只然而為了應付，上司無任何作為。
推薦各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關注，以了解下屬的想法，并做出績效輔導和工作幫忙。
5、職業(yè)發(fā)展維度分析
在了解員工對“對自己的晉升渠道然而否清晰”的滿意度時，有37%的被調查員工認為自己十分清晰并清楚方法；有37%的被調查員工認為基本明白，但具體方法不清楚；有17%的被調查員工認為“只明白做得好就有機會，上司沒有給到明確指導”；也有7%的員工認為“不明白也沒有想過要升職。”
從此項調查資料發(fā)現(xiàn)，只有一部分被調查員工對自己的職業(yè)發(fā)展明晰明確，有54%的被調查員工認為明白，但不明白具體方法，也得不到上司的明確指導。推薦管理者對下屬更加明確的工作指導，重視人才培養(yǎng)；同時，推薦各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣，鑒別員工的潛力優(yōu)勢，規(guī)劃員工的技術，或管理職業(yè)發(fā)展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調查員工“對自己工資待遇的滿意程度”時，17%的被調查員工認為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而稍高的，56%的被調查員工認為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而差不多，22%的被調查員工認為偏低，5%的員工認為差遠了。
綜合分析，認為73%的被調查員工認為此刻公司的工資水平在同行業(yè)內中等偏上，內部員工認為較為適宜；但也不能否認，27%的被調查員工認為偏低。推薦管理者通過多種渠道了解行業(yè)內薪酬水平，同時了解不滿意員工所代表的崗位，具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。
在調查員工“對哪種文體活動最感興趣”時，5%的被調查者選取卡拉OK；37%的被調查者選取戶外運動；54%的被調查者選取旅游。
本項調查資料能夠為綜合部組織員工活動帶給依據，推薦綜合部首先思考戶外運動和旅游這兩種形式，進而增加員工的滿意度，豐富員工的業(yè)余生活。
7、協(xié)作與溝通維度分析
在調查員工“遇到困難時，所選取的傾訴對象”時，39%的被調查員工選取直接主管作為傾訴對象；7%的被調查員工選取人力資源部，24%的被調查員工選取同事；24%的被調查員工選取家人、朋友。
從本次調查資料能夠得出，39%的員工在遇到困難時，會選取直接主管，說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定，有利于團隊目標的實現(xiàn)。當然，被調查員工中僅有7%的員工選取人力資源部，說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發(fā)揮。
企業(yè)調查報告8
在我國加快實施“走出去”戰(zhàn)略的過程中，身處內陸地區(qū)的川企步伐正待進一步加快。為及時了解四川企業(yè)當前出國投資(含對外貿易)的意愿和訴求，省統(tǒng)計局民調中心于上月組織開展了四川企業(yè)出國投資意愿調查并于昨日發(fā)布《20xx年四川企業(yè)出國投資意愿調查報告》，結果顯示，川內企業(yè)僅有兩成表示已經“走出國門”或有意愿“走出去”;企業(yè)選擇發(fā)展的地區(qū)主要集中在歐盟、東盟、非洲等地區(qū);七成以上企業(yè)表示“走出去”會經營現(xiàn)有業(yè)務;企業(yè)希望獲取政策法規(guī)、市場動態(tài)、產品本地化和知識產權等信息，期盼政府搭建多樣化平臺，給予審批、幫扶等方面的支持。
一成川企已經“走出去”
還有一成期待“走出去”
據介紹，此次調查通過計算機輔助電話訪問的方式，在四川登記注冊的大中型企業(yè)中進行隨機抽樣調查，訪問對象為熟悉企業(yè)出國投資和對外貿易情況的中高層管理人員。訪問共接觸7535家企業(yè)，完成有效樣本600個，其中高層管理人員占24.3%，中層管理人員占75.7%。
調查顯示，10.0%的受訪企業(yè)表示已經在海外設立了投資企業(yè)、辦事機構或與海外有貿易往來;9.7%的企業(yè)表示有“走出去”的意愿;另外80.3%的受訪企業(yè)表示近年沒有“走出去”的打算。
在進一步追問沒有意愿“走出去”的企業(yè)其主要原因時，77.2%的企業(yè)表示就目前的情況，還沒有“走出去”的必要;其次是選擇“缺乏資金”的`占25.3%。其他如“找不到合適的商業(yè)模式”“對國外市場不了解”等都分別占10%以上。
“走出去”區(qū)域
相對集中在歐盟、東盟和非洲
那么，“走出去”到底可以解決哪些問題?川企可以往哪兒走?怎么走呢?報告中的數據同樣給出了答案。
在問及受訪者“企業(yè)走出去主要考慮的因素有哪些”時，表示“擴大市場空間”的最多，占42.4%;其次是“吸收國外先進技術和管理，提升競爭力”，占33.1%;第三是選擇“企業(yè)的全球戰(zhàn)略需要”的占22.9%。
在問及已經走出去和有意愿走出去的企業(yè)“正在或希望在哪些地區(qū)或國家發(fā)展”時，企業(yè)選擇面較廣。其中，選擇歐盟的最多，占33.1%;其次是東盟，占22.9%;第三是非洲，占19.5%;其余如北美、東北亞、南亞、澳大利亞等，都占10%以上。
問及企業(yè)“走出去”經營業(yè)務有什么變化時，76.3%的受訪者表示會經營現(xiàn)有業(yè)務，另外23.7%的表示會拓展新領域。經營業(yè)務主要涉及裝備制造、商貿物流及生產加工。
另外，在問及“企業(yè)主要選擇從哪些對外通道走出去”時，主要表示通過通達全球的空中走廊、海運和電子商務平臺等渠道。
期待政府給予幫助
縮減辦理程序所需時間
針對“走出去”中遇到的問題和心中的疑惑，企業(yè)最希望解決的問題是什么?相關政府部門又應該提供哪些幫助呢?
