公關(guān)策劃書（精選15篇）
時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務(wù)和目標(biāo)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫策劃書了�，F(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢？以下是小編精心整理的公關(guān)策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公關(guān)策劃書 1
一、活動(dòng)介紹：
為慶祝我公司成立20周年，
二、工作小組：
組長：1名
副組長：3名
組員：由xxxxx營銷策劃部、辦公室、xxxxx品牌服務(wù)小組構(gòu)成
三、活動(dòng)推介：
9月2日，召開全體工作人員會議，討論、完善、通過活動(dòng)方案，明確各人員分工及整體進(jìn)程。
9月2—14日，按各分工分頭準(zhǔn)備，由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。
9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調(diào)會，發(fā)現(xiàn)問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細(xì)檢查一次，重點(diǎn)是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進(jìn)入工作狀態(tài)，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動(dòng)結(jié)束后，撤離現(xiàn)場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，回到辦公室。
四、主要分工：
1、組長：
�。�1）全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結(jié)。
�。�2）銜接，協(xié)調(diào)各方面工作。
2、副組長A
�。�1）具體負(fù)責(zé)發(fā)布會工作，人、財(cái)、物準(zhǔn)備工作。
（2）檢查工作進(jìn)度，完美狀況，提出整改意見，并督促實(shí)施。
�。�3）負(fù)責(zé)宣傳資料、培訓(xùn)資料的資料安排、設(shè)計(jì)及制作并運(yùn)送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
�。�4）負(fù)責(zé)禮品的準(zhǔn)備并運(yùn)送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
（5）負(fù)責(zé)影像資料的準(zhǔn)備，指定專人安放，調(diào)試。
（6）負(fù)責(zé)新聞?dòng)浾叩难�、�?lián)系、接待。
�。�7）負(fù)責(zé)安排活動(dòng)進(jìn)程中的輔助工作和協(xié)調(diào)工作。
�。�8）負(fù)責(zé)處理有關(guān)突發(fā)性事件。
3、副組長B
�。�1）協(xié)調(diào)解決活動(dòng)進(jìn)程中和之后的車輛，搬運(yùn)。
�。�2）幫忙、協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)程中涉及的行政事務(wù)問題。
（3）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的`邀請和聯(lián)系、接待。
�。�4）負(fù)責(zé)請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準(zhǔn)備。
�。�5）負(fù)責(zé)利益小姐培訓(xùn)及現(xiàn)場安排。
4、副組長C
�。�1）具體分管會議流程，會議現(xiàn)場指揮，控制現(xiàn)場局面。
（2）負(fù)責(zé)安排、指揮活動(dòng)期間售樓人員及銷售公關(guān)人員的工作，統(tǒng)一調(diào)派。
（3）負(fù)責(zé)業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
�。�4）負(fù)責(zé)現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
五、物料準(zhǔn)備
1、展板2塊（售樓處門口）
2、指示牌2塊（大門口一塊、現(xiàn)場一塊）
3、花籃8個(gè)
4、請柬50張
5、現(xiàn)場橫幅1條（長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓(xùn)會暨新聞發(fā)布會）
6、嘉賓胸花30只
7、禮儀小姐4名（湘江路口兩名、售樓處門口兩名）
8、綬帶8條（弘輝地產(chǎn)、長江之家）
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準(zhǔn)備。
六、宣傳方案
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對xxxxx公司有一個(gè)初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過慶典活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)奮進(jìn)合理的深刻印象。
4、通過“評照片”活動(dòng)，使公眾了解到xxxxx公司有優(yōu)秀的x產(chǎn)品。
5、通過“評服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解xxxxx公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構(gòu)成xxxxx公司為綠色賓館的良好印象。
七、籌備工作
公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與社會各界活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院公司慶典籌備工作小組。
公關(guān)策劃書 2
一、目的：
1、通過本次校慶活動(dòng)，向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績，擴(kuò)學(xué)校在社會的影響力，提升社會的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
2、通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽(yù)與自豪感。
3、以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
4、以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
5、借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
�。ㄒ唬﹩�(dòng)階段（20xx年xx月xx月）
1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動(dòng)。
�。�1）“今天是你的`生日我的母�！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
�。�2）以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
�。�3）針對“xx學(xué)成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
�。�4）�；照骷顒�(dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
�。�5）“母校，我為你驕傲”慶祝xx學(xué)xx周年演講活動(dòng)，以突出校園xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。
4、啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)。
5、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
6、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
�。ǘ┗I備階段（20xx年xx月校慶日前xx個(gè)月）
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。
2、編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶�？罚谱鞴獗P，設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品，出版發(fā)行校史
3、布置校史陳列館。
4、組織校園環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
�。�1）“二十年榮譽(yù)與夢想”xx學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
�。�2）準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動(dòng)，開展校友座談會。
6、制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇。
7、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。
9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單。
11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
�。ㄈ⿷c典階段（校慶日前xx個(gè)月校慶日）
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。
2、編印（出版）校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加校慶宣傳力度。
5、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。
6、在校慶日舉行慶�；顒�(dòng)。
�。�1）市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓�，全球校友出席具體安排：
�、俪８琛�
�、谛ｉL致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名校友致賀詞。
�、蹖W(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式。
�、芘e行全球校友會，由知名校友回憶歷史。
⑤舉辦校友型酒會。
（2）“慶祝xx學(xué)成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。
�。�3）xx學(xué)型簽名活動(dòng)。
發(fā)動(dòng)和號召屆時(shí)到會的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以xx學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
公關(guān)策劃書 3
一、活動(dòng)意義
為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，激勵(lì)師生、校友愛校榮校的精神，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展，成為知名度更高的學(xué)校，學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作。
二、活動(dòng)目的
通過本次校慶活動(dòng)為切入點(diǎn)，向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績以及在新的`時(shí)代環(huán)境下，緊隨腳步，對教育方針與理念的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大本校在社會的影響力，提升社會的知名度與美譽(yù)度，營造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與信任，形成榮譽(yù)自豪感。
三、校慶活動(dòng)主題
總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示校園風(fēng)采，增進(jìn)校友之情，共謀發(fā)展前景。
四、活動(dòng)安排
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友和媒體的參與。
2、編�。ǔ霭妫┬Ｊ�、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集。
3、專題宣傳片校園文化建設(shè)及校史歷史資料及圖片的收集整理。
為了迎接校慶，一方面，挖掘?qū)W校歷史輝煌及成就，另一方面，學(xué)校在條件允許的情況下，對校園文化進(jìn)行添加和補(bǔ)充，同時(shí)還將學(xué)校文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一的布置，力求突出發(fā)展成果及自我辦學(xué)特色。
4、一系列相關(guān)活動(dòng)開展
1）“今天是你的生日—我的母�！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
2）開展多樣的繪畫、攝影、書法展構(gòu)建“文化長廊”。
