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信通物流公司的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)
目錄
第一部 分策劃書(shū)摘要
第二部 服務(wù)
第三部 行業(yè)及市場(chǎng)情況
第四部 組織與管理
第五部 營(yíng)銷(xiāo)與策略
第六部 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
第七部 融資說(shuō)明
第八部 財(cái)務(wù)計(jì)劃
第九部 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范
一、策劃書(shū)摘要
本公司以提供服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式。主要的業(yè)務(wù)有商品的包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和快遞。根據(jù)市場(chǎng)情況,這個(gè)時(shí)代物流行業(yè)風(fēng)行世界,我國(guó)大力發(fā)展西北更為物流行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展前景。同時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物的興起是快遞擁有了無(wú)限的潛力。行情分析:中國(guó)的物流行業(yè)剛興起不久,但物流卻成為中國(guó)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),具有的提升空間無(wú)法想象。在企業(yè)相當(dāng)成熟的現(xiàn)代,后勤工作的重要性日益突出,物理行業(yè)就顯得尤為重要。
另外物流的經(jīng)營(yíng)方式也面向新時(shí)代,全面的運(yùn)作流程,合理的管理規(guī)劃。在營(yíng)銷(xiāo)方面是以滿(mǎn)足客戶(hù)、方便人民為主,以良好的服務(wù)、合理的價(jià)格、流暢的運(yùn)作來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。本公司以融資80萬(wàn)元,年支出81.76萬(wàn)元,年收入109.46萬(wàn)元,盈利率為33.88%的業(yè)績(jī)面世。相信本公司能在新時(shí)代成為一個(gè)大型跨國(guó)公司。我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)行業(yè)十足的熱情來(lái)創(chuàng)造奇跡。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)
1. 本公司擁有物流公司應(yīng)具備的所有程序服務(wù),設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服接待有問(wèn)題的客戶(hù)咨詢(xún)。
2.針對(duì)全國(guó)快遞不快的問(wèn)題,我們通過(guò)和網(wǎng)商,以及其他快遞公司合作,解決此問(wèn)題,使其速度加快。
3.還有不稱(chēng)重、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象,以及開(kāi)發(fā)不合理的票據(jù)的問(wèn)題。 在本公司的管理之下不會(huì)發(fā)生,讓客戶(hù)發(fā)放心、及時(shí)的得到所需物品。
三、市場(chǎng)
1.自從2008年后,中國(guó)物資進(jìn)口和輸出大大增多,同時(shí)也使國(guó)內(nèi)物流風(fēng)行,為物流良好的發(fā)展市場(chǎng)打下了前提。
2.中國(guó)正處在發(fā)展初期,城市的建設(shè)和社會(huì)的建設(shè)為物流的發(fā)展提供了很好的背景。
3.西北本來(lái)就能源眾多,急需發(fā)展運(yùn)輸業(yè),隨著國(guó)家大力發(fā)展西北的發(fā)起,西北的物流也更將欣欣向榮,使我們?cè)谖鞅钡陌l(fā)展更加潛力無(wú)限。
4.網(wǎng)上購(gòu)物的崛起,使得快遞成為物流行業(yè)中不亞于運(yùn)輸?shù)牡诙笫袌?chǎng),使物流行業(yè)前途一片光明。
5.恰恰在此時(shí),中國(guó)快遞業(yè)成為繼日本、美國(guó)之后的世界第三,為物流行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。
因此在中國(guó),特別是在中國(guó)的西北發(fā)展物流是一個(gè)最好的選擇,近十五年的中國(guó)必將因物流行業(yè)的興起而更加昌盛,物流也必將因中國(guó)的昌盛而爆發(fā)無(wú)限潛力,我們的物流公司也必將順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)茁壯成長(zhǎng),成為大西北,乃至中國(guó),甚至是全世界的一顆閃亮之星。
四、組織管理