在問及企業(yè)針對“走出去”所選區(qū)域主要希望獲悉哪些方面的市場信息時，選擇“政策法規(guī)”的最多，占61.9%;其次是“市場動態(tài)”，占57.6%;第三是“產品本地化”，占41.5%;第四是“知識產權”，占39.8%。
在問及受訪者“企業(yè)走出去主要希望政府給予哪些方面的幫助”時，排在第一的選擇是“簡化審批手續(xù)，縮減辦理程序所需時間”，占62.7%;其次是“開展有針對性的幫扶活動，搭建平臺”，占57.6%;第三是“進一步完善幫助企業(yè)的支持政策”，占46.6%;另希望“提供海外投資審批一站式服務”和“政府牽頭組建國際市場調研組織”的也較多，分別占32.2%和28.8%。
在問及受訪者“主要希望政府搭建什么樣的平臺”時，選擇“建立出國投資或對外貿易項目庫”的比例最高，占46.6%;其次是“多舉辦培訓、論壇等活動”，占38.1%;第三是“加強組織‘一帶一路’、自貿區(qū)等經貿活動”，占37.3%;其他如“推動境外合作產業(yè)園區(qū)建設”“設立外商協(xié)會，依托商協(xié)會或龍頭”“深入開展萬企出國門活動”等都占25%以上。
在問及受訪者“企業(yè)主要希望政府完善哪些出國投資或對外貿易方面的政策”時，選擇“加大財稅支持”的最多，占61.9%;其次是“降低融資門檻”，占50.0%;第三是“加強外匯支持”，占37.3%。
企業(yè)調查報告9
1。公司增加培訓費用以縮小技能差距
再經歷了XX年和XX年兩位數的消減預算之后，學習和發(fā)展部門終于在XX年迎來了轉機。XX年，學習和發(fā)展部門繼續(xù)彌補之前他們遭受的損失，將預算增長了9。5%，也就是說平均每個學習者大概有800美元的預算。另外，他們還在繼續(xù)增加著在經濟衰退中失去的員工數量，到XX年共增長了百分之七的人手�？紤]到這個增長數量，我們估計，美國的企業(yè)培訓團隊在XX年總共花費了670億美元。
這些投資表明，企業(yè)兌現(xiàn)了對員工發(fā)展的承諾。大多數公司的員工都有著相當大的技術差距；隨著專業(yè)性人才在勞動力市場上的稀缺，公司意識到他們不能只靠外部解決他們的技能短缺問題。為了取得競爭優(yōu)勢，就必須致力于內部發(fā)展，培養(yǎng)專業(yè)技能。
2。訓練小組提高效率
即使投入了大筆資金，學習和發(fā)展部門的領導還是在經濟方面承受了很大壓力，特別是在面對經濟不確定的情況下。正因為如此，學習和發(fā)展部門保持著對成本的嚴格控制，并嚴格審議他們的培訓計劃以減少沒有價值的投入。舉一個例子，美國最大的非營利性醫(yī)療機構之一，bjc保健中心，創(chuàng)建了一個名為“測試”的課程方案，它幫助公司節(jié)省了高達30萬美元的培訓費用，降低了生產力損失。而且，該組織還把節(jié)省下的資源用于改善其臨床培訓課程和其他相關舉措。
學習和發(fā)展部門的領導不斷尋找著使他們的方案更有效率的舉措，許多人正在進一步推廣以虛擬講師為主導的培訓（vilt），電子化學習（e—learning）和社會化學習（social learning）。通過這一系列的努力，培訓機構繼續(xù)得以削減掉需要的成本。在XX年，每小時的培訓費用為52美金，這是過去6年來最低的。
3。擴大培訓機構的范圍
雖然訓練團隊在今年增加了，但是額外增加的總人數已超過學習者的增長速度。因此，在大多數企業(yè)，培訓人員相對雇員的整體比例在過去幾年有所下降。讓我們看一下數據：今天的組織機構中大約每1000名學員中有52個研發(fā)人員，而XX年時的比例是6：7，比5年前下降了。部分原因是由于有了技術支持基礎的培訓，以及非正式和協(xié)作學習的出現(xiàn)。
員工數量的減少增加了培訓團體的壓力，因此應該拓展更有創(chuàng)造性的方式。例如，我們采訪了一個制造公司如何培訓其銷售人員，他們采用店內培訓的方式。另一個例子是，美國的黛安芬集團，總部設在美國的航空航天公司，創(chuàng)造了一個“附屬員工”的計劃，以證明中小企業(yè)也可以提供跨公司的培訓。這些努力的結果都是為了確保學習者獲得他們所需要的培訓，而不只是專業(yè)人員提供的培訓。
4。在學習和發(fā)展部門改變角色
不景氣的環(huán)境在經濟衰退時更加深了學習組織機構的`壓力，因此要讓投入變得更有效率，更有技術含量和更符合企業(yè)的需要。這些壓力迫使所需的學習和發(fā)展部門人員能力結構產生了變化。舉例來說，對于現(xiàn)在最傳統(tǒng)的課堂教學，教師發(fā)現(xiàn)自己花費了很多時間在課堂以外。提供在線培訓，并與學員一對一進行培訓。但不是每一個老師都可以這樣調整時間。
此外，更多的學習和發(fā)展部門組織增加了咨詢技能，以便更加有效的提供建議和解決方案給他們的生意合作伙伴。學習和發(fā)展部門團隊擴大了自己的戰(zhàn)略角色，以及他們正式和非正式的產品范圍，咨詢顧問的角色也變得更加重要。
最后，隨著對測量和分析的日益重視，導致訓練小組必須提高他們的報告和分析能力。追蹤和分析數據，可以凸現(xiàn)成本結構和利用率的問題，以及評估的價值和對于培訓的影響。這種分析是做出合理化投資決策的關鍵。
5。持續(xù)學習
員工在XX年獲得了更多的培訓機會，培訓的平均時間從XX年的12.75小時增加到XX年的15.3小時。然而，大部分時間是用在非正式學習活動之外。學習和發(fā)展小組已經意識到，培訓必須能帶來持久的效益。知識和技能如果不能應用在工作上，那投入的金額只是一種浪費。
因此，學習和發(fā)展小組正在把更多的精力放到確保員工通過不斷加強學習環(huán)境，施展應用到他們所學到的技能上。這些努力包括經理輔導，協(xié)作工具和體驗式練習。比如，黛安芬集團的“原動力”學習計劃和雅培制藥與學習者“保持通話”的培訓。通過這些培訓使公司意識到，只有不斷持續(xù)的學習才能真正對員工的工作產生實質性的作用。
