【精品】社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文錦集七篇
在生活中，報(bào)告不再是罕見的東西，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面是小編整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
社會(huì)高速發(fā)展，變化日新月異。大學(xué)，有人稱他為象牙塔，也有人稱他是半個(gè)社會(huì)。當(dāng)今大學(xué)生是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，那么，我們大學(xué)生可以良好的適應(yīng)社會(huì)嗎？？？有些人自我定位不當(dāng)，以至于畢業(yè)數(shù)年無法解決就業(yè)問題，也有人在大三便接到用人單位聘書，大展才華。大學(xué)面臨各種各樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們是否能抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)？為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了針對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的問卷。本調(diào)查該我校法學(xué)院、民商法學(xué)院、國(guó)際法學(xué)院、應(yīng)用法學(xué)院、政治與公共事務(wù)管理學(xué)院等學(xué)院大一、大二、大三學(xué)生。為此，我們精心選擇、恰當(dāng)編排，制作調(diào)查問卷，科學(xué)合理發(fā)放問卷、回收問卷，制作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與圖表，最后制作調(diào)查報(bào)告如下：
本問卷第一題為被調(diào)查人基本信息，被調(diào)查人78%為男生、22%為女生本問卷題型設(shè)計(jì)有如下特點(diǎn):第五六九題為單選題(數(shù)據(jù)附表為餅狀圖),第二七八題為多選題(數(shù)據(jù)附表為條形圖),第三四題是本問卷適應(yīng)情況題型設(shè)計(jì)亮點(diǎn)(連環(huán)題),他是被調(diào)查人是會(huì)適應(yīng)能力的重要體現(xiàn)。本問卷調(diào)查大學(xué)生對(duì)學(xué)校和對(duì)社會(huì)適應(yīng)情況（就業(yè)、擇業(yè)）。本調(diào)查數(shù)據(jù)分男生、女生分別統(tǒng)計(jì)，側(cè)重分析男生女生社會(huì)適應(yīng)能力的異同。我將通過題型分類來介紹本次調(diào)查結(jié)果。
第五題新生進(jìn)入大學(xué)都要面對(duì)的問題，觸及大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)。當(dāng)今大學(xué)生是否應(yīng)該加入各種組織鍛煉社會(huì)適應(yīng)能力？男生76%認(rèn)為應(yīng)該，24%認(rèn)為不應(yīng)該；女生72%認(rèn)為應(yīng)該，28%認(rèn)為不應(yīng)該。男生女生無太大差異。現(xiàn)在大學(xué)各種組織進(jìn)行的如火如荼。大多數(shù)人選擇投身其中來鍛煉自己，但也有同學(xué)認(rèn)為參加社團(tuán)組織不會(huì)得到應(yīng)有的鍛煉，只是浪費(fèi)時(shí)間。這就反映了大學(xué)應(yīng)著力創(chuàng)建高水平社團(tuán)組織，同學(xué)也應(yīng)該選擇適合自己的社團(tuán)組織、積極加入。
第六題貼近大學(xué)生活且緊密聯(lián)系社會(huì)。畢業(yè)首先面臨的是就業(yè)，這是我們邁入社會(huì)的第一步，也是社會(huì)適應(yīng)能力最顯著的外在表現(xiàn)。而當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該從什么時(shí)候開始關(guān)注就業(yè)信息呢？男生35%大一、28%大二、17%大三、15%大四、5%未考慮;女生36%大一、8%大二、44%大三、4%大四、8%未考慮。如果前兩項(xiàng)綜合統(tǒng)計(jì)：男生有63%在大三之前開始關(guān)注，而女生只有44%。這說明男生的社會(huì)危機(jī)感更強(qiáng)！而女生有接近半數(shù)在大三時(shí)才開始關(guān)注。我們應(yīng)該主動(dòng)制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)（尤其是女生），積極主動(dòng)的鍛煉這方面能力。
第九題是本問卷對(duì)社會(huì)適應(yīng)能力最直接的體現(xiàn)，針對(duì)性很強(qiáng)。從本題中也可以看出大學(xué)生對(duì)當(dāng)前自我社會(huì)適應(yīng)能力的定位。男生24%很好、64%一般、12%不好;女生24%很好、67%一般、9%不好。男生女生基本一致。社會(huì)需要的是出類拔萃的人，試想，70%的人都能升入大學(xué)，你是大多數(shù)人中的一個(gè)，可以良好的適應(yīng)社會(huì)，成就自我嗎?當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該及早確立自己個(gè)性化發(fā)展道路，主動(dòng)通過各種途徑來提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。更值得注意的是，24%的人認(rèn)為自己這方面能力不好，這些人更應(yīng)該關(guān)注與提高，而不是一味的逃避！知道自己的不足固然可貴，更要彌補(bǔ)自己的`弱勢(shì)。
第二題是關(guān)于大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)哪幾種能力來適應(yīng)社會(huì)。男生女生都認(rèn)為學(xué)習(xí)知識(shí)的能力是最基本、最應(yīng)該具備的能力。其次是社會(huì)適應(yīng)能力，接下來是交際能力、組織管理能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力。這表明大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)能力的同時(shí)，已經(jīng)開始關(guān)注自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
第七題是關(guān)于大學(xué)生就業(yè)的思考，如何向用人單位介紹自己是本人社會(huì)適應(yīng)能力的外在表現(xiàn)。男生女生都認(rèn)為應(yīng)該親自前往用人單位介紹自己，表明當(dāng)今大學(xué)生正在積極主動(dòng)的適應(yīng)社會(huì)而不是一味等待。這是值得提倡的！其次，男生選擇通過熟人介紹，女生選擇建立自己的信息網(wǎng)站。通過熟人介紹利用社會(huì)關(guān)系也是適應(yīng)社會(huì)的好途徑。值得關(guān)注的是，信息化的今天，利用互聯(lián)網(wǎng)來適應(yīng)社會(huì)是不可或缺的。女生在這方面顯然有前瞻性！