3）組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展，準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動(dòng)。
4）開展校友座談會。
5）文藝晚會。邀請演藝界人士與我校師生同臺演出，展現(xiàn)師生的風(fēng)采。
公關(guān)策劃書 4
十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學(xué)院走過了十年的風(fēng)雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設(shè)成果，對外加大宣傳，對內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，重新描繪上海城市管理學(xué)院的宏偉藍(lán)圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動(dòng)。為了確保校慶各項(xiàng)籌備工作的順利開展，特作如下方案。
一、公關(guān)策劃目的
1、通過本次校慶活動(dòng)，總結(jié)我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，展示我校育人成果，進(jìn)一步明確學(xué)校發(fā)展方向，也加強(qiáng)廣大校友之間的聯(lián)系，增進(jìn)和尋求社會各界對學(xué)校的了解和支持，提升學(xué)校在社會的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
2、通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營造“校園文化”氛圍，激勵(lì)和鼓舞全校師生員工的熱情，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽(yù)感和自豪感。同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校在新時(shí)期各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。
3、通過十周年的校慶活動(dòng)提高學(xué)生的組織能力，溝通能力。
二、慶典活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃
（一）啟動(dòng)階段（20xx年12月——20xx年2月）
1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
校慶籌備委員會
主任：×××、
副主任：×××、×××、×××
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
校慶時(shí)間：20xx年4月10日
校慶規(guī)范名稱：今天是你的'生日——我的母校
3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8、充實(shí)完善校園文化建設(shè)，設(shè)計(jì)好�；铡⑿８�，校訓(xùn)，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。
9、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
�。ǘ┗I備階段（20xx年2月——20xx年3月）
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，編輯《校友通訊錄》。
2、編印《城市管理學(xué)院校史》、十年校慶紀(jì)念冊，編輯《校慶�？�，制作光盤（專題片），設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品。
3、舉辦十年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報(bào)道、拍攝校慶專題片。布置校史陳列館。
4、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
6、開展“師生同唱一首歌（校歌）”活動(dòng)。
7、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。
8、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單。
9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
（三）慶典階段（20xx年3月——校慶日）
1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。
2、編印校友錄。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、在各種媒體上加大校慶宣傳力度。
5、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。
6、組織各類校慶相關(guān)活動(dòng)。
三、總體要求
全校全體師生要充分認(rèn)識校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級、要在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，根據(jù)活動(dòng)宗旨要求和時(shí)間安排，召開本組工作人員會議，制定本組工作方案，落實(shí)具體職責(zé)，按時(shí)完成各項(xiàng)籌備工作。學(xué)校將根據(jù)籌備工作的進(jìn)展補(bǔ)充適當(dāng)?shù)娜藛T。
校慶的籌備是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽從指揮、協(xié)調(diào)一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協(xié)力推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的進(jìn)步。
公關(guān)策劃書 5
一、公關(guān)目標(biāo)：
1、澄清事實(shí)，消除公眾疑慮，重塑公司形象；
2、以危機(jī)為契機(jī)，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。
二、公關(guān)主題
安全生產(chǎn)，以人為本
三、目標(biāo)公眾
聯(lián)建科技公司的經(jīng)銷商、消費(fèi)者、政府部門和大眾媒體等
四、公關(guān)項(xiàng)目
1、邀請政府勞動(dòng)部門和學(xué)者專家對公司生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行鑒定；
2、與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會；
3、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點(diǎn)子征集大賽，設(shè)置萬元大獎(jiǎng)，以改善公司經(jīng)營管理；
3、邀請公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司
4、進(jìn)一步改善公司環(huán)境，提高職工的'生活質(zhì)量。
五、公關(guān)策略
1、化"正己烷事件"事件的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己；
2、成立"正己烷事件"事件調(diào)查組，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道；
3、成立"正己烷事件"事件公關(guān)危機(jī)處理委員會，具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目；
4、充分利用大眾傳媒來擴(kuò)大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾；
六、公關(guān)實(shí)施
1、公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定；
�。�1）時(shí)間（略）；
�。�2）地點(diǎn)（略）；
�。�3）參加人員（略）；
�。�4）流程（略）
2、召開新聞發(fā)布會和記者招待會；
（1）時(shí)間（略）；
�。�2）地點(diǎn)（略）；
（3）參加人員（略）；
�。�4）流程（略）
3、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點(diǎn)子征集大賽；
�。�1）時(shí)間（略）；
�。�2）地點(diǎn)（略）；
（3）參加人員（略）；
�。�4）流程（略）
3、邀請代表參觀公司；
公共關(guān)系學(xué)作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機(jī)處理策劃書
作者：國際事務(wù)與公共管理系
�。�1）時(shí)間（略）；
（2）地點(diǎn)（略）；
（3）參加人員（略）；
（4）流程（略）
4、進(jìn)一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境（略）
七、媒體選擇
1、報(bào)紙媒體：揚(yáng)子晚報(bào)、新民晚報(bào)、人民日報(bào)
2、網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)
3、電臺媒體：江蘇交通廣播、江蘇電視臺、中央電視臺
八、公關(guān)預(yù)算
（略）
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一、企劃背景
xx師范大學(xué)商學(xué)院成為一所獨(dú)立學(xué)院
二、企劃目的
1、贏得教育界在政策導(dǎo)向、宣傳支持等多方面支持，且擴(kuò)大在學(xué)術(shù)界的影響力；
2、通過媒體的`宣傳炒作，擴(kuò)大xx師范大學(xué)商學(xué)院影響力；
3、宣傳校園實(shí)力，樹立良好的公眾形象，通過人際傳播引來更多關(guān)注者；
三、活動(dòng)組織
主辦：xx師范大學(xué)商學(xué)院相關(guān)部門
協(xié)辦：xx師范大學(xué)商學(xué)院校團(tuán)委
四、活動(dòng)安排
前期籌備→活動(dòng)執(zhí)行→跟進(jìn)炒作
1、籌備階段
時(shí)間：12月1日—12月9日
地點(diǎn)：xx師范大學(xué)商學(xué)院院長辦公室
目的：籌備活動(dòng)所需物品
工作資料：
1）確定邀請嘉賓人員名單
2）制作、發(fā)放邀請函
3）媒體投放資料準(zhǔn)備
4）制作活動(dòng)宣傳品系列
5）活動(dòng)場地選取
2、執(zhí)行階段（新聞發(fā)布會當(dāng)天）
時(shí)間：12月10日10：00～11：30
地點(diǎn)：xx師范大學(xué)商學(xué)院慧源樓多功能會議廳
資料：新聞發(fā)布會向外界宣告：
xx師范大學(xué)商學(xué)院成為獨(dú)立學(xué)院
工作資料：
1）現(xiàn)場人員的接待
2）簽到及紀(jì)念品的發(fā)放
3）禮品的發(fā)放
4）幻燈播放
5）現(xiàn)場攝制的跟進(jìn)
6）具體介紹公關(guān)部架構(gòu)
新聞報(bào)道組、修改出版組、技術(shù)制作組、活動(dòng)策劃組、業(yè)務(wù)拓展組、信息調(diào)研組
儀式流程：
時(shí)間資料
9：30～10：00會場布置及媒體簽到
10：00～10：05與會人員入席（配背景音樂）
10：05～10：20主持人介紹項(xiàng)目狀況及現(xiàn)場嘉賓
10：20～10：30xx師范大學(xué)商學(xué)院校長發(fā)言
10：40～11：00xx師范大學(xué)商學(xué)院對于成為獨(dú)立學(xué)院等方面的介紹
11：00～11：20媒體記者對xx師范大學(xué)商學(xué)院相關(guān)部門責(zé)人等進(jìn)行采訪
11：20主持人宣布結(jié)束
3、炒作階段
時(shí)間：12月10日以后
地點(diǎn)：xx師范大學(xué)商學(xué)院院長辦公室
目的：通過新聞媒體炒作吸引教育人士的注意
工作資料及分工：
1）《春城晚報(bào)》、《xx日報(bào)》、《都市時(shí)報(bào)》、《昆明日報(bào)》、xx電視臺、昆明電視臺等媒體分別發(fā)布此次新聞發(fā)布會召開的新聞進(jìn)行炒作
2）配合媒體其他工作
五、活動(dòng)預(yù)算
1、媒體預(yù)算支出：
2、人員工資支出
3、物料支出
物品名稱數(shù)量單價(jià)費(fèi)用（元）
邀請函
空飄
條幅
嘉賓胸花
地毯
禮儀綬帶
禮儀花籃
4、公關(guān)費(fèi)用支出
參加記者發(fā)布會各界人士禮品費(fèi)用
務(wù)餐費(fèi)
照片沖洗
大綱編寫人：xx
大綱審核人：xx
公關(guān)策劃書 7
一、危機(jī)事件回放：
20xx年x月xx日晚會，家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時(shí)間。鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達(dá)一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對央視315晚會所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會各界的關(guān)注”。
二、危機(jī)調(diào)查：