6。把社會化學習變?yōu)橹髁?/strong>
“社會化”這個詞正在逐漸改變著人們的實踐和培訓方式。學習和發(fā)展小組領導人正在重新考慮他們所采取的方法，通過社會需求和其他非正式學習方法以達到最好的學習效果。
在XX年，25%的美國公司投資了非正式學習的工具或者服務。很多大公司都支出了巨大的花費，平均花費達到了$ 40，000，這是他們在XX年花費的兩倍之多。
許多公司都在嘗試使用社會化的學習方法，改善學習環(huán)境，推動技術創(chuàng)新。允許用戶積極參與討論，并分享彼此的知識。這種方式不僅使企業(yè)機構之間可以互相學習，也有利于積極推動創(chuàng)造力和解決問題。
7。成功的外包
學習型組織如果不投入時間和資源很難取得成功。我們的研究發(fā)現(xiàn)，具有高影響力的學習型組織平均每年對每位員工投入$1，021進行培訓，這個數據明顯高于全國平均水平。他們還提供更多的培訓，每年每位員工有20個小時的學習時間。與此同時，這些組織能夠提供相應服務，同時保持每1000名學員中有43個學習與發(fā)展小組成員，比美國平均5.2的比例顯著降低。
他們是怎樣做到的呢？這些組織有效地利用員工，更多的使用當地的資源和建立非正式的學習環(huán)境，為學習者提供開發(fā)和支持。此外，這些機構外包了更多的學習服務，把他們培訓預算的20%分配給了外部供應商，而在美國的平均水平只有14%。
具有高影響力的學習型組織尋找外包機會，獲得他們所需要的專業(yè)知識，擺脫那些不必要的管理，高容量或非核心的活動，使企業(yè)內部人員可以專注于自我增值。這也是學習和發(fā)展型組織可以用更少的員工做更多事情的原因之一，這也解釋了為什么他們的學習組織是如此有效。
企業(yè)調查報告10
一、調查背景和目的
隨著經濟的快速發(fā)展，企業(yè)薪酬管理的重要性日益凸顯。為了更好地了解市場行情和員工需求，本企業(yè)決定進行一次全面的薪酬調查，以便為人力資源管理提供有力的數據支持。
二、調查對象和范圍
本次薪酬調查的對象為本地區(qū)內的多家企業(yè)，調查范圍包括各行各業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)。調查對象包括但不限于：企業(yè)高管、中層管理人員、技術人員、銷售人員、生產人員等。
三、調查內容和方法
1.調查內容
(1)薪酬水平：調查各企業(yè)在不同職位和不同級別的薪酬水平，以便了解市場行情和本企業(yè)的薪酬競爭力。
(2)薪酬結構：調查各企業(yè)的薪酬結構，以便了解本企業(yè)的薪酬結構是否合理、能否滿足員工需求。
(3)福利制度：調查各企業(yè)的福利制度，以便了解本企業(yè)的福利制度是否完善、能否吸引和留住人才。
2.調查方法
(1)問卷調查：通過發(fā)放問卷，收集各企業(yè)的.薪酬和福利信息。
(2)訪談調查：通過與各企業(yè)管理層和員工進行深入交流，了解各企業(yè)的薪酬和福利情況。
(3)文獻資料：查閱相關行業(yè)報告、企業(yè)年報和招聘信息等，以便了解市場行情和本企業(yè)的薪酬水平。
四、調查結果和分析
1.薪酬水平
根據調查結果，本企業(yè)在不同職位和不同級別的薪酬水平處于市場中等水平，但部分基層崗位的薪酬水平偏低。因此，本企業(yè)需要提高基層崗位的薪酬水平，以提高本企業(yè)的薪酬競爭力。
2.薪酬結構
調查結果顯示，本企業(yè)的薪酬結構較為合理，能夠滿足不同員工的需求。但部分員工認為薪酬結構不夠透明，需要進一步完善。
3.福利制度
根據調查結果，本企業(yè)的福利制度較為完善，能夠吸引和留住人才。但部分員工認為福利制度不夠靈活，需要進一步優(yōu)化。
五、總結和建議
本次薪酬調查為本企業(yè)提供了有力的數據支持，有助于進一步完善薪酬管理體系。建議本企業(yè)在以下幾個方面進行改進：
1.提高基層崗位的薪酬水平，以提高本企業(yè)的薪酬競爭力。
2.增加員工對薪酬結構的透明度，提高員工的滿意度和歸屬感。
3.優(yōu)化福利制度，使其更加靈活、實用和有針對性。
4.加強與員工的溝通和交流，了解員工的需求和反饋，以便及時調整薪酬和福利政策。
總之，本次薪酬調查為本企業(yè)提供了寶貴的經驗和教訓，有助于進一步完善薪酬管理體系，提高企業(yè)的競爭力和員工的滿意度。
企業(yè)調查報告11
一、調查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象：，山東師范大學長清校區(qū)（由于調查的困難性，選取了本學院及其他學院部分人員進行調查）
2、資料收集方法：，采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對管理科學與工程學院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二兩層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在兩層中分別抽取容量為38，、22的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有26人進行網購，在該層中的比例為70%；大二的有11人，占該層的50%。，以95%的把握推斷管理科學與工程學院中網購人數比例范圍為50%～70%