第三四題是本問卷亮點(diǎn)且調(diào)查結(jié)果發(fā)人深思！在重要場(chǎng)合能不能很好的表現(xiàn)自我?男生66%能、34%不能；女生64%能、36%不能。大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力基本良好。在選擇不能的同學(xué)中，女生100%嘗試去改變而男生卻有16%從未嘗試去改變。這說明與男生相比，女生更具積極性、主動(dòng)性。男生應(yīng)加強(qiáng)這方面的認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)付諸實(shí)踐。
【調(diào)查結(jié)論】通過本次調(diào)查，大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力基本良好。但也凸顯了一些問題。（例如，大學(xué)生的積極性、主動(dòng)性有待提高）
【建議】學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力教育。大學(xué)生應(yīng)積極主動(dòng)的培養(yǎng)自己社會(huì)適應(yīng)能力。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的信息網(wǎng)站等。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
寒假學(xué)校布置了對(duì)親戚好友進(jìn)行調(diào)查的活動(dòng)，在大年初三，我?guī)е{(diào)查表來到了在中國(guó)建設(shè)銀行上班的姐姐家里。
當(dāng)我一項(xiàng)項(xiàng)地調(diào)查后，我仔細(xì)地看完了調(diào)查表，感受頗深。姐姐是成都大學(xué)本科畢業(yè)生，在畢業(yè)后，面對(duì)如今人才輩出，激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，她費(fèi)盡了九牛二虎之力才找到這份工作，據(jù)調(diào)查表上所說，姐姐每天的工作時(shí)間在8小時(shí)以下，而且工資在1200—1800元。
我想，現(xiàn)在物價(jià)、房?jī)r(jià)都在飛速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，大學(xué)文憑也已經(jīng)不足為奇，若只是一名普通大學(xué)的大學(xué)生，又沒什么特長(zhǎng)又怎么能夠在這樣的社會(huì)下生存下來呢?
可見，要想將來能在社會(huì)上立足，就必須下一番苦功夫，如今的我們正是學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，在這重要的時(shí)期，我們一定要明確學(xué)習(xí)目的'，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻想著我們的學(xué)習(xí)，想著我們的未來，想著如今的社會(huì)。
經(jīng)過這次的調(diào)查，我認(rèn)為在學(xué)習(xí)上要有吃苦耐勞的精神，凡是都是先苦后甜，我們要堅(jiān)信有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
調(diào)查目的："90后"的大學(xué)生如何讓將自身所學(xué)充分運(yùn)用于實(shí)踐，以便更好的就業(yè)，充分展現(xiàn)自我價(jià)值已引起充分關(guān)注。為了了解在校大學(xué)生的就業(yè)希望，自身素質(zhì)的評(píng)價(jià)，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)，對(duì)就業(yè)的形勢(shì)的看法，只在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，對(duì)大學(xué)生的形象，通過對(duì)其調(diào)查，更好的調(diào)節(jié)用人單位與大學(xué)生之間的供需的關(guān)系，為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展做一個(gè)新的描述，幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想的職業(yè)，為同學(xué)在今后的求職就業(yè)過程中提供參考。針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象，我們展開了關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問題的調(diào)查問卷。
調(diào)查形式：于20xx年3月至4月，隨機(jī)抽取廣州地區(qū)14所大學(xué)(包括本科學(xué)校和�？茖W(xué)校四個(gè)年級(jí))的705位學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，其中男生占46.8%，女生占53.2%。調(diào)查問卷回收率100%，有效問卷668張，有效率94.8%。使用SPSS10.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計(jì)圖表用EXCEL來繪制。
調(diào)查內(nèi)容：廣州市大學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意程度、對(duì)自我的認(rèn)識(shí)程度、對(duì)就業(yè)前景的關(guān)注程度、職業(yè)期望狀況四個(gè)方面。調(diào)查結(jié)果如下：
一、對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意程度
學(xué)生對(duì)本專業(yè)的滿意與否主要取決于能否擇己所愛，該專業(yè)能否在將來幫助自己找到好的又喜歡的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有21.0%的大學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)較滿意，有66.6%的大學(xué)生不清楚，有10.0%的大學(xué)生比較不滿意，有2.4%的大學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)非常不滿意，各專業(yè)的滿意程度沒有顯著差異。
