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國美辭職報告申請表
本人于 201x年4月12日入職于國美電器,一直以來擔任服務臺干事一職,期間有幾次大的人員變動。在201x年9月由于某些原因?qū)⒈救寺殑战德殲殡娔X組自營員工,雖然職務變動,但由于本店服務臺干事人員少,所以經(jīng)領導安排本人在此期間一直從事服務臺的工作,當時服務臺僅有主任和我一人,工作非常辛苦!各類的大量報表等各項工作簡直讓人崩潰,經(jīng)常不惜個人的時間加班加點的工作,冬季店內(nèi)的取暖措施差,加上勞累的工作,其間本人由于身體不適幾次生病休假。
至本店201x年5月份開業(yè)至今服務臺干事辭職數(shù)人,至201x年9月前相繼辭職兩人,直到201x年9月經(jīng)店里領導決定將兩名錄入干事劃入服務臺區(qū)域內(nèi)工作,就此服務臺工作人員為四人,由于人員少,不免出現(xiàn)一人身兼數(shù)職,期間幾乎本人負責所有服務臺的報表工作及各項工作。20xx年4月中旬一名錄入干事因某些原因辭職,4月底,經(jīng)上級領導的決定才為我們安排了兩名服務臺干事,至此服務臺干事加主任為五人,同時分部下發(fā)了一份關(guān)于人員調(diào)整的文件,至此本人的職務又一次有了新的變動,但是所謂的變動是將本人的原電腦組自營員工的職務提升為服務臺干事,是喜是憂?我該做何感受?……
一個多月后,后招聘來的一名服務臺干事再次離職,至此服務臺的人數(shù)又恢復為當初的四人,四人的工作大概分工為:本人主要一是負責空調(diào)派工、售后跟蹤及報表和各空調(diào)的售后網(wǎng)點協(xié)調(diào)等工作;二是負責廠家及帶貨安裝的結(jié)算等工作(后來此項工作為服務臺的公共部分工作,由誰上班誰來做);三是負責門店訓導師的工作。另一名干事負責會員的工作,還有一人是負責促銷活動計劃、贈品的發(fā)放及費用報銷等工作,再就是服務臺主任負責的是服務臺的整體工作(但是所謂的整體工作其實就是沒有什么具體的工作)。其他服務臺的日常工作,如接聽電話、電話回訪、辦理會員卡、廠家?guī)ж洶惭b商品的結(jié)算等等為平時服務臺的日常工作,由每天上班的人所必須做的工作。
20xx年9月隨著總部下發(fā)的各員工崗位職責及工作標準和49個小組的相關(guān)文件的確立,本應由門店行政經(jīng)理負責,人事培訓專員為輔助,各區(qū)主管和領班為之實施的門店訓導師這一項工作也出現(xiàn)了具體的工作劃分及人員的實施工作。由于空調(diào)旺季本人所從事的大量工作本人曾和行政經(jīng)理談過幾次把門店訓導師的工作由總部所下發(fā)的崗位職責的相關(guān)規(guī)定具體的安排由相關(guān)人員負責,可是每次談后都無結(jié)果,同時這份工作安排由人事培訓專員來做是否又是對其工作能力的一種否定呢?不管從這份工作的哪個方面和環(huán)節(jié)來看,人事培訓專員都是門店訓導師工作的首要人選:1、她為門店接收文件的第一人,有最新的公司文件可以第一時間做相關(guān)培訓;2、各自營及廠家促銷員的入職離職工作都是由她來辦理相關(guān)手續(xù)(做員工培訓檔案內(nèi)容會做得更詳細)。再說最初總部和分部所定的這個崗位所謂的人事培訓專員不就是做培訓、相關(guān)考勤及辦理入職離職手續(xù)等工作的嗎?而所謂的服務臺干事不就是應該盡全力的做好服務臺工作的嗎?為顧客服務的嗎?如果說總部的49個小組的崗位職責都無法按照文件正確分工的話,那總部所下發(fā)的文件究竟還有什么意義?
同月份里新一輪的任命開始了,確切的說是新一輪的任命結(jié)果出來了,在事先毫不知情的情況下將剛剛過完試用期的一名新來的服務臺干事任命為客戶專員,而我和另一名從開店至今一直從事于服務臺工作的人卻毫不知情,任命是何時開始何時結(jié)束的?任命又是誰所決定的一概不知。后來在店長休假后上班的一天我找到店長談及此事,店長的回答讓我意外驚訝,他是以為客戶專員和服務臺干事的職務是相同的,工資級別是相等的,難道我這個辛辛苦苦工作一年多的,各項工作熟練到位,各項考核分數(shù)第一的員工就這樣落在了后來者的身上,我不敢想向,我也不愿意去想太多……只是這樣的回答讓我心里酸酸的,難道這就是所謂的選撥人才?天下所謂的“公開、公平、公正”都哪里去了?
同年9月下旬分部人資又給我們安排了一名人員,剛來不久在各項工作都不熟悉的情況下定崗為客服專員。一個個后入職的新員工職務和工資都比我干了一年多的老員工高,我又是什么樣的感受呢?不論是從工作能力等方面我都不低于新員工,那究竟是為什么升職加薪總是沒有機會呢?我也總是在一個人思考這個問題……10.1的前一天本人應上級領導的安排前去**店支援開店,一連支援6天,可是回來后訓導師等數(shù)份報表等著我回來再報,真是讓我有點不可思議!在情急之下和領導說話語氣發(fā)生點沖突就會說上一句,能干就干,就安排你干,不能干就走人!可能當時這些都是氣話,但是回顧一年多我所在國美走過的風風雨雨,我又該如何去面對……
經(jīng)過一年多的工作,工資待遇各方面也并非理想,扣除各項保險費用后所得的工資為750元。還不如后來的員工工資高,讓我這個老員工心里又會有什么想法呢?
綜上所述,本人決定辭職,請求領導批準!
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