鞋的調(diào)查報告

　　在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編整理的鞋的調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

鞋的調(diào)查報告1

　　調(diào)查活動提綱

　　一、調(diào)查時間：20xx年4月20日——6月5日

　　二、調(diào)查地點(diǎn)：重慶市涪陵電信分公司，綜合辦公室（涪陵區(qū)高筍塘7號）

　　三、調(diào)查目的：通過對涪陵區(qū)電信分公司辦公室主任張觀明及相關(guān)人員的調(diào)查，了解該分公司質(zhì)量管理的操作流程情況。

　　四、調(diào)查方式：通過訪談的方式。

　　五、調(diào)查對象：涪陵區(qū)電信分公司辦公室主任張觀明

　　六、調(diào)查結(jié)論：通過調(diào)查得知，涪陵電信分公司通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，在提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面取得了顯著的成效。

　　提綱

　　一、涪陵電信分公司推行標(biāo)準(zhǔn)化的步驟

　　（一）成立專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練，樹立標(biāo)準(zhǔn)化理念

　�。ㄈ�）開展調(diào)查研究，科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄋ模┳ズ冒l(fā)布實(shí)施，完善管理體系

　�。ㄎ澹┞鋵�(shí)配套措施，強(qiáng)化監(jiān)督管理

　　二、涪陵電信分公司推行標(biāo)準(zhǔn)化管理取得的成效

　�。ㄒ唬┙�立了企業(yè)質(zhì)量管理體系

　�。ǘ�）在經(jīng)營管理工作中，不斷完善質(zhì)量管理體系

　　（三）運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理論，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量

　　（四）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　�。ㄎ澹┩ㄟ^開展標(biāo)準(zhǔn)化管理涪陵分公司所取得的成效

　　1、思想觀念得到了更新，人員素質(zhì)明顯提高

　　2、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)

　　3、工作行為日趨規(guī)范，工作質(zhì)量顯著提高

　　內(nèi)容提要

　　按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，要使企業(yè)成為適應(yīng)市場的.法人實(shí)體和競爭實(shí)體，就要通過不斷的機(jī)制轉(zhuǎn)換。質(zhì)量管理體系由簡單的分級管理、條塊管理逐步轉(zhuǎn)化為科學(xué)的專業(yè)化管理、系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理，把質(zhì)量管理貫穿到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，完善了以內(nèi)部支撐體系為重點(diǎn)的通信運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，以外部服務(wù)體系為重點(diǎn)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，以目標(biāo)管理考核為重點(diǎn)的質(zhì)量考核機(jī)制，以此促進(jìn)企業(yè)更加健康、穩(wěn)步地發(fā)展。

　　重慶市電信公司涪陵分公司多年來，堅持把標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為企業(yè)管理的中心工作，把標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和方法運(yùn)用到日常的管理工作中，在狠抓通信能力建設(shè)和通信業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理論，建立和完善質(zhì)量管理保證體系，在提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面收到了顯著成效。近幾年，涪陵電信分公司以標(biāo)準(zhǔn)化管理為主線開展了大量工作，主要是以下幾個方面的內(nèi)容。

　　1、成立專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練，樹立標(biāo)準(zhǔn)化理念

　　3、開展調(diào)查研究，科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)

　　4、落實(shí)配套措施，強(qiáng)化監(jiān)督管理

　　5、建立企業(yè)質(zhì)量管理體系

　　6、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理論，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量

　　7、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　8、通過開展標(biāo)準(zhǔn)化管理涪陵分公司所取得的成效

鞋的調(diào)查報告2

　　一、調(diào)查分析目的

　　為改善和優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，提高工作效率，了解員工對公司相關(guān)流程的滿意度，促進(jìn)管理體制完善。此次問卷調(diào)查采用半開放半封閉式問卷調(diào)查。

　　二、調(diào)查時間：

　　三、調(diào)查范圍：

　　公司全體員工80%

　　四、員工滿意度調(diào)查情況概述

　　20xx年3月21日至22日，公司人力資源部對公司各部門提交的標(biāo)準(zhǔn)化工作問卷進(jìn)了了匯總、整理、分析，現(xiàn)對此次調(diào)查狀況作如下概述：

　　（1）本次員工滿意度調(diào)查是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)問卷調(diào)查法，為使調(diào)查結(jié)果客觀公正，故采用不記名調(diào)查。

　�。�2）本次調(diào)查從對流程滿意率及三個開放式問題著手進(jìn)行問卷。

　　（3）本次調(diào)查的結(jié)果是客觀公正、可靠和真實(shí)的。共發(fā)出調(diào)查問卷1000份，收回924份，有效問卷924份。問卷回收率達(dá)92.4%。

　　五、工作流程或sop滿意度指數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

　　(一)各部門對目前工作流程或sop滿意度統(tǒng)計指數(shù)

　　1、此次問卷針對工作流程或崗位sop指導(dǎo)性滿意度進(jìn)行調(diào)查，以100%、80%為非常滿意，60%為比較滿意，50%、30%為不滿意作為三個度量單位，根據(jù)各部門調(diào)查人數(shù)，統(tǒng)計出占比率，

　　非常滿意度指數(shù)各部門排名分別是人力資源行政篰（100%）、ces部（100%）、技術(shù)部（94.29%）、行政部（93.75）、采購（75%）、動力工程（70.37%）、質(zhì)量（69.89%）、研發(fā)（64.29%）、生產(chǎn)（58.68%）、物流（55%）、財務(wù)（50%）、規(guī)劃、設(shè)備、安環(huán)（33%），比較滿意及不滿意度指數(shù)各部門排名詳見附表。

　　2、此次問卷根據(jù)工作職位分為管理人員、辦公人員、產(chǎn)線員工進(jìn)行統(tǒng)計，收到管理人員62份，辦公人員127份，產(chǎn)線員工735份問卷，根據(jù)各部門相關(guān)職位對工作流程或崗位sop指導(dǎo)性滿意度進(jìn)行統(tǒng)計，數(shù)據(jù)詳見下表

　　3、根據(jù)職位統(tǒng)計滿意度由高到低依次為管理人員、辦公人員、產(chǎn)線員工，具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)與圖表詳見如下：

　　六、開放問題統(tǒng)計

　　此次調(diào)查問卷，共提出3個開放性問題進(jìn)行征集建議

　　1、你認(rèn)為目前的工作流程或sop在運(yùn)行、操作過程中存在的問題？經(jīng)過匯總統(tǒng)計，員工分別從流程制定的規(guī)范合理性、流程的`執(zhí)行力、流程的培訓(xùn)與操作等方面提出存在的問題，經(jīng)統(tǒng)計共計181條，選出代表性問題如下，其余可見匯總表：

　　2、目前你在所從事的崗位中的困難？經(jīng)過匯總統(tǒng)計，員工分別從自己所在的崗位及所在部門出發(fā)共計提出存在的問題189條，選出代表性問題如下，其余可見匯總表：

【鞋的調(diào)查報告】相關(guān)文章：

鞋市場調(diào)查報告12-09

神奇的鞋作文06-11

智能鞋作文12-06

未來的鞋作文11-24

飛行鞋作文04-05

壁虎鞋作文06-12

鞋釘英語作文03-23

幼兒小班《鞋》教案01-12

多功能鞋作文04-08