對(duì)專業(yè)不滿意的直接表現(xiàn)是對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足或畢業(yè)后不愿從事與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)。高考填報(bào)志愿時(shí)對(duì)專業(yè)的了解與自身了解的缺乏，可能是導(dǎo)致只有21.0%的學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)持滿意態(tài)度的原因之一。因?yàn)閷?duì)大學(xué)生活的憧憬，對(duì)五花八門的專業(yè)的不了解，抱有神秘感，從而選了一個(gè)自己以后不喜歡的專業(yè)。另外，個(gè)人興趣與社會(huì)需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個(gè)同學(xué)對(duì)考古學(xué)很有興趣，但社會(huì)需求相對(duì)比較少，此時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生心理沖突，也許選了一個(gè)自己并不感興趣的但賺錢的專業(yè)，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)落差，從而對(duì)所學(xué)專業(yè)不滿意。而專業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向，如果對(duì)本專業(yè)不滿意或態(tài)度模糊，勢(shì)必會(huì)影響自身潛能的開發(fā)，以及今后的擇業(yè)。
二、對(duì)自我認(rèn)識(shí)程度
自我認(rèn)識(shí)包括個(gè)人的興趣與特長(zhǎng)、個(gè)人的性格與價(jià)值觀、個(gè)人所選定的目標(biāo)與需求、個(gè)人的情商、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人的學(xué)歷與能力、個(gè)人的生理情況等七個(gè)方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有6.7%的被調(diào)查者對(duì)自己有比較清楚的認(rèn)識(shí)，而52.3%的被調(diào)查者對(duì)自己的各面能力，興趣等持含糊態(tài)度，41.0%的被調(diào)查者完全不了解自己;而不同年級(jí)不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)沒有顯著性差異。這說明較多的大學(xué)生未能很好地關(guān)注自身特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身問題，促進(jìn)自身發(fā)展。那么，這里便牽涉到了大學(xué)生就業(yè)生涯目標(biāo)的問題。
職業(yè)生涯目標(biāo)是指可預(yù)想到的、有一定實(shí)現(xiàn)可能的目標(biāo)。而職業(yè)目標(biāo)的選擇并無定式可言，關(guān)鍵是要依據(jù)自我實(shí)際，這就要求我們要對(duì)自己有所了解。通過個(gè)人分析認(rèn)識(shí)自己，估計(jì)自己的能力，確認(rèn)自己的性格，發(fā)現(xiàn)自己的興趣，明確自己的優(yōu)勢(shì)，衡量自己的差距，并以此來開發(fā)自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調(diào)查表明，大部分大學(xué)生對(duì)自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解，自然對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)是模糊的'。
三、對(duì)就業(yè)前景的關(guān)注程度
對(duì)就業(yè)情景的關(guān)注程度，直接影響了對(duì)為所選職業(yè)所做的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有14.5%的被調(diào)查者對(duì)當(dāng)前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景的關(guān)注程度沒顯著性差異，而不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景的關(guān)注程度就有顯著性差異，冷門專業(yè)的學(xué)生比熱門專業(yè)的學(xué)生更加關(guān)注就業(yè)前景。在調(diào)查中了解，大學(xué)生對(duì)就業(yè)信息的關(guān)注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關(guān)注就業(yè)信息，而大部分則都是偶爾關(guān)注一下，在看到是留意一下而對(duì)就業(yè)情景的關(guān)注程度直接影響了對(duì)所選職業(yè)所作的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低，同學(xué)們大都表示對(duì)未來工作的擔(dān)心實(shí)際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現(xiàn)。
造成這種狀況的原因可能來自于兩個(gè)方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對(duì)經(jīng)濟(jì)支持，使很多大學(xué)生忘卻或暫時(shí)忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學(xué)生的確是每天都只是讀書，缺乏對(duì)就業(yè)的準(zhǔn)確和認(rèn)識(shí)。另一方面，學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠。調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有73.5%的學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠，需要更詳細(xì)具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
四、職業(yè)期望狀況
影響職業(yè)期望因素大致可分為三個(gè)方面，聲望地位穩(wěn)定性因素(城市位置與社會(huì)地位)，內(nèi)在價(jià)值因素(發(fā)展空間和興趣愛好)，外在價(jià)值因素(薪水高低)。在調(diào)查中，被調(diào)查者將薪水高低、發(fā)展空間、城市位置、興趣愛好、社會(huì)地位按自身在選擇工作時(shí)所起作用從大到小排序。其中在職業(yè)選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見下圖)，發(fā)展空間、興趣愛好成了大多數(shù)被調(diào)查者的首選，接下來依次才是薪水高低、城市位置、社會(huì)地位，男女生沒有顯著的差異。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有83.3%的被試認(rèn)為"前途"比"錢途"更為重要，60.3%的被試愿意充當(dāng)"雞頭"也不愿意當(dāng)"鳳尾"。以上結(jié)果表明，多數(shù)大學(xué)生更注重工作的內(nèi)在價(jià)值。
