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食堂滿意程度策劃書模板
以下范文小編為大家收集整理了食堂滿意程度策劃書模板，供大家參考!
食堂滿意程度策劃書模板(1)
為更好地做好我校餐飲服務(wù)工作，以期廣泛聽(tīng)取和收集廣大師生員工對(duì)食堂后勤各個(gè)方面的滿意度及具體意見(jiàn)，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排特制定此問(wèn)卷調(diào)查表。
問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容涵蓋食堂提供的飯菜品種、質(zhì)量、餐具消毒、食堂環(huán)境衛(wèi)生、員工服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容。
友情提醒：只有如實(shí)反映，才能體現(xiàn)真正的問(wèn)題!這也關(guān)系到廣大師生員工的切身利益，相信大家在填表過(guò)程中會(huì)努力做到客觀公正、如實(shí)地反映問(wèn)題。
謝謝合作!
1、你對(duì)食堂的總體滿意度是( )
2、你對(duì)食堂的就餐環(huán)境滿意度是( )
3、你對(duì)食堂的餐具的衛(wèi)生情況、消毒情況滿意度是( )
4、你對(duì)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生滿意度是( )
5、你對(duì)食堂飯菜口味的滿意度是( )
6、你對(duì)食堂的飯菜種類的滿意度是( )
7、你對(duì)食堂的飯菜新鮮度滿意度是( )
8、你對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度是( )
9、你對(duì)食堂的飯菜價(jià)格滿意度是( )
10、你對(duì)超市的總體滿意度是( )
11、你對(duì)超市商品種類的滿意度是( )
12、你對(duì)超市工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度是( )
13、你對(duì)超市商品價(jià)格滿意度是( )
14、你對(duì)水房、浴室的總體滿意度是( )
統(tǒng)計(jì)比例：
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很不滿意 |
不滿意 |
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非常滿意 |
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第1題 |
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第2題 |
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第3題 |
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第4題 |
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第5題 |
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第6題 |
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第7題 |
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第8題 |
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第9題 |
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第10題 |
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第11題 |
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第12題 |
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第13題 |
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第14題 |
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食堂滿意程度策劃書模板(2)
近日，我公司作了一次“員工滿意度調(diào)查”，調(diào)查結(jié)果表明大部分員工對(duì)食堂存在不滿，且影響到員工的穩(wěn)定性，給我公司的生產(chǎn)、管理造成了一定的影響。
所以，搞好后勤服務(wù)，減免人員流失，應(yīng)是我方今年的工作重點(diǎn)。
現(xiàn)本著友好協(xié)商，共同發(fā)展的原則，希望與貴公司在改善食堂管理方面能達(dá)成共識(shí)，
目前員工反映較集中的問(wèn)題有：
1、飯菜油水不多，很容易就肚子餓;
2、口味較清淡：我公司員工多為安徽及蘇北等地，口味偏重一點(diǎn);
3、下午飯菜供應(yīng)不足：因較難統(tǒng)計(jì)用餐人數(shù)，以致于食堂下午不知道應(yīng)準(zhǔn)備多少量的飯菜，所以造成供應(yīng)不足;
4、食堂營(yíng)業(yè)時(shí)間過(guò)短：我方工作時(shí)間較長(zhǎng)，且經(jīng)常加班，下午用餐時(shí)間偏早。
根據(jù)以上問(wèn)題，再結(jié)合兩公司的情況，我公司現(xiàn)提出以下整改方案，請(qǐng)貴公司給予支持和配合：
方案一;將現(xiàn)有食堂人員納入貴公司或我公司的編制，由總務(wù)后勤部管理;另一方負(fù)擔(dān)一半工資及水電燃?xì)赓M(fèi)用，可隨時(shí)對(duì)食堂管理提出意見(jiàn)。
具體實(shí)施辦法：
1、制定食堂管理規(guī)定，見(jiàn)附件一;
2、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，為食堂工作人員提供宿舍或就近安排住宿，以增設(shè)早餐和夜宵;
3、制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期實(shí)行考核，獎(jiǎng)罰分明;
4、原材料可由蔬菜公司配送，由總務(wù)后勤部驗(yàn)收，以降低成本，保證質(zhì)量。
5、豐富伙食品種，可提供白粥、面點(diǎn)、面條、蛋糕、水餃、餛飩等;
.6、提前一天報(bào)送用餐人數(shù)，以便食堂制定采購(gòu)計(jì)劃。
方案二：將食堂承包給食堂管理公司，原有人員由食堂管理公司收編。
具體實(shí)施辦法：與食堂管理公司簽訂合同，由其提供個(gè)性化服務(wù)。
我方無(wú)需投入大量的人力、精力。
此模式目前被各大公司廣泛采用，反應(yīng)良好。
特點(diǎn)：
1、原材料由食堂管理公司統(tǒng)一采購(gòu)配送，食堂管理公司利用其規(guī)模效應(yīng)，
2、我方只需提供場(chǎng)所和能源費(fèi)用，不需支付食堂工作人員的工資;
3、食堂工作人員由食堂管理公司統(tǒng)一管理，定期考核，有利于提高食堂工作人員的積極性和危機(jī)意識(shí)，進(jìn)而提高工作質(zhì)量;
4、每周提供營(yíng)養(yǎng)菜譜供我方選擇;
5、合作方式靈活，我方如不滿意，或隨時(shí)替換，不受裙帶關(guān)系的約束;
6、伙食標(biāo)準(zhǔn)豐儉由人，早餐、夜宵各1元，中、晚餐3元含2小葷1素菜或1大葷素菜。
7、配備各省地廚師，能掌握各季節(jié)菜式調(diào)味支配，南北風(fēng)味一應(yīng)俱全。
8、廚房工作人員和管理人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，避免不必要浪費(fèi)，降低成本提高效益;
9、逢節(jié)假日可負(fù)責(zé)為貴公司員工加餐，熱天可免費(fèi)提供涼茶或糖水;
10、營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制，可提供早、中、晚、夜四餐;
方案三：現(xiàn)有食堂人員不變，重新簽訂承包合同或增加補(bǔ)充條款，對(duì)雙方責(zé)任義務(wù)給予明確規(guī)定。
具體實(shí)施辦法：
1、工資由承包方自負(fù)，發(fā)包方負(fù)擔(dān)水、電和燃?xì)赓M(fèi)用;
2、每月開(kāi)展一次“員工滿意度調(diào)查”，了解員工對(duì)食堂的滿意程度。
提出整改意見(jiàn)，以提高食堂管理質(zhì)量。
如提出整改意見(jiàn)后仍不能取得較好的效果，可考慮終止與食堂的合作關(guān)系。
3、食堂承包合同見(jiàn)附件二
以上建議，不知當(dāng)否，請(qǐng)斟酌!
此致
敬禮!
蘇州**機(jī)電有限公司
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簡(jiǎn)歷教育程度10-06