2、在沒有在網上購物的同學中，有近30%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有80%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有60%的人表示以后會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，約有80%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢？經調查，化妝品位居榜首，占到總消費的36%，其次是服裝30%，數碼產品占了20%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的17%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的.網購消費水平進行了調查，在有網購經歷的同學中，有32%的同學每季網購一次，每月一次和每月一次以上的同學分別占總體的和22%。還有的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的，其他金額范圍分布較少。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂（21%），網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明網上購物已經成為大學生的重要購物方式，還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
企業(yè)調查報告12
軟件的分類
軟件是計算機的靈魂，沒有軟件的計算機就如同沒有磁帶的錄音機和沒有錄像帶的錄像機一樣，與廢鐵沒什么差別。使用不同的計算機軟件，計算機可以完成許許多多不同的工作。它使計算機具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計算機的任何動作都離不開由人安排的指令。人們針對某一需要而為計算機編制的指令序列稱為程序。程序連同有關的說明資料稱為軟件。配上軟件的計算機才成為完整的計算機系統(tǒng)。
計算機軟件一般分為兩大類：應用軟件和系統(tǒng)軟件。
應用軟件是專門為某一應用目的而編制的軟件，較常見的如：
1、文字處理軟件
用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如word、wps等。
2、信息管理軟件
用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理的軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個單項的軟件相互連系起來，計算機和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統(tǒng)，簡稱mis。
3、輔助設計軟件
用于高效地繪制、修改工程圖紙，進行設計中的常規(guī)計算，幫助人尋求好設計方案。
4、實時控制軟件
用于隨時搜集生產裝置、飛行器等的運行狀態(tài)信息，以此為依據按預定的方案實施自動或半自動控制，安全、準確地完成任務。
軟件的崗位
隨著it行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的it崗位也越來越火爆，目前的應用軟件崗位主要有：軟件開發(fā)工程師、網絡軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問、技術支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質量經理、產品市場經理、項目實施工程師、渠道經理、系統(tǒng)架構師、it系統(tǒng)及網絡專家及售前咨詢顧問……..
軟件公司是一個綜合的運作體，需要完善的內部組織結構，同時，軟件由于使用面的不同，組織結構也會相應的有很多變化，例如，軟件外包的'公司，其組織當中的成分就會相對少些，更多的是以“技術密集型”管理結構。
軟件工程師很多人都認為就是編程的，非�？菰�，其實，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構設計，這是一個極具創(chuàng)意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務單位，了解各種不同的運作及管理流程。
軟件人才
軟件企業(yè)能夠在如此迅猛發(fā)展的it行業(yè)保持競爭優(yōu)勢，關鍵是擁有大批新型it應用技術及創(chuàng)新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的，當今社會對it軟件應用型人才需求的同時也對軟件人才有要求，如果你想從事軟件工作，必須具備：良好的職業(yè)素質、溝通能力、表達能力、人際關系處理能力、協(xié)同工作能力、獨立工作能力、豐富的實踐經驗、項目經驗、行業(yè)經驗……..
不論是在哪里，計算機與我們越來越緊密相連，且先不談你是否要成為一名it需求人才，只要有用電腦的時候，就需要對計算機應用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的，只要你相信自己就一定能夠成功的邁向it王國！
企業(yè)調查報告13
一、經營狀況：
聯(lián)合智尚是一家擁有專業(yè)實力派設計師、專業(yè)攝影師的鹽城廣告設計公司，服務于鹽城及周邊區(qū)域，在鹽城地區(qū)已有上百成功案例，一直深受客戶贊譽。專業(yè)的設計能力，嚴謹的工作態(tài)度，完善的客服服務是他們一貫保持的客戶宗旨。在鹽城廣告設計的領域，他們是最專業(yè)最創(chuàng)意的。
聯(lián)合智尚品牌設計是一個充滿活力、創(chuàng)造力的專業(yè)團隊，以“做適合客戶的設計公司”為宗旨。擁有一個穩(wěn)定、溝通而智慧的設計服務團隊，致力于構建一個兼具國際視野、本土根基與專業(yè)品質的鹽城廣告設計公司，為鹽城客戶營造品牌價值，亦一起營造成就感的精英團隊。
