網(wǎng)絡(luò)時代下化妝品的促銷策略創(chuàng)新

時間：2022-10-05 22:16:07 電子商務(wù)畢業(yè)論文我要投稿

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　　即將畢業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)論文是不可缺少的一項，但是畢業(yè)論文又是十分難寫的，讓很多同學(xué)撓破頭皮也難以下筆。在這里小編為大家展示一篇電子商務(wù)論文——網(wǎng)絡(luò)時代下化妝品的促銷策略創(chuàng)新，希望能夠幫到同學(xué)們!

網(wǎng)絡(luò)時代下化妝品的促銷策略創(chuàng)新

　　摘要：在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)市場營銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)營銷造成了巨大的沖擊，但營銷的核心使命和目的是不變的——吸引和保留客戶。開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須時刻牢記三個重要理念：盈利——企業(yè)存在的根本目的，客戶——企業(yè)利潤的來源，創(chuàng)新——新時代獲取核心競爭優(yōu)勢的來源。網(wǎng)絡(luò)營銷是20世紀末出現(xiàn)的市場營銷新領(lǐng)域，它是一種互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)為主要手段的新型營銷方式，盡管歷史較短，但已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營策略中發(fā)揮著越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值也越來越多地為實踐所證實。可以看到，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷是今后的趨勢，它對于企業(yè)改善營銷環(huán)境、提高產(chǎn)品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現(xiàn)實意義。

　　關(guān)鍵詞：營銷手段 ;策略 ;管理 ; 消費

　　1 綜述

　　1.1本文的研究目的意義

　　網(wǎng)站營銷指以網(wǎng)站為主體，二者共同點都是利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式為企業(yè)賺取利潤。對網(wǎng)站進行傳播，利用網(wǎng)站公信力為企業(yè)賺取利潤，網(wǎng)站就是一個企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，方法眾多，有的利用博客，有的利用論壇，有的利用郵件，沒有一個去營銷的主體，利用博客、論壇、郵件等，宣傳企業(yè)知名度，一般不直接帶動企業(yè)產(chǎn)品的銷售。就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，網(wǎng)站營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征。利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必需重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是跨時空，多媒體，交互式，個性化，生長性，整合性，超前性，高效性，經(jīng)濟性以及技術(shù)性，這些一連串的特點都是網(wǎng)絡(luò)營銷的概括。而網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，而最終以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為核心的一系列營銷活動。僅僅屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個小的環(huán)節(jié)，關(guān)于網(wǎng)站營銷。網(wǎng)站營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個介體，網(wǎng)絡(luò)中更加表示為一種可近化效果。更多的趨向組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網(wǎng)站營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是20世紀末出現(xiàn)的市場營銷新領(lǐng)域，它是一種互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)為主要手段的新型營銷方式，盡管歷史較短，但已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營策略中發(fā)揮著越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值也越來越多地為實踐所證實。可以看到，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷是今后的趨勢，它對于企業(yè)改善營銷環(huán)境、提高產(chǎn)品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現(xiàn)實意義。

　　2 基本理論概述

　　2.1網(wǎng)絡(luò)化妝品營銷管理的概述

　　2.1.1化妝品營銷管理概念

　　化妝品營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關(guān)系，而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制�；瘖y品營銷管理的實質(zhì)，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質(zhì)進行有效的調(diào)解。在化妝品營銷管理實踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個預(yù)期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預(yù)期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)化妝品營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的化妝品營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

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　　2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

　　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。凡是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進行的、為實現(xiàn)一定營銷目標而展開的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)展開經(jīng)營的整個過程，包括建設(shè)營銷型網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運營、在線接待、在線交易等一系列線上的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，消費者價值觀的改變，激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以營銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，面向廣大網(wǎng)民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。

　　3 網(wǎng)絡(luò)化妝品營銷管理面臨的困難

　　3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性問題

　　安全問題是企業(yè)和消費者在網(wǎng)絡(luò)營銷中最擔(dān)心的問題,因此,如何保障網(wǎng)絡(luò)營銷的安全,將一直是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心研究領(lǐng)域。對于我國來說,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”,本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術(shù)、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容是網(wǎng)上購物,而消費者到網(wǎng)上購物的前提條件是對廠家和商家的信任。我國的信用體系還不健全, 假冒偽劣商品屢禁不止, 坑蒙、欺詐時有發(fā)生, 市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。如果商家信譽低,則無法進行網(wǎng)絡(luò)營銷。消費者擔(dān)心將款匯出后得不到應(yīng)有的商品。企業(yè)擔(dān)心拿到的信用卡號碼是盜用的而收款出問題。目前,我國從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)或網(wǎng)站的信譽不高,很難使消費者“勇敢”地到網(wǎng)上進行互不照面的交易。因此,要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,必須加速培育市場,創(chuàng)造比較成熟和規(guī)范的社會信用環(huán)境。這就需要建立并完善相應(yīng)的法律法規(guī)和認證制度。此外，雖然已經(jīng)有中國銀行、招商銀行等先行者,但遠不能滿足全面網(wǎng)絡(luò)營銷的要求, 消費者面臨網(wǎng)上欺詐的危險,害怕自己的信用卡號碼被盜用,擔(dān)心個人隱私被泄露。