從上述四個(gè)方面的分析表明廣州大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃呈現(xiàn)一下特點(diǎn)：(一)多數(shù)大學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度較低;(二)廣州市大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃還比較模糊，自我認(rèn)識(shí)不夠，絕大多數(shù)人沒有明確目標(biāo);(三)廣州市大學(xué)生對(duì)社會(huì)人才的需求了解甚少，另外，學(xué)校提供的就業(yè)信息不足，學(xué)生了解就業(yè)相關(guān)信息的渠道較少;(四)廣州市大學(xué)生的職業(yè)期望更注重發(fā)展空間和興趣愛好。因此，我們認(rèn)為，根據(jù)上述特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，大學(xué)生應(yīng)該及早進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，為未來做好充分準(zhǔn)備。
結(jié)論和建議
從調(diào)查顯示目前大學(xué)生對(duì)就業(yè)的態(tài)度表現(xiàn)為：
1.對(duì)就業(yè)形勢(shì)的關(guān)注比較少，
2.個(gè)人能力存在缺陷，自我認(rèn)識(shí)不足，缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是致命因素，沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)。
3.大學(xué)生的職業(yè)棋王還是表較高。
1.學(xué)校要切實(shí)做好學(xué)生的就業(yè)工作，盡快完善就業(yè)指導(dǎo)體系。
就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的工作同等重要，就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)體系屬于就業(yè)匹配的促進(jìn)措施，其核心在解決用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對(duì)稱問題，通過向大學(xué)生提供
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖短，但它卻使我流連忘返。
首先是關(guān)于黃鶴樓這個(gè)連鎖店的簡(jiǎn)介，然后根據(jù)其連鎖店性質(zhì)闡述了飯店集團(tuán)，接下來的七大塊內(nèi)容分別為：服務(wù)質(zhì)量，飯店人力資源管理，廚房生產(chǎn)，宴會(huì)管理，菜單，飯店組織結(jié)構(gòu)圖，飯店企業(yè)文化、這些都是通過把實(shí)習(xí)感受，實(shí)習(xí)所得與以前學(xué)過的理論知識(shí)結(jié)合起來而完成的。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷：7月31日-8月25日，盯六廳10號(hào)，11號(hào)，12號(hào)桌
8月26日-9月1日，盯"靜川""三峽"雅間
有人曾說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長(zhǎng)的生活是一組樂曲，而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂章，由于某種經(jīng)歷而獲得的獨(dú)特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財(cái)富、幸福不僅是已取得的成果，也是奮斗的過程，正如項(xiàng)鏈上的珍珠，每一顆都應(yīng)是閃光的，震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷，像潔白的雪，美麗的雨離去后，讓人久久不舍，其實(shí)他們并沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野、是的，猶如這次實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)看來無所謂的事情返校后講給同學(xué)聽后，不愉快的心情都"揮發(fā)"掉了，留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。
去年暑期，我是在客房實(shí)習(xí)，今年我選擇了餐飲。
黃鶴樓大酒店在所有權(quán)上隸屬于蒙達(dá)麗大飯店，蒙達(dá)麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂等于一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部于20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個(gè)飯店集團(tuán)，在我們所學(xué)過的經(jīng)營(yíng)方式中，它屬于委托經(jīng)營(yíng)，自從加入黃鶴樓這個(gè)連鎖店以來，餐飲部的營(yíng)業(yè)額直線上升，應(yīng)為飯店集團(tuán)有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：
1、是市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，利用集團(tuán)的聲譽(yù)和名氣產(chǎn)生品牌效應(yīng)，增強(qiáng)市場(chǎng)吸引力，憑借集團(tuán)的實(shí)力和條件，擴(kuò)大廣告，宣傳的范圍和效果；
2、是經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)擁有一套先進(jìn)的管理方法和操作規(guī)范，每個(gè)成員必須嚴(yán)格遵守，有利于提高成員飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，組織所屬飯店進(jìn)行相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、資金優(yōu)勢(shì)、集團(tuán)以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支持成員飯店，產(chǎn)權(quán)的多元化有利于提高資金利用效率，集團(tuán)將千方百計(jì)幫助成員飯店實(shí)現(xiàn)贏利，以防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)困境，以此來維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)。
4、人力優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)擁有大量的各類專門人才，成員飯店憑借集團(tuán)的聲譽(yù)也容易吸引人才、通過內(nèi)部調(diào)配和調(diào)動(dòng)，不僅容易解決成員內(nèi)部人員短缺問題，而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位。
