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電子商務(wù)模式最新論文
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式。電子商務(wù)模式直接、具體地體現(xiàn)了電子商務(wù)的生存狀態(tài)和生存規(guī)律,它是企業(yè)運作電子商務(wù),創(chuàng)造價值的具體表現(xiàn)形式。
電子商務(wù)模式最新論文篇1
淺析電子商務(wù)盈利模式
電子商務(wù)在我國的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了10個年頭了,然而其發(fā)展現(xiàn)狀并不十分令人滿意,其中原因很多,如安全性、消費習(xí)慣、信用、基礎(chǔ)設(shè)施等,但對于實施電子商務(wù)的企業(yè)來說,大多是不可控因素。
其實,企業(yè)完全可以對可控的因素進行優(yōu)化,這當(dāng)中,選擇適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)盈利模式最為重要。
一、電子商務(wù)盈利模式分類
所謂電子商務(wù)盈利模式,就是通過電子市場反映產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流及其價值創(chuàng)造過程的運作機制,是企業(yè)能為客戶提供價值、同時企業(yè)和其他參與者又能分享利益的有機體系。
根據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)流、信息流和資金流的結(jié)構(gòu),以及對不同參與者的角色描述以及收益劃分,它主要可分為以下三種類型:
1.產(chǎn)品交易型
采用這類模式的主要有兩種企業(yè),一種是以制造業(yè)為主導(dǎo),即傳統(tǒng)制造企業(yè)通過在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,把客戶、供應(yīng)商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用;另一種是以交易業(yè)為主導(dǎo),如各種在線零售商。
這類模式其收入來源與傳統(tǒng)商業(yè)交易的收入來源在本質(zhì)上是完全相同的,不同的只是實現(xiàn)收入的方式:節(jié)省了傳統(tǒng)交易中間環(huán)節(jié)賺取的利潤和在中間環(huán)節(jié)發(fā)生的部分費用,企業(yè)收入的來源即在于此。
2.服務(wù)型
采用這類模式的大都屬于服務(wù)提供商,他們通過提供與客戶的需要相適應(yīng)的、能夠帶來難忘的體驗的服務(wù)來創(chuàng)造價值,獲得利潤。
由于這種服務(wù)是獨特的,因此該模式的收入方式屬于差別化,其收入來源的穩(wěn)定性取決于客戶的忠誠度,所以劃分客戶范圍并提供有相當(dāng)差別的服務(wù)尤為重要。
企業(yè)的收入一般來源于服務(wù)費、會員費、廣告費,以及與運營商合作的業(yè)務(wù)分成收入。
3.信息交互型
這種盈利模式的企業(yè)提供的價值包括兩方面――給買者帶來的價值和給賣者帶來的價值,如果買賣雙方都能感覺到中介商帶來的價值,那么中介商就可以獲利。
而這種價值的實現(xiàn),一方面可能是通過差別,提供的商品或者服務(wù)確實是獨一無二的,另一方面,可能通過向交易雙方提供交易平臺而使雙方同時得利(降低成本)。
利潤的來源是參與網(wǎng)上交易的買賣雙方的傭金、交易費、租金等,而且其數(shù)量的多寡對于盈利與否有著重要影響。
二、常見電子商務(wù)盈利模式考查
按參與電子商務(wù)交易涉及的對象分類,電子商務(wù)大體可以歸納出五種模式,即B2B、B2C、C2B、C2C以SEO,下面分別論述它們的盈利模式。
1.B2B――企業(yè)間電子商務(wù)
B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。
目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種盈利模式:
(1)面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B