家樂福（Carrefour）成立于19xx年，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團(tuán)�，F(xiàn)擁有11000多家營運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至726、68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。
家樂福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來享譽(yù)全球，其市場占有率居超市賣場之首，擁有大量的忠實(shí)顧客！但是作為一個(gè)世界著名的企業(yè)，20xx年3月15日晚會上，其銷售過期食品，以好充次的行為被曝光，輿論一片，家樂福事件被大量的消費(fèi)者所關(guān)注，大量的網(wǎng)友通過微博等工具密切關(guān)注家樂福應(yīng)對的態(tài)度與行動(dòng)！危機(jī)出現(xiàn)，作為世界知名企業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出回應(yīng)，面對危機(jī)展開行動(dòng)，搞好公共關(guān)系，將危機(jī)化為機(jī)遇！
三、策劃目標(biāo)：
通過一系列的公共關(guān)系活動(dòng)，將危機(jī)的影響降到最低，消除消費(fèi)者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅(jiān)決擁護(hù)相關(guān)部門的決定，消除社會輿論，將危機(jī)化為機(jī)遇，利用時(shí)機(jī)樹立企業(yè)的良好品牌形象！
四、公關(guān)方案：
1、客戶處理方案：
1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會，向供應(yīng)商說明事件的影響，并向其道歉，爭取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！
2）消費(fèi)者：顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費(fèi)者認(rèn)可，此次事件，直接受害的就是廣大消費(fèi)者，作為危機(jī)的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動(dòng)，對受害的顧客進(jìn)行安撫賠償，選取消費(fèi)者代表，召開消費(fèi)者會議，虛心聽取消費(fèi)者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時(shí)間開通專線電話，及時(shí)回應(yīng)社會輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時(shí)出來澄清事實(shí)，召開新聞發(fā)布會，邀請知名電視臺、廣播電臺、報(bào)紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時(shí)事件的事實(shí)做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度維護(hù)企業(yè)的品牌，爭取社會各界的.原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國市場高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費(fèi)者貼近的媒體，在危機(jī)期間對于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案不僅可以對來自媒體的問題有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，而且保證對外界傳遞的信息準(zhǔn)確無誤，達(dá)到信息管理的有效性。
3、內(nèi)部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既是公關(guān)關(guān)系的客體，也是公共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標(biāo)只有通過員工的分工合作才能實(shí)現(xiàn)，面對危機(jī)只有通過員工的努力才能化危機(jī)于無形，面對危機(jī)，家樂福必須得處理好員工這個(gè)公共關(guān)系的影響者，及時(shí)召開員工大會，成立危機(jī)處理辦法，統(tǒng)一社會輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實(shí)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
4、政府部門處理方案：
堅(jiān)決按照政府相關(guān)部門針對此次事件的處理規(guī)定，及時(shí)做出行動(dòng)，嚴(yán)厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法！
五、組織與控制：
此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人，讓專人負(fù)責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時(shí)對方案作出調(diào)整，為應(yīng)對危機(jī)做好成分的準(zhǔn)備！只有這樣才能化危機(jī)為機(jī)會，拯救企業(yè)的品牌形象！
六、公關(guān)效果：
是危機(jī)，也有機(jī)會，危機(jī)中，正確的處理辦法就可以創(chuàng)造機(jī)會！經(jīng)過過一些的正確的公關(guān)活動(dòng)，企業(yè)的形象必然被廣大消費(fèi)者認(rèn)可，樹立更加良好的企業(yè)品牌形象！網(wǎng)羅更多的消費(fèi)者！通過大量的媒體報(bào)道，家樂福的知名度必然也會上升，使更多的人了解到企業(yè)，這無疑對企業(yè)也是一大機(jī)遇，由于有了良好的媒體關(guān)系，家樂福的報(bào)道也必將事實(shí)化，通過一系列的公關(guān)關(guān)系建設(shè)，家樂福必然走出危機(jī)，迎接新的發(fā)展！
公關(guān)策劃書 8
一、背景
在今年的3、15晚會上，央視通報(bào)了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國引起了軒然大波，雙匯公司的市場份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴(yán)重，公司實(shí)際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。
二、事件分析
1、瘦肉精的添加在中國并沒有明確的規(guī)定，但是在國際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標(biāo)準(zhǔn)，這使中國的不法廠商有機(jī)可乘，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無從監(jiān)管，但在消費(fèi)者的意識中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標(biāo)準(zhǔn)要更嚴(yán)格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。
2、央視的3、15晚會是全國最權(quán)威、傳播最廣泛的保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說明了事件的嚴(yán)重性，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時(shí)的高度的重視。
3、不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用此事件在社會上引起恐慌，從而達(dá)到不可告人的目的。
4、雙匯集團(tuán)以前從未遇到過這樣的危機(jī)，但是社會上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件，成功的危機(jī)公關(guān)對雙匯集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)有一定的借鑒意義。
三、危機(jī)公關(guān)策劃方案
對內(nèi)
1、即刻關(guān)閉違規(guī)的濟(jì)源分公司、召回不合格產(chǎn)品
雙匯集團(tuán)高層此時(shí)應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組，對整個(gè)事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，及時(shí)關(guān)閉濟(jì)源分公司，對相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長期而痛苦的過程，但是集團(tuán)公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法，直到整個(gè)事件結(jié)束為止。
2、對經(jīng)銷商、投資者和員工進(jìn)行安撫
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)召開全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會，對經(jīng)銷商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹立信心。
對外
1、及時(shí)通報(bào)央視及相關(guān)媒體
這次危機(jī)應(yīng)該引起集團(tuán)高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。
建議：
1、雙匯集團(tuán)和央視建立一個(gè)調(diào)查報(bào)告通道，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費(fèi)者心中的權(quán)威地位，及時(shí)為集團(tuán)公司重塑在消費(fèi)者心中的形象：在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國的電視臺建立專門的節(jié)目，及時(shí)向社會通報(bào)瘦肉精事件的.最新進(jìn)展情況，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)致歉的誠意和做出的努力，并對消費(fèi)者做出諸如賠償、退貨等有實(shí)際意義的承諾。
2、和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系
事件發(fā)生之后，公司在自己進(jìn)行調(diào)查處理的同時(shí)，要及時(shí)與政府相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門的檢查和處罰，并對整改意見認(rèn)真進(jìn)行的貫徹實(shí)施，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報(bào)社會、通報(bào)消費(fèi)者。
3、雙匯集團(tuán)高層對社會致歉
對于此事件，雙匯集團(tuán)高層應(yīng)該及時(shí)召開新聞發(fā)布會，向消費(fèi)者表示誠摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續(xù)通報(bào)中，雙匯集團(tuán)應(yīng)該派出專人進(jìn)行系統(tǒng)的通報(bào)，表示企業(yè)對該事件的重視程度，也就是對消費(fèi)者的重視程度。
4、制定切實(shí)可行的措施對消費(fèi)者進(jìn)行賠償
5、用實(shí)際行動(dòng)踐行對消費(fèi)者的承諾
企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費(fèi)者的代表性事件，并盡可能多的收集對消費(fèi)者賠償?shù)男畔�，及時(shí)通報(bào)社會，表示出企業(yè)對消費(fèi)者的足夠的重視。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對消費(fèi)者的重視和關(guān)心。
6、調(diào)整廣告和宣傳策略
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。
7、對整個(gè)事件進(jìn)行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查、處理和通報(bào)，持持之以恒。
策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對公關(guān)策劃沒有經(jīng)驗(yàn)，對策劃的實(shí)施更毫無經(jīng)驗(yàn)可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上給出我們認(rèn)為的可以幫助雙匯集團(tuán)克服危機(jī)的公關(guān)策劃梗概。
公關(guān)策劃書 9
策劃資料：
對于在幫助貧困生方面：有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生，還有20%的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度，沒有人不愿意。
對于學(xué)生會在學(xué)校里開展活動(dòng)的方式來幫助貧困生：所有學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該采取一定的活動(dòng)來對貧困學(xué)生進(jìn)行幫助。