聯(lián)合智尚80%的生意是由客戶介紹而來，這更加能證明口碑的力量，這也是此公司將客戶服務看的非常重要的原因。他們認為維護好一個客戶所產生的效益是比新開發(fā)客戶更巨大更有意義。在鹽城廣告公司中，聯(lián)合智尚是第一家設置客服專線、第一家提出1+2服務理念的廣告設計公司。客戶的每一個要求都會在第一時間響應并得到解決。這亦使得越來越多的企業(yè)選擇他們。而對于客戶來說，專業(yè)優(yōu)質的服務就意味著企業(yè)能得到更高水平的服務，專業(yè)的設計能力更能體現(xiàn)出企業(yè)存在的價值和企業(yè)理念。
二、標志設計：
企業(yè)標志設計，網站標志設計，商標設計，個人LOGO設計，畫冊設計：
企業(yè)畫冊設計，樣本設計，書籍封面設計，企業(yè)年報設計，折頁設計，封套設計，包裝設計：
食品包裝設計，藥品包裝設計，保健品包裝設計，化妝品包裝設計，酒類包裝設計，日用品包裝設計
茶葉包裝設計，軟件包裝設計，服裝包裝設計，手提袋包裝設計，數碼產品包裝設計，飲料包裝設計，企業(yè)VI設計：
VI設計，店面形象設計，環(huán)境導視系統(tǒng)設計，辦公環(huán)境設計，專賣店設計，廣告設計：
海報設計，POP宣傳設計，DM設計，雜志廣告設計，報紙廣告設計
三、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃：
廣告行業(yè)是否蓬勃與一個市場經濟的發(fā)展息息相關，以美國為例，從1986—20xx年期間，每年的廣告量增長與GDP的增長有81％的相關度。那就是說，一個市場的經濟增長與廣告投資的量非常密切。
20xx年，除了各種數據，在去年底為各大客戶做今年廣告預算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度，都能對今年的經濟狀況有一些感覺。而且，不同行業(yè)品類的廣告投資預算都有不一樣，也能夠對那些行業(yè)看好市場的舉動可見一斑。縱使20xx年沒有大事件（如世博、奧運、世界杯），實力傳播預估20xx年的廣告量升幅為13％（20xx年的'為％），整個經濟狀況仍然非常向好。廣告量的持續(xù)增長主要為三大原因。
1、新品牌新產品的出現(xiàn)，例如汽車行業(yè)新的車款的出現(xiàn)；
2、釋放市場的需要，例如越來越多的零售業(yè)打進三四線市場，開店發(fā)展；
3、主要媒體刊例價的持續(xù)增幅，從去年底中央電視臺的廣告投標所產生的熱烈市場需求，和一些新媒體的備受重視，如優(yōu)酷（視頻類）和微博（社交化媒體）等。從行業(yè)上觀察到廣告投入方面，致使日化品為最大廣告量的行業(yè)，這意味著市場上消費者的需求所在。，新媒體成為主流媒體基于在廣告業(yè)的變化，首推新媒體（特別是互聯(lián)網）幾乎已成為主流的媒體，主要是從以下幾方面。首先，廣告客戶接觸新媒體的程度已經趨到一個階段，他們會發(fā)問一些問題：為何這個活動你們沒有把互聯(lián)網放進去？另外一個問題，我們今年對手有什么搜索的活動？另外一個問題，我們是否要用微博？等等，這是由于新媒體普及的速度遠超數年前，而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。
其次，移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機的增加增多和普及，移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。APP的營銷運用也會是個新的嘗試。通過手機上網，互動會真的越來越普遍。
新媒體的數據監(jiān)測跟衡量也會變得越來越重要，如何整合傳統(tǒng)媒體的數據一起分析運用也成為很重要的廣告營銷話題。現(xiàn)在新媒體多，在傳統(tǒng)媒體方面也有一個質量的變化，一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇，一個對平臺的選擇，更多的iPad類平臺出現(xiàn)，內容也在豐富起來，用戶也越來越多，這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化，廣告模式也在改變，互動類的廣告將會越來越多。
四、公司戰(zhàn)略調整
由于以上的改變，聯(lián)合智尚也要同步調整：
1、招攬跟培育新技術人才，主要在互聯(lián)網不同平臺的專家（如搜索、電子商務等）和內容提供的高手（如產品植入新的模式）。這需要很快的速度去完成這個轉型。
2、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調研的能力跟數據分析的技巧。這些老技術的加強版。
3、一切營銷的源頭都來自對消費者（就是受眾）的洞察，因此廣告公司要加強對各種技術平臺的技術認知與對內容創(chuàng)新的能力，要以超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時代。
企業(yè)調查報告14
為了充分了解我縣食品加工、生產、經營及流通各環(huán)節(jié)的基本情況，切實打好我縣食品安全信用體系建設試點工作的基礎，今年年初，我局對我縣食品加工、生產、經營及流通等各環(huán)節(jié)情況進行了調查，對調查的情況，我局做了認真的研究和分析，我縣的食品安全狀況形勢嚴峻，存在很多不容忽視的問題，現(xiàn)主要將XX縣食品生產企業(yè)的調查情況向上級報告如下。
一、基本情況
我縣共有各類食品生產和加工企業(yè)共548戶(不含躲藏生產加工者)，其中：食品生產、加工171戶，其他食品攤點夜市攤58戶，涼粉攤57戶，鮮肉攤95戶、冷飲88戶、其他食品攤(胬肉、涼拌菜、飽子、豆腐攤)75戶，上述企業(yè)均持有《食品衛(wèi)生許可證》。