5、成本優(yōu)勢(shì)：物品的統(tǒng)一采購和批量化降低了成本，廣告的統(tǒng)一制作和宣傳降低了費(fèi)用。
當(dāng)然任何事物都有利有弊，飯店集團(tuán)亦然、1、成員飯店的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)加重，投資收益減少，在我所實(shí)習(xí)的飯店，資方和管理方簽訂合同時(shí)，約定的管理費(fèi)為營(yíng)業(yè)額的2、5%、2、成員飯店受集團(tuán)的管理和干涉，容易在人事，財(cái)務(wù)等方面產(chǎn)生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現(xiàn)的很突出、在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調(diào)來一位領(lǐng)班，但投資方拒絕那位小伙子當(dāng)領(lǐng)班，而把他下方為服務(wù)員。
從很多方面，我可以看到管理方老總所表現(xiàn)出的管理藝術(shù)，與大家打成一片，不過工作的時(shí)候，亦然特別嚴(yán)肅，認(rèn)真、資方老板要的是效益，他認(rèn)為基層員工再苦再累都是應(yīng)該的，他從不與服務(wù)員交談，失去了"民心"、有時(shí)甚至剝奪服務(wù)員的利益、顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草、現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)提倡人性化管理，其口號(hào)為"顧客至上，員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要，基層員工再去滿足顧客的需要，其實(shí)，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
餐飲業(yè)也是一個(gè)情感型行業(yè)，以人的服務(wù)為精髓和特質(zhì)，人格化服務(wù)是其主體產(chǎn)品和靈魂產(chǎn)品，餐飲業(yè)已經(jīng)度過了它的暴利時(shí)期，呈現(xiàn)初供過于求的現(xiàn)狀，硬件上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是主要競(jìng)爭(zhēng)方面，各家酒店都把著眼點(diǎn)放在服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)上，飯店服務(wù)質(zhì)量具有整體性和多次服務(wù)的特性、飯店作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè)，它的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作是群體合力的、因此，他的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)通過一系列相互聯(lián)系相互支撐的整體服務(wù)活動(dòng)來體現(xiàn)、顧客也是從飯店服務(wù)的整體過程和整體形象來評(píng)價(jià)飯店的服務(wù)質(zhì)量、飯店服務(wù)的這種整體評(píng)判尺度，對(duì)飯店服務(wù)人員，服務(wù)過程和服務(wù)設(shè)施的各個(gè)服務(wù)接口上的銜接，都提出了十分明確的要求。
服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)物產(chǎn)品的質(zhì)量，環(huán)境氛圍質(zhì)量，安全衛(wèi)生質(zhì)量、實(shí)習(xí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：就是上至老總，下至員工，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的理解過于狹小、單純認(rèn)為服務(wù)態(tài)度好就是服務(wù)質(zhì)量好、按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來說，首先是服務(wù)項(xiàng)目，缺少了應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目，很多服務(wù)內(nèi)容自然上不去、服務(wù)態(tài)度固然重要，但并不是說服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量一定就會(huì)高，當(dāng)客人爆滿，生意火紅的時(shí)候，廚房生產(chǎn)能力，速度是有限的，有些客人就會(huì)因上菜慢而不滿意了，這是服務(wù)效率問題。
在提高質(zhì)量方面，我們一定要做到把握主動(dòng)權(quán)，克服坐門等投訴，而要走出門去抓質(zhì)量、主動(dòng)與被動(dòng)之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質(zhì)量管理，且不說其具體內(nèi)容，我要說的是在這個(gè)循環(huán)中建立質(zhì)檢的必要性、質(zhì)檢部作為一個(gè)獨(dú)立的部門出現(xiàn)后，它會(huì)盡職盡責(zé)的完成本職工作、在沒有質(zhì)檢部，由本區(qū)域管理人員代行質(zhì)檢時(shí)，很容易出現(xiàn)"徇情枉法"、在服務(wù)中，有兩個(gè)誤區(qū)，一是認(rèn)為區(qū)區(qū)小事，不足為奇，在實(shí)踐中忽略對(duì)細(xì)節(jié)的重視，一是以無微不至才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)際上服務(wù)不能過頭，恰到好處才是最佳服務(wù)，服務(wù)人員應(yīng)該把握好服務(wù)的"度"、一個(gè)有效的方法就是在滿足客人需要的情況下，縮短"真實(shí)瞬間",以減少出錯(cuò)機(jī)會(huì)、從中，我們也看到了第一線服務(wù)人員的重要性，所以，要進(jìn)行人力資源管理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，人們?cè)桨l(fā)感到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是智力之爭(zhēng)，人才之爭(zhēng)、飯店業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，是勞動(dòng)密集型行業(yè)，同時(shí)又是情感密集型行業(yè)、員工服務(wù)的以對(duì)象是需要情感的賓客、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)在對(duì)各類水平和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高、現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，作好人的工作為根本、所以對(duì)飯店從業(yè)人員的管理又是服務(wù)質(zhì)量的保證、一句話，為了提高服務(wù)質(zhì)量，為了創(chuàng)效益，我們必須進(jìn)行人力資源管理。