學(xué)生對于勤工儉學(xué)的態(tài)度：95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué)，他們認(rèn)為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下，做一些兼職可以提高自己的能力。5%的`學(xué)生抱無所謂的態(tài)度，他們認(rèn)為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
對于在學(xué)校里開一個(gè)服裝專賣店：30%的學(xué)生認(rèn)為好，在這30%學(xué)生中，男女比例為6：4；50%的學(xué)生認(rèn)為無所謂；另有20%的學(xué)生持反對意見。
在服裝店里附設(shè)其物品上：希望能有運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、背包和頭飾用品。
在對于企業(yè)贊助學(xué)校的活動(dòng)上：70%的學(xué)生都能接受這一形式，30%的學(xué)生持無所謂的態(tài)度，但從活動(dòng)組織人員看來，他們需要企業(yè)的贊助，還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看：85%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿牛仔服、休閑服，10%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿運(yùn)動(dòng)服，5%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿正裝。
對于平時(shí)用哪類東西來裝點(diǎn)自己：所有的學(xué)生都有一個(gè)背包，女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點(diǎn)一下自己。
學(xué)生們平時(shí)對廣告的看法：有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購賣，30%的學(xué)生受報(bào)紙和雜志影響。
受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為：左丹奴、班尼路、以純、阿迪達(dá)斯、NIKE。
他們心目中的價(jià)格為：80—150元之間。
當(dāng)代大學(xué)生，對服飾的追求越來越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣，他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)要有連續(xù)性，因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動(dòng)都是圍繞公司的所想要達(dá)到的目的，我們每次宣傳的都不偏離主題。
主題：
青春、流行、創(chuàng)造。
活動(dòng)項(xiàng)目：
一、校園迎新，熱情服務(wù)――“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明，樹校風(fēng)”活動(dòng)活動(dòng)
二、展示形象，完美人生――校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽
三、亮出青春，展現(xiàn)自我――推選品牌形象代言人活動(dòng)
四、夢圓T臺，靚麗身材――時(shí)裝秀
五、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我――“xxx”杯院系辯論賽
六、激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性――“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽
七、賽場風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)――“xxx”杯校園球類比賽
八、激揚(yáng)人生，各顯風(fēng)騷――“xxx”杯校園動(dòng)畫、漫畫、服裝設(shè)計(jì)大賽
媒介支持：
橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內(nèi)外。
精美海報(bào)（和活動(dòng)內(nèi)容）：在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單（品牌形象，活動(dòng)章程及內(nèi)容）：在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗：懸掛于校道兩側(cè)及活動(dòng)場內(nèi)外。
展示架：展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽：針對學(xué)生的長期廣告宣傳物。
校園廣播：活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站：進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內(nèi)容，BBS公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級報(bào)刊：報(bào)道活動(dòng)的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板：書寫活動(dòng)通知。
公關(guān)策劃書 10
一、背景
夢園賓館為夢園集團(tuán)在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團(tuán)在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團(tuán)看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以夢園集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個(gè)新進(jìn)入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會一定要抓住。活動(dòng)總主題
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設(shè)
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次活動(dòng)，讓四平人們了解夢園、認(rèn)識夢園，對夢園有個(gè)感性的認(rèn)識。
三、活動(dòng)程序活動(dòng)方案
1、前期指示牌宣傳
�。�1）設(shè)置地點(diǎn)：以夢園賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上
（2）設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
�。�3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)
（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體
�。�6）時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好
�。�7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。
�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢園賓館。
�。�4）活動(dòng)概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由夢園賓館代為支付。
�。�5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：
1）刊登活動(dòng)廣告：
A、時(shí)間：開業(yè)前10天
B、媒介：《四平日報(bào)》、《新文化報(bào)》
C、版面：1/4版
D、文案內(nèi)容：
標(biāo)題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹
正文第二段：為您過生日活動(dòng)介紹——夢園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園
報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報(bào)名參加
報(bào)名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點(diǎn)—下午6點(diǎn)
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報(bào)名地點(diǎn)：夢園賓館一樓大廳辦事處
報(bào)名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。
2）先報(bào)名預(yù)定房間
報(bào)名時(shí)間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點(diǎn)。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號籌，來一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動(dòng)解釋權(quán)歸夢園賓館；活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當(dāng)天：
A、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）
B、舉行夢園賓館請您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價(jià)的.活動(dòng)。
4）軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《四平日報(bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ㄒ唬黝}：夢園賓館請您定菜價(jià)！
�。�1）活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
�。�2）活動(dòng)時(shí)間
�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢園賓館
�。�4）活動(dòng)概況：聘請30位定價(jià)員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價(jià)
（5）活動(dòng)公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
�。�6）定價(jià)員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。
�。�7）活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價(jià)活動(dòng)廣告
�。�8）參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人X元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資
�。�9）需要確定菜價(jià)的菜名：由夢園賓館選擇。
（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程
（11）公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌
（12）事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時(shí)，刊出夢園賓館請您評大廚的活動(dòng)預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
�。ǘ黝}：夢園賓館請您評大廚！
�。�1）活動(dòng)開始日期：評菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始
�。�2）評選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每天對每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。
�。�3）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
（三）——主題：夢園賓館請您評服務(wù)！
�。�1）活動(dòng)開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
�。�2）評選方法：
1）每天請5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致
�。�3）贈給評分客戶一件精美禮品
�。�4）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
�。�5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)
（四）——主題：指定綠色菜地活動(dòng)
�。�1）活動(dòng)方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位：萬元）項(xiàng)目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費(fèi)用合計(jì)費(fèi)用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
