市場調(diào)查策劃書

時間：2023-03-07 08:11:02 策劃書我要投稿

市場調(diào)查策劃書11篇

　　時間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的市場調(diào)查策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場調(diào)查策劃書11篇

市場調(diào)查策劃書1

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔，調(diào)查時間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

　　一、調(diào)查對象的基本情況

　　(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

　　(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

　　二、專門調(diào)查部分

　　(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

　　買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

　　送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

　　(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。

　　本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

　　1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

　　泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的`區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論和建議

　　(一)結(jié)論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

　　2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

　　(二)建議

　　1、商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

　　2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費者的消費，實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。

　　3、由于海鮮和火鍋消費的增長，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強管理力度，對市場進行科學(xué)引導(dǎo)，促進城市文明建設(shè)。

市場調(diào)查策劃書2

　　一、概念與特點

　　調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。

　　調(diào)查報告有以下幾個特點：

　　(一)寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。

　　(二)針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。

　　(三)邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。

　　二、分類

　　調(diào)查報告的種類主要有以下幾種：

　　(一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

　　(二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。

　　(三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調(diào)查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。

　　三、寫法

　　調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。

　　(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的.調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)？××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。

　　(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

　　3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

市場調(diào)查策劃書3

　　在近年來如火如荼的汽車消費熱潮中，數(shù)以萬計的杭州百姓人家圓了汽車夢。據(jù)統(tǒng)計，杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2.5輛上升到3.1輛左右。預(yù)計到今年年底，杭州將成為我國轎車發(fā)展最快的城市。

　　那么是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮？杭州車市有那些明顯的特征？這些問題無疑是很多業(yè)內(nèi)人士和有車族關(guān)注的焦點。近日，我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區(qū)等地通過當面訪問以及電話采訪、網(wǎng)上調(diào)查等方式，對杭州私家車情況做了一次抽樣調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放300份問卷，回收有效問卷253份。

　　年輕車主崛起

　　在外貿(mào)公司工作的王小姐說，普通的交通工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在年輕人的需要。現(xiàn)在的年輕人張揚個性，事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現(xiàn)工作的高效率。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，中年車主仍然是私家車主的主流群體，占了調(diào)查人數(shù)的63.3%。值得注意的.是，一部分年輕車主正在崛起，占總?cè)藬?shù)的26.5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè)，年收入在5萬～10萬元左右，而且50%以上由自己獨立出資購車。

　　這部分車主最為敏感的是轎車的價格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚，駕齡一般與購車時間同步，大多集中在近3年內(nèi)。

　　個體業(yè)主是主力

　　個體私營者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車，他說自己周圍越來越多的人都購買了商務(wù)車。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車擁有開闊的內(nèi)部空間，為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿(mào)的場所。另外，也使企業(yè)形象和個人身份得到了提升。

　　在調(diào)查中，個體私營者仍是私家車主的主流，占總數(shù)的26.5%，令人驚喜的是，私家車主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢：公務(wù)員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。

　　這類車主購車主要用于上下班代步，同時方便周末出游。選擇的價位基本在5萬～15萬元之間。公務(wù)員方先生買了一輛威馳，平時工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末，則載著家人開車到周邊風景區(qū)感受大自然的風光。他感慨地說，有車后，生活半徑擴大了不少，生活質(zhì)量也提高了。

　　買家愿付全款

　　一個月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團購，買了一輛賽歐兩廂SRV，7.28萬元的車價加上其他費用，他一次性支付了8萬多元，將車子開回了家。

　　同樣的問題居然得出了兩個截然相反的答案：網(wǎng)上調(diào)查顯示，購車方式選擇銀行按揭的高達71%;而在當面訪問和電話采訪中，選擇一次性現(xiàn)金交付的占了80%以上。仔細分析發(fā)現(xiàn)，選擇銀行按揭的車主大多已有2年以上的有車生活，而選擇全額購車的車主，基本都是在近兩年內(nèi)新購的車。

　　元通汽車公司王先生解釋說：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續(xù)的繁瑣;與一年前寬松的信貸政策和市場濃厚的消費信貸氣氛相比，越來越多的人選擇了全額購車。而收入的提高和車價的持續(xù)下降也是許多人選擇全額購車的一個原因。另外，現(xiàn)在購車以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩(wěn)，盡量避免超前消費，等家里存夠錢再買不遲。