垂直B2B可以分為上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商兩個方向,主要有以下具體方式:一是通過建立行業(yè)網(wǎng)站,提供及時的行業(yè)信息,吸引相關(guān)人員訪問,信息內(nèi)容則需要收費,
收費模式有3種:新聞和信息內(nèi)容打包向其他網(wǎng)站或媒體銷售、用戶付費才能瀏覽網(wǎng)站、用戶付費進行數(shù)據(jù)庫查詢;二是為企業(yè)提供信息化服務(wù),包括幫助企業(yè)建設(shè)維護推廣網(wǎng)站、
提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)(如域名注冊、服務(wù)器托管等)、提供網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)顧問、提供在線廣告服務(wù)等;三是直接代理銷售大公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
(2)面向中間交易市場的水平B2B
水平B2B是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供一個交易的機會,盈利方式主要是通過提供不同的服務(wù)內(nèi)容發(fā)展付費會員,收取會員費。
這其中也包括廣告中介,利用廣告聯(lián)盟網(wǎng)站通過給為廣告主和站長服務(wù),差價銷售廣告。
2.B2C――網(wǎng)上商城
B2C即企業(yè)通過網(wǎng)上商店這一平臺,直接面向消費者,將現(xiàn)實中的零售活動移交給互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)。
(1)目前企業(yè)B2C盈利模式的類型
目前企業(yè)采用的B2C可以分為以下兩種盈利模式:一是實體企業(yè)通過建立網(wǎng)站,實現(xiàn)在線營銷,此種方式的盈利模式主要是通過在線銷售企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)(包括彩鈴和彩信下載、
短信發(fā)送、電子雜志訂閱等電信增值形式的服務(wù),也包括網(wǎng)絡(luò)游戲運營、虛擬裝備和道具買賣等)獲得收入;二是面向中間交易市場的B2C,目前此類B2C網(wǎng)站上出售的商品特征非常明顯,
僅僅局限于圖書、音像制品、數(shù)碼類產(chǎn)品、鮮花、玩具等一些特殊商品。
(2)B2C盈利模式的改進
作為以消費者為核心的電子商務(wù)平臺,B2C面臨著來自安全認證體系、電子支付體系、上網(wǎng)速度與費用、配送系統(tǒng)等方面的瓶頸限制,需要借鑒傳統(tǒng)的銷售行業(yè)的眾多運作模式,這里特別討論一下收費會員制度和特許加盟在B2C中的運用。
、偈召M會員制度:能提供與免費會員差異化的服務(wù),其優(yōu)點在于:一是吸引更多長期客戶,由于收費會員可以享受更為優(yōu)惠的VIP會員價,以及參加各種會員的活動,
所以能吸引會員在閑的時候光顧企業(yè)的網(wǎng)站;二是具有宣傳推廣作用,收費會員制度適當(dāng)?shù)娜谌敕e分制度,就可以讓會員幫助企業(yè)宣傳推廣;三是售賣會員卡本身就會增加不少的收入。
、诩用诉B鎖制度:一是能形成品牌,輕松地獲得潛在客戶的信任;二是更好地解決了配送問題,因為加盟店必須負責(zé)本地區(qū)的產(chǎn)品送貨上門;三是為加盟者提供很好的低成本創(chuàng)業(yè)機會,只要交一定的加盟費,就可以解決貨源,技術(shù),營銷策略等等眾多問題;四是可以輕松的收取一定的加盟費;五是可以迅速壯大事業(yè)。
3.C2B――集體議價
這種模式就是將零散的消費者及其購買需求聚合起來,形成類似集團采購的龐大訂單,使得買方定價成為現(xiàn)實:單個消費者通過聚合成為強大采購集團的一分子,
充分享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的實際利益,而商家也能夠從大批量訂單中享受到“薄利多銷”的好處,從而形成消費者與商家雙贏的結(jié)果。
4.C2C――網(wǎng)上拍賣
所謂C2C就是消費者本身提供服務(wù)或產(chǎn)品給消費者,實質(zhì)上就是建立一個消費者之間交易的平臺,買賣公平并建立在完全自愿的基礎(chǔ)上。
目前C2C可以分為以下兩種盈利模式:
(1)特殊傳統(tǒng)行業(yè)的C2C業(yè)務(wù)