五、效果預(yù)測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個(gè)初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動(dòng)，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學(xué)
公關(guān)策劃書 11
一、項(xiàng)目背景
5cm奶茶店，是由五邑大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng)立的多種類飲品悠閑店，產(chǎn)品有各類奶茶、手調(diào)式飲品、花茶以及小食等。5cm致力于為邑大師生提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用適眾的價(jià)格、讓顧客滿意的服務(wù)、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品來支撐我們的經(jīng)營理念以及吸引我們的新舊客戶。為了能夠及時(shí)的與廣大師生進(jìn)行溝通互動(dòng)、信息交流，5cm奶茶店已有一系列活動(dòng)，其活動(dòng)途徑包括：微博及微信活動(dòng)，海報(bào)、橫幅宣傳等等。在未來的發(fā)展中，我們5cm會始終堅(jiān)持將心比心，以人為本，服務(wù)邑大學(xué)子為宗旨，逐漸打造屬于邑大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
二、項(xiàng)目調(diào)查
（一）競爭分析
目前，五邑大學(xué)主要有五間奶茶店，其中南區(qū)新生宿舍樓的100℃經(jīng)營時(shí)間較長的連鎖奶茶店，所以在產(chǎn)品和服務(wù)上它更勝一籌，而相比5CM它有更加優(yōu)越的地理位置，并且開店時(shí)間較早，消費(fèi)者對他的品牌認(rèn)知度更高；同時(shí)南區(qū)還有一間奶茶店和一間規(guī)模較小的奶茶店，而已5CM距離最近的奶茶店價(jià)格相對便宜。
�。ǘ㏒WOT分析
優(yōu)勢（S）劣勢（W）
機(jī)會（O）1、有自己獨(dú)特的品味，良好的環(huán)境和氛圍
2、純手工制作，質(zhì)量好
3、價(jià)格與同行業(yè)持平，其他一些飲料的價(jià)格低于其他奶茶店，在價(jià)格上還是占一定的優(yōu)勢的
4、提供多樣化品種的奶茶，以期望符合各種口味的消費(fèi)者1、茶店的季節(jié)性消費(fèi)較為明顯，不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度
2、店面較小，不能容納更多的消費(fèi)者
3、位置相對比較偏僻，距離南區(qū)較遠(yuǎn)
4、市場比較狹隘，主要集中在大學(xué)生消費(fèi)市場
5、宣傳力度不夠，奶茶店的知名度較低
威脅（T）1、來自其他奶茶店的威脅
2、其它的瓶裝飲料的沖擊
1、與女生宿舍較近，消費(fèi)者資源多
2、有優(yōu)良的目標(biāo)
3、產(chǎn)品品質(zhì)高
4、南區(qū)的市場尚未開發(fā)
5、店面整體環(huán)境較好，風(fēng)格別致，清凈幽雅，適于休憩與會談
三、項(xiàng)目策劃和實(shí)施
1、通過海報(bào)、宣傳卡、校園廣播在校內(nèi)宣傳
�。�1）海報(bào)：1開，每周張貼兩次，一次兩份。（4份*9周）
�。�2）宣傳卡：20cm×5cm，1000份
（3）廣告：上半學(xué)期在學(xué)校校報(bào)登廣告，最好是一個(gè)月投放一次廣告
�。ê竺娼榻B5CM奶茶店店的基本情況，店長、店員簡介（附照片），店的發(fā)展情況，店內(nèi)的奶茶和其他飲料的價(jià)格和口味和其獨(dú)特之處；最后介紹奶茶店店地址（附方位圖）。）
�。�4）學(xué)生會員卡：8、5cm×5cm，8、5折優(yōu)惠，第一期發(fā)放200張。
2、心情故事征文：
要求：體裁不限，20xx字以內(nèi)，A4紙打印，講述大學(xué)生有關(guān)奶茶的愛情故事。
原創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)：
一等獎(jiǎng)：二名￥100、00+會員卡
二等獎(jiǎng)：三名￥50、00+會員卡
三等獎(jiǎng)：四名5CM奶茶杯+會員卡
優(yōu)秀獎(jiǎng)：五名+會員卡，并且可以免費(fèi)品嘗5CM奶茶一杯。
3、根據(jù)不同節(jié)日和具體情況制定促銷套餐，以增加消費(fèi)者的關(guān)注度，同時(shí)在微博、微信等社交媒體上大力宣傳，讓更多的.消費(fèi)者知道這些優(yōu)惠信息。
具體實(shí)施：
5CM元旦低價(jià)大促銷
時(shí)間：20xx年1月1日00：00至24：00
形式：慶新年5CM吐血低價(jià)大促銷活動(dòng)
內(nèi)容：凡是20xx年1月1日當(dāng)天到5CM消費(fèi)的顧客均享受低價(jià)優(yōu)惠。
優(yōu)惠1：單人買一杯奶茶或飲料享受—1元優(yōu)惠
優(yōu)惠2：非會員享受買二送一，會員享受買一杯+1元加享一杯的優(yōu)惠
優(yōu)惠3：推出好基友套餐（宿舍四人套餐），此優(yōu)惠可到店里享受也可外送，即買四杯奶茶送四份小吃，外加5CM小禮物一份
優(yōu)惠四：情侶套餐，甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+魚蛋+雞翅=15元
優(yōu)惠五：一次購買滿200元（含外送）即送會員卡一張（可即時(shí)使用）+5CM圣誕大禮物+享受5CM奶茶MM熱情火辣優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、吸珍珠大賽
時(shí)間：20xx年1月1日至20xx年1月7日
活動(dòng)方式：
每天12：15—12：45舉行，參賽者購買1杯珍珠奶茶，在15秒之內(nèi)1口氣吸出杯內(nèi)的珍珠，吸得最多者獲勝，每天統(tǒng)計(jì)出前三名。第一名可獲得奶茶贈飲7杯，第二名可獲得奶茶贈飲5杯，第三名可獲得奶茶贈飲3杯。所有獲贈奶茶，一天只能領(lǐng)取1次，獎(jiǎng)品1個(gè)月內(nèi)有效。
統(tǒng)計(jì)周冠亞季軍，周冠軍可獲得奶茶贈飲10杯，周亞軍可獲得奶茶贈飲7杯，周季軍可獲得奶茶贈飲5杯。
5、DIY自己的奶茶（為自己喜歡的人做一杯奶茶）
把我的愛細(xì)細(xì)磨制，做成一杯香濃的奶茶，伴著香氣慢慢融在你的心里。愛的旅程，在5CM開始蔓延，想親手為自己心愛的人磨制一杯香濃的奶茶嗎？5CM讓愛在這里蔓延，
�。�1）把上面的廣告語做成精美的廣告牌150cm高，100cm寬，置于店門口。
�。�2）專制一些雙心軟質(zhì)的掛件，5CM娃娃，做為宣傳品和贈品發(fā)放。
�。�3）宣傳單頁，以奶茶色為底色，左側(cè)印上5CM娃娃的形象，右側(cè)是廣告語。
具體實(shí)施：
�。�1）因?yàn)槟滩璧闹谱鞴に嚤容^復(fù)雜，在DIY之前，一些專業(yè)性的、需要保密的工作程序可以事先由專門的員工制作。顧客在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行一些簡單的程序制作。
（2）制作過程中需要的工具，像手套、勺子、杯子等都要制作精美，印上5CM的標(biāo)志。過程中一定要保證顧客的安全。
�。�3）操作的員工在制作上一定要充分的體現(xiàn)奶茶制作的美感，給人一種享受。注意一些細(xì)節(jié)的地方，用肢體語言傳達(dá)奶茶的美不僅僅在其口味上，它的制作本身也是一種藝術(shù)。
�。�4）不論是奶茶制作的演示還是奶茶的DIY都要有一定的時(shí)間段。一般是下午3：00—5：00，晚上7：00—10：00（初步設(shè)想）
6、微視頻大賽
首先以5CM為拍攝主題，拍攝一部于奶茶有關(guān)的微電影；同時(shí)也可以招募其它人參加，對于這次大賽共設(shè)置以下獎(jiǎng)項(xiàng)：
最受歡迎獎(jiǎng)：一名￥500+會員卡
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)：一名￥300+會員卡
最佳劇情獎(jiǎng)：一名￥100+會員卡
優(yōu)秀獎(jiǎng)：三名￥50+會員卡
然后對獲獎(jiǎng)的微電影上傳的如優(yōu)酷土豆等視頻網(wǎng)站，或分享到微博微信等社交網(wǎng)站。
四、項(xiàng)目評估
1、5CM在五邑大學(xué)中知名度大福提高。
2、短期內(nèi)客流量顯著提高，利潤率得到提升。
3、發(fā)展一批5CM忠實(shí)消費(fèi)群。
4、讓更多的人喜歡5CM奶茶。
五、總結(jié)
本次策劃案以五邑大學(xué)為主，力求以北區(qū)女生市場帶動(dòng)南區(qū)消費(fèi)群，尋求短期增長點(diǎn)，謀求5CM的長期發(fā)展。因此對五邑大學(xué)市場的公關(guān)活動(dòng)規(guī)劃較細(xì)致。同時(shí)，由于這些活動(dòng)之間存在連帶關(guān)系，如若其中一項(xiàng)活動(dòng)出現(xiàn)意外情況，其他活動(dòng)應(yīng)做出迅速而有效的調(diào)整。執(zhí)行過程中如有不合實(shí)際的情況出現(xiàn)或更好的創(chuàng)意，應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)調(diào)整。
公關(guān)策劃書 12
一、引言
可口可樂是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是全球最著名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場占有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味�？蓸菲放浦雀�，無形中也是一種年輕時(shí)尚的象征�？煽诳蓸吩诟咝Ｒ颜加泻艽蟮氖袌龇蓊~，但仍有一小部分人群未曾接觸過可口可樂，說明可樂在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學(xué)生群體喜歡刺激，崇尚時(shí)尚，追求個(gè)性與品位，有較強(qiáng)的品牌意識，可口可樂是一種碳酸飲料，正符合這類消費(fèi)群體的消費(fèi)理念。
此次活動(dòng)對象是貴州民族學(xué)院在校學(xué)生，年齡集中在2歲—25歲之間�？煽诳蓸返男麄髁Χ却�，涉及范圍廣，各種傳播媒體都以涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低，因此有必要在學(xué)校中進(jìn)行公共關(guān)系策劃，以進(jìn)一步提升可口可樂在學(xué)生中的品牌形象。
二、目的及意義
此次活動(dòng)的目的`是使可口可樂在貴州民族學(xué)院樹立良好的形象，將企業(yè)的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的傳遞給貴州民族學(xué)院，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
三、活動(dòng)安排策劃
1、時(shí)間：11月2日11月25日
2、地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場；
3、主題：可樂人生；
4、活動(dòng)內(nèi)容及宣傳方式
1〉廣告宣傳：
在貴陽市場上的廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場上的廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該具有針對性，而這主要依賴高校學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣和購買行為。
同時(shí)也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在貴陽市場上除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體（如環(huán)球時(shí)報(bào)、時(shí)代周刊、大學(xué)周刊），還有特殊的媒介工具，如校園海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)交友平臺等。
2〉公共關(guān)系：
�。�1）助學(xué)活動(dòng)
�。ㄒ唬⒒顒�(dòng)目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽(yù)度；
（二）、活動(dòng)范圍：貴州民族學(xué)院全校師生；
（三）、活動(dòng)時(shí)間：11—25至11—3
�。ㄋ模�、參加要求：本次活動(dòng)主要是以獎(jiǎng)學(xué)金的形式來激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，所以擬定年級學(xué)習(xí)成績前五名的學(xué)生可以得到可口可樂公司提供的5元的獎(jiǎng)學(xué)金，以資鼓勵(lì)。
�。ㄎ澹�、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：凌瓊姜恩忠
�。�2）企業(yè)家講座
�。ㄒ唬�、活動(dòng)目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，可以增強(qiáng)融洽度、認(rèn)同感和親和力。
�。ǘ⒒顒�(dòng)地點(diǎn)：15棟教學(xué)樓中心教室。
（三）、活動(dòng)時(shí)間：xx—5—26日下午兩點(diǎn)。
�。ㄋ模�、邀請嘉賓：喻野平（貴州民族學(xué)院商學(xué)院教授）。
�。ㄎ澹�、講座主題：公關(guān)—成功的法寶。
�。�3）企業(yè)贊助學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)