　　汽車網(wǎng)站受青睞

　　羅先生在三年前就想為自己購買一款當時風靡的車，但自打他在銷售公司下訂單半年來，對方一直沒有消息。無奈之下，他只好放棄這次購車計劃。一次偶然的機會他在網(wǎng)上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車，抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒想到，一個月后就拿到了車。

　　近年來消費者在獲得購車信息渠道方面出現(xiàn)了多樣化趨勢。除了看報紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞，越來越多的人走進了網(wǎng)絡(luò)世界。調(diào)查表明：杭城有22.4%的購車族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車網(wǎng)站，因為他們更看重網(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車信息，購車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費者領(lǐng)略試坐感受、汽車構(gòu)造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)世界，甚至實現(xiàn)了網(wǎng)上購車。

　　車主傾向5年換車。

　　幾年前，國產(chǎn)轎車市場還是洋品牌一手遮天，國內(nèi)汽車品牌比較少，一輛轎車的身價往往令人咋舌，許多人還抱著“一車終生制”的觀念。隨著國內(nèi)中低檔家用轎車的開拓和發(fā)展壯大，越來越多的家庭已拋棄了這種觀念。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟型家庭轎車市場份額遙遙領(lǐng)先，86%的人購買的第一輛車價格低于15萬元;另外，44.9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內(nèi)汽車生產(chǎn)、經(jīng)銷市場新陳代謝加速，各家新款車層出不窮，售后服務(wù)的不斷完善加之低價位的營銷戰(zhàn)略，不僅讓普通工薪階層圓了購車夢，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。

　　但值得注意的是，車主對于遵守交通規(guī)則的自覺性仍比較欠缺。調(diào)查顯示，買車后從未有過違章經(jīng)歷的人只占了1%，有六成車主違章記錄在5次左右，違章超過10次的比例高達12%。

市場調(diào)查策劃書4

　　整個調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行，其它各項的執(zhí)行方案如下：

　　1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

　　在每個被調(diào)查的區(qū)域，我們會派1名公司督導(dǎo)前往，并召集當?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。

　　2、人員招聘和培訓(xùn)

　　抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會或校團委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo)，兼職人員必須符合以下條件：

　　1、以女性為主;

　　2、五官端正，身體健康;

　　3、能吃苦耐勞，做事踏實;

　　4、衣著整齊，注重儀表;

　　5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　(1)準備階段：

　　1)聯(lián)系訪問員(一般到當?shù)貙W(xué)校招聘)

　　2)復(fù)印問卷;

　　3)購買禮品

　　4)了解當?shù)厥袌龅幕厩闆r;

　　(2)訪問員培訓(xùn);

　　1)職業(yè)道德培訓(xùn);

　　講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學(xué)生對本次調(diào)查的熱情參與。

　　2)項目介紹;

　　介紹本次項目的合作情況;

　　3)問卷講解;

　　由我公司督導(dǎo)提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。

　　4)技能培訓(xùn);

　　訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。

　　5)模擬訓(xùn)練;

　　將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。

　　6)監(jiān)督制度重申;

　　7)簽定承諾書;

　　承諾書

　　本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查，為了保證調(diào)研問卷的真實性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點：

　　(1)按照培訓(xùn)的程序進行訪問;

　　(2)在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;

　　(3)決不弄虛作假;

　　(4)把禮品送給訪問結(jié)束的消費者;

　　(5)決不自己填寫問卷;

　　我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我愿意承擔其責任。

　　承諾人：

　　20xx/3/xx

　　8)劃定區(qū)域;

　　(3)問卷執(zhí)行;

　　1)抽查2-3個調(diào)研點;

　　2)現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題;

　　3)當天回收當天的問卷;

　　4)查看問卷，指出不規(guī)范的地方;

　　5)電話抽查;

　　(4)經(jīng)銷商、零售商訪談

　　1)通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;

　　2)通過在當?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;

　　3)通過零售商尋找經(jīng)銷商;

　　4)114電話;

　　5)黃頁;

　　(5)訪談名義;

　　1)洽談生意，找代理商;

　　2)以學(xué)生實習的名義;

　　3)以研究市場的名義;

　　(6)訪談內(nèi)容

　　1)以訪談提綱為主要內(nèi)容;

