服務(wù)承諾書范文錦集
在不斷進(jìn)步的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對寫承諾書感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼姆⻊�(wù)承諾書范文錦集，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書范文錦集1
1、售后服務(wù)部門機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量狀況
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù)，成立針對本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的'監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。
2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。
免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)光為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。
3、故障維修響應(yīng)時(shí)光
從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對招標(biāo)人提出的服務(wù)請求，立即做出響應(yīng)，對系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員，值班時(shí)光為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃
一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不一樣層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
承諾人 ： xx
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服務(wù)承諾書范文錦集2
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會組織的先進(jìn)性，更好地履行工會職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，特制定以下服務(wù)承諾：
1、遵守職業(yè)道德，履行崗位職責(zé)，清正廉潔，公平、公正地處理工作事宜。
2、實(shí)行首問責(zé)任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的人員，如屬于本人職責(zé)范圍的事宜，認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時(shí)辦理；若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實(shí)行辦事時(shí)限制度。堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，難事巧辦。對突發(fā)困難教職工向院工會提出補(bǔ)助申請的，經(jīng)核實(shí)符合條件的，在3個(gè)工作日內(nèi)給予幫助解決；對上級有關(guān)部門交辦或轉(zhuǎn)來的信訪件，自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié)，并將結(jié)果報(bào)告上級交辦或轉(zhuǎn)來機(jī)關(guān)；對基層工會的請示事項(xiàng)，在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無法解決的事情，要給對方解釋或說明，并必須在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客，熱情服務(wù)。凡是來工會辦事的人員，我們都要認(rèn)真受理，熱情接待，并做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的“四難”作風(fēng)，努力把工會辦成教工滿意的職工之家。
5、維護(hù)教職工合法權(quán)益，為教職工排憂解難。堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程，關(guān)心教職工的`工作和生活。堅(jiān)持“四必訪”制度，即教職工生病住院必訪；教職工喪事處理必訪；教職工因公負(fù)傷必訪；特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需，通過各種渠道和形式，為廣大教職工多辦實(shí)事、好事。
6、樹立方便基層和為教職工服務(wù)的思想，盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場辦公的，一定到基層現(xiàn)場辦公，全心全意為基層工會服務(wù)，為教職工服務(wù)。按時(shí)開放教職工活動(dòng)場所，保證活動(dòng)場所的衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾，自覺接受教職工監(jiān)督。
承諾人 ： xx
xxxx年x月x日
服務(wù)承諾書范文錦集3
如我公司中標(biāo)，我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾：
1、 我單位將根據(jù)采購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數(shù)、品種、價(jià)格、出版社、 出版年限、復(fù)本量等技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行組織貨物；
2、 保證按要求時(shí)間送貨至買方指定地點(diǎn)： ：
3、 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的，是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國家 正版圖書，每種書均有版權(quán)頁及IS叫號，完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同所規(guī)定 的質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求；
4、 我單位所供圖書可按各項(xiàng)目校所需的品種分校包裝，保質(zhì)保量，保證在使用過程中達(dá)到 用戶滿意的'效果；
5、 我單位所供圖書通過最終驗(yàn)收后提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期：
6、 單位所供圖書在質(zhì)保期內(nèi)對有質(zhì)量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換；
7、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償；
8、 我單位提供的全部貨物均采用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝袋用醒目的中文字樣做 出標(biāo)記，每件包裝內(nèi)附一份詳細(xì)的圖書清單； ：· 。，
9、 我單位所供貨物包裝能適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸，確保貨物 安全，無損運(yùn)抵交貨地點(diǎn)；由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔(dān)：
10、如有運(yùn)輸中的損壞，個(gè)別缺書，有任何質(zhì)量問題的圖書，保證在3小時(shí)內(nèi)給予解決，采 購反映的售后問題，如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整； 11、我單位在裝運(yùn)貨物之前，會認(rèn)真按規(guī)定做好標(biāo)記，并根據(jù)貨物的特點(diǎn)，在包裝封面上清 楚標(biāo)明買方要求的標(biāo)志； ‘
12、我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，以合同金額的100％投保一切險(xiǎn)，所有費(fèi)用由我方承擔(dān)； 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書，全力提高采購單位所購 圖書的性價(jià)比，為推動(dòng)全國的素質(zhì)教育工作盡自己的
承諾人 ： xx
xxxx年x月x日
服務(wù)承諾書范文錦集4
對參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：
1. 資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效；
2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù)，認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問，及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續(xù)；
3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí)，我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則（著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工），及時(shí)招用并派遣員工；
4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會保險(xiǎn)事宜；
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)辦理；