如保險從業(yè)人員為聯(lián)系客戶而創(chuàng)建的C2C網(wǎng)站、出國留學(xué)中介人員C2C網(wǎng)站等,此種模式的盈利主要是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來吸引潛在的客戶,進而擴大消費者在原有領(lǐng)域的業(yè)務(wù)量來實現(xiàn)。
這種模式可通過電子商務(wù)論壇或簡單實用的網(wǎng)站實現(xiàn),進而實現(xiàn)盈利。
(2)為買賣雙方搭建平臺的C2C業(yè)務(wù)
目前C2C電子商務(wù)企業(yè)采用的典型運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平臺,按比例收取交易費用,或者提供平臺方便個人開店鋪,以會員制的方式收費,主要包括交易服務(wù)費
(包括商品登錄費、成交手續(xù)費、底價設(shè)置費、預(yù)售設(shè)置費、額外交易費、安全支付費、在線店鋪費),特色服務(wù)費(包括字體功能費、圖片功能費、推薦功能費),增值服務(wù)費(包括信息發(fā)布費、輔助信息費)以及網(wǎng)絡(luò)廣告等。
5.SEO――搜索引擎營銷
電子商務(wù)企業(yè)也可以通過搜索競價排名、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合,實現(xiàn)付費推薦和抽成盈利。
當(dāng)用戶填入關(guān)鍵詞訪問搜索列表時,企業(yè)不僅出售廣告空間盈利,而且希望得到推廣的商業(yè)網(wǎng)站可以通過購買較前的排序獲得更大的訪問量,又是一項利潤來源。
當(dāng)然,根據(jù)參與對象的不同,電子商務(wù)還可以分類為B2G、C2G、G2G模式,但這些模式主要以提供信息、加強與政府的交流為主,目前基本不涉及盈利。
三、電子商務(wù)盈利模式的新變化
在未來的電子商務(wù)世界里,僅依照現(xiàn)有的電子商務(wù)盈利模式而不求創(chuàng)新,是不能保證企業(yè)生存的,因此綜合、創(chuàng)新的電子商務(wù)模式現(xiàn)在已經(jīng)開始出現(xiàn)端倪:
1.復(fù)合型的B2B(C)2C模式
這是一種同時具有B2B和B2C經(jīng)營特征的電子商務(wù)企業(yè),它往往是由某種單一B2B或B2C企業(yè)拓展而成的,如淘寶網(wǎng)以前是典型的C2C網(wǎng)站,但由于一直免費,沒有相關(guān)營業(yè)收入,由此淘寶推出了品牌商城等新業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型為B2C2C;而DELL的企業(yè)網(wǎng)站既可以與相關(guān)的上、下游商家聯(lián)系,又可以與個人消費者直接聯(lián)系,轉(zhuǎn)型為B2B2C。
2.創(chuàng)新的BAB模式
BAB(Business―Agent―Business)是基于B2B提出的新的電子商務(wù)模式,該模式把網(wǎng)絡(luò)提供的技術(shù)手段和依靠有信譽的Agent提供保證結(jié)合起來,把身份認證、信息服務(wù)、網(wǎng)上支付、物流配送等各個環(huán)節(jié)集成起來,提供統(tǒng)一的、可靠的平臺,從而真正實現(xiàn)了信息流、資金流、物流“三流合一”,如中國商務(wù)港。
總之,誰擁有最佳的電子商務(wù)盈利模式,誰就搶到了電子商務(wù)市場的制高點。
如果想做一個有別于其他網(wǎng)站的企業(yè),其“風(fēng)格”或“原生態(tài)文化”是很重要的。
其實真正能盈利的企業(yè)就要做到把非盈利性放在第一位、把盈利性放在第二位,做成一個專業(yè)的特色網(wǎng)站。
參考文獻:
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電子商務(wù)模式最新論文篇2
淺析電子商務(wù)物流模式
摘 要:電子商務(wù)對企業(yè)物流模式影響深遠,改變了人們的物流觀念和物流運作方式,使得電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式具有許多新的特點:電子商務(wù),物流一體化,第三方物流。
文章通過對現(xiàn)有電子商務(wù)下物流模式的分析,得出各自的優(yōu)劣勢并就其發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞:物流模式,多元化,電子商務(wù)
引言:
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)濟的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。