本公司采取有限公司制和經(jīng)理負(fù)責(zé)制。設(shè)總經(jīng)理是物流管理專(zhuān)業(yè)型,具備專(zhuān)業(yè)技能和管理、領(lǐng)導(dǎo)能力,并具有數(shù)年管理經(jīng)驗(yàn)。有主管一名 ,具有很強(qiáng)管理能力和專(zhuān)業(yè)技能,負(fù)責(zé)本公司的人員管理調(diào)配。本公司有 操作和做客服的人員四名,負(fù)責(zé)公司宣傳、聯(lián)系客戶(hù),具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。有員工十名,根據(jù)要求做包裝和裝卸工作 。本公司設(shè)財(cái)務(wù)人員一名,負(fù)責(zé)本功能公司出納計(jì)算和預(yù)算事務(wù)。
全體職員協(xié)同合作,以總經(jīng)理為中心,各司其職,做好每一項(xiàng)工作,使公司蓬勃發(fā)展, 取得輝煌成就。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
因營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,因此,這也是保持并提高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵所在。
我選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略是廣告營(yíng)銷(xiāo)策略,以下我將從四個(gè)方面來(lái)闡述我的策略:
1. 產(chǎn)品策略
首先我們所提供的產(chǎn)品是服務(wù),因此我們公司所選定的目標(biāo)主要是一些物流需求量大的商業(yè)公司以及交通公司,集中在目標(biāo)身上打廣告,這樣可以減少一些成本,減少不必要的浪費(fèi)。
其次,我們以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意為企業(yè)追求,提供的是全程物流,包括從供應(yīng)商到制造商、經(jīng)銷(xiāo)商,直到最終客戶(hù)的全部過(guò)程;我們的服務(wù)更注重效率;我們所建立的服務(wù)供應(yīng)體系是以信息為中心滿(mǎn)足市場(chǎng)的實(shí)際需要。
2.價(jià)格策略
我們選擇以恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式,以最低的成本將貨物及時(shí)送到目的地。在交通環(huán)節(jié)減少成本,從而以低價(jià)、安全、快速為優(yōu)勢(shì)吸引顧客。
存儲(chǔ)貨物方面,通過(guò)包裝貨物來(lái)使貨物升值,從而提高顧客對(duì)我們公司的選擇幾率,以適應(yīng)時(shí)代潮流為優(yōu)勢(shì),吸引顧客。
在裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等方面以全方位化運(yùn)行。以多元化為格局,直接的短渠道為主,附之以多營(yíng)銷(xiāo)渠道,從而提高效率,使顧客接受與之相符的價(jià)格。
3.促銷(xiāo)策略
我們通過(guò)做些示范等提供給顧客信息情況,及時(shí)引導(dǎo)顧客的選擇,擴(kuò)大服務(wù)需求,突出我們公司服務(wù)的全程性,高效率,從而建立服務(wù)形象,以推式策略為主,輔之以拉式策略,來(lái)維持市場(chǎng)份額。
六、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.經(jīng)營(yíng)設(shè)備
本公司初期需要用以?xún)?chǔ)存不同的貨物三間倉(cāng)庫(kù),兩間50平方米的工作室。
2. 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
本公司主要將貨物的運(yùn)輸,以及包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等程序相協(xié)調(diào)運(yùn)行。
以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為經(jīng)營(yíng)要求,分為以下幾個(gè)方面:(1)將貨物運(yùn)送至客戶(hù)所要求的目的地,(2)與商家合作發(fā)展快遞業(yè)務(wù),在初期與郵局合作。等公司發(fā)展的有了一定的基礎(chǔ),再獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。(3)將客戶(hù)需要包裝加工的貨物進(jìn)行流水作業(yè)。(4)將客戶(hù)需要儲(chǔ)存的貨物進(jìn)行儲(chǔ)存,同時(shí)收購(gòu)一些具有市場(chǎng)潛力的商品進(jìn)行儲(chǔ)存,等到有利時(shí)機(jī)進(jìn)行出售,為公司賺取一定的資金。(5)管理者與員工相互配合,共同經(jīng)營(yíng)公司。
3. 人力資源的安排
總經(jīng)理1名,客服人員2名,財(cái)務(wù)人員1名,主管1名,推銷(xiāo)人員2名,包裝工2名,裝卸工6名,后勤人員2名。
七、融資說(shuō)明
1.四位合作者沒(méi)人創(chuàng)業(yè)貸款5萬(wàn),總計(jì)20萬(wàn);
2.大學(xué)所在班級(jí)以整體形式投資50萬(wàn);
3.四位合作者沒(méi)人想家里尋求資助2.5萬(wàn)元,總計(jì)10萬(wàn)元;
三項(xiàng)融資總計(jì)80萬(wàn)元,以此作為公司成立之初的起始資金。
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