對(duì)人力資源的`管理首先是從對(duì)員工的招聘開始的、我們常見的招聘方式有：電話廣告，雜志宣傳，廣告欄里的廣告單等、這是招募人員的前湊，然后開始對(duì)人員進(jìn)行選拔、選拔時(shí)，要進(jìn)行智商測(cè)試和個(gè)性測(cè)試、通過對(duì)人員資料的審核，通過面談，測(cè)試等決定是否錄用、錄用后，就開始了培訓(xùn)這一關(guān)，對(duì)員工的培訓(xùn)是非常重要的，培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)可以降低損耗和勞動(dòng)成本，還可以減少事故的發(fā)生，培訓(xùn)可以降低員工的流動(dòng)率，提高生產(chǎn)效率，培訓(xùn)還可以增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，提高團(tuán)體工作協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)職業(yè)道德，知識(shí)能力培訓(xùn)、職業(yè)道德是員工身上體現(xiàn)的精神面貌與社會(huì)行業(yè)的總合。
飯店職業(yè)道德植根在員工深層次服務(wù)中，直接影響賓客的心理感覺和身體健康，飯店職業(yè)道德的培養(yǎng)過程就是將職業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)化為品質(zhì)的過程，也是提高員工心理素質(zhì)的過程、說到職業(yè)道德，使我又想到了實(shí)習(xí)生活、飯店員工的文化素質(zhì)一般較低，尤其是前廳服務(wù)人員，傳菜員，后廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如，他們喜歡占點(diǎn)小便易，私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會(huì)的時(shí)候，作為服務(wù)員的我在宴會(huì)大廳拾到100元錢，然后交給經(jīng)理、事后，這位經(jīng)理很平淡地把這100元錢交給吧臺(tái)，再交到財(cái)務(wù)作為營(yíng)業(yè)外收入、我并不是希望他在例會(huì)上怎么表揚(yáng)我、只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員，我的誠(chéng)實(shí)代表了酒店的誠(chéng)信、可她自始至終都很平靜、對(duì)服務(wù)人員知識(shí)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于掌握本崗位所需的知識(shí)，這是按速成性，需發(fā)性，階段性的原則進(jìn)行培訓(xùn)的，能力培訓(xùn)是飯店培訓(xùn)的核心和重點(diǎn)。
飯店員工績(jī)效考核是人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容，考核必須堅(jiān)持以貢獻(xiàn)為主，長(zhǎng)處為主的原則、堅(jiān)持客觀準(zhǔn)確，公平公正的原則，堅(jiān)持平時(shí)考核重于定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結(jié)合。
飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內(nèi)容、因?yàn)榻疱X，物質(zhì)酬勞不僅直接涉及到飯店的費(fèi)用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調(diào)動(dòng)與發(fā)揮、酬勞主要包括工資制度，獎(jiǎng)金和福利待遇、就拿我實(shí)習(xí)的酒店來說，服務(wù)員的工資結(jié)構(gòu)是這樣的：
基本工資：新服務(wù)員是260,老服務(wù)員是300、效益提成是個(gè)人推銷飯菜的1%、瓶蓋費(fèi)、全勤獎(jiǎng)（老服務(wù)員）、月度優(yōu)秀服務(wù)員獎(jiǎng)金為200、傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元、領(lǐng)班工資由700元降至600元。
廚房是餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)場(chǎng)地、廚房管理是餐飲管理的重要環(huán)節(jié)、廚房管理的成功與否對(duì)菜肴質(zhì)量，食品成本，餐廳服務(wù)質(zhì)量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產(chǎn)控制的目的是通過對(duì)廚房進(jìn)行科學(xué)化管理，有效地控制廚房生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產(chǎn)包括采購，驗(yàn)收，貯存，廚房生產(chǎn)、采購時(shí)要進(jìn)行質(zhì)量控制，數(shù)量控制和價(jià)格控制，采購成本直接關(guān)系到廚房生產(chǎn)成本、因此，()對(duì)采購人員的素質(zhì)有一定的要求：有強(qiáng)烈的進(jìn)取性和責(zé)任感，有較豐富的商品知識(shí)，有較強(qiáng)的社交活動(dòng)能力，有一定政策水平和理論知識(shí)，廉潔、驗(yàn)收要遵循一定的程序，建立科學(xué)合理的驗(yàn)收體系：選用稱職的驗(yàn)收人員和實(shí)用的驗(yàn)收設(shè)備，器材。
宴會(huì)往往集飲食，社交，娛樂于一體，是人們?yōu)榱艘欢ǖ纳缃荒康亩e行的高級(jí)聚會(huì)、由于他規(guī)格高，影響大，服務(wù)講究，利潤(rùn)頗豐，故歷來受到酒店經(jīng)營(yíng)者的重視、一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)在一定程度上代表了一個(gè)酒店餐飲服務(wù)的烹調(diào)技術(shù)的最高水平，同時(shí)透過某個(gè)酒店的宴會(huì)，也折射也一個(gè)酒店的餐飲服務(wù)管理水平，對(duì)提高整個(gè)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有著十分重要的意義。
我實(shí)習(xí)的酒店舉辦的宴會(huì)特別多，主要有婚宴，壽宴，機(jī)關(guān)團(tuán)體宴，滿月宴，喪宴、宴會(huì)設(shè)計(jì)是根據(jù)賓客的要求和承辦單位的物質(zhì)條件和技術(shù)條件等因素對(duì)宴會(huì)環(huán)境，臺(tái)面，菜單及服務(wù)程序等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并擬出實(shí)施方案和細(xì)則的創(chuàng)作過程、宴會(huì)設(shè)計(jì)要根據(jù)人，物，境，時(shí)，事對(duì)宴會(huì)場(chǎng)境，宴會(huì)臺(tái)面，宴會(huì)酒水，宴會(huì)服務(wù)及程序，宴會(huì)設(shè)計(jì)時(shí)突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學(xué)合算。
