消防工程售后服務(wù)承諾書3篇

　　在快速變化和不斷變革的新時代，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編精心整理的消防工程售后服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。

消防工程售后服務(wù)承諾書1

　�。�1）如果我公司有幸中標(biāo)，我公司獎嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。

　�。�2）我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊(duì)伍的配合，保證整個工程順利進(jìn)展。

　�。�3）該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范，我公司承諾該工程達(dá)到消防工程單項(xiàng)優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。

　�。�4）我公司對本工程提供一年的'質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費(fèi)對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗(yàn)收和年檢。并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場培訓(xùn)和來公司培訓(xùn)兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。

　�。�5）我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗(yàn)收。

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消防工程售后服務(wù)承諾書2

致：×××××××有限公司

　　關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù) 。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的'規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

　　9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：×××××××有限公司

　　授權(quán)代表：

　　年 月 日

消防工程售后服務(wù)承諾書3

　　售后服務(wù)工作是工程項(xiàng)目管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。

　�。�1）自驗(yàn)收合格之日起對本工程免費(fèi)保修24個月。

　�。�2）保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪用戶，并對系統(tǒng)進(jìn)行檢查。

　�。�3）建立客戶檔案，負(fù)責(zé)對該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新，制定維護(hù)計(jì)劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護(hù)報(bào)告。

　�。�4）用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4小時派人趕往現(xiàn)場處理，48小時內(nèi)解決問題。復(fù)雜及疑難問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并在6日內(nèi)處理完畢。

　　（5）在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費(fèi)。

　　（6）保修期終止后，對該系統(tǒng)終身維護(hù)，但需要適當(dāng)收費(fèi)。保修期后可根據(jù)用戶的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。若出現(xiàn)任何技術(shù)問題，及時到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

　�。�7）我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負(fù)責(zé)制，即接到用戶維修服務(wù)申請的電話、傳真等的'第一位服務(wù)人員，須負(fù)責(zé)將問題處理完畢決不推委。

　　（8）我公司有義務(wù)對貴方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用，故障排除，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)。

　�。�9）我公司免費(fèi)對貴方的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)人員數(shù)量2—3名，時間一周以上。貴方的培訓(xùn)人員應(yīng)具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。

　�。�10）培修計(jì)劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。

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　　xx年xx月xx日

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