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本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程整合以及教材設(shè)計(jì)論文
一、本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型教材建設(shè)的必要性
目前,我國(guó)本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)主要存在以下兩個(gè)問(wèn)題。
1.行業(yè)支持力度不夠,教材內(nèi)容有待豐富
本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是以培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才為中心,注重理論創(chuàng)新、注重服務(wù)一線、注重開(kāi)放式教學(xué)的教育,其生命力在于不斷滿足社會(huì)特別是行業(yè)和企業(yè)對(duì)人才的需求。因此,緊密依托行業(yè)或企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育健康發(fā)展的關(guān)鍵,也是發(fā)達(dá)國(guó)家本科教育的成功經(jīng)驗(yàn)。目前,我國(guó)本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材有幾十種,甚至上百種,僅僅系列教材就有很多種。而這些教材的編寫人員大多數(shù)為高校教師,一般都是先對(duì)現(xiàn)有理論進(jìn)行闡述和歸納總結(jié),然后簡(jiǎn)單羅列一些營(yíng)銷小案例,缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的調(diào)查研究和深入了解,也缺乏對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)上各行各業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的細(xì)致分析,甚至根本不想花費(fèi)大量時(shí)間和精力認(rèn)真分析當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的方案和策略。這樣,編出的教材很難及時(shí)吸納各行業(yè)的成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),往往缺乏對(duì)職業(yè)崗位(群)所需的專業(yè)知識(shí)和專項(xiàng)能力的科學(xué)分析,缺少科學(xué)的課程理論支持,造成體系不系統(tǒng)、與市場(chǎng)脫節(jié)、缺乏針對(duì)性等問(wèn)題。
2.相關(guān)課程的教材內(nèi)容重疊
相關(guān)課程的教材內(nèi)容重疊主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,現(xiàn)有出版的各類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的專業(yè)細(xì)分,F(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材有的只是名稱進(jìn)行了專業(yè)細(xì)分,如旅游營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和房地產(chǎn)營(yíng)銷等,但內(nèi)容卻重復(fù)交叉。有些作者在教材的編寫過(guò)程中為了使內(nèi)容更加完整從而具備通用性,往往把市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論再次論述一遍,實(shí)際上根本沒(méi)有必要。因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)的時(shí)候已經(jīng)有了一定的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)。第二,缺乏溝通銜接,相關(guān)課程的教材內(nèi)容自成體系。雖然一些出版社也出版發(fā)行一些系列教材,但是,這些系列教材常常是將不同課程的教材進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合,沒(méi)有對(duì)系列教材中的內(nèi)容進(jìn)行總體規(guī)劃,各教材之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系,造成內(nèi)容重疊,沒(méi)有真正顯示出系列教材應(yīng)有的特征。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)各門課程教材的編寫又是各自為政,作者通常按照自己的需要和想法編寫教材,造成教材缺乏明顯的專業(yè)特征,教學(xué)中常會(huì)發(fā)現(xiàn)一門專業(yè)在同一學(xué)期中的平行課程或不同學(xué)期的先后課程教材中內(nèi)容重復(fù)率太高,先后課程的銜接性差,有些課程之間甚至存在著明顯的內(nèi)容脫節(jié),因而在進(jìn)行具體的專業(yè)課教學(xué)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容上的重復(fù)。加之任課教師對(duì)其理解的深淺和角度的不同,導(dǎo)致一方面由于重復(fù)講述造成時(shí)間上的浪費(fèi),另一方面由于表述上的不一致增加學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙。因此,制定統(tǒng)一的、規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)迫在眉睫。
二、本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型教材建設(shè)思路
1.整合課程內(nèi)容,構(gòu)建新的課程體系
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)根據(jù)“專門人才”基本定位向“復(fù)合型應(yīng)用型人才”基本定位的轉(zhuǎn)移進(jìn)行課程整合,構(gòu)建新的課程體系。
第一,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)必修課和專業(yè)選修課進(jìn)行整合。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)界定課程內(nèi)容可以采用科學(xué)合理的“倒推法”。首先,以專業(yè)職責(zé)和綜合能力來(lái)確定專業(yè)必修課,然后圍繞專項(xiàng)知識(shí)和技能界定專業(yè)課內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)知識(shí)和技能培訓(xùn)為目標(biāo);其次,以“必需、夠用”為原則確定與其相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí),即確定專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)選修課內(nèi)容;最后,以專業(yè)必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課共同需要的知識(shí)確定基礎(chǔ)課教學(xué)內(nèi)容。