　　2)根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關(guān)有興趣的話題，達到對市場的了解。

　　分析方法與質(zhì)量控制

　　(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明

　　問卷回到深圳后，我們將對問卷進行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說明：

　　1、編碼

　　編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。

　　為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。

　　2、數(shù)據(jù)錄入

　　一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差

　　(二)分析方法

　　問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：

　　1、聚類分析(ClusterAnalysis)

　　它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，并將這些特性與消費習慣結(jié)合起來，是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。

　　2、因子分析(FactorAnalysis)

　　影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復(fù)雜問題簡單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少決策的困難。

　　3、相關(guān)分析(CorrelationAnalysis)

　　相關(guān)分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的'市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。

　　4、SWOT分析

　　分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。

　　(三)質(zhì)量控制

　　1、質(zhì)量控制小組

　　公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研究人員、督導(dǎo)、復(fù)核員、訪問員及其他相關(guān)人員組成，其主要責任為組織、協(xié)調(diào)整個調(diào)研流程，并對其實行質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)量控制小組由公司朱總、調(diào)研部經(jīng)理、項目部經(jīng)理、品牌部經(jīng)理等公司主要負責人組成，其主要責任為對調(diào)研的最終結(jié)果實行質(zhì)量監(jiān)控。

　　2、方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制

　　在方案及問卷設(shè)計以前，設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個較深入的了解。

　　3、實地調(diào)研的質(zhì)量控制

　　(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔任，訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗的人員擔任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可操作。

　　(2)問卷調(diào)研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。

　　(3)問卷調(diào)研時，問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實地復(fù)核兩種方式相結(jié)合，復(fù)核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。

　　3、資料整理及分析的質(zhì)量控制

　　(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進行第二次審核。

　　(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。

　　本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng)，各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴格執(zhí)行，在一些關(guān)鍵點上，比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。

市場調(diào)查策劃書5

　　如今在大學(xué)校園里，手機已經(jīng)成為大學(xué)生必不可少的上網(wǎng)、聊天、交流的工具。然而正因為如此，隨著科技的發(fā)展，手機的更新?lián)Q代速度相當快。為了了解大學(xué)生對手機的更新速度及對品牌、功能的選擇，現(xiàn)針對在校大學(xué)生進行一項手機市場調(diào)查。

　　調(diào)查方法

　　一、校園定點攔截調(diào)查法

　　在本院校的繁華地帶，選取中午吃飯的時間段，在三個餐廳門口，分派李在南苑餐廳、馬在桃李園餐廳、呂在紅燭園對一般的、不同層次的'消費者進行攔截，在進行詳細講解后并經(jīng)過本人同意，進行一對一的訪問。建議樣本人數(shù)為30-50.訪問內(nèi)容主要包括以下幾點：

　�、佻F(xiàn)在使用的手機品牌，已使用了多久

　�、诟鼡Q過幾個手機，分別是什么品牌

　�、厶暨x手機主要關(guān)注哪些功能

　　二、問卷調(diào)查

　　在校園各主要地點，如教學(xué)樓門口、各主要路口做問卷調(diào)查

　　問卷調(diào)查

　　如今大學(xué)生使用手機已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，校園各處均可以看見學(xué)生拿手機打電話、上網(wǎng)，甚至上課都一刻不停的拿著手機上網(wǎng)聊天看小說。其中也有相當一部分學(xué)生使用高檔手機，如蘋果�，F(xiàn)在針對大學(xué)生群體針對手機品牌的選擇、手機使用的頻繁程度以及手機更換的速度進行一項問卷調(diào)查�，F(xiàn)設(shè)定問題如下

　　1、您使用的手機品牌

　�、盘O果⑵諾基亞⑶三星⑷聯(lián)想⑸步步高⑹oppo⑺金立⑻天語⑼中興⑽飛利浦⑾索尼⑿小米⒀朵唯

　　2、您選擇該品牌的理由

　　3、您能接受的手機價位是多少

　　4、您選擇手機主要關(guān)注哪些功能

　　5、您一般每隔多久換一次手機

　　6、您使用手機主要的用途

　　7、在課堂上您會在座位上玩手機上網(wǎng)而不

　　聽課嗎？如果有，您會玩整節(jié)課嗎？

　　8、您會經(jīng)常和朋友煲電話粥嗎？

　　9、通常什么情況下您會考慮換手機

　　10、您對大學(xué)生手機消費有何看法

　　三、電話咨詢

　　在大一大二中隨機選取20個電話進行電話訪談，在征得同意后，詢問被采訪者現(xiàn)在所使用的手機品牌，如何選擇手機，一般在什么時候使用手機，使用時手機的主要用途

