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美發(fā)圣誕活動(dòng)策劃方案(通用5篇)
為了確保活動(dòng)有序有力開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是從活動(dòng)的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的活動(dòng)方案呢?以下是小編精心整理的美發(fā)圣誕活動(dòng)策劃方案(通用5篇),歡迎大家分享。
美發(fā)圣誕活動(dòng)策劃方案1
一、活動(dòng)背景和主題:
自VVTV成立以來(lái),承蒙廣大客戶(hù)的支持和關(guān)愛(ài),因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
二、活動(dòng)宗旨:
通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專(zhuān)業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的'收益。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
四、活動(dòng)時(shí)間:
x年x月x日至x月x日
五、活動(dòng)期間推廣事宜:
凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷(xiāo)產(chǎn)品,不推銷(xiāo)高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢(xún)問(wèn)對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿(mǎn)意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
六、活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:
。ㄒ唬C染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡2000(存1200消費(fèi)2000)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
。ǘ┩ㄓ每ǎ捍丝ǹ上M(fèi)VVTV全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
七、活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹(shù)立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋?zhuān)瑯?shù)立VVTV服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù),一方面可以樹(shù)立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷(xiāo),讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
八、活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
(一)店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
。ǘ┻M(jìn)門(mén)處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
。ㄈ⿵氐浊謇淼陜(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專(zhuān)人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
。ㄋ模┰O(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
。ㄎ澹┑陜(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:
1、經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
2、店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
3、我一直在這里,等待您的到來(lái)
4、愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
5、告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
6、走進(jìn)VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義
7、是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿(mǎn)足,因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得您還可以更美麗
8、有誰(shuí)可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
9、誠(chéng)實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營(yíng)宗旨
美發(fā)圣誕活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)主題:
喜迎元旦,好禮大派送
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月x日—20xx年1月x日
三、活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日促銷(xiāo),提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過(guò)一系列促銷(xiāo)活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷(xiāo)帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開(kāi)拓新客源,維護(hù)老顧客。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、冬季項(xiàng)目促銷(xiāo)
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷(xiāo),比如專(zhuān)業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷(xiāo)帶來(lái)的實(shí)惠。
2、100元大變樣
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺(jué)。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷(xiāo)活動(dòng),幫你打造一個(gè)20xx年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿(mǎn)意。
3、0元義剪
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的.60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛(ài)。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
4、附加值促銷(xiāo)
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷(xiāo)手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷(xiāo)期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿(mǎn)200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開(kāi)心選購(gòu)。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、信息跟進(jìn)反饋
美發(fā)店在做完每次促銷(xiāo)活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過(guò)進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來(lái)了解本次促銷(xiāo)活動(dòng)的成果。
2、活動(dòng)總結(jié)
美發(fā)店元旦促銷(xiāo)活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
美發(fā)圣誕活動(dòng)策劃方案3
促銷(xiāo)主題:
XX店圣誕(元旦〉歡樂(lè)美發(fā)節(jié),讓你美個(gè)夠。
促銷(xiāo)目的
(1)當(dāng)活動(dòng)定位為美發(fā)節(jié),一下子就把自己店的檔次提高到了一個(gè)新的平臺(tái)。
(2)此活動(dòng)最好由美發(fā)連鎖店來(lái)實(shí)施,這樣效果會(huì)更好。
(3)利用商品換購(gòu)優(yōu)惠拓展新客源;
(4)提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià))
促進(jìn)美發(fā)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī):
(5)加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
促銷(xiāo)時(shí)間20xx年12月23日一20xx年1月6日
促銷(xiāo)形式換購(gòu)+抽獎(jiǎng)+情感+送大頭貼
促銷(xiāo)內(nèi)容
1、打折:
活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)〉,同時(shí)亨受正常開(kāi)卡優(yōu)患政策:憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)美容院購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)患,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)患:,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)患(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè)〉
2、送會(huì)員卡:活動(dòng)期間.所在老顧客可獲贈(zèng)由美容院美發(fā)店贈(zèng)予的【美發(fā)節(jié)感恩金禮卡】一張〈金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費(fèi)總額的.5%—10%,限在活動(dòng)期間使用〉,活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額;
3、抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”一次轉(zhuǎn)盤(pán)機(jī)會(huì),〈即轉(zhuǎn)盤(pán)里劃分50至200元不等,由顧容轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán),指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會(huì)員卡里充多少錢(qián)。〉
4、送賀卡:活動(dòng)期間,顧客凡在美咨院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫(xiě)心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)圣誕樹(shù)匕上,老顧客均贈(zèng)予精美圣誕賀卡(或新年賀卡〉一張;
5、送發(fā)型圖或大頭:很多客人都想到一些自己沒(méi)有過(guò)的發(fā)型,如果能采用一些發(fā)型設(shè)計(jì)軟件給他們?cè)O(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型,或幾個(gè)大頭貼,作他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們,或發(fā)QQ給他們,客戶(hù)一定會(huì)很高興。
注意事項(xiàng)
1、關(guān)容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望.
2、活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門(mén)懸掛橫幅(或X展架)派發(fā)活動(dòng)單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播.
