酒店給客人的道歉信

　　酒店給客人的道歉信

　　首先在你之前工作程序過程出現(xiàn)很多問題上進行道歉，并告訴對方現(xiàn)在公司對這些問題解決的辦法和方向以及對合作者作出承諾.其次售后服務出現(xiàn)問題上進行道歉.要體現(xiàn)出來你本次道歉的誠意 最好用行動來表明你的誠意 可以送些代表自己公司的禮品呀什么的``但一定在道歉時注意 貴公司給別人帶來的損失時無法避免的 事情已經(jīng)過去 不要一直抓住這個方面進行討論必要的時候要講貴公司現(xiàn)在的各個方面的優(yōu)勢 一定要注意是在他面前的優(yōu)勢

　　尊敬的**先生\小姐

　　您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　**酒店**經(jīng)理**

　　**月**日

　　酒店施工致歉信

　　尊敬的客人：

　　您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xx-x酒店

　　2011年8月29 日

　　客房致歉信

　　尊敬的賓客：

　　歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

　　您給予我們的意見：

　　我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程。

　　衷心期待著您的再次蒞臨。

　　祝您及家人：

　　身體健康

　　萬事如意

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