市場調(diào)查策劃書6

　　一、前言

　　中國牙膏市場經(jīng)過十余年的激烈競爭與反復(fù)較量，目前，明顯區(qū)分出三大對決陣營：

　　第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”，該軍團目前占據(jù)55%左右的市場份額，實力最為強勁。

　　第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“本土聯(lián)軍”。這些企業(yè)都是傳統(tǒng)的牙膏企業(yè)，該軍團目前占據(jù)25%左右的市場份額。

　　第三陣營是近年來崛起的中華、黑人、納愛斯、云南白藥、LG等組成的“第三方陣”。該方陣有外資、合資(中華品牌經(jīng)營權(quán)被聯(lián)合利華收購，黑人為高露潔旗下，目前兩品牌市場排名分列第三、第四位);也有本土企業(yè)，之所以將之歸為第三方陣，是因為它們都通過細分市場、差異化營銷From EMKT、com、cn成功走出了第三條發(fā)展道路。

　　最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“諸侯小國”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

　　然而早在20xx年，中國牙膏市場的半壁江山還掌握在本土品牌手中，而今天，以佳潔士、高露潔為代表的外資品牌已占據(jù)2/3以上的市場份額。

　　數(shù)載間，山河易幟，這是本土牙膏品牌不得不面對的嚴酷現(xiàn)實。

　　近年來，以高露潔、寶潔、 LG日化為代表的三大牙膏巨頭開始了新一輪的馳騁。這一次，它們競爭的焦點聚集到了高端牙膏市場。

　　合資品牌高價上市

　　三大牙膏巨頭幾乎是同時“劍走高端”。最先推出高價竹鹽牙膏的LG日化有關(guān)負責人表示，在韓國LG日化的產(chǎn)品鏈中，竹鹽系列產(chǎn)品意在以高端市場價位取勝，這一產(chǎn)品的推出將大大改善LG品牌在中國市場的地位。對于LG的重拳出擊，中國牙膏市場第一梯隊的高露潔亦不示弱。借助“全國口腔健康之旅”的活動，高露潔推出頂級牙膏產(chǎn)品。廣州高露潔棕欖有限公司副總裁兼總經(jīng)理林金星向記者表示，高露潔希望這款高端新品會進一步提升其在牙膏市場的地位，隨著中國市場的進一步擴大，高露潔也有意將更多的國外市場熱銷產(chǎn)品在中國投放。

　　國產(chǎn)品牌仍走低端

　　與洋牙膏的高價相比，國產(chǎn)牙膏走著中低檔路線。除了一些在藥店銷售的中藥牙膏價位超過10元外，其余的國產(chǎn)牙膏價位均在3元左右。

　　一位牙科高級專家曾說，中國目前的刷牙率為98%，但有效刷牙率僅為8%。這樣一組數(shù)字不僅給人們的牙齒健康意識再次敲響了警鐘，同時也點出了中國牙膏市場升級的巨大空間。如何從高端市場中分一杯羹，正是本土牙膏企業(yè)必須正視的現(xiàn)實。

　　在這場牙膏市場多方力量的對決中，外資品牌因何而崛起?本土品牌又為何沒能很好分享數(shù)億中國人嘴邊擠出來的巨大財富呢?牙膏市場的風云變幻到底給了我們怎樣的借鑒與啟示呢?這些問題都值得我們探究。