食品生產、加工企業(yè)中，我縣衛(wèi)生監(jiān)督所上報我縣食品安全委員會的報表列示的食品生產企業(yè)有45戶,其中：農副食品加工業(yè)6戶，包括制糖、屠宰及肉類加工、水產品各1戶，其他3戶;食品制造業(yè)6戶，包括焙烤食品制造3戶，糖果蜜餞、液體乳及乳制品、調味發(fā)酵制造業(yè)各1戶;飲料制造業(yè)33戶，包括酒精制造1戶，食用酒制造24戶，軟飲料制造8戶。
我局到我縣質量技術監(jiān)督局調查了解的情況顯示：同時持有《生產企業(yè)許可證》和《食品衛(wèi)生許可證》的食品生產企業(yè)只有30戶, 分布在全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要集中在城區(qū)，共16戶，占企業(yè)總數的53.3%，其他6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共14戶，占企業(yè)總數的46.7%;上述企業(yè)中：農副食品加工業(yè)4戶，占企業(yè)總數13.3%，包括制糖、飼料加工各1戶，其他2戶;食品制造業(yè)5戶，占企業(yè)總數16.7%，包括糖果蜜餞制造4戶、調味發(fā)酵制造業(yè)1戶;飲料制造業(yè)17戶，占企業(yè)總數56.7%，包括酒精制造1戶，食用酒制造14戶，軟飲料制造2戶。
上述30戶食品生產企業(yè)，從業(yè)人員共計293人，占我縣的總就業(yè)人員比例不清;職工總數在10人以上的食品企業(yè)有4戶，共213人，占全部食品生產企業(yè)從業(yè)人員的72.7%;職工總數在10人以以下的食品企業(yè)有26戶，共80人，占全部食品生產企業(yè)從業(yè)人員的27.3%。我縣食品生產企業(yè)的總產值14857萬元，占國民經濟總收入的比例不清。最大的食品生產企業(yè)是云南翰泰食品有限公司，固定資產1500萬元，職工人數160人，主要生產食用糖和糖類綜合產品，產值14076萬元;最小的企業(yè)南門酒廠，固定資產數千元，職工總數2人，產值1萬元。達到百萬元產值的企業(yè)2戶，產值14526萬元，占所有食品生產企業(yè)總產值的97.8%;其余28戶食品生產企業(yè)生產總值僅占總產值的2.2%。按照有關部門提供的情況顯示，持有《生產企業(yè)許可證》企業(yè)的環(huán)境、生產設備、監(jiān)測設備和人員資質均基本達到開辦的條件，在日常監(jiān)管中產品質量一般能得到保證。
二、存在問題
1、食品小作坊是食品安全監(jiān)管的重點和確保監(jiān)管到位的難點。在我縣171戶的食品生產、加工企業(yè)中，10人以下的家庭小作坊式的食品生產企業(yè)占絕大多數，隱匿的食品生產加工小作坊尚未計算在內。我縣有大量的食品小作坊很多是前門銷售后門生產加工、即做即售的小食品加工企業(yè)，基本上缺乏有效的監(jiān)管和嚴格的生產標準，從業(yè)人員素質低，生產管理落后，市場準入門檻低工藝技術落后，設備設施陳舊，一些小作坊粗制濫造，以質次價廉的食品投入市場，謀取利潤，是我縣食品安全形勢較為嚴峻的主要因素。
2、未取得《生產企業(yè)許可證》而進行食品生產、加工的情況普遍存在于全縣各地。據調查，家庭式的食品加工小作坊，只需憑衛(wèi)生監(jiān)督所發(fā)放的《食品衛(wèi)生許可證》，就可以到工商行政部門辦理領取《工商營業(yè)執(zhí)照》，無《生產企業(yè)許可證》也可以“合法”的生產、加工食品，《生產企業(yè)許可證》核發(fā)部門對其無證生產、加工食品的行為，未能進行查處，僅從產品質量方面進行一些監(jiān)管。
3、農村食品安全宣傳工作相對薄弱。農民是食品消費的.最大群體，假、劣和過期食品往往銷往農村集貿市場、小賣店，由于接觸、學習食品安全方面的法律法規(guī)少以及基本上無假劣食品的鑒別能力，是最容易蒙受損害的群體。
4、部分食品生產企業(yè)的生產設備和檢測設備陳舊、落后，食品的生產過程中存在質量安全隱患。
5、《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》(國發(fā)〔20xx〕23號)精神沒有得到徹底的貫徹落實，根據調查情況來看，各監(jiān)管部門依然沿用以前的監(jiān)管模式，監(jiān)管工作仍然存在部門之間職能交叉、監(jiān)管重疊的現(xiàn)象，沒有較好的貫徹落實以“分段監(jiān)管為主，品種監(jiān)管為輔”的原則。
三、重點應加強的工作
1、要認真貫徹落實《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》(國發(fā)〔20xx〕23號)和《云南省食品安全委員會關于進一步加強食品安全工作的意見》(云食安委〔20xx〕1號)文件精神，該文件對食品生產、經營、流通等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管作了明確的指示，對食品監(jiān)管部門的職責也作了明確的要求，是近期食品安全工作的大政方針，各部門應堅定不移的貫徹執(zhí)行。
2、要制定食品生產的行業(yè)準入標準和產品標準，嚴格準入關口，具體要對小作坊的環(huán)境、設備設施、檢測手段和人員嚴格要求，對不符合標準的，堅決停業(yè)整頓或取締;加強產品檢測，鏟除小作坊生產食品過程的隱患。
3、食品安全監(jiān)管職能部門應密切配合、加強協(xié)作，提高監(jiān)管效率。對食品生產企業(yè)，特別是食品加工小作坊必須從嚴監(jiān)管，從源頭上遏制粗制濫造的食品流入市場，威脅群眾的飲食安全;要對食品批發(fā)企業(yè)加強監(jiān)控，掌握“問題食品”的流向;提高農村集貿市場、小賣店的監(jiān)管頻次;加大對制售假、劣食品的處罰力度。通過上述工作，始終保持對制售假、劣食品者的高壓態(tài)勢，切實保障人民群眾的飲食安全。