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險(xiǎn)，可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內(nèi)完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延；
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動(dòng)合同主體，愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動(dòng)出面調(diào)解糾紛，確保貴公司的正常經(jīng)營持序；
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜；
9. 根據(jù)貴公司的'需要，及時(shí)培訓(xùn)派遣員工，提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力；
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督；
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗(yàn)。
附：各項(xiàng)社會保險(xiǎn)最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
承諾人 ： xx
xxxx年x月x日
服務(wù)承諾書范文錦集5
致：xx有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的.所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
承諾人 ： xx
xxxx年x月x日
服務(wù)承諾書范文錦集6
尊敬的xx：
您好！
承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司，并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作，表示深深的謝意！為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾，并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù)：
一、耗材售后服務(wù)
1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng)，對于問題嚴(yán)重的，我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理，確保不耽誤貴單位的正常工作。
2、針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲備，以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門，并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù)，希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所，以備及時(shí)調(diào)用。
3、我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí)，努力滿足用戶需求，從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品，并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4、每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況，以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患，及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
5、我公司特意為貴單位安排一名計(jì)算機(jī)技術(shù)工程師，專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作，做到認(rèn)真、及時(shí)、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。
二、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施
1、我公司在接到貴單位的報(bào)修電話后，應(yīng)立即詢問設(shè)備故障，并及時(shí)登記在冊，分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、到達(dá)現(xiàn)場后，針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。
3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。
4、在更換耗材及修理設(shè)備時(shí)，需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。
5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中，經(jīng)過全面檢測后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修（對于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器，本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修）。在大修期間，我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得到負(fù)責(zé)人的同意后，將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時(shí)和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時(shí)間，保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行，盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的`設(shè)備，在一周之內(nèi)，由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
7、全天十小時(shí)上門服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。
三、售后維修服務(wù)的其它事項(xiàng)
在售后維修服務(wù)過程中，貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題，我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
承諾人 ： xx
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服務(wù)承諾書范文錦集7
由于本人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，會經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人涉及到利益關(guān)系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權(quán)，杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生，樹立公司良好的企業(yè)形象，本人向公司做出如下承諾，并隨時(shí)接受公司及社會的監(jiān)督和檢查：
1、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守亨源公司的各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。
2、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。以"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、到位"的工作方針認(rèn)真做好日常工作。及時(shí)高效的做好自己的本職工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)落實(shí)、及時(shí)回復(fù)。
3、不利用職權(quán)對與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷應(yīng)由本人支付的個(gè)人費(fèi)用。
4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的宴請、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù)，不參加賭博等違法亂紀(jì)的活動(dòng)，不違反社會公德。
5、當(dāng)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行工作需要的'溝通時(shí)，嚴(yán)格注意自己的言行舉止，時(shí)時(shí)、處處注意維護(hù)自己廉潔自律的形象，避免對方產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想。工作時(shí)間之外應(yīng)盡量避免與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人接觸。
6、當(dāng)自己確有工程建設(shè)需要的信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊(duì)伍、材料品牌或供應(yīng)商等。
本人自愿做出上述承諾，如有違反，本人愿意接受公司按制度對本人進(jìn)行的處罰。
承諾人 ： xx
xxxx年x月x日
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