　　本次市場調(diào)查主要圍繞以下問題進行調(diào)查：

　　1、消費者目前的牙膏消費和使用狀況

　　2、消費者的需求

　　3、消費者對激烈競爭下的牙膏市場的看法

　　二、調(diào)查目的

　　1、了解消費者的購買取向和對產(chǎn)品的潛在需求。

　　2、了解消費者對高價牙膏的看法。

　　3、了解消費者對牙膏功效廣告的信任程度。

　　4、了解消費者心中國內(nèi)品牌的缺陷，為國內(nèi)牙膏生產(chǎn)企業(yè)尋求提高市場份額的方法和依據(jù)。

　　三、調(diào)查對象及內(nèi)容

　　(一) 在校大學(xué)生

　　了解大學(xué)生的購買情況和潛在需求。

　　了解大學(xué)生的購買習慣，對市場的看法

　　了解大學(xué)生對高價牙膏的態(tài)度

　　了解大學(xué)生對國內(nèi)廠商的期待

　　(二) 賣場消費者

　　了解普通消費者的購買情況和潛在需求。

　　了解普通消費者的購買習慣，對市場的看法

　　了解普通消費者對高價牙膏的態(tài)度

　　了解普通消費者對國內(nèi)廠商的期待

　　四、抽樣方法

　　樣本容量為：500份有效問卷

　　其中在校大學(xué)生占50%，即250份有效問卷

　　賣場調(diào)查占50%，即250份有效問卷

　　(一) 在校大學(xué)生部分

　　校區(qū)：合肥工業(yè)大學(xué)新區(qū)：

　　寢室樓：2號寢室樓、4號寢室樓、5號寢室樓、7號寢室樓、9號寢室樓

　　房間號：北樓：房間號尾數(shù)為1、3、5、7、9、0的寢室

　　南樓：房間號尾數(shù)為2、4、6、8、0、的寢室

　　床位：北樓：1、3號床位

　　南樓：2、4號床位

　　(二) 賣場調(diào)查

　　選取合肥5個大型綜合賣場：

　　0501合肥沃爾瑪賣場：

　　合肥市勞動職業(yè)介紹中心(金寨路與廬江路交叉口，乘1路、115路、124路至三孝口下)

　　0502家樂福合肥環(huán)球廣場店

　　安徽省合肥市馬鞍山南路100號

　　0503家樂福合肥元一店

　　長江西路199號

　　0504家樂福國購廣場店

　　合肥市蜀山區(qū)長江西路200號家樂福國購廣場

　　0505易初蓮花明珠廣場店

　　合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)明珠廣場

　　在賣場出口和入口進行簡單隨機抽樣。

　　五、調(diào)查方法

　　以調(diào)查問卷為主

　　訪員要求：

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。

　　3、有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、帶齊兩證一信：學(xué)生證、身份證、介紹信。