　　3.2市場營銷人員素質(zhì)較低

　　中國的市場營銷工作人員素質(zhì)普遍沒有達到要求，特別是生產(chǎn)型企業(yè)的銷售隊伍素質(zhì)偏低。同時，企業(yè)上網(wǎng)的情況也并不樂觀，大多數(shù)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)往往僅做了一個毫無個性的網(wǎng)頁，只有少部分企業(yè)有自己的網(wǎng)站。他們對營銷工作的理解較多地停留在“營銷等于銷售(推銷)”的層面，不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實體市場營銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高�；瘖y品營銷管理工作落后，缺乏有效的營銷網(wǎng)絡(luò)，營銷策劃工作就算有，水平也較低，等等。對網(wǎng)絡(luò)營銷這種特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。由于市場營銷觀念在企業(yè)中的地位沒有真正確立，企業(yè)不能取得長足發(fā)展。據(jù)悉，目前全國開通網(wǎng)上購物的商業(yè)企業(yè)，迄今尚無一家盈利，不少網(wǎng)上商店開張不久即宣布倒閉，少數(shù)幾家也依靠現(xiàn)時的實體商場的信譽而勉強維持。

　　4 改善我國網(wǎng)絡(luò)化妝品營銷管理的對策

　　4.1 建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系和法律體系

　　由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展處于起步階段，涉及的領(lǐng)域在法律上沒有明確的約束，建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系，是進行電子商務(wù)活動和網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。如今在網(wǎng)上開展營銷活動的企業(yè)已經(jīng)可以申請誠信等級。在網(wǎng)絡(luò)商場的市場準入制度、網(wǎng)絡(luò)交易的合同認證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產(chǎn)權(quán)保護、稅收征管、廣告管制交易監(jiān)督，在網(wǎng)上開展營銷活動的企業(yè)，只要登錄相關(guān)網(wǎng)站，下載全國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷基本誠信數(shù)據(jù)庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網(wǎng)絡(luò)營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。中國電子商務(wù)協(xié)會將從企業(yè)基本信息、綜合素質(zhì)、履約及資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調(diào)查、核實和評估，制定鼓勵、扶持網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境。　這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業(yè)是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業(yè)剔除和淘汰。

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　　4.2通過學(xué)習(xí)和實踐提高市場營銷人員素質(zhì)

　　高素質(zhì)市場營銷人員的培養(yǎng)和造就，從整個社會來講是一項偉大的系統(tǒng)工程，需要政府宏觀經(jīng)濟調(diào)控部門、經(jīng)濟管理院校、研究機構(gòu)、工商企業(yè)等方面緊密配合，另外，企業(yè)也可以選送少數(shù)的市場營銷骨干到國內(nèi)外的有關(guān)教育或?qū)ｉT培訓(xùn)部門進行脫產(chǎn)培訓(xùn)，通力協(xié)作，采取多種方法、多種手段、多種途徑，經(jīng)過長期不懈的努力才能見到成效，為促進中國市場營銷的創(chuàng)新與發(fā)展而提高企業(yè)市場營銷人員的綜合素質(zhì)。最后，做好市場營銷人員的引進工作。工商企業(yè)適當?shù)貜耐鈫挝灰M市場營銷人員，在企業(yè)內(nèi)部形成市場營銷人員競爭的局面，激發(fā)市場營銷人員自覺提高素質(zhì)。

　　5 結(jié)論

　　市場營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，必將隨著網(wǎng)絡(luò)實踐活動的深入開展而不斷得到深化，新的結(jié)合空間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷業(yè)務(wù);美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務(wù)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)營銷概念的普及和中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法的了解，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為越來越多中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要工具以及一種營銷理念和營銷模式，其中心思想就是企業(yè)通過與消費者進行有效的溝通，以用戶體驗為中心，以滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，同時協(xié)調(diào)使用不同的營銷傳播手段，發(fā)展不同營銷傳播工具的優(yōu)勢。在產(chǎn)品同質(zhì)化、市場營銷手段相互模仿和市場趨于飽和的背景下，我國中小企業(yè)必須樹立正確的營銷理念、深入認識、找準目標、抓住問題重點并采取積極對策，使網(wǎng)絡(luò)營銷成為最重要的競爭武器，成功開展營銷活動。因此，我國企業(yè)必須積極利用新技術(shù)，變革經(jīng)營理念、經(jīng)營組織和經(jīng)營方式，搭上技術(shù)發(fā)展的快速列車，實現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。

　　參考文獻

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