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)俜目標(biāo),并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、采用美發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)給顧客建立好檔案
5、此種方式就比單純的打折促銷(xiāo)效果好的多,顧客既可以換購(gòu),又可以抽獎(jiǎng),還可以獲得賀卡,掛在圣誕樹(shù)上,把節(jié)日的氣氛推向高潮。多元化的活動(dòng),陪顧客一同共度過(guò)佳節(jié),你說(shuō)好不好
美發(fā)圣誕活動(dòng)策劃方案4
本次活動(dòng)跨度較大,促銷(xiāo)時(shí)段上涵蓋了圣誕元旦將兩個(gè)階段合為一體,即融合又獨(dú)立。并通過(guò)一系列系統(tǒng)性的美發(fā)店內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺(jué)。充分營(yíng)造良好的`燙發(fā)染發(fā)環(huán)境,意在抓住黃金時(shí)機(jī)創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。刺激顧客前來(lái)消費(fèi),同時(shí)啟動(dòng)春節(jié)銷(xiāo)售序幕.............
活動(dòng)主題:狂歡圣誕節(jié)驚喜迎元旦
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)內(nèi)容:來(lái)美發(fā)讓錢(qián)更“值錢(qián):(百元大鈔翻倍用)微信掃一掃驚喜禮品免費(fèi)送
燙發(fā)類(lèi)染發(fā)類(lèi)100元當(dāng)200用消費(fèi)在積分
12月24日——25日接待顧客用語(yǔ):有原來(lái)的歡迎光臨改為圣誕快樂(lè),讓每一位進(jìn)店顧客聽(tīng)到都感覺(jué)分外開(kāi)心,并用同樣的語(yǔ)言回答店里每一位員工,如此以來(lái)我們和顧客之間的距離就全部拉近了
促銷(xiāo)廣告:一定要耳目一新可以利用圣誕樹(shù)圣誕帽來(lái)吸引顧客來(lái)店消費(fèi)
活動(dòng)具體內(nèi)容:可根據(jù)客戶(hù)不同的消費(fèi)能力擬定出不同的驚喜方案來(lái),具體方案小編就不一一述說(shuō)啦真的想不出可以聯(lián)系我
中間可介入抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)營(yíng)造顧客參與的活力
可設(shè)立不同獎(jiǎng)項(xiàng):消費(fèi)多少制定抽獎(jiǎng)的次數(shù)
一等獎(jiǎng)(xxxx)
二等獎(jiǎng)(xxxxx)
三等獎(jiǎng)(xxxxxx)
可加入燙染優(yōu)惠卷(讓客戶(hù)送親人朋友)再次引領(lǐng)更多的消費(fèi)群體
迎雙節(jié)會(huì)員更加樂(lè)翻天(充值禮當(dāng)天消費(fèi)禮會(huì)員轉(zhuǎn)介紹禮等等)
為春節(jié)拉開(kāi)燙染的大序幕吧!
美發(fā)圣誕活動(dòng)策劃方案5
活動(dòng)主題:冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無(wú)損燙
活動(dòng)日期:12月15日至1月8日
活動(dòng)宗旨
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、 超”氣氛.
(10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
活動(dòng)內(nèi)容
(1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以全能浪漫無(wú)損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷(xiāo)售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷(xiāo)售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒(méi)有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套 全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)SS元 + 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xx_元套餐優(yōu)惠。
B套 全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元 + 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xx_元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)貴賓,可購(gòu)買(mǎi)靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花 _X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活動(dòng)前的準(zhǔn)備
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒(méi)有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
A 拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。
B 店內(nèi)樹(shù)立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
C 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué),不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顧客利益
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到髙品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)
(3)讓顧客得到信任,安心,滿(mǎn)意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)
(4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
2.6員工利益
(1)吸引更多客源,提高客均銷(xiāo)售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù),銷(xiāo)售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。 提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來(lái)。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)創(chuàng)造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn)
(1)對(duì)員工推銷(xiāo)“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的`布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語(yǔ)術(shù),溝通訓(xùn)練足否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日究成)
(4) 顧客資料整理,電話通知客人,三天工作期(月日完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(kāi)(月日完成)
(6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。
(7) 元旦畫(huà)在活動(dòng)前一天布置完畢。
A :店內(nèi)銷(xiāo)俾語(yǔ)術(shù)形成文字。
a.剪發(fā)怎樣說(shuō)成“全能浪漫無(wú)損燙"。
b.燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成“完美燙染”。
C.染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
d.如何讓顧客購(gòu)買(mǎi)“剪發(fā)卡
E如何讓顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?
廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。 統(tǒng)一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。
G :最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫(huà)下,噴寫(xiě)元旦快樂(lè)〉
(8)店外廣告(寫(xiě)真,噴繪)發(fā)布月日完成
美麗卡發(fā)放:xx月xx日完成
紙巾發(fā)放:xx月xx日完成
海報(bào)貼:xx月xx日完成
每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作
獎(jiǎng)罰方法
此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)
A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)
B: 助埋貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)同標(biāo)完成 第一周比賽冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀) 第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客) 第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金) C:活動(dòng)前三天:宣傳并開(kāi)始比賽 例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。1號(hào)發(fā)型 師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率,1號(hào)發(fā)型師本月 應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。 中小工同上只是降低獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%。那么I號(hào)發(fā)型師, 本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng) 多少元:各級(jí)最后兩名各罰多少元。
活動(dòng)總結(jié)
(1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完丫,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是 對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A :顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B :短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
C :電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
B、每個(gè)員工寫(xiě)活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來(lái)越不習(xí)慣寫(xiě)字,寫(xiě)總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
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