　　六、查程序及安排

　　第一階段：初步市場調(diào)查 2天オ

　　第二階段：計劃階段 1天オ

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設(shè)計 1天

　　問卷調(diào)整、確認 1天

　　第四階段：實施階段 5天オ

　　第五階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理 1天

　　數(shù)據(jù)研究、分析 1天オ

　　第六階段：報告階段 2天

　　七、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算

　　策劃書及調(diào)查報告制作費： 25 元

　　問卷復(fù)印： 50 元

　　工作餐： 15元/人

　　交通費： 10元/人

　　總計： 200 元

　　八、附調(diào)查問卷

　　問卷編號：□□□

　　調(diào)查地點編號：□□□□

　　調(diào)查員編號：□□□

　　審核員編號：□□□

　　一、消費及使用狀況：

　　1、請選擇您當前使用的牙膏品牌：

　　□佳潔士 □高露潔 □兩面針 □中華 □黑人 □安利 □圣峰 □LG □冷酸靈 □黑妹 □田七 □云南白藥 □納愛斯 □三笑 □隆力奇 □立白 □芳草 □其他

　　2、您是否曾一度一度固定使用一種品牌牙膏：

　　□一直以來都固定使用一種牙膏

　　□有過一段時間

　　□一般不會固定使用一種

　　□不會固定使用一種

　　3、請選擇您正在使用的`是具有什么功效的牙膏：

　　□鹽白型 □含鈣無氟 □純天然中草藥 □冰爽型 □其他

　　4、您一般多久用完一盒牙膏：

　　□半個月 □一個月 □一個半月 □一個半月以上

　　5、您當前使用的牙膏的價位是：

　　□1-3元 □3-5元 □5-10元 □10元以上

　　二：對于牙膏產(chǎn)品的需求狀況及購買習慣：

　　6、您在購買牙膏時，功效、價格及款式哪一種屬于您的消費心理：

　　□功效和款式都無所謂，能用就行

　　□功效要獨特，款式無所謂，價格要適中

　　□功效一般就行，款式漂亮，價格要適中

　　□功效款式都要出眾，價格高點無所謂

　　7、您在購買牙膏時，會優(yōu)先選擇哪種廠商生產(chǎn)的牙膏：

　　□中國廠商 □外國廠商 □無所謂

　　8、牙膏產(chǎn)業(yè)科技不斷進步，產(chǎn)品不斷升級換代，您對牙膏更新的態(tài)度是：

　　□當然越新越好

　　□夠用就可以

　　□考慮實際情況

　　□其他

　　9、您是否看過牙膏的廣告：

　　□是 □否(跳至15題)

　　10、對于牙膏廣告您的態(tài)度是：

　　□作為購買參考，并導(dǎo)致購買行為

　　□作為夠買參考，在購買時，會將廣告中的產(chǎn)品列入候選產(chǎn)品，但最終因為各種原因，沒有購買廣告中的產(chǎn)品

　　□看過去就算了，不會對購買行為造成任何影響

　　11、當新的牙膏產(chǎn)品上市的時候，您是否希望看到其廣告宣傳：

　　□希望看到 □不希望看到 □無所謂

　　三、對于牙膏市場的看法

　　12、對于廣告中所宣傳的功效，您的態(tài)度是：

　　□非常相信，廠家宣傳的效果一定能達到

　　□一般相信，多多少少也能有點效果

　　□不是很相信，牙膏功效都差不多，宣傳的有水分

　　□完全不相信，廣告的內(nèi)容都是騙人的

　　13、對于目前高露潔、佳潔士等品牌推出的高價牙膏(價格超過10元)，您是否會選擇購買：

　　□會，正在使用 □可能會 □不會 □不知道

　　14、您認為高價牙膏，高價的原因：

　　□品牌價值高

　　□擁有專利，科研費用高，功效出眾

　　□原材料好，造價高

　　□廣告成本高

　　□廠商制造噱頭

　　15、在外資廠商占據(jù)半壁江山的牙膏產(chǎn)業(yè)中，您對國產(chǎn)廠商有什么期望：

　　□在質(zhì)量上有所提高

　　□在科技上有所突破，功效上有所創(chuàng)新

　　□在性價比上有更出色的表現(xiàn)

　　□在品牌形象上有所改變

　　□在廣告投放上有所增加

　　四、個人信息

　　16、您的性別

　　□ 男 □ 女

　　17、您的年齡

　　□ 15歲以下 □15-25歲 □25-45歲 □45歲以上

　　18、您的月收入：

　　□1000元以下 □1000-1500元 □1500-2500元 □2500-4000元 □4000元以上

　　19、您的文化程度：

　　□專科 □本科 □研究生 □博士及以上 □其他

　　您的姓名：____________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　訪問結(jié)束

　　再次衷心感謝您的幫助與支持!謝謝!

市場調(diào)查策劃書7

　　一、前言

　　快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升之勢。

　　為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。

　　本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

　　二、調(diào)查目的

　　1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。

　　2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。

　　具體為：

　　(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。

　　(2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。

　　(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。

　　(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。

　　(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。

　　三、市場調(diào)查內(nèi)容

　　(一)消費者

　　1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)

　　2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)

　　3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)

　　4、消費者理想的快速餐桌食品店描述

　　5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映

　　(二)市場

　　1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況

　　2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況

　　3、成都地區(qū)市場潛力測評

　　4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況

　　(三)競爭者

　　1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等

　　2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況

　　3、各品牌、各類型快速餐桌食品的'主要購買者描述

　　4、競爭對手的廣告策略及銷售策略

　　四、調(diào)查對象及抽樣

　　因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對象組成及抽樣如下：

　　消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%競爭對手：20家其中大型商場6家

　　連鎖經(jīng)營店4家

　　小區(qū)單店4家

　　菜市小店6家

　　消費者樣本要求：

　　1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。

　　2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。

　　3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。

　　4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

市場調(diào)查策劃書8

　　一、活動背景

　　隨著人們越來越重視孩子的教育問題,“再窮不能窮教育,再苦不能

　　苦孩子”的口號響遍了大街小巷,努力學(xué)習刻苦奮進的觀念深入人心,挑燈夜讀者比比皆是,可是沒有正確的學(xué)習坐姿,沒有恰當?shù)膶W(xué)習習慣導(dǎo)致了越來越多的青少年視野模糊——他們的眼睛近視了。于是,為解決眼睛近視所帶來的不便和痛苦,各種品牌的眼鏡店相繼發(fā)展起來。