課程按知識(shí)的相關(guān)程度劃分為若干模塊,專業(yè)知識(shí)提前滲透,實(shí)踐教學(xué)相對(duì)獨(dú)立,與理論教學(xué)平行并進(jìn),課程之間教學(xué)內(nèi)容應(yīng)有機(jī)銜接、靈活配合。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修課應(yīng)高度重視對(duì)學(xué)生營(yíng)銷策劃和消費(fèi)者行為的分析及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、推銷技巧、市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系管理等能力的培養(yǎng),體現(xiàn)本科教育專門人才培養(yǎng)的專業(yè)性。專業(yè)選修課著重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、會(huì)計(jì)核算知識(shí)、證券投資、電子商務(wù)、商務(wù)談判等經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)和技能,為學(xué)生從事相關(guān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)專業(yè)必修課和專業(yè)選修課的整合,由淺入深地構(gòu)建起以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)為中心、多重素質(zhì)相互滲透、互動(dòng)發(fā)展的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系。此外,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在專業(yè)必修課和專業(yè)選修課整合的基礎(chǔ)上積極推行“雙證書”制度,在教學(xué)過(guò)程中將本科教育教學(xué)內(nèi)容與崗位能力和專業(yè)技能證書相結(jié)合,將《全國(guó)營(yíng)銷員資格證書》《外銷員資格證書》《報(bào)關(guān)員資格證書》等相關(guān)資格證書考試課程納入課程體系。
第二,對(duì)理論課程和實(shí)踐課程進(jìn)行整合,加大實(shí)踐課程的比例。以理論課程和實(shí)踐課程的滲透和互動(dòng)為切入點(diǎn),用理論課程來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐課程的開(kāi)展,用實(shí)踐課程來(lái)驗(yàn)證理論課程的內(nèi)容。通過(guò)理論課程和實(shí)踐課程的整合,能夠減少課程之間的脫節(jié)、分割和拼湊的狀況,有利于構(gòu)建理論與實(shí)踐融會(huì)貫通、緊密配合、有機(jī)聯(lián)系的課程體系。生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié),是鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力的重要手段。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)積極與相關(guān)對(duì)口單位進(jìn)行聯(lián)系,多建實(shí)習(xí)基地,與省內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)合,有針對(duì)性地進(jìn)行專業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
通過(guò)一年左右的時(shí)間,讓參加訓(xùn)練學(xué)生的五分之一達(dá)到初級(jí)營(yíng)銷主管業(yè)務(wù)水平,三分之一的學(xué)生達(dá)到合格營(yíng)銷售貨水平,其余的學(xué)生就業(yè)不存在障礙。為了達(dá)到訓(xùn)練目的,針對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容采取一定的措施,主要有:確定訓(xùn)練基地;每月邀請(qǐng)三家公司到學(xué)校召開(kāi)銷售工作會(huì)議;邀請(qǐng)一家公司的內(nèi)勤到中心工作,使受訓(xùn)人員感受內(nèi)勤的工作程序、內(nèi)容和方法;根據(jù)遞進(jìn)原則,讓受訓(xùn)學(xué)生直接參與營(yíng)銷工作。通過(guò)對(duì)理論課程和實(shí)踐課程的整合推動(dòng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系的建設(shè),做好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)工作。
2.“雙師”參與、行業(yè)支持保證市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)的應(yīng)用型
本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生要學(xué)有所用,能夠解決實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題,基于人才培養(yǎng)的特殊要求,必須使理論教學(xué)與實(shí)際緊密結(jié)合,使知識(shí)學(xué)習(xí)與技能培養(yǎng)緊密結(jié)合,使學(xué)校教師與工程一線人員緊密結(jié)合,教材建設(shè)也應(yīng)通過(guò)校企合作來(lái)體現(xiàn)其特色,教材內(nèi)容要盡量反映市場(chǎng)要求。而這樣的教材單靠教師是很難完成的,只有教師與市場(chǎng)一線的專家緊密協(xié)作才能完成。因?yàn)楸究圃盒J袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才應(yīng)具備的能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)只有企業(yè)最清楚,企業(yè)參與教材建設(shè)非常重要。由地區(qū)行業(yè)專家與教師共同完成、由“雙師”參與編寫的教材能使教材體現(xiàn)實(shí)用性、先進(jìn)性、及時(shí)性,反映當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際需求水平。這里所謂的“雙師”是指教師和企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員如高級(jí)營(yíng)銷策劃師、經(jīng)濟(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、證券分析師、資產(chǎn)評(píng)估師、高級(jí)培訓(xùn)師等,本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材建設(shè)必須由“雙師”參與,共同完成。每年寒暑假,專任教師抽出一定時(shí)間深入企業(yè),了解行業(yè)發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題,熟悉市場(chǎng)發(fā)展情況和基本發(fā)展趨勢(shì),了解廣告公司、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)、物流公司等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各類運(yùn)行規(guī)則及具體的操作規(guī)范,熟悉所任課程專業(yè)學(xué)生就業(yè)的基本工作職責(zé),為編寫實(shí)用型教材和實(shí)踐課程教材收集翔實(shí)的資料。在教材編寫的具體操作中可由專業(yè)教師任主編,企業(yè)集團(tuán)董事或市場(chǎng)策劃人員任主審,或由企業(yè)一線人員提供市場(chǎng)操作信息與心得,教師整理、歸納,再由企業(yè)人員審核。由“雙師”撰寫提綱并親自參與編寫的教材具有很強(qiáng)的專業(yè)特色,這也是本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)的發(fā)展之路。