服務(wù)員和酒店都希望能多舉辦宴會(huì)，對(duì)于酒店來說，由于宴會(huì)統(tǒng)一制作菜肴，對(duì)原料浪費(fèi)較少，因而舉辦宴會(huì)能給酒店帶來豐厚的利潤(rùn)；同時(shí)，宴會(huì)還有一定的宣傳效果，對(duì)于服務(wù)員來說，宴會(huì)一般都是288,318,368標(biāo)準(zhǔn)，兩桌的提成比較可觀，而且宴會(huì)服務(wù)是集中勞動(dòng)，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會(huì)特別多，小到三四桌的滿月宴，大到五六十桌的婚宴，有時(shí)一天要舉辦三場(chǎng)宴會(huì)，9月1日那天共計(jì)57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標(biāo)準(zhǔn)，二樓都是368標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)天上午營(yíng)業(yè)額近1、4萬，下午晚上一樓接著接待零點(diǎn)，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會(huì)預(yù)定很好，因?yàn)榻?jīng)推出了一系列的優(yōu)惠政策：10桌及以上免費(fèi)為客人請(qǐng)歌舞團(tuán)，免費(fèi)攝像且送一桌、這也是一種營(yíng)銷手段吧！
菜單是餐飲經(jīng)營(yíng)者向客人推出的聯(lián)貫市場(chǎng)供給和客人需求的菜點(diǎn)目錄，在餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，菜單一面聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品供給，一面聯(lián)系就餐客人的市場(chǎng)需求，成為餐飲管理開展市場(chǎng)營(yíng)銷和的橋梁、
黃鶴樓大酒店的菜單只有三種：零點(diǎn)菜單，宴會(huì)菜單，團(tuán)體會(huì)議菜單、其零點(diǎn)菜單設(shè)計(jì)的比較有特色：古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓，菜單里有說明和圖片、會(huì)議菜單和宴會(huì)菜單由預(yù)定員保管，無論哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)八涼十熱送果拼這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不變的、268和288標(biāo)準(zhǔn)相差不大，也就是換兩個(gè)稍高檔點(diǎn)的菜、268和388標(biāo)準(zhǔn)就不一樣了，388講究搭配，雕刻和菜品質(zhì)量、
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在提倡的是文化競(jìng)爭(zhēng)，文化競(jìng)爭(zhēng)能力是最高層次的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，是高品位有競(jìng)爭(zhēng)，是適應(yīng)市場(chǎng)需要的競(jìng)爭(zhēng)、
飯店文化要突出個(gè)性，文化要示個(gè)性，個(gè)性帶來形象，形象增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，飯店文化要有特色，注重細(xì)節(jié)，有特色、永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記上午下午晚上例會(huì)結(jié)束時(shí)黃鶴樓全體員工呼喊的企業(yè)宗旨：親情服務(wù)，互相關(guān)愛，腳踏實(shí)地，永遠(yuǎn)第一，微笑！微笑再微笑，努力努力再努力！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
每個(gè)人的性格決定了他的愛好，也同時(shí)反映了他在書店里的圖書選擇。我們以學(xué)習(xí)小組為單位，組織了一次社會(huì)調(diào)查的活動(dòng)。下面是我們調(diào)查的結(jié)果以及收獲。
時(shí)間：20xx年2月17日 星期日
地點(diǎn)：泉城路新華書店
早上10點(diǎn)左右，書店里不算多的讀者分散在各個(gè)書架旁。有的是隨便翻看，漫無目的的翻閱；有的是聚精會(huì)神的學(xué)習(xí)，在書中汲取知識(shí)；還有的是在為自己的孩子選書……可能是人少的關(guān)系，導(dǎo)致我們沒法進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)查。
一個(gè)小時(shí)匆匆而逝，11點(diǎn)多，書店的人潮上來了。我們開始進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：
喜歡當(dāng)代小說的人數(shù)不算多，共八人左右，部分讀者喜愛的理由是比較靠近生活，有親切感，比較適合平時(shí)在閑暇的時(shí)間進(jìn)行閱讀。熱愛中國(guó)古典文學(xué)的讀者也在少數(shù)，共七人，有的讀者喜愛是因?yàn)橄攵嗔私庖幌鹿诺湮膶W(xué)這方面的知識(shí)，有的讀者喜愛是因?yàn)槭沁@方面的愛好者，研究這方面的知識(shí)�？破湛苹妙惖臅芘裕蟛糠侄际莾和�，共有14人。他們每個(gè)人手中的書都有所不同，其中最受歡迎的是《科幻小說精選集》，原因是內(nèi)容全，而且很吸引小讀者�？扉_學(xué)了，當(dāng)然最受歡迎的圖書還是學(xué)生用書、教材用書。每個(gè)學(xué)生都在為迎接新的學(xué)期而做著充分的準(zhǔn)備，購買學(xué)習(xí)用書的人數(shù)也居多，每個(gè)學(xué)生都對(duì)自己的薄弱點(diǎn)做著充分的估計(jì)。
通過調(diào)查，明顯的`看出，購買學(xué)生用書的人數(shù)最多，可見學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情很高啊。
高爾基曾經(jīng)說過：“書籍是人類進(jìn)步的階梯�！币粋�(gè)人的生活中沒有書籍，就好似昏暗的夜里沒有光亮。逆水行舟，不進(jìn)則退，假若你的生命里沒有書籍的渲染，那你也不再會(huì)原地踏步，而會(huì)退步，甚至被整個(gè)世界所拋棄。