�。ㄒ唬⒒顒�(dòng)目的：提高企業(yè)美譽(yù)度和認(rèn)同感。
（二）、活動(dòng)范圍：全校有登記的正規(guī)學(xué)生社團(tuán)組織。
�。ㄈ⒒顒�(dòng)時(shí)間：xx—11—2商務(wù)。
�。ㄋ模�、活動(dòng)地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場。
�。ㄎ澹⑴c企業(yè)：貴陽市東方科技公司、貴州省開發(fā)公司、貴州迅捷流動(dòng)公司、貴陽人類教育中心。
（六）、贊助金額：各公司將給予每個(gè)社團(tuán)2的活動(dòng)資金資助。
（4）組織企業(yè)實(shí)地參觀和動(dòng)手實(shí)踐。
（一）、活動(dòng)目的：通過實(shí)地的參觀實(shí)踐使學(xué)生得到感性的認(rèn)識，開闊視野，增加學(xué)生與企業(yè)的親切感，縮小學(xué)生與企業(yè)要求的差距，進(jìn)一步認(rèn)知公關(guān)的重要性。
�。ǘ�、活動(dòng)對象：學(xué)校挑選出的學(xué)生3名
�。ㄈ⒒顒�(dòng)地址：貴陽東方科技公司。
�。ㄋ模�、活動(dòng)時(shí)間：11—27下午
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)：
五、效果評估和展望
本次活動(dòng)面向全校，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動(dòng)以學(xué)生校園作為宣傳重點(diǎn)，系列活動(dòng)連續(xù)出擊，一定能使各方受益。
對于校方：通過各種形式的活動(dòng)在廣大學(xué)生中傳播了公關(guān)概念、理念，使學(xué)生更能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，涉外內(nèi)涵；豐富了校園文化，為校園注入新風(fēng)。如能成立研究會、建立實(shí)習(xí)基地，將極大的推動(dòng)我校公共關(guān)系的研究、加快我校學(xué)生社會化進(jìn)程。對于贊助方：推廣了品牌；發(fā)揚(yáng)了關(guān)心教育傳統(tǒng)，提升了美譽(yù)度、知名度，獲得了人心�；顒�(dòng)總計(jì)21元經(jīng)費(fèi)深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學(xué)部和管理課程較多的學(xué)部師生與可口可樂的關(guān)系，為在師生中、社會上廣泛推廣可口可樂品牌形成良好的輿論氛圍。對于學(xué)生：增長了見識、陶冶了情操，加深了對公共關(guān)系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學(xué)分鍛煉了才干，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可謂雙豐收。對提高就業(yè)競爭力亦會有積極意義。
公關(guān)策劃書 13
前言
本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求（其實(shí)為做作業(yè)），我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動(dòng)。本次策劃力求通過一系列的公關(guān)活動(dòng)來改變或者部分改變社會大眾、普通大學(xué)生對文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念，大力增加文學(xué)院的社會曝光率。
調(diào)查分析
我們對遼大文學(xué)院做一個(gè)簡單的SWOT分析：
優(yōu)勢（Strengths）：
遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)（含廣告設(shè)計(jì)、視覺傳播兩個(gè)方向）3個(gè)本科專業(yè)。學(xué)院科系簡而精，師資力量雄厚且集中。尤其開設(shè)廣告學(xué)，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢（Weaknesses）：
遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過程中出現(xiàn)了若干問題。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問題，很多學(xué)生對畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊；其次，文學(xué)院社會知名度還不夠高，社會接觸面不夠。最后，出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象。
機(jī)會（Opportunities）：
遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng)，學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)活躍，學(xué)生會干部活動(dòng)積極；同時(shí)有著一批熱心學(xué)院活動(dòng)、多才多藝的院系大學(xué)生。
威脅（Threats）：
文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會邊緣化的危險(xiǎn)，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生。
普通粗糙公關(guān)活動(dòng)，往往會適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院，就算成了，也是這個(gè)“名院”。
綜上所述，遼大文學(xué)院有必要展開一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢彌補(bǔ)劣勢。
目標(biāo)戰(zhàn)略
1、明確目標(biāo)
首先，我們在為誰做公關(guān)策劃呢？（觀眾：遼大文學(xué)院。主持人惶恐：危機(jī)公關(guān)我不擅長�。。┒�，很多時(shí)候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃，這個(gè)是真的。
好吧，讓我們首先來了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院。（此處需要當(dāng)心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊）
“遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)（含廣告設(shè)計(jì)、視覺傳播兩個(gè)方向）3個(gè)本科專業(yè)�！薄园倏�
“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅�！薄栽洪L語錄
通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對文學(xué)院的認(rèn)識。在我看來，所謂文學(xué)院，倒不如說是“人學(xué)院”，如果非要加個(gè)限定字，我相信是“文人學(xué)院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學(xué)院”，不是“呆人學(xué)院”，不是“瘋?cè)藢W(xué)院”，不是“狂人學(xué)院”，也不是“小人學(xué)院”。
于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上。
2、戰(zhàn)略分析
經(jīng)過我們小組成員展開激烈而漫長的討論，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”。文學(xué)院從來不是一個(gè)急功近利的學(xué)院，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利。我們設(shè)計(jì)規(guī)劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案，而整個(gè)活動(dòng)將會分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動(dòng)，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴(yán)格的時(shí)間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng)，這些活動(dòng)維持時(shí)間短，但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側(cè)重一個(gè)長期不間斷的活動(dòng)，這方面的活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶，對提高文學(xué)院的社會形象有著長遠(yuǎn)而深刻的意義。
媒介策略
1、選擇媒介：
電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺
紙質(zhì)媒介《中國青年報(bào)》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報(bào)》
2、媒介預(yù)算：
�。浇橹С龊艽蟪潭壬蠜Q定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度）
活動(dòng)預(yù)算支出約70萬，其中媒介支出約30萬，占本系列預(yù)算的`42.9%；其中以電視媒體為主，紙質(zhì)媒體為輔；以遼寧為主，全國為輔。
具體活動(dòng)
“彩染”活動(dòng)
活動(dòng)一：
重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)
[創(chuàng)意說明]
很多時(shí)候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū)，認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。（我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂）
本次活動(dòng)創(chuàng)意來源于“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌，倒不如說是院長對大家的良好祝愿和期望。結(jié)合這句話，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來，構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)。通過在短期內(nèi)的多想系列活動(dòng)造成社會輿論、引起社會關(guān)注，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標(biāo)。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1、活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo)，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
2、活動(dòng)由“一筆好字”、“一口妙語”、“一手美文”、“一身儒雅”四個(gè)板塊組成，巧妙的運(yùn)用這樣一種方式，在學(xué)院中開展對本院大學(xué)生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn)。
3、參加者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報(bào)名且不限定必須是本院系學(xué)生。
4、本活動(dòng)自20xx年5月10日（星期一）開始報(bào)名，報(bào)名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng)，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)和社會上開展宣傳。
5、活動(dòng)內(nèi)容分為4個(gè)部分，即“書法展”、“辯護(hù)賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)展開，但在具體時(shí)間上需要稍微錯(cuò)開，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項(xiàng)活動(dòng)。并且活動(dòng)開展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時(shí)間。
[具體時(shí)間]
1、本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間，從5月10日至6月10日結(jié)束。
2、活動(dòng)第一階段，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳，為期3日
3、活動(dòng)第二階段，辯護(hù)競賽開展，自5月14日開始，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng)。為期4天。同時(shí)加強(qiáng)對其他3項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報(bào)道，但必須涉及。