3.以本科教材評(píng)價(jià)指標(biāo)體系規(guī)范和推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)
本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材要與實(shí)踐緊密結(jié)合,強(qiáng)調(diào)實(shí)用性而非理論的系統(tǒng)性,突出實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)而非理論研究能力的培養(yǎng),這就要根據(jù)此類教材的實(shí)際情況,建立科學(xué)的教材評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,規(guī)范本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)工作。
第一,在教材編寫中“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的測(cè)評(píng)。本科院校教材的開(kāi)發(fā)應(yīng)適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求,適時(shí)、適度地反映就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì),在教材的編寫中融入足夠的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,保證對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),體現(xiàn)未來(lái)工作崗位對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求,即“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)結(jié)合道路”的理念。
第二,在教材編著者的組織上“雙師型”的測(cè)評(píng)。在教材編著者的組織選擇上,注重行業(yè)專家與教師的結(jié)合,適當(dāng)選擇行業(yè)專家一起參與教材的編寫,從而保證教材理論與實(shí)際緊密結(jié)合,反映出企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確實(shí)用。通過(guò)校企合作開(kāi)發(fā)教材,還能夠密切校企關(guān)系,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)教師向“雙師型”發(fā)展。
第三,教材編寫中實(shí)現(xiàn)學(xué)生“雙證制”內(nèi)容的測(cè)評(píng)!半p證制”是本科教育的特色所在,它的實(shí)施要求學(xué)生不僅要獲得學(xué)歷證書,而且要取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能等級(jí)證書,即要求學(xué)生在具有必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的高新技術(shù)和基本技能。本科教材的編寫與勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書或技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立有效銜接,在促進(jìn)本科院校學(xué)生在專業(yè)技能考核與國(guó)家職業(yè)資格考試和社會(huì)化技能證書考試接軌方面發(fā)揮作用。
4.立體化是本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材建設(shè)的發(fā)展方向
立體化教材就是通過(guò)提供多種教學(xué)資源,最大限度地滿足教師教學(xué)需要和學(xué)生學(xué)習(xí)需要,滿足教育市場(chǎng)需求,提高教學(xué)和學(xué)習(xí)質(zhì)量。立體化教材建設(shè)既可優(yōu)化教學(xué)資源的配置,使優(yōu)秀的教學(xué)資源充分共享,又能打破傳統(tǒng)的單一的紙質(zhì)教材一統(tǒng)天下的模式以及過(guò)分重視知識(shí)傳授而忽視能力培養(yǎng)的弊端。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,營(yíng)銷專業(yè)的課堂教學(xué)已經(jīng)不再是向?qū)W生講授知識(shí)的唯一方式,教學(xué)場(chǎng)所已經(jīng)從課堂教學(xué)向行業(yè)市場(chǎng)、模擬實(shí)驗(yàn)室、工商企業(yè)等實(shí)踐場(chǎng)所延伸,尤其是本科院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)組織模式正按照多種方式呈現(xiàn)并向立體化方向發(fā)展。
為此,本科院校教材建設(shè)應(yīng)大力將現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展成果與本科教育的改革實(shí)踐密切結(jié)合,將各種彼此聯(lián)系的媒體介質(zhì)和教材資源有機(jī)整合,形成立體化、數(shù)字化的教材體系。比如,將企業(yè)的發(fā)展歷程及市場(chǎng)運(yùn)作模式錄制成音像制品,作為教材的補(bǔ)充。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)立體化教材作為一個(gè)整體的教學(xué)、學(xué)習(xí)解決方案,不能認(rèn)為主教材提供配套的電子課件就是立體化建設(shè),立體化建設(shè)應(yīng)針對(duì)師生需求進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)與分析。就內(nèi)容而言,應(yīng)考慮營(yíng)銷主體知識(shí)、案例及案例分析、習(xí)題(試題)庫(kù)及答案、教案、課件、學(xué)習(xí)軟件等內(nèi)容的提供。就外在形式而言,可分為營(yíng)銷主教材、輔教材、配套電子資料(電子資料庫(kù))、教學(xué)網(wǎng)站,或分為紙質(zhì)教材、音像制品、電子資料、網(wǎng)絡(luò)出版物等。就服務(wù)對(duì)象而言,應(yīng)為教師提供教學(xué)參考資料,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)資料。
在立體化教材建設(shè)中,應(yīng)避免過(guò)于強(qiáng)調(diào)教師需求而忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的現(xiàn)象。無(wú)論教科書如何編,立體化如何做,最終目的都是為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù),因此立體化教材建設(shè)應(yīng)圍繞“教師教學(xué)”和“學(xué)生學(xué)習(xí)”兩個(gè)中心進(jìn)行建設(shè)
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