4、要加強食品安全的宣傳工作，利用各種媒體手段“懲次揚好”，依法對違法的食品生產企業(yè)和違法食品進行曝光;加強食品安全方面法律法規(guī)和假劣食品的鑒別知識的宣傳;發(fā)動群眾提高飲食安全的警惕性，轉變飲食消費觀念，讓全社會對違法食品企業(yè)和違法食品形成“過街老鼠”人人喊打的局面，根除非法食品生產企業(yè)和小加工作坊存在、滋生的環(huán)境和條件。
5、要加強對食品安全工作人員的培訓，提高食品安全工作水平。
6、要保障對食品安全綜合監(jiān)管機構的經費投入，食品安全委員會負責本地區(qū)食品安全工作的“綜合監(jiān)管、組織協(xié)調和依法組織對重大案件進行查處”的職能，是一個常設機構，其開展工作的經費應納入政府的財政年度預算。
企業(yè)調查報告15
據調查表明，現(xiàn)在美國平均每年要倒閉幾萬家企業(yè)，在美國的高新科技產業(yè)中，只有10%能活過5年， 90%不到5年就倒閉了。在我國1T業(yè)內這種情況更是有過之而無不及。在激烈的市場競爭和組織變革中，中小IT企業(yè)要想生存與發(fā)展，要想通過提高產品和服務質量來滿足消費者的需求，在自己細分的目標市場中之與大企業(yè)的競爭中贏得自身的相對競爭優(yōu)勢，就必須根據自身規(guī)模小、靈活。反應敏捷的特點，打造與其相適應的高績效、柔性化的團隊。高績效的團隊不僅對于中小IT企業(yè)的健康運行和發(fā)展發(fā)揮著至關重要的作用，而且它還有利于組織更好地發(fā)揮雇員的才能，提高企業(yè)運行的效率和自身的市場競爭力，有利于中小IT企業(yè)的快速成長和長遠發(fā)展。
一、團隊的工作原理及發(fā)展模式
所謂團隊就是一群人以項目或任務為導向，成員之間同心協(xié)力，用群體（10人左右為宜）的智慧結合成巨大的創(chuàng)造力，高效地實現(xiàn)團隊共同的目標�，F(xiàn)今的典型的團隊工作方式更多地呈現(xiàn)出項目型的特征，根據特定工作任務要求，挑選合適的人員形成團隊人員配備，同時提供必要的資源支持，包括_定程度內自由調撥資源和自主決定工作流程的權力，在達成以共同目標為導向的共識下創(chuàng)建團隊。團隊一般是臨時性的，當團隊任務或﹁個項目完成之后，團隊成員即宣告解散，回到各自的原部門或進入新的工作團體。而以團隊的方式協(xié)同工作時，更重視成員間的信息交流、技能互補以及角色分擔等。其具體工作流程圖如下：
團隊的發(fā)展有兩種典型的模式：一是蛻變模式，是以形成，風暴、整合。執(zhí)行和解散5個階段來描述團隊的發(fā)展過程。二是影響模式，主要由包含，約束和影響3個階段構成。在包含階段成員經由實際的參與來試探與了解不同的意見；約束階段團隊開始對決策方式、解決問題的模式、個人的姿態(tài)、基本立場、對立意見等的處理進行協(xié)調；而在影響階段成員之間注重相互的支持與整合行動，彼此意見一致，尋找工作的搭檔與成功的可能性。
可見，團隊的工作方式是團隊成員之間緊密結合。相互作用而協(xié)同的過程，在這種協(xié)同的過程中，可以滿足團隊成員歸屬的需求，尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。
二、什么是高績效團隊
提到團隊，我們一般指的是高績效的團隊，而非一般意義上普通的團隊。根據以往的調查和研究資料，我們認為高績效的團隊應該具備以下的特征：
1、擁有共同的價值觀
擁有共同的價值觀既是解決團隊中矛盾、爭論和；中突的關鍵，又是把個人目標整合到組織目標，增強團隊凝聚力，最大程度上發(fā)揮個人效能的有效方式。缺乏共同價值觀的團隊就如同一盤散沙，失去了作為一個整體運作的基礎，很難發(fā)揮1+1>2的整合效應。
2、支持性和開放性的持續(xù)溝通能力
開放的和支持性的團隊溝通能力是高績效團隊的一個基本特征。在高績效的團隊里，領導者只相當于協(xié)調人的角色，并不主導一切，所有的團隊成員都是平等地工作。他們不僅具備對個人績效的承諾，同時也具備對團體績效的承諾。支持的和開放的持續(xù)溝通可以增強團隊內部的人際效能，團隊成員可以更有效地共享知識、經驗，并采取多種多樣的.教育方式使團隊更有效地增長知識，提高團隊潛能。
3、團隊成員良好的工作能力和較強的協(xié)作意識
在高績效的團隊里，每一個團隊成員基本上都是某一方面的專家，因此必然要求團隊成員具有良好的工作能力，確保能夠獨立承擔團隊任務中的某一部分具體工作，從而確保團隊的每一個成員都發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，保證團隊整體工作順利完成。從另一方面來看，團隊成員在獨立完成自己承擔的那部分工作的同時，還應該相互協(xié)作，通過在工作過程中的交流與溝通，發(fā)現(xiàn)問題，彼此相互促進，不斷改善團隊整體的工作質量。同時也確保每個團隊成員的努力方向與團隊整體工作目標相一致。
4、團隊成員的高水平參與和相互學習
團隊成員的高水平參與是決定團隊績效的重要變量。因此，高績效的團隊在團隊決策、問題解決過程中應盡量讓所有團隊成員參與，而不是由一個或一些較強的成員或管理者操控。此外，在一些團隊中如果有一個唱反調的成員，對子高績效團隊的建立、維持、發(fā)展都是有裨益的。同時，在高績效的團隊里，團隊成員應具有很強的相互學習能力，善于從他人身上發(fā)現(xiàn)對提升自身能力有利的因素，不斷提高自己長期的工作能力。而這種相互的學習活動在客觀上也提高了企業(yè)自身的人力資本存量，對企業(yè)的長期發(fā)展可以帶來積極的回報。
5、高的工作效益
高的工作效益是高績效團隊最終結果的體現(xiàn)和典型特征。
三、如何創(chuàng)建高績效團隊
1、選擇合適的團隊成員和有效的團隊領導者