4、活動(dòng)第三階段，活動(dòng)中間階段。需要進(jìn)行階段性成果報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段，為期1周。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報(bào)道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續(xù)且對本次活動(dòng)的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結(jié)束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影，展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活。同時(shí)展示海選作品，面向大眾開展人人評分活動(dòng)。
5、活動(dòng)第四階段，收獲期。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報(bào)道�；顒�(dòng)根據(jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組，按次序依次展開活動(dòng)。
6、活動(dòng)第五階段，束尾期。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后，需要適當(dāng)開展與社會的互動(dòng)活動(dòng)。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動(dòng)”、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng)。力求做到新穎獨(dú)到，抓人眼球。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬左右。其中媒體支出10萬，占60%；活動(dòng)支出（包括人員支出、活動(dòng)材料支出、獎(jiǎng)品支出）4萬，預(yù)備支出1萬。
[效果評估]
通過此次活動(dòng)達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活，給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺的目的，同時(shí)借由多種大眾媒介來向社會展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采，提高文學(xué)院在大眾心中的地位，尤其給目標(biāo)受眾（即各中學(xué)在讀高中生）留下深刻印象。
活動(dòng)二：
2、“牽萬雙手、讀萬卷書、行萬里路”
大型社會實(shí)踐活動(dòng)
[創(chuàng)意說明]
本活動(dòng)的創(chuàng)意來源于古名言“讀萬卷書、行萬里路”，當(dāng)今大學(xué)十分強(qiáng)調(diào)的便是大學(xué)生學(xué)以致用的能力和程度，當(dāng)然文學(xué)院也不例外。于是，我們策劃了這次活動(dòng)，通過大學(xué)生親身體會文化之旅，來了解理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性和意義所在。于此同時(shí)，通過媒體造勢，進(jìn)一步強(qiáng)化文學(xué)院社會影響力，鞏固印象。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1、活動(dòng)由學(xué)生會發(fā)布活動(dòng)通知，希望同學(xué)踴躍報(bào)名。
2、活動(dòng)以社會實(shí)踐為主體，不同的是，這次實(shí)踐活動(dòng)不再是暑假大家游擊似的社會實(shí)踐活動(dòng)。而是有學(xué)院領(lǐng)頭，通過與相關(guān)部門取得聯(lián)系，開展由沈陽到曲阜的文化之旅�；顒�(dòng)成員多來自上一階段的佼佼者。
3、活動(dòng)以文化為主線，通過大眾傳媒跟蹤報(bào)道，展現(xiàn)新時(shí)代新文人新風(fēng)采。
[具體時(shí)間]
1、本次活動(dòng)為期1個(gè)月，自暑假開始后進(jìn)行�；顒�(dòng)主要分為，學(xué)院大學(xué)生的旅游風(fēng)采展示和當(dāng)?shù)馗咧械穆?lián)誼活動(dòng)。重地在于整的活動(dòng)的路線和過程。
2、活動(dòng)成員分為3部分，上次活動(dòng)的優(yōu)秀者、熱心觀眾、幸運(yùn)投票者、以及其他人員。
3、活動(dòng)以大學(xué)生暑期集體旅游的方式開展。沿途開展即興唱歌表演、野營野炊、沿途綠化城市、送溫暖進(jìn)敬老院等等一系列社會活動(dòng)。務(wù)求將零散的大學(xué)生社會實(shí)踐通過一條主線貫穿起來。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本次活動(dòng)預(yù)算支出25萬左右，其中媒體支出5萬左右，占20%；活動(dòng)項(xiàng)目支出15萬左右，占60%；安全支出5萬，占20%。
[效果評估]
本次活動(dòng)的宗旨在于表現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)院學(xué)生的新風(fēng)貌，消除人們對文學(xué)院學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的舊觀念。進(jìn)一步增加社會公信力，提升知名度。
2、“淡染”活動(dòng)
活動(dòng)三：
3、“遼文有約”主題簽名活動(dòng)
[創(chuàng)意說明]
本次活動(dòng)創(chuàng)意來源于拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場比賽，同樣，認(rèn)識是互動(dòng)的。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進(jìn)來”。
這還不夠，我們還需要深入互動(dòng)，即派出“走出去”代表團(tuán)，在公共場所積極讓受眾“走進(jìn)來”，走進(jìn)我們的代表團(tuán)同時(shí)也就走進(jìn)了我們文學(xué)院。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1、活動(dòng)貫穿整個(gè)公關(guān)總活動(dòng)的始終。本活動(dòng)期間，遼大文學(xué)院向大眾開放，且開設(shè)游客簽名處，讓游人留下對遼寧大學(xué)文學(xué)院的感受和建議。
2、本院大學(xué)生自發(fā)組成活動(dòng)小組，進(jìn)入普通高中開組眾人簽名活動(dòng)�；顒�(dòng)分為大學(xué)生向高中生送書簽名活動(dòng)，和高中生志向條幅簽名活動(dòng)。
[具體時(shí)間]
1、活動(dòng)為期1年，主要在學(xué)期時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。
2、活動(dòng)期間不能間斷，但要分清主次。文學(xué)院只是部分開放（同時(shí)指在部分時(shí)間和部分地段的開放），不能影響正常的工作和學(xué)習(xí)。游客參觀需要事先提出申請，經(jīng)由學(xué)院審查批準(zhǔn)在約定時(shí)間來訪。這樣有助于控制來訪人數(shù)和提高辦事效率。
3、活動(dòng)中的大學(xué)生和高中生簽名活動(dòng)需要有序開展，需要事先經(jīng)過縝密安排，最好在周末進(jìn)行，且活動(dòng)需要緊湊有典型性。不可影響到高中學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活，造成負(fù)面影響。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本活動(dòng)為期較長，活動(dòng)不固定，隨機(jī)性較強(qiáng)，所以預(yù)算支出浮動(dòng)較大，在30萬到50萬之間。主觀看法，應(yīng)當(dāng)維持在30萬左右。其中，媒介支出15萬左右，占50%；活動(dòng)組織支出13萬，預(yù)備支出2萬。
[效果評估]
本次活動(dòng)旨在展現(xiàn)遼寧大學(xué)文學(xué)院日常運(yùn)作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學(xué)院的人文關(guān)懷和辦學(xué)理念。借以拉近大學(xué)與社會的距離，進(jìn)一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學(xué)院，而且了解遼大文學(xué)院。
公關(guān)策劃書 14
一、背景
在今年的3、15晚會上，央視通報(bào)了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國引起了軒然大波，雙匯公司的市場份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴(yán)重，公司實(shí)際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。
二、事件分析
1、瘦肉精的添加在中國并沒有明確的規(guī)定，但是在國際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標(biāo)準(zhǔn)，這使中國的不法廠商有機(jī)可乘，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無從監(jiān)管，但在消費(fèi)者的意識中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國際標(biāo)準(zhǔn)要更嚴(yán)格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。
2、央視的3、15晚會是全國最權(quán)威、傳播最廣泛的'保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說明了事件的嚴(yán)重性，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時(shí)的高度的重視。
3、不排除這是競爭對手的競爭行為，競爭對手故意利用此事件在社會上引起恐慌，從而達(dá)到不可告人的目的。
4、雙匯集團(tuán)以前從未遇到過這樣的危機(jī)，但是社會上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件，成功的危機(jī)公關(guān)對雙匯集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)有一定的借鑒意義。
三、危機(jī)公關(guān)策劃方案
對內(nèi)
1、即刻關(guān)閉違規(guī)的濟(jì)源分公司、召回不合格產(chǎn)品
雙匯集團(tuán)高層此時(shí)應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組，對整個(gè)事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，及時(shí)關(guān)閉濟(jì)源分公司，對相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長期而痛苦的過程，但是集團(tuán)公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法，直到整個(gè)事件結(jié)束為止。
2、對經(jīng)銷商、投資者和員工進(jìn)行安撫
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)召開全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會，對經(jīng)銷商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹立信心。
對外
1、及時(shí)通報(bào)央視及相關(guān)媒體
這次危機(jī)應(yīng)該引起集團(tuán)高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。
建議：
1、雙匯集團(tuán)和央視建立一個(gè)調(diào)查報(bào)告通道，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費(fèi)者心中的權(quán)威地位，及時(shí)為集團(tuán)公司重塑在消費(fèi)者心中的形象：在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國的電視臺建立專門的節(jié)目，及時(shí)向社會通報(bào)瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)致歉的誠意和做出的努力，并對消費(fèi)者做出諸如賠償、退貨等有實(shí)際意義的承諾。
2、和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系
事件發(fā)生之后，公司在自己進(jìn)行調(diào)查處理的同時(shí)，要及時(shí)與政府相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門的檢查和處罰，并對整改意見認(rèn)真進(jìn)行的貫徹實(shí)施，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報(bào)社會、通報(bào)消費(fèi)者。
3、雙匯集團(tuán)高層對社會致歉
對于此事件，雙匯集團(tuán)高層應(yīng)該及時(shí)召開新聞發(fā)布會，向消費(fèi)者表示誠摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對事件的后續(xù)通報(bào)中，雙匯集團(tuán)應(yīng)該派出專人進(jìn)行系統(tǒng)的通報(bào)，表示企業(yè)對該事件的重視程度，也就是對消費(fèi)者的重視程度。