讀好書，好讀書，讀書好。讀好書，我們會(huì)豁然開朗；好讀書，我們度過的時(shí)光會(huì)更有意義；讀書好，會(huì)讓我們眼前一亮。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過,親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的.變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xxx，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告——淺談大學(xué)生“就業(yè)難”(英語0511的BLOG) 大學(xué)生“畢業(yè)就失業(yè)”，早已不是危言聳聽，大學(xué)生就業(yè)難已成為當(dāng)今中國(guó)一系列就業(yè)問題中一道特殊的難題，大學(xué)生就業(yè)難這一社會(huì)問題的癥結(jié)何在，經(jīng)過一個(gè)假期的調(diào)查和了解，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。
一是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的二元結(jié)構(gòu)特征。例如城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)———城市與農(nóng)村就業(yè)的收入差異大，個(gè)人發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)差異大；體制內(nèi)與體制外二元結(jié)構(gòu)———體制內(nèi)（政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、壟斷行業(yè)等）就業(yè)與體制外（民企、私企、個(gè)體戶）就業(yè)，所享受的社會(huì)保障與福利性差異大。這樣的二元結(jié)構(gòu)，使得大學(xué)生畢業(yè)后大量涌向城市、涌向體制內(nèi)，在某些地區(qū)、某些行業(yè)形成過度競(jìng)爭(zhēng)，造成了人才積壓和人力資源的浪費(fèi)，客觀上也使得大學(xué)生就業(yè)難度加大。
二是職介市場(chǎng)的服務(wù)能力有待加強(qiáng)。從市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來看，就業(yè)崗位與勞動(dòng)者互相的要求越來越高，客觀上造成了勞動(dòng)力市場(chǎng)的崗位匹配成功率降低。20xx年上半年全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)平均月最大崗位匹配率僅為0.6%，平均月最大求職成功率為0.74，這就意味著30000的崗位因找不到合適人選匹配，有約四分之一的求職者找不到合適的崗位。由此可以看出，職介市場(chǎng)存在著突出的.供需結(jié)構(gòu)性矛盾。
三是我國(guó)的基本國(guó)情。我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，尤其是在50至70年代產(chǎn)生了近3億的“激增人口”，對(duì)今天的就業(yè)形勢(shì)影響極大，必須經(jīng)過數(shù)十年才能得到逐步緩解。正是由于人口多，基數(shù)大，每年新增的勞動(dòng)力也多，而我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平并不很高的客觀事實(shí)決定了生產(chǎn)資料的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于勞動(dòng)力的增長(zhǎng)速度。當(dāng)代大學(xué)生在這種就業(yè)大環(huán)境下，其就業(yè)形勢(shì)不可能不受到?jīng)_擊和影響。
四是與大學(xué)生領(lǐng)先于社會(huì)平均水平的知識(shí)層次比較，大學(xué)生目前的就業(yè)觀念整體仍相對(duì)落后。雖然高校是接受和傳播先進(jìn)理念的前沿陣地，但在大學(xué)生中“一次性擇業(yè)”、“穩(wěn)定性第一”、面子問題等傳統(tǒng)觀念并沒有得到徹底根除。到大城市去、到體制內(nèi)單位去、就業(yè)崗位要令人羨慕等等，仍是現(xiàn)今大學(xué)生就業(yè)的追求目標(biāo)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，大學(xué)生就業(yè)時(shí)專業(yè)是否對(duì)口，是否能夠用其所長(zhǎng)就不再被考慮了，這也造成了學(xué)不致用、才不所專等人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象。 要解決這些問題，從外部因狀，切實(shí)縮小二元差距。現(xiàn)在提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、事業(yè)單位體制改革等都是行之有效的解決辦法。二是加強(qiáng)勞動(dòng)市場(chǎng)的建設(shè)，使之真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為用價(jià)值規(guī)律發(fā)揮作用的“活化”市場(chǎng)。三是針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)與引導(dǎo)，使之提高就業(yè)能力、工作能力、職位轉(zhuǎn)化能力，并大力促進(jìn)“靈活就業(yè)”和“儲(chǔ)備型就業(yè)”。而從內(nèi)部因素來說，大學(xué)生自身要樹立正確的就業(yè)觀念，首先摒除“一次性擇業(yè)”的觀念，不要總希望“一步到位”。假設(shè)大學(xué)生選擇的是一次性就業(yè)，那么大城市的國(guó)家機(jī)關(guān)和大型企業(yè)必然首選，但做出這一選擇的同時(shí)也就選擇了殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。而大學(xué)生如果選擇“多次就業(yè)”，打破傳統(tǒng)的觀念壁壘，先到競(jìng)爭(zhēng)較弱的小城鎮(zhèn)小單位就業(yè)一段時(shí)間，積累了一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后再向更高層次邁進(jìn)，成功概率一定會(huì)更大。筆者就很提倡這種“邊就業(yè)邊擇業(yè)”的思路。許多大學(xué)生常抱怨大多數(shù)用人單位總是在招聘時(shí)加上一條“有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”，使他們應(yīng)聘無門。這固然是一種人為障礙，但是這種“多次就業(yè)”的思路顯然要比“一次性擇業(yè)”更易跨過這道障礙。 解決大學(xué)生就業(yè)難這一社會(huì)問題，只有通過全社會(huì)各部門各領(lǐng)域以及大學(xué)生群體自身的共同努力，按照“市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)，勞動(dòng)者自主擇業(yè)，政府指導(dǎo)就業(yè)”的正確思路，勇于探索，大膽實(shí)踐，才能摸索出真正行之有效的解決辦法。
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