　　針對焦作市的所有眼鏡店來看,精益眼鏡店很受眼睛近視者尤其是

　　青少年學(xué)生的信賴。為此,我們特組隊拜訪調(diào)查精益眼鏡店。了解本店的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、營銷戰(zhàn)略、市場現(xiàn)狀等，并通過我們的調(diào)查研究，總結(jié)大多數(shù)人選擇并信賴精益眼鏡的原因，以及他們理想中的`優(yōu)質(zhì)眼鏡所應(yīng)具備的特點性質(zhì)。希望我們調(diào)查總結(jié)得出的數(shù)據(jù)報告能夠為貴公司提供些許有價值的信息。

　　二、活動主題

　　精益眼鏡市場調(diào)查

　　三、活動目的

　　通過問卷調(diào)查及街頭攔截,訪問的方式,了解人們選擇精益眼鏡的側(cè)重點,即精益眼鏡店在焦作各種眼鏡店中的競爭優(yōu)勢。并通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析,幫助貴眼鏡店了解消費者及潛在消費者的需求,進一步開拓市場,擴大市場覆蓋面。

　　四、活動時間

　　20xx年11月1日——-14日

　　五、活動地點

　　焦作市各精益眼鏡店及其附近學(xué)校，小區(qū)。

　　六、活動對象

　　眼睛近視的部分學(xué)生及其他人員

　　七、指導(dǎo)教師

　　雷瑩博士

　　八、具體安排

　　11月2日——3日，小組成員完成此次課程設(shè)計及市場調(diào)查活動的策劃書撰寫，調(diào)查問卷的設(shè)計打印。

　　11月4日，小組成員一起商量討論并確定市場調(diào)查具體流程。

　　11月5日，小組成員前往焦作市區(qū)及河南理工大學(xué)附近精益眼鏡店，同貴店經(jīng)理或其他負責人員交流洽談，了解精益眼鏡店的發(fā)展歷程文化背景營銷戰(zhàn)略及市場現(xiàn)狀等。

　　11月6日，小組成員前往焦作市以街頭攔截,訪問的方式了解人們對精益眼鏡的認識評價和選擇精益眼鏡的原因，走訪焦作市各初中、高中、焦作師專、焦作大學(xué)、河南理工大學(xué)等，訪問調(diào)查并針對特定近視學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷并回收統(tǒng)計。

　　11月7日，綜合整理調(diào)查得到的各種信息，利用統(tǒng)計學(xué)原理分析統(tǒng)

　　計數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，并向精益眼鏡店匯報此次調(diào)查所得有價值信息。

　　11月8日——10日，小組成員匯總各類信息及數(shù)據(jù)，撰寫課程設(shè)計報告。

　　11月11日——12日，準備并積極參加課程設(shè)計答辯。

　　九、注意事項

　　1、保證本組成員良好的態(tài)度，友好對待每一位被訪問者；

　　2、避免一切訪問過程中的沖突等不愉快事件；

　　3、認真做好每一步工作；認真向每一位被調(diào)查者解釋疑惑；

　　4、每一位成員應(yīng)注意人身安全、交通安全等。

　　十、活動經(jīng)費預(yù)算

　　附件：焦作市眼鏡市場調(diào)查問卷

　　市場營銷0802班調(diào)查小組20xx年11月5日

　　焦作市眼鏡市場調(diào)查問卷

　　您好！我們是河南理工大學(xué)眼鏡消費調(diào)查小組，希望了解您在眼鏡消費方面的情況，以便能夠為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。請您根據(jù)自己的真實感受，回答以下問題。我們將對您的回答嚴格保密。您的意見對我們的研究很寶貴，非常感謝您的真誠合作!