4、制定切實(shí)可行的措施對消費(fèi)者進(jìn)行賠償
5、用實(shí)際行動(dòng)踐行對消費(fèi)者的承諾
企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費(fèi)者的代表性事件，并盡可能多的收集對消費(fèi)者賠償?shù)男畔�，及時(shí)通報(bào)社會，表示出企業(yè)對消費(fèi)者的足夠的重視。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對消費(fèi)者的重視和關(guān)心。
6、調(diào)整廣告和宣傳策略
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。
7、對整個(gè)事件進(jìn)行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查、處理和通報(bào)，持持之以恒。
策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對公關(guān)策劃沒有經(jīng)驗(yàn)，對策劃的實(shí)施更毫無經(jīng)驗(yàn)可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上給出我們認(rèn)為的可以幫助雙匯集團(tuán)克服危機(jī)的公關(guān)策劃梗概。
公關(guān)策劃書 15
一、活動(dòng)名稱
我最公關(guān)。
二、主辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。
三、承辦方
xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。
四、活動(dòng)背景
xx大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無數(shù)熱愛學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報(bào)名，并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動(dòng)之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個(gè)良好的平臺。
科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應(yīng)該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動(dòng)，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經(jīng)驗(yàn)，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的基礎(chǔ)。我校第xx屆校園科技節(jié)恰逢xx學(xué)院建院xx周年契機(jī)，�？茀f(xié)公關(guān)部旨在為河海學(xué)子搭建一個(gè)展示個(gè)人智慧與活力、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識的平臺，通過舉辦此活動(dòng)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)校科協(xié)的良好形象，向xxx學(xué)院xx周年獻(xiàn)禮。
五、活動(dòng)時(shí)間
初賽：20xx年xx月x日。
決賽：20xx年xx月xx日。
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
(一)前期宣傳：
1、設(shè)計(jì)并制作手繪海報(bào)。
2、在駿園廣場懸掛橫幅。
3、在各路口發(fā)放傳單。
4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。
5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個(gè)人形式或團(tuán)隊(duì)報(bào)名，分成4—6人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動(dòng)傳單，xx月x—x日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。
3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳。
4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報(bào)名。
(二)比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月x日)
1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索。
2、賽制：在校園內(nèi)設(shè)置8個(gè)賽點(diǎn)，參賽的隊(duì)伍在比賽開始之前拿到標(biāo)有本組賽點(diǎn)行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點(diǎn)處開始出發(fā)并記時(shí)，依次按照地圖標(biāo)識的地點(diǎn)順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點(diǎn)工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達(dá)到終點(diǎn)時(shí)記下最終時(shí)間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)淘進(jìn)入決賽6組。
(三)賽點(diǎn)安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點(diǎn)時(shí)間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。
賽點(diǎn)設(shè)置：
1、小浪底廣場(起點(diǎn)終點(diǎn)以及總控制臺所在地)。
2、xx紀(jì)念塔。
3、x山西山腳石桌。
4、xx山頂觀景臺。
5、xx橋。
6、致用樓201門口平臺。
7、愛心超市門口。
8、廉池。
(四)總控制臺設(shè)置：
1、在xx廣場設(shè)置總控制臺，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動(dòng)進(jìn)展的作用。
2、人員設(shè)置：
(1)應(yīng)急中心：3人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時(shí)及時(shí)與總控制臺聯(lián)系。
(2)總控接受短信：4人每人負(fù)責(zé)接受2—3個(gè)賽點(diǎn)發(fā)來的短信并及時(shí)記錄各組進(jìn)展情況，確保及時(shí)監(jiān)控。
(3)機(jī)動(dòng)人員：3名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場突發(fā)任務(wù)的處理。
(4)部長、副部長總控，及時(shí)處理突發(fā)情況。
5、注意事項(xiàng)：
每組選手到達(dá)指定地點(diǎn)完成任務(wù)后由裁判助理記錄時(shí)間，寫在通關(guān)卡和賽點(diǎn)時(shí)間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。
通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點(diǎn)時(shí)間表由各賽點(diǎn)工作人員記錄并妥善保管以備核對。
每組選手在賽點(diǎn)沖關(guān)成功后，該賽點(diǎn)的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時(shí)間在xx賽點(diǎn)通關(guān)。主裁判員：xxx)
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。
各賽點(diǎn)攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動(dòng)，最終解釋權(quán)歸活動(dòng)舉辦方所有。
各組完成所有任務(wù)到達(dá)終點(diǎn)時(shí)記錄最終時(shí)間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時(shí)間無誤即視為比賽成績有效，否則視情況變更結(jié)果。
比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時(shí)懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show
2、地點(diǎn)：xx樓二樓
3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺演出的形式，共分為三個(gè)小部分：團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對、知識問答題。復(fù)賽通過團(tuán)隊(duì)才藝、知識水平等方面給分。
(1)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示：
團(tuán)隊(duì)風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊(duì)派出成員(人數(shù)不限)進(jìn)行才藝展示，形式不限，時(shí)間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場評委打分，取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的最終得分。
(2)危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊(duì)伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的12個(gè)公關(guān)題庫中隨機(jī)抽取一個(gè)危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有90秒的思考討論時(shí)間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識競賽：
知識競賽環(huán)節(jié)每隊(duì)有10道必答題。每題10分，分別為科技類2題，生活類2題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)6題。每隊(duì)各有一次去掉一個(gè)錯(cuò)誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)會。按照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的'順序答題，一隊(duì)一題輪流回答。10題全部結(jié)束后統(tǒng)計(jì)最終得分。
4、互動(dòng)活動(dòng)
1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現(xiàn)場觀眾抽獎(jiǎng)
2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示
5、頒獎(jiǎng)儀式：
根據(jù)最終得分情況以及評委評議，最終決出團(tuán)體一二三等獎(jiǎng)、最佳個(gè)人獎(jiǎng)1人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最有魅力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最具風(fēng)度獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
七、活動(dòng)預(yù)期效果
危機(jī)公關(guān)是�？茀f(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動(dòng)，影響力深遠(yuǎn)。通過舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動(dòng)，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來廣泛的影響力，同時(shí)宣傳�？茀f(xié)和xx大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以提高學(xué)生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學(xué)，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價(jià)值導(dǎo)向。同時(shí)在活動(dòng)期間，可以提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和動(dòng)手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識。總而言之，危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
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