售后服務表揚信范文(通用10篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用表揚信的場合越來越多,表揚信是向特定受信者表達對被表揚者優(yōu)秀品行頌揚之情的一種專用書信。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的售后服務表揚信范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
售后服務表揚信 1
首先非常感謝服務專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。
在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。
當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的網(wǎng)站找到了客服人員。
細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的'越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
寶勝科技創(chuàng)新股份有限公司
20xx年xx月xx日
售后服務表揚信 2
我是xx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。
首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關知識。
很讓我感動。
因為業(yè)主最怕對要買的物品不了解,怕上當。
最讓我感動是的`事,地板能及時送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微,一切為客戶著想,安裝細節(jié)非常認真應該說金杯銀杯不如客戶的口杯,
裝修市場激烈競爭的今天應該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務。
xx
20xx年xx月xx日
售后服務表揚信 3
惠達集團售后服務中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,
無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的'電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,
在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”
聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對惠達敬佩有加,選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
售后服務表揚信 4
xx:
我是xx的客戶。在整個裝修過程中,最深的感受就是選擇了歐式地板。首先我要表揚一下歐亞店的店鋪服務,店員們熱情不倦的給我講解樓層相關知識。很感動。因為業(yè)主最怕不知道自己要買什么,怕被忽悠。印象最深的'是地板能及時交付,陸師傅007鋪的安裝工作一絲不茍,一切為了客戶,安裝細節(jié)都很認真。應該說金杯銀杯不如客杯,裝修市場競爭激烈。今天應該說是歐洲品牌贏了,真心感謝歐洲人的好服務。
此致
敬禮!
xx
xx年xx月xx日
售后服務表揚信 5
尊敬的領導和全體售后服務人員:
您們好!我們是一名初一學生的家長,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務人員道聲“辛苦了!”,真誠感謝北京總公司售后服務工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務工程師董先生!
我們是20xx年12月在河北邢臺市購買貴公司電腦家庭教師7增強版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學習軟件后,孩子的學習自覺性和學習興趣大大提高,孩子的學習成績也在逐步攀升。
正當我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時,今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學習學單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負責售后服務的工程師董先生,其耐心地給我們指導如何從服務中心下載相應補丁程序,并在周末晚上10點后加班通過QQ指導我們想辦法試圖解決該問題,當時雖未能如愿,但他仍負責地給我們提供貴公司北京總部的售后服務電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“ xx”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司售后服務電話開始主動聯(lián)系我們,負責電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細的指導,并且及時給我們的電子郵箱答復了解決方案。但是當天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后,該問題仍然無法解決。
3月12日周一下午兩點多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過QQ遠程協(xié)助指導,劉先生在仔細詢問我們的前期使用情況和具體問題后,親自反復試用各種解決方案,從當天下午2點多一直到晚上7點左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的'再三勸說讓其吃飯和休息后,他才不得不答應明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆!第二天一早,劉先生就主動利用QQ遠程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,我們多次詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費權益日到來之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚信,表達我們對貴公司售后服務人員最衷心地感謝,希望領導能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎勵,有這么精良的一支售后服務團隊,北京軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團,我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準備購買貴公司的高中版學習軟件,而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務精神和精品軟件!你們是今年3.15消費權益日優(yōu)秀服務最耀眼的明星!
謹此:祝各位領導及全體售后服務人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
售后服務表揚信 6
尊敬的xx領導和全體售后服務人員:
您是xx年xx月26日,下午進店的,當時您和您那兩位氣質(zhì)高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O計,您特別時尚又獨特的美,給我留下了深刻印象,后來您在xx年6月15日中午的時候,您和您姐姐過來做售后,才再次見到您,其實,我一次又一次打電話給您,想邀請您回店,幫您回量一下,看看您的身材有多大變化,但是您始終關機,使我很失望,我不明白是我那方面做的.不足,而導致您對我的工作不滿意連店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……禮物是店是送的,我沒有多少錢,只能在禮物上貼上一朵自己買的花,當作我的心意,真心的祝福您!本來只想借助您生日寫幾句問候和祝福的話,但拿起筆就不由自主的寫了這么多,您別在意,最后還是祝福您,希望您和您家人永遠幸?鞓!
xx
20xx年xx月xx日
售后服務表揚信 7
貴公司:
我是貴公司的用戶,非常感謝你們的產(chǎn)品,質(zhì)量好、外觀美、實用。尤其是貴公司訓練有素,所有員工服務態(tài)度好、耐心、細致、誠實,而帶笑容,接聽電話客氣,禮貌。其中最令人嘆服的是具體負責前來安裝的.xx。xx為用戶工作負責,替用戶著想,不怕麻煩、細致、和氣、按時到。
堅持清掃現(xiàn)場,工作作風好。在安裝完,使用過程中,遇有問題,隨叫隨到。即使師傅在鄉(xiāng)下有事,也能和氣負責地告訴用戶,安撫用戶不要著急:“回來后一定幫您搞好“。體現(xiàn)出一種風范,看得出他非常敬業(yè)愛崗。可以我們對貴公司的好感基本上原于xx。所以,他實際上用行動維護了你們公司,替你們公司做了宣傳廣告。如果有機會,你們應當評他為優(yōu)秀員工。還有一位xx,能禮貌客氣接待用戶,主動幫用戶解決實用中的困難,實在不錯我們會真心地替你們宣傳的。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
售后服務表揚信 8
領導:
您好!我是您的一位用戶,由于享受到海爾真誠的服務真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與表揚一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專柜,當我走到海爾專柜時,服務員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通,服務員又向我們介紹海爾的服務好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務確實很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務員幫我聯(lián)系了售后預約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時,海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的'用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對海爾的細心服務感到非常認可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認真細致,一絲不茍的進行安裝。
不到一個小時電腦就安裝好了,在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們?nèi)绾问褂,提醒我們使用時的注意事項,并遞給我一個鼠標墊與名片,名片上印著海爾的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務進行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應該做的!痹诎惭b后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點了哪里,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒關系是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。我又再一次的對海爾的服務更加的肯定與認可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了,經(jīng)過此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶著想的“海爾人”有了新的認識,F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認準了海爾,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時享受海爾真情的服務。
在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
xx
20xx年xx月xx日
售后服務表揚信 9
xx:
首先非常感謝服務專員今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到良好的售后服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了客服,沒想到服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝,您辛苦了!
其次,我被x集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的.越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
xx
20xx年xx月xx日
售后服務表揚信 10
首先非常感謝服務專員xx今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,xx一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到xx良好的售后服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的',因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了xx的客服,沒想到xx的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝xx,您辛苦了!
其次,我被xx集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
xx
20xx年xx月xx日
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