電子商務(wù)活動中任何一筆交易,都是由四種基本的"流",即信息流、商流、資金流、物流所組成。
電子商務(wù)的飛速發(fā)展,使得全球物流業(yè)方興未艾。
同時,電子商務(wù)向物流提出新的要求和挑戰(zhàn)。
一.電子商務(wù)與物流
電子商務(wù)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器或服務(wù)器的應(yīng)用方式,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。
它與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,減少了中間環(huán)節(jié)、縮短周期、降低成本、提高經(jīng)營效率,提高服務(wù)質(zhì)量,受到企業(yè)青睞,使企業(yè)有效地參與競爭。
而電子商務(wù)的優(yōu)勢只有物流網(wǎng)絡(luò)跟上節(jié)奏時才能完全顯現(xiàn)出來,所以電子商務(wù)與物流業(yè)也就成了21世紀(jì)全球經(jīng)濟最大的增長點。
(一)物流與電子商務(wù)物流
自從人類開展經(jīng)濟活動以來,就有了物流。
現(xiàn)代物流概念的提出,并不是對原有概念的重復(fù),而是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上加入了包括信息技術(shù)、統(tǒng)籌觀念等現(xiàn)代理念和高新技術(shù)在內(nèi)的新內(nèi)涵。
面對市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)以及經(jīng)濟全球化的趨勢,企業(yè)對自身的管理,特別是對物流管理提出了新的目標(biāo)和要求。
電子商務(wù)物流是指在電子商務(wù)交易活動中,為實現(xiàn)商流轉(zhuǎn)移而進行的接收、儲存、包裝、搬運、配送、運輸?shù)葘嵨锾幚砼c流動過程。
它是在特定時間和空間范圍內(nèi),由商品(物資)、包裝設(shè)備、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設(shè)備、人員和信息網(wǎng)絡(luò)等要素組合而成的系統(tǒng)整體。
狹義的電子商務(wù)物流僅僅包括傳統(tǒng)的儲存、搬運、配送等物流作業(yè),廣義的電子商務(wù)物流包括整個電子商務(wù)活動中的物流運作流程,如定單接收、揀貨、分發(fā)包裝等,以及向上游的商品采購都包含在內(nèi)。
(二)電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢
電子商務(wù)的最大特點之一是跨越地域局限,由十企業(yè)銷售范圍的擴大,企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費者購買方式的轉(zhuǎn)變,使得送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項極為重要的服務(wù)業(yè)務(wù),促使了物流行業(yè)的興起。
物流行業(yè)既要能完整提供倉儲、運輸、裝卸搬運等傳統(tǒng)服務(wù),更需在流通加工、分裝包裝、配送等增值服務(wù)領(lǐng)域滿足客戶需求。
信息化、全球化、多功能化和一流的服務(wù)水平,已成為電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)追求的目標(biāo)。
多功能是物流業(yè)的發(fā)展方向并且追求一流的服務(wù)。
在此基礎(chǔ)上,注重服務(wù)質(zhì)量和水平,同時信息化成為現(xiàn)代物流系統(tǒng)的核心。
第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式,指物流活動和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供,第三方不參與商品的買賣,而是提供從生產(chǎn)到銷售的整個流通全過程的物流服務(wù),包括商品運輸、儲存、配送以及包裝加工等一系列增值服務(wù)。
第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的新型的物流組織形式,Internet為第三方物流的發(fā)展提供了良好的條件。