　　1、請問您的職業(yè)是？

　　A.學(xué)生B.教師C.醫(yī)生D.公務(wù)人員E.工人F.其他

　　2、您處于以下哪個年齡階段？

　　A.15歲以下B.15—25歲C.26—35歲D.35歲以上

　　3、在您選擇眼鏡時，您最關(guān)注的是？

　　A.款式B.品牌C.口碑D.價格E.售后服務(wù)

　　4、您選擇眼鏡時，偏重于哪個價位？

　　A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300—500元E.500元以上

　　5、您配眼鏡一般選擇以下哪家眼鏡店？

　　A.寶視達B.精益（選擇該選項直接跳至第7題）C.視康

　　D.大光明E.明視達F.其他

　　6、您是否愿意嘗試佩戴精益眼鏡？

　　A.是（訪問繼續(xù)）B.否（訪問結(jié)束）

　　7、您是從什么渠道知道精益眼鏡這個品牌的？

　　A.電視廣告B.促銷活動

　　C.親戚朋友介紹D.網(wǎng)絡(luò)、報紙等

　　8、您為什么選擇精益眼鏡？

　　A.價格合理B.售后服務(wù)好C.環(huán)境好D.品牌知名度高E.其他

　　9、您對精益眼鏡還有什么好的建議？

　　A.價格再優(yōu)惠點B.售后服務(wù)好點C.銷售員服務(wù)態(tài)度好點D.款式再多點其他：

　　10、您對精益眼鏡的總體評價是？

　　A.較理想B.理想C.一般D.不太理想E.不理想

　　再次感謝您對我們工作的支持！祝您愉快！

市場調(diào)查策劃書9

　　一、調(diào)查名稱

　　XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況;

　　2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌;

　　3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況;

　　4、分析了解主要競爭對手的'生產(chǎn)、經(jīng)營狀況;

　　5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在;

　　6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、調(diào)查范圍

　　(1)調(diào)查區(qū)域：

　　(2)南方地區(qū)：2～3個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;

　　(3)北方地區(qū)：2～3個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選取;

　　抽樣控制條件：

　　A，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力;

　　B，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大;

　　(2)目標產(chǎn)品：XXXX

　　(3)調(diào)查對象：(略)

　　2、主要內(nèi)容

　　(1)目標地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等;

　　(2)目標城市的基本情況：經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況;

　　(3)市場容量估計：

　　(4)產(chǎn)品分析：

　　(5)競爭對手的確定：

　　(6)競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等;

　　(7)主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能;

　　(8)銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度;

　　(9)消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等;

　　(10)目標消費群的確定：特征

　　四、調(diào)查方式

　　1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理;

　　2、與經(jīng)銷商訪談;

　　3、消費者問卷調(diào)查。

　　五、調(diào)查流程與調(diào)查時間

　　1、調(diào)查流程

　　明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。

　　2、調(diào)查時間

　　共XX個工作日

　　具體時間安排如下

　　(略)

　　六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

　　1、市場容量估計;

　　2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品;

　　3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析;

　　4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;

　　5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析;

　　6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點;

　　7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討;

　　8、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。

　　七、調(diào)查費用

　　(略)

市場調(diào)查策劃書10

　　一、調(diào)查對象的基本情況

　�。ㄒ唬悠奉悓偾闆r。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18。2%；農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7。4%；教師200戶，占總數(shù)比例11。4%；機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10。8%；個體戶220戶，占總數(shù)比例12。5%；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8。52%；科研人員50戶，占總數(shù)比例2。84%；待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5。1%；醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1。14%；其他260戶，占總數(shù)比例14。77%。

　�。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2。3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

　　二、專門調(diào)查部分

　�。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，

　　一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；

　　二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。

　　這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　（1）從買白酒的用途來看，約52。84%的消費者用來自己消費，約27。84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

　　買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26。7%，10～20元的占22。73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18。75%，這也許跟消費者的'地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10。23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

　　送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28。4%），約有15。34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21。59%的消費者選擇五糧液，10。795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10。2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5。11%�？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

　�。�2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　�。�3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32。95%，偶爾換的占43。75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32。39%，持無所謂態(tài)度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　�。�4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

　　（二）飲食類產(chǎn)品的消費情況。

　　本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

　　泰福大酒店是大家最看好的，約有31。82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10。23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論和建議

　�。ㄒ唬┙Y(jié)論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

　　（二）建議

　　1、商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

　　2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費者的消費，實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。

　　3、由于海鮮和火鍋消費的增長，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強管理力度，對市場進行科學(xué)引導(dǎo)，促進城市文明建設(shè)。