合適的團隊成員對于高績效團隊的建立、維持、發(fā)展是至關重要的，只有團隊成員選擇的適當，團隊才能夠產生積極的協(xié)同作用，使團隊的績效水平遠大于個體成員績效的總和。合適團隊成員的選擇應遵循以下三條原則：一是選擇團隊成員除了專業(yè)技能的考核外，要特別注重個人在團隊中的合群表現(xiàn)和人格傾向。要考核其是否能在剛組建的團隊中，發(fā)揮利他、合作、誠信、專注與開放的團隊協(xié)作精神。二是要注重選擇敢于創(chuàng)新、善于學習的人員，以發(fā)揮團隊成員的應有潛能，提升團隊的競爭力。三是重視人員的合理配置。團隊成員在共同的目標、興趣和心理相容的前提下，其專業(yè)、技能、性格、資歷的構成暈好是異質的，這樣會兼顧多種專業(yè)領域、多方面技能和具有相互關注、尊重的互補基礎。而有效的團隊領導者是那些能在關鍵時刻為團隊指明前途所在，讓團隊跟隨自己共同度過最艱難時期的領導者。世界第三大軟件公司CA的總裁王嘉廉說過這樣一段話：“身處信息技術行業(yè)，很容易陷入一個圈套：技術通常會引誘其創(chuàng)造者，使他們深入其中而不能自拔，最后完全忘掉了市場的需求。有許多的企業(yè)不乏技術和人才，但是由于經營者糟糕透頂的管理，結果只能以失敗告終”.可見，技術雖然是推動中小IT企業(yè)前進的主動力，但當他們發(fā)展到一定階段，面對的更大的將是管理和領導的挑戰(zhàn)。
2、建立有效團隊激勵機制的獎酬系統(tǒng)
有效的激勵是企業(yè)長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵團隊成員，而且要以提高團隊凝聚力為目的。首先，團隊采取的獎酬方式要把團隊的績效和個人的績效結合起來，以團隊績效為前提基礎，當整個團隊完成指定任務后，團隊成員的報酬將依個人績效而同比增加。其次，要把物質激勵和精神激勵結合起來，以物質激勵為基礎，但要慎用、少用，更加強調精神層面的激勵，而最有效的精神激勵就是對人真誠的尊重和信任，對成績及時有效的肯定，增強團隊成員的成就感，這一點對于IT業(yè)中自我尊重、自我實現(xiàn)需求強烈的員工來講尤其重要。第三，要把內在薪酬和外在薪酬結合起來，以工資、福利，獎金等這些從生產勞動和工作之外所獲得的報酬為基礎，更強調團隊成員從企業(yè)生產勞動和工作過程本身所獲得的收益，如：富有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作、個人成長和發(fā)展機會、能夠參與決策和管理、彈性的工作時間以及和諧的人際關系等。顯然， IT業(yè)員工對后者會更加重視，其激勵力也會更大。
3、加強授權和自主管理
對于IT企業(yè)所處的不斷動蕩變化的市場環(huán)境來講，團隊工作方式靈活、快捷的特點能適應市場迅速的變化，因此，企業(yè)授予團隊適當的資源和權力是非常必要的，是確保團隊高效運作的前提條件。此外，由于團隊內務成員都是某一方面的專家，他們工作的獨立性很強，這也要求團隊的領導者根據項目的要求，風險程度和性質授予團隊成員相應的權力，以提高團隊成員的積極性并開發(fā)自身的潛能。還要推動自主管理，是團隊成員邊干邊學，使工作和學習緊密結合的好方法。
4、對團隊成員進行體驗式培訓
體驗（Experience）是使人能夠將身心融入其中，并能留下個性化的、難以忘懷的回憶的經歷。體驗式培訓是高績效團隊的組建、維持、發(fā)展過程中的一個極其有效的工具。大多數體驗式培訓是為幫助組建和維持團隊而設計的。培訓的目的就是將團隊建設中的疑難問題提到桌面上來，加強團隊成員間的溝通、培養(yǎng)個體和群體反省的習慣以發(fā)展一種積極向上的氛圍。在體驗式培訓中，往往讓團隊成員參加敏感性訓練、拓展訓練或一些工作活動之外的集體活動。體驗式培訓在團隊發(fā)展人際關系和社會水平的能力上是一種非常有用的工具。在IT業(yè)內，由于員工從事工作的高技能性和高獨立性，員工一般都不太善于溝通，通過體驗式培訓正好彌補團隊成員這方面的弱點，從而更有利于工作績效的高績效完成。
5、加強團隊學習
所謂團隊學習是指團隊為了促進整體合作與實現(xiàn)共同目標所經歷的學習過程。團隊學習首先要求所有團隊成員必須開誠布公，攤出心中的假設，將個人的觀點明確地表達出來，以便接受別人的詢問，而進入真正一起思考的過程。其次是參與者必須視彼此為伙伴，以消除溝通的障礙，能更深入地了解別人的意見并減少不安的感覺。第三是要有一位輔導者作為團隊學習過程的顧問，幫助成員進行順暢而無拘束但又不偏離主題的討論或會談，并在必要時介入以加深成員對討論內容的認識。團隊學習的過程也即彼得·圣吉所謂“深度匯談”（dialogue）的過程。對于IT企業(yè)來講，知識的更新速度相對異常迅速，所以對于IT企業(yè)的員工來講，團隊學習就顯得尤其重要。
6、提高團隊情商
情商，亦即情緒能力（EQ），是在智商（1Q）的基礎上延伸和發(fā)展起來的理論概念。情商包括五種能力：了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、自我激勵的能力；了解他人情緒的能力，維系良好人際關系的能力。可見，情商對人的一生事業(yè)發(fā)展決不亞于智商，甚至在某些方面遠遠超過智商。世界微軟締造者蓋茨和可口可樂董事長巴菲特曾在回答中國大學生聽眾的提問時，直言不諱地說：成功與智商無關，關鍵在于理智，理智即情商。團隊情商是指一個團隊的綜合情緒控制能力，它是團隊創(chuàng)建中的一個重要方面。
一個公司如果不僅僅是為了生存，而想進一步發(fā)展壯大，使團隊發(fā)揮更大的作用就必須努力提高團隊情商。中小IT企業(yè)自身實力有限，很難在人才市場中與一擲千金的跨國公司或外資企業(yè)相比，招聘到一流的優(yōu)秀人才，但他們可以通過提高團隊情商來彌補個人能力某方面的不足，從而有機會與大企業(yè)一爭高下，得到快速的發(fā)展。
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