二.第三方物流的優(yōu)勢與不足
第三方物流是經(jīng)濟發(fā)展和社會分工的產(chǎn)物,自然具有較大優(yōu)勢:
首先,第三方物流是專業(yè)化物流企業(yè),致力十物流配送體系建設(shè),服務(wù)區(qū)域比較廣泛。
近年來,在我國出現(xiàn)了一大批專業(yè)物流企業(yè),他們的服務(wù)網(wǎng)點遍布全國主要城市,可以實現(xiàn)門對門的物流配送服務(wù)。
同時,也可以提供為客戶代收貨款等增殖服務(wù),具有良好的發(fā)展勢頭。
第二,民營第二方物流企業(yè)大量涌現(xiàn),他們反應(yīng)敏捷、機制靈活,表現(xiàn)出良好的成長性,是服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展的重要保障。
民營物流企業(yè)的優(yōu)勢還在于,善于從物流實踐中發(fā)現(xiàn)商機,企業(yè)想到的,他們也想到了;企業(yè)尚未想到,他們已經(jīng)在研究。
通過實踐的反復(fù)檢驗,他們的服務(wù)水準(zhǔn)在不斷提高。
第三,方物流可以集中社會物流資源,能有效降低社會物流成本,減輕企業(yè)負擔(dān)。
很顯然,與其每家企業(yè)建一套物流體系等米下鍋,倒不如將所有的物流需求集中到一家來解決。
三.物流模式比較
物流是電子商務(wù)運營的重要一環(huán),其目標(biāo)就是幫助企業(yè)完成經(jīng)營目標(biāo),采用何種模式受制于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和各種條件。
對上述四種物流模式而言,各有優(yōu)劣。
自建物流配送系統(tǒng)有利十實現(xiàn)彈性服務(wù),最大限度滿足客戶需求,但是在企業(yè)銷售達不到一定規(guī)模難以產(chǎn)生效益,反而容易成為企業(yè)的負累;共用物流配送系統(tǒng)可以整合企業(yè)資源,較大程度地發(fā)揮物流綜合效益,但是電子商務(wù)物流有別于傳統(tǒng)物流,需要有較高的物流服務(wù)水準(zhǔn)來保障;第三方物流代表現(xiàn)代物流的操作方式,但是我國物流業(yè)整體水平較低,加上我國幅員遼闊,各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡,對第三方物流公司覆蓋區(qū)域與服務(wù)效率提出了考驗;物流聯(lián)盟嚴(yán)格說來不單是一套物流系統(tǒng),而應(yīng)是產(chǎn)業(yè)流程的供應(yīng)鏈,在經(jīng)濟一體化、全球化的背景下,物流聯(lián)盟是一種發(fā)展趨勢。
四.我國電子商務(wù)宏觀問題解決方案
1.加大在消費者群體中對電子商務(wù)物流重要性的宣傳,使得電子商務(wù)物流的消費者接受度增加。
2.加快物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)政府應(yīng)主導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)共同參與的方式對物流基礎(chǔ)設(shè)施進行統(tǒng)一規(guī)劃、改造和建設(shè)。
3.應(yīng)加快物流相應(yīng)政策、法律法規(guī)的研究和制定工作統(tǒng)一全國的物流市場,使物流企業(yè)在法律環(huán)境下平等競爭、有序經(jīng)營、規(guī)范管理。
4.開展多種形式的物流教育與培訓(xùn),加強電子商務(wù)物流人才隊伍建設(shè)。
電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流相比,其特點就在于利用現(xiàn)代通信技術(shù),體現(xiàn)出其高效、個性化和低成本的優(yōu)勢。
在我國特殊的國情下,結(jié)合第三代移動通信的發(fā)展浪潮,電子商務(wù)物流的發(fā)展浪潮已經(jīng)到來。
本文從電子商務(wù)物流的商務(wù)模式、配送模式、技術(shù)方法及宏觀市場方面進行分析,提出了一些現(xiàn)有的問題和解決方案。
隨著我國電子商務(wù)物流的發(fā)展,加之國家的大力扶持,第三方物流乃至第四方物流所占的比重將越來越大,物流技術(shù)也會向著更安全,更便捷的方向發(fā)展。
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